RETI DI CALCOLATORI INTERNET WEB Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 1 Rete di Calcolatori • Una rete di calcolatori è un insieme di tre o più dispositivi interconnessi in modo da poter scambiare dati e informazioni e condividere risorse • Una rete, consentendo la comunicazione e la condivisione tra calcolatori, permette di conseguenza la comunicazione e la condivisione tra persone (utenti) • I dispositivi che fanno parte di una rete sono detti nodi e possono consistere in PC, periferiche, etc. Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 2 Tipologia di rete – modalità di interazione • Client/Server – Nella rete si distinguono per ruolo e funzione due tipi di nodo: 9 Il server: offre servizi (file, stampa, db, etc.) ai client mettendo loro a disposizione delle risorse 9 Il client: fruisce dei servizi e delle risorse messe a disposizione dal server. I Client non condividono risorse tra loro • Peer to Peer – Ciascun computer interagisce con tutti gli altri su un piano paritario: ciascun nodo della rete offre servizi agli altri e fruisce dei servizi degli altri. Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 3 Benefici delle reti • Condivisione file • Condivisione stampanti • Servizi applicativi • Internet e Posta elettronica Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 4 Tipologia di rete - collegamenti • Reti Cablate – Sono reti i cui collegamenti tra nodi avvengono per mezzo di cavi in rame o fibre ottiche • Reti Wireless – Sono reti i cui collegamenti tra nodi avvengono senza utilizzo di cavi utilizzando tecnologie radio • NB: reti diverse possono essere collegate in modo diverso. Ad esempio due reti locali wireless potrebbero essere collegate tra loro via cavo per formare una rete geografica Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 5 Tipologia di rete – area di azione • Reti Locali (LAN) – LAN: Local Area Network – sono reti che si estendono su una area circoscritta e relativamente poco ampia (un edificio, un ufficio) • Rete Geografica (WAN) – WAN: Wide Area Network – Sono rete che si estendono su una area vasta, con attraversamento di suolo pubblico Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 6 I Server • E’ il nodo di una rete che offre servizi e risorse agli altri nodi. • Esistono diversi tipi di server: – Server di file – Server di stampa – Server di posta – Server DB • Un elaboratore di classe server si differenzia da un normale PC per le caratteristiche di robustezza, affidabilità e ridondanza Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 7 La banda passante • La banda (in inglese bandwidth) rappresenta la quantità di bytes che attraversano il mezzo trasmissivo nell’unità di tempo. • Le unità di misura principali sono: Kbps, Mbps, Gbps. • E’ un parametro prestazionale per il flusso di dati assimilabile per analogia alla larghezza di una tubatura per un flusso d’acqua o al numero di corsie di una autostrada per il flusso di auto Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 8 Protocolli di comunicazione • Un protocollo di comunicazione è un insieme di regole e procedure che due interlocutori devono rispettare per poter stabilire e effettuare una proficua comunicazione • I nodi di una rete, per poter comunicare e condividere dati e risorse devono attenersi ad un protocollo comune • Il protocollo più utilizzato per le reti è il TCP/IP Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 9 Esempio di protocollo di comunicazione • Una semplice telefonata richiede il rispetto di un protocollo per stabilire una “sessione di comunicazione”: – Il chiamante alza la cornetta, attende il segnale e compone il numero attendendo quindi una risposta – Il chiamato, sentendo squillare, alza la cornetta e dice “pronto?” – A questo punto il chiamante “trasmette i dati” Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 10 TCP/IP • Transfer Control Protocol/Internet Protocol • I dati vengono scambiati sotto forma di pacchetto • Ogni nodo di rete è individuato univocamente da un indirizzo detto “indirizzo IP” Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 11 Pacchetti di dati • Un pacchetto è una entità di informazione contenente dati da scambiare e tutte le informazioni necessarie e sufficienti per essere instradato da una sorgente ad una destinazione: – Indirizzo del destinatario – Indirizzo del mittente – Informazioni di controllo Source address Destin. address DATI • Analogia con le “buste” postali Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 12 Indirizzi IP • Ogni nodo di rete (es. PC) deve essere univocamente individuato da un indirizzo per poter essere raggiunto dai pacchetti ad esso destinati • Nel protocollo TCP/IP si utilizzano gli indirizzi IP: – Sono lunghi 4 byte (32bit) – Ciascun byte, separato dagli altri da un punto, ha un valore compreso tra 0 e 255 – ES. 192.168.2.4, 212.185.190.252,… • Ogni indirizzo IP consta di due parti – L’identificatore della rete cui appartiene il nodo (network) – L’identificatore del nodo (host) all’interno della rete Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 13 Internet • Internet (inter-NET) è una rete di reti costituita da numerosissime reti eterogenee in tutto il mondo • Ha origine da un progetto del Dipartimento della Difesa USA con l’obiettivo di realizzare un sistema di comunicazione ridondante in grado di consentire lo scambio informativo anche in caso di attacco nucleare • Negli anni ottanta il sistema è migrato dall’ambito militare a quello universitario • Oggi Internet è una infrastruttura che offre innumerevoli servizi (Web, posta elettronica, File sharing, Chat, IPTV, VoIP, E-Commerce, ELearning) Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 14 Collegarsi ad Internet • Potenzialmente qualsiasi computer, opportunamente equipaggiato con hardware e software può collegarsi ad Internet utilizzando il protocollo TCP/IP • Gli utenti possono connettersi mediante un Provider di Servizi Internet (ISP) • Per collegarsi servono opportuni dispositivi hardware (modem, etc.) Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 15 Il WEB • Il World Wide Web è uno dei principali servizi offerti da Internet • Il web consiste in un vero e proprio spazio di “pagine” multimediali in grado di offrire informazioni multimediali (testo, grafica, video, audio) • Le pagine Web sono raccolte in SITI memorizzati su SERVER • Le pagine sono collegate tra loro attraverso i LINK Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 16 Architettura del Web • Internet, ed il Web in particolare, è organizzata secondo una architettura client – server – Il Server è la macchina remota (ad esempio quella che ospita un sito) – Il Client è la macchina locale (quella dell’utente) • Il Client effettua una richiesta al Web Server e il Web Server presenta la pagina al Client Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 17 I protocolli dei servizi • Analogamente a quanto visto per lo scambio dati, ogni tipologia di Servizio richiede uno specifico protocollo. • I principali protocolli di servizi sono: – http (Hyper Text Transfer Protocol): protocollo utilizzato nella navigazione Web per la richiesta delle pagine nei siti – ftp (File Transfer Protocol): protocollo utilizzato per il trasferimento di file in Internet Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 18 URL • Per poter fruire di un servizio in Rete (ad esempio visualizzare le pagine di un sito) è necessario poter indirizzare univocamente la richiesta al server che lo fornisce tra i tanti presenti su Internet • Ogni risorsa o servizio disponibile è univocamente identificata da un URL (Uniform Resource Locator) • Un URL è un indirizzo testuale che corrisponde ad un indirizzo IP – Es: www.unite.it corrisponde a 193.206.30.34 Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 19 Struttura di un URL http://www.unite.it Tipo di protocollo utilizzato (http, ftp, ..) Servizio cui si fa accesso (world wide web) Dominio di secondo livello (proprietario della pagina) Dominio di primo livello: appartenenza geografica (it, de, fr) o tematica (com, org, gov) L’indirizzo “base” può essere seguito da altri elementi che specificano determinate pagine all’interno del sito: Es: http://xhtml.html.it/guide/leggi/51/guida-html/ Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 20 Browser • Un Browser è il software applicativo che consente di navigare il Web • Si tratta di un programma installato sul client che gestisce le richieste (http) di pagine al server e visualizza sul PC le pagine restituite dal server • Esistono numerosi browser disponibili: – Internet Explorer – Firefox – Opera – Safari (per MAC) – Chrome Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 21 Funzioni di un browser • Un browser deve fondamentalmente consentire la navigazione tra siti web, pertanto deve: – Consentire la immissione e la visualizzazione di URL – Visualizzare la pagina corrispondente all’URL corrente – Consentire di muoversi avanti e indietro tra le pagine visualizzate – Consentire di annotare gli URL frequentemente utilizzati Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 22 Internet Explorer 7 • Come tutti i programmi si avvia – Dal menu START->TUTTI I PROGRAMMI-> INTERNET EXPLORER – Dalla icona di collegamento Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 23 L’interfaccia di IE7 Barra del titolo Barra indirizzi Barra dei menu schede Barra strumenti Barra di Stato Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 24 Accesso alle pagine Web • Avviare il browser • Digitare nella barra indirizzo l’URL del sito da visitare • Premere oppure INVIO • All’interno del browser verrà visualizzata la pagina web Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 25 Collegamenti ipertestuali • All’interno delle pagine WEB alcuni elementi (testo, immagini, etc.) consentono di spostarsi verso un’altra pagina (appartenente allo stesso sito o ad un sito differente) • Tali elementi si chiamano COLLEGAMENTI (link) • I collegamenti sono riconoscibili dalla trasformazione del puntatore in una manina con l’indice puntato Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 26 Spostarsi tra pagine visualizzate • Spesso è utile tornare a visualizzare pagine appena visitate • Il Browser mette a disposizione due pulsanti di navigazione (AVANTI e INDIETRO) agendo sui quali l’utente può ripercorrere la propria navigazione indietro indietro Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 27 Navigazione a schede • E’ possibile tenere aperte più pagine web contemporaneamente nella medesima finestra del browser • Funzionalità molto comoda introdotta in IE dalla versione 7 (in Firefox era da tempo disponibile) • Si cambia pagina visualizzata tramite apposite linguette (schede) • Richiamando il menu contestuale su una scheda si accede alle opzioni di gestione Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 28 I segnalibri • E’ utile conservare gli indirizzi dei siti più interessanti o visitati di frequente • I browser consentono di memorizzare tali indirizzi per richiamali rapidamente senza doverli digitare • La cartella dove sono archiviati tali indirizzi si chiama PREFERITI in IE, bookmarks o segnalibri in Firefox • Tale cartella è accessibile dalla barra dei menu Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 29 La cronologia • I browser possono conservare la storia dei siti visitati nel tempo (CRONOLOGIA) • E’ possibile impostare i giorni di conservazione delle pagine (20 di default): – STRUMENTI -> OPZIONI INTERNET – Dalla SCHEDA GENERALE, sezione CRONOLOGIA ESPLORAZIONI selezionare IMPOSTAZIONI Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 30 Cookie • Un cookie (biscottino) è un file di testo che alcuni siti salvano sull’hard disk della macchina client • Il cookie contiene informazioni sulla navigazione pregressa dell’utente sui siti visitati • I cookie consentono ad un server di personalizzare le pagine e ai gestori di eseguire valutazioni statistiche del comportamento degli utenti • Non sono pericolosi ma hanno implicazioni di privacy • Si gestiscono dal menu STRUMENTI -> OPZIONI INTERNET (scheda privacy) Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 31 Cache • Per rendere più rapida la navigazione tra pagine già visitate il browser salva le pagine che visualizza in una apposita area di disco chiamata CACHE; • Quando si richiama nuovamente una pagina già visualizzata il browser, anziché connettersi al server, la ripropone dalla Cache; • In questo modo si può: – Visualizzare rapidamente la pagina – Navigare off-line • Le pagine in cache devono essere aggiornate (F5) • E’ possibile gestire la Cache dal menu – STRUMENTI->OPZIONI INTERNET-> CRONOLOGIA ESPLORAZIONI -> IMPOSTAZIONI Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 32 Impostazione Home page • Cambiare la pagina iniziale (home page) che appare all’avvio del browser: – STRUMENTI->OPZIONI INTERNET (generale) – Digitare la URL nella apposita area di testo Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 33 Guida in linea • In caso di dubbi si può invocare la guida in linea: – Dalla barra menu – Tasto F1 Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 34 Usare un motore di ricerca • Un motore di ricerca è un sito che indicizza e cataloga altri siti • Presenta all’utente un campo di testo in cui inserire alcune parole chiave • Fornisce all’utente le URL dei siti il cui contenuto è pertinente alle richieste • I motori di ricerca scandiscono periodicamente la rete per aggiornare i loro cataloghi • Importanti motori di ricerca sono: – www.google.it – www.yahoo.it – www.virgilio.it – www.bing.com Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 35 Browsing consapevole • Il servizio di browsing web va usato in modo consapevole e avveduto in quanto un uso errato o poco attento può comportare problemi di varia tipologia all’utente tra i quali: – Rischi di sicurezza per il proprio PC (virus, worm,…) – Furti di identità (es. credenziali per l’accesso a sistemi di ebanking) • Gli elementi ai quali prestare maggiore attenzione sono: – Il contenuto delle pagine visitate – Il downloading di file o di componenti presenti sulle pagine (es. controlli Active X) – L’inserimento di dati personali nelle form (es. iscrizione a newsletter) Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 36 La Posta Elettronica • Assieme al Web la posta elettronica (e-mail) è uno dei principali servizi Internet che ha rivoluzionato il modo di comunicare • Si tratta di una forma di comunicazione simile alla posta tradizionale ma con le seguenti caratteristiche: – I messaggi hanno formato elettronico – La infrastruttura di trasporto è una rete informatica – La consegna dei messaggi avviene in tempi quasi reali – Costi bassissimi Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 37 Protocolli • Essendo un servizio la Posta Elettronica utilizza specifici protocolli: – Per inviare messaggi SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – Per ricevere mail: POP3 e IMAP Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 38 L’indirizzo e-mail • Per poter ricevere e inviare posta elettronica un utente deve disporre (come nella posta tradizionale) di un proprio indirizzo • Un indirizzo di posta elettronica è del tipo – [email protected] – es. 9 [email protected] Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 39 Messaggi • L’e-mail è uno strumento molto flessibile: in un messaggio si possono inviare testo, immagini, clip audio, filmati, insomma tutto ciò che può essere trasformato in un file (allegati) • Un messaggio e-mail può essere inviato simultaneamente a molti destinatari (invio multiplo) • E’ necessario prestare attenzione sia a ciò che si allega che a ciò che si riceve Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 40 Netiquette • La Netiquette è il Galateo della rete, norme di buon comportamento che gli utenti dovrebbero rispettare: – Indicare sempre l’oggetto della mail per farsì che il destinatario possa inquadrare il contenuto della mail prima di aprirla – Non scrivere tutto in maiuscolo: ciò equivale a GRIDARE – Non scrivere messaggi fiume – Evitare nelle risposte di riproporre integralmente le email precedenti – Verificare la presenza di errori Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 41 Profilassi • Per prevenire alcuni inconvenienti derivanti dal ricorso alla e-mail: – Limitare la diffusione del proprio indirizzo alle persone di fiducia – Nel caso di partecipazione a forum, mailing list, newsletter, attivare un apposito indirizzo secondario sacrificabile – Utilizzare o richiedere al gestore appositi filtri – Utilizzare antivirus aggiornato – Non aprire MAI allegati sospetti (nomi “strani”, allegati inattesi, mittenti sconosciuti) Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 42 Gestire la propria e-mail • Le modalità classiche attraverso le quali un utente può accedere alla posta elettronica del suo provider sono le seguenti: – Tramite una applicazione client di posta elettronica (es. Outloook, Thunderbird,…) inserendo i seguenti parametri: 9 Username e password per l’accesso alla casella email 9 Server SMTP per la posta in uscita 9 Server POP3 per la posta in entrata • Attraverso una interfaccia WEB (Webmail) inserendo Username e Password su un opportuno sito protetto. Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 43 Messaggi • Il messaggio di posta elettronica contiene in genere: – Un mittente – Uno o più destinatari diretti – A volte uno o più destinatari in copia (generalmente indicato come CC) – A volte uno o più destinatari in copia nascosta (generalmente indicato come CCN o BCC) – L’oggetto del messaggio (a volte anche vuoto) – Il corpo del messaggio – A volte uno o più allegati costituiti da file di vario tipo Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 44 Posta elettronica • I più diffusi programmi per la gestione posta elettronica mettono a disposizione degli utenti le seguenti funzionalità: – Gestione della posta arrivata – Gestione della posta in uscita – Gestione della posta eliminata – Gestione della rubrica • più altre opzioni e funzionalità aggiuntive. Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 45 Posta in arrivo • La posta elettronica può essere gestita nel seguente modo: – Nella cartella “posta in arrivo” sono contenute tutte le email arrivate e non catalogate in altro modo: è la cartella generalmente utilizzata per consultare le email pervenute; – E’ possibile definire (creare, rinominare, eliminare) delle cartelle nelle quali archiviare specifiche email relative ad esempio ad un determinato mittente, uno specifico argomento (es. lavoro, amici, etc.) – Tramite le OPZIONI è generalmente possibile definire delle regole di smistamento tramite le quali alcuni messaggi vengono automaticamente catalogati ed inseriti nelle cartelle create. – Le regole più comuni sono quelle basate sul mittente; – E’ possibile stabilire se lasciare una copia dei messaggi sul server (anche per un tempo determinato) o cancellarli dal server una svolta scaricati in locale sul PC Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 46 Posta in arrivo • Quando arriva un messaggio di posta elettronica, è possibile – Scaricarlo ed archiviarlo nella apposita cartella – Rispondere (reply) all’email – Inoltrare (forward) l’email • Evidenziarla o marcarla come non letta, letta, importante, da fare, etc. • La risposta ad un mail può essere indirizzata: – Al solo mittente dell’email: opzione “Rispondi” – Al mittente ed agli eventuali indirizzi in copia (CC): opzione “Rispondi a tutti” • quando si invia il messaggio altri indirizzi non contenuti nella mail originale, si dice che la mail viene “inoltrata”. Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 47 Posta in uscita Il processo per l’invio della posta è il seguente: • L’utente compone il messaggio • L’utente può salvare il messaggio come bozza per riprenderlo successivamente • L’utente invia il messaggio • L’utente può reperire il messaggio inviato nella cartella “Posta Inviata” – Per visionarlo nuovamente – Per spostarlo in una cartella specifica Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 48 Composizione di un messaggio La composizione del messaggio richiede che l’utente inserisca: • Il destinatario della mail: uno o più utenti ai quali si invia l’email. L’inserimento di più destinatari avviene interponendo generalmente un “;” tra le varie caselle email • I destinatari in copia al messaggio (opzionale): sono gli utenti che leggono in copia il messaggio (per conoscenza) • I destinatari in copia nascosta al messaggio (opzionale): sono gli utenti che leggono il messaggio la cui presenza è ignara ai due gruppi precedenti • L’oggetto della mail: è utile ma non indispensabile. • Il corpo della mail con il testo da inserire: se non si inserisce nulla il testo del messaggio è un documento “vuoto” • Eventuali allegati alla mail: la funzionalità è accessibile tramite il bottone o il link “allegati” o il pulsante riportante la graffetta (attach). • Notifiche alla ricezione dell’email da parte del server per conto del destinatario o all’apertura del file da parte del destinatario. Il destinatario può anche rifiutare di inviare notifiche Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 49 Errori • Un messaggio inviato può dare errori nei seguenti casi: – Non esiste il destinatario della mail (di qualunque tipo) – Non esiste il dominio associato al destinatario – Il destinatario ha la casella di posta elettronica piena – L’allegato inviato è eccessivamente grande per la dimensione della casella del destinatario – Il server di posta elettronica del destinatario accetta connessioni ma ha dei problemi per cui il server mittente rileva il problema • Mentre nei primi quattro casi l’invio del messaggio fallisce, nell’ultimo caso l’invio viene solo ritardato: può accadere che dei messaggi siano recapitati con qualche ora o giorno di ritardo Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 50 Rubriche e indirizzari • I programmi di posta elettronica consentono di realizzare un archivio dei contatti in cui conservare indirizzi e altre informazioni su determinati utenti • Tale archivio si gestisce come una rubrica, inserendo, modificando e rimuovendo record; • All’atto di comporre una mail si possono selezionare i destinatari dalla rubrica; • Per comodità si possono impostare destinatari collettivi (liste di distribuzione) Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 51 Altre funzionalità ed opzioni utili • La ricerca di un messaggio all’interno delle varie cartelle di posta presenti • L’organizzazione dei messaggi in strutture a directory • L’ordinamento dei messaggi • La stampa dei messaggi • Il calendario • La firma automatica dell’email • La risposta in caso di assenza prolungata e quindi non lettura della posta Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 52 Allegati • La possibilità di allegare file costituisce un importante valore aggiunto del servizio; • File di dimensioni eccessive possono comportare disagi o problemi sia in trasmissione che in ricezione; • Gli allegati possono veicolare software dannosi (malware), specialmente nei formati .exe, .pif, .com che, per tale ragione sono spesso filtrati dai sistemi di sicurezza; Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 53 E-Mailing consapevole • L’utente di un servizio di posta elettronico dove essere consapevole dei seguenti fatti: – E’ possibile ricevere posta indesiderata (SPAM). A queste mail non è opportuno rispondere e spesso non è sicuro neppure leggerle; – E’ possibile ricevere virus o altri malware nonché inviarli anche inconsapevolmente; • E’ opportuno seguire una netiquette (educazione di rete) in relazione: – Formattazione dei messaggi (es. inserire l’oggetto) – Tono utilizzato e cura della grammatica e della forma Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 54 Outlook express • Software per la gestione della posta elettronica sviluppato da Microsoft e presente su tutte le versioni di Windows sino a XP. • Rispetto al “collega” Micrososoft Outlook è orientato esclusivamente sulla gestione della posta, mentre l’altro offre funzioni estese alla gestione elettronica dell’agenda; Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 55 Avviare Outlook • Al solito: – Menu START-> TUTTI I PROGRAMMI -> Outlook Express – Dall’icona di collegamento sul desktop Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 56 Interfaccia di Outlook Express Barra del titolo Barra dei menu Riquadro cartelle Barra degli strumenti Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 57 Lettura di un messaggio • I messaggi in arrivo vengono destinati automaticamente nella cartella “Posta in arrivo” • Per leggere un messaggio selezionarlo dalla cartella Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 58 Creare un messaggio • Selezionare CREA MESSAGGIO dalla barra strumenti • Redigere il messaggio • Premere INVIA Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 59 Configurazione • I client di posta elettronica richiedono alcune configurazioni di base per poter lavorare: – Informazioni sull’account utente (userid e password) – Informazioni sui server di posta del fornitore del servizio 9 Server posta in arrivo 9 Server posta in uscita • Si accede alle configurazioni da STRUMENTI-> ACCOUNT Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 60 WEB 2.0 • Una nuova forma di interazione abilitata dalla tecnologia che permette la condivisione delle informazioni e la collaborazione; • Gli utenti non sono più solo utilizzatori passivi (consumers) di risorse e informazioni ma anche autori attivi di contenuti (prosumers); • La rete relazionale che si esprime lascia emergere i contenuti più interessanti e li diffonde ad una velocità impensabile con i “media” tradizionali; • Rappresenta un potente meccanismo di filtro delle informazioni, democratico per natura e molto pervasivo, ma non esente da manipolazioni. Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 61 WEB 2.0 • Una volta diffuso un contenuto è difficile da rintracciare e da rimuovere in quanto viene scaricato, memorizzato, e nuovamente diffuso praticamente senza possibilità di controllo; • Il WEB 2.0 sta modificando radicalmente il modo in cui una informazione viene creata, condivisa e diffusa; • Il WEB 2.0 offre un canale di comunicazione altamente efficiente e poco controllabile, estremamente accessibile e quasi senza barriere di ingresso Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 62 Enterprise 2.0 • Le potenzialità del WEB 2.0 hanno applicazione a livello aziendale; • In una azienda (Enterprise) l’utente è al centro delle tecnologie e dei servizi quale autore di contenuti e proprietario di un patrimonio di conoscenza e know how: – I sistemi informativi sono uno strumento per catturare la conoscenza individuale e renderla disponibile all’interno dell’intera azienda; – L’utente utilizza il sistema informativo aziendale come mezzo per accedere alla conoscenza “globale” dell’azienda stessa anche attraverso la collaborazione diretta con il colleghi; • Il Web sta divenendo parte integrante del sistema informativo aziendale (Intranet): Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 63 Servizi WEB 2.0 • Wikipedia: enciclopedia on line, gratuita, e realizzata in modo collaborativo dagli stessi utenti; • Youtube: sito di video sharing nel quale possono essere inseriti e condivisi video importabili all’interno di altre applicazioni (es. facebook); • Facebook: piattaforma di social network nata per consentire alle persone di mantenere e ampliare sul web le relazioni della vita reale; • Blog: spazi virtuali utilizzati come diari personali (weB LOG) e/o per esprimere creatività e condividere esperienze. Ing.M.Paolizzi Reti di Calcolatori 64