Laurea in Ingegneria Gestionale Percorso Business Services - A.A. 2016 - 2017 Il percorso è dedicato al settore dei servizi, in senso lato, comprendendo di fatto sia alcuni settori industriali del terziario (dalla Sanità alla Pubblica Amministrazione) sia alcune aree di business trasversali in tutte le aziende (dall'Information & Communication Technology ai Servizi di supporto alle imprese). In particolare il tema del "servizio", che a differenza di un prodotto, è per sua natura intangibile, viene affrontato partendo dalla progettazione del servizio stesso arrivando fino alla misurazione delle sue prestazioni. Particolare attenzione verrà riservata all’uso delle tecniche più avanzate di IC (Information & Communication) nel comparto dei servizi. Infine, ci sarà spazio per approfondire lo studio di alcuni servizi, tra questi quello della gestione informatizzata di dati. Il piano degli studi del corso di Laurea in Ingegneria Gestionale (classe L-9 Ingegneria Industriale) si articola su tre anni per un totale di 180 CFU. INSEGNAMENTI - III ANNO ATTIVI DALL' A.A. 2018/2019 INSEGNAMENTI DI PERCORSO Digital Business Management Mobile Technologies for Business Business Services Design and Measurement CFU SETTORE SEM 9 9 9 ING-INF/05 ING-INF/05 ING-INF/07 I I I Il corso di Laurea in Ingegneria Gestionale ha l’obiettivo di formare figure professionali capaci di operare con competenza nella gestione dei processi e dei progetti aziendali. Si tratta quindi di figure destinate a ricoprire ruoli aziendali di livello medio-alto.