I Edizione Management Consultant Consulente di Direzione Codice Corso RA061 19 gennaio 2009 - 29 aprile 2009 Con la partecipazione di Il corso è patrocinato da Accenture Apri Italia A.T. Kearney BIP Ernst & Young Hay Group ISIPM KPMG Advisory Value Team Referenti Scientifici dell’iniziativa Franco Fontana, Direttore LUISS Business School, Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università LUISS Guido Carli. Andrea Volpe, Coordinatore del Gruppo di Lavoro Consulting University di Assoconsult - Associazione Federativa delle Imprese di Consulenza Direzionale ed Organizzativa. Consulente e formatore in campo strategico ed organizzativo. Partner di ISMO. all’inserimento consapevole in realtà oltremodo “dinamiche e sfidanti”, quali quelle offerte dalla consulenza di direzione. Il racconto di metodologie, esperienza, approcci e strumenti e affidato principalmente a professionisti senior di società di consulenza italiane ed internazionali, che cureranno la docenza di tutti i moduli a contenuto tecnico, in modo tale che il taglio delle lezioni sia non solo accademico ma anche il più possibile applicativo. Direttore del Corso Destinatari e Selezioni Simone Cavallini, Responsabile Divisione Formazione LUISS Business School Giovani laureati in qualunque disciplina, con preferenza per i percorsi di tipo giuridico-economico e tecnico-scientifico, o laureandi nelle medesime discipline che abbiano terminato gli esami e siano in attesa di discutere la tesi. Le candidature di laureati o laureandi in altre discipline saranno analizzate caso per caso. In sede di selezione saranno valutati i dati anagrafici e curricolari (tipo di laurea e voto), le eventuali esperienze lavorative pregresse, soggiorni all’estero; durante la prova di selezione saranno esaminate le capacità logico-analitiche, le abilità relazionali, la conoscenza e la padronanza della lingua inglese. Profilo in uscita Consulente junior in grado di operare in società di consulenza italiane ed internazionali, nell’ambito di progetti riguardanti diversi mercati e linee di servizio, con l’approccio professionale adeguato alla gestione della relazione con il cliente e la preparazione tecnica richiesta dal ruolo e dalle responsabilità connesse. Struttura e metodologie didattiche Il corso è full-time, con frequenza obbligatoria. Il programma è di complessive 420 ore di formazione, articolate in moduli didattici tematici; ciascun modulo è curato da docenti LUISS Business School o da professionisti di una singola società di consulenza. Obiettivi e approccio metodologico Il progetto didattico intende presentare le specificità del mercato in cui operano le società di consulenza, illustrandone le caratteristiche distintive e peculiari, contribuendo così a colmare un gap di competenze tecniche e di capacità relazionali che spesso viene percepito e vissuto sia dai giovani neolaureati, inseriti in progetti di consulenza con ruoli junior ma immediatamente operativi, (anche nel front line della relazione con il Cliente), sia dai rispettivi manager e senior manager che devono curare il training on the job delle risorse loro affidate, nei tempi limitati concessi dalle incalzanti attività progettuali. A tale proposito il corso intende preparare i futuri junior consultant, predisponendoli La struttura del corso prevede inoltre: • 1 modulo di allineamento di general management, finalizzato alla omogeneizzazione delle conoscenze dei partecipanti che provengono da differenti percorsi di laurea • 1 modulo di office automation finalizzato alla conoscenza approfondita dei principali pacchetti applicativi che sono richiesti nell’ambito della consulenza • 8 moduli tematici specialistici, incentrati su specifici argomenti, attinenti ad una linea di servizi di consulenza, oggetto di proposte progettuali da parte delle società di consulenza e del conseguente acquisto di servizi consulenziali da parte delle aziende clienti • 1 modulo sulla gestione delle relazioni e sullo sviluppo delle soft skill del consulente • 1 modulo dedicato alla consulenza rivolta alla Pubblica Amministrazione • 1 modulo conclusivo di interventi e testimonianze da parte di partner di società di consulenza, focalizzati su specifiche industry e di referenti di aziende che comprino o abbiano comprato servizi di consulting Lunedì L’attività didattica prevede lezioni al mattino dalle 9.30 alle 17.30. Lavori di gruppo Case History Aula Ciascun modulo tematico ha la seguente struttura: Venerdì Aula: lezioni frontali su approcci e strumenti specifici relativi al contenuto tematico del modulo Case History: presentazione di progetti di consulenza relativi alle tematiche trattate, sia da parte di consulenti che di aziende clienti Lavori di gruppo: per ogni modulo l’aula verrà divisa in gruppi di lavoro cui verrà affidata una traccia progettuale da sviluppare e presentare in sessione plenaria. Ai lavori di gruppo viene dedicata una giornata a modulo, generalmente il venerdì. Nell’ambito del percorso formativo è previsto un ciclo di incontri di orientamento che consentirà ai partecipanti di sviluppare competenze per strutturare un curriculum efficace e sostenere un colloquio in azienda. I partecipanti avranno, inoltre, l’opportunità di: • frequentare gratuitamente un modulo di business english • partecipare ad alcuni degli eventi organizzati dall’Università LUISS Guido Carli (conferenze, workshop, ecc.) • partecipare ad alcuni degli eventi organizzati da Assoconsult, l’Associazione industriale delle società di consulenza, facente capo a Confindustria • sostenere, al termine del percorso, l’esame per la certificazione base di Project Management rilasciata da ISIPM, l’Istituto Italiano di Project Management Stage LUISS Business School, al termine del percorso formativo, promuove stage presso società di consulenza, compatibilmente con la disponibilità delle strutture ospitanti e subordinatamente al superamento del processo di selezione presso le strutture stesse. • Lo stage è promosso attraverso una continua attività di Placement Office dei curriculum di tutti i partecipanti. • L’ottenimento è subordinato alle specifiche richieste delle aziende e al superamento delle procedure di selezione da queste adottate. • Lo stage potrà essere dislocato sull’intero territorio nazionale e potrà avere una durata da 3 a 6 mesi, secondo le esigenze dell’azienda ospitante. Preliminarmente, ma non esclusivamente, saranno contattate le società partner del presente progetto formativo. Moduli introduttivi Modulo 1 GENERAL MANAGEMENT 19-28 gennaio 2009 Modulo 2 LA CONSULENZA 29-30 gennaio 2009 Modulo 3 LA CASSETTA DEGLI ATTREZZI 2-6 febbraio 2009 Programma • Business Law • Contabilità e bilancio • Finanza • Organizzazione • Marketing • Cos'è la consulenza • Analisi del mercato (prodotti e servizi) Docenza a cura di • Consulenti e consulenze (tipi differentiLUISS di società di consulenza) Business School • Associazioni e riferimenti istituzionali del consulente • Office automation di base • Utilizzo avanzato di MS Excel • Presentare con MS Power Point • Progettare e realizzare DB con MS Access • Piattaforme interattive, forum di settore • La ricerca del materiale e l’aggiornamento continuo Modulo 4 BUSINESS PLANNING 9-13 febbraio 2009 Modulo 5 MARKETING & CRM 16-20 febbraio 2009 Modulo 6 CONTROLLO DI GESTIONE 23-27 febbraio 2009 1) Applicazione Analisi settore e competitor dei risultati • Definizione di Analisi di Settore dell'analisi di • Redditività ed Attrattività dei settori settore e dei • Modelli e framework per l'Analisi di competitor Settore • Definizione dei Mercati rilevanti 2) Esempi di • Analisi dei comportamenti e degli successo di obiettivi dei competitor strategie di Strategie di crescita/innova crescita/innovazione/consolidamento zione/ • Crescita interna e crescita esterna consolidamento • Strategie globali ed imprese multinazionali 3) Esempi di piani strategici • Diversificazione • La gestione dell'innovazione nei diversi settori industriali • L'innovazione ed il vantaggio competitivo Valutare l’impresa • Perché valutare un'impresa • I modelli di valutazione più importanti Il processo di pianificazione strategica e i suoi strumenti • Elementi costitutivi del piano strategico • Strumenti di pianificazione strategica Enterprise Transformation Il piano industriale • Analisi del mercato e dei competitors • Determinazione del mercato potenziale • Posizionamento, linee guida strategiche e offerta target • Definizione della go-to-market strategy • Business case: financial & economics dell'iniziativa Simulazione: analisi strategica (industry assegnata per gruppo di lavoro) Introduzione al Marketing 1) Definizione del “relazionale”: nuovo modello • I fondamenti ed i benefici del di vendita in Marketing Relazionale termini di • La relazione durante il Ciclo di vita modello di del Cliente servizio per • Dal marketing di massa al marketing area one-to-one territoriale Il CRM come strumento di Marketing: 2) Tracciatura di Customer satisfaction, Retention e indicatori di Loyalty attività • CRM operazionale commerciale, • CRM analitico orientata al • CRM collaborativo cliente Il CRM Analitico: tool e tecniche di base • Customer Segmentation • Customer Value analysis • Customer Scorecard Sviluppo ed implementazione di un piano di CRM • L’impostazione di un progetto di CRM: tempi, costi, team, sistemi, fattori critici di successo • Le 3P del CRM: persone, processi e prestazioni • Modalità di gestione della relazione ex post • Analisi di tutti gli aspetti della vendita ai consumatori e dei servizi di customer support • Implementare un programma CRM Segmentazione del mercato ed identificazione dei needs per target di clientela per la definizione di servizi a valore aggiunto da associare all’offerta di prodotti/servizi core a cura di Lavori di gruppo sulle tematiche affrontate a cura di • Il sistema di P&C: obiettivi, struttura e strumenti • La Pianificazione Strategica ed il processo di Budgeting • Il sistema di Contabilità Analitica e l'analisi dei Costi • Applicare le tecniche Activity Based per ridurre i costi e migliorare le performance • Il Controllo di Gestione su Commessa 1) Processo di Budgeting 2) Strumenti di Cost Management 3) Applicazione di sistemi di Balanced Scorecard a cura di Simulazione: Redazione di un business plan • Il sistema di Reporting Direzionale: dal Tableau de Bord al modello Balanced Scorecard • I sistemi di Business Intelligence: tecnologie a supporto dei processi di P&C Modulo 7 Le strutture organizzative 2-13 marzo 2009 • Le strutture a matrice L’organizzazione per processo • Le responsabilità organizzative • La cultura del servizio L’analisi dei processi • Classificazione dei processi • Il Business Process Reengineering • Il dimensionamento degli organici (tecniche) I ruoli e le procedure • La metodologia per l’analisi del ruolo • Progettare e gestire le procedure ORGANIZZAZIONE • Le strutture elementari • Le strutture funzionali E PROCESSI • Le strutture divisionali Modulo 8 GESTIONE DEL CAPITALE UMANO 16-20 marzo 2009 Modulo 9 ACQUISTI E LOGISTICA 23-27 marzo 2009 Modulo 10 PROJECT MANAGEMENT 30 marzo-3 aprile 2009 Modulo 11 INFORMATION TECHNOLOGY 6-14 aprile 2009 1) Un intervento di Lavori di riorganizzazione gruppo sulla aziendale riprogettazione dei processi 2) Progetti di BPR nel settore pubblico a cura di 3) Progetti di BPR nel settore privato Team coaching per lo sviluppo della leadership a cura di 1) Presentazione di casi di gestione di progetti di reingegnerizzazione del ciclo logistico di aziende di diversi settori industriali Lavori di gruppo sulle tematiche affrontate a cura di • Progetti e Project Management: Introduzione e concetti base • Il ruolo del project manager e le certificazioni internazionali • La Certificazione Base di Project Management di ISIPM • Le aree di conoscenza del project management: - Conoscenze di Contesto - Conoscenze Tecnico/Metodologiche - Conoscenze Manageriali di base - Conoscenze Comportamentali • L'utilizzo di Microsoft Project a supporto del project manager 1) Presentazione di casi di gestione di progetti complessi con le tecniche del PM Simulazione prova di esame per la Certificazione Base di Project Management ISIPM a cura di IT Strategy • IT mission e gli obiettivi di business • Governance, Struttura e Spending • Architetture IT e Piano Sistemi IT Governance • Dall’IT management all’IT Governance • Il ruolo della funzione IT: l’allocazione delle responsabilità decisionali sull’IT • Soluzioni organizzative ed aspetti operativi di IT Governance La gestione integrata dei SI aziendali • IT Architecture: l'evoluzione delle organizzazioni • IT complesse verso la Service Oriented Architecture 1) Definizione del piano triennale IT di una primaria azienda di distribuzione Lavori di gruppo su un modello di valutazione delle iniziative IT e su di un piano sistemi a cura di HR Strategy • Profili e Ruoli Organizzativi • Sistemi di classificazione dei Ruoli Organizzativi • Metodo Hay di Valutazione delle Posizioni Sistemi di Rewarding • Reward Strategy • Sistemi di Incentivazione e Performance management Talent management • Identificazione dei talenti • Gestione e sviluppo dei talenti Leadership Transformation • Intelligenza emotiva • Team Coaching e individual coaching 1) Sistemi di incentivazione manageriale in un grande gruppo finanziario • Strategia delle Operations e principali aree di intervento • Supply Chain Management: dal sales forecast alla logistica fisica • Supplier Management: Strategic Sourcing ed oltre • Sviluppo prodotto, innovation e sostenibilità 2) Intervento di Leadership Transformation 2) Service Oriented Architecture: un caso applicato 3) Adozione di una soluzione ERP in azienda manifatturiera • IT Architecture e infrastrutture IT • L'integrazione dei sistemi ERP, CRM ed e-procurement CRM • Le soluzioni : scenario e tendenze • Fattori critici dell’implementazione della soluzione ERP • L’ ERP nell’Enterprise Architecture • Modello dei processi aziendali verso il modello ERP • ERP Open Source Modulo 12 LA RELAZIONE CON IL CLIENTE 15-21 aprile 2009 Modulo 13 LA CONSULENZA ALLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE 22-23 aprile 2009 Modulo 14 INDUSTRY 27-29 aprile 2009 I Clienti: committenza, referenti, interfaccia istituzionali, destinatari del progetto Il ruolo del consulente e la professionalità Dimensioni caratteriali e di comportamento nella gestione della consulenza Organizzazione del tempo e auto motivazione del consulente Le soft skill del consulente: • comunicazione efficace e ascolto attivo • public speaking e tecniche d’aula • gestione delle obiezioni e tecniche di vendita • dinamiche di gruppo e gestione delle riunioni • leadership e negoziazione • tecniche di gestione dello stress e dell’emotività • Coaching e Counselling • metodologie e tecniche di coinvolgimento attivo: FEM formazione esperienziale metaforica, giochi della formazione e consulenza, simulazioni, business games, giochi • comprensione del profilo psicologico dell’interlocutore come ausilio nella relazione di consulenza • Laboratorio esperienziale sul public speaking e la formazione formatori • Videoregistrazioni di incontri di consulenza • Laboratorio residenziale per l’acquisizione delle principali metodologie attive: FEM. Outdoor training, giochi di gruppo, gestione delle dinamiche La consulenza alla PA nel governo del Cambiamento • Lo scenario di riferimento ed i processi di riforma • L’esigenza di evoluzione delle competenze del personale PA • Strumenti e le strategie per una nuova offerta di consulenza alla PA Le gare di appalto nella PA • Il quadro normativo di riferimento • I processi di programmazione, gestione e gare per appalti di servizi e di forniture • Le procedure di acquisizione dei beni e dell'approvvigionamento dei servizi della PA La gestione della Relazione • L’evoluzione della gestione della relazione all’interno delle strategie e dei modelli di consulenza alla PA • Customer Relationship Management nella PA • La gestione della relazione nei processi di consulenza al sistema degli stakeholders della PA Il mercato Automotive Il mercato Telecom & ICT Il mercato Banking & Finance Il mercato Consumer Goods Il punto di vista del Cliente (racconti di casi di successo ed insuccesso da parte di aziende) 15 maggio 2009: a cura di Partner e AD di società di consulenza Clienti PROVA DI ESAME PER LA CERTIFICAZIONE BASE DI PROJECT MANAGEMENT ISIPM Società partner dell’iniziativa • Accenture, è un’azienda globale di Consulenza Direzionale, System Integration & Technology e Servizi alle Imprese. Combinando un’esperienza unica, competenze in tutti i settori di mercato e nelle funzioni di business con un’ampia attività di ricerca sulle aziende di maggior successo al mondo, Accenture collabora con i suoi clienti, aziende e pubbliche amministrazioni, per aiutarli a raggiungere performance d’eccellenza. Accenture conta oltre 180 mila professionisti in 49 Paesi. In Italia è presente con oltre 8.000 persone. • APRI Italia S.p.A, è tra le società italiane leader nel campo dell’assistenza tecnica alle PA, vantando un’esperienza quasi ventennale relativamente ad interventi di consulenza, assistenza tecnica e formazione alle PA centrali e locali per favorire processi di innovazione, razionalizzazione, efficienza ed efficacia delle strutture e per contribuire al miglioramento e allo sviluppo delle competenze delle risorse umane; progettazione, gestione e coordinamento di progetti di formazione, di ricerca, di studio, di animazione territoriale nell’ambito delle politiche del lavoro e del welfare, dello sviluppo locale, dell’impatto delle politiche e degli interventi pubblici rispetto ai territori e ai rapporti con i cittadini e con le imprese. • A.T. Kearney, è una società globale di consulenza strategica di cui è riconosciuta la capacità di aiutare i Clienti ad ottenere risultati sostenibili attraverso una combinazione unica di visione strategica e approccio collaborativo. Dalla sua fondazione, avvenuta a Chicago nel 1926, A.T. Kearney offre consulenza all’alta direzione sulle tematiche prioritarie per i Consigli di Amministrazione. Oggi, con 2.500 professionisti e sedi in oltre 30 paesi, serve i maggiori gruppi mondiali dei principali settori. • B.I.P. - Business Integration Partners, è una società di consulenza esperta in “business integration”, caratterizzata dalla capacità di assistere i Clienti nella fase di attuazione delle strategie, nel Business Process Reengineering e nella scelta delle migliori soluzioni informatiche e dei sistemi di supporto. Ha due sedi a Roma e Milano, 350 dipendenti ed un network internazionale consolidato attraverso Eneum France, BIP Iberia e Abeam • Ernst & Young, è leader mondiale nei servizi professionali di revisione e organizzazione contabile, fiscalità, transaction e advisory services. Il network E&Y fornisce anche consulenza legale, nei paesi ove è consentito. In tutto il mondo le 130.000 risorse di E&Y sono unite da valori condivisi e da un saldo impegno costantemente rivolto alla qualità. • Hay Group, è una società di consulenza direzionale internazionale specializzata in organizzazione aziendale, sviluppo manageriale e reward. E’ presente in 47 paesi con 84 sedi, circa 3.000 consulenti e 9.000 clienti. In Italia ha due sedi a Roma e Milano e svolge attività di consulenza per le 300 aziende. • ISIPM - IStituto Italiano di Project Management®, è un’associazione culturale, senza scopi di lucro, per la diffusione in Italia della disciplina del Project Management, che vuole essere un centro di riferimento e di eccellenza per tutti coloro che si occupano di gestione progetti. ISIPM è R.E.P. - Registered Education Provider - per conto del Project Management Institute (PMI® - www.pmi.org), riconosciuto, a livello internazionale, come l’ente più autorevole nel campo del PM, essendo responsabile di diversi programmi di certificazione riconosciuti ed affermati. • KPMG Advisory, è un network globale di società di servizi professionali, attivo in 145 paesi con oltre 123 mila collaboratori. L'obiettivo di KPMG è quello di trasformare la conoscenza in valore per i Clienti, per la propria comunità e per i mercati finanziari. In Italia, il network KPMG è rappresentato da diverse entità giuridiche attive nella revisione e organizzazione contabile, nel business advisory e nei servizi fiscali e legali. • Value Team, è una società di consulenza e servizi IT del Gruppo Value Partners ed è il terzo player italiano del settore. Con un’offerta completa articolata in Consulenza, System Integration Application Management e Outsourcing, Value Team copre tutta la catena del valore dei servizi IT: affiancando il cliente dalla definizione dell'architettura IT sino alla realizzazione, allo sviluppo e al presidio dei sistemi e dei servizi, Value Team contribuisce alla creazione di valore per l'azienda. Oggi Value Team conta su 2.700 professionisti che lavorano in tutto il mondo, con una significativa presenza in Italia, Europa e America Latina. Docenti Il processo formativo è affidato a Docenti dell’Università LUISS Guido Carli e di altri prestigiosi Atenei, a liberi professionisti, consulenti senior e manager di prestigiose società di consulenza. Nel seguito sono riportati alcuni dei professionisti che saranno coinvolti nel progetto. • Carlo Amoruso, Manager di BIP nell’area Strategy Operations. • Luana Batoli, Senior Consultant area Leadership Transformation di Hay Group. • Giovanni Bonfanti, Principal di A.T. Kearney con oltre 12 anni di esperienza in consulenza strategica e nell’industria con focus su Operations/Supply Chain, in particolare nel settore dei beni di largo consumo e della grande distribuzione. • Francesco Bruno, Senior Consultant di Young, Area Business Advisory Services. Ernst & • Guido Cutillo, Associate Director Finanza Specialistica e Relazioni Istituzionali di Hay Group. • Andrea D’Acunto, Senior Manager di Ernst & Young, Area Business Advisory Services. • Daniela D’Antonio, Esperto senior per APRI Italia in materia di programmazione e progettazione comunitaria, di programmazione regionale per le politiche di internazionalizzazione, di politiche comunitarie. • Andrea Dettori, Manager di KPMG Advisory S.p.A., con oltre 8 anni di esperienza nella consulenza, prevalentemente nella progettazione ed implementazione di Sistemi di Controllo di Gestione. • Giuseppe Di Giovambattista, dirigente e docente universitario. Ha ricoperto numerosi incarichi nel ruolo responsabile di progetti cofinanziati dai fondi strutturali. • Marco Fiorini, Senior Manager di KPMG Advisory S.p.A., ha maturato significative esperienze relative a progetti di P&C, specializzandosi nella progettazione ed implementazione dei Sistemi Informativi a supporto. • Mauro Giorgi, Senior Vice President in ValueTeam, ingegnere elettronico. Lavora da circa 20 anni nell'Information Technology con esperienze maturate presso aziende di consulenza e multinazionali vendor di soluzioni applicative. • Vito Introna, ricercatore del Gruppo di Impianti Industriali Meccanici presso la Facoltà di Ingegneria dell’Università di Roma “Tor Vergata” e docente del corso di Impianti Industriali 1. È membro del Consiglio Direttivo dell’ISIPM. • Alessandro Lorica, Manager di Accenture, Area Strategy. • Cinzia Lovascio, Executive Partner di Accenture nell’Area Talent & Organization Performance. • Eugenio Rambaldi, è Presidente dell’Istituto Italiano di Project Management. Ha ricoperto incarichi direttivi in diversi chapter del Project Management Institute. Consulente e formatore per la certificazione PMP – Project Management Professional. • Giandomenico Re, Senior Manager di A.T. Kearney, con oltre 8 anni di esperienza nella consulenza, prevalentemente su tematiche di Operations, strategia Business Improvement. • Paola Rossi, Senior Consultant BIP nell’area Strategy Operations. delle metodologie di Performance Management, svolge attività di consulenza per conto di primari gruppi aziendali nelle aree della Pianificazione e Controllo di Gestione. • Marco Santino, Principal di A.T. Kearney, ha sviluppato una profonda esperienza su tematiche di Operations e strategie di Supply Chain, applicate a diversi settori industriali. Fa parte dei "Core Team" Automotive e Transportation, seguendo attivamente per l'Italia i principali temi di "capitale intellettuale" sviluppati a livello globale da A.T. Kearney. • Alessandro Saverione, Senior Manager in ValueTeam, ingegnere elettronico e MBA con oltre 10 anni di esperienza consulenziale in aziende nei settori Telecomunicazioni e Difesa. • Giovanni Silvestro, Senior Competence Manager in Value Team, ingegnere elettronico con oltre 10 anni di esperienza consulenziale in aziende nei settori Telecomunicazioni e Utilities. • Raffaella Zanelli, Esperto senior per APRI Italia in Advisory S.p.A., responsabile per l’Italia dello sviluppo attività di consulenza formazione e assistenza tecnica a Pubbliche amministrazioni in particolare nell’ambito di azioni cofinanziate dal Fondo Sociale Europeo. È esperto in procedure di appalto pubblico e di gestione degli aspetti tecnici, procedurali, amministrativo contabili e di rendicontazione degli interventi. INFORMAZIONI GENERALI SUL CORSO Borse di studio • Marco Salera, Executive Partner di Accenture, Area Strategy. • Francesco Sansonetti, Senior Manager di KPMG Iscrizione L’iscrizione al Corso è subordinata al superamento della prova di selezione costituita da: ● un test psicoattitudinale ● un colloquio tecnico/motivazionale ● un test per la verifica del livello di conoscenza della lingua inglese Sono previste sessioni a partire dal mese di settembre 2008. Per i candidati extra-UE le selezioni si svolgeranno con modalità ad hoc. LUISS Business School offre, ai candidati ritenuti meritevoli, massimo 3 borse di studio a copertura parziale della quota di partecipazione (sino alla concorrenza del 50% della quota). Un’apposita Commissione effettuerà, a proprio insindacabile giudizio, le assegnazioni delle riduzioni sulla base della valutazione dei curricula e dei risultati delle prove di selezione. Si ricorda che alcune Regioni e province italiane offrono borse di studio ai propri residenti. Per queste borse, si invitano gli interessati a contattare direttamente gli uffici regionali e provinciali preposti. Sede Roma Orario Dal lunedì al venerdì ore 9.30 – 17.30 Per informazioni e iscrizioni tel. 06 85 222 327 - 391 e-mail: [email protected] Quota 8.500,00 € + IVA rateizzabili in 3 rate di pari importo. www.lbs.luiss.it Attestato di frequenza Frequenza minima richiesta per ogni modulo: 80% delle attività di formazione. Numero Verde 800-901194 Numero Verde 800-901195