OPEN AUTOMATION SYSTEMS
UBIQUITY
Tecnologia software per la teleassistenza
L’innovativa piattaforma software per la teleassistenza in ambienti Win CE e Win 32/64,
che permette di intervenire e operare sui sistemi di supervisione e controllo in impianti remoti
annullando le distanze ed eliminando le trasferte.
Possibili attività da remoto
Caratteristiche distintive
Teleassistenza
VPN proprietaria ottimizzata per la comunicazione industriale
Messa in funzione
Disponibile per ambienti Win 32/64 e Win CE (100% delle funzionalità in entrambi i S.O.)
Accesso, debug e programmazione dei PLC e dei device di automazione
Non richiede hardware aggiuntivo
Modifiche ed aggiornamenti delle applicazioni
Interfaccia semplice e user-friendly
Accesso alle sottoreti Ethernet e Seriale
Crittografia a protocollo SSL/TLS ed uso di certificati
Manutenzione preventiva e predittiva
Selezione del «Relay server» in base alla latenza minore
Desktop remoto, remote process viewer, file management, chat... Runtime multi-client
ASEM Ubiquity utilizza una tecnologia proprietaria, scalabile e sviluppata ad-hoc per le esigenze
dell’automazione industriale.
Schema di collegamento
remoto con UBIQUITY:
accesso al sistema remoto,
ai dispositivi Ethernet
e seriali collegati
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Componenti software UBIQUITY
Control Center
Software eseguibile su qualsiasi sistema remoto Windows per accedere e gestire dispositivi
VPN livello 2 e livello 3 verso il sistema remoto e i dispositivi Ethernet collegati
Connessione seriale remota
Desktop remoto
Tool di scambio file remoti
Task manager remoto. Esecuzione e terminazione processi
Monitoraggio hardware e risorse del sistema operativo
Chat
Screenshot
Visualizzazione statistiche degli accessi
Gestione database utenti, dispositivi remoti, profili di accesso
Supporta Windows XP, Vista, 7 (32 bit e 64 bit)
Richiede .Net Framework 3.5
Runtime
Servizio software eseguibile sui sistemi remoti per renderli accessibili attraverso internet
Supporta sistemi remoti con 1 Ethernet (WAN) o 2 Ethernet (WAN + LAN), VPN livello 2 (data-link) e livello 3 (network, IP)
Attivabile in modo automatico, manuale o direttamente da qualsiasi applicativo
Permette di visualizzare lo stato del collegamento e il log degli accessi e delle operazioni remote eseguite
Ridotta occupazione di memoria e di CPU
Permette di evitare l’installazione di VNC, FTP server, condivisione cartelle, ambienti di sviluppo PLC, ecc.
Supporta le piattaforme Windows CE 5.0, 6.0, 7.0 (ARM, X86), Windows XP, XP Embedded, Vista, 7 (32 bit e 64 bit)
Richiede .Net Compact Framework 3.5, CPU 500 MHz o superiore RAM 256 MB per S.O. Win CE 6.0 (o superiore).
Richiede .Net Framwork 2.0 SP1, CPU 500 MHz o superiore, RAM 512 MB per S.O. Win 32/64
Infrastruttura di rete
Server replicati e ridondati
Permette il collegamento sicuro tra supervisore e sistema remoto senza alcuna configurazione di firewall e NAT
Permette di gestire un numero illimitato di dispositivi e utenti, organizzabili in differenti profili e gruppi di accesso
Utilizza connessione con crittografia a protocollo SSL/TLS e certificati
Permette l’ottimizzazione delle prestazioni creando la connessione diretta tra supervisore e sistema remoto (esclusione del server)
CARATTERISTICHE del software ASEM UBIQUITY
WinCE
Versione 1.3
Desktop remoto, file&task management, chat, screenshot
VPN fino al PC remoto
VPN con accesso alla sottorete Ethernet del PC remoto
Seriale remota (no MPI)
API per interfaccia con applicativi software proprietari
Log persistente operazioni sul runtime
Connessioni multiple da differenti Control Center
Creazione del dominio, organizzazione degli utenti e PC remoti in modo strutturato
Supporto connessione Internet via PROXY per Control Center e Runtime
Funzionamento in rete locale senza licenza
BASIC
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NO
NO
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Win32/64
PRO Eth
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NO
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BASIC
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NO
NO
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PRO
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OPEN AUTOMATION SYSTEMS
UBIQUITY
VPN industriale
Remotazione comunicazione seriale
A differenza delle VPN che funzionano a livello IP,
la VPN di Ubiquity funziona a livello di data-link e
presenta una serie di vantaggi:
• Il supervisore remoto entra a tutti gli effetti a far
parte della rete host utilizzando gli stessi IP fisici.
• Il supervisore ha la possibilità di utilizzare protocolli
basati su broadcast.
• Non è necessario riconfigurare il gateway dei
dispositivi che devono essere raggiunti da remoto.
Per essi la presenza di un supervisore connesso da
remoto è identica a un IP connesso localmente.
Desktop Remoto
Ubiquity installa una porta seriale virtuale sul PC che
esegue Control Center. Questa porta seriale può essere
mappata su una porta fisica presente su un PC remoto
che esegue Ubiquity Runtime.
Vantaggi:
• Possibilità di effettuare operazioni
di supervisione e diagnostica collegandosi direttamente
ai dispositivi con interfaccia seriale.
Scambio file
Control Center include un veloce desktop remoto.
Vantaggi:
• Non è necessario tenere attivi servizi RDP o
installare utility accessorie come VNC.
Piena compatibilità con i firewall esistenti
Control Center include un tool completo per effettuare
download e upload di file remoti.
Vantaggi:
• Non è necessario aprire cartelle condivise o installare
applicazioni accessorie come FTP server.
Multi-client
Ubiquity Control Center ed Ubiquity Runtime
si configurano in modo automatico per l’utilizzo
della connettività Internet impiegando connessioni
di tipo uscente.
Vantaggi:
• Non è necessario configurare il firewall e la rete del
cliente finale. É richiesta solamente una connessione
uscente. Ubiquity utilizza automaticamente i
protocolli TCP e UDP abilitati e può usare porte
HTTP, HTTPs o custom, garantendo compatibilità
con le policy IT esistenti.
Profilazione di accesso
Ubiquity Runtime supporta connessioni multiple
contemporanee da parte di più supervisioni sia con
sessioni interattive (desktop remoto, file transfer, etc)
che in VPN.
Control Center può attivare molteplici sessioni
interattive con diversi dispositivi ed un solo
collegamento VPN verso un device remoto.
Vantaggi:
• Massima produttività grazie alla possibilità di
lavorare in più persone contemporaneamente su
una stessa macchina.
Statistiche e Audit
Ubiquity permettere di creare un numero qualsiasi di
utenti, gruppi di utenti, gruppi di macchine remote,
ciascuno con differenti regole di accesso.
Vantaggi:
• Possibilità di implementare in Ubiquity la propria
architettura organizzativa composta da utenti
amministratori, power-users, tecnici terzisti, utenti
limitati, ecc.
Industrial security
L’infrastruttura di Ubiquity adotta i più elevati
standard di sicurezza delle reti informatiche. Ubiquity
utilizza automaticamente il protocollo SSL/TLS
e certificati per garantire la massima sicurezza e
privacy delle comunicazioni.
Accessibilità basata su Cloud
Il vostro dominio Ubiquity è depositato su cloud.
Questo paradigma architetturale consente continuità
di servizio e massima sicurezza dei dati.
Vantaggi:
• Ovunque voi siate potete lanciare Control Center
e accedere alle macchine remote.
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Ubiquity registra sul vostro dominio cloud tutte le
operazioni di accesso remoto effettuate.
Vantaggi:
• L’amministratore ha la possibilità di verificare in
qualsiasi momento il carico di lavoro svolto dagli
operatori di post-vendita, verificare la correttezza dei
lavori eseguiti e ottenere statistiche per cliente, PC,
operatore.
Chat
Control Center e Runtime includono una semplice chat.
Vantaggi:
• É possibile in molti casi evitare di usare il telefono
per comunicare con gli operatori remoti e sfruttare
semplicemente la chat di Ubiquity, risparmiano sui costi.
Pieno supporto alle piattaforme Embedded
Ubiquity Runtime è disponibile per le seguenti piattaforme:
• Windows XP, Vista, 7 (32 e 64 bit)
• Windows XP Embedded e Windows Embedded Standard
• Windows CE 5.0, 6.0, Windows Embedded Compact 7.0
Sui PC e pannelli operatore ASEM può essere preinstallato.
