Programma Convegno in ECM Responsabile scientifico : Dott.ssa Daniela Bove 12 aprile 2016 Ore 9,30 Registrazione partecipanti Ore 10:00 Apertura dei lavori Ore 10:00 – 11.30 L’aggiornamento 2015 al PNA: le principali novità; Ore 11.30 – 11.45 Pausa Caffè Ore 11.45 – 13.00 L’analisi del contesto esterno: scopo dell’analisi e modalità di di realizzazione (analisi delle tipologie di dati, la ricerca e l’interpretazione del dato); le modalità di utilizzo dei dati ottenuti dall’analisi; Ore 13.00 – 14.00 Pausa Pranzo Ore 14.00 – 16.00 L’analisi del contesto interno: scopo dell’analisi, l’utilizzo dei dati relativi all’organizzazione; introduzione alla mappatura dei processi. 10 maggio 2016 Ore 9,30 Registrazione partecipanti Ore 10:00 Apertura dei lavori Ore 10:00 – 11.30 Dal procedimento al processo; Ore 11.30 – 11.45 Pausa Caffè Ore 11.45 – 13.00 Le tecniche di mappatura dei processi Ore 13.00 – 14.00 Pausa Pranzo Ore 14.00 – 16.00 • L'identificazione dei processi: o Macro-processi e processi o Le attività o Le caratteristiche distintive del processo 31 maggio 2016 Ore 9,30 Registrazione partecipanti Ore 10:00 Apertura dei lavori Ore 10:00 – 11.30 Dall'individuazione del processo alla sua descrizione: o Identificazione degli obiettivi del processo; o Identificazione dell'input del processo; o Identificazione dell'output del processo; o Identificazione del process·owner e delle responsabilità per l'attuazione del processo; o Identificazione del flusso di attività per la realizzazione del processo; Ore 11.30 – 11.45 Pausa Caffè Ore 11.45 – 13.00 La rappresentazione grafica del processo; Ore 13.00 – 14.00 Pausa Pranzo Ore 14.00 – 16.00 esercitazione 12 settembre 2016 Ore 9,30 Registrazione partecipanti Ore 10:00 Apertura dei lavori Ore 10:00 – 11.30 Dalle criticità del processo agli eventi rischiosi; Ore 11.30 – 11.45 Pausa Caffè Ore 11.45 – 13.00 • La corretta definizione degli eventi rischiosi; Ore 13.00 – 14.00 Pausa Pranzo Ore 14.00 – 16.00 • L'analisi e la valutazione del rischio 16.00 questionario ecm Professione VETERINARIO TECNICO SANITARIO LABORATORIO BIOMEDICO BIOLOGO CHIMICO FARMACISTA N° CREDITI FORMATIVI: 20.2