Corso 90006 – “Statistica Aziendale Avanzata” (6 cfu) – Moduli: 2-3 Programma A.A. 2010/11 PROGRAMMA del Corso: 90006 - Statistica Aziendale Avanzata Moduli: 2 - 3 Anno Accademico Codice Docente responsabile 2010/11 90006 prof.ssa Silvia Biffignandi [email protected] Docenti Modulo 2: prof.ssa Silvia Biffignandi [email protected] Modulo 3: prof. Daniele Toninelli [email protected] Periodo Sottoperiodi Ore Settimanali (Corso) Crediti formativi Anno di corso Prerequisiti Sottoperiodo: V Sottoperiodo: VI II Semestre V (Modulo 2) – VI (Modulo 3) 6 6 cfu Come indicato nei piani di studio Statistica Per le propedeuticità previste per l’A.A. 2010/11 consultare: www.unibg.it/economia → Insegnamenti, piani di studio e materiali didattici → Piani di studio Debito di prova Questo corso (cod. 90006) corrisponde al corso Statistica Aziendale (cod. 6606), per gli studenti che hanno quest’ultimo corso nel proprio piano di studio. Metodi Didattici • Lezioni frontali in aula. • Previste attività di e-learning (Modulo 2) e di tutorato (Modulo 2 e 3). Descrizione verifica di profitto Al termine di ciascun modulo: prova parziale scritta relativa al singolo modulo. Appelli successivi: prova scritta per ogni modulo del corso (le prove relative ai singoli moduli possono essere sostenute in appelli diversi). Ulteriori informazioni riguardanti le modalità d’esame e di iscrizione saranno fornite a lezione e negli avvisi pubblicati sulla bacheca on-line. 1 Corso 90006 – “Statistica Aziendale Avanzata” (6 cfu) – Moduli: 2-3 Programma A.A. 2010/11 ALTRE INFORMAZIONI (calendario lezioni, comunicazioni, materiale didattico, …) Bacheca on-line del www.unibg.it corso → Facoltà di Economia → Indice Insegnamenti → 90006 – Statistica aziendale avanzata (6 cfu) Oppure cliccare sul seguente LINK http://www.unibg.it/struttura/struttura.asp?corso=90006&nomecorso=Statistica%20 aziendale%20avanzata%20(6%20cfu) CONTENUTI DEL CORSO Obiettivi formativi Far apprendere i concetti e gli strumenti di base per analizzare le problematiche aziendali. In primo luogo, l’obiettivo è di far comprendere come si possono organizzare i dati graficamente per creare un’informazione efficace e sintetica delle situazioni e dei problemi. In particolare, lo studente apprenderà come scegliere la tipologia di grafico opportuna per evidenziare diversi aspetti del problema (processo, distribuzione, etc.). L’obiettivo, inoltre, è di introdurre gli studenti al concetto di variabilità e all’utilizzo di questo concetto a fini decisionali. A tal scopo è approfondito lo studio della variabilità. Sono inoltre affrontati i concetti relativi al Controllo Statistico della Qualità (SPC), in particolare le carte di controllo e la capacità di processo. In secondo luogo lo studente apprenderà i principi di programmazione degli esperimenti e le principali tecniche di programmazione. Imparerà, inoltre, ad utilizzare le tecniche di analisi della varianza (ANOVA) ed alcuni test statistici (Z, t). Verranno infine introdotti i principali tipi di piani fattoriali e le più importanti tecniche di ottimizzazione dei processi mediante esperimenti programmati. 2 Corso 90006 – “Statistica Aziendale Avanzata” (6 cfu) – Moduli: 2-3 Programma A.A. 2010/11 MODULO 2 Sottoperiodo: V Docente: Silvia Biffignandi Programma • Aree di applicazione della statistica in ambito aziendale; “statistical thinking” approach e performance aziendali. Studi osservazionali e sperimentali. • Qualità: evoluzione del concetto di qualità e corrispondenti strumenti di analisi. Il concetto di controllo, di miglioramento e di valutazione e l’utilizzo di tecniche statistiche. • Le analisi grafiche per lo studio dei fenomeni, delle relazioni e dei processi. Richiami di grafici di base (istogrammi, torte, barre), stem and leaf, normal probability plot, QQ, box plot, Pareto, diagrammi di dispersione e serie temporali, flow charts, causa-effetto: da strumenti di analisi dei problemi, a strumenti per le tecniche di controllo e valutazione al reporting aziendale e la comunicazione aziendale. • Esempi sull’utilizzo delle analisi grafiche nel contesto del controllo di qualità, della valutazione e del miglioramento aziendale. Esercizi di costruzione e utilizzo di analisi grafiche. • Concetto e ruolo della variabilità nella decisione e nel controllo aziendale. Come trattare statisticamente la variabilità. • Il chi-quadrato: caratteristiche e ambiti applicativi (relazione tra fenomeni, test di adattamento distribuzioni, confronto tra proporzioni e tra varianze campionarie, stima della variabilità). Relazioni tra chi quadro e test F. • Controllo Statistico di Qualità (SPC): carte di controllo per variabili e per attributi. Carta CUSUM e EWMA. Criteri di scelta della carta di controllo ed esercitazioni per costruzione di carte di controllo. • La capacità di un processo (definizione, indici di capacità). Bibliografia • Biffignandi S., Toninelli D. “Strumenti per la qualità e il controllo statistico in azienda” – Seconda edizione (in corso di pubblicazione), Franco Angeli, Milano. • Eventuale ulteriore materiale bibliografico verrà indicato dal docente a lezione. 3 Corso 90006 – “Statistica Aziendale Avanzata” (6 cfu) – Moduli: 2-3 Programma A.A. 2010/11 MODULO 3 Sottoperiodo: VI Docente: Daniele Toninelli Programma • • • • • La programmazione statistica degli esperimenti Analisi della varianza (ANOVA) Test statistici per l’uguaglianza tra due medie (test Z e t) Esperimenti fattoriali Piani fattoriali o piani fattoriali 22 o piani sperimentali 2k o punti centrali, blocchi e confondimento in piani 2k o replicazioni frazionarie di piani 2k • Seminario (Ing. Moiraghi “La FMEA come metodologia di miglioramento aziendale”) • Ottimizzazione di processo con esperimenti programmati Bibliografia • Slide e appunti del corso. • Ulteriore materiale bibliografico verrà indicato dal docente a lezione e nel programma dettagliato del singolo modulo pubblicato sulla bacheca on-line. Ultimo aggiornamento programma: 21 Ottobre 2010 4