M&U Management Utilities srl Sede operativa: via Rugabella, 1 20122 Milano Sede legale: via Vitali,1 20122 Milano Tel +39 02 87 88 32 Fax +39 02 72010431 P. IVA 11555160156 BusinessGamesOnLine Workshop di sperimentazione attiva Corso on line per la sperimentazione di un sistema di formazione a distanza con il supporto di modelli di simulazione (business games) utilizzati per lo sviluppo di conoscenze e competenze manageriali. Questo workshop è rivolto a tutti coloro che hanno la responsabilità dello sviluppo di capacità manageriali e gestionali del personale della propria azienda, dei futuri manager, della rete esterna. È indirizzato ai responsabili dello sviluppo risorse umane, della gestione delle aree commerciali, degli esperti di didattica e formazione nell’ambito di società di formazione e consulenza, di scuole di management e di università. I responsabili, o le persone da loro delegate ad effettuare la valutazione metodologica, hanno la possibilità di vivere l’esperienza di quelle centinaia di partecipanti che hanno già utilizzato BusinessGamesOnLine in ambiti formativi, sia in Italia che in contesti internazionali (Europa ed America del Sud). Il percorso è guidato e supportato nelle attività di gruppo, e plenarie, da esperti che interagiranno con i partecipanti. Obiettivo del workshop A chi è rivolto il workshop Obiettivo del workshop è permettere la sperimentazione attiva (e guidata) dell’uso del business game come momento di apprendimento di conoscenze e competenze manageriali e come elemento di integrazione, sia diretta che a distanza, tra partecipanti coinvolti. Si possono iscrivere sia i responsabili sia le persone da loro incaricate di valutare le caratteristiche e le potenzialità di tale metodo. In particolare, ha lo scopo di fornire un’occasione completa per saggiare la validità e l’applicabilità dei business game nei percorsi formativi, e per identificare le loro modalità di diffusione in percorsi “full on-line” (gestiti al 100% sulla rete) e “blended” (misti aula e formazione a distanza). Tutto ciò vivendo direttamente l’esperienza per cogliere i meccanismi di funzionamento ed i modelli formativi utilizzati. Ogni società, scuola di management o istituto universitario o pubblico che partecipa al corso ha il diritto di iscrivere un numero compreso fra 1 e 5 persone che faranno parte di un proprio gruppo di lavoro. Ogni gruppo di lavoro viene attivato su uno scenario in cui i partecipanti impersonano il “board of managers” di un’azienda operante in un mercato caratterizzato dalla presenza di competitors diretti. Alle persone ed all’azienda è garantito, qualora richiesto, l’assoluto anonimato. Le modalità dettagliate di svolgimento sono riportate di seguito nel paragrafo “come si svolge il workshop”. Il costo di adesione Il costo di adesione per una sessione completa online su uno dei due modelli che tale workshop consente di sperimentare è 850 euro + IVA per ciascun gruppo. Qualora sia richiesta una giornata opzionale di presentazione in aula o una giornata di follow-up o di approfondimento post workshop, il costo – comprensivo dell’adesione - è di 1150 euro + IVA + eventuali spese di trasferta. La durata Sono programmate sessioni a cadenza continua che si avvieranno dal 18 giugno; caratterizzate dalla presenza in contemporanea di un numero compreso fra 3 e 6 gruppi di lavoro. Il workshop richiede una partecipazione libera da svolgere in tempi sufficientemente ampi ma con assiduità e concentrazione. Complessivamente il coinvolgimento è di circa 2-3 ore alla settimana nell’arco di un mese durante il quale la presenza del supporto formativo è garantita quotidianamente. I vantaggi della partecipazione Alcuni dei più evidenti vantaggi sono qui ripresi e riguardano la possibilità di: Perché business game e formazione a distanza Il Business Game è un metodo di formazione trasversale ed interdisciplinare che ha lo scopo di far “vivere” l’insegnamento sotto forma di esperienza personale diretta. Indipendentemente dalle conoscenze specialistiche, consente di sviluppare abilità legate al problem solving, allo sviluppo di capacità di analisi, alla leadership (anche decontestualizzata), al team building. Inoltre fa emergere con chiarezza: • l’importanza dell’adozione di coerenti nel corso del tempo, • l’importanza della continuità nella gestione e nell’organizzazione, • la visione del funzionamento dei processi aziendali ed il grado di interdipendenza tra le diverse aree della gestione. strategie L’applicazione on-line è stata studiata con l’obiettivo di promuovere un’attività di formazione a distanza. Il metodo ha già mostrato i suoi esiti positivi, in seguito alla valutazione dei risultati ottenuti da chi ha seguito corsi con business game svolti interamente in rete. Quale business game • Sperimentare una modalità innovativa e finora unica al mondo. In questo workshop il partecipante ha possibilità di scegliere fra due modelli: Nettrain ed Euroshop. • Utilizzare un metodo di formazione a distanza in senso pieno. Le differenze si sostanziano nel numero di decisioni e nel livello di difficoltà del modello. • Saggiare la qualità di una vera ambientazione virtuale che esalta l’immedesimazione dei partecipanti e li coinvolge fortemente. • Ampliare gli orizzonti di utilizzo e diffusione di elementi di leadership a distanza e di collaborazione interfunzionale. • Attivare dei meccanismi di valutazione dei processi aziendali anche da parte degli sperimentatori del game on-line. • Interagire con formatori, esperti e colleghi per studiare le migliori modalità di applicazione nella propria realtà. • Ottenere benefici economici legati a riduzioni sul prezzo di listino delle fruizioni di businessgamesonline. Nettrain è centrato su un’azienda integrata verticalmente che opera nel settore del mobile; la chiave del modello sta nell’individuare l’orientamento strategico e la coerenza tra le funzioni aziendali rappresentate nel modello da Marketing, Distribuzione, Operation, Finanza e Controllo. Come si svolge il workshop Attività propedeutiche • Preparazione: Rilascio di UserID e password e comunicazioni dirette ai partecipanti per l’attivazione; • Presentazione del modello di simulazione prescelto e della metodologia; Prima settimana - la prova Euroshop, più semplice per numero di decisioni ed informazioni da gestire, riguarda la gestione di una società commerciale che vende articoli elettronici al dettaglio all’interno di negozi propri. Le schede dei modelli sono fornite in allegato. Ogni gruppo assume decisioni nell’ambito delle aree di cui si compone la società; l’insieme delle decisioni di tutte le squadre forma il mercato di riferimento. Le decisioni vengono poi elaborate, determinando i risultati complessivi sull’andamento di ciascuna azienda. I modelli sono strutturati sulla base della Teoria della System Dynamics e sono utili anche per sviluppare le capacità di Visione Sistemica (System thinking). Il workshop si basa su tre periodi simulati, preceduti da una prova d’uso del sistema di simulazione. • Prima fase: introduzione alla prova, incontri in chat, forum di discussione, test di autovalutazione, rafforzamento della relazione di gruppo attraverso stimoli e facilitazioni al teamwork anche a distanza; • Seconda fase: giocata di prova, apertura del canale message e mail, debriefing della prova; Seconda settimana - le prime decisioni • Terza fase: concettualizzazione degli aspetti strategici e aspetti operativi, impostazione del lavoro e dell’organizzazione del gruppo; • Quarta fase (giocate e analisi del lavoro di gruppo reiterata per tre giocate, una alla settimana): Un turno decisionale e fase di debriefing mirata ai risultati dei singoli gruppi; Terza settimana - l’apprendimento in una sfida competitiva • Quinta fase: Secondo turno decisionale; rilascio di modelli di analisi della valutazione della performance e del lavoro di gruppo. Quarta settimana - giocate finali e razionalizzazione dei percorsi adottati • Terzo turno decisionale: abilitazione a tutte le aree di debriefing on line e di analisi della performance. • Debriefing finale. Commento plenario ed individuale dei docenti e dei tutor sull’esperienza e sui risultati. • Sessione eventuale di chiusura in plenaria o in aula presso la singola azienda. Per informazioni contattare: Sabrina Olivo - [email protected] M&U – Management Utilities srl via Rugabella, 1 - 20122 Milano - Tel. (39) 02.87.87.32