energize - east power

UPS GRUPPI STATICI DI CONTINUITÀ
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energize
YOUR BUSINESS
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PRESENTAZIONE
Guangdong East Power Co., Ltd è un’azienda manifatturiera nata in Cina nel 1989 e certificata ISO 9001:2000
e ISO 14001:2004.
Possiede un capitale registrato di oltre 300 milioni di RMB ed attua la produzione di prodotti legati alla
conversione di energia ed all’alimentazione in un’area di 220.000 metri quadrati, con strutture di alto livello.
Negli stabilimenti di Dong Guan City, EAST si dedica alla produzione di UPS e sta diventando un leader globale
nella fornitura di sistemi di alimentazione ed elettronica di potenza.
Ha una capacità produttiva di oltre 200.000 unità/mese ed impiega circa 1200 persone di cui 280 ingegneri
nella sola area di Ricerca e Sviluppo che, evidentemente è considerata il cuore pulsante di questa giovane ma
già affermata realtà.
La società viene fondata nel 1989 e da subito inizia a progettare e costruire UPS e batterie nell’insediamento di
produzione e di ricerca ubicato nel sud della Cina.
Nel 2003 diventa un solido gruppo industriale e nel 2005 con la denominazione sociale di “Guangdong East
Power Co,. Ltd”, si trasferisce nell’attuale sede produttiva, direzionale e di R&D.
Gli attuali centri di ricerca sono 4 e si occupano di UPS, DC power system e progetti per le energie rinnovabili.
Attualmente EAST POWER è attiva in più di 100 paesi nel Sud-Est asiatico, in Sud America, in Europa e in Africa.
In Europa, EAST POWER si affida a realtà di affermata professionalità e con una storia radicata nel mercato
e nel territorio: una di queste ha sede a Verona e gestisce una rete commerciale e di service che copre tutto il
territorio europeo con capillarità e serietà.
In particolare in Italia sono presenti 15 Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati dislocati su tutto il territorio
nazionale, 4 depositi satellite tra il centro, il sud e le isole, oltre al magazzino centrale per l’Europa, sito a Verona.
Su questa struttura di servizio, si basa la rete di vendita altamente qualificata, con una storicità ed una
conoscenza sia di tipo tecnico che dello specifico mercato territoriale, formata da Agenti di zona e guidata da
una struttura direzionale, tecnica e commerciale con sede a Verona.
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GAMMA COMPLETA PRODOTTI
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Linea ON LINE DOPPIA CONVERSIONE
Convertibile Tower/Rack 19’’
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Linea ON LINE DOPPIA CONVERSIONE
Tower
INDICE
PRESENTAZIONE ............................................................................................................................................................................... p. 03
GAMMA COMPLETA PRODOTTI ....................................................................................................................................... p. 04
LINEA INTERACTIVE STEP WAVE ................................................................................................................................. p. 07
LINEA INTERACTIVE SINUSOIDALE .......................................................................................................................... p. 11
LINEA ON LINE DOPPIA CONVERSIONE TOWER . ................................................................................... p. 15
LINEA ON LINE DOPPIA CONVERSIONE CONVERTIBILE TOWER/RACK 19’’ .... p. 21
ACCESSORI . ............................................................................................................................................................................................. p. 24
ASSISTENZA E SERVIZI . .......................................................................................................................................................... p. 28
Linea INTERACTIVE SINUSOIDALE
Tower
Linea INTERACTIVE STEP WAVE
Tower
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UPS LINE INTERACTIVE STEP WAVE
serie EA2XXXi da 600VA a 1000VA
APPLICAZIONI: PC e workstation, SOHO Information Technology,
POS, DVR, ecc.
MODELLI:
EA 260 i 600 VA
EA 285 i 850 VA
EA 2100 i 1000 VA
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UPS LINE INTERACTIVE STEP WAVE
serie EA2XXXi da 600VA a 1000VA
TIPOLOGIA:
EA 260 i - EA 285 i
8
“LINE INTERACTIVE” con stabilizzatore AVR e controllo a microprocessore digitale
Display LCD per una comoda visione dello stato di funzionamento dell’UPS
Ampio range di tensione e frequenza in ingresso per funzionamento di rete
Forma d’onda in uscita Step Wave (pseudosinusoidale)
Selezione automatica della frequenza di funzionamento (50Hz/60Hz)
Diagnosi automatica dell’efficienza delle batterie
Carica delle batterie e carico applicato, visibili sul display
Protezione totale contro sovraccarico e cortocircuito
Funzione di AUTO POWER OFF
Semplicità d’installazione e d’uso
Porta USB e software di gestione e monitoraggio a corredo (modelli EA285i ed EA2100i)
EA 2100 i
Modello
EA 260 i
EA 285 i
EA 2100 i
Potenza nominale (VA) e reale (W)
600 / 360
850 / 510
1000 / 600
Tecnologia
LINE INTERACTIVE
Classificazione
VI – SY – 133 secondo EN 62040 - 3
Ingresso
Fase
1+N
Tensione ingresso (Vac)
230 ± 25%
Frequenza ingresso (Hz)
50 / 60 ± 10%
Connessione di ingresso
Cavo con presa IEC 10 A e spina schuko
Uscita
AVR
Si
Tensione uscita (Vac)
Forma d’onda in uscita
230 ± 10%
Sinusoidale (funzionamento da rete)
Frequenza uscita (Hz)
Step Wave (funzionamento da batteria)
50 / 60 ± 1% (in funzionamento da batteria)
Fattore di cresta
3:1
Tempo di trasferimento (msec)
Valore tipico 2~7, Massimo 10
Prese di uscita
2 x IEC 10A
3 + 1 x IEC 10A
Batteria
Tipologia
n° batterie / tensione (Vdc) / capacità (Ah)
Batterie al piombo acido, senza manutenzione
1 / 12 / 7
1 / 12 / 8
Tempo di ricarica
Tempo di backup
(dipendente dal carico collegato)
2 / 12 / 7
90% della capacità dopo 8 ore
5’ carico tipico e 7’ a 50%
4’ carico tipico e 5’ a 50%
6’ carico tipico e 8’ a 50%
Altro
Porte di comunicazione
--------
Filtro Surge
--------
USB + software a corredo
320 Joules
Protezione Corto circuito
Fusibile e protezione automatica
Rumore udibile (dB@1mt)
< 45
Temperatura (°C) ed Umidità relativa (%)
0~40
Dimensioni (l×p×h) mm
Peso netto / lordo (kg)
< 90 (senza condensa)
96 x 318 x 163
7/8
125 x 390 x 226
7,5 / 8,5
14 / 15
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UPS LINE INTERACTIVE SINUSOIDALE
serie EA2XX N da 1kVA a 3kVA
APPLICAZIONI: Server, PC e workstation, Information Technology,
Videosorveglianza, Apparecchiature elettroniche ed
elettrotecniche per automazione, ecc.
MODELLI:
EA 210 N
EA 215 N
EA 220 N
EA 230 N
1000 VA
1500 VA
2000 VA
3000 VA
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UPS LINE INTERACTIVE SINUSOIDALE
serie EA2XX N da 1kVA a 3kVA
TIPOLOGIA
“LINE INTERACTIVE” con AVR e controllo a microprocessore digitale
Forma d’onda in uscita Sinusoidale
Ampio range di tensione e frequenza in ingresso per funzionamento di rete
Selezione automatica della frequenza di funzionamento (50Hz/60Hz)
Display LCD per una comoda gestione dello stato di funzionamento dell’UPS
Carica delle batterie e carico applicato sono visibili sul display
Diagnosi automatica dell’efficienza delle batterie
Porta USB e software di gestione e monitoraggio a corredo
Allarmi acustici ed ottici su display led ed LCD
Protezione totale contro sovraccarico, cortocircuito, etc
Veloce commutazione e sincronizzazione con la rete
EA210 N - EA215 N
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EA 220 N
EA 230 N
Modello
Potenza nominale e reale (VA / W)
Tecnologia
Classificazione
Funzionamento da rete
Tensione ingresso (Vac)
Frequenza ingresso (Hz)
Tensione di uscita (Vac)
Rendimento AC-AC
Sovraccarico in funzionamento da rete
Corto circuito
Funzionamento da batteria
Tensione (Vac) e Frequenza (Hz) di uscita
Fattore di potenza in uscita
Forma d’onda in uscita
Distorsione della forma d’onda in uscita
Autonomia (carico tipico 70% / metà carico)
Tempo di trasferimento rete / batteria
Sovraccarico in funzionamento da batteria
Corto circuito
EA210N
EA215N
1000 / 600
EA220N
1500 / 900
2000 / 1200
LINE INTERACTIVE
VI – SS – 122 secondo EN 62040 - 3
EA230N
3000 / 1800
165 ~ 280
45-65 Hz (al di fuori di questo range l’UPS funziona da batteria)
190 ~ 245
≥ 96%
Oltre il 110%, dopo 60sec l’uscita è commutata sul bypass; oltre il 120%, ciò avviene dopo
30sec. Se il carico torna in condizione normale, l’uscita sarà commutata sull’UPS
Protezione a mezzo di fusibile
220 ± 5%
50 / 60 ± 1% con selezione automatica
≥0.6
Sinusoidale pura
Con carico lineare ≤ 5%
6 / 8 minuti
4 / 6 minuti
Tipico 5ms, Massimo 8ms
Entro 110% l’UPS si spegnerà entro 60sec; entro 120% entro 5sec;
≥20ms spegnimento automatico del sistema
Allarmi
Mancanza rete
Frequenza di segnalazione ogni 4sec, tacitazione automatica dopo 40sec
Batteria
Tensione (Vdc), n° batterie x capacità
24, 2 x 7Ah
Tempo di ricarica
24, 2 x 8Ah
36, 3 x 8Ah
48, 4 x 8Ah
90% della totale capacità dopo 8 ore
Altro
Connettori di comunicazione e filtro surge
Porta USB + software a corredo
Prese di uscita
Cavi a corredo
3 x IEC 10 A
IP20
Temperatura (°C) e umidità relativa (%)
0~40
10~90 (senza condensa)
Rumore udibile (dB a 1 mt)
Peso netto / lordo (kg)
4 x IEC 10 A
1 x alimentazione IEC/schuko, 1 x alimentazione utenze IEC/IEC 10 A, USB
Grado di protezione
Dimensioni (lxpxh) mm
RJ45 / RJ11 320 Joules
≤ 50
145 x 360 × 215
14,5 / 15,5
15,5 / 16,5
145 x 430 x 215
18,5 / 19,5
200 x 475 x 337
27 / 29
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UPS ON LINE DOPPIA CONVERSIONE SINUSOIDALE
serie EA9XX - II da 1kVA a 10kVA
APPLICAZIONI: Server centralizzati, Reti di PC e workstation,
Information Technology, Grossi impianti di videosorveglianza,
Apparecchiature elettroniche ed elettrotecniche per automazione
Apparecchiature elettromedicali e di precisione, ecc.
MODELLI: EA 901-II
EA 902-II
EA 903-II
EA 906-II
EA 910-II
1000 VA
2000 VA
3000 VA
6000 VA
10000 VA
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UPS ON LINE DOPPIA CONVERSIONE SINUSOIDALE
serie EA9XX - II da 1kVA a 10kVA
TIPOLOGIA
“ON LINE” doppia conversione con controllo a microprocessore ed avanzato sistema digitale DSP
Circuito di correzione del fattore di potenza in ingresso e basso valore di THD (>0,98)
Ampio range di tensione in ingresso per funzionamento da rete e minore usura delle batterie
Convertitore digitale per l’ingresso inverter degli UPS: più preciso ed affidabile
Forma d’onda in uscita Sinusoidale e fattore di potenza in uscita di 0,8
Alta efficienza (95%) e funzionalità ECO (tipo line interactive)
Selezione automatica della frequenza di funzionamento (50Hz/60Hz)
Test di autodiagnosi e possibilità di accensione in mancanza di rete
Possibilità di accensione dell’UPS in mancanza di batterie ed utilizzo come stabilizzatore di altissima precisione
Predisposto per essere collegato in uscita ad un generatore
Protezione totale contro sovraccarico e cortocircuito, in ingresso ed in uscita; protezione per sovra temperatura,
eccessiva carica o bassa tensione delle batterie.
Diagnosi automatica dell’efficienza delle batterie e ricarica con circuito ABM a tre stadi per assicurare una più lunga
durata delle batterie stesse.
Gestione della temperatura e dei ventilatori a cura del microprocessore.
Circuito di controllo ed allarme specifico per il corretto collegamento in ingresso tra fase e neutro.
Funzionamento evoluto del bypass: in caso di sovraccarico in uscita o guasto dell’UPS, il carico viene alimentato
direttamente dalla rete tramite il dispositivo di bypass automatico e si attiva uno specifico allarme.
Display LCD grafico e segnalazioni led di stato per una valutazione rapida, precisa ed esauriente del funzionamento
e dei parametri che interessano la macchina.
Porta di comunicazione seriale RS232 ed USB con software a corredo.
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Smart Slot disponibile per implementazione di accessori quali: RS485, adattatore SNMP scheda di rete ethernet,
contatti relè tipo AS400.
Certificazione ROHS della componentistica impiegata e costruzione secondo le direttive di National Electronics
Pollution Management Solutions.
EA902-II - EA903-II
EA906-II - EA910-II
EA901-II
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UPS ON LINE DOPPIA CONVERSIONE SINUSOIDALE
serie EA9XX - II da 1kVA a 10kVA
Modello
Potenza nominale (VA) e reale (W)
Tecnologia
Classificazione
Ingresso
Tensione nominale (Vac)
Range tensione per funzionamento da rete (Vac)
Frequenza nominale (Hz)
Fattore di potenza in ingresso
Massima corrente in ingresso (pieno carico lineare) (A)
Distorsione armonica THDi (%)
Connessioni in ingresso
Uscita
Tensione di uscita (Vac)
Frequenza di uscita (Hz)
Distorsione armonica
Forma d’onda in uscita
Tempo trasferimento rete/batteria (msec)
Fattore di cresta
Rendimento totale pieno carico / ECO mode (%)
Connessioni di uscita
By Pass
Range tensione ingresso funzionamento By Pass (Vac)
Tempo trasferimento by pass/rete (msec)
Tempo trasferimento funzionamento normale / ECO mode e viceversa (msec)
Sovraccarico ammesso per funzionamento da By Pass (%)
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EA901 – II
1000 / 800
EA902 - II
EA903 - II
EA906 - II
2000 / 1600
3000 / 2400
6000 / 4800
ON LINE doppia conversione con controllo DSP
VFI – SS – 111 secondo EN 62040 - 3
EA910 - II
10000 / 8000
Monofase + neutro + terra 230 programmabile da display (208Vac, 220Vac, 230Vac, 240Vac)
110–300 (carico al 50%) 140–300 (carico al 100%)
50 / 60 ± 0,5% (autosensing)
≥ 0,98
≥ 0,99
4,0
8,1
12,1
24,2
40,4
<5
Cavo con pressacavo e presa schuko
morsettiera
230 ± 2% (programmabile da display (208Vac, 220Vac, 230Vac, 240Vac)
50 / 60 ± 0,2 Hz
< 3% su carico totalmente lineare < 5% su carico totalmente non lineare
Sinusoidale
Zero (0)
3:1
90 / 94
92 / 94
3 x IEC 10A
4 x IEC 10A
morsettiera
186 ÷ 252
<4
< 10
105 ~ 150 fino a 30 secondi il carico viene trasferito sulla rete tramite il bypass e viene dato un allarme.
> 150 fino a 300 millisecondi il carico viene trasferito sulla rete tramite il bypass e viene dato un allarme.
Oltre, la macchina si spegne e toglie tensione al carico per proteggersi e proteggere il carico stesso.
Modello
EA901 – II
EA902 - II
EA903 - II
EA906 - II
EA910 - II
Batteria
Tipologia
Batterie al piombo ermetiche senza manutenzione
n° batterie / tensione (Vdc) / capacità (Ah)
2 / 12 / 9
4 / 12 / 9
6 / 12 / 9
14 / 12 / 9
Tensione batteria e tensione carica (Vdc)
24 / 27,5 ± 0,4V
48 / 55 ± 0,6V
72 / 82,5 ± 0,9V
168 / 193,7 ± 0,9V
Tempo di ricarica
Ricarica a oltre il 90% in un tempo inferiore alle 5 ore
Autonomia in funzionamento da batteria (carico tipico 70% e metà carico) min.
8 / 13
Protezioni
10 / 17
6/8
Test di batteria e protezione per eccessiva scarica
Tipologia caricabatterie
3 stadi, 3 livelli
Range di funzionamento del caricabatterie (Vac)
80 ÷ 300
Espansione di autonomia
SI’
Protezioni, allarmi e segnalazioni
Protezione al sovraccarico
Tra 105% e 150%: il carico viene commutato sul bypass dopo 30 secondi. Oltre 150%: il carico viene
commutato sul bypass dopo 300 millisecondi. Oltre questo tempo il carico viene disalimentato
Protezione al corto circuito
Spegnimento dell’UPS
Protezione Surge
320 Joules
Test corretto collegamento fase / neutro
SI’
Sovratemperatura
SI’
Interfaccia
Display
Porte di comunicazione standard
LCD & led
RS 232 (connettore DB9) + software a corredo + Smart Slot + USB (su scheda smart slot)
Filtro
RJ 11 / RJ 45
Standard
Sicurezza / Conformità EMC
EN 62040-1 / EN 62040-2
Surge Capability
EN 61000-3
Dati generali
Temperatura (°C) / umidità relativa (%)
0 ~ 40
Rumore udibile (dB@1mt)
Dimensioni (L×P×H mm)
Peso netto / lordo (Kg)
< 90% senza condensa
< 50
145 × 360 × 215
10 / 13
< 55
190 × 440 × 345
20 / 23
25 / 28
265 x 575 x 710
75 / 80
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UPS ON LINE DOPPIA CONVERSIONE SINUSOIDALE
serie EA9XX RT da 1kVA a 3kVA
APPLICAZIONI: Server centralizzati, Reti di PC e workstation,
Information Technology, Grossi impianti di videosorveglianza,
Apparecchiature elettroniche ed elettrotecniche per automazione
MODELLI:
EA 901 RT
EA 902 RT
EA 903 RT
1000 VA
2000 VA
3000 VA
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UPS ON LINE DOPPIA CONVERSIONE SINUSOIDALE
serie EA9XX RT da 1kVA a 3kVA
TIPOLOGIA:
“ON LINE” doppia conversione con controllo a microprocessore digitale convertibile Tower / Rack
Circuito correzione fattore di potenza in ingresso e basso valore di THD
Ampio range di tensione in ingresso per funzionamento da rete
Autonomia espandibile con box batterie esterni
Selezione automatica della frequenza di funzionamento (50Hz/60Hz)
Protezione totale contro sovraccarico e cortocircuito
Filtro protezione LAN, modem, fax
Test di autodiagnosi e possibilità di accensione in mancanza di rete
Display LCD ruotabile di 90° per adattarlo alla configurazione scelta
Diagnosi automatica efficienza delle batterie e ricarica con circuito ABM
Adattatore SNMP scheda di rete LAN opzionale interno per il monitoraggio e la gestione
anche remota via web
Gestione della temperatura e dei ventilatori a cura del microprocessore
Porta di comunicazione seriale RS232 con software a corredo
Forma d’onda in uscita Sinusoidale
EA 901 RT - EA 902 RT - EA 903 RT
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Modello
EA 901 RT
Potenza nominale (VA) e reale (W)
Tecnologia
Classificazione
Ingresso
Tensione nominale (Vac)
Range tensione per funz. da rete (Vac)
Frequenza nominale (Hz)
Range frequenza per funzionamento da rete (Hz)
Fattore di potenza in ingresso
Connessioni in ingresso
Uscita
Tensione di uscita (Vac)
Frequenza di uscita (Hz)
Distorsione armonica
Forma d’onda in uscita
Tempo trasferimento rete/batteria (msec)
Fattore di cresta
Connessioni di uscita
Batteria
Tipologia
n° batterie / tensione (Vdc) / capacità (Ah)
Tensione batteria e tensione carica (Vdc)
Tensione di minima batteria (Vdc)
Tempo di ricarica
Autonomia in funzionamento da batteria (carico
tipico 70% e metà carico) minuti
Protezioni
Protezioni, allarmi e segnalazioni
1000 / 700
2000 / 1400
3000 / 2100
ON LINE doppia conversione in formato rack 19” convertibili tower / rack
VFI – SS – 111 secondo EN 62040 - 3
Protezione al sovraccarico
Protezione al corto circuito
Protezione Surge
Interfaccia
Display
Porte di comunicazione standard
Filtro
Intelligent slot
Standard
Sicurezza / Conformità EMC
Surge Capability
Dati generali
Temperatura (°C) / umidità relativa (%)
Rumore udibile (dB@1mt)
” x mm x U
Dimensioni (L×P×H)
mm
Peso netto / lordo (Kg)
EA 902 RT
EA 903 RT
230
120–300 (carico al 50%) 165–300 (carico al 100%)
50
45,5 ~ 54,5
0,98
Cavo con presa IEC 10 A maschio / presa schuko
230 ± 3%
50 ± 1%
< 3% su carico lineare, < 5% su carico non lineare
Sinusoidale
Zero (0)
3:1
3 x IEC 10A
3 / 12 / 7
36 / 40,5 ± 1V
31 ± 2V
Batterie al piombo ermetiche senza manutenzione
8 / 12 / 7
96 / 110 ± 1V
83 ± 2V
Ricarica a oltre il 90% in un tempo inferiore alle 8 ore
10 / 17
16 / 31
9 / 15
Test di batteria e protezione per eccessiva scarica
Tra 110% e 150%: il carico viene commutato sul bypass dopo 1 minuto
Oltre 150%: il carico viene disalimentato dopo 200 msec
Spegnimento dell’UPS
320 Joules
LED & LCD
RS 232 (connettore DB9) + software a corredo (RUPS)
RJ 11 / RJ 45
Predisposizione inserimento schede opzionali: AS400 (4 contatti relè) ed SNMP / scheda di rete LAN
EN 62040-1 / EN 62040-2
EN 61000-3
0 ~ 40
< 90% senza condensa
< 55
19” x 485 x 2U
440 x 485 x 85
UPS (19”x485x2U) + BP (19”x485x2U)
UPS (440x485x85) + BP (440x485x85)
13,5 / 14
38,5 / 39,5
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ACCESSORI
La soluzione ottimale di utilizzo delle possibilità di un UPS si verifica quando allo stesso vengono collegati alcuni
accessori che integrano ed ampliano le possibilità di agire in sicurezza e rendono disponibili messaggi o segnali
da e verso l’esterno.
È facile intuire come in svariati casi sia indispensabile dotare l’UPS di un sistema di supervisione in grado di
informare l’utente dell’imminente pericolo e di eseguire automaticamente una serie di azioni atte a garantire
l’integrità dei dati e dei sistemi operativi.
È inoltre frequente la richiesta di aumentare le performance degli UPS standard in termini di autonomia o di
comunicazione con il mondo esterno. A volte queste richieste sono dettate da precise esigenze richieste dal tipo di
installazione o dalle normative che regolano la sicurezza della stessa. Queste necessità possono verificarsi anche
in un secondo momento, ad installazione avvenuta.
Di seguito vengono descritte le soluzioni software ed hardware che proponiamo per implementare performance e
servizi alle macchine ON LINE doppia conversione delle serie EA9XX-II ed EA9XXRT, al fine di poterle adeguare il
più possibile alle esigenze di installazione dei nostri clienti.
SOFTWARE INTERFACCIAMENTO
È la soluzione di base che viene proposta su tutte le macchine della nostra gamma.
Si compone del software contenuto sul CD in dotazione alle macchine o scaricabile dal nostro sito internet.
Tale software andrà installato nel PC o server che dovrà essere monitorato e gestito.
La connessione con lo stesso sarà effettuata tramite cavo USB o RS232 forniti nella confezione di vendita degli UPS.
È una connessione “STAND ALONE” e può proteggere e gestire solo la macchina a cui l’UPS è connesso e le proprie periferiche.
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SCHEDA LAN ADATTATORE SNMP MODELLO MGT 1 O 3 PORTE IN VERSIONE INTERNA O ESTERNA
È la soluzione “avanzata” per il controllo, il monitoraggio e la gestione di una intera rete di PC e server e di tutte
le periferiche intelligenti collegate alla LAN.
Si compone di una scheda di rete LAN ethernet ed adattatore SNMP che può essere installata nello slot interno
all’UPS nella parte posteriore dello stesso, o connessa alla seriale RS232 se si utilizza contemporaneamente la
scheda a contatti relè tipo AS400.
Sulla scheda è implementato un web server che integra già il software per la gestione, il monitoraggio e lo
shutdown delle periferiche collegate e può interloquire con loro in linguaggio SNMP (Simple Network Management
Protocol) via LAN in TCP/IP essendo essa collegata alla stessa rete ed avendo uno specifico indirizzo IP.
La scheda di rete SNMP rende possibile la gestione dell’UPS, lo shutdown multiserver e multi S.O. programmabile
oltre allo spegnimento dell’UPS stesso e la messaggistica evoluta; il tutto anche in modalità remota via web.
Essendo l’UPS collegato direttamente alla rete IP, il suo sistema di gestione è in grado di inviare e-mail e messaggi
pop-up, spegnere e riaccendere i computer.
La protezione dei vari computer è garantita installando in essi un agent software che riceve i comandi dall’interfaccia
di rete dell’UPS.
I sistemi operativi interfacciabili e con cui è possibile interagire, sono:
Unix / Linux - Windows - MAC OS X - AS/400 - Novell Netware - VMware
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ACCESSORI
SCHEDA AS400
È possibile prelevare dei segnali “puliti” e quindi privi da tensioni, da una scheda opzionale che viene installata
nello slot predisposto nella parte posteriore dell’UPS.
Questi segnali possono essere utilizzati ed integrati in un sistema di monitoraggio e gestione più complesso.
BOX BATTERIA ESPANSIONE AUTONOMIA
Se l’autonomia standard dell’UPS scelto tra i modelli delle serie ON LINE doppia conversione non fosse ritenuta
sufficiente, sarà sempre possibile, anche dopo aver installato la macchina, ampliare il tempo di back up con il
collegamento di box batterie esterni.
I cabinet, disponibili sia in versione tower che rack 19”, hanno design simile agli UPS in modo da integrarsi al
meglio nel sistema che si viene a comporre.
Alcuni modelli integrano un proprio specifico caricabatterie che si somma a quello già contenuto nell’UPS per
ottenere ricariche delle batterie entro limiti temporali accettabili.
Per il calcolo di quale box batterie, una specifica macchina necessiti per ottenere un’autonomia definita con un
carico ugualmente conosciuto, si rimanga alla sezione di “CONFIGURATORI” del sito internet.
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ASSISTENZA E SERVIZI
La qualità e le performance di un UPS dedicato alla sicurezza di dati o di apparati critici non può prescindere dalla
garanzia di un’assistenza tecnica tempestiva ed efficiente. Tutti i gruppi di continuità monofase di EAST POWER sono
coperti da 2 anni di garanzia, batterie comprese.
ASSISTENZA prevendita
Anche grazie alla nostra pluriennale esperienza nel settore della conversione dell’energia, uno dei plus che contraddistinguono
la nostra società è la totale volontà di creare servizi specifici per i nostri clienti e soluzioni sempre più personalizzate.
Ogni giorno i nostri tecnici ed i nostri addetti commerciali mettono a disposizione dei nostri clienti il bagaglio di conoscenza
che la nostra società ha accumulato nel corso degli anni.
Anche sul sito internet, potrete trovare valide soluzioni a vostro supporto. Tutta la documentazione è disponibile e scaricabile
gratuitamente dalle pagine dedicate del sito web ed i configuratori dedicati potranno essere un valido aiuto per trovare la
soluzione più adatta alle vostre esigenze.
ASSISTENZA post vendita
Per assicurare il supporto più rapido e consono in base alla gamma prodotti, la tipologia di assistenza è diversificata per taglie
di prodotto.
È attivo un servizio di richiesta di assistenza, accessibile tramite il nostro sito internet all’indirizzo: www.eastpower.it dove
troverete le procedure per il contatto telefonico diretto con nostri tecnici operatori che sapranno assistervi per quelle che sono
le vostre esigenze.
La richiesta di assistenza tramite il sito internet necessita della compilazione di un modulo elettronico con i dati indispensabili
alla valutazione della problematica; vi verrà risposto con la procedura da attuare per risolvere eventuali necessità sul prodotto
installato.
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Per i prodotti della gamma EA2XXXi, EA2XXN, EA90XRT ed i modelli EA901-II, EA902-II ed EA903-II, la garanzia verrà espletata
secondo le seguenti procedure:
• È prevista la sostituzione presso il domicilio del cliente con un prodotto nuovo entro i primi 3 mesi dalla vendita.
• Entro il primo anno dalla vendita, la macchina verrà sostituita con una di identico modello e potenza ma ricondizionata.
• Dal secondo anno, la macchina dovrà essere fatta pervenire a spese del cliente presso la sede di Verona o uno dei Centri
di Assistenza Tecnica Autorizzati dove verrà riparata e restituita a nostre spese.
• Fuori garanzia, la macchina potrà essere riparata o permutata con una nuova ma sarà sempre prodotto un preventivo
specifico.
Per i modelli EA906-II ed EA910-II, la garanzia è sempre espletata con formula di riparazione dell’UPS presso il Centro di
Assistenza Tecnico più vicino o presso la sede di Verona.
Sarà comunque possibile l’intervento tecnico esterno da parte dei nostri operatori, a pagamento, da organizzarsi previa richiesta
via mail; vi verrà fornito il preventivo urgente e la prima data utile per l’intervento.
Prima di contattare il servizio di assistenza tecnica è necessario essere fisicamente in prossimità del gruppo di continuità per
poter effettuare le necessarie verifiche che il nostro tecnico indicherà telefonicamente.
È conveniente prendere nota del modello del gruppo di continuità, del numero di serie e del documento di acquisto.
Il tecnico chiederà di descrivere il problema e, se possibile, cercherà di risolverlo al telefono.
Se ciò non fosse possibile, verrà attivata la forma di assistenza dedicata al prodotto in questione.
ESTENSIONE della GARANZIA
È possibile acquistare, diversi servizi di estensione della garanzia, che si applicano alle parti elettroniche e meccaniche ma
che, di solito, escludono le batterie.
Se i servizi vengono acquistati prima della scadenza della garanzia standard (24 mesi dalla data d’acquisto del prodotto) la
copertura contrattuale parte dalla data di scadenza della garanzia standard, quindi si ha continuità di supporto.
I servizi di estensione sono disponibili sia con sostituzione della macchina in caso di malfunzionamento che con intervento ON
SITE e sono acquistabili in forma di contratto.
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energize
Foto: Luca Morandini • Grafica e stampa: SIMEONI ARTI GRAFICHE
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via Serenissima, 5 - 37050 Oppeano - VERONA
T. +39 045 7156978 - F. +39 045 6781843 - [email protected] - www.eastpower.it