Relazione finanziaria annuale 2010 Sommario Lettera agli Azionisti 3 Relazione sulla gestione 6 Principali dati economico–finanziari del Gruppo Telecom Italia Organi sociali al 31 dicembre 2010 Macrostruttura organizzativa del Gruppo Telecom Italia al 31 dicembre 2010 Informazioni per gli investitori Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia Ricerca e Sviluppo Eventi successivi al 31 dicembre 2010 Evoluzione prevedibile della gestione per l’esercizio 2011 Tabelle di dettaglio - Dati consolidati Principali dati economico-finanziari ed operativi delle Business Unit del Gruppo Telecom Italia Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia Domestic Brasile Argentina Media Olivetti Partecipazioni internazionali Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. Tabelle di dettaglio – Telecom Italia S.p.A. Riconciliazione del Patrimonio Netto consolidato Operazioni con parti correlate Sezione di Sostenibilità Clienti Fornitori Istituzioni Concorrenti Ambiente Comunità Risorse Umane Azionisti Indicatori alternativi di performance Partecipazioni detenute da Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa Glossario Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Indice Situazione patrimoniale-finanziaria consolidata Conto economico separato consolidato Conto economico complessivo consolidato Movimenti del patrimonio netto consolidato Rendiconto finanziario consolidato Note al Bilancio consolidato Attestazione del Bilancio consolidato ai sensi del’art. 81-ter del Regolamento Consob n. 11971 del 14 maggio 1999 e successive modifiche ed integrazioni Relazione della Società di Revisione Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Indice Situazione patrimoniale-finanziaria Conto economico separato Conto economico complessivo Movimenti del patrimonio netto Rendiconto finanziario Note al Bilancio di Telecom Italia S.p.A. Attestazione del Bilancio d’esercizio ai sensi del’art. 81-ter del Regolamento Consob n. 11971 del 14 maggio 1999 e successive modifiche ed integrazioni Relazione della Società di Revisione Altre informazioni Relazione del Collegio Sindacale Proposte deliberative Notizie utili Relazione finanziaria annuale 2010 Sommario 7 14 15 16 21 40 40 40 42 48 50 50 71 75 79 85 88 89 100 105 106 107 111 113 115 117 119 127 131 144 146 148 149 158 159 161 163 164 165 166 168 315 316 320 321 323 325 326 327 328 330 451 452 456 457 480 498 1 Lettera agli Azionisti Signori Azionisti, il percorso di risanamento e rilancio intrapreso da Telecom Italia nel 2008 non ha conosciuto soste, benché abbia coinciso con uno dei periodi più burrascosi dell’economia internazionale dal dopoguerra ad oggi – con una decisa e prolungata caduta del reddito nelle economie più avanzate, la perdita di posti di lavoro, il ridimensionamento di investimenti e consumi. Sostenuto da una forte attenzione alla governance in grado di tutelare gli interessi di tutti gli azionisti e da una cultura fortemente radicata nella responsabilità e nella trasparenza, il nostro Gruppo ha dimostrato con i fatti che siamo e vogliamo essere un’azienda affidabile e credibile. Un’azienda sana, non solo nei conti ma anche nei comportamenti, attenta alle esigenze di tutti i suoi stakeholder, aperta al dialogo e alla collaborazione con le istituzioni nazionali e internazionali, con le autorità di regolazione, con le parti sociali. Il cammino fin qui compiuto è frutto di questo chiaro orientamento che accomuna tutti, dal Consiglio di Amministrazione al management a ciascuna delle persone che lavorano nel nostro Gruppo. Il 2010, in particolare, è stato un anno di grande trasformazione: abbiamo accresciuto la presenza in America Latina, abbiamo considerevolmente migliorato la struttura patrimoniale, abbiamo realizzato un rilevante recupero di competitività, abbiamo continuato ad accrescere la fiducia dei nostri clienti. Il rafforzamento in America Latina è dovuto sia al rilancio delle attività brasiliane sia al consolidamento della partecipazione azionaria nel gruppo Telecom Argentina grazie alla risoluzione del contenzioso con i soci della holding Sofora Telecomunicaciones che si trascinava ormai da quasi tre anni. La componente internazionale torna così ad essere un pilastro fondamentale nella strategia di crescita del Gruppo permettendo di compensare l’andamento di un mercato domestico caratterizzato da livelli di saturazione sempre maggiori e da un conseguente inasprimento della competizione. Il secondo importante risultato conseguito nel 2010 è il netto miglioramento registrato nella struttura patrimoniale dell’azienda. Il debito complessivo del Gruppo Telecom Italia si è ridotto di quasi due miliardi e mezzo di euro, attestandosi alla fine dell’anno a circa 31,5 miliardi di euro. In terzo luogo abbiamo rafforzato la capacità di recuperare efficienza in ogni attività aziendale. Il notevole ridimensionamento dei costi industriali è stato trasferito quasi interamente ai nostri clienti sotto forma di un generale abbassamento dei prezzi che ci ha permesso di migliorare la competitività delle nostre offerte di servizi di rete fissa e soprattutto di rete mobile. Nel corso del 2010 il numero di clienti di telefonia mobile è tornato a crescere, mentre il calo dei clienti di telefonia fissa si è attestato su livelli di molto inferiori rispetto a quelli registrati negli anni precedenti. A ciò si unisce il generalizzato incremento della loro soddisfazione anche per effetto di un costante impegno al miglioramento della qualità del servizio. L’insieme di questi fattori (riduzione dei costi, recupero di competitività sul mercato domestico e forte crescita delle attività estere) ha determinato un utile netto che, anche non considerando le partite straordinarie o non ricorrenti, risulta superiore di circa il 18% rispetto all’esercizio 2009. Nel complesso, dunque, Telecom Italia è oggi un’azienda più snella ed efficiente, più flessibile, più internazionale, più vicina ai propri clienti in linea con gli obiettivi e i tempi che ci eravamo dati. Siamo consapevoli che non possiamo permetterci di abbassare la guardia. Le prospettive dell’economia italiana restano segnate da molte incertezze. Peraltro, l’evoluzione delle abitudini di consumo di prodotti e servizi di telecomunicazioni dovranno essere assecondate con nuovi investimenti in infrastrutture di reti per i quali sarà necessario individuare nuovi equilibri di remunerazione. E infine ci dovremo confrontare con un mercato sempre più competitivo e dinamico nel quale si vanno affermando nuovi soggetti che adottano modelli di business diversi rispetto a quelli degli operatori di telecomunicazioni. Tuttavia, la rinnovata solidità del Gruppo, la sua capacità di sviluppare innovazione, la sua centralità nel sostegno e nella promozione del necessario processo di digitalizzazione dell’economia e della società ci permettono di guardare con serenità al futuro. Per quanto impegnative potranno essere le sfide che ci attendono, siamo pronti ad affrontarle, nell’interesse dei nostri azionisti, delle nostre persone, dei nostri partner e più in generale dei paesi in cui operiamo e di cui intendiamo accompagnare lo sviluppo. Relazione finanziaria annuale 2010 Lettera agli Azionisti 3 Relazione sulla gestione Bilancio consolida del Gruppo Telecom Italia Indice XXX Principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia Highlights 2010 Business Unit Argentina Il 13 ottobre 2010 Telecom ha formalizzato l'accordo per l'incremento della partecipazione del Gruppo Telecom Italia in Sofora Telecomunicaciones S.A. - holding di controllo del gruppo Telecom Argentina - dal 50% al 58% del capitale della società. Il gruppo Sofora - Telecom Argentina è uno dei maggiori operatori di telecomunicazioni fisse e mobili in Argentina e mobili in Paraguay. L’incremento della partecipazione in Sofora non ha determinato alcun esborso finanziario per Telecom Italia e ha consentito al Gruppo Telecom Italia di consolidare linea per linea i risultati di Sofora/gruppo Telecom Argentina a partire dal quarto trimestre 2010. In applicazione dei principi contabili IAS/IFRS (IFRS 3 revised), l’operazione ha determinato un effetto netto positivo una tantum sul conto economico del Bilancio consolidato dell’ultimo trimestre del 2010 di 266 milioni di euro. Si evidenzia che la Business Unit Argentina ha consuntivato, dall’ingresso nel perimetro di consolidamento del Gruppo Telecom Italia, ricavi pari a circa 800 milioni di euro, un EBITDA pari a circa 245 milioni di euro (30,6% l’EBITDA margin) e un EBIT di circa 100 milioni di euro (13,1% l’EBIT margin). La posizione finanziaria netta al 31 dicembre 2010 presenta disponibilità per circa 86 milioni di euro. Ricavi ed EBITDA Rafforzato, nell’esercizio 2010, l’impegno del Gruppo Telecom Italia nel percorso di trasformazione del Business sia in Italia che in Brasile. L’andamento del fatturato conferma nel quarto trimestre il trend di progressivo miglioramento, beneficiando sia del consolidamento della Business Unit Argentina che dell’apprezzamento del cambio Real/Euro. In termini organici il quarto trimestre conferma tale trend di miglioramento rispetto ai periodi precedenti (-0,8% nel 4° trimestre, -4,4% nel 3° trimestre, -5,3% nel 2° trimestre 2010, -4,9% nel 1° trimestre 2010), grazie ai positivi risultati del Brasile e alla performance di miglioramento in ambito Domestico rispetto all’esercizio precedente. Un attento controllo dei costi ed i benefici dei Progetti di Efficienza avviati con il Piano Industriale 2009-2011 hanno consentito di raggiungere nell’esercizio 2010 un EBITDA di Gruppo di 11.412 milioni di euro, un EBITDA margin del 41,4% e di garantirne la stabilizzazione sia in termini reported che organici. Utile del periodo attribuibile ai Soci della Controllante L’utile attribuibile ai Soci della controllante nell’esercizio 2010 è pari a 3.121 milioni di euro. Tale risultato è stato raggiunto anche grazie al citato impatto netto positivo connesso all’acquisizione del controllo in Sofora nonché al beneficio di oltre 600 milioni di euro derivante dal riconoscimento in Brasile di imposte differite attive. Escludendo tali fattori e le altre partite non ricorrenti, l’utile netto risulta superiore del 18,4% rispetto all’esercizio 2009 (2.608 milioni di euro nel 2010 a fronte di 2.203 milioni di euro nel 2009) grazie ai migliori risultati operativi, agli impatti positivi derivanti dalla gestione finanziaria e dalla gestione partecipazioni. Disciplina finanziaria e riduzione indebitamento L’indebitamento finanziario netto rettificato si riduce di 2.481 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 e di 1.517 milioni di euro rispetto al 30 settembre 2010. Le operazioni di cessione di partecipazioni e la rigorosa disciplina finanziaria hanno consentito di ottenere tale miglioramento neutralizzando anche gli esborsi derivanti dalla distribuzione dei dividendi, dal pagamento all’Agenzia delle Entrate di complessivi 418 milioni di euro in relazione alla vicenda Telecom Italia Sparkle e dal pagamento di imposte per 1,4 miliardi di euro. Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 7 L’andamento dei principali indicatori economico-finanziari dell’esercizio 2010 è così sintetizzabile: Ricavi organici consolidati: ammontano a 27.578 milioni di euro. La variazione organica(1) si attesta al 3,8% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. I Ricavi consolidati reported evidenziano una variazione positiva del 2,5% (+677 milioni di euro) per il citato ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (798 milioni di euro) nonché per l’effetto positivo del cambio Real/Euro della Business Unit Brasile. Più in particolare: • la riduzione organica dei Ricavi della Business Unit Domestic è stata del 7,4%; in termini di andamento per segmento di clientela si è registrato nell’esercizio 2010, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, una riduzione dei ricavi dell’11,5% per il segmento Consumer, del 6,0% per il segmento Business e del 4,8% per il segmento Top Clients. Si segnala comunque, sia per il consolidato Domestic che per i segmenti Consumer e Top Clients, un trend di ripresa nel quarto trimestre rispetto ai trimestri precedenti. • i Ricavi in Brasile sono in crescita in termini organici del 5,1% rispetto all’esercizio 2009 (+303 milioni di euro). La politica di commercializzazione di SIM senza una correlata vendita del terminale, pur comportando una riduzione dei Ricavi da vendita di Terminali, è stata compensata dalla positiva dinamica dei Ricavi da Servizi che nell’esercizio 2010, su base organica, sono cresciuti del 5,8% rispetto allo stesso periodo dell’esercizio precedente. Tale andamento è stato supportato dalla crescita della customer base che, nell’esercizio 2010, ha fatto registrare un incremento di circa 10 milioni di linee rispetto a fine 2009 e dallo sviluppo del traffico voce che ha registrato nell’esercizio una crescita superiore al 60% rispetto all’esercizio precedente. EBITDA organico consolidato: la focalizzazione sui ricavi a più alta marginalità, le iniziative di efficienza e controllo della spesa, finalizzate al contenimento dei cash cost, hanno trovato conferma nell’andamento dell’EBITDA margin organico e dell’EBITDA organico consolidato dell’esercizio 2010. In particolare l’EBITDA margin organico consolidato migliora di 1,7 punti percentuali, attestandosi nell’esercizio 2010 al 42,8% (41,1% nell’esercizio 2009). In termini assoluti l’EBITDA organico è pari a 11.801 milioni di euro, in linea con lo stesso periodo dell’anno precedente (11.791 milioni di euro). L’EBITDA reported si incrementa di 297 milioni di euro (da 11.115 del 2009 a 11.412 del 2010); su tale risultato ha inciso positivamente (245 milioni di euro) l’ingresso nel perimetro della Business Unit Argentina, consentendo di (1) La variazione organica dei Ricavi, dell’EBITDA e dell’EBIT è calcolata escludendo gli effetti della variazione dell’area di consolidamento, delle differenze cambio e delle componenti non organiche costituite dalle poste non ricorrenti e da altri proventi/oneri non organici. Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 8 compensare l’impatto negativo relativo all’accantonamento di natura non ricorrente relativo agli accordi sindacali per mobilità ex lege n. 223/1991 siglati nel corso del 2010 (258 milioni di euro). EBIT organico consolidato: ammonta a 6.231 milioni di euro nell’esercizio 2010. La variazione organica è positiva e si attesta a +5,3% rispetto al 2009 (EBIT reported: +320 milioni di euro, +5,8%). EBIT margin organico consolidato: nell’esercizio 2010 si attesta al 22,6%, con un miglioramento di 2 punti percentuali rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente (20,6%). Oneri/Proventi Finanziari, Gestione partecipazioni e Imposte: la componente finanziaria, la gestione partecipazioni e la valutazione ad equity delle società collegate registrano un miglioramento complessivo, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, di 468 milioni di euro. In particolare, la gestione partecipazioni recepisce il citato impatto positivo per l’adeguamento a fair value della quota di partecipazione già detenuta nel gruppo Sofora (266 milioni di euro). Il saldo proventi/oneri finanziari Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 9 migliora di 96 milioni di euro, principalmente per effetto dei minori tassi e della riduzione dell’indebitamento finanziario netto. Escludendo il citato beneficio derivante dal riconoscimento delle imposte differite attive in Brasile, le imposte sul reddito sono sostanzialmente stabili rispetto all’esercizio 2009. Utile dell’esercizio attribuibile ai Soci della Controllante: ammonta a 3.121 milioni di euro e si incrementa di 1.540 milioni di euro rispetto al 2009. L’utile netto 2010 risulta il più elevato degli ultimi 5 esercizi. Anche escludendo il citato impatto netto positivo connesso all’acquisizione del controllo in Sofora, le altre partite di natura non ricorrente nonché le imposte differite attive del Brasile, l’utile netto risulta significativamente superiore (+405 milioni di euro; +18,4%) rispetto all’esercizio 2009, ricostruito anch’esso escludendo le partite non ricorrenti. Operating free cash flow: è pari a 6.213 milioni di euro e sconta la variazione negativa per l’utilizzo dei fondi operativi appostati in Bilancio negli esercizi precedenti legati alla vicenda Telecom Italia Sparkle (389 milioni di euro rispetto ad un totale di 418 milioni di euro: la restante parte di 29 milioni di euro ha avuto un impatto sulle partite di natura non operativa, in quanto relativa ad interessi finanziari). Escludendo tale impatto l’operating free cash flow del periodo (6.602 milioni di euro) si incrementa di 304 milioni di euro rispetto al 2009 (6.298 milioni di euro); a conferma di tale andamento l’operating free cash flow del quarto trimestre risulta in incremento di 396 milioni di euro rispetto al corrispondente periodo del 2009. Indebitamento finanziario netto rettificato: al 31 dicembre 2010 è pari a 31.468 milioni di euro, con una riduzione di 2.481 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 (33.949 milioni di euro) e di 1.517 milioni di euro rispetto al 30 settembre 2010 (32.985 milioni di euro). La gestione operativa, unitamente alle cessioni di HanseNet, Elettra e BBned e al rimborso ricevuto a fronte della nazionalizzazione di Entel Bolivia, ha ampiamente assorbito i fabbisogni legati alla distribuzione di dividendi (1.093 milioni di euro), il già citato pagamento dei 418 milioni di euro per la vicenda Telecom Italia Sparkle e il pagamento di imposte sul reddito per circa 1,4 miliardi di euro. Margine di liquidità: al 31 dicembre 2010 la liquidità ammonta a 6,8 miliardi di euro: nel corso dell’esercizio 2010 è stata effettuata una nuova emissione obbligazionaria sul mercato europeo pari a 1,25 miliardi di euro e per circa 5,8 miliardi si è proceduto a rimborsi e riacquisti di debito. Alla liquidità si aggiungono inoltre 7,8 miliardi di euro di disponibilità su linee di credito a lungo termine non revocabili (di cui 6,5 miliardi di euro con scadenza 2014 e 1,25 miliardi di euro, relativi alla linea di credito sottoscritta a febbraio 2010, con scadenza 2013), non soggette ad eventi che ne limitino l’utilizzo. Nel presente contesto di incertezza dei mercati finanziari, il Gruppo Telecom Italia mantiene un elevato livello di copertura finanziaria, ottimizzando, nel contempo, il costo medio dell’indebitamento. Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 10 I risultati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia dell’esercizio 2010 e degli esercizi precedenti posti a confronto sono stati predisposti secondo i Principi Contabili Internazionali emessi dall’International Accounting Standards Board e omologati dall’Unione Europea (definiti come “IFRS”). Il Gruppo Telecom Italia, in aggiunta agli indicatori finanziari convenzionali previsti dagli IFRS, utilizza alcuni indicatori alternativi di performance, al fine di consentire una migliore valutazione dell’andamento della gestione economica e della situazione patrimoniale e finanziaria. In particolare, gli indicatori alternativi di performance si riferiscono a: EBITDA; EBIT; variazione organica dei ricavi, dell’EBITDA e dell’EBIT; indebitamento finanziario netto contabile e rettificato. Per maggiori dettagli su tali indicatori si veda il capitolo “Indicatori alternativi di performance”. Si segnala inoltre che il capitolo “Evoluzione prevedibile della gestione per l’esercizio 2011” contiene dichiarazioni previsionali (forward-looking statements) riguardanti intenzioni, convinzioni o attuali aspettative del Gruppo in relazione ai risultati finanziari e ad altri aspetti delle attività e strategie del Gruppo. Il lettore della presente Relazione finanziaria annuale non deve porre un indebito affidamento su tali dichiarazioni previsionali in quanto i risultati consuntivi potrebbero differire significativamente da quelli contenuti in dette previsioni come conseguenza di molteplici fattori, la maggior parte dei quali è al di fuori della sfera di controllo del Gruppo. PRINCIPALI VARIAZIONI DEL PERIMETRO DI CONSOLIDAMENTO Il 13 ottobre 2010 è entrato a far parte del perimetro di consolidamento il gruppo Sofora – Telecom Argentina, a seguito dell’acquisizione dell’8% del capitale sociale di Sofora Telecomunicaciones S.A., holding di controllo del gruppo Telecom Argentina. L’interessenza economica nel gruppo Telecom Argentina è quindi divenuta pari al 16,2%. I dati del gruppo Sofora sono rappresentati, nell’ambito del Gruppo Telecom Italia, nella nuova unità di business denominata “Business Unit Argentina”. Nel corso del 2010 sono inoltre uscite dal perimetro di consolidamento: • la società HanseNet Telekommunikation GmbH (operante nelle attività broadband in Germania), già classificata come Discontinued operations (Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute); la cessione è avvenuta il 16 febbraio 2010; • la società Elettra (inclusa nella Business Unit Domestic – International Wholesale) ceduta il 30 settembre 2010; il gruppo BBNed (incluso nelle Altre attività) ceduto il 5 ottobre 2010. Nel corso del 2009 si erano verificate le seguenti principali variazioni: • ingresso in data 30 dicembre 2009 dell’operatore di rete fissa brasiliano Intelig Telecomunicações Ltda, a seguito dell’acquisizione del 100% da parte di Tim Participações, consolidato nell’ambito della Business Unit Brasile; • uscita dal perimetro di consolidamento dal 1° maggio 2009 della società Telecom Media News S.p.A., a seguito della cessione della quota del 60% della stessa da parte di Telecom Italia Media S.p.A.. Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 11 Dati economici e finanziari consolidati (*) 2010 2009 2008 2007 2006 Ricavi 27.571 26.894 28.746 29.554 29.575 EBITDA (1) 11.412 11.115 11.090 11.295 12.498 EBIT(1) 5.813 5.493 5.437 5.738 7.269 Utile prima delle imposte derivante dalle attività in funzionamento 4.127 3.339 2.894 4.120 5.366 Utile derivante dalle attività in funzionamento 3.579 2.218 2.217 2.459 2.855 Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute (7) (622) (39) (99) (159) Utile dell’esercizio 3.572 1.596 2.178 2.360 2.696 Utile dell’esercizio attribuibile ai Soci della Controllante 3.121 1.581 2.177 2.353 2.707 Investimenti Industriali 4.583 4.543 5.040 5.031 4.698 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2008 31.12.2007 31.12.2006 Totale Attività 89.131 86.267 86.223 88.593 90.322 Totale Patrimonio Netto 32.610 27.120 26.328 26.494 26.702 - attribuibile ai Soci della Controllante 28.819 25.952 25.598 25.431 25.622 3.791 1.168 730 1.063 1.080 Totale Passività 56.521 59.147 59.895 62.099 63.620 Totale Patrimonio Netto e Passività 89.131 86.267 86.223 88.593 90.322 Capitale 10.600 10.585 10.591 10.605 10.605 Indebitamento finanziario netto contabile(1) 32.087 34.747 34.039 35.701 37.301 Indebitamento finanziario netto rettificato(1) 31.468 33.949 34.526 35.873 37.200 Capitale investito netto rettificato(2) 64.078 61.069 60.854 62.367 63.902 49,1% 55,6% 56,7% 57,5% 58,2% 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2008 31.12.2007 31.12.2006 84.200 71.384 75.320 79.238 80.373 - 2.205 2.505 4.191 2.836 2010 2009 2008 2007 2006 70.150 69.964 73.508 75.735 77.374 - 2.168 3.277 3.893 2.898 (milioni di euro) Dati patrimoniali consolidati (*) (milioni di euro) - attribuibile alle partecipazioni di minoranza Debt Ratio (Indebitamento finanziario netto rettificato /Capitale investito netto rettificato) Personale, consistenza di Gruppo a fine esercizio (3) (unità) Personale (esclude l’organico relativo alle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute) Personale relativo alle Attività cessate/ Attività non correnti destinate ad essere cedute Personale, consistenza media di Gruppo (3) (unità equivalenti) Personale (esclude l’organico relativo alle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute) Personale relativo alle Attività cessate/ Attività non correnti destinate ad essere cedute Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 12 Indici reddituali consolidati (*) 2010 2009 2008 2007 2006 EBITDA(1)/Ricavi 41,4% 41,3% 38,6% 38,2% 42,3% EBIT(1)/Ricavi (ROS) 21,1% 20,4% 18,9% 19,4% 24,6% 2,8 3,1 3,1 3,2 3,0 Indebitamento finanziario netto rettificato/EBITDA(1) I dati operativi della Business Unit Argentina degli anni 2006–2009 sono riportati a solo titolo illustrativo. La Business Unit Argentina è consolidata nell’ambito del Gruppo Telecom Italia dal 13 ottobre 2010. Dati operativi 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2008 31.12.2007 31.12.2006 Collegamenti alla rete fissa BU Domestic a fine esercizio (migliaia) 17.609 18.525 20.031 22.124 23.698 Accessi fisici BU Domestic a fine esercizio (Consumer + Business) (migliaia) 15.351 16.097 17.352 19.221 20.540 Collegamenti alla rete fissa BU Argentina a fine esercizio (migliaia) 4.107 4.060 4.010 3.918 3.821 100.244 71.958 71.199 67.585 57.860 Linee mobili BU Domestic (migliaia) 31.018 30.856 34.797 36.331 32.450 Linee mobili BU Brasile (migliaia) 51.015 41.102 36.402 31.254 25.410 Linee mobili BU Argentina (migliaia) 18.211 16.281 14.390 12.292 9.589 Accessi BroadBand BU Domestic a fine esercizio (migliaia) 9.058 8.741 8.134 7.590 6.770 di cui Accessi BroadBand retail (migliaia) 7.175 7.000 6.754 6.427 5.600 Accessi BroadBand BU Argentina a fine esercizio (migliaia) 1.380 1.214 1.032 768 448 Linee mobili totali a fine esercizio (migliaia) (*) Nel corso del 2010 gli importi provvisori delle attività e delle passività rilevate alla data di acquisizione del controllo della società brasiliana Intelig Telecomunicações Ltda sono stati rettificati, così come previsto dall’IFRS 3 (Aggregazioni aziendali), con effetto retroattivo per tenere conto del loro fair value alla data di acquisizione del controllo (30 dicembre 2009), con conseguente rideterminazione del valore dell’avviamento inizialmente iscritto. Inoltre, a partire dall’esercizio 2010 si è proceduto a riclassificare alcune imposte pagate in Brasile, peraltro di entità non significativa, dalla voce “Altri costi operativi” a riduzione delle voci “Ricavi” e “Altri proventi”. In particolare, dette riclassifiche consentono al Gruppo Telecom Italia di allineare la propria rappresentazione contabile a quella dei principali operatori di telecomunicazioni, assicurando così una migliore comparabilità e intelleggibilità delle informazioni economico-finanziarie. Tutti i periodi posti a confronto sono stati omogeneamente riclassificati. Gli importi oggetto di riclassifica sono i seguenti: (milioni di euro) 2010 2009 2008 2007 2006 Imposte sui Ricavi ed altri proventi delle società in Brasile (PIS e COFINS) (334) (271) (282) (266) (221) (1) Per i relativi dettagli si rimanda a quanto riportato nel capitolo “Indicatori alternativi di performance”. (2) Capitale investito netto rettificato = Patrimonio netto totale + Indebitamento finanziario netto rettificato. (3) Comprende il personale con contratto di lavoro somministrato. Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 13 Organi sociali al 31 dicembre 2010 Consiglio di Amministrazione Il Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia è stato nominato dall’Assemblea degli azionisti del 14 aprile 2008 per la durata di tre esercizi, fino all’approvazione del bilancio relativo all’esercizio 2010. L’Assemblea degli azionisti del 29 aprile 2010 ha nominato Mauro Sentinelli amministratore della Società al posto di Stefano Cao che, a sua volta, nel corso del 2009 aveva sostituito il consigliere Gianni Mion. In data 30 novembre 2010 è deceduto il consigliere Berardino Libonati. Al 31 dicembre 2010 il Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia risulta composto da 14 amministratori: Presidente Gabriele Galateri di Genola Amministratore Delegato Franco Bernabè Consiglieri César Alierta Izuel Paolo Baratta (indipendente) Tarak Ben Ammar Roland Berger (indipendente) Elio Cosimo Catania (indipendente) Jean Paul Fitoussi (indipendente) Julio Linares López Gaetano Micciché Aldo Minucci Renato Pagliaro Mauro Sentinelli Luigi Zingales (indipendente) Segretario Antonino Cusimano Il Consiglio di Amministrazione ha costituito al proprio interno i seguenti Comitati: – Comitato Esecutivo, composto da: Gabriele Galateri di Genola (Presidente), Franco Bernabè, Roland Berger, Elio Cosimo Catania, Julio Linares López, Aldo Minucci e Renato Pagliaro; – Comitato per il controllo Interno e per la corporate governance, composto da: Paolo Baratta (Presidente), Roland Berger, Jean Paul Fitoussi ed Aldo Minucci; – Comitato per le nomine e la remunerazione, composto da: Elio Cosimo Catania (Presidente), Aldo Minucci(*) e Luigi Zingales. (*) Il Consiglio di Amministrazione del 16 dicembre 2010 ha nominato Aldo Minucci quale componente del Comitato per le nomine e per la remunerazione, in sostituzione di Berardino Libonati. Collegio Sindacale Il Collegio Sindacale di Telecom Italia è stato nominato dall’Assemblea degli azionisti dell’8 aprile 2009 e resterà in carica fino all’approvazione del bilancio relativo all’esercizio 2011. Si riporta di seguito la composizione del Collegio Sindacale: Presidente Enrico Maria Bignami Sindaci Effettivi Gianluca Ponzellini Lorenzo Pozza Salvatore Spiniello Ferdinando Superti Furga Sindaci Supplenti Silvano Corbella Maurizio Lauri Vittorio Giacomo Mariani Ugo Rock Società di revisione L’Assemblea degli azionisti del 29 aprile 2010 ha conferito l’incarico per la revisione legale dei bilanci di Telecom Italia del novennio 2010-2018 alla PricewaterhouseCoopers S.p.A.. Dirigente preposto alla redazione dei documenti contabili societari Andrea Mangoni (Responsabile della Funzione di Gruppo Administration, Finance and Control) è il dirigente preposto alla redazione dei documenti contabili di Telecom Italia. Relazione sulla gestione Organi sociali al 31 dicembre 2010 14 Macrostruttura organizzativa del Gruppo Telecom Italia al 31 dicembre 2010 Relazione sulla gestione Macrostruttura organizzativa del Gruppo Telecom Italia al 31 dicembre 2010 15 Informazioni per gli investitori Capitale Sociale Telecom Italia S.p.A. al 31 dicembre 2010 Capitale Sociale Numero azioni ordinarie (valore nominale unitario 0,55 euro) Numero azioni di risparmio (valore nominale unitario 0,55 euro) Numero azioni proprie ordinarie di Telecom Italia Numero azioni ordinarie Telecom Italia possedute da Telecom Italia Finance S.A. Percentuale delle azioni proprie ordinarie del Gruppo sull’intero capitale sociale Capitalizzazione di borsa (su media prezzi mese di dicembre 2010) euro 10.688.746.056,45 13.407.963.078 6.026.120.661 37.672.014 124.544.373 0,83% 18.020 milioni di euro Azionisti Composizione dell’azionariato al 31 dicembre 2010 sulla base delle risultanze del Libro Soci integrate dalle comunicazioni ricevute e da altre informazioni a disposizione (azioni ordinarie): I soci di Telco (Gruppo Generali: 30,58%; Mediobanca S.p.A.: 11,62%; Intesa Sanpaolo S.p.A.: 11,62%; Telefónica S.A.: 46,18%) hanno fra loro stipulato un patto parasociale, rilevante per Telecom Italia ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 58/1998. La descrizione dei contenuti essenziali del patto è contenuta nella relazione annuale sul governo societario e gli assetti proprietari, pubblicata all’indirizzo internet: www.telecomitalia.com. Relazione sulla gestione Informazioni per gli investitori 16 Partecipazioni rilevanti nel capitale Al 31 dicembre 2010, sulla base delle risultanze del Libro Soci, delle comunicazioni effettuate alla Consob e alla Società ai sensi dell'art. 120 del D.Lgs. n. 58 del 24 febbraio 1998 e di altre informazioni a disposizione, risultano le seguenti partecipazioni rilevanti nel capitale ordinario di Telecom Italia S.p.A.: Soggetto Tipologia di possesso Quota % su capitale ordinario Telco S.p.A. Diretto 22,40% Findim Group S.A. Diretto 4,99% Si segnala inoltre che le seguenti società, in quanto società di gestione del risparmio, hanno comunicato alla Consob di possedere azioni ordinarie Telecom Italia S.p.A.: • Brandes Investment Partners LP ha comunicato di possedere in data 23 luglio 2008 una quantità di azioni ordinarie che al 31 dicembre 2010 risulta pari al 4,02% del totale delle azioni ordinarie Telecom Italia S.p.A.; • Blackrock Inc. ha comunicato di possedere in data 20 maggio 2010 una quantità di azioni ordinarie che al 31 dicembre 2010 risulta pari al 2,89% del totale delle azioni ordinarie di Telecom Italia S.p.A.; • Alliance Bernstein LP ha comunicato di possedere in data 14 novembre 2008 una quantità di azioni ordinarie che al 31 dicembre 2010 risulta pari al 2,06% del totale delle azioni ordinarie Telecom Italia S.p.A.. Rappresentanti comuni L’assemblea speciale degli azionisti di risparmio del 28 maggio 2010 ha nominato Emanuele Rimini rappresentante comune per tre esercizi (fino all’approvazione del bilancio di esercizio al 31 dicembre 2012). Francesco Pensato è il rappresentante comune degli obbligazionisti per i seguenti prestiti: • Prestito Telecom Italia S.p.A. 2002-2022 a Tasso Variabile, Serie Speciale Aperta, Riservato in Sottoscrizione al Personale del Gruppo Telecom Italia, in servizio e in quiescenza (con mandato per il triennio 2008-2010); • Prestito Telecom Italia S.p.A. Euro 1.250.000.000 5,375 per cent. Notes due 2019 (con mandato per il triennio 2009-2011). Fino all’estinzione del prestito, Francesco Pensato è stato altresì il rappresentante comune degli obbligazionisti per il Prestito Telecom Italia S.p.A. Euro 750.000.000 4,50 per cent. Notes due 2011, integralmente rimborsato in data 28 gennaio 2011. Relazione annuale sul governo societario La relazione annuale sul governo societario e gli assetti proprietari è disponibile sul sito internet della Società all’indirizzo: www.telecomitalia.com, sezione Corporate, canale Governance. Relazione sulla gestione Informazioni per gli investitori 17 Andamento dei principali titoli del Gruppo Telecom Italia Relative performance Telecom Italia S.p.A. 1.1.2010 – 31.12.2010 vs. Indici FTSE - All Shares Italia e DJ Stoxx TLC (*) (*) Prezzi Ufficiali. Dati Reuters. Relative performance Telecom Italia Media S.p.A. 1.1.2010 – 31.12.2010 vs. Indici FTSE - All Shares Italia e DJ Stoxx Media (*) (*) Prezzi Ufficiali. Dati Reuters. Relazione sulla gestione Informazioni per gli investitori 18 Relative performance Tim Participações S.A. 1.1.2010 – 31.12.2010 vs. Indici BOVESPA e ITEL (valori in reais) (*) (*) Prezzi Ufficiali. Dati Reuters. Relative performance Telecom Argentina S.A. 1.1.2010 – 31.12.2010 vs. Indice MERVAL (valori in peso argentino) (*) (*) Prezzi Ufficiali. Dati Reuters. Si segnala che le azioni ordinarie e di risparmio di Telecom Italia S.p.A., quelle privilegiate di Tim Participações S.A. e le azioni ordinarie classe B di Telecom Argentina S.A. sono quotate al NYSE (New York Stock Exchange). Le quotazioni avvengono attraverso ADS (American Depositary Shares) rappresentativi rispettivamente di 10 azioni ordinarie e 10 azioni di risparmio di Telecom Italia S.p.A., 10 azioni privilegiate di Tim Partecipações e 5 azioni ordinarie classe B di Telecom Argentina S.A.. Relazione sulla gestione Informazioni per gli investitori 19 Rating al 31 dicembre 2010 Rating Outlook STANDARD & POOR'S BBB Stabile MOODY'S Baa2 Stabile FITCH RATINGS BBB Stabile Nel corso del 2010, le tre agenzie di rating - Standard & Poor’s, Moody’s e Fitch Ratings – hanno confermato il proprio giudizio su Telecom Italia. In particolare: • Standard & Poor’s ha confermato il proprio giudizio a BBB con outlook del Gruppo stabile, • Moody’s ha confermato il proprio giudizio a Baa2 con outlook del Gruppo stabile, • Fitch Ratings ha confermato il proprio giudizio a BBB con outlook del Gruppo stabile. Indicatori finanziari di Telecom Italia S.p.A. e del Gruppo Telecom Italia Telecom Italia S.p.A. 2010 2009 2008 Ordinaria 0,98 1,08 1,09 Risparmio 0,81 0,76 0,73 Ordinaria 0,058 0,050 0,050 Risparmio 0,069 0,061 0,061 Pay Out Ratio (1) (*) 34% 74% 70% Market to Book Value (**) 0,76 0,83 0,82 Ordinaria 5,93% 4,63% 4,59% Risparmio 8,47% 8,03% 8,36% 2010 2009 2008 Utile per azione (base = diluito) – azioni ordinarie 0,16 0,08 0,11 Utile per azione (base = diluito) – azioni di risparmio 0,17 0,09 0,12 (euro) Quotazioni (media dicembre) Dividendo per azione (1) Dividend Yield (su quotazioni medie dicembre ) (1) (***) Gruppo Telecom Italia (euro) (1) Per l’esercizio 2010 l’indicatore è stato calcolato sulla base della delibera di approvazione dell’utile dell’esercizio proposta nell’Assemblea degli Azionisti del 12 aprile 2011. (*) Dividendi pagati nell’esercizio successivo/utile dell’esercizio. (**) Capitalizzazione/Patrimonio Netto di Telecom Italia S.p.A. (***) Dividendo per azione/Quotazioni Relazione sulla gestione Informazioni per gli investitori 20 Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia Andamento economico consolidato dell’esercizio 2010 I principali indicatori economici dell’esercizio 2010 confrontati con quelli del 2009 sono i seguenti: 2010 2009 (a) (b) assolute Ricavi 27.571 26.894 677 2,5 (3,8) EBITDA 11.412 11.115 297 2,7 0,1 Margine sui Ricavi 41,4% 41,3% 0,1pp Margine organico sui Ricavi 42,8% 41,1% 1,7pp EBIT 5.813 5.493 320 5,8 5,3 Margine sui Ricavi 21,1% 20,4% 0,7pp Margine organico sui Ricavi 22,6% 20,6% 2,0pp Utile prima delle imposte derivante dalle attività in funzionamento 4.127 3.339 788 23,6 Utile derivante dalle attività in funzionamento 3.579 2.218 1.361 61,4 (milioni di euro) Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Variazioni (a-b) % % organica (7) (622) 615 98,9 Utile dell'esercizio 3.572 1.596 1.976 123,8 Utile dell'esercizio attribuibile ai Soci della Controllante 3.121 1.581 1.540 97,4 Il grafico seguente sintetizza le principali voci che hanno inciso sull’andamento dell’utile del periodo attribuibile ai soci della Controllante nell’esercizio 2010: Ricavi Ammontano nell’esercizio del 2010 a 27.571 milioni di euro, con un incremento del 2,5% rispetto a 26.894 milioni di euro dell’esercizio 2009 (+677 milioni di euro). In termini di variazione organica i ricavi consolidati si sono invece ridotti del 3,8% (-1.083 milioni di euro). In dettaglio, la variazione organica dei ricavi è calcolata: • escludendo l’effetto della variazione del perimetro di consolidamento (848 milioni di euro, riferibili all’ingresso nel perimetro di consolidamento dell’esercizio 2010 di Intelig Telecomunicações Ltda (Business Unit Brasile) e al consolidamento della Business Unit Argentina (in particolare nel 4° trimestre 2009 i ricavi della Business Unit Argentina sono stati pari a circa 642 milioni di euro); Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 21 • escludendo l’effetto delle variazioni dei cambi (+902 milioni di euro, principalmente dovuti alla variazione positiva dei cambi della Business Unit Brasile(1), pari a +890 milioni di euro); • escludendo, nell’esercizio 2009 e nell’esercizio 2010 altri ricavi non organici pari rispettivamente a 17 milioni di euro e a 7 milioni di euro. L’analisi dei ricavi ripartiti per settore operativo è la seguente: (milioni di euro) Domestic 2010 2009 peso % peso % assolute Variazioni % % organica 20.068 72,8 21.663 80,5 (1.595) (7,4) (7,4) 19.065 69,1 20.580 76,5 (1.515) (7,4) (7,4) 1.569 5,7 1.710 6,4 (141) (8,2) (8,4) 6.199 22,5 4.753 17,7 1.446 30,4 5,1 713 2,6 670 2,5 43 6,4 Rettifiche ed Elisioni (199) (0,8) (192) (0,7) (7) (3,6) Totale consolidato (esclusa Argentina) 26.781 97,1 26.894 100,0 (113) (0,4) (4,4) 798 2,9 - - 798 - 24,3 26.894 100,0 677 2,5 (3,8) Core Domestic International Wholesale Brasile Media, Olivetti e Altre Attività Argentina Rettifiche ed Elisioni Totale consolidato (8) - 27.571 100,0 (8) Il grafico seguente sintetizza la variazione dei ricavi organici nei periodi a confronto: La Business Unit Domestic (distinta fra Core Domestic e International Wholesale) presenta un andamento dei Ricavi organici in riduzione del -7,4% rispetto all’esercizio 2009, in linea con il trend registrato nel primo semestre. La componente relativa ai servizi (pari a 19.208 milioni di euro nel 2010) registra una contrazione pari al -6,6% (rispetto a -6,3% del primo semestre); tale dinamica risente sul comparto mobile (-8,4% nell’esercizio 2010 rispetto a -7,3% del primo semestre) del forte investimento fatto sui prezzi per il riposizionamento competitivo delle offerte TIM finalizzato a recuperare quote di mercato, mentre sul comparto fisso viene confermato il trend di riduzione (-4,3% nell’esercizio 2010 (1) Il tasso di cambio medio, utilizzato per la conversione in euro del real brasiliano (espresso in termini di unità di valuta locale per 1 euro), è pari nell’esercizio 2010 a 2,33215 e nell’esercizio 2009 a 2,76933. L’impatto della variazione dei tassi di cambio è calcolato applicando al periodo posto a confronto i tassi di conversione delle valute estere utilizzati per il periodo corrente. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 22 rispetto a -4,2% del primo semestre). Sulla componente dei terminali (ricavi pari a 867 milioni di euro nel 2010) si registra un trend di recupero (-22,9% nell’esercizio 2010 rispetto a -29,1% del primo semestre), dovuto al comparto fisso (-5,0% nell’esercizio 2010 rispetto a -16,6% del primo semestre) grazie al trend di miglioramento sulle vendite ICT, mentre sul comparto mobile si registra un lieve peggioramento (-46,9% nell’esercizio 2010 rispetto a -45,8% del primo semestre), ma con un trend in ripresa nel quarto trimestre (-39,9%) grazie al lancio nell’ultima parte dell’anno delle nuove offerte internet che hanno comportato un aumento delle vendite di terminali (smartphone e tablet) abilitanti alla fruizione dei nuovi servizi internet. Per quanto concerne la Business Unit Brasile, i ricavi organici registrano una crescita nell’esercizio 2010 del 5,1% rispetto all’esercizio 2009 (+2,1% nel primo semestre). I ricavi da servizi confermano il trend positivo (+5,8% nell’esercizio 2010 in linea con il primo semestre), trainato dalla crescita della customer base (+9,9 milioni di linee rispetto a fine 2009), mentre sui ricavi da terminali si registra un forte contenimento del trend di riduzione delle vendite (-4,4% nell’esercizio 2010 rispetto a -39,5% del primo semestre). Per un’analisi più dettagliata degli andamenti dei ricavi delle singole Business Unit si rimanda al capitolo “Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia”. EBITDA E’ pari a 11.412 milioni di euro e aumenta, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, di 297 milioni di euro (+2,7%), con un’incidenza sui ricavi del 41,4% (41,3% nell’esercizio 2009). In termini organici l’EBITDA è sostanzialmente stabile (+0,1%) mentre l’incidenza sui ricavi si incrementa di 1,7 punti percentuali (42,8% nell’esercizio 2010 a fronte del 41,1% nell’esercizio 2009). Il dettaglio dell’EBITDA e dell’incidenza percentuale del margine sui ricavi, ripartiti per settore operativo, è il seguente: (milioni di euro) Domestic % sui Ricavi Brasile 9.393 2010 2009 peso % peso % 82,3 9.883 46,8 1.801 % sui Ricavi 29,1 Media, Olivetti e Altre Attività 88,9 45,6 15,8 1.255 Variazioni assolute % (490) (5,0) 1,2 pp 11,3 26,4 546 43,5 2,7 pp (0,2) (26) (0,2) (1) 3,8 1 - 3 - (2) - Totale consolidato (esclusa Argentina) 11.168 97,9 11.115 100,0 53 0,5 Argentina 245 % sui Ricavi 30,7 Rettifiche ed Elisioni Totale consolidato % sui Ricavi 41,3 2,1 - - 1,7 pp 245 16,2 (1) - - - (1) - 100,0 11.115 100,0 297 2,7 Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 41,3 (0,2) 0,4 pp 11.412 41,4 16,6 2,9 pp (27) 41,7 (2,9) 2,3 pp Rettifiche ed Elisioni % sui Ricavi % organica 0,1 pp 0,1 1,7 pp 23 Il grafico seguente sintetizza le variazioni dell’EBITDA in termini organici: Ai fini del calcolo dell’EBITDA organico sono stati esclusi Costi e oneri/(Ricavi e proventi) così dettagliati: (milioni di euro) Oneri per mobilità ex lege 223/91 Vertenze e transazioni Costi per servizi della Business Unit Brasile associati alla risoluzione di un contenzioso Altri Totale Costi e oneri/(Ricavi e proventi) netti non organici 2010 2009 Variazione 258 - 258 91 154 (63) (22) - 22 40 36 4 389 212 177 Sull’EBITDA hanno in particolare inciso gli andamenti delle voci di seguito analizzate: Acquisti di materie e servizi Ammontano a 11.383 milioni di euro, in riduzione di 97 milioni di euro (-0,8%) rispetto all’esercizio 2009 (11.480 milioni di euro). La riduzione è significativamente maggiore (-974 milioni di euro) se si esclude l’impatto dell’ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (347 milioni di euro l’impatto sull’esercizio 2010) e l’effetto cambio della Business Unit Brasile (+530 milioni di euro). Tale riduzione, principalmente relativa alla Business Unit Domestic, ha riguardato tutte le voci di costo ed in particolare gli acquisti di beni e prodotti destinati alla commercializzazione e le quote di ricavo da riversare ad altri operatori. In dettaglio: (milioni di euro) 2010 2009 Variazione Acquisti di beni Quote di ricavo da riversare ad altri operatori e costi di interconnessione 1.568 1.852 (284) 4.275 4.282 (7) Costi commerciali e di pubblicità 2.100 2.012 88 Energia, manutenzioni, servizi in outsourcing 1.258 1.254 4 594 572 22 Affitti e locazioni Altre spese per servizi Totale acquisti di materie e servizi % sui Ricavi Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 1.588 1.508 80 11.383 11.480 (97) 41,3 42,7 (1,4) pp 24 Costi del personale Sono così dettagliati: (milioni di euro) 2010 2009 Variazione 3.313 3.467 (154) 258 - 258 3.571 3.467 104 Costi del personale società italiane: Costi e oneri del personale ordinari Oneri per la procedura di mobilità ex lege n. 223/1991 Totale costi del personale Italia Totale costi del personale Estero Totale costi del personale % sui Ricavi 450 267 183 4.021 3.734 287 14,6 13,9 0,7 pp La riduzione di 154 milioni di euro della componente ordinaria del costo del personale in Italia è sostanzialmente dovuta alla contrazione della consistenza media retribuita (-3.237 unità rispetto all’esercizio 2009, di cui - 565 unità derivanti dall’applicazione dei c.d. “contratti di solidarietà”, in ambito Telecom Italia S.p.A. e Shared Service Center S.r.l.). Gli oneri per la procedura di mobilità ex lege n.223/1991, pari a 258 milioni di euro a livello consolidato, si riferiscono per circa 245 milioni di euro alla Capogruppo Telecom Italia S.p.A. e fanno seguito della stipula dell’Accordo del 4 agosto 2010 con le Organizzazioni Sindacali, relativo agli interventi sui livelli occupazionali per gli anni di Piano Industriale 2010–2012, che ha previsto, fra l’altro, il ricorso ad una nuova procedura di mobilità volontaria per 3.900 unità nel periodo 2010-2012. Nella definizione dell’accantonamento, si è tenuto conto del costo stimato per la nuova procedura, nonchè della stima dei maggiori oneri di mobilità, per l’eventuale integrazione del costo dei cessati per mobilità ante giugno 2010, derivante dall’entrata in vigore della cd. Manovra Economica per lo slittamento delle finestre pensionistiche. Tali oneri sono correlati all’eventuale mancata manovra di aggiustamento da parte delle competenti istituzioni, con correlata necessità, per Telecom Italia, di salvaguardare l’efficacia delle pattuizioni già intervenute. La restante parte degli oneri di mobilità (13 milioni di euro) riguarda le procedure di Mobilità ex lege 223/91 stipulate con le Organizzazioni Sindacali con le società: • Shared Service Center il 16 novembre 2010 (2 milioni di euro); • Telecom Italia Sparkle il 7 dicembre 2010 (7 milioni di euro); • Olivetti il 30 settembre 2010 (3 milioni di euro); • Olivetti I-Jet l’11 gennaio 2010 ed Advalso l’8 marzo 2010 (complessivi 1 milione di euro). Per quanto concerne la componente estera dei costi del personale, hanno principalmente contribuito all’incremento di 183 milioni di euro l’ingresso della Business Unit Argentina nel perimetro di consolidamento (114 milioni di euro l’impatto sull’esercizio 2010) e l’effetto cambio positivo della Business Unit Brasile (+39 milioni di euro). La consistenza media retribuita è la seguente: 2010 2009 Variazione Consistenza media retribuita – Italia 57.087 60.324 (3.237) Consistenza media retribuita – Estero 13.063 9.640 3.423 Totale consistenza media retribuita(1) 70.150 69.964 186 - 2.168 (2.168) 70.150 72.132 (1.982) (unità equivalenti)) Attività cessate(2)– Estero Totale consistenza media retribuita - comprese Attività cessate (1) Comprende personale con contratto di lavoro somministrato: 84 unità medie nell’esercizio 2010 (68 in Italia e 16 all’Estero). Nell’esercizio 2009 comprendeva 316 unità medie (279 in Italia e 37 all’Estero). (2) Nell’esercizio 2009 il dato si riferisce ad HanseNet Telekommunikation GmbH, ceduta ad inizio 2010. L’incremento della consistenza media retribuita estera nel 2010 rispetto all’anno precedente è principalmente dovuto all’ingresso di 3.711 unità per il consolidamento della Business Unit Argentina a partire dal 13 ottobre 2010. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 25 L’organico al 31 dicembre 2010 è il seguente: (unità) 31.12.2010 31.12.2009 Variazione Organico – Italia 58.045 60.872 (2.827) Organico – Estero 26.155 10.512 15.643 Totale(1) 84.200 71.384 12.816 - 2.205 (2.205) 84.200 73.589 10.611 Attività cessate (2) – Estero Totale - comprese Attività cessate (1) Comprende il personale con contratto di lavoro somministrato: 71 unità al 31.12.2010 e 56 unità al 31.12.2009. (2) Al 31 dicembre 2009 il dato si riferisce ad HanseNet Telekommunikation GmbH, ceduta ad inizio 2010. L’incremento dell’organico estero al 31 dicembre 2010, rispetto al 31 dicembre dell’anno precedente, è principalmente dovuto al consolidamento della Business Unit Argentina (15.650 unità al 31 dicembre 2010). Altri proventi Sono così dettagliati: 2010 2009 Variazione Indennità di ritardato pagamento dei servizi telefonici 72 71 1 Recupero costi del personale, acquisti e prestazioni di servizi 47 46 1 Contributi in conto impianti e in conto esercizio 38 49 (11) Risarcimenti, penali e recuperi vari 18 30 (12) Altri proventi 80 84 (4) 255 280 (25) 2010 2009 Variazione 478 565 (87) 80 168 (88) Contributi e canoni per l’esercizio di attività di telecomunicazioni 484 318 166 Imposte indirette e tasse 200 128 72 Penali, indennizzi per transazioni e sanzioni amministrative 105 73 32 Quote e contributi associativi, elargizioni, borse di studio e stages 24 26 (2) Altri oneri 51 67 (16) 1.422 1.345 77 (milioni di euro) Totale Altri costi operativi Sono così dettagliati: (milioni di euro) Svalutazioni e oneri connessi alla gestione dei crediti Accantonamenti ai fondi per rischi e oneri Totale Gli altri costi operativi si incrementano rispetto all’esercizio 2009 di 77 milioni di euro, principalmente per effetto dell’ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (83 milioni di euro l’impatto sull’esercizio 2010) e dell’incremento della Business Unit Brasile (+121 milioni di euro comprensivo di un effetto cambio pari a +87 milioni di euro), cui si è contrapposta la riduzione di 140 milioni di euro della Business Unit Domestic. In particolare: • le svalutazioni e oneri connessi alla gestione dei crediti si riferiscono per 317 milioni di euro alla Business Unit Domestic (404 milioni di euro nell’esercizio 2009) e per 133 milioni di euro alla Business Unit Brasile (153 milioni di euro nell’esercizio 2009); • gli accantonamenti ai fondi per rischi e oneri, iscritti principalmente a fronte di vertenze in corso, si riferiscono per 53 milioni di euro alla Business Unit Domestic (136 milioni di euro nell’esercizio 2009) e per 18 milioni di euro alla Business Unit Brasile (25 milioni di euro nell’esercizio 2009). Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 26 L’incremento di 166 milioni di euro dei Contributi e canoni per l’esercizio di attività di telecomunicazioni si riferisce principalmente alla Business Unit Brasile, cui contribuisce un effetto cambio positivo di +50 milioni di euro. Si segnala infine che, relativamente alla Business Unit Domestic, la voce Imposte indirette e tasse comprende gli oneri per 15,6 milioni di euro relativi al versamento, effettuato nell'esercizio, di IVA relativa a fatture del periodo 2005-2009 per esportazioni verso operatori sanmarinesi, per le quali la documentazione fiscale è risultata incompleta. Ammortamenti Sono così dettagliati: (milioni di euro) 2010 2009 Variazione Ammortamento delle attività immateriali a vita utile definita Ammortamento delle attività materiali di proprietà e in leasing 2.216 2.251 (35) 3.331 3.300 Totale 31 5.547 5.551 (4) All’incremento degli ammortamenti correlato all’ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (140 milioni di euro l’impatto sull’esercizio 2010) e ai maggiori ammortamenti della Business Unit Brasile (+ 72 milioni di euro, comprensivi della variazione del cambio Real/Euro di +195 milioni di euro) si sono contrapposte le riduzioni degli ammortamenti della Business Unit Domestic (-207 milioni di euro). Plusvalenze/(Minusvalenze) nette da realizzo di attività non correnti Le plusvalenze nette dell’esercizio 2010, complessivamente pari a 11 milioni di euro, sono così dettagliate: • plusvalenza, al netto dei relativi oneri accessori, per complessivi 19 milioni di euro, connessa al completamento delle operazioni di cessione di Elettra, realizzate attraverso la vendita di una delle navi e la successiva cessione della partecipazione da parte della Business Unit DomesticInternational Wholesale; • plusvalenza, al netto dei relativi oneri accessori, per circa 1 milione di euro, connessa alla cessione, avvenuta il 5 ottobre 2010, dell’intera partecipazione detenuta in BBNed N.V.; • altre minusvalenze nette per la cessione di attività non correnti per complessivi 9 milioni di euro. Nell’esercizio 2009 si erano registrate minusvalenze nette per 59 milioni di euro, riferibili per 39 milioni di euro alla definitiva dismissione della piattaforma per la gestione del credito del segmento di clientela consumer fisso della Business Unit Domestic e per 11 milioni di euro alla cessione del 60% di Telecom Media News S.p.A. Ripristini di valore/(Svalutazioni) di attività non correnti Le svalutazioni di attività non correnti, pari a 63 milioni di euro, si riferiscono per 46 milioni di euro alla svalutazione, effettuata sulla base delle risultanze dell’impairment test, dell’avviamento attribuito alla Business Unit Media. Per la parte restante comprendono altre svalutazioni di attività immateriali e materiali, nonché gli accantonamenti per oneri connessi alle operazioni di cessione di BBNed e di Elettra. EBIT E’ pari a 5.813 milioni di euro, con un incremento di 320 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009 (+5,8%) e incidenza sui ricavi in incremento di 0,7 punti percentuali (dal 20,4% dell’esercizio 2009 al 21,1% dell’esercizio 2010). La variazione organica dell’EBIT è stata positiva per 315 milioni di euro (+5,3%) e l’incidenza sui ricavi è cresciuta al 22,6% nell’esercizio 2010 dal 20,6% dell’esercizio 2009. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 27 Il grafico seguente sintetizza le variazioni dell’EBIT: Ai fini del calcolo dell’EBIT organico sono stati esclusi Costi e oneri/(Ricavi e proventi) così dettagliati: 2010 2009 Costi e Oneri non organici già dettagliati nell’EBITDA 389 212 177 Minusvalenze (Plusvalenze) da cessione immobili, partecipazioni e altre attività non correnti e Svalutazioni nette di attività non correnti (17) 50 (67) (milioni di euro) Svalutazione avviamento Business Unit Media Altri oneri netti Totale Costi e oneri/(Ricavi e proventi) netti non organici 46 Variazione 46 - 6 (6) 418 268 150 Quota dei risultati delle partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto E’ così dettagliata: 2010 2009 Variazione EtecSA 84 54 30 Altre 15 13 2 Totale 99 67 32 (milioni di euro) La partecipazione in EtecSA (Cuba) è stata classificata a partire dal mese di ottobre 2010 fra le Attività non correnti destinate ad essere cedute. Di conseguenza la valutazione della partecipazione recepisce, oltre alla quota del risultato sino al 30 settembre 2010, un ripristino di valore pari a 30 milioni di euro, rilevato nel limite delle riduzioni per perdite di valore precedentemente rilevate. Tale ripristino è stato effettuato in conformità all’IFRS 5 in conseguenza della sottoscrizione a fine 2010 degli accordi per la vendita della partecipazione. La cessione si è perfezionata in data 31 gennaio 2011, per maggiori dettagli si rimanda alla Nota “Eventi successivi al 31 dicembre 2010” del Bilancio consolidato al 31 dicembre 2010 del Gruppo Telecom Italia. Saldo altri proventi/(oneri) da partecipazioni Nell’esercizio 2010 è positivo per 289 milioni di euro e comprende in particolare la rivalutazione, al netto degli effetti cambio negativi, di 266 milioni di euro della quota di partecipazione già detenuta in Sofora Telecomunicaciones (50%). In particolare, in conformità con quanto previsto dall’IFRS 3, a seguito dell’acquisizione del controllo di Sofora Telecomunicaciones, avvenuta il 13 ottobre 2010 attraverso l’acquisto di una ulteriore quota pari all’8% del capitale, la quota precedentemente detenuta nella partecipata, valutata secondo il metodo del patrimonio netto, è stata rimisurata al Fair Value del giorno dell’acquisizione del controllo. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 28 La voce comprende inoltre la plusvalenza netta di 29 milioni di euro realizzata a seguito del raggiungimento di un accordo transattivo tra il Gruppo Telecom Italia e il Governo Boliviano per la risoluzione della controversia relativa all’espropriazione, avvenuta il 1° maggio 2008 da parte dello stesso Governo, della partecipazione detenuta dal Gruppo in Entel Bolivia. Nell’esercizio 2009 il Saldo altri proventi/(oneri) da partecipazioni era negativo per 51 milioni di euro e comprendeva la svalutazione di 39 milioni di euro della partecipazione in Italtel Group. Saldo dei proventi/(oneri) finanziari E’ così dettagliato: (milioni di euro) Valutazione al fair value delle opzioni call sul 50% del capitale sociale di Sofora Telecomunicaciones Chiusura anticipata di strumenti derivati 2010 2009 Variazione - 60 (60) (9) 22 (31) Oneri finanziari netti, adeguamenti al fair value di derivati e sottostanti e altre partite (2.065) (2.252) 187 Totale (2.074) (2.170) 96 La variazione del saldo dei proventi/(oneri) finanziari ha beneficiato della generale riduzione dei tassi di interesse e della minore esposizione debitoria netta. Imposte sul reddito Sono pari a 548 milioni di euro e registrano una riduzione di 573 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009 (1.121 milioni di euro). In particolare, alla sostanziale stabilità delle imposte della Capogruppo Telecom Italia S.p.A. si è contrapposto il beneficio, da parte della Business Unit Brasile, di circa 700 milioni di euro derivante principalmente dall’iscrizione di imposte differite attive connesse alla recuperabilità fiscale di perdite pregresse registrate negli anni precedenti e divenute recuperabili sulla base della prospettiva di utili delle società della Business Unit. Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Nell’esercizio 2010 la voce, negativa per 7 milioni di euro, comprende oneri connessi ad operazioni di cessione avvenute negli anni precedenti, mentre nell’esercizio 2009 (-622 milioni di euro) comprendeva la svalutazione dell’avviamento attribuito alle attività BroadBand in Germania nonché la contribuzione negativa al consolidato di HanseNet, ceduta a inizio 2010. Utile dell’esercizio E’ così dettagliato: (milioni di euro) 2010 2009 Utile dell’esercizio 3.572 1.596 3.128 2.203 Attribuibile a: Soci della controllante: Utile derivante dalle attività in funzionamento Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Utile dell’esercizio attribuibile ai Soci della Controllante (7) (622) 3.121 1.581 451 15 Partecipazioni di minoranza: Utile derivante dalle attività in funzionamento Utile da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Utile dell’esercizio attribuibile alle Partecipazioni di minoranza Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia - - 451 15 29 Andamento patrimoniale e finanziario consolidato Struttura patrimoniale 31.12.2010 31.12.2009 Variazione (a) (b) (a-b) 73.153 68.611 4.542 43.912 43.615 297 7.903 6.284 1.619 16.550 15.013 1.537 4.788 3.699 1.089 15.589 16.423 (834) 8.177 7.855 322 132 79 53 - 39 (39) 7.280 8.450 (1.170) 389 1233 (844) - 81 (81) 389 1.152 (763) 89.131 86.267 2.864 Patrimonio netto 32.610 27.120 5.490 Passivo non corrente 38.450 39.936 (1.486) Passivo corrente 18.071 18.244 (173) (milioni di euro) Attivo Attivo non corrente Avviamento Altre attività immateriali Attività materiali Altre attività non correnti Attivo corrente Rimanenze di magazzino, Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Crediti per imposte sul reddito Partecipazioni Titoli diversi dalle partecipazioni, Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti, Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura finanziaria di natura non finanziaria Patrimonio netto e passività Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute - 967 (967) di natura finanziaria - 659 (659) di natura non finanziaria - 308 (308) 89.131 86.267 2.864 La situazione patrimoniale consolidata al 31 dicembre 2010 comprende i valori della Business Unit Argentina. In particolare, in conformità con quanto richiesto dall’IFRS 3, tutte le Attività e le Passività del gruppo Sofora acquisito sono state oggetto di valutazione per la loro iscrizione a Fair Value. Per quanto la valutazione per il bilancio 2010 sia stata fatta in modo approfondito, come previsto dal principio contabile, entro i 12 mesi successivi all’operazione tali importi provvisori potranno essere oggetto di ulteriore affinamento ed eventuale rettifica. Attivo non corrente • Avviamento: si incrementa di 297 milioni di euro, per: – l’iscrizione dell’avviamento di 166 milioni di euro a seguito dell’acquisizione del controllo e il successivo consolidamento del gruppo Sofora (Business Unit Argentina); – l’effetto della variazione dei tassi di cambio per complessivi 188 milioni di euro, principalmente relativo alle società brasiliane; – la svalutazione di 46 milioni di euro dell’avviamento attribuito alla Business Unit Media, effettuata sulla base delle risultanze dell’impairment test; – la riduzione degli avviamenti per la cessione del gruppo BBNed (avviamento di 5 milioni di euro) e di Elettra (avviamento di 6 milioni di euro). Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 30 • Altre attività immateriali: si incrementano di 1.619 milioni di euro, da 6.284 milioni di euro di fine 2009 a 7.903 milioni di euro al 31 dicembre 2010, quale saldo fra le seguenti partite: – investimenti (+1.781 milioni di euro); – ammortamenti del periodo (-2.216 milioni di euro); – ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (+1.807 milioni di euro); – dismissioni, differenze cambio, altre variazioni dell’area di consolidamento, riclassifiche ed altri movimenti (per un saldo netto di +246 milioni di euro). • Attività materiali: si incrementano di 1.537 milioni di euro da 15.013 milioni di euro di fine 2009 a 16.550 milioni di euro al 31 dicembre 2010, quale saldo tra: – investimenti (+2.802 milioni di euro); – ammortamenti del periodo (-3.331 milioni di euro); – ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (+1.823 milioni di euro); – dismissioni, differenze cambio, altre variazioni dell’area di consolidamento, riclassifiche ed altri movimenti (per un saldo netto di +243 milioni di euro). Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Al 31 dicembre 2010 la partecipazione in EtecSA Cuba, a seguito della decisione di procedere alla sua cessione, effettivamente avvenuta il 31 gennaio 2011, viene considerata quale partecipazione destinata ad essere ceduta. Di conseguenza a fine anno l’intero valore della partecipazione, pari 389 milioni di euro, è stata riclassificata nella voce della Situazione patrimoniale–finanziaria: “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute – di natura non finanziaria”. Al 31 dicembre 2009 le Attività cessate nette (Discontinued operations) si riferivano ad HanseNet Telekommunikation GmbH, ceduta a inizio 2010, e comprendevano: • attività di natura finanziaria per 81 milioni di euro; • l’avviamento pari a 103 milioni di euro; • altre attività di natura non finanziaria per 1.049 milioni di euro; • passività di natura finanziaria per 659 milioni di euro; • passività di natura non finanziaria per 308 milioni di euro. Patrimonio netto consolidato E’ pari a 32.610 milioni di euro (27.120 milioni di euro al 31 dicembre 2009), di cui 28.819 milioni di euro attribuibili ai Soci della Controllante (25.952 milioni di euro al 31 dicembre 2009) e 3.791 milioni di euro attribuibili alle partecipazioni di minoranza (1.168 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Più in dettaglio, le variazioni del patrimonio netto sono le seguenti: (milioni di euro) A inizio esercizio Utile complessivo dell'esercizio 2010 2009 27.120 26.328 4.568 1.572 Dividendi deliberati da: (1.164) (1.053) Telecom Italia S.p.A. (1.029) (1.029) (135) (24) Altre società del Gruppo Effetto operazione sul capitale di Telecom Italia Media 47 - Conversione obbligazioni, assegnazione di strumenti rappresentativi di patrimonio netto ed acquisto azioni proprie 32 (9) Variazioni del perimetro di consolidamento ed altre variazioni A fine esercizio Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 2.007 282 32.610 27.120 31 Indebitamento finanziario netto e flussi finanziari La composizione dell’indebitamento finanziario netto è la seguente: Indebitamento finanziario netto (milioni di euro) 31.12.2010 31.12.2009 Variazione (a) (b) (a-b) Passività finanziarie non correnti Obbligazioni 24.589 26.369 (1.780) Debiti verso banche, altri debiti e passività finanziarie 8.317 8.863 (546) Passività per locazioni finanziarie 1.442 1.565 (123) 34.348 36.797 (2.449) Obbligazioni 4.989 3.667 1.322 Debiti verso banche, altri debiti e passività finanziarie 1.661 3.024 (1.363) (18) Passività finanziarie correnti(*) Passività per locazioni finanziarie Passività finanziarie direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Totale debito finanziario lordo 232 250 6.882 6.941 (59) - 659 (659) 41.230 44.397 (3.167) Attività finanziarie non correnti Titoli diversi dalle partecipazioni Crediti finanziari e altre attività finanziarie (13) (15) 2 (1.850) (1.104) (746) (1.863) (1.119) (744) (1.316) (1.843) 527 665 Attività finanziarie correnti Titoli diversi dalle partecipazioni Crediti finanziari e altre attività finanziarie (438) (1.103) (5.526) (5.504) (22) (7.280) (8.450) 1.170 - (81) 81 Totale attività finanziarie (9.143) (9.650) 507 Indebitamento finanziario netto contabile 32.087 34.747 (2.660) (619) (798) 179 31.468 33.949 (2.481) Totale debito finanziario lordo rettificato 39.383 42.980 (3.597) Totale attività finanziarie rettificate (7.915) (9.031) 1.116 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Attività finanziarie comprese nelle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Storno valutazione al fair value di derivati e correlate passività/attività finanziarie Indebitamento finanziario netto rettificato Così dettagliato: (*) di cui quota corrente del debito a M/L termine: Obbligazioni 4.989 3.667 1.322 Debiti verso banche, altri debiti e passività finanziarie 919 2.576 (1.657) Passività per locazioni finanziarie 232 250 (18) Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 32 Le politiche di gestione dei rischi finanziari del Gruppo Telecom Italia tendono alla diversificazione dei rischi di mercato, alla integrale copertura del rischio di cambio e all’ottimizzazione dell’esposizione ai tassi di interesse attraverso opportune diversificazioni di portafoglio, attuate anche mediante l’utilizzo di selezionati strumenti finanziari derivati. Si sottolinea che tali strumenti non hanno fini speculativi e che hanno tutti un titolo sottostante. Si evidenzia inoltre che, al fine di determinare la propria esposizione ai tassi di interesse, il Gruppo definisce una composizione ottimale della struttura di indebitamento tra componente a tasso fisso e componente a tasso variabile ed utilizza gli strumenti finanziari derivati al fine di tendere alla prestabilita composizione del debito. Tenuto conto dell’attività operativa del Gruppo, la combinazione ritenuta più idonea nel medio-lungo termine delle passività finanziarie non correnti è stata individuata, sulla base del valore nominale, nel range 60% - 70% per la componente a tasso fisso e 30% - 40% per la componente a tasso variabile. Nella gestione dei rischi di mercato il Gruppo si è dotato di una “Policy – Linee guida per la gestione del debito mediante strumenti derivati” ed utilizza principalmente gli strumenti finanziari derivati IRS e CCIRS. La volatilità dei livelli di tassi di interesse e cambi, che ha contraddistinto i mercati finanziari a partire dal quarto trimestre 2008, ha influenzato fortemente la valutazione a mercato (fair value) delle posizioni in derivati e delle correlate passività/attività finanziarie. Ciò premesso ed al fine di meglio rappresentare la reale dinamica dell’indebitamento finanziario netto, già a partire dal consuntivo di giugno 2009 si è ritenuto di presentare, in aggiunta al consueto indicatore (ridefinito “Indebitamento finanziario netto contabile”), anche una misura denominata “Indebitamento finanziario netto rettificato”, che esclude gli effetti meramente contabili e non monetari derivanti dalla valutazione al fair value dei derivati e delle correlate passività/attività finanziarie. La valutazione degli strumenti finanziari derivati, che hanno tra l’altro l’obiettivo di predeterminare il tasso di cambio e di interesse dei flussi contrattuali variabili futuri, non comporta infatti un effettivo regolamento finanziario. Treasury policies Il Gruppo impiega una varietà di strumenti per finanziare le proprie attività operative e raccogliere liquidità. Il principale strumento utilizzato sono le emissioni di prestiti obbligazionari, cui si affiancano linee bancarie committed e non. Telecom Italia ha una tesoreria centralizzata che opera nell’interesse dell’intero Gruppo: • allocando la liquidità là dove necessaria, • raccogliendo la liquidità in eccesso delle società del Gruppo, • garantendo un adeguato livello di liquidità compatibile con le singole necessità, • agendo per conto delle proprie controllate nella negoziazione di linee bancarie, • fornendo servizi di consulenza finanziaria alle proprie controllate. Tale attività riduce, per le società del Gruppo, la necessità di ricorso alle linee bancarie, e consente di ottenere dal sistema bancario condizioni più favorevoli mantenendo un controllo costante del cash flow nonché un più efficiente utilizzo della liquidità in eccesso. Si segnala che l’acquisto della quota di controllo nel gruppo Sofora, con il conseguente ingresso nel perimetro di consolidamento del Gruppo Telecom Italia, non ha comportato alcun esborso finanziario per il Gruppo Telecom Italia. Inoltre la Business Unit Argentina al 31 dicembre 2010 presenta disponibilità finanziarie per un ammontare netto pari a 86 milioni di euro, mentre presentava un indebitamento finanziario netto pari a circa 15 milioni di euro alla data di ingresso nel perimetro di consolidamento. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 33 Le principali operazioni che hanno inciso sull’andamento dell’indebitamento finanziario netto nel corso dell’esercio 2010 sono di seguito esposte: Operating free cash flow netto (milioni di euro) 2010 2009 Variazione EBITDA 11.412 11.115 297 Investimenti industriali di competenza (4.583) (4.543) (40) Variazione del Capitale circolante netto operativo: (223) (185) (38) Variazione delle rimanenze di magazzino 96 (30) 126 Variazione dei crediti commerciali e dei crediti netti per lavori su commessa 13 336 (323) Variazione dei debiti commerciali (*) (175) (376) 201 Altre variazioni di crediti/debiti operativi (157) (115) (42) Variazione dei fondi relativi al personale 73 (173) 246 Variazione dei fondi operativi e Altre variazioni (466) 84 (550) Operating free cash flow netto 6.213 6.298 (85) 22,5 23,4 (0,9) pp % sui Ricavi (*) Comprende la variazione dei debiti commerciali per attività di investimento. Oltre a quanto già precedentemente dettagliato con riferimento all’EBITDA, hanno in particolare inciso sull’andamento dell’operating free cash flow netto dell’esercizo 2010 le seguenti voci: Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 34 Investimenti industriali di competenza Gli investimenti industriali sono così ripartiti: (milioni di euro) 2010 2009 peso % peso % Variazione Domestic 3.106 67,8 3.515 77,4 (409) Brasile 1.216 26,5 964 21,2 252 Media, Olivetti e Altre Attività 76 1,7 64 1,4 12 Rettifiche ed elisioni (3) (0,1) - - (3) Totale consolidato (esclusa Argentina) 4.395 95,9 4.543 100,0 (148) % sui Ricavi 16,4% Argentina 16,9% (0,5) pp 188 4,1 - - Totale consolidato 4.583 100,0 4.543 100,0 % sui Ricavi 16,6% 16,9% 188 40 (0,3) pp Gli investimenti industriali sono pari, nell’esercizio 2010, a 4.583 milioni di euro, con un incremento di 40 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009. In particolare alla significativa riduzione degli investimenti industriali della Business Unit Domestic (-409 milioni di euro; -11,6%), che beneficia anche del dispiegarsi degli effetti dei piani di riduzione di costi ed investimenti già avviati nel corso del 2009, si è contrapposto l’ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (+188 milioni di euro), e l’incremento degli investimenti della Business Unit Brasile che risente, oltre che della variazione del cambio Real/Euro (+180 milioni di euro), dei maggiori investimenti per lo sviluppo della rete e della piattaforma IT. Cessioni di crediti a società di factoring Le cessioni di crediti a società di factoring, perfezionate nel corso dell’esercizio 2010, hanno comportato un effetto positivo sull’Indebitamento finanziario netto al 31 dicembre 2010 pari a 1.209 milioni di euro (1.034 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Variazione dei Fondi operativi e vicenda Telecom Italia Sparkle Con riferimento alla vicenda Telecom Italia Sparkle si segnala che il 19 luglio 2010, dopo approfondite valutazioni, anche alla luce di pareri di autorevoli professionisti, la società ha ritenuto opportuno procedere al pagamento delle sanzioni in misura ridotta (25% anziché al 100% dell’importo irrogato) e dell’intero ammontare dell’IVA ritenuta indetraibile e dei relativi interessi, per un ammontare complessivo di 418 milioni di euro. Il pagamento di detto importo ha comportato il parziale utilizzo del Fondo rischi (pari complessivamente a 507 milioni di euro) costituito in esercizi precedenti. In particolare, l’operating free cash flow, nell’ambito della variazione dei fondi operativi, ha recepito un impatto di 389 milioni di euro, mentre la restante parte (29 milioni di euro) ha comportato un impatto sulle partite di natura non operativa, in quanto relativa ad interessi finanziari. A seguito del pagamento, è decaduta la fideiussione bancaria di circa 123 milioni di euro, a suo tempo rilasciata in favore dell’Amministrazione Finanziaria. Inoltre nel mese di agosto 2010 è stata accolta l’istanza di Telecom Italia Sparkle di revoca del sequestro preventivo della somma di 298 milioni di euro (corrispondente al “credito IVA illecitamente maturato per gli anni di imposta oggetto delle illecite attività contestate”) ordinato dalla Procura di Roma nel febbraio 2010. Per l’effetto è stato disposto il dissequestro di tali somme, fatto salvo l’importo di 10 milioni di euro che rimane quindi sottoposto a sequestro per esigenze cautelari connesse al procedimento penale in corso. Per maggiori dettagli si rimanda a quanto illustrato nella Nota “Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie” del Bilancio consolidato al 31 dicembre 2010 del Gruppo Telecom Italia. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 35 Hanno inoltre inciso sull’andamento dell’indebitamento finanziario netto nel corso dell’esercizio 2010: Flusso cessione di partecipazioni e altre dismissioni Pari a 973 milioni di euro, è essenzialmente relativo: • per 811 milioni di euro alla cessione di HanseNet, comprensivi del flusso di cassa, negativo per circa 50 milioni di euro, generato dalla società ceduta dal 1° gennaio 2010 alla data di cessione (16 febbraio 2010); • per 35 milioni di euro alle operazioni di cessione di Elettra, comprensivi dell’incasso per la vendita di una delle navi possedute dalla società e della successiva cessione della partecipazione stessa; • per 47 milioni di euro alla cessione di BBNed, comprensivo dell’indebitamento finanziario netto della società ceduta; • per 71 milioni di euro al rimborso ricevuto a seguito del raggiungimento di un accordo transattivo tra il Gruppo Telecom Italia e il Governo Boliviano per la risoluzione della controversia relativa all’espropriazione, avvenuta il 1° maggio 2008 da parte dello stesso Governo, della partecipazione detenuta dal Gruppo in Entel Bolivia. Aumenti di capitale Ammontano complessivamente a 67 milioni di euro e si riferiscono per 44 milioni di euro all’aumento di capitale di Telecom Italia Media e per 23 milioni di euro all’aumento di capitale effettuato dalla Capogruppo Telecom Italia S.p.A. nell’ambito del Piano di azionariato diffuso per i dipendenti. In particolare: • l‘aumento di capitale di Telecom Italia Media si è concluso nel mese di giugno 2010, per un importo complessivo di 239,5 milioni di euro. L’importo di 44 milioni di euro si riferisce alla quota di aumento di capitale di Telecom Italia Media, già al netto degli oneri accessori all’operazione, sottoscritta dal mercato, mentre il Gruppo Telecom Italia ha sottoscritto la quota residua. A seguito dell’operazione, la percentuale di partecipazione del Gruppo Telecom Italia sul capitale totale di Telecom Italia Media è passata dal 67,96% al 77,42%; • per quanto concerne l’offerta di azioni ai dipendenti, si precisa che in data 29 luglio 2010 sono state emesse n. 27.056.139 azioni ordinarie Telecom Italia (pari allo 0,20% del capitale di categoria e pari all’87% dell’ammontare massimo di 31.000.000 di azioni ordinarie, deliberato dal Consiglio di Amministrazione del 6 maggio 2010, in esecuzione della delega ricevuta dall’Assemblea del 29 aprile 2010). L’offerta di azioni ordinarie ai dipendenti si è svolta dal 28 giugno al 9 luglio 2010 ed ha raccolto l’adesione di oltre 9.000 dipendenti (pari a circa il 16% degli aventi diritto). Le azioni ordinarie sono state offerte in sottoscrizione ad un prezzo pari a 0,84 euro, corrispondente alla media aritmetica dei prezzi ufficiali delle azioni ordinarie Telecom Italia rilevati dal 25 maggio 2010 al 25 giugno 2010 sul Mercato Telematico Azionario, scontata del 10%. A seguito di tale operazione, la quantità complessiva di azioni ordinarie Telecom Italia emesse è di 13.407.963.078 e il capitale sociale di Telecom Italia è pari a 10.688.746.056,45 euro. Flusso oneri finanziari, imposte e altri fabbisogni netti, non operativi Comprende principalmente il pagamento, effettuato nel corso dell’esercizio 2010, degli oneri finanziari netti, delle imposte nonchè la variazione dei debiti e crediti di natura non operativa. Debito finanziario lordo Obbligazioni Le obbligazioni al 31 dicembre 2010 sono iscritte per un importo pari a 29.578 milioni di euro (30.036 milioni di euro al 31 dicembre 2009). In termini di valore nominale di rimborso sono pari a 28.329 milioni di euro, con una riduzione di 777 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 (29.106 milioni di euro). Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 36 Relativamente all’evoluzione dei prestiti obbligazionari nel corso dell’esercizio 2010, si segnala quanto segue: Valuta Importo Data di emissione Telecom Italia Finance S.A. 107,7 milioni di euro Floating Rate Notes Euribor 3M + 1,3% scadenza 14/03/2012(1) Euro 107,715 12/03/2010 Telecom Italia S.p.A. 1.250 milioni di euro 5,25% scadenza 10/02/2022 Euro 1.250 10/02/2010 (milioni di valuta originale) Nuove emissioni (1) Tale emissione deriva dalle condizioni contrattuali previste dal vigente Prestito Obbligazionario Telecom Italia Finance S.A. Euro 118.830.000 Guaranteed Floating Rate Extendable Notes due 2010, al netto di 20 milioni di euro riacquistati dalla società nel corso del 2009. Infatti, secondo quanto previsto dai Terms and Conditions, i possessori del bond per un valore nozionale di 31.115.000 euro hanno rinunciato alla possibilità di estendere la scadenza al 2012 e per tale importo si è proceduto al rimborso in data 14 giugno 2010, mentre per l’importo residuo di 107.715.000 euro in data 12 marzo 2010 è stato emesso il prestito obbligazionario di cui sopra denominato “Telecom Italia Finance S.A. Euro 107.715.000 Guaranteed Floating Rate Extendable Notes due 2012” con scadenza 14 marzo 2012. Valuta Importo Data di rimborso Telecom Italia Capital S.A. 4.875% 700 milioni di dollari, emissione con garanzia di Telecom Italia S.p.A. USD 700 1/10/2010 Telecom Italia Finance Floating Rate Notes 138,83 milioni di euro Euribor 3M+ 1,30%(2) Euro 138,83 14/06/2010 Telecom Italia S.p.A. Floating Rate Notes 796 milioni di euro Euribor 3M+ 0,20%(3) Euro 796 07/06/2010 Telecom Italia Capital S.A. 4% 1.250 milioni di dollari, emissione con garanzia di Telecom Italia S.p.A. USD 1.250 15/01/2010 Telecom Italia S.p.A. 1,5% 2001-2010 convertibile con premio al rimborso Euro 574 01/01/2010 (milioni di valuta originale) Rimborsi (2) Al netto di 54 milioni di euro riacquistati dalla società nel corso del 2009.Tale rimborso deriva dalle condizioni contrattuali previste dal vigente Prestito Obbligazionario Telecom Italia Finance S.A. Euro 118.830.000 Guaranteed Floating Rate Extendable Notes due 2010, al netto di 20 milioni di euro riacquistati dalla società nel corso del 2009. Infatti, secondo quanto previsto dai Terms and Conditions, i possessori del bond per un valore nozionale di 31.115.000 euro hanno rinunciato alla possibilità di estendere la scadenza al 2012 e per tale importo si è proceduto al rimborso in data 14 giugno 2010, mentre per l’importo residuo di 107.715.000 euro in data 12 marzo 2010 è stato emesso il prestito obbligazionario denominato “Telecom Italia Finance S.A. Euro 107.715.000 Guaranteed Floating Rate Extendable Notes due 2012” con scadenza 14 marzo 2012. (3) Al netto di 54 milioni di euro riacquistati dalla società nel corso del 2009. Riacquisti Come già avvenuto nel 2008 e nel 2009, nel corso dell’esercizio 2010 il Gruppo Telecom Italia ha riacquistato titoli obbligazionari con l’obiettivo di: • fornire agli investitori un’ulteriore possibilità di monetizzazione della loro posizione; • anticipare parzialmente il rimborso di alcune scadenze del debito incrementando in tal modo il rendimento complessivo della liquidità del Gruppo, senza incorrere in rischi aggiuntivi. In particolare si segnalano i seguenti riacquisti: (milioni di valuta originale) Valuta Importo Periodi di riacquisto Euro 113,432 Gennaio - Maggio 2010 Riacquisti Telecom Italia Finance S.A. 1.884 milioni di euro 7,50% scadenza aprile 2011(4) (4) Nel corso del mese di ottobre 2009 si era già provveduto ad effettuare un buy-back sul titolo per un importo pari a 2,683 milioni di euro. L’ammontare complessivo del buy-back tra il 2009 ed il 2010 è quindi pari a 116,115 milioni di euro. Con riferimento al Prestito obbligazionario 2002-2022 di Telecom Italia S.p.A., riservato in sottoscrizione al personale del Gruppo, si segnala che al 31 dicembre 2010 è pari a 305 milioni di euro (valore nominale) ed è diminuito di 43 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 (348 milioni di euro). ─●─ Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 37 Revolving Credit Facility e Term Loan Nella tabella sottostante sono riportati la composizione e l’utilizzo delle linee di credito sindacate committed disponibili al 31 dicembre 2010 rappresentate dalla Revolving Credit Facility di complessivi 8 miliardi di euro con scadenza agosto 2014 e dalla nuova linea sindacata revolving di complessivi 1,25 miliardi di euro firmata in data 12 febbraio 2010 con scadenza febbraio 2013. Nel mese di gennaio 2010 è stata rimborsata, utilizzando la disponibilità di cassa, la linea sindacata giunta a scadenza denominata Term Loan 2010 pari a 1,5 miliardi di euro: (miliardi di euro) Term Loan – scadenza 2010 31.12.2010 31.12.2009 Accordato Utilizzato Accordato Utilizzato 1,5 -- -- 1,5 Revolving Credit Facility – scadenza 2013 1,25 -- -- -- Revolving Credit Facility – scadenza 2014 8,0 1,5 8,0 1,5 9,25 1,5 9,5 3,0 Totale Si segnala che la banca Lehman Brothers Bankhaus AG London Branch è Lender della Revolving Credit Facility - scadenza 2014 con un committment di 19 milioni di euro a fronte dell'importo erogato pari a 3,6 milioni di euro. Il commitment della banca nell'ambito del Term Loan di 19,9 milioni di euro, importo completamente erogato, è stato regolarmente rimborsato alla data di scadenza della linea di credito (28 gennaio 2010). Con riferimento al commitment di Lehman Brothers Bankhaus AG, il Gruppo Telecom Italia non ha ricevuto comunicazione da Lehman Brothers Bankhaus AG, né da suoi rappresentanti o amministratori né dall'Agent della committed facility che comportino al momento variazioni rispetto alla situazione antecedente il fallimento di Lehman Brothers Holding Inc.. In data 14 luglio 2010 è stata accesa una linea di credito bilaterale stand-by per la durata di 18 mesi (scadenza 13 gennaio 2012) di 120 milioni di euro con Banca Regionale Europea, completamente utilizzata. In data 20 dicembre 2010 è stata firmata una linea di credito bilaterale revolving per la durata di 18 mesi (scadenza 19 giugno 2012) di 200 milioni di euro con Unicredit S.p.A., utilizzata per 120 milioni di euro. Scadenze delle passività finanziarie e costo medio del debito La scadenza media delle passività finanziarie non correnti (inclusa la quota del medio lungo termine scadente entro dodici mesi) è pari a 7,55 anni. Il costo medio del debito di Gruppo, inteso come costo di periodo calcolato su base annua e derivante dal rapporto tra oneri correlati al debito ed esposizione media, è pari a circa il 5,2%. Per quanto riguarda il dettaglio delle scadenze delle passività finanziarie in termini di valore nominale dell’esborso atteso, come contrattualmente definito, si rimanda a quanto riportato nelle Note “Passività finanziarie (correnti e non correnti)” e “Gestione dei rischi finanziari” del Bilancio consolidato al 31 dicembre 2010 del Gruppo Telecom Italia. Attività finanziarie correnti e margine di liquidità Il margine di liquidità disponibile per il Gruppo Telecom Italia, calcolato come somma della Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti e dei Titoli correnti diversi dalle partecipazioni, ammonta al 31 dicembre 2010 a 6.841 milioni di euro (7.347 milioni di euro al 31 dicembre 2009) e consente, unitamente alle linee di credito committed, già citate, non utilizzate per un importo complessivo pari a 7,8 miliardi di euro, un’ampia copertura delle scadenze nel corso dei prossimi 24 mesi. Nonostante l’entità dei rimborsi di finanziamenti e dei riacquisti di debito effettuati nell’esercizio 2010 (circa 5,8 miliardi di euro), la dinamica gestionale e le nuove emissioni obbligazionarie hanno consentito il mantenimento di un adeguato livello di liquidità. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 38 In particolare: • Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti per 5.526 milioni di euro (5.504 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Le differenti forme tecniche di impiego delle disponibilità liquide al 31 dicembre 2010, di cui Euro Commercial Paper per 215 milioni di euro, sono così analizzabili: – Scadenze: gli impieghi hanno una durata massima di tre mesi; – Rischio controparte: gli impieghi delle società europee sono stati effettuati con primarie istituzioni bancarie, finanziarie e industriali con elevato merito di credito e classe di rating almeno pari ad A- . Gli impieghi delle società in Sud America sono stati effettuati con primarie controparti locali; – Rischio Paese: gli impieghi sono stati effettuati essenzialmente sulle principali piazze finanziarie europee. • Titoli diversi dalle partecipazioni per 1.316 milioni di euro (1.843 milioni di euro al 31 dicembre 2009): tali forme di investimento rappresentano un’alternativa all’impiego della liquidità con l’obiettivo di migliorarne il rendimento. Sono costituiti principalmente da 1.159 milioni di euro di Buoni del Tesoro italiani acquistati da Telecom Italia S.p.A. (con classe di rating pari ad A per S&P’s) e 149 milioni di euro di titoli obbligazionari con classe di rating almeno pari a BBB+ con differenti scadenze, tutte con un mercato di riferimento attivo, cioè facilmente liquidabili. Nel quarto trimestre 2010 l’indebitamento finanziario netto rettificato è diminuito di 1.517 milioni di euro. Gli effetti della positiva dinamica gestionale, a cui si aggiunge il consolidamento del gruppo Sofora, sono stati solo parzialmente assorbiti dai versamenti fiscali. Indebitamento finanziario netto rettificato 31.12.2010 30.09.2010 Variazione 32.087 33.773 (1.686) (619) (788) 169 31.468 32.985 (1.517) Totale debito finanziario lordo rettificato 39.383 39.335 48 Totale attività finanziarie rettificate (7.915) (6.350) (1.565) (milioni di euro) Indebitamento finanziario netto contabile Storno valutazione al fair value di derivati e correlate passività/attività finanziarie Indebitamento finanziario netto rettificato Così dettagliato: Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari del Gruppo Telecom Italia 39 Ricerca e Sviluppo Per quanto concerne le tematiche di “Ricerca e Sviluppo” si rimanda all’apposito paragrafo nell’ambito della Sezione di Sostenibilità, capitolo Comunità, della presente Relazione sulla gestione. Eventi successivi al 31 dicembre 2010 Si rimanda all’apposita Nota “Eventi successivi al 31 dicembre 2010” del Bilancio consolidato al 31 dicembre 2010 del Gruppo Telecom Italia. Evoluzione prevedibile della gestione per l’esercizio 2011 Per quanto riguarda l’andamento del Gruppo Telecom Italia per l’esercizio in corso, gli obiettivi legati ai principali indicatori economici, così come definiti dal Piano Industriale 2011-2013, prevedono, per l’intero anno 2011: • Ricavi ed EBITDA organici sostanzialmente stabili rispetto al 2010 (considerando la Business Unit Argentina consolidata per 12 mesi); • Investimenti industriali pari a circa 4,8 miliardi di euro; • Indebitamento Finanziario Netto rettificato pari a circa 29,5 miliardi di euro a fine 2011. Principali rischi ed incertezze L’evoluzione prevedibile della gestione per l’esercizio 2011 potrebbe essere influenzata da rischi ed incertezze dipendenti da molteplici fattori, la maggior parte dei quali è al di fuori della sfera di controllo del Gruppo. Si indicano di seguito i principali rischi e incertezze concernenti l’attività del Gruppo Telecom Italia nell’anno 2011. Andamento macroeconomico Nel 2011 la crescita dell’economia italiana dovrebbe attestarsi intorno a livelli simili a quelli registrati nel 2010. Infatti, nonostante le attese di un’ulteriore crescita delle esportazioni, la debolezza della domanda interna e le politiche di contenimento del debito pubblico influiranno negativamente sull’intensità della ripresa. I consumi privati in particolare continueranno a risentire di una forte incertezza sul fronte occupazionale e di un possibile rialzo dei tassi di interesse. Per quanto concerne il mercato sudamericano, con particolare riferimento a Brasile ed Argentina, nel 2011 si prevede un consolidamento della ripresa registrata nel 2010, dopo la contrazione manifestatasi a seguito della crisi finanziaria mondiale. In particolare, in Brasile i livelli di interscambio commerciale nel 2010 hanno superato i livelli raggiunti prima della crisi finanziaria con l’aumento del peso delle materie prime sul totale delle esportazioni; un’eventuale caduta dei prezzi delle materie prime potrebbe pregiudicarne la crescita. In generale, l’Asia e l’Europa rappresentano i principali mercati di esportazione del Paese. Sul versante del mercato interno, l’importante trend di aumento del reddito disponibile per gli oltre 100 milioni di cittadini di classe media (segmento C) rappresenta un sostegno alla crescita prospettica del Paese; eventuali rallentamenti del trend potrebbero riflettersi sulla domanda di servizi di telecomunicazioni. In Argentina il livello dell’inflazione è cresciuto dal 2005, rimanendo relativamente alto dal 2006 al 2010. Il recente recupero dell’economia potrebbe produrre un incremento dell’inflazione, che potrebbe dar luogo a un rallentamento dei consumi, inclusi quelli relativi ai servizi di Telecomunicazioni. Inoltre, in relazione alle elezioni presidenziali del 2011, sussiste un’incertezza sull’evoluzione futura del contesto politico ed economico del paese. Relazione sulla gestione Ricerca e Sviluppo 40 Andamento del mercato delle Telecomunicazioni Nel mercato Domestico, le Telecomunicazioni si confermano quale settore fondante della società contemporanea, caratterizzato da un ruolo oramai pervasivo ed imprescindibile, anche grazie al sempre crescente contributo dei servizi innovativi incentrati sul Broadband sia fisso che mobile, e per questo limitatamente soggetto ad un andamento pro ciclico. Un’evoluzione del contesto macroeconomico meno favorevole di quella ad oggi prevedibile potrebbe peraltro incidere sulla capacità di spesa della clientela, in particolare del segmento Aziende. In un quadro di elevata concorrenzialità e tasso di innovazione, caratterizzato da una crescente complessità stimolata anche dalla convergenza tra i mercati TLC, IT, Media e Consumer Electronics, dinamiche competitive caratterizzate da una particolare aggressività potrebbero dar luogo ad una pressione sui prezzi dei servizi tradizionali e innovativi. Inoltre nel mercato si vanno affermando nuovi soggetti (Over the Top) che adottano modelli di business diversi rispetto a quelli degli operatori tradizionali di telecomunicazioni e che potrebbero perciò erodere quote di ricavo. Il mercato delle Telecomunicazioni in Brasile è atteso in ulteriore crescita, soprattutto nei comparti della telefonia mobile, con l’accelerazione della sostituzione Fisso-Mobile, e della banda larga. Il mobile broadband rappresenta sempre più un’alternativa particolarmente competitiva al fixed broadband, in relazione sia alle caratteristiche delle reti fisse che alle peculiarità geografiche del Paese. Un’eventuale evoluzione del contesto macroeconomico e competitivo meno favorevole rispetto a quanto atteso potrebbe riflettersi in una minor crescita del mercato delle Telecomunicazioni. Con riferimento al mercato delle Telecomunicazioni in Argentina, per i servizi di telefonia fissa (voce) si prevede una situazione di stabilità, trattandosi di un mercato sostanzialmente maturo; continua un’aspettativa di crescita significativa per i servizi Broadband, sia fisso che mobile. Tuttavia, l’implementazione della number portability in Argentina entro la fine del 2011 può portare a una crescita del livello di competizione nel business mobile, in quanto potrebbe dar luogo a iniziative aggressive di customer retention e fidelizzazione da parte degli operatori mobili argentini. Rischi finanziari In data 25 gennaio 2011 Telecom Italia S.p.A. ha già provveduto ad attuare operazioni di rifinanziamento del proprio debito con l’emissione di un prestito di 1.000 milioni di euro, cedola annuale 5,125% e scadenza 25 gennaio 2016. Il Gruppo Telecom Italia persegue una politica di gestione dei rischi finanziari (rischio di mercato, di credito e di liquidità) attraverso la definizione, a livello centralizzato, di linee guida alle quali deve essere ispirata la gestione operativa, l’individuazione degli strumenti finanziari più idonei a soddisfare gli obiettivi prefissati, il monitoraggio dei risultati conseguiti, l’esclusione del ricorso a strumenti finanziari derivati di tipo speculativo. Inoltre, il Gruppo persegue un obiettivo di “adeguato livello di flessibilità finanziaria” espresso dal mantenimento di un margine di tesoreria, in termini di disponibilità liquide e linee di credito sindacate committed, che consenta la copertura delle esigenze di rifinanziamento almeno dei successivi 12-18 mesi. Il particolare contesto dei mercati finanziari ha indotto il Gruppo Telecom Italia ad adottare un comportamento più prudente rispetto alla policy sopra citata e – alla fine dell’esercizio 2010 – il Gruppo dispone di un margine di tesoreria in grado di far fronte ai fabbisogni di rimborso del debito dei prossimi 24 mesi. Pertanto, il Gruppo Telecom Italia può attendere il momento più opportuno per accedere al mercato finanziario. Per ulteriori dettagli si fa rimando all’apposita Nota “Gestione dei rischi finanziari” del Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2010 del Gruppo Telecom Italia. Relazione sulla gestione Evoluzione prevedibile della gestione per l’esercizio 2011 41 Tabelle di dettaglio - Dati consolidati Conto economico separato consolidato (milioni di euro) Ricavi Altri proventi Totale ricavi e proventi operativi Acquisti di materie e servizi Esercizio 2010 Esercizio 2009 Variazioni (a-b) (a) (b) assolute 27.571 26.894 677 2,5 255 280 (25) (8,9) 27.826 27.174 652 2,4 % (11.383) (11.480) 97 0,8 Costi del personale (4.021) (3.734) (287) (7,7) Altri costi operativi (1.422) (1.345) (77) (5,7) (135) (15) (120) Variazione delle rimanenze Attività realizzate internamente 547 515 32 6,2 Risultato operativo ante ammortamenti, plusvalenze/(minusvalenze) e ripristini di valore/(svalutazioni) di attività non correnti (EBITDA) 11.412 11.115 297 2,7 Ammortamenti (5.547) (5.551) 4 0,1 11 (59) 70 (63) (12) (51) 5.813 5.493 320 5,8 47,8 Plusvalenze/(Minusvalenze) da realizzo di attività non correnti Ripristini di valore/(Svalutazioni) di attività non correnti Risultato operativo (EBIT) Quota dei risultati delle partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto Altri proventi/(oneri) da partecipazioni Proventi finanziari Oneri finanziari 99 67 32 289 (51) 340 3.081 2.561 520 20,3 (5.155) (4.731) (424) (9,0) 23,6 Utile prima delle imposte derivante dalle attività in funzionamento 4.127 3.339 788 Imposte sul reddito (548) (1.121) 573 51,1 Utile derivante dalle attività in funzionamento 3.579 2.218 1.361 61,4 Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Utile dell'esercizio (7) (622) 615 98,9 3.572 1.596 1.976 123,8 3.121 1.581 1.540 97,4 451 15 436 Attribuibile a: • Soci della Controllante • Partecipazioni di minoranza Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio - Dati consolidati 42 Conto economico complessivo consolidato Ai sensi dello IAS 1 (Presentazione del bilancio) viene di seguito esposto il prospetto di Conto Economico Complessivo, comprensivo, oltre che dell’utile del periodo, come da Conto Economico Separato Consolidato, delle altre variazioni dei movimenti di Patrimonio Netto diverse da quelle con gli Azionisti. (milioni di euro) Utile dell'esercizio (a) Esercizio 2010 Esercizio 2009 3.572 1.596 (7) 14 Altre componenti del conto economico complessivo: Attività finanziarie disponibili per la vendita: Utili (perdite) da adeguamento al fair value Perdite (utili) trasferiti al conto economico separato consolidato Effetto fiscale (b) 5 - (1) 4 (3) 18 767 (1.504) (480) 206 Strumenti derivati di copertura: Utili (perdite) da adeguamento al fair value Perdite (utili) trasferiti al conto economico separato consolidato Effetto fiscale (c) (77) 363 210 (935) 662 964 18 - Differenze cambio di conversione di attività estere: Utili (perdite) di conversione di attività estere Perdite (utili) di conversione di attività estere trasferiti al conto economico separato consolidato Effetto fiscale (d) - - 680 964 Altri Utili (perdite) di imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto: Utili (perdite) 109 (71) Perdite (utili) trasferiti al conto economico separato consolidato - - Effetto fiscale - - 109 (71) (e) Totale Utile complessivo dell'esercizio (f=b+c+d+e) 996 (24) (a+f) 4.568 1.572 3.855 1.321 713 251 Attribuibile a: Soci della Controllante Partecipazioni di minoranza Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio - Dati consolidati 43 Prospetto della situazione patrimoniale–finanziaria consolidata 31.12.2010 31.12.2009 (a) (b) (milioni di euro) Variazioni (a-b) Attività Attività non correnti Attività immateriali Avviamento 43.912 43.615 297 7.903 6.284 1.619 51.815 49.899 1.916 15.373 13.717 1.656 1.177 1.296 (119) 16.550 15.013 1.537 Partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto 85 435 (350) Altre partecipazioni 43 53 (10) 1.863 1.119 744 Altre attività immateriali Attività materiali Immobili, impianti e macchinari di proprietà Beni in locazione finanziaria Altre attività non correnti Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie Crediti vari e altre attività non correnti Attività per imposte anticipate Totale Attività non correnti (a) 934 893 41 1.863 1.199 664 4.788 3.699 1.089 73.153 68.611 4.542 Attività correnti Rimanenze di magazzino Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Crediti per imposte sul reddito Partecipazioni Titoli diversi dalle partecipazioni Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Sub-totale Attività correnti 387 408 (21) 7.790 7.447 343 132 79 53 - 39 (39) 1.316 1.843 (527) 438 1.103 (665) 5.526 5.504 22 15.589 16.423 (834) Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura finanziaria di natura non finanziaria Totale Attività correnti Totale Attività Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio - Dati consolidati - 81 (81) 389 1.152 (763) 389 1.233 (844) (b) 15.978 17.656 (1.678) (a+b) 89.131 86.267 2.864 44 31.12.2010 31.12.2009 (a) (b) (milioni di euro) Variazioni (a-b) Patrimonio netto e Passività Patrimonio netto Patrimonio netto attribuibile ai Soci della Controllante 28.819 25.952 3.791 1.168 2.623 32.610 27.120 5.490 34.348 36.797 (2.449) Fondi relativi al personale 1.129 1.075 54 Fondo imposte differite 1.027 198 829 78 Patrimonio netto attribuibile alle partecipazioni di minoranza Totale Patrimonio netto (c) 2.867 Passività non correnti Passività finanziarie non correnti Fondi per rischi e oneri Debiti vari e altre passività non correnti Totale Passività non correnti (d) 860 782 1.086 1.084 2 38.450 39.936 (1.486) Passività correnti Passività finanziarie correnti Debiti commerciali, vari e altre passività correnti 6.882 6.941 (59) 10.954 11.020 (66) Debiti per imposte sul reddito 235 283 (48) Sub-totale Passività correnti 18.071 18.244 (173) di natura finanziaria - 659 (659) di natura non finanziaria - 308 (308) - 967 (967) Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Totale Passività correnti Totale Passività Totale Patrimonio netto e Passività Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio - Dati consolidati (e) 18.071 19.211 (1.140) (f=d+e) 56.521 59.147 (2.626) (c+f) 89.131 86.267 2.864 45 Rendiconto finanziario consolidato Esercizio 2010 Esercizio 2009 3.579 2.218 Ammortamenti 5.547 5.551 Svalutazioni (ripristini di valore) di attività non correnti (incluse partecipazioni) (116) 27 Variazione netta delle attività (fondo) per imposte anticipate (differite) (750) (48) Minusvalenze (plusvalenze) da realizzo di attività non correnti (incluse partecipazioni) (41) 55 Quota dei risultati delle partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto (milioni di euro) Flusso monetario da attività operative: Utile derivante dalle attività in funzionamento Rettifiche per: (99) (67) Variazione dei fondi relativi al personale 73 (173) Variazione delle rimanenze 96 (30) Variazione dei crediti commerciali e dei crediti netti per lavori su commessa 13 336 Variazione dei debiti commerciali (278) (995) Variazione netta dei crediti/debiti per imposte sul reddito (170) (1.170) Variazione netta dei crediti/debiti vari e di altre attività/passività (981) (229) 6.873 5.475 Acquisti di attività immateriali per competenza (1.781) (2.017) Acquisti di attività materiali per competenza (2.802) (2.526) (4.583) (4.543) Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività operative (a) Flusso monetario da attività di investimento: Totale acquisti di attività immateriali e materiali per competenza Variazione dei debiti per attività d'investimento Totale acquisti di attività immateriali e materiali per cassa Acquisizione del controllo in imprese controllate e di rami d'azienda Disponibilità nette derivanti dall'acquisizione del controllo del gruppo Sofora – Argentina 103 619 (4.480) (3.924) (4) - 392 - 35 (6) Variazione dei crediti finanziari e di altre attività finanziarie 502 (692) Corrispettivo incassato per la cessione del controllo in imprese controllate e di rami d'azienda, al netto delle disponibilità cedute 180 (13) Acquisizione /Cessione di altre partecipazioni Corrispettivo incassato/rimborsato dalla vendita di attività immateriali, materiali e di altre attività non correnti Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività di investimento (b) 56 66 (3.319) (4.569) 957 (1.123) Flusso monetario da attività di finanziamento: Variazione delle passività finanziarie correnti e altre Accensione di passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente) Rimborsi di passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente) Corrispettivo pagato per strumenti rappresentativi di patrimonio netto Incassi per aumenti/rimborsi di capitale (comprese società controllate) Dividendi pagati Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività di finanziamento Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività cessate/attività non correnti destinate ad essere cedute (c) 2.007 5.563 (5.842) (4.260) - (11) 67 - (1.093) (1.050) (3.904) (881) 61 (d) - (e=a+b+c+d) (350) 86 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette all'inizio dell'esercizio (f) 5.484 5.226 Differenze cambio di conversione nette sulla cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette (g) 148 172 (h=e+f+g) 5.282 5.484 Flusso monetario complessivo Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette alla fine dell'esercizio Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio - Dati consolidati 46 Informazioni aggiuntive del Rendiconto finanziario consolidato Esercizio 2010 Esercizio 2009 Imposte sul reddito (pagate)/incassate (1.392) (2.301) Interessi pagati (3.079) (3.250) 1.176 1.025 3 4 Esercizio 2010 Esercizio 2009 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti - da attività in funzionamento 5.504 5.396 Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista - da attività in funzionamento (101) (190) 81 20 (milioni di euro) Interessi incassati Dividendi incassati Analisi della cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette (milioni di euro) Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette all'inizio dell'esercizio: Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti - incluse fra le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista - inclusi fra le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute - - 5.484 5.226 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti - da attività in funzionamento 5.526 5.504 Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista - da attività in funzionamento (244) (101) - 81 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette alla fine dell'esercizio: Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti - incluse fra le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista - inclusi fra le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio - Dati consolidati - - 5.282 5.484 47 Principali dati economico-finanziari ed operativi delle Business Unit del Gruppo Telecom Italia I dati del Gruppo Telecom Italia sono esposti in questa Relazione finanziaria annuale sulla base dei seguenti settori operativi: • Business Unit “Domestic”: comprende le attività domestiche dei servizi di fonia e dati su rete fissa e mobile per clienti finali (retail) ed altri operatori (wholesale), le attività del gruppo Telecom Italia Sparkle (International wholesale), nonché le relative attività di supporto; • Business Unit “Brasile”: comprende le attività di Telecomunicazioni mobili (TIM Brasil) e fisse (Intelig) in Brasile; • Business Unit “Argentina”: comprende le attività di Telecomunicazioni fisse (Telecom Argentina) e mobili (Telecom Personal) in Argentina, e mobili (Nucleo) in Paraguay; • Business Unit “Media”: comprende attività e gestione di reti Televisive; • Business Unit “Olivetti”: comprende le attività di realizzazione di sistemi digitali per la stampa, di prodotti per ufficio e di servizi per l’Information Technology; • “Altre attività”: comprendono le imprese finanziarie e le altre società minori non strettamente legate al “core business” del Gruppo Telecom Italia. A seguito della cessione nel mese di febbraio del 2010 di HanseNet, già classificata fra le Discontinued operations, la Business Unit European BroadBand non viene più esposta, mentre le altre società della Business Unit sono confluite nell’ambito delle Altre attività, sino alla loro cessione, avvenuta ad ottobre 2010. A partire dall’1.1.2010 le società Shared Service Center e HR Services, precedentemente consolidate nelle Altre attività, sono entrate a far parte del perimetro della Business Unit Domestic. Per omogeneità di confronto, l’informativa per settore operativo dei periodi posti a confronto è stata coerentemente rielaborata: Ricavi (milioni di euro) Domestic Brasile EBITDA EBIT Investimenti Industriali Personale a fine esercizio (unità) 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 20.068 21.663 9.393 9.883 5.162 5.393 3.106 3.515 56.530 59.367 9.783 6.199 4.753 1.801 1.255 685 209 1.216 964 10.114 Argentina 798 - 245 - 105 - 188 - 15.650 - Media 258 230 13 (9) (92) (80) 67 53 777 757 Olivetti 391 350 (19) (14) (24) (19) 5 4 1.090 1.098 64 90 (21) (3) (38) (30) 4 7 39 379 (207) (192) - 3 15 20 (3) - - - 27.571 26.894 11.412 11.115 5.813 5.493 4.583 4.543 84.200 71.384 Altre attività Rettifiche ed Elisioni Totale consolidato Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari ed operativi delle Business Unit del Gruppo Telecom Italia 48 La tabella seguente riporta i principali dati operativi delle Business Unit del Gruppo Telecom Italia. 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2008 Collegamenti alla rete fissa in Italia a fine periodo (migliaia) 17.609 18.525 20.031 Accessi fisici a fine periodo (Consumer + Business) (migliaia) 15.351 16.097 17.352 Pacchetti Pricing voce (migliaia) 5.734 5.417 5.834 Accessi BroadBand in Italia a fine periodo (migliaia) 9.058 8.741 8.134 di cui Accessi BroadBand retail (migliaia) 7.175 7.000 6.754 45,5 44,7 44,8 3,7 3,2 2,5 111,7 110,5 109,3 4,3 4,1 3,9 55.000 55.000 55.000 7.000 7.000 7.000 30.000 30.000 30.000 121,5 134,4 144,3 104,1 115,6 125,3 17,4 18,8 19,0 Consistenza linee a fine periodo (migliaia) 31.018 30.856 34.797 di cui Linee prepagate (migliaia) (1) 24.090 24.398 28.660 0,5 (11,3) (4,2) 22,0 29,4 23,6 Totale traffico uscente per mese (milioni di minuti) 3.305 2.982 3.054 Totale traffico medio uscente e entrante per mese (milioni di minuti) 4.597 4.260 4.316 19,7 20,0 20,0 51.015 41.102 36.402 FISSO DOMESTICO Page views Virgilio medie giornaliere nel periodo (milioni) Visitatori unici medi giornalieri Virgilio (milioni) Infrastruttura di rete in Italia: rete di accesso in rame (milioni di km coppia) rete di accesso e trasporto in fibra ottica (milioni di km fibra) Infrastruttura di rete all’estero: Backbone europeo (km fibra) Mediterraneo (km cavo sottomarino) Sud America (km fibra) Totale traffico: Minuti di traffico su rete fissa (miliardi) Traffico nazionale Traffico internazionale MOBILE DOMESTICO Variazione delle linee (%) Churn rate (%) (2) Ricavo medio mensile per linea (euro) (3) BRASILE Consistenza linee a fine periodo (migliaia) ARGENTINA (*) Consistenza linee fisse a fine periodo (migliaia) 4.107 4.060 4.010 Consistenza linee mobili a fine periodo (migliaia) 18.211 16.281 14.390 1.380 1.214 1.032 La7 audience share Free to Air (modalità analogica) (media del periodo, in %) 3,1 3,0 3,1 La7 audience share Free to Air (modalità analogica) (media ultimo mese del periodo, in %) 3,0 2,9 3,0 Accessi BroadBand a fine periodo (migliaia) MEDIA (1) Escluse SIM “not human”. (2) I dati si riferiscono al totale linee. Il churn rate rappresenta il numero di clienti mobili cessati durante il periodo espresso in percentuale della consistenza media dei clienti. (3) I valori sono calcolati sulla base dei ricavi da servizi (inclusi i ricavi da carte prepagate) rapportati alla consistenza media delle linee. (*) I dati operativi della Business Unit Argentina degli anni 2008 – 2009 sono riportati a solo titolo illustrativo. La Business Unit Argentina è consolidata nell’ambito del Gruppo Telecom Italia dal 13 ottobre 2010. Relazione sulla gestione Principali dati economico-finanziari ed operativi delle Bisiness Unit del Gruppo Telecom Italia 49 Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia Domestic La Business Unit Domestic opera con consolidata leadership di mercato nell’ambito dei servizi di fonia e dati su rete fissa e mobile per clienti finali (retail) ed altri operatori (wholesale). In campo internazionale opera nell’ambito dello sviluppo di reti in fibre ottiche per clienti wholesale (in Europa, nel Mediterraneo ed in Sud America). La struttura della Business Unit Si espone qui di seguito la struttura della Business Unit: (*) Principali società: Telecom Italia S.p.A., Matrix S.p.A., Telenergia S.p.A., Telecontact Center S.p.A., Path.Net S.p.A., HR Services S.r.l., Shared Service Center S.r.l.. In relazione all’organizzazione “customer centric” che il Gruppo Telecom Italia ha adottato nell’ambito del mercato domestico dal 2009, la modalità di rappresentazione della Business Unit è variata rispetto a quella presentata sino al bilancio 2008 in cui tali informazioni erano articolate solo per “tecnologia” fisso-mobile. Per il 2010, vengono ancora riportati i dettagli dei ricavi con la vista anche per tecnologia fisso-mobile. I principali dati economico-finanziari della Business Unit sono riportati distinguendo due Cash Generating Unit (CGU): • Core Domestic: in tale ambito vengono ricomprese tutte le attività di telecomunicazioni inerenti il mercato italiano. I ricavi di seguito indicati sono articolati in base alla contribuzione netta di ciascun segmento di mercato ai risultati della CGU, al netto cioè dei rapporti infrasegmento. I segmenti di mercato commerciali definiti in base al nuovo modello organizzativo “customer centric” sono indicati di seguito: - Consumer: il perimetro di riferimento è costituito dall’insieme dei servizi e prodotti di fonia e internet gestiti e sviluppati per le persone e le famiglie nel fisso e nel mobile, dalla telefonia pubblica e dal portale/servizi web della società Matrix; - Business: il perimetro di riferimento è costituito dall’insieme dei servizi e prodotti di fonia, dati, internet e soluzioni ICT gestiti e sviluppati per la clientela delle PMI (Piccole e medie imprese) e SOHO (Small Office Home Office) nel fisso e nel mobile; - Top: il perimetro di riferimento è costituito dall’insieme dei servizi e prodotti di fonia, dati, internet e soluzioni ICT gestiti e sviluppati per la clientela Top, Public Sector, Large Account ed Enterprise nel fisso e nel mobile; - National Wholesale: il perimetro di riferimento è costituito dalla gestione e sviluppo del portafoglio dei servizi wholesale, regolamentati e non, diretti agli operatori di telecomunicazione del mercato domestico sia del fisso sia del mobile; - Other (strutture di supporto): il perimetro di riferimento è costituito da: − Technology & Operations: servizi relativi allo sviluppo, realizzazione ed esercizio delle infrastrutture di rete, immobiliari-impiantistiche e dell'information technology, nonchè dei processi di delivery e assurance dei servizi alla clientela; Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 50 − • Staff & Other: servizi e prestazioni svolte dalle funzioni di Staff e altre attività di supporto effettuate da società minori del Gruppo anche verso il mercato e le altre Business Unit. International Wholesale: in tale ambito sono ricomprese le attività del gruppo Telecom Italia Sparkle che opera nel mercato dei servizi internazionali voce, dati e Internet destinati agli operatori di telecomunicazioni fissi e mobili, agli ISP/ASP (mercato Wholesale) ed alle aziende multinazionali attraverso reti proprietarie nei mercati Europei, nel Mediterraneo ed in Sud America. Principali dati economico-finanziari Nelle tabelle seguenti sono riportati i principali risultati conseguiti dalla Business Unit Domestic, a livello totale e per segmento di clientela/aree di attività, nell’esercizio 2010, posti a confronto con quelli dell’esercizio 2009. A partire dal 1° gennaio 2010 sono comprese nel perimetro Domestic le società HR Services e Shared Service Center, le cui attività sono principalmente relative a servizi interni alla Business Unit. I dati dei periodi posti a confronto sono stati omogeneamente riclassificati. Business Unit Domestic (milioni di euro) 2010 2009 Variazioni (assolute) % % organica Ricavi 20.068 21.663 (1.595) (7,4) (7,4) EBITDA 9.393 9.883 (490) (5,0) (2,9) 1,2 pp 2,3 pp % sui Ricavi EBIT % sui Ricavi Investimenti industriali Personale a fine esercizio (unità) 46,8 45,6 5.162 5.393 25,7 24,9 (231) (4,3) (1,6) 0,8 pp 1,6 pp 3.106 3.515 (409) (11,6) 56.530 59.367 (2.837) (4,8) 2010 2009 Core Domestic (milioni di euro) Variazioni (assolute) Ricavi (1) % % organica 19.065 20.580 (1.515) (7,4) (7,4) Consumer 9.739 10.999 (1.260) (11,5) (11,5) Business 3.509 3.730 (221) (5,9) (6) Top 3.511 3.688 (177) (4,8) (4,8) National Wholesale 2.076 1.996 (80) (4) (3,7) 230 167 (63) n.s. n.s. 9.104 9.549 (445) (4,7) (2,6) 1,4 pp 2,5 pp Other EBITDA % sui Ricavi EBIT % sui Ricavi Investimenti industriali Personale a fine esercizio (unità) 47,8 46,4 4.967 5.189 26,1 25,2 (222) (4,3) (1,2) 0,9 pp 1,8 pp 3.027 3.427 (400) (11,7) 55.475 58.098 (2.623) (4,5) (1) I valori sono indicati al netto dei rapporti infrasegmento. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 51 International Wholesale (milioni di euro) 2010 2009 Variazioni (assolute) % % organica (8,4) Ricavi 1.569 1.710 (141) (8,2) di cui verso terzi 1.099 1.208 (109) (9,0) (9,2) EBITDA 300 350 (50) (14,3) (12,2) % sui Ricavi 19,1 20,5 (1,4 pp) (0,9 pp) EBIT 194 209 % sui Ricavi 12,4 12,2 Investimenti industriali Personale a fine esercizio (unità) (15) (7,2) (12,3) 0,2 pp (0,5 pp) 82 122 (40) (32,8) 1.055 1.269 (214) (16,9) Ricavi Relativamente ai segmenti di mercato si segnalano, nel corso dell’esercizio 2010, le seguenti dinamiche rispetto all’anno 2009: • Consumer: il segmento Consumer presenta una riduzione dei ricavi pari a 1.260 milioni di euro (-11,5%), di cui 1.003 milioni di euro (-9,5%) relativi a ricavi da servizi e 257 milioni di euro a ricavi da vendita prodotti. La riduzione dei ricavi da servizi è quasi interamente riconducibile alla diminuzione dei ricavi da servizi tradizionali voce, in particolare su fonia Fisso (-394 milioni di euro, di cui -212 milioni sul traffico e -123 milioni sui ricavi da accesso) e su voce uscente Mobile (-486 milioni di euro). Il mercato Consumer continua infatti ad essere caratterizzato da accese dinamiche competitive, a fronte delle quali sono state avviate, già a fine 2009, nuove politiche commerciali finalizzate al recupero di competitività dell’offerta tramite schemi tariffari più chiari e convenienti. Grazie a tali azioni nel corso dell’anno è stata arrestata la contrazione della customer base, creando i presupposti per un miglioramento del trend nei prossimi mesi. La contrazione di fatturato è inoltre attribuibile anche all’andamento dei ricavi da terminazione (-168 milioni di euro, di cui -111 milioni di euro riconducibile all’effetto della riduzione delle tariffe) e da messaging Mobile (-84 milioni di euro, a fronte delle stesse dinamiche suindicate per i ricavi voce uscente). Sui servizi Internet si registra invece una variazione positiva rispetto al 2009, grazie alla continua crescita dei servizi BroadBand sia sul Fisso (+75 milioni di euro di ricavi da accesso ADSL), sia sul Mobile (+47 milioni di euro); • Business: il segmento Business presenta una riduzione dei ricavi pari a 221 milioni di euro (-5,9%) confermando il trend di graduale recupero già osservato nei trimestri precedenti e migliorando sensibilmente rispetto alla riduzione registrata nel precedente esercizio (-9,6%). Tale miglior andamento, più incisivo nel comparto fisso che in quello mobile, è frutto delle politiche commerciali, avviate già nella seconda metà del 2009, in particolare con il brand Impresa Semplice, orientate al contenimento dell’erosione della Customer Base sia del fisso che del mobile e ad una maggiore qualità dei clienti acquisiti. Nel comparto Fisso, gli Accessi Fonia presentano una contrazione annua pari a circa 106.000 accessi, in riduzione rispetto al 2009 (-235.000 accessi circa), di cui 27.000 circa nel quarto trimestre. Gli Accessi Broadband registrano un incremento annuo di 67.000 (+38.000 nel 2009), di cui 12.000 circa nel quarto trimestre. Nel comparto Mobile l’incremento annuo è pari a 294.000 linee, di cui 73.000 nel quarto trimestre; • Top: il segmento Top presenta una riduzione dei ricavi pari a 177 milioni di euro (-4,8%) con un trend di graduale recupero rispetto ai trimestri precedenti grazie, in particolare, al livello sostenuto delle vendite di prodotti, fenomeno ricorrente nelle dinamiche commerciali dell’ultimo trimestre. I ricavi del Fisso presentano una contrazione del 7,8% dovuta all’andamento dei comparti Fonia e Dati che più risentono della difficoltà del quadro macroeconomico complessivo e della crescente pressione sui prezzi. Il comparto ICT, di contro, evidenzia segnali di sostanziale tenuta grazie ad offerte personalizzate rispetto alle esigenze dei clienti. Nel comparto Mobile si conferma la dinamica di crescita dei ricavi (+7,8%) sostenuta sia dalla continua espansione della Customer Base che dalla crescita dei VAS (+16,4% circa). Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 52 • National Wholesale: l’incremento dei ricavi (+80 milioni di euro, +4,0%) è generato dalla crescita della customer base degli OLO (Other Licensed Operators) sui servizi Unbundling del Local Loop, Wholesale Line Rental e Bitstream. Ricavi International Wholesale Nel corso dell’esercizio 2010 International Wholesale (Gruppo Telecom Italia Sparkle) ha realizzato ricavi pari a 1.569 milioni di euro, in flessione di 141 milioni di euro (-8,2%) rispetto allo stesso periodo del 2009. La flessione è quasi interamente ascrivibile al business fonia (-132 milioni di euro), che sconta sia la forte pressione sui prezzi indotta dalla competitività di mercato, sia le azioni di razionalizzazione del settore basate su un approccio più selettivo del portafoglio clienti. Sono sostanzialmente in linea con l’esercizio precedente i ricavi IP&Data, mentre si presentano in leggera crescita i ricavi Multinational Client Services. Si rammenta che il 30 settembre 2010 è stata ceduta la società Elettra che ha pertanto contribuito ai ricavi di International Wholesale solo per i primi 9 mesi del 2010 e non per l’intero esercizio come nel 2009 (la contribuzione ai ricavi del Gruppo nel quarto trimestre 2009 era stata pari a 9 milioni di euro). ─●─ Oltre alla vista sintetica per segmento di mercato sopra riportata, in continuità con quanto esposto nelle Relazioni finanziarie annuali ed infrannuali dei periodi precedenti, vengono di seguito fornite le informazioni commerciali articolate per tecnologia (fisso e mobile). Si riporta di seguito il dettaglio dei ricavi della Business Unit articolato per tecnologia e per segmento di mercato: 2010 (milioni di euro) 2009 Variazioni % Segmento di mercato Totale Fisso(*) Mobile(*) Totale Fisso(*) Mobile(*) Totale Fisso(*) Mobile(*) Consumer 9.739 4.674 5.275 10.999 5.037 6.251 (11,5) (7,2) (15,6) Business 3.509 2.336 1.220 3.730 2.472 1.315 (5,9) (5,5) (7,2) Top 3.511 2.724 887 3.688 2.956 823 (4,8) (7,8) 7,8 National Wholesale 2.076 2.934 234 1.996 2.758 194 4,0 6,4 20,6 Other (Strutture di supporto) 230 201 76 167 174 14 n.s. n.s. n.s. 19.065 12.869 7.692 20.580 13.397 8.597 (7,4) (3,9) (10,5) International Wholesale 1.569 1.569 1.710 1.710 (8,2) (8,2) Elisioni (566) (322) (627) (368) n.s. n.s. 20.068 14.116 21.663 14.739 (7,4) (4,2) Totale Core Domestic Totale Domestic 7.692 8.597 (10,5) (*) Nella visione per tecnologia fisso – mobile i valori esposti sono al lordo delle elisioni intersettoriali. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 53 Ricavi Telecomunicazioni Fisse Nell’anno 2010 i ricavi sono pari a 14.116 milioni di euro e presentano una riduzione rispetto all’anno precedente di 623 milioni di euro (-4,2%). A livello organico, la variazione dei ricavi è negativa per 635 milioni di euro (-4,3%). Tale andamento è principalmente ascrivibile alla riduzione della Fonia tradizionale, solo in parte compensata dalla crescita di Internet. Al 31 dicembre 2010 la consistenza degli accessi retail è di 15,4 milioni; si segnala il miglioramento del trend di riduzione delle linee nel quarto trimestre 2010 (-233.000 linee) rispetto al corrispondente periodo del 2009 (-260.000); in totale la riduzione delle linee per l’anno 2010 è stata pari a 746.000, inferiore di 509.000 rispetto al 2009 (-1.255.000). Aumenta il portafoglio clienti Wholesale che ha raggiunto circa 6,8 milioni di accessi (+613.000 rispetto al 31 dicembre 2009). Il portafoglio complessivo BroadBand, al 31 dicembre 2010, è pari a circa 9,1 milioni di accessi (+317.000 rispetto al 31 dicembre 2009), di cui circa 1,9 milioni wholesale. Il grafico seguente sintetizza l’andamento dei ricavi delle principali aree di business: Fonia Retail (milioni di euro) 2010 2009 peso % Variazioni peso % assolute % (13,5) Traffico 2.358 38,4 2.726 40,1 (368) Accesso 3.262 53,2 3.491 51,3 (229) (6,6) 177 2,9 207 3,0 (30) (14,5) VAS Fonia Prodotti Fonia Totale Fonia retail 336 5,5 380 5,6 (44) (11,6) 6.133 100,0 6.804 100,0 (671) (9,9) I ricavi di questa area di business risentono, su tutti i segmenti di mercato, della fisiologica riduzione della base clienti, peraltro in costante rallentamento grazie anche al lancio delle nuove offerte “Voce senza limiti” sul segmento Consumer. A ciò si aggiunge l’effetto sostituzione del Fisso con il Mobile e la riduzione delle tariffe regolamentate di terminazione fisso-mobile. Si segnala comunque che la contrazione dei ricavi da accesso nel comparto retail (-229 milioni di euro) è in parte compensata, nel business domestico, dallo sviluppo dei servizi Wholesale nazionali (+95 milioni di euro sulla componente dei Servizi Intermedi Regolamentati quali Unbundling del Local Loop e Wholesale Line Rental). Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 54 Internet (milioni di euro) 2010 2009 peso % Totale Internet di cui contenuti/portale Variazioni peso % assolute % 1.751 100,0 1.707 100,0 44 2,6 117 6,7 144 8,4 (27) (18,8) I ricavi sono pari a 1.751 milioni di euro, in aumento di 44 milioni di euro (+2,6%) rispetto al 2009, grazie alla crescita del BroadBand il cui portafoglio complessivo di accessi retail sul mercato domestico ha raggiunto i 7,2 milioni, con una crescita rispetto a fine 2009 di 175.000 unità; la clientela che aderisce ad offerte Flat ha raggiunto un’incidenza dell’86% (83% a fine 2009) anche grazie allo sviluppo delle nuove offerte, rivolte al segmento Consumer, “Internet senza limiti” e “Tutto senza limiti”. La decrescita dei ricavi sulla componente contenuti/portale (-27 milioni di euro, -18,8% rispetto al 2009) è imputabile principalmente alla contrazione dei ricavi da rivendita dei contenuti (a partire da luglio 2010 sono venuti a scadenza, e non più rinnovati, i contratti attivi/passivi stipulati sui diritti calcio) e in misura minore alla riduzione dei ricavi per acquisti di contenuti sul portale “Rosso Alice” e sulla piattaforma IPTV. Nel corso del 2010 è stata avviata una rivisitazione complessiva della strategia dell’offerta sui contenuti che sarà basata - mediante il lancio del nuovo prodotto/servizio “Cubo Vision” - su un approccio integrato “IPTV-OTTV” ed estesa a tutti i clienti Adsl, con accordi di fornitura basati su un modello di revenue share. Business Data (milioni di euro) 2010 2009 peso % Variazioni peso % assolute % Leased Lines 163 9,8 190 11,0 (27) (14,2) Trasmissione Dati 473 28,7 505 29,2 (32) (6,3) Prodotti dati 201 12,1 204 11,8 (3) (1,5) ICT 818 49,4 831 48,0 (13) (1,6) (1,4) di cui Servizi ICT 503 510 (7) di cui Prodotti ICT 315 321 (6) (1,9) (75) (4,3) Totale Business Data 1.655 100,0 1.730 100,0 I ricavi del comparto Business Data diminuiscono, rispetto al 2009, di 75 milioni di euro (-4,3 %) e riflettono sia l’attuale congiuntura economica negativa sia la contrazione dei prezzi sui business tradizionali delle leased lines e trasmissione dati. In particolare, sul comparto ICT la riduzione dei ricavi è pari a 13 milioni di euro (-1,6%) a causa della flessione sia nelle vendite di prodotti (-6 milioni di euro, legata alla politica di focalizzazione sui ricavi a più alta marginalità), sia nei servizi (-7 milioni di euro). Il fenomeno alla base della decrescita registrata sui Servizi (-1,4%) è la contrazione della spesa aziendale anche nel comparto ICT in relazione alla difficile condizione del contesto economico complessivo; in particolare le aziende hanno applicato strategie di efficienza che coniugano minori costi e livello tecnologico più elevato, contesto favorevole alla diffusione di servizi su piattaforme proprietarie come ad esempio il Cloud Computing, obiettivo strategico dell’Azienda per i prossimi anni. Wholesale (milioni di euro) 2010 2009 peso % Variazioni peso % assolute % National Wholesale 3.053 73,2 2.888 70,1 165 5,7 International Wholesale (*) 1.118 26,8 1.229 29,9 (111) (9,0) Totale Wholesale 4.171 100,0 4.117 100,0 54 1,3 (*) Comprende il fatturato verso il mercato terzo e verso la componente Telecomunicazioni Mobili domestiche. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 55 Il portafoglio clienti gestito dalla divisione Wholesale nazionale di Telecom Italia ha raggiunto a fine 2010 i 6,8 milioni di accessi per i servizi di fonia e circa 1,9 milioni per i servizi BroadBand. Complessivamente i ricavi da servizi Wholesale nazionale presentano rispetto all’anno 2009 una crescita di 165 milioni di euro (+5,7%). L’evoluzione dei ricavi di questo comparto è correlata allo sviluppo della base clienti degli operatori alternativi servita attraverso le diverse tipologie di accesso. Ricavi Telecomunicazioni Mobili I ricavi delle Telecomunicazioni Mobili dell’anno 2010 sono stati pari a 7.692 milioni di euro con una flessione di 905 milioni di euro (-10,5%) rispetto al 2009: i ricavi da servizi hanno registrato una riduzione dell’8,4% mentre i ricavi da prodotti del 46,9%. Al 31 dicembre 2010 il numero delle linee mobili di Telecom Italia è pari a circa 31,0 milioni, in crescita di 162.000 linee rispetto al 31 dicembre 2009, dopo diversi anni di calo. Il grafico seguente sintetizza l’andamento delle principali tipologie di ricavi: Fonia uscente I ricavi sono pari a 4.033 milioni di euro e diminuiscono, rispetto al 2009, di 550 milioni di euro (-12,0%). Le politiche commerciali avviate nel quarto trimestre del 2009, indirizzate a ricondurre l’offerta su livelli maggiormente competitivi stimolando, in particolare, il traffico all’interno della community dei clienti TIM, non hanno ancora visto un recupero di volumi tale da compensare la riduzione dei prezzi. E’ da rilevare come rispetto ai primi nove mesi del 2010, dove si era registrata una variazione del -12,5% dei ricavi a fronte di una crescita dei volumi di traffico del +6,7%, nel quarto trimestre si evidenzia un miglioramento del trend con una variazione dei ricavi del -10,2% ed una crescita dei volumi di traffico del +20,1%. Fonia entrante I ricavi, pari a 1.358 milioni di euro, registrano una diminuzione, rispetto al 31 dicembre 2009, di 152 milioni di euro (-10,1%) principalmente per effetto della riduzione dei prezzi di terminazione su rete mobile (-142 milioni di euro nel comparto retail). Servizi a valore aggiunto (VAS) I ricavi sono pari a 2.045 milioni di euro e registrano un incremento del 1,1% rispetto al 2009. Tale crescita è principalmente attribuibile ai VAS interattivi (+8,4%), grazie specialmente all’apporto dei ricavi da Browsing (+13,2%). L’incidenza dei ricavi VAS sui ricavi da servizi è pari al 27,5%, rispetto al 25% dei due anni precedenti. Vendita terminali I ricavi sono pari a 256 milioni di euro e diminuiscono di 226 milioni di euro (-46,9%) rispetto all’anno 2009. A fronte di una strategia di razionalizzazione del portafoglio prodotti finalizzata al recupero di Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 56 redditività e della forte pressione competitiva del mercato “libero” sui terminali mobili che ha caratterizzato i primi undici mesi dell’anno 2010, nel mese di dicembre si registra un’inversione del trend dovuto principalmente al lancio delle nuove offerte internet che hanno comportato un aumento delle vendite di device di ultima generazione (smartphone e tablet). Per il 2011 si prevede il consolidamento di tale dinamica con una crescita e sempre una maggiore incidenza di vendite di terminali abilitanti alla fruizione dei nuovi servizi internet. EBITDA ─●─ L’EBITDA della Business Unit Domestic dell’esercizio 2010 è pari a 9.393 milioni di euro e registra una riduzione di 490 milioni di euro rispetto all’anno 2009 (-5,0%). L’incidenza sui ricavi è pari al 46,8%, in aumento di 1,2 punti percentuali rispetto all’esercizio 2009. La contrazione dei ricavi è in parte compensata dal selettivo controllo della spesa commerciale e dal rigoroso contenimento dei costi fissi. L’EBITDA organico è pari a 9.774 milioni di euro (-290 milioni di euro, -2,9% rispetto all’esercizio 2009), l’incidenza sui ricavi è pari al 48,7% (46,4% nel 2009). In dettaglio: (milioni di euro) 2010 2009 Variazione EBITDA su base storica 9.393 9.883 (490) Differenze Cambio - 4 (4) Differenze area di consolidamento - (2) 2 381 179 202 91 154 (63) 254 - 254 Oneri (proventi) non organici Vertenze e transazioni Oneri per mobilità ex lege 223/91 Altri EBITDA comparabile 36 25 11 9.774 10.064 (290) 2009 Variazione (1.209) Relativamente alle dinamiche di costo si evidenzia quanto segue: (milioni di euro) 2010 Acquisti di materie e servizi 7.131 8.340 Costi del personale 3.473 3.370 103 709 849 (140) Altri costi operativi In particolare: • gli acquisti di materie e servizi, in diminuzione di 1.209 milioni di euro (-14,5%) rispetto al 2009. Tale contrazione è principalmente ascrivibile alle minori quote da riversare ad altri operatori per effetto sia dello sviluppo delle offerte sulla “Community TIM” sia della riduzione delle tariffe di terminazione delle chiamate vocali sulla rete di altri operatori da rete fissa e mobile. A ciò si aggiunge la riduzione dei costi relativi ai prodotti per la rivendita, in particolare dei terminali in relazione alla nuova politica commerciale sul mobile, e la contrazione delle spese commerciali per l’acquisizione della clientela, grazie alla strategia di focalizzazione dello sforzo commerciale sui clienti a maggior valore. Anche sul fronte dei costi fissi è stata attuata l’efficace azione di contenimento e razionalizzazione già intrapresa nei precedenti esercizi; • i costi del personale aumentano di 103 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009; a fronte della riduzione della componente ordinaria del costo del personale per 151 milioni di euro, dovuta sostanzialmente alla contrazione della consistenza media dell’organico (-3.148 unità rispetto al 31.12.2009, di cui - 565 unità relative ai c.d. “contratti di solidarietà” in ambito Telecom Italia S.p.A. e Shared Service Center), sono stati sostenuti maggiori oneri per la procedura di mobilità ex lege n. 223/1991, pari a 254 milioni di euro, a seguito dell’accordo firmato con le OO.SS da Telecom Italia S.p.A. in data 4 agosto 2010, da Telecom italia Sparkle il 7 dicembre 2010 e da Shared Service Center il 16 novembre 2010; • gli altri costi operativi diminuiscono di 140 milioni di euro rispetto al 2009, principalmente per la diminuzione delle svalutazioni e oneri connessi alla gestione del credito. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 57 EBIT E’ pari a 5.162 milioni di euro e registra un decremento di 231 milioni di euro (-4,3%) rispetto all’esercizio 2009, con un’incidenza sui ricavi pari al 25,7% (24,9% nel 2009). L’andamento dell’EBIT, rispetto a quanto evidenziato nel commento dell’EBITDA, beneficia della riduzione degli ammortamenti per 207 milioni di euro, a seguito delle minori consistenze ammortizzabili per la riduzione degli investimenti verificatasi negli ultimi esercizi. La variazione organica dell’EBIT è negativa per 87 milioni di euro (-1,6% rispetto al 2009) con un‘incidenza sui ricavi pari al 27,5% (25,9% nell’esercizio 2009) ed è così dettagliata: (milioni di euro) 2010 2009 Variazione EBIT su base storica 5.162 5.393 (231) Differenze Cambio - 2 (2) 363 217 146 Oneri non organici già dettagliati nell’EBITDA 381 179 202 Plusvalenza su attività non correnti e partecipazioni (19) - (19) (38) Oneri (proventi) non organici Svalutazioni attività immateriali Altri EBIT comparabile - 38 1 - 1 5.525 5.612 (87) In particolare, si segnala che la plusvalenza, al netto dei relativi oneri accessori, per complessivi 19 milioni di euro, è connessa al completamento delle operazioni di cessione dell’intera quota di partecipazione (pari al 70%) di Elettra, realizzata attraverso la vendita di una delle navi e la successiva cessione della partecipazione da parte della Business Unit International Wholesale. Investimenti industriali Sono pari a 3.106 milioni di euro con una riduzione di 409 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009, principalmente dovuta all’impatto dell’acquisto nel 2009 di parte delle frequenze IPSE (89 milioni di euro) ed al proseguimento dei piani di ottimizzazione e razionalizzazione investimenti in particolare su Piattaforme di Rete, Piattaforme di Servizio, IT e Service Creation. Ha inoltre contribuito alla riduzione la nuova politica commerciale sui terminali mobili, più selettiva e focalizzata su clienti ad alto valore. L’incidenza degli investimenti industriali sui ricavi è pari al 15,5% (16,2% nell’esercizio 2009). Personale Il personale è pari a 56.530 unità, in riduzione di 2.837 unità rispetto al 31 dicembre 2009; include 8 unità con contratto di lavoro somministrato (5 unità al 31 dicembre 2009). Sviluppi commerciali TOP Clienti Privati • Monte dei Paschi di Siena: il progetto si riferisce alla rivisitazione del contratto dei servizi di trasmissione dati e outsourcing del Monte dei Paschi di Siena e all’acquisizione della rete del cliente Banca Antonveneta. Il contratto ha una durata di 3 anni e mezzo per un valore complessivo di 57 milioni di euro. • INTESA SANPAOLO: il progetto si riferisce alla gara per il rinnovo dell’accordo sui servizi fissi di TLC (fonia, dati e outsourcing). Il nuovo contratto ha una durata di quattro anni per un valore globale di circa 140 milioni di euro. • Assicurazioni Generali: in settembre è stato firmato con Generali Business Solutions il contratto per la “Reingegnerizzazione del Data Center Generali” di Mogliano Veneto. Il contratto prevede il Facility Management Outsourcing del Mainframe cliente e l’housing delle macchine “Open”, con la creazione di un campus geografico fra il sito cliente di Mogliano Veneto e il Data Center Telecom Italia di Padova. La “produzione” informatica del gruppo Generali si appoggerà quindi alle macchine allocate su entrambi i siti e funzionanti in parallelo, collegati tra loro da linee dati a larga banda in fibra ottica. L’architettura informatica e di network così progettata presenta caratteristiche altamente innovative di funzionalità, e sfrutta le potenzialità dei Data Center Telecom Italia, che costituiscono uno dei tasselli fondamentali nella proposizione dell’offerta Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 58 • • • Cloud Computing di Telecom Italia (la”Nuvola Italiana”). Il contratto ha una durata di 10 anni per un valore complessivo di 188 milioni di euro. Cliente UBI Banca: è stato firmato con il Cliente UBI un contratto di 5 anni relativo ad Outsourcing Printing Services. Il contratto prevede l’installazione presso le oltre 2.100 filiali del Gruppo UBI e presso le sedi direzionali di 5.700 macchine fotocopiatrici di nuova generazione, la gestione e il monitoraggio del servizio di printing, la manutenzione del parco installato, inclusi materiali consumabili, e la governance di tutto il servizio (incluso tavolo operativo/help desk), in logica “pay per click”, fino ad un massimo di 450 milioni di copie anno. La soluzione, chiamata “Printing Light Solution”, consente a Telecom Italia la gestione integrata ICT della postazione di lavoro di UBI Banca. Il valore complessivo per l’intera durata contrattuale (5 anni) è pari a 18 milioni di euro. Ferrovie dello Stato: è stato rinnovato il contratto di outsourcing sulle infrastrutture di reti dati, gestite da TSF per conto di Ferrovie dello Stato. Il corrispettivo complessivo annuo del contratto è pari a 6 milioni di euro. Il contratto prevede l'erogazione dei servizi trasmissivi e di servizi a valore aggiunto finalizzati a garantire la qualità del servizio; include la fornitura degli apparati di rete nelle sedi indicate da TSF. Il contratto comprende circa 1.300 accessi hiperway MPLS di varia tipologia (da ADSL Bit Plus ad Ethernity) ed altrettanti collegamenti ISDN, configurati in gruppo chiuso per il servizio di backup. Cisalpina: a luglio Telecom Italia è stata scelta da Cisalpina, operatore leader del settore viaggi e turismo, per rinnovare la rete di comunicazioni che collega i suoi punti vendita e gestire l’integrazione della rete dei punti vendita Blu Vacanze. Si tratta di una rete dati e fonia evoluta realizzata in tecnologia MPLS, dotata di servizi di backup e di sicurezza e gestita in outsourcing, che prevede 780 accessi, di cui alcuni in fibra ottica. Il Contratto vale circa 4 milioni di euro in 3 anni. TOP Public Sector • PostaCertificat@: il 26 aprile 2010 è stato avviato il servizio PostaCertificat@, ovvero “Comunicazione Elettronica Certificata tra Pubblica Amministrazione e Cittadino” (CEC-PAC). Il contratto è stato aggiudicato in maniera definitiva a gennaio 2010. Il servizio è stato affidato in concessione a Poste Italiane, Postecom e Telecom Italia in Raggruppamento Temporaneo d’Impresa attraverso una gara indetta a fine 2009 dal Dipartimento Innovazione Tecnologica del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione. II servizio CEC-PAC prevede la fornitura di caselle di Posta Elettronica Certificata e servizi accessori che il cittadino può richiedere su base volontaria, abilitate per i soli servizi di comunicazione all’interno del circuito tra PA e cittadino e viceversa. Il servizio prevede un insieme di servizi di base ovvero servizi gratuiti necessari a garantire la creazione di un canale di comunicazione diretto tra cittadino e PA e un insieme di servizi accessori (a titolo oneroso) che il cittadino può scegliere di attivare o meno. La concessione ha un’iniziale durata di quattro anni, prolungabile per altri quattro. • Consortium GARR: nel mese di giugno 2010 Telecom Italia si è aggiudicata la fornitura di circa 600 Km di fibra per 6 anni e di circa 10 circuiti di accesso di tipo Lambda/SDH nell’ambito dell’appendice di gara indetta dal GARR che fa seguito alle due gare indette alla fine del 2009 per la fornitura della fibra spenta e dei circuiti previsti nel progetto GARR-X. Il Consortium GARR è l'ideatore e gestore della rete telematica nazionale dell'Università e della Ricerca e fanno parte del GARR tutte le Entità che rappresentano la Comunità Accademica e della Ricerca Scientifica in Italia. Il progetto GARR-X è il progetto di rete telematica in fibra ottica di nuova generazione dedicata alla comunità italiana dell’Università e della Ricerca. La fibra ottica, sostituirà progressivamente l’intera infrastruttura di rete GARR giungendo all’utente finale e consentendo servizi ad alto valore aggiunto ed elevatissime prestazioni di banda. Innovazione tecnologica e controllo diretto dell’infrastruttura (acquisizione della fibra), permetteranno di realizzare un sistema di rete estremamente flessibile, la cui architettura può essere modellata sulle esigenze degli utenti. A conclusione di tali gare, pertanto, Telecom Italia si è aggiudicata la fornitura, per 6 anni, della quasi totalità dei lotti in fibra, per un totale di oltre 6.000 km di fibra, e relativo servizio di housing degli apparati ottici presso le proprie centrali. • Consip Mobile 4 per Acea: a fine giugno ACEA ha aderito alla Convenzione CONSIP MOBILE 4 che prevede la migrazione da Vodafone a Telecom Italia di circa 4.200 utenze. Le prime 120 sono migrate entro il 31 luglio e fanno parte del lotto delle utenze per il Top Management di ACEA; le Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 59 • • • • rimanenti entro il 30 settembre. Attraverso questo significativo contratto, concluso con uno dei più importanti clienti italiani, sia per numero di utenze che per immagine, si apre per Telecom Italia la possibilità di cogliere ulteriori ed interessanti opportunità di commercializzazioni VAS. Telecom Italia vince il premio per la soluzione MyDoctor@home: il 28 maggio 2010 Telecom Italia, con la soluzione MyDoctor@Home si è aggiudicata uno dei tre premi della prima edizione del “Premio per l’Innovazione nell’IMCT”, organizzato da Confindustria per i progetti di successo nei settori IT, TLC e Media. Tale premio ha consentito alla soluzione di Telecom Italia di concorrere all'assegnazione del "Premio dei Premi", che è stato conferito in occasione della Giornata Nazionale dell'Innovazione organizzata per l’8 giugno 2010 dalla Presidenza della Repubblica e che è culminata con la premiazione al Quirinale da parte del Presidente Giorgio Napolitano. MyDoctor@Home è una soluzione integrata multicanale di telemedicina/telemonitoraggio dei parametri clinici, relativi alle tre principali patologie: cardiache, diabetologiche, pneumologiche. Abilita tre nuovi modelli operativi per la sanità digitale (Home Care in autonomia, Home Care con tutor e ambulatoriale), consentendo ai cittadini/pazienti di essere monitorati a distanza nelle loro problematiche sanitarie nelle più diverse situazioni (in assistenza domiciliare, in ospedalizzazione domiciliare, per misure estemporanee, per campagne di screening, in situazioni di emergenza). Se applicata in maniera massiva, la soluzione consente di generare sostanziali risparmi al Sistema Sanitario Nazionale e di produrre benefici nella qualità di vita dei cittadini, in primis i pazienti anziani e cronici. Smart Inclusion a Genova: il 25 settembre è stato inaugurato presso i reparti dell’Unità di Ematologia e Oncologia Pediatrica dell’Istituto G. Gaslini di Genova, il progetto “Smart Inclusion”, realizzato grazie al sostegno del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione, al supporto tecnologico e finanziario di Telecom Italia, alla supervisione scientifica e progettuale dell’Istituto per la Sintesi Organica e la Fotoreattività del Consiglio Nazionale delle Ricerche (ISOF) di Bologna e al contributo della Fondazione Carige della Cassa di Risparmio di Genova. L’iniziativa consentirà ai piccoli pazienti di partecipare alla vita sociale collegandosi con scuola e casa, e ai medici di ottimizzare la gestione dei dati clinici. Il progetto si inserisce in un percorso che l’Istituto Gaslini ha iniziato da tempo, volto alla completa digitalizzazione di tutte le sue attività: da quelle amministrative a quelle sanitarie, con l’obiettivo di rendere l’accesso alle informazioni più facile e veloce, riducendone al contempo i costi. Il contratto avrà durata di 24 mesi per un totale di 720.000 euro. ISTAT, 15° Censimento Italiano della Popolazione e delle Abitazioni: nel mese di agosto è stato sottoscritto un contratto SPC multi fornitore per l’erogazione di servizi di Web hosting, Disaster Recovery e servizi correlati necessari per lo svolgimento in Italia nel 2011 del 15° Censimento Italiano della Popolazione e delle Abitazioni. Il contratto prevede una durata di 19 mesi (erogazione da dicembre 2010 al giugno 2012) per un importo complessivo pari a 3.167 milioni di euro. L'Istat sta organizzando il censimento con un approccio innovativo che consiste nell'impiego nella rilevazione delle liste anagrafiche comunali (LAC) di famiglie e convivenze. Per la prima volta i questionari potranno essere distribuiti per posta e non più dai rilevatori e i rispondenti potranno scegliere fra diverse soluzioni per la loro compilazione e restituzione: WEB, posta, centri di raccolta. La strategia prevede poi il recupero mirato delle mancate risposte di famiglie presenti nelle LAC mediante uso di rilevatori guidati dal back office comunale. A questo scopo è stato predisposto un innovativo Sistema di Gestione della Rilevazione sul campo (SGR). Il Sistema permetterà a tutti gli organi di censimento (più di 8.000) di accedere via web in tempo reale alle informazioni relative alla consegna e restituzione dei questionari e sull'andamento delle operazioni censuarie più in generale. LEPIDA: all’inizio del mese di luglio è stato concluso un contratto che prevede la realizzazione della Rete Unitaria del cliente migrando dall’attuale ad una rete unica a gestione TI per la durata di 5 anni. Il progetto va a completare un’azione di lavoro pluriennale condotta sulla Regione Emilia Romagna, che ha portato all’assegnazione a Telecom Italia della Rete Radio R3, della Convenzione Fonia Mobile (estesa poi anche alla Regione Friuli Venezia Giulia), della Convenzione fonia Fissa, VoIP e Dati nonché della Convenzione IP Pabx che si sta già inserendo in Convenzione con la Stazione Appaltante. Il contratto prevede una fornitura in vendita per 3,5 milioni di euro relativa alla realizzazione della nuova rete unitaria e 1,7 milioni di euro per il servizio di gestione della rete, per la durata di cinque anni. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 60 • • • INPS: nel mese di ottobre è stato firmato il contratto a trattativa negoziata per la gestione del portale www.inps.it, in prosecuzione della convenzione DigitPa SPCoop. Il contratto in RTI con Elsag-Datamat ed Engineering, vale 50 milioni di euro per 2 anni, (40% per Telecom Italia). Il ruolo di Telecom Italia, in particolare, è quello di gestire il servizio di hosting, erogato presso il nostro Data Center di Pomezia, e la progettazione e realizzazione della nuova architettura informativa e dell’impostazione grafica del portale (Web Identity). Dal 9 novembre il nuovo portale istituzionale INPS è in linea. Servizi di Emergenza 112 e 113: nel mese di novembre sono stati sottoscritti due contratti, uno con la Polizia di Stato e l’altro con l’Arma dei Carabinieri per l’evoluzione del Servizio di Emergenza 112 e 113. I contratti, che hanno un valore complessivo di 7,7 milioni di euro, rappresentano le soluzioni “ponte” secondo quanto previsto dal Progetto della Comunità Europea volto alla realizzazione del “Numero Unico di Emergenza 112” con allineamento allo standard stabilito con particolare riferimento alla possibilità di fornire agli Enti di Emergenza in tempo reale l’identificazione e localizzazione del chiamante. Le attività di Telecom Italia, previste nei contratti sottoscritti, sono finalizzate a: realizzazione della VPN delle Emergenze per garantire la sicurezza e la disponibilità di risorse esclusivamente assegnate a tale servizio e lo scambio informativo tra le sale operative delle forze di polizia al fine di potenziare la sinergia necessaria alla gestione degli interventi; realizzazione di un’applicazione WEB cartografica esposta dal CED Interforze, ad uso degli operatori delle sale operative di CC e PS, per ottenere i dati di localizzazione. Smart Inclusion per Ospedale Regina Margherita di Torino: nel mese di dicembre è stato inaugurato il progetto “Smart Inclusion” presso la Struttura Ospedaliera Regina Margherita di Torino che rientra nel progetto di estensione a livello nazionale promossa da Ministero dell’Innovazione, CNR e Telecom Italia, che ad oggi conta 5 tra le principali strutture ospedaliere italiane (Sant’Orsola di Bologna, Ospedale Pediatrico Bambin Gesù di Roma, Policlinico di Padova, Meyer di Firenze, Gaslini di Genova) già attivate. Il progetto per l’Ospedale Regina Margherita, prevede in questa fase l’intera copertura di 21 posti letto dei reparti degenze e trapianti dell’Unità di oncoematologia pediatrica dell’Ospedale e di 5 classi delle scuole Vittorino da Feltre e Peyron-Fermi di Torino. BUSINESS • A gennaio 2010 è stata lanciata l’offerta TIM Valore, un’offerta ricaricabile dedicata al mondo delle Partite IVA. TIM Valore coniuga i vantaggi di una carta ricaricabile con i vantaggi di un servizio in abbonamento: fornisce un basket di credito per singola linea del contratto, personalizzabile e reintegrabile in funzione delle caratteristiche di consumo di ciascun utilizzatore; non impone contributi per l’attivazione del servizio; consente il pagamento posticipato in bolletta del credito ricaricato fornendo un rendiconto bimestrale delle ricariche effettuate. Nell’arco del primo semestre 2010 sono stati introdotti piani tariffari diversificati per soddisfare le esigenze delle varie tipologie di clienti Business: TIM Valore 12 è l’offerta a consumo; TIM Valore Flex garantisce elevata flessibilità attraverso una logica di minuti di traffico inclusi; TIM Valore Unlimited è pensata per i Clienti che richiedono di coniugare la semplicità di un servizio ricaricabile alla libertà di una formula “All Inclusive” (voce, SMS, navigazione internet, servizi di assistenza). • A marzo è stata lanciata l’Offerta Convergente “TraNoi” (Mercato Business): è un’offerta integrata Fisso-Mobile che consente di effettuare, a fronte di un canone mensile di 5 euro, un numero illimitato di chiamate da cellulare verso tutti i numeri del contratto Mobile e verso tutti i numeri fissi Business Telecom Italia di uno stesso Cliente a costo zero (zero eurocent/minuto e zero scatto alla risposta). I principali vantaggi dell’Opzione TraNoi sono la convenienza, la trasparenza (nessuno scatto alla risposta) e la semplicità (è attivabile su tutte le offerte disponibili al cliente). • Il 22 giugno Telecom Italia ha lanciato l’iniziativa PEC-Confartigianato, rivolta ai 700 mila imprenditori associati a Confartigianato che consente di attivare e utilizzare gratuitamente fino al 31 dicembre 2011 Certific@ di Impresa Semplice di Telecom Italia, l’innovativo servizio di Posta Elettronica Certificata che garantisce valore legale alle comunicazioni via e-mail. L’accordo fornisce ulteriore impulso all’informatizzazione delle imprese, rendendo possibile una significativa semplificazione dei processi gestionali. Il servizio Certific@ sarà immediatamente Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 61 • • • • • • disponibile a tutti gli associati attraverso una semplice procedura di attivazione e consentirà di agevolare le relazioni tra le imprese e le istituzioni. Sempre in base all’accordo, gli associati potranno inoltre dotarsi, a condizioni particolarmente vantaggiose, degli strumenti e servizi informatici previsti dall’offerta PC Tuttocompreso di Impresa Semplice. A luglio le Soluzioni Associative di Telecom Italia si sono arricchite di una nuova offerta, destinata ai professionisti del business dell’ospitalità. Federalberghi ha infatto scelto Impresa Semplice di Telecom Italia come partner per garantire a tutti gli operatori del settore alberghiero sia soluzioni innovative di telefonia fissa e mobile che applicazioni verticali ICT specifiche per sviluppare il proprio business, a condizioni particolarmente vantaggiose. È stata completata l’Offerta PC Tutto compreso, lanciata in commercializzazione massiva dal mese di luglio. E’ una soluzione che offre un PC, tra i modelli di ultima generazione dei principali produttori, con servizi e assistenza inclusi. I servizi sono pensati per la gestione e la continuità del business: il software di produttività individuale Microsoft Office Small Business 2007, l’antivirus McAfee Internet Security 2010, Certific@, la Posta Elettronica Certificata di Impresa Semplice, Archivi@ 50GB, il sistema di salvataggio dei dati per custodire i documenti più importanti in una struttura sicura di Telecom Italia, gratuito per 3 anni, la posta elettronica professionale Business Posta ed il servizio di e-fax, gratuiti per 3 anni e, infine, il servizio di Assistenza Premium per la risoluzione di tutte le problematiche software. Ospit@ Virtuale - Cloud Computing per le PMI: a settembre 2010 Telecom Italia ha lanciato la soluzione di “Cloud computing” italiana per offrire alle PMI un supporto virtuale di hardware e software. Il servizio permette di utilizzare, attraverso internet, infrastrutture e servizi gestiti in remoto nei data center di Telecom Italia, ma accessibili quando necessario con prestazioni modulabili sulle necessità dell’impresa. L’azienda può quindi evitare oneri e ottimizzare i costi di Information Technology, pagando il servizio solo in base al suo utilizzo. Ospit@ Virtuale include un’infrastruttura e una serie di piattaforme IT virtuali basate su tecnologia Microsoft e Linux, e una vasta gamma di applicazioni software virtualizzabili di partner di Telecom Italia per lo sviluppo di soluzioni IT complesse (CRM, ERP, ecc.). Sono disponibili soluzioni di Storage remoto, Desktop virtuali e soluzioni di Collaboration. Offerta Internet Premium: l’offerta, lanciata nel quarto trimestre, è composta da un accesso Internet a 7 mega, completa dei principali servizi web avanzati (posta elettronica, antivirus, fax mail e spazio web) e dall’assistenza tecnica Premium “Next Business Day”. Il servizio di assistenza tecnica prevede la risoluzione dei guasti Internet entro il giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione. Con Internet Premium si ha a disposizione anche un'ampia gamma di servizi opzionali aggiuntivi per tutte le esigenze, configurabili e utilizzabili dal portale Servizi di Impresa Semplice, tra questi Internet in Mobilità Daily Business, che comprende Pen drive HiSpeed 7,2 mega, SIM M2M, 2 giorni/mese di traffico mobile gratis. Chi ha acquistato entro il 31 dicembre 2010 ha ottenuto un canone mensile di abbonamento scontato del 50% per 6 mesi. Completamento Offerta Elite: nuova famiglia d’offerta per la voce fissa, rivolta alle aziende di medie e grandi dimensioni che sviluppano elevati volumi di traffico ed hanno almeno 12 linee equivalenti. Caratterizzata da tariffe aggressive relative a tutte le direttrici di traffico, senza scatto alla risposta e senza costi fissi, si concretizza in 6 profili di offerta per rispondere al meglio alle diverse esigenze. Compatibile con le altre opzioni tariffarie di Impresa Semplice, al fine di personalizzare il proprio profilo tariffario e accrescere i vantaggi dell’Offerta. Tra queste: Opzione TraNoi per parlare a 0 euro/cent verso tutti i numeri fissi e mobili aziendali TIM oppure l’Opzione Mondo Open Business con prezzi molto vantaggiosi su direttrici di traffico internazionale. Nel primo trimestre è stato rilasciato il primo profilo Elite per aziende con 12 linee equivalenti, (listino A), in Ottobre il portafoglio è stato completato con il lancio commerciale del profilo B (15 linee). Smartphone TuttoCompreso: è stata lanciata la nuova offerta per il mercato mobile che combina in un unico canone mensile i servizi Voce, Internet in mobilità, uno smartphone di ultima generazione, l’assistenza Kasko sul terminale. L’offerta prevede automaticamente il rinnovo dell’apparato ogni 24 mesi, permettendo quindi la sostituzione con il miglior prodotto disponibile. L’offerta è modulare e prevede 3 pacchetti: base, XL e TOP che si distinguono per il profilo di consumo (da 500 Mb/mese di traffico Internet a 2Gb/mese). Per i terminali BlackBerry il traffico Mail e Internet è illimitato su APN BlackBerry.net. L’offerta è dedicata a tutti i segmenti Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 62 • di clientela e vuole rispondere all’esigenza di fidelizzare ulteriormente il cliente risolvendo il problema dell’obsolescenza tecnologica dell’apparato. Iniziative promozionali e di Loyalty: nel corso dell’ultimo trimestre è stata lanciata una iniziativa promozionale dedicata a tutti i nuovi clienti ed ai clienti in MNP denominata Promo Loyalty Bonus. La promozione, valida per le acquisizioni fino al 31 dicembre 2010, prevede l’erogazione di un bonus fino a 240 euro di valore, in funzione del profilo attivato, da rimborsare in 4 tranches semestrali anticipate, con la finalità di acquisire clientela con elevato livello di fidelizzazione e bassi tassi di churn. CONSUMER • Il portafoglio di offerta mobile consumer si è rinnovato con il lancio di nuove offerte, tra le quali le più rilevanti sono: TIM TUTTO COMPRESO RICARICABILE, per attrarre nuovi clienti della concorrenza che vogliono un beneficio verso tutti perché non hanno ancora una community TIM consolidata, TIM x Tutti Italy per completare il portafoglio TIMx per chi effettua traffico verso i telefoni fissi. Per sviluppare la community tra clienti TIM si è rafforzato il push sulla penetrazione delle opzioni TIMx e Tutto compreso ricaricabile con formule promozionali che scontano il costo di attivazione e/o il canone settimanale. • Nel quarto trimestre è proseguita l’attività promozionale sulle opzioni tariffarie con l’obiettivo di attrarre nuovi clienti. E’ continuato il push sulla TIM TUTTO COMPRESO RICARICABILE (1 euro/settimana invece di 4 euro/settimana per tutto il 2010), con la possibilità, per chi attiva questa offerta, di avere uno smartphone gratis (con vincolo a 24 mesi). E’ stata inoltre riproposta l’offerta per nuovi clienti sulla TIM x 2 per agevolare la creazione della community TIM (1 euro/settimana invece di 2 euro/settimana per tutto il 2010). • Sul messaging, è stata prorogata l’offerta per nuovi clienti TIM TUTTO COMPRESO RICARICABILE SMS (1 euro/settimana invece di 2 euro/settimana per tutto il 2010 ) ed è stata proposta la nuova TIMxTutti Messaggi (0,50 euro/settimana invece di 1 euro/settimana fino alla fine del 2011). • Prosegue inoltre la promo Raddoppio della Ricarica per aumentare il push sulle acquisizioni, che prevede il raddoppio della ricarica per 12 mesi solo per chi entra in MNP (max 50 euro al mese). • E’ stata rinnovata l’intera gamma Tutto Compreso per Abbonati e Prepagati con nuovi tagli ancora più competitivi inserendo un’ampia gamma di Smartphone. • Rafforzamento offerta su clienti alto-valore: sconto del 50% sul canone fonia Tutto Compreso per i clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero. In più accelerazione sull’utilizzo della leva terminale in ottica acquisitiva e di fidelizzazione della customer base: sconto del 50% sugli smartphone di fascia alta e promozione a zero su smartphone di fascia bassa per tutti i clienti che aderiscono all’offerta Tutto Compreso. • Come ogni Natale, a dicembre TIM ha lanciato la Carta Auguri, che replica lo stesso meccanismo della carta vacanze, e che prevede il rimborso di tutte le chiamate nazionali, tramite bonus immediati di 5 euro senza scadenza (fino ad un massimo di 3.000 euro nei 30 giorni di validità della carta). Il costo di attivazione di soli 5 euro l’ha resa un’offerta vincente nel confronto con le promozioni stagionali dei competitors e molto apprezzata dai clienti TIM. Per chi invia tanti SMS la Carta Auguri SMS che garantisce più di 1000 SMS verso tutti (da consumare entro 30 giorni dall’attivazione) che permette di fare gli auguri a tutti in massima libertà. • Si aggiunge inoltre l’opzione per prepagati TIMTiRicarica, che ricarica da tutte le chiamate provenienti da telefoni mobili di altri operatori e da telefoni fissi. • Per colmare un gap competitivo e aumentare la soddisfazione dei nuovi clienti TIM è stato lanciato il nuovo servizio SMS Trasparenza che alla fine di ogni chiamata informa il cliente prepagato del costo della chiamata e del credito residuo. • Il portafoglio mobile broadband big screen (per la navigazione da PC Tablet) è semplice e focalizzato su 2 tagli di bundle di traffico: 40 ore/mese e 100 ore/mese declinati su tutte le logiche di offerta. Offerte prepagate di solo traffico INTERNET 40 (9 euro/mese) e INTERNET 100 (19 euro/mese) con promo (50% sconto per i primi 6 mesi) in caso di acquisto abbinato a chiavetta. Queste offerte sono affiancate alle offerte, uniche sul mercato, INTERNET PACK 40 (99 euro) e 100 (159 euro) che assicurano al cliente navigazione per 12 mesi + chiavetta. Su questo punto di forza è stata costruita la strategia per l’offerta di Natale. E’ stata lanciata infatti una Christmas edition degli internet pack (40 ore e 100 ore) con chiavetta 14.4 allo stesso Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 63 • • • • • • prezzo della 7.2. Su queste offerte da settembre al 14 novembre è stato attivo il concorso “Con TIM vinci DUCATI” che metteva in palio 3 moto DUCATI per i clienti che attivano un INTERNET PACK 40 o un INTERNET PACK 100. Continua la commercializzazione delle offerte di rateizzazione PIANO INTERNET 40 (9 euro/mese per 24 mesi) e 100 (19 euro/mese per 24 mesi) con chiavetta inclusa. Su tutte le offerte prepagato con chiavetta (INTERNET PACK, INTERNET 100 con chiavetta) sono stati applicati in alcuni periodi (aprile-giugno, con code a settembre e novembre) gli incentivi statali di 50 euro. Inoltre il portafoglio mobile broadband si è arricchito con le offerte a volume per i PC TABLET. Anche in questo caso sono disponibili 2 tagli di offerta traffico: 1GB/mese (INTERNET 1GB 9 euro/mese) e 5GB/mese (INTERNET 5 GB 19 euro/mese), disponibili per i prodotti a listino TIM e per Apple iPad. Per i prodotti a listino TIM è stata lanciata una promo prepagato in caso di acquisto abbinato prodotto + offerta traffico (50% sconto per i primi 6 mesi) ed offerta di rateizzazione PIANO INTERNET TABLET con rate mensili che includono prodotto + traffico. Il portafoglio mobile broadband small screen (per la navigazione diretta da cellulare), volano di sviluppo dell’ARPU, è stato razionalizzato con il lancio di un'unica offerta di riferimento per i prepagati TIM x SMARTPHONE (2 euro/settimana che include 250 MB per navigazione internet, mail, IM, etc). Per gli abbonati con la stessa logica, l’offerta si basa sul mese solare (8 euro/mese x 1GB per navigazione internet, mail, IM, etc). In occasione del Natale è stata lanciata una promozione che prevedeva 6 mesi di TIM x Smartphone inclusi per ogni smartphone venduto fino al 31 dicembre. A partire da giugno è stato lanciato lo SMARTPHONE PACK, offerta integrata di smartphone + traffico (6 mesi) attualmente a 179 euro tutto incluso. A partire da dicembre 2010 TIM ha lanciato BIBLET, il libro elettronico connesso su rete mobile, con libreria in italiano disponibile su www.bibletstore.it. Il prodotto è disponibile in due versioni: offerta prepagato BIBLET KIT a 259 euro, che include il prodotto e-reader BIBLET TIM by Sagem, una SIM pre-pagata con 5 euro di traffico; offerta rateizzata PIANO BIBLET a 19 euro/mese per 24 mesi che include, il prodotto e-reader BIBLET TIM by Sagem e 10 euro/mese per l’acquisto dei libri da www.bibletstore.it. I punti di forza del prodotto BIBLET TIM sono: la disponibilità di una ampia libreria in italiano su www.bibletstore.it e la possibilità di acquistare libri utilizzando il credito residuo del cliente TIM. La libreria disponibile su www.bibletstore.it è alimentata da accordi con i principali editori italiani: Mondadori, RCS, Feltrinelli, Baldini & Castoldi, etc. Il lancio è stato supportato da una promozione gratuita per il download dell’ultimo libro di Ken Follet. A partire da settembre 2010 TIM ha lanciato TIMstore, l’APP store di TIM per accedere al mondo delle applicazioni per cellulare che rende disponibile un’ampia gamma di contenuti e servizi su oltre 1.000 modelli di terminali con i principali sistemi operativi. TIM Store infatti si rivolge non solo a chi possiede uno smartphone di nuova generazione ma anche a chi utilizza un terminale 2G, dando quindi la possibilità a un pubblico molto ampio di avvicinarsi al mondo delle applicazioni. A oggi sono circa 1.000 le applicazioni già disponibili su www.timstore.tim.it, suddivise per categorie: Social Network, Mappe, Giochi, Informazioni, Servizi di utilità, Sport e Salute. Le applicazioni si possono acquistare direttamente con il credito del telefonino senza necessità di carta di credito. In ambito consumer fisso con il lancio di INTERNET SENZA LIMITI è stata completata nel primo trimestre 2010 la rivisitazione del portafoglio di offerta (tutto senza limiti, internet senza limiti e voce senza limiti) a prezzo unico, basata su linea tradizionale. Inoltre nel secondo e nel terzo trimestre 2010 la proposta di offerte internet è stata arricchita dalla vendita a rate di un PC netbook, per facilitare l’alfabetizzazione digitale delle famiglie italiane, in linea anche con gli interventi istituzionali (contributi governativi per la larga banda) e in particolare in occasione del Back To School di settembre 2010. E’ stato completato il portafoglio di offerta con il lancio di Telecom Zero che, senza costi aggiuntivi mensili, offre chiamate verso i telefoni fissi nazionali a 0 cent al minuto con un importo alla risposta di 16 cent a telefonata e sono state arricchite di AntiVirus per PC incluso le offerte Internet Senza Limiti e Tutto Senza Limiti. Rivitalizzati VAS generatori di traffico come “Chì è” (visualizzazione chiamante), anche con il lancio di una promo 2 mesi gratis. Inoltre, grazie all’accordo tra Ferrovie dello Stato e Telecom Italia, è stato lanciato il servizio di navigazione Internet in modalità WiFi a bordo dei treni Frecciarossa. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 64 Principali variazioni del contesto normativo Mercati fissi retail Traffico Locale, Nazionale, Fisso-Mobile Retail Con la Delibera 284/10/CONS, pubblicata in Gazzetta Ufficiale il 12 luglio 2010, AGCom ha concluso la consultazione pubblica sull’analisi dei mercati dei servizi telefonici locali, nazionali e fisso-mobile e, ritenendo i mercati retail del traffico sufficientemente competitivi, ha previsto la revoca degli obblighi imposti a Telecom Italia nel precedente ciclo di analisi di mercato. In particolare, sono stati rimossi gli obblighi di controllo ex ante dei prezzi, la comunicazione preventiva delle offerte, il divieto di accorpare in modo indebito i servizi e i vincoli sulla definizione dei prezzi fisso-mobile. L’Autorità ha tuttavia disposto un periodo transitorio di sei mesi dalla pubblicazione del provvedimento finale nei quali mantenere gli obblighi di: a) comunicazione preventiva delle offerte ai fini del test di prezzo, limitatamente alle sole offerte tariffarie e con l’esclusione delle offerte definite nell’ambito di procedure ad evidenza pubblica per la selezione del fornitore; b) non discriminazione ingiustificata dei clienti finali; c) non accorpamento indebito dei servizi offerti. L’AGCom ha disposto inoltre che Telecom Italia possa essere comunque sottoposta ad un controllo expost delle offerte. Test di prezzo Il 28 ottobre scorso, è stata pubblicata in Gazzetta Ufficiale la Delibera 499/10/CONS di AGCom che fissa le nuove regole per la verifica delle offerte retail di Telecom Italia tramite test di prezzo. I principali elementi contenuti nella Delibera sono di seguito riportati: • introduzione di un test unico di replicabilità valevole per tutti i contesti di offerta (sia tradizionali che innovativi), e riferimento alla tecnologia di rete più efficiente che può essere utilizzata dagli OLO per replicare le offerte di Telecom Italia (ULL, WLR, bistream, etc.); • verifica delle offerte bundle effettuata tenendo conto di tutti i risparmi conseguibili rispetto alle offerte stand alone con la possibilità di fare riferimento a configurazioni di costo incrementale di lungo periodo; • verifiche ad hoc delle offerte in ambito gara, riferite ai costi della catena produttiva più efficiente che i concorrenti possono utilizzare per rispondere allo specifico contesto di gara ed a configurazioni di costo marginali o evitabili di breve periodo. Servizio di Wholesale Line Rental Per quanto attiene il servizio di Wholesale Line Rental (WLR), offerto solo nelle aree dove i servizi di accesso disaggregato non sono presenti, l’AGCom, con la Delibera 578/10/CONS dell’11 novembre 2010, ha definito il nuovo prezzo per il periodo 1° maggio 2010 - 31 dicembre 2012, calcolato utilizzando il meccanismo del Network Cap definito sulla base di un modello di costo BU-LRIC (costi incrementali di lungo periodo), al posto del precedente regime retail-minus. I prezzi sono stati fissati pari a 12,14 euro/mese per il periodo 1° maggio -31 dicembre 2010, pari a 12,51 euro/mese per il 2011 e pari a 12,89 euro/mese per il 2012, validi per tutte le tipologie di clientela. Inoltre, l'AGCom, ha fissato i prezzi relativi agli altri servizi accessori al servizio WLR, validi per il periodo 1° gennaio 2010 - 30 aprile 2010, posizionandoli allo stesso livello dei valori dell’Offerta di riferimento WLR 2009. Mercati fissi wholesale Servizi di Accesso wholesale Con la Delibera 578/10/CONS dell’11 novembre 2010, l’Autorità ha definito le nuove tariffe per i servizi di accesso all’ingrosso alla rete fissa di Telecom Italia (unbundling, bitstream and WLR) e al calcolo del valore del WACC, entrambi da applicarsi per il periodo 1° maggio 2010 - 31 dicembre 2012. I valori fissati sono stati ricavati sulla base del nuovo modello di costo BU-LRIC e riguardano sia i servizi di accesso disaggregato alla rete in rame, sia i servizi di accesso a larga banda (bitstream). Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 65 Con particolare riferimento al canone di unbundling, AGCom ha definito i seguenti valori: 8,70 euro/mese dal 1° maggio 2010, 9,02 euro/mese dal 1° gennaio 2011 e 9,28 euro/mese dal 1° gennaio 2012. In particolare, gli aumenti dei prezzi per il servizio di unbundling relativi agli anni 2011 e 2012 sono soggetti ad una puntuale verifica – da parte dell’AGCom - del miglioramento dei seguenti indicatori di qualità della rete: a) percentuale dei rifiuti motivati da problematiche inerenti la rete di accesso (i c.d. KO di rete); b) stato di avanzamento dei programmi di rinnovamento della rete in rame (manutenzione preventiva) e, solo per il 2012, grado di saturazione delle centrali; c) numero di guasti segnalati per i servizi fonia e dati, per i quali si sia reso necessario l’intervento di un tecnico. Relativamente al WACC da applicarsi ai servizi di accesso wholesale di Telecom Italia, è stato definito un valore pari a 9,36%. L’AGCom ha inoltre fissato i prezzi con decorrenza dal 1° gennaio 2010 fino al 30 aprile 2010 per i servizi accessori ai servizi di accesso disaggregato, per l’offerta di co-locazione 2010 e per i i servizi di accesso a larga banda, confermando le rispettive condizioni economiche dell’anno 2009. Raccolta, terminazione e transito wholesale Al termine del ciclo di analisi di mercato, con la Delibera 179/10/CONS del 28 aprile 2010 sono state emanate e pubblicate da AGCom le disposizioni finali per i servizi wholesale di raccolta e terminazione e, con la Delibera 180/10/CONS (sempre del 28 aprile), le disposizioni finali per i servizi di transito wholesale. Entrambe le decisioni finali innovano e disciplinano la regolamentazione e le condizioni economiche di tali servizi. Per quanto attiene i mercati della raccolta e terminazione, AGCom ha disposto l’introduzione di un modello BU-LRIC per la determinazione del prezzo di terminazione per l’anno 2012 e ha previsto le nuove tariffe per gli anni 2010 e 2011 definiti sulla base delle evidenze contabili. I prezzi relativi al servizio wholesale di originazione sono posti uguali a quelli relativi al servizio wholesale di terminazione. AGCom ha anche confermato l’intenzione di imporre tariffe di terminazione simmetrica, tuttavia solo a livello di SGT. In particolare, anche alla luce delle indicazioni emerse da parte della Commissione UE, con la Delibera 602/10/CONS del 23 novembre 2010, l’AGCom ha avviato una consultazione pubblica concernente la definizione dei prezzi per l’anno 2011 dei servizi di terminazione e raccolta wholesale. Per il mercato del transito, l’Autorità ha introdotto la deregolamentazione per la componente nazionale del mercato in esame mentre per la componente distrettuale, AGCom ha disposto l’introduzione di un modello BU-LRIC per la determinazione dei prezzi 2012 e ha previsto le nuove tariffe per l’anno 2010 e 2011 calcolate, anche in questo caso, sulla base della contabilità regolatoria. In data 22 luglio 2010, l’AGCom ha avviato, con la Delibera 55/10/CIR, la consultazione pubblica relativa all’Offerta di Riferimento di Telecom Italia per i servizi di raccolta, terminazione e transito per l’anno 2010, che è stata successivamente approvata con la Delibera 119/10/CIR. Reti di Nuova Generazione Il 23 settembre AGCom, con la delibera 498/10/CONS, ha avviato il procedimento in materia di regolamentazione dei servizi di accesso alle reti di nuova generazione, con durata 120 giorni dalla pubblicazione della delibera in G.U. (25 ottobre 2010). Il procedimento nasce dalle disposizioni contenute nel comma 7 dell’articolo 73 della delibera 731/09/CONS, dove si prevede che “all’esito dell’approvazione della Raccomandazione sulle reti NGA della Commissione europea, […], l’Autorità riesaminerà le condizioni previste dal presente provvedimento per i servizi di accesso NGA”. Con la Delibera 1/11/CONS del 19 gennaio 2011, l’Autorità ha quindi avviato la consultazione pubblica concernente gli orientamenti dell’Autorità in materia di regolamentazione dei servizi di accesso alle reti di nuova generazione. Mercati mobili wholesale Terminazione su rete mobile Si è conclusa la consultazione pubblica sul modello Long Run Incremental Cost di rete mobile (realizzato a novembre 2009 da Europe Economics per conto dell’AGCom), avviata con la Delibera 509/10/CONS del 5 ottobre 2010. Tale modello di costo sarà utilizzato nell’ambito del nuovo procedimento avviato con la Delibera 670/10/CONS del 28 dicembre 2010, con la quale l’AGCom ha avviato il 3° ciclo di analisi di mercato per la revisione e l’aggiornamento dei valori del glide path dei prezzi massimi di terminazione. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 66 Servizi di Messaggistica e Dati in mobilità Il 19 agosto 2010 è stata pubblicata la Delibera 326/10/CONS relativa a “Misure di tutela degli utenti dei servizi di comunicazioni mobili e personali”. La Delibera, le cui disposizioni sono state attuate entro il 31 dicembre 2010, prevede la gratuità del cambio di profilo tariffario per passare all’offerta con un prezzo massimo degli SMS in linea con le indicazioni della UE, la tariffazione al secondo, l’introduzione di soglie di alert al raggiungimento di determinate soglie di consumo e l’introduzione di limiti di spesa oltre i quali la navigazione può continuare solo con il consenso esplicito del cliente. Il 9 dicembre 2010, l’AGCom ha respinto l’istanza, presentata da Telecom Italia, di revisione/interpretazione della Delibera 326/10/CONS che si riferiva in particolare ai tempi di implementazione fissati dalla delibera (1° gennaio 2011 e comunque non oltre luglio 2011). Il 17 dicembre 2010 è stato presentato ricorso straordinario al Capo dello Stato con richiesta di annullamento, previa sospensione, della Delibera stessa. Contributo AGCom Nel dicembre del 2009, AGCom ha pubblicato la Decisione 722/09/CONS relativa al pagamento del contributo annuale dovuto all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni per l'anno 2010 (1,5 ‰ dei ricavi 2008 del settore delle comunicazioni, da versare entro il 30 aprile 2010). Telecom Italia ha versato un importo di 20.362.264,08 euro. Nel mese di gennaio 2011, è stata avviata da parte dell’AGCom un’attività ispettiva, al fine di verificare l’assolvimento da parte della Società degli obblighi in materia di contributo dovuto all’Autorità relativamente agli anni 2006, 2007, 2008, 2009, 2010. Quella dell’AGCom è un’azione che sta riguardando tutte le aziende del settore e gli esiti dell’ispezione verranno resi noti presumibilmente entro la primavera del 2011. Roaming Internazionale La normativa di recente emanazione (Regolamento CE 717/2007 e Review del Regolamento del 2009 n. 544/09/CE) ha stabilito dei valori di cap con decorrenza 30 agosto 2009, 1° luglio 2010 e 1° luglio 2011 per i prezzi di fonia Wholesale, per i prezzi retail delle chiamate uscenti, per i prezzi retail delle chiamate entranti oltre che per gli SMS e per i Dati. I prezzi a decorrere dal 1° luglio 2010 relativi alla fonia wholesale sono stati fissati pari a 22 centesimi/minuto (IVA esclusa), per le chiamate uscenti retail a 39 centesimi/minuto (IVA esclusa) e per le chiamate entranti retail a 15 centesimi/minuto (IVA esclusa). Il nuovo testo del Regolamento prevede inoltre un valore massimo retail per gli SMS, la cosiddetta “Euro-SMS tariff”, pari a 11 centesimi/SMS (IVA esclusa) a partire dal 1° luglio 2009. A decorrere dalla stessa data, il nuovo testo prevede inoltre a livello wholesale un prezzo pari a 4 centesimi/SMS (IVA esclusa). A partire dal 1° luglio 2010, per il traffico dati il meccanismo di cut off della chiamata sarà applicato a tutti i clienti che non abbiano già optato per una determinata soglia o abbiano rinunciato al servizio di cut off. Con riferimento alla clientela business, Telecom Italia applicherà di default una soglia di spesa pari a 200 euro (salva diversa indicazione dei clienti), definita sulla base dei livelli medi di spesa per tale segmento di clientela. A livello wholesale, il nuovo Regolamento prevede l’introduzione della tariffazione a Kilobyte dal 1° luglio 2010 pari a 0,80 euro/Mb. Gara Comune di Firenze Nel mese di agosto 2010 l’AGCom ha notificato a Telecom Italia l’avvio del procedimento sanzionatorio n. 1/10/DIR, con riferimento all’offerta formulata da Telecom Italia nella Gara per il Comune di Firenze. A dicembre 2010 il Consiglio dell’AGCom, esaminati anche gli elementi difensivi prodotti da Telecom Italia, ha ritenuto di archiviare il procedimento stesso (v. Delibera 671/10/CONS del 17 dicembre 2010). Frequenze Il 7 dicembre 2010 è stata approvata la Legge di Stabilità 2011 a seguito della quale dovranno essere avviate, da AGCom e dal Dipartimento delle Comunicazioni, le procedure per l’assegnazione di diritti d’uso di frequenze radioelettriche da destinare a servizi di comunicazione elettronica mobili in larga banda, con l’utilizzo della banda 790-862 MHz e di altre risorse eventualmente disponibili, conformemente a quanto previsto dal Codice delle comunicazioni elettroniche. Le procedure di Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 67 assegnazione devono concludersi in termini tali da assicurare che gli introiti dell’assegnazione siano versati all’entrata del bilancio dello Stato entro il 30 settembre 2011. Telefonia Pubblica Nel corso del 2010 sono stati rimossi circa 7.500 Posti Telefonici Pubblici, in linea con quanto previsto dalla regolamentazione e con le attese di Telecom Italia sull’abbattimento dei costi della Telefonia Pubblica. Contesto competitivo Il mercato Il mercato italiano delle TLC è caratterizzato da tempo da una forte pressione competitiva, sia a livello retail che wholesale, che negli anni ha portato ad un fisiologico impoverimento delle componenti di servizio tradizionali, prima fra tutti la voce. Elementi chiave di evoluzione del mercato sono stati l’aumento della penetrazione del Broadband, dapprima fisso e ora anche mobile, e soprattutto il progressivo aumento della velocità di banda non accompagnata però da un corrispondente aumento dei prezzi medi. Da alcuni anni inoltre, lo scenario competitivo delle telecomunicazioni, in Italia così come a livello globale, sta evolvendo per effetto dello sviluppo della convergenza tra i mercati delle Telecomunicazioni, dell’Information Technology, dei Media, e della Consumer Electronics. Tale fenomeno sta dando luogo ad una competizione “laterale”, che allarga la concorrenza ai mercati convergenti ed ai loro operatori di riferimento rappresentando un’opportunità di crescita ma anche una minaccia. In particolare, per gli operatori di telecomunicazioni, alla “core competition” focalizzata sugli altri operatori storici del settore, si aggiunge l’invasione di campo da parte di Over the Top e produttori di Device, che sfruttano la piena comprensione dell’evoluzione dei modelli di consumo, dell’evoluzione della Consumer Electronics e del mondo del software, ed operando appieno nel nuovo mondo digitale, si basano su logiche competitive completamente diverse da quelle dei player TLC. Nel tempo quindi, i modelli di business tradizionali dei player mutano verso nuove forme per contenere le minacce dei nuovi entranti e sfruttare le nuove opportunità: • nei Media i broadcaster, player verticalmente integrati, continuano ad avere un ruolo preponderante nello scenario ma, in funzione di una sempre maggiore importanza del Web come piattaforma di distribuzione complementare, subiscono la pressione di Consumer Electronic, operatori di telecomunicazioni e soggetti Over The Top; • nel mercato dell’Information Technology (nel quale l'Italia continua ad avere un livello di investimenti sul PIL significativamente più basso rispetto agli Stati Uniti e agli altri paesi europei) la contrazione dei ricavi spinge i diversi player verso l’"oasi di crescita” del cloud computing con l’obiettivo di sviluppare e proteggere le market share del proprio core business. Si attende comunque un rafforzamento degli operatori di telecomunicazioni, anche attraverso partnership ed acquisizioni; • nel mercato della Consumer Electronics, i cellulari più ricchi di funzionalità (come l’IPhone di Apple) disintermediano il rapporto del cliente con l’operatore di Telecomunicazioni, mentre altri terminali, come per esempio le Game Console, i Set Top Box, e più recentemente le stesse connected TV, contendono ai Media, agli operatori di telecomunicazioni e anche agli OTT il ruolo di “net enabler” dello schermo del salotto; • gli Over The Top, infine come detto, costituiscono la minaccia più significativa per gli operatori di telecomunicazioni a causa della capacità di diversificazione, della rapida capacità di scala, del modello dirompente (gratuito per il cliente e basato su advertising), nonchè per l’uso intensivo della conoscenza del cliente, spesso con il suo stesso consenso. Per quanto riguarda invece il posizionamento attuale degli operatori di telecomunicazioni nei mercati convergenti si evidenziano, con livelli differenziati di sviluppo, iniziative sui servizi infrastrutturali nel mercato IT (Cloud Computing, Machine to Machine, Mobile payment, Security etc..), un ruolo da distributori di contenuti “premium” con l’IPTV e da abilitatori della fruizione di contenuti online sullo schermo del salotto tramite soluzione OTT TV, una presenza significativa nell’online advertising e lo sviluppo di applicazioni web 2.0 da smartphone. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 68 Contesto competitivo nelle Telecomunicazioni Fisse Il mercato delle telecomunicazioni fisse è caratterizzato dalla forte competizione fra gli operatori che oggi si concentrano principalmente sulla capacità di innovare l’offerta tramite l’introduzione di pacchetti voce/larga banda (double play) e pacchetti voce/larga banda/IPTV (triple play). L’evoluzione dell’offerta è stata resa possibile grazie al passaggio, da parte dei concorrenti, da un approccio principalmente da reseller (Carrier Selection/Carrier Pre Selection per la voce e Wholesale per l’ADSL) ad un approccio basato sul controllo delle infrastrutture (Unbundling del Local Loop - “ULL” in primis). Inoltre risulta sempre più evidente il trend di convergenza fisso-mobile e numerosi operatori fissi sono oggi anche MVNO (Mobile Virtual Network Operators) ed offrono servizi integrati fisso-mobile. Nel 2010 è proseguita la migrazione di clienti di telefonia fissa verso i servizi di telefonia mobile e verso soluzioni alternative di comunicazione (messaging, e-mail, chat etc.). Da anni, sia per i consumatori privati che per le piccole e medie imprese, si assiste ad una sostituzione dei servizi voce tradizionali maturi con contenuti e servizi a valore aggiunto basati su protocollo IP, la cui diffusione è favorita sia dall’utilizzo di Internet e dai cambiamenti nelle preferenze degli utenti, sia dalla penetrazione della banda larga, dei PC, e di ulteriori device connessi, nonché dalla qualità del servizio. Lo scenario competitivo del mercato italiano delle telecomunicazioni fisse è caratterizzato dalla presenza , oltre che di Telecom Italia, anche di alcuni operatori con modelli di business differenziati e focalizzati su differenti segmenti di mercato: • Wind-Infostrada, operatore integrato fisso-mobile focalizzato, con un’offerta “all inclusive” (fonia e dati) su una clientela retail mass-market “cost conscious” ed un posizionamento meno concentrato sul segmento Top e sull’offerta ICT; • Fastweb, operatore che si propone con un posizionamento da leader tecnologico e con una offerta di servizi a larga banda “all inclusive” ad alto valore aggiunto, indirizzata prevalentemente alla clientela retail e corporate. Fastweb rimane focalizzato sui grandi centri urbani e sui clienti high value, anche se nel 2010 ha dimostrato un graduale abbandono del premium price con ricorso a formule promozionali molto aggressive. L’azienda inoltre è presente anche nel mercato delle telecomunicazioni mobili come MVO con H3G; • Tiscali, operatore focalizzato sul fisso con una offerta Broadband “semplice e conveniente”, si rivolge prevalentemente ai segmenti Consumer e SOHO e offre anche servizi di telefonia mobile attraverso l’MVNO Tiscali Mobile con Tim; • Vodafone, operatore con un posizionamento da player globale prevalentemente concentrato sul Mobile e con un’offerta fissa focalizzata sull’offerta 2Play e su attività di cross selling fissomobile. Meno focalizzata l’offerta TOP e ICT; • TeleTu (ex Tele2, acquisito da Vodafone), focalizzato su clientela low spender con prezzi aggressivi, offerte entry level in ambito voce e broadband ed un forte utilizzo della leva promozionale “no canone”; • BT Italia, focalizzata su clientela business ed offerte ICT, offre anche servizi di telefonia mobile grazie all’MVNO con Vodafone; nel 2010 ha evidenziato un progressivo indebolimento con un rallentamento degli investimenti e un minor tasso di innovazione. A fine 2010, gli accessi fissi in Italia avevano una consistenza di circa 22,5 milioni, sostanzialmente stabili rispetto al 2009. La progressiva competizione nel mercato dell’accesso ha prodotto una graduale riduzione della quota di mercato di Telecom Italia sui volumi di traffico voce retail. Per quanto riguarda il mercato Broadband, al 31 dicembre 2010 i clienti BB fisso in Italia hanno raggiunto circa 13,1 milioni con un tasso di penetrazione sugli accessi fissi pari a circa 58,3%. Nel 2010 la crescita del mercato del Broadband fisso ha subìto una leggera contrazione rispetto alla dinamica degli anni precedenti, dovuta ad un generale orientamento degli operatori ad incrementare la penetrazione delle offerte flat (dual/triple play) a maggior valore aggiunto. La penetrazione del Broadband è spinta da una domanda crescente di velocità e di abilitazione a nuovi servizi over IP (Voice over IP, Contenuti, Servizi di Social Networking, Gaming On Line, IP Centrex, etc.). Continua la discesa dei ricavi del segmento della trasmissione dati, prevalente nel mercato dei clienti Top, che caratterizzato da riprogettazioni e upgrading di accessi ad internet a larga e larghissima capacità trasmissiva e reti dati private di medie e grandi dimensioni, subisce gli effetti della competizione che ha portato ad una diminuzione dei prezzi medi, a fronte di un sostanziale mantenimento delle quote da parte dei vari operatori. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 69 Contesto competitivo nelle Telecomunicazioni Mobili Il mercato mobile, sebbene sempre più saturo e maturo nella sua componente tradizionale dei servizi voce, continua comunque a crescere in termini di linee guidato dalla crescita di clienti multiSIM/multidevice e delle linee not human (al 31 dicembre 2010, le linee mobili in Italia si attestano su 94 Milioni, in crescita del 4% circa rispetto al 2009 e con un tasso di penetrazione su popolazione di circa il 155%). Accanto al fenomeno di progressiva contrazione sulle componenti di servizio tradizionale si assiste tuttavia ad una significativa crescita dei servizi dati e dei servizi a valore aggiunto. È questo il caso del Mobile Broadband che è stato negli ultimi anni, e sarà ancora in futuro, la principale opportunità strategica e commerciale per l’industry TLC mobile, in grado probabilmente di compensare l’erosione su alcune componenti di ricavo tradizionali, quali voce e messaging. Nel 2010 in Italia si è verificata una crescita significativa dei clienti mobile BB, sia large che small screen, che a fine 2010 hanno complessivamente superato i 15 milioni, con un tasso di penetrazione sulle linee mobili pari a circa il 16%. Accanto a servizi innovativi già decollati e in piena fase di sviluppo, come nel caso del Mobile Broadband, vi sono diversi altri ambiti di mercato con un significativo potenziale di crescita nel medio termine, quali ad esempio: Mobile Advertising, Mobile Content (es. Social Networking), Mobile Payment, Location Based Services, ecc.. Lo scenario competitivo del mercato italiano delle telecomunicazioni mobili è caratterizzato dalla presenza, oltre che di Telecom Italia, anche dei seguenti operatori infrastrutturati focalizzati su differenti segmenti di mercato e con differenti strategie: • Vodafone, con una market share comparabile a quella di Telecom Italia, con un posizionamento da player globale e una strategia di operatore innovativo molto attento al cliente, forte valore del brand e fidelizzazione dei clienti basata sul concetto di community; • Wind, operatore focalizzato sul segmento “cost conscious” tramite un portafoglio d’offerta semplice e basato anch’esso sulla fidelizzazione dei clienti mediante il concetto di community; • H3G, operatore solo mobile focalizzato su clientela ad alto valore, su terminali e servizi VAS evoluti con pricing competitivo (es. microbrowsing, mobile broadband, mobile content); presente sul segmento micro business, sostanzialmente assente sul segmento TOP. Accanto a questi operatori esistono un numero di operatori virtuali (per esempio Poste Mobile), che rappresentano tuttavia ad oggi una porzione limitata del mercato. La market share di Telecom Italia sul totale linee mobili si attesta attorno al 33%, in flessione rispetto al 31 dicembre 2009 (34,2%). Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Domestic 70 Brasile Il Gruppo Telecom Italia opera in Brasile nel settore delle telecomunicazioni mobili e fisse attraverso il gruppo Tim Brasil, che offre servizi nelle tecnologie UMTS, GSM, TDMA. Inoltre, a seguito dell’acquisizione di Intelig Telecomunicações a fine 2009, il gruppo Tim Brasil completa il portafoglio dei propri servizi con l’offerta di trasmissione dati su fibra ottica in tecnologia full IP come DWDM, MPLS. La struttura della Business Unit Il gruppo Tim Brasil è così costituito: Principali dati economico-finanziari Nella tabella sono riportati i principali risultati conseguiti nell’esercizio 2010, posti a confronto con quelli dell’esercizio 2009. (milioni di euro) (milioni di reais) Variazioni 2010 (a) 2009 (b) 2010 (c) 2009 (d) Assolute (c-d) Ricavi 6.199 4.753 14.457 13.161 1.296 9,8 5,1 EBITDA 1.801 1.255 4.201 3.476 725 20,9 16,6 % sui Ricavi 29,1 26,4 29,1 26,4 2,7 pp 2,9 pp EBIT 685 209 1.597 580 % sui Ricavi 11,0 4,4 11,0 4,4 6,6 pp 6,5 pp 1.216 964 Investimenti industriali Personale a fine esercizio (unità) % (c-d)/d % organica 1.017 2.836 2.671 165 10.114 9.783 331 3,4 Ricavi Sono pari a 14.457 milioni di reais, superiori di 1.296 milioni di reais rispetto all’esercizio 2009 (+9,8%). I ricavi dell’esercizio 2009, ricostruiti per tenere conto della variazione del perimetro di consolidamento avvenuto a seguito dell‘acquisizione di Intelig Telecomunicações Ltda, sono pari a 13.750 milioni di reais. La crescita organica dei ricavi è del +5,1%. I ricavi da servizi dell’esercizio 2010 si attestano a 13.571 milioni di reais, in crescita rispetto ai 12.234 milioni di reais dell’anno precedente (+10,9%), mentre i ricavi da vendita di prodotti si riducono dai 927 milioni di reais dell’esercizio 2009 ai 886 milioni di reais dell’esercizio 2010 (-4,5%), per effetto dello sviluppo delle offerte svincolate dalla vendita del terminale (vendite in ”chip only”). L’ARPU, ricavo medio mensile per cliente, a dicembre 2010 è pari a 23,7 reais rispetto ai 26,6 reais di dicembre 2009. Le linee complessive, al 31 dicembre 2010, sono pari a 51,0 milioni, in crescita del 24,1% rispetto al 31 dicembre 2009, corrispondenti ad una market share sulle linee del 25,1%. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Brasile 71 EBITDA L’EBITDA, pari a 4.201 milioni di reais, è superiore di 725 milioni di reais rispetto all’esercizio 2009 (+20,9%); l’incidenza sui ricavi è pari al 29,1%, superiore di 2,7 punti percentuali rispetto all’esercizio 2009. Il risultato è stato conseguito da un lato grazie alla crescita della marginalità dei ricavi, dovuta all’espansione delle direttrici di traffico “on net” e allo sviluppo dei ricavi da servizi avanzati, e dall’altro attraverso politiche di vendita che hanno ridotto il livello di sussidio del terminale ed il recupero di efficienza complessiva nelle aree di costo non direttamente correlate allo sviluppo del business. La variazione organica dell’EBITDA, rispetto all’esercizio 2009, è pari a +599 milioni di reais (+16,6%); l’EBITDA margin organico sui ricavi è del 29,1% (26,2% nell’esercizio 2009). (milioni di reais) 2010 2009 Variazione EBITDA su base storica 4.201 3.476 725 Variazione perimetro di consolidamento - 31 (31) Costi per servizi associati alla risoluzione di un contenzioso - 64 (64) Altri oneri - 31 (31) 4.201 3.602 599 EBITDA comparabile Relativamente alle dinamiche di costo si evidenzia: (milioni di euro) Acquisti di materie e servizi (milioni di reais) 2010 (a) 2009 (b) 2010 (c) 2009 (d) Variazione (c-d) 431 3.519 2.808 8.208 7.777 Costi del personale 283 207 659 574 85 Altri costi operativi 588 467 1.371 1.293 78 • • • gli acquisti di materie e servizi sono pari a 8.208 milioni di reais (7.777 milioni di reais nell’esercizio 2009). L’incremento del 5,5% rispetto all’esercizio precedente (+431 milioni di reais) è attribuibile alla crescita di 225 milioni di reais dei costi per godimento beni di terzi (1.084 milioni di reais nell’esercizio 2010), alla crescita di 98 milioni di reais dei costi per prestazioni e servizi esterni, alla crescita di 62 milioni di reais degli acquisti di materie prime, sussidiarie, di consumo e merci ed alla crescita di 45 milioni di reais delle quote di ricavo da riversare agli altri operatori di telecomunicazioni. Escludendo la variazione del perimetro di consolidamento (692 milioni di reais) si sarebbe rilevata una riduzione dei costi per 261 milioni di reais; i costi del personale, pari a 659 milioni di reais, sono superiori di 85 milioni di reais rispetto all’esercizio 2009 (+14,9%), incremento che, escludendo il cambiamento di perimetro di consolidamento, sarebbe di 18 milioni di reais, per effetto della variazione della composizione e del costo unitario degli organici. La consistenza media è scesa da 8.900 unità dell’esercizio 2009 a 8.727 unità dell’esercizio 2010. L’incidenza sui ricavi è del 4,6% con una crescita di 0,2 punti percentuali rispetto al 2009; gli altri costi operativi ammontano a 1.371 milioni di reais, in aumento del 6,1% (1.293 milioni di reais nell’esercizio 2009) e sono così dettagliati: 2010 2009 Variazione 311 422 (111) 41 70 (29) 961 735 226 Imposte indirette e tasse 26 33 (7) Altri oneri 32 33 (1) 1.371 1.293 78 (milioni di reais) Svalutazioni e oneri connessi alla gestione dei crediti Accantonamenti ai fondi per rischi e oneri Contributi e canoni per l’esercizio di attività di telecomunicazioni Totale Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Brasile 72 EBIT E’ pari a 1.597 milioni di reais con un miglioramento di 1.017 milioni di reais rispetto all’esercizio 2009. Tale risultato è attribuibile alla maggior contribuzione dell’EBITDA rispetto all’esercizio 2009 ed alla riduzione degli ammortamenti per 285 milioni di reais (2.594 milioni di reais nell’esercizio 2010, rispetto a 2.879 milioni di reais nell’esercizio 2009). In particolare si rileva che il decremento degli ammortamenti è attribuibile alla rivisitazione della vita utile del software (-364 milioni di reais), mentre aumentano gli ammortamenti di impianti e macchinari (+117 milioni di reais). La variazione organica dell’EBIT, rispetto all’esercizio 2009, è positiva di 985 milioni di reais, con un’incidenza sui ricavi dell’11,0% (4,5% nell’esercizio 2009) ed è così dettagliata: (milioni di reais) 2010 EBIT su base storica 2009 Variazione 1.017 1.597 580 Variazione perimetro di consolidamento - (63) 63 Oneri non organici già dettagliati nell’EBITDA - 95 (95) 1.597 612 985 EBIT comparabile Investimenti industriali Ammontano a 2.836 milioni di reais con un aumento di 165 milioni di reais rispetto all’esercizio 2009, dovuto principalmente ai maggiori investimenti di rete (tecnologia 2G e 3G) e per le piattaforme IT. Il piano investimenti in tecnologia 2G (voce) è indirizzato a migliorare la capacità, la copertura e la qualità della rete, supportando l’incremento del traffico dovuto allo sviluppo delle offerte “on net”; proseguono inoltre gli investimenti di copertura del 3G in osservanza degli obiettivi regolatori e degli sviluppi di mercato. Personale Al 31 dicembre 2010 è pari a 10.114 unità, in aumento di 331 unità rispetto al 31 dicembre 2009 (9.783 unità). Sviluppi commerciali Nel quarto trimestre, Tim Brasil ha rafforzato le promozioni sull’offerta voce e sviluppato i servizi dati. Per quanto riguarda l’offerta Voce, nel segmento “Consumer”, TIM ha continuato le promozioni dei piani “Infinity” e “Liberty”, affermatisi con la vendita in modalità “chip only” (acquisizione del cliente senza sussidio del terminale), stimolando lo sviluppo delle chiamate “on net” locali e di lunga distanza, grazie ad una “community” di clienti TIM che a fine 2010 ha raggiunto un totale di 51 milioni di clienti. Il livello di acquisizioni lorde voce del solo quarto trimestre è stato di 9,1 milioni di clienti, in crescita del 54% rispetto allo stesso periodo del 2009. Nel segmento post-pagato, TIM ha sviluppato una nuova promozione per i clienti “Infinity”, chiamata “Infinity Mais” che aggiunge la destinazione mobile-fisso nell’ambito delle chiamate a durata illimitata: la promozione offre chiamate locali verso qualunque numerazione fissa al prezzo di 0,50 reais per chiamata, oltre al traffico illimitato “on net” (locale e lunga distanza) al prezzo di 0,25 reais a chiamata. Nel segmento Business, TIM prosegue l’offerta dei tre piani lanciati nel 2010: “TIM Impresa Mundi”, un’offerta innovativa che offre un pacchetto di minuti che includono chiamate locali, di lunga distanza e roaming senza costo addizionale; “Liberty Empresa” , una promozione che dà diritto ad un uso illimitato “on net” (locale, lunga distanza e roaming) per effettuare chiamate verso fisso e mobile TIM a tariffazione fissa; e “TIM Impresa Nacional”, che offre alle filiali della stessa azienda una tariffazione fissa. Nel Segmento Aziende, TIM ha intensificato l’azione commerciale anche con le offerte di servizi fisso/dati proposte da Intelig. Nell’ambito dei servizi dati, TIM ha intensificato l’offerta delle promozioni “TIM Web”, “Liberty Web” ed “Infinity Web” per stimolarne la penetrazione. Il “TIM Web” é un piano di accesso a internet (tramite modem mobile) che introduce il concetto di tariffazione a tempo, sostituendo la tradizionale tariffazione basata sui consumi (megabytes), concetto piu’ difficilmente controllabile da parte del cliente. A fini promozionali, l’offerta permette l’accesso gratuito tra la mezzanotte e le ore otto del mattino. Per i clienti del piano post-pagato “Liberty Web”, è stata lanciata la promozione “Liberty Web 6 meses” con accesso internet gratuito illimitato per un periodo di sei mesi associato all’acquisto di un nuovo terminale. Al termine del periodo il costo del servizio e’ pari a 29,90 reais/mese. Nel segmento del prepagato, Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Brasile 73 ”Infinity Web” consente l’accesso ad internet illimitato al prezzo fisso di 0,50 reais/giorno. Con quest’offerta TIM intende portare la customer experience dei clienti degli ‘internet cafe’ sugli smartphone, penetrando e sviluppando la navigazione internet da mobile, proponendo un concetto di accesso “anywhere, anytime” ad una tariffa più competitiva. Sul versante prodotti, TIM ha proseguito la sua strategia di riduzione del sussidio sui terminali promuovendo l’uso del servizio. Il portafoglio degli handset è in continuo rinnovamento grazie anche all’offerta dei nuovi iPhone 4 e i Nokia N8. TIM ha inoltre sviluppato il ‘TIM Appshop’, un negozio virtuale di applicazioni mobili per i terminali Samsung, LG, Motorola, Nokia e Sony- Ericsson, per incentivare l’uso di internet da cellulare. Nel mercato dei servizi di telefonia fissa, TIM prosegue con l’offerta “TIM Fixo Mais”, al prezzo di reais 39,90/mese (reais 20,00/mese per i clienti che aderiscono alla portabilità), che permette ai clienti di parlare illimitatamente con tutta la comunità TIM e di utilizzare 1000 minuti di chiamate con destinazione locale off-net, oltre alla possibilità di scegliere tre numeri TIM mobili per effettuare chiamate gratis fino alla fine dell’anno. Per quanto riguarda Intelig, prosegue la campagna promozionale “Se Liga 23” rivolta al segmento “consumer” che prevede una tariffa di reais 0,23 per chiamate da fisso (nazionali ed internazionali). Per il segmento SME continua l’offerta “Sem Fronteiras 23”, che da’ diritto a chiamate illimitate gratuite “on net”. Contesto competitivo Nel mese di dicembre 2010 TIM si è aggiudicata 8 lotti di frequenze GSM per un valore di reais 65,5 milioni con un aggio medio del 32% rispetto al prezzo base dell’asta. La firma del contratto e' prevista nei primi mesi del 2011. Tali frequenze migliorano la capacità di copertura e la qualità del servizio TIM. I 165 lotti complessivi GSM/3G offerti in asta, sono stati venduti per un valore totale di reais 2,7 miliardi con un aggio medio del 31%. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Brasile 74 Argentina La struttura della Business Unit Al 31 di dicembre del 2010, la Business Unit Argentina è costituita dalle seguenti società: (*) Società non operative. Principali dati economico–finanziari Nella tabella seguente sono riportati i principali risultati conseguiti dalla Business Unit Argentina nel 2010 a partire dalla data di acquisizione del controllo della stessa da parte del Gruppo Telecom Italia (13 ottobre 2010). I valori esposti comprendono gli effetti dell’applicazione del Purchase Price method. In particolare, in conformità con quanto richiesto dall’IFRS 3, tutte le Attività acquisite e le Passività assunte del gruppo acquisito sono state oggetto di valutazione per la loro iscrizione a Fair Value. Per quanto la valutazione per il bilancio 2010 sia stata fatta in modo approfondito, come previsto dal principio contabile, entro i 12 mesi successivi all’operazione tali importi provvisori potranno essere oggetto di ulteriore affinamento ed eventuale rettifica. In aggiunta al valore delle Attività acquisite e delle Passività assunte è stato iscritto un Avviamento, pari a 166 milioni di euro. I valori economici recepiscono, a partire dal 13 ottobre 2010, gli impatti di tali valutazioni ed in particolare i maggiori ammortamenti ad essi correlati. Periodo dal 13 ottobre 2010 al 31 dicembre 2010 (milioni di euro) (milioni di pesos argentini) Ricavi 798 4.142 EBITDA 245 1.269 % sui Ricavi 30,6 30,6 EBIT 105 542 % sui Ricavi 13,1 13,1 Investimenti industriali 188 Personale a fine esercizio (unità)(*) 975 15.650 (*) Comprende il personale con contratto di lavoro somministrato: 18 unità al 31.12.2010 Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Argentina 75 Per una migliore comprensione dell’andamento della Business Unit Argentina, nella tabella seguente sono riportati i principali risultati conseguiti nell’intero esercizio 2010, confrontati con quelli dell’esercizio 2009. Si tratta di dati ricostruiti e non assoggettati a revisione, forniti solo per scopi informativi (illustrativi e comparativi) e quindi non inclusi nei risultati consolidati del Gruppo Telecom Italia. (milioni di euro) Ricavi (milioni di pesos argentini) Variazioni 2010 (a) 2009 (b) 2010 (c) 2009 (d) Assolute (c-d) % (c-d)/d % organica 2.820 2.337 14.627 12.170 2.457 20,2 20,2 EBITDA 924 799 4.793 4.162 631 15,2 15,2 % sui Ricavi 32,8 34,2 32,8 34,2 Investimenti industriali 493 428 2.558 2.231 327 14,7 15.650 15.333 317 2,1 Personale a fine esercizio (unità)(*) (1,4) pp (*) Comprende il personale con contratto di lavoro somministrato: 18 unità al 31.12.2010; 30 unità al 31.12.2009 Ricavi Confermando gli andamenti già riscontrati nei precedenti esercizi, i ricavi 2010 si incrementano del 20,2% rispetto all’esercizio precedente raggiungendo i 14.627 milioni di Pesos (12.170 milioni di Pesos nel 2009) grazie alla crescita della base clienti, tanto del business Fisso e Banda Larga quanto del Mobile, nonché dell’ARPU (come di seguito evidenziato nei dati operativi). La principale fonte di ricavi per la Business Unit Argentina è rappresentata dalla telefonia Mobile che concorre per il 68% ai ricavi consolidati e che ha realizzato un incremento del 24% rispetto all’esercizio precedente. EBITDA I costi operativi ammontano nel 2010 a 9.864 milioni di Pesos ed evidenziano un aumento di 1.835 milioni di Pesos, pari al 22,9%, rispetto all’esercizio 2009 (8.029 milioni di Pesos). Tale incremento è dovuto per circa 60 milioni di Pesos agli effetti dell’applicazione, nel solo 2010, del Purchase Method. L’incremento residuo è essenzialmente riferibile a costi di natura commerciale ed all’aumento del costo del lavoro che risente, fra l’altro, delle periodiche revisioni degli accordi sindacali. Di conseguenza, l’EBITDA evidenzia una crescita di 631 milioni di Pesos (+ 15,2%) raggiungendo i 4.793 milioni di Pesos. Dati operativi 2010 2009 Variazioni assolute % Telefonia fissa Linee in servizio (.000) 4.107 4.060 47 1,2 43 41 2 4,9 1.380 1.214 166 13,7 76 67 9 13,4 Totale clienti (.000) 18.211 16.281 1.930 11,9 Clienti Telecom Personal (.000) 16.333 14.475 1.858 12,8 30% 30% - - 102 101 1 1,0 ARBU - Average revenue billed per user (Pesos) Internet Clienti ADSL (.000) ARPU (Pesos) Mobile % Clienti Postpaid(*) MOU Telecom Personal (min/month) ARPU Telecom Personal Clienti Núcleo (.000) % Clienti Postpaid(*) 44,4 40,6 3,8 9,4 1.878 1.806 72 4,0 15% 11% - - (*) Include i clienti con plafond fatturato a fine mese integrabile con ricariche prepagate Servizi di telefonia fissa: l’aumento delle linee in servizio realizzato nel corso del 2010 è pari all’1% circa, grazie principalmente alle offerte congiunte con i servizi Internet. Ancorchè i servizi regolamentati di telefonia fissa in Argentina continuino ad essere influenzati dal congelamento tariffario imposto dalla Legge di Emergenza Economica del Gennaio 2002, l’ARBU (Average revenue billed per user) presenta Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Argentina 76 una crescita del 5% circa, derivante dalla vendita di pacchetti che includono minuti di traffico e servizi a valore aggiunto. Servizi di trasmissione dati e accesso Broadband: il portafoglio di clienti BroadBand complessivo di Telecom Argentina a fine 2010 ha raggiunto 1.380.000 accessi, con un incremento di 166.000 accessi rispetto al 31.12.2009, che rappresenta una crescita del 13,7%. Contestualmente si è realizzato un incremento dell’ARPU grazie ad una nuova strategia sui prezzi che ha comportato la riduzione degli sconti promozionali associati all’acquisizione e fidelizzazione dei clienti. Nel segmento Dati, inoltre, si è conseguito un aumento delle quote di mercato relative ai circuiti dedicati per Internet e IP VPN, nonchè ai servizi di Datacenter. Complessivamente i servizi di trasmissione dati ed accesso Broadband contribuiscono ai ricavi 2010 per 1.726 milioni di Pesos, in crescita del 30% circa rispetto al 2009 (1.332 milioni di Pesos). Servizi di telefonia mobile: il Gruppo offre servizi di telefonia mobile in Argentina e Paraguay tramite le società controllate Telecom Personal (attraverso il marchio Personal) e Núcleo. La base clienti di Personal si è incrementata di 1,9 milioni di unità nel corso del 2010, arrivando ad un totale di 16,3 milioni di clienti, il 30% dei quali utilizza un contratto postpagato. Contestualmente, grazie all’acquisizione di clienti ad alto valore ed alla chiara leadership nel segmento degli Smartphones, l’ARPU è aumentato del 9% circa superando i 44 Pesos (41 Pesos nel 2009). Gran parte di questa crescita è riconducibile ai Servizi a Valore Aggiunto ed al servizio di Mobile Internet, che complessivamente rappresentano il 40% circa dei ricavi per servizi di telefonia mobile. In Paraguay la base clienti di Núcleo presenta una crescita di circa il 4% rispetto all’esercizio precedente e a fine 2010 arriva a 1,9 milioni di clienti, di cui il 15% con modalità postpagato. La società si è affermata come detentrice del miglior servizio Internet 3G (in termini di velocità), realizzando pertanto, una significativa crescita della relativa base clienti. Investimenti Industriali Gli investimenti industriali, pari a 2.558 milioni di Pesos, s’incrementano nell’esercizio del 14,7% rispetto all’anno precedente. Tale importo include 551 milioni di Pesos per costi capitalizzati di acquisizione dei clienti con contratto in abbonamento vincolato per 18 – 24 mesi per i clienti mobili e 12 mesi per i clienti BroadBand. Con riferimento alla rete fissa, gli investimenti sono stati indirizzati all’ampliamento dell’infrastruttura in fibra ottica, della tecnologia DWDM ed al potenziamento del backbone IP al fine di migliorare la capacità trasmissiva ed aumentare la velocità d’accesso offerta ai clienti. Contestualmente Personal ha investito principalmente nell’aumento di capacità ed ampliamento della copertura della rete 3G, nonché nel potenziamento delle piattaforme per Servizi a Valore Aggiunto e in progetti di IT. Gli investimenti di Nucleo sono stati destinati principalmente alla rete di accesso 3G e alla commutazione. Personale Il personale al 31 dicembre 2010 è pari a 15.650 unità, in aumento di 317 unità rispetto al 31 dicembre 2009 (+2,1%). Si segnala che a fine 2010 la BU Argentina utilizzava contratti di lavoro somministrato per 18 unità (30 unità a fine 2009). Sviluppi commerciali Nel segmento di telefonia fissa residenziale, Telecom Argentina ha intensificato le offerte di pacchetti che includono canone, minuti di traffico e servizi a valore aggiunto, con l’obiettivo di stimolare sia la domanda di nuovi accessi che la crescita dell’ARBU (Average revenue billed per user). Addizionalmente, sono stati proposti nuovi prodotti WiFi e la fornitura di una seconda linea agli attuali clienti in tecnologia IP. Per il segmento business, è stato lanciato il servizio di Centrale Virtuale, consistente in una piattaforma di comunicazione IP che fornisce nuove funzionalità, semplicità d’uso e riduzione di costi. In quanto alla banda larga, nel corso del 2010 la società ha ampliato la sua offerta con il lancio del servizio “Arnet WiFi + Arnet Movil”, che integra il servizio ADSL con internet mobile. Le offerte per il segmento corporate sono state focalizzate su soluzioni convergenti ICT. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Argentina 77 La strategia per la telefonia mobile è stata caratterizzata dal lancio di nuovi piani e pacchetti orientati ad incrementare ulteriormente la componente dei servizi a valore aggiunto, supportati dalla continua crescita della penetrazione degli smartphones. Inoltre Personal ha, per prima in Argentina, sperimentato servizi mobili di Quarta Generazione (4G) su piattaforma di rete Long Term Evolution, raggiungendo velocità di connessione fino a 50 Mbps. Il contesto complessivo permette a Personal di affrontare adeguatamente l’importante sfida connessa all’introduzione, a fine 2011, della Number Portability in Argentina. Núcleo in Paraguay ha intrapreso una nuova strategia di pricing orientata a migliorare la percezione dei clienti, ed ha potenziato l’offerta di servizi di internet mobile 3G. Contesto competitivo Il mercato delle telecomunicazioni in Argentina e Paraguay continua a presentare una domanda sostenuta di nuovi servizi e maggiori velocità di accesso, in un contesto altamente competitivo nei diversi segmenti di business. In particolare nel segmento Mobile dell’Argentina, Personal è uno dei tre operatori che offrono servizi a livello nazionale in competizione con Claro (gruppo America Móvil) e Movistar (gruppo Telefonica). In Paraguay Nucleo opera in un mercato che continua ad essere caratterizzato da un alto livello di concorrenza basato su aggressive politiche di prezzi e promozioni, oltre che sul lancio di nuovi prodotti e servizi. Per quanto concerne il segmento BroadBand la BU Argentina, attraverso il marchio Arnet, si confronta sia con il concorrente ADSL Speedy (gruppo Telefonica) che con l’operatore Fibertel (gruppo Clarin) che offre servizi di accesso BroadBand con modalità cable-modem. Altre informazioni rilevanti Si segnala che nel corso del 2010 la società Telecom Argentina S.A., quotata sia in patria che negli Stati Uniti, è tornata dopo nove anni a distribuire dividendi ai propri azionisti. Nonostante tale esborso e l’incremento dell’ammontare degli investimenti rispetto all’esercizio precedente, la BU Argentina ha inoltre migliorato la propria Posizione Finanziaria Netta passando da un’esposizione debitoria pari a 697 milioni di Pesos nel 2009 ad un ammontare di cassa netta pari a 458 milioni di Pesos a fine 2010. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Argentina 78 Media La Business Unit Media opera nei settori di Business Telecom Italia Media, MTV Group e Operatore di rete, in particolare: • Telecom Italia Media: comprende le attività relative alle emittenti televisive La7 e La7D (canale lanciato alla fine del mese di marzo 2010) e quelle relative al Digital Content per il Gruppo Telecom Italia per l’ideazione e produzione di contenuti con riferimento alle piattaforme di Telecom Italia ed al web; • MTV Group: comprende le attività svolte da MTV Italia e dalla sua controllata MTV Pubblicità, relative alle emittenti televisive MTV e MTV+ (canale lanciato nel mese di maggio 2010), all’unità di produzione 360° Playmaker, alla produzione di piattaforme musicali multimediali e di canali satellitari, nonché a MTV Mobile e Digital (Web); • Operatore di rete (TIMB): comprende le attività svolte da Telecom Italia Media Broadcasting in relazione alla gestione delle reti di trasmissione analogiche e digitali di La7 ed MTV e dei Multiplex Digitali gestiti dal Gruppo, nonché l’offerta di servizi accessori e piattaforme di trasmissione del segnale radiotelevisivo alle società del Gruppo e a soggetti terzi. La struttura della Business Unit Si espone qui di seguito la struttura della Business Unit: Principali dati economico-finanziari Si ricorda che Telecom Italia Media S.p.A. nel mese di maggio 2009 ha ceduto alla società Sviluppo Programmi Editoriali S.p.A (gruppo E.P.S.) il 60% di Telecom Media News che controlla l’agenzia di stampa APCom, uno dei principali operatori nell’informazione primaria nazionale. Nella tabella sono riportati i principali risultati conseguiti nell’esercizio 2010, posti a confronto con quelli dell’esercizio 2009. (milioni di euro) 2010 2009 Variazioni (assolute) % Ricavi 258 230 28 12,2 EBITDA 13 (9) 22 n.s. 5,0 (3,9) (12) (15,0) % sui Ricavi EBIT % sui Ricavi Investimenti industriali Personale a fine esercizio (unità) Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Media (92) (80) (35,7) (34,8) 67 53 14 26,4 777 757 20 2,6 79 I principali dati economici della società Telecom Media News sino al 30 aprile 2009 sono stati i seguenti: 1.1 – 30.4.2009 (milioni di euro) Ricavi 3 EBITDA (2) EBIT (2) Sono di seguito esposti e commentati i dati dell’esercizio 2010, posti a confronto con quelli del 2009, quest’ultimo ricostruito escludendo integralmente i risultati relativi alla società Telecom Media News. (milioni di euro) 2010 2009 Variazioni (assolute) % Ricavi 258 227 31 13,7 EBITDA 13 (7) 20 n.s. % sui Ricavi 5,0 (3,1) (24) (35,3) EBIT % sui Ricavi Investimenti industriali Personale a fine esercizio (unità) (92) (68) (35,7) (30,0) 67 53 14 26,4 777 757 20 2,6 Ricavi Ammontano a 258 milioni di euro, con una crescita di 31 milioni di euro (+13,7%) rispetto ai 227 milioni di euro dell’esercizio 2009. Più in dettaglio: • i ricavi dell’esercizio 2010 di Telecom Italia Media S.p.A., al lordo delle elisioni infragruppo, ammontano a 116 milioni di euro, in incremento di 2 milioni di euro (+1,7%) rispetto all’esercizio 2009. I ricavi pubblicitari netti si incrementano dell’8,5% rispetto al 2009 con una raccolta netta di 99 milioni di euro rispetto ai 92 milioni di euro dell’esercizio precedente; si riducono sia il fatturato del Digital Content per Telecom Italia (-2 milioni di euro), per effetto del nuovo contratto a valori ridotti che decorre dal mese di aprile, sia i ricavi da Media Service (-3 milioni di euro) in seguito alla cessazione dell’attività di service verso Dahlia TV (conclusa nel primo semestre dello scorso anno) che a giugno 2009 aveva generato ricavi per 4 milioni di euro; • i ricavi del gruppo MTV ammontano a 98 milioni di euro, sostanzialmente stabili, al lordo delle elisioni infragruppo, rispetto all’esercizio 2009. Tale risultato è stato raggiunto grazie alla crescita della raccolta pubblicitaria sul canale One (+1 milione di euro) e sul nuovo canale MTV+ (+1 milione di euro), nonché alla crescita dei canali satellitari (+2 milioni di euro); per contro il 2010 è stato caratterizzato dalla riduzione dei ricavi di MTV Mobile per 4 milioni di euro e dalla riduzione dei ricavi relativi ai canali Web per 1 milione di euro; • i ricavi relativi alle attività dell’Operatore di Rete, al lordo delle elisioni infragruppo, ammontano a 76 milioni di euro, rispetto ai 50 milioni di euro dell’esercizio 2009, con un incremento di 26 milioni di euro (+53,1%). Tale andamento è dovuto ai maggiori ricavi di affitto di banda digitale verso terzi. Il 2010 è stato inoltre caratterizzato dall’arricchimento dell’offerta del Gruppo sia con nuovi programmi, che con il lancio di nuovi canali sul Digitale Terrestre (La7D e MTV+) e sul web (La7.TV ed i nuovi portali Mtvnews.it e Nickjr.it), dimostrando come siano ancora alte le potenzialità della tv gratuita, se guidate dalla qualità e dall’eccellenza dei contenuti proposti. I risultati si sono tradotti sia in termini di crescita dello share, sia in termini di incremento dei ricavi e redditività. EBITDA Per la prima volta dal 2003 è risultato positivo per 13 milioni di euro, invertendo la tendenza rispetto alla perdita del 2009 (-7 milioni di euro), con una variazione positiva di 20 milioni di euro. L’EBITDA di Telecom Italia Media S.p.A., -36 milioni di euro, migliora di 2 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009 (-38 milioni di euro); nonostante i maggiori costi operativi legati in gran parte al Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Media 80 palinsesto del canale La7 per una programmazione arricchita rispetto al 2009, tale miglioramento è dovuto, oltre al maggior apporto dei ricavi alla riduzione dei costi sulle altre attività. L’EBITDA del gruppo MTV è pari a 12 milioni di euro e migliora di 1 milione di euro rispetto all’esercizio 2009 (11 milioni di euro). La sostanziale tenuta dei ricavi precedentemente descritta, la riduzione dell’attività di Playmaker, la riduzione dei costi legati all’attività del Mobile e la costante attenzione alla gestione operativa hanno consentito il miglioramento del margine. L’EBITDA relativo alle attività dell’Operatore di rete, 35 milioni di euro, migliora di 17 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009 (18 milioni di euro) per l’incremento dei ricavi precedentemente citato, solo in parte compensato dall’incremento dei costi operativi, che includono 9 milioni di euro di svalutazioni di crediti verso il cliente Dahlia TV, in seguito alla messa in liquidazione della società stessa avvenuta in data 10 gennaio 2011. EBIT E’ pari a -92 milioni di euro, rispetto a -68 milioni di euro dell’esercizio 2009, con un peggioramento di 24 milioni di euro. La variazione è quasi integralmente imputabile al miglioramento dell’EBITDA al quale si contrappone la svalutazione dell’avviamento pari a -46 milioni di euro, effettuato sulla base delle risultanze dell’impairment test attribuito alla Business Unit Media. Investimenti industriali Gli investimenti industriali ammontano complessivamente a 67 milioni di euro (53 milioni di euro nell’esercizio 2009). Sono attribuibili a Telecom Italia Media S.p.A. (32 milioni di euro), al gruppo MTV (7 milioni di euro) e a Telecom Italia Media Broadcasting (28 milioni di euro), e concernono principalmente l’acquisizione di diritti televisivi ad utilizzo pluriennale (31 milioni di euro) e l’acquisizione di infrastrutture per lo sviluppo e il mantenimento della rete digitale (28 milioni di euro). Personale Il personale al 31 dicembre 2010 è di 777 unità, in incremento di 20 unità rispetto al 31 dicembre 2009, ed include 44 unità con contratto di lavoro somministrato (38 unità al 31 dicembre 2009). L’incremento riguarda principalmente Telecom Italia Media S.p.A., sia per il potenziamento della struttura Digital Content che per l’avvio del nuovo canale La7d e per le dinamiche di palinsesto. Operazioni societarie Aumento di capitale di Telecom Italia Media In data 8 aprile 2010, in sede straordinaria, l’Assemblea degli Azionisti ha approvato: a) l’eliminazione del valore nominale delle azioni ordinarie e di risparmio, reso effettivo in data 19 aprile 2010; b) il raggruppamento delle azioni ordinarie e di risparmio nel rapporto di 1 azione ordinaria o di risparmio per ogni 10 azioni ordinarie o di risparmio detenute, reso effettivo in data 19 aprile 2010; c) le modifiche statutarie necessarie al fine di mantenere inalterate la misura e le caratteristiche dei diritti delle azioni di risparmio della società all’esito delle deliberazioni di cui ai punti (a) e (b) che precedono; d) l’aumento del capitale sociale a pagamento per 240.000.000 euro mediante emissione di azioni ordinarie da offrire in opzione ai titolari di azioni ordinarie e di risparmio della Società - previa revoca della delega a suo tempo conferita dall’Assemblea al Consiglio di Amministrazione ad aumentare il capitale fino ad un massimo di 10 milioni di euro. In particolare per quanto riguarda quest’ultimo punto, l’operazione, avviata in data 24 maggio 2010, si è conclusa il 30 giugno 2010 con l'integrale sottoscrizione delle n. 1.116.780.650 azioni ordinarie di nuova emissione, al prezzo di 0,2145 euro per azione, comprensivo di 0,1145 euro a titolo di sovrapprezzo, per un controvalore complessivo di 239.549.449 euro, comprensivo di 127.871.384 euro a titolo di sovrapprezzo. Il nuovo capitale sociale di Telecom Italia Media S.p.A., escluso il sovrapprezzo, risulta quindi pari a 212.188.324,10 euro rappresentato da n. 1.446.317.896 azioni ordinarie e n. 5.496.951 azioni di risparmio, prive del valore nominale. A seguito dell’operazione, la percentuale di partecipazione del Gruppo Telecom Italia sul capitale totale di Telecom Italia Media è passata dal 67,96% al 77,42%. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Media 81 L’aumento di capitale si colloca nell’ambito del Piano Industriale 2010 - 2012 approvato dal Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia Media in data 25 febbraio 2010 ed è finalizzato al rafforzamento patrimoniale a sostegno dello sviluppo della Società nel mercato estremamente dinamico in cui opera. In particolare, i proventi derivanti dalla sottoscrizione delle Azioni sono stati destinati integralmente al rimborso di parte del finanziamento in essere con Telecom Italia e con Telecom Italia Finance. Operazione Dahlia Nel mese di agosto 2010 Telecom Italia Media S.p.A. ha partecipato quale azionista di minoranza ad una operazione sul capitale di Dahlia TV - a cui Telecom Italia Media Broadcasting fornisce servizi di capacità trasmissiva digitale - attraverso la sottoscrizione di una quota per un importo di 3 milioni di euro quale partecipazione ordinaria e per un importo di 14,4 milioni di euro attraverso la sottoscrizione di uno strumento finanziario ibrido, costituito da azioni privilegiate, convertibili e riscattabili con diritti sociali limitati ed una riduzione del canone di banda fino a circa euro 11 milioni di euro per i primi anni. L’importo dell’aumento di Telecom Italia Media è stato sottoscritto mediante compensazione di parte di crediti verso Dahlia, previa acquisizione pro solvendo dei crediti residui vantati da Telecom Italia e da Telecom Italia Media Broadcasting. Nel mese di novembre 2010, il management di Dahlia, anche sulla base dei mutati scenari di mercato ha preso atto che il Business Plan posto alla base del programma di ricapitalizzazione non era più sostenibile ed ha approvato un nuovo Business Plan della società (2011-2013) richiedendo ai soci un aumento di capitale sociale a pagamento di 150 milioni di euro. L’Assemblea dei soci tenutasi il 10 gennaio 2011, non ha approvato né il nuovo Business Plan né l’aumento di capitale proposto in quanto il socio di maggioranza APTV ha dichiarato di non voler più sostenere finanziariamente lo sviluppo della società. Pertanto in pari data il consiglio di amministrazione di Dahlia, preso atto del verificarsi di una causa di scioglimento automatico della Società, ha chiesto all’Assemblea di nominare un liquidatore. La procedura di liquidazione è in corso, Dahlia TV ha proseguito le trasmissioni fino al 25 febbraio 2011, data in cui è stato reso noto il fallimento del piano di salvataggio proposto da alcuni azionisti, con il conseguente spegnimento delle attività trasmissive. Principali variazioni del contesto normativo Decreto Romani Si segnala che il D.Lgs. 44/2010 prevede che i regolamenti attuativi dell’AGCom, a cui rinvia la normativa primaria, ed i titoli abilitativi già rilasciati vengano adeguati entro 180 giorni dall’entrata in vigore, al fine di riflettere le modifiche apportate al TURTV. A tale riguardo, si sono concluse le due consultazioni pubbliche (delibera 258/10/CONS e 259/10/CONS) sui regolamenti per la fornitura di servizi di media audiovisivi lineari su mezzi di comunicazione diversi dal cavo, satellite o terrestre e per la fornitura di servizi media a richiesta. Il Gruppo Telecom Italia Media è soggetto destinatario della normativa del Testo Unico in quanto fornitore di servizi di media, fornitore di servizi interattivi associati ed operatore di rete. Nell’ambito del processo di migrazione al digitale terrestre, il Gruppo Telecom Italia Media, già concessionario analogico per La7 e MTV, si è organizzato per poter esercire le attività di emittente su piattaforma digitale terrestre ed essere operatore di rete digitale terrestre. Specificamente, dal maggio 2006 Telecom Italia Media Broadcasting è l’operatore di rete del Gruppo mentre Telecom Italia Media e MTV Italia svolgono l’attività di editori. In particolare, in data 5 maggio 2010, il Ministero per lo sviluppo economico – Comunicazioni ha rilasciato a Telecom Italia Media S.p.A. e MTV Italia S.r.l. il titolo di emittente nazionale per la diffusione su piattaforma digitale terrestre dei canali nazionali rispettivamente per i canali La7 e MTV: Music Television (ex concessioni analogiche). Telecom Italia Media ha inoltre l’autorizzazione generale come fornitore di servizi interattivi su piattaforma digitale terrestre. Piano Nazionale di Assegnazione delle Frequenze Digitali Con la pubblicazione della delibera 300/10/CONS di fine giugno 2010 sul Piano Nazionale di Assegnazione delle Frequenze Digitali (PNAFD), l’autorità ha parzialmente colmato parte delle incertezze con cui sono state assegnate le frequenze agli operatori nazionali. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Media 82 L’Autorità ha tuttavia ratificato le assegnazioni effettuate a danno di Telecom Italia Media, non ha definito criteri per la conformazione al PNAFD della situazione attuale e non ha identificato le frequenze per l’esperimento della procedura competitiva per l’assegnazione delle frequenze di digital dividend. La delibera 300/10/CONS fissa le frequenze per 25 reti nazionali: (i) 2 reti per le esigenze di servizio pubblico, il MUX regionalizzato e il MUX DVBH o DVBT2; (ii) 20 reti DVBT con copertura approssimativa dell’80% del territorio; (iii) 3 reti DVBH di cui 2 per la conversione delle reti esistenti (Mediaset e H3G) vincolando la destinazione d’uso di queste ultime due. La delibera fissa in 6 reti il digital dividend interno, 5 reti DVBT e 1 rete DVBH, da assegnare con procedura competitiva in beauty contest, senza indicarne i valori e dispone come digital dividend esterno, da utilizzare a partire dal 2015 per servizi di telecomunicazioni in linea con gli obiettivi comunitari, i canali 61-69 UHF, da assegnare mediante procedura competitiva al rialzo. Rispetto a quanto stabilito dalla delibera 181/09/CONS sui criteri per la digitalizzazione delle reti televisive, la delibera sul PNAFD: • introduce la tecnica k-SFN per alcune reti che altrimenti non avrebbero una copertura dell’80% del territorio; • legittima le assegnazioni di più frequenze al MUX di servizio pubblico; • autorizza RAI ad esercire la frequenza DVBH in DVBT2. Telecom Italia Media, contestando la ratifica con il PNAFD dell’attuale ripartizione delle frequenze a proprio danno, le illegittime deroghe previste per RAI e le illegittime ulteriori assegnazioni a quest’ultima, la non equivalenza della tecnica k-SFN rispetto alla tecnica SFN, ha presentato avverso la delibera 300/10/CONS motivi aggiunti al ricorso sulle frequenze digitali. Ordinamento canali Con la delibera 366/10/CONS del 15 luglio 2010 (pubblicata in GU il 10 agosto 2010), l’AGCom ha definito il Piano di numerazione automatica dei canali della televisione Digitale Terrestre, attribuendo ai canali ex-analogici con obbligo di informazione (canali cosiddetti generalisti) le prime nove posizioni del telecomando e conseguentemente attribuendo la posizione 7 a La7 e 8 a MTV: Music Television. Per l’assegnazione definitiva l’Autorità ha previsto due bandi di gara, uno per le aree da digitalizzare e uno per le aree già digitalizzate. Entrambi i bandi sono stati indetti dal MSE-Dipartimento Comunicazioni a metà agosto. Telecom Italia Media e MTV hanno presentato domanda per La7 e MTV e per i nuovi canali Digitali Terrestri (La7d, MTV+), per i corrispondenti canali in HD, in differita (+1) e per i servizi a questi associati (catch up e on demand). Telecom Italia Media ha inoltre presentato domanda per la guida elettronica ai programmi e per l’accesso da Digitale Terrestre ai servizi di Telecom Italia, come ad esempio Cubovision e la web TV. In data 24 novembre 2010 il MSE - Dipartimento Comunicazioni ha assegnato a La7 e MTV i numeri 7 e 8 del telecomando e per i nuovi canali digitali La7d e MTV+ i numeri 29 e 67. Il Ministero ha altresì assegnato numerazioni corrispondenti a questi canali in HD - 507, 508, 529 e 567- e numerazioni corrispondenti per le trasmissioni in differita - 107, 108, 229 e 267. Sono state assegnate anche le numerazioni per i servizi on demand e catch up TV (807 e 907 per La7, 808 e 908 per MTV, 829 e 929 per La7d e 867 e 967 per MTV+). In data 26 novembre 2010 il Ministero ha assegnato le numerazioni 888, 999 e 998 per l’accesso da Digitale Terrestre ai servizi del Gruppo Telecom Italia. Telecom Italia Media e MTV si sono costituite ad opponendum in svariati ricorsi che contestano a diverso titolo la legittimità dell’assegnazione delle posizioni 7 e 8 del telecomando a La7 e MTV rispettivamente. Tra questi si segnalano: (i) il ricorso promosso dall’emittente locale pugliese Telenorba, che ritiene illegittimo il piano laddove assegna le numerazioni dal 10 al 19 alle emittenti locali anziché le posizioni dal 7 al 9, vantando una presunta storica utilizzazione di queste numerazioni da parte delle locali; (ii) il ricorso promosso dall’emittente locale sarda Videolina che contesta la mancata assegnazione della posizione 9 e comunque di una numerazione ad una cifra; (iii) il ricorso promosso dalla Regione Sardegna per la mancata assegnazione ad emittenti locali di posizioni ad una cifra; (iv) il ricorso promosso da SKY Italia per la mancata assegnazione della posizione 10 al canale “Cielo” e per l’illegittimità costituzionale di tutta la normativa in tema di ordinamento canali; (v) il ricorso di TBSRetecapri che contesta la tipologia generalista di MTV e la conseguente assegnazione del numero 8. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Media 83 Digitalizzazione delle reti televisive e frequenze Con l’attuazione da parte del MSE – Dipartimento Comunicazioni dei criteri di digitalizzazione delle reti televisive di cui alla delibera 181/09/CONS e a differenza di quanto avvenuto in Sardegna, il Gruppo Telecom Italia Media è risultato assegnatario di risorse frequenziali per la costruzione di soli tre multiplex digitali, con conseguente impossibilità di convertire la totalità della reti analogiche e digitali dallo stesso esercite. A fronte del mancato accoglimento da parte del Ministero delle istanze per l’annullamento in autotutela, con ricorso proposto dinanzi al TAR Lazio (ricorso inizialmente proposto al Presidente della Repubblica, solo a seguito della trasposizione di Rete A/gruppo l’Espresso, Telecom Italia Media si è costituita al TAR), il Gruppo ha impugnato le determine ministeriali di assegnazione delle frequenze digitali adottate in violazione del principio - sancito dalla normativa di settore e ribadito dalla delibera 181/09/CONS - in forza del quale ogni operatore ha diritto a convertire in digitale ogni rete digitale e analogica legittimamente esercita (c.d. criterio “1 a 1”). Sono stati presentati motivi aggiunti avverso ogni determina e atto che ha stabilito l’assegnazione di diritti d’uso di sole tre frequenze digitali anziché quattro. In data 22 luglio 2010, la Commissione UE ha comunicato di aver accettato gli impegni presi da SKY Italia per essere ammessa alla gara sul digital dividend. SKY Italia si è impegnata a partecipare alla gara per un solo MUX digitale e nel caso risultasse aggiudicataria ad operare solo in chiaro, sul MUX acquisito. Telecom Italia Media ha presentato ricorso al Tribunale dell’Unione Europea avverso la decisione della Commissione UE di ammettere SKY come nuovo entrante alla procedura competitiva per l’assegnazione del digital dividend in quanto la decisione assimila erroneamente TI Media a RAI e Mediaset, operatori incumbent nel mercato delle reti terrestri. In data 26 ottobre 2010, l’Autorità ha pubblicato, con la delibera 497/10/CONS, i criteri relativi alla procedura competitiva per l’assegnazione del digital dividend interno. La delibera adottata conferma l’impianto della consultazione pubblica ed equipara erroneamente TI Media a RAI e Mediaset, operatori incumbent nel mercato delle reti terrestri. A causa di questa assimilazione, TIMedia potrà partecipare alla gara per il Lotto B (2 frequenze DVB-T) con RAI e Mediaset e al Lotto C (1 frequenza DVB-H/DVB-T2), essendole vietata la partecipazione al lotto A (lotto di 3 frequenze DVB-T), riservato ai nuovi entranti e agli operatori minori, tra cui AGCom ha inserito SKY Italia. TIMedia, in linea con il ricorso già depositato in tema di frequenze digitali e il ricorso avverso la decisione della Commissione UE di ammettere SKY alla gara, ha presentato ricorso al TAR Lazio avverso la delibera 497/10/CONS dell’Autorità. Sviluppi commerciali Il 22 marzo 2010 è nata La7d, canale free sul Digitale Terrestre, coerente con l’immagine e la linea editoriale di La7, di cui valorizza i programmi simbolo con nuove collocazioni orarie e al contempo ne propone di nuovi, più leggeri, più vicini ai target giovani e femminili a cui si rivolge. Nel mese di maggio 2010 è nato il nuovo canale MTV+ visibile sul digitale terrestre e su Sky. MTV+ soddisfa a 360 gradi la passione per la musica e la voglia di approfondimento del mondo delle sette note. La presenza quotidiana di speciali, documentari, film/telefilm, ore tematiche, classifiche interattive, soddisfa il bisogno di aggiornamento del target grazie a una playlist che riflette appieno la contemporaneità della pop culture. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Media 84 Olivetti Il gruppo Olivetti opera prevalentemente nel settore dei prodotti e servizi per l’Information Technology. Grazie ad un’ampia offerta di prodotti hardware e software all’avanguardia, svolge l’attività di Solution Provider offrendo soluzioni in grado di automatizzare processi e attività aziendali per le PMI, le grandi aziende e i mercati verticali. L’offerta comprende sistemi digitali per la stampa, notebook e pc, prodotti a getto d’inchiostro per ufficio, applicazioni specializzate nel campo bancario e del commercio, sistemi informatici per gestione di giochi a pronostico, voto elettronico ed e-government; una struttura dedicata è attiva nel campo dei servizi documentali (gestione digitale dei documenti aziendali), dei servizi di caring (help-desk specialistico) e di assistenza tecnica ed è anche presente nelle produzioni nell’ambito della silicon technology (testine ink-jet, MEMS - Micro Electro-Mechanical Systems, applicazioni industriali). Nel corso del 2010 è proseguito il processo, avviato nel 2009, di ampliamento e diversificazione dell’offerta, incentrata sullo sviluppo sia di soluzioni software e servizi applicativi per le imprese e le pubbliche amministrazioni, sia di dispositivi abilitanti. Il mercato di riferimento della Business Unit è focalizzato prevalentemente in Europa, Asia e Sudamerica. La struttura della Business Unit La Business Unit è così costituita (si riportano le principali società): Principali dati economico–finanziari Nella tabella seguente sono riportati i principali risultati conseguiti nell’esercizio 2010, posti a confronto con quelli dell’esercizio 2009. (milioni di euro) Ricavi 2010 391 2009 % 350 41 11,7 (5) (35,7) (5) (26,3) EBITDA (19) (14) % sui Ricavi (4,9) (4,0) EBIT (24) (19) % sui Ricavi (6,1) (5,4) Investimenti industriali Personale a fine esercizio (unità) Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Olivetti Variazioni (assolute) 5 4 1 25,0 1.090 1.098 (8) (0,7) 85 Ricavi Ammontano nell’esercizio 2010 a 391 milioni di euro e registrano un aumento di 41 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009. L’aumento risulta distribuito su tutti i Canali Commerciali, anche grazie ai positivi effetti del rinnovamento dell’offerta legato al riposizionamento strategico dell’azienda sul mercato dell’Information Technology. In particolare è rilevante l’apporto delle vendite delle nuove linee di prodotti (Data Card, Netbook e Notebook) sui canali Telecom Italia e Olivetti. In Italia si segnalano maggiori vendite sul canale indiretto (concessionari e distributori), in particolare di prodotti professionali per ufficio, registratori di cassa fiscali, e delle nuove linee di prodotti (Netbook e Notebook), che più che compensano il calo delle vendite dei prodotti a tecnologia ink-jet (fax, stampanti multifunzionali ed accessori). Il canale diretto (vendite a grandi clienti) è in crescita rispetto al 2009 grazie ad una commessa di circa 8.000 terminali specializzati e relative stampanti per il più grande operatore per il gioco in Italia. Proseguono le installazioni, iniziate nel 2009, relative ad un importante progetto, in collaborazione con Telecom Italia S.p.A., per la fornitura di terminali specializzati per pagamenti/servizi alle rivendite autorizzate di tabacchi in Italia. EBITDA E’ negativo per 19 milioni di euro, in peggioramento di 5 milioni di euro rispetto all’anno precedente. Sull’EBITDA hanno peraltro inciso, relativamente ai costi del personale, 5 milioni di euro di oneri: 4 milioni legati alle procedura di mobilità ex lege 223/91 di cui agli Accordi sindacali siglati in data 11 gennaio, 8 marzo e 30 settembre 2010; 1 milione di altri oneri per esodi agevolati nelle consociate estere. L’EBITDA generato dalla crescita dei ricavi ha consentito di bilanciare il calo causato dal declino di alcuni prodotti tradizionali (ad esempio fax). A livello organico l’EBITDA non risulta variato, come dettagliato nella tabella: (milioni di reais) EBITDA su base storica 2010 2009 Variazione (19) (14) (5) Effetto della variazione del perimetro di consolidamento Oneri per mobilità ex lege n. 223/91 EBITDA comparabile (1) 4 (15) 1 4 (15) - EBIT E’ negativo per 24 milioni di euro, in peggioramento di 5 milioni di euro rispetto all’esercizio 2009, per le ragioni già esposte al punto precedente. A livello organico l’EBIT non risulta variato, come dettagliato nella tabella: (milioni di reais) EBITDA su base storica 2010 2009 Variazione (24) (19) (5) (1) 1 4 - 4 (20) (20) - Effetto della variazione del perimetro di consolidamento Oneri (proventi) non organici già dettagliati nell’EBITDA EBITDA comparabile Investimenti industriali Ammontano a 5 milioni di euro, in aumento di 1 milione di euro rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Personale Al 31 dicembre 2010 la consistenza dell’organico è di 1.090 unità (1.001 unità in Italia e 89 unità all’estero) in diminuzione di 8 unità rispetto al 31 dicembre 2009 (1.098 unità di cui 1.005 unità in Italia e 93 unità all’estero). Nel periodo si sono registrati 38 ingressi e 46 uscite, coerentemente con il remix professionale focalizzato sulla nuova offerta commerciale Olivetti. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Olivetti 86 Sviluppi commerciali Nel corso dell’esercizio 2010, Olivetti ha lanciato una serie di iniziative che segnano nuove importanti tappe dell’azienda nel percorso di riposizionamento strategico iniziato lo scorso anno con il lancio dell’Hub Documentale, per la gestione digitale dei documenti, che ha sancito l’entrata nel mercato delle soluzioni software e dei servizi IT. Le nuove iniziative si contraddistinguono per l’integrazione tra prodotti hardware e servizi e applicazioni evoluti, operando in sinergia con Telecom Italia e avvalendosi di partner qualificati. Nell’ambito dell’offerta dell’Hub Documentale, sono già state acquisite significative commesse, come la soluzione sviluppata per una catena di negozi nel settore della moda che ha permesso la gestione integrata dei documenti fiscali per 2000 punti vendita. Nel mese di marzo 2010 Olivetti ha presentato un’offerta completa per l’informatizzazione della scuola: lavagne multimediali interattive, notebook, piattaforma tecnologica per l’interazione tra scuola e famiglia, contenuti didattici multimediali e assistenza. Olivetti punta al mercato delle “aule digitali” con la prima offerta completa per l’informatizzazione dell’ambiente scolastico. “Scuola Digitale Olivetti” comprende le lavagne multimediali interattive, i Notebook, Netbook o Tablet PC Olivetti per professori e studenti, i server e proiettori, ai quali si aggiunge la piattaforma di servizi per l’interazione tra scuola e famiglia (offerta Olischool)– erogati in modalità “on demand” attraverso i Data Center di Telecom Italia - per consentire l’interazione tra scuola e famiglia, e per condividere, in rete, le lezioni svolte in classe, i contenuti multimediali didattici e il servizio di assistenza su tutto il territorio nazionale. L’offerta Olivetti integra inoltre i contenuti didattici multimediali di RCS Libri, leader di mercato nel settore dell’editoria scolastica, e i servizi di assistenza tecnica attraverso la sua rete di concessionari altamente qualificata e distribuita su tutto il territorio nazionale. Con questa nuova iniziativa, Olivetti punta ad un mercato del valore di oltre 1,8 miliardi di euro a livello mondiale, al quale si aggiunge anche il mercato della formazione aziendale. Solo per le lavagne interattive si prevede in Italia un tasso di crescita medio annuo del 56% fino al 2012. Olivetti nel mese di marzo 2010 è tornata nel mercato dei PC con il lancio di una gamma di Notebook e Netbook di nuova generazione integrati a servizi software innovativi disponibili in modalità “on demand”. La nuova offerta di Notebook e Netbook coniuga design e innovazione avvalendosi anche dei nuovi processori Intel e del sistema operativo Microsoft Windows 7. Inizialmente disponibile con i servizi Olivetti PC Guard per la protezione di PC e dati, la nuova linea di Notebook e Netbook verrà successivamente integrata con un’ampia gamma di servizi ed applicazioni evolute, in grado di ottimizzare costi e prestazioni delle imprese grazie all’erogazione secondo il modello “software as a service” e “pay per use”. Questo consente alle aziende di attingere a soluzioni costantemente aggiornate senza la necessità di investire in infrastrutture tecnologiche. La nuova offerta si avvale inoltre delle competenze tecnologiche di Advalso, il centro servizi di Olivetti per l’assistenza al cliente e il supporto IT, dei Data Center di Telecom Italia per l’erogazione dei servizi software più evoluti, e della propria rete di concessionari. Dopo il lancio sul mercato italiano, la nuova offerta verrà commercializzata nei paesi dove Olivetti è presente con le sue sedi commerciali. Con questa nuova iniziativa, indirizzata alla clientela business e, attraverso Telecom Italia, a quella consumer, Olivetti punta ad un mercato che, per la componente dei servizi di protezione di dati e PC, è nuovo e per il quale si prevede un significativo trend di crescita. E’ proseguita nella seconda metà dell’anno la promozione e commercializzazione in America Latina dell’offerta Smart Town (soluzione integrata per la telegestione intelligente dei sistemi di illuminazione esterna e/o di pubblica utilità e sicurezza). Sono in corso le installazioni pilota e la partecipazione a gare per l’automazione di punti luce in Argentina, Brasile e Messico. Nel mese di febbraio 2011 è stato lanciato il tablet, corredato di applicazioni sia per il mondo consumer che per il mondo business. Relazione sulla gestione Le Business Unit del Gruppo Telecom Italia - Olivetti 87 Partecipazioni internazionali Gruppo BBNed Al 30 settembre 2010, a seguito della decisione di procedere alla sua vendita, il gruppo BBNed era stato considerato quale gruppo in dismissione, ai sensi dell’IFRS 5 (Attività non correnti possedute per la vendita e attività operative cessate). L'operazione di cessione è stata poi perfezionata il 5 ottobre 2010, dopo aver ricevuto l'autorizzazione dalle competenti Autorità in Olanda. Di seguito si riporta la sintesi dei risultati conseguiti dal Gruppo BBNed fino al momento della cessione. Si ricorda che il gruppo BBNed è costituito dalla capogruppo BBNed N.V. e dalle due controllate BBeyond B.V. e InterNLnet B.V.. I principali risultati conseguiti nei primi 9 mesi del 2010 e nell’intero anno 2009 sono stati i seguenti: Gruppo BBNed 1.1 – 30.9.2010 2009 Ricavi 62 87 EBITDA 11 15 17,7 17,2 (milioni di euro) % sui Ricavi EBIT % sui Ricavi Investimenti industriali Personale a fine periodo (unità) (3) (5) (4,8) (5,7) 4 6 320 347 Altre partecipazioni valutate con il metodo del patrimonio netto EtecSA Partecipante: Telecom Italia International 27% Al 31 dicembre 2010 la partecipazione in EtecSA Cuba, a seguito della decisione di procedere alla sua cessione, effettivamente avvenuta il 31 gennaio 2011, viene considerata quale partecipazione destinata ad essere ceduta. Di conseguenza a fine anno l’intero valore della partecipazione, pari 389 milioni di euro, è stato riclassificato nella voce della Situazione patrimoniale–finanziaria: “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute – di natura non finanziaria”. Per maggiori dettagli si rimanda all’apposita Nota “Eventi successivi al 31 dicembre 2010” del Bilancio consolidato al 31 dicembre 2010 del Gruppo Telecom Italia. Relazione sulla gestione Partecipazioni internazionali 88 Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. Esercizio 2010 Esercizio 2009 (a) (b) assolute Ricavi 18.985 20.474 (1.489) (7,3) (7,3) EBITDA 9.089 9.508 (419) (4,4) (2,4) Margine sui ricavi 47,9% 46,4% 1,5 Margine organico sui ricavi 49,8% 47,3% 2,5 (3,7) (0,8) (milioni di euro) EBIT Variazioni (a-b) 4.969 5.161 (192) Margine sui ricavi 26,2% 25,2% 1,0 Margine organico sui ricavi 28,1% 26,3% 1,8 Utile prima delle imposte 4.610 2.456 2.154 Utile netto dell’esercizio 3.513 1.399 2.114 Investimenti industriali 3.018 3.406 (388) Indebitamento finanziario netto 36.586 39.695 (3.109) Personale a fine esercizio (unità) 49.636 54.236 (4.600) % % organica Andamento economico La Capogruppo Telecom Italia S.p.A. ha realizzato nell’esercizio 2010 un utile netto di 3.513 milioni di euro, in incremento di 2.114 milioni di euro rispetto al 2009. Ricavi Sono pari a 18.985 milioni di euro e diminuiscono di 1.489 milioni di euro (-7,3%) rispetto all’esercizio 2009; la stessa variazione si registra a livello organico. Nell’ambito dei segmenti commerciali, l’andamento dei ricavi presenta le seguenti dinamiche rispetto all’anno 2009: • una contrazione dei ricavi nel segmento Consumer (9.687 milioni di euro, con una riduzione dell’11,6% rispetto al 2009, pari a -1.266 milioni di euro), riferita sia ai servizi (-1.049 milioni di euro), sia alle vendite (-257 milioni di euro). La riduzione dei ricavi da servizi è principalmente dovuta alla diminuzione dei ricavi da servizi tradizionali voce, in particolare su fonia Fisso (-212 milioni di euro, pari a -14,1%) e su voce uscente Mobile (-486 milioni di euro, pari a -14,3%). A fronte delle accese dinamiche competitive che caratterizzano il mercato Consumer, sono state Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 89 • • • avviate da fine 2009 nuove politiche commerciali finalizzate al recupero di competitività dell’offerta tramite schemi tariffari più chiari e convenienti. Grazie a tali azioni, nel corso del 2010 si è evidenziato un arresto della contrazione della customer base. Sui servizi Internet si registra una variazione positiva rispetto al 2009, grazie alla continua crescita dei servizi BroadBand sia sul Fisso (+50 milioni di euro), sia sul Mobile (+20 milioni di euro); una flessione dei ricavi nel segmento Business (3.509 milioni di euro, con una riduzione del 5,9%, pari a -221 milioni di euro rispetto al 2009); nonostante la diminuzione, si conferma il trend di graduale recupero già osservato nei trimestri precedenti, con un sensibile miglioramento rispetto al dato registrato nel precedente esercizio (-9,7%). Tale dinamica è frutto delle politiche commerciali, avviate già nella seconda metà del 2009, in particolare con il brand Impresa Semplice, orientate al contenimento dell’erosione della customer base sia del fisso che del mobile e ad una maggiore qualità dei clienti acquisiti. In particolare, si segnala l’incremento dei ricavi da Broadband Fisso (+20 milioni di euro) e da Browsing Mobile (+23 milioni di euro, pari a un incremento del 14,8% rispetto al 2009); una riduzione dei ricavi nel segmento Top (3.496 milioni di euro, con un decremento del 4,8% rispetto al 2009, pari a -178 milioni di euro), con un trend di graduale recupero rispetto ai trimestri precedenti grazie, in particolare, al livello sostenuto delle vendite, fenomeno ricorrente nelle dinamiche commerciali dell’ultimo trimestre. I comparti Fonia e Dati hanno maggiormente risentito della difficoltà del quadro macroeconomico complessivo e della crescente pressione sui prezzi, registrando rispettivamente una diminuzione del 13,1% (-145 milioni di euro) e del 6,4% (-11 milioni di euro). Nel comparto Mobile si conferma la dinamica di crescita dei ricavi (+7,4%, pari a +50 milioni di euro), sostenuta sia dalla continua espansione della customer base, sia dalla crescita dei VAS (+50 milioni di euro pari a +16,4%); l’incremento dei ricavi nel segmento National Wholesale (+80 milioni di euro, pari a +4,0%), generato dalla crescita della customer base degli OLO (Other Licensed Operators) sui servizi Unbundling del Local Loop, Wholesale Line Rental e Bitstream. EBITDA E’ pari a 9.089 milioni di euro e diminuisce di 419 milioni di euro (-4,4%) rispetto al 2009. La variazione organica dell’EBITDA è negativa del 2,4% (-232 milioni di euro). L’incidenza sui ricavi è cresciuta dal 46,4% del 2009 al 47,9%; a livello organico l’incidenza sui ricavi è pari al 49,8% (47,3% nel 2009). Gli oneri e proventi non organici esclusi ai fini del calcolo dell’EBITDA organico sono così dettagliati: (milioni di euro) Oneri per mobilità ex lege 223/91 Vertenze e transazioni Altri oneri netti Totale Oneri (Proventi) non organici 2010 2009 Variazione 245 - 245 91 154 (63) 30 25 5 366 179 187 A livello di EBITDA, gli impatti negativi citati nel commento dei ricavi sono stati parzialmente compensati dalla riduzione dei costi operativi, analizzati di seguito. Acquisti di materie e servizi Ammontano a 6.651 milioni di euro, con una riduzione di 1.095 milioni di euro (-14,1%) rispetto al 2009 (7.746 milioni di euro). L’andamento è attribuibile ad una generalizzata riduzione su tutte le componenti, in particolare per i costi di acquisto delle materie prime (soprattutto costi di acquisto di beni e prodotti destinati alla commercializzazione nei segmenti fisso e mobile), per le quote di ricavo da riversare ad altri operatori (per effetto sia dello sviluppo delle offerte sulla Community TIM, sia della riduzione delle tariffe di terminazione delle chiamate vocali sulla rete di altri operatori da rete fissa e mobile), per i costi commerciali, in particolare per l’acquisizione della clientela. Tale ultima riduzione è connessa alla strategia di focalizzazione dello sforzo commerciale sui clienti a maggior valore. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 90 Sono così dettagliati: (milioni di euro) Acquisti di beni 2010 2009 Variazione (498) 895 1.393 2.055 2.379 (324) Costi commerciali e di pubblicità 982 1.152 (170) Consulenze e prestazioni professionali 155 173 (18) Energia, manutenzioni, servizi in outsourcing 942 1.018 (76) Costi per godimento beni di terzi 843 875 (32) Quote di ricavo da riversare ad altri operatori e costi d’interconnessione Altri 779 756 23 6.651 7.746 (1.095) (milioni di euro) 2010 2009 Variazione Costi e oneri del personale ordinari 2.876 3.120 (244) 245 - 245 3.121 3.120 1 Totale acquisti di materie e servizi L’incidenza degli acquisti sui ricavi è del 35% (37,8% nel 2009). Costi del personale Sono così dettagliati: Oneri per la procedura di mobilità ex lege n. 223/91 Totale costi del personale La riduzione di 244 milioni di euro della componente ordinaria del costo del personale in Italia è dovuta sostanzialmente alla contrazione della consistenza media retribuita (-3.104 unità rispetto al 31.12.2009, di cui – 500 relativi ai c.d. Contratti di solidarietà), a cui si è contrapposto, principalmente, l’effetto dell’aumento dei minimi contrattuali del rinnovo del CCNL avvenuto il 23 ottobre 2009. Alla riduzione del costo ha contribuito anche la cessione del ramo d’azienda IT verso SSC avvenuta a maggio 2010 (- 1.378 unità medie, pari a circa -77 milioni di euro). Gli oneri per la procedura di mobilità ex lege n. 223/1991, pari a 245 milioni di euro, fanno seguito alla stipula dell’Accordo del 4 agosto 2010 con le Organizzazioni Sindacali, relativo agli interventi sui livelli occupazionali per gli anni di Piano Industriale 2010 –2012, che ha previsto, fra l’altro, il ricorso ad una nuova procedura di mobilità volontaria per 3.900 unità nel periodo 2010-2012. Nella definizione dell’accantonamento, si è tenuto conto del costo stimato per la nuova procedura, nonchè della stima dei maggiori oneri di mobilità per l’eventuale integrazione del costo dei cessati per mobilità ante giugno 2010, derivante dall’entrata in vigore della cd. Manovra Economica per lo slittamento delle finestre pensionistiche. Tali oneri sono correlati all’eventuale mancata manovra di aggiustamento da parte delle competenti istituzioni, con correlata necessità, per Telecom Italia, di salvaguardare l’efficacia delle pattuizioni già intervenute. Nel 2010 la consistenza media retribuita dei dipendenti, compreso il personale con contratto di lavoro somministrato, è di 50.076 unità (54.558 unità nel 2009). L’organico al 31 dicembre 2010 ammonta a 49.636 unità con una riduzione, rispetto al 31 dicembre 2009, di 4.600 unità. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 91 Altri costi operativi Sono così dettagliati: (milioni di euro) Svalutazioni e oneri connessi alla gestione dei crediti 2010 2009 Variazione 310 396 (86) Accantonamenti ai fondi per rischi e oneri 60 135 (75) Contributi e canoni per l’esercizio di attività di telecomunicazioni 53 49 4 Imposte indirette e tasse 84 81 3 105 72 33 Quote e contributi associativi, elargizioni, borse di studio e stages 22 24 (2) Altri oneri 32 50 (18) 666 807 (141) Penali, indennizzi per transazioni e sanzioni amministrative Totale Anche gli altri costi operativi, pari a 666 milioni di euro con una diminuzione di 141 milioni di euro rispetto al 2009 (807 milioni di euro), evidenziano un decremento generalizzato su tutte le voci, in particolare le svalutazioni ed oneri connessi alla gestione dei crediti e gli accantonamenti a fondi per rischi ed oneri. La voce Penali, indennizzi per transazioni e sanzioni amministrative registra un incremento di 33 milioni di euro a fronte di transazioni definite nell’esercizio. La voce Imposte indirette e tasse comprende gli oneri per 15,6 milioni di euro relativi al versamento, effettuato nell'esercizio, di IVA relativa a fatture del periodo 2005-2009 per esportazioni verso operatori sanmarinesi, per le quali la documentazione fiscale è risultata incompleta. Ammortamenti, Plusvalenze da realizzo di attività non correnti, Svalutazioni di attività non correnti Gli ammortamenti sono pari a 4.107 milioni di euro (4.303 milioni di euro nel 2009), con una diminuzione di 196 milioni di euro, riferibile per 147 milioni di euro agli ammortamenti delle attività materiali e per 49 milioni di euro agli ammortamenti delle attività immateriali. La riduzione degli ammortamenti materiali è dovuta alle minori consistenze ammortizzabili per la diminuzione degli investimenti negli ultimi esercizi, soprattutto sui capitoli relativi al noleggio cellulari (-68 milioni di euro) e alla rete sotterranea (-38 milioni di euro). La riduzione degli ammortamenti immateriali è principalmente dovuta alle minori consistenze ammortizzabili degli sviluppi applicativi delle piattaforme del mobile. Gli investimenti sono pari a 3.018 milioni di euro (3.406 milioni di euro nel 2009) con una riduzione di 388 milioni di euro, principalmente dovuta all’impatto dell’acquisto nel 2009 di parte delle frequenze IPSE (89 milioni di euro) ed al proseguimento dei piani di ottimizzazione e razionalizzazione degli investimenti, in particolare su Piattaforme di Rete, Piattaforme di Servizio, IT e Service Creation. Ha inoltre contribuito alla riduzione la nuova politica commerciale sui terminali mobili, più selettiva e focalizzata su clienti ad alto valore. Si segnalano plusvalenze da realizzo di attività non correnti per 3 milioni di euro riconducibili principalmente alle vendite di fabbricati. Tra le minusvalenze pari a 7 milioni di euro si segnalano le dismissioni di materiale a noleggio rientrato a magazzino e rottamato e la dismissione di una piattaforma software. Nel 2009 le minusvalenze da realizzo di attività non correnti ammontavano a 51 milioni di euro principalmente a seguito della dismissione della piattaforma per la gestione del credito del segmento di clientela consumer fisso. Infine, le svalutazioni di attività non correnti sono pari a 9 milioni di euro (5 milioni di euro nel 2009), di cui 5 milioni di euro riferibili alla svalutazione di sviluppi di sistemi informativi non più utilizzati e 4 milioni di euro relativi alla svalutazione di materiali di rete non utilizzati e sistemi telefonici in via di sostituzione con nuovi materiali tecnologicamente più evoluti. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 92 EBIT E’ pari a 4.969 milioni di euro e si decrementa di 192 milioni di euro (-3,7%) rispetto all’esercizio 2009. La variazione organica dell’EBIT è stata negativa dello 0,8% (-44 milioni di euro). L’incidenza sui ricavi è del 26,2% (25,2% nel 2009); a livello organico l’incidenza sui ricavi è pari al 28,1% (26,3% nel 2009). Gli oneri e proventi non organici esclusi ai fini del calcolo dell’EBIT organico sono così dettagliati: 2010 2009 Variazione 366 179 187 - 39 (39) 366 218 148 (milioni di euro) 2010 2009 Variazione Dividendi 2.357 166 2.191 1 4 (3) Riduzioni di valore di attività finanziarie (562) (537) (25) Totale 1.796 (367) 2.163 (milioni di euro) Oneri non organici già dettagliati nell’EBITDA Svalutazioni attività non correnti Totale Costi e oneri/(Ricavi e proventi) netti non organici Saldo dei proventi (oneri) da partecipazioni E’ così dettagliato: Altri proventi e plusvalenze su cessione partecipazioni Si segnala in particolare che: • I dividendi si riferiscono principalmente a Telecom Italia International (2.000 milioni di euro) e Telecom Italia Deutschland Holding (345 milioni di euro); • l’esercizio 2009 comprendeva la plusvalenza per la cessione della quota in Luna Rossa Challenge 2007; • le riduzioni di valore sono relative essenzialmente alle svalutazioni delle partecipazioni in Telecom Italia Deutschland Holding (352 milioni di euro) a seguito della diminuzione del patrimonio netto della società conseguente alla distribuzione di riserve, Telecom Italia Media (162 milioni di euro) sulla base delle risultanze dell'impairment test, Olivetti (18 milioni di euro), Tiglio 1 (13 milioni di euro) e SSC (10 milioni di euro). Saldo dei proventi (oneri) finanziari E’ così dettagliato: (milioni di euro) Proventi su riacquisto di obbligazioni proprie Chiusura anticipata di strumenti derivati in cash flow hedge 2010 2009 Variazione - 3 (3) (9) 20 (29) Oneri finanziari netti, adeguamenti al fair value di derivati e altre partite (2.146) (2.361) 215 Totale (2.155) (2.338) 183 In particolare si segnala che il miglioramento di 215 milioni di euro della voce “oneri finanziari netti, adeguamenti al fair value di derivati e altre partite” è riferibile alla dinamica del livello dei tassi d’interesse e alla riduzione dell’esposizione debitoria. Imposte sul reddito Sono pari a 1.097 milioni di euro e registrano un incremento di 40 milioni di euro rispetto al 2009 per effetto di: • minori rettifiche positive di esercizi precedenti (62 milioni di euro). A questo proposito si segnala che le imposte dell'esercizio 2009 beneficiavano dell'istanza di rimborso per deducibilità IRAP di esercizi precedenti per 35 milioni di euro; • minori imposte dell’esercizio (circa 22 milioni di euro) per la diminuzione della base imponibile e altre variazioni. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 93 Andamento patrimoniale e finanziario Struttura patrimoniale 2010 2009 Rettificato Variazione (a) (b) (a-b) 68.717 70.243 (1.526) 9.909 12.389 (2.480) 78.626 82.632 (4.006) Patrimonio netto 25.564 23.068 2.496 Passivo non corrente 39.283 42.579 (3.296) (milioni di euro) Attivo Attivo non corrente Attivo corrente Passivo Passivo corrente 13.779 16.985 (3.206) 78.626 82.632 (4.006) Indebitamento finanziario netto e flussi finanziari Indebitamento finanziario netto È pari a 36.586 milioni di euro, con una riduzione di 3.109 milioni di euro rispetto a 39.695 milioni di euro di fine 2009. Si evidenzia che, in aggiunta al consueto indicatore (ridefinito “Indebitamento finanziario netto contabile”), è riportata una misura denominata “Indebitamento finanziario netto rettificato”, che esclude gli effetti meramente contabili e non monetari derivanti dalla valutazione al fair value dei derivati e delle correlate passività/attività finanziarie. Differentemente da quanto esposto nel Bilancio 2009, si è proceduto a riclassificare i derivati non di copertura estrapolando la componente non corrente da quella corrente (in precedenza la valorizzazione di questa tipologia di derivati era classificata tra le sole passività correnti). Per ulteriori dettagli si rimanda a quanto descritto nella Nota “Rettifiche per riclassifiche” del Bilancio di Telecom Italia S.p.A. al 31 dicembre 2010. Si ricorda che a partire da maggio 2009 si è proceduto ad effettuare operazioni di accentramento dei derivati in capo a Telecom Italia S.p.A., affinchè la capogruppo possa essere l’unica controparte del sistema bancario per operazioni in derivati per quanto concerne le società europee. Tale operazione comporta per Telecom Italia S.p.A. la presenza di due derivati non di copertura (uno verso la banca e l’altro di segno uguale e contrario verso le altre società del gruppo) e il mantenimento della relazione di copertura in capo alla controllata ed al Gruppo. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 94 La composizione è la seguente: Indebitamento finanziario netto 31.12.2010 31.12.2009 Rettificato Variazione (a) (b) (a-b) Obbligazioni 16.406 17.286 (880) Debiti verso banche, altri debiti e passività finanziarie 19.312 21.401 (2.089) (milioni di euro) Passività finanziarie non correnti Passività per locazioni finanziarie 1.436 1.545 (109) 37.154 40.232 (3.078) Obbligazioni 3.067 1.985 1.082 Debiti verso banche, altri debiti e passività finanziarie 2.777 5.592 (2.815) Passività finanziarie correnti (1) Passività per locazioni finanziarie Totale debito finanziario lordo 212 236 (24) 6.056 7.813 (1.757) 43.210 48.045 (4.835) Attività finanziarie non correnti Crediti finanziari e altre attività finanziarie 2.100 2.060 40 2.100 2.060 40 1.159 1.321 (162) 602 733 (131) Attività finanziarie correnti Titoli diversi dalle partecipazioni Crediti finanziari e altre attività finanziarie Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Totale attività finanziarie Indebitamento finanziario netto contabile 2.763 4.236 (1.473) 4.524 6.290 (1.766) 6.624 8.350 (1.726) 36.586 39.695 (3.109) Storno valutazione al fair value di derivati e correlate passività/attività finanziarie (1.046) (910) (136) Indebitamento finanziario netto rettificato 35.540 38.785 (3.245) Totale debito finanziario lordo rettificato 40.915 46.287 (5.372) Totale attività finanziarie rettificate (5.375) (7.502) 2.127 Obbligazioni 3.067 1.985 1.082 Debiti verso banche, altri debiti e passività finanziarie 1.459 2.947 (1.488) 212 236 (24) Così dettagliato: (1) di cui quota corrente del debito a M/L termine: Passività per locazioni finanziarie La quota non corrente del debito finanziario lordo pari a 37.154 milioni di euro (40.232 milioni di euro a fine 2009) rappresenta l’86% del debito finanziario lordo totale. Al fine del perseguimento a livello di Gruppo degli obiettivi in termini di composizione del debito e nell’ambito della “Policy – Linee guida per la gestione del debito mediante strumenti derivati” adottata, Telecom Italia S.p.A., ricorrendo sia a finanziamenti da terzi che intercompany, utilizza gli strumenti derivati IRS e CCIRS a copertura delle proprie passività. Per ulteriori dettagli si fa rimando alla Nota “Strumenti derivati”. Gli strumenti finanziari derivati vengono designati a copertura del fair value per la gestione del rischio di cambio sugli strumenti finanziari denominati in valute diverse dall’euro e per la gestione del rischio di interesse sui finanziamenti a tasso fisso. Gli strumenti finanziari sono, invece, designati a copertura dei flussi di cassa quando hanno l’obiettivo di predeterminare il tasso di cambio e di interesse dei flussi contrattuali variabili futuri. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 95 Il grafico seguente sintetizza le principali operazioni che hanno inciso sull’andamento dell’indebitamento finanziario netto nel corso del 2010: Operating free cash flow netto (milioni di euro) EBITDA Investimenti industriali di competenza Variazione del Capitale circolante netto operativo: Variazione delle rimanenze di magazzino Variazione dei crediti commerciali e dei crediti netti per lavori su commessa Variazione dei debiti commerciali (*) Altre variazioni di crediti/debiti operativi Variazione dei fondi relativi al personale 2010 2009 Variazione 9.089 9.508 (419) (3.018) (3.406) 388 (237) (209) (28) 55 (52) 107 292 402 (110) (587) (564) (23) 3 5 (2) 57 (160) 217 Variazione dei fondi operativi e Altre variazioni (390) 57 (447) Operating free cash flow netto 5.501 5.790 (289) 29,0 28,3 % sui Ricavi (*) Comprende le variazioni dei debiti commerciali per attività di investimento Il peggioramento dell’operating free cash flow netto nell’esercizio 2010 rispetto al 2009 (-289 milioni di euro) è principalmente determinato dalla diminuzione dell’EBITDA e dalla dinamica del capitale circolante, parzialmente compensate dal minor fabbisogno per investimenti industriali. Hanno inoltre inciso sull’andamento dell’indebitamento finanziario netto nel corso del 2010: Flusso investimenti industriali di competenza Si riferiscono agli investimenti in immobilizzazioni immateriali (1.230 milioni di euro) ed agli investimenti in immobilizzazioni materiali (1.788 milioni di euro). Flusso cessione di partecipazioni e altre dismissioni E’ pari a 37 milioni di euro ed è principalmente determinato dai versamenti di 30 milioni di euro, quale conguaglio del conferimento del ramo IT a SSC, e di 7 milioni di euro, quale conguaglio prezzi a fronte della cessione di Liberty Surf Group, parzialmente compensati dall’incasso del corrispettivo della vendita della partecipazione in LI.SIT (pari a 2 milioni di euro). Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 96 Flusso investimenti finanziari Ammonta a 199 milioni di euro per versamenti a favore di società controllate e collegate per aumenti di capitale o ricostituzione del capitale sociale e/o a parziale coperture delle perdite (di cui 187 milioni di euro a favore di Telecom Italia Media e 10 milioni di euro a favore di SSC). Flusso dividendi I dividendi pagati sono pari a 1.034 milioni di euro, mentre quelli incassati da società del gruppo sono pari a 2.357 milioni di euro e comprendono, in particolare, i dividendi incassati da Telecom Italia International (2.000 milioni di euro) e da Telecom Italia Deutschland Holding (345 milioni di euro). Flusso oneri finanziari, imposte ed altri fabbisogni netti, non operativi Comprende principalmente il pagamento, effettuato nel corso del 2010, delle imposte (pari a 1.322 milioni di euro), gli oneri finanziari netti (pari a 2.155 milioni di euro) e la variazione dei debiti e crediti di natura non operativa. ─●─ Con riferimento all’indebitamento finanziario di Telecom Italia, si precisa inoltre quanto segue: Cessioni di crediti a società di factoring Le operazioni di smobilizzo crediti tramite cessione di crediti a società di factoring, perfezionate nel corso del 2010, hanno comportato un effetto positivo sull’indebitamento finanziario netto al 31 dicembre 2010 pari a 1.178 milioni di euro (1.010 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Obbligazioni Le obbligazioni al 31 dicembre 2010 sono iscritte per un importo pari a 19.473 milioni di euro (19.271 milioni di euro al 31 dicembre 2009). In termini di valore nominale di rimborso sono pari a 18.623 milioni di euro, con una riduzione di 73 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 (18.696 milioni di euro). Relativamente all’evoluzione dei prestiti obbligazionari nel corso del 2010, si segnala quanto segue: valuta (milioni di valuta originale) importo Nuove emissioni Data di emissione Telecom Italia S.p.A. 1.250 milioni di euro 5,25% scadenza 10/02/2022 Euro 1.250 Rimborsi 10/02/2010 Data di rimborso Telecom Italia S.p.A. Floating Rate Notes 796 milioni di euro Euribor 3M+ 0,20% (1) Euro 796 07/06/2010 Telecom Italia S.p.A. 1,5% 2001-2010 convertibile con premio al rimborso Euro 574 01/01/2010 (1) Al netto di 54 milioni di euro riacquistati dalla società nel corso del 2009. Nel corso dell’anno 2010, Telecom Italia S.p.A. non ha effettuato riacquisti di obbligazioni proprie. Con riferimento al Prestito obbligazionario 2002-2022 di Telecom Italia S.p.A., riservato in sottoscrizione al personale del Gruppo, si segnala che al 31 dicembre 2010 è pari a 305 milioni di euro (valore nominale) ed è diminuito di 43 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 (348 milioni di euro). ─●─ Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 97 Revolving Credit Facility e Term Loan Nella tabella sottostante sono riportati la composizione e l’utilizzo delle linee di credito sindacate committed disponibili al 31 dicembre 2010 rappresentate dalla Revolving Credit Facility di complessivi 8 miliardi di euro con scadenza agosto 2014 e dalla nuova linea sindacata revolving di complessivi 1,25 miliardi di euro firmata in data 12 febbraio 2010 con scadenza febbraio 2013. Nel mese di gennaio 2010 è stata rimborsata, utilizzando la disponibilità di cassa, la linea sindacata giunta a scadenza denominata Term Loan 2010 pari a 1,5 miliardi di euro: (miliardi di euro) 31.12.2010 31.12.2009 Accordato Utilizzato Accordato Utilizzato 1,5 Term Loan – scadenza 2010 -- -- 1,5 Revolving Credit Facility – scadenza 2013 1,25 -- -- -- Revolving Credit Facility – scadenza 2014 8,0 1,5 8,0 1,5 9,25 1,5 9,5 3,0 Totale Si segnala che la banca Lehman Brothers Bankhaus AG London Branch è Lender della Revolving Credit Facility - scadenza 2014 con un commitment di 19 milioni di euro a fronte dell'importo erogato pari a 3,6 milioni di euro. Il commitment della banca nell'ambito del Term Loan di 19,9 milioni di euro, importo completamente erogato, è stato regolarmente rimborsato alla data di scadenza della linea di credito (28 gennaio 2010). Con riferimento al commitment di Lehman Brothers Bankhaus AG, Telecom Italia non ha ricevuto comunicazione da Lehman Brothers Bankhaus AG, né da suoi rappresentanti o amministratori né dall'Agent della committed facility che comportino al momento variazioni rispetto alla situazione antecedente il fallimento di Lehman Brothers Holding Inc.. In data 14 luglio 2010 è stata accesa una linea di credito bilaterale stand-by per la durata di 18 mesi (scadenza 13 gennaio 2012) di 120 milioni di euro con Banca Regionale Europea, completamente utilizzata. In data 20 dicembre 2010 è stata firmata una linea di credito bilaterale revolving per la durata di 18 mesi (scadenza 19 giugno 2012) di 200 milioni di euro con Unicredit S.p.A., utilizzata per 120 milioni di euro. Scadenze delle passività finanziarie La scadenza media delle passività finanziarie non correnti è pari a 7,28 anni. Per quanto concerne il dettaglio delle scadenze delle passività finanziarie in termini di valore nominale dell’esborso atteso, come contrattualmente definito, si rimanda a quanto descritto nelle Note “Indebitamento finanziario netto” e “Gestione dei rischi finanziari” del Bilancio di Telecom Italia S.p.A. al 31 dicembre 2010. Attività finanziarie Le attività finanziarie ammontano a 6.624 milioni di euro (8.350 milioni di euro al 31 dicembre 2009) di cui 665 milioni di euro si riferiscono a crediti finanziari verso società del Gruppo. Si precisa, inoltre, che 4.525 milioni di euro (6.290 milioni di euro al 31 dicembre 2009) sono classificati come attività finanziarie correnti. Tale livello di attività correnti consente, unitamente alle linee di credito committed non utilizzate per un importo complessivo di 7,8 miliardi di euro, un’ampia copertura delle scadenze previste. Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. 98 Patrimonio netto Il patrimonio netto, pari a 25.564 milioni di euro, si incrementa di 2.496 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 (23.068 milioni di euro). Nella tabella che segue sono riportate le variazioni del patrimonio netto nell’esercizio 2010 e 2009: (milioni di euro) A inizio esercizio Conversione obbligazioni, emissione di strumenti rappresentativi di patrimonio netto e acquisto azioni proprie 2010 2009 23.068 22.868 20 (7) Utile dell’esercizio 3.513 1.399 Dividendi deliberati (1.035) (1.035) Movimentazione della riserva per adeguamento al fair value delle attività finanziarie disponibili per la vendita e degli strumenti derivati di copertura A fine esercizio Relazione sulla gestione Commento ai principali dati economico-finanziari di Telecom Italia S.p.A. (2) (157) 25.564 23.068 99 Tabelle di dettaglio – Telecom Italia S.p.A. Conto economico separato (milioni di euro) 2010 2009 Variazioni (assolute) Ricavi Altri proventi % 18.985 20.474 (1.489) (7,3) 210 240 (30) (12,5) Totale ricavi e proventi operativi 19.195 20.714 (1.519) (7,3) Acquisti di materie e servizi (6.651) (7.746) 1.095 (14,1) Costi del personale (3.121) (3.120) (1) 0,0 (666) (807) 141 (17,5) Altri costi operativi Variazione delle rimanenze (56) 52 (108) Attività realizzate internamente 388 415 (27) (6,5) Risultato operativo ante ammortamenti, plusvalenze/(minusvalenze) e ripristini di valore/(svalutazioni) di attività non correnti (EBITDA) 9.089 9.508 (419) (4,4) (4.107) (4.303) 196 (4,6) Plusvalenze/(Minusvalenze) da realizzo di attività non correnti (4) (39) 35 Ripristini di valore/(Svalutazioni) di attività non correnti (9) (5) (4) Risultato operativo (EBIT) 4.969 5.161 (192) Proventi/(oneri) da partecipazioni 1.796 (367) 2.163 2.819 2.683 136 5,1 (4.974) (5.021) 47 (0,9) 2.154 Ammortamenti Proventi finanziari Oneri finanziari Utile prima delle imposte 4.610 2.456 Imposte sul reddito (1.097) (1.057) (40) Utile dell'esercizio 3.513 1.399 2.114 Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio – Telecom Italia S.p.A. (3,7) 3,8 100 Conto economico complessivo Ai sensi dello IAS 1 (Presentazione del bilancio), entrato in vigore il 1° gennaio 2009, viene di seguito esposto il prospetto di Conto Economico Complessivo, comprensivo, oltre che dell’utile dell’esercizio, come da Conto Economico Separato, delle altre variazioni dei movimenti di Patrimonio Netto diverse da quelle con gli Azionisti. Esercizio 2010 Esercizio 2009 3.513 1.399 Utili (perdite) da adeguamento al fair value (1) (11) Effetto fiscale (1) 4 (2) (7) (milioni di euro) Utile dell'esercizio (a) Altre componenti del conto economico complessivo: Attività finanziarie disponibili per la vendita: (b) Strumenti derivati di copertura: Utili (perdite) da adeguamento al fair value Perdite (utili) trasferiti al conto economico separato Effetto fiscale Totale Utile complessivo dell'esercizio Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio – Telecom Italia S.p.A. (1) (406) (29) 199 8 57 (150) (c) (22) (d=b+c) (24) (157) (a+d) 3.489 1.242 101 Situazione patrimoniale–finanziaria 31.12.2010 (a) 31.12.2009 Rettificato(*) (b) 40.013 40.013 - 3.970 4.350 (380) 43.983 44.363 (380) 10.224 10.884 (660) 1.177 1.295 (118) 11.401 12.179 (778) Partecipazioni 9.803 10.165 (362) Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie 2.100 2.060 40 512 525 (13) (milioni di euro) Variazione (a-b) Attività Attività non correnti Attività immateriali Avviamento Attività immateriali a vita utile definita Attività materiali Immobili, impianti e macchinari di proprietà Beni in locazione finanziaria Altre attività non correnti Crediti vari e altre attività non correnti Attività per imposte anticipate Totale Attività non correnti (a) 918 951 (33) 13.333 13.701 (368) 68.717 70.243 (1.526) Attività correnti Rimanenze di magazzino Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Crediti per imposte sul reddito Titoli diversi dalle partecipazioni Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Totale Attività 167 (55) 5.931 (658) - - - 1.159 1.321 (162) 602 733 (131) 2.763 4.237 (1.474) (b) 9.909 12.389 (2.480) (a+b) 78.626 82.632 (4.006) 10.689 10.674 15 (21) (21) - 10.668 10.653 15 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Totale Attività correnti 112 5.273 Patrimonio netto e Passività Patrimonio netto Capitale emesso meno: Azioni proprie Capitale Riserva da sovrapprezzo azioni 1.697 1.689 8 13.199 10.726 2.473 25.564 23.068 2.496 37.154 40.232 (3.078) 968 975 (7) Fondo imposte differite 1 43 (42) Fondi per rischi e oneri 485 512 (27) Debiti vari e altre passività non correnti 675 817 (142) 39.283 42.579 (3.296) Passività finanziarie correnti 6.056 7.813 (1.757) Debiti commerciali, vari e altre passività correnti 7.689 8.937 (1.248) 34 235 (201) (e) 13.779 16.985 (3.206) (f=d+e) 53.062 59.564 (6.502) (c+f) 78.626 82.632 (4.006) Altre riserve e utili (perdite) accumulati, incluso l'utile dell'esercizio Totale Patrimonio netto (c) Passività non correnti Passività finanziarie non correnti Fondi relativi al personale Totale Passività non correnti (d) Passività correnti Debiti per imposte sul reddito Totale Passività correnti Totale Passività Totale Patrimonio netto e Passività (*) Rettificato a seguito della riclassifica tra le attività/passività non correnti di una parte, originariamente classificata tra le attività/passività correnti, dei derivati non di copertura (per maggiori dettagli, si veda la nota "Rettifiche per riclassifiche" del Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A). Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio – Telecom Italia S.p.A. 102 Rendiconto finanziario Esercizio 2010 Esercizio 2009 3.513 1.399 4.107 4.303 648 571 Variazione netta delle attività (fondo) per imposte anticipate (differite) 11 (25) Minusvalenze (plusvalenze) da realizzo di attività non correnti (incluse partecipazioni) 4 35 Variazione dei fondi relativi al personale 57 (161) Variazione delle rimanenze 55 (52) 292 402 Variazione dei debiti commerciali (474) (1.020) Variazione netta dei crediti/debiti per imposte sul reddito (231) (1.139) Variazione netta dei crediti/debiti vari e di altre attività/passività (408) 149 7.574 4.462 (milioni di euro) Flusso monetario da attività operative: Utile dell'esercizio Rettifiche per: Ammortamenti Svalutazioni (ripristini di valore) di attività non correnti (incluse partecipazioni) Variazione dei crediti commerciali e dei crediti netti per lavori su commessa Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività operative (a) Flusso monetario da attività di investimento: Acquisti di attività immateriali per competenza (1.230) (1.881) Acquisti di attività materiali per competenza (1.788) (1.525) (3.018) (3.406) Totale acquisti attività immateriali e materiali per competenza Variazione dei debiti per attività d'investimento Totale acquisti attività immateriali e materiali per cassa Acquisizione di imprese controllate e di rami d'azienda, al netto delle disponibilità acquisite Acquisizione di altre partecipazioni Variazione dei crediti finanziari e di altre attività finanziarie Corrispettivo incassato/rimborsato dalla vendita di attività immateriali, materiali e di altre attività non correnti Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività di investimento (b) (113) 456 (3.131) (2.950) - (50) (200) (6) 184 (3.287) (29) 51 (3.176) (6.242) 260 2.585 Flusso monetario da attività di finanziamento: Variazione delle passività finanziarie correnti e altre Accensione di passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente) Rimborsi di passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente) Corrispettivo pagato per strumenti rappresentativi di patrimonio netto Incassi per aumenti/rimborsi di capitale Dividendi pagati Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività di finanziamento 1.879 4.857 (6.859) (4.352) - (11) 23 - (1.034) (1.034) 2.045 (c) (5.731) (d=a+b+c) (1.333) 265 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette all'inizio dell'esercizio (e) 3.469 3.204 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette alla fine dell'esercizio (f=d+e) 2.136 3.469 Flusso monetario complessivo Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio – Telecom Italia S.p.A. 103 Informazioni aggiuntive del Rendiconto finanziario Esercizio 2010 Esercizio 2009 Imposte sul reddito (pagate)/incassate (1.322) (2.272) Interessi pagati (3.438) (3.256) Interessi incassati 1.462 999 Dividendi incassati 2.357 166 Esercizio 2010 Esercizio 2009 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti 4.236 3.563 Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista (767) (359) 3.469 3.204 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti 2.763 4.236 Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista (627) (767) 2.136 3.469 (milioni di euro) Analisi della cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette (milioni di euro) Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette all'inizio dell'esercizio: Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette alla fine dell'esercizio: Relazione sulla gestione Tabelle di dettaglio – Telecom Italia S.p.A. 104 Riconciliazione del Patrimonio Netto consolidato (milioni di euro) Risultato dell'esercizio Patrimonio netto al 31.12 2010 2009 2010 2009 Patrimonio Netto e Risultato dell'esercizio di Telecom Italia S.p.A. 3.513 1.399 25.564 23.068 Patrimonio netto e risultato d'esercizio delle imprese consolidate al netto della quota di pertinenza di Azionisti Terzi 1.274 (170) 19.026 18.641 (31.384) (30.587) 10.931 10.732 (40.013) (40.013) 43.763 43.501 42 (121) (136) Rettifiche di consolidamento: eliminazione del valore di carico delle partecipazioni consolidate perdite e svalutazioni di imprese consolidate incluse nei risultati delle imprese partecipanti 519 486 eliminazione dell'avviamento iscritto nel bilancio della Capogruppo iscrizione delle differenze positive derivanti dall'acquisto di partecipazioni effetto dell’eliminazione del valore di carico delle azioni della Capogruppo di proprietà Telecom Italia Finance valutazione di partecipazioni con il metodo del patrimonio netto, al netto dei dividendi dividendi infragruppo minusvalenze (plusvalenze) su vendite di partecipazioni eliminazione degli utili interni inclusi nelle attività materiali e immateriali variazione della percentuale di possesso, nel corso dell’esercizio, di società consolidate valutazione degli strumenti derivati di copertura in ottica di Gruppo Gruppo Sofora (Argentina): rivalutazione al fair value della quota del 50% detenuta prima della business combination ed impatti derivanti dall’aggregazione aziendale altre rettifiche Patrimonio Netto e Risultato dell'esercizio attribuibile ai Soci della Controllante Patrimonio netto e Risultato d'esercizio attribuibile alle partecipazioni di minoranza Patrimonio Netto e Risultato dell'esercizio del Bilancio Consolidato Relazione sulla gestione Riconciliazione del Patrimonio Netto consolidato 1 99 67 123 101 (2.645) (229) - - 46 - - - 6 8 (26) (33) - - - (5) 4 8 383 221 278 - 230 - 26 (30) 343 462 3.121 1.581 28.819 25.952 451 15 3.791 1.168 3.572 1.596 32.610 27.120 105 Operazioni con parti correlate Ai sensi dell’art. 5, comma 8, del Regolamento Consob n. 17221 del 12 marzo 2010 concernente le “operazioni con parti correlate” e della successiva Delibera Consob n. 17389 del 23 giugno 2010, a partire dal 1° dicembre 2010, data di entrata in vigore della citata normativa, fino al 31 dicembre 2010 non si rilevano operazioni di maggiore rilevanza, così come definite dall’art. 4, comma 1, lett. a) del summenzionato regolamento nonché altre operazioni con parti correlate che abbiano influito in misura rilevante sulla situazione patrimoniale o sui risultati del Gruppo Telecom Italia e di Telecom Italia S.p.A.. Relativamente al periodo gennaio – novembre 2010, non si rilevano operazioni rilevanti effettuate con parti correlate, ivi incluse le operazioni infragruppo, di natura non ricorrente o con carattere di inusualità e/o atipicità. Le informazioni sui rapporti con parti correlate richieste dalla Comunicazione Consob n. DEM/6064293 del 28 luglio 2006 sono presentate negli Schemi di bilancio e nella Nota “Operazioni con parti correlate” del Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia e del Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. al 31 dicembre 2010. In data 4 novembre 2010, il Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia ha approvato la procedura per assicurare la trasparenza e la correttezza delle operazioni con parti correlate, ai sensi del Regolamento Consob 17221/2010 sopra citato. La procedura è consultabile al sito internet www.telecomitalia.com, sezione Corporate, canale Governance. Si segnala inoltre che dalla fine del 2007 è operativo un apposito Steering Committee di Gruppo per i rapporti con Telefónica con lo scopo, fra l’altro, di individuare le aree e le attività di business oggetto di possibili sinergie industriali tra i due Gruppi e di proporre i conseguenti piani attuativi. I gruppi di lavoro interni conseguentemente attivati già nel corso del 2008 hanno individuato con la controparte numerose aree di interesse aventi riguardo: • il conseguimento di sinergie in senso stretto, principalmente nell’ambito delle attività di procurement, IT, Technology e ricerca, attraverso la messa a fattor comune di esperienze ed eccellenze di ciascuna delle due parti, con conseguenti possibili ottimizzazioni; • la condivisione delle best practices in specifici processi o servizi aziendali con la finalità di migliorare le performance nei rispettivi mercati domestici. Le sinergie realizzate nel triennio 2008-2010 sono state lievemente superiori a euro 1,3 miliardi, confermando la valorizzazione iniziale del progetto (i.e. euro 1,3 miliardi), comunicata al mercato nel marzo del 2008. Si conferma inoltre che la quota delle sinergie realizzate di competenza Telecom Italia è risultata pari al 55%. La collaborazione proseguirà anche nel prossimo triennio 2011-2013, con ulteriori sinergie di valore comparabile a quanto già realizzato nel triennio precedente derivanti in parte dall’estensione temporale delle attività in corso e in parte dal lancio di servizi innovativi e dall’allineamento delle piattaforme tecnologiche. Dall’ambito di operatività dell’iniziativa sono escluse le attività svolte dai due Gruppi in Brasile ed Argentina. Attesa la sua natura strategica, nonché tenuto conto della circostanza che Telefónica è parte correlata di Telecom Italia, il Comitato per il controllo interno e per la corporate governance è stato chiamato a monitorarne le modalità di attuazione, alla luce degli appositi principi di condotta. Relazione sulla gestione Operazioni con parti correlate 106 Sezione di Sostenibilità Introduzione Da 14 anni Telecom Italia pubblica il Bilancio di sostenibilità in cui viene analizzata la performance dell’Azienda nei confronti dei portatori di interesse con i quali interagisce quotidianamente: Clienti, Fornitori, Concorrenti, Istituzioni, Ambiente, Comunità, Risorse Umane e Azionisti. A dimostrazione dell’importanza attribuita al tema, le informazioni e i dati relativi alla sostenibilità già dal 2003 fanno parte della Relazione sulla Gestione, confermando la volontà del Gruppo di integrare i propri dati finanziari con quelli non finanziari. Riferimenti e Governance Il Gruppo Telecom Italia agisce nella convinzione che le attività di business debbano essere svolte tenendo in considerazione le aspettative degli stakeholder, in linea con i principi stabiliti dagli standard riconosciuti a livello internazionale. Nella definizione e nell’attuazione della strategia e dei programmi di sostenibilità, il Gruppo si ispira alle linee guida emanate dai principali organismi mondiali di indirizzo e standardizzazione sulla Corporate Responsibility. Nel 2002 Telecom Italia ha sottoscritto i principi del Global Compact, il principale riferimento a livello mondiale lanciato nel 2000 dall’ONU per promuovere la tutela dell’ambiente, il rispetto dei diritti umani e degli standard di lavoro, le pratiche anti-corruzione. Il Sistema di Gestione della sostenibilità tiene conto anche delle normative e dei principali standard internazionali, in particolare: • Direttive, Raccomandazioni e Comunicazioni della Commissione Europea; • linee guida dell’OCSE destinate alle imprese multinazionali; • certificazioni ISO9000 e ISO14000 per i Sistemi di Gestione della qualità e ambientali; • principi delle Convenzioni dell’International Labour Organization (ILO) per il rispetto dei diritti fondamentali dei lavoratori; • standard del Social AccountAbility 8000 (SA8000), finalizzato a favorire il rispetto dei diritti umani e delle condizioni di lavoro da parte delle aziende e della loro filiera di fornitura; • AA1000 AccountAbility Principles Standard (APS 2008) elaborato da AccountAbility, Organizzazione internazionale che promuove la collaborazione tra gli stakeholder e la definizione di standard e linee guida in materia di sostenibilità. L’APS 2008 fissa i principi che un’azienda deve rispettare per definirsi responsabile (accountable); • linee guida ISO26000 presentate a fine anno, rivolte alle organizzazioni private e pubbliche di qualunque dimensione. La tematica della sostenibilità è sottoposta alla supervisione del Comitato per il Controllo Interno e la Corporate Governance che svolge un’azione di sorveglianza sulle attività della sostenibilità in genere, ivi inclusi i progetti svolti dalla Fondazione Telecom Italia, in termini di verifica di coerenza con i valori etici del Gruppo. Posizionamento negli indici Gli indici di sostenibilità sono indici azionari formati da titoli selezionati non solo in base a parametri economico-finanziari ma anche in forza di criteri sociali e ambientali. La selezione è fatta da agenzie di rating specializzate che valutano le aziende sulla base delle informazioni pubbliche o di questionari, tenendo anche in considerazione le opinioni dei media e degli stakeholder. Essere ammessi in tali indici rappresenta un risultato importante per le aziende, sia per le ricadute positive in termini di reputazione, sia per il fatto che, oltre ai fondi pensione e ai fondi etici, sempre più investitori si indirizzano verso aziende sostenibili considerandole meno rischiose e più promettenti nel medio/lungo termine. La partecipazione al processo di valutazione costituisce anche un utile momento di riflessione per l’Azienda sui risultati raggiunti. A conclusione di tale processo le indicazioni delle agenzie di rating sono prese in considerazione per pianificare le azioni di miglioramento futuro. Telecom Italia è stata confermata in entrambe le categorie di indici di sostenibilità del Dow Jones: • Dow Jones Sustainability World Index (DJSI World), che include 318 società; • Dow Jones Sustainability Europe Index (DJSI Europe), composto da 157 società a livello europeo, e il relativo indice Eurozone, composto da 94 società dell’area Euro. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità 107 Sulla base delle valutazioni effettuate per l’ammissione ai DJSI, Telecom Italia è stata inclusa nella Gold Class del settore delle telecomunicazioni fisse del “Sustainability Yearbook 2010” pubblicato da SAM Group (Sustainable Asset Management, l’agenzia di rating che gestisce i DJSI) e PricewaterhouseCoopers. Il Sustainability Yearbook accoglie solo le aziende con i punteggi di sostenibilità più alti e le suddivide in tre categorie: Gold Class, Silver Class e Bronze Class. In particolare, il settore delle telecomunicazioni fisse è composto da un universo di 54 aziende e la Gold Class è composta dalle 4 aziende del settore con il miglior punteggio. Telecom Italia è stata confermata in tutti gli indici rilevanti del Financial Times Stock Exchange for Good (FTSE4Good): • FTSE4Good Global (657 aziende); • FTSE4Good Europe (273 aziende); • FTSE4Good Environmental Leaders Europe, che include 40 titoli selezionati nell’ambito del FTSE4Good Europe in base ai risultati conseguiti in materia di protezione dell’ambiente. Telecom Italia è presente inoltre nei seguenti indici: • Advanced Sustainable Performance Index (ASPI) Eurozone composto da 120 aziende; • Ethibel Sustainability Indexes (ESI): − Excellence Europe, composto da 199 titoli; − Excellence Euro, composto da 114 titoli; − Excellence Global, composto da 129 titoli. • MSCI ESG Indexes: − MSCI WORLD ESG INDEX, composto da 786 componenti; − MSCI WORLD ex USA ESG INDEX, composto da 482 componenti; − MSCI EAFE ESG INDEX, composto da 439 componenti; − MSCI EUROPE ESG INDEX, composto da 226 componenti. • ECPI Indexes: − ECPI Ethical Index Global, composto da 300 titoli; − ECPI Ethical Index Euro, composto da 150 titoli; − ECPI Ethical Index EMU, composto da 150 titoli; − ECPI EMU ESG Equity, composto da 300 titoli. • FTSE ECPI Italian SRI Benchmark Index, composto da 46 titoli. • Axia: − Ethical Index, composto da 40 componenti; − Euro Ethical Index, composto da 80 componenti; − CSR Index, composto da 80 componenti. Tim Participações è stata confermata nell’indice ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial), gestito da BM&F Bovespa (Borsa di São Paulo), insieme al Ministero dell’Ambiente brasiliano e ad altri organi finanziari e di sostenibilità. L’indice è composto da 38 società che hanno ottenuto il punteggio più alto in termini di sostenibilità, selezionate in base a un questionario sottoposto alle 182 aziende maggiormente negoziate nel BM&F Bovespa. Altri riconoscimenti Nel contesto dell’Alleanza tra Commissione Europea e aziende, lanciata il 22 marzo 2006 con l’obiettivo di fare dell’Europa un polo di eccellenza nella CSR, sono stati attivati diversi “laboratori”. Si tratta di tavoli di lavoro a cui hanno partecipato rappresentanti delle aziende e degli stakeholder, con il supporto della Commissione Europea, al fine di esplorare e sviluppare soluzioni operative condivise per realizzare progressi misurabili nelle aree prioritarie dell’Alleanza, tra le quali vi è il miglioramento della qualità dei processi di reporting. Sul tema è stato costituito il laboratorio “Sostenibilità e valutazione della performance non finanziaria”, di cui Telecom Italia è co-leader, che ha studiato un modello di comunicazione avanzato per la performance non finanziaria, in linea con le esigenze espresse dagli investitori e dagli altri stakeholder. Per stimolare il dialogo sul tema è stato avviato un ampio processo di consultazione attraverso un ciclo di incontri (focus group) in Italia (Roma e Milano) e all’estero (Francoforte, Parigi, Stoccolma, Utrecht) che hanno coinvolto aziende, investitori, accademici, rappresentanti della Commissione Europea e degli stakeholder. Tenendo in considerazione le opinioni espresse è stato elaborato un modello basato su sei aree prioritarie (Capitale Umano, Relazioni con i Clienti, Comunità, Innovazione, Ambiente e Corporate Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità 108 Governance), sulle quali converge l’interesse di aziende e investitori e sulle quali, pertanto, la comunicazione di informazioni non finanziarie qualitativamente elevate da parte delle aziende è apprezzata dai mercati finanziari e tenuta in considerazione nelle valutazioni. I risultati del laboratorio sono stati presentati il 7 maggio 2010 nel corso del Senior Leaders Summit organizzato a Bruxelles da EABIS (European Academy of Business in Society). Reporting Perimetro Nel reporting di sostenibilità sono prese in considerazione le società controllate incluse nell’area di consolidamento, salvo ove diversamente indicato (cfr. § Ambiente e § Comunità), escludendo le attività cessate e le attività non correnti destinate ad essere cedute. Per quanto riguarda la Business Unit Argentina, consolidata a partire dal 13 ottobre 2010 nel Bilancio di Telecom Italia, in attesa di completare l’allineamento degli indicatori utilizzati per misurare la performance di sostenibilità e la verifica dei processi sottostanti, i dati relativi non sono stati inclusi nel presente Bilancio di sostenibilità, ad eccezione di quelli relativi alle consistenze e alle variazioni dei dipendenti (cfr. § Risorse Umane/Consistenze e variazioni). Criteri Secondo l’approccio triple bottom line(1) l’analisi e la rappresentazione dei dati economico-finanziari dell’impresa deve avvenire congiuntamente con i risultati ambientali e sociali. Soltanto un’analisi complessiva della performance aziendale nelle sue tre dimensioni garantisce agli stakeholder un’informazione completa ed esaustiva e facilita il corretto bilanciamento di interessi che garantisce il successo e la stessa sopravvivenza dell’impresa nel medio e lungo periodo. Per questo motivo il Gruppo ha integrato i dati di sostenibilità nel Bilancio consolidato già dall’esercizio 2003, anticipando di fatto l’applicazione della Direttiva Europea 51/2003, recepita in Italia con il D.Lgs. 2 febbraio 2007 n. 32. Il Bilancio di sostenibilità si basa su un approccio multi-stakeholder, attraverso l’analisi congiunta delle azioni poste in essere nei confronti dei principali portatori di interesse con i quali l’Azienda interagisce. E’ elaborato a partire da un sistema basato su circa 200 Key Performance Indicators (KPI) che riguardano tutte le aree su cui l’Azienda produce impatti rilevanti e misurano la sua capacità di risposta e il grado di raggiungimento degli obiettivi stabiliti. I KPI sono stati definiti in base: • all’analisi del Global Reporting Initiative (GRI), organismo internazionale che ha sviluppato delle linee guida per la stesura dei report di sostenibilità universalmente applicabili, così da favorire la comparabilità tra aziende; • alle indicazioni degli stakeholder; • ai questionari inviati dalle principali agenzie di rating ai fini dell’ammissione agli indici borsistici di sostenibilità; • all’esperienza maturata in oltre 14 anni di gestione del tema in Azienda. I KPI sono gestiti sul sistema CPM, un applicativo dedicato, con modalità analoghe a quelle utilizzate per il reporting finanziario. Il Bilancio di sostenibilità si basa sui principi dell’AA1000 AccountAbility Principles Standard (APS) 2008, adottato a partire dal Bilancio 2009, riportati di seguito: • inclusività: identificazione degli stakeholder e delle loro aspettative e sviluppo di strategie di coinvolgimento volte a migliorare la performance di sostenibilità dell’Azienda; • materialità: individuazione delle tematiche significative per l’organizzazione e per i suoi stakeholder; • rispondenza: descrizione delle iniziative messe in atto dall’Azienda per rispondere alle aspettative degli stakeholder. L’aderenza del Bilancio di Telecom Italia allo standard AA1000 è verificata dalla società di revisione PricewaterhouseCoopers. (1) Tale approccio è stato definito per la prima volta da John Elkington nel 1994 nell’articolo “Towards the sustainable corporation: Win-win-win business strategies for sustainable development". California Management Review 36, no. 2: 90-100. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità 109 Valore economico prodotto e distribuito Di seguito si riporta il valore economico prodotto e distribuito agli stakeholder(2). Dal 2008 è stata adottata la modalità di presentazione raccomandata dal Global Reporting Initiative (GRI), con opportuni adattamenti. (milioni di euro) 2010 2009 27.826 27.174 117 104 Valore economico prodotto direttamente a) Totale ricavi e proventi operativi b) Interessi attivi e dividendi incassati c) Plusvalenze (minusvalenze) da realizzo di attività non correnti d) Valore economico prodotto direttamente (a+b+c) 11 (59) 27.954 27.219 Valore economico distribuito e) Costi operativi 12.204 11.929 f) Costi del personale 4.021 3.734 g) Azionisti e finanziatori 3.207 3.183 h) Imposte e tasse 1.446 1.277 i) Valore economico distribuito (e+f+g+h) 20.878 20.123 Valore economico non distribuito (d-i) 7.076 7.096 (milioni di euro) 2010 2009 Salari e stipendi 2.615 2.570 931 942 Oneri sociali Accantonamenti trattamento di fine rapporto e di quiescenza 52 54 423 168 Costi del personale 4.021 3.734 (milioni di euro) 2010 2009 11.383 11.480 1.233 949 135 15 Altri oneri Acquisti materiali e servizi esterni Altri costi operativi(*) Variazione delle rimanenze Attività realizzate internamente Costi operativi (547) (515) 12.204 11.929 (*) Comprende principalmente svalutazioni e oneri connessi alla gestione dei crediti non finanziari per 478 milioni di euro (565 milioni di euro nel 2009), accantonamenti per rischi per 75 milioni di euro (164 milioni di euro nel 2009) e contributi e canoni per l’esercizio di attività di Tlc per 484 milioni di euro (318 milioni di euro nel 2009), al netto di “Imposte indirette e tasse” per 188 milioni di euro (125 milioni di euro nel 2009) incluse nella voce “Imposte e tasse”. (milioni di euro) 2010 2009 Dividendi distribuiti 1.064 1.053 Interessi passivi 2.143 2.130 Azionisti e finanziatori 3.207 3.183 (milioni di euro) 2010 2009 Imposte dirette 1.258 1.152 Imposte indirette e tasse Imposte e tasse di cui relative ad attività italiane di cui relative ad attività estere 188 125 1.446 1.277 1.229 1.232 217 45 (2) Non è evidenziato nella tabella il valore distribuito allo stakeholder Comunità per il quale si rinvia al relativo capitolo. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità 110 Clienti Customer satisfaction Telecom Italia ascolta i clienti attraverso un sistema che prende in considerazione sia la valutazione complessiva nel tempo, frutto di tutti i contatti con Telecom Italia, sia la valutazione specifica sulle ultime occasioni di contatto (per es. l’attivazione di una linea ADSL, una richiesta di informazioni o una segnalazione di disservizio). I contributi raccolti vengono utilizzati per migliorare i processi organizzativi, al fine di fornire un servizio sempre più rispondente alle esigenze dei clienti. Le rilevazioni della customer satisfaction sono di due tipi: • la rilevazione “a freddo” è basata sulla percezione complessiva maturata dal cliente e non è collegata a un evento specifico, consentendo di analizzare le relazioni causa-effetto che determinano la soddisfazione del cliente. Sulla base di interviste telefoniche, effettuate da istituti accreditati attraverso un questionario strutturato, viene calcolato il CSI (Customer Satisfaction Index). Il sistema di rilevazione è in linea con quello utilizzato per la costruzione dell’ACSI (American Customer Satisfaction Index) e fornisce importanti indicazioni sulle leve da utilizzare per migliorare la customer satisfaction. La rilevazione “a freddo” riguarda tutti i segmenti di clientela, ovvero consumer, business e top; • la rilevazione “a caldo” è effettuata in un momento immediatamente successivo a un evento specifico (per es. un contatto con il call center) che è oggetto di indagine. Agli intervistati è chiesto, in base al ricordo ancora “caldo” della chiamata, di valutare sia il servizio ricevuto nel suo complesso (overall satisfaction) sia alcuni singoli aspetti (per es. tempi di attesa per parlare con l’operatore, cortesia e capacità di capire e soddisfare le richieste). Si riportano di seguito i valori del CSI complessivo di Telecom Italia S.p.A. per l’ultimo trimestre dell’anno (ultimo semestre per top clients). Segmento clientela 2010 2009 Consumer 70,92 69,86 Business 64,43 63,42 Top Clients (TC e PS(*)) 69,97 70,30 Totali 69,39 68,60 (*) La rilevazione del CSI per il segmento Top nel 2010 è stata organizzata con riferimento ai nuovi segmenti Top Clients (TC) e Public Sector (PS). I dati presentati nella seguente tabella si riferiscono al valore medio annuo rilevato nei monitoraggi “a freddo” di altri indicatori per Telecom Italia S.p.A. Segmento clientela Telefonia fissa Soddisfazione fatturazione(*) 2010 2009 2010 2009 Consumer 8,19 8,18 7,30 7,27 Business 7,86 7,80 6,83 6,73 Segmento clientela Telefonia mobile Soddisfazione funzionamento linee(*) Soddisfazione fatturazione(*) Soddisfazione copertura rete(*) 2010 2009 2010 2009 Consumer 8,41 8,36 8,03 7,79 Business 8,14 8,15 6,85 6,83 (*) Soddisfazione media misurata su scala 1-10 dove 1 corrisponde a “per niente soddisfatto” e 10 corrisponde a “completamente soddisfatto”. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Clienti 111 I dati della seguente tabella si riferiscono al valore medio annuo della soddisfazione della clientela per il customer care, rilevato nei monitoraggi “a caldo” per Telecom Italia S.p.A. Tipologia clientela Consumer Business Customer care Soddisfazione complessiva(*) Cortesia e gentilezza(*) Capacità di capire e soddisfare esigenze e richieste(*) 2010 2009 2010 2009 2010 2009 187 Telefonia fissa(¹) 7,39 7,19 8,73 8,47 8,31 8,01 119 Telefonia mobile(²) 8,33 7,81 9,19 8,81 8,90 8,46 Fisso(³) 6,72 6,39 8,39 8,14 7,83 7,47 Mobile(³) 6,47 6,67 8,30 8,27 7,60 7,49 191 (*) Soddisfazione media misurata su scala 1-10 dove 1 corrisponde a “per niente soddisfatto” e 10 corrisponde a “completamente soddisfatto”. (1) Assistenza fornita dal Servizio 187 per informazioni, richieste commerciali e amministrative, solleciti e reclami (escluse chiamate per guasti, oggetto di specifiche indagini). (2) Assistenza fornita dal Servizio 119 per informazioni, variazioni e reclami. (3) Dal mese di aprile 2010 il caring della clientela business fisso-mobile è stato integrato. Con la nuova piattaforma i clienti business ricevono assistenza tramite il 191 per esigenze sia di telefonia fissa (per informazioni, richieste commerciali e amministrative, solleciti e reclami - escluse chiamate per guasti), sia di telefonia mobile (informazioni, variazioni e reclami). La customer satisfaction nel sistema di incentivazione manageriale Il sistema di incentivazione manageriale a breve termine di Telecom Italia prevede, tra gli obiettivi di tutte le risorse incentivate, anche quelli legati alla soddisfazione del cliente, in coerenza con il Piano Industriale di periodo. Gli obiettivi sono misurati per mezzo di rilevazioni periodiche “a freddo”: il CSI complessivo per l'Azienda e gli indici di customer satisfaction specifici per segmento di clientela. Per processi e attività particolarmente critici (front-end commerciale e tecnico) sono previsti ulteriori obiettivi su parametri di qualità misurati “a caldo”. La customer satisfaction nei sistemi di incentivazione collettiva Anche i sistemi di incentivazione collettiva di Telecom Italia contemplano un obiettivo legato alla soddisfazione del cliente. In particolare il premio di risultato, i cui destinatari sono i dipendenti non interessati da un sistema di incentivazione individuale, prevede al suo interno sia un obiettivo di customer satisfaction totale, trasversale a tutta l’Azienda, sia degli obiettivi specifici per le strutture organizzative che presidiano i differenti segmenti di clientela. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Clienti 112 Fornitori Generalità Il processo di selezione, valutazione e controllo dei fornitori del Gruppo Telecom Italia si concretizza, per i comparti merceologici a maggior rischio, in una fase pre-contrattuale di qualificazione per la valutazione delle loro caratteristiche economico-finanziarie e tecnico-organizzative. Queste, una volta accertate, consentono l’iscrizione all’Albo Fornitori. Ogni fornitore del Gruppo deve impegnarsi per sé e per gli eventuali subappaltatori autorizzati, collaboratori e dipendenti, a osservare i principi eticocomportamentali del Codice Etico e di Condotta del Gruppo. Le aziende iscritte che abbiano ricevuto ordini di acquisto sono di norma sottoposte a controlli nel corso della fornitura, dal monitoraggio di Vendor Rating (valutazione sistematica della fornitura) al controllo di Qualità Entrante (vincolante ai fini dell’accettazione e utilizzo del bene acquistato). Principali iniziative di sostenibilità La direzione Purchasing è organizzata in funzioni di acquisto focalizzate su comparti specifici, in modo da fornire risposte ottimali alle esigenze espresse dai clienti interni e dagli stakeholder esterni. Tali aspettative vengono costantemente monitorate tramite sondaggi di verifica della qualità dei servizi erogati, inviati sia ai clienti interni sia ai fornitori (cfr. § Principali iniziative di coinvolgimento). Le principali iniziative attuate nel 2010 sono le seguenti: • è proseguita l’applicazione delle “Linee guida per la valutazione del ciclo di vita dei prodotti” (emesse nel 2007) relativamente a un campione di 46 prodotti. Attraverso un indice di ecocompatibilità le linee guida consentono di valutare in che misura i beni acquisiti, gestiti e commercializzati dal Gruppo, soddisfano i requisiti previsti dalle normative ambientali di riferimento e siano progettati, realizzati, utilizzati e dismessi in modo da facilitare la gestione dell’intero ciclo di vita dal punto di vista ambientale ed economico. La verifica è condotta per mezzo di un’autocertificazione, tramite apposito questionario corredato della documentazione a supporto. Successive verifiche a campione sono eseguite sugli elementi più significativi; • è stata eseguita l’annuale campagna di verifiche di sostenibilità sociale e ambientale su un campione di 50 fornitori con l’obiettivo di promuovere una migliore applicazione dei criteri di sostenibilità nell’intera filiera di fornitura. Tale valutazione mira a stabilire l’aderenza ai principi enunciati nel Codice Etico di Telecom Italia circa la sostenibilità sociale e ambientale, il rispetto dei principi di conduzione etica d’impresa, l’adozione di procedure per assicurare la salute, la sicurezza e i diritti dei lavoratori, la tutela dell‘ambiente. Le verifiche sono state condotte sulla base di un’autocertificazione da parte dei fornitori, tramite compilazione di un apposito questionario corredato della documentazione a supporto. Successive verifiche a campione sono eseguite sugli elementi più significativi emersi dai questionari; • sono state avviate le attività di verifica di Corporate Social Responsibility (CSR) di fornitori e subfornitori previste dal Memorandum of Understanding (MOU), sottoscritto a fine 2009 da Telecom Italia, France Telecom e Deutsche Telekom. Attraverso questo accordo è stata definita una comune metodologia di audit, mirata a verificare e migliorare le prestazioni sociali, etiche e ambientali degli stabilimenti produttivi localizzati in Asia. Gli audit sono stati condotti da referenziate società internazionali scelte tramite gara e hanno prodotto, per ogni fornitore verificato, un report utilizzato per definire le opportune azioni di miglioramento, il cui espletamento è stato poi monitorato con continuità dai membri dell’accordo. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Fornitori 113 Principali iniziative di coinvolgimento • • Per il quarto anno consecutivo i principali fornitori del Gruppo sono stati coinvolti nel sondaggio di soddisfazione sulla direzione Purchasing e, più in generale, su Telecom Italia. Il questionario online, composto da 27 domande, è rimasto attivo per 2 settimane e l’analisi ha coinvolto 1.010 fornitori con accesso al Portale. La percentuale di adesione è stata del 48,7% con un significativo aumento rispetto al 2009 (32%). L’esito complessivo medio dei 492 questionari compilati è stato pari a 73/100 in miglioramento rispetto al risultato dell’anno precedente (72/100). E’ stata attivata una nuova e-community con i fornitori del comparto delle infrastrutture civili volta a migliorare la comunicazione con e tra i fornitori, soprattutto su tematiche riguardanti la sostenibilità sociale e ambientale. Questa e-community si affianca a quella dei fornitori del comparto dei lavori di rete, già attiva dal 2008. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Fornitori 114 Istituzioni La relazione con le istituzioni nazionali centrali L’attività di relazione avviene principalmente con i parlamentari componenti le Commissioni di Camera e Senato coinvolti su temi di possibile impatto aziendale come, per esempio, quelli di natura economicofinanziaria, la privacy, le telecomunicazioni, Internet e TV. Anche la partecipazione alle audizioni parlamentari rappresenta un modo per approfondire tematiche specifiche e creare opportunità di confronto su temi oggetto di dibattito parlamentare. Nei confronti delle istituzioni l’attività di presidio legislativo si concretizza spesso nella predisposizione e presentazione di proposte emendative ai singoli provvedimenti. Telecom Italia fornisce inoltre il proprio supporto informativo ai Ministeri (prevalentemente al Ministero dello Sviluppo Economico) per quanto concerne l’attività relativa al sindacato ispettivo (interrogazioni parlamentari) nei confronti del Gruppo. Nel corso dell’anno Telecom Italia ha seguito in particolare l’iter legislativo del c.d. “Decreto incentivi”, convertito nella Legge n. 73 del 22 maggio 2010, nel cui ambito sono state approvate disposizioni per la semplificazione amministrativa nella realizzazione delle reti fisse e mobili, con specifico riferimento alla normativa sugli scavi in microtrincea e le attività riguardanti l’installazione di siti UMTS. Sempre sul fronte della semplificazione sono state recepite, nell’ambito del DPR n. 139 del 9 luglio 2010 (Regolamento per la semplificazione delle autorizzazioni paesaggistiche per interventi di lieve entità), le disposizioni relative allo snellimento delle autorizzazioni previste per l’installazione di specifiche tipologie di impianti mobili e fissi su palificazione. Telecom Italia ha monitorato anche l’iter del Regolamento in materia di privacy recante l’istituzione e la gestione del Registro Pubblico degli Abbonati che si oppongono all’utilizzo del proprio numero telefonico per vendite o promozioni commerciali (DPR n. 178 del 7 settembre 2010). Con l’istituzione del Registro viene introdotto in Italia il sistema dell’opt-out nel campo del telemarketing, in base al quale i soggetti presenti negli elenchi pubblici degli abbonati possono essere contattati telefonicamente per fini commerciali solo qualora non abbiano esercitato esplicitamente il diritto di opposizione. Nell’ambito dell’iter legislativo della legge di stabilità 2011 (Legge n. 220 del 13 dicembre 2010), Telecom Italia ha monitorato, in particolar modo, le disposizioni riguardanti le procedure per l’assegnazione ai servizi di comunicazione elettronica mobile dei diritti d’uso delle frequenze televisive. Infine, in occasione dell’audizione parlamentare svoltasi alla Camera dei Deputati il 19 ottobre 2010, il Vertice di Telecom Italia ha avuto l’opportunità di rendere note le linee del Piano Industriale 2010-2012. Anche Telecom Italia Media dialoga con le istituzioni su temi di interesse aziendale. E’ proseguita l’interazione con il Ministero dello Sviluppo Economico - Dipartimento Comunicazioni - in relazione al processo di digitalizzazione che quest’anno ha coinvolto il Piemonte orientale, la Lombardia, l’Emilia Romagna, il Veneto e il Friuli Venezia Giulia, secondo il calendario ministeriale del 10 settembre 2008 e successive modifiche. Il Dipartimento Comunicazioni ha istituito una specifica task-force per il passaggio al digitale di queste aree, di cui fa parte anche TI Media. La relazione con le istituzioni nazionali locali A livello locale Telecom Italia dialoga costantemente con le istituzioni su tematiche di carattere generale relative al settore delle comunicazioni elettroniche e su tematiche di interesse per il business aziendale, per affrontare i problemi rilevati e promuovere l’immagine del Gruppo. Il dialogo si svolge sia direttamente con gli enti locali sia con le loro associazioni rappresentative: ANCI (Associazione Nazionale Comuni Italiani) e UPI (Unione delle Province d’Italia). Il monitoraggio e l’interazione costante con i centri decisionali delle istituzioni locali avvengono per mezzo di audizioni, partecipazioni ai workshop, ai lavori delle Commissioni regionali e ai tavoli di lavoro specialistici. Inoltre, Telecom Italia organizza frequentemente iniziative di comunicazione su tematiche specifiche di interesse locale. Fondamentale è il coordinamento con le funzioni aziendali operanti a livello territoriale per acquisire informazioni riguardo alle istanze e alle aspettative provenienti dalle istituzioni locali e predisporre le soluzioni idonee. Tra i temi principali oggetto del dialogo con gli enti locali nel corso del 2010 vi sono stati: Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Istituzioni 115 • • • • la copertura territoriale e la riduzione del Digital Divide; la realizzazione di strutture per la banda larga che ha visto la firma di Protocolli di Intesa con UPI e ANCI; la rimozione di impianti di telefonia pubblica (cabine telefoniche) che ha visto anche l’ascolto dei cittadini nell’ambito della procedura concordata con l’AGCom; la firma di vari Protocolli di Intesa con istituzioni centrali, enti locali e loro associazioni rappresentative (per es. ANCI) sul tema degli Smart Services. La relazione con le istituzioni comunitarie e internazionali Anche i rapporti con le istituzioni europee e internazionali si svolgono in linea di massima secondo le logiche precedentemente descritte, con il coinvolgimento in molti casi degli altri operatori ICT. Le azioni poste in essere sono sia di tipo istituzionale (per es. partecipazione a consultazioni pubbliche, workshop, riunioni delle Commissioni parlamentari) sia di tipo collaborativo (incontri con la Commissione UE) attraverso azioni individuali e/o con la partecipazione degli altri operatori. Tra le tematiche affrontate a livello europeo, oggetto dei principali atti normativi/regolamentari di interesse del Gruppo, vi sono la Comunicazione sulla Digital Agenda, la Broadband Strategy, la Raccomandazione sull’accesso regolato alle Next Generation Networks (NGN), la proposta di decisione sul Radio Spectrum Policy Programme, la consultazione pubblica sulla Net Neutrality, la revisione della Direttiva Quadro sulla protezione dei dati, la revisione del Regolamento Roaming, la consultazione sulla revisione del Servizio Universale. Per quanto riguarda i rapporti con l’ONU particolare rilievo assumono le attività svolte nell’ambito del Global Compact che si sostanziano nella partecipazione al gruppo di lavoro sui diritti umani e alle attività del Network italiano. Telecom Italia, TI Media e Tim Brasil, le tre società del Gruppo che hanno aderito al Global Compact, compilano annualmente la “Communication on Progress”, il documento che riporta i progressi registrati dalle aziende nella promozione e nell’applicazione concreta dei dieci principi del Global Compact. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Istituzioni 116 Concorrenti Relazione con gli stakeholder Telecom Italia gestisce i rapporti associativi e coordina le attività di rappresentanza nei confronti di Confindustria e delle altre associazioni. Le iniziative, a livello nazionale e locale, consistono nello svolgimento di azioni e incontri relativi allo sviluppo del business e al presidio degli interessi aziendali sui temi economici, normativi, sindacali e del lavoro. Tali iniziative si basano sul dialogo e sul confronto delle rispettive posizioni al fine di individuare, ove possibile, una posizione comune di settore da rappresentare in sede istituzionale nazionale e comunitaria. Il Gruppo aderisce a oltre 100 associazioni territoriali tra cui, in particolare, Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici, Asstel e Assoelettrica. Nel 2010 Telecom Italia ha aderito ad Assinform, l’Associazione nazionale delle principali aziende di Information Technology operanti sul mercato italiano, che svolge un ruolo di collegamento tra le principali forze economiche, politiche e istituzionali per lo sviluppo dell'Italia come Sistema Paese, attraverso il ricorso all'innovazione e alle nuove tecnologie. Insieme agli altri operatori Telecom Italia partecipa alla Fondazione Ugo Bordoni (FUB) che ha lo scopo di realizzare ricerche e studi nel settore delle comunicazioni e dell’informatica, al fine di promuovere il progresso scientifico e l’innovazione tecnologica. La Fondazione, in cui la Pubblica Amministrazione esercita funzioni di gestione e controllo, svolge attività di consulenza nei confronti del Parlamento, del Governo e delle Autorità amministrative indipendenti. Telecom Italia partecipa anche al Distretto dell’Audiovisivo e dell’ICT, un Consorzio di circa 60 imprese che operano nei settori dell'informatica, delle telecomunicazioni e dei media. Patrocinato dal Comune di Roma, dall'Unione degli Industriali e dalla Camera di Commercio di Roma, il Distretto ha l’obiettivo di esprimere e rappresentare, nel proprio ambito, le attività industriali e dei servizi che operano nella nuova area economica della grande convergenza o multimedialità. Telecom Italia e TI Media hanno aderito, come soci fondatori, all’HD Forum che ha l’obiettivo di promuovere e diffondere l’alta definizione in Italia. L’adesione al Forum facilita l’aggiornamento costante sulle attività dei competitor (in particolare Sky, Mediaset e Fastweb), relative all’alta definizione e la promozione di iniziative di indirizzo normativo e di standardizzazione. TI Media aderisce, in qualità di membro del Comitato di Presidenza, alla Federazione Radio e Televisioni, che riunisce 150 emittenti locali e radio, ed è associata a DGTVì (l’Associazione nazionale per il digitale terrestre) insieme a Rai, Mediaset, D-Free e le associazioni che riuniscono le televisioni locali. Nell’ambito del DGTVì opera un’apposita task-force istituita per le regioni che, sulla base del calendario ministeriale, affrontano il passaggio dalla TV analogica a quella digitale (nel 2010 Piemonte orientale, Lombardia, Emilia Romagna, Veneto e Friuli Venezia Giulia). Un rappresentante di TI Media fa parte del Consiglio di Amministrazione del DGTVì. TI Media è socio di Auditel con una quota del 3,33% e ha un rappresentante nel Consiglio di Amministrazione e uno nel Comitato tecnico. Auditel è l’unico soggetto riconosciuto in Italia per le rilevazioni degli ascolti anche dagli operatori pubblicitari, i quali valorizzano le inserzioni pubblicitarie sui singoli canali televisivi proprio sulla base dei “dati” registrati da Auditel. TI Media partecipa ai lavori del CNID (Comitato Nazionale Italia Digitale) che riunisce tutti i rappresentanti della catena del valore del mercato digitale ed è presieduto dal Ministro dello Sviluppo Economico, affiancato da due vicepresidenti (un Commissario dell’AGCom e il Presidente di DGTVì). Il Comitato agisce attraverso quattro diversi gruppi operativi a livello di singola area: Tecnica e Sviluppo Reti, Monitoraggio e Dati, Comunicazione e Assistenza Clienti, Problematiche Specifiche del Servizio Pubblico Radiotelevisivo. Nel 2003 TI Media e MTV hanno sottoscritto il Codice di Autoregolamentazione TV e Minori nell’ambito del quale è stato costituito il Comitato per la tutela dei minori in TV, con funzioni di controllo del rispetto degli impegni assunti nel Codice. TI Media è stata eletta come rappresentante delle emittenti e ha quindi una posizione di osservatore privilegiato nei confronti delle istituzioni ai fini del mantenimento di un dialogo costruttivo con il settore. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Concorrenti 117 Servizi agli OLO La direzione di Telecom Italia National Wholesale Service (NWS) è il punto di riferimento commerciale per gli altri operatori licenziatari (OLO – Other Licensed Operators) per la fornitura di infrastrutture di rete e servizi, finalizzata alla successiva commercializzazione da parte degli stessi OLO di servizi di comunicazione elettronica alla propria clientela finale. NWS cura le fasi di progettazione, offerta, contrattualizzazione, vendita, assistenza e fatturazione dei prodotti/servizi forniti. La separazione organizzativa e amministrativa tra le direzioni Retail di Telecom Italia e NWS, che annualmente viene certificata da un ente esterno, assicura il rispetto dei principi di parità di trattamento e di non discriminazione sanciti dalla vigente normativa regolatoria e in particolare dalla Delibera 152/02/CONS. NWS definisce e propone annualmente l’offerta di riferimento per i vari mercati wholesale. L’iter di approvazione di ciascuna offerta prevede approfondimenti congiunti e revisioni svolte a seguito di chiarimenti richiesti dall’AGCom, che ne approva i contenuti e controlla l’operato di NWS a garanzia della tutela della concorrenza. L’AGCom è anche il Garante e l’Autorità di riferimento nelle cause promosse dagli OLO e dagli utenti finali in materia regolamentare. Telecom Italia, in un’ottica di miglioramento dei processi aziendali, ha presentato una serie di “impegni” atti a migliorare le performance di fornitura dei servizi agli OLO che, a seguito del Procedimento 351/08/CONS, sono stati approvati dall’AGCom e sono entrati in vigore il 1° gennaio 2009. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Concorrenti 118 Ambiente Performance ambientale Le informazioni sulla performance ambientale sono state ricavate elaborando dati gestionali. Nel rispetto del principio di materialità sono state considerate solo le società controllate incluse nell’area di consolidamento con ricavi superiori a 300mila euro e numero di dipendenti superiore a 40, escludendo le attività cessate e le attività non correnti destinate ad essere cedute. I dati di performance ambientale riportati di seguito riguardano energia, emissioni atmosferiche, acqua, carta, rifiuti ed emissioni elettromagnetiche. Energia I consumi di energia di Telecom Italia S.p.A. e del Gruppo sono presentati secondo lo schema proposto dal Global Reporting Initiative (GRI) nelle proprie linee guida, versione 3 (G3 Guidelines). Di seguito sono esposti i consumi diretti per riscaldamento e autotrazione (rif. Scope1 secondo il GreenHouse Gas Protocol) e a seguire quelli indiretti per acquisto e consumo di energia elettrica (Scope2). Nelle tabelle del capitolo Ambiente riferite al Gruppo Telecom Italia si distinguono i seguenti perimetri di attività: • Domestic: servizi e infrastrutture di telecomunicazioni e altre attività collegate svolte in Italia • Brasile: servizi e attività del gruppo Tim Brasil • Media: attività della Business Unit Media • Olivetti: attività della Business Unit Olivetti Riscaldamento Telecom Italia S.p.A. 2010 Variazione % 2010 su 2009 2010 su 2008 Energia generata da gasolio MJ 116.538.657 3,15% (18,30%) Energia generata da metano MJ 436.186.064 (36,70%) (36,28%) Totale energia per riscaldamento MJ 552.724.721 (31,08%) (33,18%) Riscaldamento Gruppo 2010 Totale energia per riscaldamento MJ 651.831.799 % di incidenza delle Business Unit sui valori di Gruppo Domestic Brasile Media Olivetti 90,84% 0,00% 0,49% 8,67% I dati della tabella relativa a Telecom Italia S.p.A. evidenziano una significativa riduzione dei consumi per riscaldamento. La ragione di questo trend è da ricercarsi essenzialmente nell’attivazione presso alcuni Centri di Elaborazione Dati (CED) di grandi impianti di cogenerazione che producono contemporaneamente energia elettrica ed energia termica, consentendo una forte riduzione negli acquisti di combustibili fossili utilizzati per il riscaldamento degli ambienti di lavoro. In Brasile le condizioni climatiche rendono non necessario il ricorso al riscaldamento degli ambienti. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Ambiente 119 Autotrazione Telecom Italia S.p.A. Variazione % 2010 2010 su 2009 2010 su 2008 Consumo di benzina verde l 3.855.832 (27,73%) (62,07%) Consumo di gasolio l 17.953.949 1,56% 23,74% 764.340.305 (4,71%) (9,50%) Totale energia per autotrazione(*) MJ (*) Rappresenta la conversione in MegaJoule dei consumi di benzina verde e gasolio espressi in litri. Numero veicoli e percorrenza Telecom Italia S.p.A. Variazione % 2010 2010 su 2009 2010 su 2008 Numero totale di veicoli aziendali n. 19.905 (5,52%) (7,19%) Numero veicoli a bassa emissione(*) n. 19.624 (5,59%) (6,98%) Percorrenza totale veicoli km 320.016.025 3,67% 1,93% (*) Veicoli alimentati a benzina verde, eco-diesel, bludiesel, GPL (standard Euro4 o superiore), elettrici o alimentati con altri combustibili a emissioni comparabili o inferiori. In Telecom Italia S.p.A. il contenimento dei consumi energetici per autotrazione e l’aumento delle percorrenze chilometriche rilevate nell’anno sono il segnale della maggiore efficienza del parco automezzi. La politica di riduzione e ammodernamento della flotta a favore di autovetture rispondenti a standard ambientali più elevati procede secondo i piani: nel corso del 2010 sono stati sostituiti 4.200 veicoli operativi Euro3 con 3.000 auto di standard Euro4, di cui 350 alimentati a benzina/GPL; la riduzione del numero dei veicoli ha anche riguardato 250 auto assegnate ad personam. Numero veicoli e percorrenza(*) Gruppo 2010 % di incidenza delle Business Unit sui valori di Gruppo Domestic Brasile Media Olivetti Numero totale veicoli n. 21.405 94,27% 4,30% 0,43% 1,00% Totale energia per autotrazione MJ 839.687.957 92,51% 5,42% 0,85% 1,22% Percorrenza totale veicoli km 344.128.481 94,33% 3,94% 0,73% 1,00% (*) I dati riportati nelle tabelle e nei grafici relativi all’autotrazione riguardano tutti i veicoli del Gruppo (industriali, commerciali, in uso ai dirigenti/quadri/venditori), sia in affitto sia di proprietà. Solo per utilizzi significativi e con caratteristiche di continuità d’uso sono compresi veicoli, consumi e percorrenze di proprietà o in uso alla forza vendita di Tim Participações. La forte diminuzione dell’energia per autotrazione rispetto al dato pubblicato nel Bilancio di sostenibilità 2009 è da imputarsi all’uscita dal perimetro della società Elettra Tlc S.p.A. i cui consumi erano relativi alle navi utilizzate per la posa dei cavi di telecomunicazioni sottomarini. Si riportano di seguito i consumi di energia elettrica per il funzionamento di impianti di telecomunicazioni e impianti civili/industriali. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Ambiente 120 Energia elettrica acquistata e prodotta Telecom Italia S.p.A. 2010 Variazione % 2010 su 2009 2010 su 2008 (3,33%) Energia elettrica da fonti miste(*) kWh 2.023.676.446 (3,33%) Energia elettrica da fonti rinnovabili kWh 40.211.687 (6,39%) 8,04% Totale energia elettrica kWh 2.063.888.133 (3,39%) (3,13%) (*) L’energia elettrica acquistata da fonti miste equivale a circa 1.960 GWh. L’energia elettrica autoprodotta da fonti miste equivale a circa 63 GWh ed è riferibile agli impianti di cogenerazione, che hanno consentito un risparmio nell’acquisto di energia per oltre 11 GWh con consumi associati pari a circa 16 milioni di m3 di gas metano. La produzione di energia elettrica da generatori funzionanti in continuità (non riportata in tabella) è stimata in circa 3 GWh. Energia elettrica acquistata e prodotta Gruppo 2010 Totale energia elettrica kWh 2.441.056.864 % di incidenza delle Business Unit sui valori di Gruppo Domestic Brasile Media Olivetti 86,39% 11,76% 1,12% 0,73% Pur in presenza di volumi crescenti di traffico fonia e dati le iniziative orientate al risparmio energetico e al miglioramento dell’efficienza della rete hanno consentito una riduzione di circa il 3% dei consumi complessivi di energia elettrica. Sono proseguite anche nel 2010 le iniziative di ottimizzazione dei consumi energetici già avviate in precedenza. Gli interventi di razionalizzazione hanno riguardato prevalentemente: • l’ammodernamento tecnologico degli impianti di condizionamento, gli interventi fisici di segregazione di ambienti in funzione di diverse esigenze di climatizzazione e l’innalzamento delle temperature medie di esercizio delle centrali telefoniche, dei server e delle Stazioni Radio Base (SRB); • l’utilizzo mirato di tecnologie Full Free Cooling (FFC)(3) e altri sistemi a basso impatto ambientale, caratterizzati da consumi energetici ridotti negli impianti di raffreddamento; • l’adozione delle più efficienti soluzioni tecnologiche per i server installati nei Data Center anche attraverso la concentrazione e la virtualizzazione delle macchine(4); • la rilevazione e l’analisi dei consumi energetici e il controllo da remoto delle sale di centrale; • l’ammodernamento e il mantenimento in efficienza della rete di commutazione fissa e della rete dati; • l’ammodernamento degli impianti di conversione di corrente alternata/continua mediante l’introduzione di soluzioni tecnologiche che garantiscono un miglior rendimento; • l’installazione di temporizzatori per l’ottimizzazione degli impianti di illuminazione; • la condivisione di siti tecnologici grazie ad accordi di co-siting(5) con un conseguente risparmio dei consumi energetici stimato nell’ordine del 30%. In materia di utilizzo di fonti energetiche non tradizionali o alternative, nonché di sperimentazione di nuove tecnologie, si segnalano le seguenti iniziative realizzate o in corso nel 2010: • cogenerazione/trigenerazione: 4 grandi impianti sono operativi su altrettante sedi di Data Center (Pomezia, Rozzano, Padova e Bologna) e le esigenze energetiche sono soddisfatte attraverso un sistema di trigenerazione (produzione di energia elettrica, riscaldamento e raffreddamento) che, in affiancamento ai consueti sistemi di alimentazione, consente un risparmio energetico stimato nell’ordine del 30%; (3) Il sistema di raffreddamento FFC consiste in un sistema di ventilazione forzata e interazione fra aree a temperatura differente senza fare ricorso ai sistemi di condizionamento tradizionali e, in particolare, senza l'utilizzo di gas climalteranti. Il sistema, che oggi è applicato a oltre 400 impianti, consente un risparmio energetico fino all’85% rispetto alle soluzioni di condizionamento tradizionali. (4) La virtualizzazione rende disponibili gli effetti di una macchina di elaborazione dati senza che questa sia realmente presente. (5) Tali accordi di reciprocità fra operatori sono previsti dal Codice per le Comunicazioni Elettroniche al fine di favorire un più efficiente utilizzo delle infrastrutture di rete e ottimizzare la copertura della rete mobile nelle aree cittadine e rurali. Ciascun operatore mantiene la titolarità delle proprie infrastrutture passive (pali e tralicci, impianti elettrici e di condizionamento e infrastrutture civili) e offre ospitalità all’altro. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Ambiente 121 • • • • impianti di piccola cogenerazione: sono alimentati a metano con potenza elettrica di 120 kWe. Sono in corso di ultimazione 5 impianti che si aggiungono ai 12 già attivi per l’autoproduzione di energia elettrica e termica; alimentazione eolica/fotovoltaica: su 5 SRB, site in zone caratterizzate da condizioni ambientali e meteorologiche sfavorevoli che in precedenza erano alimentate da generatori elettrici a gasolio, è stata attivata un’alimentazione supplementare mista eolica e fotovoltaica (generatore eolico da 3 a 6 kW e pannelli fotovoltaici per 5 kWp) e su altre 8 SRB un intervento analogo è in fase di realizzazione; impianti di geo-cooling: presso 2 centrali di telecomunicazioni di medie dimensioni è stata avviata la realizzazione di altrettanti impianti di geo-cooling(6) per il condizionamento delle sale apparati, in sostituzione dei tradizionali gruppi frigoriferi; impianti di back-up di energia con celle a combustibile a idrogeno: ne sono stati realizzati ulteriori 85 al posto dei tradizionali sistemi con batterie al piombo, che si aggiungono ai 100 già realizzati nel 2009. L'introduzione di questi impianti ha consentito di evitare l’acquisto e il successivo smaltimento di batterie tradizionali contenenti circa 250 tonnellate di piombo; la valutazione sul ciclo di vita evidenzia un beneficio ambientale in termini di CO2 non emessa di circa 100 tonnellate. Emissioni atmosferiche Le emissioni di gas ad effetto serra di Telecom Italia e del Gruppo sono costituite quasi esclusivamente dall’anidride carbonica e sono da ricondursi all’utilizzo dei combustibili fossili per riscaldamento e autotrazione, alla produzione o all’acquisto di energia elettrica nonché agli spostamenti del personale (casa-lavoro e viaggi di servizio in aereo). In aggiunta a queste sono considerate e convertite in kg di CO2 equivalente anche le dispersioni di idroclorofluorocarburi e idrofluorocarburi (HCFC e HFC) dagli impianti di condizionamento. Analogamente alla classificazione dei consumi energetici anche in questo caso vengono seguite le linee guida del Global Reporting Initiative - GRI Versione 3 - che rimanda alle definizioni del GHG Protocol(7) distinguendo tra emissioni dirette (Scope1: utilizzo di combustibili fossili per autotrazione(8), riscaldamento, generazione energia elettrica), emissioni indirette (Scope2: acquisto di energia elettrica a uso industriale e civile(9)) e altre emissioni indirette (Scope3). (6) Tale sistema utilizza il differenziale termico esistente tra la superficie e un punto posto alcuni metri sotto terra per ottenere direttamente il raffreddamento naturale dell’aria del sistema di ventilazione o di un fluido da utilizzarsi tramite uno scambiatore termico. (7) Il GHG Protocol (GreenHouse Gas Protocol Initiative), istituito nel 1998 in seno al World Resources Institute e al World Business Council for Sustainable Development, supporta le imprese sul tema delle emissioni di gas serra, attraverso metodologie di calcolo e studi volti a promuovere l'innovazione e l'assunzione di responsabilità sul cambiamento climatico. (8) Le emissioni di CO2 legate all’uso di combustibili fossili per autotrazione e riscaldamento sono state calcolate seguendo le indicazioni dell’UNEP (United Nations Environment Programme Guidelines for Calculating GreenHouse Gas Emissions for Businesses and Non-Commercial Organisations – www.uneptie.org) e nel caso dei veicoli di Telecom Italia S.p.A. facendo riferimento alle specifiche tipologie di automobili. (9) Per il calcolo delle emissioni legate al consumo di energia elettrica acquistata sul mercato italiano è stato utilizzato il coefficiente calcolato dal GHG Protocol - che prende in considerazione il mix energetico nazionale - pari a 403 grammi di CO2/kWh. Per il Brasile è stato utilizzato il coefficiente elaborato dal locale Ministero della Scienza e Tecnologia pari a 25 grammi di CO2/kWh, in quanto ritenuto più puntuale. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Ambiente 122 Emissioni atmosferiche Telecom Italia S.p.A. 2010 Variazione % 2010 su 2009 2010 su 2008 Emissioni di CO2 per autotrazione kg 43.723.046 (8,29%) (12,28%) Emissioni di CO2 per riscaldamento kg 36.961.112 (30,32%) (32,77%) Emissioni di CO2 equivalenti per dispersioni HCFC/HFC(*) kg 26.820.860 (8,73%) (34,09%) Emissioni di CO2 da generazione elettrica da cogenerazione kg 24.010.060 130,44% 370,79% Emissioni di CO2 da generazione elettrica mediante gasolio kg 2.670.955 (26,61%) (26,60%) Totale emissioni dirette di CO2 - ex Scope1 GRI kg 134.186.033 (6,92%) (13,01%) Emissioni di CO2 da acquisto di energia elettrica prodotta da fonti miste kg 789.849.200 (5,18%) (5,75%) Totale emisioni indirette di CO2 - ex Scope2 GRI kg 789.849.200 (5,18%) (5,75%) Emissioni di CO2 da spostamenti casa-lavoro(**) kg 59.925.224 (8,48%) (12,38%) Emissioni di CO2 da spostamenti aerei(***) kg 10.003.995 (15,62%) (39,40%) Totale altre emissioni indirette di CO2 - ex Scope3 GRI kg 69.929.219 (9,58%) (17,64%) Totale emissioni di CO2 kg 993.964.452 (5,74%) (7,73%) (*) La valorizzazione degli idroclorofluorocarburi (HCFC) e idrofluorocarburi (HFC), in termini di emissioni di CO2 equivalenti, è effettuata facendo riferimento a specifici parametri del Global Warming Potential per i due gas: l’indice è basato su una scala relativa che confronta il gas considerato con un’uguale massa di biossido di carbonio il cui GWP è pari a 1. Nel 2010 il GWP del HCFC utilizzato è pari a 1.780 e quello del HFC utilizzato è pari a 1.300. Nei periodi 2009 e 2008 si era fatto invece ricorso a un unico parametro. (**) Nella determinazione dell’impatto degli spostamenti casa-lavoro si prendono a riferimento dati statistici elaborati sul personale aziendale. (***) Il calcolo delle emissioni per gli spostamenti aerei è stato effettuato quest’anno in maniera più puntuale sulla base delle singole tratte realmente operate e in funzione dei coefficienti proposti dal GHG Protocol in funzione della tipologia di breve o lunga durata del singolo viaggio. Emissioni atmosferiche Gruppo 2010 % di incidenza delle Business Unit sui valori di Gruppo Domestic Brasile Media Olivetti 3,03% Totale emissioni di CO2 ex Scope1 GRI kg 146.045.363 94,30% 2,16% 0,51% Totale emissioni di CO2 ex Scope2 GRI kg 828.259.602 97,55% 0,86% 1,33% 0,26% Totale altre emissioni di CO2 ex Scope3 GRI kg 85.829.623 81,47% 18,53% 0,00% 0,00% Totale emissioni di CO2 kg 1.060.134.588 95,79% 2,47% 1,11% 0,63% Le emissioni in atmosfera di Telecom Italia S.p.A. risultano complessivamente in contrazione. Di seguito si riportano alcune considerazioni sul contributo delle singole voci al raggiungimento del risultato netto: • riduzione delle emissioni dovuta a minori consumi per autotrazione; • riduzione delle emissioni dovuta a minori consumi per riscaldamento; • riduzione delle emissioni di CO2 equivalenti, relative alle dispersioni di gas HCFC e HFC utilizzati negli impianti di condizionamento, per via dell’adozione di misure più attente per prevenire le fughe e della sostituzione di tali gas con soluzioni a minor impatto ambientale; • incremento delle emissioni imputabili alla cogenerazione, conseguenti alla scelta aziendale di investire maggiormente su tale tecnologia con ritorni economici e ambientali. L’incremento è comunque compensato dal minor acquisto di energia elettrica dalla rete che comporta complessivamente un bilancio positivo in termini di emissioni; • riduzione delle emissioni da generatori elettrici a gasolio in contesti caratterizzati da indisponibilità della rete di distribuzione elettrica; • riduzione delle emissioni da consumo di energia elettrica acquistata; • riduzione dell’impatto per spostamenti casa-lavoro, legato al numero complessivo di dipendenti; • riduzione delle emissioni per viaggi di servizio in aereo effettuati dai dipendenti per via della riduzione del numero di trasferte anche a seguito del maggiore ricorso alla videoconferenza. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Ambiente 123 Acqua Consumo di acqua Telecom Italia S.p.A. Variazione % 2010 2010 su 2009 2010 su 2008 Consumo di acqua prelevata da pozzi artesiani m3 67.750 (20,50%) (*) Consumo di acqua prelevata da enti erogatori m3 4.341.947 (0,65%) (4,42%) Totale consumo di acqua m3 4.409.697 (1,03%) (**) (*) Dato non rilevato nel 2008. (**) Non calcolato in quanto non disponibile il dato 2008 relativo al consumo di acqua prelevata da pozzi artesiani. Consumo di acqua Gruppo 2010 % di incidenza delle Business Unit sui valori di Gruppo Domestic Brasile Media Olivetti 93,92% Consumo di acqua prelevata da pozzi artesiani m3 1.193.306 6,07% 0,00% 0,01% Consumo di acqua prelevata da enti erogatori m3 4.671.366 95,49% 3,64% 0,49% 0,38% Totale consumo di acqua m3 5.864.672 77,30% 2,90% 0,39% 19,41% Il consumo totale di acqua del Gruppo evidenzia l’impatto rilevante di Olivetti dovuto al prelievo da pozzi artesiani per la componente industriale. Carta Carta acquistata Telecom Italia S.p.A. Variazione % 2010 2010 su 2009 2010 su 2008 Carta acquistata per uso ufficio kg 529.717 (16,96%) (20,63%) Carta acquistata per uso commerciale kg 1.643.345 (18,61%) (20,49%) Totale carta acquistata kg 2.173.062 (18,21%) (20,53%) Nel 2010 Telecom Italia ha continuato ad acquistare, per uso ufficio e per uso commerciale (bollette telefoniche), esclusivamente carta proveniente da foreste gestite secondo gli standard del Forest Stewardship Council (FSC)(10) e ne ha acquistato e utilizzato una quota significativamente inferiore. Carta per uso ufficio Gruppo 2010 % di incidenza delle Business Unit sui valori di Gruppo Domestic Brasile Media Olivetti Carta non riciclata acquistata kg 2.178 65,43% 34,57% 0,00% 0,00% Carta riciclata acquistata kg 59.869 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% Carta FSC certificata acquistata kg 584.323 95,43% 0,00% 2,45% 2,12% Totale carta acquistata kg 646.370 86,49% 9,38% 2,21% 1,92% (10) www.fsc.org Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Ambiente 124 Rifiuti I dati indicati nella tabella si riferiscono alle quantità di rifiuti conferiti(11) e contabilizzati per legge(12). Rifiuti conferiti(*) Telecom Italia S.p.A. Variazione % 2010 2010 su 2009 2010 su 2008 Rifiuti pericolosi kg 5.409.504 (13,70%) 5,65% Rifiuti non pericolosi kg 11.049.385 (4,22%) 2,46% Totale quantità rifiuti kg 16.458.889 (7,56%) 3,48% Rifiuti per riciclo e recupero kg 15.062.162 (6,97%) 6,78% Rapporto tra quantità di rifiuti riciclati/recuperati e rifiuti totali % 91,51% 0,64% 3,18% (*) I dati non includono i pali telefonici. Rifiuti conferiti Gruppo 2010 Totale rifiuti conferiti kg 18.751.552 % di incidenza delle Business Unit sui valori di Gruppo Domestic Brasile Media Olivetti 89,39% 5,88% 0,70% 4,03% Come anticipato nel Bilancio 2009, per i rifiuti pericolosi era stata attivata una rilevante campagna di sostituzione delle batterie al piombo; nel corso del 2010 il dato è tornato a valori di normalità. Rispetto ai due periodi precedenti il rapporto tra i rifiuti prodotti e quelli conferiti per riciclo/recupero è ulteriormente migliorato. A seguito dell’Accordo di Programma del 2003 per la gestione dei pali telefonici in legno disinstallati, previo parere favorevole della Conferenza Stato-Regioni-Province autonome con il Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio, il Ministero delle Attività Produttive e le imprese di produzione e di recupero, è proseguita anche nel 2010 l’attività di dismissione con la sostituzione di 143.570 pali. Emissioni elettromagnetiche L’attenzione del Gruppo Telecom Italia al tema delle emissioni elettromagnetiche si sostanzia: • nella gestione attenta e accurata degli impianti durante tutto il ciclo di vita, nel rispetto della normativa vigente e degli standard interni di efficienza e di sicurezza; • nell’uso e nella ricerca costante di strumenti tecnologici all’avanguardia per l’attività di controllo e di verifica. Continua il monitoraggio sistematico dei livelli di emissioni elettromagnetiche degli impianti di La7, MTV e Telecom Italia Media Broadcasting per garantire il rispetto dei limiti di legge e il mantenimento di elevati standard di sicurezza. In particolare per il Gruppo TI Media le verifiche riguardano i livelli di campo elettromagnetico per la protezione della popolazione e i livelli di esposizione dei lavoratori. In base ai controlli effettuati sul territorio italiano le emissioni elettromagnetiche generate singolarmente da La7 e MTV rientrano nei limiti di legge, con valori significativamente più bassi per la trasmissione televisiva digitale, che permette una riduzione delle emissioni elettromagnetiche di circa il 75% rispetto alle tecniche tradizionali analogiche. Analoga attenzione è posta alle emissioni dei terminali mobili attivi sulle bande di frequenza operate da Telecom Italia: GSM 900MHz, DCS 1800MHz e UMTS. Nel 2010, in linea con gli obiettivi prefissati, sono stati sottoposti a qualificazione SAR(13) tutti i modelli di terminali cellulari tecnologicamente innovativi commercializzati da Telecom Italia con marchio TIM e il 25% dei modelli brasiliani commercializzati in Brasile con marchio Tim Brasil. Telecom Italia nel determinare la conformità dei terminali mobili in (11) Per “rifiuti conferiti” si intendono i rifiuti consegnati al trasportatore per l’avvio a riciclo e recupero o smaltimento. (12) Lievi scostamenti rispetto alla situazione definita al 31 dicembre si potranno avere fino al 30 marzo successivo in quanto la fonte dei dati sono i registri di carico e scarico dei rifiuti che si consolidano una volta verificato il peso reale a destino; l’informazione è fornita al produttore del rifiuto entro 3 mesi dal conferimento e ciò giustifica la possibilità di scostamento del dato. (13) Il SAR (Specific Absorption Rate) si misura in Watt/kg e valuta la potenza elettromagnetica assorbita da parte di una massa di tessuto. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Ambiente 125 relazione al SAR segue le indicazioni definite nelle linee guida ICNIRP (International Commission on NonIonaizing Radiation Protection) e successive dichiarazioni di conformità(14). Tale qualificazione viene effettuata in fase di pre-commercializzazione, fase in cui spesso Telecom Italia non dispone del valore di SAR dichiarato dall’azienda produttrice, e configura il tipo di test come qualcosa di più e diverso da un semplice controllo di qualità. Il tema dell’elettromagnetismo, con i possibili effetti sui sistemi biologici, è stato oggetto negli ultimi anni di numerosi studi e dibattiti che hanno coinvolto la comunità scientifica e l’opinione pubblica. Maggiori approfondimenti sono disponibili sul sito www.telecomitalia.com. (14) Guidelines for Limiting Exposure to Time-Varying Electric, Magnetic, and Electromagnetic Fields (up to 300 GHz). Health Physics 74(4): 494-522; 1998; Statement on the "Guidelines for limiting exposure to time-varying electric, magnetic and electromagnetic fields (up to 300 GHz). Health Physics 97(3): 257-259; 2009. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Ambiente 126 Comunità Contributo alla Comunità Il contributo del Gruppo Telecom Italia alla Comunità, calcolato secondo le linee guida del London Benchmarking Group (LBG), ammonta per il 2010 a 33,4 milioni di euro (36,5 milioni di euro nel 2009), pari allo 0,81% dell’utile prima delle imposte. Il calcolo del contributo è stato effettuato utilizzando dati gestionali, in parte oggetto di stime. Nel rispetto del principio di materialità sono state prese in considerazione soltanto le società controllate incluse nell’area di consolidamento con ricavi superiori a 300mila euro e numero di dipendenti superiore a 40, escludendo le Attività cessate e le attività non correnti destinate ad essere cedute. Il London Benchmarking Group, fondato nel 1994, è un’Associazione cui aderiscono oltre 100 grandi società internazionali e rappresenta lo standard di riferimento a livello mondiale per la classificazione dei contributi volontari delle aziende a favore della Comunità. In coerenza con il modello LBG, per misurare e rappresentare l’impegno del Gruppo nei confronti della Comunità, i contributi erogati sono stati suddivisi in tre categorie (Liberalità, Investimenti nella Comunità, Iniziative per la Comunità), utilizzando la consueta rappresentazione che pone all’apice della piramide le iniziative in cui prevale lo spirito di liberalità e alla base le iniziative in cui al beneficio verso la Comunità si affianca un interesse commerciale dell’Azienda: Ripartizione % del contributo alla Comunità del Gruppo Telecom Italia Di seguito si riportano i criteri utilizzati per l’attribuzione dei contributi ai diversi livelli della piramide. Liberalità Supporto occasionale a un ampio range di buone cause in risposta ai bisogni e agli appelli di organizzazioni comunitarie, anche attraverso partnership tra Azienda, dipendenti, clienti e fornitori. Donazioni a enti nazionali/internazionali effettuate senza un programma specifico di medio/lungo termine. Sponsorizzazione di cause o eventi non facenti parte di una strategia di marketing. Raccolta fondi e donazioni da parte dei dipendenti con il contributo aziendale. Costi per la promozione e il supporto alle donazioni da parte dei dipendenti. Costi per il supporto alle donazioni da parte di clienti e fornitori. Investimenti nella Comunità Quote associative e sottoscrizioni. Impegno strategico a lungo termine da Contributi e donazioni effettuate in base a un programma specifico di medio/lungo parte dell’Azienda in attività indirizzate termine. a un numero limitato di cause sociali. Iniziative per la Comunità Attività generalmente svolte dal settore commerciale a supporto diretto del successo dell’Azienda anche in partnership con organizzazioni umanitarie. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Comunità Sponsorizzazione di eventi, pubblicazioni e attività per la promozione del brand e della corporate identity. Cause Related Marketing, vendite promozionali. Supporto alla ricerca scientifica e universitaria e a organizzazioni umanitarie. Cura dei clienti con bisogni particolari. Attività di Protezione Civile. 127 Ricerca e sviluppo In Telecom Italia le attività di ricerca e sviluppo vengono realizzate da Information Technology e da TI Lab, entrambe strutture della direzione Technology & Operations che presidiano l’innovazione attraverso l’analisi di nuove tecnologie e le attività di ingegnerizzazione delle offerte dei servizi di Telecom Italia, per mezzo di partnership strategiche con i principali produttori di apparati e sistemi di telecomunicazioni e con centri di ricerca d’eccellenza presso le più qualificate istituzioni accademiche nazionali e internazionali. Notevole importanza rivestono anche la valorizzazione e la generazione di vantaggi competitivi per il Gruppo Telecom Italia attraverso una gestione strategica delle relazioni tra ricerca, Intellectual Property Right (IPR) e business, finalizzata allo sviluppo del patrimonio brevettuale. Nel 2010 sono state depositate 18 nuove domande di brevetto. Stakeholder e temi rilevanti Gli stakeholder rilevanti per la ricerca e sviluppo sono: • le aree aziendali coinvolte sui temi (per es. Marketing e Acquisti); • i fornitori, per lo sviluppo congiunto di soluzioni in linea con i requisiti tecnici di Telecom Italia; • i centri di ricerca e le università, per collaborazioni e progetti congiunti (per es. il Centro Nazionale delle Ricerche per il progetto Smart Inclusion). Nel 2010 sono state attivate 23 nuove collaborazioni con 12 università italiane e 1 straniera (Keio) che si aggiungono alle 3 già in essere a inizio 2010, su temi di ricerca riguardanti nuove tecnologie, algoritmi di codifica, nuovi servizi e paradigmi di comunicazione; • gli enti di standardizzazione (NGMN, OpenIPTV Forum, OMA, 3GPP, TISPAN, ETSI) a cui Telecom Italia partecipa attivamente; • la Pubblica Amministrazione, attraverso la realizzazione di iniziative in partnership; • le associazioni non governative, per la realizzazione di progetti congiunti (per es. il Progetto Zambia sull’installazione di un Community Multimedia Center in Africa per collegare tra loro e alla rete Internet una serie di istituzioni di formazione e sanitarie); • gli enti internazionali, quali l’ONU e l’UNESCO (per es. organizzazione di giornate di studio e presentazione di interventi realizzati da Telecom Italia in situazioni di emergenza). L’identificazione dei temi sui quali sviluppare i progetti avviene sulla base del Piano Tecnologico triennale, il documento di riferimento per il Gruppo Telecom che fornisce le linee guida di evoluzione di rete, piattaforme e servizi. Il Piano viene pubblicato annualmente a valle di un ampio processo di coinvolgimento delle strutture aziendali interessate. Il Piano Tecnologico individua inoltre i principali fattori esogeni (regolamentazione, standard, vendor, altri operatori di mercato) che possono influenzare le strategie aziendali ed evidenzia le tecnologie emergenti e trasversali ad altri settori di interesse per il Gruppo. I progetti e le iniziative del 2010 I temi identificati possono essere classificati in 3 macro-filoni: • Information Technology a supporto del business • Servizi per la riduzione dell’impatto ambientale • Servizi a favore della Comunità Information Technology a supporto del business Le attività di ricerca e sviluppo 2010 sono state effettuate internamente o appaltate a fornitori esterni e sono state indirizzate alla realizzazione di: • prodotti software dedicati alla gestione di nuove offerte commerciali e nuovi servizi verso i clienti (Business Support Systems), al funzionamento dei sistemi a supporto della rete (Operational Support Systems) e alla Security; • test e collaudi specifici per bandi di gara e nuove architetture di rete; • nuove infrastrutture hardware a supporto delle applicazioni. Le principali attività sono state: • sviluppo di una nuova piattaforma Customer Centric “CRM Affari” per la gestione commerciale della clientela SOHO, SME, enterprise e top; • sviluppo di una nuova piattaforma Customer Centric “Billing Unico Convergente” per la gestione della fatturazione dei servizi fisso/mobile della clientela consumer; Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Comunità 128 • • • sviluppo in ottica Customer Centric di una piattaforma di DatawareHouse Integrato a supporto della convergenza fisso/mobile; sviluppo di una nuova piattaforma “SAP Unico” per integrare versioni precedenti; evoluzione delle piattaforme informatiche a supporto delle funzioni business per l’implementazione dei nuovi servizi per la clientela consumer, business e top. In particolare le attività sono state orientate a supporto delle seguenti offerte: offerta Famiglia; “Friend & Family”; MTV (funzionalità principali); IPTV; “Alice Casa” (naked); “Alice Total Security”; “Alice Data Kit” (upselling fisso-mobile); “Tim Affare Fatto al Lavoro”; “Impresa Semplice”; “Alice Affare Fatto” su VoIP; “Alice Business” (naked). Servizi per la riduzione dell’impatto ambientale • Next Generation Data Center: è un progetto di evoluzione dell’infrastruttura hardware secondo i principi della virtualizzazione, basato sulla sostituzione dei server fisici dei Data Center Telecom Italia attraverso l’utilizzo condiviso delle infrastrutture tra le diverse applicazioni. Il progetto, finalizzato allo sviluppo di offerte commerciali dirette al mercato ICT (per es. ospit@ virtuale), consente ottimizzazioni logistiche ed energetiche. • Next Generation Workplace: è un progetto di evoluzione dell’informatica individuale che permette di accedere da remoto e in modalità multicanale a contenuti e applicazioni gestite centralmente, consentendo delle postazioni di lavoro tradizionali basate su desktop con PC molto “snelli” contenenti solo informazioni di rete basilari, per poter comunicare con l’infrastruttura centralizzata. Oltre a contribuire in maniera determinante alla riduzione dei consumi energetici, il progetto migliora la flessibilità operativa dei dipendenti, ponendo le basi per future evoluzioni dei modelli di lavoro (per es. il telelavoro). • ITS & Infomobility Platform: ha l’obiettivo di abilitare nuovi servizi per il veicolo, i suoi occupanti, la Pubblica Amministrazione e i soggetti privati grazie alla graduale introduzione del paradigma del veicolo sempre connesso con il mondo esterno (per es. centri servizio, infrastruttura a bordo strada, occupanti, altri veicoli, ecc.). • Smart meetering: si tratta di soluzioni che permettono il monitoraggio e l’ottimizzazione dei consumi energetici, quali TI-Green e GreenHome. • Smart Town: la soluzione fornisce un pacchetto di servizi per i Comuni attraverso l’utilizzo della rete di illuminazione pubblica. • EARTH: studia le architetture di rete e i singoli componenti radio dei sistemi mobili attuali e, soprattutto, di futura generazione, con l’obiettivo di migliorarne l’efficienza energetica di almeno il 50% rispetto agli standard attuali. • Telepresence: sviluppo di un prototipo per il servizio di telepresenza per la clientela business, le cui caratteristiche garantiscono un'elevata qualità video (risoluzione fino al full HD), la visione dell’intera persona dei partecipanti, la fluidità nella riproduzione dei movimenti e un audio polifonico con cancellazione d'eco e soppressione del rumore di fondo. Il prototipo è caratterizzato dall'utilizzo di tecnologie a basso costo quali webcam HD consumer, TV 50" al plasma di costo contenuto, PC di fascia media e nuove schede sonore. Servizi a favore della Comunità • Soluzioni per la riduzione del geographical divide: hanno l’obiettivo di abilitare l’accesso alla banda larga in aree con problemi di Digital Divide e in nuove aree urbane. • Laboratorio Accreditato di Prova (LAP): opera in TI Lab e svolge attività di testing su servizi e sistemi ICT. Il LAP, dall‘inizio degli anni ’90, è accreditato per diversi servizi presso il Ministero dello Sviluppo Economico, il SIT (Servizio di Taratura in Italia) e Accredia (nuovo Ente Unico Nazionale di Accreditamento) in base al regolamento europeo CE 765/2008. Il LAP si rivolge sia a strutture interne a Telecom Italia sia ad enti e società operanti nel settore dell’ICT, offrendo prove e servizi di differenti tipologie che vanno dagli aspetti hardware a quelli funzionali, dai terminali fissi a quelli mobili, dai centralini ai sistemi ottici; l’interoperabilità con la rete Telecom Italia è completamente simulata in laboratorio. • Smart Inclusion: il progetto permette ai piccoli pazienti lungodegenti di partecipare alla vita sociale collegandosi, attraverso un terminale touch screen dotato di telecamera, con scuola e casa, e ai medici di ottimizzare la gestione dei processi di cura. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Comunità 129 • • • La soluzione tecnica è stata realizzata da Telecom Italia tramite l’utilizzo di tecnologie innovative come le fibre ottiche plastiche e le powerline, nonché sviluppi software specifici, principalmente basati su piattaforme opensource. E-learning e didattica evoluta: nel corso del 2010 sono state avviate una serie di iniziative in ambito scolastico volte a soddisfare la domanda di servizi evoluti basati proprio sulla collaborazione, la comunicazione e il coinvolgimento attivo degli utenti finali. MyDoctor@home: assistenza sanitaria remotizzata basata sul monitoraggio dei parametri fisiologici del paziente direttamente da casa o in strutture appositamente attrezzate. Le misurazioni sono effettuate abbinando le tecnologie sviluppate da Telecom Italia ai classici apparati elettromedicali in commercio. MuoviTI: è un’applicazione sperimentale di tele-monitoraggio continuo dei movimenti rivolta a persone con problemi motori e consente al personale sanitario di monitorare la quantità di movimento dei pazienti anche da remoto. Il sistema utilizza dispositivi e sensori indossabili che elaborano i dati in locale e trasmettono i risultati alla piattaforma di tele-monitoraggio di Telecom Italia per essere poi consultati dal personale autorizzato (medici e parenti). L’applicazione si basa sul framework SPINE, un progetto open source sviluppato in collaborazione con il mondo accademico (Università della Calabria, Berkeley e l’Università del Texas a Dallas). Nel 2010, in collaborazione con l’Istituto Mario Boella, è iniziata la sperimentazione di MuoviTI con alcuni pazienti in cura presso il reparto di riabilitazione dell’Azienda Ospedaliera Universitaria Maggiore della Carità di Novara. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Comunità 130 Risorse Umane Consistenze e variazioni Gruppo Telecom Italia La consistenza del personale al 31 dicembre 2010 è così ripartita: (unità) 31.12.2010 31.12.2009 Variazione Italia 57.994 60.829 (2.835) Estero 26.135 10.499 15.636 Totale personale a payroll 84.129 71.328 12.801 71 56 15 84.200 71.384 12.816 Personale con contratto di lavoro somministrato Totale personale Attività non correnti destinate ad essere cedute Totale - 2.205 (2.205) 84.200 73.589 10.611 Escludendo il personale relativo alle “Attività non correnti destinate ad essere cedute” (HanseNet) e i lavoratori con contratto di lavoro somministrato, il personale di Gruppo presenta un incremento di 12.801 unità rispetto al 31 dicembre 2009. La variazione può essere così dettagliata: • uscita dal perimetro di consolidamento della società Elettra Tlc S.p.A. (120 unità) e delle società del gruppo BBNed (308 unità); • entrata nel perimetro di consolidamento delle società della Business Unit Argentina (15.562 unità al 13 ottobre 2010); • turn over netto in riduzione di 2.333 unità, così dettagliato per singola Business Unit: (unità) Domestic Brasile Entrate Uscite Variazione netta 718 (3.438) (2.720) 331 3.221 (2.890) Argentina 295 (225) 70 Olivetti, Media e altre 227 (241) (14) 4.461 (6.794) (2.333) 31.12.2010 31.12.2009 Variazione 49.636 54.236 (4.600) Turn over Telecom Italia S.p.A.(*) (unità) Totale organico a payroll (*) Anche nel 2010, come nel 2009, non ci sono lavoratori con contratto di lavoro somministrato. Al 31 dicembre 2010 il personale a payroll di Telecom Italia S.p.A. è di 49.636 unità. Rispetto al 31 dicembre 2009 si registra un decremento complessivo di 4.600 unità dovuto a: • saldo di 2.129 unità in uscita per passaggi infragruppo, di cui 2.092 unità per conferimento alla società SSC (Shared Service Center S.r.l.) del ramo d’azienda “IT Operations”; • turn over netto in riduzione di 2.471 unità, così dettagliato: (unità) Turn over Telecom Italia S.p.A. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane Entrate Uscite Variazione netta 258 2.729 (2.471) 131 Gruppo Tim Brasil (unità) Totale organico a payroll 31.12.2010 31.12.2009 Variazione 10.114 9.783 331 La consistenza del personale del gruppo Tim Brasil al 31 dicembre 2010 è pari a 10.114 unità. Rispetto al 31 dicembre 2009 si registra un incremento di 331 unità dovuto a: • saldo di 3 unità in uscita verso altre società del gruppo; • turn over netto in incremento di 334 unità, così dettagliato: (unità) Turn over gruppo Tim Brasil Entrate Uscite Variazione netta 3.220 2.886 334 31.12.2010 31.12.2009 Variazione 15.632 - 15.632 Business Unit Argentina (unità) Totale organico a payroll La consistenza del personale della Business Unit Argentina, entrato nel perimetro di consolidamento del Gruppo Telecom Italia dal 13 ottobre 2010 a seguito dell’incremento della quota di partecipazione in Sofora, al 31 dicembre 2010 è pari a 15.632 unità. Il personale operante in Italia, al netto del personale con contratto di lavoro somministrato, è pari al 69% del totale del Gruppo e ha le seguenti caratteristiche: Gruppo Telecom Italia – Italia: Organici distribuiti per categoria professionale Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane Gruppo Telecom Italia – Italia: Organici distribuiti per classi d’età 132 Gruppo Telecom Italia – Italia: Organici distribuiti per titolo di studio La distribuzione del personale per area geografica e le assunzioni effettuate nel Gruppo, al netto del personale con contratto di lavoro somministrato, hanno la seguente configurazione: Distribuzione del numero dei dipendenti del Gruppo Telecom Italia per aree geografiche Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane Distribuzione delle assunzioni del Gruppo Telecom Italia per aree geografiche 133 Il personale operante nel Gruppo Tim Brasil è pari al 12% del totale del Gruppo e ha le seguenti caratteristiche: Gruppo Tim Brasil: organici distribuiti per categoria professionale Gruppo Tim Brasil: organici distribuiti per classi d'età Gruppo Tim Brasil: Organici distribuiti per titolo di studio Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 134 Il personale operante nella Business Unit Argentina è pari al 19% del totale del Gruppo e ha le seguenti caratteristiche: Business Unit Argentina: organici distribuiti per categoria professionale Business Unit Argentina: organici distribuiti per classi d'età Business Unit Argentina: organici distribuiti per titolo di studio Equità di genere Distribuzione uomini-donne Telecom Italia S.p.A. (2009-2010) Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane Distribuzione uomini-donne Gruppo TI (in Italia) – (2009-2010) 135 Distribuzione uomini-donne Gruppo Tim Brasil (2009-2010) Nel corso del 2010 la percentuale delle donne dirigenti nel Gruppo (in Italia) si attesta intorno al 15% e delle donne quadro al 26%. Nel corso del 2010 la percentuale delle donne dirigenti in Tim Brasil si attesta intorno al 12% e delle donne quadro al 25% del totale. In Tim Brasil le donne impiegate in Azienda sono passate da 3.263 del 2003 (54% del totale) a 5.726 del 2009 (58% del totale) e a 5.905 del 2010 (58% del totale). People Caring Il Gruppo Telecom Italia, nel corso degli anni, ha sviluppato una serie di iniziative e di interventi a favore dei propri dipendenti per migliorare la qualità della vita lavorativa e dare supporto alle persone anche al di fuori dell’Azienda. People Caring è la struttura creata da Telecom Italia per rispondere alle aspettative dei dipendenti su alcuni temi rilevanti, individuati attraverso un ascolto attivo attuato sia online (Intranet, community, posta elettronica) sia attraverso incontri e focus group. I principali temi individuati sono: • equilibro tra vita lavorativa e tempo libero; • supporto alle esigenze dei figli e della famiglia in genere; • supporto alle iniziative di volontariato dei dipendenti; • valorizzazione delle forme di diversità presenti nel contesto lavorativo attraverso attività e progetti di diversity management. Sviluppo L’area Sviluppo ha l’obiettivo di rilevare le competenze tecniche e manageriali delle risorse, elaborando piani per il loro sviluppo e fidelizzazione, con particolare riguardo ai talenti. Valutazione delle prestazioni Il Nuovo Sistema di Valutazione delle Prestazioni, avviato nel 2009 e concluso ad aprile 2010, ha coinvolto circa 54.800 risorse non manageriali del Gruppo Telecom Italia. La verifica dell’omogeneità dei criteri di valutazione utilizzati è assicurata da appositi Comitati di Calibrazione composti dai responsabili della funzione di appartenenza del valutato e di Human Resources. Il colloquio di feed back tra capo e collaboratore è il momento chiave del processo di miglioramento delle performance per condividere punti di forza e aree di miglioramento e impostare i piani formativi e di sviluppo della persona. Il risultato dell’indagine condotta sui valutatori ha evidenziato il particolare apprezzamento del sistema (overall complessiva del 3,52 su scala 1-4). Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 136 L’applicazione del sistema ne ha confermato l’efficacia attraverso la dinamicità del processo. Si evidenzia infatti una significativa mobilità delle valutazioni effettuate nel 2009 rispetto al 2008 – un valutato su tre ha ricevuto una valutazione differente rispetto all’anno precedente – segno di una puntuale valutazione delle performance di periodo. La valutazione della performance in Tim Brasil ha coinvolto il 100% dei collaboratori eleggibili. Le valutazioni espresse dai gestori sono approvate da uno specifico Comitato. Anche il feed back tra valutato e valutatore è stato considerato una tappa obbligatoria per la conclusione del processo di valutazione. Selezione E’ stata emanata per le società del Gruppo in Italia la versione aggiornata della Policy di Recruiting e Selezione esterna basata sul riconoscimento del valore della diversità di ogni individuo senza distinzione di sesso, religione, etnia, opinione, abilità. La Policy sostiene una politica di pari opportunità di valorizzazione della diversità di genere nel processo di selezione. Dal 2010 la gestione del servizio di recruiting e selezione delle risorse per posizioni professionali è affidato alla società HR Services S.r.l. Sono attive diverse forme di collaborazione con il mondo scolastico e accademico italiano che includono la presenza di esponenti aziendali nei Comitati Scientifici, la docenza di rappresentanti aziendali nei percorsi di formazione, l’erogazione di borse di studio ai giovani, l’offerta di periodi di stage rimborsati presso le strutture aziendali, il sostegno economico a specifici progetti formativi. Tim Brasil ha continuato a privilegiare l’assunzione di personale che già prestava servizio all’interno dell’Azienda, attraverso l’adozione di processi, criteri e strumenti volti a garantire pari opportunità e trasparenza. Formazione Nel 2010 in Telecom Italia sono state realizzate oltre 1,2 milioni di ore formazione, come evidenziato nella seguente tabella. L’81,3% del personale di Telecom Italia S.p.A., pari a 40.381 dipendenti, ha partecipato ad almeno un intervento formativo. In Tim Brasil il coverage della formazione è stato dell’82% e la media delle ore di formazione per dipendente è stata di 40 ore. Anche quest’anno il focus ha privilegiato il presidio delle competenze tecnologiche e il potenziamento delle competenze caratteristiche dei profili del Customer Care e di Sales. Particolare attenzione è stata rivolta alla formazione manageriale con riguardo ai temi dell’innovazione e del decision making a cui sono stati dedicati incontri con esperti internazionali e docenti di scuole di formazione manageriale. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 137 Ambiti organizzativi, totale per tipologia di formazione (Telecom Italia S.p.A.) Tipologia di formazione Formazione specialistica Dirigenti Ore totali (n.) Ore procapite (n.) Partecipazioni(*) (n.) Partecipanti (n.) Coverage (%) 1.099.680 22,2 148.819 34.561 69,6% 2.205 2,8 242 158 20,1% Quadri 26.873 7,7 2.515 1.549 44,6% Impiegati 1.070.602 23,6 146.062 32.854 72,4% Formazione manageriale 46.555 0,9 4.169 2.654 5,3% 14.582 18,6 1.663 589 74,9% Quadri 5.896 1,7 577 448 12,9% Impiegati 26.077 0,6 1.929 1.617 3,6% 22.230 0,4 12.356 12.108 24,4% Dirigenti 951 1,2 608 587 74,7% Quadri 3.887 1,1 2.151 2.090 60,2% Impiegati 17.392 0,4 9.597 9.431 20,8% 37.947 0,8 1.817 612 1,2% 0 0,0 0 0 0,0% Dirigenti Formazione istituzionale Formazione d'inserimento Dirigenti Quadri 0 0,0 0 0 0,0% Impiegati 37.947 0,8 1.817 612 1,3% 35.280 0,7 1.628 1.532 3,1% 6.617 8,4 203 171 21,8% 13,1% Formazione linguistica Dirigenti Quadri 9.404 2,7 485 454 Impiegati 19.259 0,4 940 907 2,0% 1.241.692 25,0 168.789 40.381 81,3% Dirigenti 24.355 31,0 2.716 740 94,1% Quadri 46.060 13,3 5.728 2.834 81,6% 1.171.277 25,8 160.345 36.807 81,1% Totale Impiegati (*) Indica il numero complessivo di partecipazioni a momenti formativi nelle diverse forme previste (aula, training on the job, online). Indagine di clima E’ stata condotta la settima indagine sul clima aziendale a due anni di distanza dalla precedente. La rilevazione è stata effettuata sulla base di un questionario reso disponibile online per due settimane, rinnovato in collaborazione con la SDA Bocconi. Sono state introdotte nuove domande con l’obiettivo di conoscere e valorizzare le interazioni all’interno dell’Azienda. Parte integrante del modello di ascolto è stata la realizzazione di interviste e focus group per capire l’origine delle criticità emerse e avviare tempestive e concrete azioni di miglioramento. Il dato medio di soddisfazione generale, su scala da 1 a 10, si attesta in Italia a 7,23 (6,35 nella precedente edizione) e in Tim Brasil a 7,65 (7,36 nella precedente edizione). Comunicazione interna Gli eventi di comunicazione interna del 2010 sono stati realizzati con l’intento di coinvolgere il maggior numero di dipendenti e di renderli protagonisti delle scelte legate al business e all’accrescimento della soddisfazione del cliente. Nel mese di febbraio è stato realizzato l’evento “Parliamo di sostenibilità”, prima occasione di incontro tra il Vertice, il top management e i dipendenti per far conoscere l’approccio e le attività di Telecom Italia sulla sostenibilità, stimolare la discussione su tematiche sociali, ambientali, strategiche per il business aziendale. All’evento hanno partecipato in video streaming oltre 5.500 dipendenti. Tutela della salute e della sicurezza Nel 2010 sono stati avviati o sono proseguiti in Telecom Italia e in Tim Brasil vari progetti e iniziative in materia di salute e sicurezza sul lavoro. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 138 Coerentemente con la legislazione vigente sono stati realizzati specifici corsi di formazione sul tema destinati ai neoassunti, per trasferimento o cambio mansioni e/o a seguito dell’introduzione di nuove attrezzature di lavoro, tecnologie, apparati o sostanze pericolose. E’ stato completato il processo di sensibilizzazione al ruolo di preposto alla sicurezza e salute dei lavoratori e sono stati realizzati corsi di formazione rivolti agli operatori di call center sul rischio rumore legato all’uso delle cuffie. E’ stato realizzato un corso di formazione fruibile in modalità e-learning con la finalità di informare e formare sulla vigente legislazione in materia, sulle principali novità introdotte dal D.Lgs. 81/2008 e su come lo stesso è applicato in Telecom Italia. Nel corso del 2010 sono stati redatti, nel rispetto degli obblighi indicati dal suddetto Decreto, quattro nuovi Documenti di Valutazione del Rischio per la sicurezza e la salute dei lavoratori. Ad essi sono collegati i documenti, le procedure e le disposizioni legate al tema sicurezza e salute dei lavoratori, disponibili nella Intranet aziendale. Infortuni Si riportano di seguito i dati sugli infortuni relativi a Telecom Italia S.p.A. presentando un confronto con i dati riferiti agli anni precedenti. 2010 2009 2008 Numero infortuni (esclusi in itinere) 873 1.079 932 Indice di gravità(*) 0,20 0,42 0,45 Indice di frequenza(*) 10,91 11,28 9,77 Durata media in ore 136,44 127,73 127,31 Indice di improduttività(*) 1,80 1,44 1,24 Infortuni x 100 lavoratori 1,70 1,97 1,63 (*) Gli indici di gravità, di frequenza e di improduttività rappresentano rispettivamente: - i giorni convenzionali perduti nell’anno ogni mille ore lavorate; - gli infortuni per ogni milione di ore lavorate; - le ore perdute per infortuni ogni mille ore lavorate. Rispetto allo scorso anno il numero degli infortuni è lievemente diminuito. Degna di particolare attenzione è la diminuzione dell’indice di gravità dovuta all’assenza di infortuni mortali, rispetto agli anni precedenti, in linea con l’obiettivo stabilito per quest’anno. La costante attenzione alla verifica dell’applicazione delle misure di controllo del rischio, i risultati dei programmi di formazione e addestramento per le attività di esercizio e manutenzione degli impianti di telecomunicazioni che comportano la salita in quota (su pali, scale e tralicci), i corsi di “Guida Sicura” (interventi che proseguiranno anche nel 2011), hanno contribuito al raggiungimento di tale risultato. L’aumento degli indici di frequenza e di improduttività è dovuto alla diminuzione del numero dei dipendenti, mentre l’aumento della durata media in ore è dovuto all’incremento del numero e della gravità degli infortuni in itinere, passati dai 182 del 2009 ai 265 del 2010; tali infortuni non rientrano tuttavia nella categoria di quelli professionali, cioè legati all’attività svolta per l’Azienda e risultano di conseguenza difficilmente controllabili. Relazioni industriali Il 1° maggio 2010 Telecom Italia S.p.A. ha conferito il proprio ramo d’azienda rappresentato dalla funzione “IT Operations”, operante nell’ambito della direzione Technology & Operations/Information Technology, a Shared Service Center (SSC), società a responsabilità limitata con socio unico Telecom Italia. Il conferimento del ramo ha interessato circa 2.100 risorse alle quali è stata applicata, come previsto dalla normativa, la contrattazione collettiva vigente in SSC S.r.l. e i rapporti di lavoro sono stati trasferiti senza soluzione di continuità da Telecom Italia S.p.A. a SSC S.r.l. L’operazione ha lo scopo di consentire a SSC S.r.l. di fornire servizi informatici all’interno del Gruppo Telecom Italia, focalizzandosi esclusivamente sull’erogazione dei servizi offerti attraverso strutture che, in un quadro di fabbisogni preventivamente individuati da Telecom Italia S.p.A., forniscano servizi end to end progressivamente allineati ai migliori standard di mercato di riferimento sia in termini di qualità che di costi. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 139 Nell’ambito del complessivo processo di riorganizzazione del settore dell’Information Technology, l’Azienda ha confermato quindi la strategicità delle attività informatiche e del relativo patrimonio professionale nell’ottica di mantenimento delle stesse all’interno del Gruppo. In relazione al Contratto di Solidarietà applicato ai lavoratori della Directory Assistance per il periodo 1 settembre 2009 – 31 agosto 2010, in coerenza con quanto previsto dal Verbale di Accordo del 21 luglio 2009, nel mese di maggio si è svolto, in sede ministeriale, l’incontro di verifica con le Organizzazioni Sindacali. In tale sede Telecom Italia ha illustrato le prime azioni avviate per il tentativo di rilancio dei servizi e per la tutela dell’impiego delle risorse. A seguito dell’aggiornamento del Piano Strategico al 2012 di Telecom Italia, comunicato alla comunità finanziaria nel mese di aprile 2010, l’Azienda, in una serie di incontri dedicati, ha rappresentato alle Organizzazioni Sindacali lo scenario attuale del mercato delle telecomunicazioni e le prospettive evolutive, sul piano tecnologico e commerciale. Telecom Italia ha altresì illustrato i riflessi organizzativi del Piano Strategico 2010-2012 e le conseguenti ricadute sui livelli occupazionali. Nell’ambito del confronto con le Organizzazioni Sindacali l’Azienda ha confermato la propria disponibilità a individuare soluzioni socialmente sostenibili per la gestione delle eccedenze di personale previste nell’arco di Piano, in continuità con quanto finora avvenuto. Nel mese di giugno 2010 SSC S.r.l. ha illustrato alle Organizzazioni Sindacali il Piano Industriale 20102012 che individua le linee guida necessarie per la discontinuità che caratterizza il mercato di riferimento, recuperando nel contempo efficienza, competitività e capacità di innovazione, assicurando una visione integrata dell’Information Technology. Nell'ambito del medesimo incontro l'Azienda ha illustrato alle Organizzazioni Sindacali due progetti per la riallocazione di circa 100 risorse di SSC S.r.l. in Telecom Italia, al fine di minimizzare le ricadute occupazionali del Piano. Il 4 agosto 2010 si è concluso positivamente, con la sottoscrizione di un accordo quadro per la gestione delle previste eccedenze di Telecom Italia S.p.A. e di SSC S.r.l., il complesso e articolato percorso negoziale che ha visto impegnate le parti sociali: il Governo, Telecom Italia e le Organizzazioni Sindacali rappresentative dei lavoratori. La volontà di ricercare il dialogo fra le parti ha guidato il confronto e l’intesa raggiunta ne costituisce un elemento tangibile. L’Accordo prevede infatti il ricorso alla mobilità ex lege 223/91 che consente la collocazione dei lavoratori secondo criteri concordati, nonché l’attivazione di Contratti di Solidarietà di tipo “difensivo” abbinati al ruolo strategico della leva formativa, quale elemento cardine per favorire i processi di riconversione e riqualificazione professionale per contrastare le eccedenze. Il Contratto di Solidarietà di tipo “difensivo” è un accordo che prevede una riduzione dell’orario di lavoro al fine di evitare, in tutto o in parte, la riduzione o la dichiarazione di esubero del personale. Per i lavoratori interessati dall’applicazione del Contratto è prevista una parziale integrazione, da parte dell’INPS, della retribuzione non percepita per effetto della relativa riduzione dell’orario di lavoro. In sintesi l’intesa del 4 agosto 2010 prevede: • il ricorso alla mobilità ex lege 223/91 per 3.900 lavoratori di Telecom Italia S.p.A. (di cui 200 relativi alla precedente procedura di mobilità di cui all’accordo del 19 settembre 2008); • l’attivazione del Contratto di Solidarietà di tipo “difensivo” per contrastare l’eccedenza degli ulteriori 1.100 lavoratori di Telecom Italia S.p.A.; • la predisposizione di specifici percorsi formativi, per consentire la riconversione e riqualificazione professionale e conseguente ricollocazione dei lavoratori interessati dal Contratto di Solidarietà, in via prioritaria per quelli della Directory Assistance; • la previsione di prorogare per ulteriori due anni il Contratto di Solidarietà stipulato il 21 luglio 2009 per i lavoratori della Directory Assistance (12.54); • l’applicazione del Contratto di Solidarietà di tipo “difensivo” per massimo 450 lavoratori eccedenti della società SSC S.r.l. e l’avvio di un piano di formazione e riqualificazione professionale; • il ricorso alla mobilità ex lege 223/91 per i lavoratori di Shared Service Center S.r.l. che non saranno interessati dal Contratto di Solidarietà. L’Azienda inoltre si è impegnata ad offrire l’opportunità di ricollocazione a 40 lavoratori ex TILS, tuttora inoccupati, all’interno del Gruppo. Nei mesi di ottobre e novembre 2010 sono stati definiti gli accordi applicativi degli strumenti individuati dall’Accordo Quadro del 4 agosto 2010. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 140 Il 25 ottobre 2010 Telecom Italia S.p.A. e le Organizzazioni Sindacali maggiormente rappresentative hanno stipulato, presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, un Contratto di Solidarietà di tipo “difensivo”, come da vigenti disposizioni di legge, nei confronti di circa 29.200 lavoratori di Telecom Italia S.p.A., per la durata di due anni (fino al 7 novembre 2012), al fine di contrastare 1.100 esuberi, conseguenti al Piano Strategico 2010-2012 dell’Azienda. Nella stessa data è stata altresì siglata un’intesa sui primi progetti formativi volti alla riconversione del personale interessato dal Contratto di Solidarietà in altri ruoli professionali. La partecipazione del lavoratore è su base volontaria. L’accordo prevede inoltre l’impegno a realizzare percorsi formativi finalizzati al miglioramento delle conoscenze possedute dai lavoratori, per prevenire il pericolo dell’obsolescenza professionale. Il 4 novembre 2010, presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, SSC S.r.l. e le Organizzazioni Sindacali hanno stipulato un Contratto di Solidarietà di tipo “difensivo”, come da vigenti disposizioni di legge, nei confronti di circa 2.300 lavoratori di SSC S.r.l., per la durata di due anni (fino al 14 novembre 2012) al fine di contrastare 388 eccedenze di organico, conseguenti al Piano Industriale 2010-2012 dell’Azienda, illustrato al Sindacato nel corso di specifici incontri. Sempre il 4 novembre 2010 è stata altresì siglata un’intesa sui progetti formativi volti alla riconversione e riqualificazione professionale dei lavoratori interessati. La partecipazione del lavoratore è su base volontaria. Nell’ambito della procedura di mobilità ex lege 223/91, avviata il 26 ottobre 2010 da Telecom Italia S.p.A., il 2 novembre 2010 è stato sottoscritto un accordo con le Organizzazioni Sindacali e le Rappresentanze Sindacali Unitarie che consente di collocare in mobilità, entro il 31 dicembre 2012, 3.900 lavoratori di Telecom Italia dichiarati in eccedenza. Il criterio prioritario per l’individuazione dei lavoratori, concordato fra le parti, è la maturazione dei requisiti pensionistici nel corso del periodo di fruizione dell’indennità. Potranno essere collocati solo i lavoratori che dichiarino di non opporsi alla stessa; in aggiunta all’indennità di mobilità prevista ex lege 223/91, l’Azienda riconoscerà un importo a titolo di incentivo all’esodo calcolato secondo criteri predefiniti. Il 16 novembre 2010, nell’ambito della procedura di mobilità ex lege 223/91, avviata il 9 novembre 2010 da SSC S.r.l., è stato definito un accordo con le Organizzazioni Sindacali e le Rappresentanze Sindacali Unitarie che consente di collocare in mobilità 50 lavoratori dichiarati in eccedenza dalla Società, secondo i medesimi criteri e condizioni sopracitati. Per quanto riguarda l’attività di Relazioni Industriali in ambito Tim Brasil, a seguito dell’acquisizione della società Intelig avvenuta a fine 2009, si è proceduto all’unificazione degli accordi collettivi di lavoro tramite l’adesione da parte della Società agli accordi e agli standard del Gruppo TIM. In Tim Brasil gli accordi collettivi sindacali del 2010 sono coerenti con l’attuale scenario economico, politico e giuridico del Paese. L’Azienda sta negoziando(15) con le due federazioni che rappresentano la totalità dei dipendenti, la FITTEL e la FENATTEL (quest’ultima da sola rappresenta l’82% dei dipendenti), tre accordi relativi a: • condizioni economiche e sociali; • programma di partecipazione ai risultati aziendali; • compensazione dell’orario di lavoro. In base a tale accordo le ore di straordinario possono essere usufruite in riduzione della giornata di lavoro o in giorni liberi nei primi tre mesi successivi a quando sono state effettuate. Trascorso tale termine si procede al pagamento. Ad oggi è stato approvato il programma di partecipazione ai risultati aziendali, la previsione di conclusione delle altre due negoziazioni è gennaio 2011. Telecom Italia Media Nel corso dell’anno il confronto con la rappresentanza sindacale dei giornalisti è stato rivolto essenzialmente all’approfondimento degli aspetti applicativi del Contratto di Solidarietà di tipo “difensivo”, sottoscritto il 2 febbraio 2009 a valere per il periodo 1° marzo 2009 - 28 febbraio 2011. In data 11 ottobre 2010 è stato sottoscritto con il Comitato di Redazione (CdR) di La7, la FNSI e l’ASR un accordo che ha regolamentato una diversa distribuzione dell’orario di lavoro in regime di solidarietà, a seguito del suo incremento in esito alle azioni realizzate da Telecom Italia Media S.p.A., previste dal sopracitato accordo del 2 febbraio 2009. (15) Nel 2008 i contratti erano stati rinnovati per due anni, lasciando solo l’incremento economico per la discussione annuale. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 141 In data 14 dicembre 2010 TI Media S.p.A. ha comunicato al CdR, alla FNSI e all’ASR che, per effetto delle azioni da essa intraprese nel corso del Contratto di Solidarietà, ai sensi delle lettere a) e b) di quest’ultimo, la realizzata diminuzione dell’organico giornalistico e il più efficiente impiego di quest’ultimo, avrebbero determinato il complessivo recupero degli esuberi esistenti nel corso del mese di dicembre 2010 e che, conseguentemente, il Contratto di Solidarietà avrebbe avuto termine anticipato alla data del 31 dicembre 2010, in luogo del 28 febbraio 2011. In relazione al confronto con la Rappresentanza Sindacale non giornalistica si segnala che in data 5 maggio 2010 è stato sottoscritto, congiuntamente alle RSU di TI Media, un accordo per l’elevazione da 12 a 24 mesi del periodo massimo di durata per il ricorso a contratti di lavoro a termine e di somministrazione a tempo determinato stipulati per l’avvio e la realizzazione di nuovi progetti e attività, in applicazione di quanto previsto dagli art. 24 comma 1 punto c) e art. 25 comma 1 causale 3 del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) per i dipendenti di imprese radiotelevisive private. Si segnala altresì che in data 8 novembre 2010 le società TI Media S.p.A. e TI Media Broadcasting S.r.l. hanno sottoscritto con le rappresentanze sindacali nazionali, territoriali e le RSU aziendali, un accordo sul Premio di Risultato a valere per il periodo 2010–2012. In particolare, il Premio è suddiviso in due quote, una correlata all’indicatore reddituale (EBITDA) con un peso del 70% e un’altra correlata all’indicatore di qualità (per TI Media S.p.A. l’AUDIENCE SHARE e per TI Media Broadcasting il PIANO DI DIGITALIZZAZIONE DELLE RETI) con un peso del 30%. Per il periodo 2011–2012 il Premio sarà esteso anche al personale con contratto a tempo determinato e con contratto di somministrazione. Si segnala infine che il 31 dicembre 2009 è terminata la vigenza del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) per i dipendenti di Imprese Radio Televisive Private. Nel 2010 si sono svolti diversi incontri tra la delegazione FRT (Federazione Radio Televisioni) e le delegazioni sindacali a livello nazionale e territoriale. Non si è giunti ancora ad un accordo per il rinnovo del CCNL. Politica di remunerazione Le politiche e i sistemi retributivi sono orientati nel 2010 a garantire competitività sul mercato del lavoro in modo coerente con gli obiettivi di attrazione, sviluppo e fidelizzazione delle risorse e a differenziare i trattamenti sulla base di criteri oggettivi condivisi. La gestione della componente fissa è ispirata a criteri di sempre maggiore selettività del bacino di risorse interessate, in coerenza con le indicazioni contenute nel Piano Industriale 2010-2012. E’ finalizzata a valorizzare prioritariamente risorse con caratteristiche soggettive di eccellenza e titolarità di ruoli e competenze chiave, in considerazione sia del posizionamento retributivo rispetto al mercato esterno sia del trend di performance individuale. La componente “variabile” della retribuzione si consolida come elemento distintivo e di correlazione sempre più stretta del pacchetto retributivo alle performance e alla redditività aziendale. Il sistema MBO 2010, strumento di incentivazione formalizzata di breve termine destinato alla popolazione manageriale e a quella professionale di particolare pregio, ha confermato, in continuità con il 2009, l’importanza attribuita agli obiettivi macro-economici aziendali e di funzione. Inoltre, all’interno del sistema MBO 2010, sono stati definiti gli obiettivi di seguito riportati al fine di assicurare che gli aspetti relativi alla sostenibilità siano tenuti in adeguata considerazione nelle decisioni del management di Telecom Italia. Stakeholder di riferimento Obiettivi oggetto di incentivazione Clienti Customer Satisfaction Qualità del servizio erogato Qualità del servizio percepita dai clienti consumer e business (187, 191, 119 e Numero Verde business) Qualità del servizio percepita dagli altri operatori nazionali di telefonia fissa e mobile Risorse Umane Salute e sicurezza dei dipendenti Programmi di formazione e crescita professionale Attività di welfare (People Caring) e benessere per i dipendenti Ambiente Consumi di materiali, energia e acqua Azionisti e Istituzioni Qualità e tempestività dell’informativa societaria Comunità Organizzazione di manifestazioni culturali Qualità di iniziative/progetti per la Comunità Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 142 Relativamente alla componente non monetaria del pacchetto retributivo nel 2010 se ne conferma il presidio e la valorizzazione, anche con riferimento ai potenziali impatti in termini di sostenibilità ambientale (presenza di una gamma di autovetture con minori emissioni di CO2). Stock option Lo strumento delle stock option è stato utilizzato all’interno del Gruppo Telecom ai fini di retention e incentivazione a lungo termine della popolazione manageriale. Telecom Italia Nel corso del 2010 sono scaduti i termini per l’esercizio delle opzioni relative a: • terzo lotto del Piano di stock option 2002; • terzo lotto del Piano di stock option 2002 Top; • terzo lotto del Piano di stock option 2003-2005 (ex TIM). L’esercizio delle opzioni dei Piani in essere è stato sospeso in occasione dell’Assemblea degli Azionisti dal 13 aprile al 24 maggio 2010, ai sensi dei rispettivi regolamenti. Gli elementi essenziali dei Piani di stock option di Telecom Italia sono riepilogati nella Nota “Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale” del presente Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia. Piano di azionariato diffuso 2010-2014 Il 29 aprile 2010 è stato varato dall’Assemblea degli Azionisti il Piano di azionariato diffuso 2010-2014 rivolto a tutti i dipendenti con contratto a tempo indeterminato di Telecom Italia o di società sue controllate con sede legale in Italia. L’iniziativa ha lo scopo di aumentare la motivazione al raggiungimento degli obiettivi aziendali e di rafforzare il senso di appartenenza all’Impresa. Il Piano ha previsto la possibilità per i dipendenti di sottoscrivere azioni ordinarie con uno sconto del 10% rispetto al prezzo di mercato fino ad un controvalore massimo di 3.000 euro. Ai sottoscrittori che avranno conservato le azioni per un anno e avranno mantenuto la qualifica di dipendenti, saranno riconosciute delle Bonus Share pari a un’azione gratuita ogni 3 azioni sottoscritte a sconto. Il Piano rispetta le condizioni per l’accesso al regime fiscale agevolato di cui all’art. 51 del Testo Unico delle Imposte sui Redditi. Pertanto, il dipendente che decide di mantenere la piena proprietà delle azioni sottoscritte a sconto e assegnate gratuitamente per tre anni dalle rispettive date di sottoscrizione/ assegnazione, potrà godere dell’esenzione fiscale e contributiva del beneficio riconosciuto dall’Azienda in termini di sconto e di bonus share. Nel periodo di adesione, dal 28 giugno al 9 luglio 2010, le azioni ordinarie sono state offerte in sottoscrizione al prezzo di 0,84 euro cadauna, corrispondente alla media aritmetica dei prezzi ufficiali delle azioni rilevati dal 25 maggio al 25 giugno 2010 sul Mercato Telematico Azionario, scontate del 10%. L’offerta ha raccolto l’adesione di 9.474 dipendenti (pari al 16% degli aventi diritto) che hanno sottoscritto complessivamente 27.056.139 azioni ordinarie, pari all’87% dell’ammontare massimo di 31 milioni di azioni deliberato dal Consiglio di Amministrazione del 6 maggio 2010, in esecuzione della delega ricevuta dall’Assemblea del 29 aprile 2010. Le azioni, pari allo 0,20% del totale delle azioni ordinarie di Telecom Italia, sono state assegnate ai sottoscrittori il 13 luglio 2010 ed emesse in data 29 luglio 2010. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Risorse Umane 143 Azionisti Comunicazione finanziaria Nel corso del 2010 la Società ha organizzato conference call trimestrali, road show all’estero, incontri presso le sedi istituzionali del Gruppo (reverse road show) e partecipazioni a conferenze di settore. Durante questi eventi sono stati incontrati oltre 300 investitori a cui si aggiungono gli incontri diretti e le conversazioni telefoniche che il team Investor Relations gestisce con frequenza quotidiana. Le risposte al mercato finanziario da parte del Gruppo sono basate su criteri di rilevanza, sensibilità dell’informazione, congruenza e attualità rispetto ai temi trattati, alla struttura del Gruppo e alle azioni intraprese per il raggiungimento dei target del Piano Strategico. La comunicazione finanziaria tiene in considerazione anche le esigenze degli investitori legati al Socially Responsible Investing (SRI) che privilegia le aziende attente agli aspetti etici, sociali e ambientali, oltre che agli aspetti economici. La comunicazione verso questa categoria di investitori, gestita di concerto con la funzione Group Sustainability, è sviluppata attraverso contatti individuali e la partecipazione a eventi dedicati. Sul fronte dei rapporti con gli azionisti individuali (retail) - attualmente circa 550 mila possessori di azioni ordinarie - la strategia di Telecom Italia punta ad aumentare i canali di comunicazione per rispondere in modo efficace e rapido alle richieste sulla performance del titolo e, più in generale, sul Gruppo. Le segnalazioni e gli spunti emersi dal dialogo con gli investitori retail vengono raccolti e comunicati al top management. Il Club degli azionisti “TI alw@ys ON” (www.telecomitaliaclub.it) è stato avviato nel 2006 come luogo di incontro virtuale tra l’Azienda e i suoi investitori individuali. Tuttavia il Club è aperto anche a chi non è azionista del Gruppo e la sola iscrizione al Club permette di ottenere gli stessi servizi gratuiti riservati agli azionisti, ossia: • SMS alert: comunica ogni giorno il prezzo di chiusura e la variazione percentuale rispetto al giorno precedente delle azioni Telecom Italia ordinarie e di risparmio, oltre alla variazione percentuale giornaliera dell’indice FTSE/Mib. • Report di Borsa settimanale: inviato ogni lunedi mattina, riassume l’andamento della settimana chiusa il venerdi precedente. • Newsletter trimestrale: contiene un commento sui più recenti risultati economico-finanziari e un focus sui fenomeni e sui trend che hanno influenzato l’andamento dei risultati, oltre che chiarimenti sulla strategia finanziaria e industriale adottata dal top management. Oltre a questi servizi Telecom Italia dedica agli azionisti la “Guida dell’Azionista Individuale”, un documento di approfondimento sul Gruppo disponibile su semplice richiesta e reperibile sul sito web, oltre al costante aggiornamento dei comunicati stampa (istituzionali, di prodotto, finanziari). Per quanto riguarda la comunicazione finanziaria online, il sito Internet (www.telecomitalia.com) viene costantemente aggiornato e innovato. Telecom Italia ha conseguito quest’anno i seguenti posizionamenti nelle classifiche redatte da Hallvarsson & Halvarsson, società svedese che valuta e premia le società quotate più attente alla comunicazione corporate e finanziaria sul web, in Italia e in Europa: • 3° posto nella classifica Web Ranking Europeo 2010 e prima azienda del settore delle telecomunicazioni; • 3° posto nella classifica Web Ranking Italia 2010. Risk Management Per assicurare un approccio globale alla gestione del rischio il Gruppo Telecom Italia ha adottato un processo integrato ispirato all’Enterprise Risk Management Framework (ERM)(16). Si tratta di uno strumento di governance del rischio aziendale attraverso il quale viene realizzata l’identificazione, la valutazione e la gestione dei rischi. Alla base del sistema vi è il Comitato di Gruppo Risk Management che è presieduto e coordinato dal responsabile della funzione “Administration, Finance and Control” ed è composto: (16) Enterprise Risk Management, 2004 by the Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Azionisti 144 • • • dai responsabili delle direzioni “Domestic Market Operations”, “Technology & Operations” e “International Business”; dai responsabili delle funzioni “General Counsel & Corporate and Legal Affairs”, “Human Resources and Organization”, “Purchasing” e “Security”; dal responsabile della funzione “Risk Management” di “Administration, Finance and Control”. Il responsabile della funzione Risk Management svolge la funzione di supporto al coordinamento del Comitato. Il Comitato si riunisce con cadenza trimestrale (o in relazione a specifiche esigenze) e ha lo scopo di garantire il governo del processo di gestione dei rischi di Gruppo, coordinando il piano di azioni preventive finalizzate ad assicurare la continuità operativa del business e monitorando l’efficacia delle contromisure adottate. L’approccio ERM, approvato dal Comitato di Gruppo di Risk Management, si basa sulla valutazione del profilo di rischio da parte del management, sia in relazione ai processi aziendali sia in relazione agli obiettivi strategici. Tale approccio prevede la mappatura dei rischi e il focus su quelli ritenuti più significativi, la definizione di un master plan delle azioni di mitigazione e un’azione di trattamento dei rischi mediante la costituzione di gruppi di lavoro interfunzionali definiti dal Comitato di Gruppo di Risk Management. Il processo è aggiornato su base annuale (o con maggiore frequenza), a discrezione del Comitato di Gruppo di Risk Management. La responsabilità dell’aggiornamento e supporto è in capo alla funzione Risk Management. Nel corso del 2010: • sono state concluse le fasi previste dal ciclo ERM 2009 con la determinazione del grado di maturità del processo di gestione dei rischi e la definizione degli action plan dei rischi principali; • è stato avviato il ciclo ERM 2010; • è stato definito il corporate risk profile 2010 (profilo di rischio) del Gruppo (ad esclusione di Tim Brasil) che comporta il completamento della fase di analisi e di parte della fase di valutazione (valutazione rischi e assegnazione). È previsto il completamento delle fasi successive nel corso del 2011. Relazione sulla gestione Sezione di Sostenibilità - Azionisti 145 Indicatori alternativi di performance Nella presente Relazione sulla gestione, nel Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia e nel Bilancio separato della Capogruppo Telecom Italia S.p.A. per l’esercizio chiuso al 31 dicembre 2010, in aggiunta agli indicatori finanziari convenzionali previsti dagli IFRS, vengono presentati alcuni indicatori alternativi di performance, al fine di consentire una migliore valutazione dell’andamento della gestione economica e della situazione patrimoniale e finanziaria. Tali indicatori, che vengono anche presentati nelle relazioni finanziarie infrannuali (relazione finanziaria semestrale al 30 giugno e resoconti intermedi di gestione al 31 marzo e al 30 settembre), non devono, comunque, essere considerati sostitutivi di quelli convenzionali previsti dagli IFRS. Gli indicatori alternativi di performance utilizzati sono nel seguito illustrati: • EBITDA: tale indicatore è utilizzato da Telecom Italia come financial target nelle presentazioni interne (business plan) e in quelle esterne (agli analisti e agli investitori) e rappresenta un’utile unità di misura per la valutazione delle performance operative del Gruppo (nel suo complesso e a livello di Business Unit) e della Capogruppo Telecom Italia S.p.A. in aggiunta all’EBIT. Questi indicatori vengono determinati come segue: Utile prima delle imposte derivante dalle attività in funzionamento + Oneri finanziari - Proventi finanziari +/- Altri oneri/(Proventi) da partecipazioni(1) +/- Quota dei risultati delle partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto(2) EBIT- Risultato Operativo +/- Svalutazioni/(Ripristini di valore) di attività non correnti +/- Minusvalenze/(Plusvalenze) da realizzo di attività non correnti + Ammortamenti EBITDA-Risultato Operativo Ante Ammortamenti, Plusvalenze/(Minusvalenze) e Ripristini di valore/(Svalutazioni) di Attività non correnti (1) “Oneri (Proventi) da partecipazioni” per Telecom Italia S.p.A. (2) Voce presente solo a livello di Gruppo. • Variazione organica dei Ricavi, dell’EBITDA e dell’EBIT: tali indicatori esprimono la variazione in valore assoluto e/o in percentuale dei ricavi, dell’EBITDA e dell’EBIT, escludendo, ove presenti, gli effetti della variazione dell’area di consolidamento, delle differenze cambio e delle componenti non organiche costituite dalle poste non ricorrenti e da altri proventi/oneri non organici. Telecom Italia ritiene che la presentazione di tale informazione addizionale permetta di interpretare in maniera più completa ed efficace le performance operative del Gruppo (nel suo complesso e con riferimento alle Business Unit) e della Capogruppo. La variazione organica dei ricavi, dell’EBITDA e dell’EBIT viene anche utilizzata nelle presentazioni agli analisti ed agli investitori. Nell’ambito della presente Relazione sulla gestione sono forniti i dettagli dei valori economici utilizzati per la costruzione della variazione organica, nonché un’analisi delle principali componenti non organiche per gli esercizi 2010 e 2009. • Indebitamento Finanziario Netto: Telecom Italia ritiene che l’Indebitamento Finanziario Netto rappresenti un indicatore della capacità di fare fronte alle proprie obbligazioni di natura finanziaria, rappresentate dal Debito Finanziario Lordo ridotto della Cassa e Altre Disponibilità Liquide Equivalenti e di altre Attività Finanziarie. Nell’ambito della presente Relazione sulla Gestione sono inserite due tabelle che evidenziano i valori della situazione patrimonialefinanziaria utilizzati per il calcolo dell’Indebitamento Finanziario Netto, rispettivamente del Gruppo e della Capogruppo. Relazione sulla gestione Indicatori alternativi di performance 146 Al fine di meglio rappresentare la reale dinamica dell’indebitamento finanziario netto, a partire dalla Relazione finanziaria semestrale al 30 giugno 2009, si è ritenuto di presentare, in aggiunta al consueto indicatore (ridefinito “Indebitamento finanziario netto contabile”), anche una nuova misura denominata “Indebitamento finanziario netto rettificato”, che esclude gli effetti meramente contabili derivanti dalla valutazione al fair value dei derivati, e delle correlate passività/attività finanziarie. L’indebitamento finanziario netto viene determinato come segue: + Passività finanziarie non-correnti + Passività finanziarie correnti + Passività finanziarie direttamente correlate ad Attività non correnti destinate ad essere cedute a) Debito Finanziario lordo + Attività finanziarie non correnti + Attività finanziarie correnti + Attività finanziarie comprese nelle Attività non correnti destinate ad essere cedute b) Attività Finanziarie c=(a - b) Indebitamento finanziario netto contabile d) Storno valutazione al fair value di derivati e correlate passività/attività finanziarie e=(c + d) Indebitamento finanziario netto rettificato Relazione sulla gestione Indicatori alternativi di performance 147 Partecipazioni detenute da Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa In ottemperanza all’articolo 79 del regolamento di attuazione del Decreto Legislativo 24 febbraio 1998 n. 58, adottato dalla Consob con delibera n. 11971 del 14 maggio 1999, si riportano nella tabella seguente le partecipazioni detenute nella Telecom Italia S.p.A. e nelle società da questa controllate, risultanti dalle comunicazioni ricevute e da altre informazioni acquisite da tutti i soggetti che nel corso dell’esercizio 2010 hanno ricoperto, anche per una frazione di periodo, la carica di componenti degli organi di amministrazione e di controllo, nonché il ruolo di dirigenti con responsabilità strategiche nella Telecom Italia S.p.A. Il dato relativo ai dirigenti con responsabilità strategiche, è reso in forma aggregata. Nome e Cognome Società partecipata Categoria azioni Numero di azioni possedute alla fine dell’esercizio 2009 (o alla data di nomina) Numero azioni acquistate nel corso dell’esercizio 2010 Numero Numero di azioni azioni possedute alla fine vendute nel dell’esercizio 2010 corso (o alla data di dell’esercizio cessazione dalla 2010 carica se intervenuta prima) Gabriele GALATERI DI GENOLA Telecom Italia S.p.A. Ordinarie Risparmio 176.000 88.000 176.000 88.000 = = 352.000 176.000 Franco BERNABÈ Telecom Italia S.p.A. Ordinarie Risparmio 168.000(1) 180.000(2) 150.000 150.000 = = 318.000(1) 330.000(2) Consiglio di Amministrazione Cesar Izuel ALIERTA Paolo BARATTA Tarak BEN AMMAR Roland BERGER = = = = = = Telecom Italia S.p.A. Ordinarie 172.500(3) = = 172.500(3) = = = = = = Telecom Italia S.p.A. Ordinarie Risparmio 562.500 700.000 = = = = 562.500 700.000 Elio CATANIA = = = = = = Jean Paul FITOUSSI = = = = = = Berardino LIBONATI 373.100 Telecom Italia S.p.A. Ordinarie 373.100 = = Julio LINARES LOPEZ = = = = = = Gaetano MICCICHÈ = = = = = = Aldo MINUCCI Telecom Italia S.p.A. Ordinarie 2.595 = = 2.595 Renato PAGLIARO Telecom Italia S.p.A. Risparmio 60.000 = = 60.000 Mauro SENTINELLI = = = = = = Telecom Italia S.p.A. Ordinarie 58.000 = = 58.000 Enrico Maria BIGNAMI = = = = = = Gianluca PONZELLINI = = = = = = Lorenzo POZZA = = = = = = Salvatore SPINIELLO = = = = = = Ferdinando SUPERTI FURGA = = = = = = Dirigenti con responsabilità strategiche Telecom Italia S.p.A. Telecom Italia S.p.A. Telecom Italia Media S.p.A. Ordinarie Risparmio Ordinarie 26.240 55.484 48 61.440 64.100 = = = 87.680 119.584 4 Luigi ZINGALES Collegio Sindacale 44 (*) (*) Raggruppamento azioni (una nuova azione ogni dieci vecchie azioni). (1) Di cui 18.000 azioni sono possedute indirettamente. (2) Di cui 30.000 azioni sono possedute indirettamente. (3) Azioni possedute indirettamente. Relazione sulla gestione Partecipazioni detenute da Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa 148 Glossario 2G (second-generation Mobile System). Protocolli di seconda generazione che utilizzano la codifica digitale e comprendono GSM, D-AMPS (TDMA) e CDMA. Le reti 2G sono correntemente utilizzate in tutta Europa ed in altre parti del mondo. Questi protocolli supportano un'alta velocità voce e limitate comunicazioni di dati. La tecnologia delle reti 2G offre servizi ausiliari quali dati, fax e SMS. La maggior parte dei protocolli 2G offre diversi livelli di crittografia. 3G (third-generation Mobile System). Il servizio wireless di terza generazione è progettato per fornire alte velocità per il servizio dati, accesso continuo ai dati e maggiore capacità per i servizi voce. La tecnologia di reti 3G fornisce il trasferimento sia dei servizi voce sia dati (telefonia, messaggistica) che i dati non vocali (come lo scarico di informazioni Internet, lo scambio di e-mail e la messaggistica istantanea). Le alte velocità dati, misurate in Mbps, sono significativamente superiori a 2G e la tecnologia delle reti 3G permette la visione di video in pieno movimento, l'accesso ad alta velocità ad Internet e la videoconferenza. Gli standard della tecnologia 3G comprendono UMTS, basato su tecnologia WCDMA (i due termini sono spesso usati in modo intercambiabile) e CDMA2000. ADR (American Depositary Receipt). Certificati che rappresentano la proprietà di un titolo azionario emesso da una società non americana in modo da poter commerciare tali titoli sulle borse delle città Statunitensi in modo simile alle azioni locali. ADS (American Depositary shares). Strumenti utilizzati per la quotazione delle azioni Telecom Italia ordinarie e di risparmio sul NYSE (New York Stock Exchange). Gli ADS ordinari corrispondono a 10 azioni ordinarie Telecom Italia; gli ADS di risparmio corrispondono a 10 azioni di risparmio Telecom Italia. ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). Tecnologia che, attraverso un modem, utilizza il normale doppino telefonico e trasforma la linea telefonica tradizionale in una linea di collegamento digitale ad alta velocità per il trasferimento di dati multimediali in modalità asimmetrica. Con l'ADSL si possono ricevere 6 Mbps e si possono trasmettere oltre 832 Kbps in entrambe le direzioni. Ciò permette di aumentare più di 50 volte la velocità di collegamento esistente senza richiedere l'installazione di una nuova linea telefonica. Banda Larga (Broadband services). Servizi caratterizzati da una velocità di trasmissione pari ad almeno 2 Mbit/s. In base agli standard internazionali, questi servizi si suddividono in due categorie: (i) Servizi interattivi, che includono videotelefono/videoconferenza (sia punto-punto sia multipunto); videomonitoraggio; interconnessione di reti locali; trasferimento di file; CAD; trasferimento di fax ad alta velocità; e-mail con immagini in movimento o documenti condivisi; videotex a banda larga; video on demand; recupero di programmi audio o di immagini fisse e in movimento; e (ii) Servizi a banda larga, quali programmi audio, programmi televisivi (inclusi la TV ad alta definizione e la pay-TV) e l'acquisizione selettiva di documenti. Backbone. La backbone è la parte della rete di telecomunicazioni che sopporta il traffico più intenso e da cui si estendono le diramazioni della rete necessarie a servire determinate aree locali. Bitstream. Servizio wholesale di accesso a larga banda consistente nella fornitura di un accesso alla rete XDSL di Telecom Italia più una corrispondente capacità trasmissiva fino alla rete dell’operatore alternativo. Broadcast. Trasmissione simultanea di informazioni a tutti i nodi di una rete. BSS (Business Support System). È il sistema usato dagli operatori di rete per gestire operazioni aziendali quali la fatturazione, la gestione delle vendite, la gestione dei servizi al cliente e i data base dei clienti. È un tipo di sistema operativo di supporto (OSS). Relazione sulla gestione Glossario 149 Bundle. Offerta commerciale caratterizzata dalla proposizione congiunta di più servizi di telecomunicazioni (es: fonia, accesso ad Internet a larga banda, servizi televisivi su protocollo IP, altro) da parte di un operatore con un unico brand commerciale. Si parla di bundle Dual Play quando l'offerta bundle unisce il servizio di telefonia fissa e l'accesso ad Internet a larga banda; bundle Triple Play quando l’offerta bundle Dual Play è integrata con contenuti televisivi su protocollo IP (IPTV); bundle Quadruple Play quando all’offerta commerciale bundle Triple Play si aggiungono i servizi integrati di telefonia mobile. Carrier. Compagnia che rende disponibile fisicamente la rete di telecomunicazioni. Cogenerazione. La cogenerazione è la produzione congiunta di energia elettrica (o meccanica) e calore utile a partire dalla stessa fonte primaria. La cogenerazione, utilizzando lo stesso combustibile per due utilizzi differenti, mira a un più efficiente utilizzo dell’energia primaria, con relativi risparmi economici soprattutto nei processi produttivi laddove esista una forte contemporaneità tra prelievi elettrici e prelievi termici. Co-siting. Accordi di condivisione di siti tecnologici (per le Tlc in particolare siti di accesso alla rete e infrastrutture passive) da parte di più attori per un più efficiente utilizzo delle infrastrutture di rete in aree cittadine e rurali. CO2 – Biossido di carbonio. Anidride carbonica, uno dei più rilevanti gas ad effetto serra. Riconducibile ai processi industriali come prodotto della combustione in particolare dall’uso dei combustibili fossili. CDP (Carbon Disclosure Project). Iniziativa internazionale che stimola le aziende a focalizzarsi sulla gestione dei rischi e delle opportunità emergenti dal cambiamento climatico. CPS (Carrier Pre-selection). Permette ad un cliente di preselezionare un altro operatore alternativo a Telecom Italia senza comporre un codice identificativo. Digitale. È il modo di rappresentare una variabile fisica con un linguaggio che utilizza soltanto le cifre 0 e 1. Le cifre sono trasmesse in forma binaria come serie di impulsi. Le reti digitali, che stanno rapidamente sostituendo le più vecchie reti analogiche, permettono maggiori capacità e una maggiore flessibilità mediante l’utilizzo di tecnologia computerizzata per la trasmissione e la manipolazione delle chiamate. I sistemi digitali offrono una minore interferenza di rumore e possono comprendere la crittografia come protezione dalle interferenze esterne. Dsl Network (Digital Subscriber Line Network). Rete costruita a partire dalle linee telefoniche esistenti con strumenti a tecnologia DSL che, utilizzando sofisticati meccanismi di modulazione, permettono di impacchettare dati su cavi di rame e così di collegare una stazione telefonica di commutazione con un'abitazione o un ufficio. DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer). Linea Digitale di Accesso Multiplata: linea di accesso multipla Telefono/Internet che consente un collegamento ad alta prestazione di velocità alla dorsale Internet attraverso tecniche multiple. DTT (TV Digitale Terrestre). La TV Digitale Terrestre è un nuovo tipo di tecnologia di trasmissione che consente una maggiore efficacia nella trasmissione dei servizi televisivi mediante l’utilizzo di un sistema digitale anziché dell’attuale sistema analogico. DVB - H (Digital Video Broadcasting - Handheld). Il DVBH è una combinazione del video digitale con l'IP (Internet Protocol). I contenuti sono suddivisi in pacchetti, utilizzando la stessa tecnologia base della Rete. L'ausilio dell'IP permette la fruizione sui telefonini di programmi televisivi e radio oltre a pagine web, musica e giochi. Relazione sulla gestione Glossario 150 EEB (Energy Efficiency in Buildings). Iniziativa internazionale promossa dal WBCSD per la ricerca dell’efficienza energetica negli edifici. EFCC (Exctraction Full Free Cooling). Sistema di raffreddamento per la riduzione dei consumi senza l’utilizzo di gas a effetto serra. L’EFFC si basa sul principio del Free Cooling (ventilazione forzata senza l’utilizzo di condizionamento), associato a un sistema di estrazione dell’aria calda prodotta dagli apparati e ulteriore raffreddamento (adiabatico) dell’aria in ingresso ottenuto mediante lo sfruttamento di una zona a elevata concentrazione di acqua nebulizzata. EPS (External Power Supplies). Alimentatori esterni di apparati. EuP (Energy-using Products). Nell’ambito della Direttiva per la progettazione ecocompatibile di prodotti che consumano energia (Eco-design Directive for Energy-using Products, 2005/32/EC) è stato definito il quadro normativo a cui i produttori di dispositivi che consumano energia (EuP) dovranno attenersi, già in fase di progettazione, per incrementare l’efficienza energetica e ridurre l’impatto ambientale negativo dei propri prodotti. FFC – Full Free Cooling. Sistema di raffreddamento basato sull’utilizzo della ventilazione forzata per la riduzione dei consumi energetici. Fibra Ottica. Sottili fili di vetro, silicio o plastica che costituiscono la base di un'infrastruttura per la trasmissione di dati. Un cavo in fibra contiene diverse fibre individuali, ciascuna capace di convogliare il segnale (impulsi di luce) a una larghezza di banda praticamente illimitata. Sono utilizzate solitamente per trasmissioni su lunga distanza, per il trasferimento di “dati pesanti“ così che il segnale arriva protetto da disturbi che può incontrare lungo il proprio percorso. La capacità di trasporto del cavo di fibra ottica è notevolmente superiore a quella dei cavi tradizionali e del doppino di rame. FSC (Forest Stewardship Council). Il Forest Stewardship Council è un'ONG internazionale senza scopo di lucro. FSC rappresenta un sistema di certificazione forestale riconosciuto a livello internazionale. La certificazione ha come scopo la corretta gestione forestale e la tracciabilità dei prodotti derivati. Il logo di FSC garantisce che il prodotto è stato realizzato con materie prime derivanti da foreste correttamente gestite secondo i principi dei due principali standard: gestione forestale e catena di custodia. Lo schema di certificazione FSC è indipendente e di parte terza. FTT HOME, FTTCURB. FTT (Fiber to the …). E’ il termine utilizzato per indicare qualsiasi architettura di rete che usa collegamenti in fibra ottica in sostituzione parziale o totale del tradizionale collegamento in rame utilizzato nelle reti di telecomunicazioni. Le diverse soluzioni tecnologiche si differenziano per il punto della rete di distribuzione in cui arriva la connessione in fibra rispetto al cliente finale. Nel caso dell’FTTCurb (Fiber to the Curb) la fibra arriva fino all’apparato (armadio di distribuzione) posto sul marciapiede, da cui partono i collegamenti in rame verso il cliente; nel caso dell’FTTHome (Fiber to the Home), la fibra arriva direttamente fino in casa del cliente. GSM (Global System for Mobile Communication). Architettura standard per le comunicazioni cellulari digitali sviluppata a livello mondiale e operante su banda 900 MHz e 1800 MHz. HCFC (Hydrochlorofluorocarbons). Molecole chimiche composte utilizzate principalmente negli impianti di raffreddamento per sostituire i CloroFluorocarburi, proibiti dal protocollo di Montreal, per il loro più limitato effetto depressivo dell’Ozono (hanno circa il 10% del potere dannoso sull’Ozono dei CFC). HFC (Hydrofluorocarbons). Idrofluorocarburi: molecole composte in uso negli impianti di raffreddamento. Sono parte della famiglia dei gas a effetto serra. Non hanno effetto ozonolesivo. Home Access Gateway – Access Gateway – Home gateway. Apparati di uso domestico per concentrare il traffico voce/dati/video dei clienti per reti di telecomunicazione private. Relazione sulla gestione Glossario 151 HSDPA (High Speed Downlink Racket Access) /UMTS Hi Speed (Universal Mobile Telecommunications System). Evoluzione dell’ UMTS consente connessioni alla larga banda ad una velocità fino a 3,6 Mbps. ICT (Information and communication(s) technology). Vasta zona interessata alla tecnologia dell'informazione, alle reti di telecomunicazione e ai servizi e ad altre funzioni di gestione e di elaborazione delle informazioni, con particolare riguardo alle grandi organizzazioni. Internet. La rete di dati più conosciuta al mondo. Inizialmente usata dal Dipartimento della Difesa Americana, Internet attualmente costituisce l’interfaccia per reti basate su differenti tecnologie (LANs, WANs, data network….) ma che usano il protocollo TCP/IP. IP (Internet Protocol). L'insieme dei protocolli di trasmissione usati per l'interscambio di dati su Internet. IPTV (Internet Protocol Television). Descrive un sistema atto a utilizzare l'infrastruttura di trasporto IP per veicolare contenuti televisivi in formato digitale attraverso connessione internet a banda larga. KVAR (kilovolt–amperes reactive). Sistema di misura, espresso in kilovolt, della corrente elettrica persa in un sistema elettrico AC. LCA (Life Cycle Analysis). Metodologia d’analisi per la valutazione e quantificazione degli impatti ambientali associati a un prodotto/processo/attività lungo l’intero ciclo di vita dall’estrazione e acquisizione dei materiali primi fino a fine vita. Local Loop (Doppino Telefonico). Coppia di fili di rame intrecciati attraverso i quali un'abitazione o un ufficio si connette alla centrale della compagnia telefonica; è la base tradizionale di linee telefoniche ed è spesso chiamato "ultimo miglio". MEMS (Micro-Electro-Mechanical Systems). I MEMS sono dispositivi miniaturizzati, di dimensione compresa tra alcuni micrometri ad alcuni millimetri, che eseguono uno o più controlli, funzioni di attuazione o di elaborazione impiegando una combinazione di componenti elettronici, meccanici, ottici, chimici o biologici integrati solitamente su un circuito ibrido di silicio. Multimediale. È il servizio che coinvolge due o più mezzi di comunicazioni (per esempio, voce, video, testo, ecc.) e prodotti ibridi generati con la loro interazione. NGDC (Next Generation Data Center). Sostanziale ripensamento dell’architettura IT attraverso concentrazione fisica e virtualizzazione dei server per ridurre i costi di manutenzione/gestione e i consumi energetici e migliorarne l’efficienza. NGN2 (Next Generation Network). Rete di nuova generazione realizzata da Telecom Italia per soddisfare le richieste dell’industria, della Pubblica Amministrazione e dei cittadini. La nuova architettura di rete garantisce, infatti, un’infrastruttura al servizio di una pluralità di offerte che aumenta i livelli di personalizzazione e disponibilità di banda, supera i vincoli di banda e fornisce un’enorme capacità, insieme ad un’ampia varietà di sistemi di accesso. OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series). Standard internazionale che fissa i requisiti che deve avere un sistema di gestione a tutela della sicurezza e salute dei lavoratori. OLO (Other Licensed Operators). Operatori diversi da quello dominante che operano nel mercato nazionale dei servizi di telecomunicazioni. OSS (Operations Support System). Modalità e procedure (meccanizzate e non) che supportano direttamente il funzionamento quotidiano dell'infrastruttura delle telecomunicazioni. Relazione sulla gestione Glossario 152 Pay-Per-View o PPV. Sistema per cui lo spettatore paga per vedere un singolo programma (quale un evento sportivo, un film o un concerto) nel momento nel quale è trasmesso o diffuso. Pay TV. Canali televisivi a pagamento. Per ricevere i programmi di Pay TV o di Pay-Per-View, si deve collegare al televisore un decodificatore ed avere un sistema di accesso condizionato. Penetrazione. Rappresenta la misura della diffusione dei servizi. In ogni momento, la penetrazione è calcolata dividendo il numero di abbonati per la popolazione per la quale il servizio è disponibile e moltiplicando il quoziente per 100. Piattaforma. È la totalità degli input, incluso l’hardware, il software, le attrezzature di funzionamento e le procedure, per produrre (piattaforma di produzione) o gestire (piattaforma di gestione) un particolare servizio (piattaforma di servizio). RAEE (Rifiuti da Apparecchiature Elettrice ed Elettroniche). Rifiuti derivanti da apparecchiature elettriche o elettroniche di cui il possessore intenda disfarsi in quanto guaste, inutilizzate, o obsolete. Rete. È un insieme collegato di elementi. In una rete telefonica, questi consistono nei commutatori collegati tra loro e all'apparecchiatura del cliente. L'apparecchiatura di trasmissione può essere costituita da cavi di fibra ottica o metallici oppure dalle connessioni radio point-to-point. Roaming. Servizio che rende possibile ad un utente radiomobile GSM di accedere automaticamente a una rete diversa da quella a cui è abbonato. Il roaming si attiva quando il terminale è utilizzato all’estero (in un Paese aderente alla rete GSM). RoHS (Restriction of Hazardous Substances). Direttiva europea n°95 del 2002 che regolamenta l’uso delle sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche. SAR (Specific Absorption Rate). Valuta “la potenza elettromagnetica assorbita da parte di una massa di tessuto”. Il SAR si misura in Watt/kg. Per quanto riguarda i telefoni cellulari, il SAR è diventato per legge il parametro di riferimento per definire il limite di base: una persona esposta ad un campo elettromagnetico che induca un livello di SAR molto più elevato di quello stabilito può subire, oltre agli effetti, anche danni alla salute. Per salvaguardare la salute della popolazione, ma anche di coloro che per lavoro sono esposti direttamente alle onde elettromagnetiche, la legislazione europea ha stabilito delle soglie per il SAR che non devono essere superate. Servizio Universale. Obbligo di fornire il servizio di base a tutti gli utenti sul territorio nazionale a prezzi ragionevoli. SGA (Sistemi di Gestione Aziendale). I Sistemi di Gestione Ambientale contribuiscono a gestire in modo sostenibile i processi produttivi e di supporto e rappresentano uno stimolo al miglioramento continuo della performance ambientale in quanto strumenti per garantire l’efficace gestione, la prevenzione e la continua riduzione degli impatti ambientali nell’ambito dei processi lavorativi. Shared Access. Modalità di accesso condiviso al doppino dell'utente con un altro provider di servizi di TLC. Tale modalità permette di mantenere la telefonia vocale con Telecom Italia (o altri operatori) ed avere un’ADSL realizzata sulla rete proprietaria dell’operatore shared access, ossia non passando dalla rete di Telecom Italia ma direttamente dai canali dell'operatore presso la centrale. SMS (Short Message Service). Sono i brevi messaggi di testo che si possono inviare e ricevere sui telefoni cellulari collegati alle reti Gsm. La lunghezza massima dei testi è di 160 caratteri alfanumerici. Relazione sulla gestione Glossario 153 SOHO. Mercato small office/home office consistente in piccole attività che usano le linee telefoniche per i collegamenti Internet, invece di utilizzare linee dedicate. Consistono in piccole imprese, generalmente con uno o due dipendenti, e nelle attività condotte da casa. TDMA (Time Division Multiple Access). Tecnologia per la trasmissione digitale dei segnali radio, ad esempio tra un telefono mobile e una stazione radio base. La tecnologia TDMA divide i segnali in parti sequenziali di estensione definita, ponendo ogni parte in un canale di informazioni di intervallo specifico e quindi ricomponendo le parti alla fine del canale. ULL (Unbundling Local Loop). Processo che consente agli operatori telefonici alternativi a Telecom Italia di affittare l'ultimo tratto del doppino telefonico, ossia il cavo di rame che collega la centrale Telecom Italia alla sede dell'utente, staccandolo dagli apparati Telecom e collegandolo ai propri. UMTS (Universal Mobile Telecommunications System). E' lo standard delle comunicazioni mobili di terza generazione. Consiste in un sistema di trasmissione a larga banda in cui i dati viaggiano su una larghezza di banda dell'ordine di 2Mb al secondo garantendo comunicazioni più rapide, qualità migliore e transito di contenuti multimediali. UPS (Uninterruptible Power Supply). Gruppo di continuità elettrica. VAS (Value-Added Services). I servizi a valore aggiunto forniscono un maggiore livello di funzionalità rispetto ai servizi di trasmissione di base offerti da una rete di telecomunicazioni per il trasferimento delle informazioni fra i suoi terminali. Includono le comunicazioni voce analogiche commutate via cavo o wireless; servizio diretto digitale point-to-point ”senza restrizioni” a 9,600 bit/s; commutazione di pacchetto (chiamata virtuale); trasmissione analogica e a banda larga diretta dei segnali TV e dei servizi supplementari, quali i gruppi di utenti chiusi; la chiamata in attesa; le chiamate a carico; l’inoltro di chiamata e l’identificazione del numero chiamato. I servizi a valore aggiunto forniti dalla rete, dai terminali o dai centri specializzati includono i servizi di smistamento dei messaggi (MHS) (che possono essere usati, tra l'altro, per documenti commerciali secondo una modulistica predeterminata); elenchi elettronici degli utenti, degli indirizzi di rete e dei terminali; e-mail; fax; teletex; videotex e videotelefono. I servizi a valore aggiunto potrebbero anche includere i servizi a valore aggiunto di telefonia voce quali i numeri verdi o servizi telefonici a pagamento. VDSL (Very - high – data – rate Digital Subscriber Line). Tecnologia di accesso che permette di fornire al cliente, tramite un apposito apparato installato in casa, servizi di voce e TV sul tradizionale doppino telefonico con velocità fino a 50 megabit al secondo in downstream. VOD (Video On Demand). Fornitura di programmi televisivi su richiesta dell'utente dietro pagamento di un abbonamento o di una cifra per ogni programma (un film, una partita di calcio..) acquistato. Diffuso in special modo per la televisione satellitare e per la TV via cavo. VoIP (Voice Over IP). Tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziché passare attraverso la normale linea di trasmissione telefonica. Wi–Max (Worldwide Interoperability for Microwave Access). Tecnologia che consente l'accesso senza fili a reti di telecomunicazioni a banda larga. E’ stato definito dal WiMAX Forum, un consorzio a livello mondiale, formato dalle più importanti aziende del campo delle telecomunicazioni fisse e mobili che ha lo scopo di sviluppare, promuovere e testare la interoperabilità di sistemi basati sugli standard IEEE 802.16-2004 per l’accesso fisso e IEEE.802.16e-2005 per l’accesso mobile e fisso. Relazione sulla gestione Glossario 154 WLR (Wholesale Line Rental). Il Servizio WLR consiste nella rivendita all’ingrosso del servizio telefonico di base e avanzato ”ISDN” associato al canone di abbonamento corrisposto dai clienti residenziali e non residenziali attestati alla rete telefonica pubblica di Telecom Italia. XDSL (Digital Subscriber Line). Tecnologia che sfrutta le normali linee telefoniche e racchiude diverse categorie come ADSL Asymmetric DSL, HDSL High-data-rate VDSL, Very high bit rate DSL. Con tale tecnologia il segnale digitale va ad occupare frequenze elevate per cui il tasso di trasferimento dei dati è maggiore. Relazione sulla gestione Glossario 155 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Bilancio consolida del Gruppo Telecom Italia Indice XXX Indice Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Situazione patrimoniale-finanziaria consolidata Conto economico separato consolidato Conto economico complessivo consolidato Movimenti del patrimonio netto consolidato Rendiconto finanziario consolidato Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale Nota 2 – Principi contabili Nota 3 – Aggregazioni aziendali Nota 4 – Avviamento Nota 5 – Altre attività immateriali Nota 6 – Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria) Nota 7 – Altre attività non correnti Nota 8 – Attività per imposte anticipate e fondo imposte differite Nota 9 – Rimanenze di magazzino Nota 10 – Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Nota 11 – Crediti per imposte sul reddito Nota 12 – Partecipazioni (attività correnti) Nota 13 – Titoli diversi dalle partecipazioni (attività correnti) Nota 14 – Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Nota 15 – Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Nota 16 – Attività cessate/attività non correnti destinate ad essere cedute Nota 17 – Patrimonio netto Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) Nota 19 – Indebitamento finanziario netto Nota 20 – Gestione dei rischi finanziari Nota 21 – Strumenti derivati Nota 22 – Informazioni integrative su strumenti finanziari Nota 23 – Fondi relativi al personale Nota 24 – Fondi per rischi e oneri Nota 25 – Debiti vari e altre passività non correnti Nota 26 – Debiti commerciali, vari e altre passività correnti Nota 27 – Debiti per imposte sul reddito Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie Nota 29 – Ricavi Nota 30 – Altri proventi Nota 31 – Acquisti di materie e servizi Nota 32 – Costi del personale Nota 33 – Altri costi operativi Nota 34 – Attività realizzate internamente Nota 35 – Ammortamenti Nota 36 – Plusvalenze/(minusvalenze) da realizzo di attività non correnti Nota 37 – Ripristini di valore/(svalutazioni) di attività non correnti Nota 38 – Altri proventi/(oneri) da partecipazioni Nota 39 – Proventi finanziari e Oneri finanziari Nota 40 – Imposte sul reddito Nota 41 – Utile dell’esercizio Nota 42 – Risultato per azione Nota 43 – Informativa per settore operativo Nota 44 – Operazioni con parti correlate Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale Nota 46 – Eventi ed operazioni significativi non ricorrenti Nota 47 – Posizioni o transazioni derivanti da operazioni atipiche e/o inusuali Nota 48 – Altre informazioni Nota 49 – Eventi successivi al 31 dicembre 2010 Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Indice 161 163 164 165 166 168 172 188 191 195 198 201 205 207 207 209 209 210 210 211 211 214 221 228 231 237 242 248 251 252 253 254 255 265 265 266 267 268 268 269 270 270 271 272 275 276 277 278 281 294 302 303 304 307 308 159 Situazione patrimoniale-finanziaria consolidata Attività note 31.12.2010 (milioni di euro) di cui 31.12.2009 con parti correlate di cui con parti correlate Attività non correnti Attività immateriali Avviamento 4) 43.912 Altre attività immateriali 5) 7.903 6.284 51.815 49.899 15.373 13.717 Attività materiali 43.615 6) Immobili, impianti e macchinari di proprietà Beni in locazione finanziaria 1.177 1.296 16.550 15.013 435 Altre attività non correnti Partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto 7) 85 Altre partecipazioni 7) 43 Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie 7) 1.863 109 1.119 48 Crediti vari e altre attività non correnti 7) 934 15 893 26 Attività per imposte anticipate 8) 1.863 Totale Attività non correnti (a) 53 1.199 4.788 3.699 73.153 68.611 Attività correnti Rimanenze di magazzino 9) 387 Crediti commerciali, vari e altre attività correnti 10) 7.790 Crediti per imposte sul reddito 11) 132 408 270 7.447 281 79 Partecipazioni 12) - Titoli diversi dalle partecipazioni 13) 1.316 14 1.843 - Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti 14) 438 23 1.103 22 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti 15) 5.526 113 5.504 48 Sub-totale Attività correnti 15.589 Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute - di natura non finanziaria Totale Attività Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Situazione patrimoniale–finanziaria consolidata 16.423 16) di natura finanziaria Totale Attività correnti 39 389 81 - 1.152 389 1.233 (b) 15.978 17.656 (a+b) 89.131 86.267 8 161 Patrimonio netto e Passività (milioni di euro) note Patrimonio netto 31.12.2010 di cui con parti correlate 31.12.2009 17) Capitale emesso 10.689 meno: Azioni proprie Capitale Riserva da sovrapprezzo azioni 10.674 (89) (89) 10.600 10.585 1.697 1.689 Altre riserve e utili (perdite) accumulati, incluso l'utile dell'esercizio 16.522 13.678 Patrimonio netto attribuibile ai Soci della Controllante 28.819 25.952 Patrimonio netto attribuibile alle partecipazioni di minoranza Totale Patrimonio netto di cui con parti correlate (a) 3.791 1.168 32.610 27.120 Passività non correnti Passività finanziarie non correnti 18) 34.348 Fondi relativi al personale 23) 1.129 1.075 Fondo imposte differite 8) 1.027 198 Fondi per rischi e oneri 24) 860 Debiti vari e altre passività non correnti 25) 1.086 Totale Passività non correnti (b) 431 36.797 475 782 4 38.450 1.084 25 39.936 Passività correnti Passività finanziarie correnti 18) 6.882 246 6.941 541 Debiti commerciali, vari e altre passività correnti 26) 10.954 325 11.020 365 Debiti per imposte sul reddito 27) 235 283 18.071 18.244 Sub-totale Passività correnti Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute 16) di natura finanziaria - di natura non finanziaria - Totale Passività correnti Totale Passività Totale Patrimonio netto e Passività Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Situazione patrimoniale–finanziaria consolidata 659 - 308 - 967 (c) 18.071 19.211 (d=b+c) 56.521 59.147 (a+d) 89.131 86.267 33 162 Conto economico separato consolidato note Esercizio 2010 di cui con parti correlate Esercizio 2009 di cui con parti correlate Ricavi 29) 27.571 1.028 26.894 978 Altri proventi 30) 255 6 280 6 (milioni di euro) Totale ricavi e proventi operativi 27.826 27.174 Acquisti di materie e servizi 31) (11.383) (632) (11.480) (531) Costi del personale 32) (4.021) (112) (3.734) (111) Altri costi operativi 33) (1.422) (1.345) (135) (15) 547 515 11.412 11.115 Variazione delle rimanenze Attività realizzate internamente 34) Risultato operativo ante ammortamenti, plusvalenze/(minusvalenze) e ripristini di valore/(svalutazioni) di attività non correnti (EBITDA) di cui: impatto delle Partite di natura non ricorrente 46) (271) (12) Ammortamenti 35) (5.547) (5.551) Plusvalenze/(Minusvalenze) da realizzo di attività non correnti 36) 11 Ripristini di valore/(Svalutazioni) di attività non correnti 37) (63) (12) 5.813 5.493 (301) (68) Risultato operativo (EBIT) di cui: impatto delle Partite di natura non ricorrente Quota dei risultati delle partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto 46) (1) (59) - 7) 99 67 Altri proventi/(oneri) da partecipazioni 38) 289 (51) Proventi finanziari 39) 3.081 153 2.561 64 Oneri finanziari 39) (5.155) (85) (4.731) (279) Utile prima delle imposte derivante dalle attività in funzionamento 4.127 3.339 di cui: impatto delle Partite di natura non ricorrente 46) 26 (74) Imposte sul reddito 40) (548) (1.121) 3.579 2.218 Utile derivante dalle attività in funzionamento Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute 16) (7) Utile dell'esercizio 41) 3.572 1.596 di cui: impatto delle Partite di natura non ricorrente 46) 91 (659) 3.121 1.581 451 15 Esercizio 2010 Esercizio 2009 Azione ordinaria 0,16 0,08 Azione di risparmio 0,17 0,09 azione ordinaria 0,16 0,11 azione di risparmio 0,17 0,12 azione ordinaria - (0,03) azione di risparmio - (0,03) - (622) (90) Attribuibile a: • Soci della Controllante • Partecipazioni di minoranza (euro) Risultato per azione: Risultato per azione (Base=Diluito) 42) di cui: da Attività in funzionamento da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Conto economico separato consolidato 163 Conto economico complessivo consolidato Nota 17 (milioni di euro) Utile dell'esercizio (a) Esercizio 2010 Esercizio 2009 3.572 1.596 (7) 14 Altre componenti del conto economico complessivo: Attività finanziarie disponibili per la vendita: Utili (perdite) da adeguamento al fair value Perdite (utili) trasferiti al conto economico separato consolidato Effetto fiscale (b) 5 - (1) 4 (3) 18 767 (1.504) Strumenti derivati di copertura: Utili (perdite) da adeguamento al fair value Perdite (utili) trasferiti al conto economico separato consolidato Effetto fiscale (c) (480) 206 (77) 363 210 (935) 662 964 18 - Differenze cambio di conversione di attività estere: Utili (perdite) di conversione di attività estere Perdite (utili) di conversione di attività estere trasferiti al conto economico separato consolidato Effetto fiscale - - 680 964 109 (71) Perdite (utili) trasferiti al conto economico separato consolidato - - Effetto fiscale - - 109 (71) (d) Altri Utili (perdite) di imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto: Utili (perdite) (e) Totale Utile complessivo dell'esercizio (f=b+c+d+e) 996 (24) (a+f) 4.568 1.572 3.855 1.321 713 251 Attribuibile a: • Soci della Controllante • Partecipazioni di minoranza Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Conto economico complessivo consolidato 164 Movimenti del patrimonio netto consolidato Movimenti del patrimonio netto dell'esercizio 2009 Patrimonio netto attribuibile ai soci della controllante (milioni di euro) Capitale Riserva da sovrapprezzo azioni Saldo al 31 dicembre 2008 10.591 1.689 Riserva Riserva per per adeguamento adeguaal fair value mento al degli fair value strumenti delle derivati di attività copertura finanziarie disponibili per la vendita (22) 441 Patrimonio netto attribuibile alle partecipazioni di minoranza Totale patrimonio netto 25.598 730 26.328 (1.029) (1.029) (24) (1.053) Riserva per differenze cambio di conversione di attività estere Altri utili (perdite) di imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto Altre riserve e utili (perdite) accumulati, incluso l'utile dell'esercizio Totale 255 (39) 12.683 Movimenti di patrimonio netto dell'esercizio: Dividendi Variazioni di possesso in imprese consolidate che non comportano la perdita del controllo Utile complessivo dell'esercizio 18 (935) 728 (71) Emissione di strumenti rappresentativi di patrimonio netto (110) (110) 110 1.581 1.321 251 2 2 1.572 2 (5) (11) Variazione area di consolidamento 196 196 99 295 Altri movimenti (15) (15) 2 (13) 13.303 25.952 1.168 27.120 Patrimonio netto attribuibile alle partecipazioni di minoranza Totale patrimonio netto Azioni proprie (6) Saldo al 31 dicembre 2009 10.585 1.689 (4) (494) 983 (110) (11) Movimenti del patrimonio netto dell'esercizio 2010 – Nota 17 Patrimonio netto attribuibile ai Soci della Controllante (milioni di euro) Capitale Riserva da sovrapprezzo azioni Saldo al 31 dicembre 2009 10.585 1.689 Riserva Riserva per per adeguamento adeguaal fair value mento al degli fair value strumenti delle derivati di attività copertura finanziarie disponibili per la vendita Riserva per differenze cambio di conversione di attività estere Altri utili (perdite) di imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto Altre riserve e utili (perdite) accumulati, incluso l'utile (perdita) dell'esercizio Totale 13.303 25.952 1.168 27.120 (1.029) (1.029) (135) (1.164) 3.121 3.855 713 4.568 9 32 3 3 6 6 (2) 4 15.413 28.819 3.791 32.610 (4) (494) 983 (110) (3) 210 418 109 Movimenti di patrimonio netto dell'esercizio: Dividendi Utile complessivo del periodo Emissione di strumenti rappresentativi di patrimonio netto 15 8 Effetto operazione sul capitale di Telecom Italia Media Effetto consolidamento Gruppo Sofora (Argentina) Altri movimenti Saldo al 31 dicembre 2010 10.600 1.697 (7) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Movimenti del patrimonio netto consolidato (284) 1.401 (1) 32 44 47 2.003 2.003 165 Rendiconto finanziario consolidato Esercizio 2010 Esercizio 2009 3.579 2.218 Ammortamenti 5.547 5.551 Svalutazioni (ripristini di valore) di attività non correnti (incluse partecipazioni) (116) 27 Variazione netta delle attività (fondo) per imposte anticipate (differite) (750) (48) Minusvalenze (plusvalenze) da realizzo di attività non correnti (incluse partecipazioni) (41) 55 Quota dei risultati delle partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto (milioni di euro) note Flusso monetario da attività operative: Utile derivante dalle attività in funzionamento Rettifiche per: (99) (67) Variazione dei fondi relativi al personale 73 (173) Variazione delle rimanenze 96 (30) Variazione dei crediti commerciali e dei crediti netti per lavori su commessa 13 336 Variazione dei debiti commerciali (278) (995) Variazione netta dei crediti/debiti per imposte sul reddito (170) (1.170) Variazione netta dei crediti/debiti vari e di altre attività/passività Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività operative (a) (981) (229) 6.873 5.475 Flusso monetario da attività di investimento: Acquisti di attività immateriali per competenza 5) (1.781) (2.017) Acquisti di attività materiali per competenza 6) (2.802) (2.526) (4.583) (4.543) Totale acquisti di attività immateriali e materiali per competenza(*) Variazione dei debiti per attività d'investimento Totale acquisti di attività immateriali e materiali per cassa Acquisizione del controllo in imprese controllate e di rami d'azienda Disponibilità nette derivanti dall'acquisizione del controllo del gruppo Sofora - Argentina 3) Acquisizione /Cessione di altre partecipazioni 7-12) 103 619 (4.480) (3.924) (4) - 392 35 (6) Variazione dei crediti finanziari e di altre attività finanziarie 502 (692) Corrispettivo incassato per la cessione del controllo in imprese controllate e di rami d'azienda, al netto delle disponibilità cedute 180 (13) Corrispettivo incassato/rimborsato dalla vendita di attività immateriali, materiali e di altre attività non correnti Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività di investimento (b) 56 66 (3.319) (4.569) 957 (1.123) Flusso monetario da attività di finanziamento: Variazione delle passività finanziarie correnti e altre Accensione di passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente) Rimborsi di passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente) Corrispettivo pagato per strumenti rappresentativi di patrimonio netto Incassi per aumenti/rimborsi di capitale (comprese società controllate) Dividendi pagati(*) Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività di finanziamento Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività cessate/attività non correnti destinate ad essere cedute Flusso monetario complessivo Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette all'inizio dell'esercizio Differenze cambio di conversione nette sulla cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette alla fine dell'esercizio (c) (d) 16) 2.007 5.563 (5.842) (4.260) - (11) 67 - (1.093) (1.050) (3.904) (881) - 61 (e=a+b+c+d) (350) 86 (f) 5.484 5.226 (g) 148 172 (h=e+f+g) 5.282 5.484 Esercizio 2010 Esercizio 2009 (*) Operazioni con parti correlate (milioni di euro) Totale acquisti attività immateriali e materiali per competenza Dividendi pagati Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Rendiconto finanziario consolidato 62 3 164 177 166 Informazioni aggiuntive del rendiconto finanziario Esercizio 2010 Esercizio 2009 Imposte sul reddito (pagate)/incassate (1.392) (2.301) Interessi pagati (3.079) (3.250) 1.176 1.025 3 4 Esercizio 2010 Esercizio 2009 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti - da attività in funzionamento 5.504 5.396 Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista - da attività in funzionamento (101) (190) 81 20 (milioni di euro) Interessi incassati Dividendi incassati Analisi della cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette (milioni di euro) Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette all'inizio dell'esercizio: Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti - incluse fra le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista - inclusi fra le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute - - 5.484 5.226 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti - da attività in funzionamento 5.526 5.504 Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista - da attività in funzionamento (244) (101) - 81 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette alla fine dell'esercizio: Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti - incluse fra le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista - inclusi fra le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Rendiconto finanziario consolidato - - 5.282 5.484 167 Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale Forma e contenuto Telecom Italia (la “Capogruppo”) e le sue società controllate formano il “Gruppo Telecom Italia” o il “Gruppo”. Telecom Italia è una società per azioni (S.p.A.) organizzata secondo l’ordinamento giuridico della Repubblica Italiana. La sede legale della Capogruppo Telecom Italia è in Piazza degli Affari 2, Milano, Italia. La durata di Telecom Italia S.p.A. è fissata, come previsto dallo Statuto, sino al 31 dicembre 2100. Il Gruppo Telecom Italia opera principalmente in Europa, nel bacino del Mediterraneo e in Sud America. Il Gruppo è impegnato principalmente nel settore delle comunicazioni e in particolare nel settore delle telecomunicazioni fisse e mobili nazionali e internazionali, nel settore televisivo e nel settore dei prodotti per ufficio. Il bilancio consolidato per l’esercizio chiuso al 31 dicembre 2010 è stato redatto nel rispetto degli International Financial Reporting Standards emessi dall’International Accounting Standards Board e omologati dall’Unione Europea (definiti come “IFRS”), nonché delle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in Italia (in particolare: i provvedimenti emanati in attuazione dell’art. 9 del Decreto Legislativo n. 38 del 28 febbraio 2005). Si precisa, inoltre, che nel 2010 il Gruppo ha applicato principi contabili coerenti con quelli dell’esercizio precedente e non ha adottato alcun IFRS in via anticipata. Il bilancio consolidato è stato redatto secondo il principio generale del costo, ad eccezione delle attività finanziarie disponibili per la vendita, delle attività finanziarie possedute per la negoziazione e degli strumenti finanziari derivati che sono stati valutati al fair value. I valori contabili delle attività e delle passività oggetto di copertura sono rettificati per riflettere le variazioni di fair value relative ai rischi coperti (fair value hedge). In ottemperanza allo IAS 1 (Presentazione del bilancio) le informazioni comparative di bilancio si riferiscono, salvo diversa indicazione, all’esercizio precedente. A partire dall’esercizio 2010 a seguito di una review dettagliata delle imposte indirette pagate dal Gruppo nelle varie giurisdizioni fiscali, si è proceduto a riclassificare alcune imposte pagate in Brasile dalla voce “Altri costi operativi” a riduzione delle voci “Ricavi” e “Altri proventi”. In particolare, dette riclassifiche peraltro non significative, effettuate anche in relazione all’adozione da parte delle società del gruppo Tim Brasil dei principi contabili IFRS, consentono al Gruppo Telecom Italia di allineare la propria rappresentazione contabile a quella dei principali operatori di telecomunicazioni, assicurando così una migliore comparabilità e intelleggibilità delle informazioni economico-finanziarie. Gli importi oggetto di riclassifica sono i seguenti: (milioni di euro) Imposte sui ricavi ed altri proventi delle società in Brasile (PIS e COFINS) Esercizio 2010 Esercizio 2009 (334) (271) Il bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia è presentato in euro (arrotondato al milione, salvo diversa indicazione). La pubblicazione del bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia, per l'esercizio chiuso al 31 dicembre 2010 è stata autorizzata con delibera del Consiglio di Amministrazione del 24 febbraio 2011. Schemi di bilancio Gli schemi di bilancio adottati sono coerenti con quelli previsti dallo IAS 1; in particolare: • la Situazione patrimoniale-finanziaria consolidata è stata predisposta classificando le attività e le passività secondo il criterio “corrente/non corrente”; • il Conto economico separato consolidato è stato predisposto classificando i costi operativi per natura, in quanto tale forma di esposizione è ritenuta più idonea a rappresentare lo specifico Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale 168 business del Gruppo, risulta conforme alle modalità di reporting interno ed è in linea con il settore industriale di riferimento; • il Conto economico complessivo consolidato comprende, oltre all’utile dell’esercizio, come da Conto economico separato consolidato, le altre variazioni dei movimenti di Patrimonio Netto diverse dalle transazioni con gli Azionisti; • il Rendiconto finanziario consolidato è stato predisposto esponendo i flussi finanziari derivanti dalle attività operative secondo il “metodo indiretto”, come consentito dallo IAS 7 (Rendiconto finanziario). Inoltre, come richiesto dalla delibera Consob n. 15519 del 27 luglio 2006, nel contesto del conto economico separato consolidato, i proventi e gli oneri derivanti da operazioni non ricorrenti sono stati identificati specificatamente ed i relativi effetti sui principali livelli intermedi di risultato sono stati evidenziati separatamente. Gli eventi e le operazioni non ricorrenti sono identificati prevalentemente in base alla natura delle operazioni. In particolare tra gli oneri/proventi non ricorrenti vengono incluse le fattispecie che per loro natura non si verificano continuativamente nella normale attività operativa (ad esempio: proventi/oneri derivanti dalla acquisizione/cessione di immobili, di rami d’azienda e di partecipazioni incluse tra le attività non correnti; oneri/proventi derivanti da processi di riorganizzazione aziendale; oneri/proventi derivanti da sanzioni comminate dagli Enti regolatori). Sempre in relazione alla citata delibera Consob, nei prospetti della situazione patrimoniale-finanziaria, del conto economico separato e del rendiconto finanziario consolidati gli ammontari delle posizioni o transazioni con parti correlate sono stati evidenziati separatamente. Informativa per settore operativo Un settore operativo è una componente di una entità: a) che intraprende attività imprenditoriali generatrici di ricavi e di costi (compresi i ricavi e i costi riguardanti operazioni con altre componenti della medesima entità); b) i cui risultati operativi sono rivisti periodicamente al più alto livello decisionale operativo dell’entità ai fini dell’adozione di decisioni in merito alle risorse da allocare al settore e della valutazione dei risultati; e c) per la quale sono disponibili informazioni economico-patrimoniali separate. In particolare, i settori operativi del Gruppo Telecom Italia sono stati organizzati, per quanto riguarda il business delle Telecomunicazioni tenendo conto della relativa localizzazione geografica (Domestic, Brasile e Argentina), mentre gli altri settori sono stati individuati sulla base degli specifici business. Il termine “settore operativo” è da intendersi come sinonimo di “Business Unit”. I settori operativi del Gruppo Telecom Italia sono i seguenti: • Domestic: comprende le attività in Italia relative ai servizi di fonia e dati su rete fissa e mobile per clienti finali (retail) ed altri operatori (wholesale), nonché le relative attività di supporto; • Brasile: comprende le attività di Telecomunicazioni su rete mobile e fissa in Brasile; • Argentina: comprende le attività di Telecomunicazioni su rete mobile e fissa in Argentina, nonché le attività di Telecomunicazioni su rete mobile in Paraguay; • Media: comprende attività e gestione di reti televisive; • Olivetti: comprende le attività di realizzazione di sistemi digitali per la stampa e di prodotti per ufficio; • Altre attività: comprendono le imprese finanziarie e le altre società minori non strettamente legate al “core business” del Gruppo Telecom Italia. A partire dal quarto trimestre 2010 ed a seguito dell'acquisizione del controllo, da parte del Gruppo Telecom Italia, in Sofora Telecomunicaciones S.A. - holding di controllo di Nortel Inversora e di Telecom Argentina -, nell’informativa per settori viene inclusa anche la Business Unit Argentina. Inoltre, a partire dall’1.1.2010 le società Shared Service Center e HR Services, precedentemente consolidate nelle Altre attività, sono entrate a far parte del perimetro della Business Unit Domestic. Per omogeneità di confronto, l’informativa per settore operativo dei periodi posti a confronto è stata coerentemente rielaborata. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale 169 Area di consolidamento Le variazioni nell’area di consolidamento al 31 dicembre 2010 rispetto al 31 dicembre 2009 (escludendo le Discontinued operations - per le quali si fa rimando alla Nota “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute”) sono così analizzabili: Società entrate nel perimetro di consolidamento: Società Business Unit di riferimento Mese dicembre 2010 Telecom Italia Finance Ireland Ltd nuova costituzione Altre Attività Flagship Store Bolzano 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic dicembre 2010 Flagship Store Torino 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic novembre 2010 Flagship Store Bologna 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic ottobre 2010 Sofora Telecomunicaciones S.A. e relative società controllate: acquisizione quota di controllo – Nortel Inversora S.A. - Telecom Argentina S.A. - Micro Sistemas S.A. - Nucleo S.A. - Telecom Argentina USA Inc. - Telecom Personal S.A. - Springville S.A. Argentina ottobre 2010 Flagship Store Milano 2 S.r.l. nuova costituzione Domestic settembre 2010 Flagship Store Modena 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic settembre 2010 Flagship Store Roma 2 S.r.l. nuova costituzione Domestic settembre 2010 Flagship Store Taranto 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic settembre 2010 Flagship Store Vicenza 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic settembre 2010 Flagship Store Catania 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic luglio 2010 TLC Commercial Services S.r.l. nuova costituzione Domestic maggio 2010 Flagship Store Roma 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic maggio 2010 Flagship Store Milano 1 S.r.l. nuova costituzione Domestic maggio 2010 Business Unit di riferimento Mese Società uscite dal perimetro di consolidamento: Società Brasilco S.r.l. (in liquidazione) liquidata Altre Attività dicembre 2010 Netesi S.p.A. (in liquidazione) liquidata Altre Attività aprile 2010 Olivetti International B.V. (in liquidazione) liquidata Olivetti gennaio 2010 Elettra TLC S.p.A. ceduta Domestic settembre 2010 BBNed N.V. – BBeyond B.V. – InterNLnet B.V. ceduta Altre Attività ottobre 2010 Business Unit di riferimento Mese Società oggetto di fusione: Società Mediterranean Nautilus Ltd Fusa in Telecom Italia Sparkle Luxembourg S.A. Domestic dicembre 2010 Latin American Nautilus Service Inc. Fusa in Latin American Nautilus USA Inc. Domestic marzo 2010 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale 170 Al 31 dicembre 2010 e al 31 dicembre 2009 il numero delle imprese controllate, delle imprese collegate e di quelle a controllo congiunto del Gruppo Telecom Italia, è così ripartito: 31.12.2010 Imprese: controllate consolidate con il metodo integrale a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto collegate valutate con il metodo del patrimonio netto Totale imprese Italia Estero Totale 40 68 108 1 - 1 15 2 17 56 70 126 31.12.2009 Imprese: controllate consolidate con il metodo integrale(*) a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto collegate valutate con il metodo del patrimonio netto Totale imprese Italia Estero Totale 30 67 97 1 1 2 17 3 20 48 71 119 (*) Comprensivo delle imprese controllate incluse nelle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute. Per ulteriori dettagli si fa rimando alla Nota “Le imprese del Gruppo Telecom Italia”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale 171 Nota 2 – Principi contabili Continuità aziendale Il bilancio consolidato dell’esercizio 2010 è stato redatto nel presupposto della continuazione dell’attività aziendale in quanto vi è la ragionevole aspettativa che Telecom Italia continuerà la sua attività operativa in un futuro prevedibile (e comunque con un orizzonte temporale superiore ai 12 mesi). In particolare, sono stati presi in considerazione i seguenti fattori che il Management ritiene, allo stato attuale, non siano tali da generare dubbi sulla prospettiva della continuità aziendale per il Gruppo: • i principali rischi e incertezze a cui il Gruppo e le varie attività del Gruppo Telecom Italia sono esposti e per i quali si fa rimando all’apposita Sezione denominata “Principali rischi ed incertezze” inclusa nell’ambito del capitolo della Relazione sulla Gestione “Evoluzione prevedibile della gestione per l’esercizio 2011”; • il mix considerato ottimale tra capitale di rischio e capitale di debito nonché la politica di remunerazione del capitale di rischio, descritti nel paragrafo dedicato alla “Informativa sul capitale” nell’ambito della Nota “Patrimonio netto”; • la politica di gestione dei rischi finanziari (rischio di mercato, rischio di credito e rischio di liquidità), descritti nella Nota “Gestione dei rischi finanziari”. Principi di consolidamento Nel bilancio consolidato sono inclusi i bilanci di tutte le imprese controllate a partire dalla data in cui se ne assume il controllo e fino al momento in cui tale controllo cessa di esistere. I bilanci di tutte le società controllate hanno data di chiusura coincidente con quella della Capogruppo Telecom Italia. Il controllo esiste quando la Capogruppo Telecom Italia S.p.A. detiene, direttamente o indirettamente, la maggioranza dei diritti di voto oppure ha il potere, direttamente o indirettamente, di determinare, anche tramite accordi contrattuali, le politiche finanziarie ed operative di un’impresa al fine di ottenere benefici dalle sue attività. Nella preparazione del bilancio consolidato vengono assunte linea per linea le attività, le passività, nonché i costi e i ricavi delle imprese consolidate nel loro ammontare complessivo, attribuendo alle partecipazioni di minoranza in apposite voci della situazione patrimoniale-finanziaria, del conto economico separato e del conto economico complessivo la quota del patrimonio netto e del risultato dell’esercizio di loro spettanza. Ai sensi dello IAS 27, la perdita complessiva (comprensiva dell’utile/perdita dell’esercizio) è attribuita ai soci della controllante e alle partecipazioni di minoranza, anche quando il patrimonio netto attribuibile alle partecipazioni di minoranza presenta un saldo negativo. Nella preparazione del bilancio consolidato sono eliminati tutti i saldi patrimoniali, economici e finanziari tra le imprese del Gruppo, così come gli utili e le perdite non realizzati su operazioni infragruppo. Il valore contabile della partecipazione in ciascuna delle controllate è eliminato a fronte della corrispondente quota di patrimonio netto di ciascuna delle controllate comprensiva degli eventuali adeguamenti al fair value alla data di acquisizione del controllo. In tale data, l’avviamento (o “goodwill”), determinato come illustrato nel prosieguo, viene iscritto tra le attività immateriali, mentre l’eventuale “utile derivante da un acquisto a prezzi favorevoli (o avviamento negativo)” è iscritto nel conto economico separato. Tutte le attività e le passività di imprese estere in moneta diversa dall’Euro che rientrano nell’area di consolidamento sono convertite utilizzando i tassi di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio (metodo dei cambi correnti), mentre i relativi ricavi e costi sono convertiti ai tassi di cambio medi dell’esercizio. Le differenze cambio di conversione risultanti dall’applicazione di questo metodo sono classificate come voce di patrimonio netto fino alla cessione della partecipazione. Nella preparazione del rendiconto finanziario consolidato i flussi di cassa di imprese estere consolidate espressi in valuta diversa dall’Euro vengono convertiti utilizzando i tassi di cambio medi dell’esercizio. L’avviamento e gli adeguamenti al fair value generati in sede di attribuzione del costo di acquisto di un’impresa estera sono rilevati nella relativa valuta e sono convertiti utilizzando il tasso di cambio di fine esercizio. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 172 Le partecipazioni in imprese collegate nonché quelle a controllo congiunto sono incluse nel bilancio consolidato con il metodo del patrimonio netto, come previsto, rispettivamente, dallo IAS 28 (Partecipazioni in imprese collegate) e dallo IAS 31 (Partecipazioni in Joint Venture). Le imprese collegate sono quelle nelle quali il Gruppo detiene almeno il 20% dei diritti di voto ovvero esercita un’influenza notevole, ma non il controllo o il controllo congiunto, sulle politiche finanziarie ed operative. In particolare, in applicazione del metodo del patrimonio netto la partecipazione è inizialmente rilevata al costo e successivamente all’acquisizione rettificata in conseguenza delle variazioni nella quota di pertinenza della partecipante nel patrimonio netto della partecipata. L’utile o la perdita della partecipante riflette la relativa quota di pertinenza nell’utile (perdita) d’esercizio della partecipata. Il bilancio consolidato include la quota di pertinenza del Gruppo nei risultati delle imprese collegate nonché di quelle a controllo congiunto a partire dalla data in cui inizia l’influenza significativa o il controllo congiunto e fino al momento in cui tale situazione cessa di esistere. Qualora l’eventuale quota di pertinenza del Gruppo nelle perdite della collegata o dell’impresa a controllo congiunto ecceda il valore contabile della partecipazione, si procede ad azzerare il valore della partecipazione e la quota delle ulteriori perdite viene rilevata solo se il Gruppo ha contratto obbligazioni legali o implicite oppure ha effettuato dei pagamenti per conto della società partecipata. Gli utili e le perdite derivanti da operazioni con imprese collegate o a controllo congiunto sono eliminati in funzione del valore della quota di partecipazione del Gruppo in quelle imprese. Ai sensi dello IAS 27, a partire dall’esercizio 2009 le variazioni nell'interessenza partecipativa della controllante in una controllata che non comportano, in caso di cessione, la perdita del controllo sono contabilizzate come operazioni sul patrimonio netto. In tali circostanze, i valori contabili delle partecipazioni di maggioranza e di minoranza sono rettificati per riflettere le variazioni nelle loro relative interessenze nella controllata. Qualsiasi differenza tra il valore di cui vengono rettificate le partecipazioni di minoranza e il fair value del corrispettivo pagato o ricevuto è rilevata direttamente nel patrimonio netto ed attribuita ai soci della controllante. Attività immateriali Avviamento Ai sensi dell’IFRS 3 (Aggregazioni aziendali), l’avviamento viene rilevato in bilancio consolidato alla data di acquisizione del controllo di un business ed è determinato come eccedenza di (a) rispetto a (b), nel seguente modo: a) la sommatoria di: – corrispettivo pagato (misurato secondo l’IFRS 3 che in genere viene determinato sulla base del fair value alla data di acquisizione); – l’importo di qualsiasi partecipazione di minoranza nell’acquisita valutato in proporzione alla quota della partecipazione di minoranza nelle attività nette identificabili dell’acquisita espresse al relativo fair value; – nel caso di un’aggregazione aziendale realizzata in più fasi, il fair value alla data di acquisizione del controllo della partecipazione già posseduta nell’impresa acquisita; b) il fair value delle attività identificabili acquisite al netto delle passività identificabili assunte, misurate alla data di acquisizione del controllo. L’IFRS 3 prevede, tra l’altro: • l’imputazione a conto economico separato dei costi accessori connessi all’operazione di aggregazione aziendale; • nel caso di un’aggregazione aziendale realizzata in più fasi, l'acquirente deve rimisurare il valore della partecipazione che deteneva in precedenza nell'acquisita al fair value alla data di acquisizione del controllo rilevando la differenza nel conto economico separato. L’avviamento è classificato come attività immateriale a vita utile indefinita. L’avviamento inizialmente rilevato, è successivamente ridotto solo per le riduzioni di valore cumulate (per maggiori dettagli si veda nel seguito la sezione Riduzione di valore delle attività immateriali e materiali – Avviamento). In caso di cessione del controllo di un’impresa precedentemente acquisita, nella determinazione della plusvalenza o della minusvalenza da cessione si tiene conto del corrispondente valore dell’avviamento. In sede di prima adozione degli IFRS, il Gruppo ha scelto di non applicare l’IFRS 3 (Aggregazioni aziendali) in modo retroattivo alle acquisizioni di imprese avvenute antecedentemente il 1° gennaio Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 173 2004; di conseguenza, l’avviamento generato su acquisizioni antecedenti la data di transizione agli IFRS è stato mantenuto al precedente valore determinato secondo i principi contabili italiani, previa verifica della sua recuperabilità. Costi di sviluppo I costi sostenuti internamente per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi costituiscono, a seconda dei casi, attività immateriali (principalmente costi per software) o attività materiali generate internamente e sono iscritti all’attivo solo se tutte le seguenti condizioni sono rispettate: i) il costo attribuibile all’attività di sviluppo è attendibilmente determinabile, ii) vi è l’intenzione, la disponibilità di risorse finanziarie e la capacità tecnica a rendere l’attività disponibile all’uso o alla vendita, iii) è dimostrabile che l’attività è in grado di produrre benefici economici futuri. I costi di sviluppo capitalizzati comprendono le sole spese sostenute che possono essere attribuite direttamente al processo di sviluppo di nuovi prodotti e servizi. I costi di sviluppo capitalizzati sono ammortizzati sistematicamente lungo la vita stimata del relativo prodotto/servizio in modo da riflettere le modalità con cui ci si attende che i benefici economici futuri derivanti dall’attività siano consumati dall’entità. Altre attività immateriali a vita utile definita Le altre attività immateriali a vita utile definita acquistate o prodotte internamente sono iscritte all’attivo, secondo quanto disposto dallo IAS 38 (Attività immateriali), quando è probabile che l’uso dell’attività genererà benefici economici futuri e quando il costo dell’attività può essere determinato in modo attendibile. Tali attività sono rilevate al costo di acquisto o di produzione ed ammortizzate in quote costanti lungo la loro stimata vita utile; le aliquote di ammortamento sono riviste su base annuale e sono modificate se l’attuale vita utile stimata differisce da quella stimata in precedenza. Gli effetti di tali variazioni sono riconosciuti a conto economico separato su base prospettica. Per una piccola parte delle offerte di pacchetti di beni e servizi principalmente nel business della telefonia mobile, il Gruppo capitalizza i costi direttamente attribuibili all’acquisizione della clientela (rappresentati dalle provvigioni alla rete di vendita e dai sussidi all’acquisto dei terminali) quando sono rispettate tutte le seguenti condizioni: • i costi capitalizzati sono determinati in maniera attendibile; • esiste un contratto che vincola il cliente per un determinato periodo; • è probabile che l’ammontare dei costi capitalizzati venga recuperato attraverso i ricavi generati dai servizi previsti contrattualmente, ovvero, in caso di recesso anticipato da parte del cliente, attraverso l’incasso del corrispettivo addebitato. I costi capitalizzati per l’acquisizione della clientela sono ammortizzati lungo la durata minima prevista dal contratto sottostante (12 o 24 mesi). In tutti gli altri casi i costi per l’acquisizione della clientela vengono spesati quando sono sostenuti. Attività materiali Immobili, impianti e macchinari di proprietà Gli immobili, impianti e macchinari di proprietà sono iscritti al costo di acquisto o di produzione. I costi sostenuti successivamente all’acquisto sono capitalizzati solo se determinano un incremento dei benefici economici futuri insiti nel bene a cui si riferiscono. Tutti gli altri costi sono rilevati nel conto economico separato quando sostenuti. Il costo dei cespiti include anche i costi previsti per lo smantellamento del cespite ed il ripristino del sito laddove sia presente un’obbligazione legale o implicita. La corrispondente passività è rilevata, nel momento in cui sorge l’obbligo, in un fondo iscritto tra le passività nell’ambito dei fondi per rischi e oneri, al valore attuale; l’imputazione a conto economico separato dell’onere capitalizzato avviene lungo la vita utile delle relative attività materiali attraverso il processo di ammortamento delle stesse. La rideterminazione delle stime relative ai costi di smantellamento, ai tassi di attualizzazione e alle date in cui si prevede di sostenere tali costi è effettuata annualmente, ad ogni chiusura di bilancio. Le variazioni della citata passività devono essere rilevate ad incremento o a riduzione del costo della Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 174 relativa attività; l’importo dedotto dal costo dell’attività non deve eccedere il valore contabile della stessa. L’eventuale eccedenza è rilevata immediatamente nel conto economico separato. L’ammortamento è calcolato in base ad un criterio a quote costanti sulla vita utile stimata delle attività. Le aliquote di ammortamento sono riviste su base annuale e sono modificate se l’attuale vita utile stimata differisce da quella stimata in precedenza. Gli effetti di tali variazioni sono riconosciuti a conto economico separato su base prospettica. I terreni, inclusi quelli pertinenziali ai fabbricati, non vengono ammortizzati. Beni in locazione finanziaria Le attività possedute mediante contratti di locazione finanziaria, attraverso i quali sono sostanzialmente trasferiti al Gruppo tutti i rischi e i benefici legati alla proprietà del bene, sono inizialmente iscritte al fair value o, se inferiore, al valore attuale dei pagamenti minimi dovuti per il leasing, inclusa l’eventuale somma da pagare per l’esercizio dell’opzione di acquisto. La corrispondente passività verso il locatore è rappresentata in bilancio tra le passività finanziarie. I canoni di leasing sono scomposti nella componente interessi (rilevata a conto economico separato) e capitale (contabilizzata a riduzione della passività). Tale ripartizione viene determinata in modo tale da conseguire un tasso di interesse costante sul saldo residuo della passività. Inoltre, per le operazioni di cessione e retrolocazione di beni sulla base di contratti di locazione finanziaria le plusvalenze realizzate vengono differite lungo la durata dei contratti. Il criterio di ammortamento usato per i beni ammortizzabili in locazione finanziaria deve essere coerente con quello adottato per i beni ammortizzabili di proprietà. Se invece non esiste una ragionevole certezza circa l’acquisizione della proprietà del bene al termine del leasing, i beni in locazione finanziaria sono ammortizzati su un periodo pari al minore fra la durata del contratto di locazione e la vita utile del bene stesso. Le locazioni nelle quali il locatore mantiene sostanzialmente tutti i rischi ed i benefici legati alla proprietà dei beni sono classificate come leasing operativi. I canoni riferiti a leasing operativi sono rilevati a conto economico separato in quote costanti negli esercizi di durata del contratto di leasing. Riduzione di valore delle attività immateriali e materiali Avviamento L’avviamento è sottoposto a verifica della recuperabilità del valore (c.d. impairment test) annualmente o più frequentemente, se specifici eventi o modificate circostanze indicano la possibilità che abbia subito una riduzione di valore, secondo quanto previsto dallo IAS 36 (Riduzione di valore delle attività); il valore originario non viene comunque ripristinato qualora vengano meno le ragioni che hanno determinato la riduzione di valore. La verifica viene svolta, di norma, alla fine di ogni esercizio, e, pertanto, la data di riferimento per tale verifica è costituita dalla data di chiusura del bilancio. L’avviamento acquisito ed allocato nel corso dell’esercizio è sottoposto a verifica della recuperabilità del valore alla fine dell’esercizio in cui l’acquisizione e l’allocazione sono avvenute. Al fine della verifica della sua recuperabilità, l’avviamento è allocato, alla data di acquisizione, ad ogni unità o gruppo di unità generatrici di flussi di cassa che beneficiano dell’acquisizione. Se il valore contabile dell’unità generatrice di flussi di cassa (o del gruppo di unità) eccede il rispettivo valore recuperabile, si rileva a conto economico separato una perdita per riduzione di valore. La perdita per riduzione di valore è imputata dapprima a riduzione del valore contabile dell’avviamento allocato all’unità (o al gruppo di unità) e solo successivamente alle altre attività dell’unità in proporzione al loro valore contabile fino all’ammontare del valore recuperabile delle attività a vita utile definita. Il valore recuperabile di un’unità generatrice di flussi di cassa (o di un gruppo di unità) cui è allocato l’avviamento è il maggiore fra il fair value, dedotti i costi di vendita, ed il valore d’uso della stessa unità. Il valore d’uso di un’attività è costituito dal valore attuale dei flussi di cassa attesi calcolato applicando un tasso di attualizzazione che riflette le valutazioni correnti di mercato del valore temporale del denaro e dei rischi specifici dell’attività. I flussi di cassa futuri si riferiscono a quelli previsti su un orizzonte temporale esplicito di tre anni, nonché a quelli estrapolati dall’ultimo anno dell’orizzonte temporale esplicito per la stima del valore terminale. Il tasso di crescita a lungo termine utilizzato al fine della stima del valore terminale dell’unità (o del gruppo di unità) viene assunto in misura non eccedente il tasso Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 175 medio di crescita a lungo termine del settore, del Paese o del mercato nel quale l’unità (o il gruppo di unità) opera. Il valore d’uso di unità generatrici di flussi di cassa in valuta estera è stimato nella valuta locale attualizzando tali flussi sulla base di un tasso appropriato per quella valuta. Il valore attuale così ottenuto è tradotto in Euro sulla base del cambio a pronti alla data di riferimento della verifica della riduzione di valore (per le società del Gruppo alla data di chiusura del bilancio). I flussi di cassa futuri sono stimati facendo riferimento alle condizioni correnti dell’unità generatrice di flussi di cassa (o del gruppo di unità) e, pertanto, non si considerano né i benefici derivanti da ristrutturazioni future per le quali l’entità non è ancora impegnata, né gli investimenti futuri di miglioramento o di ottimizzazione dell’unità. Ai fini della verifica della riduzione di valore, il valore contabile di un’unità generatrice di flussi di cassa viene determinato coerentemente con il criterio con cui è determinato il valore recuperabile dell’unità generatrice di flussi di cassa, escludendo i c.d. surplus assets (ossia le attività finanziarie, le attività per imposte anticipate e le attività non correnti nette destinate ad essere cedute) e includendo la quota di avviamento attribuibile agli azionisti di minoranza. Dopo aver effettuato la verifica per riduzione di valore dell’unità generatrice di flussi di cassa (o del gruppo di unità) cui è allocato l’avviamento si effettua un secondo livello di verifica della riduzione di valore comprendendo anche quelle attività centralizzate con funzioni ausiliarie (corporate assets) che non generano flussi positivi di risultato e che non possono essere allocate secondo un criterio ragionevole e coerente alle singole unità. A questo secondo livello il valore recuperabile di tutte le unità (o gruppi di unità) viene confrontato con il valore contabile di tutte le unità (o gruppi di unità), comprendendo anche quelle unità alle quali non è stato allocato alcun avviamento e le attività centralizzate. Attività (immateriali e materiali) a vita utile definita Ad ogni data di riferimento del bilancio (annuale e infrannuale), il Gruppo verifica se esistono indicazioni che le attività sia materiali che immateriali a vita utile definita possano aver subito una riduzione di valore. A tal fine si considerano sia fonti interne che esterne di informazione. Relativamente alle prime (fonti interne) si considera: l’obsolescenza o il deterioramento fisico dell’attività, eventuali cambiamenti significativi nell’uso dell’attività e l’andamento economico dell’attività rispetto a quanto previsto. Relativamente alle fonti esterne, invece, si considera: l’andamento dei prezzi di mercato delle attività, eventuali discontinuità tecnologiche, di mercato o normative, l’andamento dei tassi di interesse di mercato e del costo del capitale utilizzato per valutare gli investimenti ed infine se il valore contabile delle attività nette del Gruppo dovesse risultare superiore alla capitalizzazione di borsa. Se esistono indicazioni che le attività sia materiali che immateriali a vita utile definita abbiano subito una riduzione di valore, il valore di carico delle attività è ridotto al relativo valore recuperabile. Il valore recuperabile di un’attività è definito come il maggiore tra il fair value, al netto dei costi di vendita, ed il suo valore d’uso. Il valore d’uso di un’attività è costituito dal valore attuale dei flussi di cassa attesi calcolato applicando un tasso di attualizzazione che riflette le valutazioni correnti di mercato del valore temporale del denaro e dei rischi specifici dell’attività. Quando non è possibile stimare il valore recuperabile di una singola attività, il Gruppo stima il valore recuperabile dell’unità generatrice di flussi di cassa cui l’attività appartiene. La riduzione di valore è iscritta a conto economico separato. Quando successivamente vengono meno i motivi che hanno determinato una riduzione di valore, il valore contabile dell’attività o dell’unità generatrice di flussi di cassa è incrementato sino alla nuova stima del valore recuperabile che, comunque, non può eccedere il valore che si sarebbe determinato se non fosse stata rilevata alcuna riduzione di valore. Il ripristino di valore è iscritto a conto economico separato. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 176 Strumenti finanziari Altre partecipazioni Le altre partecipazioni (diverse da quelle in controllate, collegate e a controllo congiunto) sono incluse fra le attività non correnti ovvero fra quelle correnti se sono destinate a permanere nel patrimonio del Gruppo per un periodo, rispettivamente, superiore ovvero non superiore a 12 mesi. Al momento dell’acquisto esse vengono classificate nelle seguenti categorie: • tra le “attività finanziarie disponibili per la vendita”, nell’ambito delle attività non correnti, ovvero di quelle correnti; • tra le “attività al fair value attraverso il conto economico”, nell’ambito delle attività correnti se possedute per la negoziazione. Le altre partecipazioni classificate fra le “attività finanziarie disponibili per la vendita” sono valutate al fair value; le variazioni di valore di dette partecipazioni sono iscritte in una riserva di patrimonio netto (Riserva per adeguamento al fair value delle attività finanziarie disponibili per la vendita) che sarà riversata al conto economico separato al momento della cessione ovvero in presenza di una riduzione di valore ritenuta definitiva. Le altre partecipazioni non quotate classificate fra le “attività finanziarie disponibili per la vendita” per le quali il fair value non è determinabile in maniera attendibile sono valutate al costo rettificato per le riduzioni di valore da iscrivere a conto economico separato, secondo quanto disposto dallo IAS 39. Le riduzioni di valore delle altre partecipazioni classificate fra le “attività finanziarie disponibili per la vendita” non possono essere successivamente stornate. Le variazioni di valore delle altre partecipazioni classificate fra le “attività finanziarie al fair value attraverso il conto economico” sono iscritte direttamente a conto economico separato. Titoli diversi dalle partecipazioni I titoli diversi dalle partecipazioni inclusi fra le attività non correnti si riferiscono a quelli detenuti con l’intento di mantenerli in portafoglio sino alla scadenza; sono contabilizzati sulla base della “data di negoziazione” e, al momento della prima iscrizione in bilancio, sono valutati al costo di acquisizione, inclusivo dei costi accessori alla transazione; successivamente, sono valutati al costo ammortizzato. Il costo ammortizzato rappresenta il valore iniziale dello strumento finanziario, al netto dei rimborsi in linea capitale già ottenuti, rettificato (in aumento o in diminuzione) in base all’ammortamento (utilizzando il metodo dell’interesse effettivo) di eventuali differenze fra il valore iniziale e il valore alla scadenza e dedotte, ove del caso, le svalutazioni per riduzioni di valore e per presunte perdite di inesigibilità. I titoli diversi dalle partecipazioni inclusi fra le attività correnti sono costituiti da quelli che, per scelta degli amministratori, sono destinati a permanere nel patrimonio del Gruppo per un periodo non superiore a 12 mesi, e vengono classificati nelle seguenti categorie: • detenuti in portafoglio sino alla scadenza (originariamente superiore a 3 mesi ma inferiore a 12 mesi, oppure, pur avendo una scadenza originaria superiore a 12 mesi, sono stati acquistati in un periodo superiore a 3 mesi ma inferiore a 12 mesi rispetto alla loro scadenza) e valutati al costo ammortizzato; • posseduti per la negoziazione e valutati al fair value attraverso il conto economico; • disponibili per la vendita e valutati al fair value con contropartita una riserva di patrimonio netto. Le variazioni di valore delle attività finanziarie disponibili per la vendita sono iscritte in una riserva di patrimonio netto (Riserva per adeguamento al fair value delle attività finanziarie disponibili per la vendita) che sarà riversata a conto economico separato al momento della cessione ovvero in presenza di una riduzione di valore ritenuta definitiva. Le riduzioni di valore dei titoli diversi dalle partecipazioni detenuti in portafoglio fino alla scadenza o classificati fra le “attività finanziarie disponibili per la vendita” devono essere stornate quando vengono meno le condizioni che le hanno determinate. Crediti e finanziamenti I crediti generati dall’impresa e i finanziamenti inclusi sia fra le attività non correnti che fra quelle correnti sono inizialmente iscritti al fair value e successivamente valutati al costo ammortizzato. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 177 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti La Cassa e le altre disponibilità liquide equivalenti sono iscritte, a seconda della loro natura, al valore nominale ovvero al costo ammortizzato. Le altre disponibilità liquide equivalenti rappresentano impieghi finanziari a breve termine e ad alta liquidità che sono prontamente convertibili in valori di cassa noti e soggetti ad un irrilevante rischio di variazione del loro valore, la cui scadenza originaria ovvero al momento dell’acquisto non è superiore a 3 mesi. Riduzione di valore di attività finanziarie Ad ogni data di riferimento del bilancio (annuale e infrannuale), vengono effettuate valutazioni al fine di verificare se esista evidenza oggettiva che un’attività finanziaria o che un gruppo di attività possa aver subito una riduzione di valore. Se esistono evidenze oggettive in tal senso, la riduzione di valore va iscritta a conto economico separato per le attività finanziarie valutate al costo o al costo ammortizzato mentre per le “attività finanziarie disponibili per la vendita” si fa rimando a quanto già illustrato in precedenza. Passività finanziarie Le passività finanziarie includono i debiti finanziari, comprensivi dei debiti per anticipazioni su cessione di crediti, nonché altre passività finanziarie, ivi inclusi gli strumenti finanziari derivati e le passività a fronte delle attività iscritte nell’ambito dei contratti di locazione finanziaria. Ai sensi dello IAS 39, esse comprendono anche i debiti commerciali e quelli di natura varia. Le passività finanziarie, diverse dagli strumenti finanziari derivati, sono inizialmente iscritte al fair value; successivamente vengono valutate al costo ammortizzato e cioè al valore iniziale, al netto dei rimborsi in linea capitale già effettuati, rettificato (in aumento o in diminuzione) in base all’ammortamento (utilizzando il metodo dell’interesse effettivo) di eventuali differenze fra il valore iniziale e il valore alla scadenza. Gli strumenti finanziari composti rappresentati da obbligazioni convertibili in azioni dell’emittente sono contabilizzati separando la componente di debito da quella dell’opzione: la componente di debito è iscritta in bilancio fra le passività finanziarie applicando il metodo del costo ammortizzato mentre il valore dell’opzione, calcolato quale differenza tra il valore della componente di debito e l’importo incassato a seguito dell’emissione dello strumento finanziario, è iscritto in una specifica riserva di patrimonio netto (Altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto). Le passività finanziarie coperte da strumenti finanziari derivati volti a fronteggiare il rischio di variazione di valore della passività (derivati in fair value hedge), sono valutate al fair value, secondo le modalità stabilite dallo IAS 39 per l’hedge accounting: gli utili e le perdite derivanti dai successivi adeguamenti al fair value, limitatamente alla componente coperta, sono rilevati a conto economico separato e sono controbilanciati dalla porzione efficace della perdita o dell’utile derivante dalle corrispondenti valutazioni al fair value dello strumento di copertura. Le passività finanziarie coperte da strumenti finanziari derivati volti a fronteggiare il rischio di variazione dei flussi finanziari (derivati in cash flow hedge) rimangono valutate al costo ammortizzato, secondo le modalità stabilite dallo IAS 39 per l’hedge accounting. Strumenti finanziari derivati Gli strumenti finanziari derivati perfezionati dal Gruppo Telecom Italia sono volti a fronteggiare l’esposizione al rischio di cambio e di tasso di interesse e ad una diversificazione dei parametri di indebitamento che ne permetta una riduzione del costo e della volatilità entro prefissati limiti gestionali. Coerentemente con quanto stabilito dallo IAS 39, gli strumenti finanziari derivati di copertura sono contabilizzati secondo le modalità stabilite per l’hedge accounting solo quando: a) all’inizio della copertura, esistono la designazione formale e la documentazione della relazione di copertura stessa; b) si prevede che la copertura sarà altamente efficace; c) l’efficacia può essere attendibilmente misurata; d) la copertura stessa è altamente efficace durante i diversi periodi contabili per i quali è designata. Tutti gli strumenti finanziari derivati sono valutati al fair value, come stabilito dallo IAS 39. Quando gli strumenti finanziari derivati hanno le caratteristiche per essere contabilizzati in hedge accounting, si applicano i seguenti trattamenti contabili: Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 178 Fair value hedge – Se uno strumento finanziario derivato è designato come copertura dell’esposizione alle variazioni del fair value di un’attività o di una passività attribuibili ad un particolare rischio, l’utile o la perdita derivante dalle successive variazioni del fair value dello strumento di copertura è rilevato a conto economico separato. L’utile o la perdita derivante dall’adeguamento al fair value della posta coperta, per la parte attribuibile al rischio coperto, modifica il valore contabile di tale posta e viene rilevato a conto economico separato. • Cash flow hedge – Se uno strumento finanziario derivato è designato come copertura dell’esposizione alla variabilità dei flussi finanziari di un’attività o di una passività iscritta in bilancio o di un’operazione prevista altamente probabile, la porzione efficace degli utili o delle perdite derivanti dall’adeguamento al fair value dello strumento derivato è rilevata in una specifica riserva di patrimonio netto (Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura). L’utile o la perdita cumulato è stornato dalla riserva di patrimonio netto e contabilizzato a conto economico separato negli stessi esercizi in cui gli effetti dell’operazione oggetto di copertura vengono rilevati a conto economico separato. L’utile o la perdita associato a quella parte della copertura inefficace è iscritto a conto economico separato immediatamente. Se l’operazione oggetto di copertura non è più ritenuta probabile, gli utili o le perdite non ancora realizzati contabilizzati nella riserva di patrimonio netto sono rilevati immediatamente a conto economico separato. Per gli strumenti derivati per i quali non è stata designata una relazione di copertura, gli utili o le perdite derivanti dalla loro valutazione al fair value sono iscritti direttamente a conto economico separato. • Cessioni di crediti Il Gruppo Telecom Italia effettua cessioni di crediti ai sensi della legge n. 52/1991 sul factoring. Tali cessioni nella maggior parte dei casi sono caratterizzate dal trasferimento a terzi sostanzialmente di tutti i rischi e benefici relativi ai crediti, rispondendo in tal modo ai requisiti dello IAS 39 per lo storno degli stessi. Appositi contratti di servicing, in virtù dei quali le istituzioni acquirenti hanno conferito mandato a Telecom Italia S.p.A. di gestire le attività di incasso e gestione dei crediti, lasciano intatta l’attuale relazione tra la Società e la propria clientela. Crediti per lavori in corso su commessa I crediti per lavori in corso su commessa, indipendentemente dalla durata della commessa, sono valutati in base alla percentuale di completamento e classificati fra le attività correnti. Eventuali perdite su tali contratti sono rilevate a conto economico separato nella loro interezza nel momento in cui divengono note. Rimanenze di magazzino Le rimanenze di magazzino sono valutate al minore tra il costo di acquisto e di produzione e il presumibile valore di realizzo; il costo viene determinato con il metodo del costo medio ponderato per singolo movimento. Sono inoltre stanziati dei fondi svalutazione per le rimanenze di magazzino considerate obsolete o a lenta rotazione, tenuto conto del loro utilizzo futuro atteso e del loro presumibile valore di realizzo. Attività non correnti destinate a essere cedute/Attività operative cessate Le attività non correnti (o gruppi in dismissione) il cui valore contabile sarà recuperato principalmente attraverso la vendita anziché con il loro utilizzo continuativo sono classificate come possedute per la vendita e rappresentate separatamente dalle altre attività e passività della situazione patrimonialefinanziaria. I corrispondenti valori patrimoniali dell’esercizio precedente non sono riclassificati. Un’attività operativa cessata (Discontinued Operations) rappresenta una parte dell’entità che è stata dismessa o classificata come posseduta per la vendita, e: • rappresenta un importante ramo di attività o area geografica di attività; • è parte di un piano coordinato di dismissione di un importante ramo di attività o area geografica di attività; o • è una controllata acquisita esclusivamente allo scopo di essere rivenduta. I risultati delle attività operative cessate – siano esse dismesse oppure classificate come possedute per la vendita e in corso di dismissione – sono esposti separatamente nel conto economico separato, al netto degli effetti fiscali. I corrispondenti valori relativi all’esercizio precedente, ove presenti, sono Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 179 riclassificati ed esposti separatamente nel conto economico separato, al netto degli effetti fiscali, ai fini comparativi. Le attività non correnti (o gruppi in dismissione) classificate come possedute per la vendita, sono dapprima rilevate in conformità allo specifico IFRS di riferimento applicabile a ciascuna attività e passività e, successivamente, sono rilevate al minore tra il valore contabile e il relativo fair value, al netto dei costi di vendita. Eventuali successive perdite di valore sono rilevate direttamente a rettifica delle attività non correnti (o gruppi in dismissione) classificate come possedute per la vendita con contropartita a Conto economico. Viene invece rilevato un ripristino di valore per ogni incremento successivo del fair value di un’attività al netto dei costi di vendita, ma solo fino a concorrenza della perdita per riduzione di valore complessiva precedentemente rilevata. Fondi relativi al personale Fondo per il Trattamento di Fine Rapporto (TFR) Il Trattamento di Fine Rapporto (TFR), obbligatorio per le imprese italiane ai sensi dell’art. 2120 del Codice Civile, ha natura di retribuzione differita ed è correlato alla durata della vita lavorativa dei dipendenti e alla retribuzione percepita nel periodo di servizio prestato. In applicazione dello IAS 19 (Benefici per i dipendenti), il TFR così calcolato assume la natura di “Piano a prestazioni definite” e la relativa obbligazione da iscrivere in bilancio (Fondo TFR) è determinata mediante un calcolo attuariale. Come consentito dallo IAS 19, Telecom Italia ha scelto di iscrivere a conto economico separato tutti gli utili e le perdite attuariali via via emersi. I costi relativi all’incremento del valore attuale dell’obbligazione per il TFR derivanti dall’approssimarsi del momento di pagamento dei benefici sono inclusi fra i “Costi del personale”. A partire dal 1° gennaio 2007, la legge italiana ha previsto per il lavoratore la possibilità di scegliere la destinazione del proprio TFR maturando ai fondi di previdenza complementare oppure all’azienda di appartenenza. Per le aziende con almeno 50 dipendenti è fatto obbligo di versare tale TFR al “Fondo di Tesoreria” gestito dall’INPS. Conseguentemente, l’obbligazione nei confronti dell’INPS e le contribuzioni alle forme pensionistiche complementari hanno assunto, ai sensi dello IAS 19, la natura di “Piani a contribuzioni definite”, mentre le quote iscritte al Fondo TFR mantengono la natura di “Piani a prestazioni definite”. Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale Le imprese del Gruppo riconoscono benefici addizionali a taluni dirigenti e quadri del Gruppo attraverso piani di partecipazione al capitale (piani di stock option, performance share granting e long-term incentive plan); inoltre, è stato di recente introdotto il Piano di azionariato diffuso per i dipendenti. I summenzionati piani vengono contabilizzati secondo quanto previsto dall’IFRS 2 (Pagamenti basati su azioni). Secondo quanto stabilito dall’IFRS 2, tali piani rappresentano una componente della retribuzione dei beneficiari; pertanto, per i piani che prevedono una remunerazione in strumenti di capitale, il costo è rappresentato dal fair value di tali strumenti alla data di assegnazione, ed è rilevato a conto economico separato tra i “Costi del personale” lungo il periodo intercorrente tra la data di assegnazione e quella di maturazione, con contropartita una riserva di Patrimonio Netto denominata “Altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto”. Le variazioni nel fair value successive alla data di assegnazione non hanno effetto sulla valutazione iniziale. Alla fine di ogni esercizio va aggiornata la stima del numero di diritti che matureranno fino alla scadenza. La variazione di stima è portata a riduzione della voce “Altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto” con contropartita “Costi del personale”. Per i piani soggetti a condizioni di maturazione di mercato, nel caso il cui le stesse non si siano avverate, l'importo iscritto nella voce “Altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto” va riclassificato nella voce “Altre riserve”. La parte dei piani che prevede la corresponsione di compensi in denaro è iscritta tra le passività in contropartita dei “Costi del personale”; alla fine di ogni esercizio detta passività è valutata al relativo fair value. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 180 Fondi per rischi e oneri Le imprese del Gruppo rilevano i fondi per rischi e oneri quando, in presenza di un’obbligazione attuale, legale o implicita, nei confronti di terzi, quale risultato di un evento passato, è probabile che si renderà necessario l’impiego di risorse del Gruppo per adempiere all’obbligazione, e quando può essere effettuata una stima attendibile dell’ammontare dell’obbligazione stessa. Quando l’effetto finanziario del trascorrere del tempo è significativo e le date di pagamento delle obbligazioni sono attendibilmente stimabili, l’accantonamento è determinato attualizzando i flussi di cassa attesi determinati tenendo conto dei rischi associati all’obbligazione; l’incremento del fondo connesso al trascorrere del tempo è rilevato nel conto economico separato alla voce “Oneri finanziari”. Azioni proprie Le azioni proprie sono iscritte in riduzione del patrimonio netto. In particolare, il valore nominale delle azioni proprie è contabilizzato in riduzione del capitale emesso, mentre l’eccedenza del valore di acquisto rispetto al valore nominale è portata in riduzione delle “Altre riserve e utili (perdite) accumulati, incluso l’utile (perdita) dell’esercizio”. Operazioni in valuta estera Le operazioni in valuta estera sono registrate al tasso di cambio in vigore alla data dell’operazione. Le attività e le passività monetarie denominate in valuta estera sono convertite al tasso di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio. Sono rilevate a conto economico separato le differenze cambio generate dall’estinzione di poste monetarie o dalla loro conversione a tassi differenti rispetto a quelli della loro rilevazione iniziale nell’esercizio o a quelli di fine esercizio precedente. Ricavi I ricavi comprendono solo i flussi lordi di benefici economici ricevuti e ricevibili, in nome e per conto proprio. I corrispettivi riscossi per conto terzi quali le imposte sulle vendite, le imposte su beni e servizi e l’imposta sul valore aggiunto non sono benefici economici fruiti dal Gruppo e non determinano un incremento del patrimonio netto. Per questo motivo essi sono esclusi dai ricavi. I ricavi sono rilevati nella misura in cui è probabile che al Gruppo affluiranno dei benefici economici e il loro ammontare può essere determinato in modo attendibile; essi sono rappresentati al netto di sconti, abbuoni e resi. • Ricavi per prestazioni di servizi I ricavi per prestazioni di servizi sono rilevati a conto economico separato con riferimento allo stadio di completamento del servizio e solo quando il risultato della prestazione può essere attendibilmente stimato. I ricavi da traffico telefonico per interconnessione e roaming sono esposti al lordo delle quote spettanti agli altri operatori di telecomunicazioni. I ricavi per la fornitura di informazioni ed altri contenuti sono iscritti in base all’ammontare fatturato al cliente quando il servizio è reso direttamente dalla Società.. Nel caso in cui la Società operi esclusivamente in qualità di agente (ad esempio per le Numerazioni Non Geografiche), viene invece iscritta tra i ricavi la sola provvigione riconosciuta dal fornitore di contenuti. I ricavi da attivazione del servizio telefonico (nonché i relativi costi nei limiti dell’importo dei ricavi) vengono differiti lungo la durata attesa del rapporto con la clientela (principalmente 8 anni per la clientela retail e 3 anni per la clientela wholesale). I ricavi derivanti dal traffico prepagato sono contabilizzati sulla base dei minuti consumati al prezzo contrattuale per minuto. I ricavi differiti corrispondenti ai minuti di traffico non consumati sono registrati nella Situazione patrimoniale-finanziaria alla voce “Debiti commerciali, vari e altre passività correnti”. • Ricavi per vendite e da offerte di pacchetti di beni e/o servizi I ricavi per vendite (prodotti telefonici e altri) sono rilevati quando i rischi e benefici significativi connessi alla proprietà sono trasferiti all’acquirente. Per le offerte che comprendono la vendita dei terminali mobili e la prestazione di servizi, il Gruppo Telecom Italia riconosce i ricavi per la vendita dei terminali mobili quando gli stessi sono consegnati ai clienti finali, mentre i ricavi da traffico sono riconosciuti in base ai minuti di traffico consumati; i relativi costi per l’acquisizione della clientela, comprensivi dei sussidi alla clientela per l’acquisto dei terminali nonché delle provvigioni alla rete di vendita, sono spesati quando Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 181 • vengono sostenuti. I ricavi attribuiti alla vendita dei terminali mobili sono limitati all’importo contrattuale che non è condizionato dalla prestazione dei servizi di telecomunicazioni, vale a dire all'importo residuale pagato dal cliente che eccede il valore dei servizi. Nel business della telefonia mobile, una piccola parte delle offerte di pacchetti di beni e servizi è rappresentata da contratti che vincolano il cliente per un periodo contrattuale minimo di 12 o 24 mesi e che comportano l’addebito al cliente di un corrispettivo in caso di recesso anticipato dal contratto. Per tali contratti, i costi per l’acquisizione della clientela sono capitalizzati fra le “Attività immateriali a vita utile definita” se sono rispettate le condizioni per la relativa capitalizzazione, così come descritte nel relativo principio contabile. Ricavi da lavori in corso su commessa I ricavi da lavori in corso su commessa sono rilevati con riferimento allo stato di avanzamento (metodo della percentuale di completamento). Costi di ricerca e costi di pubblicità I costi di ricerca e quelli di pubblicità vengono spesati direttamente a conto economico separato nell’esercizio in cui vengono sostenuti. Proventi e oneri finanziari I proventi e gli oneri finanziari sono rilevati per competenza e comprendono gli interessi maturati sulle relative attività e passività finanziarie utilizzando il metodo del tasso di interesse effettivo, le variazioni di fair value dei derivati e degli altri strumenti finanziari rilevati al fair value attraverso il conto economico, gli utili e le perdite di cambio e su strumenti finanziari (inclusi i derivati). Dividendi I dividendi ricevuti dalle società diverse da quelle controllate, collegate e a controllo congiunto sono contabilizzati a conto economico separato secondo il principio della competenza, ossia nell’esercizio in cui sorge il relativo diritto al credito, a seguito della delibera assembleare di distribuzione dei dividendi delle partecipate. I dividendi distribuibili a terzi sono rappresentati come movimento di patrimonio netto nell’esercizio in cui sono approvati dall’assemblea degli azionisti. Imposte Le imposte sul reddito includono tutte le imposte calcolate sul reddito imponibile delle imprese del Gruppo. Le imposte sul reddito sono rilevate nel conto economico separato, ad eccezione di quelle relative a voci direttamente addebitate o accreditate ad una riserva di patrimonio netto; in tali casi il relativo effetto fiscale è riconosciuto direttamente alle rispettive riserve di patrimonio netto. Nel prospetto di conto economico complessivo, è indicato l’ammontare delle imposte sul reddito relativo a ciascuna voce inclusa fra le “altre componenti del conto economico complessivo”. Gli accantonamenti per imposte che potrebbero generarsi dal trasferimento di utili non distribuiti delle imprese controllate sono effettuati solo quando vi è la reale intenzione di trasferire tali utili. Le imposte differite/anticipate sono rilevate secondo il metodo dello stanziamento globale della passività (balance sheet liability method). Esse sono calcolate su tutte le differenze temporanee che emergono tra la base imponibile delle attività e delle passività ed i relativi valori contabili nel bilancio consolidato, ad eccezione dell’avviamento non deducibile fiscalmente e di quelle differenze derivanti da investimenti in imprese controllate per le quali non si prevede l’annullamento nel prevedibile futuro. Le attività per imposte anticipate sulle perdite fiscali riportabili a nuovo sono riconosciute nella misura in cui è probabile che sia disponibile un reddito imponibile futuro a fronte del quale possano essere recuperate. Le attività e le passività fiscali per imposte sono compensate, separatamente per le imposte correnti e per le imposte differite, quando le imposte sul reddito sono applicate dalla medesima autorità fiscale e quando vi è un diritto legale di compensazione. Le attività fiscali per imposte anticipate e le passività fiscali per imposte differite sono determinate adottando le aliquote fiscali che si prevede saranno applicabili, nei rispettivi ordinamenti dei paesi in cui le imprese del Gruppo operano, negli esercizi nei quali le differenze temporanee si annulleranno. Le altre imposte non correlate al reddito sono incluse tra gli “Altri costi operativi”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 182 Risultato per azione Il risultato base per azione ordinaria è calcolato dividendo la quota di risultato economico del Gruppo attribuibile alle azioni ordinarie per la media ponderata delle azioni ordinarie in circolazione durante l’esercizio, escludendo le azioni proprie. Analogamente, il risultato base per azione di risparmio è calcolato dividendo la quota di risultato economico del Gruppo attribuibile alle azioni di risparmio per la media ponderata delle azioni di risparmio in circolazione durante l’esercizio. Ai fini del calcolo del risultato diluito per azione ordinaria, la media ponderata delle azioni in circolazione è modificata assumendo la sottoscrizione di tutte le azioni potenziali derivanti, ad esempio, dalla conversione di obbligazioni e dall’esercizio di diritti sulle azioni aventi effetto diluitivo. Anche il risultato netto del Gruppo è rettificato per tener conto degli effetti, al netto delle imposte, di tali operazioni. Uso di stime contabili La redazione del bilancio consolidato e delle relative note in applicazione degli IFRS richiede da parte della Direzione aziendale l’effettuazione di stime e di assunzioni basate anche su giudizi soggettivi, esperienze passate ed ipotesi considerate ragionevoli e realistiche in relazione alle informazioni note al momento della stima. Tali stime hanno effetto sui valori delle attività e delle passività di bilancio e sull’informativa relativa ad attività e passività potenziali alla data del bilancio nonché sull’ammontare dei ricavi e dei costi nel periodo di riferimento. I risultati che si consuntiveranno potrebbero differire, anche significativamente, da tali stime a seguito di possibili mutamenti dei fattori considerati nella determinazione di tali stime. Le stime sono riviste periodicamente. Nel seguito, sono indicate le più significative stime contabili che comportano un elevato ricorso ad assunzioni e giudizi soggettivi. Area di bilancio Stime contabili Avviamento La verifica della riduzione di valore dell’avviamento è effettuata mediante il confronto tra il valore contabile delle unità generatrici di flussi di cassa e il loro valore recuperabile; quest’ultimo è rappresentato dal maggiore fra il fair value, dedotti i costi di vendita, ed il valore d’uso della stessa unità. Tale complesso processo di valutazione implica, tra l’altro, l’utilizzo di metodi quali il discounted cash flow con le relative assunzioni sulla stima dei flussi di cassa. Il valore recuperabile dipende sensibilmente dal tasso di sconto utilizzato nel modello dei flussi di cassa attualizzati così come dai flussi di cassa attesi in futuro e dal tasso di crescita utilizzato ai fini dell’estrapolazione. Le ipotesi chiave utilizzate per determinare il valore recuperabile per le diverse unità generatrici di flussi di cassa, inclusa una analisi di sensitività, sono dettagliatamente esposte nella Nota ”Avviamento”. Aggregazioni aziendali La rilevazione delle aggregazioni aziendali comporta l’iscrizione delle attività e passività dell’impresa acquisita al relativo fair value alla data di acquisizione del controllo nonchè l’eventuale iscrizione dell’avviamento. La determinazione di tali valori è effettuata attraverso un complesso processo di stima. Fondo svalutazione crediti La recuperabilità dei crediti viene valutata tenendo conto del rischio di inesigibilità degli stessi, della loro anzianità e delle perdite su crediti rilevate in passato per tipologie di crediti simili. Ammortamenti I cambiamenti nelle condizioni economiche dei mercati, nella tecnologia e nello scenario competitivo potrebbero influenzare significativamente la vita utile delle attività materiali e immateriali non correnti e potrebbero comportare una differenza nelle tempistiche del processo di ammortamento, nonché sull’ammontare dei costi per ammortamento. Accantonamenti, passività potenziali e fondi relativi al personale Per quanto riguarda gli accantonamenti connessi al “Fondo oneri di ripristino”, la stima dei costi futuri di smantellamento del cespite e di ripristino del sito è un processo complesso che richiede la valutazione delle passività derivanti da obblighi di smantellamento e di ripristino spesso non compiutamente definiti da leggi, regolamenti amministrativi o clausole contrattuali, e che generalmente si dovranno adempiere a distanza di parecchi anni. Gli accantonamenti connessi a contenziosi giudiziari, arbitrali e fiscali sono frutto di un processo di stima complesso che si basa anche sulla probabilità di soccombenza. Gli accantonamenti connessi ai fondi relativi al personale, ed in particolare al Fondo Trattamento di Fine Rapporto, sono determinati sulla base di ipotesi attuariali; le variazioni di tali ipotesi potrebbero avere effetti significativi su tali fondi. Ricavi Il riconoscimento dei ricavi è influenzato da: • stima della durata attesa del rapporto con la clientela per i ricavi da attivazione del servizio telefonico (nonché per i relativi costi nei limiti dell’importo dei ricavi); • stima dell’ammontare di sconti, abbuoni e resi da iscrivere a diretta rettifica dei ricavi. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 183 Imposte sul reddito Le imposte sul reddito (correnti e differite) sono determinate in ciascun paese in cui il Gruppo opera secondo una prudente interpretazione delle normative fiscali vigenti. Questo processo comporta talvolta complesse stime nella determinazione del reddito imponibile e delle differenze temporanee deducibili ed imponibili tra valori contabili e fiscali. In particolare, le attività per imposte anticipate sono riconosciute nella misura in cui è probabile che sia disponibile un reddito imponibile futuro a fronte del quale possano essere recuperate. La valutazione della recuperabilità delle attività per imposte anticipate, rilevate in relazione sia alle perdite fiscali utilizzabili in esercizi successivi sia alle differenze temporanee deducibili, tiene conto della stima dei redditi imponibili futuri e si basa su una prudente pianificazione fiscale. Strumenti derivati e strumenti rappresentativi di capitale Il fair value degli strumenti derivati e degli strumenti rappresentativi di capitale è determinato sia sulla base di valori rilevati su mercati regolamentati o quotazioni fornite da controparti finanziarie, sia mediante modelli di valutazione che tengono anche conto di valutazioni soggettive quali, ad esempio, le stime dei flussi di cassa, la volatilità attesa dei prezzi, ecc. In assenza di un Principio o di un’Interpretazione applicabile specificatamente ad una determinata operazione, la Direzione aziendale definisce, attraverso ponderate valutazioni soggettive, le metodologie contabili da adottare nell’ottica di fornire un bilancio che rappresenti fedelmente la situazione patrimoniale-finanziaria, il risultato economico e i flussi finanziari del Gruppo, che rifletta la sostanza economica delle operazioni, sia neutrale, redatto su basi prudenziali e completo sotto tutti gli aspetti rilevanti. Nuovi Principi e Interpretazioni recepiti dalla UE e in vigore a partire dal 1° gennaio 2010 Come richiesto dallo IAS 8 (Principi contabili, cambiamenti nelle stime contabili ed errori) vengono qui di seguito indicati e brevemente illustrati gli IFRS in vigore a partire dal 1° gennaio 2010. Miglioramenti agli IFRS - anno di emissione IASB 2008 In data 23 gennaio 2009 è stato emesso il Regolamento CE n. 70-2009 che ha recepito a livello comunitario alcune modifiche apportate agli International Financial Reporting Standard (IFRS), tra le quali si segnala quella relativa all’IFRS 5 (Attività non correnti possedute per la vendita e attività operative cessate). Tale modifica prevede che se un’entità intraprende un programma di vendita che comporta la perdita del controllo di una controllata deve classificare tutte le attività e le passività di detta controllata come possedute per la vendita, prescindendo dal fatto che, dopo la vendita, essa conservi una partecipazione di minoranza nell’ex controllata. L’adozione del principio non ha comportato alcun effetto sul bilancio consolidato al 31 dicembre 2010. Modifiche allo IAS 39 (Strumenti finanziari: rilevazione e valutazione - Elementi qualificabili per la copertura) In data 15 settembre 2009 è stato emesso il Regolamento CE n. 839-2009 che ha recepito a livello comunitario alcune modifiche allo IAS 39 che precisano alcuni aspetti in merito all’hedge accounting: • individuazione dei casi in cui l’inflazione può essere coperta come rischio; • precisazione che solo la componente di valore intrinseco (e non anche il valore temporale) dell’opzione può essere designata per la copertura di uno o alcuni rischi dell’elemento coperto (cd. rischio unilaterale o one-sided risk). L’applicazione del principio non ha comportato alcun effetto sul bilancio consolidato al 31 dicembre 2010. IFRIC 17 (Distribuzione ai soci di attività non rappresentate da disponibilità liquide) In data 26 novembre 2009 è stato emesso il Regolamento CE n. 1142-2009 che ha recepito a livello comunitario l’IFRIC 17. Questa interpretazione chiarisce che la passività relativa al dividendo da pagare deve essere rilevata quando il dividendo è adeguatamente autorizzato e che l’entità deve valutare una passività relativa alla distribuzione di attività non rappresentate da disponibilità liquide come dividendo per i propri Soci al fair value dell’attività da distribuire. Nel momento in cui un’entità procede al regolamento del dividendo pagabile, deve rilevare nel conto economico separato l’eventuale differenza tra il valore contabile delle attività distribuite e il valore contabile del dividendo pagabile. L’adozione del principio non ha comportato alcun effetto sul bilancio consolidato al 31 dicembre 2010. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 184 Modifiche all’IFRS 2 (Pagamenti basati su azioni: pagamenti basati su azioni di Gruppo regolati per cassa) In data 23 marzo 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 244-2010 che ha recepito a livello comunitario le modifiche all’IFRS 2. L’emendamento chiarisce, tra l’altro, che l’entità che riceve beni o servizi nell’ambito di piani di pagamento basati su azioni deve contabilizzare tali beni e servizi indipendentemente da quale società del gruppo regola la transazione, ed indipendentemente dal fatto che il regolamento avvenga mediante cassa o in azioni. L’adozione del principio non ha comportato alcun effetto sul bilancio consolidato al 31 dicembre 2010. Miglioramenti agli IFRS - anno di emissione 2009 In data 23 marzo 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 243-2010 che ha recepito a livello comunitario i miglioramenti, entrati in vigore a partire dal 1° gennaio 2010, ai seguenti principi: • IFRS 2 (Pagamenti basati su azioni): le modifiche precisano che, a seguito dei cambiamenti apportati dall’IFRS 3R alla definizione di aggregazione aziendale, sono esclusi dall’applicazione dell’IFRS 2 il conferimento di un business all’atto della costituzione di una joint venture e l’aggregazione di entità o attività sotto comune controllo. • IFRS 5 (Attività non correnti possedute per la vendita e attività operative cessate): la modifica, da applicarsi prospetticamente, precisa i requisiti informativi relativi alle attività non correnti (o gruppi in dismissione) possedute per la vendita e alle attività operative cessate. Essa stabilisce che l’IFRS 5 e gli altri IFRS che si riferiscono specificatamente a tali attività contengono tutti i principi di riferimento per la disclosure di bilancio delle stesse. • IFRS 8 (Settori operativi): la modifica all’IFRS 8 precisa che l’impresa deve riportare l’ammontare delle attività totali per ogni settore operativo solo se tale informazione viene fornita regolarmente al più alto livello decisionale operativo. Prima tali informazioni dovevano essere, in ogni caso, fornite per ogni settore operativo. • IAS 1 (Presentazione del bilancio): la modifica precisa che un’entità deve classificare una passività come corrente quando non ha un diritto incondizionato a rinviarne il pagamento per un lasso di tempo di almeno 12 mesi dalla data di riferimento del bilancio, ciò anche se a discrezione della controparte il pagamento della passività può essere effettuato tramite l’emissione di strumenti di patrimonio netto. • IAS 7 (Rendiconto finanziario): la modifica precisa che le sole spese iscritte come attività nella situazione patrimoniale-finanziaria vanno classificate in sede di rendiconto finanziario nell’ambito del flusso monetario da attività di investimento. • IAS 17 (Leasing): la modifica riguarda la classificazione dei leasing di terreni e di fabbricati. Quando il leasing riguarda sia un terreno che un fabbricato, l’entità deve valutare separatamente ciascun elemento ai fini della loro classificazione come leasing finanziario o leasing operativo. Alla data di applicazione della modifica deve essere rivista la classificazione di tutti i contratti di leasing in essere per la parte riguardante i terreni. La riclassifica da leasing “operativo” a leasing “finanziario” deve essere contabilizzata retrospettivamente. • IAS 36 (Riduzione di valore delle attività): le modifiche hanno per oggetto le modalità di allocazione del goodwill alle unità generatrici di flussi di cassa (o ai gruppi di unità generatrici di flussi di cassa) di un acquirente nel caso di un’aggregazione aziendale e ai fini dell’impairment test. In particolare, viene precisato che ciascuna unità generatrice di flussi di cassa (o gruppi di unità generatrici di flussi di cassa) a cui l’avviamento va allocato non deve essere maggiore di un settore operativo dell’acquirente (come definito dall’IFRS 8) prima dell’aggregazione. • IAS 39 (Strumenti Finanziari: rilevazione e valutazione): le principali modifiche, da applicarsi prospetticamente a tutti i contratti in essere, riguardano: – la precisazione circa l’esclusione dei contratti a termine per la compravendita di una società che farà parte di un’aggregazione aziendale dall’ambito di applicazione dello IAS 39; – ai fini della contabilizzazione separata di un derivato incorporato rispetto al contratto primario, è stata fatta la seguente precisazione concernente l’opzione di rimborso anticipato incorporata in un contratto di debito sottostante: nel caso in cui il prezzo di esercizio dell’opzione di rimborso anticipato approssimi il valore attuale degli interessi persi per la residua durata del contratto di debito, detta opzione deve essere considerata strettamente correlata al contratto primario e di conseguenza non va contabilizzata separatamente. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 185 IFRIC 9 (Rideterminazione del valore dei derivati incorporati): le modifiche, applicabili prospetticamente, escludono dall’ambito di applicazione dell’IFRIC 9 i derivati incorporati nei contratti acquisiti in un’aggregazione aziendale, in un’aggregazione di entità o di business sotto comune controllo nonché in sede di costituzione di una joint venture. • IFRIC 16 (Copertura di un investimento netto in una gestione estera): le modifiche riguardano l’eliminazione della restrizione in capo alla gestione estera di detenere gli strumenti che assicurano la copertura della stessa gestione estera. L’applicazione dei “Miglioramenti agli IFRS (anno di emissione 2009)” non ha comportato alcun effetto sul bilancio consolidato al 31 dicembre 2010. • Nuovi Principi e Interpretazioni recepiti dalla UE ma non ancora in vigore Come richiesto dallo IAS 8 (Principi contabili, cambiamenti nelle stime contabili ed errori) vengono qui di seguito indicati e brevemente illustrati gli IFRS in vigore a partire dal 1° gennaio 2011 o successivamente. Modifiche allo IAS 32 (Classificazione dei Diritti di Emissione) In data 23 dicembre 2009 è stato emesso il Regolamento CE n. 1293-2009 che ha recepito a livello comunitario alcune modifiche allo IAS 32 riguardanti le modalità di contabilizzazione dei diritti di emissione (diritti, opzioni o warrants) che sono denominati in una valuta diversa dalla valuta funzionale dell’emittente. In precedenza tali diritti erano contabilizzati come passività da strumenti finanziari derivati. La modifica richiede che, se sono soddisfatte determinate condizioni, tali diritti siano classificati come strumenti rappresentativi di patrimonio netto a prescindere dalla valuta nella quale il prezzo di esercizio è denominato. Le modifiche allo IAS 32 si applicano a partire dal 1° gennaio 2011; tuttavia, è consentita l’applicazione anticipata. Si prevede che detta modifica non comporterà alcun effetto significativo sul bilancio consolidato di Gruppo. Modifiche allo IAS 24 (Informativa di bilancio sulle operazioni con parti correlate) In data 19 luglio 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 632/2010 che ha recepito a livello comunitario le modifiche allo IAS 24. Tali modifiche prevedono una parziale esenzione circa la disclosure che le entità correlate alla Pubblica Amministrazione devono produrre. Inoltre, è stata rivista la definizione di parte correlata e sono state introdotte alcune precisazioni sul contenuto della disclosure. Le modifiche allo IAS 24 si applicano a partire dal 1° gennaio 2011; è consentita l’applicazione anticipata. Si prevede che dette modifiche non comporteranno alcun effetto sul bilancio consolidato di Gruppo. Modifiche all’IFRIC 14 (Pagamenti anticipati relativi a una previsione di contribuzione minima) In data 19 luglio 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 633/2010 che ha recepito a livello comunitario le modifiche all’IFRIC 14; in particolare, le modifiche riguardano il caso in cui un’entità, soggetta a contribuzione minima ad un fondo, faccia un versamento anticipato a fronte di quanto dovuto. In questo caso, tale versamento può essere trattato come un’attività. Le modifiche all’IFRIC 14 si applicano a partire dal 1° gennaio 2011; è consentita l’applicazione anticipata. Si prevede che dette modifiche non comporteranno alcun effetto significativo sul bilancio consolidato di Gruppo. IFRIC 19 (Estinzione di passività finanziarie con strumenti rappresentativi di patrimonio netto) In data 23 luglio 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 662/2010 che ha recepito a livello comunitario l’IFRIC 19; tale interpretazione chiarisce il trattamento contabile da applicare nel caso in cui un’entità rinegozi i termini di una passività finanziaria con un proprio creditore e quest’ultimo accetti azioni della società o altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto per regolare la passività finanziaria in tutto o in parte. In particolare, l’IFRIC 19 chiarisce quanto segue: • gli strumenti rappresentativi di patrimonio netto emessi dall’entità a favore del creditore sono parte del corrispettivo pagato per estinguere la passività finanziaria; • gli strumenti rappresentativi di patrimonio netto emessi sono valutati al fair value; se il relativo fair value non può essere determinato attendibilmente, gli strumenti rappresentativi di patrimonio netto devono essere valutati per riflettere il fair value della passività finanziaria estinta; Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 186 la differenza tra il valore contabile della passività finanziaria estinta e il valore iniziale dello strumento rappresentativo di patrimonio netto emesso va iscritta nel conto economico separato. L’IFRIC 19 si applica a partire dal 1° gennaio 2011; è consentita l’applicazione anticipata. Si prevede che l’interpretazione non comporterà alcun effetto significativo sul bilancio consolidato di Gruppo. • Miglioramenti agli IFRS - anno di emissione 2010 In data 18 febbraio 2011 è stato emesso il Regolamento CE n. 149-2011 che ha recepito a livello comunitario i miglioramenti, entrati in vigore a partire dal 1° gennaio 2011, ai seguenti principi: • IFRS 1 (Prima adozione degli International Financial Reporting Standards): le modifiche si riferiscono alle informazioni da fornire per i seguenti casi specifici: cambiamento di principi contabili nell’anno di prima adozione degli IFRS e utilizzo del cd. “deemed cost” dopo la data di transizione agli IFRS, anche con riferimento alle operazioni soggette a tariffe regolamentate. • IFRS 3 (Aggregazioni aziendali): le modifiche riguardano: – la limitazione della possibilità di valutare alla data di acquisizione le partecipazioni di minoranza al relativo fair value o, in alternativa, in proporzione alla relativa quota nelle attività nette dell’acquisita; – la precisazione che l’IFRS 2 va applicato alla data di acquisizione sia per le transazioni con pagamento basato su azioni dell’acquisita sia per quelle rimpiazzate dall’acquirente; – alcune precisazioni sul trattamento dei corrispettivi potenziali. • IFRS 7 (Strumenti finanziari: informazioni integrative): le modifiche prevedono informazioni qualitative in aggiunta alle informazioni quantitative richieste per aiutare gli utilizzatori a formarsi un quadro complessivo della natura e dell’entità dei rischi connessi agli strumenti finanziari. Inoltre, la modifica precisa le informazioni richieste circa il rischio di credito, le garanzie detenute e semplifica le informazioni relative ai prestiti rinegoziati. • IAS 1 (Presentazione del bilancio): la modifica consente di presentare il dettaglio delle altre componenti del conto economico complessivo o nel prospetto dei “Movimenti del patrimonio netto” o nelle note al bilancio. • IAS 27 (Bilancio consolidato e separato): la modifica precisa le modalità di adozione delle modifiche apportate allo IAS 21, allo IAS 28 e allo IAS 31 a seguito della rivisitazione dello IAS 27 nel 2008. • IAS 34 (Bilanci intermedi): le modifiche sottolineano che l’esposizione degli eventi e delle operazioni significative nei bilanci infrannuali aggiornano le informazioni rilevanti presentate nell’ultimo bilancio annuale. In particolare, specificano come evidenziare le operazioni rilevanti con riferimento agli strumenti finanziari e al loro fair value. • IFRIC 13 (Programmi di fidelizzazione della clientela): la modifica precisa la metodologia di determinazione del fair value per i punti premio. Si prevede che l’applicazione dei “Miglioramenti agli IFRS (anno di emissione 2010)” non comporti alcun effetto significativo sul bilancio consolidato di Gruppo. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 2 – Principi contabili 187 Nota 3 – Aggregazioni aziendali Esercizio 2010 Acquisizione del controllo di Sofora Telecomunicaciones S.A. Il 13 ottobre 2010, una volta ottenute le necessarie autorizzazioni governative, è stato perfezionato il trasferimento dell’8% del capitale sociale di Sofora Telecomunicaciones S.A. (“Sofora”) - holding di controllo di Telecom Argentina - dal gruppo Werthein a Telecom Italia International, così come previsto negli accordi sottoscritti tra il Gruppo Telecom Italia e il gruppo Werthein in data 5 agosto 2010. Le Autorità Antitrust e di regolamentazione del settore delle telecomunicazioni argentine hanno infatti approvato l’operazione che ha consentito a Telecom Italia di incrementare la propria partecipazione sino al 58% della holding Sofora e così ottenere il controllo del gruppo Telecom Argentina. Conseguentemente, la catena di controllo di Telecom Argentina in essere al 31 dicembre 2010 vede Sofora partecipata al 58% dal Gruppo Telecom Italia e al 42% dal gruppo Werthein. Sofora a sua volta detiene il 100% delle azioni ordinarie di Nortel Inversora S.A. che controlla Telecom Argentina detenendo il 54,74% del capitale sociale di quest’ultima. A fronte della suddetta operazione di acquisizione, che non ha comportato alcun esborso finanziario, il Gruppo Telecom Italia ha rinunciato alle call option che deteneva per l’acquisto dell'intera quota posseduta dal gruppo Werthein in Sofora, già oggetto di provvedimenti giudiziali e amministrativi inibitori emessi dalle Autorità argentine. Tali provvedimenti impedivano l’esercizio o il trasferimento delle call option, con conseguente impossibilità da parte di Telecom Italia di poter acquistare il restante capitale sociale di Sofora, se non una volta definiti alcuni procedimenti giudiziali ed amministrativi e ottenuta la revoca delle misure inibitorie esistenti, il tutto con tempi ed esiti incerti. Gli accordi stipulati il 5 agosto 2010 hanno inoltre previsto la definizione in via transattiva dei procedimenti giudiziari in essere con il gruppo Werthein, nonché la definizione di un nuovo accordo parasociale per la disciplina della governance del gruppo Telecom Argentina. Tale accordo attribuisce a Telecom Italia le leve gestionali anche attraverso il diritto di designare la maggioranza dei membri degli organi sociali e la nomina del top management del gruppo Telecom Argentina, riconoscendo al partner alcuni diritti a tutela del proprio investimento nonché, relativamente a Telecom Argentina, il compito della verifica del rispetto degli impegni assunti nei confronti dell’Autorità Antitrust locale attraverso il “Comitato indipendente di conformità regolatoria” costituito a tale scopo. Tali accordi erano soggetti ad approvazione da parte delle autorità locali, avvenuta dopo un esame del contesto normativo e degli effetti sul mercato della concorrenza, nonché degli impegni assunti dalle parti al fine di garantire la completa separazione tra il gruppo Telefónica e il Gruppo Telecom Italia in relazione alle attività svolte in Argentina. A questo scopo, sono state convenute delle misure funzionali tese ad assicurare l’assenza di qualsiasi influenza e partecipazione di Telefónica nei processi decisionali del Gruppo Telecom Italia relativamente alle sue controllate argentine nonché alcune restrizioni nelle relazioni commerciali e operative tra i due gruppi quando riferite al mercato argentino. Le misure più significative riguardano il divieto per Telefónica e i suoi rappresentanti di partecipare e votare negli organi sociali di Telco e di Telecom Italia, quando siano trattate materie relative allo svolgimento delle attività di telecomunicazioni nel mercato argentino. Inoltre, Telefónica non potrà designare amministratori o direttori nelle società controllate da Telecom Italia in Argentina. Gli effetti contabili dell’aggregazione aziendale, in conformità con quanto previsto dall’IFRS 3, sono così sintetizzabili: • la valorizzazione della quota acquisita è pari a 130 milioni di euro e corrisponde al Fair Value delle opzioni cui il Gruppo Telecom Italia ha rinunciato. Tale valorizzazione include anche il premio di controllo; • la quota di partecipazione detenuta nel gruppo Sofora prima dell’acquisizione del controllo, precedentemente valutata secondo il metodo del patrimonio netto, è stata rimisurata al Fair Value alla data dell’acquisizione del controllo ed è risultata pari a circa 394 milioni di euro. Tale rimisurazione ha comportato un impatto positivo sul conto economico separato consolidato pari a 266 milioni di euro, al netto del reversal a conto economico separato consolidato della riserva cambi negativa; Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 3 – Aggregazioni aziendali 188 • tutte le Attività acquisite e le Passività assunte del gruppo acquisito sono state oggetto di valutazione per la loro iscrizione a Fair Value. Per quanto la valutazione per il bilancio 2010 sia stata fatta in modo approfondito, come previsto dal principio contabile, entro i 12 mesi successivi all’operazione tali importi provvisori potranno essere oggetto di ulteriore affinamento ed eventuale rettifica. In aggiunta al valore delle Attività acquisite e delle Passività assunte è stato iscritto un Avviamento, pari a 166 milioni di euro, determinato come illustrato nella tabella seguente: (milioni di euro) Valorizzazione della quota acquisita 130 Fair Value quota detenuta nel gruppo Sofora prima dell’acquisizione del controllo 394 Valore delle Attività nette attribuite alle Partecipazioni di minoranza 2.003 Totale (a) 2.527 Valore netto attività acquisite (b) 2.361 (a–b) 166 Avviamento Si riepilogano i principali valori della Attività e Passività alla data di acquisizione del gruppo Sofora (Argentina): Gruppo Sofora – valori alla data di acquisizione Valori correnti a Fair Value (milioni di euro) Avviamento Altre attività non correnti Valori Contabili 166 - 3.648 1.483 di cui Altre attività Immateriali 1.807 214 di cui Attività Materiali 1.823 1.251 Attività correnti di cui Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Totale attività (a) Totale passività non correnti 887 873 392 392 4.701 2.356 1.137 377 di cui Fondo imposte differite 807 44 di cui Fondi rischi e oneri 100 100 di cui Passività finanziarie non correnti Totale passività correnti di cui Passività finanziarie correnti Totale passività Attività nette Quota di competenza delle Partecipazioni di minoranza Quota di competenza del Gruppo Telecom Italia 183 183 1.037 1.035 216 216 (b) 2.174 1.412 (a-b) 2.527 944 2.003 814 524 130 Si precisa che le “Partecipazioni di minoranza” sono state valutate in proporzione alla quota della partecipazione di minoranza nelle attività nette identificabili dell’acquisita. Si segnala inoltre che qualora l’operazione di acquisizione fosse stata completata al 1° gennaio 2010, il bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia avrebbe registrato maggiori Ricavi per un importo di circa 2 miliardi di euro e un maggior Risultato Operativo (EBIT) per circa 440 milioni di euro. Esercizio 2009 Acquisizione di Intelig Telecomunicações Ltda Il 30 dicembre 2009 si era perfezionata l’acquisizione da parte di Tim Participaçoes di Intelig Telecomunicações Ltda, operatore brasiliano di telecomunicazioni nazionali e internazionali di lunga distanza e trasmissione dati; la società è stata consolidata nel Gruppo Telecom Italia a partire dalla stessa data. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 3 – Aggregazioni aziendali 189 In particolare, l’operazione di acquisizione, tramite fusione per incorporazione della controllante totalitaria di Intelig (Holdco Participaçoes controllata da JVCO) in Tim Participaçoes, era stata avviata in data 16 aprile 2009, con la sottoscrizione di accordi tra Tim Participaçoes, la sua controllante Tim Brasil e JVCO Participaçoes (controllata dal gruppo Docas e controllante indiretta di Intelig Telecomunicações Ltda). L’acquisizione, tramite l’operazione di fusione, si è perfezionata in data 30 dicembre 2009 con l’assunzione di un debito finanziario di Intelig pari a 68 milioni di USD. All’atto della fusione, sono state attribuite al venditore JVCO azioni pari rispettivamente al 5,14% del capitale ordinario e privilegiato di Tim Participaçoes. Inoltre, il 3% delle azioni ordinarie di Docas sono state trasferite a Tim Brasil a garanzia della situazione patrimoniale di Intelig per far fronte a potenziali passività. L’operazione di Aggregazione aziendale ha comportato nel Bilancio 2010 l’iscrizione di un Avviamento pari a 84 milioni di euro - determinato in via definitiva nel corso del 2010, ossia entro i 12 mesi successivi all’operazione - determinato dalla differenza tra il valore di Borsa delle azioni emesse a favore del venditore al 30 dicembre 2009 (295 milioni di euro) e le attività e passività acquisite rilevate al loro fair value alla data di acquisizione (211 milioni di euro). Nel Bilancio 2009 l’Avviamento definito in via provvisoria ammontava a 96 milioni di euro. Infatti, come previsto dall’IFRS 3, in tale bilancio erano stati rilevati gli importi relativi a tale aggregazione aziendale in via provvisoria. Nel corso del 2010 tali importi provvisori delle Attività e delle Passività rilevate alla data di acquisizione sono stati rettificati con effetto retroattivo per tenere conto del loro fair value alla data di acquisizione con conseguente rideterminazione del valore inizialmente iscritto dell’avviamento. Intelig Telecomunicações Ltda – valori alla data di acquisizione (milioni di euro) Avviamento Valori correnti a Fair Value come definiti nel 2010 Valori con attribuzione preliminare (bilancio 2009) 84 96 Valori Contabili Altre attività non correnti 385 272 272 Totale attività correnti 116 131 131 403 Totale attività 585 499 Totale passività non correnti 147 62 62 Totale passività correnti 143 142 142 (b) 290 204 204 (a-b) 295 295 199 Totale passività Attività nette acquisite Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 3 – Aggregazioni aziendali (a) 190 Nota 4 – Avviamento Tale voce presenta la seguente ripartizione per settori di attività e la seguente evoluzione negli anni 2009 e 2010: (milioni di euro) Domestic Brasile 31.12.2008 Discontinued Incrementi Operations Riclassifiche 31.12.2009 41.953 1.038 672 Media 228 Totale Differenze cambio 41.953 European BroadBand Altre attività(*) Decrementi 84 307 1.429 (661) (11) – 228 – (6) 43.891 (661) 84 (6) 307 11 5 – 43.615 (*) A seguito dell’inserimento di HanseNet tra le Discontinued operations, la Business Unit European BroadBand non veniva più esposta; le altre società della Business Unit erano confluite nell’ambito delle Altre attività. (milioni di euro) Domestic 31.12.2009 Incrementi 41.953 Brasile Differenze cambio – Media Altre attività Riclassifiche 31.12.2010 (6) 41.947 1.429 Argentina Totale Decrementi 166 228 (46) 5 (5) 43.615 166 181 1.610 7 173 182 – (57) 188 – 43.912 L’aumento dell’esercizio 2010 di 297 milioni di euro è così dettagliato: • +166 milioni di euro per l’attribuzione dell’avviamento a seguito dell’acquisizione del controllo e il successivo consolidamento del gruppo Sofora (Business Unit Argentina), per ulteriori dettagli si rinvia alla Nota “Aggregazioni aziendali”; • +188 milioni di euro per la differenza cambi principalmente relativi all’avviamento delle società brasiliane; • -46 milioni di euro per la svalutazione dell’avviamento attribuito alla Business Unit Media, effettuata sulla base delle risultanze dell’impairment test; • -6 milioni di euro relativi alla cessione della società Elettra; • -5 milioni di euro relativi alla cessione del gruppo BBNed. L’avviamento della Business Unit Domestic è comprensivo al 31 dicembre 2010 di 415 milioni di euro relativi alla cash generating unit International Wholesale, che si riduce rispetto al 31 dicembre 2009 per la sopracitata vendita della società Elettra. I valori contabili lordi dell’avviamento e delle relative svalutazioni per riduzione di valore accumulate dal 1° gennaio 2004 (data di allocazione alle Unità Generatrici di Flussi Finanziari (CGU)) sino al 31 dicembre 2010 e 2009 sono così riepilogati: 31.12.2010 (milioni di euro) Domestic Valore Svalutazioni lordo accumulate 31.12.2009 Valore netto Valore Svalutazioni lordo accumulate Valore netto 42.239 (292) 41.947 42.245 (292) 41.953 1.617 (7) 1.610 1.436 (7) 1.429 Argentina 173 - 173 - - Media 228 (46) 182 228 Olivetti 6 (6) - 6 (6) - - - - 11 (6) 5 44.263 (351) 43.912 43.926 (311) 43.615 Brasile Altre attività Totale Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 4 – Avviamento 228 191 L’avviamento ai sensi dello IAS 36 non è soggetto ad ammortamento, ma a verifica per riduzione di valore con cadenza annuale o più frequentemente, qualora si verifichino specifici eventi o circostanze che possono far presumere una riduzione di valore. Il Gruppo ha effettuato l’impairment test al 31.12.2010 in continuità di metodo rispetto al precedente impairment test annuale. L’esito dell’impairment test ha confermato che il valore recuperabile delle CGU, con eccezione della CGU Telecom Italia Media, è superiore al rispettivo valore contabile. Si segnala inoltre che il valore recuperabile della CGU Core Domestic si è ridotto rispetto alla stima al 31.12.2009 di 2.067 milioni di euro. Ciò comporta che un rialzo del tasso di sconto (WACC pre tax) nella misura di 54 punti base allineerebbe il valore recuperabile al valore contabile. L’impairment test è svolto a due livelli. Ad un primo livello è stimato il valore recuperabile delle singole Unità (o gruppi di unità) generatrici di flussi finanziari cui è allocato l’avviamento, ad un secondo livello si considera il gruppo nel suo complesso. Le Unità (o gruppi di unità) generatrici di flussi finanziari cui è stato allocato l’avviamento sono le seguenti: Settore Domestic Unità (o gruppi di unità) generatrici di flussi finanziari Core Domestic International Wholesale Brasile Tim Brasil Argentina Gruppo Sofora Media Telecom Italia Media La configurazione di valore utilizzata per determinare il valore recuperabile delle Unità (o gruppi di unità) generatrici di flussi finanziari cui è stato allocato l’avviamento è il valore d’uso per le CGU del settore Domestic e Brasile, mentre le Unità generatrici di flussi finanziari gruppo Sofora e Telecom Italia Media sono state valutate sulla base della capitalizzazione di borsa. In particolare, nel caso di Telecom Italia Media, a causa della consistente flessione della quotazione successiva al 31.12.2010, si è considerata anche la dinamica del titolo registrata nel mese di gennaio 2011, in quanto si è ritenuto riflettesse più propriamente la reazione del mercato all’annuncio della messa in liquidazione di Dahlia TV, uno dei principali clienti della CGU. Ciò ha comportato l’emergere di una riduzione di valore relativa alla CGU Telecom Italia Media pari a 46 milioni di euro. Per quanto concerne il gruppo Sofora si precisa che la capitalizzazione di borsa si è incrementata successivamente alla data di acquisto del controllo (13 ottobre 2010). Con riguardo alle tre Unità generatrici di flussi finanziari per le quali il valore recuperabile è stato stimato sulla base del valore d’uso, gli assunti di base ai quali il risultato è più sensibile sono riportati nella tabella seguente: Core Domestic International Wholesale Brasile EBITDA margin (EBITDA/ricavi) nel periodo di piano EBITDA margin (EBITDA/ricavi) nel periodo di piano EBITDA margin (EBITDA/ricavi) nel periodo di piano Crescita dell’EBITDA nel periodo di piano Crescita dell’EBITDA nel periodo di piano Crescita dell’EBITDA nel periodo di piano Tasso di investimento (capex/ricavi) Tasso di investimento (capex/ricavi) Tasso di investimento (capex/ricavi) Tasso di cambio reais/euro Costo del capitale Costo del capitale Costo del capitale Saggio di crescita a lungo termine Saggio di crescita a lungo termine Saggio di crescita a lungo termine La stima del valore d’uso si è fondata per tutte le CGU (Core Domestic, International Wholesale e Brasile) sui dati di piano triennale approvati dal consiglio di amministrazione, ma non ancora annunciato al mercato. Per considerare questa asimmetria di informazione relativamente alla CGU Core Domestic (che costituisce la CGU alla quale è allocata la parte più rilevante di goodwill) sono state effettuate delle analisi di stress dei flussi di piano che considerano una dinamica sfavorevole delle principali variabili sul fronte dei ricavi (ARPU calling consumer mobile, customer base consumer calling mobile, customer base fonia wireline, customer base BB wireline, cloud computing). Pur considerando questo scenario downside, il valore recuperabile della CGU risulta superiore al suo valore di carico, ancorchè la differenza fra i due valori risulti più che dimezzata. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 4 – Avviamento 192 I saggi di crescita nominali utilizzati ai fini della stima del valore terminale sono i seguenti (il saggio di crescita del Brasile si riferisce ai flussi in reais): Core Domestic International Wholesale Brasile -0,26% -0,5% +1,80% Tali saggi ricadono nel range dei saggi di crescita applicati dagli analisti che seguono il titolo Telecom Italia (come desumibili dai report pubblicati dopo la presentazione dei risultati del 3° trimestre 2010 e sino al 18 febbraio 2011). Il costo del capitale è stato stimato sulla base dei seguenti riferimenti: a) è stato applicato il criterio di stima CAPM - Capital Asset Pricing Model (criterio utilizzato dal Gruppo ai fini della stima del valore in uso in quanto richiamato nell’appendice A dello IAS 36); b) il coefficiente Beta per la CGU Core Domestic e International Wholesale è stato ricavato muovendo dai coefficienti Beta degli incumbent telefonici europei, fra cui Telecom Italia stessa, rettificati per tenere conto della struttura finanziaria (coefficiente beta = 1,06); c) il coefficiente Beta per la CGU Brasile è stato calcolato sulla base della quotazione del corrispondente ADR rispetto all’indice relativo di borsa (coefficiente beta = 1,06); d) nel caso di International Wholesale si è considerata una struttura finanziaria “full equity”, in quanto rappresentativa della struttura finanziaria normale del business; e) sono stati considerati come termine di confronto i valori di costo medio ponderato del capitale (WACC) relativi ai principali settori operativi del Gruppo, riportati dagli analisti che seguono il titolo Telecom Italia nei report pubblicati dopo la presentazione dei risultati del 3°trimestre 2010 e sino al 18 febbraio 2011. Poiché esiste una correlazione diretta fra il costo del capitale utilizzato dagli analisti e il saggio di crescita a lungo termine (g) proiettato ai fini della stima del valore terminale, il confronto è stato effettuato anche sui saggi di capitalizzazione (WACC-g). In particolare, il tasso di capitalizzazione (WACCg) del gruppo di CGU Core Domestic è stato posto pari alla mediana del tasso utilizzato dagli equity analyst nei report pubblicati dopo la presentazione dei risultati del 3°trimestre 2010 e sino al 18 febbraio 2011. Tale tasso esprime un saggio di crescita implicito nel valore terminale (g) di -0,26%. Poiché il saggio di crescita nel valore terminale è funzione del livello di investimenti (capex) necessario a sostenere tale crescita, ai fini della stima del flusso di risultato da capitalizzare si è considerato un livello di investimenti (capex/ricavi) allineato alla mediana degli equity analyst (pari al 15,06%). Relativamente alla CGU Brasile, il saggio di crescita è stato ridotto rispetto alla scorso anno dal 2,93% all’1,80% per considerare la progressiva maggiore maturità di quel mercato. Ai fini della stima del valore terminale, si è utilizzato un tasso di investimenti (capex/ricavi) pari a 14,84% e superiore a quello degli analisti. Sulla base di questi elementi, il costo medio ponderato del capitale post-tax e pre-tax ed i relativi saggi di capitalizzazione (WACC–g) sono stati così stimati per ciascuna Unità generatrice di flussi finanziari (i valori del Brasile si riferiscono ai flussi in reais): Core Domestic % International Wholesale % Brasile % 11,98 WACC post tax 7,90 9,77 WACC post tax – g 8,16 10,27 10,18 WACC pre tax 11,60 14,48 16,80 WACC pre tax – g 11,86 14,98 15,00 Core Domestic International Wholesale Brasile 2.501 292 1.517 I valori d’uso eccedono i valori contabili al 31.12.2010 dei seguenti ammontari: (milioni di euro) Eccedenza valore d’uso rispetto ai valori contabili (*) (*) valutato sulla base dello scenario intermedio fra piano triennale e scenario downside. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 4 – Avviamento 193 Rispetto allo scorso anno (31.12.2009) le variazioni intervenute nei valori d’uso delle singole CGU sono le seguenti: (milioni di euro) Core Domestic International Wholesale Brasile -2.067 -267 +1.954 Variazione di valore d’uso 31.12.2010 vs 31.12.2009 Ai fini delle analisi di sensitività sono state considerate quattro variabili principali: il tasso di sconto pretax, il saggio di crescita nel valore terminale (g), il tasso di crescita annuo cumulato (CAGR) dell’EBITDA e gli investimenti in proporzione ai ricavi (capex/ricavi). Le tabelle che seguono riportano i valori delle variabili chiave utilizzati ai fini della stima del valore d’uso e le variazioni di tali variabili necessarie a rendere il valore recuperabile delle rispettive CGU uguale al loro valore contabile. Valore delle variabili chiave nella stima del valore d’uso Tasso di sconto pre tax Saggio di crescita a lungo termine (g) Tasso di crescita annuo cumulato (CAGR) dell’EBITDA Tasso di investimento (Capex/Ricavi) Core Domestic % International Wholesale % Brasile % 11,60 14,48 16,80 -0,26 -0,5 1,80 1,69(*) -5,15 10,71 da 14,96 a 15,37 da 6,04 a 7,54 da 14,84 a 18,77 (*) Questo tasso di crescita si riferisce agli EBITDA sterilizzati degli effetti di cui allo IAS 36.45 lett. a. Variazioni delle variabili chiave necessarie per rendere il valore recuperabile pari al valore contabile Core Domestic % International Wholesale % Brasile % Tasso di sconto pre tax 0,54 5,72 3,31 Saggio di crescita a lungo termine (g) -0,68 -7,67 -4,57 Tasso di crescita annuo cumulato (CAGR) dell’EBITDA -1,26 -8,03 -4,42 Tasso di investimento (Capex/Ricavi) 1,59 3,26 2,91 Si è poi effettuato un secondo livello di verifica per riduzione di valore a livello complessivo di Gruppo, ciò al fine di includere le Funzioni Centrali e le unità generatrici di flussi finanziari del Gruppo prive di avviamento allocato (Olivetti). Il valore recuperabile complessivo di tutte le unità generatrici di flussi finanziari del Gruppo è stato confrontato con il valore contabile del capitale operativo totale riferibile alle medesime unità/segmenti. A questo ulteriore livello di impairment test non si sono registrate riduzioni di valore. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 4 – Avviamento 194 Nota 5 – Altre attività immateriali Aumentano, rispetto al 31 dicembre 2009, di 1.619 milioni di euro e presentano la seguente composizione e variazione: (milioni di euro) 31.12.2008 Discontinued Operations(1) Investi- Ammorta- Svalutazioni/ menti menti Ripristini Dismissioni Differenze Altre 31.12.2009 cambio variazioni Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno 2.620 (48) 1.138 (1.662) - (4) 116 349 2.509 Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 3.088 (189) 114 (272) - (4) 216 46 2.999 290 (101) 348 (317) - 15 5 240 - (36) 5 (344) 536 (338) 2.017 (2.251) - (44) 352 56 6.284 Investi- Ammorta- Svalutazioni/ menti menti Ripristini Dismissioni Altre attività immateriali a vita utile definita Attività immateriali in corso e acconti Totale (1) 494 417 6.492 Si riferiscono al gruppo HanseNet Telekommunication Gmbh. 31.12.2009 Variaz. area di consolid. BU Argentina Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno 2.509 - 1.135 (1.507) Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 2.999 843 29 (314) 240 964 325 (395) (1) (5) 1.807 1.781 (2.216) (6) (milioni di euro) Altre attività immateriali a vita utile definita Attività immateriali in corso e acconti Totale 536 6.284 292 - Differenze Altre 31.12.2010 cambio variazioni (1) 71 422 2.629 (1) 134 10 3.700 47 (1) 1.179 (1) 2 (429) 395 (3) 254 2 7.903 Gli investimenti dell’esercizio 2010 comprendono 287 milioni di euro di attività realizzate internamente (291 milioni di euro nell’esercizio 2009, per ulteriori dettagli si rimanda alla nota specifica “Attività realizzate internamente”). Le altre variazioni dell’esercizio 2010 comprendono 5 milioni di euro per l’uscita dal perimetro di consolidamento del gruppo BBNed e della società Elettra, cedute negli ultimi mesi del 2010. I diritti di brevetto industriale e i diritti di utilizzazione delle opere dell’ingegno al 31 dicembre 2010 sono rappresentati essenzialmente dal software applicativo acquisito a titolo di proprietà ed in licenza d’uso a tempo indeterminato (ammortizzati in funzione della vita utile prevista su base triennale) e si riferiscono essenzialmente a Telecom Italia S.p.A. (1.801 milioni di euro) e alla Business Unit Brasile (725 milioni di euro). Le concessioni, licenze, marchi e diritti simili al 31 dicembre 2010 si riferiscono principalmente: • al costo residuo delle licenze di telefonia (1.576 milioni di euro per Telecom Italia S.p.A., 870 milioni di euro per la Business Unit Brasile e 488 milioni di euro per la Business Unit Argentina); • agli Indefeasible Rights of Use-IRU (210 milioni di euro) che si riferiscono principalmente alle società del gruppo Telecom Italia Sparkle (Wholesale Internazionale); • alle frequenze televisive della Business Unit Media (123 milioni di euro). Il valore residuo delle licenze di telefonia, pari a 2.934 milioni di euro, si riferisce alle seguenti licenze: • Telecom Italia S.p.A.: – UMTS, pari a 1.558 milioni di euro (ammortamento in quote costanti in 18 anni), comprensivo della licenza ex IPSE di 81 milioni di euro per la frequenza di banda 2100 Mghz acquisita nel 2009 (ammortamento in quote costanti in 12 anni), scadenti entrambe nel 2021; – Wireless Local Loop, pari a 7 milioni di euro, scadente nel 2021 (ammortamento in quote costanti in 15 anni); – WiMax, pari a 11 milioni di euro, scadente nel 2023 (ammortamento in quote costanti in 15 anni); Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 5 – Altre attività immateriali 195 gruppo Tim Brasil: – GSM e 3G (UMTS), pari a 816 milioni di euro, scadenti tra il 2012 e il 2023 (ammortamento in quote costanti in 8-15 anni); – TDMA, pari a 54 milioni di euro, scadenti nel 2012 (ammortamento in quote costanti in circa 14 anni); • gruppo Sofora - Telecom Argentina: – PCS di Nucleo S.A., pari a 26 milioni di euro, scadente nel 2022 (ammortamento in quote costanti in 12 anni); – PCS di Telecom Personal S.A., si riferisce alla licenza a vita utile indefinita per un ammontare pari a 462 milioni di euro. Tale licenza è soggetta a impairment test periodico effettuato per il gruppo di CGU Sofora – Argentina. Le altre attività immateriali al 31 dicembre 2010 comprendono principalmente la capitalizzazione di costi di acquisizione della clientela (Subscribers Acquisition Costs) per 227 milioni di euro, riferiti ad alcune offerte commerciali di Telecom Italia S.p.A. (132 milioni di euro), della Business Unit Brasile (28 milioni di euro) e della Business Unit Argentina (67 milioni di euro); i SAC sono ammortizzati lungo la durata minima del contratto sottostante (12 o 24 mesi) e contabilmente radiati al completamento del processo di ammortamento. Sono altresì comprese tra le altre attività immateriali le fee concesse a seguito dell’avvio del “progetto negozi” di Telecom Italia S.p.A. (cui si rinvia per ulteriori dettagli); il loro valore residuo è pari a 33 milioni di euro (ammortamento in quote costanti in 3 anni). Le attività immateriali in corso e acconti presentano un decremento di 141 milioni di euro, principalmente relativo alla messa in esercizio da parte di Telecom Italia S.p.A. di immobilizzazioni in corso di anni precedenti nonché ad una svalutazione effettuata dalla Capogruppo pari a 5 milioni di euro, relativa a sviluppi di sistemi non più riutilizzabili. Gli ammortamenti e le svalutazioni sono stati iscritti a conto economico tra i componenti del risultato operativo. Il valore lordo, le svalutazioni per riduzione di valore e gli ammortamenti accumulati al 31 dicembre 2010 e 2009 sono così riepilogati: • 31.12.2010 (milioni di euro) Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno Valore lordo Svalutazioni Fondo accumulate ammortamento Valore netto 13.985 (7) (11.349) 2.629 Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 5.757 (251) (2.268) 3.238 Altre attività immateriali 1.635 (456) 1.179 (14.073) 7.441 Attività immateriali in corso e acconti Totale attività immateriali a vita utile definita Attività immateriali a vita utile indefinita(*) Totale Altre attività immateriali 405 (10) 21.782 (268) 395 462 - - 462 22.244 (268) (14.073) 7.903 Svalutazioni Fondo accumulate ammortamento Valore netto (*) Si riferiscono alla licenza PCS a vita utile indefinita di Telecom Personal S.A. (gruppo Sofora - Argentina). 31.12.2009 (milioni di euro) Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno Valore lordo 12.569 (14) (10.046) 2.509 5.053 (233) (1.821) 2.999 Altre attività immateriali 609 - (369) Attività immateriali in corso e acconti 542 (6) 18.773 (253) (12.236) - - - - 18.773 (253) (12.236) 6.284 Concessioni, licenze, marchi e diritti simili Totale attività immateriali a vita utile definita Attività immateriali a vita utile indefinita Totale Altre attività immateriali Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 5 – Altre attività immateriali 240 536 6.284 196 Il valori esposti nella tabella sono stati aggiornati anche a seguito della definizione dell’allocazione del corrispettivo per l’acquisizione di Intelig. Le svalutazioni relative ai "Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno" si riducono al 31 dicembre 2010 di 7 milioni di euro per effetto della radiazione di software acquisito in anni precedenti contestualmente ad alcune attività della ex-Blu. Le svalutazioni relative alle "Concessioni, licenze, marchi e diritti simili" si riferiscono essenzialmente agli Indefeasible Rights of Use-IRU di capacità trasmissiva e di cavi relativi a collegamenti internazionali acquisiti dal gruppo Lan Med (ex gruppo Latin American Nautilus). Tali svalutazioni, principalmente relative ad esercizi precedenti al 2004, furono determinate dalle mutate e ridotte dimensioni del valore del mercato della banda larga internazionale rispetto alle aspettative prefigurate nel momento storico degli investimenti stessi. L’importo delle svalutazioni varia da 233 milioni di euro al 31 dicembre 2009 a 251 milioni di euro al 31 dicembre 2010 esclusivamente per la conversione in euro dei bilanci in dollari. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 5 – Altre attività immateriali 197 Nota 6 – Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria) Immobili, impianti e macchinari di proprietà Aumentano, rispetto al 31 dicembre 2009, di 1.656 milioni di euro, e presentano la seguente composizione e variazione: (milioni di euro) 31.12.2008 Discontinued Operations(1) Terreni 123 Fabbricati civili e industriali 12.037 Attrezzature industriali e commerciali 38 Navi 33 Altri beni (460) Totale Differenze Altre 31.12.2009 cambio variazioni 3 125 5 (45) (2) 8 36 495 1.853 (2.780) (23) 325 634 11.586 7 (16) 2 31 (7) 857 Attività materiali in corso e acconti Dismissioni (1) 493 Impianti e macchinari (1) Investi- Ammorta- Svalutazioni/ menti menti Ripristini (31) 310 671 (18) 292 14.252 (509) 2.467 26 (328) (15) 60 (232) 621 (5) (20) 38 (125) 833 (5) (61) 431 318 13.717 Investi- Ammorta- Svalutazioni/ menti menti Ripristini Dismissioni (3.176) Si riferiscono a HanseNet Telekommunikation GmbH (milioni di euro) 31.12.2009 Variaz. area di consolid. BU Argentina 125 114 Terreni Fabbricati civili e industriali Impianti e macchinari 495 302 4 (57) 1.032 1.847 (2.799) 8 (13) 31 Navi 26 Altri beni 621 Attività materiali in corso e acconti Totale 5 11.586 Attrezzature industriali e commerciali 209 Differenze Altre 31.12.2010 cambio variazioni 205 833 166 679 13.717 1.823 2.743 (3) (4) 20 50 810 (10) 264 267 12.184 2 28 (4) (20) (343) (16) (3.216) 244 (2) - 36 78 790 (4) (1) 50 (406) 1.317 (7) (51) 375 (11) 15.373 Gli investimenti dell’esercizio 2010 comprendono 260 milioni di euro di attività realizzate internamente (224 milioni di euro nell’esercizio 2009), per ulteriori dettagli si rimanda alla nota specifica “Attività realizzate internamente”. Le Altre variazioni dell’esercizio 2010 comprendono 41 milioni di euro per l’uscita dal perimetro di consolidamento del gruppo BBNed e della società Elettra, cedute negli ultimi mesi del 2010. Gli ammortamenti e le svalutazioni sono stati iscritti a conto economico tra i componenti del risultato operativo. L’ammortamento, a quote costanti sulla vita utile stimata delle attività, è calcolato in base alle seguenti aliquote minime e massime per gli esercizi 2010 e 2009: Fabbricati civili e industriali Impianti e macchinari 3,33% 3% - 50% Attrezzature industriali e commerciali 20% Navi 9% Altri beni 11% - 33% Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 6 – Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria) 198 Il valore lordo, le svalutazioni per riduzione di valore e gli ammortamenti accumulati al 31 dicembre 2010 e 2009 sono così riepilogati: 31.12.2010 Valore lordo (milioni di euro) Terreni Svalutazioni Fondo accumulate ammortamento 244 Fabbricati civili e industriali Impianti e macchinari Attrezzature industriali e commerciali Altri beni Attività materiali in corso e acconti Totale Valore netto 244 1.755 (4) (941) 810 62.765 (55) (50.526) 12.184 300 (1) (271) 28 4.159 (2) (3.367) 790 (55.105) 15.373 Svalutazioni Fondo accumulate ammortamento Valore netto 1.318 (1) 70.541 (63) 1.317 31.12.2009 Valore lordo (milioni di euro) Terreni 125 Fabbricati civili e industriali Impianti e macchinari 125 1.348 (1) (852) 495 11.586 60.736 (66) (49.084) Attrezzature industriali e commerciali 306 (1) (274) 31 Navi 143 (11) (106) 26 3.599 (8) (2.970) 621 845 (12) 67.102 (99) (53.286) 13.717 Altri beni Attività materiali in corso e acconti Totale 833 Il valori esposti nella tabella sono stati aggiornati anche a seguito della definizione dell’allocazione del corrispettivo pagato per l’acquisizione di Intelig. Nel corso del 2010 il Fondo svalutazione immobilizzazioni materiali è diminuito per la dismissione da parte di Telecom Italia S.p.A. di alcuni beni svalutati, principalmente impianti di commutazione. Beni in locazione finanziaria Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2009, di 119 milioni di euro, e presentano la seguente composizione e variazione: (milioni di euro) Fabbricati civili e industriali Impianti e macchinari Aerei Altri beni Attività materiali in corso e acconti Totale 31.12.2008 Discontinued Investimenti Operations(1) Ammortamenti Altre variazioni 31.12.2009 30 (109) 23 1.246 1.302 37 (37) - 3 16 3 52 1.410 (3) - (12) 7 26 (37) 59 (124) (35) 43 (12) 1.296 (1) Si riferiscono a HanseNet Telekommunikation GmbH. (milioni di euro) Fabbricati civili e industriali Altri beni Attività materiali in corso e acconti Totale 31.12.2009 Investimenti Ammortamenti Altre variazioni 31.12.2010 1.246 19 (109) (32) 1.124 7 10 (6) 43 30 1.296 59 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 6 – Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria) (115) 11 (31) 42 (63) 1.177 199 Gli ammortamenti e le svalutazioni sono stati iscritti a conto economico tra i componenti del risultato operativo. Il valore lordo, le svalutazioni per riduzione di valore e gli ammortamenti accumulati al 31 dicembre 2010 e 2009 sono così riepilogate: 31.12.2010 (milioni di euro) Valore lordo Fabbricati civili e industriali 2.039 Svalutazioni Fondo accumulate ammortamento (27) (888) Valore netto 1.124 Aerei 30 (30) - Altri beni 79 (68) 11 (986) 1.177 Svalutazioni Fondo accumulate ammortamento Valore netto Attività materiali in corso e acconti 42 Totale 2.190 (milioni di euro) Valore lordo Fabbricati civili e industriali 2.068 42 (27) 31.12.2009 (795) 1.246 - - - Aerei 30 (30) - Altri beni 70 (63) 7 (888) 1.296 Impianti e macchinari Attività materiali in corso e acconti (27) 43 Totale 43 2.211 (27) Al 31 dicembre 2010 e 2009 i canoni di leasing da corrispondere negli anni successivi ed il loro valore attuale, sono i seguenti: 31.12.2010 (milioni di euro) Pagamenti minimi dovuti per canoni di leasing 31.12.2009 Valore attuale Pagamenti pagamenti minimi dovuti per minimi dovuti canoni di leasing Valore attuale pagamenti minimi dovuti Entro l’esercizio successivo 250 243 231 Dal 2° al 5° esercizio 759 587 809 614 Oltre il 5° esercizio 1.099 573 1.262 636 Totale 2.108 1.403 2.302 1.469 31.12.2010 31.12.2009 Valore canoni futuri netti (pagamenti minimi dovuti per canoni di leasing) 2.108 2.302 Quota interessi (705) (833) Valore attuale canoni di leasing 1.403 1.469 Passività per locazioni finanziarie 1.674 1.815 Crediti finanziari per investimenti netti dei locatori (271) (346) Totale passività nette per locazioni finanziarie 1.403 1.469 (milioni di euro) 219 Al 31 dicembre 2010 la rivalutazione ISTAT dei canoni di leasing è stata pari a circa 25 milioni di euro (circa 24 milioni al 31 dicembre 2009). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 6 – Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria) 200 Nota 7 – Altre attività non correnti Aumentano, rispetto al 31 dicembre 2009, di 1.089 milioni di euro e comprendono: 31.12.2010 (milioni di euro) di cui Strumenti Finanziari IAS 39 31.12.2009 di cui Strumenti Finanziari IAS 39 Partecipazioni valutate con il metodo del patrimonio netto: Imprese collegate 84 Imprese a controllo congiunto Altre partecipazioni 351 1 84 85 435 43 43 53 53 Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti: Titoli diversi dalle partecipazioni 13 13 15 15 1.850 1.850 1.104 1.104 1.863 1.863 1.119 1.119 Crediti vari 417 249 385 280 Risconti attivi a medio/lungo termine 517 Crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti Crediti vari e altre attività non correnti: 934 Attività per imposte anticipate(*) 1.863 Totale 4.788 508 249 893 280 1.199 2.155 3.699 1.452 (*) Analizzata nella Nota “Attività per imposte anticipate e Fondo imposte differite”. Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. La voce relativa alle partecipazioni in imprese collegate valutate con il metodo del patrimonio netto è così dettagliata: (milioni di euro) 31.12.2008 EtecSA (Cuba) Investimenti Cessioni e rimborsi di capitale 313 Italtel Group 39 Tiglio I 54 Tiglio II Valutazione Riclassifiche con il metodo e altre del patrimonio variazioni netto (24) 289 (39) (7) 31.12.2009 (10) 37 4 3 (6) 1 25 2 (3) 24 435 5 (7) (milioni di euro) 31.12.2009 Investimenti Cessioni e rimborsi di capitale EtecSA (Cuba) 289 Altre Totale Italtel Group - Tiglio I 37 Tiglio II 1 Altre Totale Nota 7 – Altre attività non correnti (39) 351 Valutazione Riclassifiche con il metodo e altre del patrimonio variazioni netto 31.12.2010 100 35 (389) - 3 38 (14) 23 1 24 1 (2) 351 36 (2) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia (43) 89 (1) 22 (390) 84 201 La voce relativa alle partecipazioni in imprese collegate valutate con il metodo del patrimonio netto si incrementa di 35 milioni di euro per la sottoscrizione, il 23 settembre 2010, dell’aumento di capitale in Italtel Group S.p.A., a seguito del quale la partecipazione è stata riclassificata tra le imprese collegate in quanto la percentuale complessivamente detenuta dal Gruppo Telecom Italia – attraverso azioni ordinarie e privilegiate - è passata dal 19,37% al 34,68% con contestuale modifica della governance. La partecipazione in EtecSA (Cuba) è stata riclassificata fra le Attività non correnti destinate ad essere cedute. Di conseguenza la valutazione della partecipazione recepisce la quota del risultato sino al 30 settembre 2010 (54 milioni di euro), la differenza di conversione del bilancio in valuta estera e un ripristino di valore pari a 30 milioni di euro, rilevato nel limite delle riduzioni per perdite di valore precedentemente rilevate. Tale ripristino è stato effettuato in conformità all’IFRS 5 in conseguenza della sottoscrizione a fine 2010 degli accordi per la vendita della partecipazione. La cessione si è perfezionata in data 31 gennaio 2011, per maggiori dettagli si rimanda alla Nota “Eventi successivi al 31 dicembre 2010” del Bilancio consolidato al 31 dicembre 2010 del Gruppo Telecom Italia. Le altre “Valutazioni con il metodo del patrimonio netto” includono la quota di risultato dell’esercizio e le differenze di conversione dei bilanci delle società estere. In particolare i principali impatti sul conto economico separato consolidato del 2010 relativi alla sola quota di risultato dell’esercizio si riferiscono a Tiglio I (negativo per 14 milioni di euro). Per le principali partecipate si riepilogano i dati aggregati del 2010 e del 2009, predisposti secondo gli IFRS relativamente alla quota di competenza del Gruppo Telecom Italia. L’utile (perdita) dell’esercizio si riferisce, per i gruppi consolidati, alla quota di competenza della Capogruppo e dei Terzi. 2010 2009 Totale Attività 463 613 Totale Passività 375 317 Ricavi 251 178 Utile (perdita) dell’esercizio (21) 39 (milioni di euro) La voce relativa alle partecipazioni in imprese a controllo congiunto annovera il Consorzio Tema Mobility. Nell’esercizio 2009 comprendeva anche la partecipazione in Sofora Telecomunicaciones S.A. partecipata al 50%. Si riepilogano i principali dati aggregati del 2010 e del 2009 predisposti secondo gli IFRS relativamente alla quota di competenza del Gruppo Telecom Italia. L’utile (perdita) dell’esercizio si riferisce, per i gruppi consolidati, alla quota di competenza della Capogruppo e dei Terzi. 2010 Dati delle imprese a controllo congiunto (milioni di euro) 2009 Quota Gruppo Telecom 50% Consorzio Tema Mobility Dati delle imprese a controllo congiunto Gruppo Sofora Consorzio Tema Mobility Quota Gruppo Telecom 50% Attività non correnti 0,1 0,0 1.404,3 0,1 Attività correnti 1,3 0,7 668,6 0,8 334,7 Totale Attività 1,4 0,7 2.072,9 0,9 1.036,9 Passività non correnti 0,5 0,3 381,6 Passività correnti 0,1 0,0 900,3 450,2 Totale Passività 0,6 0,3 1.281,9 641,0 Ricavi 702,2 190,8 2.346,9 1.173,5 EBITDA 718,6 359,3 Risultato operativo (EBIT) 505,3 252,6 Risultato prima delle imposte 410,4 205,2 Utile (perdita) dell’esercizio 253,2 126,6 188,7 94,4 64,5 32,2 quota di pertinenza di Azionisti Terzi quota di pertinenza della Capogruppo Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 7 – Altre attività non correnti 202 L’elenco delle partecipazioni valutate con il metodo del patrimonio netto è riportato nella Nota “Le imprese del Gruppo Telecom Italia”. La voce relativa alle altre partecipazioni è così dettagliata: (milioni di euro) 31.12.2008 Assicurazioni Generali 3 Dahlia TV 5 Fin.Priv. Investimenti Cessioni e rimborsi di capitale Valutazione al Riclassifiche fair value e altre variazioni - 3 5 15 3 18 Italtel Group - New Satellite Radio 7 Sia – SSB (7) 11 16 1 (1) Totale 57 1 (1) 31.12.2009 Investimenti Cessioni e rimborsi di capitale Assicurazioni Generali 3 Dahlia TV 5 Fin.Priv. 18 Sia – SSB 11 Altre 16 Totale 53 11 Altre (milioni di euro) 31.12.2009 16 3 (7) 53 Valutazione al Riclassifiche fair value e altre variazioni 31.12.2010 3 3 (8) (4) 14 11 3 - (4) (1) 15 (9) 43 I crediti finanziari e le altre attività finanziarie non correnti sono così composti: (milioni di euro) Crediti per gli investimenti netti dei locatori Crediti verso il personale Derivati di copertura relativi ad elementi coperti classificati fra le attività/passività non correnti di natura finanziaria Derivati non di copertura Altri crediti finanziari Totale 31.12.2010 31.12.2009 199 228 45 54 1.524 792 7 12 75 18 1.850 1.104 I crediti per gli investimenti netti dei locatori, si riferiscono: • ai contratti di leasing stipulati da Teleleasing direttamente con la clientela e di cui Telecom Italia è garante; • alla quota a medio/lungo termine dei contratti di noleggio con prestazioni di servizi accessori (cosiddetta formula “full rent”). L’ammontare totale (quota corrente e non corrente) dei suddetti crediti per gli investimenti netti dei locatori è così analizzabile: (milioni di euro) Quota non corrente Quota corrente Totale 31.12.2010 31.12.2009 199 228 72 118 271 346 I derivati di copertura relativi ad elementi coperti classificati fra le attività/passività non correnti di natura finanziaria afferiscono alla componente mark to market. Per ulteriori dettagli si fa rimando alla Nota “Strumenti derivati”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 7 – Altre attività non correnti 203 I crediti vari e altre attività non correnti ammontano a 934 milioni di euro (893 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Comprendono tra gli altri: • il credito verso Aree Urbane, al netto del fondo svalutazione stanziato al fine di adeguarlo al valore di presumibile realizzo; • i risconti attivi a medio/lungo termine pari a 517 milioni di euro (508 milioni di euro al 31 dicembre 2009) relativi al differimento di costi correlati al riconoscimento di ricavi. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 7 – Altre attività non correnti 204 Nota 8 – Attività per imposte anticipate e fondo imposte differite Il saldo netto è così composto: (milioni di euro) Attività per imposte anticipate Fondo imposte differite Totale 31.12.2010 31.12.2009 1.863 1.199 (1.027) (198) 836 1.001 Poiché la contabilizzazione in bilancio delle imposte anticipate e differite è stata effettuata, ove ne esistano i presupposti, tenendo conto delle compensazioni per entità giuridica, la composizione delle stesse al lordo delle compensazioni effettuate, è la seguente: (milioni di euro) Attività per imposte anticipate Fondo imposte differite Totale 31.12.2010 31.12.2009 1.977 1.301 (1.141) (300) 836 1.001 Le ipotesi di recupero effettuate portano a stimare un reversal di tale saldo netto entro il prossimo esercizio per circa 512 milioni di euro. La variazione delle imposte anticipate e differite, negativa per 165 milioni di euro, è dovuta: • agli utilizzi ed ai nuovi stanziamenti di imposte differite ed anticipate che hanno determinato un beneficio a conto economico nell’esercizio 2010 (+710 milioni di euro); in particolare, si segnala il beneficio, da parte della Business Unit Brasile (Tim Celular), di circa 700 milioni di euro derivante principalmente dall’iscrizione di imposte differite attive connesse alla recuperabilità di perdite fiscali pregresse, illimitatamente riportabili, rilevate negli anni precedenti e divenute recuperabili sulla base della prospettiva di utili; • all’inclusione nel consolidato del fondo imposte differite del gruppo Sofora (pari a -44 milioni di euro) nonché all’iscrizione di imposte differite passive per effetto dell’allocazione dei plusvalori nell’ambito dell’aggregazione aziendale dello stesso gruppo Sofora alla data di acquisizione (pari a circa -763 milioni di euro); • alla differenza cambi ed ad altre variazioni (-68 milioni di euro). Si segnala che la Capogruppo Telecom Italia si è avvalsa, in sede di presentazione della dichiarazione dei redditi per l’esercizio 2008, della possibilità di riallineare le differenze all’ 1.1.2009 tra valori di bilancio IAS legati a operazioni che passano in “regime di derivazione” e valori fiscali, ai sensi del D.Lgs. 29 novembre 2008, n. 185; tale riallineamento - che comporta il riassorbimento in quote costanti delle differenze temporanee deducibili nette interessate in 5 esercizi a partire dal 2009 e fino al 2013 determina un assorbimento di attività per imposte anticipate nette di circa 60 milioni di euro annui. Al 31 dicembre 2010 il relativo credito fiscale non utilizzato era pari a 193 milioni di euro (246 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 8 – Attività per imposte anticipate e fondo imposte differite 205 Le differenze temporanee che compongono la voce al 31 dicembre 2010 e 2009 sono riportate nel seguente prospetto: 31.12.2010 31.12.2009 Strumenti derivati 297 321 Fondo svalutazioni crediti 264 208 Fondi per rischi e oneri 240 146 (milioni di euro) Attività per imposte anticipate: Operazioni di vendita e riaffitto di immobili 13 8 Fondo oneri previdenziali ex lege 58/92 39 73 659 104 13 17 Perdite fiscali a nuovo Contributi in conto capitale Profitti infragruppo non realizzati 7 10 Ammortamenti tassati 147 118 Credito fiscale non utilizzato (partite riallineate ex DL 185/08) 193 246 Altre imposte anticipate 105 50 1.977 1.301 Strumenti derivati (152) (97) Aggregazioni aziendali – per la parte relativa ai plusvalori residui (836) (63) Totale Fondo imposte differite: Plusvalenze differite (4) (19) Ammortamenti anticipati (28) (38) Attualizzazione Fondo TFR (29) (31) Prestiti obbligazionari (3) (16) Altre imposte differite (89) (36) Totale Totale Attività per imposte anticipate al netto del Fondo imposte differite (1.141) (300) 836 1.001 Al 31 dicembre 2010 il Gruppo ha perdite fiscali riportabili a nuovo per 5.958 milioni di euro relative, principalmente, ad alcune società estere quali il gruppo Tim Brasil, il gruppo Lan Med (ex gruppo Latin American Nautilus) e le società Telecom Italia Sparkle Luxembourg, Telecom Italia Finance e Telecom Italia International, con le seguenti scadenze: Anno di scadenza (milioni di euro) 2011 170 2012 4 2013 - 2014 4 2015 Scadenza successiva al 2015 15 163 Senza scadenza 5.602 Totale perdite fiscali riportabili a nuovo 5.958 Le perdite fiscali riportabili a nuovo, delle quali si è tenuto conto per la determinazione delle imposte anticipate, ammontano a 2.025 milioni di euro al 31 dicembre 2010 (367 milioni di euro al 31 dicembre 2009) e si riferiscono principalmente al gruppo Tim Brasil, al gruppo Lan Med (ex gruppo Latin American Nautilus) e alla società Telecom Italia International. Non sono, invece, state rilevate attività per imposte anticipate pari a 1.197 milioni di euro (1.686 milioni di euro al 31 dicembre 2009) corrispondenti a 3.933 milioni di euro di perdite fiscali portate a nuovo in quanto, allo stato, non se ne ritiene probabile la recuperabilità. Al 31 dicembre 2010 non sono state stanziate imposte differite su riserve in sospensione di imposta e su utili non distribuiti di controllate e collegate in quanto non ne è prevista la distribuzione o l’utilizzo, ad eccezione delle imposte differite stanziate all’interno del gruppo Sofora. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 8 – Attività per imposte anticipate e fondo imposte differite 206 Nota 9 – Rimanenze di magazzino Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2009, di 21 milioni di euro, e sono così composti: 31.12.2010 31.12.2009 Materie prime, sussidiarie e di consumo 3 7 Prodotti in corso di lavorazione e semilavorati 3 4 Prodotti finiti 381 397 Totale 387 408 (milioni di euro) Le rimanenze di magazzino si riferiscono in particolare a Telecom Italia S.p.A. per 112 milioni di euro (167 milioni di euro al 31 dicembre 2009), alle società della Business Unit Brasile per 103 milioni di euro (162 milioni di euro al 31 dicembre 2009) e alle società del gruppo Sofora (Argentina) per 88 milioni di euro; sono costituite essenzialmente da apparati, terminali e relativi accessori di telecomunicazioni fisse e mobili. Sono inoltre relative per 69 milioni di euro (56 milioni di euro al 31 dicembre 2009) alla Business Unit Olivetti e sono costituite da prodotti per ufficio, stampanti specializzate e terminali per il gioco. Nel corso del 2010 le rimanenze di magazzino sono state oggetto di svalutazioni per un importo pari a 5 milioni di euro (29 milioni di euro nel 2009), principalmente riferibili all’adeguamento al valore di presumibile realizzo di apparati e terminali di telefonia fissa e mobile oggetto di commercializzazione. Non esistono rimanenze date a garanzia. Nota 10 – Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Aumentano, rispetto al 31 dicembre 2009, di 343 milioni di euro, e sono così composti: (milioni di euro) Crediti per lavori su commessa 31.12.2010 di cui Strumenti Finanziari IAS 39 36 31.12.2009 di cui Strumenti Finanziari IAS 39 25 Crediti commerciali: Crediti verso clienti 4.536 4.536 4.440 4.440 Crediti verso altri gestori di telecomunicazioni 1.870 1.870 1.673 1.673 6.406 6.406 6.113 6.113 Crediti verso altri 873 280 914 247 Risconti attivi di natura commerciale e varia 475 Crediti vari e altre attività correnti: Totale 395 1.348 280 1.309 247 7.790 6.686 7.447 6.360 Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 9 – Rimanenze di magazzino 207 Sono di seguito riportate le analisi, al 31 dicembre 2010 e al 31 dicembre 2009, dell’anzianità degli Strumenti Finanziari inclusi nei Crediti commerciali, vari ed altre attività correnti: Di cui scaduti da: (milioni di euro) 31.12.2010 di cui non scaduti 0-90 gg. 91-180 gg. 181-365 gg. Oltre 365 gg. 6.686 4.598 980 200 178 730 31.12.2009 di cui non scaduti 0-90 gg. 91-180 gg. 181-365 gg. Oltre 365 gg. 6.360 4.862 467 201 218 612 Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Di cui scaduti da: (milioni di euro) Crediti commerciali, vari e altre attività correnti L’incremento dei crediti scaduti “Oltre 365 giorni” rispetto al 31 dicembre 2009 è principalmente determinato dall’aumento dei tempi di incasso su posizioni creditorie considerate tuttavia non a rischio in termini di esigibilità. I crediti commerciali ammontano a 6.406 milioni di euro (6.113 milioni di euro al 31 dicembre 2009), e sono al netto di 876 milioni di euro del relativo fondo svalutazione crediti (989 milioni di euro al 31 dicembre 2009). I crediti commerciali sono relativi, in particolare, a Telecom Italia S.p.A. (4.178 milioni di euro), alla Business Unit Brasile (1.243 milioni di euro) e al gruppo Sofora - Telecom Argentina (461 milioni di euro). I crediti commerciali comprendono 29 milioni di euro (26 milioni di euro al 31 dicembre 2009) di quota a medio/lungo termine dei crediti verso clienti, essenzialmente per contratti relativi a Indefeasible Rights of Use – IRU. La movimentazione del fondo svalutazione crediti è stata la seguente: (milioni di euro) 2010 2009 Al 1° gennaio 989 828 Discontinued operations Accantonamenti a conto economico Utilizzo - (48) 339 449 (509) (434) Variazione area gruppo Sofora (Argentina) 29 - Differenze cambio ed altre variazioni 28 194 876 989 Al 31 dicembre L’ammontare del fondo si riferisce per 420 milioni di euro a svalutazioni individuali (461 milioni di euro al 31 dicembre 2009) e per 456 milioni di euro a svalutazioni per massa (528 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Gli accantonamenti al fondo svalutazione crediti sono effettuati in maniera specifica sulle posizioni creditorie che presentano elementi di rischio peculiari. Sulle posizioni creditorie che non presentano tali caratteristiche, sono invece effettuati, per il segmento di clientela di appartenenza, accantonamenti sulla base dell’inesigibilità media stimata in funzione di indicatori statistici. I crediti verso altri ammontano a 873 milioni di euro (914 milioni di euro al 31 dicembre 2009), sono al netto di un fondo svalutazione pari a 84 milioni di euro (74 milioni di euro al 31 dicembre 2009) e sono così analizzabili: 31.12.2010 31.12.2009 Anticipi a fornitori 46 72 Crediti verso il personale 27 27 Crediti tributari 346 378 Partite diverse 454 437 Totale 873 914 (milioni di euro) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 10 – Crediti commerciali, vari e altre attività correnti 208 Le partite diverse comprendono in particolare: • i crediti verso società di factoring, pari a 70 milioni di euro, di cui 53 milioni di euro verso Mediofactoring società del gruppo Banca Intesa e 17 milioni di euro verso altre società di factoring; • il credito per il Servizio Universale Italiano (53 milioni di euro); • i crediti verso lo Stato e l’Unione Europea (36 milioni di euro) a fronte di contributi a valere sui progetti di ricerca e formazione. I risconti attivi di natura commerciale e varia sono prevalentemente attinenti ai canoni per affitto immobili, canoni di noleggio e manutenzione, nonché al differimento di costi afferibili al riconoscimento dei ricavi. In particolare i risconti attivi di natura commerciale si riferiscono per 392 milioni di euro alla Capogruppo Telecom Italia (canoni per affitto immobili per 103 milioni di euro; canoni di noleggio e manutenzione per 58 milioni di euro; premi assicurativi per 15 milioni di euro; differimento di costi afferibili al riconoscimento dei ricavi in applicazione dello IAS 18 per 207 milioni di euro). Nota 11 – Crediti per imposte sul reddito Ammontano a 132 milioni di euro (79 milioni di euro al 31 dicembre 2009) e si riferiscono principalmente ai crediti delle società del gruppo Tim Brasil (111 milioni di euro), nonché all’eccedenza IRES e IRAP versata nel 2010 da Telecom Italia Sparkle rispetto all’IRES e all’IRAP corrente (9 milioni di euro). Nota 12 – Partecipazioni (attività correnti) Il 5 novembre 2010 è stato raggiunto un accordo transattivo tra il Gruppo Telecom Italia (per il tramite della società controllata ETI-Euro Telecom International NV) e il Governo Boliviano per la risoluzione della controversia relativa all’espropriazione, avvenuta il 1°maggio 2008 da parte dello stesso Governo, della partecipazione detenuta da ETI in Entel. Sulla base di tale accordo è stato corrisposto al Gruppo Telecom Italia un importo pari a 71 milioni di euro. L'effetto sul Conto economico separato consolidato è positivo e pari a 29 milioni di euro al netto di oneri accessori. Le parti hanno altresì rinunciato alle rispettive pretese in relazione alla partecipazione di ETI in Entel. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 11 – Crediti per imposte sul reddito 209 Nota 13 – Titoli diversi dalle partecipazioni (attività correnti) Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2009, di 527 milioni di euro, e sono così composti: (milioni di euro) 31.12.2010 31.12.2009 - - 1.316 1.093 Attività finanziarie possedute fino alla scadenza Titoli non quotati diversi dalle partecipazioni detenuti fino a scadenza Attività finanziarie disponibili per la vendita Titoli quotati diversi dalle partecipazioni disponibili per la vendita, scadenti oltre tre mesi Attività finanziarie al fair value attraverso il conto economico Titoli quotati diversi dalle partecipazioni posseduti per la negoziazione Totale - 750 1.316 1.843 Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. I “Titoli quotati diversi dalle partecipazioni disponibili per la vendita scadenti oltre tre mesi” comprendono 1.159 milioni di euro di Buoni del Tesoro Italiani (con classe di rating pari ad A per S&P’s) e 149 milioni di euro di titoli obbligazionari con classe di rating almeno pari a BBB+ con differenti scadenze, tutte con un mercato di riferimento attivo, cioè facilmente liquidabili. Nota 14 – Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2009, di 665 milioni di euro, e sono così composti: 31.12.2010 31.12.2009 Crediti per gli investimenti netti dei locatori 72 118 Crediti verso il personale 16 9 335 310 (milioni di euro) Derivati di copertura relativi ad elementi coperti classificati fra le attività/passività correnti di natura finanziaria Derivati non di copertura Altri crediti finanziari a breve termine Totale 4 20 11 646 438 1.103 Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. I crediti per gli investimenti netti dei locatori si riferiscono: • alla quota a breve dei contratti di leasing stipulati da Teleleasing direttamente con la clientela e di cui Telecom Italia è garante; • alla quota a breve dei contratti di noleggio con prestazioni di servizi accessori (cosiddetta formula “full rent”). La voce "Derivati di copertura relativi ad elementi coperti classificati fra le attività/passività correnti" di natura finanziaria è essenzialmente costituita dai ratei attivi su contratti derivati. Per ulteriori dettagli si fa rimando alla Nota “Strumenti derivati”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 13 – Titoli diversi dalle partecipazioni (attività correnti) 210 Nota 15 – Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Aumentano, rispetto al 31 dicembre 2009, di 22 milioni di euro, e sono così composte: (milioni di euro) Disponibilità liquide presso banche, istituti finanziari e postali Assegni, cassa e altri crediti e depositi per elasticità di cassa 31.12.2010 31.12.2009 4.264 4.613 3 1 Titoli diversi dalle partecipazioni (con scadenza non superiore a 3 mesi) 1.259 890 Totale 5.526 5.504 Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. Le differenti forme tecniche di impiego delle disponibilità liquide al 31 dicembre 2010 sono così analizzabili: • scadenze: tutti i depositi scadranno entro tre mesi; • rischio controparte: i depositi sono stati effettuati con primarie istituzioni bancarie e finanziarie con elevato merito di credito con una classe di rating almeno pari ad A- per quanto concerne l’Europa e con primarie controparti locali relativamente agli impieghi in Sud America. • rischio Paese: i depositi sono stati effettuati essenzialmente sulle principali piazze finanziarie europee. I titoli diversi dalle partecipazioni (con scadenza non superiore a 3 mesi) si riferiscono per 215 milioni di euro (20 milioni di euro al 31 dicembre 2009) a Euro Commercial Papers, con scadenza entro 3 mesi e rating dell’emittente A- per S&P’s, e per 1.028 milioni di euro (857 milioni di euro al 31 dicembre 2009) a certificati di deposito bancari brasiliani (Certificado de Depósito Bancário) con scadenza non superiore a 3 mesi, effettuati con primarie istituzioni bancarie e finanziarie locali. Nota 16 – Attività cessate/attività non correnti destinate ad essere cedute La partecipazione in EtecSA (Cuba) è stata classificata fra le Attività non correnti destinate ad essere cedute. La cessione si è perfezionata in data 31 gennaio 2011, per maggiori dettagli si rimanda alla Nota “Eventi successivi al 31 dicembre 2010” del Bilancio consolidato al 31 dicembre 2010 del Gruppo Telecom Italia. Il gruppo BBned e la società Elettra, che nel Bilancio Consolidato semestrale abbreviato al 30 giugno 2010 del Gruppo Telecom Italia erano stati considerati gruppi in dismissione, sono stati rispettivamente ceduti il 5 ottobre e il 30 settembre 2010. Al 31 dicembre 2009 i valori patrimoniali–finanziari, economici e i flussi monetari di HanseNet Telekommunication GmbH, ceduta nel corso del primo trimestre del 2010, erano stati riclassificati nella voce “Attivita cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute”. Cessioni dell’esercizio 2010 HanseNet Telekommunikation GmbH In data 16 febbraio 2010, dopo aver ottenuto le necessarie autorizzazioni dalle autorità competenti, si è perfezionata la cessione al gruppo Telefónica di HanseNet Telekommunikation GmbH (operatore focalizzato sul mercato retail dei servizi broadband in Germania) partecipata al 100% da Telecom Italia S.p.A. tramite la holding Telecom Italia Deutschland Holding GmbH. Il corrispettivo incassato per la cessione si è basato su un Enterprise Value di 900 milioni di euro. Gli impatti economici stimati della cessione, determinati sulla base dell’Enterprise Value erano stati recepiti nel Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2009. In particolare l’operazione aveva comportato un Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 15 – Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti 211 impatto negativo sul Risultato netto consolidato 2009 di 597 milioni di euro, comprensivi di 558 milioni di euro per la svalutazione dell’avviamento iscritto sulla società, nonché degli oneri accessori alla vendita e degli accantonamenti a fondi rischi ed oneri. Nel corso del 2010 è stato effettuato un ulteriore accantonamento a fondi rischi ed oneri pari a 5 milioni di euro. L'operazione è stata dettagliatamente illustrata nell'ambito del Bilancio Consolidato del Gruppo Telecom Italia al 31 dicembre 2009, cui si rimanda per maggiori informazioni. Gruppo BBNed In data 5 ottobre 2010, in coerenza con il percorso di focalizzazione sui mercati core, e dopo aver ricevuto l’autorizzazione dalle autorità competenti, è stata ceduta alla società Tele 2 AB la partecipazione detenuta nel gruppo BBNed (fornitore di servizi wireline nei PaesI Bassi), costituito dalla capogruppo BBNed N.V. e dalle due controllate BBeyond B.V. e InterNLnet B.V.. Il corrispettivo incassato per la cessione è stato pari per 47 milioni di euro, comprensivo dell’indebitamento finanziario netto ceduto. Elettra In data 30 settembre 2010 Telecom Italia Sparkle, in linea con l’obiettivo della controllante Telecom Italia di riposizionarsi sul core business, ha ceduto alla società Atlas Services Belgium S.A. la partecipazione detenuta in Elettra, società che svolge attività di survey, posa e manutenzione nel settore dei cavi di telecomunicazioni sottomarini e nei settori energia, oil&gas. L’incasso complessivo derivante dall’operazione è stato pari a 35 milioni di euro, comprensivi dell’incasso per la vendita di una delle navi possedute dalla società e della successiva cessione della partecipazione stessa, al netto delle relative disponibilità cedute. ─●─ Nell’ambito della Situazione patrimoniale–finanziaria consolidata al 31 dicembre 2010, la voce “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute” accoglie il valore della partecipazione in EtecSA (Cuba), per un importo pari a 389 milioni di euro. Nel 2009 le “Attività cessate/Attività non correnti e destinate ad essere cedute” e le relative Passività correlate si riferivano esclusivamente ad HanseNet: (milioni di euro) 31.12.2010 31.12.2009 Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute: di natura finanziaria - 81 di natura non finanziaria 389 1.152 Totale 389 1.233 di natura finanziaria - 659 di natura non finanziaria - 308 Totale - 967 31.12.2010 31.12.2009 Passività correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute: Le attività di natura finanziaria sono così composte: (milioni di euro) Attività finanziarie non correnti - - Attività finanziarie correnti - 81 Totale - 81 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 16 – Attività cessate/attività non correnti destinate ad essere cedute 212 Le attività di natura non finanziaria sono così composte: (milioni di euro) Attività non correnti Attività correnti 31.12.2010 31.12.2009 389 980 - 172 389 1.152 31.12.2010 31.12.2009 Passività finanziarie non correnti - 203 Passività finanziarie correnti - 456 Totale - 659 31.12.2010 31.12.2009 Totale Le passività di natura finanziaria sono così composte: (milioni di euro) Le passività di natura non finanziaria sono così composte: (milioni di euro) Passività non correnti - 39 Passività correnti - 269 Totale - 308 ─●─ Nell’ambito del conto economico separato consolidato le componenti relative alle “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute” possono essere rappresentate come segue: 2010 (milioni di euro) 2009 Effetti economici da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute: Ricavi 1.161 Altri proventi 2 Costi operativi (898) Ammortamenti, plusvalenze/minusvalenze da realizzo e svalutazioni di attività non correnti (271) Svalutazione goodwill HanseNet (558) EBIT - Saldo oneri/proventi finanziari (24) Risultato prima delle imposte derivante da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute - Imposte sul reddito Risultato dopo le imposte da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute (564) (588) 7 (a) - (581) Effetti economici sulle entità cedenti: Accantonamenti relativi ad Attività cessate /Attività non correnti destinate ad essere cedute Utile (perdita) netto da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute (7) (41) (b) (7) (41) (a+b) (7) (622) Poichè EtecSA (Cuba) non costituisce un importante ramo autonomo di Attività, non sono stati evidenziati nel Conto economico separato consolidato gli impatti connessi alla valutazione della partecipata. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 16 – Attività cessate/attività non correnti destinate ad essere cedute 213 Gli effetti economici si riferiscono alle seguenti società cedute: 2010 2009 HanseNet (5) (620) Gruppo Buffetti (2) (2) Totale (7) (622) (milioni di euro) I flussi monetari del rendiconto finanziario relativi alle “Attività cessate/attività non correnti destinate ad essere cedute", riferiti esclusivamente nel 2009 ad HanseNet sono così dettagliati: 2010 (milioni di euro) 2009 Flusso monetario da attività operative - 211 Flusso monetario da attività di investimento - (144) Flusso monetario da attività di finanziamento - (6) Totale - 61 31.12.2010 31.12.2009 28.819 25.952 Nota 17 – Patrimonio netto È così composto: (milioni di euro) Patrimonio netto attribuibile ai Soci della Controllante Patrimonio netto attribuibile alle partecipazioni di minoranza Totale 3.791 1.168 32.610 27.120 Per quanto riguarda il Patrimonio netto attribuibile ai Soci della Controllante si evidenzia di seguito la composizione: (milioni di euro) Capitale della Capogruppo (al netto delle azioni proprie detenute dal Gruppo) Riserva da sovrapprezzo azioni Altre Riserve e utili (perdite) accumulati, incluso l’utile dell’esercizio: Riserva per adeguamento al fair value delle attività finanziarie disponibili per la vendita 31.12.2010 31.12.2009 10.600 10.585 1.697 1.689 16.522 13.678 (7) (4) Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura (284) (494) Riserva per differenze cambio di conversione di attività estere 1.401 983 Altri utili (perdite) di imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto (1) (110) Riserve diverse e utili (perdite) accumulati, incluso l’utile dell’esercizio Totale Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 17 – Patrimonio netto 15.413 13.303 28.819 25.952 214 Le movimentazioni del Capitale nell’esercizio 2010 sono riportate nelle seguenti tabelle: Riconciliazione tra il numero delle azioni in circolazione al 31 dicembre 2009 ed il numero delle azioni in circolazione al 31 dicembre 2010 (numero azioni del valore nominale di 0,55 euro) al 31.12.2009 Emissione azioni per piani destinati ai dipendenti % sul al 31.12.2010 Capitale Azioni ordinarie emesse (a) 13.380.906.939 27.056.139 13.407.963.078 meno: azioni proprie (b) (162.216.387) - (162.216.387) 68,99 Azioni ordinarie in circolazione (c) 13.218.690.552 27.056.139 13.245.746.691 Azioni di risparmio emesse e in circolazione (d) 6.026.120.661 - 6.026.120.661 31,01 Totale azioni emesse da Telecom Italia S.p.A. (a+d) 19.407.027.600 27.056.139 19.434.083.739 100,00 Totale azioni in circolazione di Telecom Italia S.p.A. (c+d) 19.244.811.213 27.056.139 19.271.867.352 Riconciliazione tra il valore delle azioni in circolazione al 31 dicembre 2009 ed il valore delle azioni in circolazione al 31 dicembre 2010 (milioni di euro) Capitale al 31.12.2009 Variazioni di capitale per piani destinati ai dipendenti Capitale al 31.12.2010 7.375 Azioni ordinarie emesse (a) 7.360 15 meno: azioni proprie (b) (89) - (89) Azioni ordinarie in circolazione (c) 7.271 15 7.286 Azioni di risparmio emesse e in circolazione (d) 3.314 - 3.314 Totale Capitale emesso da Telecom Italia S.p.A. (a+d) 10.674 15 10.689 Totale Capitale in circolazione di Telecom Italia S.p.A. (c+d) 10.585 15 10.600 Il capitale aumenta di 15 milioni di euro per effetto del “Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014”, approvato dall’Assemblea di Telecom Italia S.p.A. del 29 aprile 2010. Per ulteriori dettagli si rimanda a quanto esposto nei paragrafi successivi e nella Nota “Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale”. Il valore complessivo delle azioni ordinarie proprie al 31 dicembre 2010, 508 milioni di euro, è stato contabilizzato per la quota parte relativa al valore nominale (89 milioni di euro) a riduzione del valore nominale del capitale emesso e per la restante parte a riduzione delle Altre riserve cui si rimanda. ─●─ Informativa sul capitale Le azioni ordinarie e di risparmio di Telecom Italia S.p.A. sono quotate anche presso il NYSE nella forma di American Depositary Shares, ciascuna corrispondente a n. 10 azioni rispettivamente ordinarie o di risparmio, rappresentati da American Depositary Receipts (ADRs) emessi da JPMorgan Chase Bank. Nelle deliberazioni di aumento del capitale sociale a pagamento, il diritto di opzione può essere escluso nella misura massima del dieci per cento del capitale preesistente, a condizione che il prezzo di emissione corrisponda al valore di mercato delle azioni e ciò sia confermato in apposita relazione della società incaricata della revisione contabile. Il Gruppo si dota del capitale necessario per finanziare i fabbisogni di sviluppo dei business e di funzionamento operativo; le fonti di finanziamento si articolano in un mix bilanciato di capitale di rischio, apportato a titolo permanente dai soci, e di capitale di debito, per garantire una equilibrata struttura finanziaria e la minimizzazione del costo complessivo del capitale, con conseguente vantaggio di tutti gli “stakeholders”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 17 – Patrimonio netto 215 Il capitale di debito è strutturato in diverse scadenze e valute in modo da garantire un’adeguata diversificazione delle fonti di provvista ed un accesso efficiente alle fonti esterne di finanziamento (sfruttando le migliori opportunità sui mercati finanziari euro, dollaro USA e sterlina inglese al fine di minimizzare il costo), avendo attenzione alla minimizzazione del rischio di rifinanziamento. La remunerazione del capitale di rischio è proposta dal Consiglio di Amministrazione all’Assemblea degli Azionisti, che si riunisce per approvare il Bilancio annuale, sulla base dell’andamento del mercato e delle performance di business, una volta soddisfatte tutte le altre obbligazioni, tra cui il servizio del debito; pertanto al fine di garantire una adeguata remunerazione del capitale, la salvaguardia della continuità aziendale e lo sviluppo dei business, il Gruppo monitora costantemente l’evoluzione del livello di indebitamento in rapporto al patrimonio netto, il livello di indebitamento netto e il margine operativo delle attività industriali. Privilegi delle azioni di risparmio Di seguito sono riportati i privilegi delle azioni di risparmio: • gli utili netti risultanti dal bilancio regolarmente approvato, dedotta la quota da destinare a riserva legale, devono essere distribuiti alle azioni di risparmio fino alla concorrenza del 5% del valore nominale dell’azione; • gli utili che residuano dopo l’assegnazione alle azioni di risparmio del dividendo privilegiato sopra indicato, di cui l’Assemblea deliberi la distribuzione, sono ripartiti tra tutte le azioni in modo che alle azioni di risparmio spetti un dividendo complessivo maggiorato, rispetto a quello delle azioni ordinarie, in misura pari al 2% del valore nominale dell’azione; • quando in un esercizio sia stato assegnato alle azioni di risparmio un dividendo inferiore al 5% del valore nominale dell’azione, la differenza è computata in aumento del dividendo privilegiato nei due esercizi successivi; • in caso di distribuzione di riserve le azioni di risparmio hanno gli stessi diritti delle altre azioni. Peraltro è facoltà dell’Assemblea chiamata ad approvare il bilancio d’esercizio, in caso di assenza o insufficienza degli utili netti risultanti dal bilancio stesso per soddisfare i diritti patrimoniali sopra indicati, deliberare di soddisfare mediante distribuzione di riserve disponibili il privilegio e/o il diritto di maggiorazione; • la riduzione del capitale sociale per perdite non determina riduzione del valore nominale delle azioni di risparmio se non per la parte della perdita che eccede il valore nominale complessivo delle altre azioni; • allo scioglimento di Telecom Italia S.p.A. le azioni di risparmio hanno prelazione nel rimborso del capitale per l’intero valore nominale; • nel caso di esclusione dalle negoziazioni delle azioni ordinarie o di risparmio, l’azionista di risparmio potrà richiedere a Telecom Italia S.p.A. la conversione delle proprie azioni in azioni ordinarie, secondo le modalità deliberate dall’Assemblea straordinaria all’uopo convocata entro due mesi dall’esclusione dalle negoziazioni. ─●─ La Riserva da sovrapprezzo azioni, pari a 1.697 milioni di euro, si incrementa di 8 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009, conseguentemente all’aumento di capitale sociale a servizio del “Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014”, approvato dall’Assemblea di Telecom Italia S.p.A. del 29 aprile 2010. Le Altre Riserve e utili (perdite) accumulati, incluso l’utile dell’esercizio comprendono: • La Riserva per adeguamento al fair value delle attività finanziarie disponibili per la vendita, negativa per 7 milioni di euro al 31 dicembre 2010, si decrementa di 3 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009. La voce comprende le perdite non realizzate relative alla partecipazione Assicurazioni Generali (-2 milioni di euro) ed alla partecipazione Fin.Priv. (-1 milione di euro) della Capogruppo Telecom Italia, nonché le perdite non realizzate relative al portafoglio titoli di Telecom Italia Finance (-13 milioni di euro) e l’adeguamento positivo al fair value di altre attività finanziarie disponibili per la vendita detenute dalla Capogruppo Telecom Italia (9 milioni di euro). Tale riserva è espressa al netto di imposte differite passive per 3 milioni di euro (al 31 dicembre 2009 era espressa al netto di imposte differite passive per 2 milioni di euro). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 17 – Patrimonio netto 216 La Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura, negativa per 284 milioni di euro al 31 dicembre 2010, si incrementa di 210 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009. Tale riserva è espressa al netto di imposte differite attive per 106 milioni di euro (al 31 dicembre 2009 era espressa al netto di imposte differite attive per 183 milioni di euro). In particolare, questa riserva accoglie la porzione efficace degli utili o delle perdite derivanti dall’adeguamento al fair value degli strumenti derivati designati di copertura dell’esposizione della variabilità dei flussi finanziari di attività o passività iscritte in bilancio (“cash flow hedge”). • La Riserva per differenze cambio di conversione di attività estere, positiva per 1.401 milioni di euro al 31 dicembre 2010, si incrementa di 418 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 e si riferisce principalmente alle differenze di conversione in euro dei bilanci delle società della Business Unit Brasile e della Business Unit Argentina; a partire da fine 2010 la riserva accoglie anche la quota negativa relativa alla partecipazione in EtecSA (Cuba) precedentemente inclusa negli “Altri utili (perdite) di imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto”. • Gli Altri utili (perdite) di imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto, negativi per 1 milione di euro al 31 dicembre 2010, si incrementano di 109 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009, principalmente a seguito della riclassifica alla “Riserva per differenze cambio di conversione di attività estere” della riserva cambi negativa relativa alla partecipazione in EtecSA (Cuba) che è stata classificata fra le Attività non correnti destinate ad essere cedute. • Le Riserve diverse e utili (perdite) accumulati, incluso l’utile dell’esercizio ammontano a 15.413 milioni di euro e aumentano di 2.110 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 principalmente quale saldo fra: – i dividendi pari a 1.029 milioni di euro (1.029 milioni di euro nel 2009); – l’Utile dell’esercizio attribuibile ai Soci della Controllante, pari a 3.121 milioni di euro (1.581 milioni di euro nel 2009). Per quanto riguarda il Patrimonio netto attribuibile alle partecipazioni di minoranza, pari a 3.791 milioni di euro, si incrementa di 2.623 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 principalmente quale saldo fra: • i dividendi (-135 milioni di euro); • l’Utile dell’esercizio attribuibile alle partecipazioni di minoranza, pari a +451 milioni di euro (+15 milioni di euro nel 2009); • la movimentazione positiva della “Riserva per differenze cambio di conversione di attività estere” (+262 milioni di euro); • l’effetto positivo derivante dal consolidamento delle società della Business Unit Argentina, pari a +2.003 milioni di euro; • l’effetto positivo relativo all’operazione sul capitale di Telecom Italia Media, pari a +44 milioni di euro ed è costituito dalla quota attribuibile alle partecipazioni di minoranza riferite principalmente alle società della Business Unit Brasile, della Business Unit Argentina e della Business Unit Media. • Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 17 – Patrimonio netto 217 Variazioni potenziali future di capitale Nella tabella seguente sono riportate le variazioni potenziali future di capitale sulla base delle opzioni dei Piani di stock option e agli altri piani di compenso basati su strumenti finanziari ancora in circolazione al 31 dicembre 2010: N. Azioni massime emettibili Valore Sovrapprezzo Prezzo di (migliaia di sottoscrizione nominale euro) (migliaia di per azione euro) (euro) Ulteriori aumenti non ancora deliberati (az.ord.) Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014 (aumento di capitale gratuito) “Long Term Incentive Plan 2010-2015” (aumento di capitale riservato) 9.018.713 4.960 – – n.d.(*) 5.000(*) n.d. (*) n.d. (*) “Long Term Incentive Plan 2010-2015” (aumento di capitale gratuito) n.d.(**) 5.000(**) – – Delibera dell’assemblea dell’8 aprile 2009 1.600.000.000 880.000 n.d. n.d.- Totale ulteriori aumenti non ancora deliberati (az.ord.) 894.960 (*) potrà essere emesso un numero di azioni ordinarie sottoscrivibili per un controvalore complessivo massimo (comprensivo di sovrapprezzo) di 5.000.000 di euro, con determinazione del prezzo di sottoscrizione a cura del Consiglio di Amministrazione; (**) potrà essere emesso un numero di azioni ordinarie nel numero necessario per assegnare una azione gratuita per ogni azione sottoscritta, fino ad un importo massimo di 5.000.000 di euro. Per ulteriori dettagli si rimanda alla Nota “Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale”. Relativamente agli ulteriori aumenti non ancora deliberati, si segnala quanto segue. L’assemblea del 29 aprile 2010 ha conferito agli Amministratori la facoltà per cinque anni dal 29 aprile 2010 di aumentare il capitale sociale come segue: • a servizio del “Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014”, come approvato dall’Assemblea della Società del 29 aprile 2010, (i) a pagamento, mediante emissione di massime n. 31.000.000 nuove azioni ordinarie del valore nominale di euro 0,55 ciascuna, e così per un importo nominale non superiore a euro 17.050.000, godimento regolare, con esclusione del diritto di opzione ai sensi dell’art. 2441, comma 8, codice civile e dell’art. 134, comma 2, del decreto legislativo n. 58/1998, da offrire in sottoscrizione ai dipendenti destinatari del “Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014”, e successivamente (ii) per un importo massimo di euro 5.683.333,15 mediante assegnazione di corrispondente importo massimo di utili ai sensi dell’art. 2349 del codice civile, con emissione di nuove azioni ordinarie del valore nominale di euro 0,55 ciascuna, godimento regolare, nel numero necessario per assegnare una azione gratuita ogni tre azioni sottoscritte a pagamento come sopra dai dipendenti destinatari del “Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014”, subordinatamente al verificarsi delle condizioni, nei termini e secondo le modalità in esso stabiliti; • a servizio del “Long Term Incentive Plan 2010-2015”, come approvato dall’Assemblea della Società del 29 aprile 2010, (i) a pagamento, mediante emissione di nuove azioni ordinarie del valore nominale di euro 0,55 ciascuna, godimento regolare, per un importo massimo di 5.000.000 di euro, con esclusione del diritto di opzione ai sensi dell’art. 2441, comma 8, codice civile e dell’art. 134, comma 2, del decreto legislativo n. 58/1998, da offrire in sottoscrizione ai dipendenti destinatari del “Long Term Incentive Plan 2010-2015”, e successivamente (ii) per un importo massimo di 5.000.000 di euro mediante assegnazione di corrispondente importo massimo di utili ai sensi dell’art. 2349 del codice civile, con emissione di nuove azioni ordinarie del valore nominale di euro 0,55 ciascuna, godimento regolare, nel numero necessario per assegnare una azione gratuita per ogni azione sottoscritta a pagamento come sopra dai dipendenti destinatari del “Long Term Incentive Plan 2010-2015”, subordinatamente al verificarsi delle condizioni, nei termini e secondo le modalità in esso stabiliti. Rispetto agli aumenti di capitale a pagamento, il Consiglio di Amministrazione fissa il prezzo di emissione delle azioni (comprensivo di sovrapprezzo) in conformità a quanto previsto rispettivamente dal “Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014” e dal “Long Term Incentive Plan 20102015” e fissa altresì apposito termine per la loro sottoscrizione, prevedendo che, qualora l’aumento deliberato non venga integralmente sottoscritto entro detto termine, il capitale risulterà aumentato di un importo pari alle sottoscrizioni raccolte sino a tale termine. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 17 – Patrimonio netto 218 In relazione al “Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014”, in data 6 maggio 2010 il Consiglio di Amministrazione, in forza della facoltà ad esso attribuita dall'assemblea straordinaria degli azionisti del 29 aprile 2010, ha deliberato di aumentare a pagamento, in via scindibile, ai sensi dell’art. 2443 del codice civile e secondo quanto disposto dall’art. 2441, comma 8, del codice civile e dall’art. 134, comma 2, del D.Lgs.n. 58/1998, il capitale sociale per un importo massimo di nominali euro 17.050.000, mediante emissione di massime n. 31.000.000 nuove azioni ordinarie del valore nominale di euro 0,55 ciascuna, ad un prezzo di emissione a sconto del 10% rispetto alla media dei prezzi di mercato dell’ultimo mese precedente l’offerta, da riservare in sottoscrizione ai destinatari del Piano di Azionariato Diffuso per i Dipendenti 2010-2014, stabilendo che, ove non integralmente sottoscritto entro la chiusura dell’offerta, comunque non successiva al 30 settembre 2010, l’aumento di capitale rimarrà fermo nei limiti delle sottoscrizioni raccolte entro tale data. In data 16 giugno 2010 sono stati definiti i criteri di calcolo del prezzo di sottoscrizione ed il periodo di adesione all’offerta. Il prezzo di sottoscrizione è stato definito pari alla media aritmetica dei prezzi ufficiali delle azioni ordinarie della Società rilevati dal 25 maggio 2010 al 25 giugno 2010 sul Mercato Telematico Azionario organizzato e gestito da Borsa Italiana S.p.A., calcolata utilizzando come divisore soltanto i giorni cui si riferiscono le quotazioni prese a base del calcolo, scontata del 10%, con troncamento al secondo decimale (centesimo di euro). Il prezzo di sottoscrizione puntuale, pari a euro 0,84 per azione, è stato comunicato mediante avviso pubblicato sulla intranet di Gruppo la sera del 25 giugno 2010. Il periodo di adesione all’offerta di sottoscrizione delle azioni ordinarie a sconto è andato dal 28 giugno 2010 al 9 luglio 2010 e, a seguito di tale operazione, in data 29 luglio 2010 sono state emesse n. 27.056.139 azioni ordinarie, portando la quantità complessiva di azioni ordinarie Telecom Italia emesse a 13.407.963.078. Di conseguenza, a tale data la quantità massima di azioni emettibili con il relativo aumento di capitale gratuito si è ridotta da 10.333.333 a 9.018.713 azioni ordinarie, per un valore nominale pari a 4.960 migliaia di euro. L’assemblea dell’8 aprile 2009 ha conferito agli Amministratori la facoltà (a tutt’oggi non esercitata), per un periodo massimo di cinque anni decorrente dall’8 aprile 2009, di aumentare a pagamento in una o più volte il capitale per un controvalore massimo nominale complessivo di 880.000.000 di euro, mediante emissione, con o senza sovrapprezzo, di massime n. 1.600.000.000 azioni ordinarie del valore nominale di euro 0,55 cadauna: (i) da offrire in opzione agli aventi diritto oppure, anche solo per parte di esse, (ii) da offrire in sottoscrizione a dipendenti di Telecom Italia S.p.A. o di società dalla medesima controllate, con esclusione del diritto di opzione, ai sensi del combinato disposto dell’art. 2441, ultimo comma, codice civile, e dell’art. 134, secondo comma, del Decreto Legislativo n. 58/1998. Le delibere di aumento di capitale assunte dal Consiglio di Amministrazione nell’esercizio della facoltà come sopra attribuita fisseranno il prezzo di sottoscrizione (comprensivo di eventuale sovrapprezzo) nonché apposito termine per la sottoscrizione delle azioni; potranno anche prevedere che, qualora l’aumento deliberato non venga integralmente sottoscritto entro il termine di volta in volta all’uopo fissato, il capitale risulti aumentato di un importo pari alle sottoscrizioni raccolte fino a tale termine. Deleghe all’emissione di obbligazioni convertibili e autorizzazioni all’acquisto di azioni proprie Il Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia S.p.A. ha facoltà di emettere in una o più volte e per cinque anni a decorrere dall’8 aprile 2009 obbligazioni convertibili in azioni ordinarie, da offrire in opzione agli aventi diritto, per un ammontare massimo nominale di 1.000.000.000 euro. Alla data del 31 dicembre 2010 Telecom Italia S.p.A. detiene n. 37.672.014 azioni proprie, di cui n. 25.000.000 acquistate al servizio del piano di assegnazione gratuita di azioni ordinarie Telecom Italia S.p.A. destinato a risorse titolari di ruoli strategici dipendenti o collaboratori di Telecom Italia S.p.A. o di società controllate (“Performance Share Granting”), nell’ambito della prima tranche del Programma di acquisto di azioni proprie annunciato in data 8 agosto 2008, e di cui n. 11.400.000 acquistate al servizio del piano di stock option riservato al Vertice Esecutivo di Telecom Italia S.p.A. (“Piano di Stock Option Top 2008”), nell’ambito della seconda tranche del medesimo Programma di acquisto di azioni proprie. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 17 – Patrimonio netto 219 Alla data del 31 dicembre 2010 il Gruppo Telecom Italia detiene n. 162.216.387 azioni proprie, di cui n. 37.672.014 per il tramite della Capogruppo Telecom Italia e n. 124.544.373 per il tramite di Telecom Italia Finance. Relativamente a queste ultime azioni, al momento dell’annuncio della bancarotta del gruppo Lehman Brothers n. 99.936.853 azioni ordinarie di Telecom Italia S.p.A. erano depositate presso Lehman Brothers International Europe (“LBIE”) secondo quanto previsto da un contratto di custodia. A causa della complessità delle procedure di liquidazione solamente in data 28 aprile 2010 tali azioni sono state restituite da LBIE a Telecom Italia Finance, con il pagamento di una fee dello 0,75% del valore degli asset pari a 0,8 milioni di euro. Nello stesso mese di aprile 2010 è stato anche incassato il dividendo distribuito nel corso del 2009, relativo alle stesse azioni, per un importo lordo di 5 milioni di euro, assoggettato a ritenuta alla fonte. ─●─ Sulla base della proposta del Consiglio di Amministrazione del 24 febbraio 2011, l’utile dell’esercizio 2010 quale risultante dal bilancio della Capogruppo Telecom Italia S.p.A., è destinato per 1.192 milioni di euro alla distribuzione, riconoscendo agli Azionisti un dividendo di: - 0,058 euro per ciascuna azione ordinaria, - 0,069 euro per ciascuna azione di risparmio, al lordo delle ritenute di legge; l’utile non distribuito a titolo di dividendo sarà riportato a nuovo. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 17 – Patrimonio netto 220 Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) Le passività finanziarie sono così composte: (milioni di euro) 31.12.2010 31.12.2009 24.589 26.369 Debiti finanziari a medio/lungo termine: Obbligazioni Obbligazioni convertibili - - 24.589 26.369 Debiti verso banche 5.501 5.308 Altri debiti finanziari 503 431 30.593 32.108 1.442 1.565 2.238 3.075 74 45 Passività per locazioni finanziarie a medio/lungo termine Altre Passività finanziarie a medio/lungo termine: Derivati di copertura relativi ad elementi coperti classificati fra le attività/passività non correnti di natura finanziaria Derivati non di copertura Altre passività Totale Passività finanziarie non correnti (a) 1 4 2.313 3.124 34.348 36.797 4.989 3.086 Debiti finanziari a breve termine: Obbligazioni Obbligazioni convertibili Debiti verso banche Altri debiti finanziari Passività per locazioni finanziarie a breve termine - 581 4.989 3.667 873 2.246 517 311 6.379 6.224 232 250 269 442 2 24 Altre Passività finanziarie a breve termine: Derivati di copertura relativi ad elementi coperti classificati fra le attività/passività correnti di natura finanziaria Derivati non di copertura Altre passività Totale Passività finanziarie correnti Passività finanziarie direttamente correlate ad Attività cessate/ Attività non correnti destinate ad essere cedute Totale Passività finanziarie (b) - 1 271 467 6.882 6.941 (c) - 659 (d) = (a+b+c) 41.230 44.397 31.12.2010 31.12.2009 24.589 26.369 Le obbligazioni sono così composte: (milioni di euro) Quota non corrente Quota corrente Totale valore contabile 4.989 3.086 29.578 29.455 Adeguamento al fair value per effetto delle operazioni in fair value hedge e valutazione al costo ammortizzato (1.249) (923) Totale valore nominale di rimborso 28.329 28.532 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) 221 In termini di valore nominale ammontano a 28.329 milioni di euro e diminuiscono di 203 milioni di euro rispetto al 31 dicembre 2009 (28.532 milioni di euro): pur essendo i rimborsi maggiori delle accensioni, la sostanziale stabilità del valore nominale delle obbligazioni è indotta dalla valorizzazione ai differenti tassi di cambio (essenzialmente Dollaro USA/Euro). Tale fenomeno trova, con segno contrario, valorizzazione nella componente “Derivati di copertura”. Nella tabella che segue sono elencati i prestiti obbligazionari emessi da società del Gruppo Telecom Italia e ripartiti per società emittente, espressi sia al valore nominale di rimborso, al netto dei riacquisti, sia al valore di mercato: Valuta Ammontare Valore Cedola (milioni) nominale di Data di emissione Data di scadenza rimborso (milioni di euro) Prezzo di emissione (%) Prezzo di mercato al 31.12.10 (%) Valore di mercato 31.12.10 (milioni di euro) (**) Obbligazioni emesse da Telecom Italia S.p.A. Euro 750 750 4,500% Euro 1.250 1.250 6,250% Euro 1.000 1.000 Euribor 3 mesi + 0,53% Euro 650 650 6,750% Euro 500 500 Euribor 3 mesi + 0,63% 29/1/04 1/2/02 6/12/05 19/3/09 19/7/07 28/1/11 1/2/12 6/12/12 21/3/13 19/7/13 99,560 98,952 100 99,574 100 100,226 104,448 98,503 108,150 97,478 752 1.306 985 703 487 Euro 500 500 7,875% 22/1/09 22/1/14 99,728 113,171 566 Euro Euro GBP Euro Euro GBP Euro 673 120 500 850 400 750 1.250 673 120 581 850 400 871 1.250 4,750% Euribor 3 mesi + 0,66% 5,625% 8,250% Euribor 3 mesi + 0,79% 7,375% 5,375% 19/5/06 23/11/04 29/6/05 19/3/09 7/6/07 26/5/09 29/1/04 19/5/14 23/11/15 29/12/15 21/3/16 7/6/16 15/12/17 29/1/19 99,156 100 99,878 99,740 100 99,608 99,070 104,453 93,977 101,143 117,309 92,925 108,723 103,301 703 113 588 997 372 947 1.291 GBP Euro Euro GBP 850 305 1.250 400 988 305 1.250 465 6,375% Euribor 6 mesi (base 365) 5,25% 5,875% 24/6/04 1/1/02 10/2/10 19/5/06 24/6/19 1/1/22 10/2/22 19/5/23 98,850 100 99,295 99,622 99,630 100 96,577 91,971 984 305 1.207 427 670 670 13.073 5,250% 17/3/05 17/3/55 99,667 75,269 504 13.237 99,214 100 (*) 101,651 99,332 99,250 (*) 109,646 101,663 100,268 106,593 107,891 99,937 106,898 1.915 108 1.066 917 184 1.085 5.275 100 100 99,826 99,742 100 99,651 99,370 100 100 99,558 99,081 99,440 100 99,997 100,034 102,338 103,924 106,270 101,891 102,125 107,102 108,023 85,860 81,940 93,626 98,677 299 636 574 1.556 795 953 1.070 802 808 643 613 701 738 10.188 28.700 Euro Sub – Totale Obbligazioni emesse da Telecom Italia Finance S.A. e garantite da Telecom Italia S.p.A. Euro 1.884 1.884 (a) 7,500% 20/4/01 20/4/11 Euro 108 108 Euribor 3 mesi + 1,30% 12/3/10 14/3/12 Euro 1.000 1.000 7,250% 24/4/02 24/4/12 Euro 850 850 6,875% 24/1/03 24/1/13 JPY 20.000 184 3,550% 22/4/02 14/5/32 Euro 1.015 1.015 7,750% 24/1/03 24/1/33 Sub – Totale 5.041 Obbligazioni emesse da Telecom Italia Capital S.A. e garantite da Telecom Italia S.p.A. USD 400 299 US Libor 3 mesi + 0,48% 28/9/05 1/2/11 USD 850 636 US Libor 3 mesi + 0,61% 18/7/06 18/7/11 USD 750 561 6,200% 18/7/06 18/7/11 USD 2.000 1.497 5,250% 29/10/03 15/11/13 USD 1.000 748,4 6,175% 18/6/09 18/6/14 USD 1.250 935 4,950% 6/10/04 30/9/14 USD 1.400 1.048 5,250% 28/9/05 1/10/15 USD 1.000 748,4 6,999% 4/06/08 4/6/18 USD 1.000 748,4 7,175% 18/6/09 18/6/19 USD 1.000 748,4 6,375% 29/10/03 15/11/33 USD 1.000 748,4 6,000% 6/10/04 30/9/34 USD 1.000 748,4 7,200% 18/7/06 18/7/36 USD 1.000 748,4 7,721% 4/6/08 4/6/38 Sub – Totale 10.215 Totale 28.329 Nota (a): si veda il paragrafo successivo “Funzionamento meccanismi di step-up/step-down”. (*) Prezzo di emissione medio ponderato per prestiti obbligazionari emessi in più tranche. (**) Il fair value dei prestiti obbligazionari sopra elencati rappresenta il valore di mercato degli stessi. In continuità di metodo di valutazione rispetto al 2009 - ovvero escludendo la componente merito di credito di Telecom Italia - il fair value di tali strumenti risulterebbe superiore di 4.719 milioni di euro (5.090 milioni di euro rispetto al valore nominale di rimborso). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) 222 Si segnala che i regolamenti e/o i prospetti relativi ai prestiti obbligazionari sopra esposti sono disponibili sul sito www.telecomitalia.com. Nelle tabelle che seguono sono elencate le evoluzioni dei prestiti obbligazionari nel corso del 2010: Nuove emissioni Valuta Importo Telecom Italia Finance S.A. 107,7 milioni di euro Floating Rate Notes Euribor 3M + 1,3% scadenza 14/03/2012(1) Euro 107,715 12/03/2010 Telecom Italia S.p.A. 1.250 milioni di euro 5,25% scadenza 10/02/2022 Euro 1.250 10/02/2010 (milioni di valuta originale) Data di emissione (1) Tale emissione deriva dalle condizioni contrattuali previste dal vigente Prestito Obbligazionario Telecom Italia Finance S.A. Euro 118.830.000 Guaranteed Floating Rate Extendable Notes due 2010, al netto di 20 milioni di euro riacquistati dalla società nel corso del 2009. Infatti, secondo quanto previsto dai Terms and Conditions, i possessori del bond per un valore nozionale di 31.115.000 euro hanno rinunciato alla possibilità di estendere la scadenza al 2012 e per tale importo si è proceduto al rimborso in data 14 giugno 2010, mentre per l’importo residuo di 107.715.000 euro in data 12 marzo 2010 è stato emesso il prestito obbligazionario di cui sopra denominato “Telecom Italia Finance S.A. Euro 107.715.000 Guaranteed Floating Rate Extendable Notes due 2012” con scadenza 14 marzo 2012. Rimborsi Valuta Importo Data di rimborso Telecom Italia Capital S.A. 4,875% 700 milioni di dollari, emissione con garanzia di Telecom Italia S.p.A. USD 700 1/10/2010 Telecom Italia Finance Floating Rate Notes 138,83 milioni di euro Euribor 3M+ 1,30%(²) Euro 138,83 14/06/2010 Telecom Italia S.p.A. Floating Rate Notes 796 milioni di euro Euribor 3M+ 0,20%(³) Euro 796 07/06/2010 Telecom Italia Capital S.A. 4% 1.250 milioni di dollari, emissione con garanzia di Telecom Italia S.p.A. USD 1.250 15/01/2010 Telecom Italia S.p.A. 1,5% 2001-2010 convertibile con premio al rimborso Euro 574 1/01/2010 (milioni di valuta originale) (2) Tale rimborso deriva dalle condizioni contrattuali previste dal vigente Prestito Obbligazionario Telecom Italia Finance S.A. Euro 118.830.000 Guaranteed Floating Rate Extendable Notes due 2010, al netto di 20 milioni di euro riacquistati dalla società nel corso del 2009. Infatti, secondo quanto previsto dai Terms and Conditions, i possessori del bond per un valore nozionale di 31.115.000 euro hanno rinunciato alla possibilità di estendere la scadenza al 2012 e per tale importo si è proceduto al rimborso in data 14 giugno 2010, mentre per l’importo residuo di 107.715.000 euro in data 12 marzo 2010 è stato emesso il prestito obbligazionario denominato “Telecom Italia Finance S.A. Euro 107.715.000 Guaranteed Floating Rate Extendable Notes due 2012” con scadenza 14 marzo 2012. (3) Al netto di 54 milioni di euro riacquistati dalla società nel corso del 2009. Riacquisti (milioni di valuta originale) Telecom Italia Finance S.A. 1.884 milioni di euro 7,50% scadenza aprile 2011(*) Valuta Importo Euro 113,432 Periodo di riacquisto Gennaio- Maggio 2010 (*) Nel corso del mese di ottobre 2009 si era già provveduto ad effettuare un buy-back sul titolo per un importo pari a 2,683 milioni di euro. L’ammontare complessivo del buy-back tra il 2009 ed il 2010 è quindi pari a 116,115 milioni di euro. Funzionamento meccanismi di step-up/step-down della cedola dei prestiti obbligazionari in funzione di variazioni di rating Obbligazioni TI Finance S.A. - “Euro Notes”: 1.884 milioni di euro 7,50%, scadenza aprile 2011 Questo titolo presenta una protezione per gli investitori che scatta in occasione di una variazione del rating assegnato a Telecom Italia che lo porti al di sotto del livello Baa1/BBB+ (per Moody’s e Standard &Poor’s rispettivamente): ciascuna riduzione del rating di 1 “gradino” (notch) da parte di ciascuna delle due agenzie al di sotto delle soglie precisate comporta un incremento della cedola (o dello spread sopra Euribor nel caso del titolo a tasso variabile) di 0,25%, a partire dalla cedola successiva all’avvenuto downgrade del rating. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) 223 La riduzione di rating rispetto alle soglie viene valutata alla fine di ciascun periodo cedolare, ed in funzione di tale valutazione viene fissata la cedola successiva; quindi variazioni di rating in corso di periodo cedolare non hanno impatto sulla cedola in corso a quel momento. Tuttavia solo qualora il rating alla fine di un periodo cedolare sia diverso dal rating alla fine del periodo cedolare precedente si avrà applicazione del relativo step-up/down. In virtù di questo meccanismo le cedole non hanno subito incrementi dal 2008, anno in cui il tasso è stato portato al 7,50%. Variazioni sui rating di Telecom Italia Nel corso del 2010, le tre agenzie di rating - Standard & Poor’s, Moody’s e Fitch Ratings – hanno confermato il proprio giudizio su Telecom Italia: STANDARD & POOR'S MOODY'S FITCH RATINGS Rating Outlook BBB Stabile Baa2 Stabile BBB Stabile Obbligazioni convertibili Come da Regolamento, le richieste di conversione del prestito obbligazionario convertibile sono state regolarmente presentate nel corso della sua durata, a decorrere dal 22 gennaio 2002 fino al 15 dicembre 2009, con emissione delle relative azioni di compendio alle scadenze previste. In particolare, il 30 dicembre 2009 sono state messe a disposizione degli aventi diritto le azioni di compendio relative alle ultime domande di conversione pervenute nel periodo tra il 1° e il 15 dicembre 2009. Le n. 484.600.157 obbligazioni residue, ancora esistenti al 31 dicembre 2009 ancorchè non più convertibili, sono state rimborsate in un’unica soluzione in data 1° gennaio 2010, con pagamento in data 4 gennaio 2010. (milioni di euro) 31.12.2010 Quota non corrente - Quota corrente Totale valore contabile 581 - 581 - 574 Valutazione al costo ammortizzato Totale valore nominale di rimborso 31.12.2009 (7) Covenant finanziari/covenant di altro genere/altre caratteristiche dei prestiti obbligazionari I titoli obbligazionari di cui al riepilogo non contengono covenant finanziari di sorta (es. ratio Debt/Ebitda, Ebitda/Interessi ecc.), né clausole che forzino il rimborso anticipato dei prestiti in funzione di eventi diversi dalla insolvenza del Gruppo Telecom Italia; inoltre il rimborso dei prestiti obbligazionari e il pagamento degli interessi non sono assistiti da garanzie specifiche, né sono previsti impegni a rilasciare future garanzie, ad eccezione delle garanzie piene ed incondizionate concesse da Telecom Italia S.p.A. per i prestiti obbligazionari emessi da Telecom Italia Finance S.A. e Telecom Italia Capital S.A.. Nessuno dei titoli riepilogati presenta strutture sui tassi d’interesse o complessità strutturali di altro genere. Trattandosi principalmente di operazioni collocate presso investitori istituzionali sui principali mercati dei capitali mondiali (Euromercato e USA), i termini che regolano i prestiti sono in linea con la market practice per operazioni analoghe effettuate sui medesimi mercati; sono quindi presenti, ad esempio, impegni a non vincolare asset aziendali a garanzia di finanziamenti ("negative pledge"). I debiti verso banche a medio/lungo termine di 5.501 milioni di euro (5.308 milioni di euro al 31 dicembre 2009) aumentano di 193 milioni di euro. I debiti verso banche a breve termine di 873 milioni di euro diminuiscono di 1.373 milioni di euro (2.246 milioni di euro al 31 dicembre 2009); in particolare nel mese di gennaio 2010 è stata rimborsata, utilizzando la disponibilità di cassa, la linea sindacata giunta a scadenza denominata Term Loan 2010 pari a 1,5 miliardi di euro. I debiti verso banche a breve termine comprendono 512 milioni di euro di quota corrente dei debiti verso banche a medio/lungo termine. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) 224 Gli altri debiti finanziari a medio/lungo termine di 503 milioni di euro (431 milioni di euro al 31 dicembre 2009) comprendono 188 milioni di euro del finanziamento di Telecom Italia Finance S.A. per 20.000 milioni di JPY scadenza 2029 e 249 milioni di euro di certificati di debito regolati dalla legge tedesca denominati “Schuldschein” emessi da Telecom Italia Finance S.A., scadenza 2013. Gli altri debiti finanziari a breve termine ammontano a 517 milioni di euro (311 milioni di euro al 31 dicembre 2009) e comprendono 155 milioni di euro di quota corrente di altri debiti finanziari a medio/lungo termine. Al 31 dicembre 2010, gli altri debiti finanziari comprendono 183 milioni di euro (di cui 51 milioni di euro a medio/lungo termine e 132 milioni di euro come quota corrente) relativi alle Preferred Shares Serie A di Nortel Inversora S.A. Si tratta di azioni privilegiate regolate dal diritto argentino, senza diritto di voto fatte salve alcune particolari casistiche previste dalle relative condizioni di emissione, rimborsabili a scadenze predeterminate in base ad un piano di rimborso predefinito. Le azioni sono fruttifere avendo diritto, tra l’altro, ad un rendimento base annuale cumulativo, calcolato come percentuale fissa del valore di sottoscrizione al netto dei rimborsi già eseguiti, indipendentemente dai risultati di esercizio generati da Nortel Inversora S.A.. In ragione di tali caratteristiche, le Preferred Shares Serie A di Nortel Inversora S.A. sono considerate passività di natura finanziaria sulla base dei Principi Contabili IFRS adottati dal Gruppo Telecom Italia. Le passività per locazioni finanziarie a medio/lungo termine di 1.442 milioni di euro (1.565 milioni di euro al 31 dicembre 2009) si riferiscono essenzialmente alle operazioni di vendita e riaffitto di immobili contabilizzate applicando lo IAS 17. Le passività per locazioni finanziarie a breve termine ammontano a 232 milioni di euro (250 milioni di euro al 31 dicembre 2009). I derivati di copertura relativi ad elementi classificati fra le passività non correnti di natura finanziaria ammontano a 2.238 milioni di euro (3.075 milioni di euro al 31 dicembre 2009). I derivati di copertura relativi ad elementi classificati fra le passività correnti di natura finanziaria ammontano a 269 milioni di euro (442 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Per ulteriori dettagli si fa rimando alla Nota “Strumenti derivati”. I derivati non di copertura relativi ad elementi classificati fra le passività non correnti di natura finanziaria ammontano a 74 milioni di euro (45 milioni di euro al 31 dicembre 2009). I derivati non di copertura relativi ad elementi classificati fra le passività correnti di natura finanziaria ammontano a 2 milioni di euro (24 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Si riferiscono alla valutazione delle operazioni in derivati che, ancorché stipulate con finalità di copertura, non posseggono i requisiti formali per essere considerate tali ai fini IFRS. Per ulteriori dettagli si fa rimando alla Nota “Strumenti derivati”. Revolving Credit Facility Attualmente il Gruppo Telecom Italia dispone di due Revolving Credit Facility (RCF), una sindacata con scadenza agosto 2014 , linea di credito pari a 8 miliardi di euro, di cui utilizzati 1,5 miliardi di euro e una sindacata con scadenza febbraio 2013, linea di credito pari a 1,25 miliardi di euro non utilizzati. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) 225 L’indebitamento finanziario lordo per valuta originaria dell’operazione è il seguente: 31.12.2010 31.12.2009 (milioni di valuta estera) (milioni di euro) (milioni di valuta estera) (milioni di euro) USD 14.196 10.624 16.296 11.312 GBP 2.531 2.940 2.527 2.845 BRL 2.682 1.205 3.177 1.267 JPY 20.834 192 30.548 229 ARS 973 183 – – PYG 186.914 31 – – EURO Discontinued Operations 26.055 28.085 41.230 43.738 – 659 41.230 44.397 Di seguito viene riportata l’analisi dell’indebitamento finanziario lordo per fasce di tasso di interesse effettivo escludendo l’effetto di eventuali strumenti derivati di copertura: 31.12.2010 31.12.2009 Fino a 2,5% 6.520 5.424 Da 2,5% a 5% 4.240 6.018 Da 5% a 7,5% 20.306 21.953 Da 7,5% a 10% 5.064 4.564 Oltre 10% 1.002 1.073 Ratei/risconti, MTM e derivati 4.098 4.706 41.230 43.738 – 659 41.230 44.397 (milioni di euro) Discontinued Operations A seguito, invece, dell’utilizzo di strumenti derivati di copertura, l’indebitamento finanziario lordo per fasce di tasso di interesse nominale di posizione è il seguente: (milioni di euro) Fino a 2,5% 31.12.2010 31.12.2009 11.714 5.839 Da 2,5% a 5% 6.236 14.763 Da 5% a 7,5% 15.969 13.910 Da 7,5% a 10% 1.995 3.802 Oltre 10% 1.218 718 Ratei/risconti, MTM e derivati 4.098 4.706 41.230 43.738 Discontinued Operations Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) – 659 41.230 44.397 226 Le scadenze delle passività finanziarie in termini di valore nominale dell’esborso atteso, come contrattualmente definito, sono le seguenti: Dettaglio delle scadenze delle Passività finanziarie – al valore nominale di rimborso: con scadenza entro il 31.12 dell’anno: (milioni di euro) Prestiti obbligazionari 2011 2012 2013 2014 2015 Oltre 2015 Totale 28.329 4.131 3.358 3.497 2.857 1.748 12.738 Loans ed altre passività finanziarie 718 523 1.151 2.380 931 1.820 7.523 Passività per locazioni finanziarie 216 151 169 146 128 848 1.658 5.065 4.032 4.817 5.383 2.807 15.406 37.510 725 – – – – – 725 5.790 4.032 4.817 5.383 2.807 15.406 38.235 Totale Passività finanziarie correnti Totale Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 18 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) 227 Nota 19 – Indebitamento finanziario netto Come richiesto dalla Comunicazione Consob n. DEM/6064293 del 28 luglio 2006, nella tabella di seguito riportata è presentato l’indebitamento finanziario netto al 31 dicembre 2010 e al 31 dicembre 2009, determinato con i criteri indicati nella Raccomandazione del CESR (Committee of European Securities Regulators) del 10 febbraio 2005 “Raccomandazioni per l’attuazione uniforme del regolamento della Commissione Europea sui prospetti informativi” e richiamati dalla Consob stessa. Al fine di determinare tale grandezza, si è provveduto a rettificare l’importo delle passività finanziarie dell’effetto dei relativi derivati di copertura iscritti all’attivo nonché dei crediti derivanti da sublocazioni finanziarie. Nella tabella è inoltre evidenziata la riconciliazione dell’indebitamento finanziario netto determinato secondo i criteri previsti dal CESR con quello calcolato secondo i criteri del Gruppo Telecom Italia e presentato nella Relazione sulla Gestione. (milioni di euro) Passività finanziarie non correnti Passività finanziarie correnti Passività finanziarie direttamente correlate ad Attività cessate/ Attività non correnti destinate ad essere cedute Totale Debito finanziario lordo (a) 31.12.2010 31.12.2009 34.348 36.797 6.882 6.941 – 659 41.230 44.397 (199) (228) Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti(°): Crediti finanziari non correnti per investimenti netti dei locatori Derivati attivi di copertura - non correnti (b) (1.524) (792) (1.723) (1.020) Attività finanziarie correnti Titoli diversi dalle partecipazioni Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Attività finanziarie comprese nelle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Indebitamento finanziario netto come da comunicazione Consob n.dem/6064293/2006 (1.316) (1.843) (438) (1.103) (5.526) (5.504) – (81) (c) (7.280) (8.531) (d=a+b+c) 32.227 34.846 Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti(°): Titoli diversi dalle partecipazioni (13) (15) (127) (84) (e) (140) (99) (f=d+e) 32.087 34.747 Altri crediti finanziari e altre attività finanziarie Indebitamento finanziario netto(*) Storno valutazione al fair value di derivati e correlate passività/attività finanziarie Indebitamento finanziario netto rettificato (g) (619) (798) (f+g) 31.468 33.949 (*) Per quanto riguarda l'incidenza delle operazioni con Parti Correlate sull'Indebitamento Finanziario Netto, si rimanda all'apposito prospetto inserito nella Nota "Operazioni con parti correlate". (°) Al 31 dicembre 2010 e 2009 la voce Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti (b+e) ammonta a 1.863 milioni di euro e a 1.119 milioni di euro. “Covenants” e “Negative pledges” relativi alle posizioni debitorie in essere al 31 dicembre 2010 Con riferimento ai finanziamenti accesi da Telecom Italia S.p.A. con la Banca Europea degli Investimenti (“BEI”), si segnala che 1.052 milioni di euro (su un totale complessivo al 31 dicembre 2010 di 2.658 milioni di euro) non sono assistiti da garanzia bancaria e sono previsti covenant tali per cui: • nel caso in cui la società sia oggetto di fusione, scissione o conferimento di ramo d’azienda al di fuori del Gruppo, ovvero alieni, dismetta o trasferisca beni o rami d’azienda (ad eccezione di alcuni atti di disposizione espressamente previsti), dovrà darne immediata comunicazione alla BEI che avrà la facoltà di richiedere la costituzione di garanzie o la modifica del contratto di finanziamento. Medesima clausola riguarda due contratti di finanziamento, assistiti da garanzia Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 19 – Indebitamento finanziario netto 228 bancaria, sottoscritti tra BEI e Telecom Italia S.p.A. rispettivamente in data 17 luglio 2006 e in data 30 novembre 2007 per un importo complessivo in linea capitale di 332.200.000,00 euro, in cui è inoltre prevista la facoltà per BEI di risolvere il contratto ex art. 1456 c.c. (esigendo il rimborso del prestito ed il pagamento di un’indennità) qualora Telecom Italia S.p.A. cessi di detenere, direttamente o indirettamente, più del 50% (cinquanta per cento) dei diritti di voto nell’assemblea ordinaria di HanseNet Telekommunication GmbH Germany o, comunque, un numero di azioni tali da rappresentare più del 50% (cinquanta per cento) del capitale sociale della stessa. A seguito della cessione di HanseNet, perfezionata il 16 febbraio 2010, il Gruppo ha deciso di rimborsare volontariamente il finanziamento di 182.200.000,00 euro stipulato in data 30 novembre 2007, di cui 40.000.000,00 euro rimborsati in data 18 giugno 2010 mentre i restanti 142.200.000,00 euro sono stati rimborsati in data 30 settembre 2010; il finanziamento di 150.000.000,00 euro, sarà mantenuto in essere fino alla sua naturale scadenza prevista nel luglio 2014; • per la totalità dei finanziamenti non assistiti da garanzia, qualora il credit rating del debito a medio e lungo termine non subordinato e non garantito della Società risulti inferiore a BBB per Standard &Poor’s, Baa2 per Moody’s e BBB per Fitch Ratings, la società dovrà darne immediata comunicazione alla BEI, che avrà la facoltà di richiedere la costituzione di idonee garanzie, indicando un termine per tale costituzione; oltre tale termine e in assenza di costituzione da parte di Telecom Italia S.p.A., BEI avrà facoltà di esigere il rimborso immediato dell’ammontare erogato. Gli attuali livelli di rating non hanno comportato la costituzione di nuove garanzie né rimborsi dei prestiti. Le linee bancarie sindacate di Telecom Italia S.p.A. non contengono covenant finanziari (es. ratio Debt/Ebitda, Ebitda/Interessi ecc.) il cui mancato rispetto comporti l’obbligo di rimborso del prestito in essere. Sono previsti meccanismi di adeguamento del costo della provvista in funzione del credit rating di Telecom Italia, con spread sull’Euribor compresi fra un minimo di 0,0875% ed un massimo di 0,2625% per la linea con scadenza 2014, ed un minimo di 0,90% e un massimo di 2,50% per la linea con scadenza 2013. Nelle due linee sindacate sono previsti gli usuali covenant di altro genere, fra cui l’impegno a non vincolare asset aziendali a garanzia di finanziamenti (“negative pledge”), l’impegno a non modificare l’oggetto del business o cedere asset aziendali a meno che non sussistano specifiche condizioni (ad es. la cessione avvenga al fair market value). Covenant di contenuto sostanzialmente simile sono riscontrabili nei finanziamenti di export credit agreement. In una serie di accordi, di cui Telecom Italia è parte, è previsto l’onere di comunicazione del cambiamento di controllo: • Multi currency revolving credit facility (euro 8.000.000.000). L’accordo è stato stipulato da Telecom Italia con un sindacato di banche il 1° agosto 2005 e successivamente modificato. In caso di cambiamento di controllo, Telecom Italia deve darne comunicazione all’agente entro 5 giorni lavorativi e l’agente, per conto delle banche finanziatrici, negozierà in buona fede come continuare il rapporto. Nessuna delle parti sarà obbligata a proseguire detto negoziato oltre il termine di 30 giorni, alla scadenza del quale, in assenza d’intesa, la facility cesserà di essere efficace e Telecom Italia sarà tenuta a restituire le somme alla stessa eventualmente erogate (attualmente pari a 1.500.000.000 di euro). Non si configura convenzionalmente change of control nel caso in cui il controllo ai sensi dell’art. 2359 del codice civile sia acquisito (i) da soci che alla data di firma dell’accordo detenevano, direttamente o indirettamente, più del 13% dei diritti di voto in assemblea, ovvero (ii) dagli investitori (Telefónica S.A., Assicurazioni Generali S.p.A., Intesa Sanpaolo S.p.A. e Mediobanca S.p.A.) che hanno stipulato il 28 aprile 2007 un patto parasociale con oggetto le azioni di Telecom Italia, ovvero (iii) da una combinazione di soggetti appartenenti alle due categorie; • Revolving credit facility (euro 1.250.000.000). L’accordo è stato stipulato da Telecom Italia con un sindacato di banche il 12 febbraio 2010 e contempla una disciplina simile a quella contenuta nella facility del 1° agosto 2005, seppure aggiornata per tenere conto della modifica al patto parasociale del 28 aprile 2007, avvenuta in data 28 ottobre 2009. Non si configura quindi change of control nel caso in cui il controllo, ai sensi dell’art. 2359 del codice civile, sia acquisito direttamente o indirettamente (attraverso società controllate) dagli investitori Telefónica S.A., Assicurazioni Generali S.p.A., Intesa Sanpaolo S.p.A. e Mediobanca S.p.A., restando per il resto immutate le previsioni sopra descritte; Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 19 – Indebitamento finanziario netto 229 • Revolving credit facility (euro 200.000.000). L’accordo è stato stipulato da Telecom Italia con Unicredit S.p.A. il 20 dicembre 2010 e contempla una disciplina sostanzialmente identica a quella contenuta nella facility del 12 febbraio 2010. L’importo erogato è attualmente pari a 120.000.000 di euro; • Prestiti Obbligazionari. I regolamenti dei prestiti emessi nell’ambito dell’EMTN Programme sia di Olivetti che di Telecom Italia e dei prestiti denominati in dollari USA tipicamente prevedono che, in caso di fusioni o trasferimento di all or substantially all of the assets della società emittente o del garante, la società incorporante o trasferitaria dovrà assumersi tutti gli obblighi dell’incorporata o trasferente. L’inadempimento dell’obbligo, cui non sia posto rimedio, configura un event of default; • Contratti con la Banca Europea Investimenti (BEI). Nei contratti stipulati da Telecom Italia con la BEI, per un ammontare complessivo massimo di circa 2,65 miliardi di euro, è previsto l’obbligo di comunicare sollecitamente alla Banca le modifiche riguardanti lo Statuto o la ripartizione del capitale fra gli azionisti che possano portare ad un cambiamento del controllo. In caso di mancata comunicazione è prevista la risoluzione del contratto, che si verifica altresì quando un socio, che non detenga alla data di firma del contratto almeno il 2% del capitale sociale, venga a detenere più del 50% dei diritti di voto nell’Assemblea ordinaria o comunque un numero di azioni tali da rappresentare più del 50% del capitale sociale qualora, secondo il giudizio ragionevole della Banca, ciò possa arrecare pregiudizio alla Banca o compromettere l’esecuzione del progetto di finanziamento; • Export Credit Agreement (importo nominale residuo di 63 milioni di euro). Il contratto è stato stipulato nel 2004 da Telecom Italia con Société Générale e prevede il rimborso del finanziamento nel 2013. È statuito che, in caso di cambiamento di controllo e di successivo mancato accordo con la banca finanziatrice, Telecom Italia dovrà rimborsare il finanziamento ancora in essere alla prima data in cui sarà dovuto il pagamento degli interessi. Infine, nella documentazione dei prestiti concessi ad alcune società del gruppo Tim Brasil, sono generalmente previsti obblighi di rispettare determinati indici finanziari (di capitalizzazione, di copertura del servizio del debito e di livello di indebitamento), nonché gli usuali covenants di altro genere, pena la richiesta di rimborso anticipato del prestito. Si segnala, infine, che al 31 dicembre 2010, nessun covenant, negative pledge o altra clausola, relativi alla posizione debitoria sopra descritta, risulta in alcun modo violato o non rispettato. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 19 – Indebitamento finanziario netto 230 Nota 20 – Gestione dei rischi finanziari Obiettivi e politica di gestione dei rischi finanziari del Gruppo Telecom Italia Il Gruppo Telecom Italia, nell’ordinario svolgimento delle proprie attività operative, risulta esposto ai seguenti rischi finanziari: • rischio di mercato: derivante dalle variazioni dei tassi di interesse e dei tassi di cambio, connessi alle attività finanziarie originate e alle passività finanziarie assunte; • rischio di credito: rappresentato dal rischio di inadempimento di obbligazioni assunte dalla controparte in relazione agli impieghi di liquidità del Gruppo; • rischio di liquidità: connesso alla esigenza di far fronte agli impegni finanziari nel breve termine. Tali rischi finanziari vengono fronteggiati mediante: • la definizione, a livello centralizzato, di linee guida alle quali deve essere ispirata la gestione operativa; • l’attività di un comitato interno che monitora il livello di esposizione ai rischi di mercato in coerenza con i predefiniti obiettivi generali; • l’individuazione di strumenti finanziari, anche di tipo derivato, più idonei a soddisfare gli obiettivi prefissati; • il monitoraggio dei risultati conseguiti; • l’esclusione di ogni operatività con strumenti finanziari derivati di tipo speculativo. Sono di seguito descritte le politiche di gestione e l’analisi di sensitività circa i suddetti rischi finanziari da parte del Gruppo Telecom Italia. Identificazione dei rischi ed analisi Il Gruppo Telecom Italia è esposto ai rischi di mercato derivanti da variazioni nei tassi d’interesse e nei tassi di cambio, nei mercati in cui esso opera o è presente con emissioni obbligazionarie, principalmente Europa, Stati Uniti, Gran Bretagna e America Latina. Le politiche di gestione dei rischi finanziari del Gruppo Telecom Italia tendono alla diversificazione dei rischi di mercato, alla integrale copertura del rischio di cambio e alla minimizzazione dell’esposizione ai tassi di interesse attraverso opportune diversificazioni di portafoglio, attuate anche mediante l’utilizzo di selezionati strumenti finanziari derivati. Il Gruppo definisce una composizione ottimale della struttura di indebitamento tra componente a tasso fisso e componente a tasso variabile ed utilizza gli strumenti finanziari derivati al fine di tendere alla prestabilita composizione del debito. Tenuto conto dell’attività operativa del Gruppo, la combinazione ritenuta più idonea di medio-lungo termine delle passività finanziarie non correnti è stata individuata, sulla base del valore nominale, nel range 60% - 70% per la componente a tasso fisso e del 40% - 30% per la componente a tasso variabile. Nella gestione dei rischi di mercato il Gruppo si è dotato di una “Policy - Linee guida per la gestione del debito mediante strumenti derivati” ed utilizza principalmente i seguenti strumenti finanziari derivati: • gli Interest Rate Swaps (IRS) vengono utilizzati per modificare il profilo dell’esposizione originaria al rischio di tasso d’interesse dei prestiti e delle obbligazioni, sia a tasso fisso che a tasso variabile; • i Cross Currency and Interest Rate Swaps (CCIRS) e i Currency Forwards sono utilizzati per convertire i prestiti e le obbligazioni emessi in valute diverse dall’Euro – principalmente in dollari statunitensi e in sterline inglesi – nelle divise funzionali delle società operative. Gli strumenti finanziari derivati vengono designati a copertura del fair value per la gestione del rischio di cambio sugli strumenti denominati in valute diverse dall’Euro e per la gestione del rischio di interesse sui finanziamenti a tasso fisso. Gli strumenti finanziari derivati sono invece designati a copertura dei flussi di cassa quando hanno l’obiettivo di predeterminare il tasso di cambio delle transazioni future e il tasso di interesse. Tutti gli strumenti finanziari derivati sono stipulati con primarie controparti bancarie e finanziarie con elevato credit rating. La misura dell’esposizione ai diversi rischi di mercato è apprezzabile mediante l’analisi di sensitività, così come previsto dall’applicazione dell’IFRS7; attraverso tale analisi vengono illustrati gli effetti indotti da una data ed ipotizzata variazione nei livelli delle variabili rilevanti nei diversi mercati di riferimento (cambio, tassi, prezzi) sugli oneri e proventi della gestione finanziaria e, talvolta, direttamente sul Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 20 – Gestione dei rischi finanziari 231 patrimonio netto. L’analisi di sensitività è stata condotta sulla base delle ipotesi ed assunzioni di seguito riportate: • Le analisi di sensitività sono state effettuate applicando variazioni ragionevolmente possibili delle variabili rilevanti di rischio ai valori di Bilancio al 31 dicembre 2010 assumendo che tali valori siano rappresentativi dell’intero esercizio. • Il rischio di cambio derivante dai finanziamenti accesi dal Gruppo e denominati in valute diverse dall’Euro è integralmente coperto, pertanto il rischio di cambio non è oggetto di analisi di sensitività come richiesto dall’IFRS7. • Le variazioni di valore degli strumenti finanziari a tasso fisso, diversi dagli strumenti derivati, indotte da variazioni nei tassi di interesse di riferimento, generano un impatto reddituale solo allorché sono, coerentemente con lo IAS 39, contabilizzati al loro fair value. Tutti gli strumenti a tasso fisso che sono contabilizzati al costo ammortizzato, non sono soggetti a rischio di tasso di interesse, così come definito nell’IFRS7. • Nel caso di relazioni di copertura del fair value, le variazioni di fair value del sottostante coperto e dello strumento derivato, dovute a variazioni dei tassi di interesse di riferimento, si compensano pressoché integralmente nel conto economico dell’esercizio. Pertanto, questi strumenti finanziari non sono esposti al rischio di tasso di interesse. • Le variazioni di valore degli strumenti finanziari designati in una relazione di copertura di flussi di cassa, indotte da variazioni di tassi di interesse, generano un impatto sul livello del debito e sul patrimonio netto e sono pertanto presi in considerazione nella presente analisi. • Le variazioni di valore, indotte da variazioni nei tassi di interesse di riferimento, degli strumenti finanziari a tasso variabile, diversi dagli strumenti derivati, che non sono parte di una relazione di copertura di flussi di cassa, generano un impatto sui proventi e oneri finanziari dell’esercizio; essi, pertanto, sono presi in considerazione nella presente analisi. Rischio di cambio – Analisi di sensitività Al 31 dicembre 2010 (così come al 31 dicembre 2009), il rischio di cambio derivante dai finanziamenti accesi dal Gruppo e denominati in valute diverse dalla valuta di Bilancio delle singole società era integralmente coperto. Per tale ragione il rischio di cambio non è oggetto di analisi di sensitività. Rischio di tasso d’interesse – Analisi di sensitività La variazione dei tassi d’interesse sulla componente variabile di debiti e liquidità può comportare maggiori o minori oneri/proventi finanziari, mentre le variazioni del livello dei tassi d’interesse attesi influiscono sulla valutazione al fair value dei derivati del Gruppo. In particolare: • relativamente ai derivati che trasformano in tasso fisso euro le passività contratte dal Gruppo (cash flow hedging), in applicazione dei principi contabili internazionali che regolano l’hedge accounting, la valorizzazione al fair value (mark to market) di tali strumenti viene accantonata in apposita riserva indisponibile del Patrimonio Netto. La variazione congiunta delle numerose variabili di mercato cui il calcolo del mark to market è soggetto tra la data di stipula delle operazioni e quella della valutazione, rende poco significativa qualsiasi ipotesi circa l’andamento delle variabili stesse. Con l’approssimarsi della scadenza dei contratti, gli effetti contabili descritti verranno gradualmente assorbiti fino al loro completo esaurimento; • se al 31 dicembre 2010 i tassi di interesse nei diversi mercati nei quali il Gruppo Telecom Italia opera fossero stati 100 punti base più alti/più bassi rispetto a quanto effettivamente realizzatosi, si sarebbero registrati a livello di conto economico, maggiori/minori oneri finanziari, al lordo del relativo effetto fiscale, per 75 milioni di euro (77 milioni di euro al 31 dicembre 2009). Ripartizione della struttura finanziaria tra tasso fisso e tasso variabile Relativamente alla ripartizione della struttura finanziaria tra componente a tasso fisso e componente a tasso variabile, sia per le passività che per le attività finanziarie, si considerino le tabelle seguenti. Nella loro predisposizione, si è tenuto conto del valore nominale di rimborso/impiego (in quanto tale grandezza esprime l’effettiva esposizione al rischio di tasso del Gruppo) e, per quanto concerne le attività finanziarie, della natura intrinseca (caratteristiche finanziarie e durata) delle operazioni considerate, piuttosto che unicamente delle condizioni contrattualmente definite. In tal senso, un’operazione le cui caratteristiche (orizzonte temporale di breve o brevissimo periodo e frequente Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 20 – Gestione dei rischi finanziari 232 rinnovo) fanno sì che il tasso di interesse sia periodicamente oggetto di rideterminazione sulla base di parametri di mercato, ancorché contrattualmente non preveda re-fixing del tasso di interesse stesso (come nel caso di depositi bancari, Euro Commercial Papers e crediti per cessione titoli), è stata considerata a tasso variabile. Totale Passività finanziarie (al valore nominale di rimborso) 31.12.2010 (milioni di euro) Obbligazioni Tasso variabile Totale Tasso fisso Tasso variabile Totale 17.632 10.697 28.329 17.999 10.533 28.532 - - - 574 - 574 6.166 3.015 9.181 6.941 4.843 11.784 23.798 13.712 37.510 25.514 15.376 40.890 31 694 725 107 370 477 23.829 14.406 38.235 25.621 15.746 41.367 Obbligazioni convertibili Loans e altre passività finanziarie Totale passività finanziarie non correnti (compresa quota corrente del M/L termine) Totale passività finanziarie correnti(*) Totale(**) 31.12.2009 Tasso fisso (*) Al 31.12.2010 nelle passività correnti a tasso variabile sono compresi 313 milioni di euro relativi a debiti verso altri finanziatori per canoni anticipati che vengono convenzionalmente classificati in questa fattispecie benché non correlati a un definito parametro di tasso (al 31.12.2009 erano pari a 222 milioni di euro). (**) Non sono considerate le Passività correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute, di natura finanziaria. Totale Attività finanziarie (al valore nominale di impiego) 31.12.2010 Tasso fisso Tasso variabile Depositi e cassa - Euro Commercial Papers - Titoli 103 Altri crediti 584 Totale(*) 687 (milioni di euro) 31.12.2009 Totale Tasso fisso Tasso variabile Totale 4.264 4.264 - 4.614 4.614 214 214 - 20 20 2.262 2.365 31 2.675 2.706 133 717 504 737 1.241 6.873 7.560 535 8.046 8.581 (*) Non sono considerate le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute, di natura finanziaria. Relativamente agli strumenti finanziari a tasso variabile, le revisioni dei relativi parametri sono contrattualmente previste entro i dodici mesi successivi. Tasso di interesse effettivo Il tasso di interesse effettivo, per le categorie per le quali è determinabile, è quello riferito all’operazione originaria al netto dell’effetto di eventuali strumenti derivati di copertura. L’informativa, essendo fornita per classi di attività e passività finanziarie, è stata determinata utilizzando, come peso ai fini della ponderazione, il valore contabile rettificato del valore dei ratei, risconti e degli adeguamenti al fair value: trattasi pertanto del costo ammortizzato, al netto dei ratei e di eventuali adeguamenti al fair value per effetto dell’hedge accounting. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 20 – Gestione dei rischi finanziari 233 Totale Passività finanziarie 31.12.2010 (milioni di euro) Obbligazioni Obbligazioni convertibili Loans e altre passività finanziarie Totale(*) 31.12.2009 Valore contabile rettificato Tasso di interesse effettivo (%) Valore contabile rettificato Tasso di interesse effettivo (%) 28.131 5,88 28.428 5,87 - - 574 7,42 9.001 4,35 10.030 4,38 37.132 5,51 39.032 5,51 (*) Non sono considerate le Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute, di natura finanziaria. Totale Attività finanziarie 31.12.2010 (milioni di euro) Depositi e cassa Euro Commercial Papers Titoli Altri crediti Totale(*) 31.12.2009 Valore contabile rettificato Tasso di interesse effettivo (%) Valore contabile rettificato Tasso di interesse effettivo (%) 4.264 1,19 4.614 0,34 214 1,07 20 0,70 2.365 6,32 2.706 4,02 403 5,02 1.024 4,59 7.246 3,07 8.364 2,05 (*) Non sono considerate le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute, di natura finanziaria. Relativamente alle attività finanziarie si evidenzia che il tasso di interesse effettivo medio ponderato non è sostanzialmente influenzato dalla presenza di strumenti derivati. Facendo riferimento al concetto di rischio di mercato, nella sua accezione più ampia, si evidenzia la presenza di meccanismi di step-up/step-down della cedola di alcuni prestiti obbligazionari in funzione di variazioni di rating. Tali meccanismi comunque non influenzano l’esposizione al rischio di tasso di interesse, così come sopra precedentemente descritto, nonché la determinazione del tasso di interesse effettivo corrente. Per ulteriori dettagli si veda quanto riportato alla Nota “Passività finanziarie (correnti e non correnti)”. Per quanto concerne la gestione dei rischi di mercato con l’utilizzo di strumenti finanziari derivati si veda la Nota “Strumenti derivati”. Rischio di credito Il rischio credito rappresenta l’esposizione del Gruppo Telecom Italia a potenziali perdite derivanti dal mancato adempimento delle obbligazioni assunte dalle controparti sia commerciali sia finanziarie. Tale rischio discende principalmente da fattori economico-finanziari, ovvero dalla possibilità che si verifichi una situazione di default di una controparte, ovvero da fattori più strettamente tecnico-commerciali o amministrativi. La massima esposizione teorica al rischio di credito per il Gruppo Telecom Italia è rappresentata dal valore contabile delle attività finanziarie e dei crediti commerciali iscritti in bilancio. Gli accantonamenti al fondo svalutazione crediti sono effettuati in maniera specifica sulle posizioni creditorie che presentano elementi di rischio peculiari. Sulle posizioni creditorie che non presentano tali caratteristiche, sono invece effettuati, per il segmento di clientela di appartenenza, accantonamenti sulla base dell’inesigibilità media stimata in funzione di indicatori statistici. Per maggiori dettagli si rinvia alla nota “Crediti commerciali, vari ed altre attività correnti”. Per quanto concerne il rischio di credito afferente alle componenti attive che concorrono alla determinazione dell’“Indebitamento finanziario netto”, si evidenzia che la gestione della liquidità del Gruppo si ispira a criteri prudenziali e si articola principalmente nelle seguenti attività: • gestione di mercato monetario, alla quale è affidato l’investimento degli eccessi temporanei di cassa in corso d’anno, il cui riassorbimento si prevede che avverrà entro i successivi dodici mesi; Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 20 – Gestione dei rischi finanziari 234 gestione di portafoglio obbligazionario, alla quale è affidato l’investimento di un livello di liquidità permanente, l’investimento di quella parte di liquidità il cui riassorbimento per esigenze di cassa si prevede che avverrà dopo dodici mesi, nonché il miglioramento del rendimento medio dell’attivo. Al fine di contenere il rischio di inadempimento delle obbligazioni assunte dalla controparte, i depositi delle società europee sono stati effettuati con primarie istituzioni bancarie e finanziarie con elevato merito di credito e con classe di rating almeno pari ad A-. Gli impieghi delle società in Sud America sono stati effettuati con primarie controparti locali. Inoltre, i depositi sono solitamente effettuati per periodi inferiori a tre mesi. Relativamente agli altri impieghi temporanei di liquidità si evidenziano Euro Commercial Papers (gli emittenti hanno tutti rating A- per S&P’s e sede in Europa). Per quanto concerne la gestione del portafoglio obbligazionario, gli emittenti hanno rating almeno pari a BBB+ per S&P’s. Il Gruppo, nell’ottica di minimizzazione del rischio di credito, persegue, inoltre, una politica di diversificazione dei propri impieghi di liquidità e di assegnazione delle posizioni creditizie tra le differenti controparti bancarie: non si evidenziano, pertanto, posizioni significative verso singole controparti. • Rischio di liquidità Il Gruppo persegue un obiettivo di “adeguato livello di flessibilità finanziaria” espresso dal mantenimento di un margine di tesoreria corrente che consenta la copertura delle esigenze di rifinanziamento almeno dei successivi dodici mesi attraverso la disponibilità di linee bancarie irrevocabili e di liquidità. Le attività finanziarie correnti al 31 dicembre 2010, insieme alle linee bancarie committed non utilizzate, consentono una copertura completa delle scadenze di rimborso del debito previste nei prossimi 24 mesi. Il 15% dell’indebitamento finanziario lordo al 31 dicembre 2010 (valori nominali di rimborso) scadrà nei dodici mesi successivi. Di seguito sono riportate le scadenze delle passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente debito M/L termine) in termini di valore nominale dell’esborso atteso: Dettaglio delle scadenze delle Passività finanziarie non correnti – al valore nominale di rimborso: con scadenza entro il 31.12 dell’anno: (milioni di euro) Prestiti obbligazionari 2011 2012 2013 2014 2015 Oltre 2015 Totale 28.329 4.131 3.358 3.497 2.857 1.748 12.738 Loans ed altre passività finanziarie 718 523 1.151 2.380 931 1.820 7.523 Passività per locazioni finanziarie 216 151 169 146 128 848 1.658 5.065 4.032 4.817 5.383 2.807 15.406 37.510 Totale Di seguito sono riportati i flussi finanziari contrattuali non attualizzati del debito finanziario lordo a valori nominali di rimborso e i flussi di interesse, determinati utilizzando le condizioni e i tassi di interesse e di cambio in essere al 31 dicembre 2010. Le quote di capitale e d’interesse delle passività oggetto di copertura includono sia gli esborsi che gli incassi dei relativi strumenti derivati di copertura. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 20 – Gestione dei rischi finanziari 235 Passività finanziarie - Analisi per scadenza degli esborsi contrattualmente previsti con scadenza entro il 31.12 dell’anno: 2011 (milioni di euro) Prestiti obbligazionari Loans ed altre passività finanziarie Passività per locazioni finanziarie Passività finanziarie non correnti(*) Passività finanziarie correnti Totale passività finanziarie 2012 2013 2014 2015 Oltre 2015 Totale Quota capitale 4.131 3.358 3.497 2.857 1.748 12.738 28.329 Quota interessi 1.626 1.409 1.240 1.030 889 8.819 15.013 Quota capitale 718 523 1.151 2.380 931 1.820 7.523 Quota interessi 75 58 77 13 (35) (485) (297) Quota capitale 216 151 169 146 128 848 1.658 Quota interessi 106 99 92 85 76 247 705 Quota capitale 5.065 4.032 4.817 5.383 2.807 15.406 37.510 Quota interessi 1.807 1.566 1.409 1.128 930 8.581 15.421 Quota capitale 725 - - - - - 725 Quota interessi 4 - - - - - 4 Quota capitale 5.790 4.032 4.817 5.383 2.807 15.406 38.235 Quota interessi 1.811 1.566 1.409 1.128 930 8.581 15.425 Oltre 2015 Totale (*) Comprendono gli strumenti derivati (di copertura e non di copertura). Strumenti derivati su passività finanziarie – Tabella dei flussi di interesse contrattualmente previsti con scadenza entro il 31.12 dell’anno: (milioni di euro) 2011 2012 2013 2014 2015 Esborsi 852 825 848 692 580 4.854 8.651 Incassi (966) (938) (908) (775) (680) (5.574) (9.841) Derivati di copertura - esborsi (incassi) netti (1.190) (114) (113) (60) (83) (100) (720) Esborsi - - - - - 68 68 Incassi (2) (1) - - - - (3) Derivati non di copertura - esborsi (incassi) netti Totale esborsi (incassi) netti (2) (1) - - - 68 65 (116) (114) (60) (83) (100) (652) (1.125) A inizio 2011 il Gruppo ha già provveduto ad attuare operazioni di rifinanziamento del debito come segue: • in data 25 gennaio 2011 Telecom Italia S.p.A. ha emesso un prestito obbligazionario dell’importo di 1.000 milioni di euro, cedola annuale 5,125% e scadenza 25 gennaio 2016. Valore di mercato degli strumenti derivati Al fine di determinare il valore di mercato degli strumenti derivati, il Gruppo Telecom Italia utilizza vari modelli di valutazione. Il calcolo del mark to market avviene attraverso l’attualizzazione a tassi e cambi di mercato correnti dei futuri flussi contrattuali di interesse e nozionale. Il valore nozionale degli IRS non rappresenta l’ammontare scambiato tra le parti e pertanto non costituisce una misura dell’esposizione al rischio di credito, che è invece limitata al valore del differenziale dei tassi di interesse a pagare/ricevere. Il valore di mercato dei CCIRS dipende invece anche dal differenziale tra il tasso di cambio di riferimento alla data di stipula ed il tasso di cambio alla data della valutazione, dal momento che i CCIRS implicano lo scambio degli interessi e del capitale di riferimento, nelle rispettive divise di denominazione. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 20 – Gestione dei rischi finanziari 236 Nota 21 – Strumenti derivati Gli strumenti derivati perfezionati dal Gruppo Telecom Italia si prefiggono la copertura dell’esposizione al rischio di cambio, alla variazione di prezzo delle commodity e la gestione del rischio di tasso di interesse, nonché una diversificazione dei parametri di indebitamento che consenta la minimizzazione del costo e della volatilità entro prefissati limiti gestionali. Le operazioni con prodotti derivati in essere al 31 dicembre 2010 sono legate principalmente alla gestione dell’indebitamento, come Interest Rate Swaps (IRS) e Interest Rate Options (IRO) per ricondurre al profilo di rischio ritenuto più opportuno i prestiti bancari e obbligazionari a tasso fisso e a tasso variabile, nonché operazioni quali Cross Currency and Interest Rate Swaps (CCIRS) e Currency Forwards per convertire finanziamenti contratti in valute diverse nelle divise di riferimento delle varie società del Gruppo. Rispettivamente gli IRS e le IRO prevedono o possono comportare, a scadenze determinate, lo scambio con le controparti di flussi di interesse, calcolati su un valore nozionale di riferimento, ai tassi fissi o variabili concordati. Ciò vale anche per i CCIRS, che possono prevedere, oltre alla liquidazione dei flussi di interesse periodici, lo scambio dei capitali di riferimento, nelle rispettive divise di denominazione, a scadenza ed eventualmente a pronti. Nelle seguenti tabelle sono riportate le operazioni in derivati del Gruppo Telecom Italia al 31 dicembre 2010, suddivise in derivati di copertura del fair value (Fair Value Hedge, Tab. 1), derivati di copertura dei flussi finanziari (Cash Flow Hedge, Tab. 2) e derivati non in hedge accounting (Non in Hedge Accounting, Tab. 3) secondo quanto previsto dallo IAS 39. Tab. 1 - Derivati in Fair Value Hedge Descrizione Valore Mark to Market Nozionale (Clean Price) (milioni di euro) (milioni di euro) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza maggio 2032 sul prestito obbligazionario di 20 miliardi di JPY (controvalore al 31.12.2010 di 184 milioni di euro) in capo a Telecom Italia Finance S.A.. Così ripartiti: • da Telecom Italia Finance S.A. un contratto di IRS in cui Telecom Italia Finance S.A. incassa la cedola semestrale del 3,55% in JPY e paga un tasso variabile semestrale JPY; • da Telecom Italia Finance S.A. la vendita di una swaption esercitabile annualmente, dal 2012 al 2031 a copertura dell’opzione call incorporata nel debito sottostante, attraverso la quale Telecom Italia Finance ha venduto il diritto di ricevere tasso variabile semestrale JPY ed incassare tasso fisso 3,55%; • da Telecom Italia S.p.A. un contratto di CCIRS, a fronte di un finanziamento infragruppo in JPY a tasso variabile, in cui Telecom Italia S.p.A. riceve Libor JPY semestrale e paga Euribor semestrale. 172 (4) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. sul prestito obbligazionario di complessivi 2.250 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 1.684 milioni di euro) emesso da Telecom Italia Capital S.A. ad ottobre 2004 tranche a 10 anni per 1.250 milioni di USD e tranche a 30 anni per 1.000 milioni di USD), con le quali il tasso fisso cedolare in USD è stato trasformato in Euribor semestrale. 1.805 (5) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. sul prestito obbligazionario di complessivi 1.800 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 1.347 milioni di euro) emesso da Telecom Italia Capital S.A. a settembre 2005 (tranche a 5,35 anni per 400 milioni di USD e tranche a 10 anni per 1.400 milioni di USD), con le quali il tasso fisso cedolare in USD è stato trasformato in Euribor semestrale. 1.478 (42) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza luglio 2011 sulle due tranches a 5 anni per complessivi 1.600 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 1.197 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 2.600 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. a luglio 2006 perfezionate con il tasso cedolare (rispettivamente del 6,2% in USD e del USD Libor 3 mesi + 0,61%) che è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 1.264 (52) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2014 sul prestito obbligazionario di 500 milioni di euro emesso da Telecom Italia S.p.A. a gennaio 2009, con le quali il tasso cedolare 7,875% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 500 8 Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2013 sul prestito obbligazionario di 650 milioni di euro emesso da Telecom Italia S.p.A. a marzo 2009, con le quali il tasso cedolare 6,75% è stato trasformato in tasso Euribor mensile. 650 15 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 21 – Strumenti derivati 237 Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2016 sul prestito obbligazionario di 850 milioni di euro emesso da Telecom Italia S.p.A. a marzo 2009, con le quali il tasso cedolare 8,25% è stato trasformato in tasso Euribor mensile. 850 31 Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza dicembre 2017 sul prestito obbligazionario di 750 milioni di GBP (controvalore al 31.12.2010 di 871 milioni di euro) emesso da Telecom Italia S.p.A. a maggio 2009, con le quali una componente del tasso cedolare pari a 3,64745% è stata trasformata in tasso Euribor trimestrale. 851 36 Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2011 su titoli di Stato in portafoglio BTP 4,25%, nozionale 270 milioni di euro, con le quali il tasso cedolare 4,25% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 270 (2) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2012 su titoli di Stato in portafoglio BTP 3%, nozionale 350 milioni di euro, con le quali il tasso cedolare 3% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 350 (3) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2012 su titoli di Stato in portafoglio BTP 4,25%, nozionale 100 milioni di euro, con le quali il tasso cedolare 4,25% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 100 (2) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2013 su titoli di Stato in portafoglio BTP 3,75%, nozionale 100 milioni di euro, con le quali il tasso cedolare 3,75% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 100 (2) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2015 su titoli di Stato in portafoglio BTP 3%, nozionale 250 milioni di euro, con le quali il tasso cedolare 3% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 250 (3) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2011 sul prestito obbligazionario di 750 milioni di euro emesso da Telecom Italia S.p.A. a gennaio 2004, con le quali il tasso cedolare 4,5% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 750 1 Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia Finance S.A. con scadenza 2011 sul prestito obbligazionario di 2.000 milioni di euro emesso da Telecom Italia Finance S.A. ad aprile 2001, con le quali il tasso cedolare 7,5% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 250 1 Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2012 sul prestito obbligazionario di 1.250 milioni di euro emesso da Telecom Italia S.p.A. a febbraio 2002, con le quali il tasso cedolare 6,25% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. 1.250 - Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza 2012 su titoli di Stato in portafoglio BTP 5,625% in USD, nozionale 100 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 75 milioni di euro), con le quali il tasso cedolare 5,625% è stato trasformato in tasso Euribor semestrale. Totale derivati in Fair Value Hedge 78 - 10.968 (23) La metodologia prescelta per effettuare il test di efficacia retrospettiva e prospettica per i derivati in Fair Value Hedge è il Volatility Risk Reduction (VRR) Test. Tale test valuta il rapporto tra il rischio del portafoglio (dove per portafoglio si intende il derivato e l’elemento coperto) ed il rischio dell’elemento coperto preso singolarmente. In sintesi il rischio del portafoglio deve essere significativamente inferiore al rischio dell’elemento coperto. Tab. 2 – Derivati in Cash Flow Hedge Descrizione Valore Nozionale Mark to Market (Clean Price) Operazioni di Commodity swap effettuate da Telenergia S.r.l. a copertura di acquisti mensili di energia elettrica dalla società EGL Italia S.p.A. con scadenza a dicembre 2011 nelle quali riceve l’indice variabile (IT Brent Index) e paga euro 60,16 per bbl. 5 1 Operazioni di Commodity swap effettuate da Telenergia S.r.l. a copertura di acquisti mensili di energia elettrica dalla società EGL Italia S.p.A. con scadenza a dicembre 2011 nelle quali riceve l’indice variabile (IT Brent Index) e paga euro 59,90 per bbl. 5 1 Acquisti a termine USD effettuati da Telecom Italia S.p.A. a copertura di flussi contrattuali trimestrali scadenti entro novembre 2011. 2 - Acquisti a termine USD effettuati da Telecom Italia S.p.A. a copertura di flussi commerciali contrattuali mensili scadenti entro novembre 2013. 1 - Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza novembre 2013 sulla tranche a 10 anni per 2.000 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 1.497 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 4.000 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. ad ottobre 2003, con cui il tasso cedolare del 5,25% in USD è stato trasformato in tasso fisso Euro del 5,0357%. 1.619 (126) (milioni di euro) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 21 – Strumenti derivati (milioni di euro) 238 Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza novembre 2015 sul prestito obbligazionario di 120 milioni di euro a tasso variabile trimestrale in capo a Telecom Italia S.p.A. (2004-2015), con cui il tasso Euribor trimestrale è stato trasformato in un tasso fisso annuale del 4,1605%. 120 (7) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza dicembre 2015 sul prestito obbligazionario di 500 milioni di GBP (controvalore al 31.12.2010 di 581 milioni di euro) emesso da Telecom Italia S.p.A. a giugno 2005, con cui il tasso cedolare del 5,625% in GBP è stato trasformato in tasso fisso Euro del 4,34117%. 751 (167) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza giugno 2019 sul prestito obbligazionario di 850 milioni di GBP (controvalore al 31.12.2010 di 988 milioni di euro) emesso da Telecom Italia S.p.A. a giugno 2004, con cui il tasso fisso del 6,375% in GBP è stato trasformato in tasso fisso Euro del 5,3108%. 1.258 (296) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza maggio 2023 sul prestito obbligazionario di 400 milioni di GBP (controvalore al 31.12.2010 di 465 milioni di euro) emesso da Telecom Italia S.p.A. a maggio 2006, con cui il tasso cedolare del 5,875% in GBP è stato trasformato in tasso fisso Euro del 5,5345%. 587 (153) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza ottobre 2029 sul private placement di tipo “Dual Currency” di 20 miliardi di JPY (controvalore al 31.12.2010 di 184 milioni di euro) in capo a Telecom Italia Finance S.A.. Sono stati perfezionati: • da Telecom Italia S.p.A. un IRS in cui trasforma il tasso fisso del 5% in USD in Libor JPY semestrale; • da Telecom Italia S.p.A. un’operazione di CCIRS in cui Telecom Italia S.p.A., a fronte del prestito infragruppo in JPY, riceve Libor JPY semestrale e paga Euribor semestrale; • da Telecom Italia S.p.A. un’operazione di IRS con cui il tasso Euribor semestrale è stato trasformato in tasso fisso Euro del 6,9395%. 174 (20) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza novembre 2033 sulla tranche a 30 anni per 1.000 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 748 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 4.000 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. ad ottobre 2003, con cui il tasso cedolare del 6,375% in USD è stato trasformato in tasso fisso Euro del 5,994%. 849 (177) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza luglio 2036 sulla tranche a 30 anni per 1.000 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 748 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 2.600 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. a luglio 2006, con cui il tasso cedolare del 7,20% in USD è stato trasformato in tasso fisso Euro del 5,88429%. 791 14 Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza luglio 2013 sul prestito obbligazionario di 500 milioni di euro a tasso variabile trimestrale in capo a Telecom Italia S.p.A. (2007-2013), con cui il tasso Euribor trimestrale è stato trasformato in un tasso fisso annuale del 4,334%. 500 (34) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza giugno 2018 sulla tranche a 10 anni per 1.000 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 748 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 2.000 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. a maggio 2008, con cui il tasso cedolare del 6,999% in USD è stato trasformato in tasso fisso Euro del 7,01232%. 642 107 Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza giugno 2038 sulla tranche a 30 anni per 1.000 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 748 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 2.000 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. a maggio 2008, con cui il tasso cedolare del 7,721% in USD è stato trasformato in tasso fisso Euro del 7,45122%. 645 76 Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza giugno 2016 sul prestito obbligazionario di 400 milioni di euro a tasso variabile trimestrale in capo a Telecom Italia S.p.A. (2007-2016), con cui il tasso Euribor trimestrale è stato trasformato in un tasso fisso semestrale del 4,9425%. 400 (52) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza agosto 2014 su credit revolving facility di 1.500 milioni di euro a tasso variabile mensile, con cui il tasso Euribor mensile è stato trasformato in un tasso fisso semestrale del 4,82583%. 1.500 (162) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza marzo 2014 sul finanziamento BEI di 350 milioni di euro a tasso variabile semestrale, con cui il tasso Euribor semestrale è stato trasformato in un tasso fisso semestrale del 4,93457%. 350 (32) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza settembre 2013 sul finanziamento BEI di 400 milioni di euro a tasso variabile trimestrale, con cui il tasso Euribor trimestrale è stato trasformato in un tasso fisso semestrale del 5,03388%. 400 (36) Operazioni di IRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza dicembre 2013 sul finanziamento BEI di 100 milioni di euro a tasso variabile semestrale, con cui il tasso Euribor semestrale è stato trasformato in un tasso fisso semestrale del 4,832%. 100 (9) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 21 – Strumenti derivati 239 Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza dicembre 2017 sul prestito obbligazionario di 750 milioni di GBP (controvalore al 31.12.2010 di 871 milioni di euro) emesso da Telecom Italia S.p.A. a maggio 2009, con le quali una componente del tasso cedolare pari a 3,72755% è stata trasformata in tasso fisso Euro del 3,82901%. 851 (12) Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza giugno 2014 sulla tranche a 5 anni per 1.000 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 748 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 2.000 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. a giugno 2009, con cui il tasso cedolare del 6,175% in USD è stato trasformato in tasso fisso Euro del 5,8186%. 719 41 Operazioni di CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con scadenza giugno 2019 sulla tranche a 10 anni per 1.000 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 748 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 2.000 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. a giugno 2009, con cui il tasso cedolare del 7,175% in USD è stato trasformato in tasso fisso Euro del 6,694%. 722 31 Operazioni di forward starting CCIRS effettuate da Telecom Italia S.p.A. con partenza settembre 2012 e scadenza settembre 2034 sulla tranche a 30 anni per 1.000 milioni di USD (controvalore al 31.12.2010 di 748 milioni di euro) del prestito obbligazionario di complessivi 2.250 milioni di USD emesso da Telecom Italia Capital S.A. ad ottobre 2004, con cui il tasso cedolare del 6% in USD semestrale è stato trasformato in tasso fisso Euro annuale del 4,7316%. Totale derivati in Cash Flow Hedge 794 65 13.785 (947) La copertura dei flussi finanziari garantita dagli strumenti derivati designati in Cash Flow Hedge è stata ritenuta altamente efficace e ha comportato al 31 dicembre 2010: • l’imputazione a patrimonio netto di proventi non realizzati pari a 291 milioni di euro; • il rilascio da patrimonio netto a conto economico di proventi netti da adeguamento cambi pari a 617 milioni di euro. Si segnala inoltre che al 31 dicembre 2010 la perdita complessiva degli strumenti di copertura che rimane rilevata nel patrimonio netto ammonta, per effetto di operazioni terminate anticipatamente nel corso degli anni, a 19 milioni di euro. L’effetto negativo rilasciato a conto economico nel corso dell’anno 2010 ammonta a 1 milione di euro. Le operazioni oggetto di copertura in Cash Flow Hedge genereranno flussi finanziari e produrranno gli effetti economici di competenza sul conto economico nei periodi indicati nella tabella sottostante: Valuta di denominazione Nozionale in valuta di denominazione Inizio periodo Fine periodo Tasso applicato Periodo di interesse (milioni) USD 2.000 gen-11 nov-13 5,25% Semestrale Euro 120 gen-11 nov-15 Euribor 3 mesi + 0,66% Trimestrale GBP 500 gen-11 dic-15 5,625% Annuale GBP 850 gen-11 giu-19 6,375% Annuale GBP 400 gen-11 mag-23 5,875% Annuale USD 186 gen-11 ott-29 5,45% Semestrale USD 1.000 gen-11 nov-33 6,375% Semestrale USD 1.000 gen-11 lug-36 7,20% Semestrale Euro 500 gen-11 lug-13 Euribor 3 mesi + 0,63% Trimestrale USD 1.000 gen-11 giu-18 6,999% Semestrale USD 1.000 gen-11 giu-38 7,721% Semestrale Euro 400 gen-11 giu-16 Euribor 3 mesi + 0,79% Trimestrale Euro 1.500 gen-11 ago-14 Euribor 1 mese + 0,1575% Mensile Euro 350 gen-11 mar-14 BEI 6 mesi + 0,29% Semestrale Euro 400 gen-11 set-13 BEI 3 mesi + 0,15% Trimestrale Euro 100 gen-11 dic-13 Euribor 6 mesi - 0,023% Semestrale GBP 750 gen-11 dic-17 3,72755% Annuale USD 1.000 gen-11 giu-14 6,175% Semestrale USD 1.000 gen-11 giu-19 7,175% Semestrale USD 1.000 set-12 set-34 6% Semestrale Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 21 – Strumenti derivati 240 La metodologia prescelta per effettuare il test di efficacia retrospettiva e, qualora non vi sia piena coincidenza dei termini principali, prospettica, per i derivati in Cash Flow Hedge è il Volatility Risk Reduction (VRR) Test. Tale test valuta il rapporto tra il rischio del portafoglio (dove per portafoglio si intende il derivato e l’elemento coperto) ed il rischio dell’elemento coperto preso singolarmente. In sintesi il rischio del portafoglio deve essere significativamente inferiore al rischio dell’elemento coperto. Si segnala che l’inefficacia rilevata a conto economico derivante da coperture designate in Cash Flow Hedge nel corso del 2010 è pari a 0,1 milioni di euro. Tab. 3 - Derivati Non in Hedge Accounting Descrizione Valore Nozionale Mark to Market (Clean Price) (milioni di euro) (milioni di euro) Operazioni su cambi perfezionate da Telecom Italia S.p.A. 18 Operazioni su cambi perfezionate da Telecom Italia Finance S.A. 76 – Operazioni su cambi perfezionate da Telecom Italia Capital S.A. 30 – Operazioni su cambi perfezionate da Olivetti S.p.A. – 9 – Operazioni su tassi e cambi perfezionate da Tim Celular S.A. 497 (59) Totale derivati Non in Hedge Accounting 630 (59) Nella seguente tabella sono riportati gli strumenti finanziari derivati del Gruppo Telecom Italia per tipologia: Tipologia Interest rate swaps Rischio coperto Rischio tasso di interesse Cross Currency and Rischio tasso di interesse Interest Rate Swaps e rischio di cambio Nozionale al 31.12.2010 Nozionale al 31.12.2009 (milioni di euro) (milioni di euro) 5.320 Mark to Market Spot (Clean Price) al 31.12.2010 Mark to Market Spot (Clean Price) al 31.12.2009 (milioni di euro) (milioni di euro) 4.150 44 18 5.648 7.174 (67) (823) 10.968 11.324 (23) (805) Rischio tasso di interesse 3.370 4.720 (332) (360) Cross Currency and Rischio tasso di interesse Interest Rate Swaps e rischio di cambio 10.402 9.698 (617) (1.514) 10 5 2 (1) Totale derivati in Fair Value Hedge Interest rate swaps Commodity Swap and Options Rischio commodity (energia) Forward and FX Options Rischio di cambio Totale derivati in Cash Flow Hedge Totale derivati Non in Hedge Accounting Totale derivati Gruppo Telecom Italia Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 21 – Strumenti derivati 3 34 - - 13.785 14.457 (947) (1.875) 630 949 (59) (21) 25.383 26.730 (1.029) (2.701) 241 Nota 22 – Informazioni integrative su strumenti finanziari Valutazione al fair value La maggior parte delle passività finanziarie non correnti del Gruppo Telecom Italia è costituita da prestiti obbligazionari, la cui valutazione al fair value è facilmente determinabile attraverso strumenti finanziari che per dimensione e diffusione tra gli investitori sono comunemente scambiati sui mercati di riferimento (si veda la Nota “Passività finanziarie correnti e non correnti”). Per quanto concerne, invece, le altre tipologie di finanziamento sono state fatte le seguenti assunzioni ai fini della determinazione del fair value: • per i finanziamenti a tasso variabile è stato assunto il valore nominale di rimborso; • per i finanziamenti a tasso fisso è stato assunto il valore attuale dei flussi futuri ai tassi di mercato del 31 dicembre 2010. Infine, per la maggior parte delle attività finanziarie il valore di carico delle stesse rappresenta una ragionevole approssimazione del loro fair value in quanto trattasi di impieghi finanziari a breve termine e ad alta liquidità. Le valutazioni al fair value degli strumenti finanziari del Gruppo sono state classificate nei 3 livelli previsti da IFRS 7. In particolare la scala gerarchica del fair value è composta dai seguenti livelli: • Livello 1: corrisponde a prezzi quotati su mercati attivi; • Livello 2: corrisponde a prezzi calcolati attraverso elementi desunti da dati di mercato osservabili; • Livello 3: corrisponde a prezzi calcolati attraverso altri elementi differenti dai dati di mercato osservabili. Nelle tabelle che seguono sono riportate, per le attività e le passività al 31 dicembre 2010 e al 31 dicembre 2009 e in base alle categorie previste dallo IAS 39, le informazioni integrative su strumenti finanziari ai sensi dell’IFRS7 e i prospetti degli utili e delle perdite. Sono escluse le Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute e le Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute. Legenda Categorie IAS 39 Acronimo Finanziamenti e crediti Loans and Receivables LaR Attività possedute fino a scadenza Financial assets Held-to-Maturity HtM Attività finanziarie disponibili per la vendita Financial assets Available-for-Sale AfS Attività e passività al fair value rilevato a conto economico possedute per la negoziazione Financial Assets/Liabilities Held for Trading Passività al costo ammortizzato Financial Liabilities at Amortised Cost Derivati di copertura Hedge Derivatives Non applicabile Not applicable Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 22 – Informazioni integrative su strumenti finanziari FAHfT e FLHfT FLAC HD n.a. 242 Valore contabile per ciascuna classe di attività/passività finanziaria al 31.12.2010 Valor rilevati in bilancio secondo IAS 39 Valore di bilancio al Costo Costo Fair value Fair value 31.12.2010 ammortizzato rilevato a rilevato a patrimonio conto netto economico Categorie IAS 39 note AfS 7) 43 di cui finanziamenti e crediti LaR 7) 120 di cui titoli AFS 7) 13 13 HD 7) 1.524 1.071 FAJfT 7) 7 n.a. 7) 199 LaR 7) (a) 249 2.155 214 35 334 61 LaR 10) 6.686 6.686 1.316 (milioni di euro) Valori rilevati in bilancio secondo IAS 17 ATTIVITÀ Attività finanziarie non correnti Altre partecipazioni 26 17 Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti di cui derivati di copertura di cui derivati non di copertura di cui crediti per ivestimenti netti dei locatori Crediti vari e altre attività non correnti(*) di cui finanziamenti e crediti 120 453 7 199 1.101 460 199 Attività finanziarie correnti Crediti commerciali, vari e altre attività correnti(*) di cui finanziamenti e crediti Titoli di cui disponibili per la vendita di cui psseduti per la negoziazione Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti di cui finanziamenti e crediti di cui derivati non di copertura di cui derivati di copertura di cui crediti per investimenti netti dei locatori Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti AFS 13) FAHfT 13) 1.316 LaR 14) 27 FAHfT 14) 4 HD 14) 335 n.a. 14) 72 LaR 15) (b) 5.526 13.966 12.239 (a+b) 16.121 12.573 FLAC/HD 18) 30.594 30.594 HD 18) 2.238 FAHfT 18) 74 n.a. 18) (c) 1.442 34.348 30.594 FLAC/HD 18) 6.379 6.379 FLHfT 18) 2 HD 18) 269 n.a. 18) 232 FLAC 26) (d) 7.497 14.379 13.876 122 149 232 (c+d) 48.727 44.470 2.072 511 1.674 Totale 27 4 106 229 72 5.526 61 1.422 233 72 2.523 693 271 1.950 288 PASSIVITÀ Passività finanziarie non correnti di cui passività al costo ammortizzato(**) di cui derivati di coperatura di cui derivati non di copertura di cui passività per locazioni finanziarie 74 1.442 1.950 362 122 147 1.442 Passività finanziarie correnti di cui passività al costo ammortizzato(**) di cui derivati non di copertura di cui derivati di copertura di cui passività per locazioni finanziarie Debiti commerciali, vari e altre passività correnti(*) di cui passività al costo ammortizzato Totale 2 232 7.497 (*) Quota parte di attività o passività rientrante nell’ambito di applicazione dell’IFRS 7. (**) Comprendo anche quelle al costo ammortizzato rettificato in quanto in hedge accounting. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 22 – Informazioni integrative su strumenti finanziari 243 Confronto tra valore contabile e fair value per ciascuna categoria di attività/passività finanziaria al 31.12.2010 Valori rilevati in bilancio secondo IAS 39 Categorie IAS 39 Valore di bilancio al 31.12.2010 Finanziamenti e crediti LaR 12.608 Attività finanziarie disponibili per la vendita AFS 1.372 FAHfT 11 11 FAHfT 11 11 11 Derivati di copertura HD 1.859 1.177 682 1.859 Attività valutate secondo lo IAS 17 n.a. 2.523 693 (milioni di euro) Costo Costo ammortizzato Fair value rilevato a patrimonio netto Fair Value rilevato a conto economico Valori rilevati Fair Value al in bilancio 31.12.2010 secondo IAS 17 ATTIVITÀ Attività al fair value rilevato a conto economico possedute per la negoziazione di cui Derivati non di copertura Totale 12.573 35 26 12.608 1.346 1.372 271 61 11 271 271 271 16.121 16.121 12.573 FLAC/HD 44.470 44.470 FLHfT 76 76 FLHfT 76 76 76 Derivati di copertura HD 2.507 2.072 435 2.507 Passività valutate secondo lo IAS 17 n.a. 2.072 511 PASSIVITÀ Passività al costo ammortizzato(*) Passività al fair value rilevato a conto economico possedute per la negoziazione di cui Derivati non di copertura Totale 44.494 1.674 48.727 44.470 76 1.674 2.083 1.674 49.160 (*) Comprendono anche quelle al costo ammortizzato rettificato in quanto in hedge accounting. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 22 – Informazioni integrative su strumenti finanziari 244 Livelli gerarchici per ciascuna classe di attività/passività finanziaria valutate al fair value al 31.12.2010 (milioni di euro) Categorie IAS 39 note AfS 7) AfS Valore di bilancio al 31.12.2010 Livelli di gerarchia Livello 1(*) Livello 2(*) 43 3 14 7) 13 13 HD 7) 1.524 FAHfT 7) 7 Livello 3(*) ATTIVITÀ Attività finanziarie non correnti Altre partecipazioni Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti di cui titoli di cui derivati di copertura di cui derivati non di copertura (a) 1.524 7 1.587 16 1.316 1.316 1.545 Attività finanziarie correnti Titoli di cui disponibili per la vendita AFS 13) FAHfT 14) 4 4 HD 14) 335 335 Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti di cui derivati non di copertura di cui derivati di copertura Totale (b) 1.655 1.316 339 (a+b) 3.242 1.332 1.884 PASSIVITÀ Passività finanziarie non correnti di cui derivati di copertura di cui derivati non di copertura HD 18) 2.238 FLHfT 18) 74 74 2.312 2.312 (c) 2.238 Passività finanziarie correnti di cui derivati non di copertura FLHfT 18) 2 2 HD 18) 269 269 di cui derivati di copertura Totale (d) 271 271 (c+d) 2.583 2.583 (*) Livello 1: corrisponde a prezzi quotati su mercati attivi. Livello 2: corrisponde a prezzi calcolati attraverso elementi desunti da dati di mercato osservabili. Livello 3: corrisponde a prezzi calcolati attraverso altri elementi differenti dai dati di mercato osservabili. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 22 – Informazioni integrative su strumenti finanziari 245 Valore contabile per ciascuna classe di attività/passività finanziaria al 31.12.2009 Categorie IAS 39 note AfS 7) 53 di cui finanziamenti e crediti LaR 7) 72 di cui titoli AFS 7) 15 15 HD 7) 792 520 FAHfT 7) 12 n.a. 7) 228 (milioni di euro) Valore di Valori rilevati in bilancio secondo IAS 39 Valori rilevati bilancio al in bilancio Costo Costo Fair value Fair Value 31.12.2009 ammortizzato rilevato a rilevato a secondo IAS 17 patrimonio conto netto economico ATTIVITÀ Attività finanziarie non correnti Altre partecipazioni 32 21 Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti di cui derivati di copertura di cui derivati non di copertura di cui crediti per investimenti netti dei locatori 72 272 12 228 Crediti vari e altre attività non correnti(*) di cui finanziamenti e crediti LaR 7) 150 di cui altre attività finanziarie valutate al fair value n.a. 7) 130 133 17 (a) 1.452 205 49 6.360 130 556 414 228 Attività finanziarie correnti Crediti commerciali, vari e altre attività correnti(*) di cui finanziamenti e crediti LaR 10) 6.360 Partecipazioni (Attività correnti) AFS 12) 39 AFS 13) 1.093 FAHfT 13) 750 39 Titoli di cui disponibili per la vendita di cui posseduti per la negoziazione 1.093 750 Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti di cui finanziamenti e crediti di cui derivati non di copertura di cui derivati di copertura di cui crediti per investimenti netti dei locatori Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti LaR 14) 655 FAHfT 14) 20 655 HD 14) 310 n.a. 14) 118 LaR 15) 5.504 5.504 20 100 210 118 (b) 14.849 12.519 39 1.193 980 118 (a+b) 16.301 12.724 88 1.749 1.394 346 FLAC/HD 18) 32.112 32.112 HD 18) 3.075 2.305 770 FLHfT 18) 45 n.a. 18) 1.565 (c) 36.797 32.112 FLAC/HD 18) 6.225 6.225 FLHfT 18) 24 HD 18) 442 n.a. 18) 250 FLAC 26) 6.950 6.950 d) 13.891 13.175 153 313 250 (c+d) 50.688 45.287 2.458 1.128 1.815 Totale PASSIVITÀ Passività finanziarie non correnti di cui passività al costo ammortizzato(**) di cui derivati di copertura di cui derivati non di copertura di cui passività per locazioni finanziarie 45 1.565 2.305 815 153 289 1.565 Passività finanziarie correnti di cui passività al costo ammortizzato(**) di cui derivati non di copertura di cui derivati di copertura di cui passività per locazioni finanziarie 24 250 Debiti commerciali, vari e altre passività correnti(*) di cui passività al costo ammortizzato Totale (*) Quota parte di attività o passività rientrante nell'ambito di applicazione dell'IFRS 7. (**) Comprendono anche quelle al costo ammortizzato rettificato in quanto in hedge accounting. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 22 – Informazioni integrative su strumenti finanziari 246 Confronto tra valore contabile e fair value per ciascuna categoria di attività/passività finanziaria al 31.12.2009 Categorie IAS 39 Valore di bilancio al 31.12.2009 Costo ammortizzato Costo Finanziamenti e crediti LaR 12.741 12.724 17 Attività finanziarie disponibili per la vendita AFS 1.200 (milioni di euro) Valori rilevati in bilancio secondo IAS 39 Fair value rilevato a patrimonio netto Fair Value rilevato a conto economico Valori Fair Value al rilevati in 31.12.2009 bilancio secondo IAS 17 ATTIVITÀ Attività al fair value rilevato a conto economico possedute per la negoziazione 12.741 71 1.200 1.129 782 FAHfT 782 782 FAHfT 32 32 32 HD 1.102 482 1.102 Altre attività finanziarie valutate al fair value n.a. 130 Attività valutate secondo lo IAS 17 n.a. 346 di cui Derivati non di copertura Derivati di copertura Totale 620 130 88 1.749 1.394 130 346 346 346 16.301 16.301 12.724 FLAC/HD 45.287 45.287 FLHfT 69 69 69 FLHfT 69 69 69 PASSIVITÀ Passività al costo ammortizzato(*) Passività al fair value rilevato a conto economico possedute per la negoziazione di cui Derivati non di copertura Derivati di copertura HD 3.517 Passività valutate secondo lo IAS 17 n.a. 1.815 Totale 50.688 49.670 2.458 45.287 2.458 1.059 1.128 3.517 1.815 2.240 1.815 55.496 (*) Comprendono anche quelle al costo ammortizzato rettificato in quanto in hedge accounting. Utili e perdite per categoria IAS 39 – esercizio 2010 Categorie IAS 39 Utili/(perdite) nette 2010(1) di cui da interessi Finanziamenti e crediti LaR (376) 114 Attività finanziarie disponibili per la vendita AfS 60 (milioni di euro) Attività e passività al fair value rilevato a conto economico possedute per la negoziazione Passività al costo ammortizzato FAHfTeFLHfT (49) FLAC (1.994) (1.936) (2.359) (1.822) Totale (1) Di cui 3 milioni di euro da compensi e spese non inclusi nel calcolo del tasso di interesse effettivo su attività/passività finanziarie diverse da quelle al fair value attraverso il conto economico. Utili e perdite per categoria IAS 39 – esercizio 2010 Categorie IAS 39 Utili/(perdite) nette 2009(1) di cui da interessi Finanziamenti e crediti LaR (509) 103 Attività finanziarie disponibili per la vendita AfS (28) (milioni di euro) Attività e passività al fair value rilevato a conto economico possedute per la negoziazione(2) Passività al costo ammortizzato Totale FAHfTeFLHfT (78) FLAC (1.958) (1.941) (2.573) (1.838) (1) Di cui 1 milione di euro da compensi e spese non inclusi nel calcolo del tasso di interesse effettivo su attività/passività finanziarie diverse da quelle al fair value attraverso il conto economico. (2) Includevano 60 milioni di euro di utili relativi alla valutazione delle opzioni Sofora Telecomunicaciones S.A. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 22 – Informazioni integrative su strumenti finanziari 247 Nota 23 – Fondi relativi al personale Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2010, di 98 milioni di euro, e sono così composti: (milioni di euro) Fondo Trattamento di Fine Rapporto 31.12.2008 Incrementi Decrementi 31.12.2009 1.112 52 (113) 1.051 24 3 (2) 25 260 4 (118) 146 (a) Fondi per piani pensionistici Fondi per esodi agevolati Totale altri fondi relativi al personale(*) Totale (b) 284 7 (120) 171 (a+b) 1.396 59 (233) 1.222 di cui: quota non corrente quota corrente(*) 1.212 1.075 184 147 (*) La quota corrente è riferibile ai soli Altri fondi relativi al personale. 31.12.2009 (milioni di euro) Fondo Trattamento di Fine Rapporto (a) Fondi per piani pensionistici 27 146 Totale altri fondi relativi al personale(*) Totale 1.051 25 Fondi per esodi agevolati Variazione area di consolid. BU Argentina Incrementi Decrementi 31.12.2010 40 (105) 8 (1) 986 59 228 (99) 275 (b) 171 27 236 (100) 334 (a+b) 1.222 27 276 (205) 1.320 di cui: quota non corrente quota corrente(*) 1.075 1.129 147 191 (*) La quota corrente è riferibile ai soli Altri fondi relativi al personale. Il Fondo Trattamento di Fine Rapporto (T.F.R.) si riferisce solo alle società italiane del Gruppo e diminuisce di 65 milioni di euro per il saldo tra gli accantonamenti a conto economico (40 milioni di euro a titolo di interessi maturati per tutte le società del Gruppo, di quote per le società con meno di 50 dipendenti e (utili) perdite attuariali) e gli utilizzi dell’esercizio (-105 milioni di euro per indennità al personale cessato e per anticipazioni). Secondo quanto previsto dalla normativa nazionale l’importo spettante a ciascun dipendente matura in funzione del servizio prestato ed è erogato allorché il dipendente lascia la società. Il trattamento dovuto alla cessazione del rapporto di lavoro è calcolato in base alla sua durata e alla retribuzione imponibile di ciascun dipendente. La passività, annualmente rivalutata in ragione dell’indice ufficiale del costo della vita e degli interessi di legge, non è associata ad alcuna condizione o periodo di maturazione, né ad alcun obbligo di provvista finanziaria; non esistono, pertanto, attività al servizio del fondo. La disciplina è stata integrata dal D.Lgs. n. 252/2005 e dalla Legge n. 296/2006 (Finanziaria 2007) che, per le aziende con almeno 50 dipendenti, ha stabilito che le quote maturate dal 2007 sono destinate, su opzione dei dipendenti, o al Fondo Tesoreria INPS o alle forme di previdenza complementare, assumendo la natura di “Piano a contribuzioni definite”. Restano comunque contabilizzate a T.F.R., per tutte le società, le rivalutazioni degli importi in essere alle date di opzione, così come, per le aziende con meno di 50 dipendenti, anche le quote maturate e non destinate a previdenza complementare. Ai sensi dello IAS 19, il fondo è contabilizzato come “Piano a prestazioni definite”. In applicazione dello IAS 19, il T.F.R. è stato rielaborato con tecnica attuariale mediante utilizzo della metodologia denominata Projected Unit Credit Method come segue: • sono state proiettate, in base a una serie di ipotesi finanziarie (incremento del costo della vita, tasso d’interesse, incremento retributivo, ecc.), le possibili future prestazioni che potrebbero essere erogate a favore di ciascun dipendente iscritto al programma nel caso di pensionamento, decesso, invalidità, dimissioni, ecc.. La stima delle future prestazioni tiene conto degli eventuali Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 23 – Fondi relativi al personale 248 prevedibili incrementi corrispondenti all’ulteriore anzianità di servizio nonché alla presumibile crescita del livello retributivo percepito alla data di valutazione – ciò, solo per i dipendenti delle aziende con meno di 50 dipendenti; • è stato calcolato il valore attuale medio delle future prestazioni alla data della valutazione, sulla base del tasso annuo di interesse adottato e della probabilità che ciascuna prestazione ha di essere effettivamente erogata; • è stata definita la passività per ciascuna società interessata, in misura pari al valore attuale medio delle future prestazioni che sarà generato dal fondo esistente alla data della valutazione, senza considerare alcun futuro accantonamento (per aziende con almeno 50 dipendenti) o individuando la quota del valore attuale medio delle future prestazioni che si riferisce al servizio già maturato dal dipendente in azienda alla data della valutazione (per le altre). Nel dettaglio, le ipotesi adottate sono state le seguenti: IPOTESI ECONOMICHE Dirigenti Non Dirigenti 1,7% annuo 1,9% annuo 1,7% annuo 1,9% annuo 4,1% annuo 4,1% annuo età pari o inferiore a 40 anni 2,9% annuo 2,9% annuo età superiore a 40 anni ma pari o inferiore a 55 anni 2,4% annuo 2,4% annuo età superiore a 55 anni 1,9% annuo 1,9% annuo IPOTESI DEMOGRAFICHE Dirigenti Non Dirigenti Tabelle di mortalità RG 48 pubblicate dalla Ragioneria Generale dello Stato Tabelle di mortalità RG 48 pubblicate dalla Ragioneria Generale dello Stato Tabelle unisex individuate sulla base di uno studio condotto dal C.N.R. per conto dell’Università di Roma ridotte dell’80% Tabelle unisex individuate sulla base di uno studio condotto dal C.N.R. per conto dell’Università di Roma ridotte dell’80% sino al raggiungimento dei 40 anni di età Da 3,0% a 5,0 % in ciascun anno Da 1,5% a 4,0 % in ciascun anno successivamente ma sino al raggiungimento dei 50 anni di età Da 1,5% a 4,0 % in ciascun anno Da 0,5% a 2,5 % in ciascun anno successivamente ma sino al raggiungimento dei 59 anni di età 9,0% in ciascun anno 2,3% in ciascun anno Nulla Nulla Da 35% a 50% (da 50% a 100% per le donne) Da 18% a 60% (da 33% a 100% per le donne) Da 15% a 35% (da 0% a 100% per le donne) Da 10% a 18% (da 0% a 100% per le donne) 100% 100% 3,0% in ciascun anno 3,0% in ciascun anno Incremento del costo della vita nell’anno di valutazione (dato ufficiale novembre 2010) anni successivi Tasso di attualizzazione Incremento retributivo: Probabilità di decesso Probabilità di invalidità Probabilità di dimissioni (in funzione della società): successivamente Probabilità di pensionamento: sino al raggiungimento dei 60 anni di età successivamente ma sino ad un’età inferiore ai 65 anni oltre i 66 anni Probabilità di ricevere all’inizio dell’anno una anticipazione della riserva di T.F.R. accantonata pari al 70% L’applicazione delle ipotesi sopra descritte ha determinato una passività per T.F.R. al 31 dicembre 2010 e 2009 rispettivamente di 986 milioni di euro e di 1.051 milioni di euro. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 23 – Fondi relativi al personale 249 Gli effetti a conto economico, inclusi nei Costi del personale, sono stati i seguenti: (milioni di euro) Costo previdenziale relativo alle prestazioni di lavoro correnti(*) 2010 2009 – – Oneri finanziari(**) 44 67 (Utili) perdite attuariali nette rilevate nell’esercizio (4) (15) Totale oneri 40 52 Rendimento effettivo delle attività a servizio del piano non sono presenti attività al servizio del piano (*) A seguito della riforma previdenziale, le quote destinate al Fondo Tesoreria INPS o alle forme di previdenza complementare sono state contabilizzate, nell’ambito dei “Costi del personale”, negli “Oneri sociali” e non come “Trattamento di fine rapporto”, voce in cui restano iscritte le sole quote relative alle società con meno di 50 dipendenti (pari, nel 2010 a 0,5 milioni di euro contro 0,3 milioni di euro nel 2009). (**) Negli Oneri finanziari è ricompresa anche la quota dei primi nove mesi dell’anno afferente alla società Elettra. I Fondi per piani pensionistici sono prevalentemente rappresentativi di piani pensionistici attivati da società estere del Gruppo. L’incremento, di 34 milioni di euro, è dovuto principalmente all’ingresso nell’area di consolidamento del gruppo Sofora (Argentina). I decrementi si riferiscono all’uscita dal perimetro di consolidamento del gruppo BBNed. I Fondi per esodi agevolati aumentano di 129 milioni di euro come saldo tra il nuovo accantonamento effettuato nel 2010 per oneri per mobilità ex lege 223/91 dalla Capogruppo Telecom Italia S.p.A., da Telecom Italia Sparkle, da Shared Service Center, da Olivetti, da Olivetti I-jet e da Advalso e l’utilizzo, nell’esercizio, del fondo di mobilità ex lege 223/91 accantonato nell’esercizio 2008 dalla Capogruppo Telecom Italia, da Telecom Italia Sparkle, da Olivetti e da Olivetti I-Jet. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 23 – Fondi relativi al personale 250 Nota 24 – Fondi per rischi e oneri Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2009, di 436 milioni di euro, e sono così composti: 31.12.2009 Variaz. area di consolid. BU Argentina Incrementi Utilizzo a conto economico Utilizzo diretto Fondo imposte e rischi fiscali 157 Fondo per oneri di ripristino 458 31 15 (19) (39) 18 163 9 15 - (10) (13) Fondo vertenze legali 459 314 73 76 (2) (138) 10 333 70 1 6 (6) (14) 6 63 (milioni di euro) Fondo rischi commerciali Differenze 31.12.2010 cambio e altre variazioni Fondo per rischi e oneri su partecipazioni e operazioni societarie 150 24 - (56) (3) 115 Altri fondi rischi e oneri 558 16 (3) (423) (10) 138 152 (30) (680) 8 1.271 Totale 1.707 di cui: 114 - quota non corrente 782 860 quota corrente 925 411 Il fondo imposte e rischi fiscali si incrementa, rispetto al 31 dicembre 2009, di 6 milioni di euro; in particolare si segnala l’utilizzo della Capogruppo Telecom Italia, pari a 22 milioni di euro, relativo alla definizione con l’Agenzia delle Entrate in via precontenziosa delle contestazioni relative ai periodi di imposta 2002, 2005, 2006 e 2007 connesse alla deducibilità ai fini delle imposte dirette e della detraibilità ai fini IVA di alcuni costi “TOP” e “Security”. La Capogruppo ha inoltre effettuato un assorbimento a conto economico, riferito alla quota di fondo imposte dirette eccedente rispetto al fabbisogno. Si segnala inoltre che nell’esercizio sono state avviate delle verifiche interne in merito alle operazioni di esportazione per il periodo 2005-2010 verso operatori sanmarinesi; a tale riguardo in alcuni casi è stata riscontrata l’incompletezza della documentazione fiscale; pertanto è stato deciso di accantonare a fondo imposte un importo complessivo di circa 4 milioni di euro (di cui 3 milioni di euro per le presumibili sanzioni relative al periodo 2005-2009 e 1 milione di euro per i relativi interessi e per il ravvedimento operoso sul 2010). Il fondo per oneri di ripristino si riferisce agli accantonamenti dei costi previsti per lo smantellamento dei cespiti e il ripristino dei siti di Telecom Italia S.p.A., della Business Unit Brasile e del Gruppo Sofora (Argentina). Aumenta di 1 milione di euro e recepisce: • i nuovi accantonamenti (+15 milioni di euro) e gli utilizzi (-10 milioni di euro) • la variazione della stima degli oneri (-26 milioni di euro) di Telecom Italia S.p.A. e le differenze cambio della Business Unit Brasile (+13 milioni di euro); • l’ingresso nell'area di consolidamento del gruppo Sofora (Argentina) (+9 milioni di euro). Il fondo vertenze legali si incrementa, rispetto al 31 dicembre 2009, di 19 miloni di euro. In particolare all’incremento per l’ingresso nell’area di consolidamento del gruppo Sofora (Argentina), si sono contrapposti gli utilizzi della Capogruppo Telecom Italia, effettuati a fronte della definizione di alcune vertenze. Gli altri fondi rischi e oneri diminuiscono di 420 milioni di euro in particolare a seguito del parziale utilizzo per 418 milioni di euro del Fondo rischi costituito in anni precedenti a fronte della vicenda che ha visto coinvolta Telecom Italia Sparkle. In particolare in relazione a tale vicenda il 19 luglio 2010, dopo approfondite valutazioni, anche alla luce di pareri di autorevoli professionisti, la società ha ritenuto opportuno procedere al pagamento delle sanzioni in misura ridotta (25% anziché al 100% dell’importo irrogato) e dell’intero ammontare dell’IVA ritenuta indetraibile e dei relativi interessi, per un ammontare complessivo di 418 milioni di euro. Per maggiori dettagli si rimanda a quanto evidenziato nella Nota “Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 24 – Fondi per rischi e oneri 251 Nota 25 – Debiti vari e altre passività non correnti Aumentano, rispetto al 31 dicembre 2009, di 2 milioni di euro, e sono così composti: 31.12.2010 31.12.2009 Debiti verso istituti di previdenza 67 137 Contributi in conto capitale 55 84 863 850 (milioni di euro) Risconti passivi Debiti per imposte sul reddito (*) 44 - Altri 57 13 1.086 1.084 Totale (*) Analizzati nella Nota "Debiti per imposte sul reddito". I debiti verso istituti di previdenza sono relativi alla posizione debitoria residua nei confronti dell’INPS connessa alla stima dell’onere di ricongiunzione ex lege 58/1992 e sono così composti: 31.12.2010 31.12.2009 Scadenti tra il 2° e il 5° esercizio successivo 46 108 Scadenti oltre il 5°esercizio successivo 21 29 67 137 76 228 143 365 (milioni di euro) Debiti non correnti: Debiti correnti Totale In particolare, con riferimento al debito per ricongiunzione previdenziale ex lege 58/1992, la prevalenza nel 2010 (come nel 2009) delle partite a breve (capitale ed interessi) su quelle a medio/lungo termine (solo capitale) è principalmente dovuta all’esaurirsi del debito relativo al personale ex Iritel, la cui ultima rata (complessivamente pari a circa 100 milioni di euro) è stata liquidata ad ottobre 2010. I risconti passivi comprendono 513 milioni di euro (558 milioni di euro al 31 dicembre 2009) per il differimento dei ricavi da attivazione del servizio telefonico di Telecom Italia S.p.A. e 257 milioni di euro (283 milioni di euro al 31 dicembre 2009) per il differimento di ricavi derivanti dalla vendita di capacità trasmissiva, di competenza di esercizi futuri. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 25 – Debiti vari e altre passività non correnti 252 Nota 26 – Debiti commerciali, vari e altre passività correnti Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2009, di 66 milioni di euro, e sono così composti: 31.12.2010 (milioni di euro) Debiti per lavori su commessa (a) di cui Strumenti Finanziari IAS 39 23 31.12.2009 di cui Strumenti Finanziari IAS 39 24 Debiti commerciali: Debiti verso fornitori 4.943 4.943 4.689 Debiti verso altri gestori di telecomunicazioni 1.341 1.341 1.326 1.326 (b) 6.284 6.284 6.015 6.015 (c) 685 Debiti tributari 4.689 652 Debiti vari e altre passività correnti: Debiti per compensi al personale 537 Debiti verso istituti di previdenza 273 421 Risconti passivi di natura commerciale e varia 871 883 Acconti 537 27 Poste connesse alla clientela 1.179 Debiti relativi al “Contributo per l’esercizio di attività di TLC” 440 26 360 48 Dividendi deliberati, ma ancora da corrispondere ad azionisti 440 1.109 238 30 93 93 22 22 Altre passività correnti 333 223 326 235 Fondi relativi al personale (ad eccezione del T.F.R.) per le quote che si prevede verranno liquidate entro 12 mesi 190 Fondi per rischi e oneri, per le quote che si prevede verranno liquidate entro 12 mesi Totale 147 411 925 (d) 3.962 1.213 4.329 935 (a+b+c+d) 10.954 7.497 11.020 6.950 Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. I debiti commerciali (tutti scadenti entro 12 mesi) di 6.284 milioni di euro (6.015 milioni di euro al 31 dicembre 2009) si riferiscono principalmente a Telecom Italia S.p.A. (3.508 milioni di euro), alle società della Business Unit Brasile (1.379 milioni di euro) e alla Business Unit Argentina (662 milioni di euro). I debiti tributari si riferiscono in particolare al debito IVA di Telecom Italia S.p.A. (115 milioni di euro), al debito per la tassa di concessione governativa di Telecom Italia S.p.A. (104 milioni di euro), ad altri debiti tributari della Business Unit Brasile (247 milioni di euro) e della Business Unit Argentina (101 milioni di euro). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 26 – Debiti commerciali, vari e altre passività correnti 253 Nota 27 – Debiti per imposte sul reddito Diminuiscono rispetto al 31 dicembre 2009, di 48 milioni di euro e sono così composti: (milioni di euro) 31.12.2010 31.12.2009 Debiti a breve termine per imposte sul reddito: Imposta sostitutiva – 165 Imposte sul reddito 235 118 235 283 Totale Si riferiscono principalmente a: • debito del gruppo Sofora - Telecom Argentina (99 milioni di euro); • debito del gruppo Tim Brasil (86 milioni di euro); • debito IRES derivante dal consolidato fiscale nazionale del Gruppo Telecom Italia per l’esercizio 2010 (28 milioni di euro); • debito IRAP della Capogruppo Telecom Italia per l’esercizio 2010 (6 milioni di euro); In particolare, si segnala il pagamento effettuato nel corso del 2010, della terza rata dell’imposta sostitutiva per il riallineamento di parte delle eccedenze per deduzioni extracontabili presenti al 31 dicembre 2007 (165 milioni di euro). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 27 – Debiti per imposte sul reddito 254 Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie Vengono illustrati qui di seguito i principali contenziosi giudiziari, arbitrali e fiscali in cui le società del Gruppo Telecom Italia sono coinvolte al 31 dicembre 2010. Per quei contenziosi, di seguito descritti, per i quali si è ritenuto probabile un rischio di soccombenza, il Gruppo Telecom Italia ha iscritto passività per complessivi 173 milioni di euro di cui 89 milioni di euro per passività correlate alla vicenda giudiziaria di Telecom Italia Sparkle. Si segnala inoltre che i contenziosi chiusi nel corso del 2010, citati nel Bilancio consolidato 2009, non hanno avuto effetti significativi sul Bilancio consolidato 2010. a) Passività potenziali Telecom Italia Sparkle - Rapporti con I-Globe, Planetarium, Acumen, Accrue Telemedia e Diadem: indagine della Procura della Repubblica di Roma In data 23 febbraio 2010 la Guardia di Finanza, su delega della Procura della Repubblica di Roma, ha notificato a Telecom Italia Sparkle: • un decreto di fissazione di udienza in camera di consiglio in merito alla “richiesta di applicazione della misura dell’interdizione dell’esercizio dell’attività […] da sostituirsi con la nomina di un commissario giudiziale” ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001; • un decreto di sequestro preventivo per un totale di circa 298 milioni di euro (corrispondente al “credito IVA illecitamente maturato per gli anni di imposta oggetto delle illecite attività contestate”). I reati contestati a taluni ex amministratori, ex dipendenti e dipendenti di Telecom Italia Sparkle erano l’associazione a delinquere transnazionale, l’evasione fiscale in concorso con terzi soggetti, il riciclaggio transnazionale, il reinvestimento di proventi illeciti e l’intestazione fittizia di beni. I reati di associazione a delinquere transnazionale, riciclaggio transnazionale e reinvestimento di proventi illeciti costituiscono anche reati-presupposto della responsabilità amministrativa dell’ente, ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001. Telecom Italia Sparkle ha quindi avviato una serie di iniziative che hanno, in particolare, riguardato: • la sospensione cautelativa dei dipendenti coinvolti nel procedimento ed il licenziamento dei dipendenti sottoposti a misura cautelare; • il conferimento dell’incarico ad un professionista indipendente (Prof. Paolo Ferro-Luzzi) ai fini, tra l’altro, della verifica dell’adozione e concreta attuazione degli strumenti organizzativi di cui al D.Lgs. n. 231/2001, e il conseguente impegno da parte della società ad uniformarsi alle eventuali indicazioni migliorative formulate dal consulente; • l’accensione di una fideiussione in favore dell’Autorità Giudiziaria procedente avente ad oggetto l’importo di circa 72 milioni di euro, atta a garantire la confisca - ai sensi dell’art. 19 del D.Lgs. n. 231/2001 - della somma individuata, con sentenza irrevocabile, quale profitto degli illeciti contestati; • l’accensione di una fideiussione in favore dell’Amministrazione Finanziaria, per l’importo di circa 123 milioni di euro, pari alla differenza tra la somma già oggetto di sequestro preventivo quale IVA detratta negli anni d’imposta 2005, 2006, 2007 (circa 298 milioni di euro) e l’importo stimato nel valore massimo che, mediante procedura di acquiescenza o accertamento con adesione concordata con l’Agenzia delle Entrate, sarebbe potuta risultare dovuta da Telecom Italia Sparkle per la regolarizzazione della relativa posizione tributaria; • l’adozione di una serie di misure interne che hanno recepito i suggerimenti finali elaborati dal Prof. Ferro-Luzzi, riguardanti il governo societario, i profili organizzativi e di controllo, i profili operativi e il “Modello 231”. A fronte di tali iniziative, il Giudice per le Indagini Preliminari di Roma, a seguito della revoca, da parte della Procura di Roma, della richiesta di nomina di un commissario giudiziale, ha dichiarato il “non luogo a provvedere”. In maggio 2010 la Guardia di Finanza ha notificato a Telecom Italia Sparkle un Processo Verbale di Constatazione, nel quale ha contestato: Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 255 l’indetraibilità dell’IVA relativa alle prestazioni riconducibili alla frode di cui sopra, effettuate nei periodi di imposta 2005, 2006 e 2007, per un ammontare complessivo di circa 298 milioni di euro; • l’indeducibilità ai fini IRES e IRAP dei costi relativi alle suddette operazioni, con un onere stimato in circa 429 milioni di euro, oltre a sanzioni ed interessi. Successivamente, in luglio 2010, l’Agenzia delle Entrate - Direzione Regionale del Lazio, prendendo atto dei rilievi elevati dalla Guardia di Finanza, ha notificato a Telecom Italia Sparkle tre avvisi di accertamento, con i quali ha contestato l’indetraibilità dell’IVA per il predetto ammontare di circa 298 milioni di euro, oltre a interessi e sanzioni. Telecom Italia Sparkle nel mese di luglio ha effettuato il pagamento delle sanzioni in misura ridotta (25% dell’importo irrogato), dell’intero importo IVA ritenuto indetraibile e dei relativi interessi, per un ammontare complessivo di 418 milioni di euro. A seguito del pagamento, è decaduta la fideiussione bancaria di circa 123 milioni di euro, a suo tempo rilasciata in favore dell’Amministrazione Finanziaria. Inoltre, nel mese di agosto 2010 è stata accolta l’istanza di Telecom Italia Sparkle di revoca del sequestro preventivo ordinato dalla Procura di Roma nel febbraio 2010. Per l’effetto, è stato disposto il dissequestro, fatto salvo l’importo di 10 milioni di euro, che rimane quindi sottoposto a sequestro per esigenze cautelari connesse al procedimento penale in corso. Da ultimo, accogliendo la richiesta formulata nel mese di agosto 2010 dalla Procura di Roma, il Giudice per le Indagini Preliminari ha disposto il giudizio immediato nei confronti degli imputati sottoposti a misura cautelare. In particolare, è stato chiesto il giudizio immediato nei confronti dell’ex amministratore delegato e di due ex dipendenti. Nell’ambito di tale giudizio, Telecom Italia Sparkle ha formulato richiesta di costituzione di parte civile nei confronti di tutti gli imputati che, all’udienza del 18 dicembre 2010, il Tribunale ha dichiarato inammissibile, avendola ritenuta incompatibile con la qualifica della società come soggetto indagato ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001. In considerazione della complessità della vicenda e del fatto che le indagini sono ancora in corso e conseguentemente non è dato ancora avere compiuta conoscenza di tutti gli atti relativi al procedimento, allo stato non si è in grado di formulare previsioni definitive sul suo esito, ferme e impregiudicate le difese che Telecom Italia Sparkle perseguirà con il massimo del vigore per dimostrare la propria estraneità ai fatti addebitati. Quanto agli effetti in caso di condanna ex D.Lgs. n. 231/2001, oltre alle sanzioni amministrative (il cui ammontare sarebbe contenuto) ed eventualmente interdittive, è prevista la confisca del profitto del reato che, nell’attuale formulazione della contestazione mossa dai Pubblici Ministeri e fatte salve le considerazioni difensive che saranno sviluppate nel merito, ammonterebbe a circa 72 milioni di euro (somma già garantita dalla citata fideiussione e già accantonata nel bilancio consolidato 2009). Per quanto riguarda il residuo rischio di natura fiscale, l’Agenzia delle Entrate non ha, allo stato, notificato avvisi di accertamento in relazione alla contestazione della Guardia di Finanza ai fini delle Imposte Dirette. Al riguardo Telecom Italia Sparkle - anche sulla base del parere di autorevoli professionisti - ritiene che, quand’anche ciò si verificasse, il rischio di soccombenza in un eventuale contenzioso sia solo possibile e non probabile. Di conseguenza, non è stato effettuato alcun accantonamento a copertura del rischio fiscale per Imposte Dirette. • Altri contenziosi fiscali • Nei mesi di febbraio e marzo 2009, a conclusione delle verifiche intraprese dalla Guardia di Finanza e i cui principali rilievi sono stati già definiti con l’Agenzia delle Entrate, come riportato nel Bilancio consolidato al 31.12.2008, sono stati notificati alla Società alcuni processi verbali di constatazione relativi ai periodi di imposta 2002 e dal 2004 al 2007, con i quali è stata contestata la deducibilità ai fini delle imposte dirette e la detraibilità ai fini IVA di alcuni costi “TOP” e “Security”. Al riguardo, la Società ha provveduto a definire con l’Agenzia delle Entrate in via precontenziosa le contestazioni ancora aperte relative ai periodi di imposta 2002, 2005, 2006 e 2007 tramite l’istituto dell’accertamento con adesione. L’onere relativo è ammontato a circa 22 milioni di euro. Con questa ultima definizione sono state, pertanto, chiuse tutte le contestazioni relative alla vicenda legata ai costi per le attività delle funzioni “TOP” e “Security”. • In data 27 ottobre 2010 l’Agenzia delle Entrate di Milano ha notificato alla controllata Olivetti Multiservices S.p.A. (OMS) un Processo Verbale di Constatazione con il quale ha contestato Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 256 l’illegittima detrazione IVA effettuata nei periodi di imposta 2005 e 2006 per un importo complessivo di circa 198 milioni di euro, a seguito del ricalcolo del cosiddetto “pro-rata di indetraibilità”. Successivamente, in data 27 e 28 dicembre 2010 l’Agenzia delle Entrate di Milano ha notificato rispettivamente a Telecom Italia ed a OMS, quali obbligate solidali, un avviso di liquidazione di imposta, con il quale ha contestato anche l’omesso versamento di imposte ipotecarie e catastali, richiedendo il pagamento, tra imposte interessi e sanzioni, di un importo pari a circa 61 milioni di euro. Le contestazioni dell’Agenzia traggono origine da alcune operazioni immobiliari effettuate negli anni 2005 e 2006 nell’ambito dell’attività di riorganizzazione da parte di Telecom Italia degli spazi fisici occupati dagli impianti di rete. Tale riorganizzazione avrebbe comportato la progressiva liberazione di parte degli immobili adibiti a tali impianti. Di tali operazioni era stata data ampia informativa nelle relazioni al Bilancio degli esercizi 2005 e 2006. A tale riguardo, si ricorda che il Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia S.p.A. aveva approvato alla fine del 2005 un’operazione di cessione di immobili per un totale di circa 1 miliardo di euro. In particolare l’operazione ha comportato inizialmente la cessione in varie tranche, tra il dicembre del 2005 ed il novembre del 2006, di un totale di 1.378 immobili alla controllata Olivetti Multiservices (OMS), società operante, tra l’altro, nel settore della gestione e valorizzazione del patrimonio immobiliare del Gruppo Telecom Italia con l’obiettivo di cedere al meglio a terzi i suddetti immobili. Gli immobili acquistati sono stati contestualmente locati da parte di OMS a Telecom Italia in base a contratti conformati coerentemente con le esigenze operative espresse da Telecom Italia. Successivamente, nel periodo dicembre 2005 – dicembre 2006, OMS ha proceduto a trasferire in diverse tranche un numero complessivo di 1.279 immobili tramite apporto a due fondi immobiliari chiusi, uno denominato Raissa e l’altro Spazio industriale. Infine, l’ultima fase del processo di valorizzazione del patrimonio immobiliare è stata la collocazione da parte di OMS delle quote dei fondi immobiliari ricevute in contropartita del conferimento degli immobili presso investitori istituzionali facenti capo a “The Morgan Stanley Real Estate Funds” e a “Cypress Grove International Funds” (Soros); il restante 35% è stato acquistato da Pirelli & C. Real Estate, che ha partecipato all’operazione in joint venture con i medesimi fondi. Il processo verbale notificato a Olivetti Multiservices S.p.A. contesta alla società di avere indebitamente detratto l’IVA sugli acquisti di immobili apportati ai fondi. L’avviso di liquidazione notificato a Olivetti Multiservices S.p.A. e a Telecom Italia S.p.A. sulla base del predetto processo verbale di costatazione contesta invece ad entrambe di aver omesso il versamento delle imposte ipotecarie e catastali in relazione al trasferimento degli immobili in quanto le citate società sarebbero incorse in un’ipotesi di “abuso del diritto”, avendo impropriamente utilizzato la normativa fiscale appositamente introdotta dal legislatore per agevolare le operazioni immobiliari tramite l’istituto dei fondi immobiliari chiusi. In merito a quanto precede la Società ritiene, anche sulla base di autorevoli pareri professionali, di avere operato nel pieno rispetto della normativa fiscale e che le contestazioni dell’Agenzia siano illegittime. Per quanto riguarda l’avviso di liquidazione per imposte ipotecarie e catastali, trattandosi di atto definitivo, le società hanno proposto ricorso alla Commissione Tributaria Provinciale di Milano, chiedendone l’annullamento e richiedendo altresì la sospensione della riscossione in via giudiziale. Con Decreti Presidenziali del 14 febbraio 2011 la Commissione Tributaria Provinciale di Milano ha concesso la sospensione degli atti impugnati ed ha fissato l’udienza di trattazione dei ricorsi per il 10 maggio 2011. La società ha inoltre già presentato istanza di autotutela e di sospensione ai competenti uffici dell’Agenzia delle Entrate. Richiesta di rinvio a giudizio di Telecom Italia S.p.A. per illecito amministrativo ai sensi del D.Lgs. 231/2001 Nel mese di dicembre 2008 Telecom Italia ha ricevuto la notifica della richiesta di rinvio a giudizio per l'illecito amministrativo di cui agli artt. 21 e 25 commi 2 e 4 del D.Lgs. n. 231/2001, in relazione alle vicende che hanno coinvolto alcuni ex dipendenti ed ex collaboratori della Società, imputati - tra l’altro - Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 257 per delitti di corruzione di Pubblici Ufficiali, in ipotesi d’accusa finalizzati ad acquisire informazioni da archivi riservati. In pendenza dell'udienza preliminare Telecom Italia ha presentato istanza di applicazione della sanzione su richiesta (c.d. “patteggiamento”) ai sensi dell’art. 63 D.Lgs. 231/2001, dopo aver provveduto, in qualità di datore di lavoro, ad offrire un ristoro economico ai dipendenti ed ex dipendenti vittime dell’illecito dossieraggio i cui nominativi comparivano nella richiesta di rinvio a giudizio (sostenendo a questo fine un onere complessivo di 1,8 milioni di euro) e aver definito transattivamente con le Pubbliche Amministrazioni, uniche parti civili costituite contro la Società, ogni pretesa risarcitoria collegata ai fatti oggetto del procedimento penale (a fronte del pagamento della somma di 750 migliaia di euro). Il Giudice, con sentenza del 28 maggio 2010, ha ritenuto congrue le sanzioni pecuniarie patteggiate dalla Società in 400 migliaia di euro: a seguito di questo provvedimento, Telecom Italia è uscita definitivamente dal processo penale come imputata. Contestualmente, il Giudice ha approvato l’istanza di applicazione della sanzione su richiesta presentata anche da numerosi altri imputati, fra i quali ex dipendenti del Gruppo. Con sentenza nella stessa data venivano invece dichiarati non sussistenti i delitti di appropriazione indebita a danno di Telecom Italia e della sua controllata Telecom Italia Latam, che proprio in relazione a tali reati erano state ammesse al procedimento come parti civili. Avverso tale provvedimento, entrambe le società hanno presentato ricorso per Cassazione. In mancanza del passaggio in giudicato di detta sentenza di non luogo a procedere resta pendente a favore di Telecom Italia un sequestro conservativo sui beni di uno dei coimputati, per un valore di oltre 15 milioni di euro. Al termine della fase dell’udienza preliminare, quindi, rimanevano costituite come parti civili le controllate Telecom Italia Latam e Telecom Italia Audit and Compliance Services per i danni derivanti da fatti diversi rispetto all’appropriazione indebita, mentre la Società restava nel procedimento penale come responsabile civile, ai sensi dell’art. 2049 cod.civ., per i fatti di tre imputati ex dipendenti rinviati a giudizio. In detta qualità sono stati notificati a Telecom Italia provvedimenti di sequestro conservativo per circa 6 milioni di euro, in favore di parti civili costituitesi nei confronti degli imputati ex dipendenti; tutti quanti questi provvedimenti sono stati peraltro successivamente annullati dal Tribunale del Riesame. La fase dibattimentale del procedimento si è aperta in settembre innanzi alla Corte di Assise di Milano. Nel corso delle prime udienze, alcune parti civili hanno richiesto di estendere la propria costituzione anche in relazione ai delitti di associazione per delinquere e corruzione, rispetto ai quali la costituzione di parte civile non era stata ammessa dal giudice per l’udienza preliminare, mentre Telecom Italia ha depositato richiesta di costituzione di parte civile per tutti i reati contestati agli imputati nel decreto che dispone il giudizio, inclusi i reati di corruzione e associazione per delinquere. All’udienza del 26 gennaio u.s., la Corte ha accolto le richieste di costituzione presentate da Telecom Italia così come dalle altre parti civili. In relazione alla generalità delle richieste di pagamento e/o risarcimento effettuate da terzi nei confronti della società, si rileva che, allo stato attuale e sulla base degli elementi estimativi disponibili, la soccombenza in tali procedimenti è ritenuta possibile; soltanto con riferimento ad una singola vertenza, attesi gli elementi estimativi disponibili e lo stato processuale in essere, si è ritenuta la soccombenza probabile ed é stato pertanto effettuato un accantonamento al fondo rischi per un importo non significativo. FASTWEB Resta pendente il contenzioso promosso da Fastweb nell’ottobre 2007 innanzi alla Corte d’Appello di Milano, per la presunta abusività della strategia di winback di Telecom Italia nei mercati della fornitura dei servizi di telefonia vocale fissa all’utenza residenziale e non residenziale e dei servizi al dettaglio di accesso ad Internet a banda larga, con richiesta di risarcimento per circa 1.070 milioni di euro. L’azione ha come presupposto l’ordinanza del 16 maggio 2006 con cui la Corte d’Appello di Milano, accogliendo un ricorso d’urgenza di Fastweb, aveva inibito a Telecom Italia la prosecuzione di alcune condotte asseritamente abusive. Telecom Italia si è costituita in giudizio, contestando le pretese di Fastweb. Nel giugno 2010, Fastweb ha richiesto al Tribunale di Milano un risarcimento danni di circa 65 milioni di euro (Fastweb ha articolato anche una richiesta subordinata quantificando i danni in 87 milioni di euro) per presunti atti di concorrenza sleale e pubblicità ingannevole nell’ambito della campagna pubblicitaria “Impresa Semplice”, relativa all’offerta di servizi integrati per le piccole e medie imprese. Il giudizio faceva seguito ad una precedente pronuncia del Giurì dell’Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria che, Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 258 interpellato da Fastweb e da altri Operatori, ha ritenuto ingannevole tale campagna pubblicitaria. Telecom Italia, dopo aver posto rimedio ad alcuni limitati rilievi segnalati dai competitors in tale sede, si è costituita in giudizio contestando le pretese di controparte nonché spiegando domanda riconvenzionale. Nel mese di gennaio 2011, con atto di nomina d’arbitro, Fastweb ha chiesto il risarcimento di presunti danni per 146 milioni di euro subiti a seguito dell’asserito inadempimento delle previsioni contenute nel contratto di fornitura del servizio di “unbundiling del local loop” (ULL). In particolare Fastweb lamenta che, nel periodo compreso tra luglio 2008 e giugno 2010, Telecom Italia avrebbe rifiutato illegittimamente di eseguire circa 30.000 richieste per la migrazione di clienti verso la rete Fastweb. La Società, costituito il Collegio Arbitrale, spiegherà le proprie difese confutando le pretese di controparte. VODAFONE E’ tuttora in corso il giudizio promosso da Vodafone nel luglio 2006 innanzi alla Corte d’Appello di Milano per il risarcimento di danni (quantificati inizialmente in circa 525 milioni di euro e poi adeguati a 759 milioni di euro), in relazione a un presunto abuso di posizione dominante di Telecom Italia, che sarebbe consistito nello sfruttamento della posizione detenuta nei mercati della telefonia fissa per rafforzare la sua posizione nel contiguo mercato dei servizi di comunicazioni mobili, con effetti escludenti a danno del concorrente. Secondo Vodafone, le condotte abusive di Telecom Italia avrebbero riguardato la clientela residenziale e business e risulterebbero illecite anche sotto il profilo della violazione della disciplina sulla tutela dei dati personali. Telecom Italia si è costituita in giudizio, contestando le affermazioni di Vodafone e l’inammissibilità delle domande avversarie. FEDERAZIONE ANTI PIRATERIA AUDIOVISIVA (FAPAV) Nel giugno 2010, la Federazione Anti Pirateria Audiovisiva ha citato Telecom Italia innanzi al Tribunale di Roma per il risarcimento dei presunti danni (quantificati in 320 milioni di euro) conseguenti al mancato impedimento dell’attività illecita di download di films attraverso l’accesso da parte di clienti della Società a determinati siti web. Secondo la controparte, Telecom Italia non avrebbe adottato le misure tecniche ed amministrative necessarie ad impedire l’uso illegale della propria rete. Fapav ha richiesto, inoltre, che la Società fornisse all’Autorità Giudizlaria i dati identificativi dei clienti coinvolti nella asserita attività illecita. L’azione segue un procedimento cautelare all’esito del quale il Tribunale di Roma ha escluso sia la responsabilità di Telecom Italia rispetto alle informazioni veicolate, sia l’obbligo di sospendere il servizio d’accesso ad internet di cui Telecom Italia è mera fornitrice. Il Tribunale si è limitato ad ordinare di fornire tutte le informazioni in proprio possesso, diverse dai dati identificativi dei soggetti coinvolti, riguardanti l‘asserita attività illecita. Telecom Italia, che ha già ottemperato all’ordinanza, si è costituita nel giudizio di merito chiedendo l’integrale rigetto delle pretese di controparte. Con atto d’intervento a sostegno delle tesi di Fapav, si è costituita la Siae. EUTELIA e VOICEPLUS Nel mese di giugno 2009, Eutelia e Voiceplus hanno chiesto l’accertamento di asseriti atti di abuso di posizione dominante, da parte di Telecom Italia, nel mercato dei servizi premium (basato sull’offerta al pubblico di servizi resi tramite le cosiddette Numerazioni Non Geografiche). Le attrici hanno quantificato i loro danni in un importo complessivo pari a circa 730 milioni di euro. L’azione segue un procedimento cautelare in cui la Corte di Appello di Milano ha inibito alla Società alcuni comportamenti in materia di gestione delle relazioni economiche con Eutelia e Voiceplus aventi ad oggetto le Numerazioni Non Geografiche per le quali Telecom Italia gestisce per conto di tali OLO, in virtù di obblighi regolatori, l’incasso dai clienti finali. Telecom Italia si è costituita in giudizio chiedendo l’integrale rigetto della domanda risarcitoria. A seguito dell’interruzione del giudizio, ai sensi dell’art. 43 LF (Legge Fallimentare), avvenuta successivamente alla Procedura di Amministrazione Straordinaria cui Eutelia è stata sottoposta dopo la dichiarazione dello stato di insolvenza, quest’ultima ha depositato il ricorso per la riassunzione della causa. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 259 TELEUNIT Con atto di citazione dell’ottobre 2009 innanzi, Teleunit ha chiesto l’accertamento di asseriti atti di abuso di posizione dominante, da parte di Telecom Italia, nel mercato dei servizi premium. L’attrice ha quantificato i danni in un importo di circa 362 milioni di euro. Telecom Italia si è costituita in giudizio contestando le pretese di controparte. Il giudice, allo stato, ha disatteso le istanze istruttorie formulate da Teleunit. POSTE Sono pendenti alcuni contenziosi instaurati dalla Ing. C. Olivetti & C. S.p.A (oggi Telecom Italia) avverso le Poste, riguardanti il mancato pagamento, da parte di Poste, di prestazioni rese nell’ambito di una serie di contratti di fornitura di beni e servizi informatici. Le sentenze già emesse in primo grado hanno stabilito un esito parzialmente favorevole alla ex Olivetti e sono state impugnate da Poste in singoli giudizi d’appello. A tale riguardo, mentre una sentenza della Corte d’Appello di Roma ha confermato una delle partite creditorie a favore di Telecom Italia, altra sentenza della stessa Corte ha dichiarato la nullità di uno dei contratti controversi. A seguito di tale pronuncia, Poste ha notificato un atto di precetto per la restituzione di circa 58 milioni di euro, opposto da Telecom Italia data la pendenza del giudizio di Cassazione instaurato per la riforma della suddetta sentenza. In sede di opposizione e relativo ricorso per la sospensione dell’esecuzione, Telecom Italia ha dedotto non esservi allo stato condanna restitutoria specifica a suo carico e perciò un valido titolo esecutivo. In accoglimento di tale prospettazione, il Tribunale di Roma ha sospeso l’esecutorietà. Contenzioso per conguagli su canoni di concessione per gli anni 1994-1998 Sono tuttora pendenti alcuni contenziosi, promossi negli anni scorsi da Telecom Italia e Tim, relativi alla richiesta di pagamento da parte del Ministero delle Comunicazioni di conguagli su quanto versato a titolo di canone di concessione per gli anni 1994-1998. Procedimento Antitrust A426 – avvio istruttoria In data 13 maggio 2010 l’AGCM, su segnalazione di Fastweb, ha avviato un’istruttoria nei confronti di Telecom Italia ipotizzando un abuso di posizione dominante. Secondo Fastweb, Telecom Italia avrebbe adottato un comportamento escludente con riferimento alle gare pubbliche bandite nel 2010 da Consip e Enel per l’affidamento dei servizi di telefonia fissa e connettività IP. In particolare, secondo la segnalante, Telecom Italia non avrebbe fornito alcune informazioni di natura tecnico-economica asseritamente essenziali per la predisposizione delle offerte di gara dei concorrenti e avrebbe erogato alle proprie divisioni commerciali alcuni servizi di rete a condizioni migliori rispetto a quelle applicate alla generalità degli altri operatori. Fastweb aveva denunciato analoghi comportamenti all’AGCom la quale, con nota del 26 maggio 2010, ha interamente respinto le sue contestazioni, rilevando che, anche in ambito di gara, Telecom Italia non è tenuta a fornire informazioni o servizi di rete ulteriori rispetto a quelli imposti dalla regolamentazione di settore. Dato lo stadio ancora iniziale dell’istruttoria, è prematura una valutazione compiuta delle condotte contestate, anche in considerazione del coinvolgimento di questioni che rientrano nella competenza dell’AGCom. Sono in corso le necessarie valutazioni per la definizione della linea difensiva. Procedimento Antitrust A428 – avvio istruttoria In data 23 giugno 2010 l’AGCM, su segnalazione di Fastweb e Wind, ha avviato un’istruttoria nei confronti di Telecom Italia ipotizzando due distinti abusi di posizione dominante. In primo luogo, secondo Wind, Telecom Italia avrebbe attuato un “boicottaggio tecnico”, ostacolando o ritardando l’attivazione dei servizi di accesso tramite rifiuti ingiustificati e pretestuosi (c.d. KO). Inoltre, secondo entrambe le segnalanti, Telecom Italia avrebbe attuato una politica discriminatoria di prezzo, offrendo alla clientela finale elevati sconti sul prezzo dei servizi di accesso solo nelle aree geografiche del Paese ove sono disponibili i servizi di accesso disaggregato alla rete locale e ove, quindi, gli altri operatori possono farle maggiore concorrenza. A riprova di tale condotta, gli OLO hanno indicato, tra l’altro, la gara bandita dal Comune di Firenze e aggiudicata a Telecom Italia nel 2009. Peraltro, con riferimento a quest'ultima gara, l'AGCom, ad esito della propria verifica sulla replicabilità delle condizioni Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 260 economiche dei servizi di traffico, con provvedimento notificato a Telecom Italia in data 1 febbraio 2011 ha archiviato le contestazioni inizialmente sollevate. Dato lo stadio ancora iniziale dell’istruttoria, è prematura una valutazione compiuta delle condotte contestate. Sono in corso gli approfondimenti per la definizione della linea difensiva. ARGENTINA Telecom Italia S.p.A. e Telecom Italia International N.V. sono state a suo tempo interessate in Argentina da procedimenti giudiziali ed amministrativi avviati dal gruppo Werthein, dalla SECOM (Autorità locale per le comunicazioni), dalla CNDC (Autorità locale Antitrust) e dalla Secretaría de Comercio Interior (organo del Ministero dell’Economia e Finanza Pubblica argentino), in relazione alla partecipazione detenuta in Sofora. In data 13 ottobre 2010 la Secretaría de Politíca Económica (organo subordinato al Ministero dell’Economia e Finanza Pubblica argentino) ha emesso apposita Risoluzione con cui (come disposto dalla CNDC) ha autorizzato l’incremento della partecipazione del Gruppo Telecom Italia in Sofora dal 50% al 58% del capitale della società ed accettato gli impegni assunti da Telecom Italia e dal gruppo Werthein per garantire il rispetto della concorrenza nelle attività di Telecom Argentina; in pari data, è stata ottenuta l’approvazione dell’operazione anche da parte della SECOM. Inoltre, le Autorità argentine hanno approvato l’operazione di acquisizione del 100% del capitale sociale di Olimpia S.p.A. da parte di Telco S.p.A. (“Operazione Telco”), subordinatamente all’adempimento degli impegni previsti in uno specifico strumento contrattuale sottoscritto dalle parti della medesima Operazione, oltre che dalle società del Gruppo Telecom Italia operanti in Argentina, in qualità di parti intervenienti, volti a garantire la separazione tra il gruppo Telefonica e il Gruppo Telecom Italia in relazione alle attività svolte in Argentina. In virtù dei suddetti provvedimenti, i vari procedimenti amministrativi in cui il Gruppo Telecom Italia era coinvolto in loco sono perenti. Infine, in conformità agli accordi sottoscritti tra il Gruppo Telecom Italia ed il gruppo Werthein in data 5 agosto 2010 (che prevedevano, tra l’altro, la composizione in via transattiva delle vertenze giudiziali in corso) le parti hanno rinunciato ai procedimenti che le vedevano coinvolte, e su tale base si sono conclusi i vari procedimenti già pendenti presso le Corti competenti argentine. BOLIVIA - ENTEL Il 5 novembre 2010 è stato raggiunto un accordo transattivo tra ETI (Euro Telecom International N.V. – società controllata dal Gruppo Telecom Italia), il Governo Boliviano e l’operatore telefonico boliviano Entel, per la risoluzione della controversia relativa all’espropriazione, avvenuta il 1° maggio 2008 da parte dello stesso Governo, della partecipazione detenuta da ETI in Entel. Sulla base di tale accordo è stato corrisposto ad ETI un importo pari a 100 milioni di dollari (71 milioni di euro) e le parti hanno rinunciato alle rispettive pretese in relazione alla partecipazione di ETI in Entel. L’accordo prevede inoltre la chiusura dell’arbitrato internazionale avviato da ETI e del procedimento iniziato dal Governo boliviano di fronte alle corti statunitensi. GERMANIA – arbitrato AOL Nel novembre 2008, AOL LLC e AOL Europe Sàrl (“AOL”) hanno notificato a Telecom Italia Deutschland Holding GmbH (“TIDE”) e Telecom Italia S.p.A. una domanda di arbitrato innanzi all’International Chamber of Commerce (“ICC”) di Parigi, in relazione al contratto di acquisizione da parte di TIDE delle attività broadband dal gruppo AOL Time Warner, sottoscritto nel settembre 2006 e perfezionato nel febbraio 2007. La domanda arbitrale mirava ad ottenere: • una pronuncia dichiarativa che i contratti per la fornitura di servizi ad una specifica categoria di clienti (i c.d. Bring-Your-Own-Access o “BYOA”) non dovevano essere considerati ceduti a Telecom Italia e TIDE; • la condanna delle convenute a far sì che HanseNet, la società tedesca al tempo controllata da TIDE, retrocedesse ad AOL quanto asseritamente percepito dai clienti BYOA, pari a circa 2 milioni di euro. Nel febbraio 2009, Telecom Italia e TIDE hanno depositato le proprie difese e domande riconvenzionali, chiedendo a loro volta ad AOL, previo accertamento che i clienti BYOA dovevano essere ceduti da AOL, il loro trasferimento, ove ancora possibile, e comunque il pagamento di quanto indebitamente incassato da AOL per revenues da tali clienti, ovvero il risarcimento dei danni subiti. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 261 Il Collegio arbitrale ha emesso un lodo parziale nel novembre 2010, con cui ha dichiarato la propria competenza a decidere sulla domanda arbitrale ed ha ritenuto che Telecom Italia e TIDE non avessero titolo al trasferimento della categoria di clienti BYOA, in quanto non appartenenti al business di accesso ceduto nel 2007. Il Collegio si è riservato di risolvere con uno o più lodi successivi le questioni ancora aperte che riguardano, oltre la richiesta di risarcimento di AOL, le domande riconvenzionali presentate da Telecom Italia e TIDE, dando termine alle parti per presentare le proprie difese su tali aspetti. GRECIA - DELAN Nel 2005, Tim International N.V. (fusa per incorporazione in Telecom Italia International N.V. nel 2008) ha ceduto l’intera partecipazione detenuta in Tim Hellas. Ai sensi del contratto, Tim International si è impegnata a manlevare il compratore, tra l’altro, rispetto a un procedimento arbitrale in corso tra Tim Hellas e Delan Cellular Services S.A. (“Delan”) iniziato nel 1998. Nel luglio 2006, Tim Hellas (nel frattempo ridenominata Wind Hellas) comunicava a Tim International l’avvenuta emissione di un lodo arbitrale sul caso Delan, che condannava Wind Hellas al risarcimento di danni a favore di Delan, per un ammontare di circa 52 milioni di euro, inclusi interessi. Il lodo è stato impugnato da Wind Hellas ed annullato in corte d’appello e la nullità è stata in seguito confermata dalla Corte Suprema. Nel corso del 2009, la società Carothers Ltd, in qualità di successore di Delan, ha iniziato contro la stessa Wind Hellas un procedimento giudiziario, in sede cautelare e di merito di fronte alle corti greche, sulla base di circostanze simili a quelle proposte nel caso arbitrale. A propria volta, Wind Hellas ha citato Telecom Italia International a comparire, quale chiamata in garanzia, asseritamente sulla base degli accordi di indemnification contenuti negli accordi di cessione della partecipazione. Tale citazione a comparire è stata estesa anche alla fase cautelare, in cui Carothers chiede un sequestro dei beni di Wind Hellas. Nell’ambito della fase cautelare del giudizio, Telecom Italia International ha contestato la validità della chiamata in garanzia e nel mese di agosto 2010 il Tribunale di primo grado di Atene ne ha infatti dichiarato l’inammissibilità. Nel corso del 2010 Wind Hellas ha altresì notificato a Telecom Italia International una chiamata in causa di terzo nell’ambito di un giudizio iniziato nel 2006 dalla stessa Wind Hellas contro l'allora Delan (oggi Carothers), volto a contestare la validità della clausola arbitrale relativa all’arbitrato Delan, nonché a far accertare l'assenza di responsabilità per danni di Wind Hellas. Altre passività connesse alle cessioni di asset e partecipazioni Nell’ambito dei contratti di cessione di asset e società il Gruppo Telecom Italia ha garantito agli acquirenti, a fronte di passività derivanti principalmente da problematiche in materia legale, fiscale, previdenziale e giuslavoristica, indennizzi normalmente commisurati ad una percentuale del prezzo di acquisto. A fronte delle suddette passività potenziali, complessivamente ammontanti a circa 1.200 milioni di euro, per i soli casi in cui si è ritenuto probabile un esborso di risorse, risultano accantonati a fondi rischi 103 milioni di euro. Si precisa inoltre che il Gruppo Telecom Italia si è impegnato a concedere a fronte della cessione di asset e di partecipazioni ulteriori indennizzi relativi ad alcune specifiche previsioni contrattuali la cui passività potenziale non è attualmente determinabile. b) Altre informazioni Contenzioso canone di concessione per l’anno 1998 Telecom Italia ha convenuto in giudizio la Presidenza del Consiglio dei Ministri, innanzi al Tribunale di Roma, per il risarcimento del danno causato dallo Stato Italiano attraverso la sentenza d’appello n. 7506/09 pronunciata dal Consiglio di Stato in violazione, ad avviso della Società, dei principi del diritto comunitario vigente. L’azione è stata avviata anche alla luce della giurisprudenza comunitaria che riconosce il diritto di far valere la responsabilità dello Stato rispetto alla violazione dei diritti riconosciuti dal diritto comunitario e lesi da una sentenza divenuta definitiva, rispetto alla quale nessun altro rimedio sarebbe più esperibile. La suddetta pronuncia d’appello ha definitivamente negato il diritto di Telecom Italia alla restituzione del canone di concessione per l’anno 1998 (pari a 386 milioni di euro per Telecom Italia e 143 milioni di Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 262 euro per Tim, oltre ad interessi), già respinta dal Tar Lazio nonostante la pronuncia favorevole e vincolante della Corte di Giustizia UE del 23 febbraio 2008 riguardante il contrasto tra la Direttiva CE 97/13 in materia di autorizzazioni generali e licenze individuali nel settore dei servizi di telecomunicazione e le norme nazionali che avevano prorogato per il 1998 l’obbligo di pagamento del canone a carico dei concessionari di telecomunicazioni, nonostante l’intervenuto processo di liberalizzazione. La pretesa risarcitoria è stata quantificata in circa 529 milioni di euro, oltre interessi legali e rivalutazione. L’Avvocatura di Stato si è costituita in giudizio avanzando domanda riconvenzionale per pari importo. Nel frattempo, in data 15 gennaio 2011, Telecom Italia ha notificato innanzi al Consiglio di Stato il ricorso in appello per la revocazione della sentenza del Consiglio di stato oggetto di causa. Telefonia mobile: indagine sui Dealers Nel 2010 è proseguita la verifica delle sim card prepagate non correttamente associate ad un documento d’identità del cliente, attivate nel periodo 2005-2008. Si precisa che l’iniziativa ha riguardato sostanzialmente tutte le SIM card enucleate come non regolari dall’attività di verifica interna realizzata da Telecom Italia con il supporto di Deloitte, nota come “Progetto Greenfield” (cfr. Appendice alla Relazione sul governo societario e gli assetti proprietari), e non ancora bonificate al gennaio 2009. Nel corso dell’anno sono stati acquisiti dalla clientela 368 mila documenti di identità e cessate 791 mila linee. Per effetto delle azioni messe in atto, al 31 dicembre 2010 il residuo delle SIM card da regolarizzare è pari a 723 mila. Si segnala che la Procura della Repubblica di Milano ha recentemente avviato un’indagine sulle intestazioni non corrette di SIM card, già oggetto del citato Progetto Greenfield. L’indagine risulta estesa al fenomeno, segnalato dal report di Deloitte, della proroga non regolare dei termini di scadenza naturale (13 mesi dall’ultima ricarica o altra azione di post vendita onerosa) di circa 2,5 milioni di carte SIM prepagate, verificatosi nel periodo 2006-2008. Oltre a collaborare con gli inquirenti, Telecom Italia per parte sua ha costituito un Gruppo di Lavoro interno, finalizzato all’approfondimento delle tematiche, con l’obiettivo di verificare e ricostruire il periodo di riferimento degli eventi oggetto d’indagine, il processo operativo/autorizzativo connesso alle attività riguardate, nonché il perimetro delle SIM card coinvolte. c) Impegni e garanzie Le garanzie personali prestate pari a 173 milioni di euro, al netto di controgaranzie ricevute per 144 milioni di euro, si riferiscono essenzialmente a fideiussioni prestate da Telecom Italia nell’interesse di imprese collegate (16 milioni di euro) e di altri per operazioni finanziarie a medio/lungo termine. La Capogruppo Telecom Italia ha rilasciato lettere di patronage “debole”, per complessivi 32 milioni di euro, a favore di EtecSA (Cuba) a fronte di finanziamenti da parte dei fornitori. Tali lettere sono state chiuse al 31 gennaio 2011, a seguito della cessione della partecipazione. Le garanzie altrui prestate per obbligazioni delle aziende del Gruppo, pari a 3.637 milioni di euro, si riferiscono a fideiussioni prestate da terzi sia a fronte di finanziamenti (2.239 milioni di euro) sia a garanzia del corretto adempimento di obbligazioni contrattuali ( 1.398 milioni di euro). Il dettaglio delle principali fideiussioni, relative a finanziamenti, al 31 dicembre 2010 è il seguente: Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 263 Emittente Importi(1) (milioni di euro) BBVA - Banco Bilbao Vizcaya Argentaria 715 Intesa SanPaolo 486 Sumitomo Bank of Tokyo - Mitsubishi UFJ 52 254 Banco Santander 86 Barclays Bank 75 CARIGE 92 Natixis Altri istituti bancari a favore di BEI 84 116 (1) Relativi a finanziamenti erogati da BEI a fronte dei Progetti Tim Rete Mobile, Telecom Italia Breitband Infrastruktur Deutschland, Telecom Italia Media Digital Network e Telecom Italia Banda Larga Mezzogiorno. Si specifica che la garanzia pari a 46 milioni di euro di BNL/BNP Paribas relativa al finanziamento erogato da BEI a fronte del Progetto Telecom Italia Breitband Infrastruktur Deutschland, rimborsato per 40 milioni di euro anticipatamente il 18 giugno 2010, resta valida per 13 mesi successivi al rimborso così come previsto nel contratto per tutela dal rischio di revocatoria. Si specifica che la garanzia pari a 163,5 milioni di euro di BBVA relativa al finanziamento erogato da BEI a fronte del Progetto Breitband Infrastrukture Deutschland II, rimborsato per 142,2 milioni di euro il 30 settembre 2010, resta valida per 13 mesi successivi al rimborso così come previsto nel contratto per tutela dal rischio di revocatoria. Si specifica che le garanzie pari a 149,5 milioni di euro di BBVA e 195,5 milioni di euro di BNL/BNP Paribas relative al finanziamento erogato da BEI a fronte del Progetto Banda Larga Mezzogiorno, sono scadute rispettivamente il 9 novembre 2010 ed il 12 novembre 2010 e sostituite, così come dato facoltà a Telecom, con altre Banche garanti. Sono inoltre presenti fideiussioni connesse al servizio 3G in Brasile per 109 milioni di euro. d) Attività date a garanzia di passività finanziarie A fronte di contratti di finanziamento agevolati concessi dalla Banca di Sviluppo Brasiliana BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social) ad una societá operativa del gruppo Tim Brasil per un controvalore totale di 913 milioni di euro, parte degli incassi della suddetta società transitano su conti correnti vincolati a favore di BNDES. La banca avrà accesso a tali incassi solo nel caso di default della società, altrimenti i fondi vengono automaticamente trasferiti su conti nella piena disponibilità della società. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 28 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie 264 Nota 29 – Ricavi Aumentano, rispetto al 2009, di 677 milioni di euro e sono così composti: (milioni di euro) Vendite prodotti Prestazioni e servizi Lavori in corso su ordinazione Totale 2010 2009 1.608 1.735 25.953 25.159 10 – 27.571 26.894 I ricavi dei servizi di telecomunicazioni sono esposti al lordo delle quote spettanti agli operatori terzi, pari a 3.740 milioni di euro (3.866 milioni di euro nel 2009, -3,3%), ricomprese nei costi per prestazioni di servizi. Per quanto concerne l’analisi dei ricavi per settore/area geografica, si rimanda alla Nota “Informativa per settore operativo”. Nota 30 – Altri proventi Diminuiscono, rispetto al 2009, di 25 milioni di euro e sono così composti: 2010 2009 Indennità di ritardato pagamento dei servizi telefonici 72 71 Recupero costi del personale e prestazioni di servizi 47 46 Contributi in conto impianti e in conto esercizio 38 49 Risarcimenti, penali e recuperi vari 18 30 Altri proventi 80 84 255 280 (milioni di euro) Totale Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 29 – Ricavi 265 Nota 31 – Acquisti di materie e servizi Diminuiscono, rispetto al 2009, di 97 milioni di euro e sono così composti: (milioni di euro) Acquisti di materie prime e merci (a) 2010 2009 1.568 1.852 3.740 3.866 45 50 Costi per prestazioni di servizi: Quote di ricavo da riversare ad altri operatori Costi di interconnessione Commissioni, provvigioni e altre spese commerciali 1.457 1.409 Spese di pubblicità e promozione 643 603 Consulenze e prestazioni professionali 380 340 Consumi energetici 374 408 Spese di manutenzione 382 365 Costi per altri servizi in outsourcing 502 482 Spese invio fatture, elenchi telefonici, altro materiale alla clientela 96 91 848 793 8.467 8.407 Affitti e locazioni 594 572 Canoni per locazioni di circuiti e per utilizzo sistemi satellitari 490 366 Altri costi per godimento beni di terzi 264 283 (c) 1.348 1.221 (a+b+c) 11.383 11.480 Altre spese per servizi (b) Costi per godimento di beni di terzi: Totale Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 31 – Acquisti di materie e servizi 266 Nota 32 – Costi del personale I costi del personale sono pari a 4.021 milioni di euro, con un incremento di 287 milioni di euro, e sono così composti: (milioni di euro) 2010 2009 2.615 2.570 931 942 Costi del personale Salari e stipendi Oneri sociali Trattamento di Fine Rapporto 40 52 112 100 (a) 3.698 3.664 (b) 9 21 Altri costi connessi al personale dipendente Costo del lavoro somministrato Oneri diversi del personale ed altre prestazioni lavorative Compensi a personale non dipendente 8 9 56 40 258 – (8) – Oneri per esodi agevolati Oneri per mobilità ex lege 223/91 Altri Totale (c) 314 49 (a+b+c) 4.021 3.734 Il maggior onere dei Costi del personale è dovuto principalmente: • all’entrata nel perimetro di consolidamento del gruppo Sofora (Argentina) (+3.711 unità medie per 114 milioni di euro); • al minor onere derivante dalla contrazione della consistenza media retribuita, di -3.526 unità rispetto al 2009 (al netto dell’Argentina), di cui -565 unità medie relativi ai c.d. “Contratti di solidarietà” delle società Telecom Italia S.p.A. e Shared Service Center; • agli oneri e accantonamenti per complessivi 258 milioni di euro per mobilità ex lege 223/91, di cui 254 per la Business Unit Domestic a seguito degli accordi siglati con le Organizzazioni Sindacali da Telecom Italia S.p.A. (4 agosto 2010), da Telecom Italia Sparkle (7 dicembre 2010) e Shared Service Center (16 novembre 2010), nonché 4 milioni di euro per gli accordi di mobilità, sempre ex lege n. 223/91, siglati da Olivetti (8 marzo 2010 e 30 settembre 2010), Olivetti I-Jet (11 gennaio 2010) e Advalso (8 marzo 2010) a seguito dell’accordo firmato con le Organizzazioni Sindacali da Telecom Italia S.p.A. in data 4 agosto 2010, da Telecom Italia Sparkle il 7 dicembre 2010 e da Shared Service Center il 16 novembre 2010. La consistenza media retribuita dei dipendenti, comprensiva del personale con contratto di lavoro somministrato ma non del personale relativo alle “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute”, è, nel 2010, di 70.150 unità (69.964 unità nel 2009). La ripartizione per categorie è la seguente: (numero unità) 2010 2009 Dirigenti 1.172 1.155 Quadri 5.316 5.037 63.410 63.204 Impiegati Operai Organico a payroll Lavoratori con contratto di lavoro somministrato Consistenza media retribuita totale(*) 168 252 70.066 69.648 84 316 70.150 69.964 (*) Escluso il personale relativo alle “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute” (2.168 unità nel 2009). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 32 – Costi del personale 267 Il personale in servizio al 31 dicembre 2010, comprensivo del personale con contratto di lavoro somministrato ma non del personale relativo alle “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute”, è di 84.200 unità (71.384 unità al 31 dicembre 2009) con un incremento di 12.816 unità, principalmente dovuto all’ingresso nel perimetro di consolidamento del gruppo Sofora (Argentina). Nota 33 – Altri costi operativi Aumentano, rispetto al 2009, di 77 milioni di euro e sono così composti: (milioni di euro) Svalutazioni e oneri connessi alla gestione dei crediti Accantonamenti ai fondi per rischi e oneri 2010 2009 478 565 80 168 Contributi e canoni per l’esercizio di attività di telecomunicazioni 484 318 Imposte indirette e tasse 200 128 Penali, indennizzi per transazioni e sanzioni amministrative 105 73 Quote e contributi associativi, elargizioni, borse di studio e stages 24 26 Altri oneri 51 67 1.422 1.345 478 565 Totale di cui inseriti tra le Informazioni integrative su strumenti finanziari Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. Gli altri costi operativi si incrementano rispetto all’esercizio 2009 di 77 milioni di euro, per effetto dell’ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (83 milioni di euro l’impatto sull’esercizio 2010) e dell’incremento della Business Unit Brasile (+121 milioni di euro comprensivo di un effetto cambio positivo pari a +87 milioni di euro), cui si è contrapposta la riduzione di 140 milioni di euro della Business Unit Domestic. Si segnala che la voce Imposte indirette e tasse comprende gli oneri per 15,6 milioni di euro relativi al versamento, effettuato nell'esercizio, di IVA relativa a fatture del periodo 2005-2009 per esportazioni verso operatori sammarinesi, per le quali la documentazione fiscale è risultata incompleta. Nota 34 – Attività realizzate internamente Aumentano, rispetto al 2009, di 32 milioni di euro e sono così composte: 2010 2009 Attività immateriali a vita utile definita 287 291 Attività materiali di proprietà 260 224 Totale 547 515 (milioni di euro) Si riferiscono principalmente a costi del lavoro per personale tecnico dedicato allo sviluppo software e alle attività di progettazione esecutiva, realizzazione e collaudo di impianti di rete. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 33 – Altri costi operativi 268 Nota 35 – Ammortamenti Diminuiscono, rispetto al 2009, di 4 milioni di euro e sono così composti: (milioni di euro) 2010 2009 Ammortamento delle attività immateriali a vita utile definita: Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno 1.507 1.662 Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 314 272 Altre attività immateriali 395 317 2.216 2.251 (a) Ammortamento delle attività materiali di proprietà: Fabbricati civili e industriali Impianti e macchinari Attrezzature industriali e commerciali Navi Altri beni (b) 57 45 2.799 2.780 13 16 4 7 343 328 3.216 3.176 109 109 Ammortamento delle attività materiali in leasing: Fabbricati civili e industriali Impianti e macchinari - - Aerei - 3 Altri beni Totale 6 12 (c) 115 124 (a+b+c) 5.547 5.551 All’incremento degli ammortamenti correlato all’ingresso nel perimetro di consolidamento della Business Unit Argentina (140 milioni di euro l’impatto sull’esercizio 2010) e ai maggiori ammortamenti della Business Unit Brasile (+ 72 milioni di euro, comprensivi della variazione positiva del cambio Real/Euro di +195 milioni di euro) si sono contrapposte le riduzioni degli ammortamenti della Business Unit Domestic (-207 milioni di euro). Per maggiori dettagli si rimanda alle Note “Altre attività immateriali” e “Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria)”. Per quanto concerne l’analisi degli ammortamenti per settore/area geografica, si rimanda alla Nota “Informativa per settore operativo”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 35 – Ammortamenti 269 Nota 36 – Plusvalenze/(minusvalenze) da realizzo di attività non correnti Sono così dettagliate: (milioni di euro) 2010 2009 22 14 Plusvalenze da realizzo di attività non correnti: Plusvalenze derivanti dallo smobilizzo/dismissione di attività immateriali e materiali Plusvalenze da alienazioni di partecipazioni in imprese controllate (a) 2 - 24 14 13 62 - 11 Minusvalenze da realizzo di attività non correnti: Minusvalenze derivanti dallo smobilizzo/dismissione di attività immateriali e materiali Minusvalenze da alienazioni di partecipazioni consolidate Totale (b) 13 73 (a-b) 11 (59) Le plusvalenze nette da realizzo di attività non correnti comprendono principalmente: • plusvalenza, al netto dei relativi oneri accessori, per complessivi 19 milioni di euro, connessa al completamento delle operazioni di cessione di Elettra, realizzate attraverso la vendita di una delle navi e la successiva cessione della partecipazione da parte della Business Unit DomesticInternational Wholesale; • plusvalenza, al netto dei relativi oneri accessori, per circa 1 milione di euro, connessa alla cessione, avvenuta il 5 ottobre 2010, dell’intera partecipazione detenuta in BBNed N.V.; • altre minusvalenze nette per la cessione di attività non correnti per complessivi 9 milioni di euro. Nell’esercizio 2009 si erano registrate minusvalenze nette da realizzo di attività non correnti per 59 milioni di euro, riferibili per 39 milioni di euro alla definitiva dismissione della piattaforma per la gestione del credito del segmento di clientela consumer fisso della Business Unit Domestic e per 11 milioni di euro alla cessione del 60% di Telecom Media News S.p.A.. Nota 37 – Ripristini di valore/(svalutazioni) di attività non correnti Sono così composte: (milioni di euro) 2010 2009 56 7 7 5 63 12 Svalutazioni di attività non correnti: delle attività immateriali delle attività materiali Totale Le svalutazioni di attività non correnti, pari a 63 milioni di euro, si riferiscono per 46 milioni di euro alla svalutazione, effettuata sulla base delle risultanze dell’impairment test, dell’avviamento attribuito alla Business Unit Media. Per la parte restante comprendono altre svalutazioni di attività immateriali e materiali, nonché gli accantonamenti per oneri connessi alle operazioni di cessione di BBNed e di Elettra. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 36 – Plusvalenze/(minusvalenze) da realizzo di attività non correnti 270 Nota 38 – Altri proventi/(oneri) da partecipazioni Sono così composti: (milioni di euro) Dividendi da Altre partecipazioni Plusvalenze nette su cessione di Altre partecipazioni Rivalutazione Sofora, al netto del rigiro della riserva cambi negativa Svalutazione di Italtel Group Svalutazioni di Altre partecipazioni Totale di cui inseriti tra le Informazioni integrative su strumenti finanziari 2010 2009 2 2 30 4 266 - - (39) (9) (18) 289 (51) 22 (43) Nell’esercizio 2010 il saldo è positivo per 289 milioni di euro e comprende in particolare la rivalutazione, al netto degli effetti cambio negativi, di 266 milioni di euro della quota di partecipazione già detenuta in Sofora Telecomunicaciones (50%). In particolare, in conformità con quanto previsto dall’IFRS 3, a seguito dell’acquisizione del controllo di Sofora Telecomunicaciones, avvenuta il 13 ottobre 2010 attraverso l’acquisto di una ulteriore quota pari all’8% del capitale, la quota precedentemente detenuta nella partecipata, valutata secondo il metodo del patrimonio netto, è stata rimisurata al Fair Value del giorno dell’acquisizione del controllo. La voce comprende inoltre la plusvalenza netta di 29 milioni di euro realizzata a seguito del raggiungimento di un accordo transattivo tra il Gruppo Telecom Italia e il Governo Boliviano per la risoluzione della controversia relativa all’espropriazione, avvenuta il 1°maggio 2008 da parte dello stesso Governo, della partecipazione detenuta dal Gruppo in Entel Bolivia. Nell’esercizio 2009 il saldo altri proventi/(oneri) da partecipazioni era negativo per 51 milioni di euro e comprendeva la svalutazione di 39 milioni di euro della partecipazione in Italtel Group. Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 38 – Altri proventi/(oneri) da partecipazioni 271 Nota 39 – Proventi finanziari e Oneri finanziari Proventi finanziari Aumentano, rispetto al 2009, di 520 milioni di euro e sono così composti: 2010 2009 Proventi da crediti finanziari iscritti fra le Attività non correnti 1 4 Proventi da titoli diversi dalle partecipazioni iscritti fra le Attività non correnti – – 45 19 Interessi attivi 143 132 Utili su cambi 740 445 Proventi da strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge 502 462 Rigiro a conto economico della Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge (componente tasso) (milioni di euro) Altri proventi finanziari: Proventi da titoli diversi dalle partecipazioni iscritti fra le Attività correnti Proventi diversi dai precedenti: 635 617 Proventi da strumenti finanziari derivati non di copertura 44 32 Proventi finanziari diversi 53 18 2.163 1.729 (a) Adeguamenti positivi al fair value relativi a: Strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge Attività e passività finanziarie sottostanti i derivati di copertura in fair value hedge Strumenti finanziari derivati non di copertura Ripristini di valore di attività finanziarie diverse dalle partecipazioni Totale di cui inseriti tra le Informazioni integrative su strumenti finanziari 841 38 11 674 66 120 (b) 918 832 (c) – – (a+b+c) 3.081 2.561 335 298 Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. Gli utili su cambi ammontano a 740 milioni di euro e aumentano di 295 milioni di euro rispetto al 2009 (445 milioni di euro). Tale importo è stato ridotto per 3 milioni di euro dalle perdite su cambi derivanti dal rigiro a conto economico della Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge (207 milioni di euro nel 2009). Tale importo trova contropartita nella voce perdite su cambi (734 milioni di euro nel 2010; 387 milioni di euro nel 2009). I proventi da strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge (502 milioni di euro) aumentano di 40 milioni di euro rispetto al 2009 (462 milioni di euro) e si riferiscono per 84 milioni di euro a contratti CCIRS e per 418 milioni di euro a contratti IRS. Il rigiro positivo a conto economico della Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge per la componente tasso (635 milioni di euro) aumenta di 18 milioni di euro rispetto al 2009 (617 milioni di euro); si riferisce per 364 milioni di euro a contratti CCIRS, per 270 milioni di euro a contratti IRS e per 1 milione di euro ad altri contratti derivati. I proventi da strumenti finanziari derivati non di copertura (44 milioni di euro) aumentano di 12 milioni di euro rispetto al 2009 (32 milioni di euro) e si riferiscono per 24 milioni di euro a contratti IRS, per 9 milioni di euro a contratti CCIRS e per 11 milioni ad altri contratti derivati. I proventi finanziari diversi (53 milioni di euro) aumentano di 35 milioni di euro rispetto al 2009 (18 milioni di euro). Gli adeguamenti positivi al fair value di strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge, pari a 841 milioni di euro, aumentano di 803 milioni di euro rispetto al 2009 (38 milioni di euro); tali adeguamenti trovano contropartita nella voce adeguamenti negativi al fair value delle attività e passività finanziarie sottostanti i derivati di copertura in fair value hedge che ammontano a 758 milioni di euro (55 milioni di euro nel 2009). Gli adeguamenti positivi al fair value delle attività e passività finanziarie sottostanti i derivati di copertura in fair value hedge, pari a 11 milioni di euro, diminuiscono di 663 milioni di euro rispetto al 2009 (674 milioni di euro). Tale importo trova contropartita nella voce adeguamenti negativi al fair value Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 39 – Proventi finanziari e Oneri finanziari 272 dei corrispondenti strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge pari a 68 milioni di euro (667 milioni di euro nel 2009). Gli adeguamenti positivi al fair value relativi a strumenti finanziari derivati non di copertura pari a 66 milioni di euro diminuiscono di 54 milioni di euro rispetto al 2009 (120 milioni di euro); tale diminuzione è dovuto per 49 milioni di euro agli effetti delle operazioni poste in essere dalla Business Unit Brasile (relative a debiti finanziari in valuta estera, interamente coperti, ma non trattate in hedge accounting) che trovano contropartita negli utili/perdite su cambi. Oneri finanziari Aumentano, rispetto al 2009, di 424 milioni di euro e sono così composti: (milioni di euro) 2010 2009 Interessi passivi ed altri oneri finanziari: Interessi passivi ed altri oneri su prestiti obbligazionari 1.646 1.663 Interessi passivi a banche 218 242 Interessi passivi ad altri 244 224 2.108 2.129 Commissioni 67 28 Perdite su cambi 734 387 Oneri da strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge 286 355 Rigiro a conto economico della Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge (componente tasso) 772 751 Oneri da strumenti finanziari derivati non di copertura Altri oneri finanziari (a) 87 63 188 175 4.242 3.888 68 667 Adeguamenti negativi al fair value relativi a: Strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge Attività e passività finanziarie sottostanti i derivati di copertura in fair value hedge 758 55 87 121 (b) 913 843 (c) – – (a+b+c) 5.155 4.731 2.238 2.263 Strumenti finanziari derivati non di copertura Riduzioni di valore di attività finanziarie diverse dalle partecipazioni Totale di cui inseriti tra le Informazioni integrative su strumenti finanziari Per ulteriori dettagli sugli Strumenti Finanziari si rinvia alla Nota “Informazioni integrative su strumenti finanziari”. Le perdite su cambi (734 milioni di euro) aumentano di 347 milioni di euro rispetto al 2009 (387 milioni di euro). Tale importo è stato ridotto per 620 milioni di euro dagli utili su cambi derivanti dal rigiro a conto economico della Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge (135 milioni di euro nel 2009). Tale voce trova contropartita nella voce utili su cambi (740 milioni di euro nel 2010, 445 milioni di euro nel 2009). Gli oneri da strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge (286 milioni di euro) diminuiscono di 69 milioni di euro rispetto al 2009 (355 milioni di euro), si riferiscono per 103 milioni di euro a contratti CCIRS, per 165 milioni di euro a contratti IRS e per 18 milioni di euro ad altri contratti derivati. Il rigiro negativo a conto economico della Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge per la componente tasso (772 milioni di euro) aumenta di 20 milioni di euro rispetto al 2009 (751 milioni di euro), si riferisce per 508 milioni di euro a contratti CCIRS e per 259 milioni di euro a contratti IRS e per 5 milioni di euro ad altri contratti derivati. Gli oneri da strumenti finanziari derivati non di copertura (87 milioni di euro) aumentano di 24 milioni di euro rispetto al 2009 (63 milioni di euro), si riferiscono per 22 milioni di euro a contratti IRS, per 40 milioni di euro a contratti CCIRS e per 25 milioni di euro ad altri contratti derivati. Gli altri oneri finanziari (188 milioni di euro) aumentano di 13 milioni di euro rispetto al 2009 (175 milioni di euro). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 39 – Proventi finanziari e Oneri finanziari 273 Gli adeguamenti negativi al fair value di strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge (68 milioni di euro) diminuiscono di 599 milioni di euro rispetto al 2009 (667 milioni di euro). Tale ammontare trova contropartita nella voce adeguamenti positivi al fair value delle attività finanziarie sottostanti i derivati di copertura in fair value hedge che ammonta a 11 milioni di euro (674 milioni di euro nel 2009). Gli adeguamenti negativi al fair value delle attività e passività finanziarie sottostanti i derivati di copertura in fair value hedge (758 milioni di euro) aumentano di 703 milioni di euro rispetto al 2009 (55 milioni di euro). Tale importo trova contropartita nella voce adeguamenti positivi al fair value dei corrispondenti strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge pari a 841 milioni di euro (38 milioni di euro nel 2009). Gli adeguamenti negativi al fair value relativi a strumenti finanziari derivati non di copertura, pari a 87 milioni di euro, diminuiscono di 34 milioni di euro rispetto al 2009 (121 milioni di euro); tale diminuzione è dovuta per 35 milioni di euro agli effetti delle operazioni poste in essere dalla Business Unit Brasile (relative a debiti finanziari in valuta estera, interamente coperte ma non trattate in hedge accounting) che trovano contropartita nella voce utili e perdite su cambi. Per una migliore comprensione degli impatti netti sopra commentati, si rimanda al prospetto di seguito esposto: 2010 (milioni di euro) Risultato netto sui cambi: Utili su cambi Perdite su cambi Risultato netto da strumenti finanziari derivati: (a+b+c) Proventi da strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge Oneri da strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge Risultato netto da strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge 6 58 740 445 (734) (387) 36 (58) 502 462 (286) (355) 216 107 Effetto positivo del rigiro a conto economico della Riserva per adegumento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge (componente tasso) 635 617 Effetto negativo del rigiro a conto economico della Riserva per adegumento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge (componente tasso) (772) (751) (137) (134) Effetto netto del rigiro a conto economico della Riserva per adegumento al fair value degli strumenti derivati di copertura in cash flow hedge (componente tasso) (a) 2009 (b) Proventi da strumenti finanziari derivati non di copertura 44 32 (87) (63) (c) (43) (31) (d+e) 26 (10) 841 38 (758) (55) 83 (17) 11 674 Oneri da strumenti finanziari derivati non di copertura Risultato netto da strumenti finanziari derivati non di copertura Adeguamenti netti al fair value di derivati di copertura in fair value hedge e relativi sottostanti: Adeguamenti positivi al fair value relativi a Strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge Adeguamenti negativi al fair value relativi a Attività e passività finanziarie sottostanti i derivati di copertura in fair value hedge Adeguamenti netti al fair value (d) Adeguamenti positivi al fair value relativi a Attività e passività finanziarie sottostanti i derivati di copertura in fair value hedge Adeguamenti negativi al fair value relativi a Strumenti finanziari derivati di copertura in fair value hedge Adeguamenti netti al fair value Adeguamenti netti al fair value di derivati non di copertura: (68) (667) (e) (57) 7 (f+g) (21) (1) Adeguamenti positivi al fair value relativi a Strumenti finanziari derivati non di copertura (f) 66 120 Adeguamenti negativi al fair value relativi a Strumenti finanziari derivati non di copertura (g) (87) (121) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 39 – Proventi finanziari e Oneri finanziari 274 Nota 40 – Imposte sul reddito Le Imposte sul reddito da Attività in funzionamento diminuiscono rispetto al 2009, di 573 milioni di euro; tenendo conto delle “Imposte sul reddito da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute” tale variazione è pari a 566 milioni di euro. Sono così analizzate: (milioni di euro) 2010 2009 Imposte correnti dell’esercizio 1.347 1.288 (89) (101) Minori imposte correnti di esercizi precedenti Beneficio istanza rimborso per deducibilità Irap Totale imposte correnti Imposte differite Totale imposte sul reddito da Attività in funzionamento Imposte sul reddito da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Totale imposte sul reddito (a) – (35) 1.258 1.152 (710) (31) 548 1.121 (b) – (7) (a+b) 548 1.114 In particolare, alla sostanziale stabilità delle imposte della Capogruppo Telecom Italia S.p.A. si è contrapposto il beneficio, da parte della Business Unit Brasile, di circa 700 milioni di euro derivante principalmente dall’iscrizione di imposte differite attive connesse alla recuperabilità di perdite fiscali pregresse rilevate negli anni precedenti e divenute recuperabili sulla base della prospettiva di utili delle società della Business Unit. Le imposte sul reddito da “Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute” sono incluse nel conto economico alla voce “Utile/(Perdita) netta da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute”. Il risultato prima delle imposte e l’accantonamento per le imposte sul reddito per gli esercizi chiusi al 31 dicembre 2010 e 2009 sono riepilogati come segue: 2010 2009 4.127 3.339 (7) (629) Totale risultato prima delle imposte 4.120 2.710 Imposte sul reddito correnti 1.258 1.152 Imposte sul reddito differite (710) (38) Totale imposte sul reddito 548 1.114 548 1.121 – (7) (milioni di euro) Risultato prima delle imposte: derivante dalle Attività in funzionamento derivante dalle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di cui: derivante dalle Attività in funzionamento derivante dalle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 40 – Imposte sul reddito 275 La riconciliazione tra l’aliquota fiscale teorica, determinata applicando l’aliquota fiscale IRES vigente in Italia, e l’aliquota fiscale effettiva per gli esercizi chiusi il 31 dicembre 2010 e 2009 è la seguente: 2010 (milioni di euro) 2009 Risultato prima delle imposte derivante dalle Attività in funzionamento 4.127 derivante dalle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute 3.339 (7) (629) Totale risultato prima delle imposte 4.120 2.710 Imposte calcolate all’aliquota fiscale in vigore 1.133 27,5% 745 27,5% 18 0,5% 24 0,9% (627) (15,2%) (77) (2,9%) 36 0,9% 48 1,8% – – (35) (1,3%) 5,7% Effetti sulle imposte, connessi a: Perdite fiscali dell’esercizio non considerate recuperabili Perdite fiscali non considerate recuperabili in esercizi precedenti e recuperabili in esercizi futuri Costi non deducibili Istanza di rimborso deducibilità IRAP Svalutazione avviamento ed accantonamenti fondi per cessione HanseNet – – 154 Rivalutazione Sofora (73) (1,8%) – – Altre differenze nette (295) (7,2%) (85) (3,2%) IRAP Totale imposte effettive a conto economico 356 8,6% 340 12,6% 548 13,3% 1.114 41,1% Nota 41 – Utile dell’esercizio Aumenta, rispetto al 2009, di 1.976 milioni di euro ed è così analizzabile: (milioni di euro) 2010 2009 Utile dell’esercizio 3.572 1.596 3.128 2.203 Attribuibile a: Soci della controllante: Utile derivante dalle attività in funzionamento Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Utile dell’esercizio attribuibile ai Soci della Controllante (7) (622) 3.121 1.581 451 15 Partecipazioni di minoranza: Utile derivante dalle attività in funzionamento Utile da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Utile dell’esercizio attribuibile alle Partecipazioni di minoranza Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 41 – Utile dell’esercizio – – 451 15 276 Nota 42 – Risultato per azione Ai fini del calcolo dell’utile diluito per azione si è tenuto conto solo delle potenziali azioni ordinarie relative ai piani di partecipazione al capitale dei dipendenti per i quali, al 31 dicembre 2010, risultano soddisfatte le condizioni di performance (di mercato e non). La maggiorazione di dividendo spettante agli azionisti di risparmio (quota costante pari a 0,011 euro per azione) convenzionalmente è stata interamente allocata al risultato delle Attività in funzionamento. 2010 2009 3.121 1.581 Risultato per azione base e diluito Utile netto dell’esercizio di pertinenza degli Azionisti della Capogruppo Meno: maggiorazione del dividendo per le azioni di risparmio (euro 0,011 per azione) Numero medio azioni ordinarie e risparmio (66) (66) (milioni di euro) 3.055 1.515 (milioni) 19.266 19.247 Risultato per azione base e diluito – Azione ordinaria 0,16 0,08 Più: maggiorazione del dividendo per Azione di risparmio 0,01 0,01 0,17 0,09 3.128 2.203 Risultato per azione base e diluito – Azione di risparmio (euro) Risultato per azione base e diluito da attività in funzionamento Utile netto derivante dalle Attività in funzionamento Meno: quota della maggiorazione del dividendo per le azioni di risparmio Numero medio azioni ordinarie e di risparmio (66) (66) (milioni di euro) 3.062 2.137 (milioni) 19.266 19.247 Risultato per azione base e diluito da Attività in funzionamento Azione ordinaria 0,16 0,11 Più: maggiorazione del dividendo per Azione di risparmio 0,01 0,01 0,17 0,12 Risultato per azione base e diluito da Attività in funzionamento Azione di risparmio (euro) Risultato per azione base e diluito da attività cessate/attività non correnti destinate ad essere cedute Utile (perdita) netto da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute (milioni di euro) (7) (622) (milioni) 19.266 19.247 Risultato per azione base e diluito da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute – Azione ordinaria (euro) - (0,03) Risultato per azione base e diluito da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute – Azione di risparmio (euro) - (0,03) 2010 2009 Numero medio di azioni ordinarie(*) 13.239.883.276 13.220.792.908 Numero medio di azioni di risparmio 6.026.120.661 6.026.120.661 19.266.003.937 19.246.913.569 Numero medio azioni ordinarie e di risparmio Totale (*) Tiene conto solo delle potenziali azioni ordinarie relative ai piani di partecipazione al capitale dei dipendenti per i quali risultano soddisfatte le condizioni di performance (di mercato e non). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 42 – Risultato per azione 277 Nota 43 – Informativa per settore operativo a) Informativa per Settore Operativo L’informativa per settore è esposta sulla base dei seguenti settori operativi: • Domestic • Brasile • Argentina • Media • Olivetti • Altre attività Conto economico consolidato per settore operativo Domestic (milioni di euro) Ricavi da terzi Altri proventi Argentina Media Olivetti Altre attività Rettifiche ed elisioni 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 20.004 21.604 6.180 4.743 796 – 236 200 293 260 62 87 64 59 19 10 2 – 22 30 98 90 2 3 20.068 21.663 6.199 4.753 798 – 258 230 391 350 64 211 245 18 14 2 – 5 3 25 21 3 4.767 263 233 416 371 67 (171) (164) (368) (296) (49) (57) 202 Ricavi infragruppo Ricavi di settore Brasile 2009 2010 2009 – – 27.571 26.894 (207) (192) – – 90 (207) (192) 27.571 26.894 (6) 255 280 93 (216) (198) 27.826 27.174 185 (11.383) (11.480) 3 2010 Totale consolidato (9) Totale ricavi e proventi operativi 20.279 21.908 6.217 800 – Acquisti di materie e servizi (7.130) (8.340) (3.520) (2.808) (347) – Costi del personale (3.473) (3.369) (283) (207) (114) – (61) (67) (72) (66) (21) (28) 3 3 (4.021) (40) (49) – – – – – (1) – (2) – – – – (40) (52) Altri costi operativi (709) (849) (588) (467) (83) – (17) (10) (7) (9) (17) (10) (1) – (1.422) (1.345) di cui: svalutazioni e oneri su crediti, accantonamenti a fondi (370) (540) (151) (178) (9) – (13) (6) (6) (8) (9) (1) – – (558) (733) (57) 52 (76) (52) (11) – (1) (1) 12 (14) (1) (1) (1) 1 (135) (15) di cui: accantonamento TFR Variazione delle rimanenze Attività realizzate internamente EBITDA Ammortamenti 483 481 51 22 – – – – – – – – 13 12 547 515 9.393 9.883 1.801 1.255 245 – 13 (9) (19) (14) (21) (3) – 3 11.412 11.115 (4.236) (4.443) (1.112) (1.040) (140) – (59) (60) (5) (5) (10) (20) 15 17 (5.547) (5.551) 14 (42) (4) – – (11) – – 1 – – – 11 (59) Plusvalenze/(Minusvalenze) da realizzo di attività non correnti Ripristini di valore/ (Svalutazioni) di attività non correnti EBIT Quota dei risultati delle partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto (3.734) (6) – (9) (5) – – – – (46) – – – (8) (7) – – (63) (12) 5.162 5.393 685 209 105 – (92) (80) (24) (19) (38) (30) 15 20 5.813 5.493 (18) (20) – – – 117 87 – – Altri proventi/(oneri) da partecipazioni Proventi finanziari Oneri finanziari 99 67 289 (51) 3.081 2.561 (5.155) (4.731) Utile prima delle imposte derivante dalle attività in funzionamento 4.127 3.339 Imposte sul reddito (548) (1.121) Utile derivante dalle attività in funzionamento 3.579 2.218 Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Utile dell'esercizio (7) (622) 3.572 1.596 3.121 1.581 451 15 Attribuibile a: • Soci della Controllante • Partecipazioni di minoranza Nessuno dei clienti del Gruppo Telecom Italia supera il 10% dei ricavi consolidati. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 43 – Informativa per settore operativo 278 Ricavi per settore operativo Domestic (milioni di euro) Ricavi da Vendite prodotti–terzi Ricavi da Vendite prodotti–infragruppo Totale Ricavi da Vendite prodotti Ricavi da Prestazioni e servizi–terzi Ricavi da Prestazioni e servizi–infragruppo Totale Ricavi da Prestazioni e servizi Ricavi da Lavori in corso su ordinazione–terzi Totale Ricavi da Lavori in corso su ordinazione Totale Ricavi da terzi Totale Ricavi infragruppo Totale Ricavi di settore Brasile Argentina Media Olivetti 2010 2009 2010 871 1.140 380 335 64 – – 1 3 – – – – – 872 1.143 380 335 64 – – – 19.123 20.464 5.800 4.408 732 – 236 200 63 56 19 10 2 – 22 30 19.186 20.520 5.819 4.418 734 – 258 230 10 – – – – – – – Altre attività 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 – Rettifiche ed elisioni Totale consolidato 2010 2009 2010 2009 1.735 293 260 – – – – 1.608 60 52 – – (61) (55) – – 353 312 – – (61) (55) 1.608 1.735 – – 62 87 – 25.159 38 38 2 3 38 38 64 – – – – 25.953 (146) (137) – – 90 (146) (137) 25.953 25.159 10 – – – – 10 – – – – – – – – – – – – – 10 – 20.004 21.604 6.180 4.743 796 – 236 200 293 260 62 87 – – 27.571 26.894 64 59 19 10 2 – 22 30 98 90 2 20.068 21.663 6.199 4.753 798 – 258 230 391 350 64 (207) (192) – – 90 (207) (192) 3 27.571 26.894 Investimenti industriali per settore operativo Domestic (milioni di euro) Brasile Argentina Media Olivetti Altre attività 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 Rettifiche ed elisioni Totale consolidato 2010 2009 2010 2009 2.017 2010 2009 2010 Acquisti di attività immateriali 1.258 1.565 458 421 32 – 34 27 1 1 1 3 (3) – 1.781 Acquisti di attività materiali 1.848 1.950 758 543 156 – 33 26 4 3 3 4 – – 2.802 2.526 Totale Investimenti industriali 3.106 3.515 1.216 964 188 – 67 53 5 4 4 7 (3) – 4.583 4.543 Distribuzione organici per settore operativo (numero unità) Domestic Brasile Argentina Media Olivetti Altre attività Totale consolidato 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 Organici(*) 56.530 59.367 10.114 9.783 15.650 - 777 757 1.090 1.098 39 379 (*) La consistenza del personale a fine esercizio non tiene conto dell'organico relativo alle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 43 – Informativa per settore operativo 279 84.200 71.384 Attività e passività per settore operativo Domestic (milioni di euro) Brasile Argentina Media Olivetti Altre attività Rettifiche ed elisioni Totale consolidato 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2009 Attività operative non correnti Attività operative correnti 58.532 59.738 6.296 5.392 4.017 - 459 486 14 15 40 209 (60) 6.075 1.714 1.500 615 - 121 125 238 217 10 34 (119) (127) 64.104 65.813 8.010 6.892 4.632 - 580 611 252 232 50 243 (179) (162) 77.449 73.629 - - - - - - - 1 57 389 - 5.572 Totale Attività operative Partecipazioni valutate con il metodo del patrimonio netto 28 45 (35) 69.298 65.805 - Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute 8.151 7.824 85 435 389 1.233 Attività non allocate 11.208 10.970 Totale Attività 89.131 86.267 Totale Passività operative 10.347 11.750 2.263 1.829 1.075 - 185 148 205 184 32 60 (186) (148) 13.921 13.823 Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute - Passività non allocate 967 42.600 44.357 Patrimonio Netto 32.610 27.120 Totale Patrimonio netto e Passività 89.131 86.267 b) Informativa per Area geografica Ricavi Ripartizione in base alla localizzazione delle attività (milioni di euro) Italia (a) Attività operative non correnti Ripartizione in base alla localizzazione dei clienti Ripartizione in base alla localizzazione delle attività 2010 2009 2010 2009 31.12.2010 31.12.2009 20.210 21.767 18.689 20.250 58.596 59.831 Estero (b) 7.361 5.127 8.882 6.644 10.702 5.974 Totale (a+b) 27.571 26.894 27.571 26.894 69.298 65.805 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 43 – Informativa per settore operativo 280 Nota 44 – Operazioni con parti correlate Al 31 dicembre 2010 non si evidenziano operazioni rilevanti effettuate con parti correlate, ivi incluse le operazioni infragruppo, di natura non ricorrente o con carattere di inusualità e/o atipicità. Dette operazioni, quando non dettate da specifiche condizioni normative, sono state comunque regolate a condizioni di mercato. Vengono qui di seguito riportate le tabelle riepilogative dei saldi relativi alle operazioni con parti correlate nonché l’incidenza di detti importi sui corrispondenti valori di conto economico separato consolidato, della situazione patrimoniale-finanziaria consolidata e di rendiconto finanziario consolidato. Gli effetti sulle singole voci di conto economico separato consolidato del Gruppo per l’esercizio del 2010 e 2009 sono riportati qui di seguito: VOCI DI CONTO ECONOMICO SEPARATO CONSOLIDATO 2010 Totale (milioni di euro) Parti correlate Società Società collegate e controllate di a controllo collegate e a congiunto controllo congiunto Ricavi Altri proventi Acquisti di materie e servizi 27.571 130 255 2 11.383 85 22 25 4.021 Costi del personale Plusvalenze/(Minusvalenze) da realizzo di attività non correnti Altre parti correlate(*) Fondi Pensione Dirigenti con responsabilità strategiche dell'impresa Totale Rapporti parti delle correlate Discontinued Operations Totale parti correlate al netto delle Disc.Op Incidenza % sulla voce di bilancio 3,7 876 1.028 1.028 4 6 6 2,4 522 632 632 5,6 112 112 2,8 4 93 15 11 (1) (1) (1) Proventi finanziari 3.081 153 153 153 5,0 Oneri finanziari 5.155 48 85 85 1,6 Totale parti correlate al netto delle Disc.Op Incidenza % sulla voce di bilancio 978 3,6 37 (*) Altre parti correlate per il tramite di Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa. VOCI DI CONTO ECONOMICO SEPARATO CONSOLIDATO 2009 Totale (milioni di euro) Parti correlate Società Società collegate e controllate di a controllo collegate e a congiunto controllo congiunto Ricavi Altri proventi Acquisti di materie e servizi 26.894 204 280 3 11.480 91 26 6 Altre parti correlate(*) Fondi Pensione Dirigenti con responsabilità strategiche dell'impresa Totale Rapporti parti delle correlate Discontinued Operations 784 1.014 3 6 560 657 (36) (126) 6 2,1 531 4,6 Costi del personale 3.734 4 111 111 3,0 Proventi finanziari 2.561 64 64 64 2,5 Oneri finanziari 4.731 248 279 279 5,9 (90) (90) 31 Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute 92 15 (*) Altre parti correlate per il tramite di Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 281 Gli effetti sulle singole voci della situazione patrimoniale - finanziaria consolidata del Gruppo al 31 dicembre 2010 e al 31 dicembre 2009 sono riportati qui di seguito: VOCI DELLA SITUAZIONE PATRIMONIALE FINANZIARIA CONSOLIDATA AL 31.12.2010 Totale (milioni di euro) Parti correlate Società collegate e a controllo congiunto Società controllate di collegate ea controllo congiunto Altre parti correlate(*) Fondi Pensione Dirigenti con responsabilità strategiche dell'impresa Totale Rapporti Totale parti Incidenza % parti delle correlate al sulla voce correlate Discontinued netto delle di bilancio Disc.Op Operations Indebitamento finanziario netto contabile Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti (1.863) (109) (109) (109) 5,9 Titoli diversi dalle partecipazioni (attività correnti) (1.316) (14) (14) (14) 1,1 (438) (23) (23) (23) 5,3 Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti (5.526) (113) (113) (113) 2,0 Passività finanziarie non correnti 34.348 193 238 431 431 1,3 6.882 118 128 246 246 3,6 32.087 311 107 418 418 1,3 934 15 15 15 1,6 7.790 65 204 270 270 3,5 4 4 4 0,4 325 325 3,0 Passività finanziarie correnti Totale Indebitamento finanziario netto contabile Altre partite patrimoniali Crediti vari e altre attività non correnti Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura non finanziaria 1 389 Debiti vari e altre passività non correnti 1.086 Debiti commerciali, vari e altre passività correnti 10.954 18 39 236 32 (*) Altre parti correlate per il tramite di Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 282 VOCI DELLA SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA CONSOLIDATA AL 31.12.2009 Totale (milioni di euro) Parti correlate Società collegate e a controllo congiunto Società controllate di collegate ea controllo congiunto Altre parti correlate(*) Fondi Pensione Dirigenti con responsabilità strategiche dell'impresa Totale Rapporti Totale parti Incidenza % parti delle correlate al sulla voce correlate Discontinued netto delle di bilancio Disc.Op Operations Indebitamento finanziario netto contabile Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti (1.119) Titoli diversi dalle partecipazioni (attività correnti) (1.843) Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura finanziaria Passività finanziarie non correnti Passività finanziarie correnti Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura finanziaria Totale Indebitamento finanziario netto contabile (48) (48) (48) 4,3 (1.103) (22) (22) (22) 2,0 (5.504) (48) (48) (48) 0,9 (81) 36.797 221 254 475 475 1,3 6.941 128 413 541 541 7,8 34.747 349 549 898 898 2,6 26 26 2,9 (8) 281 3,8 659 Altre partite patrimoniali Crediti vari e altre attività non correnti 893 26 Crediti commerciali, vari e altre attività correnti 7.447 120 Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura non finanziaria 1.152 Debiti vari e altre passività non correnti 1.084 Debiti commerciali, vari e altre passività correnti 11.020 Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura non finanziaria 57 308 289 6 163 8 8 23 3 26 (1) 25 2,3 4 305 397 (32) 365 3,3 31 33 33 (*) Altre parti correlate per il tramite di Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 283 Gli effetti sulle singole voci di rendiconto finanziario consolidato del Gruppo per l’esercizio 2010 e 2009 sono riportati qui di seguito: VOCI DI RENDICONTO FINANZIARIO CONSOLIDATO 2010 Totale (milioni di euro) Parti correlate Società Società collegate e a controllate controllo di collegate congiunto e a controllo congiunto Acquisti di attività immateriali e materiali per competenza 4.583 Dividendi pagati 1.093 2 59 Altre parti Fondi Dirigenti con correlate(*) Pensione responsabilità strategiche dell'impresa 1 163 1 Totale parti correlate Rapporti delle Discontinued Operations Totale parti Incidenza % correlate al sulla voce netto delle di bilancio Disc.Op 62 62 1,4 164 164 15,0 (*) Altre parti correlate per il tramite di Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa. VOCI DI RENDICONTO FINANZIARIO CONSOLIDATO 2009 Totale (milioni di euro) Parti correlate Società Società collegate e a controllate controllo di collegate congiunto e a controllo congiunto Altre parti Fondi Dirigenti con correlate(*) Pensione responsabilità strategiche dell'impresa Acquisti di attività immateriali e materiali per competenza 4.543 Dividendi pagati 1.050 176 61 19 Flusso monetario generato (assorbito) dalle Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute 3 19 1 Totale parti correlate Rapporti delle Discontinued Operations 22 (19) Totale parti Incidenza % correlate al sulla voce netto delle di bilancio Disc.Op 177 19 (*) Altre parti correlate per il tramite di Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 284 3 0,1 177 16,9 Operazioni verso società collegate e a controllo congiunto I valori più significativi sono così sintetizzabili: VOCI DI CONTO ECONOMICO SEPARATO CONSOLIDATO 2010 2009 Tipologia contratti EtecSA 5 5 Servizi di telecomunicazioni internazionali, roaming e assistenza tecnica. LI.SIT. S.p.A. 3 25 Informatizzazione sistema socio-sanitario della Regione Lombardia e servizi di fonia. NordCom S.p.A. 3 2 Servizi di fonia, collegamenti rete dati e applicativi software, servizi di call center. Telbios S.p.A. 2 2 Fornitura di servizi di fonia, di circuiti ADSL, vendita di apparati e locazioni di immobili. 115 167 Vendita apparati come da accordo di collaborazione stipulato nel 2000. 1 1 Servizi di telefonia fissa e mobile, locazioni immobiliari e outsourcing amministrativo. 1 Servizi di connettività internet e di custom operation. 1 1 130 204 2 3 63 70 Servizi di telecomunicazioni internazionali e roaming. (milioni di euro) Ricavi Teleleasing S.p.A. TM News S.p.A. Xtra Media Services B.V. Altre minori Totale ricavi Altri proventi Recupero costi personale distaccato presso alcune partecipate e rimborsi di costi per prestazioni di servizi. Acquisti di materie e servizi EtecSA NordCom S.p.A. 2 2 Acquisto e sviluppo di soluzioni informatiche e fornitura in noleggio di apparati informatici. Telbios S.p.A. 4 6 Fornitura di prodotti audio/video, servizi e sistemi hardware e software per l'offerta di telemedicina e servizi di call center. Teleleasing S.p.A. 7 8 Acquisto di beni ceduti in leasing alla clientela Telecom Italia come da accordo di collaborazione stipulato nel 2000. Tiglio I S.r.l. 4 3 Locazioni di immobili. 2 Fornitura di contenuti informativi per il servizio TimSpot, servizi e foto per intranet, prestazioni di servizi relativi ad agenzie di stampa. TM News S.p.A. 4 Altre minori 1 Totale acquisti di materie e servizi 85 91 Teleleasing S.p.A. 27 30 Altre minori 10 1 Totale oneri finanziari 37 31 Oneri finanziari Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate Interessi passivi per leasing finanziario di apparati e locazioni finanziarie. 285 VOCI DELLA SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA CONSOLIDATA 31.12.2010 31.12.2009 Tipologia contratti (milioni di euro) Indebitamento finanziario netto contabile Passività finanziarie non correnti Teleleasing S.p.A. 192 220 Leasing finanziario di apparati e locazioni finanziarie. 1 1 Operazioni di vendita e riaffitto di immobili. Totale passività finanziarie non correnti 193 221 Passività finanziarie correnti 118 128 Leasing finanziario di apparati e locazioni finanziarie verso Teleleasing S.p.A. 15 26 Crediti vari esposti al netto del fondo svalutazione. 29 28 Servizi di telecomunicazioni internazionali, roaming e dividendi da incassare. 19 Informatizzazione sistema socio-sanitario della Regione Lombardia e servizi di fonia. 1 Fornitura di collegamenti rete dati e applicativi software. 4 Fornitura di servizi di fonia, di circuiti ADSL, vendita di apparati e locazioni di immobili. 33 65 Vendite apparati come da accordo di collaborazione stipulato nel 2000. 1 1 Locazioni di immobili e servizi di telecomunicazioni. 1 Servizi di connettività internet e di custom operation. Tiglio I S.r.l. Altre partite patrimoniali Crediti vari e altre attività non correnti Crediti commerciali, vari e altre attività correnti EtecSA LI.SIT. S.p.A. NordCom S.p.A. 1 Telbios S.p.A. Teleleasing S.p.A. TM News S.p.A. Xtra Media Services B.V. Altre minori Totale crediti commerciali, vari e altre attività correnti 1 1 65 120 2 7 Servizi di telecomunicazioni e roaming. 20 Risconti passivi di proventi finanziari derivanti dal progetto di informatizzazione del sistema socio-sanitario della Regione Lombardia. Sviluppo di soluzioni informatiche e software applicativo per laboratori SIM card e terminali mobili e prestazioni professionali. Debiti commerciali, vari e altre passività correnti EtecSA LI.SIT. S.p.A. Movenda S.p.A. 1 1 Nord.Com S.p.A. 1 1 Acquisto e sviluppo di soluzioni informatiche. 5 Fornitura di prodotti audio/video e servizi e sistemi hardware e software per l'offerta di telemedicina. 11 19 Acquisto di beni ceduti in leasing alla clientela Telecom Italia come da accordo di collaborazione stipulato nel 2000. TM News S.p.A. 1 2 Servizi relativi ad agenzie di stampa e fornitura di contenuti informativi. Tiglio I S.r.l. 2 1 Locazione di immobili. Telbios S.p.A. Teleleasing S.p.A. Altre minori Totale debiti commerciali, vari e altre passività correnti VOCI DI RENDICONTO FINANZIARIO CONSOLIDATO 1 18 57 2010 2009 Tipologia contratti 2 3 Riguardano acquisizioni da altre società minori. (milioni di euro) Acquisti di attività immateriali e materiali per competenza Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 286 Operazioni verso società controllate di collegate e a controllo congiunto A seguito della sottoscrizione, perfezionatasi il 23 settembre 2010, dell’aumento di capitale in Italtel Group S.p.A., la percentuale complessivamente detenuta dal Gruppo Telecom Italia – attraverso azioni ordinarie e privilegiate -è passata dal 19,37% al 34,68%, con contestuale modifica della governance; pertanto a partire da tale data la società è considerata società collegata e le società dalla stessa controllate sono considerate parti correlate del Gruppo Telecom Italia. Il 13 ottobre 2010 è entrato a far parte del perimetro di consolidamento il gruppo Sofora, a seguito dell’acquisizione dell’8% del capitale sociale di Sofora Telecomunicaciones S.A., holding di controllo del gruppo Telecom Argentina. Sino a tale data Sofora Telecomunicaciones S.A. era società collegata e quindi parte correlata; le società controllate da Sofora Telecomunicaciones S.A. erano parti correlate in quanto controllate di collegate. I valori più significativi sono così sintetizzabili: VOCI DI CONTO ECONOMICO SEPARATO CONSOLIDATO 2010 2009 Tipologia contratti (milioni di euro) Ricavi 1 Fornitura di servizi di fonia, trasmissione dati, contact center e vendita di reti LAN e MAN. Gruppo Sofora - Telecom Argentina 21 26 Servizi di telecomunicazioni internazionali e roaming; servizi dati e voce; fornitura di capacità trasmissiva “IRU”; fornitura di piattaforme evolute e assistenza tecnica prestata da Telecom Italia per lo sviluppo del BroadBand per lo studio di Servizi a Valore Aggiunto verso il gruppo Telecom Argentina. Totale ricavi 22 26 Gruppo Italtel Acquisti di materie e servizi Gruppo Italtel 21 Gruppo Sofora - Telecom Argentina Totale Acquisti di materie e servizi 4 6 25 6 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate Servizi per adeguamenti hardware, sviluppi software, contratti di manutenzione ed assistenza e fornitura in opera di apparati. Servizi di telecomunicazioni internazionali e roaming. 287 VOCI DELLA SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA CONSOLIDATA 31.12.2010 31.12.2009 Tipologia contratti (milioni di euro) Indebitamento finanziario netto contabile Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Gruppo Italtel Contratti di fornitura connessi all'attività di investimento e di esercizio. 1 Gruppo Sofora - Telecom Argentina 6 Totale crediti commerciali, vari e altre attività correnti 1 Debiti vari e altre passività non correnti Servizi di telecomunicazioni internazionali e roaming; servizi dati e voce; fornitura di capacità trasmissiva “IRU”; fornitura di piattaforme evolute e assistenza tecnica prestata da Telecom Italia per lo sviluppo del BroadBand e per lo studio di Servizi a Valore Aggiunto verso il gruppo Telecom Argentina. 6 23 Quota a medio/lungo termine del risconto relativo alla fornitura di capacità trasmissiva “IRU” verso il gruppo Telecom Argentina. Debiti commerciali, vari e altre passività correnti Gruppo Italtel 39 Gruppo Sofora - Telecom Argentina Totale debiti commerciali, vari e altre passività correnti VOCI DI RENDICONTO FINANZIARIO CONSOLIDATO Servizi per adeguamenti hardware, sviluppi software, contratti di manutenzione ed assistenza e fornitura in opera di apparati. 4 39 4 2010 2009 Servizi di telecomunicazioni internazionali, roaming e quota a breve del risconto relativo alla capacità trasmissiva “IRU”. Tipologia contratti (milioni di euro) Acquisti di attività immateriali e materiali per competenza 59 Si riferiscono ad apparati di telecomunicazione dal gruppo Italtel. Al 31.12.2010 il Gruppo Telecom Italia ha prestato garanzie nell’interesse di imprese collegate e di imprese controllate da collegate per complessivi 16 milioni di euro (16 milioni di euro al 31.12.2009), di cui nell’interesse di: Aree Urbane S.r.l. 5 milioni di euro (11 milioni di euro al 31.12.2009), EtecSA (Cuba) 3 milioni di euro (3 milioni di euro al 31.12.2009), TM News S.p.A. 2 milioni di euro (2 milioni di euro al 31.12.2009) e gruppo Italtel 6 milioni di euro. Sono state inoltre rilasciate lettere di patronage “debole”, per complessivi 32 milioni di euro (34 milioni di euro al 31.12.2009) a favore di EtecSA (Cuba), a fronte di finanziamenti da parte dei fornitori. Operazioni verso altre parti correlate (per il tramite di Amministratori, Sindaci e Dirigenti con responsabilità strategiche dell'impresa) In data 27 febbraio 2009, a seguito delle dimissioni di Gianni Mion (per il cui tramite risultavano parti correlate a Telecom Italia sia le società del gruppo Edizione Holding che quelle del gruppo Sintonia), è stato cooptato nella carica di Consigliere di Amministrazione Stefano Cao (per il cui tramite risultavano parti correlate a Telecom Italia le sole società del gruppo Sintonia); l’assemblea dell’8 aprile 2009 ha successivamente confermato tale nomina. In data 22 dicembre 2009 il Consigliere di Amministrazione Stefano Cao ha rassegnato le dimissioni dalla carica. Conseguentemente, i rapporti economici nelle tabelle qui di seguito riportate, evidenziati verso il gruppo Edizione, comprendono i rapporti economici verso il gruppo Edizione Holding dal 1° gennaio al 31 marzo 2009, e quelli verso il gruppo Sintonia dal 1°gennaio al 22 dicembre 2009. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 288 I valori più significativi sono così sintetizzabili: VOCI DI CONTO ECONOMICO SEPARATO CONSOLIDATO 2010 2009 Tipologia contratti (milioni di euro) Ricavi Gruppo ATM 1 Gruppo Edizione 1 Fornitura di servizi personalizzati e di rete dati aziendali. 7 Fornitura di servizi fonia e trasmissione dati gestiti in outsourcing con assistenza dedicata, lavori di rete. Gruppo Generali 62 53 Fornitura di servizi fonia, di trasmissione dati, reti dati periferiche, collegamenti, storage e di prodotti e servizi di telecomunicazioni per le consociate estere. Gruppo Intesa SanPaolo 95 121 Servizi di fonia, rete dati e internazionale, servizi ICT, gestione rete Lan e piattaforma applicativa. 6 6 Servizi di fonia, rete dati MPLS e commercializzazione apparati dati e VoIP. Gruppo Mediobanca Gruppo Telefónica 712 Servizi di interconnessione, roaming, BroadBand access fees, fornitura di capacità trasmissiva “IRU” e di 596 software. Totale ricavi 876 784 4 3 Risarcimento danni dal Gruppo Generali. 1 2 Servizi di telecomunicazioni internazionali e servizi di roaming. Altri proventi Acquisti di materie e servizi Gruppo China Unicom Sponsorizzazioni, commissioni per la vendita di carte telefoniche prepagate, canoni riconosciuti per la posa di cavi lungo le tratte autostradali, diritti televisivi e 8 internet legati agli eventi sportivi. Gruppo Edizione Gruppo Generali Gruppo Intesa SanPaolo 27 25 Premi assicurativi e locazioni immobiliari. 13 16 Servizi di Mobile Banking, commissioni per i servizi di domiciliazione delle bollette e incassi a mezzo carte di credito. 4 2 Attività di recupero crediti. Servizi di interconnessione, servizi di roaming, site sharing, accordi di co-billing, BroadBand linesharing e unbundling. Gruppo Mediobanca Gruppo Telefónica 477 507 Totale acquisti di materie e servizi 522 560 4 4 Costi del personale Plusvalenze/(minusvalenze) da realizzo di attività non correnti Assicurazioni non obbligatorie del personale stipulate con il gruppo Generali. Oneri e fee verso Mediobanca e Banca d'Intesa sostenuti in relazione a operazioni di cessione di partecipazioni (1) Proventi finanziari Gruppo Intesa SanPaolo 122 33 Conti correnti, depositi bancari e derivati di copertura. 31 31 Conti correnti, depositi bancari e derivati di copertura. 153 64 Gruppo Intesa SanPaolo 26 29 Term Loan Facility, Revolving Credit Facility, derivati di copertura, finanziamenti e conti correnti. Gruppo Mediobanca 22 219 Term Loan Facility, Revolving Credit Facility e derivati di copertura. Totale oneri finanziari 48 248 Gruppo Mediobanca Totale proventi finanziari Oneri finanziari Utile (perdita) da Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate (90) Servizi di interconnessione e roaming della società HanseNet Gmbh (classificata come Discontinued Operations) verso il Gruppo Telefónica. 289 VOCI DELLA SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA CONSOLIDATA 31.12.2010 31.12.2009 Tipologia contratti Gruppo Intesa SanPaolo 81 43 Derivati di copertura. Gruppo Mediobanca 28 5 Derivati di copertura. 109 48 (milioni di euro) Indebitamento finanziario netto contabile Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti Totale titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie non correnti Titoli diversi dalle partecipazioni (attività correnti) Gruppo Generali 2 Titoli obbligazionari. Gruppo Intesa SanPaolo 7 Titoli obbligazionari. Gruppo Mediobanca 5 Titoli obbligazionari. Totale Titoli diversi dalle partecipazioni (attività correnti) 14 Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Gruppo Intesa SanPaolo 10 8 Derivati di copertura. Gruppo Mediobanca 13 14 Derivati di copertura. Totale crediti finanziari e altre attività finanziarie 23 22 113 48 Conti correnti e depositi bancari con il Gruppo Intesa SanPaolo. 176 192 Revolving Credit Facility, derivati di copertura, loans e passività per locazioni finanziarie. 62 62 Revolving Credit Facility e derivati di copertura. 238 254 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Passività finanziarie non correnti Gruppo Intesa SanPaolo Gruppo Mediobanca Totale passività finanziarie non correnti Passività finanziarie correnti Gruppo Intesa SanPaolo 127 344 Rapporti di conto corrente, derivati di copertura, passività per locazioni finanziarie e debiti verso altri finanziatori. 1 69 Derivati di copertura. 128 413 Gruppo Mediobanca Totale passività finanziarie correnti Altre partite patrimoniali Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Gruppo ATM 1 Gruppo China Unicom 1 Fornitura di servizi personalizzati e di rete dati aziendali. 1 Fornitura di servizi di telecomunicazioni internazionali e servizi di roaming. Gruppo Generali 26 26 Fornitura di servizi di fonia, trasmissione dati, reti dati periferiche, collegamenti, storage, servizi applicativi e fornitura di prodotti e servizi di telecomunicazioni per le consociate estere. Gruppo Intesa SanPaolo 89 51 Fornitura di servizi di fonia, rete dati e internazionale, servizi ICT, gestione rete Lan e piattaforma applicativa. 2 Fornitura di servizi di fonia, rete dati MPLS e commercializzazione apparati dati e VoIP. Gruppo Mediobanca Gruppo Telefónica 86 Altre minori Totale crediti commerciali, vari e altre attività correnti 1 204 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate Servizi di interconnessione, roaming, BroadBand access fees, fornitura di capacità trasmissiva “IRU” e di 83 software. 163 290 Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura non finanziaria 8 Servizi di interconnessione e roaming della società discontinuata HanseNet Gmbh verso il gruppo Telefónica. 3 Risconti relativi alla fornitura di capacità trasmissiva “IRU” verso il gruppo Telefónica. 1 Acquisti di "Diritti FISM". 1 1 Servizi di telecomunicazioni internazionali e servizi di roaming. 159 213 Servizi di Mobile Banking, commissioni per i servizi di domiciliazione delle bollette e incassi a mezzo carte di credito. 1 2 Attività di recupero crediti e commissioni di factoring. 89 Servizi di roaming, interconnessione, site sharing, accordi di co-billing, BroadBand linesharing e unbundling. Debiti vari e altre passività non correnti 4 Debiti commerciali, vari e altre passività correnti Gruppo A1 Investments Gruppo China Unicom Gruppo Intesa SanPaolo Gruppo Mediobanca Gruppo Telefónica 73 Altre minori Totale debiti commerciali, vari e altre passività correnti 1 236 Passività direttamente correlate ad Attività cessate/Attività non correnti destinate ad essere cedute di natura non finanziaria VOCI DI RENDICONTO FINANZIARIO CONSOLIDATO 305 Servizi di interconnessione e roaming e altre attività di TLC della società destinata ad essere ceduta Elettra TLC S.p.A. (al 30.6.2010) e della società discontinuata HanseNet Gmbh (al 31.12.2009) verso il gruppo 33 Telefónica. 2010 2009 Tipologia contratti 19 Capitalizzazioni di costi connessi Ad unbundling in Germania. (milioni di euro) Acquisti di attività immateriali e materiali per competenza Gruppo Telefónica Gruppo A1 Investments 1 Totale acquisti di attività immateriali e materiali per competenza Capitalizzazioni di costi connessi a "Diritti FISM". 1 19 150 164 Dividendi corrisposti 13 12 Dividendi corrisposti 163 176 Dividendi pagati Telco Altre minori Totale dividendi pagati Cessione di HanseNet Telekommunikation GmbH al gruppo Telefónica In data 16 febbraio 2010, dopo aver ottenuto le necessarie autorizzazioni dalle autorità competenti, si è perfezionata la cessione al gruppo Telefónica di HanseNet Telekommunikation GmbH (operatore focalizzato sul mercato retail dei servizi broadband in Germania) partecipata al 100% da Telecom Italia S.p.A. tramite la holding Telecom Italia Deutschland Holding GmbH. Il corrispettivo per la cessione della società si è basato su un enterprise value di 900 milioni di euro. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 291 Rapporti verso fondi pensione I valori più significativi sono così sintetizzabili: VOCI DI CONTO ECONOMICO SEPARATO CONSOLIDATO 2010 2009 Fontedir 13 14 Telemaco 74 74 Tipologia contratti (milioni di euro) Costi del personale Contribuzione ai fondi pensione. Altri fondi pensione Italiani ed esteri 6 4 93 92 31.12.2010 31.12.2009 Totale costi del personale VOCI DELLA SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA CONSOLIDATA Tipologia contratti (milioni di euro) Debiti commerciali, vari e altre passività correnti Fontedir Telemaco Altri fondi pensione Italiani ed esteri Totale debiti commerciali, vari e altre passività correnti Debiti relativi alla contribuzione ai fondi pensione ancora da versare. 5 5 25 25 2 1 32 31 Compensi a dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa Nell’esercizio 2010, i compensi contabilizzati per competenza da Telecom Italia S.p.A. o da società controllate del Gruppo per i dirigenti con responsabilità strategiche sono stati pari a 15 milioni di euro (15,4 milioni nell’esercizio 2009) suddivisi come segue: 2010 2009 Compensi a breve termine (1)11,7 (4)14,2 Compensi a lungo termine (2)1,7 Indennità per la cessazione anticipata del rapporto di lavoro (3)0,4 (milioni di euro) Pagamenti in azioni(*) (1) (2) (3) (4) (5) (*) 1,2 (5)1,2 15,0 15,4 di cui 0,3 milioni di euro contabilizzati dalla controllata Telecom Argentina S.A. di cui 0,2 milioni di euro contabilizzati dalla controllata Telecom Argentina S.A. di cui 0,4 milioni di euro contabilizzati dalla controllata Telecom Argentina S.A. di cui 0,6 milioni di euro contabilizzati dalla controllata Telecom Italia Media S.p.A. di cui 0,04 milioni di euro contabilizzati dalla controllata Telecom Italia Media S.p.A. Si riferiscono al fair value, maturato al 31 dicembre, dei diritti sui piani di incentivazione di Telecom Italia S.p.A. basati su azioni (PSG e TOP 2008). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 292 Nell’esercizio 2010, i contributi versati ai piani a contribuzione definita (Assida e Fontedir) da Telecom Italia S.p.A. o da società controllate del Gruppo a favore dei dirigenti con responsabilità strategiche sono stati pari a 0,35 milioni di euro (0,34 milioni di euro nel 2009). I“dirigenti con responsabilità strategiche dell’impresa”, ossia coloro che hanno il potere e la responsabilità, direttamente o indirettamente, della pianificazione, della direzione e del controllo delle attività del Gruppo di Telecom Italia, compresi gli amministratori, sono così individuati: Amministratori: Gabriele Galateri di Genola Presidente Telecom Italia S.p.A. Franco Bernabè Amministratore Delegato Telecom Italia S.p.A. Dirigenti: Franco Bertone(1) Dirección General Ejecutiva (CEO) Telecom Argentina Oscar Cicchetti Responsabile Technology & Operations Stefano Ciurli Responsabile Purchasing Antonino Cusimano Responsabile Corporate Legal Affairs Luca Luciani Director Presidente di Tim Brasil Andrea Mangoni Responsabile Administration, Finance and Control Responsabile International Business Antonio Migliardi Responsabile Human Resources and Organization Marco Patuano Responsabile Domestic Market Operations (1) dal 13 ottobre 2010. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 44 – Operazioni con parti correlate 293 Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale I piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale, in essere al 31 dicembre 2010 e 2009, sono relativi rispettivamente, a: • opzioni (ivi incluse quelle a suo tempo assegnate da Telecom Italia S.p.A. prima della fusione per incorporazione della stessa in Olivetti S.p.A. – rinominata Telecom Italia S.p.A. – e da TIM S.p.A. poi incorporata in Telecom Italia S.p.A.) che danno, o hanno dato, diritto alla sottoscrizione di azioni ordinarie Telecom Italia; • diritti di assegnazione gratuita di azioni ordinarie Telecom Italia in funzione del periodo di partecipazione effettivo al piano da parte di ciascun destinatario e, in alcuni casi, del grado di raggiungimento di predeterminati obiettivi di performance. Tali piani sono utilizzati da Telecom Italia a fini di retention e di incentivazione a lungo termine dei manager e del personale del Gruppo. I piani retributivi di Telecom Italia vengono qui di seguito descritti. Piani di stock option di Telecom Italia S.p.A. Nella descrizione dei piani di stock option, al fine di rendere omogenea la rappresentazione delle opzioni con quella delle azioni sottoscrivibili, nonché per facilitare la loro valorizzazione sulla base dei relativi prezzi di sottoscrizione, si è fatto ricorso al concetto delle “opzioni equivalenti” e cioè ad una quantità di opzioni pari al numero di azioni ordinarie sottoscrivibili dell’attuale Telecom Italia S.p.A. In questo modo, i prezzi medi ponderati e i prezzi di esercizio sono tra loro coerenti e direttamente confrontabili. Le caratteristiche principali dei piani di stock option in essere al 31 dicembre 2009 e 2010 sono riepilogate nella tabella che segue. Piano di Stock Option (Data della delibera assembleare) Data di assegnazione da parte del CdA (Destinatari dei Piani) Lotto Piano Top 2008 (14/4/2008) 15/4/2008 (Amministratori Esecutivi) unico Piano 2002 Top (12/6/200126/5/2003) 13/2/2002 (N. 16 Top Manager) Piano 2002 26/3/2002 assegnazione di marzo (Dirigenti del (15/12/1998 Gruppo) 10/8/2000 - 3/5/2001 26/5/2003) Piano 2002 1/8/2002 assegnazione di agosto (Dirigenti del (15/12/1998 Gruppo) 10/8/2000 - 3/5/2001 26/5/2003) Piano 2003-2005 (10/10/20007/4/2005) 6/5/2002 (Dirigenti e Dipendenti del Gruppo) Rapporto di Assegnazione(1) Prezzo di esercizio delle Opzioni(2) (euro) Prezzo di esercizio delle Opzioni Equivalenti(3) (euro) N. Opzioni N. Opzioni Equivalenti dal al 31.12.2009 31.12.2010 1 1,95 1,95 11.400.000 11.400.000 15/4/11 15/4/14 11.400.000 8.550.000 2° 3,300871 9,203 2,788052 3.540.000 11.685.083 18/2/04 18/2/09 ------ ------ 3° 3,300871 9,203 2,788052 4.720.000 15.580.111 18/2/05 18/2/10 5.941.567 ------ 2° 3,300871 9,665 2,928015 8.987.400 29.666.248 3/3/04 3/3/09 ------ ------ 3° 3,300871 9,665 2,928015 11.983.200 39.554.997 3/3/05 3/3/10 16.929.390 ------ Assegnazione Originaria Periodo di Esercizio Opzioni Equivalenti in essere al: 2° 3,300871 7,952 2,409061 252.000 831.819 3/3/04 3/3/09 ------ ------ 3° 3,300871 7,952 2,409061 336.000 1.109.093 3/3/05 3/3/10 224.457 ------ 2° 1,730000 5,070 2,930636 16.685.666 28.866.202 24/5/04 31/5/09 ------ ------ 3° 1,730000 5,070 2,930636 16.685.667 28.866.204 22/12/04 31/5/10 1.212.557 ------ 35.707.971 8.550.000 Totale (1) Numero delle azioni ordinarie Telecom Italia assegnate a seguito dell'esercizio di un'opzione. (2) Prezzo di esercizio originariamente determinato per l'esercizio di un'opzione. (3) Prezzo di sottoscrizione di una azione ordinaria Telecom Italia S.p.A. riveniente dall'esercizio di un’opzione equivalente. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale 294 • • • • “Piano di Stock Option 2002 Top”: le opzioni non erano soggette al raggiungimento di parametri di performance. “Piano di Stock Option 2002”: le opzioni non erano soggette al raggiungimento di parametri di performance. Il Piano era prioritariamente destinato al management del Gruppo già titolare del Piano di Stock Option 2000. “Piani di Stock Option 2003-2005”: le opzioni non erano soggette al raggiungimento di parametri di performance. Piano prioritariamente destinato al management del Gruppo già titolare dei Piani di Stock Option 2001-2003 e dei Piani integrativi di Stock Option 2001-2003 deliberati da TIM. “Piano di Stock Option Top 2008”: opzioni assegnate al Presidente e all’Amministratore Delegato, esercitabili al termine del periodo di maturazione (vesting period), della durata di tre anni a partire dalla data di assegnazione, subordinatamente alla conservazione del rapporto di amministrazione del destinatario con la Società sino all’Assemblea chiamata all’approvazione del bilancio relativo all’esercizio 2010 e fatte salve predeterminate ipotesi di anticipazione dell’esercitabilità (vesting anticipato) di parte delle opzioni attribuite. L’esercitabilità del 75% delle opzioni assegnate non è subordinata a parametri di performance mentre il restante 25% delle opzioni assegnate era condizionato all’andamento relativo del Total Shareholder Return (TSR) di Telecom Italia rispetto al Total Shareholder Return delle 10 principali società (in termini di peso nell’indice) dell’indice DJ STOXX TLC. Alla fine dell’esercizio 2010, le opzioni soggette a condizioni di performance sono decadute in quanto il TSR di Telecom Italia non ha raggiunto la mediana del panel di riferimento; pertanto il numero delle opzioni in essere al 31 dicembre 2010, e che diventeranno esercitabili al termine del vesting period, è pari al 75% delle opzioni assegnate. L’esercitabilità delle opzioni ha durata triennale a partire dalla scadenza del vesting period (ovvero dal momento del vesting anticipato). Le opzioni non esercitate entro il termine di esercitabilità si estingueranno. Resta fermo che, in costanza di rapporto con la Società, per un anno dalla scadenza del vesting period i destinatari hanno la libera disponibilità fino ad un massimo del 50% delle azioni acquisibili mediante esercizio delle opzioni esercitabili. Il fair value delle opzioni del Piano Top 2008, complessivamente determinato alla data di assegnazione (15 aprile 2008) in 2.593 migliaia di euro, viene iscritto nel patrimonio netto lungo il periodo di maturazione delle opzioni in contropartita ai “costi del personale”; la quota a carico del conto economico dell’esercizio 2010 è stata di 864 migliaia di euro. Il fair value delle opzioni è stato calcolato mediante il metodo Montecarlo utilizzando i seguenti parametri di calcolo: - prezzo di esercizio: 1,95 euro per azione; - prezzo corrente: in funzione degli obiettivi di performance richiesti dal Piano, sono stati considerati i prezzi di mercato alla data di assegnazione di Telecom Italia (1,40 euro per azione - p.a.) e di altri titoli di primarie società del settore delle telecomunicazioni (Vodafone: 1,88 euro p.a.; Telefónica: 18,6 euro p.a.; France Telecom: 2,2 euro p.a.; Deutsche Telekom: 11,19 euro p.a.; British Telecom: 2,68 euro p.a.; KPN: 11,38 euro p.a.; Telia Sonera: 4,76 euro p.a.; Telenor: 12,39 euro p.a. e OTE: 18,26 euro p.a.); - volatilità: in funzione degli obiettivi di performance richiesti dal Piano, sono stati considerati i valori di volatilità di Telecom Italia (33,02%) e dei titoli delle società del settore delle telecomunicazioni sopra citate; alla data di valutazione è stata assunta la volatilità implicita dei titoli rilevanti osservata su opzioni negoziate per scadenze di 1 anno e ove non disponibili si è proceduto a rilevare la volatilità delle opzioni che più si avvicinavano a tale scadenza; infine in mancanza di opzioni per tale periodo, sono stati assunti i valori di volatilità storica di 1 anno; - durata dell’opzione: 3 anni per il periodo di maturazione (vesting period - dal 15 aprile 2008 al 15 aprile 2011) e 3 anni di esercizio (dal 15 aprile 2011 al 15 aprile 2014); - dividendi attesi: sono stati assunti dividendi costanti lungo la vita dell’opzione in base all’ultimo dividendo pagato (0,08 euro per azione ordinaria Telecom Italia); - tasso di interesse privo di rischio: è stato considerato il tasso dei titoli governativi della Repubblica Federale di Germania (benchmark di mercato per le operazioni in euro) con scadenza coerente con il periodo di vita dell’opzione (3,7485% a 6 anni). Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale 295 Nel corso degli esercizi 2009 e 2010 non è stata esercitata alcuna opzione. Il prezzo di mercato delle azioni ordinarie Telecom Italia al 31 dicembre 2009 e 2010 era rispettivamente pari a 1,0920 euro e a 0,9711 euro, inferiore, pertanto, al prezzo di esercizio delle opzioni equivalenti in essere ed esercitabili alle date. Nel corso dell’esercizio 2010 i Piani di Stock Option 2002 Top, 2002 e 2003-2005 si sono estinti, a seguito della scadenza dei termini previsti per l’esercitabilità delle relative opzioni. Viene di seguito riportata l’evoluzione in forma aggregata di tutti i piani di stock option di Telecom Italia per gli esercizi 2009 e 2010. Numero di opzioni equivalenti Prezzo medio ponderato per opzione equivalente Opzioni in circolazione al 31 dicembre 2008 59.073.999 2,70 Di cui: Opzioni esercitabili al 31 dicembre 2008 47.673.999 2,88 Assegnate nell’esercizio - - Esercitate nell’esercizio - - Decadute (1) nell’esercizio - - Estinte (2) nell’esercizio (4.612.956) 2,86 Scadute (3) nell’esercizio (euro) (18.753.072) 2,89 Opzioni in circolazione al 31 dicembre 2009 35.707.971 2,59 Di cui: Opzioni esercitabili al 31 dicembre 2009 24.307.971 2,89 Assegnate nell’esercizio - -- Esercitate nell’esercizio - - Decadute (1) nell’esercizio (2.850.000) 1,95 Estinte (2) nell’esercizio (1.152.662) 2,93 (23.155.309) 2,89 8.550.000 1,95 - - Scadute (3) nell’esercizio Opzioni in circolazione al 31 dicembre 2010 Di cui: Opzioni esercitabili al 31 dicembre 2010 (1) Trattasi delle opzioni equivalenti decadute in quanto non divenute esercitabili per mancato raggiungimento del parametro di performance. (2) Trattasi delle opzioni equivalenti estinte in quanto non più esercitabili a seguito della cessazione del rapporto di lavoro e/o per altre ragioni (ad es. rinuncia da parte dell’interessato). (3) Trattasi delle opzioni equivalenti scadute in quanto non esercitate nei termini previsti. Le seguenti tabelle espongono, con riferimento ai piani di stock option di Telecom Italia in essere al 31 dicembre 2010 e 2009, raggruppati per intervallo di prezzo di esercizio, la vita media ponderata residua e il prezzo medio ponderato di assegnazione delle opzioni equivalenti: Range di prezzo Opzioni equivalenti in circolazione al 31 dicembre 2010 Opzioni equivalenti Vita media ponderata residua (anni) Opzioni equivalenti esercitabili al 31 dicembre 2010 Prezzo medio ponderato di assegnazione (euro) 8.550.000 3,29 1,95 8.550.000 Range di prezzo Vita media ponderata residua (anni) (euro) 2,78 - 2,94 (euro) - - - Opzioni equivalenti in circolazione al 31 dicembre 2009 Opzioni equivalenti 2,41 Prezzo medio ponderato di assegnazione (euro) 1,95 1,95 Opzioni equivalenti Opzioni equivalenti esercitabili al 31 dicembre 2009 Prezzo medio ponderato di assegnazione Opzioni equivalenti 1,95 - (euro) 11.400.000 4,29 Prezzo medio ponderato di assegnazione (euro) - 224.457 0,17 2,41 224.457 2,41 24.083.514 0,18 2,89 24.083.514 2,89 35.707.971 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale 24.307.971 296 Piano di “Performance Share Granting” di Telecom Italia S.p.A. Il Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia, nella riunione dell’8 agosto 2008, ha deliberato l’attuazione del piano di assegnazione gratuita di azioni ordinarie di Telecom Italia “Performance Share Granting”, approvato dall’Assemblea del 16 aprile 2007. Il piano consiste nell’attribuzione ai destinatari (Top Management di Telecom Italia o di società controllate) del diritto all’assegnazione gratuita di azioni in un numero massimo predeterminato e variabile in funzione del periodo di partecipazione effettivo al piano da parte del singolo destinatario e del grado di raggiungimento di predeterminati obiettivi di performance azionaria sotto riportati (cfr. l’apposito documento informativo pubblicato in data 9 agosto 2008 e i comunicati pubblicati in data 16 settembre 2008, 1° ottobre 2009, 1° gennaio 2010 e 1° luglio 2010). Sono beneficiari del Piano, tra gli altri, Amministratori Esecutivi di società controllate da Telecom Italia S.p.A. Con riferimento alla situazione alla data del 31 dicembre 2010, il numero di azioni, con potenziale assegnazione effettiva oggetto dei diritti attribuiti, risultano pari a 10.225.800 (di cui 9.166.200 nei confronti di dipendenti di Telecom Italia e 1.059.600 nei confronti di amministratori con deleghe di società controllate). Per ciascun Destinatario il numero massimo delle azioni ordinarie oggetto del Diritto (full grant) è stato determinato, in funzione del ruolo organizzativo ricoperto, come rapporto tra un multiplo della retribuzione fissa annua e il prezzo ufficiale dell’azione ordinaria al 5 marzo 2008. Il Piano ha durata triennale, dal 1° luglio 2008 al 30 giugno 2011. Per quanto riguarda gli obiettivi di Performance, il Piano premia il ritorno reddituale e patrimoniale dell’investimento effettuato dagli azionisti, misurato attraverso il Total Shareholder Return di Telecom Italia (TSR TI) nel Periodo di Incentivazione. In particolare il numero delle azioni maturate è calcolato come percentuale del full grant in base al grado di raggiungimento: • di un obiettivo di TSR TI “assoluto”, al quale è condizionato il 20% del full grant; • di un obiettivo di TSR TI “relativo”, al quale è condizionato l’80% del full grant. Nel calcolo del TSR TI convenzionalmente si assume quale valore iniziale il prezzo ufficiale dell’Azione del 5 marzo 2008 (giorno precedente al Consiglio di Amministrazione che ha approvato le linee guida strategiche 2008-2010). Il valore obiettivo del TSR TI assoluto è stato fissato nella misura del 40% rispetto all’intero triennio di Piano 1° luglio 2008 - 30 giugno 2011. Il TSR TI relativo è un indicatore di performance rispetto al mercato, rappresentato dallo scostamento del TSR TI rispetto al TSR dell’indice Dow Jones Stoxx settore TLC (DJTLC - Bloomberg ticker SXKP). Rispetto al triennio di Piano, le azioni ordinarie diventano erogabili a partire dal raggiungimento del TSR dell’indice (a cui corrisponde la maturazione di azioni pari al 10% del full grant). Per valori superiori di scostamento, il numero delle azioni maturate cresce, fino a raggiungere l’80% del full grant, in corrispondenza di uno scostamento pari o superiore al +50%. Il fair value dei diritti del Piano di “Performance Share Granting”, originariamente determinato in complessivi 2.593 migliaia di euro, al 31 dicembre 2009 era pari a 2.551 migliaia di euro. Nel corso del 2010 sono state assegnate nuove opzioni nel Piano di “Performance Share Granting” ed altre sono decadute; pertanto, il fair value dei diritti al 31 dicembre 2010 - pari a 2.356 migliaia di euro (di cui 2.147 migliaia di euro relativi a dipendenti di Telecom Italia) e determinato a seguito dell’incremento di 288 migliaia di euro per effetto delle opzioni assegnate il 1° gennaio 2010 e il 1° luglio 2010 e a seguito del decremento di 483 migliaia di euro per effetto delle opzioni decadute nel corso dell’anno viene iscritto nel patrimonio netto lungo il periodo di maturazione dei diritti in contropartita ai “costi del personale” per 2.356 migliaia di euro (la quota a carico del conto economico dell’esercizio 2010 è pari a 850 migliaia di euro). Per i diritti del Piano “Performance Share Granting” assegnati l’8 settembre 2008 e il 16 settembre 2008, il fair value unitario è stato determinato a ciascuna data di assegnazione applicando il metodo Montecarlo ed utilizzando i seguenti parametri di calcolo: • prezzo di esercizio: pari a zero; • prezzo corrente: coerentemente con il regolamento, per Telecom Italia è rappresentato dal prezzo ufficiale del 5 marzo 2008 pari a 1,615 euro; per l’indice Dow Jones Stoxx settore TLC è rappresentato dalla media dei valori di chiusura del mese di giugno 2008 pari a 281,65 euro; • volatilità TI: sono stati assunti i valori di volatilità storica di 1 anno, rilevata sui precedenti 3 anni, rispettivamente 34,94% per i diritti assegnati l’8 settembre 2008, 35,36% per i diritti assegnati il 16 settembre 2008; Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale 297 durata dell’opzione: 3 anni dal 30 giugno 2008 al 30 giugno 2011; dividendi attesi: per ogni assegnazione sono stati assunti dividendi costanti lungo la vita dei diritti assegnati in base all’ultimo dividendo pagato sulle azioni ordinarie Telecom Italia (0,08 euro per azione); • tasso di interesse privo di rischio: è stato considerato il tasso dei titoli governativi della Repubblica Federale di Germania (benchmark di mercato per le operazioni in euro) con scadenza coerente con il periodo di vita dei diritti assegnati, rispettivamente 3,879% per i diritti assegnati l’8 settembre 2008, 3,685% per i diritti assegnati il 16 settembre 2008. Per i diritti del Piano “Performance Share Granting” assegnati il 1° ottobre 2009 e il 1° gennaio 2010, il fair value unitario è stato determinato a ciascuna data di assegnazione applicando il metodo Montecarlo ed utilizzando i seguenti parametri di calcolo: • prezzo di esercizio: pari a zero; • prezzo corrente: coerentemente con il regolamento, per Telecom Italia è rappresentato dalla media dei prezzi ufficiali del mese di giugno 2009 pari a 0,96168 euro; per l’indice Dow Jones Stoxx settore TLC è rappresentato dalla media dei valori di chiusura del mese di giugno 2009 pari a 214,01318 euro; • volatilità TI: sono stati assunti i valori di volatilità storica di 1 anno, rispettivamente rilevata sui precedenti 2 anni e pari a 50,029% per i diritti assegnati il 1° ottobre 2009, rilevata sui precedenti 1,5 anni e pari a 37,781% per i diritti assegnati il 1° gennaio 2010; • durata dell’opzione: 2 anni dal 30 giugno 2009 al 30 giugno 2011; • dividendi attesi: per ogni assegnazione sono stati assunti dividendi costanti lungo la vita dei diritti assegnati in base all’ultimo dividendo pagato sulle azioni ordinarie Telecom Italia (0,05 euro per azione); • tasso di interesse privo di rischio: è stato considerato il tasso dei titoli governativi della Repubblica Federale di Germania (benchmark di mercato per le operazioni in euro) con scadenza coerente con il periodo di vita dei diritti assegnati, rispettivamente 1,222% per i diritti assegnati il 1° ottobre 2009, 1,2742% per i diritti assegnati il 1° gennaio 2010. Per i diritti del Piano “Performance Share Granting” assegnati il 1° luglio 2010, il fair value unitario è stato determinato alla data di assegnazione applicando il metodo Montecarlo ed utilizzando i seguenti parametri di calcolo: • prezzo di esercizio: pari a zero; • prezzo corrente: coerentemente con il regolamento, per Telecom Italia è rappresentato dalla media dei prezzi ufficiali del mese di giugno 2010 pari a 0,94 euro; per l’indice Dow Jones Stoxx settore TLC è rappresentato dalla media dei valori di chiusura del mese di giugno 2010 pari a 245,65 euro; • volatilità TI: sono stati assunti i valori di volatilità storica di 1 anno rilevata sui precedenti 2 anni e pari a 31,196%; • durata dell’opzione: 1 anno (dal 30 giugno 2010 al 30 giugno 2011); • dividendi attesi: per ogni assegnazione sono stati assunti dividendi costanti lungo la vita dei diritti assegnati in base all’ultimo dividendo pagato sulle azioni ordinarie Telecom Italia (0,05 euro per azione); • tasso di interesse privo di rischio: è stato considerato il tasso dei titoli governativi della Repubblica Federale di Germania (benchmark di mercato per le operazioni in euro) con scadenza coerente con il periodo di vita dei diritti assegnati e pari a 0,468%. • • Piano LTI 2010 - 2015 Il Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia, nella riunione del 25 febbraio 2010, ha deliberato di sottoporre il Long Term Incentive Plan 2010/2015 (Piano LTI) all’Assemblea del 29 aprile 2010 che, in quella data, lo ha approvato. Il piano consiste nell’attribuzione, a parte selezionata della dirigenza che non risulti già destinataria di altri piani di incentivazione a lungo termine, di un bonus in denaro in funzione delle performance triennali verificate su predeterminati parametri, con possibilità d’investimento del 50% in azioni ordinarie di Telecom Italia (Emittente) a prezzo di mercato e – conservando le azioni e mantenendo il rapporto di lavoro con società del Gruppo nei due anni successivi - dell’assegnazione gratuita di egual numero di azioni ordinarie (cfr. l’apposito documento informativo pubblicato il 13 aprile 2010 e il comunicato pubblicato il 29 luglio 2010, data in cui l’Amministratore Delegato ha identificato i 121 destinatari del Piano). Dal 2010 ogni anno, se il Consiglio di Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale 298 Amministrazione lo riterrà opportuno, potrà essere lanciato un ulteriore piano LTI, definendo di volta in volta le condizioni di accesso e di misurazione delle performance. Nessun componente del Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia è destinatario del Piano; possono, invece, esserne destinatari, dirigenti che ricoprano pro-tempore cariche all’interno delle società controllate dall’Emittente. Per ciascun destinatario il bonus è stato determinato, in funzione del ruolo organizzativo e del potenziale strategico, in termini di percentuale della retribuzione annua fissa spettante. Nel dettaglio, la misura massima complessiva del bonus riconosciuto ai destinatari è di 8.754.600 euro, da corrispondere in cash nei primi mesi del 2013 in misura variabile in funzione del livello di raggiungimento di predeterminate performance triennali 2010/2012. Contestualmente, i destinatari avranno la facoltà di investire il 50% del bonus maturato in azioni ordinarie di Telecom Italia nell’ambito di un aumento di capitale a pagamento a loro riservato, con determinazione del prezzo di sottoscrizione in base al valore di mercato dell’azione al momento dell’offerta. Il controvalore massimo dell’aumento di capitale riservato sarà dunque di 4.377.300 euro. Ai destinatari che avranno conservato per due anni le azioni sottoscritte, come sopra descritto, subordinatamente al mantenimento del rapporto di lavoro dipendente con società del Gruppo Telecom Italia, nei primi mesi del 2015 saranno assegnati utili ex art. 2349 c.c. mediante emissione di azioni nel rapporto di un’azione gratuita per ogni azione sottoscritta. L’assegnazione delle azioni gratuite non è correlata a indicatori di performance. A titolo indicativo, con riferimento alla situazione al 31 dicembre 2010, le azioni con potenziale assegnazione effettiva oggetto dei diritti attribuiti sono 4.507.568 (al momento tutte riservate ai 121 dipendenti di Telecom Italia individuati il 29 luglio 2010 e ancora in servizio al 31 dicembre 2010). Il Piano ha durata quinquennale, dall’inizio del 2010 ai primi mesi del 2015 – momento nel quale potranno essere emesse le azioni gratuite correlate a quelle a pagamento emesse a inizio 2013. Per quanto riguarda gli obiettivi di performance, nel periodo di incentivazione il Piano premia sia il ritorno reddituale e patrimoniale dell’investimento effettuato dagli azionisti, misurato attraverso il Total Shareholder Return di Telecom Italia (TSR TI), sia il risultato finanziario, misurato in termini di Free Cash Flow (FCF). In particolare: • l’erogazione del 65% del bonus sarà correlata al TSR TI nel triennio 2010-2012 rispetto a un paniere costituito dalle 15 maggiori aziende di telecomunicazioni europee, con pagamento del premio in misura variabile da 0 al 150% dell’importo in funzione del posizionamento di Telecom Italia nella graduatoria dei peers; • l’erogazione del 35% sarà, invece, correlata a un indicatore assoluto di performance rappresentato dal FCF cumulato nel periodo 2010-2012, con pagamento del premio in misura variabile dallo 0% al 150% dell’importo in funzione del grado di raggiungimento del target, come da Piano industriale relativo allo stesso triennio. Il piano è stato rilevato contabilmente secondo l’IFRS 2 (Pagamenti basati su azioni); la modalità di liquidazione del premio configura un diritto composto dai seguenti elementi: • componente di debito: rappresentata dal diritto del destinatario del Piano a richiedere il pagamento del premio in contanti; • componente di equity: rappresentata dal diritto a ricevere il 50% del premio in azioni e la bonus share alla scadenza dei successivi due anni. Per la valutazione del piano si è proceduto come segue. Per che quanto riguarda il debito: • 65% legato al raggiungimento degli obiettivi di TSR: calcolato come media dei livelli di premio attesi ponderata per le probabilità di avveramento dei relativi scenari di TSR (probability weighted average method); tali probabilità sono determinate utilizzando il metodo Montecarlo; • 35% legato al raggiungimento degli obiettivi di FCF: calcolato come livello di premio secondo la best estimate di FCF atteso facendo riferimento ai dati del Piano Triennale di Telecom Italia. Per quanto riguarda la componente di equity, il valore teorico del diritto alla bonus share è stato calcolato come fair value di una opzione call a 24 mesi sull’azione ordinaria Telecom Italia, con partenza a 3 anni. Il modello di valutazione dell’opzione tiene conto dei seguenti parametri di input: • prezzo spot: il prezzo teorico dell’azione ordinaria Telecom Italia a tre anni dalla data di assegnazione del piano (il prezzo forward si basa sul prezzo corrente e su ipotesi di dividendo e di tassi di attualizzazione nel periodo); Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale 299 prezzo di esercizio: pari a zero; volatilità: dato storico relativo all’azione ordinaria Telecom Italia nell’anno precedente la measurement date; • tasso di interesse privo di rischio: a 5 anni; • dividendo atteso per azione: pari a euro 0,55 nel primo anno ed euro 0,60 nel secondo anno, in base alla stima dell’agenzia Bloomberg; • tipo opzione: europea. Il valore complessivo della componente equity considera anche che: • per l’eventuale acquisto delle azioni al termine del vesting period, il sottoscrittore utilizzerà il 50% del valore del premio, cioé il 50% del valore della componente di debito valutata come sopra descritto; e • il prezzo di acquisto delle azioni sarà assunto pari al prezzo spot utilizzato per il calcolo del valore teorico dell’opzione. Al lancio del Piano LTI 2010/2015, la sua valutazione complessiva è stata di 3.422 migliaia di euro, di cui 2.376 migliaia di euro relative alla componente di debito e 1.046 migliaia di euro a quella di equity. Tale valutazione è stata confermata al 31 dicembre 2010. Il relativo onere iscritto tra i “costi del personale” del 2010 è stato di 991 migliaia di euro, di cui 792 migliaia di euro relative alla componente di debito e 199 migliaia di euro a quella di equity (quest’ultima componente è stata contabilizzata in contropartita al patrimonio netto). • • Piano di Azionariato Diffuso 2010-2014 Il Piano di Azionariato Diffuso 2010-2014 (PAD), approvato dall’Assemblea del 29 aprile 2010, consiste nell’offerta di sottoscrizione a pagamento di azioni ordinarie di Telecom Italia a sconto rispetto al prezzo di mercato, riservata ai dipendenti di Telecom Italia o di società da questa controllate con sede in Italia, con possibilità di rateizzazione del pagamento in busta paga e con ulteriore assegnazione gratuita di azioni ordinarie, subordinatamente alla conservazione delle azioni sottoscritte e al mantenimento del rapporto di lavoro dipendente con società del Gruppo Telecom Italia (cfr. l’apposito documento informativo pubblicato il 13 aprile 2010). La stessa Assemblea ha conferito al riguardo specifica delega al Consiglio di Amministrazione, che ha determinato in 31.000.000 il numero massimo di azioni emettibili nel 2010 in esecuzione della prima fase del Piano, in 300 azioni il lotto minimo sottoscrivibile e in euro 3.000 l’importo massimo di investimento individuale - tenendo conto del limite di esenzione, fiscale e contributiva, stabilita dall’art. 51 del Testo Unico delle Imposte sui redditi - posto in relazione col presumibile andamento in borsa dell’azione nel breve termine. Nessun componente del Consiglio di Amministrazione di Telecom Italia è destinatario del Piano. Il Piano si rivolge, invece, indistintamente a tutti i dipendenti delle società italiane del Gruppo; possono, quindi, esserne destinatari, dirigenti che ricoprano pro-tempore cariche all’interno delle società controllate dall’Emittente. L’offerta delle azioni si è svolta dal 28 giugno 2010 al 9 luglio 2010, raccogliendo l’adesione di 9.474 dipendenti (16% degli aventi diritto). Le azioni sono state offerte in sottoscrizione al prezzo unitario di 0,84 euro, corrispondente alla media aritmetica dei prezzi ufficiali rilevati dal 25 maggio 2010 al 25 giugno 2010, scontata del 10%. Il 13 luglio 2010 è stato comunicato ai dipendenti l’esito della richiesta di sottoscrizione; ai fini contabili tale data rappresenta la data di assegnazione e di valutazione dei diritti del PAD. Il 29 luglio 2010 sono state complessivamente emesse 27.056.139 azioni ordinarie Telecom Italia (87% del numero massimo deliberato dal CdA), di cui 24.427.422 riservate a 8.530 dipendenti di Telecom Italia S.p.A. e 2.628.717 riservate a 944 dipendenti delle controllate italiane; di conseguenza, la quantità di azioni emettibili con il relativo aumento di capitale gratuito, destinato ai sottoscrittori che per un anno avranno conservato le azioni e mantenuto il rapporto di lavoro dipendente con società del Gruppo Telecom Italia, a tale data risultava pari a massime 9.018.713 azioni ordinarie da assegnare gratuitamente in ragione di una ogni tre azioni sottoscritte. Il Piano è rilevato contabilmente secondo l’IFRS 2 (Pagamenti basati su azioni). Nello specifico: il fair value unitario dello sconto applicato per la sottoscrizione delle azioni è stato calcolato come differenza tra il prezzo di mercato e quello di sottoscrizione, definiti come segue: • prezzo di sottoscrizione: euro 0,84; • prezzo di mercato: prezzo ufficiale dell’azione ordinaria Telecom Italia rilevato sul mercato telematico di Borsa Italiana S.p.A. il 13 luglio 2010. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale 300 Il fair value dello sconto unitario, moltiplicato per il numero di azioni sottoscritte, ha determinato lo sconto complessivo, contabilizzato interamente nel 2010 tra i “costi del personale” con contropartita nel patrimonio netto, pari a 3.431 migliaia di euro. Il fair value teorico del diritto alla bonus share è invece stato calcolato con riferimento a un’opzione call a 12 mesi sull’azione ordinaria Telecom Italia, ed utilizzando i seguenti parametri di input: • prezzo spot: il prezzo ufficiale delle azioni ordinarie Telecom Italia rilevato il 13 luglio 2010 sul mercato telematico di Borsa Italiana S.p.A.; • prezzo di esercizio: pari a zero; • volatilità: dato storico relativo all’azione ordinaria Telecom Italia nei 12 mesi precedenti il 13 luglio 2010; • tasso di interesse privo di rischio: a 1 anno; • dividendo atteso per azione: pari ad euro 0,55 in base alla stima dell’agenzia Bloomberg; • tipo opzione: europea. Il fair value del diritto, moltiplicato per il numero massimo di azioni gratuite, ha determinato il fair value complessivo dei diritti alle bonus share al momento dell’assegnazione (8.190 migliaia di euro, di cui 7.394 migliaia di euro relative a Telecom Italia S.p.A. e 796 migliaia di euro relative alle controllate italiane). A seguito delle cessazioni dei rapporti di lavoro dipendente, delle cessioni di azioni e dei trasferimenti infragruppo dei dipendenti, intervenuti a tutto il 31 dicembre 2010, il fair value complessivo dei diritti alle bonus share a tale data è pari a 8.098 migliaia di euro, di cui 7.311 migliaia di euro relative a Telecom Italia S.p.A. e 787 migliaia di euro relative alle controllate italiane. Il costo di competenza del 2010, contabilizzato tra i “costi del personale” con contropartita nel patrimonio netto, è stato di 3.760 migliaia di euro. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 45 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale 301 Nota 46 – Eventi ed operazioni significativi non ricorrenti Ai sensi della Comunicazione Consob n. DEM/6064293 del 28 luglio 2006, vengono di seguito esposte le informazioni circa l’impatto sui risultati economici, finanziari e patrimoniali del Gruppo Telecom Italia degli eventi e operazioni non ricorrenti. Gli impatti sul 2010 degli eventi ed operazioni non ricorrenti sono i seguenti: Patrimonio Netto (milioni di euro) Valore di bilancio (a) Utile Indebitamento dell’esercizio finanziario netto Contabile Flussi finanziari (*) 32.610 3.572 32.087 Altri proventi 2 2 - - Oneri diversi (13) (13) 12 (12) Oneri per mobilità ex lege 223/91 (352) (187) (187) 94 (94) Plusvalenze connesse alla cessione di Elettra 19 19 (35) 35 Plusvalenze connesse alla cessione di BBNed 1 1 (47) 39 (4) (4) - - (46) (46) - - 30 30 - - - 266 - - 29 29 (71) 71 1 1 (1) 1 - - 418 (418) Accantonamento a fondo rischi e oneri su partecipate Svalutazione avviamento Ripristino di valore EtecSA (Cuba) Valutazione al fair value della partecipazione in Sofora Altri proventi connessi a partecipazioni - Entel (Bolivia) Plusvalenze nette su cessione di Altre Partecipazioni Pagamento oneri connessi alla vicenda TI Sparkle Totale effetti (escluso Discontinued Operations) (b) (168) 98 370 (378) Impatto Discontinued Operations (c) (7) (7) (800) 141 (a-b-c) 32.785 3.481 32.517 (115) Valore figurativo di bilancio (*) I flussi finanziari si riferiscono all'aumento (diminuzione) nell’esercizio della Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 46 – Eventi ed operazioni significativi non ricorrenti 302 L’impatto sulle singole voci di conto economico separato consolidato delle partite di natura non ricorrente, è così dettagliato: (milioni di euro) 2010 2009 2 - Altri proventi: Altri Acquisti di materie e servizi – Altri costi operativi: Prestazioni professionali per operazioni societarie - (4) (15) (8) Oneri per mobilità ex lege 223/91 (258) - Impatto su Risultato operativo ante Ammortamenti, Plusvalenze/(minusvalenze) e Ripristini di valore/(svalutazioni) di attività non correnti (EBITDA) (271) (12) 19 - Oneri diversi Costi del personale: Plusvalenze/(Minusvalenze) da realizzo di attività non correnti: Plusvalenze connesse alla cessione di Elettra Plusvalenza cessione BBNed 1 - Minusvalenza cessione Telecom Media News - (11) Minusvalenze attività immateriali - (39) (46) (6) Ripristini di valore e svalutazioni di attività non correnti: Svalutazione avviamenti Accantonameti fondi rischi e oneri su partecipate Impatto su Risultato operativo (EBIT) (4) – (301) (68) Quota dei risultati delle partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto valutate con il metodo del patrimonio netto – Altri proventi/(oneri) da partecipazioni: Ripristino di valore EtecSA (Cuba) Valutazione netta al fair value della partecipazione Sofora Plusvalenze su cessione di Altre Partecipazioni Altri proventi connessi a partecipazioni – Entel (Bolivia) 30 – 266 – 1 4 29 – Proventi /(Oneri) finanziari: Altri proventi/(oneri) finanziari 1 (10) Impatto sull’Utile prima delle imposte derivante dalle attività in funzionamento 26 (74) Imposte sul reddito relative a partite non ricorrenti 72 14 Discontinued operations (7) (599) Impatto sull’Utile dell’esercizio 91 (659) Nota 47 – Posizioni o transazioni derivanti da operazioni atipiche e/o inusuali Ai sensi della Comunicazione Consob n. DEM/6064293 del 28 luglio 2006, si precisa che nel corso del 2010 non sono state poste in essere operazioni atipiche e/o inusuali, così come definite dalla Comunicazione stessa. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 47 – Posizioni o transazioni derivanti da operazioni atipiche e/o inusuali 303 Nota 48 – Altre informazioni a) Tassi di cambio utilizzati per la conversione dei bilanci delle imprese estere(*) Cambi di fine periodo (poste patrimoniali) (unità di valuta locale per 1 euro) 31.12.2010 31.12.2009 Cambi medi del periodo (poste economiche e flussi finanziari) Esercizio 2010 Esercizio 2009 Europa BGN Bulgarian Lev 1,95580 1,95580 1,95580 1,95580 CZK Corona ceca 25,06100 26,47300 25,28441 26,43714 HUF Fiorino ungherese 277,9500 270,42000 275,43744 280,31935 CHF Franco svizzero 1,25040 1,48360 1,38036 1,50996 TRY Lira turca 2,06940 2,15470 1,99706 2,16256 GBP Lira sterlina 0,86075 0,88810 0,85804 0,89132 RON Leu Romania 4,26200 4,23630 4,21185 4,23826 Dollaro USA 1,33620 1,44060 1,32620 1,39442 VEF Bolivar venezuelano 3,46978 3,09340 3,42870 2,99425 BOB Boliviano 9,36676 10,11300 9,30962 9,79228 PEN Nuevo sol peruviano 3,75086 4,16189 3,74631 4,19072 ARS Peso argentino 5,30994 5,46185 5,18735 5,20788 CLP Peso cileno 625,27500 730,74400 675,52315 776,67296 COP Peso colombiano 2.571,3800 2.943,76000 2.516,50868 2.990,09031 MXN Peso messicano 16,54750 18,92230 16,74302 18,79029 BRL Real brasiliano 2,22638 2,50837 2,33215 2,76933 Shekel israeliano 4,73775 5,45452 4,94668 5,46601 Nord America USD America Latina Altri paesi ILS (*) Fonte: Elaborazione su dati Banca Centrale Europea, Reuters e principali Banche Centrali. b) Ricerca e sviluppo I costi sostenuti per le attività di ricerca e sviluppo sono rappresentati da costi esterni, costo del personale dedicato e ammortamenti e sono così dettagliati: (milioni di euro) Costi per attività di ricerca e sviluppo spesate nel periodo 2010 2009 64 74 Costi di sviluppo capitalizzati 634 768 Totale costi (spesati e capitalizzati) di ricerca e sviluppo 698 842 Inoltre, nel conto economico separato consolidato dell’esercizio 2010 sono iscritti ammortamenti per costi di sviluppo, capitalizzati nel periodo e in esercizi precedenti, per un importo di 840 milioni di euro. Le attività di ricerca e sviluppo effettuate dal Gruppo Telecom Italia sono dettagliate nella relazione sulla gestione. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 48 – Altre informazioni 304 c) Locazioni Operative Attive Il Gruppo ha stipulato contratti di affitto di collegamenti diretti, in particolare circuiti numerici ed analogici, offerti in modalità wholesale agli altri operatori interconnessi. Al 31 dicembre 2010 l’ammontare dei canoni ancora da incassare per i contratti non annullabili è pari a 4 milioni di euro (6 milioni di euro al 31 dicembre 2009), tutti scadenti entro l’esercizio successivo. Passive Il Gruppo ha stipulato contratti di locazione di immobili (con durata da 6 a 9 anni) e di circuiti; al 31 dicembre 2010 l’ammontare dei canoni ancora dovuti per i contratti non annullabili è il seguente: 31.12.2010 31.12.2009 Entro l’esercizio successivo 234 417 Dal 2° al 5° esercizio 573 597 (milioni di euro) Oltre il 5° esercizio Totale 65 68 872 1.082 d) Compensi Amministratori e Sindaci I compensi complessivamente spettanti per l’esercizio 2010 agli Amministratori e ai Sindaci di Telecom Italia S.p.A., per lo svolgimento di tali funzioni nella Capogruppo e in altre imprese consolidate, ammontano a 6,1 milioni di euro per gli Amministratori e a 0,5 milioni di euro per i Sindaci. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 48 – Altre informazioni 305 Prospetto riepilogativo dei corrispettivi alla Società di Revisione e alle entità appartenenti alla sua rete Il seguente prospetto riporta i corrispettivi di competenza dell’esercizio 2010 per i servizi di revisione e per quelli diversi dalla revisione resi alle società del Gruppo Telecom Italia da PricewaterhouseCoopers S.p.A. (“PwC”) e dalle altre entità appartenenti alla rete PricewaterhouseCoopers (“rete PwC”). PricewaterhouseCoopers S.p.A. Telecom Società Italia controllate (in euro) Servizi di revisione Servizi di verifica con emissione di attestazione 1.705.200 Altre entità della rete PricewaterhouseCoopers Gruppo Telecom Italia 569.794 2.274.994 320.000 - 320.000 Telecom Società Italia controllate Gruppo Telecom Italia Totale rete PWC 15.939 1.682.470 1.698.409 3.973.403 964 65.751 66.715 386.715 Altri servizi: procedure di due diligence contabile su società oggetto di vendita e di acquisizione 120.000 39.300 159.300 - - - 159.300 servizi di consulenza fiscale - - - 1.851 15.695 17.546 17.546 altri - - - 19.900 - 19.900 19.900 38.654 1.763.916 1.802.570 4.556.864 Totale costi di competenza 2010 per servizi di revisione e diversi verso la rete PwC 2.145.200 609.094 2.754.294 Il seguente prospetto riporta i corrispettivi complessivamente spettanti a PwC e alle altre entità della rete PwC per la revisione dei bilanci 2010, nonché i corrispettivi di competenza dell’esercizio 2010 per gli altri servizi di revisione/verifica e per quelli diversi dalla revisione resi alle società del Gruppo Telecom Italia da PwC e dalle altre entità appartenenti alla rete PwC. Vengono qui incluse anche le spese vive sostenute nel 2010 relativamente a detti servizi. PricewaterhouseCoopers S.p.A. (in euro) Servizi di revisione Servizi di verifica con emissione di attestazione Telecom Società Italia controllate 2.682.300 Altre entità della rete PricewaterhouseCoopers Gruppo Telecom Italia 956.267 3.638.567 320.000 - 320.000 Telecom Società Italia controllate Gruppo Telecom Italia Totale rete PWC 60.419 2.993.571 3.053.990 6.692.557 964 65.751 66.715 386.715 Altri servizi: procedure di due diligence contabile su società oggetto di vendita e di acquisizione 120.000 39.300 159.300 - - - 159.300 servizi di consulenza fiscale - - - 1.851 15.695 17.546 17.546 altri - - - 19.900 - 19.900 19.900 Totale corrispettivi 2010 per servizi di revisione e diversi verso la rete PwC 3.122.300 Spese vive Totale Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 48 – Altre informazioni 995.567 4.117.867 83.134 3.075.017 3.158.151 7.276.018 195.155 7.471.173 306 Nota 49 – Eventi successivi al 31 dicembre 2010 Acquisto di azioni Preferidas B di Nortel (Società controllata da Sofora) In data 24 gennaio 2011 il Gruppo Telecom Italia, tramite la sua controllata Telecom Italia International N.V., ha perfezionato l'acquisto da Fintech Investment Ltd di 2.351.752 American Depositary Share (ADS) Nortel, rappresentativi di azioni Preferidas B, per un importo di 65.849.056,00 USD. Nortel è l’holding di controllo del gruppo Telecom Argentina, ed è a sua volta controllata da Sofora. Gli ADS in parola rappresentano 117.587,6 azioni Preferidas B, che corrispondono all'8% del totale delle azioni Preferidas B (prive del diritto di voto); tenuto conto della partecipazione detenuta da Nortel in Telecom Argentina l’economic interest del Gruppo Telecom Italia passa pertanto dal 16,2% al 18,3%. Cessione dell’intera partecipazione detenuta in EtecSA (Cuba) Il 31 gennaio 2011 si è perfezionata la vendita alla società finanziaria cubana Rafin S. A. da parte di Telecom Italia International N.V. (società del Gruppo Telecom Italia) dell’intera partecipazione detenuta – pari al 27% del capitale - nell’operatore cubano EtecSA. L’operazione prevede che il Gruppo Telecom Italia percepisca l’importo complessivo di 706 milioni di dollari, dei quali 500 milioni di dollari (pari a 365 milioni di euro) sono già stati pagati dall’acquirente (formalmente autorizzato dal Governo cubano), mentre la rimanente parte sarà corrisposta da EtecSA in 36 rate mensili. Il credito è oggetto di specifica garanzia. Sotto il profilo economico l’operazione comporterà un impatto positivo nel conto economico separato consolidato 2011 di circa 15 milioni di euro, che si aggiunge al beneficio derivante dal ripristino di valore di 30 milioni di euro registrato nel 2010. Emissione di prestiti obbligazionari In data 25 gennaio 2011 la Capogruppo Telecom Italia S.p.A. ha emesso un prestito obbligazionario dell’importo di 1.000 milioni di euro, cedola annuale 5,125% e scadenza 25 gennaio 2016. Il prestito emesso al prezzo di 99,686 riconosce un rendimento pari al 5,198%. Riacquisti di prestiti obbligazionari Fra il 7 gennaio 2011 e il 16 febbraio 2011 Telecom Italia Finance ha proceduto al riacquisto parziale di 50 milioni di euro del bond denominato “Telecom Italia Finance 7,5% Aprile 2011” e di 187 milioni di euro del bond “Telecom Italia Finance 7.25% Aprile 2012” Si ricorda che negli anni 2009 e 2010 si era già provveduto ad effettuare il buy-back sul bond “Telecom Italia Finance 7,5% Aprile 2011” per un importo complessivo pari a 116 milioni di euro. Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 49 – Eventi successivi al 31 dicembre 2010 307 Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia Ai sensi della comunicazione Consob n. DEM/6064293 del 28 luglio 2006 di seguito viene riportato l’elenco delle imprese del Gruppo. Nell’elenco sono indicate le imprese suddivise per tipo di rapporto di partecipazione, modalità di consolidamento e per settore operativo. Per ogni impresa sono evidenziati: la denominazione, la sede, la relativa nazione di appartenenza e il capitale sociale nella valuta originaria. Sono inoltre indicate la quota di partecipazione sul capitale, la percentuale di voto nell’assemblea ordinaria dei soci, se diversa dalla percentuale di partecipazione sul capitale e l’evidenza delle imprese partecipanti. Denominazione sociale Sede Valuta Capitale sociale % Partecipazione Capitale % Voto Imprese partecipanti MILANO EUR 10.688.746.056 FLAGSHIP STORE BOLOGNA 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) BOLOGNA EUR 20.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE BOLZANO 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) BOLZANO EUR 20.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE CATANIA 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) CATANIA EUR 20.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE MILANO 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) MILANO EUR 50.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE MILANO 2 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) MILANO EUR 50.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE MODENA 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) MODENA EUR 20.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE ROMA 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) ROMA EUR 50.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE ROMA 2 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) ROMA EUR 50.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE TARANTO 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) TARANTO EUR 20.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE TORINO 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) TORINO EUR 20.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. FLAGSHIP STORE VICENZA 1 S.r.l. (commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni fisse e mobili e di tutti i mezzi di diffusione analogici e digitali) VICENZA EUR 20.000 100,0000 TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. Impresa controllante TELECOM ITALIA S.p.A. Imprese controllate consolidate con il metodo integrale BU DOMESTIC Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia 308 Denominazione sociale Sede Valuta Capitale sociale % Partecipazione Capitale H.R. SERVICES S.r.l. (attività di formazione e servizi per il personale) L' AQUILA EUR 500.000 100,0000 I.T. TELECOM S.r.l. (altre attività dei servizi connesse alla information technology NCA) POMEZIA (ROMA) EUR 7.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. 1.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE LUXEMBOURG S.A. 9.998.000 95,0000 5,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd TELECOM ITALIA SPARKLE LUXEMBOURG S.A. LAN MED NAUTILUS Ltd (installazione e gestione cavi sottomarini) LATIN AMERICAN NAUTILUS ARGENTINA S.A. (installazione e gestione cavi sottomarini) LATIN AMERICAN NAUTILUS BOLIVIA S.r.l. (installazione e gestione cavi sottomarini) LATIN AMERICAN NAUTILUS BRASIL Ltda (installazione e gestione cavi sottomarini) LATIN AMERICAN NAUTILUS BRASIL PARTICIPAÇÕES Ltda (holding di partecipazioni) LATIN AMERICAN NAUTILUS CHILE S.A. (installazione e gestione cavi sottomarini) LATIN AMERICAN NAUTILUS COLOMBIA Ltda (installazione e gestione cavi sottomarini) DUBLINO (IRLANDA) BUENOS AIRES (ARGENTINA) USD ARS 99,9985 LA PAZ (BOLIVIA) BOB 6.730.600 0,0015 99,9999 RIO DE JANEIRO (BRASILE) BRL % Voto Imprese partecipanti TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA SPARKLE LUXEMBOURG S.A. LATIN AMERICAN NAUTILUS USA Inc. 6.850.598 0,0001 LATIN AMERICAN NAUTILUS BRASIL PARTICIPAÇÕES Ltda LATIN AMERICAN NAUTILUS USA Inc. LAN MED NAUTILUS Ltd TELECOM ITALIA SPARKLE LUXEMBOURG S.A. RIO DE JANEIRO (BRASILE) BRL 8.844.866 99,9999 0,0001 SANTIAGO (CILE) CLP 12.781.934.000 100,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd BOGOTÀ (COLOMBIA) COP 240.225.000 100,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd LAN MED NAUTILUS Ltd LATIN AMERICAN NAUTILUS USA Inc. LATIN AMERICAN NAUTILUS MEXICO S.A. (installazione e gestione cavi sottomarini) MESSICO D.F. (MESSICO) MXN 100.000 99,9999 0,0001 LATIN AMERICAN NAUTILUS PANAMA S.A. (installazione e gestione cavi sottomarini) PANAMA USD 10.000 100,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd LATIN AMERICAN NAUTILUS PERU' S.A. (installazione e gestione cavi sottomarini) LIMA (PERÙ) PEN 56.865.179 100,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd LATIN AMERICAN NAUTILUS St. Croix LLC (installazione e gestione cavi sottomarini) ISOLE VERGINI (STATI UNITI D'AMERICA) USD 10.000 100,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd LATIN AMERICAN NAUTILUS USA Inc. (installazione e gestione cavi sottomarini) FLORIDA (STATI UNITI D'AMERICA) USD 20.000 100,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd CARACAS (VENEZUELA) VEF 981.457 100,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd LATIN AMERICAN NAUTILUS VENEZUELA C.A. (installazione e gestione cavi sottomarini) LOQUENDO SOCIETA' PER AZIONI (ricerca, sviluppo e commercializzazione di tecnologie, apparati e servizi di sintesi, riconoscimento e/o interazione vocale) TORINO EUR 3.573.741 99,9846 TELECOM ITALIA S.p.A. MATRIX S.p.A. (servizi connessi ad internet) MILANO EUR 2.100.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. MED 1 (NETHERLANDS) B.V. (holding di partecipazioni) AMSTERDAM (PAESI BASSI) EUR 18.200 100,0000 MED 1 SUBMARINE CABLES Ltd MED 1 ITALY S.r.l. (costruzione e gestione di cavi sottomarini nelle acque territoriali italiane) MED 1 SUBMARINE CABLES Ltd (manutenzione e gestione del cavo lev1) MEDITERRANEAN NAUTILUS B.V. (holding di partecipazioni) MEDITERRANEAN NAUTILUS BULGARIA EOOD (servizi di telecomunicazioni) MEDITERRANEAN NAUTILUS GREECE S.A. (installazione e gestione cavi sottomarini) MEDITERRANEAN NAUTILUS ISRAEL Ltd (servizi di telecomunicazioni internazionali wholesale) MEDITERRANEAN NAUTILUS ITALY S.p.A. (installazione e gestione cavi sottomarini) MEDITERRANEAN NAUTILUS TELEKOMÜNIKASYON HIZMETLERI TICARET ANONIM SIRKETI (servizi di telecomunicazioni) ROMA EUR 548.477 100,0000 MED 1 (NETHERLANDS) B.V. RAMAT GAN (ISRAELE) ILS 55.886.866 99,9123 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. AMSTERDAM (PAESI BASSI) EUR 18.003 100,0000 LAN MED NAUTILUS Ltd SOFIA (BULGARIA) BGN 100.000 100,0000 MEDITERRANEAN NAUTILUS B.V. ATENE (GRECIA) EUR 111.600 100,0000 MEDITERRANEAN NAUTILUS B.V. RAMAT GAN (ISRAELE) ILS 1.000 100,0000 MEDITERRANEAN NAUTILUS B.V. ROMA EUR 3.100.000 100,0000 MEDITERRANEAN NAUTILUS B.V. 5.639.065 99,9996 0,0001 0,0001 0,0001 0,0001 MEDITERRANEAN NAUTILUS B.V. LAN MED NAUTILUS Ltd MEDITERRANEAN NAUTILUS ITALY S.p.A. MEDITERRANEAN NAUTILUS ISRAEL Ltd MEDITERRANEAN NAUTILUS GREECE S.A. ISTANBUL (TURCHIA) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia TRY 309 Denominazione sociale OLIVETTI MULTISERVICES S.p.A. (gestione immobiliare) Sede Valuta Capitale sociale % Partecipazione Capitale % Voto Imprese partecipanti MILANO EUR 20.337.161 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. PATH.NET S.p.A. (servizi di interconnessione e telecomunicazioni) ROMA EUR 25.800.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. SHARED SERVICE CENTER S.r.l. (pianificazione,progettazione, realizzazione e messa in esercizio di servizi informatici) ROMA EUR 7.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TECNOSERVIZI MOBILI S.r.l. (gestione di beni mobili) ROMA EUR 26.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. MILANO EUR 2.750.000 81,8182 18,1818 TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. AMSTERDAM (PAESI BASSI) EUR 18.200 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA AUDIT AND COMPLIANCE SERVICES Scarl (revisione interna Gruppo Telecom Italia) TELECOM ITALIA NETHERLANDS B.V. (servizi di telecomunicazioni) TELECOM ITALIA SAN MARINO S.p.A. (gestione telecomunicazioni San Marino) ROVERETA-FALCIANO (SAN MARINO) EUR 1.808.000 99,9999 0,0001 TELECOM ITALIA SPAIN SL UNIPERSONAL (servizi di telecomunicazioni) MADRID (SPAGNA) EUR 2.003.096 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. PRAGA (REPUBBLICA CECA) CZK 6.720.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. BUCAREST (ROMANIA) RON 3.021.560 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. BUDAPEST (UNGHERIA) HUF 2.870.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. LUSSEMBURGO EUR 41.625.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. NEW YORK (STATI UNITI D'AMERICA) USD 15.550.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. ROMA EUR 200.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA SPARKLE CZECH S.R.O. (servizi di telecomunicazioni) TELECOM ITALIA SPARKLE EST S.R.L. (servizi di telecomunicazioni) TELECOM ITALIA SPARKLE HUNGARY K.F.T. (servizi di telecomunicazioni) TELECOM ITALIA SPARKLE LUXEMBOURG S.A. (holding di partecipazioni) TELECOM ITALIA SPARKLE OF NORTH AMERICA, Inc. (servizi di telecomunicazioni e attività di rappresentanza) TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. (espletamento e gestione di servizi di telecomunicazioni ad uso pubblico e privato) TELECOM ITALIA SPARKLE SINGAPORE PTE. Ltd (servizi di telecomunicazioni) TELECOM ITALIA SPARKLE SLOVAKIA S.R.O. (servizi di telecomunicazioni) TELECONTACT CENTER S.p.A. (servizi di telemarketing) TELEFONIA MOBILE SAMMARINESE S.p.A. (servizi di telefonia mobile) SINGAPORE USD 5.121.120 99,9999 0,0001 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. TELECOM ITALIA SPARKLE OF NORTH AMERICA, Inc. BRATISLAVA (SLOVACCHIA) EUR 300.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. NAPOLI EUR 770.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. BORGO MAGGIORE (SAN MARINO) EUR 78.000 51,0000 TELECOM ITALIA SAN MARINO S.p.A. ROMA EUR 50.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TELENERGIA S.r.l. (attività di importazione, esportazione, acquisto, vendita e scambio di energia elettrica) TELSY ELETTRONICA E TELECOMUNICAZIONI S.p.A. (produzione e vendita di apparecchi e sistemi elettronici di telecomunicazioni crypto) TORINO EUR 390.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TI BELGIUM S.P.R.L. - B.V.B.A (servizi di telecomunicazioni) BRUXELLES (BELGIO) EUR 3.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. TI GERMANY GmbH (servizi di telecomunicazioni) FRANCOFORTE (GERMANIA) EUR 25.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. TI SWITZERLAND GmbH (servizi di telecomunicazioni) ZURIGO (SVIZZERA) CHF 2.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. VIENNA (AUSTRIA) EUR 2.735.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. LONDRA (REGNO UNITO) GBP 4.150.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. PARIGI (FRANCIA) EUR 18.295.000 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. TI TELECOM ITALIA (AUSTRIA) TELEKOMMUNIKATIONDIENSTE GmbH (servizi di telecomunicazioni) TI UNITED KINGDOM Ltd (servizi di telecomunicazioni) TIS FRANCE S.A.S. (installazione e gestione di servizi di telecomunicazioni per la rete fissa e le attività afferenti) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia 310 Denominazione sociale TLC COMMERCIAL SERVICES S.r.l. (assunzione e gestione di partecipazioni aventi ad oggetto la commercializzazione di prodotti e servizi nel campo delle telecomunicazioni e dell'ICT) Sede Valuta Capitale sociale % Partecipazione Capitale % Voto Imprese partecipanti ROMA EUR 500.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. LONDRA (REGNO UNITO) EUR 3.983.254 100,0000 TELECOM ITALIA SPARKLE S.p.A. SAN PAOLO (BRASILE) BRL 8.909.639 100,0000 TMI - TELEMEDIA INTERNATIONAL Ltd INTELIG TELECOMUNICAÇÕES Ltda (servizi di telecomunicazioni) RIO DE JANEIRO (BRASILE) BRL 3.279.157.267 99,9999 0,0001 TIM PARTICIPAÇÕES S.A. TIM CELULAR S.A. TIM BRASIL SERVIÇOS E PARTICIPAÇÕES S.A. (holding di partecipazioni) RIO DE JANEIRO (BRASILE) BRL 6.067.040.293 100,0000 TELECOM ITALIA INTERNATIONAL N.V. SAN PAOLO (BRASILE) BRL 7.731.647.115 100,0000 TIM PARTICIPAÇÕES S.A. TMI - TELEMEDIA INTERNATIONAL Ltd (servizi di telecomunicazioni) TMI TELEMEDIA INTERNATIONAL DO BRASIL Ltda (servizi di telecomunicazioni) BU BRASILE TIM CELULAR S.A. (servizi di telecomunicazioni) TIM PARTICIPAÇÕES S.A. (holding di partecipazioni) RIO DE JANEIRO (BRASILE) BRL 8.149.096.024 66,2686 TIM BRASIL SERVIÇOS E PARTICIPAÇÕES S.A. MICRO SISTEMAS S.A. (servizi di telecomunicazioni) BUENOS AIRES (ARGENTINA) ARS 360.000 99,9900 0,0100 TELECOM ARGENTINA S.A. NORTEL INVERSORA S.A. NORTEL INVERSORA S.A. (holding di partecipazioni) BUENOS AIRES (ARGENTINA) ARS 78.633.050 67,7883 ASUNCIÓN (PARAGUAY) PYG 146.400.000.000 67,5000 TELECOM PERSONAL S.A. TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA INTERNATIONAL N.V. BU ARGENTINA NUCLEO S.A. (servizi di telefonia mobile) SOFORA TELECOMUNICACIONES S.A. (holding di partecipazioni) SPRINGVILLE S.A. (servizi di telefonia mobile) TELECOM ARGENTINA S.A. (servizi di telecomunicazioni) TELECOM ARGENTINA USA Inc. (servizi di telecomunicazioni) TELECOM PERSONAL S.A. (servizi di telefonia mobile) 100,0000 SOFORA TELECOMUNICACIONES S.A. BUENOS AIRES (ARGENTINA) ARS 439.702.000 32,5000 25,5000 MONTEVIDEO (URAGUAY) UYU 22.386.377 100,0000 TELECOM PERSONAL S.A. BUENOS AIRES (ARGENTINA) ARS 984.380.978 54,7417 NORTEL INVERSORA S.A. DELAWARE (STATI UNITI D'AMERICA) USD 219.973 100,0000 TELECOM ARGENTINA S.A. TELECOM ARGENTINA S.A. NORTEL INVERSORA S.A. BUENOS AIRES (ARGENTINA) ARS 310.514.481 99,9923 0,0077 BEIGUA S.r.l. (acquisto, vendita, gestione e manutenzione di impianti per la riparazione e distribuzione di programmi radiotelevisivi) ROMA EUR 51.480 51,0004 TELECOM ITALIA MEDIA BROADCASTING S.r.l. MTV ITALIA S.r.l. (prestazione di servizi in campo radiotelevisivo, produzione e commercio di programmi televisivi, radiofonici e cinematografici) ROMA EUR 12.151.928 51,0000 TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. BU MEDIA MTV PUBBLICITA' S.r.l. (concessionaria di pubblicità) MILANO EUR 10.400 100,0000 MTV ITALIA S.r.l. TELECOM ITALIA MEDIA BROADCASTING S.r.l. (acquisto, vendita, gestione e manutenzione di impianti per la riparazione e distribuzione di programmi radiotelevisivi) ROMA EUR 15.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. (esercizio dell'industria e del commercio editoriale, raccolta ed esecuzione della pubblicità, gestione di tutte le attività connesse al trattamento e all'esercizio dell'informazione) ROMA EUR 212.188.324 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia 75,1714 75,4553 2,2471 2,2557 TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA FINANCE S.A. 311 Denominazione sociale Sede Valuta Capitale sociale % Partecipazione Capitale % Voto Imprese partecipanti IVREA (TORINO) EUR 500.000 100,0000 OLIVETTI S.p.A. NURNBERG (GERMANIA) EUR 25.600.000 100,0000 OLIVETTI S.p.A. OLIVETTI ENGINEERING S.A. (ricerca e sviluppo di prodotti basati su tecnologia ink-jet) YVERDON LES BAINS (SVIZZERA) CHF 100.000 100,0000 OLIVETTI I-JET S.p.A. OLIVETTI ESPANA S.A. (commercializzazione e manutenzione prodotti per ufficio, consulenza e gestione reti telematiche) BARCELLONA (SPAGNA) EUR 1.229.309 99,9912 OLIVETTI S.p.A. PUTEAUX (FRANCIA) EUR 2.200.000 100,0000 OLIVETTI S.p.A. ARNAD (AOSTA) EUR 15.000.000 100,0000 OLIVETTI S.p.A. IVREA (TORINO) EUR 83.500.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. MILTON KEYNES (REGNO UNITO) GBP 6.295.712 100,0000 OLIVETTI S.p.A. ROMA EUR 103.292 61,0000 OLIVETTI S.p.A. ROMA EUR 5.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. BU OLIVETTI ADVALSO S.p.A. (progettazione, produzione, assistenza prodotti e servizi ICT) OLIVETTI DEUTSCHLAND GmbH (commercializzazione di prodotti per ufficio e gestione di partecipazioni) OLIVETTI FRANCE S.A. (commercializzazione di prodotti per ufficio e informatica) OLIVETTI I-JET S.p.A. (fabbricazione e vendita di prodotti e accessori per macchine d'ufficio) OLIVETTI S.p.A. (costruzione e vendita di prodotti e accessori per macchine d'ufficio) OLIVETTI UK Ltd. (vendita prodotti per ufficio) TIESSE S.c.p.A. (installazione e assistenza di apparecchiature elettroniche,informatiche, telematiche e di telecomunicazioni) ALTRE ATTIVITÀ EMSA SERVIZI S.p.A. (in liquidazione) (servizi integrati di gestione degli edifici) ETI - EURO TELECOM INTERNATIONAL N.V. (holding di partecipazioni) AMSTERDAM (PAESI BASSI) EUR 50.050 100,0000 ICH - INTERNATIONAL COMMUNICATION HOLDING N.V. ICH - INTERNATIONAL COMMUNICATION HOLDING N.V. (holding di partecipazioni) AMSTERDAM (PAESI BASSI) EUR 50.000 100,0000 TELECOM ITALIA INTERNATIONAL N.V. OFI CONSULTING S.r.l. (consulenza amministrativa) IVREA (TORINO) EUR 95.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. OLIVETTI GESTIONI IVREA S.r.l. (servizi immobiliari) IVREA (TORINO) EUR 100.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. OLIVETTI HOLDING B.V. (società finanziaria) AMSTERDAM (PAESI BASSI) EUR 15.882.770 100,0000 TELECOM ITALIA FINANCE S.A. PURPLE TULIP B.V. (holding di partecipazioni) AMSTERDAM (PAESI BASSI) EUR 18.000 100,0000 TELECOM ITALIA INTERNATIONAL N.V. SAIAT SOCIETA' ATTIVITA' INTERMEDIE AUSILIARIE TLC S.p.A. (società finanziaria) TORINO EUR 35.745.120 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TECO SOFT ARGENTINA S.A. (in liquidazione) (progettazione, realizzazione e commercializzazione di software) BUENOS AIRES (ARGENTINA) ARS 12.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA CAPITAL S.A. (società finanziaria) LUSSEMBURGO EUR 2.336.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. FRANCOFORTE (GERMANIA) EUR 25.000 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. DUBLINO (IRLANDA) EUR 1.360.000.000 100,0000 TELECOM ITALIA FINANCE S.A. LUSSEMBURGO EUR 542.090.241 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA DEUTSCHLAND HOLDING GmbH (holding di partecipazioni) TELECOM ITALIA FINANCE IRELAND LTD (società fianziaria) TELECOM ITALIA FINANCE S.A. (societa' finanziaria) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia 312 Denominazione sociale TELECOM ITALIA INTERNATIONAL N.V. (holding di partecipazioni) TELECOM ITALIA LATAM S.A. (prestazioni di servizi, produzione e commercializzazione di macchine per scrivere, accessori, ricambi e assistenza) Sede Valuta Capitale sociale % Partecipazione Capitale AMSTERDAM (PAESI BASSI) EUR 2.399.483.000 100,0000 SAN PAOLO (BRASILE) BRL 118.925.804 100,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. 69,9996 30,0002 TELECOM ITALIA AUDIT AND COMPLIANCE SERVICES Scarl TIM BRASIL SERVIÇOS E PARTICIPAÇÕES S.A. TIAUDIT COMPLIANCE LATAM S.A. (servizi di revisione interna) RIO DE JANEIRO (BRASILE) BRL 1.500.000 % Voto Imprese partecipanti TELECOM ITALIA S.p.A. IMPRESE COLLEGATE E A CONTROLLO CONGIUNTO VALUTATE CON IL METODO DEL PATRIMONIO NETTO AREE URBANE S.r.l. (in liquidazione) (gestione immobiliare) MILANO EUR 100.000 31,6500 0,9700 TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. ASSCOM INSURANCE BROKERS S.r.l. (mediazione assicurativa) MILANO EUR 100.000 20,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. IVREA (TORINO) EUR 100.000 49,0000 OLIVETTI S.p.A. SERRAVALLE (SAN MARINO) EUR 77.000 20,0000 TELECOM ITALIA SAN MARINO S.p.A. NAPOLI EUR 127.500 20,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. ROMA EUR 15.482 50,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TORINO EUR 850.000 50,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. BALTEA S.r.l. (produzione e commercializzazione di prodotti per ufficio e servizi informatici e delle telecomunicazioni) BROAD BAND SERVICE S.p.A. (in liquidazione) (produzione e commercializzazione servizi multimediali) CONS. SCUOLA SUP.ALTA FORMAZIONE UNIVERSITARIA FEDERICO II (in liquidazione) (formazione) CONSORZIO E O (in liquidazione) (servizi per la formazione) CONSORZIO TEMA MOBILITY (promozione e sviluppo evolutivo dei prodotti realizzati congiuntamente da Telecom Italia e Magneti Marelli) CONSORZIO TURISTEL (in liquidazione) (servizi telematici per il turismo) ROMA EUR 77.460 33,3333 TELECOM ITALIA S.p.A. CRIAI S.c.r.l. - Cons.Campano di ricerca per l'informatica e l'automazione Industriale (erogazione di servizi nei settori dell'informatica e dell'automazione industriale) NAPOLI EUR 589.258 47,9327 TELECOM ITALIA S.p.A. IM.SER S.r.l. (gestione immobiliare) MILANO EUR 21.165 40,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. ITALTEL GROUP S.p.A. (holding di partecipazioni) MILANO EUR 131.426.652 MOVENDA S.p.A. (realizzazione di piattaforme tecnologiche per lo sviluppo di servizi di mobile internet) 34,6845 19,3733 TELECOM ITALIA FINANCE S.A. ROMA EUR 133.333 24,9998 TELECOM ITALIA FINANCE S.A. NORDCOM S.p.A. (application service provider) MILANO EUR 5.000.000 42,0000 TELECOM ITALIA S.p.A. TELELEASING - LEASING DI TELECOMUNICAZIONI E GENERALE S.p.A. (locazione finanziaria di beni mobili e immobili) MILANO EUR 9.500.000 20,0000 SAIAT SOCIETA' ATTIVITA' INTERMEDIE AUSILIARIE TLC S.p.A. ROMA EUR 1.120.000 40,0000 TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. TELECOM ITALIA S.p.A. TELECOM MEDIA NEWS S.p.A. (informazione giornalistica multimediale) TIGLIO I S.r.l. (gestione di immobili) MILANO EUR 5.255.704 45,6991 2,1027 TIGLIO II S.r.l. (gestione di immobili) MILANO EUR 10.000 49,4700 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia 313 IMPRESE COLLEGATE DESTINATE AD ESSERE CEDUTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE CUBA S.A. ETEC-SA (servizi di telecomunicazioni) L'AVANA (CUBA) USD 1.749.313.080 27,0030 TELECOM ITALIA INTERNATIONAL N.V. ALTRE PARTECIPAZIONI RILEVANTI AI SENSI DELLA DELIBERA CONSOB N. 11971 DEL 14 MAGGIO 1999 E SUCCESSIVE MODIFICHE CEFRIEL S.r.l. (formazione) CELL-TEL S.p.A. (apparati impianti sistemi per telecomunicazioni) DAHLIA TV S.p.A. (servizi di pay per view) MILANO EUR 100.350 11,6000 TELECOM ITALIA S.p.A. SCARMAGNO (TORINO) EUR 500.000 15,0000 OLIVETTI S.p.A. ROMA EUR 6.526.316 10,0800 TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. FIN.PRIV. S.r.l. (società finanziaria) MILANO EUR 20.000 14,2900 TELECOM ITALIA S.p.A. IFM INFOMASTER S.p.A. (progettazione e realizzazione di soluzioni call center) GENOVA EUR 161.765 12,0000 TELECOM ITALIA FINANCE S.A. INNOVIS S.p.A. (prodotti e servizi nel campo informatico, telematico e nelle telecomunicazioni) IVREA (TORINO) EUR 325.000 15,0000 OLIVETTI S.p.A. DELAWARE (STATI UNITI D'AMERICA) USD 4.720 19,5000 TELECOM ITALIA MEDIA S.p.A. MIX S.r.l. (internet service provider) MILANO EUR 99.000 10,8500 TELECOM ITALIA S.p.A. NEW SATELLITE RADIO S.r.l. (produzione e realizzazione di programmi e canali radio-televisivi) MILANO EUR 10.000 12,7200 TELECOM ITALIA S.p.A. LUSSEMBURGO USD 10.507.500 ITALBIZ.COM Inc. (servizi internet) PIEDMONT INTERNATIONAL S.A. (in liquidazione) (società finanziaria) Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Nota 50 – Le imprese del Gruppo Telecom Italia 17,1300 10,3000 TELECOM ITALIA FINANCE S.A. 314 Attestazione del Bilancio consolidato ai sensi dell’art. 81-ter del Regolamento Consob n. 11971 del 14 maggio 1999 e successive modifiche ed integrazioni 1. I sottoscritti Franco Bernabè, in qualità di Amministratore Delegato, e Andrea Mangoni, in qualità di Dirigente preposto alla redazione dei documenti contabili societari di Telecom Italia S.p.A., attestano, tenuto anche conto di quanto previsto dall’art. 154-bis, commi 3 e 4, del Decreto Legislativo 24 febbraio 1998, n. 58: • l’adeguatezza in relazione alle caratteristiche dell’impresa e • l’effettiva applicazione delle procedure amministrative e contabili per la formazione del Bilancio consolidato nel corso dell’esercizio 2010. 2. Telecom Italia ha adottato come framework di riferimento per la definizione e la valutazione del proprio sistema di controllo interno, con particolare riferimento ai controlli interni per la formazione del bilancio, il modello Internal Control - Integrated Framework emesso dal Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission. 3. Si attesta, inoltre, che: 3.1. il Bilancio consolidato al 31 dicembre 2010: a) è redatto in conformità ai principi contabili internazionali applicabili riconosciuti nella Comunità europea ai sensi del regolamento (CE) n. 1606/2002 del Parlamento europeo e del Consiglio del 19 luglio 2002 (International Financial Reporting Standards – IFRS), nonché alle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in Italia anche con particolare riferimento ai provvedimenti emanati in attuazione dell’art. 9 del Decreto Legislativo 28 febbraio 2005, n. 38; b) corrisponde alle risultanze dei libri e delle scritture contabili; c) è idoneo a fornire una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale, economica e finanziaria dell’emittente e dell’insieme delle imprese incluse nel consolidamento; 3.2. la relazione sulla gestione comprende un’analisi attendibile dell’andamento e del risultato della gestione, nonché della situazione dell’emittente e dell’insieme delle imprese incluse nel consolidamento, unitamente alla descrizione dei principali rischi e incertezze cui sono esposti. 24 febbraio 2011 Bilancio consolidato del Gruppo Telecom Italia Attestazione del Bilancio Consolidato 315 Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Bilancio consolida del Gruppo Telecom Italia Indice 159 Indice Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Indice Situazione patrimoniale-finanziaria Conto economico separato Conto economico complessivo Movimenti del patrimonio netto Rendiconto finanziario Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale Nota 2 – Principi contabili Nota 3 – Rettifiche per riclassifiche Nota 4 – Avviamento Nota 5 – Attività immateriali a vita utile definita Nota 6 – Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria) Nota 7 – Altre attività non correnti Nota 8 – Attività per imposte anticipate e fondo imposte differite Nota 9 – Rimanenze di magazzino Nota 10 – Crediti commerciali, vari e altre attività correnti Nota 11 – Crediti per imposte sul reddito Nota 12 – Titoli diversi dalle partecipazioni (attività correnti) Nota 13 – Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Nota 14 – Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti Nota 15 – Patrimonio netto Nota 16 – Passività finanziarie (correnti e non correnti) Nota 17 – Indebitamento finanziario netto Nota 18 – Gestione dei rischi finanziari Nota 19 – Strumenti derivati Nota 20 – Informazioni integrative su strumenti finanziari Nota 21 – Fondi relativi al personale Nota 22 – Fondi per rischi ed oneri Nota 23 – Debiti vari e altre passività non correnti Nota 24 – Debiti commerciali, vari e altre passività correnti Nota 25 – Debiti per imposte sul reddito Nota 26 – Passività potenziali, altre informazioni, impegni e garanzie Nota 27 – Ricavi Nota 28 – Altri proventi Nota 29 – Acquisti di materie e servizi Nota 30 – Costi del personale Nota 31 – Altri costi operativi Nota 32 – Variazione delle rimanenze Nota 33 – Attività realizzate internamente Nota 34 – Ammortamenti Nota 35 – Plusvalenze/(minusvalenze) da realizzo di attività non correnti Nota 36 – Ripristini di valore/(svalutazioni) di attività non correnti Nota 37 – Proventi/(oneri) da partecipazioni Nota 38 – Proventi finanziari e Oneri finanziari Nota 39 – Imposte sul reddito Nota 40 – Operazioni con parti correlate Nota 41 – Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale Nota 42 – Eventi ed operazioni significativi non ricorrenti Nota 43 – Posizioni o transazioni derivanti da operazioni atipiche e/o inusuali Nota 44 – Altre informazioni Nota 45 – Eventi successivi al 31 dicembre 2010 Nota 46 – Partecipazioni Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Indice 321 323 325 326 327 328 330 331 345 346 348 350 354 356 357 358 360 360 361 362 362 370 375 378 382 387 393 395 396 397 398 399 407 407 408 409 410 410 410 411 411 412 412 413 417 418 433 440 441 441 445 446 321 Situazione patrimoniale-finanziaria Attività note 31.12.2010 Avviamento 4) 40.013.044.756 Attività immateriali a vita utile definita 5) 3.969.882.166 4.350.099.286 43.982.926.922 44.363.144.042 10.223.663.440 10.884.179.105 (euro) di cui con parti correlate 31.12.2009 Rettificato (*) di cui con parti correlate Attività non correnti Attività immateriali Attività materiali 40.013.044.756 6) Immobili, impianti e macchinari di proprietà Beni in locazione finanziaria 1.177.262.870 1.294.820.459 11.400.926.310 12.178.999.564 Altre attività non correnti Partecipazioni 7) 9.803.355.377 Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie 7) 2.099.373.365 571.134.000 2.059.476.684 1.107.673.002 Crediti vari e altre attività non correnti 7) 512.233.581 24.167.000 524.896.339 33.084.000 Attività per imposte anticipate 8) 918.071.270 951.607.838 13.333.033.593 13.700.715.779 68.716.886.825 70.242.859.385 Totale attività non correnti (a) 10.164.734.918 Attività correnti Rimanenze di magazzino 9) 112.128.954 Crediti commerciali, vari e altre attività correnti 10) 5.272.457.407 Crediti per imposte sul reddito 11) 225.883 Titoli diversi dalle partecipazioni 12) 1.159.108.180 Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti 13) 602.335.484 214.074.000 732.647.732 331.315.998 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti 14) 2.763.051.926 28.613.000 4.236.542.656 55.045.000 Totale Attività correnti Totale Attività 167.276.508 404.235.000 5.930.899.858 723.694.000 212.881 1.321.175.352 (b) 9.909.307.834 12.388.754.987 (a+b) 78.626.194.659 82.631.614.372 (*) Rettificato a seguito della riclassifica tra le attività/passività non correnti di una parte, originariamente classificata tra le attività/passività correnti, dei derivati non di copertura (per maggiori dettagli, si veda la nota "Rettifiche per riclassifiche"). Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Situazione patrimoniale-finanziaria 323 Patrimonio netto e Passività (euro) note 31.12.2010 di cui con parti correlate 31.12.2009 Rettificato (*) di cui con parti correlate Patrimonio netto Capitale emesso 10.688.746.056 meno: Azioni proprie 10.673.865.180 (20.719.608) (20.719.608) 10.668.026.449 10.653.145.572 Riserva da sovrapprezzo azioni 1.697.291.880 1.689.445.600 Riserva legale 2.134.773.036 2.134.760.775 Capitale Altre riserve Riserva ex art. 13 DLgs. 124/93 391.352 391.352 Riserva ex art. 74 D.P.R. 917/86 5.749.710 5.749.710 602.258.804 602.258.805 1.128.827 1.128.827 Riserva contributi in conto capitale Riserva di rivalutazione ex lege n. 413/91 Riserva ex art.1, comma 469, legge 266/2005 - ex art. 14 legge 342/2000 Altre Totale Altre riserve Utili (perdite) accumulati, incluso l'utile dell'esercizio 315.842.091 315.842.091 2.435.360.387 2.436.479.804 3.360.731.171 3.361.850.589 7.703.044.667 5.228.734.904 15) 25.563.867.202 23.067.937.440 Passività finanziarie non correnti 16) 37.153.689.168 Fondi relativi al personale 21) 967.755.737 Fondo imposte differite 8) 1.190.414 42.478.846 Fondi per rischi e oneri 22) 484.653.167 512.248.658 Totale Patrimonio netto (a) Passività non correnti Debiti vari e altre passività non correnti 23) Totale Passività non correnti (b) 675.435.891 16.973.884.000 40.232.017.461 20.153.790.970 974.597.805 41.685.000 39.282.724.377 817.316.102 42.799.000 42.578.658.872 Passività correnti Passività finanziarie correnti 16) 6.055.929.791 3.849.856.000 7.813.198.772 3.964.691.030 Debiti commerciali, vari e altre passività correnti 24) 7.689.642.561 836.712.000 8.936.795.713 1.201.556.000 Debiti per imposte sul reddito 25) 34.030.727 235.023.575 Totale Passività correnti Totale Passività Totale Patrimonio netto e Passività (c) 13.779.603.079 16.985.018.060 (d=b+c) 53.062.327.457 59.563.676.932 (a+d) 78.626.194.659 82.631.614.372 (*) Rettificato a seguito della riclassifica tra le attività/passività non correnti di una parte, originariamente classificata tra le attività/passività correnti, dei derivati non di copertura (per maggiori dettagli, si veda la nota "Rettifiche per riclassifiche"). Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Situazione patrimoniale-finanziaria 324 Conto economico separato (euro) note Esercizio 2010 di cui con parti correlate Esercizio 2009 di cui con parti correlate Ricavi 27) 18.985.351.012 552.904.000 20.473.745.146 651.453.528 Altri proventi 28) 210.178.313 31.271.000 240.396.527 29.716.000 Totale ricavi e proventi operativi 19.195.529.325 20.714.141.673 Acquisti di materie e servizi 29) (6.650.988.954) (1.226.021.000) Costi del personale 30) (3.121.229.061) (84.906.000) (3.120.437.392) (103.370.000) Altri costi operativi 31) (665.844.440) (443.000) (806.582.188) (356.000) Variazione delle rimanenze 32) (56.588.991) 52.476.924 Attività realizzate internamente 33) 387.742.573 414.825.689 9.088.620.451 9.508.298.893 Risultato operativo ante ammortamenti, plusvalenze/(minusvalenze) e ripristini di valore/(svalutazioni) di attività non correnti (EBITDA) (7.746.125.813) (1.193.675.000) di cui: impatto delle Partite di natura non ricorrente 42) (251.610.000) (7.828.000) Ammortamenti 34) (4.107.228.394) (4.303.410.519) Plusvalenze/(Minusvalenze) da realizzo di attività non correnti 35) (3.954.911) (38.518.103) Ripristini di valore/(Svalutazioni) di attività non correnti 36) (8.544.421) (5.353.454) 4.968.892.726 5.161.016.817 Risultato operativo (EBIT) di cui: impatto delle Partite di natura non ricorrente 42) (251.610.000) Proventi/(oneri) da partecipazioni 37) 1.795.665.616 2.356.926.000 (367.546.796) 165.954.000 Proventi finanziari 38) 2.818.834.582 535.607.000 2.683.212.073 1.747.666.000 Oneri finanziari 38) (4.973.411.374) (2.641.124.000) Utile prima delle imposte 4.609.981.550 (46.341.000) (5.021.329.432) (1.671.368.000) 2.455.352.662 di cui: impatto delle Partite di natura non ricorrente 42) (251.310.000) (539.870.000) Imposte sul reddito 39) (1.097.400.973) (1.056.772.408) 3.512.580.577 1.398.580.254 (183.556.000) (527.605.000) Utile dell'esercizio di cui: impatto delle Partite di natura non ricorrente Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Conto economico separato 42) 325 Conto economico complessivo Nota 15 (euro) Utile dell'esercizio (a) Esercizio 2010 Esercizio 2009 3.512.580.577 1.398.580.254 (1.455.774) (10.463.356) Altre componenti del conto economico complessivo: Attività finanziarie disponibili per la vendita: Utili (perdite) da adeguamento al fair value Effetto fiscale (*) (b) (778.117) 3.667.240 (2.233.891) (6.796.116) (1.024.258) (405.886.572) (29.028.000) 199.014.028 Strumenti derivati di copertura: Utili (perdite) da adeguamento al fair value Perdite (utili) trasferiti al conto economico separato Effetto fiscale (c) Totale Utile complessivo dell'esercizio 8.264.371 56.657.323 (21.787.887) (150.215.221) (d=b+c) (24.021.778) (157.011.337) (a+d) 3.488.558.799 1.241.568.917 (*) L’effetto fiscale negativo risente del trattamento secondo il regime di “participation exemptions” di alcuni titoli detenuti in portafoglio. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Conto economico complessivo 326 Movimenti del patrimonio netto Movimenti di patrimonio netto dell'esercizio 2009 (euro) note Saldo al 31 dicembre 2008 Modifiche nei criteri contabili (IFRIC 13) Riserva da sovrapprezzo azioni 10.659.354.266 1.689.189.668 Riserva per Riserva per Altre riserve e utili adeguamento al adeguamento al (perdite) fair value delle fair value degli accumulati, incluso attività finanziarie strumenti derivati l'utile netto disponibili per la di copertura dell'esercizio vendita 14.529.940 (468.519.997) 3) Saldo rettificato al 31 dicembre 2008 Movimenti di patrimonio netto dell'esercizio: Capitale 10.659.354.266 1.689.189.668 14.529.940 (468.519.997) 11.000.440.531 22.894.994.408 (26.511.956) (26.511.956) 10.973.928.575 22.868.482.452 (1.034.749.533) (1.034.749.533) 1.398.580.254 1.241.568.917 1.533.804 1.533.804 (4.327.351) (10.597.351) 16) Dividendi deliberati Totale utile (perdita) complessivo dell'esercizio (6.796.116) (150.215.221) Emissione di strumenti rappresentativi di patrimonio netto Conversione di obbligazioni 61.306 Azioni proprie 317.238 255.932 (6.270.000) 1.381.913 1.381.913 11.336.347.662 23.067.937.440 Riserva per Riserva per Altre riserve e utili adeguamento al adeguamento al (perdite) fair value delle fair value degli accumulati, incluso attività finanziarie strumenti derivati l'utile netto disponibili per la di copertura dell'esercizio vendita Totale Patrimonio netto Altri movimenti Saldo al 31 dicembre 2009 Totale Patrimonio netto 16) 10.653.145.572 1.689.445.600 7.733.824 (618.735.218) Movimenti di patrimonio netto dell'esercizio 2010 (euro) note Capitale Riserva da sovrapprezzo azioni Saldo al 31 dicembre 2009 15) 10.653.145.572 1.689.445.600 Movimenti di patrimonio netto dell'esercizio: 15) 7.733.824 (618.735.218) Dividendi deliberati Totale utile (perdita) complessivo dell'esercizio (2.233.891) Emissione di strumenti rappresentativi di patrimonio netto (21.787.887) 14.880.876 11.336.347.662 23.067.937.440 (1.034.755.107) (1.034.755.107) 3.512.580.577 3.488.558.799 8.986.824 23.867.700 - Conversione di obbligazioni - Azioni proprie Altri movimenti Saldo al 31 dicembre 2010 7.846.280 15) 10.668.026.448 Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Movimenti del patrimonio netto 1.697.291.880 5.499.933 (640.523.104) 10.412.089 18.258.369 13.833.572.045 25.563.867.202 327 Rendiconto finanziario (migliaia di euro) note Esercizio 2010 Esercizio 2009 3.512.581 1.398.581 4.107.228 4.303.411 647.578 571.252 11.455 (25.065) Flusso monetario da attività operative: Utile dell'esercizio Rettifiche per: Ammortamenti Svalutazioni (ripristini di valore) di attività non correnti (incluse partecipazioni) Variazione netta delle attività (fondo) per imposte anticipate (differite) Minusvalenze (plusvalenze) da realizzo di attività non correnti (incluse partecipazioni) Variazione dei fondi relativi al personale Variazione delle rimanenze 3.658 35.047 57.475 (160.456) 55.148 (52.477) 292.319 402.420 Variazione dei debiti commerciali (474.323) (1.020.345) Variazione netta dei crediti/debiti per imposte sul reddito (230.920) (1.139.030) Variazione netta dei crediti/debiti vari e di altre attività/passività (408.765) 148.960 7.573.434 4.462.298 Acquisti di attività immateriali per competenza 5) (1.230.200) (1.880.712) Acquisti di attività materiali per competenza 6) (1.787.836) (1.525.529) (3.018.036) (3.406.241) Variazione dei crediti commerciali e dei crediti netti per lavori su commessa Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività operative (a) Flusso monetario da attività di investimento: Totale acquisti attività immateriali e materiali per competenza (*) Variazione dei debiti per attività d'investimento Totale acquisti attività immateriali e materiali per cassa Acquisizione di imprese controllate e di rami d'azienda, al netto delle disponibilità acquisite 7) (112.548) 456.521 (3.130.584) (2.949.720) - (50.054) (199.625) (6.266) Variazione dei crediti finanziari e di altre attività finanziarie 183.739 (3.287.605) Corrispettivo incassato/rimborsato (29.322) 51.418 (3.175.792) (6.242.227) Acquisizione di altre partecipazioni Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività di investimento (b) Flusso monetario da attività di finanziamento: Variazione delle passività finanziarie correnti e altre Accensione di passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente) Rimborsi di passività finanziarie non correnti (inclusa quota corrente) Corrispettivo pagato per l'acquisto di strumenti rappresentativi di patrimonio netto Incassi per aumenti/rimborsi di capitale Dividendi pagati (*) Flusso monetario generato (assorbito) dalle attività di finanziamento 259.394 2.584.824 1.878.607 4.856.521 (6.858.533) (4.352.183) - (10.597) 22.727 - (1.033.517) (1.033.502) 2.045.063 (c) (5.731.322) (d=a+b+c) (1.333.680) 265.134 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette all'inizio dell'esercizio (e) 3.469.370 3.204.236 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette alla fine dell'esercizio (f=d+e) 2.135.690 3.469.370 Esercizio 2010 Esercizio 2009 Flusso monetario complessivo (*) di cui operazioni con parti correlate (migliaia di euro) Totale acquisti attività immateriali e materiali per competenza (262.235) (73.212) Dividendi pagati (169.702) (182.976) Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Rendiconto finanziario 328 Informazioni aggiuntive del rendiconto finanziario Esercizio 2010 Esercizio 2009 Imposte sul reddito (pagate)/incassate (1.321.476) (2.271.552) Interessi pagati (3.437.941) (3.256.416) Interessi incassati 1.461.678 999.021 Dividendi incassati 2.356.727 166.308 Esercizio 2010 Esercizio 2009 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti 4.236.543 3.563.214 Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista (767.173) (358.978) 3.469.370 3.204.236 Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti 2.763.052 4.236.543 Scoperti di conto corrente rimborsabili a vista (627.362) (767.173) 2.135.690 3.469.370 (migliaia di euro) Analisi della cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette (migliaia di euro) Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette all'inizio dell'esercizio: Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti nette alla fine dell'esercizio: Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Rendiconto finanziario 329 Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale Forma e contenuto Telecom Italia è una società per azioni (S.p.A.) organizzata secondo l’ordinamento giuridico della Repubblica Italiana. La sede legale di Telecom Italia S.p.A. è in Piazza degli Affari 2, Milano, Italia. La durata di Telecom Italia è fissata, come previsto dallo Statuto, sino al 31 dicembre 2100. Telecom Italia S.p.A. opera in Italia nel settore delle telecomunicazioni fisse e mobili. Il bilancio separato della Telecom Italia S.p.A. per l’esercizio chiuso al 31 dicembre 2010 è stato redatto nel rispetto degli International Financial Reporting Standards emessi dall’International Accounting Standards Board e omologati dall’Unione Europea (definiti come “IFRS”), nonché delle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in Italia (in particolare: i provvedimenti emanati in attuazione dell’art. 9 del Decreto Legislativo n. 38 del 28 febbraio 2005). Si precisa, inoltre, che nel 2010 Telecom Italia ha applicato principi contabili coerenti con quelli dell’esercizio precedente e non ha adottato alcun IFRS in via anticipata. Il bilancio separato è stato redatto secondo il principio generale del costo, ad eccezione delle attività finanziarie disponibili per la vendita, delle attività finanziarie possedute per la negoziazione e degli strumenti finanziari derivati che sono stati valutati al fair value. I valori contabili delle attività e delle passività oggetto di copertura sono rettificati per riflettere le variazioni di fair value relative ai rischi coperti (fair value hedge). In ottemperanza allo IAS 1 (Presentazione del bilancio) le informazioni comparative di bilancio si riferiscono, salvo diversa indicazione, all’esercizio precedente. La situazione patrimoniale-finanziaria, il conto economico separato e complessivo nonché i movimenti del patrimonio netto sono presentati in unità di euro (senza decimali) mentre il rendiconto finanziario e le note di bilancio sono presentati, salvo diversa indicazione, in migliaia di euro. La pubblicazione del bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. per l’esercizio chiuso al 31 dicembre 2010 è stata autorizzata con delibera del Consiglio di Amministrazione del 24 febbraio 2011. Peraltro, all’Assemblea degli Azionisti compete l’approvazione finale del bilancio separato di Telecom Italia S.p.A.. Schemi di bilancio Gli schemi di bilancio adottati sono coerenti con quelli previsti dallo IAS 1; in particolare: • la Situazione patrimoniale-finanziaria è stata predisposta classificando le attività e le passività secondo il criterio “corrente/non corrente”; • il Conto economico separato è stato predisposto classificando i costi operativi per natura, in quanto tale forma di esposizione è ritenuta più idonea a rappresentare lo specifico business della Società, risulta conforme alle modalità di reporting interno ed è in linea con il settore industriale di riferimento; • il Conto economico complessivo che include, oltre all’utile dell’esercizio, come da Conto economico separato, le altre variazioni dei movimenti di Patrimonio Netto diverse dalle transazioni con gli Azionisti; • il Rendiconto finanziario è stato predisposto esponendo i flussi finanziari derivanti dalle attività operative secondo il “metodo indiretto”, come consentito dallo IAS 7 (Rendiconto finanziario). Inoltre, come richiesto dalla delibera Consob n. 15519 del 27 luglio 2006, nel contesto del conto economico separato, i proventi e gli oneri derivanti da operazioni non ricorrenti sono stati identificati specificatamente ed i relativi effetti sui principali livelli intermedi di risultato sono stati evidenziati separatamente. Gli eventi e le operazioni non ricorrenti sono identificati prevalentemente in base alla natura delle operazioni. In particolare tra gli oneri/proventi non ricorrenti vengono incluse le fattispecie che per loro natura non si verificano continuativamente nella normale attività operativa (ad esempio: proventi/oneri derivanti dalla acquisizione/cessione di immobili, di rami d’azienda e di partecipazioni Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 1 – Forma, contenuto e altre informazioni di carattere generale 330 incluse tra le attività non correnti; oneri/proventi derivanti da processi di riorganizzazione aziendale; oneri/proventi derivanti da sanzioni comminate dagli Enti regolatori). Sempre in relazione alla citata delibera Consob, nei prospetti della situazione patrimoniale-finanziaria, del conto economico separato e del rendiconto finanziario l’ammontare delle posizioni o transazioni con parti correlate è stato evidenziato separatamente. Nota 2 – Principi contabili Continuità aziendale Il bilancio separato dell’esercizio 2010 è stato redatto nel presupposto della continuazione dell’attività aziendale in quanto vi è la ragionevole aspettativa che Telecom Italia S.p.A. continuerà la sua attività operativa in un futuro prevedibile (e comunque con un orizzonte temporale superiore ai 12 mesi). In particolare, sono stati presi in considerazione i seguenti fattori che il Management ritiene, allo stato attuale, non siano tali da generare dubbi sulla prospettiva della continuità aziendale per la Società: • i principali rischi e incertezze a cui la Società è esposta, per i quali si fa rimando all’apposita Sezione denominata “Principali rischi ed incertezze” inclusa nell’ambito del capitolo della Relazione sulla Gestione “Evoluzione prevedibile della gestione per l’esercizio 2011”; • il mix considerato ottimale tra capitale di rischio e capitale di debito nonché la politica di remunerazione del capitale di rischio, descritti nel paragrafo “Informativa sul capitale” nell’ambito della Nota “Patrimonio netto”; • la politica di gestione dei rischi finanziari (rischio di mercato, rischio di credito e rischio di liquidità), descritti nella Nota “Gestione dei rischi finanziari”. Attività immateriali Avviamento Ai sensi dell’IFRS 3 (Aggregazioni aziendali), l’avviamento viene rilevato nel bilancio separato alla data di acquisizione (realizzata anche tramite fusione o conferimento) di aziende o di rami d’azienda ed è determinato come differenza tra il corrispettivo pagato (misurato secondo l’IFRS 3 che in genere viene determinato sulla base del fair value alla data di acquisizione) e il fair value alla data di acquisizione delle attività identificabili acquisite al netto delle passività identificabili assunte. L’avviamento è classificato come attività immateriale a vita utile indefinita, mentre l’eventuale “utile derivante da un acquisto a prezzi favorevoli (o avviamento negativo)” è iscritto nel conto economico separato. L’IFRS 3 prevede, tra l’altro, l’imputazione a conto economico separato dei costi accessori connessi all’operazione di aggregazione aziendale che in precedenza concorrevano alla determinazione del corrispettivo pagato. L’avviamento inizialmente rilevato è successivamente ridotto solo per le riduzioni di valore cumulate (per maggiori dettagli si veda nel seguito la sezione Riduzione di valore delle attività immateriali e materiali – Avviamento). In caso di cessione di una parte o dell’intera azienda/ramo d’azienda precedentemente acquisita, nella determinazione della plusvalenza o della minusvalenza da cessione si tiene conto del corrispondente valore dell’avviamento. In sede di prima adozione degli IFRS, la Società ha scelto di non applicare l’IFRS 3 (Aggregazioni aziendali) in modo retroattivo alle acquisizioni di imprese avvenute antecedentemente il 1° gennaio 2004; di conseguenza, l’avviamento generato su acquisizioni antecedenti tale data è stato mantenuto al precedente valore determinato secondo i principi contabili italiani, previa verifica della sua recuperabilità. Costi di sviluppo I costi sostenuti internamente per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi costituiscono, a seconda dei casi, attività immateriali (principalmente costi per software) o attività materiali generate internamente e sono iscritti all’attivo solo se tutte le seguenti condizioni sono rispettate: i) il costo attribuibile all’attività di sviluppo è attendibilmente determinabile, ii) vi è l’intenzione, la disponibilità di risorse finanziarie e la Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 331 capacità tecnica a rendere l’attività disponibile all’uso o alla vendita, iii) è dimostrabile che l’attività è in grado di produrre benefici economici futuri. I costi di sviluppo capitalizzati comprendono le sole spese sostenute che possono essere attribuite direttamente al processo di sviluppo di nuovi prodotti e servizi. I costi di sviluppo capitalizzati sono ammortizzati sistematicamente lungo la vita stimata del relativo prodotto/servizio in modo da riflettere le modalità con cui ci si attende che i benefici economici futuri derivanti dall’attività siano consumati dall’entità. Altre attività immateriali a vita utile definita Le altre attività immateriali a vita utile definita acquistate o prodotte internamente sono iscritte all’attivo, secondo quanto disposto dallo IAS 38 (Attività immateriali), quando è probabile che l’uso dell’attività genererà benefici economici futuri e quando il costo dell’attività può essere determinato in modo attendibile. Tali attività sono rilevate al costo di acquisto o di produzione ed ammortizzate in quote costanti lungo la loro stimata vita utile; le aliquote di ammortamento sono riviste su base annuale e sono modificate se l’attuale vita utile stimata differisce da quella stimata in precedenza. Gli effetti di tali variazioni sono riconosciuti a conto economico separato su base prospettica. Per una piccola parte delle offerte di pacchetti di beni e servizi principalmente nel business della telefonia mobile, la Società capitalizza i costi direttamente attribuibili all’acquisizione della clientela (rappresentati dalle provvigioni alla rete di vendita e dai sussidi all’acquisto dei terminali) quando sono rispettate tutte le seguenti condizioni: • i costi capitalizzati sono determinati in maniera attendibile; • esiste un contratto che vincola il cliente per un determinato periodo; • è probabile che l’ammontare dei costi capitalizzati venga recuperato attraverso i ricavi generati dai servizi previsti contrattualmente, ovvero, in caso di recesso anticipato da parte del cliente, attraverso l’incasso del corrispettivo addebitato. I costi capitalizzati per l’acquisizione della clientela sono ammortizzati lungo la durata minima prevista dal contratto sottostante (24 mesi). In tutti gli altri casi i costi per l’acquisizione della clientela vengono spesati quando sono sostenuti. Attività materiali Immobili, impianti e macchinari di proprietà Gli immobili, impianti e macchinari di proprietà sono iscritti al costo di acquisto o di produzione. I costi sostenuti successivamente all’acquisto sono capitalizzati solo se determinano un incremento dei benefici economici futuri insiti nel bene a cui si riferiscono. Tutti gli altri costi sono rilevati nel conto economico separato quando sostenuti. Il costo dei cespiti include anche i costi previsti per lo smantellamento del cespite ed il ripristino del sito laddove sia presente un’obbligazione legale o implicita. La corrispondente passività è rilevata, nel periodo in cui sorge l’obbligo, in un fondo iscritto tra le passività nell’ambito dei fondi per rischi e oneri, al valore attuale; l’imputazione a conto economico separato dell’onere capitalizzato avviene lungo la vita utile delle relative attività materiali attraverso il processo di ammortamento delle stesse. La rideterminazione delle stime relative ai costi di smantellamento, ai tassi di attualizzazione e alle date in cui si prevede di sostenere tali costi è effettuata annualmente, ad ogni chiusura di bilancio. Le variazioni della citata passività devono essere rilevate ad incremento o a riduzione del costo della relativa attività; l’importo dedotto dal costo dell’attività non deve eccedere il valore contabile della stessa. L’eventuale eccedenza è rilevata immediatamente nel conto economico separato. L’ammortamento è calcolato in base ad un criterio a quote costanti sulla vita utile stimata delle attività. Le aliquote di ammortamento sono riviste su base annuale e sono modificate se l’attuale vita utile stimata differisce da quella stimata in precedenza. Gli effetti di tali variazioni sono riconosciuti a conto economico separato su base prospettica. I terreni, inclusi quelli pertinenziali ai fabbricati, non vengono ammortizzati. Beni in locazione finanziaria Le attività possedute mediante contratti di locazione finanziaria, attraverso i quali sono sostanzialmente trasferiti alla Società tutti i rischi e i benefici legati alla proprietà del bene, sono inizialmente iscritte al Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 332 fair value o, se inferiore, al valore attuale dei pagamenti minimi dovuti per il leasing, inclusa l’eventuale somma da pagare per l’esercizio dell’opzione di acquisto. La corrispondente passività verso il locatore è rappresentata in bilancio tra le passività finanziarie. I canoni di leasing sono scomposti nella componente interessi (rilevata a conto economico separato) e capitale (contabilizzata a riduzione della passività). Tale ripartizione viene determinata in modo tale da conseguire un tasso di interesse costante sul saldo residuo della passività. Inoltre, per le operazioni di cessione e retrolocazione di beni sulla base di contratti di locazione finanziaria le plusvalenze realizzate vengono differite lungo la durata dei contratti. Il criterio di ammortamento usato per i beni ammortizzabili in locazione finanziaria deve essere coerente con quello adottato per i beni ammortizzabili di proprietà. Se invece non esiste una ragionevole certezza circa l’acquisizione della proprietà del bene al termine del leasing, i beni in locazione finanziaria sono ammortizzati su un periodo pari al minore fra la durata del contratto di locazione e la vita utile del bene stesso. Le locazioni nelle quali il locatore mantiene sostanzialmente tutti i rischi ed i benefici legati alla proprietà dei beni sono classificate come leasing operativi. I canoni riferiti a leasing operativi sono rilevati a conto economico separato in quote costanti negli esercizi di durata del contratto di leasing. Riduzione di valore delle attività immateriali e materiali Avviamento L’avviamento è sottoposto a verifica della recuperabilità del valore (c.d. impairment test) annualmente o più frequentemente, se specifici eventi o modificate circostanze indicano la possibilità che abbia subito una riduzione di valore, secondo quanto previsto dallo IAS 36 (Riduzione di valore delle attività); il valore originario non viene comunque ripristinato qualora vengano meno le ragioni che hanno determinato la riduzione di valore. La verifica viene svolta, di norma, alla fine di ogni esercizio, e, pertanto, la data di riferimento per tale verifica è costituita dalla data di chiusura del bilancio. L’avviamento acquisito ed allocato nel corso dell’esercizio è sottoposto a verifica della recuperabilità del valore alla fine dell’esercizio in cui l’acquisizione e l’allocazione sono avvenute. Al fine della verifica della sua recuperabilità, l’avviamento è allocato, alla data di acquisizione, ad ogni unità o gruppo di unità generatrici di flussi di cassa che beneficiano dell’acquisizione. Se il valore contabile dell’unità generatrice di flussi di cassa (o del gruppo di unità) eccede il rispettivo valore recuperabile, si rileva a conto economico separato una perdita per riduzione di valore. La perdita per riduzione di valore è imputata dapprima a riduzione del valore contabile dell’avviamento allocato all’unità (o al gruppo di unità) e solo successivamente alle altre attività dell’unità in proporzione al loro valore contabile fino all’ammontare del valore recuperabile delle attività a vita utile definita. Il valore recuperabile di un’unità generatrice di flussi di cassa (o di un gruppo di unità) cui è allocato l’avviamento, è il maggiore fra il fair value, dedotti i costi di vendita, ed il valore d’uso della stessa unità. Il valore d’uso di un’attività è costituito dal valore attuale dei flussi di cassa attesi calcolato applicando un tasso di attualizzazione che riflette le valutazioni correnti di mercato del valore temporale del denaro e dei rischi specifici dell’attività. I flussi di cassa futuri si riferiscono a quelli previsti su un orizzonte temporale esplicito di tre anni, nonché a quelli estrapolati dall’ultimo anno dell’orizzonte temporale esplicito per la stima del valore terminale. Il tasso di crescita a lungo termine utilizzato al fine della stima del valore terminale dell’unità (o del gruppo di unità) viene assunto in misura non eccedente il tasso medio di crescita a lungo termine del settore o del mercato nel quale l’unità (o il gruppo di unità) opera. I flussi di cassa futuri sono stimati facendo riferimento alle condizioni correnti dell’unità generatrice di flussi di cassa (o di un gruppo di unità) e, pertanto, non si considerano né i benefici derivanti da ristrutturazioni future per le quali l’entità non è ancora impegnata, né gli investimenti futuri di miglioramento o di ottimizzazione dell’unità. Ai fini della verifica della riduzione di valore, il valore contabile di un’unità generatrice di flussi di cassa viene determinato coerentemente con il criterio con cui è determinato il valore recuperabile dell’unità generatrice di flussi di cassa, escludendo i c.d. surplus assets (ossia le attività finanziarie, le attività per imposte anticipate e le attività non correnti nette destinate ad essere cedute). Dopo aver effettuato la verifica per riduzione di valore dell’unità generatrice di flussi di cassa (o del gruppo di unità) cui è allocato l’avviamento si effettua un secondo livello di verifica della riduzione di valore comprendendo anche quelle attività centralizzate con funzioni ausiliarie (corporate assets) che Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 333 non generano flussi positivi di risultato e che non possono essere allocate secondo un criterio ragionevole e coerente alle singole unità. A questo secondo livello il valore recuperabile di tutte le unità (o gruppi di unità) viene confrontato con il valore contabile di tutte le unità (o gruppi di unità), comprendendo anche quelle unità alle quali non è stato allocato alcun avviamento e le attività centralizzate. Attività (immateriali e materiali) a vita utile definita Ad ogni data di riferimento del bilancio (annuale e infrannuale), la Società verifica se esistono indicazioni che le attività sia materiali che immateriali a vita utile definita possano aver subito una riduzione di valore. A tal fine si considerano sia fonti interne che esterne di informazione. Relativamente alle prime (fonti interne) si considera: l’obsolescenza o il deterioramento fisico dell’attività, eventuali cambiamenti significativi nell’uso dell’attività e l’andamento economico dell’attività rispetto a quanto previsto. Relativamente alle fonti esterne, invece, si considera: l’andamento dei prezzi di mercato delle attività, eventuali discontinuità tecnologiche, di mercato o normative, l’andamento dei tassi di interesse di mercato e del costo del capitale utilizzato per valutare gli investimenti ed infine se il valore contabile delle attività nette della Società dovesse risultare superiore alla capitalizzazione di borsa. Se esistono indicazioni che le attività sia materiali che immateriali a vita utile definita abbiano subito una riduzione di valore, il valore di carico delle attività è ridotto al relativo valore recuperabile. Il valore recuperabile di un’attività è definito come il maggiore tra il fair value, al netto dei costi di vendita, ed il suo valore d’uso. Il valore d’uso di un’attività è costituito dal valore attuale dei flussi di cassa attesi calcolato applicando un tasso di attualizzazione che riflette le valutazioni correnti di mercato del valore temporale del denaro e dei rischi specifici dell’attività. Quando non è possibile stimare il valore recuperabile di una singola attività, la Società stima il valore recuperabile dell’unità generatrice di flussi di cassa cui l’attività appartiene. La riduzione di valore è iscritta a conto economico separato. Quando successivamente vengono meno i motivi che hanno determinato una riduzione di valore, il valore contabile dell’attività o dell’unità generatrice di flussi di cassa è incrementato sino alla nuova stima del valore recuperabile che comunque non può eccedere il valore che si sarebbe determinato se non fosse stata rilevata alcuna riduzione di valore. Il ripristino di valore è iscritto a conto economico separato. Strumenti finanziari Partecipazioni in controllate, collegate e a controllo congiunto Le partecipazioni in imprese controllate, collegate e a controllo congiunto sono valutate al costo rettificato per le riduzioni di valore. Quando vengono meno i motivi che hanno determinato la riduzione di valore, il valore contabile della partecipazione è incrementato fino a concorrenza del relativo costo originario. Tale ripristino viene iscritto a conto economico separato. Altre partecipazioni Le altre partecipazioni (diverse da quelle in controllate, collegate e a controllo congiunto) sono incluse fra le attività non correnti ovvero fra quelle correnti se sono destinate a permanere nel patrimonio della Società per un periodo, rispettivamente, superiore ovvero non superiore a 12 mesi. Al momento dell’acquisto esse vengono classificate nelle seguenti categorie: • tra le “attività finanziarie disponibili per la vendita”, nell’ambito delle attività non correnti, ovvero di quelle correnti; • tra le “attività al fair value attraverso il conto economico”, nell’ambito delle attività correnti se possedute per la negoziazione. Le altre partecipazioni classificate tra le “attività finanziarie disponibili per la vendita” sono valutate al fair value; le variazioni di valore di dette partecipazioni sono iscritte in una riserva di patrimonio netto (Riserva per adeguamento al fair value delle attività finanziarie disponibili per la vendita) che sarà riversata a conto economico separato al momento della cessione ovvero in presenza di una riduzione di valore ritenuta definitiva. Le altre partecipazioni non quotate classificate fra le “attività finanziarie disponibili per la vendita” per le quali il fair value non è determinabile in maniera attendibile sono valutate al costo rettificato per le riduzioni di valore da iscrivere a conto economico separato, secondo quanto disposto dallo IAS 39. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 334 Le riduzioni di valore delle altre partecipazioni classificate fra le “attività finanziarie disponibili per la vendita” non possono essere successivamente stornate. Le variazioni di valore delle altre partecipazioni classificate fra le “attività finanziarie al fair value attraverso il conto economico” sono iscritte direttamente a conto economico separato. Titoli diversi dalle partecipazioni I titoli diversi dalle partecipazioni inclusi fra le attività non correnti si riferiscono a quelli detenuti con l’intento di mantenerli in portafoglio sino alla scadenza; sono contabilizzati sulla base della “data di negoziazione” e, al momento della prima iscrizione in bilancio, sono valutati al costo di acquisizione, inclusivo dei costi accessori alla transazione; successivamente, sono valutati al costo ammortizzato. Il costo ammortizzato rappresenta il valore iniziale dello strumento finanziario, al netto dei rimborsi in linea capitale già ottenuti, rettificato (in aumento o in diminuzione) in base all’ammortamento (utilizzando il metodo dell’interesse effettivo) di eventuali differenze fra il valore iniziale e il valore alla scadenza e dedotte, ove del caso, le svalutazioni per riduzioni di valore e per presunte perdite di inesigibilità. I titoli diversi dalle partecipazioni inclusi fra le attività correnti sono costituiti da quelli che, per scelta degli amministratori, sono destinati a permanere nel patrimonio di Telecom Italia S.p.A. per un periodo non superiore a 12 mesi, e vengono classificati nelle seguenti categorie: • detenuti in portafoglio sino alla scadenza (originariamente superiore a 3 mesi ma inferiore a 12 mesi, oppure, pur avendo una scadenza originaria superiore a 12 mesi, sono stati acquistati in un periodo superiore a 3 mesi ma inferiore a 12 mesi rispetto alla loro scadenza) e valutati al costo ammortizzato; • posseduti per la negoziazione e valutati al fair value attraverso il conto economico; • disponibili per la vendita e valutati al fair value con contropartita una riserva di patrimonio netto. Le variazioni di valore delle attività finanziarie disponibili per la vendita sono iscritte in una riserva di patrimonio netto (Riserva per adeguamento al fair value delle attività finanziarie disponibili per la vendita) che sarà riversata a conto economico separato al momento della cessione ovvero in presenza di una riduzione di valore ritenuta definitiva. Le riduzioni di valore dei titoli diversi dalle partecipazioni detenuti in portafoglio fino alla scadenza o classificati fra le “attività finanziarie disponibili per la vendita” devono essere stornate quando vengono meno le condizioni che le hanno determinate. Crediti e finanziamenti I crediti generati dall’impresa e i finanziamenti inclusi sia fra le attività non correnti che fra quelle correnti sono inizialmente iscritti al fair value e successivamente valutati al costo ammortizzato. Cassa e altre disponibilità liquide equivalenti La Cassa e le altre disponibilità liquide equivalenti sono iscritte, a seconda della loro natura, al valore nominale ovvero al costo ammortizzato. Le altre disponibilità liquide equivalenti rappresentano impieghi finanziari a breve termine e ad alta liquidità che sono prontamente convertibili in valori di cassa noti e soggetti ad un irrilevante rischio di variazione del loro valore la cui scadenza originaria ovvero al momento dell’acquisto non è superiore a 3 mesi. Riduzione di valore di attività finanziarie Ad ogni data di riferimento del bilancio (annuale e infrannuale), vengono effettuate valutazioni al fine di verificare se esista evidenza oggettiva che un’attività finanziaria o che un gruppo di attività possa aver subito una riduzione di valore. Se esistono evidenze oggettive in tal senso, la riduzione di valore va iscritta a conto economico separato per le attività finanziarie valutate al costo o al costo ammortizzato mentre per le “attività finanziarie disponibili per la vendita” si fa rimando a quanto già illustrato in precedenza. Passività finanziarie Le passività finanziarie includono i debiti finanziari, comprensivi dei debiti per anticipazioni su cessione di crediti, nonché altre passività finanziarie, ivi inclusi gli strumenti finanziari derivati e le passività a fronte delle attività iscritte nell’ambito dei contratti di locazione finanziaria. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 335 Ai sensi dello IAS 39, esse comprendono anche i debiti commerciali e quelli di natura varia. Le passività finanziarie, diverse dagli strumenti finanziari derivati, sono inizialmente iscritte al fair value; successivamente vengono valutate al costo ammortizzato e cioè al valore iniziale, al netto dei rimborsi in linea capitale già effettuati, rettificato (in aumento o in diminuzione) in base all’ammortamento (utilizzando il metodo dell’interesse effettivo) di eventuali differenze fra il valore iniziale e il valore alla scadenza. Gli strumenti finanziari composti rappresentati da obbligazioni convertibili in azioni dell’emittente sono contabilizzati separando la componente di debito da quella dell’opzione: la componente di debito è iscritta in bilancio fra le passività finanziarie applicando il metodo del costo ammortizzato mentre il valore dell’opzione, calcolato quale differenza tra il valore della componente di debito e l’importo incassato a seguito dell’emissione dello strumento finanziario, è iscritto in una specifica riserva di patrimonio netto (Altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto). Le passività finanziarie coperte da strumenti finanziari derivati volti a fronteggiare il rischio di variazione di valore della passività (derivati in fair value hedge), sono valutate al fair value, secondo le modalità stabilite dallo IAS 39 per l’hedge accounting: gli utili e le perdite derivanti dai successivi adeguamenti al fair value, limitatamente alla componente coperta, sono rilevati a conto economico separato e sono controbilanciati dalla porzione efficace della perdita o dell’utile derivante dalle corrispondenti valutazioni al fair value dello strumento di copertura. Le passività finanziarie coperte da strumenti finanziari derivati volti a fronteggiare il rischio di variazione dei flussi finanziari (derivati in cash flow hedge) rimangono valutate al costo ammortizzato, secondo le modalità stabilite dallo IAS 39 per l’hedge accounting. Strumenti finanziari derivati Gli strumenti finanziari derivati perfezionati dalla Società sono volti a fronteggiare l’esposizione al rischio di cambio e di tasso di interesse e ad una diversificazione dei parametri di indebitamento che ne permetta una riduzione del costo e della volatilità entro prefissati limiti gestionali. Coerentemente con quanto stabilito dallo IAS 39, gli strumenti finanziari derivati di copertura sono contabilizzati secondo le modalità stabilite per l’hedge accounting solo quando: a) all’inizio della copertura esistono la designazione formale e la documentazione della relazione di copertura stessa; b) si prevede che la copertura sarà altamente efficace; c) l’efficacia può essere attendibilmente misurata; d) la copertura stessa è altamente efficace durante i diversi periodi contabili per i quali è designata. Tutti gli strumenti finanziari derivati sono valutati al fair value, come stabilito dallo IAS 39. Quando gli strumenti finanziari derivati hanno le caratteristiche per essere contabilizzati in hedge accounting, si applicano i seguenti trattamenti contabili: • Fair value hedge – Se uno strumento finanziario derivato è designato come copertura dell’esposizione alle variazioni del fair value di un’attività o di una passività attribuibili ad un particolare rischio, l’utile o la perdita derivante dalle successive variazioni del fair value dello strumento di copertura è rilevato a conto economico separato. L’utile o la perdita derivante dall’adeguamento al fair value della posta coperta, per la parte attribuibile al rischio coperto, modifica il valore contabile di tale posta e viene rilevato a conto economico separato. • Cash flow hedge – Se uno strumento finanziario derivato è designato come copertura dell’esposizione alla variabilità dei flussi finanziari di un’attività o di una passività iscritta in bilancio o di un’operazione prevista altamente probabile, la porzione efficace degli utili o delle perdite derivanti dall’adeguamento al fair value dello strumento derivato è rilevata in una specifica riserva di patrimonio netto (Riserva per adeguamento al fair value degli strumenti derivati di copertura). L’utile o la perdita cumulato è stornato dalla riserva di patrimonio netto e contabilizzato a conto economico separato negli stessi esercizi in cui gli effetti dell’operazione oggetto di copertura vengono rilevati a conto economico separato. L’utile o la perdita associato a quella parte della copertura inefficace è iscritto a conto economico separato immediatamente. Se l’operazione oggetto di copertura non è più ritenuta probabile, gli utili o le perdite non ancora realizzati contabilizzati nella riserva di patrimonio netto sono rilevati immediatamente a conto economico separato. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 336 Per gli strumenti derivati per i quali non è stata designata una relazione di copertura, gli utili o le perdite derivanti dalla loro valutazione al fair value sono iscritti direttamente a conto economico separato. Cessioni di crediti Telecom Italia S.p.A. effettua cessioni di crediti ai sensi della legge 52/1991 sul factoring. Tali cessioni, nella maggior parte dei casi, sono caratterizzate dal trasferimento a terzi sostanzialmente di tutti i rischi e benefici relativi ai crediti, rispondendo in tal modo ai requisiti dello IAS 39 per lo storno degli stessi. Appositi contratti di servicing, in virtù dei quali le istituzioni acquirenti hanno conferito mandato a Telecom Italia S.p.A. di gestire le attività di incasso e gestione dei crediti, lasciano intatta l’attuale relazione tra la Società e la propria clientela. Crediti per lavori in corso su commessa I crediti per lavori in corso su commessa, indipendentemente dalla durata della commessa, sono valutati in base alla percentuale di completamento e classificati fra le attività correnti. Eventuali perdite su tali contratti sono rilevate a conto economico separato nella loro interezza nel momento in cui divengono note. Rimanenze di magazzino Le rimanenze di magazzino sono valutate al minore tra il costo di acquisto e di produzione e il presumibile valore di realizzo; il costo viene determinato con il metodo del costo medio ponderato per singolo movimento. Sono inoltre stanziati dei fondi svalutazione per le rimanenze di magazzino considerate obsolete o a lenta rotazione, tenuto conto del loro utilizzo futuro atteso e del loro presumibile valore di realizzo. Attività non correnti destinate a essere cedute/Attività operative cessate Le attività non correnti (o gruppi in dismissione) il cui valore contabile sarà recuperato principalmente attraverso la vendita anziché con il loro utilizzo continuativo sono classificate come possedute per la vendita e rappresentate separatamente dalle altre attività e passività della situazione patrimonialefinanziaria. I corrispondenti valori patrimoniali dell’esercizio precedente non sono riclassificati. Un’attività operativa cessata (Discontinued Operations) rappresenta una parte dell’entità che è stata dismessa o classificata come posseduta per la vendita, e: • rappresenta un importante ramo di attività o area geografica di attività; • è parte di un piano coordinato di dismissione di un importante ramo di attività o area geografica di attività; o • è una controllata acquisita esclusivamente allo scopo di essere rivenduta. I risultati delle attività operative cessate – siano esse dismesse oppure classificate come possedute per la vendita e in corso di dismissione – sono esposti separatamente nel conto economico separato, al netto degli effetti fiscali. I corrispondenti valori relativi all’esercizio precedente, ove presenti, sono riclassificati ed esposti separatamente nel conto economico separato, al netto degli effetti fiscali, ai fini comparativi. Le attività non correnti (o gruppi in dismissione) classificate come possedute per la vendita, sono dapprima rilevate in conformità allo specifico IFRS di riferimento applicabile a ciascuna attività e passività e, successivamente, sono rilevate al minore tra il valore contabile e il relativo fair value, al netto dei costi di vendita. Eventuali successive perdite di valore sono rilevate direttamente a rettifica delle attività non correnti (o gruppi in dismissione) classificate come possedute per la vendita con contropartita a Conto economico. Viene invece rilevato un ripristino di valore per ogni incremento successivo del fair value di un’attività al netto dei costi di vendita, ma solo fino a concorrenza della perdita per riduzione di valore complessiva precedentemente rilevata. Fondi relativi al personale Fondo per il Trattamento di Fine Rapporto (TFR) Il Trattamento di Fine Rapporto (TFR), obbligatorio ai sensi dell’art. 2120 del Codice Civile, ha natura di retribuzione differita ed è correlato alla durata della vita lavorativa dei dipendenti e alla retribuzione percepita nel periodo di servizio prestato. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 337 In applicazione dello IAS 19 (Benefici per i dipendenti), il TFR così calcolato assume la natura di “Piano a prestazioni definite” e la relativa obbligazione da iscrivere in bilancio (Fondo TFR) è determinata mediante un calcolo attuariale. Come consentito dallo IAS 19, Telecom Italia S.p.A. ha scelto di iscrivere a conto economico separato tutti gli utili e le perdite attuariali via via emersi. I costi relativi all’incremento del valore attuale dell’obbligazione per il TFR derivanti dall’approssimarsi del momento di pagamento dei benefici sono inclusi fra i “Costi del personale”. A partire dal 1° gennaio 2007 la legge italiana ha previsto per il lavoratore la possibilità di scegliere la destinazione del proprio TFR maturando ai fondi di previdenza complementare oppure all’azienda di appartenenza. Per le aziende con almeno 50 dipendenti è fatto obbligo di versare tale TFR al “Fondo di Tesoreria” gestito dall’INPS. Conseguentemente, l’obbligazione nei confronti dell’INPS e le contribuzioni alle forme pensionistiche complementari assumono, ai sensi dello IAS 19, la natura di “Piani a contribuzioni definite”, mentre le quote iscritte al Fondo TFR mantengono la natura di “Piani a prestazioni definite”. Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale Telecom Italia S.p.A. riconosce benefici addizionali a taluni dirigenti e quadri delle Società del Gruppo attraverso piani di partecipazione al capitale (piani di stock option, Performance share granting e longterm incentive plan); inoltre, è stato di recente introdotto il Piano di azionariato diffuso per i dipendenti. I summenzionati piani vengono contabilizzati secondo quanto previsto dall’IFRS 2 (Pagamenti basati su azioni). Secondo quanto stabilito dall’IFRS 2, tali piani rappresentano una componente della retribuzione dei beneficiari; pertanto, per i piani che prevedono una remunerazione in strumenti di capitale, il costo è rappresentato dal fair value di tali strumenti alla data di assegnazione, ed è rilevato tra i “Costi del personale”, nel caso di dipendenti della Società, e tra le “Partecipazioni”, nel caso di dipendenti di controllate, lungo il periodo intercorrente tra la data di assegnazione e quella di maturazione, con contropartita una riserva di Patrimonio Netto denominata “Altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto”. Le variazioni nel fair value successive alla data di assegnazione non hanno effetto sulla valutazione iniziale. Alla fine di ogni esercizio va aggiornata la stima del numero di diritti che matureranno fino alla scadenza. La variazione di stima è portata a riduzione della voce “Altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto” con contropartita rispettivamente “Costi del personale” o “Partecipazioni”. Per i piani soggetti a condizioni di maturazione di mercato, nel caso il cui le stesse non si siano avverate, l'importo iscritto nella voce “Altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto” va riclassificato nella voce “Altre riserve”. La parte dei piani che prevede la corresponsione di compensi in denaro è iscritta tra le passività in contropartita dei “Costi del personale”, nel caso di dipendenti della Società, e tra le “Partecipazioni”, nel caso di dipendenti di controllate; alla fine di ogni esercizio detta passività è valutata al relativo fair value. Fondi per rischi e oneri La Società rileva i fondi per rischi e oneri quando, in presenza di un’obbligazione attuale, legale o implicita, nei confronti di terzi, quale risultato di un evento passato, è probabile che si renderà necessario l’impiego di risorse per adempiere all’obbligazione e quando può essere effettuata una stima attendibile dell’ammontare dell’obbligazione stessa. Quando l’effetto finanziario del trascorrere del tempo è significativo e le date di pagamento delle obbligazioni sono attendibilmente stimabili, l’accantonamento è determinato attualizzando i flussi di cassa attesi determinati tenendo conto dei rischi associati all’obbligazione; l’incremento del fondo connesso al trascorrere del tempo è rilevato nel conto economico separato alla voce “Oneri finanziari”. Azioni proprie Le azioni proprie sono iscritte in riduzione del patrimonio netto. In particolare, il valore nominale delle azioni proprie è contabilizzato in riduzione del capitale sociale emesso, mentre l’eccedenza del valore di acquisto rispetto al valore nominale è portata in riduzione delle “Altre riserve e utili (perdite) accumulati, incluso l’utile (perdita) dell’esercizio”. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 338 Operazioni in valuta estera Le operazioni in valuta estera sono registrate al tasso di cambio in vigore alla data dell’operazione. Le attività e le passività monetarie denominate in valuta estera sono convertite al tasso di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio. Sono rilevate a conto economico separato le differenze cambio generate dall’estinzione di poste monetarie o dalla loro conversione a tassi differenti rispetto a quelli della loro rilevazione iniziale nell’esercizio o a quelli di fine esercizio precedente. Ricavi I ricavi comprendono solo i flussi lordi di benefici economici ricevuti e ricevibili, in nome e per conto proprio. I corrispettivi riscossi per conto terzi quali le imposte sulle vendite, le imposte su beni e servizi e l’imposta sul valore aggiunto non sono benefici economici fruiti dalla Società e non determinano un incremento del patrimonio netto. Per questo motivo essi sono esclusi dai ricavi. I ricavi sono rilevati nella misura in cui è probabile che alla Società affluiranno dei benefici economici e il loro ammontare può essere determinato in modo attendibile; essi sono rappresentati al netto di sconti, abbuoni e resi. • Ricavi per prestazioni di servizi I ricavi per prestazioni di servizi sono rilevati a conto economico separato con riferimento allo stadio di completamento del servizio e solo quando il risultato della prestazione può essere attendibilmente stimato. I ricavi da traffico telefonico per interconnessione e roaming sono esposti al lordo delle quote spettanti agli altri operatori di telecomunicazioni. I ricavi per la fornitura di informazioni ed altri contenuti sono iscritti in base all’ammontare fatturato al cliente quando il servizio è reso direttamente dalla Società. Nel caso in cui la Società operi esclusivamente in qualità di agente (ad esempio per le Numerazioni Non Geografiche) viene invece iscritta tra i ricavi la sola provvigione riconosciuta dal fornitore di contenuti. I ricavi da attivazione del servizio telefonico (nonché i relativi costi nei limiti dell’importo dei ricavi) vengono differiti lungo la durata attesa del rapporto con la clientela (principalmente 8 anni per la clientela retail e 3 anni per la clientela wholesale). I ricavi derivanti dal traffico prepagato sono contabilizzati sulla base dei minuti consumati al prezzo contrattuale per minuto. I ricavi differiti corrispondenti ai minuti di traffico non consumati sono registrati nella Situazione patrimoniale-finanziaria alla voce “Debiti commerciali, vari e altre passività correnti”. • Ricavi per vendite e da offerte di pacchetti di beni e/o servizi I ricavi per vendite (prodotti telefonici e altri) sono rilevati quando i rischi e benefici significativi connessi alla proprietà sono trasferiti all’acquirente. Per le offerte che comprendono la vendita dei terminali mobili e la prestazione di servizi, Telecom Italia S.p.A. riconosce i ricavi per la vendita dei terminali mobili quando gli stessi sono consegnati ai clienti finali, mentre i ricavi da traffico sono riconosciuti in base ai minuti di traffico consumati; i relativi costi per l’acquisizione della clientela, comprensivi dei sussidi alla clientela per l’acquisto dei terminali nonché delle provvigioni alla rete di vendita, sono spesati quando vengono sostenuti. I ricavi attribuiti alla vendita dei terminali mobili sono limitati all’importo contrattuale che non è condizionato dalla prestazione dei servizi di telecomunicazioni, vale a dire all’importo residuale pagato dal cliente che eccede il valore dei servizi. Nel business della telefonia mobile, una piccola parte delle offerte di pacchetti di beni e servizi è rappresentata da contratti che vincolano il cliente per un periodo contrattuale minimo di 24 mesi e che comportano l’addebito al cliente di un corrispettivo in caso di recesso anticipato dal contratto. Per tali contratti, i costi per l’acquisizione della clientela sono capitalizzati fra le “Attività immateriali a vita utile definita” se sono rispettate le condizioni per la relativa capitalizzazione, così come descritte nel relativo principio contabile. • Ricavi da lavori in corso su commessa I ricavi da lavori in corso su commessa sono rilevati con riferimento allo stato di avanzamento (metodo della percentuale di completamento). Costi di ricerca e costi di pubblicità I costi di ricerca e quelli di pubblicità vengono spesati direttamente a conto economico separato nell’esercizio in cui vengono sostenuti. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 339 Proventi e oneri finanziari I proventi e gli oneri finanziari sono rilevati per competenza e comprendono gli interessi maturati sulle relative attività e passività finanziarie utilizzando il metodo del tasso di interesse effettivo, le variazioni di fair value dei derivati e degli altri strumenti finanziari rilevati al fair value attraverso il conto economico, gli utili e le perdite di cambio e su strumenti finanziari (inclusi i derivati). Dividendi I dividendi ricevuti sono contabilizzati a conto economico separato secondo il principio della competenza, ossia nell’esercizio in cui sorge il relativo diritto al credito, a seguito della delibera assembleare di distribuzione dei dividendi delle partecipate. I dividendi distribuibili sono rappresentati come movimento di patrimonio netto nell’esercizio in cui sono approvati dall’assemblea degli azionisti. Imposte Le imposte sul reddito includono tutte le imposte calcolate sul reddito imponibile della società. Le imposte sul reddito sono rilevate nel conto economico separato, ad eccezione di quelle relative a voci direttamente addebitate o accreditate ad una riserva di patrimonio netto; in tali casi il relativo effetto fiscale è riconosciuto direttamente alle rispettive riserve di patrimonio netto. Nel prospetto di conto economico complessivo, è indicato l’ammontare delle imposte sul reddito relativo a ciascuna voce inclusa fra le “altre componenti del conto economico complessivo”. Le imposte differite/anticipate sono rilevate secondo il metodo dello stanziamento globale della passività (balance sheet liability method). Esse sono calcolate su tutte le differenze temporanee che emergono tra la base imponibile delle attività e delle passività ed i relativi valori contabili nel bilancio separato, ad eccezione dell’avviamento non deducibile fiscalmente. Le attività per imposte anticipate sulle perdite fiscali riportabili a nuovo sono riconosciute nella misura in cui è probabile che sia disponibile un reddito imponibile futuro a fronte del quale possano essere recuperate. Le attività e le passività fiscali per imposte correnti e differite sono compensate quando vi è un diritto legale di compensazione. Le attività fiscali per imposte anticipate e le passività fiscali per imposte differite sono determinate adottando le aliquote fiscali che si prevede saranno applicabili negli esercizi nei quali le differenze temporanee si annulleranno. Le altre imposte non correlate al reddito sono incluse tra gli “Altri costi operativi”. Uso di stime contabili La redazione del bilancio separato e delle relative note in applicazione degli IFRS richiede da parte della Direzione aziendale l’effettuazione di stime e di assunzioni basate anche su giudizi soggettivi, esperienze passate ed ipotesi considerate ragionevoli e realistiche in relazione alle informazioni note al momento della stima. Tali stime hanno effetto sui valori delle attività e delle passività di bilancio e sull’informativa relativa ad attività e passività potenziali alla data del bilancio nonché sull’ammontare dei ricavi e dei costi nel periodo di riferimento. I risultati che si consuntiveranno potrebbero differire, anche significativamente, da tali stime a seguito di possibili mutamenti dei fattori considerati nella determinazione di tali stime. Le stime sono riviste periodicamente. Nel seguito, sono indicate le più significative stime contabili che comportano un elevato ricorso ad assunzioni e giudizi soggettivi. Area di Bilancio Stime contabili Avviamento La verifica della riduzione di valore dell’avviamento è effettuata mediante il confronto tra il valore contabile delle unità generatrici di flussi di cassa e il loro valore recuperabile; quest’ultimo è rappresentato dal maggiore fra il fair value, dedotti i costi di vendita, ed il valore d’uso della stessa unità. Tale complesso processo di valutazione implica, tra l’altro, l’utilizzo di metodi quali il discounted cash flow con le relative assunzioni sulla stima dei flussi di cassa. Il valore recuperabile dipende sensibilmente dal tasso di sconto utilizzato nel modello dei flussi di cassa attualizzati così come dai flussi di cassa attesi in futuro e dal tasso di crescita utilizzato ai fini dell’estrapolazione. Le ipotesi chiave utilizzate per determinare il valore recuperabile per le diverse unità generatrici di flussi di cassa, inclusa una analisi di sensitività, sono dettagliatamente esposte nella Nota “Avviamento”. Fondo svalutazione crediti La recuperabilità dei crediti viene valutata tenendo conto del rischio di inesigibilità degli stessi, della loro anzianità e delle perdite su crediti rilevate in passato per tipologie di crediti simili. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 340 Ammortamenti I cambiamenti nelle condizioni economiche dei mercati, nella tecnologia e nello scenario competitivo potrebbero influenzare significativamente la vita utile delle attività materiali e immateriali non correnti e potrebbero comportare una differenza nelle tempistiche del processo di ammortamento, nonché sull’ammontare dei costi per ammortamento. Accantonamenti, passività potenziali e fondi relativi al personale Per quanto riguarda gli accantonamenti connessi al fondo oneri di ripristino, la stima dei costi futuri di smantellamento del cespite e di ripristino del sito è un processo complesso che richiede la valutazione delle passività derivanti da obblighi di smantellamento e di ripristino spesso non compiutamente definiti da leggi, regolamenti amministrativi o clausole contrattuali, e che generalmente si dovranno adempiere a distanza di parecchi anni. Gli accantonamenti connessi a contenziosi giudiziari, arbitrali e fiscali sono frutto di un processo di stima complesso che si basa anche sulla probabilità di soccombenza. Gli accantonamenti connessi ai fondi relativi al personale, ed in particolare al Fondo Trattamento di Fine Rapporto, sono determinati sulla base di ipotesi attuariali; le variazioni di tali ipotesi potrebbero avere effetti significativi su tali fondi. Ricavi Il riconoscimento dei ricavi è influenzato da: • stima della durata attesa del rapporto con la clientela per i ricavi da attivazione del servizio telefonico (nonché per i relativi costi nei limiti dell’importo dei ricavi); • stima dell’ammontare di sconti, abbuoni e resi da iscrivere a diretta rettifica dei ricavi. Imposte sul reddito Le imposte sul reddito (correnti e differite) sono determinate secondo una prudente interpretazione delle normative fiscali vigenti. Questo processo comporta talvolta complesse stime nella determinazione del reddito imponibile e delle differenze temporanee deducibili ed imponibili tra valori contabili e fiscali. In particolare, le attività per imposte anticipate sono riconosciute nella misura in cui è probabile che sia disponibile un reddito imponibile futuro a fronte del quale possano essere recuperate. La valutazione della recuperabilità delle attività per imposte anticipate, rilevate in relazione sia alle perdite fiscali utilizzabili in esercizi successivi sia alle differenze temporanee deducibili, tiene conto della stima dei redditi imponibili futuri e si basa su una prudente pianificazione fiscale. Strumenti derivati e strumenti rappresentativi di capitale Il fair value degli strumenti derivati e degli strumenti rappresentativi di capitale è determinato sia sulla base di valori rilevati su mercati regolamentati o quotazioni fornite da controparti finanziarie, sia mediante modelli di valutazione che tengono anche conto di valutazioni soggettive quali, ad esempio, le stime dei flussi di cassa, la volatilità attesa dei prezzi, ecc. In assenza di un Principio o di un’Interpretazione applicabile specificatamente ad una determinata operazione, la Direzione aziendale definisce, attraverso ponderate valutazioni soggettive, le metodologie contabili da adottare nell’ottica di fornire un bilancio che rappresenti fedelmente la situazione patrimoniale-finanziaria, il risultato economico e i flussi finanziari della Società, che rifletta la sostanza economica delle operazioni, sia neutrale, redatto su basi prudenziali e completo sotto tutti gli aspetti rilevanti. Nuovi Principi e Interpretazioni recepiti dalla UE e in vigore a partire dal 1° gennaio 2010 Come richiesto dallo IAS 8 (Principi contabili, cambiamenti nelle stime contabili ed errori) vengono qui di seguito indicati e brevemente illustrati gli IFRS in vigore a partire dal 1° gennaio 2010. Miglioramenti agli IFRS (anno di emissione IASB: 2008) In data 23 gennaio 2009 è stato emesso il Regolamento CE n. 70-2009 che ha recepito a livello comunitario alcune modifiche apportate agli International Financial Reporting Standard (IFRS), tra le quali si segnala quella relativa all’IFRS 5 (Attività non correnti possedute per la vendita e attività operative cessate). Tale modifica prevede che se un’entità intraprende un programma di vendita che comporta la perdita del controllo di una controllata deve classificare tutte le attività e le passività di detta controllata come possedute per la vendita, prescindendo dal fatto che, dopo la vendita, essa conservi una partecipazione di minoranza nell’ex controllata. L’adozione del principio non ha comportato alcun effetto sul bilancio al 31 dicembre 2010. Modifiche allo IAS 39 (Strumenti finanziari: rilevazione e valutazione - Elementi qualificabili per la copertura) In data 15 settembre 2009 è stato emesso il Regolamento CE n. 839-2009 che ha recepito a livello comunitario alcune modifiche allo IAS 39 che precisano alcuni aspetti in merito all’hedge accounting: • individuazione dei casi in cui l’inflazione può essere coperta come rischio; • precisazione che solo la componente di valore intrinseco (e non anche il valore temporale) dell’opzione può essere designata per la copertura di uno o alcuni rischi dell’elemento coperto (cd. rischio unilaterale o one-sided risk). L’applicazione del principio non ha comportato alcun effetto sul bilancio al 31 dicembre 2010. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 341 IFRIC 17 (Distribuzione ai soci di attività non rappresentate da disponibilità liquide) In data 26 novembre 2009 è stato emesso il Regolamento CE n. 1142-2009 che ha recepito a livello comunitario l’IFRIC 17. Questa interpretazione chiarisce che la passività relativa al dividendo da pagare deve essere rilevata quando il dividendo è adeguatamente autorizzato e che l’entità deve valutare una passività relativa alla distribuzione di attività non rappresentate da disponibilità liquide come dividendo per i propri Soci al fair value dell’attività da distribuire. Nel momento in cui un’entità procede al regolamento del dividendo pagabile, deve rilevare nel conto economico separato l’eventuale differenza tra il valore contabile delle attività distribuite e il valore contabile del dividendo pagabile. L’adozione del principio non ha comportato alcun effetto sul bilancio al 31 dicembre 2010. Modifiche all’IFRS 2 (Pagamenti basati su azioni: pagamenti basati su azioni di Gruppo regolati per cassa) In data 23 marzo 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 244-2010 che ha recepito a livello comunitario le modifiche all’IFRS 2. L’emendamento chiarisce, tra l’altro, che l’entità che riceve beni o servizi nell’ambito di piani di pagamento basati su azioni deve contabilizzare tali beni e servizi indipendentemente da quale società del Gruppo regola la transazione, ed indipendentemente dal fatto che il regolamento avvenga mediante cassa o in azioni. L’adozione del principio non ha comportato alcun effetto sul bilancio al 31 dicembre 2010. Miglioramenti agli IFRS - anno di emissione 2009 In data 23 marzo 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 243-2010 che ha recepito a livello comunitario i miglioramenti, entrati in vigore a partire dal 1° gennaio 2010, ai seguenti principi: • IFRS 2 (Pagamenti basati su azioni): le modifiche precisano che, a seguito dei cambiamenti apportati dall’IFRS 3R alla definizione di aggregazione aziendale, sono esclusi dall’applicazione dell’IFRS 2 il conferimento di un business all’atto della costituzione di una joint venture e l’aggregazione di entità o attività sotto comune controllo. • IFRS 5 (Attività non correnti possedute per la vendita e attività operative cessate): la modifica, da applicarsi prospetticamente, precisa i requisiti informativi relativi alle attività non correnti (o gruppi in dismissione) possedute per la vendita e alle attività operative cessate. Essa stabilisce che l’IFRS 5 e gli altri IFRS che si riferiscono specificatamente a tali attività contengono tutti i principi di riferimento per la disclosure di bilancio delle stesse. • IFRS 8 (Settori operativi): la modifica all’IFRS 8 precisa che l’impresa deve riportare l’ammontare delle attività totali per ogni settore operativo solo se tale informazione viene fornita regolarmente al più alto livello decisionale operativo. Prima tali informazioni dovevano essere, in ogni caso, fornite per ogni settore operativo. • IAS 1 (Presentazione del bilancio): la modifica precisa che un’entità deve classificare una passività come corrente quando non ha un diritto incondizionato a rinviarne il pagamento per un lasso di tempo di almeno 12 mesi dalla data di riferimento del bilancio, ciò anche se a discrezione della controparte il pagamento della passività può essere effettuato tramite l’emissione di strumenti di patrimonio netto. • IAS 7 (Rendiconto finanziario): la modifica precisa che le sole spese iscritte come attività nella situazione patrimoniale-finanziaria vanno classificate in sede di rendiconto finanziario nell’ambito del flusso monetario da attività di investimento. • IAS 17 (Leasing): la modifica riguarda la classificazione dei leasing di terreni e di fabbricati. Quando il leasing riguarda sia un terreno che un fabbricato, l’entità deve valutare separatamente ciascun elemento ai fini della loro classificazione come leasing finanziario o leasing operativo. Alla data di applicazione della modifica deve essere rivista la classificazione di tutti i contratti di leasing in essere per la parte riguardante i terreni. La riclassifica da leasing “operativo” a leasing “finanziario” deve essere contabilizzata retrospettivamente. • IAS 36 (Riduzione di valore delle attività): le modifiche hanno per oggetto le modalità di allocazione del goodwill alle unità generatrici di flussi di cassa (o ai gruppi di unità generatrici di flussi di cassa) di un acquirente nel caso di un’aggregazione aziendale e ai fini dell’impairment test. In particolare, viene precisato che ciascuna unità generatrice di flussi di cassa (o gruppi di unità generatrici di flussi di cassa) a cui l’avviamento va allocato non deve essere maggiore di un settore operativo dell’acquirente (come definito dall’IFRS 8) prima dell’aggregazione. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 342 IAS 39 (Strumenti Finanziari: rilevazione e valutazione): le principali modifiche, da applicarsi prospetticamente a tutti i contratti in essere, riguardano: - la precisazione circa l’esclusione dei contratti a termine per la compravendita di una società che farà parte di un’aggregazione aziendale dall’ambito di applicazione dello IAS 39; - ai fini della contabilizzazione separata di un derivato incorporato rispetto al contratto primario, è stata fatta la seguente precisazione concernente l’opzione di rimborso anticipato incorporata in un contratto di debito sottostante: nel caso in cui il prezzo di esercizio dell’opzione di rimborso anticipato approssimi il valore attuale degli interessi persi per la residua durata del contratto di debito, detta opzione deve essere considerata strettamente correlata al contratto primario e di conseguenza non va contabilizzata separatamente. • IFRIC 9 (Rideterminazione del valore dei derivati incorporati): le modifiche, applicabili prospetticamente, escludono dall’ambito di applicazione dell’IFRIC 9 i derivati incorporati nei contratti acquisiti in un’aggregazione aziendale, in un’aggregazione di entità o di business sotto comune controllo nonché in sede di costituzione di una joint venture. • IFRIC 16 (Copertura di un investimento netto in una gestione estera): le modifiche riguardano l’eliminazione della restrizione in capo alla gestione estera di detenere gli strumenti che assicurano la copertura della stessa gestione estera. L’applicazione dei “Miglioramenti agli IFRS (anno di emissione 2009)” non ha comportato alcun effetto sul bilancio al 31 dicembre 2010. • Nuovi Principi e Interpretazioni recepiti dalla UE ma non ancora in vigore Come richiesto dallo IAS 8 (Principi contabili, cambiamenti nelle stime contabili ed errori) vengono qui di seguito indicati e brevemente illustrati gli IFRS in vigore a partire dal 1° gennaio 2011 o successivamente. Modifiche allo IAS 32 (Classificazione dei Diritti di Emissione) In data 23 dicembre 2009 è stato emesso il Regolamento CE n. 1293-2009 che ha recepito a livello comunitario alcune modifiche allo IAS 32 riguardanti le modalità di contabilizzazione dei diritti di emissione (diritti, opzioni o warrants) che sono denominati in una valuta diversa dalla valuta funzionale dell’emittente. In precedenza tali diritti erano contabilizzati come passività da strumenti finanziari derivati. La modifica richiede che, se sono soddisfatte determinate condizioni, tali diritti siano classificati come strumenti rappresentativi di patrimonio netto a prescindere dalla valuta nella quale il prezzo di esercizio è denominato. Le modifiche allo IAS 32 si applicano a partire dal 1° gennaio 2011; tuttavia, è consentita l’applicazione anticipata. Si prevede che detta modifica non comporterà alcun effetto significativo sul bilancio separato della Società. Modifiche allo IAS 24 (Informativa di bilancio sulle operazioni con parti correlate) In data 19 luglio 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 632/2010 che ha recepito a livello comunitario le modifiche allo IAS 24. Tali modifiche prevedono una parziale esenzione circa la disclosure che le entità correlate alla Pubblica Amministrazione devono produrre. Inoltre, è stata rivista la definizione di parte correlata e sono state introdotte alcune precisazioni sul contenuto della disclosure. Le modifiche allo IAS 24 si applicano a partire dal 1° gennaio 2011; è consentita l’applicazione anticipata. Si prevede che dette modifiche non comporteranno alcun effetto sul bilancio separato della Società. Modifiche all’IFRIC 14 (Pagamenti anticipati relativi a una previsione di contribuzione minima) In data 19 luglio 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 633/2010 che ha recepito a livello comunitario le modifiche all’IFRIC 14; in particolare, le modifiche riguardano il caso in cui un’entità, soggetta a contribuzione minima ad un fondo, faccia un versamento anticipato a fronte di quanto dovuto. In questo caso, tale versamento può essere trattato come un’attività. Le modifiche all’IFRIC 14 si applicano a partire dal 1° gennaio 2011; è consentita l’applicazione anticipata. Si prevede che dette modifiche non comporteranno alcun effetto significativo sul bilancio separato della Società. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 343 IFRIC 19 (Estinzione di passività finanziarie con strumenti rappresentativi di patrimonio netto) In data 23 luglio 2010 è stato emesso il Regolamento CE n. 662/2010 che ha recepito a livello comunitario l’IFRIC 19; tale interpretazione chiarisce il trattamento contabile da applicare nel caso in cui un’entità rinegozi i termini di una passività finanziaria con un proprio creditore e quest’ultimo accetti azioni della società o altri strumenti rappresentativi di patrimonio netto per regolare la passività finanziaria in tutto o in parte. In particolare, l’IFRIC 19 chiarisce quanto segue: • gli strumenti rappresentativi di patrimonio netto emessi dall’entità a favore del creditore sono parte del corrispettivo pagato per estinguere la passività finanziaria; • gli strumenti rappresentativi di patrimonio netto emessi sono valutati al fair value; se il relativo fair value non può essere determinato attendibilmente, gli strumenti rappresentativi di patrimonio netto devono essere valutati per riflettere il fair value della passività finanziaria estinta; • la differenza tra il valore contabile della passività finanziaria estinta e il valore iniziale dello strumento rappresentativo di patrimonio netto emesso va iscritta nel conto economico separato. L’IFRIC 19 si applica a partire dal 1° gennaio 2011; è consentita l’applicazione anticipata. Si prevede che l’interpretazione non comporterà alcun effetto significativo sul bilancio separato della Società. Miglioramenti agli IFRS - anno di emissione 2010 In data 18 febbraio 2011 è stato emesso il Regolamento CE n. 149-2011 che ha recepito a livello comunitario i miglioramenti, entrati in vigore a partire dal 1° gennaio 2011, ai seguenti principi: • IFRS 1 (Prima adozione degli International Financial Reporting Standards): le modifiche si riferiscono alle informazioni da fornire per i seguenti casi specifici: cambiamento di principi contabili nell’anno di prima adozione degli IFRS e utilizzo del cd. “deemed cost” dopo la data di transizione agli IFRS, anche con riferimento alle operazioni soggette a tariffe regolamentate. • IFRS 3 (Aggregazioni aziendali): le modifiche riguardano: - la limitazione della possibilità di valutare le partecipazioni di minoranza al relativo fair value o, in alternativa, in proporzione alla relativa quota nelle attività nette dell’acquisita; - la precisazione che l’IFRS 2 va applicato alla data di acquisizione sia per le transazioni con pagamento basato su azioni dell’acquisita sia per quelle rimpiazzate dall’acquirente; - alcune precisazioni sul trattamento dei corrispettivi potenziali. • IFRS 7 (Strumenti finanziari: informazioni integrative): le modifiche prevedono informazioni qualitative in aggiunta alle informazioni quantitative richieste per aiutare gli utilizzatori a formarsi un quadro complessivo della natura e dell’entità dei rischi connessi agli strumenti finanziari. Inoltre, la modifica precisa le informazioni richieste circa il rischio di credito, le garanzie detenute e semplifica le informazioni relative ai prestiti rinegoziati. • IAS 1 (Presentazione del bilancio): la modifica consente di presentare il dettaglio delle altre componenti del conto economico complessivo o nel prospetto dei “Movimenti del patrimonio netto” o nelle note al bilancio. • IAS 27 (Bilancio consolidato e separato): la modifica precisa le modalità di adozione delle modifiche apportate allo IAS 21, allo IAS 28 e allo IAS 31 a seguito della rivisitazione dello IAS 27 nel 2008. • IAS 34 (Bilanci intermedi): le modifiche sottolineano che l’esposizione degli eventi e delle operazioni significative nei bilanci infrannuali aggiornano le informazioni rilevanti presentate nell’ultimo bilancio annuale. In particolare, specificano come evidenziare le operazioni rilevanti con riferimento agli strumenti finanziari e al loro fair value. • IFRIC 13 (Programmi di fidelizzazione della clientela): la modifica precisa la metodologia di determinazione del fair value per i punti premio. Si prevede che l’applicazione dei “Miglioramenti agli IFRS (anno di emissione 2010)” non comporti alcun effetto significativo sul bilancio separato della Società. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 2 – Principi contabili 344 Nota 3 – Rettifiche per riclassifiche A partire dal Bilancio 2010, nella situazione patrimoniale-finanziaria si è proceduto a riclassificare tra le attività/passività non correnti, una parte, originariamente classificata tra le attività/passività correnti, dei derivati non di copertura; i summenzionati strumenti derivati non di copertura conseguono all’operazione di accentramento in capo a Telecom Italia S.p.A. di tutti i derivati del Gruppo. Detta operazione, intervenuta nel maggio 2009, era finalizzata a ridurre l’esposizione creditizia del Gruppo derivante dalla valorizzazione a mercato dei derivati (mark to market) e a consentirne il regolamento all’interno di un unico “ISDA Master Agreement”. I contratti stipulati con 29 controparti bancarie sono stati assegnati da Telecom Italia Finance S.A. e Telecom Italia Capital S.A. a Telecom Italia S.p.A. che contemporaneamente ha provveduto ad attivare, attraverso un’attività di “mirror deal”, speculari contratti derivati infragruppo con le stesse controllate. L’operazione non ha comportato alcuna variazione delle condizioni contrattuali nonchè delle originarie relazioni di Hedge Accounting che sono rimaste inalterate in capo alle stesse controllate ed al Gruppo. La riclassifica di parte dei derivati non di copertura dalle attività/passività correnti a quelle non correnti è stata effettuata per assicurare una migliore rappresentazione nel bilancio separato della citata operazione in termini di continuità di informativa con quella di bilancio consolidato che riflette la classificazione degli stessi derivati in Hedge Accounting tenendo conto della loro scadenza. Gli effetti delle riclassifiche sui dati di bilancio al 31 dicembre 2009 sono così riassumibili: (migliaia di euro) Importo originario Riclassifica Importo rettificato 567.647 1.491.830 2.059.477 2.224.478 (1.491.830) 732.648 38.740.187 1.491.830 40.232.017 9.305.029 (1.491.830) 7.813.199 Attività: Attività non correnti Titoli, crediti finanziari e altre attività finanziarie Attività correnti Crediti finanziari e altre attività finanziarie correnti Passività: Passività non correnti Passività finanziarie non correnti Passività correnti Passività finanziarie correnti Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 3 – Rettifiche per riclassifiche 345 Nota 4 – Avviamento La voce, al 31 dicembre 2010, fa riferimento all’avviamento incluso nel ramo domestico di Telecom Italia S.p.A., pari a 40.013.045 migliaia di euro. Tale ammontare rimane immutato rispetto al 31 dicembre 2009 ed include anche gran parte dell’avviamento allocato alla CGU International Wholesale ai fini dell’impairment test nel bilancio consolidato. L’avviamento ai sensi dello IAS 36 non è soggetto ad ammortamento, ma a verifica per riduzione di valore con cadenza annuale o più frequentemente, qualora si verifichino specifici eventi o circostanze che possono far presumere una riduzione di valore. Ai fini di tale verifica l’avviamento deve essere allocato a unità generatrici di flussi finanziari, o a gruppi di unità, nel rispetto del vincolo massimo di aggregazione che non può superare il settore di attività identificato ai sensi dell’IFRS 8. Il criterio seguito nell’allocazione dell’avviamento considera il livello minimo al quale l’avviamento è monitorato ai fini del controllo di gestione interno. L’impairment test ha riguardato il ramo aziendale domestico di Telecom Italia S.p.A., che rappresenta la CGU a cui è allocato la maggior parte del goodwill domestico, e International Wholesale. Nel bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. la CGU International Wholesale, oggetto di verifica di eventuale perdita per riduzione di valore, è composta dalla partecipazione in Telecom Italia Sparkle S.p.A. e dall'avviamento allocato in coerenza con quanto fatto nel bilancio consolidato pari a 415.285 migliaia di euro. L’impairment test consiste nel confrontare il valore recuperabile della CGU cui è allocato il goodwill con il valore contabile (carrying amount) dei suoi asset operativi. Il valore recuperabile è il maggiore fra il valore d’uso (valore attuale dei flussi di risultato attesi) ed il fair value less cost to sell (prezzo fattibile sul mercato). La configurazione di valore utilizzata per determinare il valore recuperabile delle CGU Telecom Italia S.p.A. (ramo aziendale domestico) e International Wholesale è il valore d’uso. Tale valore è stato calcolato sulla base dei medesimi parametri utilizzati per l’impairment test del gruppo di CGU Core Domestic e, rispettivamente, della CGU International Wholesale ai fini del bilancio consolidato. Gli assunti di base cui il valore d’uso è risultato più sensibile sono riportati nella tabella seguente: Ramo domestico Telecom Italia S.p.A. International Wholesale EBITDA margin (EBITDA/ricavi) nel periodo di piano EBITDA margin (EBITDA/ricavi) nel periodo di piano Crescita dell’EBITDA nel periodo di piano Crescita dell’EBITDA nel periodo di piano Tasso di investimento (capex/ricavi) Tasso di investimento (capex/ricavi) Costo del capitale Costo del capitale Saggio di crescita a lungo termine Saggio di crescita a lungo termine La stima del valore d’uso delle CGU Telecom Italia S.p.A. e International Wholesale si è fondata sui dati di piano 2011-2013. I flussi attesi oltre il 2013 sono stati capitalizzati in perpetuo. I flussi di risultato utilizzati ai fini della stima del valore d’uso sono i c.d. cash nopat, pari a (Ebitda – Capex) x (1-Tc). Il saggio di crescita nominale utilizzato ai fini della stima del valore terminale è il seguente: Ramo domestico Telecom Italia S.p.A. International Wholesale -0,26% -0,5% Tale saggio ricade nel range dei saggi di crescita applicati dagli analisti che seguono il titolo Telecom Italia (come desumibili dai report pubblicati dopo la presentazione dei risultati del terzo trimestre 2010). Il costo del capitale utilizzato per la stima del valore d’uso della CGU Telecom Italia S.p.A. è stato stimato sulla base dei seguenti riferimenti: a) è stato applicato il criterio di stima CAPM - Capital Asset Pricing Model (in quanto richiamato nell’appendice A dello IAS 36); b) il coefficiente Beta è stato ricavato muovendo dai coefficienti Beta degli incumbent telefonici europei, fra cui Telecom Italia stessa, rettificati per tenere conto della struttura finanziaria (coefficiente beta = 1,06); Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 4 – Avviamento 346 c) sono stati considerati come termine di confronto i valori di costo medio ponderato del capitale (WACC) relativi al segmento Domestic, riportati dagli analisti che seguono il titolo Telecom Italia nei report pubblicati dopo la presentazione dei risultati del terzo trimestre 2010. In particolare il tasso di capitalizzazione (WACC-g) è stato posto pari alla mediana del tasso utilizzato dagli equity analyst nei report pubblicati dopo il terzo trimestre 2010. Tale tasso esprime un saggio di crescita implicito nel valore terminale (g) di -0,26%. Poiché il saggio di crescita nel valore terminale è funzione del livello di investimenti (capex) necessario a sostenere tale crescita, ai fini della stima del flusso di risultato da capitalizzare si è considerato un livello di investimenti (capex/ricavi) allineato alla mediana degli equity analyst Per International Wholesale sono stati utilizzati i medesimi parametri della CGU Telecom Italia S.p.A. ma si è considerata una struttura finanziaria “full equity”, in quanto rappresentativa della struttura finanziaria normale del business, Sulla base di questi elementi il costo medio ponderato del capitale ed il saggio di capitalizzazione (WACC –g) sono stati così stimati per ciascuna CGU: Ramo domestico Telecom Italia S.p.A. % International Wholesale % WACC post tax 7,90 9,77 WACC post tax – g 8,16 10,27 WACC pre tax 11,60 14,48 WACC pre tax – g 11,86 14,98 I valori d’uso eccedono i rispettivi valori contabili al 31.12.2010 dei seguenti ammontari: Ramo domestico Telecom Italia S.p.A. International Wholesale 4.099 204 Eccedenza valore d’uso rispetto ai valori contabili (milioni di euro) Ai fini delle analisi di sensitività per le CGU Telecom Italia S.p.A. e International Wholesale sono state considerate quattro variabili principali: il tasso di sconto pre-tax, il saggio di crescita nel valore terminale (g), il tasso di crescita annuo cumulato (CAGR) dell’EBITDA, e gli investimenti in proporzione ai ricavi (capex/ricavi). Valore delle variabili chiave nella stima del valore d’uso Ramo domestico Telecom Italia S.p.A. % International Wholesale % 11,60 14,48 -0,26 -0,50 Tasso di sconto pre tax Saggio di crescita di lungo termine (g) Tasso di crescita annuo cumulato (CAGR) dell’EBITDA Tasso di investimento (Capex/Ricavi) 1,60(*) -5,15 da 15,1 a 15,4 da 6,0 a 7,5 (*) Questo tasso di crescita si riferisce all’EBITDA sterilizzato degli effetti di cui allo IAS 36.45 lett. a. Variazioni delle variabili chiave necessarie per rendere il valore recuperabile pari al valore contabile Ramo domestico Telecom Italia S.p.A. % International Wholesale % Tasso di sconto pre tax 0,92 3,58 Saggio di crescita di lungo termine (g) -1,17 -4,64 Tasso di crescita annuo cumulato (CAGR) dell’EBITDA -2,02 -6,03 Tasso di investimento (Capex/Ricavi) 2,63 2,27 Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 4 – Avviamento 347 Nota 5 – Attività immateriali a vita utile definita Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2009, di 380.217 migliaia di euro e presentano la seguente composizione e variazione: 31.12.2008 Investimenti Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno 2.120.881 840.700 Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 1.804.023 144.416 (migliaia di euro) Altre attività immateriali Attività immateriali in corso e acconti Totale (migliaia di euro) Altre 31.12.2009 variazioni (1.338.501) (4.071) 303.501 1.922.510 99.860 (140.054) (1.035) 25 1.762.819 170.206 (166.283) 439.629 414.763 4.508.949 1.525.529 31.12.2009 Ammortamenti (Svalutazioni)/ Dismissioni Ripristini Conferi- Investimenti mento ramo SSC (1.644.838) 148.339 - (36.389) (301.572) 516.431 (41.495) 1.954 4.350.099 Ammorta- (Svalutazioni)/ Dismissioni menti Ripristini Altre 31.12.2010 variazioni Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno 1.922.510 Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 1.762.819 8.472 148.339 174.391 276.362 - (4.500) (621) (444.364) 343.308 1.230.200 (1.596.586) (4.500) (1.743) (261) 3.969.882 Altre attività immateriali Attività immateriali in corso e acconti Totale (7.327) 516.431 4.350.099 (7.327) 770.975 (1.290.710) (1.122) 426.716 1.821.042 (148.342) 17.389 1.640.338 (157.534) (2) 165.194 I dati al 31 dicembre 2010 riflettono l’operazione di conferimento del ramo informatico alla controllata SSC, operativa dal 1° maggio 2010; in particolare, Telecom Italia ha trasferito a valori contabili il ramo d’azienda rappresentato dalla funzione “IT Operations” che presta servizi di sviluppo software, esecuzione delle applicazioni informatiche ed esercizio delle infrastrutture. Gli investimenti dell’esercizio 2010, pari a 1.230.200 migliaia di euro, comprendono 154.878 migliaia di euro di attività realizzate internamente, che si riducono di 52.124 migliaia di euro rispetto al 31 dicembre 2009 per effetto principalmente del conferimento di attività interne alla controllata SSC. I diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell’ingegno sono rappresentati essenzialmente dal software applicativo acquisito a titolo di proprietà ed in licenza d’uso a tempo indeterminato e vengono ammortizzati in funzione della vita utile prevista su base triennale, ad eccezione dei brevetti ammortizzati in 5 anni. Si segnala la riduzione di 7.327 migliaia di euro a seguito del conferimento del ramo informatico a SSC. Le concessioni, licenze, marchi e diritti simili si riferiscono principalmente al costo residuo delle licenze per il servizio di telefonia mobile e fisso. La licenza UMTS presenta a fine esercizio 2010 un valore residuo pari a 1.477.067 migliaia di euro; viene ammortizzata in 18 anni sulla base della residua durata di utilizzo e la quota dell’esercizio 2010 è pari a 134.279 migliaia di euro. La licenza UMTS 2100 Mghz, lasciata libera dalla ex IPSE e acquisita nel 2009, presenta a fine esercizio 2010 un valore residuo pari a 80.979 migliaia di euro; viene ammortizzata in 12 anni sulla base della residua durata di utilizzo e la quota dell’esercizio 2010 è pari a 7.362 migliaia di euro. La licenza Wireless Local Loop presenta a fine esercizio 2010 un valore residuo pari a 6.712 migliaia di euro; viene ammortizzata in 15 anni sulla base della residua durata di utilizzo e la quota dell’esercizio 2010 è pari a 1.119 migliaia di euro. La licenza per il servizio WiMax presenta un valore residuo pari a 11.432 migliaia di euro e viene ammortizzata in 15 anni; la quota di ammortamento per il 2010 è pari a 921 migliaia di euro. Le altre attività immateriali comprendono principalmente la capitalizzazione di costi di acquisizione della clientela (Subscribers Acquisition Costs) del segmento Business e Consumer della telefonia mobile; il valore residuo a fine 2010 è pari a 131.817 migliaia di euro. L’ammortamento di questi costi capitalizzati è completato in un periodo generalmente pari a 24 mesi, corrispondente alla durata minima dei contratti stipulati con la clientela. Nella voce sono Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 5 – Attività immateriali a vita utile definita 348 altresì presenti gli oneri (sostanzialmente fee d’ingresso e contributi a titolo di avviamento) sostenuti per l’avvio del c.d. “progetto negozi”, con lo scopo di rinnovare il layout dei punti vendita diretti e indiretti e aumentare il numero dei negozi in franchising e di negozi sociali tramite politiche di winback., nuove aperture e upgrade di monobrand TIM già esistenti in location adeguate; il progetto prevede altresì il passaggio dalle insegne “Centro TIM/Alice” e “Il Telefonino/Alice” alla sola insegna TIM. Il valore residuo a fine 2010 è pari a 33.376 migliaia di euro e l’ammortamento di questi costi capitalizzati è completato in un periodo di 3 anni, corrispondente alla durata minima del rapporto con i dealer. Le attività immateriali in corso e acconti presentano un decremento di 173.123 migliaia di euro, a seguito principalmente della messa in esercizio di immobilizzazioni in corso acquisite in anni precedenti. Si evidenzia una svalutazione di 4.500 migliaia di euro relativa al “progetto SAP 2007”, effettuata a seguito del non riutilizzo degli sviluppi sistemici effettuati. Gli ammortamenti e le svalutazioni sono stati iscritti a conto economico tra i componenti del risultato operativo. Il valore lordo, le svalutazioni per riduzione di valore e gli ammortamenti accumulati al 31 dicembre 2010 e al 31 dicembre 2009 sono così riepilogati: 31.12.2010 (migliaia di euro) Valore lordo Svalutazioni accumulate Fondo ammortamento Valore netto Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno 10.576.928 (6.765) (8.749.121) 1.821.042 2.611.442 (971.105) 1.640.337 Altre attività immateriali 347.718 (182.524) 165.194 Attività immateriali in corso e acconti 351.939 (8.631) Totale 13.888.027 (15.396) (9.902.750) 3.969.881 (migliaia di euro) Valore lordo Svalutazioni accumulate Fondo ammortamento Valore netto Diritti di brevetto industriale e diritti di utilizzazione delle opere dell'ingegno 9.850.343 (14.302) (7.913.531) 1.922.510 Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 2.585.741 (822.922) 1.762.819 Altre attività immateriali 368.632 (220.293) 148.339 Attività immateriali in corso e acconti 520.816 (4.385) 13.325.532 (18.687) (8.956.746) 4.350.099 Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 343.308 31.12.2009 Totale 516.431 Le svalutazioni dei lavori in corso si incrementano nel 2010 per 4.500 migliaia di euro (Progetto SAP 2007), mentre sulla riduzione del fondo svalutazione della voce diritti di brevetto e di utilizzazione delle opere dell’ingegno incide per 7.537 migliaia di euro la radiazione contabile di software connesso ex-Blu. Tra i diritti di brevetto ed utilizzo delle opere dell’ingegno, si segnalano dismissioni lorde per abbandoni o rifacimenti di software di rete per 450.000 migliaia di euro completamente ammortizzate ed il conferimento di 17.703 migliaia di euro del ramo informatico alla controllata SSC. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 5 – Attività immateriali a vita utile definita 349 Nota 6 – Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria) Immobili, impianti e macchinari di proprietà Diminuiscono, rispetto al 31 dicembre 2009, di 660.515 migliaia di euro e presentano la seguente composizione e variazione: (migliaia di euro) 31.12.2008 Investimenti Ammortamenti (Svalutazioni)/ Ripristini Dismissioni Altre variazioni 31.12.2009 121.685 Terreni 122.078 14 (479) 72 Fabbricati civili e industriali 437.074 2.804 (39.195) (1.718) 4.333 403.298 9.971.878 1.501.370 (2.342.016) (22.568) 390.483 9.499.147 2.096 27.617 (932) (159.811) 341.887 (5.353) (19.791) (229.191) 490.545 (5.353) (45.488) 7.982 10.884.179 Altre variazioni 31.12.2010 121.542 Impianti e macchinari Attrezzature industriali e commerciali Altri beni Attività materiali in corso e acconti Totale (migliaia di euro) 33.850 5.036 (13.365) 582.607 63.146 (143.123) 495.077 249.803 11.642.564 1.822.173 31.12.2009 (2.537.699) Conferi- Investimenti mento ramo SSC Terreni 121.685 20 Fabbricati civili e industriali 403.298 2.694 Impianti e macchinari Attrezzature industriali e commerciali Altri beni 27.617 341.887 Attività materiali in corso e acconti Totale 9.499.147 (13.964) 490.545 10.884.179 Ammortamenti Dismissioni (100) (63) (39.493) (2.183) 39.808 404.124 1.316.774 (2.207.301) (8.795) 188.123 8.787.948 2.379 25.303 45.485 303.878 6.103 (10.796) 67.682 (137.074) (138) 1.728.601 (2.394.664) (4.044) (12.389) 335.328 (13.964) (Svalutazioni)/ Ripristini (4.044) (1.173) (239.787) 35.945 580.869 10.223.664 I dati al 31 dicembre 2010 riflettono l’operazione di conferimento del ramo informatico alla controllata SSC, operativa dal 1° maggio 2010; in particolare, Telecom Italia ha trasferito a valori contabili il ramo d’azienda rappresentato dalla funzione “IT Operations” che presta servizi di sviluppo software, esecuzione delle applicazioni informatiche ed esercizio delle infrastrutture. Gli investimenti dell’esercizio 2010 comprendono 232.865 migliaia di euro di attività realizzate internamente (incremento di 25.041 migliaia di euro rispetto al 31 dicembre 2009). Le svalutazioni si riferiscono all’adeguamento al presumibile valore di realizzo dei materiali destinati al noleggio, di difficile impiego ed in via di sostituzione con materiali tecnologicamente più evoluti. A seguito del conferimento del ramo informatico alla controllata SSC si segnala la riduzione di 13.964 migliaia di euro di beni materiali, prevalentemente server e postazioni di lavoro. La voce "Altre Variazioni" accoglie principalmente: • le riclassifiche da immobilizzazioni materiali in corso per i cespiti passati in esercizio nel 2010; • la riclassifica da fabbricati in locazione finanziaria a fabbricati di proprietà di un immobile in leasing finanziario riscattato nel 2010 per 39.218 migliaia di euro; • la riclassifica di migliorie su beni di terzi precedemente classificate tra le immobilizzazioni in corso in locazione finanziaria per 20.856 migliaia di euro; • l'effetto derivante dalla rivisitazione della stima del fondo oneri di ripristino negativo per 25.874 migliaia di euro. L’ammortamento è calcolato con il metodo della vita utile residua in base al Piano degli ammortamenti approvato nel 2006 ed annualmente confermato/modificato nell’applicazione delle vite utili per singola categoria di classe cespite. I terreni, inclusi quelli pertinenziali ai fabbricati, non vengono ammortizzati. Gli effetti di tali variazioni sono riconosciuti a conto economico su base prospettica. Bilancio separato di Telecom Italia S.p.A. Nota 6 – Attività materiali (di proprietà e in locazione finanziaria) 350 Le aliquote d’ammortamento minime e massime utilizzate negli esercizi 2010 e 2009 (riproposizione % delle vite utili) sono nel seguito riportate: Fabbricati civili e industriali 3,33% Impianti e macchinari 3% - 50% Attrezzature industriali e commerciali 20% Altri beni 11% - 33% Il valore lordo, le svalutazioni per riduzione di valore e gli ammortamenti accumulati al 31 dicembre 2010 e al 31 dicembre 2009 sono co