PROGRAMMA
1°giornataore 14.30 - 19.30
itolo: Il ruolo del mediatore culturale linguistico nella
relazione/comunicazione con pazienti di altra cultura e
nella comunicazione con gli operatori sanitari
dell’equipe dell’unità operativa di accoglimento. I
bisogni espressi e i bisogni percepiti nella
comunicazione del malato e le resistenze al
cambiamento degli operatori sanitarI
2° giornata
ore 14.30-18.30
Titolo: Società e organizzazione culturale. La
legislazione, la comunicazione come feed- back di valori
e trasmissioni di simboli
3°giornata
ore 14,30-18,30
Titolo: Il ruolo del mediatore culturale linguistico nella
relazione/comunicazione con pazienti di altra cultura e
nella comunicazione con gli operatori sanitari
dell’equipe dell’unità operativa di accoglimento. La
comunicazione operatore sanitario/malato: i codici
linguistici e i corollari della comunicazione
4° giornata
ore 14.30-18.30
Titolo: I principali valori e simboli sul significato di
malattia, sofferenza e morte nella cultura nigeriana,
ghanese e cinese
5°giornata
ore 14.30-18.30
Titolo: I principali valori e simboli sul significato di
malattia, sofferenza e morte nella cultura indiano e
albanese
6° giornata
ore 14.30-18.30
Titolo: I principali valori e simboli sul significato di
malattia, sofferenza e morte nella cultura marocchina e
srilankese
7°giornata
ore 14.30-19.30
Titolo: Progetti di accoglienza/comunicazione tra
operatori sanitari/mediatori/malati nella realtà
ospedaliera
DESTINATARI
45 partecipanti: tutte le professioni (5 interni, 40
esterni)
FINALITA’
Viviamo in un contesto multiculturale e multireligioso
sempre più diffuso. Anche in ospedale si avvertono
difficoltà a comprendere i significati e i modi di porsi
di persone di diversa cultura e l’ospedale ha deciso di
affrontare il problema attraverso l’adozione di un
progetto dal titolo “L’ospedale Interculturale”. Il
corso si prefigge lo scopo di studiare la figura e i
ruolo del mediatore culturale linguistico in una
organizzazione ospedaliera e promuovere la
conoscenza e la comprensione dei simboli culturali
per garantire una assistenza adeguata e significativa.
Il corso di formazione è prevalentemente basato sui
lavori di gruppo, si richiede pertanto una
partecipazione attiva da parte dei discenti
RESPOSABILI SCIENTIFICI
Caffi Sandro, Direttore Generale Azienda, Azienda
Ospedaliera Universitaria Integrata Verona;
Olivieri Viviana, Formatore Servizio per lo Sviluppo
della professionalità e l’Innovazione, Azienda
Ospedaliera Universitaria Integrata Verona;
Toscano Salvatore, Responsabile Ufficio Relazioni
col Pubblico, Azienda Ospedaliera Universitaria
Integrata Verona;
RELATORI
Ajiz Fatna, mediatrice culturale linguistica marocchina
Atta Neizer Emma, mediatrice ghanese
Chabib Samira, mediatrice culturale linguistica
marocchina
Ehigie Faith Adesuwa, mediatrice culturale linguistica
nigeriana
Falzi Angiolina, Ostetricia Ginecologia, Ospedale
Policlinico, Azienda Osped Universi Integrata Verona;
Isufi Alma, mediatrice culturale linguistica albanese
Yang Kun, mediatrice culturale linguistica cinese
Landuzzi Maria Gabriella, Dipartimento di Psicologia e
Antropologia culturale, Università degli Studi di Verona
Malhotra Aman, mediatore culturale linguistico indiano
Mancini Ernesto, Direttore Amministrativo, Azienda
Ospedaliera Universitaria Integrata Verona;
Olivieri Viviana, Formatore Servizio per lo Sviluppo
della professionalità e l’Innovazione, Azienda
Ospedaliera Universitaria Integrata Verona;
Pasquetto Francesca, Servizio di Prevenzione e
Protezione, Azienda Ospedaliera Universitaria
Integrata Verona;
Perusi Tiziano, esperto in comunicazione
Pietrucci Annamaria, Azienda Ospedaliera
Universitaria Integrata Verona;
Riolfi Rita, Pedagogista, Tutor e Docente Corso di Laurea
in Ostetricia, Università degli Studi di Verona
Soave Claudio, Responsabile SPP, Azienda Ospedaliera
Universitaria Integrata Verona;
Soldani Arnaldo, Dipartimento di Scienze della
Comunicazione, Università degli Studi di Verona;
Tardivo Stefano, Dipartimento di Medicina e Sanità
Pubblclica, Università degli studi VR
Toscano Salvatore,Ufficio Relazioni col Pubblico,
Azienda Ospedaliera Universitaria Integrata Verona;
Urli Nadia, Coordinatrice Corso di Laurea In Ostetricia,
Facoltà di Medicina e Chirurgia, Università degli Studi di
Verona
Warnakulasuriya Fernando Marian Clara Christin
mediatrice culturale linguistica srilankese
Zanolli Barbara, Formatore, Tutor Corso di Laurea in
Infermieristica, Facoltà di Medicina e Chirurgia, Università
degli Studi di Verona.
SCHEDA D’ISCRIZIONE
Il mediatore culturale
linguistico: ponte tra le culture.
I bisogni e i valori in un contesto
multiculturale e intraculturale nella
comunicazione tra operatore
sanitario e malato
Le informazioni saranno utilizzate esclusivamente dai
responsabili del corso per trasmettere i dati della Sua
partecipazione agli uffici competenti per l’assegnazione
dei crediti validi per l’ECM. Pertanto con la sua firma ci
autorizza al trattamento dei Suoi dati personali secondo
quanto previsto dalla Legge 196/2003 a tutela della
privacy.
INFORMAZIONI
Cognome ……………………………………….
Verrà data conferma di iscrizione.
Nome …………………………………………
E’ possibile iscriversi facendo pervenire la
scheda allegata anche per via fax
Sono accolte le iscrizioni che giungono per
prime fino ad esaurimento posti
Possono partecipare sia i partecipanti
esterni che i partecipanti dell’Azienda
Ospedaliera Universitaria Integrata Verona
La quota di iscrizione per gli esterni
(previa conferma di iscrizione) è di Euro:
135,00.=
Viene consegnato il volume con le relazioni
trattate
Qualifica ……….. Data di nascita……………..
Ospedale/altro ………………………………….
Reparto/divisione ………………………………
Tel. reparto ……………………………………..
Tel. ………………… Fax ……………………
Data ………………………………………..
Firma ……………………………………….
Edizione base : 21,28 febbraio, 7,14,21,28
marzo, 4 aprile 2011
Edizione prima: 4,11,18,25 ottobre,
3,9,15,novembre 2011
AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITARIA
INTEGRATA - VERONA
SEGRETERIA ORGANIZZATIVA
Presso Tiziano Perusi, URP - OP
Tel. 045-8124848 Fax 045-8124058
Email: [email protected]
33 crediti ECM VENETO
SEDE
Centro Marani, Aula Incontri
Azienda Ospedaliera di Verona
