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CURRICULUM VITAE VALERIA MANCINO INFORMAZIONI PERSONALI Nome: Nata a: Residenza: Valeria Mancino Palermo il 26/06/1985 Via Regione Siciliana nord-ovest n 2253, Palermo, Italia Telefono: (+39) 3805899928 Email: [email protected] ESPERIENZA LAVORATIVA 28 luglio 2014 – 08 ottobre 2014 Le Méridien St Julians Hotel and Spa, 39 Main Street, Balluta Bay, St Julians STJ 1017 · Malta · Phone: (356) 2311 0000 Tirocinio formativo svolto grazie al programma di mobilità europea Leonardo Da Vinci, all’Hotel 5 stelle Le Méridien St Julians, presso il Front Office e il Guest Service Center Accoglienza professionale per gli ospiti dell’albergo Procedure di check-in e check-out Gestione e delegazione di compiti di vario genere all’interno dell’hotel Cooperazione con gli altri reparti dell’albergo, rispondendo alle chiamate in entrata e in uscita in modo professionale e gestendo le procedure amministrative quotidiane in generale. 16 maggio 2013 – 13 ottobre 2013 Bonsahi srl, Località Vicarello di Volterra, Via del Romito 15/3, Prato Residenza storica privata, appart-hotel di lusso Receptionist e servizio di concierge dedicato Accoglienza della clientela gestione prenotazione e servizi per gli ospiti 31 maggio 2012 – 02 agosto 2012 Planet Holiday Entertainment S.r.l., Via Aieta, 17 Praja a mare (CS) Azienda operante nel settore turistico, nell’intrattenimento e nell’erogazione di servizi. Hospitality Hostess presso la Motonave Zeus Palace Addetta alle operazioni di imbarco e sbarco Assistenza ai clienti ed erogazione di servizi turistici 27-30 maggio 2011 Slow Food promozione s.r.l., Via Palmanova, 67 Milano Slow Fish Genova, fiera alimentare e del consumo consapevole Cassiera all’enoteca della manifestazione Slow fish Valeria Mancino- Viale Regione Siciliana Nord-Ovest 2253, 90135 Palermo, Italia +39 3805899928- [email protected] CURRICULUM VITAE VALERIA MANCINO Relazioni con il pubblico e responsabilità degli incassi giornalieri all’enoteca Agosto 2009 / 16 Ottobre2006 - 10 Aprile 2007 / 05 Aprile 2006 – 09Luglio 2006 City Sightseeing Palermo s.r.l., Via Riccardo Wagner 5, 90139 Palermo Azienda privata addetta al trasporto turistico Hostess a bordo di pullman turistici Responsabile degli incassi economici giornalieri Relazione con il pubblico e con i clienti del servizio Febbraio- Maggio 2008 La coop. Scambi Sostenibili soc. coop & Commercio Solidale La cooperativa si concentra sullo sviluppo di progetti di economia sostenibile, in particolare nell’area del Mediterraneo. Traduzione di testi di vario tipo Gestione del rapporto con alcuni clienti esteri con particolare riferimento all’area egiziana. Durante il periodo in oggetto ho anche preso parte a un viaggio in Egitto della durata di 12 giorni per: - Finalizzare la chiusura di un contratto commerciale con la ditta ECC Cairo - Visionare alcuni nuovi potenziali progetti sul fronte della realizzazione di vari prodotti artigianali - Verificare il lavoro svolto da alcuni artigiani nella realizzazione di prototipi richiesti. 13 Luglio 2006 – 26 Agosto2006 / 12 Luglio 2005- 04 Settembre 2005 EURODISNEY Associés S.C.A. F-77777 Marne La Vallée Cedex 4 Parigi, Parco divertimenti Cassiera e venditrice nelle boutiques all’interno del parco Relazioni col pubblico ISTRUZIONE E FORMAZIONE Luglio- Ottobre 2014 Tirocinio Leonardo Da Vinci nell’ambito del Lifelong Learning Programme, promosso da CAT Confcommercio Srl, Via Lacquari 46, 89900 Vibo Valentia (VV) 2008 - 2011 Università degli Studi di Genova Laurea specialistica alla Facoltà di Lingue e Letterature Straniere, curriculum in Comunicazione Internazionale, conseguita con la votazione 106/110. Principali materie di studio: Lingua e cultura inglese, letteratura inglese, lingua e cultura russa, letteratura russa, fondamenti di economia, etnologia, geografia dei beni culturali. 2003-2008 Università degli Studi di Palermo Laurea triennale in Traduzione, Italiano L2 e Interculturalità, Facoltà di Lettere e Filosofia, conseguita con la votazione di110/110 E LODE. Valeria Mancino- Viale Regione Siciliana Nord-Ovest 2253, 90135 Palermo, Italia +39 3805899928- [email protected] CURRICULUM VITAE VALERIA MANCINO Principali materie di studio: Lingua Inglese, Lingua Francese, Lingua tedesca, Lingua russa, Linguistica russa, Linguistica Italiana, Laboratori di Lingue straniere, Laboratori di traduzione, Letterature straniere, conoscenze di base di economia, antropologia e interculturalità. Settembre 2007: Periodo di due settimane trascorso a Mosca, grazie alla vincita dai una borsa di studio messa in palio dall’Università di Palermo. Il viaggio ha fornito occasioni di studio e approfondimento della cultura russa. 1998-2003 Liceo Linguistico “G.A. De Cosmi” di Palermo Diploma di maturità linguistica conseguito con 100/100. Lingua e letteratura italiana, lingua e letteratura inglese, lingua e letteratura francese, lingua e letteratura tedesca, latino, filosofia, storia, biologia. ALTRE LINGUE • Capacità di lettura Ascolto • Capacità di scrittura • Espressione orale INGLESE FRANCESE RUSSO TEDESCO C2 C1 C2 C1 C1 B2 A2 A2 C1 C1 C1 A2 C1 C1 B1 A2 COMPETENZE INFORMATICHE Attestato FABER “”INGLESE E DIDATTICA MULTIMEDIALE” Corso di Microlingua tedesca presso L’Università degli Studi di Palermo Buona Conoscenza di WINDOWS ( Word, Excel, Internet e e-mail). Conoscenza base del PMS “OPERA” per l’organizzazione e la gestione degli alberghi. COMPETENZE SOCIALI E ORGANIZZATIVE Buona resistenza psico-fisica in attività impegnative e durature; ottima intesa e capacità di relazione, spiccata propensione all’organizzazione e al lavoro di gruppo, propensione al problem-solving, proattività, flessibilità, forte senso di responsabilità. ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Attitudine al disegno, alla pittura e alla lettura. Studio delle danze orientali e caraibiche, con frequentazione di stage e corsi di formazione. Passione per i viaggi, per il nuoto e le culture straniere. PATENTE B Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell’art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità negli atti e l’uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e delle leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Legge 675/96 del 31 dicembre 1996. Palermo, 17/11/2014 Valeria Mancino Valeria Mancino- Viale Regione Siciliana Nord-Ovest 2253, 90135 Palermo, Italia +39 3805899928- [email protected]
