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NEWSLETTER
N. 3
marzo 2012
Il nostro coaching e la consulenza alle persone
pag. 2
I nostri corsi tematici a pagamento
pag. 3
I nostri corsi formativi gratuiti
pag. 4
Prossimamente a Casa Imbastita Campus
pag. 5
Le novità a Casa Imbastita Campus
pag. 6-7
Siamo in TV. Pillole di marketing on air!
pag. 8
Il senso dell’orchidea
pag. 9
Focus on: Il problem solving
pag. 10-14
Glossario
pag. 15
Questo è interessante!
Pag. 16
Scrivici e condividi con noi
Pag. 17
Casa Imbastita Campus s.r.l.
http://www.casaimbastitacampus.it
tel. +39 349 4591645
Newsletter n. 3 – marzo 2012
Pag. 1
Il nostro coaching e la consulenza alle persone
sommario
Casa Imbastita Campus http://www.casaimbastitacampus.it/index.php, oltre alla formazione
manageriale http://bit.ly/brochurecic, che ha come scopo di sviluppare e migliorare la
cultura manageriale attraverso
percorsi
altamente specializzati che aiutano
l’imprenditore ad affrontare i continui cambiamenti che lo scenario attuale presenta,
offre anche percorsi di coaching e di consulenza rivolti al capitale umano dell’azienda.
Il coaching che i formatori di Casa imbastita Campus offrono ai propri clienti si basa su
un approccio sistemico che trae origine da una visione integrata in cui si riconoscono alte potenzialità alle interazioni dinamiche e alle relazioni tra gli elementi di un sistema.
E’ possibile comprendere e predire il comportamento di ogni sistema attraverso la comprensione della sua struttura profonda.
Per dirla come lo studioso P. Senge, il pensiero sistemico “…consiste nel vedere la foresta là dove gli altri vedono solo un gran numero di alberi”.
Agendo sul sistema (entità che esiste e funziona grazie alle inter-relazioni e alla interdipendenza tra le sue parti), in un’ottica non lineare ma circolare, dove la correlazione
tra causa ed effetto si manifesta, il più delle volte in ritardo, i nostri consulenti/affiancatori agiscono in termini di sintesi, non di analisi, osservandolo mentre è in
funzione, come fosse un’orchestra in cui non è sufficiente conoscere lo spartito o saper
suonare, singolarmente, il pezzo ma occorre guardare alla melodia complessiva, senza
ridurla alla semplice somma dei singoli elementi.
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Pag. 2
I nostri corsi tematici a pagamento
In aprile a Rivoli TO, il Corso sul web marketing organizzato da Casa Imbastita Campus
Piemonte tenuto da Mauro Baricca. Un corso innovativo e …sorprendente che darà la
possibilità di conoscere e capire le nuove tendenze del marketing per promuoversi in rete e per dare visibilità alla propria azienda.
Il business passa dalla rete. Tu cosa stai facendo?
CORSO DI FORMAZIONE
DOVE
Hotel Tulip INN Turin West in Corso Allamano, 153 RIVOLI TO
QUANDO
23 aprile 2012 dalle ore 14.30 alle ore 18.30
QUANTO
COSTA
Euro 180,00 + IVA
COME
ISCRIVERSI
Per iscriversi on line basta andare sul sito, a questa pagina
COME
PAGARE
Il pagamento può essere effettuato on line, direttamente dal
sito, a questa pagina
http://www.casaimbastitacampus.it/p/campus_corsi.htm
http://www.casaimbastitacampus.it/p/corso_aprile.htm
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Pag. 3
I nostri corsi formativi gratuiti
PILLOLE DI MARKETING:
PROMUOVERSI IN TEMPI DI CRISI A COSTI SOSTENIBILI.
I prossimi incontri:
27 marzo a Oria BR dalle ore 16.30 alle ore 19.30
14 aprile a Catania dalle ore 10.00 alle ore 13.00
Il 27 marzo a Brindisi, organizzato da Casa Imbastita Campus Puglia,
dalle 16.30 alle 19.30,
nella Sala Verde della Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura
di BRINDISI in Via Bastioni Carlo V, 4.
Segui la mappa http://bit.ly/pillolecatania
Guarda l’evento su FB https://www.facebook.com/events/288362667903998/
Il 14 aprile a Catania, organizzato da Casa Imbastita Campus Sicilia,
dalle ore 10.00 alle ore 13.00
presso la Sala Verga del Centro Uffici Verga
di CATANIA in Piazza G. Verga, angolo Corso Italia.
Segui la mappa http://bit.ly/pillolebrindisi
Guarda l’evento su FB https://www.facebook.com/events/260237330727651/
Il formatore, scrittore ed esperto di marketing, Mauro Baricca, parlerà di
marketing “che funziona” per le piccole e medie aziende.
Il Cliente: come creare relazioni di fiducia per accrescere la competitività e
riuscire a crescere anche in tempo di crisi.
Idee, soluzioni pratiche, tecniche e spunti da applicare subito in azienda.
Al termine dell’incontro, dibattito e confronto.
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Prossimamente a Casa Imbastita Campus
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Le novità a Casa Imbastita Campus
Casa Imbastita Campus Sicilia cresce.
Casa Imbastita Campus consolida la sua presenza in Sicilia, dove ha sede la Società, con
due nuove figure di valore. Due giovani professionisti con una solida esperienza lavorativa che li ha portati a occuparsi, in diversi settori, di aspetti della gestione aziendale e
del capitale umano, in linea con la filosofia di Casa Imbastita Campus.
Roberto e Monica si occuperanno dell’area Sicilia e svolgeranno funzioni commerciali,
di promozione e sviluppo delle attività della Società nell’isola.
I nuovi membri di Casa Imbastita Campus sono:
Roberto Marino
Consulente di Direzione amministrativa e finanziaria, ha maturato esperienza professionale lavorando per diverse imprese siciliane, supportandole nelle attività di Pianificazione Finanziaria, Gestione della Tesoreria e nei rapporti con le banche.
È Amministratore Unico dello studio di consulenza aziendale Marino Consulting srl ed è
responsabile dei servizi di Direzione aziendale. Membro del Comitato Direttivo Nazionale
di AITI (Associazione Italiana Tesorieri d'impresa) e Responsabile della Delegazione Sicilia.
Membro del Comitato Direttivo della Sezione Consulenza di Confindustria Catania con
delega a finanza e mercati.
Roberto Marino
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Monica Occhini
Laureata in Scienze della Comunicazione si è specializzata in Marketing e Comunicazione.
Da diversi anni nel mondo delle imprese ha svolto funzioni di docente di Marketing management, Comunicazione efficace, Web Marketing e Social media marketing.
In qualità di formatrice ha operato in importanti aziende di formazione, collaborando
anche con l’Università degli Studi di Siena.
Monica Occhini
La splendida sede di Casa Imbastita Campus a Scicli RG
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Pag. 7
Siamo in TV. Le “Pillole di Marketing” on air!
Queste le date delle prossime trasmissioni:
giovedì 29 marzo 2012 Le leggi del Marketing
martedì 17 aprile 2012
venerdì 04 maggio 2012
Ecco il link della terza trasmissione: http://bit.ly/pilloletre
Giovedì 23 febbraio è andata in onda la terza puntata del programma televisivo di Casa Imbastita Campus “Pillole di marketing. Utili, divertenti e produttive”,
sull’emittente televisiva TV7, durante la trasmissione TV7Alle7, condotta da Damiana Schirru ed
Emiliano Schincaglia
Il titolo della puntata era “Fidelizza i tuoi clienti”. La trasmissione, condotta da Mauro
Baricca, accompagnata da un grande successo di pubblico, ha registrato una piccola coda polemica, risoltasi però in modo del tutto amichevole.
In questo articolo, tratto dal blog di Mauro Baricca,
http://maurobaricca.typepad.com/vitacoloratamaurobaricca/, il racconto della “disavventura” capitata durante la trasmissione:
http://maurobaricca.typepad.com/vitacoloratamaurobaricca/2012/02/cose-lo-smarketing.html
Gli ospiti in studio erano: Roberto Dolcetti, questa la sua pagina FB:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100002146168808&ref=ts della Dolcetti Finestre di
Bologna, questo il suo sito http://www.finestredolcetti.com/ e questa la pagina aziendale su
Facebook https://www.facebook.com/finestre.dolcetti
e Denis Zanetti, questa la sua pagina FB:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100000200312009&ref=ts della Zeta Service di Rovigo.
La prossima trasmissione giovedì 29 marzo alle ore 9.00 su TV7Alle7
Le leggi del Marketing
Il senso
dell’orchidea
Ospiti in studio: Andrea Ricco Direttore
Vendite
di Trevi Group di Padova http://www.trevigroup.it
e Susanna Rizzo Titolare di Edilrizzo s.r.l. di Padova Rivenditore Dolcetti
http://www.edilrizzoserramenti.com
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Il senso dell’orchidea
il sito: http://www.ilsensodellorchidea.it
seguici su Facebook: http://on.fb.me/forzadelgruppo
Si è svolta a Ribera AG, domenica 11 marzo alle ore 17.30, la presentazione del libro "La forza
del gruppo. L'etica come chiave del successo".
La presentazione, seguita da un numeroso pubblico (oltre 100 persone) ha riservato momenti di
forti emozioni e coinvolgimento dei presenti.
Ecco, la locandina dell’evento:
Importanti e sentite, le recensioni al libro, tra le quali segnaliamo solo alcune, le più recenti,
che potete leggere a questo indirizzo: http://www.ilsensodellorchidea.it/news.php?action=all&type=1,
scritto dalla Redazione di "Novantadue16", un giornale on line di Ribera AG e un altro, scritto da
Maristella Penepinto del settimanale di politica, cultura ed economia realizzato dal Centro Studi
iniziative culturali "Pio La Torre" di Palermo, nel numero di marzo, “A Sud’Europa”:
http://www.ilsensodellorchidea.it/n/it/39/Tutti%2Bi%2Bsegreti%2Bdi%2Bun%2Bmarketing%2Bdi%2Bsucce
sso..htm.
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Focus on
Il problem solving
Quando parliamo di “problem solving” ci riferiamo al processo di risoluzione di un problema.
Ma cos’è esattamente un problema? Un problema è la condizione che, per impedimenti o
ostacoli, ci fa trovare difficoltoso raggiungere un obiettivo che ci eravamo dati, mediante le nostre conoscenze ed esperienze passate. Si richiede, pertanto, una strada diversa
per raggiungerlo.
Naturalmente, ogni problema può richiedere soluzioni diverse o modalità diverse che ci
permettano di trovare una soluzione.
Il più delle volte, tentiamo di risolvere i problemi facendo dei tentativi, si dice allora
per prove ed errori, in modo da avvicinarci gradualmente alla soluzione. Oppure, la soluzione ci balza in mente per insight, all’improvviso, facendoci trovare nuove relazioni
fra gli elementi, attraverso l’impostazione nuova del problema.
A tutte le età sono possibili le due strade e coinvolgono sia le strutture cognitive
dell’individuo, quello che come conoscenza ha maturato nel corso degli anni, sia le
esperienze vissute.
Le conoscenze che l’individuo possiede rappresentano l’impalcatura di sostegno che
rappresenta la guida alla risoluzione dei problemi. Maggiori sono le conoscenze in nostro
possesso, come i concetti, i dati, ecc., tanto più ne trarremo vantaggio nell’attività di
problem solving.
Senza questa impalcatura non riusciremmo neanche a capire, in termini corretti, la natura del problema.
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Anche l’esperienza ha importanza in questo processo perché la sua riorganizzazione,
consapevole o inconsapevole, aiuta l’individuo ad adattarsi alla situazione problematica.
La quattro fasi del problem solving
Ci sono stati molti tentativi di individuare la sequenza esatta delle fasi del problem solving. Quelle che seguono rappresentano la sintesi di molte di queste proposte.
Definizione e analisi del problema
Si devono capire i termini del problema: quali sono le caratteristiche, l’obiettivo, le
conseguenze e le implicazioni.
In questa fase si deve definire, circoscrivere lo “spazio” del problema, focalizzando le
proprie competenze e conoscenze utili a formulare delle ragionevoli ipotesi.
Sintesi e ricerca delle soluzioni
La seconda fase è quella in cui si prova a collegare la situazione problema al proprio
personale bagaglio di conoscenze e di esperienze. In questa fase si fa una sintesi degli
elementi emersi durante l’analisi, nella quale si evidenziano quelli ritenuti cruciali per
la risoluzione del problema, ricercando soluzioni possibili (si valutano gli elementi positivi e quelli negativi).
E’ questa la fase in cui assumono un ruolo strategico la creatività e l’intuizione: occorre
che la mente sia libera di creare idee, collegamenti e immagini. Tutto ciò che ci viene in
mente può essere utile, il brainstorming, che è una tecnica che ci permette di dare libera espressione ai pensieri, senza effettuare censure o valutazioni, può darci idee ed
elementi utili per trovare la soluzione.
Solo in un secondo tempo tutti gli elementi emersi saranno analizzati e selezionati per
pervenire alla loro concreta realizzazione.
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Decisione e pianificazione
In questa fase inseriamo la scelta della direzione da prendere, l’esplicitazione dei costi
e dei benefici, l’individuazione delle risorse che sono a nostra disposizione e la verifica
che la decisione assunta possa essere annullata, sia cioè reversibile, in caso di esiti insoddisfacenti.
Quando si pianifica, vanno anche specificate le diverse azioni da compiere per la realizzazione della soluzione prescelta.
Esecuzione e valutazione dei risultati
L’ultima fase è quella di applicazione della soluzione, che deve essere accompagnata a
una certa flessibilità per gli eventuali cambiamenti dell’ultimo minuto.
Dopo l’esecuzione c’è la verifica che ciò che si è scelto abbia effettivamente raggiunto i
risultati che si erano prefissati.
Ovviamente, nel problem solving, non sempre la soluzione dei problemi avviene secondo
questa sequenza.
A volte, interferiscono il tempo, la tensione nervosa, la preoccupazione per quello che
pensano gli altri e così agiamo in modo troppo veloce, senza analizzare in modo approfondito tutte le componenti della situazione.
Altre volte, invece, saltare alcune fasi dipende dalle differenze degli stili cognitivi (intuitivi, pragmatici, riflessivi, operativi, ecc.).
Per esempio, il pensiero creativo, utilizza molti passi e non segue l’ordinamento sequenziale tipico del problem solving.
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Pag. 12
Le quattro fasi del problem solving
Definizione e
analisi del
problema
Esecuzione e
valutazione
dei
risultati
Sintesi e ricerca
delle soluzioni
Decisione e
pianificazione
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Barriere al problem solving
Atteggiamento di difesa
intellettuale e di
chiusura alle nuove idee
Paura di essere considerato incompetente
Paura di sbagliare
Incapacità di essere
creativi, immaginativi,
un po’ matti
Essere inflessibili o
troppo seri per divertirsi
nel risolvere un problema
Risentimento, tendenza
a rimproverare gli altri
come responsabili del
problema
Credere che i problemi
riguardino gli altri e non
noi
Fatica nel cercare di
affrontare i problemi e
non trovare soluzioni
Arrabbiarsi così tanto di fronte a un problema, che tutta
l’attenzione è rivolta alla rabbia piuttosto che al problema
Paura che le proprie
idee non siano accettate
Negoziare, trattando il
problema: acconsentire
a operare finchè
conviene
Negare che il problema
esista
Una tendenza al “Sì,
ma…”
Stress e ansia
Incapacità di essere
oggettivo su un
problema
Credere che sia
sbagliato provare emozioni o sentimenti rispetto a un problema
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Glossario
Insight
Si tratta di un fenomeno legato al pensiero produttivo e al pensiero sintetico.
Il concetto di insight è stato sviluppato dagli psicologi della scuola della Gestalt (la
scuola di psicologia che afferma che noi percepiamo attraverso forme intere della
realtà e non attraverso i singoli elementi).
Il termine insight, che in italiano può essere tradotto con “intuizione” o “illuminazione” esprime l’improvvisa consapevolezza della soluzione di un problema.
È un termine usato anche in psicoanalisi, in cui esprime la capacità di comprendere
le origini e i significati inconsci dei propri sintomi e del proprio comportamento.
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Questo è interessante!
Ecco alcuni link di pagine web, di blog e di video che ci sono piaciuti
Il blog di Mauro Baricca.
http://maurobaricca.typepad.com/vitacoloratamaurobaricca/
Il Blog di Gabriele Granato.
http://www.gabrielegranato.it/
Il sito di Claudio Marchiondelli, dove trovare idee, suggerimenti, notizie e molte altre cose che interessano i
naviganti in rete. http://marchiondelli.com/Blog/category/news/
Per saperne di più, sul “problem solving”
http://www.wmrconsulting.it/problem-solving.ct-26.html
Un sito sul marketing e sul social marketing
http://republicandqueen.com/
Un’interessante pagina di Marketing non convenzionale
https://www.facebook.com/bloggodunquesono
Un sito per capire qual è la strategia migliore per pubblicizzare il proprio brand
in Internet
http://on.fb.me/FPgrHw
La pagina FB di un’Associazione che si occupa di Consulenza, formazione, progettazione e ricerca in psicologia (per chi vuole approfondire temi di tipo psicologico)
https://www.facebook.com/pages/Laboratorio-di-Psicologia-Applicata/101444056571798
Per capire cos’è e chi sono gli utenti di Pinterest
http://republicandqueen.com/pinterest-numeri-chi-sono-e-cosa-fanno-utenti/
In questo sito trovi tutte le informazioni sul Marketing non convenzionale. Uno dei più seguiti da chi si occupa di questa tematica
http://www.ninjamarketing.it/
Professionisti che si occupano di social media marketing e di web marketing
http://www.socialmediamanager.it/social-media-marketing/un-mondo-sempre-piu-social.html
Idee e strumenti nell’era del nuovo web
http://comunicazionedigitale.wordpress.com/2010/04/12/aziende-istituzioni-e-social-media-marketing/
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I nostri indirizzi e-mail:
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il nostro numero di telefono: +39 3494591645
Potete anche contattarci sui nostri profili Facebook:
Mauro Baricca
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Le nostre pagine collegate:
Pillole di marketing
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La forza del gruppo. L’etica come chiave del successo
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