IL PORTALE POLARIS Manuale d’uso per operatori scolastici INDICE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. INTRODUZIONE LE NOVITA’ DEL PORTALE 2009 UNA PANORAMICA SUL FRONT END AREA RISERVATA UNA PANORAMICA SULL’AREA GESTIONALE GESTIONE UTENTI GESIONE DATABASE 2 1. INTRODUZIONE Dall’inizio degli anni Novanta, le Camere di Commercio hanno intensificato la realizzazione di azioni tendenti a favorire il collegamento tra mondo della formazione e mondo produttivo, e da questa esperienza nasce il portale Polaris, un sistema informativo in grado di gestire i contenuti e le informazioni sull’orientamento, la formazione e il mondo del lavoro, nonché di fornire, attraverso una banca dati integrata, strumenti di incontro tra domanda e offerta di stage. Il portale costituisce, dunque, il supporto telematico alle attività delle Camere di Commercio e Aziende Speciali sul territorio. Polaris è un sistema di Content Management, cioè un ambiente applicativo che permette di inserire, aggiornare e gestire, tramite web, contenuti di vario tipo in modo semplice ed immediato. Lo scopo principale è creare una “comunità professionale on line”, per condividere strumenti di lavoro (es. database) e di supporto alla comunicazione a distanza. Si tratta di un network aperto non solo agli operatori delle Camere di Commercio e loro Aziende Speciali, ma anche agli operatori di altre realtà come scuole, università, aziende. Il presente manuale illustra, in dettaglio, le funzioni e i contenuti del portale, spiegando le modalità di utilizzo per gli operatori degli enti formativi. 3 2. LE NOVITA’ DEL PORTALE 2009 Il portale Polaris 2009 presenta alcune differenze significative rispetto alla precedente versione. La differenza più marcata tra il vecchio e il nuovo sistema, consiste nella netta distinzione della parte informativa, pubblica, dedicata a tutti i visitatori da quella di gestione, dedicata agli operatori abilitati, e utilizzabile per inserire le informazioni, visualizzare in chiaro le schede, effettuare i matching. Questo modo di gestire i permessi e le operazioni di aggiornamento è in linea con i migliori standard di sicurezza informatica e permette di lavorare agevolmente su un pannello di controllo semplice ed intuitivo, dove sono raccolte tutte le funzionalità utilizzabili. I due ambienti sono diversi anche da un punto di vista cromatico: bianca e rossa la parte pubblica, bianca e verde quella di gestione. Front end Back office In pratica come funziona il nuovo sistema? Collegandosi al portale si accede all’area pubblica che può essere utilizzata in due modi: senza essere registrati ed in questo caso si visualizzeranno le pagine di contenuto, sia nazionali che locali, ma non si vedranno i dati del database. dopo essersi registrati, ed in questo caso, oltre alle pagine di contenuto si potranno visualizzare i dati presenti nel database. In particolare, la consulatazione della parte di front end del portale è utile se si vuole avere una panoramica complessiva sul volume di dati presenti in tutto il territorio 4 nazionale e nelle singole province. I dati in questo caso sono in forma sintetica, e non permettono di identificare gli utenti per tutelarne la privacy. Dopo aver inserito le proprie credenziali di accesso si entra nell’area di gestione, dove l’operatore abilitato troverà tutte le funzionalità per portare a termine il proprio lavoro e visualizzare in chiaro i dati. In quest’area l’operatore potrà modificare i propri dati di accesso, visualizzare in chiaro la propria scheda e modificarla e, inoltre, potrà visualizzare in chiaro tutte le schede per le quali possiede i privilegi di visualizzazione. Il passaggio tra parte di gestione e parte pubblica è sempre possibile utilizzando il comando torna al sito, posto sulla parte in alto a destra del gestionale ed il comando Pannello, posto nel box dedicato al login della pagina principale dell’area pubblica. La logica di base del nuovo sistema in estrema sintesi è la seguente: la parte di front end permette di vedere tutti i contenuti informativi e tutti i dati del database a livello nazionale, in modalità sintetica. la parte di gestione, come suggerisce il nome, permette di effettuare tutte le operazioni di inserimento, modifica e consultazione dei dati a cui ha accesso. Accanto a questa grande innovazione legata alla logica del sistema informativo, il nuovo portale Polaris contiene altre significative differenze rispetto alla precedente versione. Cominciamo con la grafica, rinnovata per essere al passo con le nuove tendenze del web: più semplice, colori chiari, contenuti facilmente leggibili. Uno spazio ampio all’informazione grazie alle news provenienti dal sistema camerale e a quelle provenienti dalle segnalazioni degli sportelli sul territorio. Infine un nuovo modo di navigare, utilizzando non solo l’alberatura classica ma anche una navigazione trasversale basata sui concetti e le parole chiave associate alle pagine. Nel nuovo sistema infatti, ogni pagina è classificata in base ai concetti rilevanti, inseriti dal redattore al momento dell’inserimento della pagina online. In questo modo, il visitatore sarà facilitato nella ricerca di un contenuto, perché potrà avvalersi di una tag cloud – nuvola di concetti – posta sulla colonna sinistra della home page che mostra tutte le parole utilizzate per classificare le singole unità informative del portale, usate con più frequenza. La tag cloud è anche un modo per dare una rapida indicazione visiva agli 5 argomenti più interessanti per gli utenti, dal momento che i concetti più visualizzati sono rappresentati con un carattere più grande all’interno del box. 3. UNA PANORAMICA SUL FRONT END Il portale POLARIS si raggiunge digitando www.polaris.unioncamere.it nella barra degli indirizzi del browser. La struttura dei contenuti del portale si divide in pagine “nazionali”, in cui sono presenti materiali e informazioni di interesse generale su temi dell’orientamento, formazione, alternanza e mercato del lavoro, e pagine “provinciali”, a cura delle singole Camere di Commercio o Aziende Speciali, con informazioni più specificatamente legate al territorio e ai progetti camerali di riferimento. La figura mostra la struttura della pagina principale del sito, da cui si possono raggiungere tutte le pagine interne. Di seguito verranno illustrate, così come da numerazione, le varie parti di cui si compone l’home page. 9 1 10 5 3 2 6 4 8 7 11 12 6 1. Menu di navigazione principale La homepage presenta una barra dei titoli, in alto, che consente di raggiungere le seguenti sezioni: Il progetto: contiene le pagine di presentazione generale delle attività camerali per l’orientamento e l’alternanza formazione-lavoro; Strumenti: contiene informazioni, guide e strumenti per la realizzazione di stage e tirocini. Presenta una serie di consigli pratici per orientarsi nel mondo del lavoro, scrivere un curriculum, affrontare un colloquio di lavoro ecc. Sono segnalati numerosi link utili, in particolare a diverse sezioni di Jobtel, il Portale dell’Orientamento. Normativa: fornisce la normativa relativa all'alternanza scuola lavoro. Modulistica: fornisce la modulistica relativa a stage e tirocini formativi e le schede di valutazione del tirocinio. 2. Percorsi targettizzati Il Sistema informativo Polaris è strutturato in modo da fornire utili strumenti di lavoro e di informazione principalmente alle seguenti tipologie di utenti: studenti e giovani in cerca di stage, scuole e Università impegnate sui temi dell’alternanza, imprese interessate ad offrire uno stage. All’interno del box presente in homepage sono presenti i percorsi per accedere alle pagine dedicate alle diverse categorie di utenti: Studenti e giovani in cerca di stage; Aziende interessate ad offrire uno stage; Scuole Università impegnate sui temi dell’alternanza. Da ciascuna area, inoltre, appositi percorsi guidano gli utenti alle sezioni del sito di loro maggiore interesse. 3. Che cos’è Polaris Contiene una breve presentazione del progetto. 4. Cerca nel database Polaris Consente una ricerca veloce tra le schede inserite nel database, specificando la tipologia (Curricula, Enti formativi, Aziende o Tirocini), la provincia di interesse o inserendo una parola chiave. Per visualizzare i risultati della ricerca è necessario accedere all'area riservata registrandosi al servizio. 7 5. Collegamenti rapidi Sono delle scorciatoie per arrivare, con un un solo clic, a pagine interne del portale a cui si vuole dare rilevanza. Al momento del lancio del nuovo progetto, la lista dei link rapidi è quella presentata qui sotto: Redazione Polaris - pagina dedicata alla presentazione della redazione Polaris presso Unioncamere Assistenza - Pagina dedicata alla presentazione del servizio di assistenza che la redazione offre agli operatori delle Camere di commercio, agli insegnanti e a tutti gli utenti registrati al portale Sistema Informativo Excelsior - È il sistema informativo realizzato da Unioncamere e dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali che rileva ogni anno i fabbisogni professionali e formativi delle imprese. Protocollo Unioncamere-MIUR - Presentazione e libera consultazione del Protocollo d’intesa Unioncamere-MIUR Jobtel - È il portale dell’orientamento realizzato da Unioncamere e il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. 6. Polaris sul Territorio Più in basso, nella colonna di destra, è presente la sezione “Polaris sul territorio” che, attraverso la mappa interattiva o l’apertura di un menù a tendina, consente di accedere alle pagine locali curate dalle singole Camere di Commercio o Aziende Speciali. Nelle pagine provinciali oltre ai dati anagrafici dello sportello locale di Polaris sono presenti le seguenti sezioni: news: contiene le notizie realizzate dalla redazione locale per segnalare iniziative, storie di successo, curiosità; agenda: contiene la lista di corsi di formazione, workshop, presentazioni e giornate di orientamento, realizzate sul territorio di appartenenza; documenti: contiene descrizione breve documentazione la della inserita sul portale dalla redazione locale contenente documenti scaricabili i in allegato; link utili: collegamenti internet lista di a siti d’interesse per l’utenza del portale. 8 Le Camere aggiornano tali pagine anche con i contributi degli enti formativi e delle aziende che collaborano, sul territorio, al progetto, recependo notizie, iniziative e informazioni. 7. Tag cloud È un box, posizionato nel lato sinistro della pagina, che rappresentazione in modo visiva i concetti chiave più cliccati nel portale (il termine più grande è quello più selezionato dagli utenti). In questo modo si può avere un percorso di navigazione trasversale rispetto a quello gerarchico. 8. In Evidenza Nel Box “In Evidenza”, news ed eventi caricati dagli sportelli locali, previa autorizzazione/pubblicazione da parte della redazione centrale. 9. News Le news provengono dal canale “Formazione” di Octopus (progetto informativo della redazione di Retecamere), composto dalle sottotematiche Alternanza scuola lavoro e Formazione Professionale. Ogni giorno il portale viene aggiornato con informazioni provenienti dal mondo camerale relativamente alle attività di formazione realizzate. 10. Log in 9 Inserendo le credenziali nell’apposita maschera, si accede al back end. Le sezioni che l’utente potrà consultare nel pannello di back end e le funzioni a cui è abilitato, dipendono dai privilegi assegnati. 10.1 Registrazione Per accedere ad alcune sezioni del sito occorre essere registrati. Le informazioni necessarie ed obbligatorie per la registrazione sono: - Nome - Cognome - Provincia - Profilo (Azienda, Scuola, Utente Generico) - Ente - E-mail - Username - Password Una volta effettuata la registrazione, il visitatore riceve una mail nella casella email indicata al momento della registrazione, un messaggio di conferma. Inserendo i dati di accesso scelti, entra nella sezione del gestionale ad esso dedicato. 10.2 Recupera password In questo modulo si può recuperare la password dimenticata. Viene richiesto l’inserimento della mail. 11. Sezione Banner In questa sezione del sito vi sono i banner di Sistema Informativo Excelsior, Jobtel e Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca. 12. Privacy, Note Legali e Credits Queste pagine sono dedicate alla presentazione della Privacy Policy, delle condizioni di utilizzo e dei Credits. 10 4. AREA RISERVATA Per visualizzare i contenuti riservati e per consultare il database (in forma sintetica e contenente tutti i dati inseriti, in tutte le province) è necessario effettuare il log in inserendo la propria user name e password (1) ricevuta al momento dell’iscrizione. 11 1 Dopo aver inserito le proprie credenziali di accesso l’operatore entra nell’area di gestione, dove troverà tutte le funzionalità per portare a termine il proprio lavoro. 12 In quest’area l’operatore potrà visualizzare in chiaro tutte le schede per le quali possiede i privilegi di visualizzazione. Solo sulle schede da lui stesso inserite sarà possibile effettuare delle modifiche ai dati. Il passaggio tra parte di gestione e parte pubblica è sempre possibile utilizzando il comando torna al sito, posto sulla parte in alto a destra del gestionale ed il comando Pannello, posto nel box dedicato al login della pagina principale dell’area pubblica. Passiamo adesso ad analizzare il cuore del progetto, ovvero la ricerca nel database Polaris delle schede relative ai curricula degli studenti e alle proposte di tirocinio offerte dalle imprese, oltre al profilo degli enti formativi e delle aziende. Le schede si possono reperire mediante il box “Cerca nel database Polaris”: Per reperire le informazioni: 1. selezionare la tipologia di scheda cercata (Curricula, Enti formativi, Aziende o Tirocini) 2. selezionare la provincia di interesse 3. digitare una parola chiave per filtrare ulteriormente la ricerca. 4. premere cerca. Il sistema fornirà l’elenco di tutte le schede trovate. 13 I risultati saranno differenti a seconda delle scelte effettuate in fase di selezione parametri. Nello specifico: Aziende Curriculum Vitae Enti Formativi Tirocini ID ID ID ID Settore Anno di nascita Tipo di scuola Numero posti Provincia Provincia Indirizzo di Provincia studio Settore Provincia Cliccando su “Richiedi informazioni” si potrà inviare una mail all’indirizzo dell’operatore camerale di riferimento. 14 5. UNA PANORAMICA SULL’AREA GESTIONALE Dopo aver affettuato il login, l’operatore si troverà nella home page del gestionale del portale POLARIS. Come evidenziato in figura il menu di sinistra nel back end del portale è strutturato in due sezioni principali: 1. Gestione Utenti 2. Gestione Database 15 6. GESTIONE UTENTI Cliccando sulla voce “Dati d’accesso” nella sezione Gestione Utenti il sistema consente l’accesso al form di modifica delle credenziali di accesso al sistema. Cliccando sulla voce “Scheda ente formativo” il sistema consente l’accesso e l’eventuale modifica alla scheda anagrafica dell’Ente formativo di appartenenza. 16 7. GESTIONE DATABASE Affinchè sia possibile operare il matching tra domanda e offerta di tirocini è necessario inserire i curricula degli studenti oltre ai dati dell’ente formativo di appartenenza. 1. Database Curriculum Vitae Il Database Curriculum Vitae contiene i curricula dei giovani in cerca di stage. Cliccando sulla voce “Visualizza” o su “Curriculum Vitae” il sistema restituisce all’operatore una tabella contenente l’elenco degli studenti appartenenti all’ente formativo di riferimento. Come evidenziato nella figura i campi della tabella comprendono: ID Nuovo – in questo campo il sistema riporta l’ID assegnato al curriculum dal sistema in fase di inserimento. ID Vecchio – in questo campo viene riportato l’ID assegnato dalla vecchia versione di Polaris. Cognome – cognome dello studente. Nome – nome dello studente. Titolo di studi – titolo di studi dello studente. Autore – l’ente formativo di appartenza dello studente. Online – in questo campo viene indicato se la scheda è visibile agli altri utenti. E’ possibile accedere alla scheda completa e modificarla cliccando sul pulsante “Modifica”, cancellarla cliccando sul pulsante “Cancella” o ancora salvarla come bozza. Cliccando sulla voce “inserisci si apre una pagina con il modulo di inserimento illustrato sotto: Dati dello studente Nome Cognome 17 Email Sesso Data di nascita Comune di nascita Inserire i dati personali dello studente. Provincia Codice fiscale Telefono Cellulare Patente auto Leva Data inizio leva Soggetto portatore di handicap Residenza Via N° Inserire l’indirizzo di residenza dello studente. Comune Provincia Cap Domicilio Via N° Inserire il domicilio dello studente. Da compilarsi anche se Comune coincide con la residenza. Provincia Cap Titolo di studio Titolo di studio Selezionare nel menù a tendina il titolo di studi (l’ultimo conseguito o, nel caso di studenti, il corso di studi che si sta frequentando). Se il titolo di studi non rientra in nessuna delle categorie presenti nel menù, selezionare “Altro”. Ognuna delle voci, ad eccezione di “Altro”, una volta selezionate, faranno apparire dei campi specifici (occorre dunque attendere qualche secondo per il caricamento di queste ulteriori opzioni da selezionare), come illustrato di seguito. ID ente formativo Inserire il codice identificativo dell'ente formativo a cui appartiene lo studente. Se lo ricordate, potete digitarlo nella stringa; altrimenti, cliccando sulla voce “ID ente formativo”, comparirà un’area di ricerca dell’ente formativo attraverso l’inserimento di uno o più dati noti di detto ente. Tale voce comparirà anche nel caso non si tratti di uno studente, ma di una persona che ha già concluso il percorso di studi. In questo caso, non ci sarà nel data base “Enti formativi” un elemento a cui abbinare il curriculum, e quindi questo campo andrà lasciato vuoto. Nome della Questi campi compariranno solo se si tratta di studenti (di scuola/Università/ qualsiasi tipo). altro ente A seconda del tipo di studente, alla voce “Indirizzi di studi” Tel.scuola/Univ./a formativo appariranno specifici menù a tendina, per scegliere l’indirizzo di ltro ente form. Anno di frequenza studi che lo studente sta frequentando. Nel caso in cui si tratti Indirizzi di studi di uno studente universitario, compariranno 2 menù anziché uno: uno per le lauree triennali, l’altro per le lauree specialistiche. Anno di Questi campi compariranno nel caso non si tratti di uno conseguimento diploma/laurea/s Voto finale pecializzazione Indirizzi di studi Condizione occupazionale studente, ma di una persona che ha già concluso il percorso di studi (un diplomato, un laureato ecc.). A seconda del tipo di qualifica, alla voce “Indirizzi di studi” appariranno specifici menù a tendina, per scegliere l’ultimo indirizzo di studi frequentato. Nel caso in cui si tratti di un laureato, compariranno 2 menù anziché uno: uno per le lauree Selezionare nel menù tendina la condizione occupazionale triennali, l’altro per le a lauree specialistiche. attuale. 18 Conoscenza lingue Inglese Francese Spagnolo Tedesco Altre lingue conosciute Sistemi operativi Foglio di calcolo Video scrittura Internet Networking Altre conoscenze informatiche Altre capacità e competenze Selezionare dai menù a tendina il livello di conoscenza per ciascuna lingua. Specificare con un testo libero le eventuali altre lingue conosciute e il relativo livello di conoscenza. Conoscenze informatiche Selezionare dai menù a tendina il livello di conoscenza per ciascun tipo di strumento. Specificare con un testo libero le eventuali altre conoscenze informatiche e il relativo livello di conoscenza. Scrivere in un breve testo libero ulteriori capacità e competenze che possono arricchire il curriculum. Tale campo non è obbligatorio. Esperienza di tirocini Precedenti esperienze Selezionare “Sì” o “No” a seconda che si siano avute o meno precedenti esperienze di tirocinio. Descrizione Settore Durata mesi Se avete selezionato “Sì”, specificate il tipo di esperienze di tirocinio avute in precedenza. Ulteriori informazioni Luogo preferito Indicare se si preferisce effettuare un eventuale tirocinio nel per lo svolgimento comune di residenza, nella propria provincia o nella propria del tirocinio regione. Se non si hanno preferenze, selezionare la voce “In tutta Italia”. Impegno Indicare se si preferisce un impegno part time o full time. indicativo Disponibilità Specificare se la disponibilità ad effettuare il tirocinio è indicativa immediata o futura; in questo secondo caso, selezionando “A partire da…”, comparirà un nuovo campo in cui indicare la data a partire dalla quale si è disponibili ad effettuare il tirocinio. Settore Selezionare nel menù a tendina il settore produttivo all’interno del quale si desidera fare esperienza. Se non si hanno preferenze, selezionare la voce “Tutti”. Area aziendale di Selezionare nel menù a tendina l’area aziendale in cui si inserimento preferisce effettuare il tirocinio. Se non si hanno preferenze, selezionare la voce “Tutte”. Conoscenza di Specificare in che modo si è venuti a conoscenza del sistema Polaris informativo Polaris. Tutela della È necessario mettere un flag nell’apposito quadratino per il privacy trattamento dei dati ai sensi della legge sulla privacy (d.lgs. 196/2003). Online È necessario mettere un flag nell’apposito quadratino per pubblicare 2. Database Azienda Il Database Azienda contiene un elenco delle aziende della provincia di Trieste che hanno dato la loro disponibilità ad accogliere ragazzi in stage. 19 Come evidenziato nella figura i campi della tabella comprendono: ID Nuovo – in questo campo il sistema riporta l’ID assegnato all’azienda dal sistema in fase di inserimento. ID Vecchio – in questo campo viene riportato l’ID assegnato dalla vecchia versione di Polaris. Nome Azienda – denominazione dell’azienda. Settore – il settore di appartenenza dell’azienda. Provincia – la provincia di appartenenza dell’azienda. Gruppo Utente – la tipologia di utente. 3. Database Tirocini Il Database Tirocini contiene un elenco dei tirocini offerti dalle imprese della provincia di Trieste che viene restituito cliccando sulla voce “Visualizza” o “Tirocini”. Come evidenziato nella figura i campi della tabella comprendono: ID Tirocinio (Nuovo) – in questo campo il sistema riporta l’ID assegnato al tirocinio dal sistema in fase di inserimento. ID Tirocinio (Vecchio) – in questo campo viene riportato l’ID assegnato al tirocinio dalla vecchia versione di Polaris. ID Azienda (Nuovo) – in questo campo il sistema riporta l’ID assegnato all’azienda dal sistema in fase di inserimento. ID Azienda (Vecchio) – in questo campo il sistema riporta l’ID assegnato all’azienda dalla vecchia versione di Polaris. Numero Posti – il numero di tirocinanti richiesti. Settore – il settore di appartenenza dell’azienda. E’ possibile cercare un tirocinio di interesse attraverso l’uso della maschera di ricerca che viene restituita cliccando sulla voce “cerca”. 20 21 22