Informazioni rilevanti sull`ateneo ai fini della valutazione istituzionale

Allegato al Verbale del Consiglio di Corsi di Studi Aggregato del 4 dicembre 2013.
Denominazione del Corso di Studio : Management
Classe : LM-77
Sede :
Brescia
Anno Accademico: 2009/2010
Componenti obbligatori:
Prof. Giuseppe Bertoli (Referente CdS) – Responsabile del Riesame
Prof. Alberto Falini (Docente del CdS e Responsabile QA CdS)
Altri componenti:
Prof. Carlo Filippi (Docente advisor del CdS)
Prof. Paola Zuccolotto (Docente advisor del Cds)
Dott.ssa Michelle Bonera (Docente advisor del Cds)
I Rappresentanti degli studenti nel CCSA hanno indicato, al loro interno, la Dott.ssa Camilla Cavalli
(Rappresentante studentesca).
I dati sono stati forniti, per il tramite della Segreteria Didattica del Dipartimento, da U-GOV Pianificazione e
controllo.
Il Gruppo di Riesame si è riunito per la discussione degli argomenti riportati nei quadri delle sezioni di questo
Rapporto di Riesame, operando come segue:
 15 novembre 2013: incontro dei Componenti PAQ Didattica per: l’esame dello stato di attuazione
delle azioni previste nel precedente RdR, le prime valutazioni su nuovi RdR e la presentazione di un
programma di riorganizzazione del corso di laurea in Economia, con specifico riferimento al
Percorso in Turismo;
 21 novembre 2013: incontro con i componenti della Commissione Paritetica per una relazione sulla
valutazione del precedente Rapporto e una discussione sugli aspetti da approfondire in questo
rapporto di riesame;
 20 novembre 2013: incontro con la Rappresentante degli Studenti;
 Altre consultazioni si sono svolte, in relazione alla fornitura dei dati disponibili da parte
dell’Amministrazione Centrale, per via telematica.
Il rapporto è stato presentato, discusso e approvato in Consiglio del Corso di Studio in data 4 dicembre 2013.
Sintesi dell’esito della discussione del Consiglio del Corso di Studio
Alla luce della discussione intercorsa con il Consiglio di studi le principali proposte emerse sono le seguenti:
- Proseguire nell’attività di coordinamento dei contenuti degli insegnamenti, specie a livello di singolo
curriculum
- Continuare nell’attività di sensibilizzazione degli studenti verso la mobilità internazionale
- Migliorare le informazioni in ordine al voto di laurea
- Rafforzare la tempestività e l’analiticità della comunicazione dei dati al CdS da parte degli uffici
competenti
- Proseguire nell’analisi del carico di studi e degli orari degli appelli di ciascun quadrimestre
- Ottimizzare le relazioni con il mondo professionale e delle imprese
- Agevolare l’ingresso dei laureati nel mondo del lavoro
I - Rapporto di Riesame annuale sul Corso di Studio
1 - L’INGRESSO, IL PERCORSO, L’USCITA DAL CDS
1-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
Obiettivi precedente Rapporto:
Obiettivo 1:
1. Migliorare il set informativo in ordine al voto di laurea:

misurare l’incidenza del punteggio attribuito alla tesi di laurea sul punteggio finale ottenuto dal
laureato, richiedendo al Dipartimento i dati relativi al dettaglio del voto di laurea dei laureati nel
corso dell’anno accademico 2012-2013;

calcolare il rapporto esistente tra votazioni conseguite nei corsi di laurea di primo e secondo
livello, richiedendo al Dipartimento i dati relativi al punteggio conseguito nella laurea di primo
livello da chi si è laureato in Management nel corso dell’anno accademico 2012-2013.
Azioni intraprese:
L’azione è stata svolta dal personale dell’Ateneo.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva:
Azione da concludere al termine delle sessioni di laurea dell’anno accademico 2012-13 (marzo 2014). Si
attendono gli esiti finali per procedere all’elaborazione finale dei dati.
Obiettivo 2:
2. Aumentare l’attrattività delle iniziative Erasmus in entrata e in uscita:
Nel corso di un prossimo Consiglio di Corsi di Studio Aggregato, chiarire le modalità di riconoscimento
dei crediti formativi all’estero.
Azioni intraprese:
È stato organizzato un incontro da parte dell'Ufficio relazioni internazionali per sensibilizzare gli studenti sulle
opportunità in uscita. In occasione del CCSA si sono sensibilizzati i docenti in merito al riconoscimento degli
esami sostenuti all'estero.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva: azione conclusa.
1-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DEI DATI
Con riferimento
all’A.A. 2012-2013,
il numero di iscritti complessivi al CdS ammontava a 226 (con un
incremento del 4% rispetto all’anno precedente), equamente suddivisi tra maschi e femmine.
Benché da quest’anno sia possibile, per gli studenti lavoratori, l’iscrizione a tempo parziale, i dati relativi a
questa modalità di iscrizione non sono stati forniti. Mancano anche i dati relativi al numero di studenti fuori
corso.
La maggioranza degli iscritti proviene da Brescia e provincia (n. 202, 89%), il 7% degli studenti (n. 16) proviene
da altre provincie lombarde mentre il rimanente 4% proviene dalle restanti regioni d’Italia (n. 8).
Non sono disponibili informazioni relative agli studenti stranieri.
Gli immatricolati sono risultati 88, di una sola unità inferiori all’anno precedente. Di questi, il 92% (n. 81)
proviene da lauree triennali del Dipartimento di Economia e Management, il cui punteggio medio alla laurea
triennale è 90,35/110.
Non sono disponibili informazioni relative al test d’ingresso, né relative agli immatricolati 2013/2014.
Nell’anno solare 2013 gli studenti fuori corso rappresentano il 25% del totale (n. 56), contro il 22% dell’anno
precedente, mentre il tasso di abbandono è del 4%, contro il 7% dell’anno precedente.
I dati disponibili non evidenziano le medie e la distribuzione dei voti positivi ottenuti negli esami.
Non risulta chiaro se per numero di esami si intende solo quelli conseguiti con votazione positiva o se
rientrano anche quegli esami sostenuti ma risultati non sufficienti oppure gli esami che pur essendo sufficienti
non sono stati registrati dagli studenti e pertanto sono stati nuovamente sostenuti.
2
I laureati totali nell’anno solare 2013 risultano essere 48, con una flessione del 23% rispetto all’anno
precedente (mancano però i dati relativi alla sessione di Dicembre 2013). Di questi, il 56% (n. 27) risultavano
in corso, e il 40% (n. 19) con un anno di ritardo, percentuali in linea con quelle dell’anno precedente. Il 73% dei
laureati (n. 35) ha conseguito un punteggio di laurea superiore a 100/110, contro il 63% dell’anno precedente;
in particolare, il 17% (n. 8) ha conseguito una votazione di 110 e lode, rispetto al 15% dell’anno precedente.
Per quanto concerne il dato degli esami sostenuti nel corso dell’anno solare 2012 si evidenzia un decremento
dei medesimi per il primo anno di corso di studio (n. 378 rispetto ai n. 390 del 2011) e, viceversa, un forte
incremento per il secondo anno del corso di studio (n. 739 rispetto ai n. 592 del 2011). Strettamente
connesso a ciò per quanto concerne il primo anno del corso di studio, si è verificato un decremento dei
“crediti medi per carriera” (da 33,01 del 2011 al 31,71 del 2012) e, relativamente al secondo anno, un
incremento del medesimo dato (da 36,55 del 2011 al 37,37 del 2012).
Non si hanno informazioni che permettano di sapere se i laureati in ritardo di un anno svolgono anche qualche
attività lavorativa, inerente o meno con la loro formazione, o se hanno svolto uno stage a completamento del
proprio curriculum.
Non sono disponibili i dati relativi al numero di studenti in mobilità internazionale e nemmeno il numero di
tesi svolte in collaborazione con università straniere.
1-c
INTERVENTI CORRETTIVI
Obiettivo n. 1
Migliorare il set informativo in ordine al voto di laurea
Azioni da intraprendere:
Analisi critica e finale dati già avviata nel corso dell’a.a. 2012/2013.
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Il set informativo sarà oggetto di analisi e elaborazione da parte del Referente del Cds con la collaborazione
dei docenti Advisor. Si prospetta la definizione di un report definitivo per la conclusione dell’anno
accademico 2014/2015.
3
2 – L’ESPERIENZA DELLO STUDENTE
2-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
Obiettivo 1:
Ottimizzare efficienza CdS:
- Valutare sovrapposizioni tra i contenuti degli insegnamenti impartiti nel CdS;
- Rivedere carico di studi dei singoli anni di corso e distribuire, se del caso, gli insegnamenti nei vari
quadrimestri;
- Contribuire a organizzare il calendario degli appelli al fine di evitare sovrapposizioni tra le date degli
esami relativi ad insegnamenti del medesimo CdS;
- Approfondire il set informativo con riferimento agli insegnamenti più critici: dopo l’identificazione degli
stessi, si acquisiranno i relativi questionari di soddisfazione;
- Sensibilizzare, durante il prossimo CCSA, i docenti all’utilizzo dei laboratori informatici e all’aumento di
testimonianze esterne, visite aziendali e lavori di gruppo per gli studenti.
Azioni intraprese:

Valutazione delle sovrapposizioni tra i contenuti degli insegnamenti impartiti nel CdS, con la
collaborazione dei professori Carlo Filippi e Paola Zuccolotto e la dott.ssa Michelle Bonera, docenti
advisor del Cds.

Avviata l’analisi del carico di studi dell’anno in corso, con riferimento all’efficace organizzazione
dell’orario delle lezioni degli insegnamenti obbligatori. È in corso di valutazione l’orario degli appelli
volgendo l’attenzione a eventuali sovrapposizioni (per ora sono stati analizzati i primi due bimestri
2013, per i restanti non è ancora disponibile l’orario degli appelli).

Acquisite, tramite colloqui informali con gli studenti, informazioni circa gli insegnamenti considerati più

Sensibilizzazione all’uso di laboratori informatici e delle testimonianze esterne svolta sia in occasione
critici.
del CCSA sia in occasione dell'analisi dei programmi degli insegnamenti
Stato di avanzamento dell’azione correttiva:
 Valutazioni programmi insegnamenti conclusa.
 L’analisi del carico di studi e degli orari degli appelli proseguirà anche per il secondo quadrimestre.
 In merito alla sensibilizzazione, l’attività si ritiene conclusa.
Obiettivo 2:
Agevolare l’ingresso dei laureati nel mondo del lavoro:
 Avviare iniziative finalizzate ad agevolare la carriera accademica degli studenti lavoratori, quali orari di
ricevimento dedicati in fasce orarie consone, subordinatamente agli orari di apertura dell’università e
ad eventuali altri vincoli istituzionali.
Azioni intraprese:
Per agevolare gli studenti lavoratori, il CCSA ha introdotto la possibilità della iscrizione part time ai corsi di
studio del Dipartimento.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva:
Nel corso dell’anno accademico si opererà una sensibilizzazione ai docenti al fine di prevedere orari di
ricevimento dedicati in fasce orarie consone, subordinatamente agli orari di apertura dell’università e ad
eventuali altri vincoli istituzionali.
4
2-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DI DATI, SEGNALAZIONI E OSSERVAZIONI
La valutazione degli studenti rispetto agli insegnamenti del corso di laurea effettuata attraverso la
compilazione di questionari relativi ai singoli insegnamenti è stata, come nei due anni precedenti, positiva con
un punteggio medio rispetto ai singoli elementi di valutazione pari a 3,29 (in una scala che va da 1 a4) e
quindi in crescita (3,00 a.a. 2011-2012). Tutti i risultati sono, infatti, migliorativi rispetto a quelli riportati
nell’anno passato.
I quesiti relativi all’organizzazione del corso di studi hanno evidenziato un trend positivo. Gli studenti hanno
attribuito un punteggio medio pari a 2,99 (2,7 a.a. 2011-2012) per quanto concerne l’accettabilità del carico
di studi, e un punteggio pari a 3,05 (2,8 a.a. 2011-2012, 2,7 a.a. 2010-2011) per l’organizzazione
complessiva degli insegnamenti.
La già elevata soddisfazione rispetto ai Docenti del corso è cresciuta ulteriormente; in particolare, sono
considerati disponibili e puntuali rispetto agli orari di ricevimento (punteggio medio 3,55, punteggio dell’anno
passato 3,4, media del Dipartimento 3,45) e rispetto agli orari di svolgimento dell’attività didattica (punteggio
medio 3,61, punteggio dell’anno passato 3,4, media del Dipartimento 3,54).
Tutti i risultati relativi alle attività didattiche e allo studio sono superiori rispetto alle medie del Dipartimento. I
docenti riescono a stimolare l’interesse verso la disciplina (punteggio medio 3,31, media del Dipartimento
3,09) ed espongono i modo chiaro ((punteggio medio 3,35, media del Dipartimento 3,18). L’interesse rispetto
ai temi trattati ha ottenuto un punteggio medio di 3,32 e la soddisfazione complessiva dichiarata dagli
studenti è stata di 3,28 (media di Dipartimento 3,16).
2-c
INTERVENTI CORRETTIVI
In conseguenza a quanto evidenziato, individuare i problemi su cui si ritiene prioritario intervenire,
descrivere quindi l’obiettivo da raggiungere e i modi per ottenere un risultato verificabile. Schema:
Obiettivo 1:
Ottimizzare l’efficienza del CdS.
Azioni da intraprendere
Analisi del carico di studi e degli orari degli appelli con riferimento all’avvio di ciascun quadrimestre.
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Il controllo e l’analisi avverranno a cura del Responsabile del CdS e dei docenti Advisor in vista dell’avvio di
ciascun quadrimestre.
5
3 – L’ACCOMPAGNAMENTO AL MONDO DEL LAVORO
3-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
Obiettivi individuati nel Rapporto di Riesame precedente, stato di avanzamento ed esiti.
Obiettivo 1:
Ottimizzare le relazioni con il mondo professionale:

Somministrazione di un questionario a tutte le imprese inserite nel database dell’ufficio stage di
pertinenza

Valutazione dati

Eventuale ridefinizione dei programmi degli insegnamenti, al fine di renderli più coerenti con i bisogni

Incrementare il numero degli studenti con esperienza di stage, anche in collegamento con la tesi di
delle imprese
laurea magistrale, attraverso la sensibilizzazione dei docenti.
Azioni intraprese:

Organizzato un incontro tra ufficio stage e Referente nel corso; ottenuti i numeri di telefono degli
studenti e predisposto il questionario.

È in programmazione un intervento, da volgere in occasione di un prossimo CCSA, circa la
sensibilizzazione dei docenti all’esperienza di stage, anche in collegamento con la tesi di laurea.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva:

Sono attualmente in corso di definizione i contatti con le aziende di riferimento, l’invio dei questionari e
la conseguente rilevazione avverrà a partire da gennaio 2014.

L’azione relativa alla sensibilizzazione all’esperienza di stage, anche in collegamento con la tesi di
laurea sarà svolta in occasione di un prossimo CCSA.
Obiettivo 2:
Agevolare l’ingresso dei laureati nel mondo del lavoro.
Azioni intraprese:
Saranno organizzati seminari finalizzati a fornire formazione inerentemente alla predisposizione del
curriculum vitae e alla presentazione a colloqui di lavoro.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva:
Seminari organizzati prima dell’avvio dell’anno accademico 2014/2015.
3-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE, COMMENTO AI DATI
Nell’anno 2012 si sono laureati in Management 62 studenti, sostanzialmente equamente ripartiti tra maschi e
femmine, di cui 42 con un voto di laurea compreso tra 91 e 105. Dei 62 laureati, 36 (il 58,1%) si è laureato
entro la durata normale del corso di studi.
Il Dipartimento ha promosso iniziative atte ad avvicinare gli studenti del CdS al mondo del lavoro, tra cui:
1. organizzazione di stage presso aziende: negli ultimi tre anni sono stati stretti contatti con 924 aziende che
hanno ospitato studenti e neolaureati
(entro 12 mesi dalla laurea) dell’area economica per attività di
stage. Per quanto riguarda il CdS in Management, per cui l’attività di stage non è obbligatoria, sono stati
attivati 28 stage nell’A.A 2012/2013, in netto aumento rispetto agli 11 dell’A.A. precedente;
2. organizzazione del Career Day (17 ottobre 2013), che quest’anno ha registrato un incremento delle
aziende presenti rispetto al 2012;
3. organizzazione di presentazioni aziendali, tra cui si ricorda la presentazione dell’azienda Esselunga,
organizzata per il 5 dicembre 2013, e i workshop tecnici tenuti all’interno degli insegnamenti in accordo
con i docenti titolari.
Il riscontro da parte di aziende e studenti è stato positivo. In particolare, l’attività di stage è stata monitorata
attraverso questionari di soddisfazione, compilati sia dalle aziende sia dagli studenti. Limitando l’attenzione ai
6
questionari compilati per stage degli studenti del CdS in Management, sono stati in generale espressi elevati
livelli di soddisfazione: i punteggi riguardanti il successo complessivo dello stage (espressi in scala da 1 a 10)
sono stati non inferiori a 8 per quanto concerne l’opinione delle aziende ospitanti e non inferiori a 7 per
quella degli studenti.
Si propone di continuare a incrementare i contatti con il mondo del lavoro e di migliorare l’attività di
monitoraggio dei risultati di questi contatti.
3-c
INTERVENTI CORRETTIVI
Obiettivo 1:
Ottimizzare le relazioni con il mondo professionale.
Azioni da intraprendere:
Invio dei questionari alle aziende e elaborazione dati.
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Invio dei questionari, a opera del responsabile CdL, con la collaborazione dei docenti Advisor, a partire da
gennaio 2014. Conseguente elaborazione dati entro l’avvio dell’anno accademico 2014/2015.
Obiettivo 2:
Agevolare l’ingresso dei laureati nel mondo del lavoro.
Azioni da intraprendere
Organizzazione seminari finalizzati a fornire formazione inerentemente alla predisposizione del curriculum
vitae e alla presentazione a colloqui di lavoro.
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Seminari organizzati prima dell’avvio dell’anno accademico 2014/2015.
7