Corso Avanzato di Formazione per Facilitatori dell’ Audit Clinico 2014-2015 Esistono numerose evidenze sul fatto che i programmi di audit clinico nelle aziende sanitarie hanno successo solo se supportati da professionisti metodologicamente competenti, spesso chiamati “facilitatori”. La figura del facilitatore deve includere nella propria “cassetta degli attrezzi” le basi metodologiche dell’audit clinico e della epidemiologia valutativa, oltre ad alcune tecniche strumentali di elaborazione e gestione dei dati e a determinate competenze comunicative. Nel 2009, all’interno del Programma “Ricerca Regione-Università - Area 3” della Regione EmiliaRomagna, era stato approvato il finanziamento di un Corso Avanzato di Formazione per Facilitatori dell’Audit Clinico e della Ricerca Valutativa, assegnandone la titolarità all’Azienda OspedalieroUniversitaria di Ferrara. Le prime edizioni di tale corso si sono concluse nell’Aprile 2011 e Giugno 2012, formando complessivamente 65 professionisti di 23 strutture diverse ed erogando un totale 6552 crediti ECM. In queste prime edizioni è stata validata una metodologia didattica trasferibile e standardizzata, adatta alle esigenze di aziende sia ospedaliere che territoriali. La documentazione è disponibile sul sito http://www.ospfe.it/il-professionista/audit-clinico/corso-avanzato-di-formazioneper-facilitatori-di-audit-clinico-e-ricerca-valutativa Il Corso 2014-2015, replicherà sostanzialmente lo schema didattico sviluppato nel progetto regionale 2010-2012 e prevede una serie di 7 moduli didattici in aula, intervallati dal lavoro sul campo. Uno dei punti di forza rilevati nella valutazione dei corsi precedenti era costituito dalla sincronia fra il project work sul campo e le attività in aula: ai partecipanti venivano trasmesse conoscenze e competenze nell’esatto momento in cui il lavoro sul campo li esigeva. Anche l’affiancamento di un tutor/supervisore ad ogni gruppo di project work si è rivelato molto efficace. Nella edizione 2014-15 la durata complessiva del corso verrà allungata per comprendere anche la fase delle azioni correttive, ultima delle fasi del ciclo dell’audit. Gli obiettivi del corso sono: - formare 25 facilitatori di audit clinico, - rinforzare il ruolo dell’audit clinico come strumento per l’esercizio di governo clinico. Le attività inizieranno nell’autunno del 2014, per una durata complessiva di 12 mesi. Verranno attribuiti crediti ECM sia per l’anno 2014 che per il 2015. I destinatari sono professionisti coinvolti in processi clinico-assistenziali di dipartimento che in futuro possano essere impegnati come “facilitatori” dell’Audit Clinico oppure professionisti impegnati nelle strutture di Qualità, Clinical Effectiveness, Governo Clinico, Direzione Medica o Assistenziale, Gestione del Rischio delle proprie aziende, Ricerca e Innovazione, Formazione. Perciò la partecipazione al corso prelude ad una prospettiva di attività di supporto ad audit, anche negli anni successivi, e per le aziende esterne che inviano partecipanti si apre una prospettiva di lavoro in rete. Dei 25 posti disponibili, è riservato un massimo di 15 per i professionisti delle due aziende sanitarie ferraresi (formazione interna). I restanti posti sono ad iscrizione per professionisti di altre strutture sanitarie. Il coordinamento didattico e scientifico è affidato al Dr. Ulrich Wienand, Responsabile “Accreditamento Qualità Ricerca Innovazione” dell’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara. L’impegno per i partecipanti è di circa 11 giornate (suddivise in 7 moduli del tipo “Venerdì + Sabato mattina”), cui si aggiunge lo svolgimento di un project work nella propria struttura, sotto supervisione dei docenti del corso . L’individuazione delle tematiche sulle quali svolgere i project work spetta alle direzioni delle strutture di appartenenza con indicazione di ambiti tematici di loro interesse. Profilo del Facilitatore - fa riferimento ad una funzione aziendale (Qualità, Governo Clinico, Formazione, Ricerca,..) collabora con i professionisti/clinici nella progettazione di AC (audit clinici) effettua ricerche in letteratura su evidenze esistenti, linee guida, standard assiste i professionisti/clinici nella definizione degli standard progetta questionari e moduli per la raccolta dati agevola il ritrovamento della documentazione clinica analizza i dati elettronici organizzati per progetti di AC, anche con l’uso di database collabora alla stesura di report e presentazioni di AC contribuisce alla formazione dei professionisti/clinici su AC favorisce la comunicazione fra le parti coinvolte nei progetti di AC contribuisce alla gestione dei progetti rispetto a scadenze e mandati funge da collegamento per progetti nazionali/regionali di AC garantisce la confidenzialità e sicurezza dei dati Programma didattico Introduzione all’Audit Clinico Metodi dell’Audit Clinico Statistica Uso delle evidenze scientifiche - Governo dei processi clinici nel Servizio Sanitario Nazionale Gli aspetti etici Il Simple Rules Toolkit di Sheffield: Audit e Ricerca Audit e Gestione del Rischio Clinico Audit Clinico e PDTA Identificare ambito e scopo di un audit Criterio - indicatore - standard Indicatori di processo ed esito Predisposizione della raccolta dati Indagini retrospettive / prospettiche Analisi e presentazione dei risultati Re-audit Strumenti per il cambiamento Confidenzialità e sicurezza dei dati Fattori favorenti ed ostacolanti per lo svolgimento dell’Audit Clinico Ruolo della committenza Multiprofessionalità Stima di grandezza del campione Procedure di randomizzazione Modalità di raccolta e verifica dei dati Pianificazione della metodologia statistica Analisi dei dati: frequenza e intervalli di confidenza Analisi e meta-analisi delle evidenze scientifiche Ricerca e scelta delle linee-guida – AGREE Applicazione locale delle Linee Guida Soft skills - Strumenti per la gestione di un gruppo orientato al compito - Tecniche di project management - Programmazione temporale (Gantt, PERT) - Verifica dei risultati del progetto - Pianificazione e conduzione di un progetto nella propria stuttura - Incontri di supervisione a piccoli gruppi con i docenti nella fase di stesura del progetto, raccolta dati ed analisi dati - Report scritto sul Project Work - Letture di approfondimento scelte per ogni modulo del Corso Project Work Formazione a distanza Verifica dell’apprendimento - Prove scritte trimestrali - Valutazione del Project Work Calendario delle attività didattiche Fase preliminare Dipartimenti AOU FE o Aziende esterne individuano i partecipanti e propongono tematiche Direzioni Dipartimenti Direzioni Sanitarie Scadenza iscrizioni 1.o modulo in aula Lavoro sul campo 1 2.o modulo in aula Lavoro sul campo 2 3.o modulo in aula Lavoro sul campo 3 - Audit Clinico come strumento per il governo dei processi clinico assistenziali - Fase 1: individuare tema e definire obiettivi dell’audit - Soft skills - Conferma tematiche per i progetti di audit e nomina dei team locali - Lavoro gruppo: revisione tematiche - Fase 2: Criteri-IndicatoriStandard - Uso delle evidenze e delle Linee Guida - Avvio team locali - Individuazione dei criteri e standard - Condivisione criteri con le direzioni - Lavoro gruppo: revisione indicatori e standard - Fase 3: Pianificazione raccolta dati - Audit retrospettivo / prospettico - Campionamento - Stesura progetto definitivo e protocollo di Formazione in aula e lavoro attivo in gruppi multidisciplinari entro 15 Settembre 2014 15 Settembre 2014 10/11 Ottobre 2014 Lavoro sul campo (5 settimane) Formazione in aula e lavoro attivo in gruppi multidisciplinari 14/15 Novembre 2014 Lavoro sul campo e supervisione online (9 settimane, ferie incluse) Formazione in aula 16/17 Gennaio 2015 Lavoro sul campo e supervisione online (4 settimane) 4.o modulo in aula Lavoro sul campo 4 5.o modulo in aula Lavoro sul campo 5 6.o modulo in aula Lavoro sul campo 6 7.o modulo in aula raccolta dati - Raccolta dati “pilota” - Lavoro di gruppo: problemi emersi nel lavoro sul campo - Fase 4: Analisi e presentazione dei dati - Soft skills - Raccolta e analisi dati - Presentazione dei dati emersi - Fase 5: Individuare le azioni di miglioramento - Presentazione risultati a livello aziendale - Soft skills - Fase 5: Interventi e strumenti per il cambiamento - Il ciclo PDCA - Condivisione delle azioni di miglioramento con le Direzioni - Implementazione delle azioni - Reaudit - Revisione del percorso progettuale - Presentazione dei progetti e risultati raggiunti Formazione in aula 13/14 Febbraio 2015 Lavoro sul campo con supervisione on-line Formazione in aula (8 settimane, festività incluse) 10/11 Aprile 2015 Lavoro sul campo con supervisione on-line (5 settimane) Formazione in aula 15/16 Maggio 2015 Lavoro sul campo con supervisione on-line (18 settimane ferie incluse) 18/19 Settembre 2015 Le attività in aula si svolgono nel polo didattico dell’Azienda Ospedaliero Universitaria di Ferrara a Cona (FE). E’ prevista una giornata seminariale con Nancy Dixon (GB), ancora da calendarizzare, che integrerà uno dei moduli “in aula”. Le modalità di iscrizione sono le seguenti: inviare entro il 15.9.2014 una mail con oggetto “Partecipazione Corso Audit” a [email protected] ed allegare un breve curriculum. Una volta effettuata la selezione dei partecipanti, verranno comunicate le ulteriori modalità formali, per interni e per esterni. Il costo per partecipanti, non appartenenti alle due aziende sanitarie ferraresi è di 1200 €, da versare in due rate, la prima entro l’inizio del corso, la seconda entro il 31.3.2015.