Curriculum Vitae
Europass
Informazioni personali
Cognome e Nome
Allegretta Licia
Domicilio
Mazzano (Brescia), via Napoleonica,28
Telefono
(+39) 320 62 56 342
E-mail
Cittadinanza
Data di nascita
[email protected]
Skipe: licia.allegretta
Twitter:@NewSkillNewJobs
Italiana
31.12.1974
Posizione attuale
Maggio 2008 - ad oggi
Ricercatrice presso “Osservatorio del Mercato del Lavoro” e a seguire dal 2010 presso il Centro di
Ricerca W.W.E.LL. (Work, Welfare, Enterprise, Lifeloong Learning), Dipartimento di Sociologia Università Cattolica del Sacro Cuore – Milano.
Aprile 2007 – ad oggi
Collaborazione didattica e conduzione di attività seminariali nell’ambito dell’insegnamento “Dinamiche
occupazionali e relazioni di lavoro”, Facoltà di Scienze Politiche e Sociali,Università Cattolica S.Cuore
Milano
Cultore della Materia presso la Facoltà di Scienze Politiche (ex Sociologia) per i seguenti insegnamenti:
- “Sociologia dell’impresa e del lavoro”
- “Sociologia del lavoro e delle Relazioni Industriali”
- “Dinamiche Occupazionali e Relazioni di lavoro”
Università Cattolica S. Cuore- Milano
Settembre 2012 – ad oggi
Coordinamento redazionale Annuario “Professionalità”
Casa Editrice “La Scuola” Brescia;
Esperienze professionali
Maggio - Luglio 2012
Supporto tecnico-scientifico e valutazione dei Piani Formativi per l’Analisivdei Provider Lombardi per la
Formazione Continua in Medicina ECM –CPD per conto dell’Unità Operativa “Governance e Istituzioni”
EUPOLIS LOMBARDIA- ISTITUTO SUPERIORE PER LA RICERCA, LA STATISTICA E LA FORMAZIONE
Febbraio -Aprile 2008
Stage Alta formazione presso Dipartimento di Sociologia nell’ambito del percorso curriculare del Master
“Comunicare il Lavoro” a.a. 2006-2007
Università Cattolica S. Cuore – Milano
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Licia Allegretta
Dicembre 2006 - 2007
AQP S.p.A. Ufficio Direzione del Personale -Area Sviluppo e Formazione
Attività svolta:
Tutoring formazione in house ed esterna del personale AQP
Accompagnamento attività di analisi dei fabbisogni formativi
Attività di Formazione istituzionale e di Sviluppo del Personale Neo-assunto
Monitoraggio Banca dati delle attività formative del personale AQP
Implementazione strumenti comunicazione interna
Colloqui di ammissione a stage aziendali
WORKNET - Agenzia per il Lavoro Temporaneo - Bari
2004 - 2006
Coordinatrice Servizio Assistenza Domiciliare Piano di Zona
Attività svolta:
Organizzazione servizio e HR Management
Lavoro di rete con altri servizi socio-assistenziali, con il Terzo Settore e con le famiglie dell’utenza
IPAB Ente di Diritto Pubblico – Bitritto (Ba)
2004 - 2006
Case – Manager presso Servizio Specialistico della Provincia di Bari per Alunni diversamente abili degli
Istituti di Istruzione Superiore
Attività svolta:
Case-management
Lavoro di Rete con Servizi Sociali, Enti Locali, team scolastico,
Sostegno alla Genitorialità.
PROVINCIA di BARI - Servizio Socio-Assistenziale
1999 - 2002
Educatore Professionale presso Centro Diurno del Dipartimento di Salute Mentale ASL BA/3
Attività svolta:
Case -management e contatti con la rete socio-assistenziale e con l’equipe del DSM
Pianificazione ed Organizzazione progettazione e conduzione di attività socio-educative per la
riabilitazione piso-sociale
Sostegno psico-socio- educativo alle famiglie
Orientamento/ inserimento lavorativo degli utenti .
COOPERATIVA SOCIALE AUXILIUM - Altamura (Ba)
1998 - 1999
Responsabile Nucleo Operativo Territoriale - Progetto FSE “Ben-essere” Consorzio Elpendù – Bari
Responsabile Progettazione Azioni formative problematiche alcol-droga correlate
Riduzione del danno – Operatore di strada
Cooperativa Sociale CAPS - Centro Aiuto Psico Sociale, Bari S.Paolo
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Licia Allegretta
Istruzione e formazione
29 Maggio 2012
Dottorato di Ricerca in “Scienze Organizzative e Direzionali”
Università Cattolica S. Cuore Milano
Tesi: La domanda di formazione continua nella società della conoscenza: significati, approcci e
pratiche di analisi dei fabbisogni formativi
Tutor. Chiar.mo Prof. Michele COLASANTO
Marzo - Giugno 2011
Visite di studio e ricerca presso
UNIVERSITY OF CHICAGO
Department of International Studies (Illinois - USA)
THOMPSON RIVER UNIVERSITY
School of Business and Economic (British Columbia - CANADA)
CHAMBRE OF COMMERCE of Wroclaw (Poland)
Program “Craft’s Bridge - VET System in Europe” - Cedefop
2007 – 2008
Master I livello “COMUNICARE IL LAVORO”
Facoltà di Sociologia e Lettere - Università Cattolica del Sacro Cuore (Mi)
1998 –1999
Corso di Perfezionamento post-laurea in “ALCOLOGIA”
Facoltà di Medicina - Università degli Studi di Bari “ A. Moro”
1997 – 1998
Corso di perfezionamento post-laurea in “ BIOETICA”
Facoltà di Scienze della Formazione - Università degli Studi di Bari “A. Moro”
1993 – 1997
Laurea in Scienze dell’Educazione (Indirizzo: educatore extrascolastico), Vecchio ordinamento
Università degli Studi di Bari “A. Moro”
Votazione: 110/110 e lode con diritto di pubblicazione della tesi
Tesi: L’educazione in età adulta avanzata
Relatore: Chiar.mo Prof. Giuseppe RUSSILLO
Facoltà di Scienze della Formazione - Università degli Studi di Bari “A. Moro”
1988 – 1993
Maturità Quinquennale Sperimentale “Liceo Psico-socio-pedagogico”
Votazione: 56/60
Istituto S.Cuore – Bitonto (Bari)
Italiano, lingua madre
Altre lingue
Autovalutazione
Livello europeo
Ascolto
Lettura
Parlato
Interazione orale
Scritt
o
Produzione orale
Inglese
B1
B1
B1
B1
B1
Spagnolo
A2
A2
A2
A2
A1
Francese
A2
B1
A2
A2
A1
Capacità e competenze sociali
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Comprensione
Licia Allegretta
Buona capacità di adattamento a nuovi contesti organizzativi e culturali, spirito di gruppo e spiccate doti
comunicative sviluppate attraverso l’esperienza professionale ed attività formative sulla comunicazione
interpersonale e nelle relazioni di aiuto.
Capacità e competenze Buona capacità di pianificare e organizzare gruppi di lavoro, eventi e contatti con la rete degli attori
organizzative coinvolti nei processi di lavoro.
Capacità e competenze tecniche
Implementazione e utilizzo di tecniche di valutazione d’impatto (questionari di gradimento, customer
satisfaction) e delle motivazioni, bilancio di competenze, indagine di clima organizzativo). Tecniche di
indagine per la ricerca sociale (interviste in profondità, focus-group, studi di caso, ricerca ed elaborazione
dati quanti-qualitativi, analisi e studio della reportistica e delle pubblicazioni scientifiche prodotte.
Tecniche e strumenti di analisi previsionale dei fabbisogni formativi e professionali. Tecniche di
comunicazione giornalistica (report, comunicati stampa,articoli, inchieste), nella conduzione di gruppi di
lavoro e nella relazione d’aiuto.
Capacità e competenze
informatiche
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook Express, Internet
Explorer).
Utilizzo del Software Program QUALTRICS per somministrazione online di questionari in survey.
Attestazione di Operatore su PC (Office 2000) Livello Avanzato presso Ass. Euroform - Bari
Attestazione di Tecnico Progettista per lo Sviluppo di Pagine Web (livello junior) presso Ass. Eurofom
(Bari)
Conoscenza base dei seguenti software per la ricerca sociale: programmi applicativi: Frontpage, SPSS,
WEFT, X-MIND. Utilizzo di piattaforme on-line per la comunicazione interna (Drop-box) e dei Social
Network .Gestisco la comunicazione (struttura, aggiornamento) del sito web di una struttura ricettiva.
Capacità e competenze artistiche
Altre capacità e competenze
Patente
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Licia Allegretta
Pittura su tela, stoffa e materiali ecologici. Lavorazione legno, ricamo e bricolage. Realizzazione grafica di
materiale informativo (brochure, manifesti, targhe) e scenografie teatrali su materiali di riciclo.
Cucina mediterranea, trekking, jogging, lettura e scrittura Braille. Ballo liscio.
Esecutrice BLS (Basic Life Support) per attività di Primo Soccorso utile alla rianimazione
cardiopolmonare ( certifcato da IRC Jionico Salentino - Italian Resuscitation Council)
Patente europea di guida (tipo B), automunita
Ulteriori informazioni
Attuali interessi
professionali e di ricerca
.
Ho partecipato come volontaria ad iniziative locali di accoglienza e sostegno agli immigrati (Emergenza
Kosovo, Casa del Fanciullo) ed ai senza fissa dimora (Casa della Carità delle suore di Madre Teresa di
Calcutta).
Sono socia fondatrice delle seguenti organizzazioni no-profit:
1994 - Ass. di volontariato “Solidarietà è vita", Attività socio-ricreative per bambini a rischio di dispersione
scolastica;
1999 - Ass. Polisportiva“Olimphià", Promozione attività sportive per soggetti diversamente abili –
Acquaviva delle Fonti
2005 - "Associazione “Jokkò", attività di studio e ricerche sulla multiculturalità locale.
2013 – Da Aprile sono titolare di un Bed&Breakfast a conduzione familiare che promuove uno stile di vita
equosolidale ed ecosostenibile (mi occupo personalmente dell’amministrazione e della comunicazione
con i clienti e la rete territoriale).
2014 - Ho partecipato a un corso di formazione civica promosso dalla Rete Civica Lombarda a Brescia
(Marzo-Aprile)
-
Politiche nazionali e comunitarie per l’occupazione e la valorizzazione del capitale umano
Processi di apprendimento dei lavoratori nelle imprese (in particolare Pmi)
Analisi comparative di modelli di policy di lifelong learning
Modelli di valutazione della formazione continua e dei sistemi d’istruzione e formazione
(Peer Review e recenti approcci qualitativi).
Sistemi e strumenti di finanziamento pubblico della formazione continua dei lavoratori
Responsabilità Sociale d’Impresa e sostenibilità dei modelli produttivi nell’economia globale
Human Strategic Resource Management (in particolare Internal Branding e Diversity
Management).
Allegati
1. Ricerche
2. Pubblicazioni
3. Attività didattica e seminariale
4. Aggiornamento professionale (convegni, seminari, corsi di formazione)
“Consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere, di formazione o uso di
atti falsi, richiamate all’art. 76 del D.P.R. 445/2000, dichiaro che quanto sopra corrisponde a verità.
Ai sensi della legge 675/96 dichiaro, altresì, di essere informato che i dati personali raccolti saranno
trattati, anche con strumenti informatici, esclusivamente nell’ambito del procedimento per il quale la
presente dichiarazione viene resa e che a riguardo competono al sottoscritto tutti i diritti previsti
all’art. 13 delle medesima legge.”
Brescia, 22/10/2014
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Licia Allegretta
Allegato 1
Ricerche
1. 2013-2014 (in corso)
Pratiche di Diversity Management implementate da organizzazioni del settore pubblico e privato, profit e no profit.
Progetto “Diverse” – Diversity Improvement as a Viable Enrichment Resource for Society and Economy - Progetto di ricerca
internazionale finanziato dalla Commissione Europea, Programmazione 2007 -2013.
2. 2013 - 2014
Analisi di clima nella gestione del ciclo della performance progetto di ricerca nazionale presso Aziende Ospedaliere
promosso da AGENAS (Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali)
3.
2011 – 2012
Partecipazione al Lifelong Learning: domanda di sapere tra educazione degli adulti,Università della Terza Età e nuova alfabetizzazione
tecnologica
Fondazione Ambrosianeum- Università Cattolica S.Cuore Milano
4. 2010 - 2011
Active Ageing Labnet - INVECCHIAMENTO ATTIVO ATTRAVERSO IL LIFE-LONG LEARNING
Università Cattolica Milano – Provincia Autonoma di Trento
5. 2008 - 2009
I percorsi di mobilità professionale di cittadini immigrati in Lombardia
Fondazione ISMU – Osservatorio Regionale per l’Integrazione e la Multiculturalità
Università Cattolica S.Cuore Milano
6.
2008 - 2009
Indagine sulla domanda e offerta di formazione permanente in Trentino
IPRASE Trentino– Università Cattolica del Sacro Cuore- Milano
7. 2008 – 2009
Le competenze. Matrice di sistema o espressione di identità, talento e potenzialità? Evoluzione del dibattito in Italia
Fondazione G.Pastore - Università Cattolica del Sacro Cuore- Milano
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Licia Allegretta
Pubblicazioni
Articoli web
Allegretta L., (2008), Responsabilità Sociale d’Impresa e Internal branding: il caso AQP, pubblicazione online per Brandforum - htpp:// www.brandforum.it
Contributi in testi
1. Allegretta L. (2008), Orientamenti e suggerimenti da Lisbona: intesi dei principali documenti comunitari
inerenti la SEO, in M. Colasanto (a cura di), Il punto sulla formazione professionale in Italia. Rapporto
sugli obiettivi della Strategia di Lisbona, “CNOS – FAP”, pp.95-117
2. Allegretta L.(2013), La questione dell’analisi dei fabbisogni formativi (non solo) nelle imprese, in “La
Riforma del Mercato del Lavoro: un punto di vista formativo”, Annuario 2012/2013 di “Professionalità”,
32(1/2012), Editrice La Scuola, Brescia, pp. 29 -54
Recensioni
3. Allegretta L. (2011), Isfol.Rapporto Annuale sulla Formazione Continua 2010 , “Professionalità” , 31/1 Ed.
La Scuola, Brescia, pp.215-219
4. Allegretta L. (2011), La formazione continua per le piccole e medie imprese. Rapporto FAPI 2009: l’offerta
formativa per le imprese e i lavoratori ,“Professionalità” , 31/1 Ed. La Scuola, Brescia, pp. 219-221
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Licia Allegretta
Attività seminariali e didattiche
1.
Collaborazione attività didattica e di tutoring nell’ambito dei seguenti Insegnamenti:
Sociologia del Lavoro e Relazioni Industriali
Laboratorio “Cinema e Lavoro”
a.a. 2009 – 2010/ 2010 -2011
Dinamiche Occupazionali e relazionali di lavoro a.a. 2012-2013
Relazioni di Lavoro e Capitale Umano
a.a. 2012-2013 – 2014 -2015
Approfondimenti tematici e bibliografici:
La nuova riforma del mercato del Lavoro: la legge n. 92/2012
Politiche formative nazionali e comunitarie per l’occupazione: Strategia europea per l’occupazione 2020
La rappresentazione del Mercato del lavoro: definizioni operative e indicatori
Strumenti e politiche di sostegno all’occupazione: i sistemi informativi nazionali per l’analisi dei fabbisogni
formativi e professionali
Analisi del mercato del lavoro e dinamiche occupazionali nei mercati del lavoro locali
Interventi seminariali
1.
9 Dicembre 2013
Esercitazione laboratoriale “ Analisi previsionale dei fabbisogni occupazionali e formativi: Il sistema informativo ISFOL”
nel corso dell’insegnamento “Relazioni di Lavoro e Capitale Umano”
Facoltà di Scienze Politiche e Sociali – Università Cattolica S. Cuore Milano
2.
5 novembre 2013
L’analisi previsionale dei fabbisogni professionali e formativi delle imprese in Italia: Il Sistema Informativo “Excelsior”
Seminario di approfondimento nel corso dell’insegnamento “Relazioni di Lavoro e Capitale Umano”
Facoltà di Scienze Politiche e Sociali – Università Cattolica S. Cuore Milano
3.
29 ottobre 2013
La rappresentazione del mercato del lavoro: definizioni operative e indicatori
Seminario di approfondimento nel corso dell’insegnamento “ Relazioni di Lavoro e Capitale Umano”
Facoltà di Scienze Politiche e Sociali – Università Cattolica S. Cuore Milano
4.
26 ottobre 2013
Nuovi mestieri, nuove professioni, nuovi modi di lavorare, quali?
Relazione presentata al seminario omonimo organizzato dal Comune di Mondovì (Cn) e Commissione Diocesana per la pastorale
sociale e l’impegno politico di Cuneo, Università Cattolica S.Cuore
5.
27 novembre 2012
Il sistema Excelsior sui fabbisogni professionali e formativi delle Imprese e dinamiche occupazionali”
Seminario di approfondimento condotto nel corso dell’insegnamento “Dinamiche occupazionali e relazionali di lavoro”,
Facoltà di Scienze Politiche (ex Sociologia) Università Cattolica S. Cuore Milano
6.
20 novembre 2012
Strumenti e politiche di sostegno all’occupazione: i sistemi informativi nazionali per l’analisi dei fabbisogni
formativi e professionali
Seminario di approfondimento co-condotto nel corso dell’insegnamento “Dinamiche occupazionali e relazionali di lavoro”,
Facoltà di Scienze Politiche (ex Sociologia) Università Cattolica S. Cuore Milano
7.
19 novembre 2012
Apprendimento Permanente e riforma del mercato del lavoro (L.92/2012)
Seminario di approfondimento co-condotto nel corso dell’insegnamento “Dinamiche occupazionali e relazionali di lavoro”,
Facoltà di Scienze Politiche (ex Sociologia) Università Cattolica S. Cuore Milano
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Aggiornamento professionale
Convegni
1.
11 Maggio 2010
Il futuro dei/nei Giovani tra sogni e realtà
Università Cattolica S. Cuore , Milano
2.
9 giugno 2010
Il lavoro dei laureati in tempo di crisi
Unioncamere, Formaper, Provincia di Milano e CILEA
Milano
3.
15 ottobre 2010
L’attuale sistema universitario e le esigenze delle organizzazioni
AIDP – Fondazione Giovanni Agnelli, Scuola di Amministrazione Aziendale Torino
4.
5-6 febbraio 2009
Nuovi Welfare, politiche e servizi per le famiglie
Convegno AIS – Sezione Politica Sociale
Università Cattolica S. Cuore Milano
5.
28 settembre 2009
Investing in Our Young People: lessons from Economics and Psychology, Lectio Magistralis by Prof. J. Heckman
University of Chicago, Università Cattolica S. Cuore Milano
6.
25 Maggio 2010
La disoccupazione.Letture, percorsi, azioni e politiche
Università Cattolica S. Cuore. Milano
7. 7 maggio 2009
Longitudinal Qualitative Research around Personal transitions: practicalities and ethical Reflection a
cura della Prof.ssa Tina Miller ( Department of International Relations & Sociology, School of Social
Sciences & Law – Oxford, GB)
8. 11 maggio 2009
Valutazione dei sistemi formativi: un’esperienza in Provincia di Trento
Università Cattolica del Sacro Cuore – Milano
9. 18 Maggio 2009
The solitary action. La solitudine come azione sociale
The solitude as a social action by Prof. Ira J. Coehn, University College of Newark,
Università Cattolica S. Cuore Milano
10. 17-19 Giugno 2009
Risorse umane e organizzazione
Fondazione Istud per la cultura d’impresa e di gestione
Stresa (Vb)
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Licia Allegretta
Seminari
1.
23 luglio 2014
Rethinking Citinzenship in the Immigration Society,
seminario promosso dal Centro Ricerca Wwell in occasione dello scambio con la Summer School “Immigrant
Integration Lab” del Boston College University - Usa, Università Cattolica S. Cuore Milano .
2.
23 maggio 2014
Il lavoro che non c’è, il lavoro che cambia, il buon lavoro da creare
Centro Ricerca Wwell (Work, Wellfare, Enterprise,Lifelong Learning, Università Cattolica S.Cuore Milano.
3.
31 marzo 2014
Servizi per l’impiego e politiche dell’occupazione in Europa
Cedri – Centro Europeo di Diritto del Lavoro e Relazioni Industriali, Università Cattolica S.Cuore Milano.
4.
13 dicembre 2013
Innovazioni di Welfare: dopo il Terzo settore? Beni di comunità e istituzione dei legami sociali
Università Cattolica S.Cuore Milano.
5.
27 maggio 2013
Disoccupazione, cattiva occupazione, lavoro nero
Università Cattolica S.Cuore Milano
6.
20 giugno 2012
Le nuove logiche organizzative e manageriali per l’Open Innovation
FSE Progetto Ilo 2
Università degli Studi “A. Moro” Bari
7.
25 maggio 2012
Leggere la disoccupazione, progettare le politiche
7.
25 maggio 2011
Leggere la disoccupazione, progettare le politiche. Prospettive disciplinari
Università Cattolica S.Cuore Milano
8.
11 novembre 2011
Ageing workforce and Social Sustanaibility into the perspective of the Demografich change - Invecchiamento
delle forze lavoro e sostenibilità sociale nella prospettiva del cambiamento demografico
Università Cattolica S. Cuore Milano
9.
24 maggio 2010
Lo Statuto dei Lavoratori 40 anni dopo: dalla tutela della
professionalità e del posto di lavoro alla formazione continua
Cedri - Università Cattolica S.Cuore Milano
10.
25 maggio 2010
La disoccupazione. Letture, percorsi, azioni e politiche
Università Cattolica S.Cuore Milano
11.
17 – 19 giugno 2009
Risorse Umane e Organizzazione
Fondazione ISTUD – Stresa (Vb)
12.
13.
23 -25 settembre 2009
Bilancio economico e flussi finanziari
Fondazione ISTUD – Stresa (Vb)
Università Cattolica S.Cuore Milano
20 marzo 2002
Valutazione neurocognitiva,soggettività, insight, cognizione
sociale
Azienda USL BA/3 – Dipartimento di Salute Mentale
14.
18 giugno 2001
Il progetto terapeutico –riabilitativo finalizzato al reinserimento socio lavorativo
Azienda USL BA/3 – Dipartimento di Salute Mentale
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Corsi di Formazione
1.
11 Aprile – 13 Giugno 2014
Master in Europrogettazione per finanziamenti europei “Horizon 2020”
Fondazione Fenice & VitaMakers, Milano
2.
24- 27 maggio 2010
L’analisi ermeneutica delle interviste
AIS - Ass. Italiana di Sociologia , Scuola di Metodologia della Ricerca Sociale
Università Cattolica S. Cuore – Brescia
3.
25 – 28 maggio 2009
Le interviste semi-strutturate
AIS - Ass. Italiana di Sociologia, Scuola di Metodologia della Ricerca Sociale
Università Cattolica S. Cuore – Brescia
4.
13 dicembre 2003 – 26 gennaio 2004
Corso di formazione per nomina n. 6 Gestori dei Centri Labor-Azioni
Iniziativa Comunitaria EQUAL – Progetto LASA Misura 3.1.
Università Studi di Bari
5.
26 – 28 ottobre 2004
Finanziare i servizi alla persona con i programmi di finanziamento dell’UE
Cisel – Centro Studi per Enti Locali - Rimini
6.
7 gennaio – 7 febbraio 2002
Corso di aggiornamento Sistema Braille
Ass. Naz. Privi della Vista e Ipovedenti – Sede Regionale - Bari
Scuola di Specializzazione in Diritto del Lavoro – Facoltà di Giurisprudenza, Università di Bari
7.
Giugno 1999 – Marzo 2000
Percorso base sul Teatro dell’Oppresso come coscientizzazione
“Giolli” Centro Ricerche sul Teatro dell’Oppresso e Coscientizzazione
Reggio Emilia
8.
1998 – 1999
Corso biennale di formazione in Tecniche della Comunicazione Ecologica nella gestione delle relazioni e dei gruppi
Società Italiana di Biosistemica Prof. Jerome Liss – Roma
9.
Gennaio 1998 – Marzo 1999
Qualifica Professionale Post-diploma di “Consulente Esperto in Servizi sociali nel Mezzogiorno
Corso finanziato dal FSE
Regione Puglia, Assessorato Formazione d’eccellenza, diritto allo studio, formazione professionale, politiche per
l’occupazione e la cooperazione, Bari
10. 9- 14 Dicembre 1998
Corso di formazione per Operatori di strada
Assessorato ai Servizi Sociali – II Circoscrizione - Comune di Bari
11. 30 maggio 1998
Abbassare la soglia, ridurre i danni, curare la vita: la gestione delle ricadute
a cura del Prof. C. Renzetti, Università di Torino
Progetto DEDALO, Corso di Aggiornamento per operatori dei servizi pubblici e privati per le tossicodipendenze di
Puglia, Basilicata e Molise
Comune di Trani (BAT)
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Licia Allegretta
