La comunicazione istituzionale:
costruire piani e campagne di comunicazione efficaci
Comunicare la salute:
l’innovazione per la prevenzione e la promozione della salute
Dott. Giuseppe Fattori
Direttore Sistema Comunicazione e Marketing - Azienda USL di Modena
Comunicazione
per la salute
Comunicazione
sanitaria
la costruzione sociale
della salute
i servizi e
le prestazioni
Comunicare la salute:
l’innovazione per la prevenzione e la promozione della salute
- Perché comunicare la salute?
- La concorrenza
- Nuovi setting
- Quale organizzazione
è tempo di guardare la realtà…
decessi per causa nella Regione europea dell’Oms (2005)
le cause principali sono conosciute
proporzione di Daly attribuibile a 7 fattori di rischio nella
Regione europea dell’Oms (2000)
Fattore di Rischio
esistono interventi efficaci
riduzione di morti da malattie ischemiche del cuore
in alcuni Paesi europei: % attribuita agli interventi
GRAFICO DI DEVER Costi in percentuale
Riduzione % della mortalità
27
Fattori
biologici
7,9%
1,6%
1,5%
Ambiente
19
43
Stile di
vita
90%
Sistema
sanitario
11
“Guadagnare Salute si articola in 4 programmi:
- comportamenti alimentari salutari
- lotta al tabagismo
- lotta all’abuso di alcol
- promuovere l’attività fisica.”
Un bambino arrivato all’età di dodici anni, è
stato esposto a circa 100.000 spot pubblicitari.
pubblicitari
(Ignacio Ramonet - 1997),
Tratto da: Codeluppi V. Il potere del consumo. Bollati Boringhieri, 2003
La pubblicità in TV e i consumi alimentari dei bambini
La piramide alimentare
per una dieta sana
La pubblicità televisiva per bambini
altera la piramide alimentare
Cibi
grassi e dolci
in prevalenza
cereali confezionati
e molto zuccherati
per la prima colazione,
alimenti già preparati e
pasti dei fast-food
Modificato da: Broadcasting bad health. International Association of Consumer Food Organizations
Piramide alimentare
proposta da The Simpsons
Adattata da: Byrd-Bredbenner C.
Health Education 2004; 104 (1): 18-24.
FILM
ANNO
MARCA DI
SIGARETTA
Good Night and
Good Luck
Memoirs of a Geisha
Everything is
Illuminated
Prime
Lord of War
Domino
The Jacket
2005
Kent
2005
2005
Lucky Strike
Marlboro
2005
2005
2005
2005
Secret Window
Mona Lisa Smile
Confessions of a
Dangerous Mind
Mystic River
2004
2004
2003
Newport
Kool
Marlboro
Winston, Lucky
Strike, Kool
L&M, Pall Mall
Camel
Malboro
A Beautiful Mind
Eyes Wide Shut
Sliding Doors
Titanic
Mission Impossible
2001
1999
1998
1997
1996
2003
Marlboro, Winston,
Newport, Kool,
Basic, Doral
Winston
Marlboro
Malboro
Malboro
Dunhill
… e molti altri ancora
Fonte:
Fonte: http://tobacco.health.usyd.edu.au
IL GRANDE FRATELLO
Atti fumo: 1 ogni 7 minuti
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
8-14
15-24
25-54
+54
Ascolto per età
Fonte: Istituto Superiore di Sanità
♫
♪
PROPER EDUCATION
(versione dance di “Another Brick in the Wall” dei Pink Floyd)
You don,t need an education to save the planet
Prevenzione (screening) dei tumori femminili
La campagna di sensibilizzazione “Nastro Rosa”
Prevenzione (screening) del tumore della mammella
Villaggio itinerante della prevenzione
Donazione organi a Festivalfilosofia
I risultati
8 adesioni in 8 mesi
41 adesioni in 8 ore
Donazione organi al Festival della filosofia
Progetto “Distribuzione automatica
di alimenti e promozione della salute”
Progetto “Distribuzione automatica di alimenti
e promozione della salute”
I risultati della sperimentazione
Prodotti
tradizionali
69,75%
Prodotti
salutari
30,25%
Ambiente e salute a Salutando
Appuntamenti con la salute
al centro commerciale “I Portali”
Campagna di vaccinazione antinfluenzale 2005-2006
Comunicazione dell’Azienda USL di Modena
In provincia di Modena:
78%
+ 47%
+ 16%
Anziani vaccinati
Operatori sanitari vaccinati
Persone totali vaccinate
Educazione alla salute
nelle scuole
“La salute in tavola”
Campagna radiofonica di educazione
alimentare in onda su Modena Radio City
• 1.500 radiocomunicati
• Medici, nutrizionisti ed esperti a
disposizione per le domande degli ascoltatori
Promozione del concorso
“Scommetti che smetti”
Valutazione di un intervento
per favorire maggiore appropriatezza
nell’utilizzo della densitometria ossea
tempo d'attesa minimo (giorni)
400
Riduzione dei tempi d’attesa minimi nell’accesso
alla densitometria ossea
371
300
275
254
200
199
163
100
83
Valore soglia
15
0
lug-00
ott-00
gen-01
apr-01
lug-01
ott-01
feb-02
La valutazione dalla parte dei cittadini
Indice di leggibilità
Valutazione della comprensibilità
Le strategie
Propensione all’adozione del
comportamento che si intende
promuovere
EDUCAZIONE
COMUNICAZIONE
Resistenza all’adozione del
comportamento che si intende
promuovere
MARKETING SOCIALE
INTERVENTI
NORMATIVI
Modificato da: Maibach et al. 2002
Prevenzione e promozione della salute: i setting
Scuola
Luoghi di divertimento
Ambienti di lavoro
Punti vendita
(ristoranti, distributori automatici,
centri commerciali)
Eventi – Formazione
Mass media
Comunicazione pubblica e
costruzione sociale della salute
Valori – Obiettivi
Organizzazione
Normative in
Europa - Nazioni
(es. L. 150/2000)
Strumenti
Aziende Sanitarie
Enti Locali
Cittadini
Università
Imprenditori
Sindacati
Scuola
Costruzione
sociale
della salute
Agenzia Regionale
Prevenzione e
Ambiente
Mondo
dello sport
Terzo
settore
Azienda
Sanitaria
Sistema comunicazione:
URP, Ufficio Stampa, Educazione
alla Salute, Laboratorio Cittadino
Competente, Sportello per la
prevenzione e analoghe strutture
• Budget
• Formazione
Mondo
della cultura
• Verifiche
Esempi:
• Pubblicazioni
• Eventi
• Fiere
• Convegni
• Internet/Intranet
• Radio
• TV
• …………..
• …………..
Vision senza azione
è solo sogno
Azione senza
visione
è solo agitarsi
Visione e azione
possono cambiare
il mondo
Joe Barker
