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easy Jet, volo Mxp-Pa non parte: denuncia dei pax
notizia pubblicata 21 dicembre 2009 alle ore 11:00 nella categoria Cronaca
Brutta avventura per un gruppo di viaggiatori che si sono visti cancellare due giorni di fila il volo easy Jet
da Milano Malpensa a Palermo. Venerdì la causa è stata il maltempo mentre sabato "dopo oltre un'ora di
ritardo – raccontano i passeggeri del volo U22808 – ci hanno fatto passare il gate, ci hanno tenuto a lungo
nel tunnel e alla fine ci hanno detto che non saremmo partiti perché mancava l'equipaggio che era andato
fuori orario". Da qui è nata la decisione di preparare un esposto collettivo. "Ci scusiamo con tutti i
passeggeri" ha detto Thomas Meister, marketing manager della compagnia spiegando che "i problemi di
ghiaccio hanno portato ritardi sulla piattaforma. E i nostri assistenti di volo – ha aggiunto – per questo sono
finiti fuori orario". Visto l'avvicinarsi del periodo di vacanze, i viaggiatori potranno scegliere se aspettare un
posto libero su un volo easy Jet (che è "il 24 dicembre" hanno raccontato i passeggeri) e restare fino ad
allora in albergo a spese della compagnia, oppure prendere un altro volo, un treno o la macchina. “In ogni
caso – ha concluso Meister – saranno rimborsati”.
