Newsletter n°18/2007 - Club del Marketing e della Comunicazione

In questo numero:
- XPERIENTIAL MARKETING EVENT - 22 e 23 maggio 2007 - Milano, AC Hotel
- RING – Grande Arena del Marketing e della Comunicazione
- Armando Gelardi - General manager di Telemeeting Italia
- Ride bene chi ride qui
- I nuovi iscritti
- Ricordati di leggere Marketing Journal
EVENTO CONSIGLIATO DAL CLUB
STRATEGIE INNOVATIVE DI GESTIONE DEL CLIENTE
Strumenti Convenzionali e Non Convenzionali al Servizio della Filosofia Customer Centric
Milano 14-15 Giugno 2007. Questo Forum dal taglio estremamente innovativo e strategico
analizza, attraverso tematiche convenzionali e non convenzionali, tutta la filiera della gestione
del cliente.
Si partira’ dalla mappatura dei segmenti di mercato allo studio dell’individuazione di nuovi
canali per arrivare all’analisi della customer satisfaction e della sua fidelizzazione. Ci si
soffermera’ sia sul rapporto B2B che su quello B2C. Nella scoperta di queste tematiche ci si
soffermera’ nell’analisi della relazione con il cliente verso i Paesi Esteri. Quali sono le difficolta’?
Come riuscire ad implementare il Datawarehousing con lingue estremamente differenti? Di
quali strumenti abbiamo bisogno? E come gestire ed analizzare il
mercato estero e riuscire ad imporsi diventando key players e leaders del settore in campo
internazionale? Un’altra scoperta estremamente innovativa e’ l’utilizzo dei blog per la relazione
con il cliente, con i tifosi, scoprire quello che pensano, quello che vorrebbero, le loro idee, le
loro passioni e farli diventare parte integrante del business. Idee, spunti, strategie, innovazioni
sono gli elementi per il mix vincente per diventare i protagonisti dell’arena internazionale.
Per info e adesioni :
http://www.marcusevans.com/events/CFEventinfo.asp?EventID=12415
La prima conferenza italiana di marcusevans sulle trategie Inmnovative di Gestione del Cliente
e’ l’occasione ideale per:
• Per cogliere in anticipo le ultime novita'
strategiche in campo internazionale
• Per addentrarsi nella filosofia del Diario Virtuale
o Blog implementato magistralmente da
compagnie come Ferrari, Ducati, American
Express e Yahoo!
• Per imparare ad implementare la gestione del
cliente verso i Paesi Esteri con particolare
riferimento a: India, Cina ed Est Europa
• Apprendere a soddisfare i propri clienti, meglio
e prima della concorrenza
• Per avere idee innovative ed integrare la
gestione del cliente anche nell'addestramento
delle risorse umane
• Per raccogliere spunti di riflessione per una
valutazione della qualità dei propri
servizi/prodotti erogati e per una eventuale
rimodulazione degli stessi
• Per conoscere le modalità di relazione con il
cliente, sia nel Business to Customer che nel
Business to Business.
Tra I relatori, sara’ possibile ascoltare l’analisi dei manager e rappresentanti di:
Stefano Santucci
Direttore Progetto “Dinamyc Travel”
Uvet American Express Corporate
Claudio Cattaruzza
Direttore Custome Service
Electrolux
Lorenzo Montagna
Commercial Director
Yahoo! Italia
Serena Di Mattia
Business Consulting Manager
CRIF Decision Solutions
Marco Bianchi Crema
Responsabile Marketing Customer Base
CartaSi
Roberto Bellini
Docente Dipartimento di Economia
Politecnico di Milano
Federica Tittarelli
Senior Representative
Eni
Annalisa Pol
Retail CRM Manager
Bulgari
Monica Balocco
Direttore Marketing AFH
Lavazza
Patrizia Cianetti
General Manager Ducati.com
Ducati Motor Holding
Carlo Panella
Direttore CRM
Gruppo Banca Popolare di Milano
Giampaolo Sacchini
Direzione Comunicazione
e Brand Management
Web Manager Ferrariworld.com
& Media Center
Ferrari Spa
Salvatore Paparelli
Director
Sony Italia
Tino Ferrari
Docente in Comunicazione d'Impresa
Universita' di Bologna
Roberta Caporaso
Direttore CRM Canale Banche Estere
Intesa Sanpaolo
Vantaggioso sconto del 10% sul prezzo di partecipazione per tutti I soci di “Club del Marketing
e della Comunicazione”
Per info e prenotazioni contattare direttamente:
Emanuela Mariani
Marketing assistant
Italian Division
Diretto 0044 0203 002 3278
Tel Gen 0044 207 499 09 00
Fax No. 0044 020 3002 3016
[email protected]
www.marcusevans.com
XPERIENTIAL MARKETING EVENT - 22 e 23 maggio 2007 - Milano, AC Hotel
"Metodi e strumenti innovativi per un rivoluzionario approccio al cliente". I più recenti studi di
neuromarketing hanno evidenziato che le scelte dei consumatori, nella maggior parte dei casi,
sono dettate dall'inconscio: l'acquisto è un fattore emozionale e, come ogni emozione, deve
essere stimolato attraverso esperienze appaganti. Il consumatore è, ora, sempre più
consapevole e attento ai messaggi che vengono indirizzati e indica la strada dell'esperienza
come la migliore per rispondere alle sue aspettative; le imprese, a loro volta, stanno
dimostrando di essere molto attente a creare con i clienti un rapporto emozionale e
coinvolgente. Per essere unica ed emozionante, l'esperienza deve anticipare i desideri inconsci
e soddisfarli.
Experiential Marketing Event , organizzato da Istituto Internazionale di Ricerca , rappresenta la
prima edizione dell'unico evento italiano completamente dedicato all'approfondimento del
marketing esperienziale . Il convegno ha lo scopo di analizzare le più innovative tecniche di
marketing esperienziale legate soprattutto al punto vendita, ai canali di distribuzione e, più in
generale, al rapporto con il consumatore.
La manifestazione, che si svolgerà in Sessione Plenaria nell'arco di due giornate, prevede
un'agenda ricca di interventi e testimonianze che si focalizzerà sui seguenti temi:
Quali sono gli strumenti più efficaci per la costruzione dell'esperienza;
Come analizzare e capire il mondo esperienziale del cliente : quanto incide l'esperienza nelle
decisioni di acquisto;
Quali strategie per generare la customer immersion ;
Come disegnare un' esperienza di marca in linea con i valori del target di riferimento;
Come creare esperienze uniche e memorabili attraverso la comunicazione , il prodotto , le
attività di co-branding , le community , gli spazi espositivi , gli eventi …;
Analisi delle esperienze dei consumatori e dei loro legami con i negozi favoriti ;
Lo Store Attachment : dallo space al place ;
Studio di case study legate al canale distribuzione ;
Come applicare in modo corretto sul punto vendita le teorie del Visual Merchandising
Esperienziale .
L'evento, presieduto da Danilo Arenghi. Presidente del Club del Marketing e della
Comunicazione, rappresenta un'occasione unica di incontro e confronto per: Direttore
Marketing , Product Manager , Brand Manager , Responsabile Retail , Responsabile CRM/Data
Mining , Direttore Vendite/Commerciale , Responsabile Comunicazione , Responsabile Visual
Merchandising , Account Advertising e PR . E' rivolto a tutti i settori dell' industria e dei servizi .
Experiential Marketing Event si svolgerà all'AC Hotel di Milano , il 22 e 23 maggio .
Il 21 maggio, giorno precedente l'apertura del convegno, si svolgerà il Workshop dal titolo “ Il
marketing esperienziale nel settore lusso ”.
Per tutti i soci del Club è previsto uno sconto di 200 €
Per informazioni e aggiornamenti sul programma:
Istituto Internazionale di Ricerca – Via Forcella 3 – 20144 Milano
Tel. 02 83847.627 – Fax 02 83847.262
[email protected] www.iir-italy.it/markexp
EVENTI CON IL PATROCINIO DEL CLUB
RING – Grande Arena del Marketing e della Comunicazione
2 giorni di eventi Giovedì 7 e Venerdì 8 Giugno 2007 dalle 9.00 alle 19.00 a Lecce presso
Chiostro San Domenico. L'appuntamento aggregherà attorno a più tavoli di lavoro esponenti di
spicco del mondo delle istituzioni e delle imprese, mettendoli a confronto con nomi autorevoli
della consulenza MarCom, in ambito nazionale e internazionale. Marketing, comunicazione,
creatività pubblicitaria, grafica, web, realtà virtuale, stampa, produzione e post-produzione
audio e video, editoria, direct, promozioni, creazione e gestione eventi, formazione di settore,
relazioni pubbliche, management. La cosiddetta galassia Gutenberg, rappresentata in tutti i
suoi comparti, convergerà sui 10.000 mq del quattrocentesco Chiostro di San Domenico, con
l'intento di incontrare le voci variegate della domanda e definire con esse una disciplina dei
ruoli e dei processi.
L'armonizzazione del rapporto tra domanda e offerta in ambito marketing e comunicazione,
infatti, si configura come presupposto fondamentale per il consolidamento di posizioni acquisite
sui mercati e la creazione di nuove opportunità di crescita delle aziende e territori che
compongono il tessuto produttivo del Paese. Dare valore di centralità all'analisi, alla strategia e
alla pianificazione marketing, infatti, vuol dire agire in funzione di uno sviluppo aziendale
sostenibile e controllato nei tempi e nelle modalità. Così come conferire importanza alla
costruzione e alla gestione delle evidenze di comunicazione (brand, identità di corporate,
campagne) significa non lasciare al caso gli intenti di posizionamento, di riconoscibilità e di
considerazione nei vissuti dei mercati e dei consumatori.
Molte imprese hanno compreso il peso di queste variabili sugli equilibri competitivi, assicurando
già oggi la propria presenza a Ring, con il loro apporto di esperienza maturata sul campo.
L'approfondimento a cui tutti gli attori sono chiamati verte, dunque, sul concetto di ruolo,
inteso in relazione alla definizione delle aree di specializzazione e alla loro integrazione sullo
scenario competitivo.
Questo argomento, eleggibile ad oggetto centrale di "Ring", sarà esploso in forma creativa
attraverso la declinazione di un concept unitario dell'evento incentrato sulle caratteristiche
iconografiche, sugli elementi peculiari e sulle dinamiche dei cosiddetti giochi di ruolo, in cui
ogni personaggio coinvolto entra nei modi e nei termini di una strategia coesa di
miglioramento delle performances, delle relazioni di lavoro, della cultura di settore, della
sensibilità etica e del rapporto con le istituzioni e con la domanda.
Che cos'è un gioco di ruolo?
I giochi di ruolo da tavolo vedono in genere i personaggi giocanti (PG) interpretati dal
giocatore organizzati in un gruppo (o più gruppi), con una certa missione collettiva da
completare. Vi è poi la presenza di uno o più master (chiamati anche Custodi o Arbitri), che si
può definire come il narratore e l'arbitro della partita: il master dà il via alla partita, descrive lo
scenario, sovrintende al rispetto delle regole, calcola con l'ausilio di vari dadi a più facce, le
probabilità di successo di una data azione e comunica il risultato ai giocatori.
La riuscita del gioco dipende in larga parte dalla bravura del master e dalle capacità
interpretative dei giocatori. Il ruolo del master richiede la flessibilità e la capacità di
improvvisazione necessarie ad integrare il proprio canovaccio per l'avventura con le idee, le
azioni e le interpretazioni dei giocatori. Come in tutti i giochi conta molto l'affiatamento che si
crea nel gruppo.
In un gioco di ruolo, ogni personaggio è caratterizzato da svariate caratteristiche a seconda del
tipo di game (ad esempio forza, destrezza, intelligenza, carisma e così via).
Programma:
09.30 Ritrovo e registrazione dei partecipanti.
10.30 Saluto delle autorità
11.00 Role Play: le regole e i partecipanti
11.15-13.00 PlenariaMarketing e Comunicazione oltre Babele:scenari, consumi, ruoli e
professioni
13.00-14.30 Tavola rotonda New media, new opportunities.La sociologia dei nuovi mezzi e dei
nuovi linguaggi come approccio competitivo.
14.00-15.00 WorkshopUfficio StampaMedia e giornalisti, nemici amici
14.30-15.30 Workshop Il successo on line.Progettazione, follow up e marketing nel web.
14.30-18.30 WorkshopBusiness Pen Club:artisti della scrittura che genera business.
15.00 PlenariaIl territorio miniera: programmazione, valori, visibilità. Marketing e
Comunicazione delle risorse quotidiane.
15.30-16.30 Focus on Il mercato delle notizie false.
16.30-19.30 Workshop Il ruolo strategico dell’Ufficio Stampa.
17.00-18.30 Focus onLa giusta causa.Quando la comunicazione sociale può evitare una guerra.
18.30-19.30 Workshop Appeal packaging.Segreti e conquiste del più discreto tra i media.
09.30-11.30 On the job. La formazione delle risorse umane in area MarCom: quali professioni,
quali professionalità.
11.00-12.30 Focus on Il marketing delle professioni e la comunicazione liberalizzata.
11.30-13.00 Focus on Via dal nero.L’etica e la legalità come valori competitivi.A cura della
Commissione Provinciale per l’emersione del lavoro non regolare - Lecce
13.00-14.00 Workshop Se il mercato è a Timbuktu.Il geomarketing e la comunicazione
inculturata.
14.00-15.00 Workshop Lo strumento delle promozioni, tra innovazione e brand experience.
14.00-15.00 Focus on Capitale umano e turismo nella nuova Europa.A cura del Cotup.
15.00-17.00 PlenariaEnergia e ambiente: mercati e immagine di un settore in agenda setting.
15.15-16.15 WorkshopTalento - Il Petrolio del Terzo Millennio
16.00-19.00 Focus on La Pubblica Amministrazione e la formazione interna per le competenze
di marketing e comunicazione.
16.00-19.00 Focus on Valorizzare per vendere.Incontro impresa-GDO.
17.00-18.00 Workshop L’immagine pubblica:politica delle Pubbliche Relazioni e Pubbliche
Relazioni in politica.
17.00-18.30 Tavola rotonda Tutela dell’ambiente e sviluppo economico del territorio:percorsi di
marketing sostenibile per le Regioni.Confronto fra operatori di settore.
18.00-19.00 Workshop La creatività orientata. Quando l’ispirazione arriva dal marketing.
18.00-19.00 Workshop Costruire eventi per generare vissuti.Pianificazione, organizzazione,
gestione.
L'organizzazione dell'Evento è affidata al Gruppo Oltrelinea:
Via Birago 77/79
73100 LECCE
Tel. +39.0832.244246
Fax +39.0832.256192
Ufficio stampa Diesis Group
tel. +39.02.62693.1
[email protected]
PRIMO PIANO
Corso di comunicazione di business per donne manager e professioniste
STUDIO AM Organizza il corso di formazione
“LEADERSHIP AL FEMMINILE PER LA NEGOZIAZIONE EFFICACE”. Negli ultimi anni il mondo
degli affari è sempre più frequentato da donne che diventano protagoniste in diversi ambiti
professionali e che spesso devono affrontare per la loro crescita il “soffitto di vetro” posto alla
loro carriera da una cultura tradizionalmente maschile: l’abilità di comprendere e saper
utilizzare a proprio vantaggio il contesto sociale lavorativo presente nella propria
organizzazione è oggi per le donne lo strumento più importante per realizzarsi
professionalmente.
Per rispondere a queste nuove esigenze, Studio AM organizza “Leadership al femminile per la
negoziazione efficace”, corso di formazione che ha l’obiettivo di analizzare le situazioni
peculiari che le donne incontrano nell’ambiente di lavoro e sociale al fine di individuarne i
significati e di proporre risposte a livello di comunicazione verbale e non verbale efficaci e
potenzianti. Gli obiettivi principali del corso sono: identificare lo stile di negoziazione adatto
alla propria personalità, riconoscere le opportunità di negoziazione, imparare a dire “no”,
negoziare bene per sé stesse. Il metodo formativo prevede un “percorso d’esperienza”
suddiviso in tre momenti principali:
· Fase di riconoscimento della situazione interna - Presentazione e analisi delle situazioni di
comunicazione uomo-donna o donna-donna attraverso l’utilizzo di strumenti audiovisivi;
· Fase di esperienza – Sperimentazione di sé con l’ausilio di giochi, discussioni di gruppo e role
playing;
· Fase del riconoscimento di sé e proposizione di cambiamento – Analisi e feedback.
Il corso, il cui numero massimo di partecipanti è di 25 persone, si rivolge a donne impegnate a
vario titolo nel mondo del lavoro specie se con funzioni di responsabilità e/o di vendita:
managers, libere professioniste, titolari di aziende.
“Leadership al femminile per la negoziazione efficace” si svolgerà i prossimi 8, 9 e 10 giugno
nella splendida cornice di Castelbrando (www.castelbrando.it), sulle colline venete in provincia
di Treviso: una vera e propria oasi di benessere, raffinata e rilassante. Il pacchetto di
partecipazione, oltre al corso di formazione, comprende il pernottamento nell’elegante
struttura, il trattamento di pensione completa e un pacchetto “relax” presso la Beauty Farm del
castello.
Studio AM, presente sul mercato dal 2002, è nato dalla collaborazione di consulenti ciascuno
competente in ambiti definiti dall’esperienza professionale e dalla formazione specifica, nonché
dalla valorizzazione delle cosiddette competenze trasversali. L’azienda offre consulenze nei
settori della Distribuzione, Vendite e Marketing, svolgendo attività di formazione sia in
collaborazione con Enti territoriali, sia direttamente in azienda.
Per ulteriori informazioni:
STUDIO AM
Viale della Repubblica 193/M, 31100 Treviso
Tel. 0422 303566, Fax 0422 1781704,
mailto:[email protected]
http://www.am-online.it
Master “Misurare la Comunicazione. Metodi e pratiche di valutazione della
comunicazione aziendale e istituzionale”
EIKON società di comunicazione e ricerca e la scuola di comunicazione IULM organizzano
l’Executive Master “Misurare la Comunicazione. Metodi e pratiche di valutazione della
comunicazione aziendale e istituzionale”
http://www.fondazioneiulm.it/EMEIKON.php
Come si misura l’impatto della comunicazione sulle strategie aziendali e sul raggiungimento
degli obiettivi? Come si dimostra ai manager che la comunicazione è un bene intangibile che
produce risultati concreti?
Unico in Italia, il master ha l’obiettivo di formare un esperto in Communication Auditing in
grado di creare sistemi complessi di monitoraggio e di valutazione della comunicazione con una
particolare attenzione al web, web2 (forum, blog) e al passaparola.
Scuola di Comunicazione IULM ed EIKON organizzano
l’Executive Master
in
Misurare la comunicazione. Metodi e pratiche di valutazione della comunicazione
aziendale e istituzionale.
Ottobre 2007
Direzione scientifica: prof. Alberto Abruzzese.
Direzione didattica: dott.ssa Cristina Cenci
http://www.fondazioneiulm.it/EMEIKON.php
Come si misura l’impatto della comunicazione sulle strategie aziendali e sul raggiungimento
degli obiettivi? Come si dimostra ai manager che la comunicazione è un bene intangibile che
produce risultati concreti? Come si verifica l’efficacia delle nuove forme di comunicazione
basate sui social network, le community, il passaparola o le chat?
Unico in Italia, il master ha l’obiettivo di formare un esperto in Communication Auditing in
grado di ideare per aziende/istituzioni sistemi di monitoraggio e di valutazione della
comunicazione basati su metodi accreditati e strumenti rigorosi e sofisticati.
Il master dà ampio spazio all’analisi dei nuovi strumenti di comunicazione e alle sfide che
pongono in termini di valutazione: in particolare web, web2 (forum, blog, chat, newsgroup) e
passaparola. Si parla infatti sempre più di blog, forum, passaparola, ma in molte aziende
mancano ancora gli specialisti in grado di coordinare e valutare la comunicazione che passa
attraverso il web.
Il master è indirizzato non solo a neolaureati ma anche a professionisti della comunicazione e
prevede la partecipazione alla didattica di aziende sia nazionali che internazionali. Avrà una
durata di 350 ore complessive e si svolgerà presso la sede della Libera Università IULM di
Milano. Il costo del Master è di 6.000 euro.
FOCUS ON
ARMANDO GELARDI - General manager di Telemeeting Italia
Ingegnere, napoletano, un master in economia alla Bocconi, Gelardi ha percorso la sua carriera
ricoprendo cariche di crescente responsabilità in varie aziende nazionali e multinazionali nei
settori delle telecomunicazioni e dell’informatica. Dal 1992 è alla guida di Telemeeting Italia
con una breve pausa dedicata alla realizzazione di un importante centro per eventi a Napoli,
Palazzo Crispi del quale è stato co-fondatore e general manager nella prima fase di start-up.
Gelardi ha una grande esperienza di management aziendale e di tecnologie applicate al mondo
della comunicazione congressuale avendo seguito in prima persona gli eventi più importanti
gestiti da Telemeeting Italia in Italia, Europa (soprattutto Francia) e Brasile.
Telemeeting Italia opera dal 1992 nella comunicazione e organizzazione di eventi.Un team di
professionisti capace di gestire qualsiasi evento: piccolo, medio, grande. Ci occupiamo di:
logistica, organizzazione, ideazione grafica, registrazione partecipanti, gestione della sala,
servizi audiovisivi e tecnologici ...... ed altro ancora. Partecipare attivamente è possibile
ponendo una domanda sul grande schermo. Tutti rispondono tramite un telecomando senza fili
ed il risultato appare in forma grafica sul grande schermo. Questa metodologia è sempre più
apprezzata per animare riunioni e per migliorare il processo formativo.
L' interattività è uno strumento potentissimo per effettuare rapidissimi sondaggi d’opinione,
misurare il clima di un gruppo di lavoro, individuare scenari e strategie. Videoproiettori,
impianti audio, traduzione simultanea, riprese video, regia, computer, reti. Assistenza di
qualità con personale specializzato in grado di rapportarsi adeguatamente con i relatori ed il
pubblico in sala.
Animazione di stand fieristici per attrarre il pubblico e rendere più incisiva la presentazione di
nuovi prodotti grazie ad un gioco veloce e coinvolgente.
COMUNICAZIONI DAI SOCI
NOBILITARE UNO STAMPATO? SI PUO’, SI DEVE!
Il socio Massimo De Tommaso, Direttore commerciale GraficheIGC comunica che Giovedì 24
maggio 2007 dalle ore 15 presso la Sala Caravaggio della Fiera di Bergamo si svolgerà il
Convegno sulla qualità e le innovazioni della stampa per una comunicazione efficace ed
efficiente dal titolo: "NOBILITARE UNO STAMPATO? SI PUO’, SI DEVE! Perché non si vive di
sola patinata"
Importanti attori del settore metteranno in gioco le loro conoscenze per diffondere la cultura
della stampa.
In veste di relatore interverrà, fra gli altri, il responsabile marketing delle Cartiere Cordenons,
azienda primaria del settore.
Relatori:
STEFANO SALADINO [8COM - TITOLARE]
LUCA CREMEZZANI [GRAFICHE IGC - CEO]
RICCARDO TASSINI [CORDENONS - DIRETTORE MARKETING]
RELATORE IN DEFINIZIONE [COLORCOPY]
CLAUDIO PARIETTI [SPECIAL PRINT - TITOLARE]
GIUSEPPE CELLA [STUDIO DELTA - FOTOGRAFO]
FILIPPO FRONTERRE [SOFIPOST – AMMINISTRATORE DELEGATO]
‘NOBILITARE UNO STAMPATO?…SI PUÒ, SI DEVE!’ non sarà il solito convegno, ma un
“unconventional meeting”, un’occasione per approfondire insieme il ruolo della comunicazione
cartacea nel difficile compito del coinvolgimento e mantenimento dell’attenzione dei clienti.
Lo scopo dell’incontro sarà illustrare, oltre che i tradizionali processi di stampa, anche i
procedimenti più innovativi per nobilitare gli stampati aziendali (bilanci, company profile,
cataloghi, brochure, etc.), perché si facciano sfogliare e ricordare.
I partecipanti - responsabili marketing, titolari d’azienda, agenzie grafiche, uffici acquisti riceveranno un utile e pratico campionario, che sarà anche il catalogo del Convegno, per
toccare con mano le differenti tecniche di stampa e finitura, così come saranno illustrate dai
relatori che si alterneranno sul palco.
Il convegno, che si svolgerà presso la Sala Caravaggio della Fiera di Bergamo, avrà inizio con
l’accoglienza alle ore 15 per terminare attorno alle 18.30 con un aperitivo nell’ampia reception
allestita con piccoli stand dove i partecipanti potranno approfondire la conoscenza delle
aziende intervenute.
La partecipazione al convegno è gratuita.
Per maggiori informazioni ed iscrizioni all’evento, è possibile visitare il sito www.nobilitare.it
inviare una mail all’indirizzo
mailto: [email protected]
o contattare la segreteria organizzativa: 8com srl 035 233 952.
“CAUSE RELATED MARKETING: COSTRUIRE PARTNERSHIP DI SUCCESSO”
Lentati & Partners, è lieta di invitarla al seminario “CAUSE RELATED MARKETING: COSTRUIRE
PARTNERSHIP DI SUCCESSO” a cura di Sue Adkins, International Director of Business in the
Community 22 Maggio dalle ore 9.30 alle 13.30 presso la sala conferenze AIRC, via Corridoni,
7, Milano (traduzione simultanea)
Durante l’incontro alle aziende partecipanti verranno fornite le conoscenze e trasferite le
tecniche migliori per comprendere i punti di forza del CAUSE RELATED MARKETING, strumento
di punta della Corporate Social Responsibility (CSR) che permette alle imprese di aggiungere
valore ai propri valori attraverso la partnership strategica con una organizzazione nonprofit.
Differenziazione verso i competitors, vantaggi commerciali concreti e miglioramento
dell’immagine aziendale caratterizzano il CRM, in un’ottica vincente per tutti gli stakeholder
coinvolti.
La partecipazione all’evento è gratuita, alle aziende iscritte sarà richiesto di effettuare un
contributo libero a favore di Soleterre Onlus.
Sue Adkins International Director of Business in the Community, forte sostenitrice e studiosa
della responsabilità sociale d’impresa, è l’ideatrice del CRM. Autrice del famoso libro “CRM-Who
Cares Win” contribuisce da anni alla divulgazione di una nuova filosofia e consapevolezza di
fare impresa.
Soleterre (www.soleterre.org) è un’associazione umanitaria ONLUS che interviene all’estero e
in Italia per garantire l’applicazione dei diritti inviolabili degli individui. Con proprio personale
eroga servizi sanitari, educativi e garantisce alimentazione principalmente a bambini e donne
che si trovano in uno stato di povertà assoluta. Soloterre Onlus è vincitrice del premio Nora
Giusti 2006, iniziativa di venture philanthropism promossa ogni anno da Lentati & Partners a
favore di piccole associazioni nonprofit.
RIDE BENE CHI RIDE QUI
Piccola antologia della battuta
- Un uomo molto vecchio a una donna molto vecchia: "Se ti violento mi aiuti?".
- Quando trionfa l'imbecillità, essere sconfitti è un onore.
- Anche il consumismo ha la sua etica, o meglio, etichetta. - Esistono tre tipi di donne: 1.
Quelle belle; 2. Quelle intelligenti; 3. La maggioranza
- Un signore distratto e menefreghista mi ha detto: "Mia moglie è fuggita col mio miglior
amico, chiunque esso sia".
- Mi dia la solita confezione gigante di profilattici; anzi ne tolga 3-4, sto cercando di smettere!
- Durante la guerra avevamo una tale fame che quando aprivamo la credenza c'erano dentro i
topi che piangevano.
- Fare l'amore coi "gommini" e' come lavarsi i piedi coi calzini
- E' durissima. Ma devo comunque tirare avanti : ho una famiglia da farmi mantenere.
- E fu così che io persi la sua verginità.
- Fumare dopo aver fatto l'amore ha tutto un altro sapore. Pensa che a volte io faccio l'amore
solo per potermi gustare la sigaretta.
- Ho fatto il bagno al gatto. Nessun problema, a parte i peli che mi sono rimasti attaccati alla
lingua.
- Era cosi' piccolo, ma cosi' piccolo, che quando passo' davanti a una pasticceria gli venne
l'acquolina in bocca e annego'.
- Mi piacciono le donne con la testa sulle spalle. Odio i colli.
- Sapete quanti poliesteri sono morti per fare questa camicia?
- Avete presente quello sguardo che le donne inviano agli uomini quando vogliono fare sesso?
Beh, neanch'io!
- Ho un nuovo libro in uscita. E' un manuale self-help intitolato "Come andare d'accordo con
tutti". L'ho scritto insieme a questo coglione, brutto e antipatico.
- I miei hobby preferiti sono le donne e la caccia. Cosa caccio? Le donne, naturalmente.
- L'avvocato al cliente: "Ho una buona notizia. Sua moglie rinuncia alla ripartizione dell'eredita'
che lei ricevera' dopo il divorzio". "Fantastico, ma come ha fatto?". "L'ho convinta a sposare
suo padre".
- Quando l'avvocato impazzisce, perde il giudizio.
- Non era una grande cima, a scuola. Ogni volta che il maestro cancellava la lavagna, lui
cancellava il quaderno.
- Conosco una ragazza che ha sposato un negro, per paura di passare la prima notte in bianco.
- Io da grande voglio fare il pirla. Ogni volta che esco con mio padre, lui dice sempre: "che
bella casa che ha sto pirla, che bella macchina che ha sto pirla..."
- L'ultima litigata e' stata colpa mia, lo ammetto. Mia moglie mi ha chiesto: "Cosa vedi in
Tivu'?" E io le ho risposto: "Abbastanza polvere".
- Ogni volta che usciamo assieme, io e mia moglie ci teniamo sempre per mano. Se la mollo,
comincia a girare per i negozi.
- Metta la mano destra sulla Bibbia e giuri di dire la verità, tutta la verità, niente altro che la
verità. Dica lo giuro!". "Lo giuro!" disse Mohammed.
- L'avvocato telefona al suo cliente: "Ma come? Ha mandato una cassa di champagne al
giudice? Quell'uomo è il più onesto ed incorruttibile che io abbia mai conosciuto! Non
vinceremo mai la causa!!!". "Non ti preoccupare... l'ho mandata a nome del pubblico
ministero..."
- Accidenti, fa cosi' caldo che non riesco a spegnere la sigaretta.
- Beh, ora non vorrei che il kmio capo pensasse male di me. Ma viste le volte che pensa, sono
tranquillo.
- Era un matematico che aveva una personalita' tanto negativa, ma tanto negativa, che
quando arrivava a una festa gli invitati si guardavano attorno stupiti e domandavano:"Chi se
ne e' andato?".
- Stamattina stavo cosi' male, ma cosi' male, che decisi di suicidarmi inghiottendo 1000
aspirine. Ma poi non lo feci, perche' dopo aver preso la seconda mi sono sentito meglio.
- Anno 2050. Un tale va ad acquistare un biglietto per trascorrere un week end sulla luna. "Mi
dispiace, signore, ma il volo e' stato cancellato". "Cancellato? E perche'?". "Perche' la luna e'
piena".
- Era cosi' brutto, ma cosi' brutto che quando nacque sua madre si costitui' alla polizia.
- Io una volta ero un tipo indeciso, oggi pero' non ne sono piu' tanto sicuro.
- Come si sa, il segnale di divieto di sorpasso e' rappresentato da un'auto rossa e una nera.
Passando per Pontida, ho notato che sotto il segnale il comune ha fatto scrivere: "Per tutti i
colori".
- "Papa', papa', questa e' una rosa?". "No, e' una mora". "E perche' e' rossa?". "Perche' e'
ancora verde".
- Il 90% degli incidenti stradali avvengono per colpa degli uomini. Per aver prestato l'auto alle
donne.
- C'era una volta un millepiedi che camminava nel bosco, ad un tratto sul viottolo cadde un
ramo e lui inciampo', inciampo', inciampo', inciampo', inciampo'...
- In farmacia: "Mi scusi... avete pastiglie per il nervosismo?". "Si', certo!". "Allora ne prenda
una scatola. Questa e' una rapina a mano armata!".
- Era una strega cosi' brutta, ma cosi' brutta, che volava su uno scopettone del WC.
- In un tribunale, entra il giudice. In quel preciso momento, il pm si alza e grida all'avvocato
difensore: "Lei e' un ladrone delinquente!". E il difensore, di rimando: "E lei e' un maledetto
truffatore!". Il giudice si siede e dice con aria tranquilla: "Bene. Adesso che le parti si sono
identificate, possiamo dare inizio all'udienza".
- "Ragazze, tutte sedute, che oggi parleremo di educazione sessuale". "Mi scusi, prof, quelle
che sono incinte possono fare ricreazione?".
- "Senta, desideravo dirle che sono pazzamente innamorato di sua figlia, e certamente non per
i soldi". "Ah, bene... e di quale delle quattro?". "Ah, una qualsiasi, una qualsiasi".
- Era un ladro cosi' grasso che la polizia non riusci' a circondarlo.
- Tempo fa sono rimasto senza luce a causa di un guasto e ho chiamato l'elettricista, il quale
mi ha risposto che arrivava subito. Dopo quattro ore, innervosito dal fatto che non si era
ancora presentato, lo richiamai. Lui mi disse che era stato a casa mia, aveva suonato piu' volte
il campanello, ma nessuno gli aveva aperto.
- Le donne hanno un grosso vantaggio sugli uomini. Quello che non devono sposarsi con una
donna.
- E' facile morire per una donna, il difficile e' vivere con lei.
- Quando Berlusconi decidera' di suicidarsi, bastera' che salga sul suo ego e salti.
- AAA ragazzo timido cerca una... ehm... no, niente.
- E' comprovato che gli uomini hanno milioni di neuroni più delle donne. Ma non facciamoci
illusioni, in realtà funziona come con gli spermatozoi: bisogna averne tanti affinche' ne funzioni
almeno uno.
- "Pierino, che mestiere fa tuo padre?". "Mio padre è prete". "E tua madre?". "Mia madre è
suora". "Ah, hanno gettato gli abiti?". "No, solo rimboccati un po'".
- Il generale dei carabinieri chiama il segretario: "Appuntato, convochi una riunione del vertice
dell'arma per venerdì". "Scusi... signor generale... venerdì va con l'accento o senza?". "Uhm...
spostala a sabato".
- Sono appena tornato dagli Stati Uniti. Lì hanno due grossi problemi: il primo è la
pesantissima discriminazione razziale che esiste, il secondo è che il paese è pieno di maledetti
negri.
- "Salve, come ti chiami?". "Benvenuto". "Ma che combinazione! Come il mio zerbino!".
- Quella famiglia era così numerosa che la cicogna ormai dormiva con loro.
- Cosa fa il cervello di una donna in un cucchiaino di caffè? Galleggia.
- Secondo una recente statistica, su 10 politici, 11 si sentono superiori agli altri 10.
- A seguito della recente grave siccità, le mucche hanno dato latte in polvere.
- Gli uomini sono come la sigaretta: prima si accendono e poi è solo fumo.
- "Hai cambiato la tua auto? Ora è rossa mentre prima, se ricordo bene, era bianca". "No, è la
stessa. Solo che ogni tanto si surriscalda un po' ".
- Il dottore mi ha tolto il whisky, le sigarette e le droghe. Come secondo lavoro fa il doganiere
alla Malpensa.
- Si racconta che quando Churchill incontrò Stalin a Yalta, i due statisti discussero tra l'altro dei
loro hobby. Churchill disse: "Io raccolgo le barzellette che la gente racconta su di me". "Che
coincidenza - ribattè Stalin - io raccolgo la gente che racconta barzellette su di me".
NUOVI SOCI
Diamo il benvenuto ai nuovi iscritti
- FRANCESCA VERGNANO - Resp.Mktg e Com. CASA DEL CAFFE' VERGNANO
- FRANCESCA TORNAGHI - Global Man. Events & Promotions ADECCO MANAGEMENT AND
CONSULTING SA
- BARBARA DEL SALA - Communication Jr Man. BOEHRINGER INGELHEIM ITALIA
- STEFANO ADAMI - Sales Director VALUELAB
- GIUSEPPE GUALANDRIS - Mktg. & Crm. Man. DELOITTE CONSULTING
- ANNACHIARA DE STEFANI - Addetta stampa MARSILIO EDITORI
- MATTHEW EVANS - Communication Manager VITEL
- NINO PATANE' - Amm. Del. TRENDEUROPE EUROGATE
- RENATO FEDERICI - Titolare POILIMER ITALIA
- ROSSELLA ROVITO - Res.Mktg CSL MILANO
- ANGELO PERRINI - Mktg Man. SOFIPOST
- GIUSEPPE QUATTROCCHI - Titolare LA FABBRICA INTERATTIVA
- FRANCO FANTUZZI - Direzione Centro Media PROBLEM SOLVING
- NICOLA LOPS - Managing Director LOPS CASE DAL MONDO
- ROBERTA FONSATO - Resp. Comunicazione ECLETTICO EVENTO