Scheda di sintesi del corso

Le imprese e il web 2.0: tecniche e
prassi da adottare per aumentare i clienti e la visibilità
OBIETTIVI
La comunicazione sta diventando sempre più strategica perché cambiano le condizioni competitive, sia
interne che internazionali; la competizione globale richiede volontà di reazione e capacità di costruire reti e
collaborazioni che a loro volta richiedono capacità relazionali e comunicative.
Il web è diventato uno strumento fondamentale per qualsiasi attività commerciale. Se fino a pochi anni fa ci
si poteva permettere di promuovere prodotti e servizi solo sui media di massa, oggi la diffusione di Internet
impone alle aziende un’adeguata presenza in rete. Inoltre, i nuovi strumenti di Internet offrono reali
vantaggi competitivi a chiunque ne sappia cogliere gli aspetti strategici.
Uno studio mostra che le piccole e medie imprese attive su internet fatturano di più, assumono di più
esportano di più e sono più produttive di quelle che non sono in internet ho hanno solo un sito vetrina.
Il corso ha l’obiettivo di fornire ai discenti l’impostazione teorica e gli strumenti tecnici per costruire una
strategia di posizionamento sul web 2.0 utile allo sviluppo di azioni di marketing dei prodotti/ servizi.
Facebook, Twitter, YouTube, e i blog sono solo alcuni dei social network che un’impresa deve conoscere a
fondo per comunicare. L’intero universo del web attuale offre una grande quantità di strumenti
potentissimi per riuscire a stabilire un rapporto positivo con i consumatori e i clienti. Le imprese che non
imparano a usare in modo adeguato il Web 2.0 per la propria comunicazione perdono un’occasione
inestimabile di crescita degli utili e di aumento della propria quota di mercato, oltre a essere sorpassate da
aziende competitor che nel frattempo inizieranno a gestire opportunamente la comunicazione mediante il
social media marketing. In sintesi, il percorso formativo intende raggiungere i seguenti obiettivi:
 Comprendere le caratteristiche e le potenzialità del web e dei servizi online attuali
 Migliorare l’efficienza e la produttività del proprio sito aziendale.
 Aggiornare, migliorare e riqualificare il marketing e la comunicazione aziendale
 Potenziare e fidelizzare il rapporto con clienti, fornitori e partner.
 Creare nuovi strumenti di sostegno alla vendita e alla customer satisfaction o perfezionare quelli
già utilizzati.
 Aprire nuovi mercati o dare nuova vitalità a quelli esistenti.
 Accrescere la visibilità dell’azienda e dei suoi prodotti o servizi sul mercato.
 Conoscere e applicare nuovi modelli di business con cui incrementare gli utili aziendali.
DESTINATARI
In particolare può risultare particolarmente utile ed efficace per i responsabili marketing, i responsabili
della comunicazione in ambito aziendale, associativo o pubblica amministrazione. Il corso è indicato inoltre
a chi debba coordinare, realizzare o gestire direttamente o indirettamente la presenza su internet della
propria azienda.
DURATA
30 ore
CONTENUTI
Il corso è strutturato per rispondere agli obiettivi delle imprese che scelgono di adottare una strategia web:
1- Realizzare un sito e generare traffico sul proprio sito
2- Ottenere contatti qualificati
3- Vendere on line
4- Creare una community di clienti
5- Generare nuovo mercato
6- Proteggere il proprio marchio
7- Creare nuovo business
FINANZIAMENTO
Il corso può essere finanziato con i fondi di FONDO ARTIGIANATO FORMAZIONE (in breve FART), Fondo
Interprofessionale per la Formazione Continua costituito dalle parti sociali, per la gestione dei contributi
versati dalle aziende per la formazione e l'aggiornamento dei propri dipendenti.
Il Fondo Artigianato Formazione si pone, quindi, come obiettivo quello di favorire le condizioni per rendere
possibile lo sviluppo delle pratiche formative che qualificano ulteriormente il lavoro dell'artigianato e delle
PMI nel sistema delle politiche del lavoro.
Soggetti beneficiari del FART
I soggetti beneficiari degli interventi previsti nei Progetti possono essere esclusivamente dipendenti (esclusi
gli apprendisti) delle aziende aderenti al Fondo che, alla data di presentazione del Progetto, abbiano
provveduto a presentare all’INPS il mod.DM10/2 contenente il codice FART di adesione al Fondo ed il
numero dei dipendenti interessati.
Come aderire
Aderire a Fondartigianto è semplice e non comporta alcun costo aggiuntivo per l'azienda.
Per aderire basta decidere di versare a Fondartigianato i contributi per la formazione continua (che già si
pagano per legge), compilando gli appositi spazi dei quadri B - C del modulo "DM 10/2" e presentarlo all'
INPS, indicando il codice "FART" e il numero dei dipendenti interessati.