Guida alla lettura della bolletta

Guida alla lettura della bolletta
gli argomenti, punto per punto
La bolletta - parte anteriore
1
In caso di mancato recapito restituire a : EVIVA SpA c/o
Koinè Srl - Firenze CMP Accettazione G.C.50019 Sesto F.no
2
Sede Legale:
F.LLI BIANCHI SRL
CORSO ITALIA, 10
00198 ROMA
Codice Fiscale: 0123456789
Partita IVA: 0123456789
CODICE CLIENTE: 12345
MARGARINI IMBALLI SRL
VIA BIANCHI
RESEGA, SRL
17 B
F.LLI
28021 BORGOMANERO
NO
CORSO
ITALIA, 10
00198 ROMA
IT
2
DATI FATTURA
1
FATTURA N. 107813/D4 DEL 21/03/2016 relativa a fornitura di Energia Elettrica su Mercato libero
PERIODO DI FATTURAZIONE
CONSUMI FATTURATI
01/02/2016 - 29/02/2016
7.823 kWh
IMPORTO DA PAGARE
SCADENZA
€ 1.908,41
05/04/2016
DETTAGLI DI PAGAMENTO:
Nel riquadro troverai le informazioni
amministrative relative alla tua
fattura: il numero del documento,
la data di emissione ed il servizio a
cui fa riferimento (energia elettrica o
gas naturale).
MODALITA' DI PAGAMENTO
3
SDD - Presso BANCA POPOLARE ITALIANA - SEDE DI ROMA - IBAN IT U28 0000 0000 0000 0000 3
€ 1.908,41
40%
54%
6%
SINTESI DEGLI IMPORTI
6
Spesa per la materia energia
Spese di trasporto, oneri
sistema, gestione contatore
Imposte
€ 612,30
IVA
€ 344,14
€ 854,18
€ 97,79
SCARICA L'APP
INFORMAZIONI RELATIVE ALLA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA - PUNTO N. 123456
INDIRIZZO FORNITURA: F.LLI BIANCHI SRL CORSO ITALIA, 10 00198 ROMA
7
3
COSTI MEDI FORNITURA
€ 1.908,41
TOTALE BOLLETTA
Costo medio della bolletta (comprensivo di imposte) 0,24 €/kWh
SITUAZIONE PAGAMENTI
ASSISTENZA CLIENTI
Le fatture scadute alla data del 7-04-2016 risultano pagate.
4
NUMERO VERDE: 800 900 717 Lunedì-Venerdì orario 9:00-13:00 14:00-18:00
E-MAIL: [email protected] -
FAX: +39 02 76018992
SPORTELLO ON LINE: http://selfcare.evivaenergia.com
PER COMUNICAZIONI E RECLIAMI: EVIVA S.p.A. Unipersonale
Corso Venezia 54 - 20121 Milano MI
RIEPILOGO IVA
Imponibile
22 - IVA 22%
€ 1.564,27
Importo
€ 344,14
PRONTO INTERVENTO
NUMERO VERDE PRONTO INTERVENTO DISTRIBUTORE:
Distributore: Enel
800 000
Distribuzione Spa
AVVISO IMPORTANTE: il personale Energetic Source S.p.A. non è autorizzato a riscuotere denaro presso il cliente
SERVIZIO AUTOLETTURA
Il servizio è attivo negli ultimi 3 giorni lavorativi del mese in
corso e nei primi 3 giorni lavorativi del mese successivo.
Per comunicare l'autolettura accedi alla tua area riservata
registrandoti sul sito http://selfcare.evivaenergia.com
oppure scarica l'APP "My Energy".
Numero verde 800.900.717
EVIVA
EVIVA S.p.A.
Sede legale ed operativa: Corso Venezia, 54 - 20121 Milano
C.F. e P.IVA 03338650173 - Cap. soc. 17.000.000,00 euro int. vers. - R.I. Milano - Tel. +39 02 494 912 - Fax +39 02 760 189 92 - www.evivaenergia.com - [email protected]
5
IT001E00122222
TENSIONE
380 Volt
POTENZA IMPEGNATA
kW
MATRICOLA
37809
POT. DISPONIBILE
100,00 kW
TIPO MISURATORE
EO
DISTRIBUTORE
CONSUMO ANNUO
NUMERO PRONTO INTERVENTO 803 500
Enel Distribuzione Spa
F0: kWh F1: 30.035 kWh
Fattura 108406 del 26/04/2016 Pagina 2 - Sintesi
F2: 3.907 kWh F3: 4.192 kWh
DATI FISCALI DEL CLIENTE:
Qui troverai i tuoi dati amministrativi
sempre a disposizione e il tuo
codice Cliente con il quale
poter individuare in modo
veloce e puntuale la tua
fornitura in caso di contatto
con il nostro Servizio Clienti.
POT. DISPONIBILE
RIEPILOGHI
CONSUMO ANNUO
8
FORNITURA
Energia Elettrica
Gli importi fatturati per i consumi stimati saranno oggetto di successivo conguaglio
OFFERTA
SICURA 1500
RIEPILOGO IMPOSTE
TIPOLOGIA CONTRATTO EE Mass Market
Periodo
Imposte
Addizionale enti locali (Provinciale)
dal 01/02/2016 al 29/02/2016
Imposta Erariale
RIEPILOGHI CONSUMI FATTURATI
Dal
Al
Consumi energia attiva
Tipo di Consumo
F0 kWh
STORICO CONSUMI DA INIZIO FORNITURA
01/02/2016 29/02/2016
Dati ORARI Distributore
Mercato libero
DATA ATTIVAZIONE
19/11/2015 01/01/2016
da 0 a 200.000
Importo
IVA
€ 0,00
22
€/kWh 0,012500
kWh 7.823
€ 97,79
22
Consumi energia reattiva
F2 kWh
F3 kWh
12.807
930
1.222
F2
F0 kVarh
F1 kVarh
F2 kVarh
4.180
20
0
0
dal 01/02/2016 al 29/02/2016
4.588
dal 01/02/2016 al 29/02/2016
Imposta Erariale
5.093
3.885
2.865
Addizionale enti locali (Provinciale)
2.079
dal 01/03/2016 al 31/03/2016
77
593
431
dal50501/03/2016
al 31/03/2016
187
Reale kWh
Imposta Erariale
da 0 a 200.000
768
485
Addizionale
enti locali (Provinciale)
502
436
331
543
495
547
522
448
489
LUG
AGO
SET
OTT
NOV
DIC
GEN
0
0
30.035
F3 kVarh
F2
F3
3.907
4.192
Stimato
kWhCorrispettivi unitari
0
0
0
0
IVA
Scaglioni
Annuali
Quantità
Importo
F3
kWh
0
30.035
da 0 aTotale
200.000
€/kWh 0,012500
kWh 14.959 3.907
€ 186,99 4.19222
Imposte
5.210
COSTO MEDIO FORNITURA
Qui potrai verificare il costo medio
unitario comprensivo di tutte le
voci, comprese le imposte e il costo
medio unitario della sola spesa per
la Materia Energia.
6
SINTESI DEGLI IMPORTI
Qui sono elencate
sinteticamente le voci che
compongono la spesa
complessiva. L’importo totale
è costituito dalla somma
di tutti gli importi per: “Spesa
per la materia energia”,
“Spese per trasporto,
gestione contatore e oneri
di sistema”, “Imposte”
ed “Altre Partite”.
4
ASSISTENZA CLIENTI PER INFO –
RECLAMI – GUASTI
Per qualsiasi domanda contatta
il servizio Clienti al numero verde
o invia una e-mail, se non lo hai
già fatto registrati allo sportello online per poter avere sempre
a portata di mano le tue fatture,
visualizzare i consumi,
comunicare la autolettura e
verificare i dettagli della tua
fattura. In alternativa puoi
comunicare per telefono la tua
autolettura al Servizio Clienti.
Per segnalare un guasto o
verificare un disservizio sulla rete
trovi il numero del Servizio Guasti
gestito dal distributore locale.
9
Totale Imposte € 97,79
F1 kWh
6.238
Periodo
425
kWh 7.823
15.000
Dati ORARI Distributore
F3 kVarh
€/kWh 0,000000
900
1.100
0
F0 Consumo negli ultimi 12 mesi: 38.134 kWh
Gli importi fatturati per i consumi stimati saranno oggetto di successivo conguaglioF1
F0
F1
01/03/2016 31/03/2016
RIEPILOGO IMPOSTE
10
MERCATO RIFERIMENTO
TIPOLOGIA CLIENTE
Utenza Altri Usi
Scaglioni Annuali Corrispettivi unitari Quantità
dal 01/02/2016 al 29/02/2016
RIEPILOGHI
9
SITUAZIONE PAGAMENTI:
Nel riquadro sarà presente la
situazione sempre aggiornata sullo
stato dei tuoi pagamenti.
Se riscontri una situazione non
coerente non esitare a contattare
il nostro Servizio Clienti per una
verifica della posizione contabile.
231,00 kW
TIPO MISURATORE
EO
F0: 0 kWh F1: 121.864 kWh
F2:
10.152
kWh
F3:
14.620
kWh
RIEPILOGHI CONSUMI FATTURATI
Consumi energia attiva
Consumi energia reattiva
DISTRIBUTORE
Enel Distribuzione Spa
Numero Pronto Intervento
803 500
Dal
Al
Tipo di Consumo
F0 kWh
F1 kWh
F2 kWh
F3 kWh
F0 kVarh
F1 kVarh
F2 kVarh
DATI CONTRATTO
6.238
768
817
6.643
423
01/02/2016
29/02/2016 Dati ORARI Distributore
817
€/kWh 0,000000
kWh 14.959
€ 0,00
€/kWh 0,012500
kWh 17.000
€ 212,50
22
€/kWh 0,000000
kWh 17.000
€ 0,00
22
10
22
Totale Imposte € 212,50
FEB
STORICO CONSUMI
DA INIZIO FORNITURA
COMUNICAZIONI
AUTORITA'
PROMOZIONE ENERGIE RINNOVABILI
Comunicazione da parte di autorità per l’energia elettrica e il gas: una parte di quanto i clienti pagano per il servizo elettrico serve a promuovere la produzione di
F0 componente
Consumo
mesi:
146.636 kWh
energia da fonti rinnovabili e assimilate. Per informazioni e approfondimenti su questa
di negli
spesa,ultimi
visita il12
sito
www.autorita.energia.it
o chiama il numero
verde 800.166.654
F0
F1
F2
F3
F1
Costo medio della sola spesa per Energia Elettrica 0,08 €/kWh
Aliquote IVA
POD
DATI CONTRATTO RELATIVE ALLA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA - PUNTO N. 198124
INFORMAZIONI
MY ENERGY
5
8
Fattura 107813/D4 del 21/03/2016 Pagina 2 - Sintesi
FORNITURA
Energia Elettrica
MERCATO
Mercato
INDIRIZZO
FORNITURA: MOBILNUOVA
AMBIENTI S.R.L. VIA RESISTENZA,
14 52047 RIFERIMENTO
MARCIANO DELLA CHIANA
ARlibero
OFFERTA
SmallFix
DATA ATTIVAZIONE
09/02/2015 01/07/2015
POD
IT001E00240638
TENSIONE
15.000 Volt
TIPOLOGIA CONTRATTO EE Mass Market
TIPOLOGIA CLIENTE
Utenza Altri Usi
POTENZA IMPEGNATA
kW
MATRICOLA
96100704
In questa fattura non sono presenti conguagli.
IMPORTO DA PAGARE
7
La bolletta - parte posteriore
BOLLETTA RIFERITA A PIU' SERVIZI
Reale kWh
0
122.702
2.825
21.109
15.000
F2 effettuare
13.818
Su espressa richiesta del cliente14.538
è possibile,
nel 11.781
caso12.807
di bolletta riferita a più servizi,
il pagamento distinto degli importi relatvi alle diverse forniture. Le
9.737
9.418 al numero 199.77.66.33, comunque entro e non
modalità
operative devono 10.524
essere concordate
oltre il termine
fa
Stimato
kWh di scadenza della
0 ttura.
0
0
0
9.088
6.810
11
F3
6.977
BONUS SOCIALE
Totale kWh
0
122.702
2.204
Il bonus sociale del Ministero
dello Sviluppo Economico
per le famiglie in disagio economico e/o fisico può essere chiesto al proprio Comune.
995
930
900
2.958
2.251
2.027
1.849
1.811 informazioni
1.757
1.646
1.510
Per
visita1.539
i siti www.sviluppoeconomico.gov.it
o1.100www.autorita.energia.it o chiama il n° verde 800.166.654
1.439
1.222
2.825
11
21.109
APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC GEN FEB MAR
MODALITA' DI PAGAMENTO FATTURE
Come e dove pagare la bolletta:
• Con BONIFICO BANCARIO presso BANCA POPOLARE DI MILANO IBAN IT40C0558401600000000083049
• Con BONIFICO SU CONTO CORRENTE POSTALE n. 63590632
• Presso gli UFFICI POSTALI mediante bollettino sul c/c n. 63590632
• RICALCOLI
S.D.D.- addebito SEPA sul proprio conto corrente presso Istituti di Credito o Banco Posta
RICALCOLO IMPOSTE
ALTRE INFORMAZIONI
Periodo
Imposte
Scaglioni Annuali
Corrispettivi unitari
Quantità
Dal
01/02/2016
al 29/02/2016
Imposta
Erariale
da 0 a 200.000
kWh -14.959
Le delibere
di riferimento
dei prezzi sono le seguenti:
654/2015/R/EEL,
657/2015/R/COM,
ARG/elt 129/10,€/kWh
ARG/elt 0,012500
5/10, 111/06,
58/2015/R/EEL.
6
Importo
-186,99
Totale ricalcolo imposte € -186,99
12
13
MIGRAZIONE OBBLIGATORIA DEGLI STRUMENTI DI PAGAMENTO NAZIONALI ALL’AREA UNICA DEI PAGAMENTI IN EURO (SEPA)
CONGUAGLIO DEI CONSUMI STIMATI PRECEDENTEMENTE FATTURATI
A seguito di quanto stabilito dal Regolamento Europeo 260/2012 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 14/03/2012 e dal Prowedimento della Banca d1talia del
Periodo (che ha emanato, per 1’Italia,Consumi
Importi già
Periodo
Consumi
Importi
già fatturati
22/02/2013
le istruzioni applicative
di fatturati
detto regolamento),
dal 1° Febbraio 2014 i servizi SEPA Credit
Transfer (S.C.T.
· bonifico
SEPA) e
SEPA
Direct Debit (S.D.D.
• incasso SEPA
nelle-14.959
sue varianti CORE e€B2B)
sostituiranno i servizi
nazionali di bonifico
e di addeb
ito diretto
(R.I.D.).
Dal 01/02/2016
al 29/02/2016
kWh
-2.530,72
Dal 01/03/2016
al 29/02/2016
kWh -2.959
€ -2.340,72
In particolare il nuovo servizio S.D.D. prevede un nuovo Mandato SEPA che sostituirà l’attuale delega R.I.D.
Le disposizioni normative sopra citate dispongono, altresì, che le autorizzazioni di addebito in conto di pagamento già rilasciate ai creditori precedentemente al 1 °
Febbraio 2014, continuino ad avere la medesima efficacia senza necessità di alcun intervento da parte del debitore (“continuità
delle deleghe R.I.D.”).
Al fine di rispettare le norme introdotte dalla regolamentazione europea e, contemporaneamente, di mantenere invariate le modalità di pagamento attualmente in
SITUAZIONE
essere
con i nostri PAGAMENTI
clienti, La informiamo che nel corso dei prossimi mesi procederemo a effettuare quanto necessario per sostituire le autorizzazioni all’addebito in
conto
(le
cosiddette
domiciliazioni
rid,
bancarie
e
postali)
con
i
nuovi
strumenti
di
addebito
diretto
SEPA.
Data
N. Fattura
Importo
Qualora la Sua modalità di pagamento attuale sia l’addebito diretto in conto (R.1.D.), la tipologia di Mandato SEPA che verrà associata al suo rapporto il “SEPA DIRECT
21/03/2016
107797
4.012,26
DEBIT B2B”, ovvero quella destinata ai rapporti fra Aziende.
Gestiremo la migrazione al SEPA Direct Debit della Sua autorizzazione R.I.D. direttamente con la Banca con la quale Lei intrattiene il conto sul quale R.l.D. è
attualmente addebitato: La preghiamo, pertanto, di verificare con la Sua Banca che gli addebiti SEPA sul Suo conto di pagamento
non siano inibiti.
COMUNICAZIONI
AUTORITA'
L’applicazione della nuova tipologia di incasso non comporta automaticamente alcun aggravio economico e verrà tariffata dalla Sua Banca in conformità al contratto
Comunicazione
da parte
di autoritàda
per
di gestione di conto
di pagamento
Leil’energia
stipulato.elettrica e il gas: una parte di quanto i clienti pagano per il servizo elettrico serve a promuovere la produzione di
energia
da fonti
rinnovabilisu
e assimilate.
informazioni
su questa
componente
di spesa,
visitadi
il sito
www.autorita.energia.it
numero
Per ulteriori
informazioni
SEPA e suiPer
nuovi
strumenti ediapprofondimenti
pagamento europei
può rivolgersi
al proprio
fornitore
servizi
di pagamento (bancooochiama
posta) il
oltre
che
verde
800.166.654
visitare
la sezione SEPA dei siti istituzionali di Banca d’Italia e dell’Associazione Bancaria Italiana.
12
BOLLETTA RIFERITA A PIU' SERVIZI
Su espressa richiesta del cliente è possibile, nel caso di bolletta riferita a più servizi, effettuare il pagamento distinto degli importi relatvi alle diverse forniture. Le
modalità operative devono essree concordate al numero 199.77.66.33, comunque entro e non oltre il termine di scadenza dellattura.
fa
BONUS SOCIALE
Il bonus sociale del Ministero dello Sviluppo Economico per le famiglie in disagio economico e/o fisico può essere chiesto al proprio Comune.
Per informazioni visita i siti www.sviluppoeconomico.gov.it o www.autorita.energia.it o chiama il n° verde 80.166.654
In ottemperanza alla delibera ARG/gas n. 71/11, che ha modificato la precedente classificazione dei punti di riconsegna stabilità
dalla delibera ARG/gas n. 64/09 (TIVG),
la informiamo che la suddetta delibera ARG/gas n. 71/11 ha:
• Introdotto la nuova tipologia “punto di riconsegna nella titolarità di un’utenza relativa ad attività di servizio pubblico” che si applica ai punti di riconsegna nella
titolarità di una struttura pubblica o privata che svolge un’attività riconosciuta di assistenza, tra cui ospedali, case di cur
a e di riposo, carceri e scuole”;
Qualora la sua utenza non corrisponda alla classificazione da noi identificata e visionabile per ogni PDR alla voce “Tipologia Contratto” nel box “Dati Fornitura” di cui
alla presente fattura, la invitiamo a volerci far pervenire entro 45 (quarantacinque) giorni dalla presente apposita comunicazione a mezzo lettera o fax attestante
l’eventuale diversa tipologia di appartenenza.
In caso di mancato riscontro entro il termine anzidetto, ai sensi dell’art. 3.3 della delibera ARG/gas n. 71/11, intenderemo come automaticamente confermata la nostra
classificazione.
La informiamo inoltre che la delibera di cui sopra ha altresì modificato/integrato gli art. 2.3 e 4.1 della delibera ARG/gas 64/
09 (TIVG).
13
DATI FORNITURA
Qui trovi tutti i dati della
tua fornitura. Dove ti stiamo
fornendo, i dati tecnici
del tuo contatore, l’offerta
che hai sottoscritto.
RIEPILOGO LETTURE,
CONSUMI RILEVATI e CONSUMI
FATTURATI EFFETTIVI
In questo riquadro puoi trovare il
Riepilogo delle Letture in funzione
della data di rilevazione e con la
specifica della tipologia (TIPO) di
lettura presente (Rilevata, Stimata
o Autolettura). Per maggiore
chiarezza e per poter capire in
modo immediato l’incidenza
dei consumi sulle varie ore del
giorno è presente un riepilogo dei
consumi per fascia.
ALTRE PARTITE
In questo riquadro
puoi trovare il riepilogo
delle “Imposte” e delle
“Altre Partite”.
STORICO CONSUMI
In questo riquadro ritrovi
i tuoi consumi storici
per avere una visione
complessiva dei tuoi
consumi nei mesi passati.
RICALCOLI
Sono presenti solo se nella bolletta
vengono ricalcolati importi già
fatturati in bollette precedenti sulla
base di dati reali, a seguito di una
rettifica operata dal distributore
locale. Viene indicato il periodo di
riferimento del ricalcolo, il consumo
e l’importo in euro da addebitare o
accreditare.
CONGUAGLI
Sono presenti solo se nella bolletta
vengono conguagliati importi già
fatturati in bollette precedenti
sulla base di dati stimati. Viene
indicato il periodo di riferimento del
conguaglio, il consumo e l’importo
in euro da addebitare o accreditare.
RIEPILOGO
Troverai il riepilogo in merito ai
tuoi pagamenti avendo una visione
chiara della tua posizione contabile.