N. 35 7 dicembre 2016 I OPERATORI 18 CLUB MED Da Cefalù alla Cina: il piano di sviluppo Prossimo appuntamento l’apertura di Cefalù a giugno 2018, primo 5 Tridenti d’Europa e fiore all’occhiello AZIENDE La nuova struttura è guidata da Giuliano Gaiba. Hotelplan-Turisanda in mano a Cartelli. Al marketing Ciacci del Club Med che verrà. «Sono partiti i lavori, il nuovo villaggio conterrà molte novità in fatto di prodotto, ristorazione e servizi», racconta Arnaldo Aiolfi, ad Italia e direttore progetti di sviluppo Europa del Sud del t.o. Ma la struttura siciliana non è la sola nei piani di sviluppo di Club Med, acquisito da circa due anni dal gruppo cinese Fosun. «Solo in Italia stiamo Come anticipato da lagenziadiviaggi.it, è ufficiale la nascita del polo Eden Travel Group, a cui fanno capo i marchi Eden Viaggi, Hotelplan e Turisanda: un Gruppo che tende ai 400 milioni di fatturato. seguendo la fattibilità di progetti in Sardegna, Sicilia, Dolomiti e Sansicario, mentre a Pragelato saranno aggiunte 105 nuove camere entro il 2018», prosegue il manager. Altra meta calda la Cina, dove l’obiettivo della nuova proprietà è aprire 20 nuove strutture entro il 2020. «Per superare le difficoltà legate all’instabilità geopolitica, cerchiamo di bilanciare i nostri villaggi tra Cina e Asia, Europa e Americhe – sottolinea Eyal Amzallag, managing director Italia e Sud Europa – e proprio in La nuova struttura organizzativa è guidata dal direttore generale Giuliano Gaiba. La responsabilità di Hotelplan-Turisanda è affidata ad Angelo E. Cartelli, che mantiene la direzione commerciale dell’intero Gruppo, mentre il marketing e la comunicazione sono affidati – come scritto nei giorni scorsi – a Roberto Ciacci, già digital marketing manager di Automobili Lamborghini (Gruppo Audi-Volkswagen) e con precedenti importanti esperienze nel settore ICT e Prende forma il polo Eden Travel Group in qualità di consulente. «L’importante sviluppo di Eden Viaggi e le recenti acquisizioni ci proiettano in un futuro prossimo che vede, accanto al tour operating, nuove aree di business come le gestioni alberghiere, il mondo digitale e un nuovo progetto di sviluppo turistico. Con questa prospettiva è necessario ripensare la struttura organizzativa: ecco il perché delle nuove responsabilità in seno al Gruppo», afferma il dg Gaiba. Gli fa eco Cartelli, già pilastro di Eden, che esprime «grande soddisfazione per questo riconoscimento che rappresenta indubbiamente una sfida importante, personale e collettiva e che mi vede a rappresentare la proprietà nella nuova business unit». Da parte sua il benvenuto al neo direttore marketing & comunicazione «con il quale sarò impegnato nel presentare il posizionamento Giuliano Gaiba dei brand al mercato, seguendo il cammino di crescita prefissato dal Gruppo». Ed è lo stesso Roberto Ciacci a commentare: «Ho colto questa opportunità con entusiasmo e affronto questa sfida con l’obiettivo di costruire una nuova idea di marketing e comunicazione, sempre più tech e sempre più digital, e che sia rivolta sia al canale adv che al cliente finale: due asset fondamentali per il nostro Gruppo». America Latina a dicembre verrà inaugurata la parte premium nel resort di Rio Das Pedras, e aperto ai clienti individuali il Lake Paradise a una ses- OLTA Arriva Ryanair Holidays: il “regalo di Natale” di Mister O’Leary santina di km da San Paolo, finora Mancava solo Ryanair all’appello delle Olta o presunte tali. È di questi giorni il lancio dei primi pacchetti di viaggio destinato al Mice». sul sito della regina tra le compagnie low cost. Il nome non lascia spazio a dubbi: si chiama Ryanair Holidays e promette ai suoi 119 milioni di clienti un’offerta completa di volo, hotel e transfer. Ma Ryan non fa da sé. Bensì si Obiettivo upgrading invece per tutti allea con il t.o. spagnolo Logitravel e con World2Meet per gli hotel. Il lancio, per ora, riguarda solo Regno Unito, i resort del Mediterraneo, area in cui Irlanda e Germania, ma nel corso del 2017 – assicura l’azienda – sarà introdotto anche in altri mercati. Con la garanzia, l’operatore sente il bisogno di recu- dice, “del prezzo più basso”. Quello di dicembre è il regalo di Natale di Mister Michael O’Leary ai suoi (più o meno) perare le posizioni perdute nella sta- diretti competitor, incluso Airbnb con i suoi Trips, che poco prima aveva annunciato anche l’ingresso dei voli sulla gione estiva. In Italia come nel resto piattaforma di sharing economy. del mondo, si punta sulla clientela La sezione Holidays segue la messa in Rete di Ryanair Car Hire e Ryanair Rooms, ed è l’ultima innovazione digitale luxury, che del Club di una volta con- del Labs della low cost irlandese, all’interno del programma Always Getting Better. serva solo il ricordo. «Al centro ci «I consumatori hanno a lungo pagato troppo per i pacchetti vacanza, e sempre più preferiscono creare da sé i propri. sono gli ospiti e le loro esigenze», Adesso possono scegliere tra una fantastica gamma di hotel a 3, 4, e 5 stelle dal Mediterraneo alle capitali europee, prosegue Amzallag che annuncia un ideali per un viaggio last minute, per vacanze estive in famiglia, o per tool chiamato Commercial Experience un weekend al sole o in città», commenta Kenny Jacobs, chief marketing Optimization per profilare il cliente. officer della compagnia. O meglio, della Olta. Gli fa eco il main partner In Italia le adv partner non superano Tomeu Bennasar di Logitravel: «Abbiamo lavorato sodo per sviluppare le 180 unità: «Con loro che abbiamo l’applicazione e siamo molto soddisfatti del risultato: un’interfaccia iniziato un percorso di formazione, intuitiva con un’ampia gamma di hotel e prodotti per le vacanze eventi e fam trip», precisa il direttore prenotabili con facilità, a un unico prezzo, e che è al 100% personalizzabile commerciale Giorgio Trivellon. da ogni cliente». Tempo di grandi annunci. Grandi promesse. R.R. G.M.