Tipologie di Aziende e di
funzioni aziendali in
rapporto agli indicatori da
utilizzare
Statistica Aziendale
Paolo Mariani
Tipologie di Aziende
In base a:
• Tipologia di produzione
• Ripetitività delle produzioni
• Grado di complessità della
organizzazione aziendale
• Livello di complessità
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Tipologia di produzione
% di commesse che rispettano i target
tempi/costi/qualità
A commessa
% di rispetto dei tempi di consegna fissati
dal Cliente
A magazzino
Work in Process
Tasso di rotazione delle scorte di prodotti finiti
Continue
Efficienza Impianti= Ore Produzione/Ore Impianto
Prodotto conforme/ Ore disponibili impianti
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Ripetitività delle produzioni
Unitarie
di
Piccola
Serie
Produzioni
di Gran Serie
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Grado di complessità della organizzazione aziendale
Semplici
Complesse
Aziende
Articolate
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Grado di complessità della organizzazione aziendale
Aziende Semplici
• Produzione di uno (o pochi) prodotti
• Una sola unità produttiva
• La prevalenza della funzione produttiva
sul resto della gestione
• Una struttura manageriale poco
sviluppata
Statistica Aziendale
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Grado di complessità della organizzazione aziendale
Aziende Articolate
• Più linee di prodotto nello stesso settore
merceologico
• Una sola unità produttiva
• Più funzioni sviluppate
• Una struttura manageriale articolata
(più di un livello)
Statistica Aziendale
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Grado di complessità della organizzazione aziendale
Aziende Complesse
• Più linee di prodotto in diversi settori
merceologici
• Più unità produttive
• La presenza di molte funzioni sviluppate
• Una struttura manageriale complessa (a
molti livelli)
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Livello di complessità
Settori:
Hight-tech
Statistica Aziendale
Low-tech
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Indicatori per area produttiva
Numero di Unità
-------------------Ora
Numero di Unità
-------------------Persona
Ore macchina
----------------Persona
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Indicatori per area produttiva
Work in Process
% di prodotti giudicati conformi
-----------------------------------------n° di prodotti mandati all’ispezione
Statistica Aziendale
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Indicatori per una funzione acquisti
Numero complessivo dei fornitori
Numero di fornitori
-----------------------Codici
Costo delle materie prime
------------------------------Costi totali di produzione
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Indicatori per una funzione progettazione
Numero di modifiche apportate nei prodotti
già in produzione
Numero di disegni tecnici completati
---------------------------------------------Numero di progettisti
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Indicatori per una funzione vendite
Vendite (in valore)
--------------------------Numero di venditori
Numero di contratti chiusi
---------------------------------Numero di trattative
Statistica Aziendale
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Indicatori per una funzione personale
Numero di corsi di formazione
--------------------------------------------------Numero medio di personale in “training”
Numero medio di dipendenti in formazione
---------------------------------------------------Numero di dipendenti
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La produttività
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Una definizione di produttività
Una famiglia di indici in cui una
quantità di output è rapportata alla
quantità delle relative risorse di input
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Misure tipiche di output
Vendite
Numero dei prodotti completati
Numero dei prodotti spediti
•Netto
•Lordo
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Misure tipiche di input
Il lavoro:
Il capitale:
•diretto
•indiretto
•Impianti
•Macchinari
•Immobili
•Numero di lavoratori
•Ore-uomo
•Ore pagate
•Ore effettivamente lavorate
Statistica Aziendale
Il materiale
L’energia
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Principali indicatori
fatturato
numero _ di _ dipendenti
volume _ di _ produzione
ore _ u om o
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Principali indicatori
valore _ aggiunto
numero _ di _ dipendenti
prodotto _ conforme
ore _ disponibili _ impianti
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Ipotesi
Make
Statistica Aziendale
Buy
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Total productivity Factor (TPF)
fatturato
lavoro _ diretto + lavoro _ indiretto + capitali + materiali + consumo _ di _ energia
prodotti _ spediti
lavoro _ diretto + lavoro _ indiretto + materiali
produzione
lavoro + capitale _ investito + materiali + cos ti _ fissi
Prezzi standard
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La Qualità
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Una definizione di qualità
Insieme di caratteristiche atte a
soddisfare un Cliente
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Una definizione di qualità
Da attributo di:
Prodotto
Processo
Organizzazione
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Indicatori di qualità relativi al prodotto
Qualità Rilevata in Produzione
Quantità (Rilavorati + Scartati)
------------------------------------Quantità produzione Lorda
Unità di misura comune
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Indicatori di qualità relativi al prodotto
Qualità Prodotto
Quantità (Rilavorati + Scartati+ Rifiutati)
-------------------------------------------------Quantità produzione Lorda
Unità di misura comune
Statistica Aziendale
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Indicatori di qualità relativi al prodotto
Qualità Rilevata dal Cliente
Quantità Rifiutata
------------------------Quantità Consegnata
Unità di misura comune
Statistica Aziendale
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Indicatori di qualità relativi al prodotto
Percentuale di prodotti (pezzi)
“buoni” al primo colpo
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Indicatori relativi al controllo di processo
Carte di Controllo
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Audit di Qualità
Di Parte:
Seconda
Clienti/Committenti
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Terza
Indipendente
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Indicatori di soddisfazione del Cliente
Tasso di servizio al Cliente
Capacità complessiva
dell’Azienda di rispondere alle
richieste di mercato
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Costi della non Qualità
• Interventi in garanzia
• Infortuni sul lavoro
• Rilavorazioni
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Costi della non Qualità
• Prevenzione
• Valutazione
• Insuccessi interni
• Insuccessi esterni
• Occulti
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Per misurare la Performance
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Indicatori relativi alle risorse umane
Ore effettivamente lavorate
--------------------------------Ore lavorate teoriche
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Indicatori
Tempo di sviluppo di un nuovo prodotto
Tensione del flusso produttivo
Tempo medio intercorrente dalla
ricezione dell’ordine alla avvenuta
consegna del prodotto al Cliente
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Indicatori
Valore degli stock
Tasso di rotazione degli stock
Vendite realizzate nell’unità di tempo
--------------------------------------------Giacenza alla fine dell’unità di tempo
Tasso di rotazione degli stock
Fatturato
-------------------Giacenza media
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Indicatori
Tasso di disponibilità
Tempi macchina
--------------------Fermi macchina
Tempi medi tra un guasto ed un altro
Output (in unità o valore)
-----------------------------------Metri quadrati di stabilimento
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Indicatori
Rendimento operativo
Numero di pezzi realizzati
---------------------------------------------------Numero di pezzi tecnicamente realizzabili
Disponibilità degli impianti
Tempo di funzionamento effettivo
-----------------------------------------Tempo teoricamente disponibile
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Indicatori
Tasso di disponibilità
Tempo di funzionamento
-----------------------------------------Tempo (funzionamento + arresto)
Tempo di funzionamento medio
Tempo di funzionamento
--------------------------------Numero di arresti
Tempo medio di arresto
Tempo di arresto
---------------------Numero di arresti
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Indicatori di efficacia
Rispetto dei tempi di consegna
Linearità delle consegne
Rspetto target di consegna
Linearità delle scorte
Valore delle scorte
---------------------------------------Obiettivo di valore delle scorte
Vendite previste nell’unità di tempo
----------------------------------------------Vendite realizzate nell’unità di tempo
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Bibliografia:
Federmeccanica, Il premio di risultato, Ed.
Rinnovamento, Roma, 1995
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