Meditel fondatanel2002da: Pierfranco Borgotallo (attualeamministratore)CountryManagerItaliadellaAerotel Medical SystemLtd(www.aerotel.com) eRobertoRoccimedicocardiologogiàdirettore sanitarioricercaesviluppoCDIMilanoeprimorealizzatorediunacentraledi telecardiologiainItalianeglianni‘80. Meditel organizzaepromuoveservizidiagnosticispecialisticierogati intelemedicinaWEBBASED La telemedicina è la pratica della medicina che si avvale delle telecomunicazioni. Nell’ambito della diagnostica clinica è possibile effettuare una diagnosi attraverso i dati raccolti da strumenti ed organizzazioni specifiche. In tale ambito Meditel è in grado di offrire: v Monitoraggi delle patologie croniche con soluzioni modulari fino alla gestione totale di specifici protocolli v Esami diagnostici attraverso punti di accesso distribuiti in cliniche ospedali e Farmacie I devices, attualmente, atti all’erogazione i servizi cardiovascolari dalle farmacie sono: • Elettrocardiogramma • Holter Pressorio • Holter ECG • Event Recording • Monitoraggio domiciliare dei cardiopatici cronici Svolgimento dei servizi Nuovestrategiedimercato Meditel, alla luce delle esperienze maturate nell’ambito della Farmacia, ha individuato, nella tele-dermatologia, l’opportunità di sviluppare un nuovo servizio che risponda alle esigenze della clientela. v L’incidenza delle malattie dermatologiche sta aumentando sia per condizioni relative all’ambiente e allo stress sia per l’invecchiamento della popolazione. v siamo di fronte a dei cittadini sempre più attenti e più consapevoli circa lo stato di salute e di malattia grazie alla facilità con la quale si possono reperire le informazioni v il cliente è molto interessato ai problemi della pelle, ma difficilmente per problemi di tempo, economici e si reca da un dermatologo e/o cosmetologo, mentre sempre più spesso il consiglio viene richiesto al proprio farmacista Presente in circa 200 installazioni in Italia si annoverano ambulatori dermatologici, Farmacie, cliniche dermatologiche private e universitarie (il sistema è certificato medicale per la normativa europea); Èstatoacquistatoedèinusonelleseguenti FacoltàdiMedicina: § ClinicaUniversitariaDermatologicadiTrieste § ClinicaUniversitariaDermatologicadiChietiPescara; § ClinicaUniversitariaDermatologicadiGenova; § ClinicaUniversitariaDermatologicadiPerugia; § AziendaOspedalieroUniversitariadiFoggia; Èstatoacquistatoedèinusonelleseguenti FacoltàdiFarmacia: § UniversitàdiPadova,FacoltàdiFarmacia § UniversitàdiFerrara,FacoltàdiFarmacia IlsistemaTeledermica vieneutilizzato perladiagnosticaincampo dermatologico.Evieneutilizzatoperla consulenzadermocosmeticae tricologica inFarmacia,grazieallaLegge 69/09NuoviServizisuinuoviservizi TELEDERMICA è il primo servizio in Italia di teledermatologia per le Farmacie che si avvale di un videodermatoscopio digitale computerizzato per la valutazione delle lesioni della pelle pigmentate (es. nevi) e non pigmentate (es. basalioma, cheratosi seborroica) per la valutazione delle principali malattie e problematiche cutanee (es. psoriasi, dermatiti, micosi, couperose, rosacea...). Premessa • I tumori maligni cutanei hanno uno sviluppo relativamente lento e sono in buona parte curabili se diagnosticati precocemente e quindi trattati tempestivamente. • Il numero di melanomi nel mondo è raddoppiato negli ultimi 10 anni. In Italia si manifestano, ogni anno, tra i 6 ed i 9 casi ogni 100.000 abitanti. Gli altri tumori cutanei maligni sono molto più frequenti dei melanomi (circa 50 volte di più). • Il melanoma colpisce prevalentemente soggetti di età compresa tra i 30 ed i 60 anni, mentre i carcinomi basocellulare e spinocellulare tipici degli anziani non risparmiano i giovani. • Il melanoma colpisce di preferenza individui lentigginosi, dalla pelle, capelli e occhi chiari. Nei paesi alpini il melanoma è circa 5 o 6 volte più frequente che nei paesi mediterranei ed è sconosciuto nelle popolazioni di colore (fonte: http://www.spazioprevenzione.it/prevenzione_oncologica/schede_tumori/pelle.asp «tecnica non invasiva basata su uno strumento ottico, chiamato dermatoscopio, che permette di osservare strutture sub-cutanee non visibili ad occhio nudo favorendone così il riconoscimento» Æ Ladermatoscopia risultaoggiparticolarmenteefficaceanchenelriconoscimentodeitumori cutaneinonmelanocitari quali: Êcarcinomabasocellulare ; ÊlamalattiadiBowen; Æ altreneoformazionicutaneequali: Êlecheratosiseborroiche; Êlecheratosiattiniche; Êildermatofibroma; Êl'acantoma acellulechiare. Æ Unaulterioreindicazioneditalemetodicaèlaricercadell'acarodellascabbia elapediculosi Æ Dai test per il progetto pilota effettuato nel 2010 è emerso che solo il 20% delle richieste interessava indagini su lesioni pigmentate (es. nevi e quindi melanoma). Æ Il resto delle richieste ha riguardato altre patologie della pelle curabili con prodotti farmaceutici (es. psoriasi, dermatiti, micosi, couperose, rosacea…). Æ Questo di fatto significa una doppia remunerazione per la Farmacia che vende la consulenza ed il prodotto. StrumentazionedelsistemaTeledermica DERMASCOPE :Videodermatoscopiodigitalealtarisoluzionea 30fotogrammialsecondo MacchinaFotograficaDigitaleperacquisizionedelleimmagini panoramicheeinmodalitàmacro DERMALUX :Ilkitdiotticheècompostoda: 20X Lucenaturalepercheckupcutaneoetricologico 150X Lucenaturalpercheckuptricologico 20X Epiluminescenzaperlelesionipigmentate 30X Epiluminescenza 20X WOODpermicosi,macchiemelanocitarieeperla vitiligine DERMASUITE :Softwarededicatoperacquisizioneimmagini, classificazione,archiviazionenonchèspedizioneericezionedei datiperlarefertazionedellospecialista. Notebook/PCdedicato Carrellopersupportoegestioneimpianto CDcontenente“masterdiformazioneperladermocosmesi” Servizioditelerefertazione Supporticommerciali: •Volantinialpaziente •Cartellivetrina •Slidepervisorifarmacia •Addestramentodelpersonaleedinstallazioneoffline •Serviziotecnicoassistenzaonlineeoffline UtilizzodellostrumentoDermascope perfornireautonomamenteconsulenzadurantela propostadelprodottodermocosmetico. Æ Controllodermatologicodellelesionipigmentateenonpigmentateedaltrepossibili patologiecutanee. Æ Check-upcutaneodermocosmetico. Æ Check-uptricologico. Tele-consulto Tele-consultovienefornitodaunacentraleditelerefertazione dotatadicardiologiedi dermatologi Larispostaallarichiestaditele-consultovieneinviataallaFarmaciaentro48ore. Æ TELEDERMICA inFarmaciaèunaprestazione analiticadiprimaistanzarientrantenell'ambito dell'autocontrollo Æ IlFarmacistanon può farediagnosi; Æ IlFarmacistanon può effettuareunavisitamedica; Æ IlFarmacistadeveesseredisupporto all’autoanalisi; Ê IlFarmacistasimuovesuesplicitaindicazionee richiesta delcliente(soggettosano)peruna primaverifica(tramiteteleconsultomedico)di unpossibiledisturbosegnalatodalcliente; q Esempio: IlFarmacistanonpuòpromettereuna “visitadeinei”poichénonpuòarrogarsila discrezionalitàdiqualilesionicontrollareequalino. IlsistemaTeledermica vieneutilizzato perladiagnosticaincampo dermatologico.vieneutilizzatoperla consulenzadermocosmeticae tricologica inFarmacia,grazieallaLegge 69/09NuoviServizisuinuoviservizi Æ Si suggerisce di valorizzare il servizio di Tele-Dermatologia in Farmacia con una tariffa di 38-50 Euro nei confronti del cliente/paziente (il bacino della farmacia determina il prezzo) Æ Ritorni economici diretti: il ricavo derivante dalla vendita del servizio. Æ Ritorni economici indiretti: la vendita del prodotto cosmetico/curativo. Æ Il servizio TELEDERMICA permette di generare ritorni economici diretti ed indiretti a differenza di altri servizi che generano solo ritorni diretti. I ritorni indiretti possono arrivare al 10% delle vendite totali realizzate in Farmacia (dati UNIPRO). FormazioneContinua: Incollaborazioneconl’UniversitàdiFerrara, polod’eccellenzaperlaricerca dermocosmetica,stiamoorganizzando: vcorsi ECM vgiornate di formazione mirate, a temi, inerenti la dermocosmesi vapprofondimenti sui differenti tipi di patologie della pelle in base alle multietnie, oggi sempre più presenti nelle Farmacie, al fine dare la possibilità al farmacista di essere sempre aggiornato e di poter ampliare il proprio bagaglio di conoscenze Formazione e certificazione all’uso: Dopo l’acquisizione del sistema è prevista la formazione in loco, da parte del personale specializzato del nostro staff, per apprenderne l’uso ottimale. Post Vendita Lapresenzadicollaboratorisututtoilterritorionazionale: permetteaMeditel unapenetrazionedelmercatoimmediataepropositiva. Supportomarketingperilfarmacista: vi servizi cardiovascolare e di tele-dermica vengono corredati da una serie di supporti necessari al punto vendita quali cartellonistiche, vetrofanie, videocomunicazione e volantini illustrativi dei servizi proposti alla clientela e presenza a richiesta sul territorio per organizzazione di eventi. vLa forza dell’ azienda è il servizio clienti: ogni singola farmacia è supportata e seguita 24/24h per 365 gg anno da parte dell’area commerciale e dell’area tecnica