Carta dei servizi

CARTA DEI SERVIZI
COMUNITA’ FAMILIARE
LA VENENTA
per
DOLCE ACQUA
Rev.1 del 1 gennaio 2017
INDICE
1 - Chi siamo:
2 - Radicamento e relazioni sul territorio
3 - L’organizzazione degli spazi
3.1- Organizzazione spazi interni
3.2- Organizzazione spazi esterni
4 - Gli utenti
4.1 L’utenza a cui sono rivolti i nostri servizi
5 - Modalità di ammissione e dimissione
6 - La gestione organizzativa
6.1 - Presenza, numero di operatori e rapporto con gli ospiti
6.2 - Supporto di equipe agli adulti accoglienti
6.2 - Responsabile di comunità
6.3 - Figure di supporto
6.4 - Supervisione
6.5 - Formazione e aggiornamento
7 - Il modello educativo attuato
8 - Caratteristiche del servizio erogato
8.1. - Dettagli dei servizi garantiti dalla comunità familiare
9 - Modalità di documentazione e conservazione dei dati
10 - Riferimenti e contatti
Allegato 1 – Piantina spazi interni e piantina spazi esterni
Allegato 2 Modalità di computo e riscossione del contributo
economico
1.- Le nostre radici
L’ORIGINE DELLA NOSTRA CASA FAMIGLIA è per noi legato alla nostra intera
esperienza di vita personale e di famiglia nucleare. Le nostre radici sono legate
all’Associazione Comunità Santa Maria della Venenta onlus. La Comunità Santa Maria
della Venenta onlus ha intrecciato il proprio cammino, con l’Associazione Dolce Acqua
onlus, rispecchiandosi entrambe, nella volontà e nel desiderio di dare un contributo alle
donne e ai bambini in situazioni di difficoltà.
Dal 1995, mia moglie ed io (Monica e Fabrizio) abbiamo scelto di vivere insieme ad altre
famiglie, nella grande casa Venenta ad Argelato. All’interno di quella casa, da sempre,
abbiamo condiviso ogni esperienza di vita quotidiana con le altre famiglie residenti e con
le mamme e i minori accolti. La Comunità Santa Maria della Venenta e’ presente sul
territorio Argelatese dal 1990 ed e’ nata proprio dalla volontà di 6 famiglie, unite dal
desiderio di vivere in comunione secondo i principi del cristianesimo. La vita quotidiana è
sempre stata condivisa sia utilizzando gli spazi dedicati ai singoli nuclei familiari, sia
attraverso gli spazi comuni nei momenti dedicati ai pasti, all’organizzazione interna della
casa e delle attività connesse, ma soprattutto nella testimonianza cristiana, calata nella vita
di ogni giorno e nelle azioni più umili, svolte sempre sulla base del principio dell’aiuto
reciproco e della comunione dei beni.
La presenza dell’oratorio adiacente alla struttura principale e di proprietà delle famiglie,
ha dato da sempre l’opportunità di trascorrervi momenti di preghiera comune e
individuale, anche sotto la guida e il sostegno spirituale di religiosi. Le serate rituali
condivise fra le famiglie e, col tempo, fra gli amici delle stesse, sono state preziose e
determinanti per meglio comprendere la vocazione a cui ci sentiamo chiamati come
persone a come famiglia, facendo crescere lo spirito di condivisione fraterna ed il desiderio
di inverare in azioni quotidiane i principi del Vangelo e i valori cristiani.
E’ stato a partire dal 2000, che la nostra comunità si è costituita associazione di
volontariato, specificando meglio gli interventi con finalità di accoglienza, assistenza e
sostegno educativo alle persone proposte da questi.
Nel tempo, arricchiti dalle esperienze vissute, le famiglie che formavano la comunità, si
sono orientate prevalentemente all’aiuto di donne sole con disagi o difficoltà, di mamme
(gestanti o con figli piccoli) con traumi e difficoltà a percepire la propria identità
genitoriale e a instaurare una relazione serena e positiva con i propri figli. Oltre
all’accoglienza di mamme con minori, mia moglie ed io abbiamo scelto di essere genitori
affidatari e abbiamo intrapreso il percorso di formazione previsto dalle normative in
vigore. Abbiamo dunque negli anni, accolto nei nostri spazi privati familiari, bambini
temporaneamente allontanati dalla loro famiglia di origine.
Ecco la radice profonda da cui attingiamo come persone e come famiglia, per trarre la
forza necessaria a proseguire e ampliare la nostra testimonianza di vita concreta, basata
sull’amore fraterno e sulla condivisione che desideriamo esprimere con i bambini e le
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] mamme che incontriamo sul nostro cammino.
Durante il nostro cammino, durante lo svolgimento del nostro servizio di accoglienza in
quanto famiglia appartenente alla Comunità Santa Maria della Venenta, abbiamo
conosciuto Enza e Piero e la loro associazione Dolce Acqua onlus, sita presso la Località
Fortuna (nome fortunato) a San Giorgio di Piano. L’esperienza di Enza e il suo modo di
‘fare casa famiglia’ è stato per noi motivo di riflessione in svariati momenti di condivisione
in casa. Enza, insieme a Piero e ai suoi due figli, ha dedicato non solo alcune ore
prestabilite della giornata, ma tutta la sua vita al progetto in cui credeva. Oggi, la nostra
famiglia è orgogliosa di aver attinto anche da queste radici così profonde e salde, da questi
esempi concreti che possiamo conservare dentro di noi. All’interno della nostra comunità
familiare continueremo ad amare ogni persona e dimostrare con la nostra vita e
concretamente, ciò in cui crediamo e che ci ha fatto crescere, come persone e come
famiglia, da ormai più di 20 anni.
2. - Radicamento e relazioni sul territorio
Le relazioni di rete
La nostra casa famiglia può contare sul sostegno concreto de: l’associazione Comunità
Santa Maria della Venenta onlus.
In quanto casa famiglia facciamo parte del coordinamento regionale delle comunità
familiari e case famiglia.
Entrambe le associazioni da cui traiamo forza sono poi inserite a loro volta nel
coordinamento regionale delle comunità mamma-bambino;
In quanto casa famiglia partecipiamo al coordinamento dell’area metropolitana per i
minori;
La cooperativa sociale La Venenta onlus è socia CISMAI;
Possiamo attingere ad una rete di relazione con i volontari e le persone del territorio che
frequentano la nostra casa.
Le relazioni istituzionali
La casa famiglia può contare su una rete di relazioni consolidate negli anni con le
istituzioni pubbliche (Comuni, Ausl, Area metropolitana, Distretti territoriali, NPIA) e
partecipa attivamente alle attività promosse e/o coordinate dalle amministrazioni locali:
- tavoli di programmazione dei Piani di Zona;
- progettazione su bandi e realizzazione di progetti rivolti al mondo del volontariato, della
genitorialità e dei minori.
Le relazioni territoriali
La casa famiglia è fortemente inserita nel contesto territoriale e beneficia della fitta rete di
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] relazioni (associazioni, scuola, parrocchia, amministrazione comunale, amicizie personali,
ecc.) instauratesi negli anni anche con la comunità locale.
3.- L’organizzazione degli spazi
La casa famiglia La Venenta per Dolce Acqua è composta da un grande casolare tipico di
campagna e caratterizzato da un piano terra attrezzato per i momenti di condivisione della
famiglia (zona salotto con televisione, camino, divano) e zona pranzo attrezzata per
cucinare e consumare i pasti tutti insieme. Al primo e secondo piano vi sono le 6 camere
da letto con relativi servizi igienici, dedicate all’accoglienza di minori e alla coppia
genitoriale. Il piano terra permette anche di poter essere utilizzato per realizzare progetti e
attività ludico ricreative dedicati ai minori. La casa è concepita per garantire il giusto
spazio personale ad ogni minore, ma anche per poter garantire momenti di condivisione
alla presenza di tutta la famiglia.
All’esterno vi è poi un ampio parco recintato che nella stagione calda offre possibilità di
gioco e relazione all’aperto. E’ presente la piscina all’esterno.
3.1-Organizzazione spazi interni
La casa famiglia La Venenta per Dolce Acqua, come si può osservare dalla planimetria
allegata, mette a disposizione 6 camere complessive con relativi servizi igienici, dedicati
all’accoglienza di minori. Può ospitare fino a 6 minori (in caso di fratelli è previsto dalla
normativa di poter ospitare fino a 8 minori), così come previsto dalla DGR 1904/11.
La camera della coppia genitoriale è attigua a quella dei minori.
I pasti sono abitualmente consumati nella zona pranzo che ha una parete attrezzata per la
preparazione dei pasti.
La zona soggiorno è sempre al piano terra e separata da una parete attrezzata con la
televisione e gli apparecchi di videoregistrazione.
Vi è un vano dedicato al servizio di lavanderia.
Tutte le piantine degli spazi interni ed esterni sono allegate.
3.2- Organizzazione Spazi esterni
Gli ampi spazi esterni che circondano la casa consentono soprattutto nella bella stagione,
attività libere di gioco, sport, elioterapia e momenti di svago per tutti.
Il parco che circonda la casa è di circa 15.000 mq è attrezzato per il gioco dei bambini
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] (tavoli e panchine, altalene, piste per biciclette, campetto sportivo). Tutta la proprietà è
recintata. L’ingresso è accessibile da un cancello in ferro con possibilità di apertura a
distanza.
Tutte le piantine degli spazi interni ed esterni sono già in vostro possesso.
4.- Gli utenti
La comunità familiare La Venenta per Dolce Acqua si propone come comunità
familiare, (come previsto dalla DGR 1904/11 par.8.1.2 parte III).
4.1- L’utenza a cui sono rivolti i nostri servizi
Come previsto dalla DGR 1904/11 al paragrafo 8.1.2 in qualità di comunità familiare,
possiamo accogliere bambini di età compresa fra gli zero e i diciassette anni. La normativa
indica una priorità di pertinenza per i minori in età sei/undici anni.
La comunità familiare La Venenta per Dolce Acqua può ospitare fino a 6 minori. Deroga
possibile in caso di fratelli, fino al numero massimo di 10 minori, compresi i figli
minorenni degli adulti residenti.
Viene garantita una copertura assicurativa per i minori accolti in struttura, contro i danni
provocati a terzi nonché per eventuali danni derivati agli stessi (come previsto dalla DGR
1904/11).
LA COMUNITA’ FAMILIARE NON HA STANZE DISPONIBILI PER LA PRONTA
ACCOGLIENZA
5.- Modalità di ammissione e dimissione
Inserimento: fasi operative
Le richieste di inserimento possono essere fatte in uno dei seguenti modi:
- telefonando al Telefono 051/ 66.30.807 o al cell. 348 5602696
- telefonando al Telefono 051/ 66.37.200 o al cell 347 9638871
- inviando una relazione scritta al nr. Fax 051/ 66.30.807
- inviando una mail a Fabrizio Giust all’indirizzo: [email protected]
- inviando una mail a Chiara Ricciardelli all’indirizzo: [email protected]
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] Alla richiesta telefonica da parte dei servizi, qualora vi sia disponibilità di accoglienza
segue l’invio (come previsto dalla normativa vigente DGR 1904/11) di una relazione
scritta in cui si delinea la situazione e le cause di allontanamento del minore. Tale richiesta
è esaminata dalla coppia genitoriale e dal gestore della comunità familiare.
Esaminata la relazione, gli obiettivi e i tempi del progetto proposto, viene concordato un
incontro tra i Servizi invianti e la coppia genitoriale, per confrontarsi su di una prima
stesura del progetto educativo proposto dagli stessi .
Viene poi trasmessa via fax o via mail, la conferma dell’ammissione in comunità familiare
(Determina/Impegno di spesa).
All’effettivo ingresso, viene aggiornato il registro degli ospiti e la comunità familiare dà
comunicazione sia al servizio inviante che al servizio sul cui territorio è situata la struttura
(così come previsto dalla DGR 1904/11).
Entro 60 giorni dall’ingresso in struttura, viene redatto una prima stesura del PEI. Dopo
un’osservazione iniziale e in coerenza con quanto previsto dal progetto quadro redatto dai
Servizi invianti, viene redatto il PEI definitivo. In casi complessi verrà redatto un PEII
(Progetto educativo integrato).
La comunità redige periodicamente una relazione di aggiornamento sul caso, ovvero
almeno semestralmente come previsto dalla DGR 1904/11. In ogni caso, al bisogno e su
richiesta dei servizi invianti, sarà redatta la relazione di verifica rispetto all’andamento del
progetto e al raggiungimento degli obiettivi previsti nel PEI.
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Inoltre:
La coppia genitoriale, all’ingresso, illustra il regolamento interno della Comunità.
Viene fatta firmare l’autorizzazione al trattamento dei dati personali da parte del
Servizio sociale inviante.
Di norma, una volta al mese, si incontrano gli operatori dei servizi invianti per la
verifica dell'adeguatezza del progetto educativo riguardante il minore e per
l’aggiornamento opportuno sul caso.
Gli adulti accoglienti si attivano per l'inserimento dei bambini presso le scuole del
territorio (asilo nido, scuola dell’infanzia, primaria di primo e secondo grado), per le
pratiche socio-sanitarie (pediatra, diario sanitario) e l’iscrizione ai servizi scolastici
(trasporto, mensa, pre e post scuola se necessario).
-­‐
Dimissione: fasi operative
Rispetto alle fasi conclusive del PEI, quando cioè è possibile un ricongiungimento con la
famiglia di origine o al raggiungimento della maggior età da parte del minore, i Servizi
Invianti e gli adulti accoglienti iniziano a programmare le azioni necessarie per rendere
graduale l’uscita del minore e non creare un brusco distacco.
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] Durante queste fasi che precedono l’uscita da parte del minore, l’equipe educativa sostiene
il minore, anche contenendo paure o dubbi. L’obiettivo è quello di sostenere e
accompagnare nel rispetto dei tempi personali.
-­‐ Dopo la dimissione, la comunità familiare aggiornerà il registro degli ospiti.
-­‐ La comunità ne darà comunicazione al servizio sul cui territorio è situata la struttura
(così come previsto dalla DGR 1904/11).
-­‐ Viene inoltre redatta e consegnata ai Sevizi invianti una relazione di aggiornamento e
di termine del progetto e viene consegnata l’eventuale documentazione prevista
specifica.
6.- La gestione organizzativa
6.1.- presenza, numero di operatori e rapporto con gli ospiti
Come previsto dalla DGR 1904/11 viene garantito un adulto accogliente o educatore in
turno ogni quattro ospiti presenti. La normativa esclude esplicitamente dal conteggio le
figure di supporto anche residenti, i volontari, gli operatori, i parenti.
Nel caso sia necessario integrare la coppia di adulti, viene garantita la presenza di
personale in possesso delle qualifiche richieste dalla normativa in vigore ovvero dai
requisiti di formazione richiesti per l’educatore delle comunità socio-educative e di pronta
accoglienza. L’educatore potrà essere sostituito da un terzo adulto accogliente convivente.
Viene garantita, durante le ore notturne, la presenza di almeno un adulto accogliente
convivente.
Il dettaglio dei profili professionali presenti all’interno della cooperativa sociale La
Venenta onlus – comunità familiare, è descritto nell’Allegato 3 Profili professionali.
Nello specifico, il servizio socio-educativo è gestito dalla cooperativa sociale La Venenta
onlus che attraverso gli adulti accoglienti residenti e/o le figure professionali dell’equipe,
copre l’intero arco delle 24 ore. Gli educatori che fanno parte dell’equipe sono tutti assunti
con CCNL delle cooperative sociali per garantire una continuità educativa agli ospiti e
un’alta qualità del servizio. La cooperativa sociale La Venenta onlus garantisce il rapporto
numerico di un adulto accogliente/educatore ogni quattro minori accolti, nella fascia
oraria 07.00 – 21.00. E’ garantita la vigilanza notturna, ovvero la presenza di almeno un
adulto accogliente/educatore nelle restanti ore notturne. Di seguito uno schema
esemplificativo:
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] Orario dei
turni lun-dom
Dalle 21:00 alle
07:00
Dalle 07:00 alle
21:00
Presenza personale
Numero
Minori
o Da 0 a 4
1 adulto accogliente
vigilante
1 adulto accogliente e/o Da 0 a 4
educatore qualificato
Presenza personale
Numero
Minori
1 adulto accogliente o Da 5 a 8
vigilante (almeno)
2 adulti accoglienti e/o Da 5 a 8
educatori qualificati
6.2.- Supporto di equipe agli adulti accoglienti
Ogni minore accolto presso la comunità familiare La Venenta per Dolce Acqua, sarà
osservato e discusso in sede di equipe. Gli adulti accoglienti fanno riferimento al supporto
professionale dell’equipe socio-educativa della cooperativa sociale La Venenta onlus.
Fanno parte dell’equipe vari profili professionali: educatori, pedagogisti, counselor,
psicologa, musico terapeuta, arte terapeuta. Tali professionalità sono messe a disposizione
e a supporto delle figure di adulti accoglienti, al fine di garantire il benessere dei minori
accolti e l’analisi di ogni progetto, anche con il supporto professionale di figure
adeguatamente formate.
L’equipe della comunità familiare si incontra con cadenza settimanale e/o al bisogno e ha
come obiettivo quello di condividere le informazioni relative ai casi. Le differenti
professionalità presenti all’interno dell’equipe, garantiscono la possibilità di confronto e
condivisione di vari punti di vista con competenze differenti. E’ composta dalle seguenti
figure professionali:
1 Responsabile (Legale rappresentante Cooperativa sociale La Venenta onlus);
1 Coordinatore dell’equipe;
1 Supervisore/Formatore (psicologo e psicoterapeuta);
1 Musicoterapeuta (attivato al bisogno e su richiesta);
1 Arti terapeuta (attivato al bisogno e su richiesta);
2 Adulti accoglienti residenti – Delegati anche in forma disgiunta come referenti
organizzativi interni e di sostegno per gli educatori e le figure di supporto e delegati come
referenti per le relazioni coi servizi territoriali e sociali invianti;
1 Educatore professionale.
Ci si avvale inoltre, del personale volontario dell’associazione Comunità Santa Maria della
Venenta onlus, e di eventuali tirocinanti, sempre a supporto del personale qualificato.
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] Organigramma del 21 aprile 2016
Legale
rappresentante e
Responsabile
Chiara Ricciardelli
Amministrazione
Carlotta Caselli
Personale
Chiara Ricciardelli
EQUIPE MULTIDISCIPLINARE
Adulti accoglienti residenti Fabrizio Giust, Monica Stasi
Coordinatore: Melissa Varratta
Musicoterapeuta e
Artiterapeuta
Barbara Tarozzi e
Antonella Sacco
Formazione e
Supervisione
M. T. Pedrocco
Biancardi
Educatori
Ilaria Fabi
Elisa De Gregoriis
Figure di supporto
e ausiliari
6.3.- Responsabile di comunità
La comunità familiare è gestita dalla cooperativa sociale La Venenta onlus, titolare
dell’autorizzazione al funzionamento nella persona del legale rappresentante Chiara
Ricciardelli.
Il responsabile in loco dei minori accolti è Fabrizio Giust.
In quanto responsabile, rappresenta la comunità familiare La Venenta per Dolce Acqua
verso l’esterno. Inoltre coordina le attività con attenzione ai progetti educativi
individualizzati; è punto di riferimento organizzativo e di sostegno per gli altri adulti
accoglienti e per gli eventuali educatori attivati, oltre che per le figure di supporto.
Cura il raccordo con i servizi territoriali, anche per quanto riguarda le relazioni di verifica;
garantisce la completezza e riservatezza di tutta la documentazione relativa al percorso dei
minori ospiti.
Nel dettaglio: ha la responsabilità di tutte le fasi del processo di accoglienza: dal primo
contatto coi servizi territoriali, alla conclusione del progetto. Supervisiona l'organizzazione
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] delle varie persone coinvolte nei progetti e dei fornitori. In particolare, si occupa di
progettare e dare attuazione al piano formativo annuale. Presidia tutte le fasi di
progettazione e realizzazione del processo di accoglienza. E' il referente organizzativo
interno principale in merito ad esempio ad attivazione di educatori, volontari e tirocinanti,
sottoscrizione contratti per forniture di servizi.
Supervisiona inoltre, se necessario, le riunioni interne e gli incontri organizzativi.
Garantisce gli obblighi informativi previsti per legge.
6.4- Figure di supporto
La rete delle figure di supporto costituisce una risorsa in grado di moltiplicare le
potenzialità di supporto e cura che può garantire la Comunità familiare La Venenta per
Dolce Acqua. La cura e il supporto sono agiti nel quotidiano dai volontari che con
costanza e amore dedicano il loro tempo ai bambini ospiti.
Per tutti gli adulti e in generale per le persone che si occupano dei minori a qualunque
titolo: operatori, educatori, volontari, adulti accoglienti o residenti, sono rispettati gli
adempimenti rispetto alle qualità morali richieste anche dalla DGR 1904/11.
Le figure di supporto sono coperte da apposita assicurazione.
La rete di volontari affianca gli adulti accoglienti e le eventuali figure professionali, al
bisogno e in base a un calendario prestabilito.
6.5.- Supervisione
La comunità familiare si avvale di un supervisore esterno. Il supervisore svolge di norma,
una volta al mese una supervisione agli adulti accoglienti residenti, in cui se necessario,
partecipano tutte le figure coinvolte sul caso o sui casi discussi e approfonditi, anche
rispetto ai vissuti personali. Al bisogno la supervisione può essere richiesta con frequenza
differente.
6.6.- Formazione e aggiornamento del personale
Rispetto al tema della formazione permanente, così come previsto nella DGR 1904/11,
esplicitiamo che gli educatori, agli adulti accoglienti e il responsabile della comunità si
impegnano ad assolvere agli obblighi di formazione permanente in misura non inferiore a
quanto prescritto in tale materia dai contratti collettivi nazionali di lavoro applicati e dalla
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] normativa in vigore.
7.- Il modello educativo attuato
Dal punto di vista metodologico socio-educativo, la comunità familiare La Venenta per
Dolce Acqua si prefigge gli obiettivi menzionati anche nella DGR 904/11 al paragrafo 2.1
parte III.
Le metodologie utilizzate all’interno della comunità familiare La Venenta per Dolce
Acqua, si intrecciano e si arricchiscono unitamente ai nostri principi ispiratori e ai valori su
cui ci basiamo come persone, prima ancora che come adulti accoglienti. Lo stile di vita e
quindi educativo che proponiamo è basato sull’applicazione quotidiana e concreta dei
valori quali: l’amore, la fratellanza, la correzione fraterna, il rispetto e l’attenzione all’altro.
Naturalmente, vista la delicatezza dell’attività che svolgiamo e nel rispetto di quanto
sancito dalla normativa regionale DGR 1904/11 par.2.2.2, abbiamo scelto di farci
supportare al bisogno, da figure professionali competenti e da una modalità di discussione
che prevede il confronto costante di tutte le persone che a vario titolo, si occupano del
minore.
L’obiettivo di fondo che ci siamo dati consiste proprio nell’offrire un’esperienza di vita
positiva concreta, un ambiente familiare connotato da relazioni affettive serene,
rassicuranti e tutelanti, una modalità educativa improntata sul rispetto della diversità e
delle caratteristiche di ogni bambino, uno stile educativo che si pone l’obiettivo di far
emergere in superficie ogni risorsa e talento presente nella persona.
In particolare, la metodologia che ci siamo dati per poter accogliere ogni minore è la
seguente:
-
Discussione dei singoli casi all’interno di un’equipe formata da figure professionali
attivate ad hoc. vengono svolte osservazioni strutturate e successivi incontri nei quali
ogni adulto accogliente/educatore (ma anche volontario, o figura attivata con
competenze professionali ad hoc) avvia un confronto e una discussione in merito a
ogni minore accolto. Si discute in merito allo stato di avanzamento del PEI, agli
eventuali progressi, o alle difficoltà, alle soluzioni possibili da adottare e alle differenti
azioni da mettere in pratica al fine di avviare un reale processo di trasformazione e
crescita. Dall’esperienza maturata, abbiamo compreso quanto uno spazio riservato alla
discussione e al confronto in cui si accolgono e discutono differenti punti di vista e
chiavi di lettura diverse dalla propria, sia utile per poter arricchire la relazione e il
tempo di accoglienza. Sulla base di quanto emerge dall’equipe si può procedere ad
adeguare alla realtà in essere, le azioni e gli obiettivi previsti all’interno del PEI;
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-
-
Supervisione: tale opportunità è una risorsa a cui attingere per approfondire ed
elaborare situazioni specifiche, per confrontarsi a un livello emotivo, per approfondire
episodi o situazioni specifiche connaturate da ‘picchi’ emotivi. La supervisione è
svolta almeno una volta al mese e/o al bisogno. La supervisione ha l’obiettivo di
permettere un’elaborazione delle emozioni e un confronto su situazioni o casi
particolarmente
impegnativi
per
i
vissuti
personali
dell’adulto
accogliente/educatore/altra figura.
Osservazione strutturata e destrutturata: gli adulti accoglienti/educatori attivati,
utilizzano una griglia per l’osservazione che è stata progettata al fine di favorire
l’emergere dello stile di attaccamento prevalente del minore. La griglia viene
compilata durante il primo mese di accoglienza e successivamente viene aggiornata.
Costante aggiornamento e formazione che, anche nel rispetto della normativa
vigente, può essere individuale, può coinvolgere il gruppo di lavoro della comunità
familiare, oppure può essere di rete, ovvero coinvolgere varie comunità che si
confrontano sulla gestione di casi specifici e su buone prassi.
8.- Caratteristiche del servizio erogato
8.1.- Dettagli dei servizi garantiti dalla comunità familiare
Nella retta giornaliera s’intende compreso:
• ammissione
• Presa in carico totale (sanitaria, scolastica, relazionale)
• copertura assicurativa per i minori accolti in struttura, contro i danni provocati a
terzi nonché per eventuali danni derivati agli stessi;
• copertura di un adulto accogliente residente/educatore ogni 4 minori. Copertura di
almeno un adulto accogliente residente nelle ore notturne.
• Progetto educativo individualizzato
• Condivisione quotidiana con gli adulti accoglienti/educatori/figure di supporto
• Gestione del tempo libero e delle vacanze
• Interventi intensivi mirati al disagio osservato o espresso
Sono inoltre previsti gli accompagnamenti specifici per:
• servizi sociali o servizi pubblici in generale
• visite mediche o colloqui specialistici (con la presenza dell’educatore);
• incontri protetti con parenti (con la presenza dell’educatore).
Accompagnamento alla fase conclusiva del progetto:
• rientro in famiglia,
• altre residenze di transizione,
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Tel 051 6637200 – Fax 051 6637186 – P.IVA e C.F. 03156041208
Iscr. Registro Imprese di Bologna in data 02/11/2011 n.03156041208
Numero Repertorio Economico Amministrativo 496564
Iscr. Albo Soc. Coop. n. A216909 del 02/11/2011
www.lavenenta.it e-mail: [email protected] •
•
•
affido familiare,
adozione.
Dimissione
Quanto non compreso sarà definito con il Sevizio sociale inviante in sede di colloquio
specifico.
Per le modalità di computo e riscossione del contributo economico vedere l’ Allegato 2.
9.- Modalità di documentazione e conservazione dei dati
Tutta la documentazione viene conservata in appositi archivi cartacei o informatici, nel
rispetto della normativa vigente in materia di privacy, ovvero del Dlg.196/03 e successive
modifiche e integrazioni. La comunità familiare La Venenta per Dolce Acqua è dotata di
un DPS e raccoglie tutte le dichiarazioni di consenso al trattamento dei dati, sia del
personale (dipendenti, collaboratori, volontari, tirocinanti), sia dei tutori dei minori accolti.
La responsabilità di tale procedura è del Responsabile della struttura, come anche previsto
dalla normativa regionale (DGR 1904/11).
10.- Riferimenti e contatti
Cell. 348 5602696
Telefono 051/ 66.30.807
Fax
051/ 66.30.807
Via Mascherino,33 – Località Fortuna – San Giorgio di Piano (BO)
Fabrizio Giust
[email protected]
Responsabile di struttura
Chiara Ricciardelli
Legale rappresentante cooperativa sociale La Venenta onlus
Cell 3479638871
[email protected]
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] Allegato 2– Modalità di computo e riscossione del contributo
economico
La tariffa applicata è pari a € 102,00 giornalieri (+ iva). La tariffa è soggetta ad
adeguamento ISTAT annuale. Tale adeguamento sarà applicato ad inizio di ogni anno
solare, come previsto dalla normativa vigente. La modalità di pagamento della retta
avviene di norma, tramite bonifico bancario a fronte di fattura/nota di addebito.
In caso di situazioni sanitarie di particolare gravità e complessità, si procederà a una
valutazione congiunta coi servizi e a un eventuale riproporziona mento della retta.
La retta giornaliera è pari a € 102,00 (+ iva al 5%) per ogni minore inserito. Eventuali casi
particolari saranno valutati ad hoc.
La retta giornaliera relativa all’accoglienza residenziale minori con particolari situazioni
socio-sanitarie, che richiedono un grado di assistenza aggiuntivo e specificatamente
dedicato, è pari a € 140,00 (+ iva al 5%). Tali situazioni potranno essere concordate
all’ingresso del minore e/o successivamente all’inserimento dopo una prima osservazione
e, in ogni caso, sulla base di quanto condiviso con il servizio inviante.
In caso di ricoveri ospedalieri del minore o si renda necessario attivare un educatore attivo
notturno per garantire al minore, il necessario accudimento all’interno della comunità
familiare, si valuterà caso per caso con il servizio incaricato, la tariffa da aggiungere alla
retta giornaliera già prevista.
Nella retta giornaliera s’intende compreso:
vitto e alloggio (eventuale latte in polvere e pannolini per i minori);
mensa scolastica;
copertura assicurativa per i minori accolti in struttura, contro i danni provocati a
terzi nonché per eventuali danni derivati agli stessi;
• Progetto educativo individualizzato;
• copertura di un adulto accogliente/educatore ogni 4 minori. Gli orari di lavoro di
tutto il personale e la composizione dell’equipe sono dettagliati all’interno della
Carta dei Servizi.
Sono inoltre inclusi nella retta giornaliera i servizi di :
•
•
•
•
laboratori espressivi mirati a favorire l’esplorazione emotiva;
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•
•
•
•
•
•
•
laboratori ludico-educativi;
eventuali settimane estive in località turistiche per attività ludico/educative ;
eventuali attività e gite organizzate all’esterno della struttura;
supporto ai compiti (1 a 4);
sostegno psico-pedagogico (il sostegno viene offerto dall’equipe interna e in ogni
caso attraverso l’utilizzo di figure professionali adeguatamente formate e
aggiornate quali: pedagogista, educatrice professionale, counselor, laureato in
psicologia).
Un accompagnamento al mese con operatore;
Gestione delle telefonate protette;
Accompagnamento alla fase conclusiva del progetto (dimissione, rientro in
famiglia, affido extra familiare, etc).
Di seguito potete leggere quali servizi aggiuntivi non sono compresi nella retta giornaliera
e vengono fatturati come spese extra.
1. Spese scolastiche:
• quota iscrizione, retta frequenza, libri di testo espressamente richiesti dagli istituti
scolastici.
• Gli accompagnamenti presso le scuole al di fuori del territorio comunale verranno
calcolati sulla base del tragitto percorso (rimborso chilometrico) e del costo
dell'operatore/autista pari a € 21,00/ora(+ iva al 5%).
2. Spese mediche:
• i farmaci e le visite mediche non convenzionati (il cui importo sarà anticipato dalla
comunità e addebitato in aggiunta alle rette con allegate le debite ricevute).
Si precisa inoltre che il costo degli accompagnamenti (dal secondo
accompagnamento mensile in avanti) richiesti da parte del servizio sociale, saranno
preventivamente concordati e calcolati sulla base del tragitto percorso a partire dalla
struttura residenziale (rimborso chilometrico e/o titoli di viaggio che verranno allegati
come giustificativi di spesa per a/r) e del costo dell'adulto accogliente/educatore pari a €
21,00/ora(+ iva al 5%).
4. Il costo di ciascun colloquio psicologico della durata di 1 ora, è pari a € 51,00(+ iva al
5%).
5. Il costo di ciascuna seduta di musicoterapia e/o arte terapia è pari a € 35,00(+ iva al
5%).
Ogni voce di costo non esplicitata sopra, è da considerarsi esclusa.
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] Allegato 3– Profili Professionali
Chiara Ricciardelli: Legale rappresentante e responsabile della cooperativa sociale La
Venenta onlus. Laurea in Scienze politiche ad indirizzo politico-sociale; Dottorato di
ricerca in sociologia; Diploma triennale di counselor; Laurea triennale in Scienze e tecniche
psicologiche; Executive Master in Selezione e valutazione delle risorse umane; Attestato di
valutatore Sistemi qualità CEPAS. Laureanda in LS in Psicologia scolastica e di Comunità
(Facoltà di psicologia a Cesena).
Fabrizio Giust: Responsabile della Comunità familiare La Venenta per Dolce Acqua,
laureando in Servizi Sociali e in possesso della qualifica di Operatore di strutture
residenziali per minori e mamma-bambino (DGR. 1904/11), dell’Attestato di Adulto
Accogliente e della qualifica professionale di O.S.S. . Dal 1992 lavora come operatore
sociale a supporto di persone con gravi disabilità e dal 2006 in strutture mamma-bambino.
Monica Stasi: Diploma di scuola media superiore. Stilista di moda e libera professionista.
Consulente stilistica e designer per il laboratorio artigianale tessile della cooperativa La
Venenta onlus. Attestato di Adulto Accogliente (Bologna). Volontario dell’Associazione
Comunità Santa Maria della Venenta dal 1995.
Melissa Varratta: Coordinatore dell’equipe. Master in Didattica e Psicopedagogia per i
disturbi specifici dell'apprendimento-DSA (Direttore Master Daniela LucangeliDipartimento di Psicologia dello Sviluppo e della Socializzazione, Università degli Studi
di Padova - 2013) . Laurea magistrale in Progettazione e gestione dell'intervento educativo
nel disagio sociale, Facoltà di Scienze della Formazione, Università di Bologna. Laurea
triennale in Scienze Antropologiche, Facoltà di Lettere e Filosofia, Università di Bologna.
Svariati percorsi formativi nell’ambito delle psicopatologie, dei disturbi di personalità,
della psicologia dello sviluppo ed evolutiva. Ha partecipato al corso “Tecniche per la
valutazione delle competenze genitoriali” organizzato dal Coordinamento regionale delle
strutture mamma-bambino a febbraio 2015.
Assunta a tempo indeterminato con ccnl delle cooperative sociali a tempo pieno. Ricopre il
ruolo di coordinatore dell’equipe.
Giovanni Brighenti:
psicologo, psicoterapeuta, formatore e supervisore Specializzato in psicoterapia sistemico
relazionale della famiglia. Master biennale in clinica della formazione (scuola delle
professioni sociali di Bolzano). Docente alla scuola italiana counseling motivazionale di
Ferrara. Collabora con diverse strutture socio-sanitarie della regione. Consulente tecnico di
parte presso vari studi legali di Bologna. Si occupa per la Venenta di effettuare la
supervisione e la formazione al personale per quanto riguarda la condivisione degli
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Iscr. Registro Imprese di Bologna in data 02/11/2011 n.03156041208
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] elementi legati alle competenze psicologiche cliniche dei casi accolti. Svolge su richiesta,
colloqui individuali, valutazioni psicodiagnostiche.
Maria Teresa Pedrocco Biancardi:
psicologa, psicoterapeuta. Autrice di numerose pubblicazioni fra cui: ‘Curare senza
allontanare’ di Franco Angeli. Fondatrice del Centro per la tutela del bambino e la
promozione del benessere familiare di Venezia, di cui oggi è consulente scientifico e
supervisore. Nel 2000 ha guidato la creazione di un analogo centro a Lecce. Attualmente è
specialmente impegnata nella formazione degli operatori della tutela e consigliera del
Cismai.
Antonella Sacco: Pedagogista, Educatrice sociale, Arte terapeuta. Laurea in Scienze
dell'Educazione e della Formazione, indirizzo Educatore Professionale. Specializzata alla
scuola triennale in arte terapia (Istituto Meme di Modena). Corso di formazione musicale
per la narrazione; L'esperienza artistica nella quotidianità; Costruzione di strumenti
musicali; Suoni e voce; Stupore e meraviglie tra immagini e parole; Alimentazione e
affettività.
Assunta a tempo indeterminato con ccnl delle cooperative sociali a tempo pieno.
Barbara Tarozzi: Operatore Sociale – Musicoterapeuta (diplomata presso l'Università
europea Jean Monnet di Bruxelles). Responsabile attività laboratoriali musicali
esperienziali. Attestato di Operatore Socio Assistenziale con specializzazione “Infanzia”
rilasciato dall' ”Istituto Cortivo” di Padova.
Fra le varie esperienze formative ricordiamo in particolare: Corso di Formazione: Metodo
Bacchia Vocal Sound – Educational Training Program anno Accademico 2006-2007 a
Lugano; Corso di Biorisonanza Vocale – Metodo Vocal Sound anno Accademico 2007-2008
tenuto dall'Associazione culturale Anna Bacchia Studio - Vocal Sound presso il Centro di
Ricerca Musicale a Lugano.
Collabora con varie realtà in qualità di musicoterapeuta, nell’ambito degli anziani
(ASDAM) e disabili (Centri diurni vari) e presso le istituzioni scolastiche: primarie di
primo e secondo grado.
Assunta a tempo indeterminato con ccnl delle cooperative sociali a tempo pieno.
Elisa De Gregoriis: Operatrice di riferimento ed Educatrice sociale. Laurea triennale in
Scienze della Formazione – Educatore sociale. Laurea magistrale in Pedagogia
all’Università di Bologna. Ha collaborato vari anni nell’ambito socio-educativo con minori,
all’interno di una cooperativa sociale di Torino. Assunta a tempo indeterminato con ccnl
delle cooperative sociali a tempo pieno.
Ilaria Fabi: Operatrice di riferimento ed Educatrice. Laurea triennale in Scienze della
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Iscr. Registro Imprese di Bologna in data 02/11/2011 n.03156041208
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www.lavenenta.it e-mail: [email protected] Formazione – Educatore di nido e di comunità infantile. Laurea magistrale in Pedagogia
all’Università di Bologna. Pluriennale esperienza come educatrice di nido, ha frequentato
vari corsi sui temi legati alla psicologia dello sviluppo ed alla genitorialità. Assunta a
tempo indeterminato con ccnl delle cooperative sociali a tempo pieno.
Figure di supporto: volontari, adulti accoglienti, tirocinanti.
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Tel 051 6637200 – Fax 051 6637186 – P.IVA e C.F. 03156041208
Iscr. Registro Imprese di Bologna in data 02/11/2011 n.03156041208
Numero Repertorio Economico Amministrativo 496564
Iscr. Albo Soc. Coop. n. A216909 del 02/11/2011
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