ATLAS – Installazione : LISTA DI COMPATIBILITA’ ANTIVIRUS ATLAS – Installazione : Lista compatibilità antivirus Lista di compatibilità antivirus ESIGENZE Quale antivirus posso installare con Atlas ? Devo seguire qualche accorgimento particolare nella configurazione ? CONTESTO Si sta procedendo all’installazione di Atlas ; è necessario disattivare in ogni caso l’antivirus. Il server Test Center rispecchia i requisiti minimi Si sta procedendo all’installazione e alla configurazione di un Antivirus . CONSIGLI PER L’INSTALLAZIONE DI SOFTWARE ANTIVIRUS SUL SERVER DOVE E’ INSTALLATO ATLAS Prima di procedere all’installazione di un software antivirus sulla rete dove è installato Atlas , è fortemente consigliato verificarne la compatibilità seguendo la tabella di seguito riportata . E’ sconsigliato utilizzare versioni “Internet Security” dei software di seguito riportati, dato l’eccessivo filtro fornito in tutte le operazioni normalmente svolte da qualunque server, ed in particolare dalla piattaforma Atlas. Prima di una sessione ufficiale è obbligatorio , con qualunque software antivirus venga utilizzato, disattivarne gli aggiornamenti automatici sui client , per evitare il possibile fallimento dell’esame in corso . In tal senso è obbligatorio disattivare anche gli aggiornamenti automatici di sistema e di qualunque altro software attivo sulla macchina . Inoltre è sempre consigliato, per quanto riguarda il server , creare un’eccezione per la scansione riguardante la cartella dove è installato Atlas. In maniera identica è necessario creare un’eccezione sui client per quanto riguarda la cartella C:\DocumentsandSettings (per WIN XP) o C:\Utenti\user\aica (WIN VISTA, 7, 2008 SERVER) . Per fare ciò è consigliabile seguire la guida fornita con il software antivirus in uso . 2 ATLAS – Installazione : Lista compatibilità antivirus TABELLA DI COMPATIBILITA’ ANTIVIRUS COMPATIBILITA' CONSIGLI PER L'UTILIZZO COMPATIBILE IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE GLI AGGIORNAMENTI AUTOMATICI DELLE DEFINIZIONI DEI VIRUS SU TUTTI I CLIENT DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS AVAST INTERNET SECURITY versione 6.0 COMPATIBILE IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE IL FIREWALL DALLE IMPOSTAZIONI DELL'ANTIVIRUS . DISATTIVARE GLI AGGIORNAMENTI AUTOMATICI DELLE DEFINIZIONI DEI VIRUS SU TUTTI I CLIENT DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS AVG versione 2011 NON CONSIGLIATO (Rileva erroneamente come virus alcuni file di Atlas) IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS AVG INTERNET SECURITY versione 2011 NON CONSIGLIATO (Rileva erroneamente come virus alcuni file di Atlas) IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE IL FIREWALL DALLE IMPOSTAZIONI DELL'ANTIVIRUS . DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS COMPATIBILE IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS COMPATIBILE IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS COMPATIBILE DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE GLI AGGIORNAMENTI AUTOMATICI DELLE DEFINIZIONI DEI VIRUS SU TUTTI I CLIENT COMPATIBILE IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS AVAST versione 6.0 AVIRA versione 10.0 F-SECURE versione 2011 GDATA versione 2011 KASPERSKY versione 2011 3 ATLAS – Installazione : Lista compatibilità antivirus COMPATIBILE IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS versione 1.0 COMPATIBILE DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE GLI AGGIORNAMENTI AUTOMATICI DELLE DEFINIZIONI DEI VIRUS SU TUTTI I CLIENT NOD 32 versione 4.20 NON CONSIGLIATO (Rileva erroneamente come virus alcuni file di Atlas) IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS MCAFEE versione 2011 NORTON SYMANTEC versione 2011 NORTON INTERNET SECURITY versione 2011 NORTON 360 versione 5.0 TRENDMICRO versione 2010 TRUSTPORT versione 2012 NON CONSIGLIATO (Protezione troppo elevata che non permette la corretta comunicazione clientserver) NON CONSIGLIATO (Protezione troppo elevata che non permette la corretta comunicazione clientserver) NON CONSIGLIATO (Protezione troppo elevata che non permette la corretta comunicazione clientserver) NON COMPATIBILE COMPATIBILE IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE IL FIREWALL DALLE IMPOSTAZIONI DELL'ANTIVIRUS . DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS IN FASE DI INSTALLAZIONE DI ATLAS : DISINSTALLARE E REINSTALLARE L'ANTIVIRUS DOPO AVER INSTALLATO ATLAS DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE IL FIREWALL DALLE IMPOSTAZIONI DELL'ANTIVIRUS . DISATTIVARE INTERAMENTE LA PROTEZIONE DELL'ANTIVIRUS NON INSTALLARE L'ANTIVIRUS IN CORSO DI SESSIONE D'ESAME : DISATTIVARE GLI AGGIORNAMENTI AUTOMATICI DELLE DEFINIZIONI DEI VIRUS SU TUTTI I CLIENT DOPO L'INSTALLAZIONE DI ATLAS : CREARE UN ECCEZIONE DI SCANSIONE PER LA CARTELLA DOVE E' STATO INSTALLATO ATLAS 4 ATLAS – Installazione : Lista compatibilità antivirus Nel caso di necessità di ulteriori chiarimenti, inviare una comunicazione all’Help Desk specificando: o Codice Test Center o Log del server (rif .scheda http://atlas.aicanet.it/info/04documentazione/schede di risoluzione/INSTALLAZIONE/INST13_Prelievo file di Log del server Atlas.pdf ) o Esposizione del problema riscontrato Per qualsiasi delucidazione, informazione, supporto tecnico o dubbio contattare l’Help Desk Atlas attraverso i seguenti canali: o o o Telefono: 02 697733 Mail: [email protected] Ticket: http://hd-atlas.aicanet.it/ 5