CURRICULUM VITAE VALERIA MANCINO
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome:
Nata a:
Residenza:
Valeria Mancino
Palermo il 26/06/1985
Via Regione Siciliana nord-ovest n 2253, Palermo, Italia
Telefono:
(+39) 3805899928
Email:
[email protected]
ESPERIENZA LAVORATIVA
28 luglio 2014 – 08 ottobre 2014
Le Méridien St Julians Hotel and Spa, 39 Main Street, Balluta Bay, St Julians STJ 1017 · Malta ·
Phone: (356) 2311 0000
Tirocinio formativo svolto grazie al programma di mobilità europea Leonardo Da Vinci, all’Hotel 5 stelle
Le Méridien St Julians, presso il Front Office e il Guest Service Center
Accoglienza professionale per gli ospiti dell’albergo
Procedure di check-in e check-out
Gestione e delegazione di compiti di vario genere all’interno dell’hotel
Cooperazione con gli altri reparti dell’albergo, rispondendo alle chiamate in entrata e in uscita in modo
professionale e gestendo le procedure amministrative quotidiane in generale.
16 maggio 2013 – 13 ottobre 2013
Bonsahi srl, Località Vicarello di Volterra, Via del Romito 15/3, Prato
Residenza storica privata, appart-hotel di lusso
Receptionist e servizio di concierge dedicato
Accoglienza della clientela
gestione prenotazione e servizi per gli ospiti
31 maggio 2012 – 02 agosto 2012
Planet Holiday Entertainment S.r.l., Via Aieta, 17 Praja a mare (CS)
Azienda operante nel settore turistico, nell’intrattenimento e nell’erogazione di servizi.
Hospitality Hostess presso la Motonave Zeus Palace
Addetta alle operazioni di imbarco e sbarco
Assistenza ai clienti ed erogazione di servizi turistici
27-30 maggio 2011
Slow Food promozione s.r.l., Via Palmanova, 67 Milano
Slow Fish Genova, fiera alimentare e del consumo consapevole
Cassiera all’enoteca della manifestazione Slow fish
Valeria Mancino- Viale Regione Siciliana Nord-Ovest 2253, 90135 Palermo, Italia
+39 3805899928- [email protected]
CURRICULUM VITAE VALERIA MANCINO
Relazioni con il pubblico e responsabilità degli incassi giornalieri
all’enoteca
Agosto 2009 / 16 Ottobre2006 - 10 Aprile 2007 / 05 Aprile 2006 – 09Luglio 2006
City Sightseeing Palermo s.r.l., Via Riccardo Wagner 5, 90139 Palermo
Azienda privata addetta al trasporto turistico
Hostess a bordo di pullman turistici
Responsabile degli incassi economici giornalieri
Relazione con il pubblico e con i clienti del servizio
Febbraio- Maggio 2008
La coop. Scambi Sostenibili soc. coop & Commercio Solidale
La cooperativa si concentra sullo sviluppo di progetti di economia sostenibile, in particolare nell’area del
Mediterraneo.
Traduzione di testi di vario tipo
Gestione del rapporto con alcuni clienti esteri con particolare riferimento all’area egiziana.
Durante il periodo in oggetto ho anche preso parte a un viaggio in Egitto della durata di 12 giorni per:
- Finalizzare la chiusura di un contratto commerciale con la ditta ECC Cairo
- Visionare alcuni nuovi potenziali progetti sul fronte della realizzazione di vari prodotti artigianali
- Verificare il lavoro svolto da alcuni artigiani nella realizzazione di prototipi richiesti.
13 Luglio 2006 – 26 Agosto2006 / 12 Luglio 2005- 04 Settembre 2005
EURODISNEY Associés S.C.A. F-77777 Marne La Vallée Cedex 4 Parigi, Parco divertimenti
Cassiera e venditrice nelle boutiques all’interno del parco
Relazioni col pubblico
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Luglio- Ottobre 2014
Tirocinio Leonardo Da Vinci nell’ambito del Lifelong Learning Programme, promosso da CAT Confcommercio Srl,
Via Lacquari 46, 89900 Vibo Valentia (VV)
2008 - 2011
Università degli Studi di Genova
Laurea specialistica alla Facoltà di Lingue e Letterature Straniere, curriculum in Comunicazione Internazionale,
conseguita con la votazione 106/110.
Principali materie di studio: Lingua e cultura inglese, letteratura inglese, lingua e cultura russa, letteratura russa,
fondamenti di economia, etnologia, geografia dei beni culturali.
2003-2008
Università degli Studi di Palermo
Laurea triennale in Traduzione, Italiano L2 e Interculturalità, Facoltà di Lettere e Filosofia, conseguita con la
votazione di110/110 E LODE.
Valeria Mancino- Viale Regione Siciliana Nord-Ovest 2253, 90135 Palermo, Italia
+39 3805899928- [email protected]
CURRICULUM VITAE VALERIA MANCINO
Principali materie di studio: Lingua Inglese, Lingua Francese, Lingua tedesca, Lingua russa, Linguistica russa,
Linguistica Italiana, Laboratori di Lingue straniere, Laboratori di traduzione, Letterature straniere, conoscenze di
base di economia, antropologia e interculturalità.
Settembre 2007: Periodo di due settimane trascorso a Mosca, grazie alla vincita dai una borsa di studio messa
in palio dall’Università di Palermo. Il viaggio ha fornito occasioni di studio e approfondimento della cultura russa.
1998-2003
Liceo Linguistico “G.A. De Cosmi” di Palermo
Diploma di maturità linguistica conseguito con 100/100.
Lingua e letteratura italiana, lingua e letteratura inglese, lingua e letteratura francese, lingua e letteratura tedesca,
latino, filosofia, storia, biologia.
ALTRE LINGUE
• Capacità di lettura
Ascolto
• Capacità di scrittura
• Espressione orale
INGLESE
FRANCESE
RUSSO
TEDESCO
C2
C1
C2
C1
C1
B2
A2
A2
C1
C1
C1
A2
C1
C1
B1
A2
COMPETENZE INFORMATICHE
Attestato FABER “”INGLESE E DIDATTICA MULTIMEDIALE”
Corso di Microlingua tedesca presso L’Università degli Studi di Palermo
Buona Conoscenza di WINDOWS ( Word, Excel, Internet e e-mail).
Conoscenza base del PMS “OPERA” per l’organizzazione e la gestione degli alberghi.
COMPETENZE SOCIALI E ORGANIZZATIVE
Buona resistenza psico-fisica in attività impegnative e durature; ottima intesa e capacità di relazione, spiccata
propensione all’organizzazione e al lavoro di gruppo, propensione al problem-solving, proattività, flessibilità, forte senso
di responsabilità.
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Attitudine al disegno, alla pittura e alla lettura. Studio delle danze orientali e caraibiche, con frequentazione di
stage e corsi di formazione. Passione per i viaggi, per il nuoto e le culture straniere.
PATENTE B
Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell’art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità negli atti e l’uso di atti falsi sono puniti ai sensi
del codice penale e delle leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Legge 675/96 del 31
dicembre 1996.
Palermo, 17/11/2014
Valeria Mancino
Valeria Mancino- Viale Regione Siciliana Nord-Ovest 2253, 90135 Palermo, Italia
+39 3805899928- [email protected]
