MEDIA EVENTI digital performance company Viale Cassala, 36 - 20143 Milano - Tel. (+39) 02 499881 - [email protected] - www.mmm.it Edizione Speciale IAB Forum 2007 Anno 3 - numero 8 - novembre 2007 Dritti alla meta Marketing Multimedia si fa in tre puntando alla Performance http://www.mmm.it [ pag. 2] VIDEO WEB MEDIA 2.0 Internet è ripartito. Dopo gli anni dello “sboom” il mondo della Rete ha ricominciato il suo percorso di accelerazione che lo aveva caratterizzato alla... [ pag. 4] In questi mesi abbiamo letto di quanto i New Media stiano crescendo e come stiano erodendo quote di spending pubblicitario... [ pag. 5] Bayer Bocconi IAB Forum mmm crea un ambiente virtuale in Tuttoraffreddore.it, innovativo progetto di comunicazione su raffreddore e influenza Successi e retroscena dell’evento Internet dell’anno, dall’organizzazione digitalmente perfetta Con PerforMedia i master sbarcano sulle più prestigiose testate economiche: Financial Times, Economist e Wall Street Journal [ pag. 7] [ pag. 8] [ pag. 9] 03 MEDIA EVENTI Editoriale ElsevierMasson Paride Vitale Maria Silvia Mari Comunicazione e PR MINI Responsabile e-Business aziende stanno vivendo, legato al marketing sul web. Dal lancio della nuova MINI nel 2001 In Marketing Multimedia abbiamo trovato anni fa prendeva forma, in un grande loft di Lam- Mentre fino a poco fa l’eccessiva ingegnerizzazione alla recente innovazione della MINI un partner veloce e affidabile nell’esecu- pugnano, a Milano, quella che sarebbe diventata penalizzava addirittura i desideri di comunicazione Clubman, Marketing Multimedia ha continuato a inter- zione dei lavori, ma soprattutto in grado di comprendere Marketing Multimedia. Prima all’interno di un’orga- ed espressione dei clienti, negli ultimi tempi il qua- pretare il brand MINI con creatività e professionalità, le complessità legate a una casa editrice internaziona- nizzazione internazionale, poi struttura a sé stante, dro è mutato. Vi è più consapevolezza e gli obiettivi apportando ancora più brio, se possibile, alle nostre con- le e di supportarci nell’avventura on line. Insieme ab- ferenze stampa e, da un anno a questa parte, anche agli biamo realizzato dei siti articolati, ricchi di servizi, per appuntamenti con i dealer. Continua inoltre la gestione rispondere perfettamente alle esigenze di un pubblico da parte di MMM del sito di comunicazione interna del particolare, rappresentato dai professionisti del settore BMW Group Italia. sanitario. Esattamente in un autunno come questo, ben 15 l’agenzia specializzata in web, media ed eventi ad di marketing si fanno strada passando non solo per alto contenuto tecnologico è diventata adulta, e si gli strumenti tradizionali, ma strizzando l’occhio alla ritrova oggi a festeggiare un percorso assai positivo, Rete. Da qui l’esigenza di stare vicini al cliente, par- con una novità che riguarda la sua stessa struttura. lando il linguaggio del web. Moltiplicandoci per tre. MMM, per mission, dosa sapientemente i diversi in- Internet, finalmente, viene riconosciuto come un gredienti che portano a un progetto di marketing sul media autonomo, aggressivo, con le proprie regole. web di successo, ideando strumenti che performano, Il 2007 sarà ricordato proprio come l’anno in cui i nelle varie specialità: il web, i media e gli eventi. clienti hanno assimilato la Rete come vero mezzo di Per far crescere ed eccellere questi tre settori, comunicazione; dopo averne conosciuti i risvolti, ne l’agenzia si è dotata di altrettanti team dedicati, con fanno un uso di tipo business più consapevole, e noi professionalità distinte, ma trasversali, in modo che di Marketing Multimedia siamo al loro fianco. IAB Mauro Lupi ReedBusiness Information Vicepresidente IAB Daniele Paganini IAB Forum è ormai diventato il più importante even- Responsabile e-Busines to italiano dedicato a Internet. L’ottima organizzazione Da Giugno 2006, in cui è iniziata la nostra collaborazio- di Marketing Multimedia è senz’altro uno dei motivi del ne, abbiamo chiesto molto a Marketing Multimedia, a crescente successo della manife- partire dalla costruzione di portali internazionali, che of- stazione, che ci ha consentito di frissero repertori di prodotti la convergenza tra progetti e strumenti, basata sulla Performance, sia realmente operativa e si possa Vogliamo condividere il rischio con i nostri clienti. consolidare il rapporto e di ambire strutturati e aggiornati, com- raggiungere insieme la meta prefissata dal cliente. Passando per la miglior performance possibile. a nuovi traguardi, sapendo di poter pletati da articoli e database di aziende. Abbiamo voluto Arrivano le tre Business Unit contare su un partner affidabile e ottimizzarli nell’immediatezza del reperimento delle in- Da qui un forte cambiamento, anche formale, in oc- Roberto Silva Coronel competente. formazioni, nella definizione strutturale e nell’usabilità. casione del 15° compleanno: la divisione di mmm in Amministratore e Fondatore tre Business Unit: Web, Media ed Eventi. Ciascuna Marketing Multimedia indipendente, ma legata a doppia mandata con le al- in altre parole, il giusto mix che porta l’azienda a eccellere sul web usandone il linguaggio, si tratti di un sito emozionale, un video, un’interazione con i anno. E molti i progetti ancora in cantiere. Bocconi biziosi e complessi, perché siamo sicuri di trovare un pre- Fausto Pasotti zioso collaboratore, flessibile e attento. Lavorando insie- Responsabile Marketing Università Bocconi con dei siti che rispecchiano la qualità dei nostri prodotti Forti di una relazione con i clienti che ci porta a es- cartacei e MMM ha maturato esperienza e affinato la sua sere gestori e registi della loro presenza on line, cer- E alla Business Unit dedicata al Media abbiamo vo- tempo, lanciando ben quattro nuovi siti in poco più di un Multimedia per realizzare i nostri progetti on line più am- me siamo cresciuti molto: oggi ci presentiamo al pubblico propri utenti. portando innovazione, e facendoci in tre. Gian Mattia Bazzoli Da tempo ormai ci rivolgiamo all’affidabilità di Marketing che caratterizza l’approccio di Marketing Multimedia: chiamo per loro strade nuove. Con slanci propositivi, Gruner + Jahr/Mondadori Insieme abbiamo vinto, innanzitutto, la lotta contro il Responsabile Focus.it tre due. La Performance resta il substrato e il collante 02 Dicono di noi BMW Group Italia professionalità nel campo dell’editoria on line. Marketing Multimedia s.r.l. Viale Cassala, 36 luto dare un nome: PerforMedia, per sottolineare il 20143 Milano legame forte con i risultati che ci attendiamo, basati Tel. (+39) 02 499881 appunto sulla Performance. [email protected] Uno sguardo al futuro digitale www.mmm.it Bayer Alba Di Nolfi Fare advertising sulla Rete impone regole proprie che molte delle grandi Media Agency tradizionali non hanno ancora appreso a fondo. Il cosiddetto “Internet Time” costringe a repentini mutamenti delle strategie di comunicazione e tutto questo necessita di flessibilità e disponibilità, oltre a una buona dose di creatività. Marketing Multime- Group Product Manager dia si sta dimostrando un part- Da appena un mese è on line Tuttoraffreddore.it, sito nato ner agile e competente, in grado dalla collaborazione tra la nostra azienda e Marketing di Multimedia. Questo progetto ha rappresentato per en- l’Università Bocconi nel persegui- La realtà nella quale oggi l’agenzia opera respi- trambi una grande sfida, che ci ha permesso di affrontare mento dei propri obiettivi di co- ra l’aria del Web 2.0, di un approccio nuovo che le qualcosa di assolutamente innovativo. municazione on line. supportare adeguatamente 03 Video Web MEDIA Media 2.0 Internet è ripartito. Dopo gli anni dello “sboom” il In questi mesi abbiamo letto di quanto i New-Media e la piattaforma Media dei prossimi 20 anni. mondo della Rete ha ricominciato il suo percorso di stiano crescendo e come stiano erodendo quote di Alla nostra attenzione si presenta uno scenario Ip accelerazione che lo aveva caratterizzato alla fine de- spending pubblicitario ai Media classici come la Tv, la Based, soprattutto, ma non necessariamente, se gli anni ’90. Nell’ultimo anno l’entusiasmo di quel pri- stampa e l’affissione. Noi abbiamo provato a riflette- dovesse partire nel modo giusto la tecnologia BWA mo periodo è riaffiorato con forza e sta catalizzando re e stimare uno scenario al 2015, cercando di dare (Broadband Wireless Access). energie, investimenti e risorse a velocità crescente. una spiegazione agli spostamenti sulla mappa degli La parola magica che aggrega l’attenzione è Web 2.0. investimenti Media e chiudendo il cerchio, preveden- Come cambierà il modo di utilizzare Un’espressione dal sapore tecnologico che indicando do nuovi approcci al Media da parte delle aziende. la “pubblicità”? una sorta di nuova versione del web, ne sancisce la Oggi la gente guarda la Tv pagando un abbonamento Nello scenario Ip Based troviamo delle grandi quantità cesura con l’epoca precedente e apre a nuove oppor- e comprando la “scatola nera”. Di fronte all’offerta di contenuti accessibili e un’audience molto frammenta- tunità. Uno degli ambiti di di contenuti video indipendenti dal tempo, pagando ta, con significative sovrapposizioni legate agli interessi sviluppo più interessanti è solo un abbonamento all’alta velocità di Internet e personali di ognuno, ma non solo. Troviamo che un mes- quello legato al video. E il utilizzando la stessa “scatola nera”, possiamo pensa- saggio ricevuto dallo stesso navigatore dovrà essere di- modello che si sta rivelando re che la Tv possa sopravvivere a lungo? verso a seconda del “luogo” in cui entreremo. Dunque il mix canale/messaggio vincente è quello che mette al centro l’utente, non per televisivi sono al primo posto, sullo stesso medium e niente il motto di YouTube, il seguiti da YouTube. Altro dato verso lo stesso consu- più importante sito di con- interessante è la progressione matore avrà una rile- divisione video al mondo, d’età, più è alta l’età più il peso di vanza importante. è “Broadcast yourself”, e il YouTube diminuisce e aumen- Si passerà realmente tema dei contenuti generati ta quello dei siti dei network. Un dall’approccio “one to dagli utenti (o anche UGC, altro fatto importante è il punto many content provi- sulla qualità, gli utenti guardano ding” a quello “one to contenuti generati dagli utenti one content sharing”. quando questi contenuti sono di Non User Generated Content) è uno degli aspetti caratterizzanti il Web 2.0. Due immagini di iFocus: il nuovo portale di foto e video sharing creato da mmm per Focus.it saranno più il qualità, è quanto è emerso complessivamente dalle re- “come” e il “quando” è stata dimostrata recentemente da una ricerca con- lazioni presentate nel convegno Video On The Net tenu- a guidare una cam- dotta negli Stati Uniti da Harris Interactive, una so- tosi a Roma lo scorso settembre. I vari relatori sono stati pagna Media, ma il cietà di ricerche di mercato, secondo la quale il 40 concordi nell’affermare che seppure il numero di video per cento degli adulti maschi statunitensi ha visto condivisi dagli utenti possano essere un numero altissi- almeno una volta un video su YouTube, non solo, il mo, quelli più visti sono un numero ridottissimo, creato La risposta è direttamente correlata al decrescere del in modo efficace il target sarà un lavoro articolato e 30 per cento degli utenti abituali di YouTube ha di- da una ristretta cerchia di utenti con capacità semipro- numero di “scatole nere” che non consentono la con- complesso e la capacità di pianificazione Media torne- chiarato che usare YouTube li porta a guardare meno fessionali. Da qui l’indicazione data da alcuni dei relatori nessione a Internet, più che al cambiamento delle rà a fare la differenza. Per questo, l’Ip Based Media la TV. Tuttavia la forza dei brand mediatici più con- di valorizzare particolarmente questi utenti, in quanto abitudini delle persone. sarà una grande opportunità per tutti e, per citare un solidati rimane forte, infatti se è vero che YouTube sono i veri motori del successo della community che Immaginate lo stesso scenario per radio e stampa: po’ di tradizione, chi primo arriva… è al primo posto per gli adulti maschi, al secondo ruota attorno ai video. troveremmo un nuovo modo di fruire i contenuti e di com, e i siti di informazione come CNN.com. Se si guarda invece al pubblico femminile i network Nel grafico lo scenario dell’evoluzione del mercato dei Media al 2015 “come” e il “chi” contattare. Raggiungere interagire con essi che potrebbe crescere e sostituire Matteo Antonelli Ivan Montis i diversi canali di fruizione attuali. In sintesi, noi ve- Responsabile PerforMedia Responsabile divisione Web diamo Internet come un “All in One Always Available” http://www.mmm.it La capacità di attirare attenzione da parte degli UGC e al terzo posto troviamo i network televisi come ABC. 04 Scenari Le prospettive del mercato Media in Italia e il ruolo di Internet Scenari Gli utenti, i nuovi registi della Rete 05 Egea-Bocconi go, approfondimenti, aggiornamenti, eventi, iniziative speciali e promozione. La visualizzazione di ciò che si cerca è rapida, completa e “completata” dal software Bayer punta al Web Impazza la creatività, e raffreddore e influenza si trasformano… in siti Dal 18 ottobre è on line il nuovo sito aziendale stesso, inclusa la possibilità di monitorare lo stato del di Egea, il sistema editoriale dell’Università Bocconi, proprio ordine di acquisto. Uno spazio per tutti, ma al all’indirizzo www.egeaonline.com. tempo stesso personalizzato: per i professionisti e gli È attivo da settembre il nuovo sito Tuttoraffreddore.it, Il sito è stato progettato e realizzato per rispondere alle operatori, i docenti, gli studenti e i ricercatori, ovvero sponsorizzato da Bayer Italia e realizzato da Marketing molteplici esigenze degli interlocutori che desiderano chi, navigando, ricerca per “mestiere” o per “passione”. Multimedia, che informa sulle patologie del raffreddore navigare in uno “spazio per le idee”: per lo studio e Una sezione è stata dedica- e dell’influenza puntando sulla flessibilità del Web. la formazione, la professione, l’approfondimento cul- ta ai punti vendita dei titoli In un ambiente virtuale in 3D, ad accogliere l’utente, si turale, anche nel tempo libero. La proposta è ampia e Egea: tutti possono visualiz- muove, parla e agisce un personaggio reale che inter- articolata: accesso ai titoli Egea e Università Bocconi zare la distribuzione sul ter- preta i sintomi del raffreddore prima (sino a dicembre Editore (UBE), anche in print-on demand, e ai conte- ritorio nazionale e, in un’area su www.tuttoraffreddore.it), e dell’influenza in seguito nuti autoriali di testi e riviste Egea e UBE scaricabili in riservata, gli operatori della (da gennaio ad aprile su www.tuttoinfluenza.it). modalità gratuita e non; l’accesso virtuale alla libreria filiera comunicare Un’attrice giovane e brillante accoglie gli utenti in situata in via Bocconi 8, con migliaia di volumi di rife- tempestivamente con l’edito- casa propria attraverso informazioni scientifiche, cu- rimento, specialistici e di cultura generale. Un acces- re su novità, catalogo dedica- riosità e approfondimenti, consigli per affrontare al so semplice, con una ricerca facile di ciò che interessa, to di titoli in print-on demand, meglio la vita di tutti i giorni e un po’ di svago per grazie alla combinazione automatica di chiavi di ricerca, progetti e iniziative. non arrendersi ai malanni stagionali. L’intero proget- possono Web Case History Un sito “on demand” che permette di intercettare anteprime, novità, catalo- Due immagini della testimonial nell’ambiente virtuale to ha rappresentato una vera sfida per l’agenzia, che Gruner+Jahr/Mondadori Sempre più interattiva con Geomondo.it e la community iFocus ha voluto cimentarsi con le più recenti tendenze del web mettendo a frutto la decennale esperienza nell’utilizzo di Flash. A una navigazione ambientale attraverso gli oggetti della stanza è associata una navi- Alcune immagini del backstage gazione classica del sito attraverso le diverse sezioni: di entertainment e a costituire un elemento di forte Dopo la collaborazione per lo sviluppo dei siti di Focus, target. Spicca inoltre la componente di interattività che, dai miti e riti legati alla patologia, alla mappa dell’in- impatto emotivo per il navigatore, consente di Focus Junior e Top Girl, anche per il nuovo web site in linea con le attuali tendenze, permette agli utenti di fluenza con i dati aggiornati dal Ministero della Salu- focalizzare facilmente l’attenzione dell’utente su temi Geomondo.it, la casa editrice Gruner+Jahr/Mondadori si contribuire attivamente ai contenuti del sito, pubblican- te, dai consigli per affrontare in modo smart diverse diversi, in base ai differenti periodi di riferimento, è rivolta all’esperienza di Marketing Multimedia. do immagini e articoli. Nella stessa direzione Marketing situazioni quotidiane, al calcolo dei bioritmi giorno dopo grazie agli aggiornamenti che sottolineano la stagio- La nota rivista Geo, che propone reportage e dossier a Multimedia si è mossa per lo sviluppo di iFocus, la foto e giorno, gestita in collaborazione con Yobloo.com. nalità delle patologie. Tuttoraffreddore.it e, da gen- tema su geografia e natura, ha inaugurato il proprio sito video community voluta dalla casa editrice per arricchi- Questa scelta creativa, in linea con gli ultimi trend naio, Tuttoinfluenza.it, sono sponsorizzati dal nuovo web a giugno, in occasione della Prima Giornata Italiana re il sito Focus.it. Originale mix in modalità Web 2.0 tra di comunicazione on line, oltre sito www.aspirinac.bayer.it, realizzato da della Biodiversità, iniziativa promossa da Geo, in colla- Flickr e YouTube, il progetto permette agli utenti di con- a rappresentare un momento mmm e gestito attraverso il CMS pro- borazione con il WWF. Il sito, che in quell’occasione ha dividere uno spazio dedicato alle loro foto e ai loro video, consentito ai lettori della rivista e al popolo della Rete di dove partecipare a concorsi facendo quello che più piace avere informazioni sull’evento e di parteciparvi attiva- loro, scambiare opinioni e stringersi in una comunità di mente, è stato realizzato coniugando tecnologia Flash appassionati. e Html, per migliorarne le modalità di ricerca, e offre una ricchissima fotogallery, periodicamente aggiornata prietario mWeb, che presenta al pubblico le due varianti del prodotto: Aspirina C in bustine e Aspirina C in pastiglie effervescenti. Bayer ha voluto così associare l’immagine di uno dei suoi prodotti di punta ad uno dei progetti più innovativi di creatività interattiva. con i migliori servizi pubblicati sulla versione cartacea. L’intero progetto è supportato da un piano media Particolare cura, in questo progetto, è stata dedicata al realizzato da Mediacom, con creatività sempre di rigore dei contenuti e alla qualità estetica delle imma- Marketing Multimedia. gini che, oltre a fungere da supporto informativo, giocano un ruolo primario nel coinvolgimento emotivo del 06 07 SDA Bocconi Un salto nel Media on line nicchia, ma di grande efficacia, che sappiano veico- Media, presentata nell’editoriale, nasce sotto i migliori lare sul sito traffico di qualità. In quest’ottica, sono auspici. È infatti di poche settimane fa l’acquisizione di già partite campagne in Italia, Russia e Germania, un importante cliente: SDA Bocconi. con focus su canali verticali e mailing list altamente Dopo avere lavorato a lungo e con grande soddisfa- targhettizzate, a supporto degli eventi organizzati da zione con Università Bocconi, anche Bocconi School SDA Bocconi in questi Paesi. of Management ha scelto di affidarsi al team di Marketing Multimedia per la gestione di tutte le campagne on line. Si tratta di una nuova e stimolante avventura, per uno dei più importanti brand nel campo della business edu- Sotto il cielo di Berlino mmm presenta ai dealer la nuova MINI Clubman A un anno esatto dal lancio della nuova MINI e dalla convention per il trade tenutasi a Roma, Marketing Multimedia e BMW Group continuano a collaborare. L’occasione è la presentazione ai dealer dell’ultima nata in casa MINI: la Clubman. All’ombra della porta di Brandeburgo, nell’hangar del vecchio aeroporto di Berlino Est (Tempelhof), il BMW Group ha raccolto tutti i suoi concessionari per pre- Università Bocconi: la business education si sposta online sentare, raccontare e sviscerare tutte le novità legate al nuovo prodotto. mmm ha supportato gli speech di Nicola Eventi Media PerforMedia, la Business Unit di MMM dedicata al BMW Anche per il 2007, Università Bocconi ha confermato Giorgi, Brand Manager MINI, Alessandro de Angelini, Direttore vendite, e del nuovo presidente BMW Group Italia, Marketing Multimedia per la gestione di tutte le attività di Andrea Castronovo, con ricchezza di immagini, suoni e animazioni in computer grafica. Ancora una volta il team cation in Europa. La strategia media prevede la pro- Media online in Italia e all’estero. mozione di tutta l’offerta formativa di SDA Bocconi: La novità più significativa di quest’anno è stata l’integra- Master Specialistici, Executive Master e MBA. zione della piattaforma CMS mWeb nel sistema di comu- Queste tre realtà saranno gestite secondo linee guida nicazione online di Bocconi: Contact Bocconi è un sito specifiche, andando a colpire target ben definiti, ma che organizza una serie di pagine promozionali e servizi tra loro distinti, che abbracciano non solo il mondo online, quali la registrazione a eventi o il download di della formazione, ma soprattutto quello del manage- contributi multimediali. Per ogni campagna è ora dunque e i suoi retroscena visti con gli occhi di mmm ment e dell’imprenditoria. possibile andare a realizzare Landing Page dedicate, che Impegnarsi nelle sfide è facile, il difficile è vincerle. Area che, dopo il successo dell’edizione 2006, ha rad- possono essere gestite in modo molto più flessibile ri- Anche per questo 2007 una delle sfide più impegna- doppiato il suo spazio, passando da 1.700 a oltre 3.500 tive affrontate da Marketing Multimedia si chiama metri quadri. Chiaro segno che l’attesa nei confronti IAB sera dell’appuntamento è veramente molto alta. La rilevan- dell’ultimo giorno con scatoloni ovunque e la faccia za dell’evento è dimostrata anche dai grandi nomi as- di chi non dorme da una settimana, ci guardiamo sociati al suo crescente sviluppo: Assocomunicazione, e ci ripetiamo: “Mai più!”. Main Partner dell’iniziativa; i patrocini di Assintel, UPA e permettono di modulare il “tone of voice”, Poi qualche giorno (e parecchie ore di sonno) dopo, ci Politecnico di Milano; Dada, Libero, ONE Italia, Virgilio sulla base del tipo di messaggio e del tar- ritroviamo già a progettare e sognare cosa potremmo Advertising e Yahoo! come Sponsor principali. get di riferimento. fare di meglio, più bello e interessante per l’anno suc- Infine, consentono di focalizzare di vol- cessivo. Per questa edizione la vera macchina organiz- Numeri e curiosità ta in volta l’attenzione dell’utente su de- zativa è partita a fine aprile. Appena dopo un mese più Giunto alla sua quinta edizione, IAB Forum è ormai consi- terminati aspetti specifici, evitando di- della metà dell’area espositiva era già occupata. derato una vera occasione di incontro e condivisione per spetto alle tradizionali pagine di un sito corporate. Le Landing Page realizzate per le campagne Bocconi hanno offerto una serie di vantaggi indiscutibili. Innanzitutto consentono di rispondere appieno ad esigenze di comunicazione specifiche dell’ateneo. In secondo luogo, Il piano di comunicazione prevede campagne mirate in Italia e all’estero, con il presidio delle principali testate economico/finanziarie del mondo: Business Week, Financial Times, Economist e Wall Street Journal, per citare le più importanti. Il piano non si limita a questo: come sempre, uno dei punti di forza della strategia di di mmm ha saputo mettere a frutto la propria esperienza con il brand MINI per arricchire e sostanziare l’evento dedicato ai concessionari italiani nella città tedesca. IAB Forum 2007 L’evento dell’anno... Forum. Puntualmente arriviamo alla spersione e migliorando sensibilmente i professionisti che si occupano di comunicazione digitale le performance delle campagne. Inoltre, e creatività interattiva. Quest’anno c’è una novità: l’Area essendo gestito tramite mWeb, Contact “Creatività” con 4 spiagge tematiche, due atolli di Bocconi può essere aggiornato in completa autonomia idee, in un’unica isola creativa. direttamente dal team Bocconi. Tramite la piattaforma di A proposito di numeri, vediamo cosa ci aspettia- reporting è possibile misurare l’effettiva efficacia di ogni mo da questi 2 giorni: 3 convegni istituzionali, pagina, valutando numero di visite, tempo di permanen- 22 workshop tematici, 50 hostess, 60 esposi- za, lead generati, ecc… tori, 4.000 mq di area espositiva, 5.000 badge Qualche dato: dall’inizio dell’anno le visite al sito sono state da stampare in 5 diversi colori; 10.000 panini, più di 300.000, con picchi di 60.000 a marzo e maggio in 12.500 bottigliette d’acqua, 24.000 caffè espres- occasione delle campagne per le Lauree Specialistiche e per so, 30.000 sms, 50.000 scambi di biglietti da vi- i Master Universitari. sita…e tanti visitatori come voi! comunicazione risiede nell’individuazione di canali di 08 09 www.mwebcms.it Per valorizzare i contenuti www.mcontact.it Per gestire il database marketing mSolutions mSolutions mContact è la piattaforma per la gestione di database marketing e la creazione e l’invio di DEM e newsletter, dall’editing di layout e contenuti all’invio delle pro- ■ Le pagine sono pubblicate attraverso un processo di staticizzazione dei contenuti prie mailing list. È stata pensata seguendo le stesse ■ È consentita la pubblicazione del sito su più server contemporaneamente massima intuitività e versatilità, senza perdere fun- ■ Più utenti possono accedere simultaneamente alla gestione del sito ■ mWeb permette la creazione di un flusso di lavoro per gestire le varie fasi di vita del contenuto ed è strutturato in moduli, per la massima personalizzazione mWeb è il Content Management System (CMS) che struttura del sito (aggiunta di pagine, sezioni, im- consente di gestire i contenuti e le funzionalità del magini, etc.) prima della messa online (Staging), proprio sito internet in modo semplice e intuitivo. attraverso un set completo di strumenti per l’editing La disponibilità on line di una copia del vostro sito delle pagine. consente di apportare modifiche ai contenuti o alla mWeb è stato studiato per tutti coloro che voglio- linee guida del Content Management System mWeb: zionalità. mContact va incontro all’esigenza specifica del marke- ■ Servizio fornito in modalità Asp (Access service provider), previo pagamento di un canone ■ Strumento di comunicazione e fidelizzazione per realizzare, gestire e analizzare tutte le attività di e-marketing e di customer relationship management ■ Consente la creazione e la spedizione di comunicazioni con testi, immagini, collegamenti ipertestuali e allegati ■ Fornisce in tempo reale report dettagliati sulle redemption degli invii ■ Sofisticati strumenti di profilazione integrati nella piattaforma per una elevata targettizzazione no condividere e presentare i propri contenuti attra- ting di rendere ogni contatto profittevole. Consente, infatti, di gestire in modo semplice e rapido gruppi di utenti che possono essere organizzati secondo i diversi criteri presenti nel proprio database. Un semplice editor grafico permette di costruire email promozionali e newsletter di qualità professio- nale. Basta quindi selezionare il gruppo di destinatari e raggiungerli con un click. Il software provvederà inoltre a fornire in tempo reale tutte le statistiche sull’invio. Tutto ciò in completa autonomia, basta un accesso a Internet. verso il web, pur non avendo particolari competenze creative, tecnologiche o di programmazione. L’interfaccia grafica, altamente intuitiva, sostituisce la compilazione manuale del codice HTML. La ve- www.mdam.it Per condividere le immagini con un click locità e la semplicità di utilizzo rendono mWeb lo strumento ideale per coloro che non hanno tempo per complicati ambienti di sviluppo. La sua estrema semplicità non deve essere mDam è il software di Digital Asset Management crea- siano essi immagini, video, file Pdf, excel, word, etc... tradotta in mancanza di professionalità ed efficienza. to per risolvere le problematiche di gestione dei file in mDam si rivolge alle aziende che gestiscono nume- Al contrario, mWeb permette di gestire siti a elevata azienda e con i propri fornitori e clienti. ri elevati di documenti di grandi dimensioni come ad complessità e frequenza d’aggiornamento. mWeb è mDam è uno strumento per la gestione e la condivi- esempio immagini ad alta definizione per la stampa, e in grado di accontentare tutte le esigenze senza per- sione di ogni tipo di immagine, video e documento nei che devono “mettere ordine” tra gli archivi. dere in intuitività e facilità di utilizzo. diversi formati a disposizione “24 ore su 24” in un am- Nel corso del 2007 è stato, inoltre, attivato un nuovo biente sicuro e disponibile. servizio di assistenza telefonica a disposizione de- Si tratta di uno spazio virtuale, che consente di decidere gli utenti che quotidianamente utilizzano mWeb, per quali porzioni di informazione condividere, con chi e con rendere sempre più efficiente l’uso dei nostri servizi e quali modalità. Questo permette alle imprese di rende- assicurare la crescita dei progetti dei nostri clienti. re disponibili online cartelle di lavoro: saranno gli stessi fruitori del servizio ad attingere direttamente ai file, 10 ■ Accessibile, via Web, 24 ore su 24 ■ Spazio virtuale protetto e condivisibile ■ Invio tramite email di porzioni di contenuto ■ Intuitiva e semplice gestione dei file in cartelle e categorie 11