Il comportamento comunicativo - Dipartimento di Sociologia e
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Il comportamento comunicativo Seconda lezione Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Scienza della comunicazione “Il tentativo di capire la produzione, il consumo e gli effetti dei sistemi di simboli e segnali sulla base di teorie verificabili contenenti legittime generalizzazioni che spieghino i fenomeni legati alla produzione, al consumo e agli effetti” Berger e Chaffee [1987] Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Livelli del processo di comunicazione Comunicazione di massa Macro sociale Istituzionale aziendale Tra gruppi e associazioni All’interno del gruppo Interpersonale Intrapersonale Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Comunicazione di massa Rispetto alla società o Fonte di definizione, immagini e rappresentazione della realtà sociale e l’espressione più diffusa di identità comune o Il principale mezzo di intrattenimento e di svago che costituisce l’ambiente culturale condiviso dalla maggior parte delle persone Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Comunicazione di massa Rispetto alla politica o Elemento del processo democratico in quanto i media creano un’arena di dibattito, danno visibilità alle azioni di governo e danno conto del pluralismo politico e sociale Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Teorie della comunicazione di massa Socio centrici Media centrici Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Teorie della comunicazione di massa Funzionalista Materialista Culturalista Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Tradizioni di analisi • Approccio strutturale • Approccio comportamentale • Approccio culturale Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Approcci Media Studies • Il ciclo dei “media forti” (prima metà del Novecento) • Il ciclo dei “media deboli” (seconda metà del Novecento) • Il “ritorno dei poteri dei media” (fine del Novecento) Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Approcci Media Studies • • • • • • Scuola di Chicago Scuola di Francoforte Cultural studies “Divari della conoscenza” “Divario digitale” Audience Studies Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Il funzionalismo “Interpreta le pratiche e le istituzioni sociali in base ai bisogni della società e degli individui” [Merton] Rispetto ai media i bisogni sono soprattutto quelli di continuità, ordine, guida, socializzazione… La società è un sistema dinamico di parti legate tra loro, tra cui i mass media, funzionali al mantenimento del sistema Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Media e metropoli La scuola di Chicago Città come laboratorio sociale Ruolo formativo della stampa I media contribuiscono a definire stili e modelli di vita quotidiana (diffusione di una cultura nazionale) Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Teoria dell’ago ipodermico e il modello di Lasswell I messaggi dei media si insinuano “sottopelle” Propaganda e opinione pubblica Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Harold Lasswell Processo sociale come insieme della interazioni definite dal fatto che il comportamento umano è finalizzato, cioè mira al conseguimento di fini-valori Comunicazione formale Comunicazione informale Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Harold Lasswell SOGGETTI Aspettative (giudizi di fatto) Valutazioni, identificazioni Simboli come risorse di potere, che giustificano le pratiche di potere di una società Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Harold Lasswell SIMBOLI CHIAVE I simboli che ecomizzano e massimizzano la comunicazione offrendo un’esperienza unificante agli individui, quali siano le differenze di classe, personalità, contesto Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Harold Lasswell PROPAGANDA “Gestione governativa delle opinioni”, strumento utilizzato dai governanti per consolidare il proprio potere e per orientare il consenso Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Harold Lasswell Come descrivere un atto comunicativo? Attraverso lo studio degli emittenti (chi), l’analisi del contenuto dei messaggi (cosa), l’analisi dei mezzi (attraverso quale canale), l’analisi del pubblico (a chi), l’analisi degli effetti (con quale effetto) Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Lazarsfeld (Stati Uniti anni ‘40) Chi segue i media e perché Metodologia empirica Analisi delle motivazioni e dei modi di formazione delle opinioni politiche Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Flusso della comunicazione a due livelli Ruolo di mediazione dei leader di opinione Ruolo dei media Influenza personale Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Lazarsfeld Effetti limitati dei media Effetti della campagna elettorale Attivazione Rinforzo Conversione Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Lazarsfeld Attivazione: sollecitazione dell’interesse, maggiore esposizione dell’informazione, orientamento al consumo sulla base della selezione, cristallizzazione o decisione Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Lazarsfeld Rinforzo come difesa del proprio orientamento, come consolidamento della scelta Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Lazarsfeld Conversione come cambiamento in corso dell’esposizione ai flussi comunicativi Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Lazarsfeld Effetto principale dei media è di attivare predisposizioni che sono latenti negli individui Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 La teoria dell’informazione (Shannon e Weaver, Stati Uniti, anni ‘40) Trasmissione dell’informazione Fonte di informazione Messaggio Destinatario Messaggio veicolato da un apparecchio trasmittente a uno ricevente: qualità e quantità del messaggio trasmesso e analisi della possibile interferenza Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009 Determinismo tecnologico Cambiamenti sociali dovuti alle tecniche di comunicazione rivoluzioni della comunicazione portano a rivoluzioni nella società aumento dei flussi di informazione specializzazione del lavoro integrazione e convergenza delle attività crescita delle reti Università degli Studi Milano Bicocca Anno Accademico 2008/2009
