CARTA dei SERVIZI - Centro di Riferimento Oncologico di Aviano

CARTA dei SERVIZI
1/6/2014
CARTA dei SERVIZI
IRCCS CENTRO DI RIFERIMENTO ONCOLOGICO
Via Franco Gallini, 2
33081 Aviano (PN)
Tel. 0434 659111 – Telefax 0434 652182
[email protected]
www.cro.it
CARTA dei SERVIZI
Gentile Signora, Egregio Signore,
Chi opera nell’assistenza sanitaria non può che perseguire, come
obiettivo primario, il raggiungimento della massima qualità possibile per le
persone assistite.
Questo è tanto più vero per il CRO che svolge la sua missione di
ricerca e cura in ambiti così difficili, per le complessità che presentano e
per le legittime aspettative dei suoi pazienti.
Si deve quindi intendere questa eccellenza da perseguire non solo
come un continuo, seppure indispensabile, adeguamento delle
tecnologie disponibili e dei modelli di organizzazione. Solo se i suoi utenti
sentiranno di essere veramente al centro di tutta l’attività che si svolge al
suo interno il CRO potrà ritenere di agire con efficacia.
La qualità del nostro servizio si deve quindi perseguire sia mediante
continui processi di miglioramento delle conoscenze scientifiche, dei
processi e delle operazioni tecnico-operative, ma anche prestando la più
convinta attenzione e ascolto alle persone.
In questo senso un servizio eccellente non è un obiettivo sempre da
attuare quasi fosse un sogno per definizione irrealizzabile, ma un riscontro
quotidiano dell’agire.
E’ per questo indispensabile che l’utente del CRO contribuisca, con
l’atteggiamento ed il comportamento, a qualificare il livello dei servizi che
direttamente o indirettamente riceve.
In questo modo, saranno proprio le persone che il CRO intende al centro
di tutto il suo agire a portare un loro indispensabile contributo ai risultati
prodotti.
Siamo consapevoli che solo agendo in questa maniera potremo
conquistare e mantenere la fiducia da parte della collettività.
Per il CRO quindi la qualità della prestazione fornita non è una meta da
raggiungere ma una strada da percorrere insieme.
Il Direttore Generale
Dott. Mario Tubertini
Agg. Ottobre 2015
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INDICE
Presentazione del Direttore Generale
pag. 2
SEZIONE PRIMA
PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO E DEI PRINCIPI CHE LO REGOLANO
Mission,
8
I principi fondamentali
8
Vision
9
Principi generali di organizzazione e di funzionamento
11
Direzione Aziendale
13
Organigramma Aziendale
14
Elenco Dipartimenti con rispettive strutture operative
15
SEZIONE SECONDA
INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE OPERATIVE E SUI SERVIZI OFFERTI
Direzione Scientifica
18
La ricerca
18
Comitato Etico
19
Registro Tumori del Friuli Venezia Giulia
19
Il progetto “CAMPUS”
20
Cosa deve fare in più il CAMPUS
20
Biblioteca Scientifica e per Pazienti
22
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
26
Centro Attività Formative (CAF)
27
Struttura Operativa (SOC) Epidemiologia e Biostatistica
28
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CARTA dei SERVIZI
Struttura Operativa (SOS) Psicologia Oncologica
29
Struttura Operativa (SOC) Farmacia
31
Struttura Operativa (SOC) Oncologia Medica A
32
Struttura Operativa (SOC) Oncologia Medica B
32
Struttura Operativa (SOC) Oncologia Medica C
32
Struttura Operativa (SOS) Metodologia Didattica e Clinica in Oncologia
32
Struttura Operativa (SOC) Cardiologia
33
Struttura Operativa (SOS) Terapie cellulari e Chemioterapia ad Alte Dosi
35
Struttura Operativa (SOC) Chirurgia Oncologica Generale
36
Struttura Operativa (SOC) Chirurgia Oncologica Ginecologica
38
Struttura Operativa (SOC) Chirurgia Oncologica Senologica
41
Struttura Operativa (SOC) Gastroenterologia Oncologica
42
Struttura Operativa (SOC) Anestesia, Rianimazione e Terapia Intensiva
44
Struttura Operativa (SOS) Terapia del dolore e cure palliative
46
Struttura Operativa (SOC) Radioterapia
47
Struttura Operativa (SOS) Radioterapia Pediatrica
49
Area Giovani
51
Struttura Operativa (SOC) Radiologia
53
Struttura Operativa (SOC) Medicina Nucleare
54
Struttura Operativa (SOC) Fisica Sanitaria
56
Struttura Operativa (SOC) Oncoematologia Clinico Sperimentale
57
Struttura Operativa (SOC) Oncologia Sperimentale 1
58
Struttura Operativa (SOC) Oncologia Sperimentale 2
59
Struttura Operativa (SOC) Anatomia Patologica
61
Struttura Operativa (SOC) Microbiologia, Immunologia e Virologia
61
Struttura Operativa (SOC) Farmacologia Sperimentale e Clinica
61
Struttura Operativa (SOS) Trattamento Cellule Staminali
61
Struttura Operativa (SOS) Patologia Clinica Oncologica
61
Struttura Operativa (SOS) Bioimmunoterapia dei Tumori Umani
61
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SEZIONE TERZA:
INFORMAZIONI UTILI AGLI UTENTI E OSPITI CRO
Tipologia delle prestazioni fornite
64
Ricovero ordinario
64
Come accedere al ricovero ordinario
64
Ricovero in Day Hospital
64
Come accedere al ricovero in Day Hospital
65
Prestazioni sanitarie ambulatoriali per utenti esterni
65
Come accedere alle prestazioni sanitarie ambulatoriali per utenti esterni
65
Come fare per il ritiro dei referti
66
Come richiedere una cartella clinica
66
Orario di visita ai pazienti ricoverati
66
Orario distribuzione pasti nei reparti
66
Come prenotare una visita specialistica o un esame diagnostico, con
impegnativa del medico curante
66
Come prenotare una prima visita oncologica e/o un consulto con
impegnativa del medico curante
69
Come prenotare un controllo oncologico (successivo alla prima visita) con
impegnativa del medico curante
69
Documenti da portare e presentare il giorno della visita
69
Diritto al risarcimento in denaro e sanzioni per gli utenti (bonus/malus)
69
Come prenotare una visita in libera professione
70
Punti informativi e di accoglimento utenti CRO
70
Servizi / comfort a disposizione degli ospiti
71
Bar interno
71
Sportello bancomat
71
Deposito oggetti personali
71
Oggetti smarriti
72
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Area relax, svago e fitness nel parco del CRO
72
Parcheggi autovetture, camper e altri servizi di trasporto
72
Alloggi gratuiti e altre strutture ricettive
73
Servizio di assistenza religiosa
73
Servizi funerari
74
Servizio di vigilanza
74
Norme anti-infortunistiche
74
Associazioni di volontariato a sostegno degli ospiti del CRO
75
SEZIONE QUARTA:
MECCANISMI DI TUTELA DEI DIRITTI UMANI
Carta dei Diritti del Malato
82
Carta dei Diritti del Malato di Cancro
84
Norme di comportamento per persone non dipendenti del CRO che
88
offrono compagnia e conforto ai degenti
ELENCO ALLEGATI
1. Elenco medici CRO che esercitano libera professione intramoenia
89
2. Elenco strutture ricettive (alberghi, pensioni, bed and breakfast e
93
affitta-camere della provincia di Pordenone
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SEZIONE PRIMA
PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO
E DEI PRINCIPI CHE LO REGOLANO
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MISSION Il CRO è un Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico per il
tema ONCOLOGIA e si caratterizza come centro di ricerca sanitaria
traslazionale e ospedale di alta specializzazione e di rilievo nazionale
nel settore oncologico. Persegue quindi, secondo standard
d’eccellenza, finalità di ricerca nel campo biomedico ed in quello
dell’organizzazione dei servizi sanitari, di innovazione nei modelli
d’assistenza e di trasferimento delle conoscenze, unitamente a
prestazioni sanitarie di alto livello. Le norme attribuiscono altresì
all’IRCCS CRO compiti di alta formazione specifica.
I PRINCIPI
FONDAMENTALI
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I principi ai quali si ispira l‘Istituto nell’attività di ricerca e di erogazione di
prestazioni assistenziali sono:
la valorizzazione ed il rispetto dei contenuti dei Codici Deontologici
delle professioni sanitarie;
la garanzia dell’equità e dell’universalità dell’accesso;
il rispetto della libertà delle scelte informate, consapevoli e responsabili
nonché dei diritti individuali del cittadino;
la tutela della qualità della vita umana nelle sue diverse fasi;
il rispetto delle pari opportunità nella selezione, valorizzazione e sviluppo
professionale delle risorse umane;
la responsabilità gestionale e clinica nei confronti dell’offerta dei servizi
sanitari alla comunità;
la finalizzazione prioritaria delle attività di ricerca alle conoscenze per il
miglioramento delle attività di prevenzione, diagnosi e cura in ambito
oncologico anche in relazione alle caratteristiche individuali, genetiche
e cliniche dei pazienti, all’influenza degli ambienti di vita e di lavoro e a
pregresse condizioni patologiche predisponenti;
la dichiarazione di Helsinki (1964 e ss.mm.) riguardo ai principi etici della
ricerca medica applicata agli esseri umani;
la Convenzione di Oviedo (04/04/1997) per la protezione dei diritti
dell’uomo e la dignità dell’essere umano riguardo alle applicazioni
della biologia e della medicina;
le Linee guida dell’Unione Europea di buona pratica clinica per
l’esecuzione delle sperimentazioni cliniche;
le normative italiane inerenti i Comitati Etici e la Sperimentazione
Clinica;
le Carte dei Diritti e dei Doveri del Malato Oncologico;
il rispetto delle norme sulla riservatezza di cui alla D.Lgs. 196/2003.
Il Centro di Riferimento Oncologico di Aviano inoltre promuove:
la lealtà di tutti i membri dell‘organizzazione verso la mission, i principi e
gli obiettivi dell’Istituto e la collaborazione tra i diversi professionisti per
fornire il miglior servizio al cittadino;
la capacità dell’organizzazione di orientare modelli operativi focalizzati
ai reali bisogni di salute del cittadino;
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CARTA dei SERVIZI
l’assunzione di responsabilità e l’autonomia della dirigenza e dei vari
livelli operativi, al fine di valorizzare tutte le competenze e le risorse
professionali disponibili per le finalità scientifiche, clinico-assistenziali e
formative dell’Istituto;
lo sviluppo professionale e personale dei dipendenti anche attraverso
iniziative di formazione continua, per poter sapere, comunicare ed
agire con appropriatezza, efficacia e competenza;
modelli di miglioramento continuo della qualità che tendono
all’eccellenza per implementare le conoscenze, l’utilizzo della
tecnologia e l’integrazione dei sistemi sanitari in coerenza con
l’evoluzione dei bisogni e delle aspettative dei portatori di interesse;
la trasparenza e l’imparzialità nell’attività amministrativa, in quella
clinica e di ricerca;
la valutazione e il costante monitoraggio dell’impatto ambientale delle
strutture e delle attività, la compatibilità e sostenibilità ambientale di
nuove progettazioni ed attività nonché iniziative di educazione alla
tutela ambientale.
VISION
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Il CRO regola la propria attività tenendo conto:
dei valori e delle priorità nella ricerca e innovazione biomedica e
sanitaria così come definite dai piani regionali, nazionali, della
Comunità Europea, dell’OMS, delle Società Scientifiche e della
letteratura internazionale;
della domanda di prestazioni sanitarie valutata secondo i criteri di
appropriatezza e di priorità clinica, al fine di assicurare anche la
massima tempestività dell’offerta, integrata nelle reti e nei contesti
territoriali;
della necessità di assicurare ottimale fruizione dei servizi per mezzo di
un’adeguata ampia informazione sull’organizzazione e le modalità di
accesso;
dell‘EBM (Evidence Based Medicine) nella pratica clinica;
dell’EBN (Evidence Based Nursing) nella pratica assistenziale;
dell’EBHC (Evidence Based Health Care) nell’erogazione dei servizi;
dell’Health Technology Assessment;
dei principi delle reti HPH (Health Promoting Hospital) relativamente
all’empowerment dei cittadini e dei professionisti e degli operatori
sanitari;
dei sistemi di valutazione dell’efficienza comparativa, costo-efficacia e
rischio-beneficio;
della qualità percepita interna ed esterna;
di necessità formative correlate con le prospettive programmatiche e
di sviluppo dell’Istituto;
del rispetto dei diritti dei lavoratori, attraverso l’osservanza della
normativa vigente, dei dettati contrattuali e di una corretta gestione
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CARTA dei SERVIZI
delle relazioni sindacali promuovendone altresì l’informazione e la
partecipazione;
della centralità del cittadino-utente, dell’umanizzazione e della
sicurezza dei processi assistenziali;
della riduzione dei rischi e della promozione della sicurezza e salute dei
lavoratori.
Il CRO è impegnato a programmare e condurre attività innovative
nell’ottica della ricerca traslazionale;
sperimentare e verificare forme innovative di gestione e di
organizzazione in campo oncologico, anche tenendo conto delle
variazioni demografiche, generali ed individuali della popolazione,
valorizzando l’approccio multiprofessionale e multidisciplinare;
promuovere la personalizzazione delle cure del malato oncologico
considerando caratteristiche e variabili genetiche e/o di coesistenza di
pluripatologie anche al fine di adeguare e promuovere
l’individualizzazione dell’uso e promuovere offerta specifica di farmaci,
terapie e tecnologie;
incrementare la ricerca attraverso la valorizzazione di attività volte al
conseguimento di risorse finalizzate;
migliorare la conoscenza dell’eziologia delle malattie oncologiche e
delle condizioni ad esse associate, all’identificazione di nuovi modelli e
modalità di prevenzione, diagnosi, assistenza e terapia, anche nella
prospettiva della continuità con i servizi territoriali e/o le reti ospedaliere;
erogare prestazioni sanitarie a persone di interesse oncologico o con
rischio ad esso correlato;
attuare l’assistenza e la cura interdisciplinare dei pazienti con tumore
provvedendo altresì al successivo controllo periodico ed assicurando
un adeguato supporto di riabilitazione fisica e psicologica e un
opportuno sostegno ai familiari;
costituire riferimento per enti ed istituzioni, pubbliche o private, per
pareri e approfondimenti relativi a patologia oncologica correlabile a
esposizioni lavorative o ambientali o altri fattori di rischio;
fornire consulenze, anche in forma di seconda opinione, diretta o a
distanza, in campo oncologico, così come già attuato per l’Alleanza
degli Ospedali Italiani nel Mondo (TCAS);
svolgere funzione di riferimento regionale del Registro Tumori del Friuli
Venezia Giulia e promuovere le interazioni con le reti dei Registri Tumori
Italiani ed internazionali;
provvedere alla raccolta, alla elaborazione ed alla diffusione di
informazioni concernenti i dati epidemiologici ed i fattori causali dei
tumori anche partecipando a programmi di educazione sanitaria allo
scopo della prevenzione dei tumori;
svolgere attività di trasferimento delle conoscenze acquisite attraverso
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le attività assistenziali e di ricerca, di insegnamento teorico-pratico, di
addestramento e di formazione, direttamente e in collaborazione con
Università e con altre Istituzioni nazionali ed internazionali;
partecipare, nell’ambito dei propri fini istituzionali, alla realizzazione di
programmi indicati dai Piani Sanitari Nazionali e Regionali, dai
programmi della Commissione Europea e delle Agenzie Internazionali
nonché supportare altre iniziative promosse dalla Regione nel campo
della cooperazione internazionale;
contribuire al funzionamento di Alleanza Contro il Cancro;
stabilire opportune ulteriori forme di collaborazione nel settore
Oncologico con enti, istituzioni, laboratori di ricerca italiani e stranieri, al
fine di realizzare e sviluppare sinergie nel campo della ricerca
scientifica, della formazione, dell’assistenza, e di contribuire al
miglioramento dello stato di salute anche in aree geografiche e
popolazioni individuate da specifici accordi;
promuovere collaborazioni con le associazioni di volontariato e di
rappresentanza e tutela di utenti operanti nei campi di interesse
oncologico, al fine di realizzare strumenti efficaci di comunicazione, per
incrementare sinergie di crescita e di miglioramento, anche finalizzate
alla qualità dell’accoglienza, alla conoscenza e al soddisfacimento dei
bisogni non assistenziali, al rilevamento della qualità percepita;
collaborare con Enti ed Istituti nazionali e regionali per iniziative di
formazione e aggiornamento in ambito oncologico rivolte a personale
sanitario;
predisporre strumenti integrati di valutazione sull’impatto delle azioni
attuate rispetto ai soggetti pubblici e privati, coinvolti e destinatari delle
stesse, anche mediante metodologie di “bilancio sociale”;
svolgere, ai sensi dell’art. 8, comma 7, D.Lgs. 288/2003, attività di alta
formazione nell’ambito della disciplina e della attività di riferimento che
è l’oncologia.
PRINCIPI GENERALI L’attività dell’Istituto è effettuata attraverso strutture organizzative che
DI ORGANIZZAZIONE sono definite complesse o semplici sulla base di elementi
E FUNZIONAMENTO caratterizzanti riferiti alla specifica attività effettuata, alla natura e
quantità delle risorse umane, tecniche e tecnologiche attribuite. Le
strutture complesse sono aggregate in dipartimenti sulla base della
prevalenza delle attività caratteristiche, secondo criteri di omogeneità
delle discipline, dei percorsi diagnostico-terapeutici e fra le categorie
di personale in esse impegnato. Le strutture semplici possono essere
interne alle strutture operative complesse o afferire direttamente al
dipartimento, nel qual caso si qualificano come dipartimentali. Le
strutture operative che non sono aggregabili nei dipartimenti per
carenza di affinità delle attività caratteristiche, o che sono
prevalentemente orientate alla standardizzazione ed organizzazione di
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attività e processi sia nel settore assistenziale che scientifico, sono
aggregate nelle Tecnostrutture sanitaria, amministrativa e scientifica:
la Tecnostruttura scientifica è affidata alla responsabilità del direttore
scientifico, quella amministrativa del direttore amministrativo mentre la
Tecnostruttura sanitaria è affidata alla responsabilità del direttore
sanitario. Alle tecnostrutture possono afferire direttamente anche
funzioni specifiche non configurate come strutture semplici o
complesse. Funzioni previste per legge come l’Ufficio Relazioni con il
Pubblico e l’Ufficio Stampa sono in staff al Direttore Generale, come
pure il Centro Attività Formative.
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DIREZIONE DIRETTORE GENERALE
AZIENDALE Ing. Mario Tubertini
Tel. 0434 659217
mail: [email protected]
DIRETTORE SCIENTIFICO
Dott. Paolo De Paoli
Tel. 0434 659282
mail: [email protected]
DIRETTORE SANITARIO
Dott.ssa Valentina Solfrini
Tel. 0434 659432
mail: [email protected]
DIRETTORE AMMINISTRATIVO
Dott. Renzo Alessi
Tel. 0434 659785
[email protected]
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ORGANIGRAMMA UFFICI DI STAFF DEL DIRETTORE GENERALE
AZIENDALE - Ufficio Relazioni con il Pubblico
- Centro Attività Formative
- Servizio Prevenzione e Protezione Ambientale
DIREZIONE SCIENTIFICA
- SOC di Epidemiologia
DIREZIONE SANITARIA
-
SOC Direzione Medica
SOS di Psicologia Oncologica
SOS Direzione delle Professioni Sanitarie
SOC Farmacia
DIREZIONE AMMINISTRATIVA
- SOC Gestione Economico-Finanziaria e Controllo di Gestione
- SOC Affari Generali e Politiche del Personale
- SOC Tecnologie, investimenti ed acquisizioni di beni
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ELENCO DIPARTIMENTO DI ONCOLOGIA MEDICA
DIPARTIMENTI CON - SOC Oncologia Medica A
RISPETTIVE
- SOS Malattie
STRUTTURE OPERATIVE - SOC Oncologia Medica B
-
SOC Oncologia Medica C
SOC Cardiologia
SOS Terapie Cellulari e Chemioterapia ad Alte Dosi
SOS Metodologia Didattica e Clinica in Oncologia
DIPARTIMENTO DI ONCOLOGIA CHIRURGICA
-
SOC Chirurgia Oncologica Generale
SOC Senologia Oncologica
SOC Ginecologia Oncologica
SOC Gastroenterologia Oncologica
SOC Anestesia Rianimazione e Terapia Intensiva
SOS Terapia del Dolore e Cure Palliative
DIPARTIMENTO DI ONCOLOGIA RADIOTERAPICA E
DIAGNOSTICA PER IMMAGINI
-
SOC Oncologia Radioterapica
- SOS Radioterapia Pediatrica
- SOS Radioterapia Pordenone
-
SOC Radiologia
SOC Medicina Nucleare
SOC Fisica Sanitaria
DIPARTIMENTO DI RICERCA TRASLAZIONALE
-
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SOC Anatomia Patologica
SOC Microbiologia, Immunologia e Virologia
SOC Oncoematologia Clinico Sperimentale
SOC Oncologia Sperimentale 1
SOC Oncologia Sperimentale 2
SOC Farmacologia Sperimentale e Clinica
SOS Trattamento per Cellule Staminali per le Terapie Cellulari
SOS Patologia Clinica Oncologica
SOS Bioimmunoterapia dei Tumori Umani
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CARTA dei SERVIZI
SEZIONE SECONDA
INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE OPERATIVE
E SUI SERVIZI OFFERTI
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LA RICERCA Il Centro di Riferimento Oncologico IRCCS, promuove la ricerca in
SCIENTIFICA campo biomedico, biotecnologico, e sui servizi sanitari in oncologia.
E’ un Istituto le cui attività abbracciano i percorsi che vanno
dall’epidemiologia del cancro, che stima gli scenari attuali e prevede
quelli futuri, a tutta la ricerca preclinica e clinica, fino alla diagnosi e
alla cura del paziente, che va oltre il trattamento della malattia e
arriva fino alle cure palliative.
Accanto ai reparti di degenza e agli ambulatori sono in funzione i
laboratori di ricerca e i pazienti vengono assistiti con le cure
oncologiche più all’avanguardia.
LA RICERCA Sul piano della ricerca la continuità con la cura permette che i risultati
degli studi non siano confinati ai laboratori ma “trasferiti” sui pazienti. È
responsabilità dell’Istituto testare tutte le novità, sia in ambito
biomedico che biotecnologico, per validare le procedure biomediche
e le bioattrezzature potenzialmente utili a livello preventivo,
diagnostico e terapeutico oncologico.
La complessità delle cure prestate è elevata e l’approccio
multidisciplinare dal momento diagnostico al trattamento è quanto
caratterizza l’attività quotidiana del CRO di Aviano. Tutte le diverse
competenze quali quelle del chirurgo, del radioterapista,
dell’oncologo medico, del patologo e del radiologo, accanto al
personale infermieristico e tecnico, sono multi-disciplinarmente unite
per determinare la migliore terapia per ciascun singolo paziente.
I ricercatori del CRO di Aviano sono capofila di numerosi progetti di
ricerca finanziati a livello nazionale e internazionale e sono inseriti nelle
reti collaborative di ricerca a livello mondiale.
All’interno delle attività di internazionalizzazione della ricerca si cita tra
tutti il programma di scambi internazionali con il Princess Margaret
Hospital di Toronto che prevede una cooperazione fra i due Istituti
nell’ambito delle cure avanzate, in particolare nelle nuove tecniche
radioterapiche, nell’ambito dei trial clinici, nei programmi di
formazione del personale biomedico e nello sviluppo di programmi
condivisi di e-medicine. Il programma è finanziato dal Friuli Cancer
Research Academic Exchange Program (fondo friulano-canadese per
la ricerca sul cancro).
La qualità delle ricerche che si svolgono presso l’Istituto è garantita
dalla presenza di procedure standard e organismi certificati
(Accreditation Canada, OECI, UNI EN ISO 9001).
Tra i comitati caratterizzanti la ricerca si citano:
- Il Comitato Scientifico Internazionale
- Lo steering Committee della Biobanca
- L’Internal Review Board
- Il Comitato Tecnico Scientifico
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E’ inoltre attivo un programma specifico “Giovani ricercatori”, che
questo Istituto ha realizzato per offrire ai giovani ricercatori, sia borsisti
che contrattisti, l’opportunità di fare esperienza formativa e di ricerca
sia di base che traslazionale in campo oncologico in un Istituto di
eccellenza nello studio e cura dei tumori.
Caratterizza l’Istituto in maniera particolare il programma cosiddetto
“Patient education & empowerment” il cui obiettivo è fornire ai
pazienti e ai loro familiari informazioni e strumenti utili ad aumentare la
propria consapevolezza sui temi relativi a salute e malattia e da essi
ritenuti importanti e a creare occasioni di confronto e riconoscimento
reciproco fra pazienti e professionisti della salute. Al CRO opera già dal
2010 un Gruppo multiprofessionale e non gerarchico di “Patient
Education & Empowerment”, voluto dalla direzione Scientifica,
composto da medici, infermieri, psicologi, farmacisti, bibliotecari e
rappresentanti di pazienti e volontari e coordinato dalla Biblioteca
Scientifica e per i Pazienti.
COMITATO ETICO Il Comitato Etico è un organismo indipendente che ha la
responsabilità di garantire la tutela dei diritti, della sicurezza e del
benessere dei soggetti coinvolti in sperimentazioni cliniche. I principi a
cui il Comitato Etico Indipendente del CRO di Aviano fa riferimento
sono quelli indicati nella revisione corrente della Dichiarazione di
Helsinki, nella versione più recente delle Good Clinical Practice e in
altre Raccomandazioni degli Organismi Nazionali ed Internazionali in
materia di tutela della persona umana negli ambiti della ricerca
biomedica e della pratica clinica.
REGISTRO TUMORI Presso l’Istituto Oncologico ha sede il Registro Tumori del Friuli Venezia
DEL FRIULI VENEZIA Giulia, uno strumento permanente di raccolta delle informazioni
GIULIA relative a tutti i nuovi casi di neoplasia maligna che insorgono nella
popolazione residente. Il sistema di registrazione è basato sull’utilizzo di
dati codificati e informatizzati e sull’applicazione di una procedura
originale di assegnazione automatica dell’incidenza.
Le informazioni raccolte consentono di dire quanti casi di neoplasia si
verificano ogni anno nella popolazione (incidenza) e quanto varia
questo rischio nel corso del tempo, qual è la probabilità di guarire
(sopravvivenza) e quante sono le persone che hanno avuto un tumore
(prevalenza).
La ricchezza delle informazioni per ogni singolo caso costituisce inoltre
una base disponibile per molte ricerche oncologiche.
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IL PROGETTO Il progetto prevede, in un’area di 37.000 mq, la realizzazione di un
“CAMPUS” complesso che abbia la duplice funzione: fornire alloggi e facility
logistiche e al contempo fornire spazi appropriati per facilitare il lavoro
di gruppo, la condivisione delle idee e la progettazione e realizzazione
di nuove idee.
L’edificio: il corpo centrale della struttura, composto da 3 piani, è
destinato ad alloggi (31 unità abitative per un totale di circa 60 posti
letto) di varie forme e misure per i ricercatori che accederanno alla
struttura e da ampi spazi comuni sia interni che esterni per varie attività
di studio.
Oltre agli indubbi vantaggi di tipo logistico che la struttura può dare
soprattutto a ricercatori che vengono da zone lontane o dall’estero, il
campus è stato fortemente voluto per diventare una leva strategica
per attrarre giovani menti particolarmente vivaci che possano, grazie
ad un ambiente adatto e favorevole dotato delle necessarie strutture,
esprimere il loro meglio unendo le loro conoscenze, stimolandosi a
vicenda e lavorando in sinergia per creare nuovi progetti, sviluppare
nuove idee, creare nuove reti con la comunità scientifica nazionale
ed internazionale per migliorare la prevenzione, diagnosi, la cura,
l’assistenza in campo oncologico.
Il CAMPUS deve, dunque, completare e potenziare le finalità e attività
del CRO e fare da propulsore per spingere una ricerca più avanzata e
innovativa così da offrire ai pazienti cure sempre più efficaci e migliore
qualità di vita.
Il Campus in sinergia con il CRO sarà:
COSA DEVE DARE IN - un sostegno fondamentale alle attività scientifiche e all’eccellenza
PIÙ IL CAMPUS?
nel campo biomedico: il campus sarà luogo ideale per favorire lo
scambio di idee tra giovani ricercatori provenienti da diversi paesi e
con diverso tipo di background e di esperienza che grazie ad una
proficua e costruttiva discussione e confronto potranno produrre
nuova progettazione scientifica e tecnologica;
- uno strumento essenziale per perseguire le strategie di
internazionalizzazione: La creazione del CAMPUS come luogo di
accoglienza sia dal punto di vista logistico (alloggi e facilities
abitative) che intellettuale (locali di studio e ricerca, locali di
formazione e riunioni di lavoro, biblioteca, ecc) rende possibile
l’espansione del reclutamento di giovani ricercatori di alto profilo
scientifico non solo a tutto il territorio nazionale ma anche europeo
ed internazionale più ampio.
- Un punto di riferimento per la formazione ad alto livello: Il CAMPUS
permetterà di offrire specifici corsi di formazione (teorico-pratici)
residenziali tenuti da relatori di rilevanza internazionale quali Master,
Summer/Winter Schools, corsi di perfezionamento in settori particolari
(medicina narrativa, nursing oncologico e cure palliative, master per
infermieri in Oncologia e Radioterapia) in cui il CRO ha esperienza
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pluriennale. Inoltre, potrà consolidare le relazioni con Università
italiane o straniere ospitando laureati che vogliano svolgere il
dottorato o la specializzazione presso il CRO .
In un’epoca in cui la globalizzazione ha mutato molto la vita e le
abitudini delle persone (soprattutto dei giovani), e ha profondamente
modificato il mondo del lavoro soprattutto nel campo scientifico,
diviene fondamentale essere in grado di offrire oltre ad un percorso
formativo di eccellenza anche facilities logistiche, in linea con gli Istituti
di ricerca internazionali che collaborano con noi che da sempre sono
in grado di offrire questo genere di benefit aggiuntivi che sono
elemento attrattivo nella scelta dell’Istituto presso cui andare a
formarsi.
tel.: 0434-659.282
CONTATTI fax: 0434-659.527
DIREZIONE e-mail: [email protected]
SCIENTIFICA e-mail pec: [email protected]
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BIBLIOTECA La biblioteca del CRO è un’unità della Direzione Scientifica. Essa è
SCIENTIFICA e attiva dal 1984 come servizio, specializzato in oncologia e scienze
per PAZIENTI biomediche correlate, rivolto all’informazione e all’aggiornamento del
personale clinico, di ricerca e tecnico amministrativo dell’Istituto. Dal
1998 essa ha sviluppato anche una sezione per i pazienti. Il suo nome è
così mutato in Biblioteca Scientifica e per Pazienti: servizi
complementari che si svolgono nell’ambito di una stessa unità.
Nel 2009 la biblioteca ha ottenuto il riconoscimento di “Biblioteca di
interesse regionale” ai sensi della L.R. del Friuli Venezia Giulia n.
25/2006.
La biblioteca del CRO è capofila delle biblioteche biomediche di area
vasta pordenonese (Azienda Ospedaliera e Azienda Socio Sanitaria 6
“Friuli Occidentale”).
La biblioteca è aperta al pubblico e si trova al piano terra dell’Istituto,
di fronte all’area espositiva. Essa è diretta da un responsabile
bibliotecario affiancato da personale tecnico-amministrativo e
ausiliario, di ruolo e a progetto.
Biblioteca Il suo obiettivo primario è facilitare l’accesso all’informazione
Scientifica scientifica a tutto il personale d’Istituto. La Biblioteca Scientifica
fornisce da supporto bibliografico e documentale alle attività di
ricerca, cura e alta formazione.
I suoi locali permettono di usufruire di una sala di lavoro e formazione
(sala arancione con otto computer collegati a Internet), una sala
lettura (sala viola), fotocopiatrice, fax e digital sender (a richiesta).
Il suo patrimonio di risorse è costituito da:
- Riviste elettroniche biomediche e tecnico-amministrative
accessibili in sede e in remoto
- Un archivio di riviste oncologiche su carta relativo al periodo non
accessibile on-line
- Libri di carattere specialistico (biomedico e amministrativo) e
oncologico divulgativo (per non specialisti)
- Banche
dati
(biomediche,
infermieristiche,
giuridiche,
farmacologiche)
- Software di gestione delle citazioni
- Archivio delle pubblicazioni scientifiche prodotte dallo staff
d’Istituto (dal 1996)
- Archivio Letteratura Grigia (materiale didattico prodotto
nell’ambito di eventi formativi organizzati dal Centro Attività
Formative d’Istituto, dal 2004)
- Archivio del periodico trimestrale d’Istituto CROnews (dal 2007)
Tutti questi database sono accessibili attraverso la pagina web della
biblioteca nel sito del CRO.
I servizi principali della Biblioteca Scientifica sono:
- Documentazione bibliografica e supporto esperto alla ricerca
bibliografica
- Richiesta e fornitura di articoli scientifici non disponibili in sede
(Document delivery)
- Prestito interno e interbibliotecario dei libri
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CARTA dei SERVIZI
-
Istruzione e formazione sul campo alla conoscenza e utilizzo
efficace delle risorse informative disponibili
Gestione dell’archivio della produzione scientifica dello staff e
delle rendicontazioni mensili e annuali
Supporto alla valutazione bibliometrica della ricerca
Acquisto libri e rinnovo abbonamenti (attraverso il Dipartimento
Servizi Condivisi, Regione)
Supporto editoriale alla collana CROinforma e alla Newsletter
della Direzione Scientifica
Dal 2003 la Biblioteca Scientifica fa parte di BiblioSan (Sistema delle
Biblioteche degli Enti di Ricerca Biomedica del Servizio Sanitario
Nazionale). Dal 2006 la biblioteca aderisce al Servizio Bibliotecario
Nazionale (SBN), Polo regionale presso l’Università degli Studi di Trieste.
Partecipa a diverse reti nazionali e internazionali di interscambio di
documentazione scientifica.
Biblioteca La Biblioteca Pazienti è nata nel 1998 dal desiderio di pazienti, familiari
pazienti e cittadini di avere ulteriori informazioni affidabili e aggiornate sulla
malattia oncologica.
Dal 2010 la Biblioteca coordina il gruppo “Patient Education &
Empowerment” per conto della Direzione Scientifica. Essa è
responsabile della realizzazione del programma di “Patient Education”
previsto dal Piano Annuale del CRO. Tale programma si basa sul
coinvolgimento attivo di pazienti e volontari e sulla collaborazione con
molti altri Istituti nazionali e internazionali.
I principali servizi e attività che fanno capo alla Biblioteca Pazienti
sono:
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-
Punto Informativo Oncologico e sul Farmaco: è uno spazio
dedicato all’entrata della biblioteca. Personale qualificato
fornisce accoglienza e risposte alla richiesta di informazioni
supplementari sui vari aspetti della malattia oncologica da parte
di pazienti, familiari, cittadini. Il Punto Informativo è provvisto di
materiale cartaceo ed elettronico, aggiornato, comprensibile e
scientificamente affidabile. Dal 2011 include il servizio di
informazione sui farmaci: un farmacista specificamente formato
risponde alle richieste relative a medicinali e terapie
(collaborazione con CIFAV, Centro Indipendente di informazione
sui Farmaci di Area Vasta). La Biblioteca Pazienti accoglie inoltre
le richieste di consulenza personalizzata sulla nutrizione e sulle cure
complementari, secondo quanto previsto dal programma
“Patient Education” dell’Istituto.
-
Biblioteca di svago: pazienti e familiari possono usufruire di una
fornita scelta di libri ai piani di degenza. I titoli si possono
consultare alla voce “catalogo libri” nella pagina web della
biblioteca. Il servizio è garantito grazie alla collaborazione con i
volontari dell’Istituto.
Pagina 22
CARTA dei SERVIZI
-
Postazione Internet: sono a disposizione due computer nell’area
pazienti.
-
Servizio Wireless: il personale fornisce codici per la connessione
wireless dei pazienti e dei familiari che ne fanno richiesta. Il
personale presta anche computer e tablet.
-
Attività di Patient Education & Empowerment che comprende:
a) Cura della collana editoriale “CROinforma”: i bibliotecari
coordinano la redazione e la pubblicazione di libretti e
depliant su argomenti sanitari e di ricerca. Inoltre, coordinano
il gruppo per la valutazione dello stile comunicativo e della
leggibilità degli opuscoli. Tale attività avviene prima della
stampa.
b) Il concorso letterario Scriviamoci con cura. Un racconto per
levare l’ancora con la scrittura (nato nel 2012). Esso è rivolto a
pazienti oncologici, operatori sociosanitari e a tutti coloro che
si prendono cura degli ammalati. La biblioteca inoltre è
coinvolta in varie attività nell’ambito della Medicina Narrativa.
Fra queste la redazione e stampa degli atti dei convegni di
Medicina Narrativa e dei libri relativi alle narrazioni dei
pazienti.
c) “Incontri a Tema con Pazienti e Familiari” in Day Hospital e ai
piani di degenza. Gli incontri approfondiscono vari aspetti
della malattia. Durante gli incontri i pazienti si confrontano con
medici, infermieri, psicologi, dietisti/nutrizionisti e altri
pazienti/volontari. Gli incontri durano un’ora.
d) Incontri settimanali Lettura ad Alta Voce (LaAV) sono a cura
del gruppo di lettori volontari adeguatamente formati. I
volontari leggono brani tratti da romanzi e racconti. Le letture
durano un’ora e si svolgono il martedì pomeriggio, al secondo
piano.
e) Incontri bimensili “Una finestra sul cinema”. Gli incontri
prevedono la visione di un film. Le proiezioni sono possibili
grazie alla collaborazione con la Mediateca Cinemazero di
Pordenone, attiva dal 2001 nella diffusione della cultura
cinematografica e audiovisiva, e i volontari CRO. Gli incontri
hanno luogo mercoledì pomeriggio, nel salone del secondo
piano.
LA BIBLIOTECA DEL
CRO: PROMOTORE E
CURATORE DI
CIGNOWEB.IT
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Cignoweb è una banca dati gratuita di risorse informative sul cancro
per pazienti, familiari e cittadini prodotta dall’Istituto. Nella banca dati
si trovano opuscoli, guide e siti web con informazioni sulla malattia,
schede sui farmaci, associazioni di volontariato, helpline di
informazione sulla malattia o di supporto psicologico, libri di
testimonianze scritti da pazienti, familiari, medici, infermieri.
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CARTA dei SERVIZI
La biblioteca del CRO e la biblioteca dell’Arcispedale Santa Maria
Nuova di Reggio Emilia hanno creato e implementato un nuovo
strumento per la valutazione di qualità delle risorse informative per i
pazienti: ETHIC (Evaluation Tool of Health Information for Consumers
ossia Strumento Valutativo dell’Informazione Sanitaria per gli Utenti). Le
risorse valutate verranno riportate in CIGNOweb.it.
CONTATTI Biblioteca Scientifica
Orario di apertura:
dal lunedì al venerdì - ore 9.00 - 17.00
tel.: 0434 659248
fax: 0434 659358
e-mail: [email protected]
www.cro.it
Biblioteca Pazienti
All’interno della Biblioteca Scientifica d’Istituto
Orario di apertura:
dal lunedì al venerdì - ore 9.00 - 16.30
tel.: 0434 659467
fax: 0434 659358
e-mail: [email protected]
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CARTA dei SERVIZI
UFFICIO RELAZIONI
CON IL PUBBLICO
Responsabile:
Dott. R. Biancat
Tel. 0434 659469
mail: [email protected]
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio di informazione, di
risposta all’utente, di partecipazione e assistenza dei cittadini attivato
dal Centro di Riferimento Oncologico per favorire il rapporto tra
l’Istituto e tutte le persone che ne abbisognano.
I servizi si possono così riassumere:
- Servizio di assistenza ed informazione sulle modalità di accesso
all’Istituto, nonché sulle procedure (es. visite, ricoveri, indagini
diagnostiche, richiesta certificati).
Punto di - Informazioni sulla struttura organizzativa, responsabili dei
procedimenti, orari, sedi di ricevimento e normative di riferimento e
informazione,
per chi avesse bisogno durante l’iter diagnostico e terapeutico.
accoglienza, tutela
e assistenza
ai cittadini - Raccolta delle segnalazioni rivolte all’Istituto.
- Raccolta di proposte e suggerimenti per adeguare e migliorare la
qualità dei servizi.
- Raccolta dei reclami di qualsiasi natura.
Contatti e orari L’URP si trova nell’atrio dell’ingresso principale ed è aperto dal lunedì
apertura al pubblico al venerdì dalle ore 9 alle ore 15.
Le persone interessate si possono rivolgere personalmente, oppure
telefonando allo 0434 659 469 o inviando un fax allo 0434 659 265 o
una mail a: [email protected]
Oltre alle attività di informazione ed accoglienza che vengono fornite
Arte come terapia di dall’URP prosegue da diversi anni il progetto “Arte come terapia di
supporto supporto” e adiacente all’ingresso principale del CRO è stato creato
uno spazio espositivo che, ormai da oltre 15 anni, accoglie quadri,
dipinti, poesie e sculture di artisti, più o meno famosi, provenienti da
tutta Italia. E così lo spazio espositivo, che accoglie disegni, colori, luci,
frasi e scambi di pensieri contribuisce a rendere il “passaggio” delle
persone che si recano al CRO per le cure, più familiare, ospitale e
confortevole.
Attraverso l’URP il C.R.O. esegue rilevazioni periodiche del livello di
Rilevazioni sulla
soddisfazione dei cittadini che si affidano alle cure sanitarie
soddisfazione dell’Istituto. I questionari vengono distribuiti all'interno delle strutture
dei cittadini. operative per raccogliere le opinioni ed i suggerimenti degli utenti e
per apprezzarne anche il loro grado di soddisfazione. Mediante
l’analisi dei dati raccolti,
il CRO adotta le necessarie misure
migliorative e tramite l’URP le analisi derivate dai risultati dei questionari
raccolti, vengono resi pubblici all’utenza.
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CARTA dei SERVIZI
La Formazione Continua del personale è un’attività cardine del Centro
di Riferimento Oncologico di Aviano. Attraverso i processi formativi
l’Istituto vuole favorire la creazione di professionalità altamente
qualificate e lo sviluppo di competenze nell’ambito della ricerca
oncologica, volte a soddisfare i requisiti di qualità organizzativa,
professionale e percepita, coinvolgendo tutto il personale verso il
e-mail:
raggiungimento degli obiettivi aziendali e il miglioramento
[email protected]
organizzativo.
Il CAF - Centro Attività Formative del Centro di Riferimento
Oncologico, in coerenza con gli obiettivi e le strategie Aziendali,
programma, progetta e realizza attività di insegnamento teorico e
pratico, di addestramento e di formazione permanente in oncologia e
discipline di supporto. A tal fine:
- Monitorizza costantemente i fabbisogni formativi del personale
dell’Istituto e fonda su tale analisi la pianificazione delle proprie
attività.
- Propone la formazione come strumento di motivazione professionale
e come stimolo alla creazione di consapevolezza e coinvolgimento
di tutto il personale, al fine di sviluppare e migliorare le competenze
del sapere, del saper fare e del sapere essere.
- Supporta lo sviluppo di competenze professionali, cliniche, tecniche
ed organizzative adeguate al contesto di alta specialità e di forte
tecnologizzazione.
- Orienta la formazione degli operatori verso la cultura del
cambiamento organizzativo, del lavoro di équipe e delle richieste
del contesto socio-culturale ed economico di riferimento, con
attenzione alla centralità del paziente e all’umanizzazione dei
processi di cura.
- Stimola lo sviluppo negli operatori di capacità di autovalutazione e di
progettualità nell’ambito del proprio curriculum formativo e
professionale.
- Cerca di favorire un clima orientato al dibattito, allo sviluppo di
interazioni tra ricercatori (translazionalità), al confronto tra
professionisti e alla ricerca di soluzioni creative.
- Cerca di promuovere la motivazione professionale e l’empowerment
degli operatori attraverso flussi formativi ed informativi adeguati, per
contribuire a sviluppare la qualità delle relazioni interne ed esterne,
con gli utenti e fra gli operatori stessi dell’Istituto.
- Collabora con i Dipartimenti per la realizzazione dei tirocini clinici e
gli stage orientati alle tesi di laurea, master, ricerca e dottorato.
Presso il CAF - Centro Attività Formative lavorano un Dirigente
Infermiere, due infermiere ed un segretario. Il CAF si avvale inoltre
della collaborazione di una contrattista psicologa del lavoro.
CENTRO ATTIVITA’
FORMATIVE
Responsabile
Dott.ssa N. Suter
Tel. 0434 659407
Contatti segreteria Tel 0434 659 830 - fax 0434 659 864
e orari da lunedì a venerdì dalle ore 9 alle 15
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CARTA dei SERVIZI
La Struttura Operativa Complessa di Epidemiologia e Biostatistica
studia la distribuzione e le cause dei tumori in Friuli Venezia Giulia a fini
di prevenzione e controllo. A tal scopo conduce, con collaborazioni
nazionali e internazionali, ricerche attraverso la raccolta dati e
campioni biologici sul ruolo della dieta, del fumo, del consumo di
Tel. 0434 659232
alcol, e delle infezioni. Dirige, per conto della Direzione Centrale Salute
mail:
della Regione Friuli Venezia Giulia il Registro Tumori regionale e
[email protected]
collabora con la stessa ad accertare il ruolo dell’inquinamento
ambientale nell’insorgenza dei tumori nelle aree del Friuli Venezia
Giulia a maggior rischio. Svolge, inoltre, una intensa attività di
formazione per giovani che intendono intraprendere la carriera della
ricerca biomedica, e di divulgazione presso la popolazione generale
attraverso la pubblicazione di atlanti, opuscoli e incontri con il
pubblico.
SOC EPIDEMIOLOGIA
E BIOSTATISTICA
Direttore:
Dott. D. Serraino
Per informazioni contattare la segreteria al seguente numero:
0434.659354 o tramite e-mail: [email protected]
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CARTA dei SERVIZI
SOS PSICOLOGIA La Struttura di Psicologia Oncologica offre uno spazio di accoglienza e
ONCOLOGICA disponibilità all’ascolto alla persona ammalata e ai suoi familiari, nel
Responsabile: percorso della malattia oncologica.
Dott.ssa M. Antonietta
Annunziata
Tel. 0 434 659 258
mail:
[email protected]
L’ impegno più importante è supportare le diverse necessità
psicologiche ed emotive del paziente che ne esprime il bisogno, sia
durante il periodo di degenza che nel proseguo della convalescenza.
Le finalità principali sono:
- contenimento precoce della sofferenza emozionale.
- monitoraggio delle condizioni psicoemozionali nel tempo.
- prevenzione di sofferenza psicologica a lungo termine.
- sensibilizzazione di Pazienti e Operatori all’importanza delle
emozioni nel percorso di cura.
Tra le diverse attività della Struttura di Psicologia Oncologica si
distinguono:
Lo Screening e la gestione del distress (pazienti ricoverati).
- Presentazione dell’intervento di gestione del distress e delle sue
finalità (il momento di contatto con il Paziente dipende dal
Reparto di degenza).
- Spiegazione
degli
strumenti
utilizzati
(questionari
autosomministrati) e consegna, previo consenso verbale.
- Colloquio di restituzione dei risultati, dopo ritiro e scoring dei
questionari compilati. La durata del colloquio è in relazione ai
bisogni/problemi e alle condizioni emozionali del Paziente.
- Percorso di supporto psicologico al Paziente e/o alla Famiglia, ove
necessario/richiesto.
Il supporto all’Area Giovani
- I° colloquio di accoglienza con Paziente e Famiglia.
- Colloquio di valutazione psicologica con Paziente:
se patologia SNC  Valutazione Neuropsicologica pre e post RT.
se studente  presentazione e avvio del Progetto Scuola –
Ospedale.
- Percorso di supporto psicologico al Paziente ad ogni rientro in
Reparto.
- Partecipazione a riunione d’èquipe multidisciplinare.
- Percorso
di
supporto
psicologico
alla
Famiglia,
ove
necessario/richiesto.
o
o
Agg. Ottobre 2015
Il supporto alla Radioterapia Pediatrica
I° colloquio di accoglienza con Paziente e Famiglia.
Colloquio di accoglienza con Paziente:
se patologia SNC  Valutazione Neuropsicologica pre e post RT
se studente  presentazione del Progetto Scuola – Ospedale.
Monitoraggio quotidiano del benessere del bambino attraverso
incontri brevi durante i trattamenti.
Attività ludiche.
Partecipazione a riunione d’èquipe multidisciplinare.
Percorso
di
supporto
psicologico
alla
Famiglia,
ove
necessario/richiesto.
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CARTA dei SERVIZI
o
Modalità e contatti
per richiedere
un colloquio
psicologico
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Oncologia Riabilitativa – O.RA (lungoviventi liberi da malattia e
trattamenti da almeno 5 anni).
Colloquio psicologico con finalizzato a:
Valutazione psicosociale (ansia, depressione, qualità di vita,
funzionamento cognitivo e sessuale, ecc.) degli effetti tardivi e a lungo
termine di malattia e trattamenti, anche attraverso l’utilizzo di
questionati auto ed etero somministrati.
Percorso di supporto di supporto psicologico, ove necessario/richiesto.
Radioterapia – Tumori Cerebrali
Valutazione Neuropsicologica pre-RT.
Riabilitazione Neuropsicologica, ove necessaria.
Valutazione Neuropsicologica post-RT.
Percorso di supporto psicologico al Paziente e/o alla Famiglia, ove
necessario/richiesto.
Terapia Antalgica
Rilevazione della percezione d’intensità del sintomo dolore.
Valutazione della Qualità di Vita.
Percorso di supporto psicologico al Paziente e/o alla Famiglia, ove
necessario/richiesto.
Malattie Infettive
I° Valutazione psicologiche di screening – in adempimento delle Linee
Guida Nazionali del Ministero della Salute (rif. Novembre 2013) –
durante il follow-up, anche attraverso l’utilizzo di questionari.
Valutazioni psicologiche di controllo, sulla base dei risultati ottenuti allo
screening.
Percorso di supporto psicologico, ove necessario/richiesto.
DA IMPLEMENTARE: Valutazione neuropsicologica sulla base dei risultati
ottenuti allo screening del funzionamento cognitivo di base.
Oncologia Geriatrica
Valutazione psicologica finalizzata alla presa di decisioni terapeutiche.
Percorso di supporto psicologico, ove necessario/richiesto.
Chronic Fatigue Syndrome
Colloquio psicologico finalizzato alla valutazione dell’impatto della
malattia sulla salute mentale del Paziente, anche attraverso l’utilizzo di
questionari.
Percorso di supporto psicologico, ove necessario/richiesto.
Per richiedere / ottenere i colloqui con gli psicologi della Struttura
Operativa di Psicologia Oncologica è necessario contattare
direttamente la Responsabile della Struttura, Dott.ssa Maria Antonietta
Annunziata allo 0434 659258 dal lunedì al venerdì,
muniti di
impegnativa del medico curante.
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CARTA dei SERVIZI
SOC DI FARMACIA
Direttore:
Dott. R. Lazzarini
Tel. 0434 659514
mail: [email protected]
La SOC di Farmacia ha la funzione di programmare, coordinare e
garantire la sicurezza e l’efficacia dell'assistenza farmaceutica,
nell'ambito dell’Istituto, in coerenza con i protocolli aziendali e nel
rispetto della normativa.
Fornisce un servizio qualificato ed aggiornato volto a soddisfare le
necessità dell’utenza e attento alla qualità percepita.
L'attività è articolata nelle seguenti aree:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
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Produzione di galenica clinica orientata alle terapie antiblastiche
per l’utilizzo in tutta l’Area vasta pordenonese.
Erogazione dell'assistenza farmaceutica ai pazienti ricoverati nella
struttura ospedaliera, ai pazienti dimessi o che accedono alla
struttura per visite specialistiche.
Attività di vigilanza sui farmaci e sui dispositivi medici e di incident
reporting per aumentare la sicurezza dei pazienti e degli operatori,
al fine di ridurre la probabilità che un incidente si ripeta in luoghi e
tempi diversi, tramite collaborazione a programmi per la riduzione
del rischio clinico.
Monitoraggio della prescrizione farmaceutica e dell’impiego dei
dispositivi medici e altri prodotti sanitari, finalizzato a promuovere il
miglioramento in termini di appropriatezza.
Technology
assessment,
svolto
nell'ambito
di
gruppi
multidisciplinari, come condizione prioritaria per l’introduzione di
nuove tecnologie (farmaci e dispositivi medici) che richiedono
una valutazione sull'impatto clinico, economico e organizzativo.
Gestione dei campioni di sperimentazione e collaborazione con
Comitato Etico e
Internal Revue Board finalizzata al
miglioramento complessivo delle attività nella conduzione della
ricerca clinica.
Formazione del personale per ogni area di attività con particolare
attenzione alla sicurezza nelle varie fasi delle attività lavorative e in
particolare nella manipolazione delle sostanze chemiotossiche,
gestione del rischio e farmacovigilanza.
Tutoraggio per studenti di vari corsi del Dipartimento di scienze
Farmaceutiche.
Centro Informazione sul Farmaco per l ‘Area Vasta pordenonese
(CIFAV) informazione indipendente su farmaci e terapie
oncologiche, destinato sia ai pazienti che ai professionisti sanitari,
con un punto informativo presso la Biblioteca Scientifica del CRO
dove opera un Farmacista formato specificamente. Disponibile
anche in web (www.cifav.it) per utenze esterne.
Pagina 30
CARTA dei SERVIZI
SOC ONCOLOGIA In fase di aggiornamento
MEDICA A
SOC ONCOLOGIA
MEDICA B In fase di aggiornamento
SOC ONCOLOGIA
MEDICA C In fase di aggiornamento
SOS METODOLOGIA
DIDATTICA E CLINICA In fase di aggiornamento
IN ONCOLOGIA
Agg. Ottobre 2015
Pagina 31
CARTA dei SERVIZI
La SOC di Cardiologia è una struttura di secondo livello ad indirizzo
SOC CARDIOLOGIA prevalentemente, ma non esclusivamente, cardio-oncologico,
Segreteria: orientata alla prevenzione, diagnosi e terapia delle patologie
Tel. 0434 659 297 cardiovascolari.
La struttura è esclusivamente ambulatoriale e fornisce prestazioni sia
cliniche che strumentali:
- per la prevenzione, diagnosi e follow-up dei pazienti oncologici
sottoposti a chemioterapia potenzialmente cardiotossica e/o a
radioterapia con coinvolgimento dell’organo cardiaco
- per la stratificazione prognostica del paziente oncologico ad
indirizzo chirurgico
- per il controllo dei lungo-sopravviventi e dei guariti
Il Servizio Cardiologico fornisce prestazioni clinico-strumentali:
- per pazienti oncologici in regime
 ambulatoriale
 day – hospital
 ricovero
- per pazienti non oncologici solo in regime ambulatoriale
- la struttura non eroga visite di pronto soccorso né prestazioni
classificate con priorità cardiologica B
La SOC di Cardiologia dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 16,00
esegue le seguenti prestazioni:
- ECG ( elettrocardiogramma)
- Visita cardiologica
- Ecocardiogramma
- ECG dinamico secondo Holter
- Test da sforzo al Treadmill
- Monitoraggio Holter pressorio delle 24 ore
Modalità di accesso Le prestazioni sanitarie di cui sopra vengono eseguite nelle prime ore
per persone non del mattino per l’utenza esterna, per i pazienti ambulatoriali o in dayricoverate hospital mentre, in tarda mattinata e nel primo pomeriggio le
prestazioni sanitarie si effettuano per gli utenti ricoverati.
Per gli utenti esterni, senza appuntamento e con l’impegnativa del
medico, si può ottenere:
- L’ECG (elettrocardiogramma)
Invece, previo appuntamento e con l’impegnativa medica si possono
ottenere le seguenti prestazioni:
- visita cardiologica
- ecocardiogramma
- ECG di Holter
- prova da sforzo al treadmill
- monitoraggio pressorio delle 24 ore
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CARTA dei SERVIZI
Modalità I referti verranno consegnati ai pazienti dal personale di segreteria al
ritiro referti termine della prestazione stessa, fanno eccezione, per le
caratteristiche dell’esame, l’holter cardiaco ed il monitoraggio
pressorio il cui referto verrà rilasciato entro una durata massima di 10
giorni dall’esecuzione dell’esame.
-
Modalità di
prenotazione delle prestazioni
-
Agg. Ottobre 2015
Telefonica chiamando il seguente numero: 0434 659297 dal lunedì
al venerdì dalle ore 13,30 alle ore 15,30.
Di persona, presentandosi allo sportello della segreteria dal lunedì al
venerdì dalle ore 10 ,00 alle ore 15,45.
Tramite prenotazione telefonica contattando il Centro Unico di
Prenotazione (CUP) della Regione FVG: tel. 0434 223522.
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CARTA dei SERVIZI
SOS TERAPIE
CELLULARI E
CHEMIOTERAPIA
AD ALTE DOSI
Responsabile
Dott.ssa M. Michieli
Tel. 0434 659 020
mail:
[email protected]
La Struttura Operativa Terapie Cellulari e Chemioterapia ad Alte Dosi
(TCAD) è situata al 5° piano dell’Istituto, vicino alla SOC di Anestesia e
Rianimazione. E’ dotata di adeguate camere sterili dedicate alle
persone che necessitano di trapianto di Cellule Staminali autologhe. Il
reparto è formato da tre stanze singole dotate di servizio autonomo.
Ogni stanza è corredata di una anticamera cioè di una zona filtro
dotata di lavandino e un piccolo armadio in cui medici, infermieri e
parenti si preparano ad entrare. Ogni camera singola è a bassa
carica microbica ed è dotata di un letto snodabile, di un comodino,
un piccolo frigorifero bar, una poltroncina, un telefono (predisposto
per chiamate esterne), un televisore, un videoregistratore e di un
piccolo bagno.
Il ricovero nel reparto di Terapia Cellulare e Chemioterapia ad Alte
Dosi avviene dopo che il paziente ha terminato il programma di
chemioterapia.
Si accede al reparto passando dall’entrata della terapia intensiva.
Il reparto è dotato di personale infermieristico proprio durante il giorno
e condivide il personale della Terapia Intensiva nelle ore notturne.
L’alto rapporto paziente/infermiere garantisce lo svolgimento delle
pratiche infermieristiche in ambiente a bassa contaminazione
batterica ed aiuta a svolgere le primarie attività quotidiane, del
paziente, che in questo periodo possono risultare più complesse
(pulizia personale, nutrizione, verifica dei parametri vitali, ecc.).
Il paziente può chiamare l’infermiere tramite il campanello e
comunicare con il personale anche attraverso un citofono. Per
garantire un maggiore controllo, riducendo gli ingressi in stanza, in ogni
stanza (a parte i bagni) c’è una telecamera a circuito chiuso
collegata ad un monitor collocato presso la terapia intensiva attivata
nel turno di notte.
In questo reparto, gli orari di visita ai pazienti sono dal lunedì al venerdì
Orari di accesso al dalle ore 17.30 alle ore 18.30 ma possono essere concordati orari
pubblico differenti in rapporto a necessità personali. Questi accordi vanno
autorizzati dal personale medico.
Telefono segreteria: 0434 659454
dal Lunedì al Mercoledì dalle 8.00 alle 15.30
Agg. Ottobre 2015
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CARTA dei SERVIZI
SOC CHIRURGIA
ONCOLOGICA
GENERALE
Direttore
Dott. G. Bertola, f.f.
Tel. 0434 659 257
mail: [email protected]
La Struttura Operativa Complessa di Chirurgia Oncologica Generale
fornisce prestazioni terapeutiche per i tumori dell'addome, del torace,
nonché della tiroide, della cute e dei tessuti molli.
La struttura dispone di 24 letti di degenza. L’attività operatoria si svolge
in 5 sedute operatorie alla settimana. Le sale operatorie (4) sono
situate al 5° piano dell’edificio principale, insieme all’Unità di Cure
Intensive.
Tutte i casi di malattia vengono studiati e trattati secondo le decisioni
prese dal gruppo multidisciplinare dedicato a quella precisa
patologia. I gruppi sono costituiti da uno o più figure professionali per
ogni campo della diagnostica e della terapia, dedicate a quella
particolare patologia (chirurgo, oncologo, radiologo, radioterapista,
gastroenterologo).
Le patologie trattate sono le seguenti:
Tumori dell’esofago e dello stomaco;
Tumori colo-rettali;
Tumori del polmone, pleura e mediastino;
Tumori neuroendocrini;
Tumori del pancreas e delle vie biliari;
Tumori primitivi e secondari del fegato;
Tumori delle ghiandole endocrine;
Sarcomi dei tessuti molli;
Melanoma cutaneo ed altri tumori della pelle;
Tumori del peritoneo.
La disponibilità di moderne attrezzature consente alla Chirurgia
generale di eseguire, oltre alla routinaria chirurgia oncologica, attività
altamente specialistiche. Di particolare menzione sono:
l’apparecchiatura dedicata (Mobetron) per la Radioterapia
Intraoperatoria (IORT), che consente di eseguire il trattamento in
qualsiasi distretto dell’addome, del retroperitoneo, del torace e degli
arti; l’apparecchiatura dedicata per la chemioperfusione ipertermica
addominale, attualmente utilizzata nei casi di carcinosi peritoneale da
pseudomixoma peritoneale e in casi selezionati di carcinosi da
carcinoma del grosso intestino;
il rettoscopio operatore (TEM) per la minichirurgia endoscopica del
retto, che consente l’asportazione dei tumori superficiali del retto
senza sacrificio dell’organo stesso;
l’ecografo di ultima generazione per l’ecografia intraoperatoria, che
consente il riscontro e la diagnostica fine intraoperatoria delle piccole
lesioni tumorali e l’esecuzione di una chirurgia con risparmio di
parenchima, per esempio nel trattamento delle metastasi epatiche.
Favorisce inoltre l’esecuzione di una precisa ablazione dei tumori con
Radiofrequenza o Microonde.
Tutti i ricoveri e gli interventi chirurgici, siano essi Day Hospital o che
richiedono il pernottamento (ordinari), devono essere programmati
previa visita effettuata da un medico dell’Istituto. Dopo la visita, le
procedure
relative
alla
prenotazione
vengono
espletate
dall’ambulatorio pre-ricoveri secondo le indicazioni che il medico ha
indicato sulla proposta di cura.
Agg. Ottobre 2015
Pagina 35
CARTA dei SERVIZI
Gli interventi chirurgici che prevedono un ricovero senza
pernottamento (day Hospital), vengono attualmente eseguiti nelle
sale operatorie principali, in attesa della riorganizzazione (in atto)
dell’area ambulatori/day hospital sita al 1° piano dell’edificio
principale.
Gli interventi chirurgici che non prevedono il ricovero (ambulatoriali),
vengono invece già eseguiti al primo piano del CRO, presso gli
ambulatori chirurgici.
L’attività ambulatoriale, di prima visita e follow-up, si articola in orari
dedicati per la maggior parte delle patologie. Viene anch’essa svolta,
come per le medicazioni post-dimissione, negli ambulatori del 1°
piano. Gli ambulatori sono aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.15
alle ore 15.00. Entro questi termini gli orari variano a seconda della
prestazione richiesta (prima visita, consulto, medicazione, visita di
controllo). Essi vengono indicati dal personale preposto al ricevimento
della richiesta di prestazione.
La richiesta di prestazione può essere fatta telefonando al CUP (0434
659 900) dalle ore alle ore 8.30 alle ore 16.30 L’addetto alla
prenotazione proporrà una data in relazione alla priorità espressa dal
medico di medicina generale.
Fra le attività ambulatoriali va segnalato il servizio dedicato ai pazienti
stomizzati. L’attività svolta è totalmente focalizzata sul paziente preso
in carico dal pre-ricovero, quando gli viene prospettata la possibilità di
un eventuale confezionamento di stomia e viene eseguito il disegno
pre-operatorio per poi continuare nell’immediato post-chirurgico
provvedendo a riconoscere e gestire rapidamente la comparsa di
eventuali complicanze, ma soprattutto con la formazione del paziente
e di almeno un care-giver alla gestione del presidio stomale (nel 100%
dei casi i pazienti sono totalmente autonomi al momento della
dimissione).Inoltre i professionisti orientano i pazienti nel percorso
necessario a ricevere la fornitura dei presidi da parte dell’A.S.L. di
appartenenza. Anche da dimesso, il paziente, rivolgendosi all’
ambulatorio
troverà
un
professionista
specializzato
che,
conoscendone la storia clinica e i problemi che ha affrontato, potrà
infondergli fiducia, serenità e consigliarlo su qualunque aspetto
inerente la stomia.
Orari di accesso In Reparto degenze gli orari di visita sono programmati: tutti i giorni
dalle 13.30 alle 14.30, e dalle 18 alle 20.
al pubblico
La segreteria di reparto è aperta dal Lunedì al Venerdì dalle 08 alle 16.
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CARTA dei SERVIZI
SOC ONCOLOGIA
CHIRURGICA
GINECOLOGICA
Responsabile, ff
Dott. G. Giorda
Tel. 0434 659 037
L’Oncologia Chirurgica Ginecologica affronta i problemi diagnostici e
terapeutici delle neoplasie ginecologiche nelle fasi precoci di
malattia, nelle forme avanzate e nelle recidive.
Le patologie Ginecologiche diagnosticate e trattate sono:
Tumori della Vulva
Tumori della Cervice Uterina-Vagina
Tumori del Corpo Uterino (carcinomi e sarcomi)
Tumori dell’Ovaio (epiteliali e Germinali)
Tutti i casi di malattia vengono valutati e poi trattati seguendo delle
Linee Guida interne strutturate secondo i risultati di studi convalidati.
I casi a bassa complessità vengono appunto studiati e trattati
seguendo tali Linee Guida. Nei casi di elevata complessità, ovvero
che non siano perfettamente inquadrabili nelle Flow Chart operative
delle Linee Guida, vengono sottoposte al vaglio del
Gruppo
Multidisciplinare
di Oncologica Ginecologica.
Il Gruppo
Multidisciplinare di Oncologica Ginecologica si avvale dell’apporto di
più figure professionali (ginecologo oncologo, oncologo medico,
radiologo, radioterapista, anatomo-patologo) che variamente si
confrontano a seconda della patologia d’organo specifica. In ogni
caso è comunque sempre presente il ginecologo oncologo.
Le pazienti che necessitano dei servizi della Oncologia Chirurgica
Ginecologica possono seguire tre vie.
ATTIVITA’ AMBULATORIALE.
Viene sviluppata con 5 ambulatori specialistici alla settimana, nei quali
vengono valutate le pazienti inviate con diagnosi di patologie
neoplastiche ginecologiche in fase iniziale o avanzata (prime visite).
Vengono altresì valutate le pazienti che, dopo essere state sottoposte
a chirurgia per neoplasia ginecologica, iniziano i controlli di follow-up.
A tutte le pazienti viene offerta la possibilità della visita specialistica
con associata ecografia trans vaginale ed eventuali altri accertamenti
eseguibili nella stessa giornata (ad esempio biopsie mirate che non
necessitano di anestesia generale).
Vi sono poi degli ambulatori Specialistici indirizzati alla diagnosi e cura
delle lesioni vulvovaginali e cervicali sospette o già inizialmente
invasive (AMBULATORIO DI COLPOSCOPIA). Annesso a tale
ambulatorio, vi è il servizio di secondo livello del Programma Regionale
di Screening del carcinoma del collo uterino. Le lesioni precancerose
ed inizialmente invasive del basso tratto genitale diagnosticate in
questo ambulatorio vengono poi trattate in regime ambulatoriale o di
day-surgery (anche con laser terapia).
Il Servizio di Isteroscopia Diagnostica è attivo invece
per le
problematiche correlate alla patologia endometriale ed in special
modo per le pazienti con sanguinamento uterino anomalo (in preoppure post-menopausa). Vengono altresì studiate le pazienti in
trattamento con tamoxifene a seguito di carcinoma della mammella.
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CARTA dei SERVIZI
Qualora l’attività diagnostica isteroscopica identifichi una patologia
da dover trattare in maniera invasiva, la paziente viene indirizzata alla
isteroscopia operativa, eseguibile o i regime di day-surgery o di
ricovero ordinario.
RICOVERO IN DAY-SURGERY o CHIRURGIA MINORE AMBULATORIALE
Per le pazienti che necessitano di trattamento chirurgico che non
rientra nell’attività ambulatoriale e che non necessitano di anestesia
generale, viene offerta la possibilità di poter eseguire tali procedure di
chirurgia ginecologica minore o in ambulatorio chirurgico ovvero con
degenza minima di alcune ore (Day Surgery). Attualmente l’offerta è
indicata per alcune forme di isteroscopia operativa e per certe
procedure di conizzazione (anche con il laser) e di escissioni vulvari o
vaginali limitate.
RICOVERO ORDINARIO
E’ destinato alle problematiche risolvibili solo con approccio chirurgico
in anestesia generale.
E’ attivo un Servizio di Laparoscopia diagnostica e operativa per
neoformazioni pelviche di diagnosi dubbia o sospetta per neoplasia.
La Laparoscopia Operativa viene anche utilizzata per il trattamento
mini invasivo delle neoplasie ginecologiche non avanzate
(asportazione di masse annessiali, isterectomie semplici o radicali
laparascopiche, linfadenectomie laparoscopiche per il carcinoma
endometriale o cervicale iniziale).
L’ Oncologia Chirurgica Ginecologica ha poi una particolare
esperienza (che deriva da più di vent’anni di storia specifica) nel
trattamento del carcinoma ovarico avanzato, che viene trattato con
chirurgia di Debulking in prima istanza (chirurgia che implica la
rimozione della massa tumorale presente nella cavità addominale)
ovvero, qualora ciò non fosse possibile, con Chirurgia di Intervallo
dopo Chemioterapia neo-adiuvante.
Con l’utilizzazione del trattamento radioterapico intraoperatorio (IORT)
vengono altresì trattate le forme localmente avanzate di tumore della
cervice uterina che sono già state sottoposte a trattamento
radioterapico e chemioterapico pre-operatorio.
In casi selezionati di recidiva di carcinoma ovarico viene utilizzata la
Chemioipertermia Intraoperatoria.
Tale tecnica, che segue la chirurgia di Debulking della Recidiva, si
basa sulla perfusione chemioterapica, ipertermica (circa 43°)
locoregionale, intraaddominale.
E’ presente un servizio di Assistenza Psicologica per le pazienti
ricoverate ed i parenti delle stesse.
E’ attiva la linea telefonica del Numero Rosa Salute Donna, servizio
rivolto esclusivamente ai Medici di Medicina Generale. Tale iniziativa
mira ad offrire al medico di medicina generale l’opportunità di
accelerare i tempi di visita, esami ed interventi per le donne che
presentino una patologia accertata ovvero il sospetto di una
patologia oncologica a livello pelvico e mammario. Il servizio è attivo
dalle ore 9 alle ore 12.00 dal Lunedi al Venerdi (tel. 0434-659888).
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CARTA dei SERVIZI
Modalità di Per le pazienti oncologiche è invece attivo il servizio del Centro di
prenotazione Prenotazione CUP – tel. 0434 659900 - dalle ore alle ore 08.30-16.30 dal
delle prestazioni lunedì al venerdì.
L’addetto alla prenotazione proporrà una data in relazione alla
priorità espressa dal medico di medicina generale sulla prescrizione di
visite specialistiche ed esami (Ricetta Rossa).
Qualora la paziente lo ritenga puo’ rivolgersi al proprio Medico di
Medicina Generale che puo’ utilizzare il Servizio Numero Rosa Salute
Donna soprariportato.
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CARTA dei SERVIZI
La Struttura Operativa Complessa di Oncologia Chirurgica Senologica
funzionalmente
appartiene
al
Dipartimento
Chirurgico
ma
operativamente svolge le sue attività nella recentemente costituita
Breast Unit (Unità Senologica), organizzazione trasversale che
raccoglie varie specialità e figure professionali coinvolte
nella
prevenzione, diagnosi e trattamento della patologia mammaria
Tel. 0434 659 240
seguendo le disposizioni europee stabilite da Eusoma (European
mail:
Society of Mastology). Punti cruciali sono la centralità della donna con
[email protected] tumore mammario e l’approccio multidisciplinare con incontri
settimanali nei quali vengono discussi i singoli casi prima e dopo
l’intervento chirurgico.
In particolare l’Oncologia Chirurgica Senologica partecipa, in
collaborazione con il Radiologo e l’Anatomopatologo,
nella
identificazione e nel follow-up delle lesioni pre-tumorali e dei tumori
preinvasivi.
Svolge attività di diagnosi delle lesioni cliniche favorendo una
semplificazione ed un accorciamento delle procedure come nella
“One day diagnosis”.
Garantisce l’esecuzione di tutti gli interventi conservativi associati a
biopsia del linfonodo sentinella e sua diagnosi intraoperatoria e a
radioterapia intraoperatoria, quando indicata. In casi selezionati
vengono
eseguiti
interventi
conservativi
con
metodiche
oncoplastiche.
Grazie ad una stretta collaborazione con la Clinica di Chirurgia
Plastica-Ricostruttiva dell’Università di Udine vengono offerte tutte le
procedure ricostruttive, sia protesiche immediate e differite, sia con
lembi autologhi. Eventuali correzioni estetico-funzionali
vengono
effettuate anche utilizzando il tessuto adiposo autologo secondo la
metodica del lipofilling.
Particolare attenzione viene anche posta alla ricerca sia clinica che
sperimentale, quest’ultima in collaborazione con le Oncologie
Sperimentali del nostro Istituto.
La SOC ha anche favorito la collaborazione con i Medici di Medicina
Generale continuando una proficua collaborazione con percorsi
dedicati per le donne sintomatiche, e ha partecipato ad iniziative a
carattere divulgativo sia all’interno dell’Istituto che nel territorio.
SOC ONCOLOGIA
CHIRURGICA
SENOLOGICA
Direttore:
Dott. S. Massarut
Modalità e orari Per la prenotazione delle prestazioni ambulatoriali di Chirurgia
prenotazione delle Senologica ovvero:
prestazioni sanitarie
1° visita chirurgica senologica e successivi controlli
1° visita chirurgico-plastica e successivi controlli
muniti di impegnativa del medico curante, contattare il call center del
CRO al numero 0434 659 900 dalle ore 8.30 alle ore 16.30 dal lunedì al
venerdì
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CARTA dei SERVIZI
SOC
GASTROENTEROLOGIA
ONCOLOGICA
Direttore:
Dott. R. Cannizzaro
Tel. 0434 659 281
mail:
[email protected]
La Struttura Operativa Complessa di Gastroenterologia Oncologica si
articola in una componente clinica con attività di consulenze
gastroenterologiche, epatologiche e di Day Hospital e una
componente endoscopica con l’attività di endoscopia diagnostica e
operativa. Vengono, inoltre, effettuate indagini di fisiopatologia
digestiva.
Prestazioni effettuate dalla Struttura Operativa Complessa di
Gastroenterologia Oncologica:
Visite specialistiche gastroenterologiche ed epatologiche con
programmi di prevenzione, diagnostica, terapia e follow-up
delle precancerosi e delle neoplasie primitive e secondarie
dell'apparato digerente; counseling genetico del cancro colorettale.
Endoscopia diagnostica e terapeutica del tratto digestivo
superiore: esofagogastroduodenoscopie, colorazioni vitali
perendoscopiche, dilatazioni, posizionamento di protesi,
polipectomie,
mucosectomia,
gastrostomie
percutanee
endoscopiche, ecoendoscopie diagnostiche ed operative
anche con minisonde ecoendoscopiche, Elettrocoagulazione
endoscopica con Argon plasma (APC), endomicroscopia con
pCLE.
Endoscopia diagnostica del piccolo intestino: Endoscopia
capsulare, capsula patency, Enteroscopia con singolo pallone,
polipectomie, Ecoendoscopie diagnostiche ed operative
anche
con
minisonde
ecoendoscopiche,
APC,
endomicroscopia con pCLE.
Endoscopia diagnostica e terapeutica del tratto digestivo
inferiore:
Colonscopie, polipectomie, mucosectomia, colorazioni vitali
perendoscopiche,
dilatazioni, posizionamento di protesi,
polipectomie,
Endoscopia
capsula
del
colon-retto,
ecoendoscopia diagnostica ed operativa anche con
minisonde ecoendoscopiche, APC, endomicroscopia con
pCLE..
Endoscopia diagnostica e terapeutica del fegato, vie biliari e
pancreas: colangiowirsungrafie retrograde endoscopiche,
papillosfinterotomie per via endoscopica con posizionamento
di protesi biliari.
Indagini di fisiopatologia digestiva: breath test per l’overgrowth
batterico, breath test all’idrogeno, test alla secretina,
aminopirina breath test, test di permeabilità gastrointestinale,
pHmetria Bravo System delle 48 ore.
Orari di attività Le attività ambulatoriali si svolgono dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30
ambulatoriale: alle ore 15.30.
Ambulatorio Gastroenterologico con priorità:
Lunedi 15-16, Martedì 14.30-15.30, Mercoledì 14.30-15.30
Ambulatorio “Neoplasie dell’apparato digerente e problematiche
gastroenterologiche in pazienti oncologici””: lunedì 14.00-15.00
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CARTA dei SERVIZI
Ambulatorio “Prevenzione e counseling genetico del cancro del
colon”: martedì 09.00-11.30
Ambulatorio“Precancerosi esofago-gastriche”: mercoledì 09.00-11.30
Per il ritiro dei referti recarsi presso la segreteria unica, situata nell’atrio
Ritiro referti centrale del 1° piano, dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore
15.30, oppure telefonicamente contattando lo 0434 659 363 dal lunedì
al venerdì dalle ore 11 alle ore 13.
Modalità e orari
prenotazioni
prestazioni
sanitarie
Le prenotazioni delle prestazioni di gastroenterologia (con
impegnativa del medico e con priorità B o D) si effettuano
contattando lo 0434 659 900 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle
16.30.
Per prenotazioni di
- ecoendoscopie,
- breath test al lattosio,
- video capsula endoscopica,
con la ricetta del medico, contattare la segreteria della
Gastroenterologia allo 0434 659 363 dalle ore 11 alle ore 13 dal lunedì
al venerdì.
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CARTA dei SERVIZI
SOC ANESTESIA,
RIANIMAZIONE E
TERAPIA INTENSIVA
Direttore
Dott. D. Fantin
Tel. 0434 659 437
mail: [email protected]
La Struttura Operativa Complessa di Anestesia, Rianimazione e Terapia
Intensiva (ARTI) assicura le seguenti attività:
- Valutazione anestesiologica preoperatoria in pazienti da sottoporre
ad intervento chirurgico in regime ordinario o di day surgery.
- Conduzione di tecniche di anestesia inalatoria, endovenosa,
bilanciata, loco-regionale e blended per i pazienti da sottoporre a
chirurgia delle vie digestive, toracica, ginecologica, degli arti,
toracoscopia, laparoscopica, con chemioiptertermia, associata a
radioterapia intraoperatoria.
- Assistenza ai pazienti in "recovery room"
- Controllo del dolore post-operatorio
- Valutazione e assistenza post-operatoria
- Assistenza anestesiologica (sedazioni-narcosi) a pazienti sottoposti
ad indagini diagnostiche e/o trattamenti invasivi presso le SOC di
Gastroenterologia, Radiologia, Medicina Nucleare e Radioterapia.
- Assistenza medica continuativa in Unità di Terapia Intensiva (n. 4
posti letto) ai pazienti degenti per instabilità o insufficienza delle
funzioni vitali conseguenti a chirurgia demolitiva, chemioterapia ad
alte dosi o a chemioterapia con elevata tossicità d'organo
(polmone, cuore).
- Trattamento rianimatorio nelle urgenze-emergenze.
- Sorveglianza ed eventuale trattamento rianimatorio dei pazienti
sottoposti ad immunoterapia o indagini immunoscintigrafiche con
anticorpi di derivazione murina.
- Inquadramento
etiopatogenetico
delle
sindromi
dolorose
neoplastiche e/o associate a patologie croniche e/o degenerative
dei pazienti degenti o aderenti agli ambulatori divisionali e ai servizi.
- Trattamento del dolore con terapie farmacologiche, blocchi
anestetici, blocchi neurolitici, impianti spinali, TENS, agopuntura e
psicoterapia.
- Terapie palliative per il paziente oncologico in fase avanzata e/o
con AIDS.
- Inquadramento eziopatogenetico delle sindromi disnutrizionali e
malnutrizionali primitive e secondarie.
- Trattamento con dietoterapia integrativa, nutrizione artificiale
enterale (via sonda nasogastrica, PEG o PEJ) e parenterale.
- Trattamento con nutrizione parenterale e/o enterale domiciliare
dopo training al paziente e/o ai congiunti sulla gestione della
procedura.
- Posizionamento di cateteri venosi centrali parzialmente o
totalmente (Port) impiantabili per chemioterapia, nutrizione
parenterale, trapianti di midollo, terapie di supporto e palliative.
- Posizionamento di cateteri pleurici a permanenza.
Il reparto di Terapia Intensiva si trova al V° piano dell’Istituto. L’orario di
apertura della segreteria è dalle ore 8.30 alle 16.15. Tel: 0434 659 367
Orari di apertura al
pubblico
Agg. Ottobre 2015
L’orario di accesso al pubblico per visita ai pazienti è dalle ore 17.30 18.30.
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CARTA dei SERVIZI
All’interno della Struttura di Anestesia, Rianimazione e Terapia intensiva
si collocano i seguenti ambulatori:
1. Ambulatorio divisionale per eseguire le seguenti prestazioni:
- incannulazione vene
- posizionamento port
- rimozione cateteri
- visite nutrizionali
- agopuntura
- mesoterapia
Modalità e orari
prenotazioni
prestazioni
sanitarie:
Per le suddette prestazioni è necessario essere in possesso di
impegnativa del medico e prendere un appuntamento
contattando la segreteria della SOC ARTI: tel. 0434 659 367 dalle
ore 9 alle ore 12 dal lunedì al venerdì.
Orario di apertura ambulatorio divisionale: ore 8.30 – 15.
2. Ambulatorio per visite anestesiologiche
(per pazienti in Day Hospital):
Orario di apertura ambulatorio: ore 14 – 16
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CARTA dei SERVIZI
SOS TERAPIA DEL
DOLORE E CURE
PALLIATIVE
Responsabile:
Dott. R. Bortolussi
Tel. 0434 659 459
mail:
[email protected]
La Struttura Operativa Terapia del Dolore e Cure Palliative si trova al V°
piano dell’Istituto e assieme al responsabile operano i professionisti
della SOC ARTI per effettuare visite specialistiche e trattamenti
terapeutici ai pazienti ambulatoriali che vengono in Istituto per terapie
complesse o per essere espressamente seguiti per dolore cronico. Uno
spazio necessariamente ridotto è riservato alla visita e al trattamento
dei pazienti affetti da dolore cronico non oncologico.
La stessa equipe si occupa anche dei pazienti ricoverati che sono
segnalati e avviati dai curanti a consulenza interna per dolori resistenti
alle terapie convenzionali o per gli effetti collaterali di queste ultime.
Le attività sono distribuite su 5 giorni, ovvero dal lunedì al venerdì.
Gli Interventi di posizionamento dei sistemi invasivi di controllo del
dolore sono effettuati nell’ambito dell’ambulatorio generale di
incannulazione venosa centrale e si effettuano il martedì, il giovedì ed
il venerdì.
Modalità e orari
prenotazioni
prestazioni
sanitarie:
Gli utenti esterni al CRO, possono accedere alle prestazioni sanitarie
per la terapia del dolore contattando il call center interno al CRO tel.
0434 659 900 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 16.30 con
richiesta del medico curante.
Detto ambulatorio è aperto nei giorni di lunedì e mercoledì dalle ore 9
alle ore 14.
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CARTA dei SERVIZI
SOC RADIOTERAPIA
Direttore:
Dott. G. Franchin, f.f.
Tel. 0434 659 522
mail: [email protected]
La Struttura Operativa Complessa di Radioterapia si occupa della
diagnosi, del trattamento radioterapico e radio-chemioterapico, del
follow-up dei pazienti in età adulta e pediatrica affetti da neoplasie
solide o ematologiche. Si caratterizza per le apparecchiature ad alta
tecnologia estremamente avanzate di cui è dotato, per le tecniche di
trattamento sofisticate che vengono utilizzate ma anche per
l’umanizzazione degli ambienti che, insieme, contribuiscono alla cura
dell’individuo sia come paziente che come persona.
La struttura operativa opera in due sedi: presso il C.R.O. con attività
ambulatoriale, sezione trattamenti, day-hospital e reparto di degenza
per adolescenti e giovani e degenze protette, e presso L’Azienda
Ospedaliera di Pordenone con attività ambulatoriale e sezione
trattamenti.
Lo staff è costituito da Medici (Oncologi Radioterapisti), TSRM (Tecnici
Sanitari di Radiologia Medica), Infermieri e personale Segretariale.
Con la dotazione tecnologica di alto livello a disposizione che include:
6 acceleratori lineari (Varian Trilogy, Varian Clinac 2100CD, Varian
Clinac 600c, Siemens Mevatron, Siemens Primus, Hi-Art Tomotherapy);
1 Mobetron,
1 IntraBeam system,
1 microSelctron-HDR per brachiterapia,
2 simulatori (Varian Ximatron, Oldeft ),
2 TAC-simulatori (Toshiba Aquilion e GE Light Speed Plus)
La SOC di Oncologia Radioterapica è in grado di offrire una vasta
gamma di trattamenti radioterapici, dai più convenzionali a quelli più
sofisticati, sia con “fasci esterni” (3DCRT, stereotassi cranica ed extracranica, IMRT, VMat, Tomoterapia) che con tecniche speciali
(brachiterapia, radioterapia metabolica e IORT).
Il trattamento con radioterapia prevede un percorso “standard” che
include le seguenti fasi, che avvengono in tempi e giornate diverse:
visita medica, impostazione terapeutica, simulazione, trattamento
radioterapico (ciclo), visite intermedie durante il trattamento, visite di
follow-up nel periodo successivo alla fine del trattamento. Durante un
trattamento radioterapico possono rendersi necessari altri trattamenti
e/o prestazioni quali: trattamento chemioterapico, terapie di supporto,
prelievi ematochimici.
Il percorso “standard” è suscettibile di variazioni in base alla tecnica
radioterapica di trattamento prescelta per il singolo paziente.
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CARTA dei SERVIZI
Per accedere ai trattamenti radianti è necessario effettuare una visita
medica preliminare.
Modalità e orari
prenotazioni
prestazioni
sanitarie:
Per fissare un appuntamento per visite radioterapiche rivolgersi alle
segreterie delle rispettive sedi:
- Sede di Aviano: telefonando allo 0434 659 525 dalle ore 8:30 alle
13:00 e dalle ore 14:00 alle 16:00 dal lunedì al venerdì.
- Sede di Pordenone: telefonando allo 0434 399 413 dalle ore 8:00
alle 13:00 e dalle ore 14:00 alle 15:30 dal lunedì al venerdì.
Dopo la visita medica, verranno stabilite le date dei successivi
appuntamenti.
L’attività della SOC di Oncologia Radioterapica si articola su 5 giorni
lavorativi, dal lunedì al venerdì, con i seguenti orari:
Sede di Aviano: ore 8:00 – 16:00
Sede di Pordenone: ore 8:00 – 16:00.
Tuttavia, alcune attività (es. trattamenti radianti) possono protrarsi
anche oltre gli orari indicati, fino alle 19:45.
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CARTA dei SERVIZI
SOS RADIOTERAPIA
PEDIATRICA
Responsabile:
Dott. M. Mascarin
Tel. 0434 659 536
Fax: 0434 659 524
mail: [email protected]
I tumori dell'età pediatrica e dell'adolescenza, pur non
rappresentando una entità numerica rilevante, presentano un impatto
socialmente significativo, sia per la peculiarità del paziente, sia per la
complessità dei trattamenti somministrati.
La Divisione di Oncologia Radioterapica del C.R.O. di Aviano ormai
da diversi anni si occupa del trattamento radioterapico e/o radiochemioterapico associato, dei bambini e degli adolescenti affetti da
tumore. In particolare il nostro interesse clinico e di ricerca si è
concentrato sulle neoplasie maggiormente radiosensibili come i tumori
cerebrali, i sarcomi, i linfomi, i tumori di Wilms, i neuroblastomi e le
neoplasie del distretto ORL. Il Reparto collabora continuativamente
con gli altri centri regionali/nazionali che si occupano di oncologia
pediatrica e partecipa attivamente a studi collaborativi europei
(EuroNet Pediatric Hodgkin Lymphoma),
nazionali nell’ambito
dell’Associazione Italiana di Emato-Oncologia Pediatrica (AIEOP) e
dell’Italian Sarcoma Group (ISG).
I bambini in trattamento vengono gestiti preferenzialmente in regime
ambulatoriale o Day-Hospital, per ridurre al minimo l’ospedalizzazione.
Nei pressi del Centro di Riferimento Oncologico è disponibile la Casa
Via di Natale che fornisce alloggio gratuito, durante il periodo di
trattamento, al bambino e ad un familiare.
Presso la SOC di Oncologia Radioterapica è attivo un team
infermieristico specializzato e con esperienza nella gestione dei
bambini. Questi ultimi hanno a loro disposizione una saletta
appositamente arredata, la “Sala Willy”, dove possono giocare e fare
attività occupazionali con una educatrice dedicata.
Grazie alla collaborazione con il Reparto di Anestesia è possibile
eseguire nei bambini più piccoli il trattamento radiante in sedazione.
Sono infatti ben note le possibili conseguenze negative che possono
derivare da una cattiva immobilizzazione durante il trattamento
radiante.
Dall’inizio degli anni 90, abbiamo impiegato ed implementato sul
maggior numero di pazienti le nuove tecniche conformazionali. Il
“goal” della radioterapia conformazionale è quello di conformare la
dose al bersaglio e allo stesso tempo di ridurre la dose ai tessuti
normali circostanti.
Alla fine degli anni 90 abbiamo implementato la radioterapia
stereotassica che utilizzando archi multipli, ha rappresentato la prima
evoluzione della radioterapia conformazione.
Nel 2004 il progresso tecnologico ha permesso un ulteriore passo
avanti attraverso un nuovo tipo di radioterapia: l’ IMRT o radioterapia
ad intensità modulata. Con questo tipo di terapia non solo i singoli
fasci sono conformati sul bersaglio ma anche ogni fascio è modulato
al suo interno in tanti piccoli segmenti di dose che uniti insieme
permettono di “scolpire” il trattamento radiante sul volume tumorale.
Nel 2005 sono stati implementati la Tomoterapia ed il sistema di Image
Guided Radiotherapy (o radioterapia guidata dalle immagini).
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Pagina 48
CARTA dei SERVIZI
Si tratta di un’apparecchiatura dalle grosse potenzialità in quanto
permette di irradiare le neoplasie con una tecnica elicale, simile a
quella utilizzata per eseguire una TAC spirale, utilizzando cioè piccoli
fasci che possono ruotare intorno al paziente per 360°, rendendo il
numero dei possibili angoli di irradiazione pressoché infinito e
contribuendo, in ultima analisi, a conformare ancora meglio il
trattamento radiante su volumi non solo complessi ma anche di grosse
dimensioni.
Nel 2012 infine è diventata disponibile l’Arc Therapy che utilizzando un
acceleratore lineare ottiene risultati simili alla terapia elicale.
L’attività di ricerca è prevalentemente rivolta ai tumori cerebrali, ai
linfomi ed ai sarcomi dell’età pediatrica.
Lo scopo di questi continui miglioramenti tecnologici è finalizzato sia a
migliorare la sopravvivenza, sia a ridurre gli effetti collaterali acuti e
tardivi da terapie. L’applicazione di queste nuove tecniche di
radioterapia sembra rappresentare un’opzione straordinaria per la
cura dei bambini affetti da tumore.
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CARTA dei SERVIZI
AREA GIOVANI
Responsabile
Dott. M. Mascarin
Tel. 0434 659 536
mail:
[email protected]
L’Area Giovani è uno spazio di assistenza, diagnosi e cura dedicata
agli adolescenti e giovani adulti (14-24 anni) con tumore. Si tratta di
un’area, all’interno del Dipartimento di Oncologia Medica, che cerca
di gestire una situazione tanto particolare quanto delicata fornendo
un’assistenza “su misura” non solo a livello sanitario, ma anche
relazionale. La sua peculiarità è quella di essere una struttura volta
verso l’esterno, al di là delle sue stesse mura. La si potrebbe definire
una sorta di “progetto partecipato”, proprio perché tanti suggerimenti
e tante idee vengono dai giovani pazienti. L’apertura dell’Area
Giovani risale al 1° gennaio 2007 ed ha rappresentato in Italia la prima
esperienza di cure specializzate oncologiche per questa fascia d’età.
I tumori in età adolescenziale presentano caratteristiche a ponte tra
quelli tipici dell’età pediatrica e quelli dell’adulto. In adolescenza le
malattia oncologiche differiscono in modo sostanziale sia da quelle
del bambino, che da quelle dell’ adulto. I linfomi, i sarcomi delle ossa e
del muscolo, i tumori cerebrali, i tumori delle gonadi (ovaio e testicolo)
e le leucemie sono le forme maggiormente frequenti negli
adolescenti, anche se si possono osservare neoplasie tipiche dell’ età
adulta come i carcinomi o i melanomi. L’Area Giovani non è un
reparto tradizionale, ma uno spazio multidisciplinare in cui convergono
differenti figure professionali (Oncologo Pediatra, Oncologo Medico,
Oncologo Radioterapista, Ematologo, Psicologo, Specialista della
Fertilità) ed il cui obiettivo comune è quello di fornire un’assistenza
idonea per i ragazzi, basata sui moderni protocolli di cura multicentrici.
In Area Giovani vengono utilizzati protocolli basati sulla istologia della
neoplasia (ad es. per i sarcomi, tumori cerebrali), oppure in assenza di
protocolli istotipo-specifici, ai pazienti con età inferiore ai 18 anni
vengono applicati protocolli di cura di derivazione pediatrica, mentre
ai pazienti con più di 18 anni vengono applicati protocolli dell’adulto.
L’attività di ricerca è prevalentemente rivolta ai tumori cerebrali, ai
linfomi ed ai sarcomi.
In Area Giovani, con il supporto di diversi operatori e volontari,
vengono effettuate attività occupazionali, di scrittura, di lettura ad
alta voce, di musicoterapia, ecc. Inoltre è attivo il progetto “Scuola in
Ospedale” in collaborazione con l’Istituto Comprensivo di Aviano,
l’Istituto Scolastico Regionale ed il Soroptimist International.
A tutti i ragazzi ricoverati viene offerto un colloquio con uno specialista
della fertilità per discutere insieme le migliori opzioni per limitare i
possibili effetti collaterali dovuti alle terapie.
L’Area Giovani si compone di quattro stanze colorate, ciascuna
contraddistinta da una particolare immagine raffigurata sulla porta: il
leone per la stanza arancio, il sole per la stanza gialla, l ’albero per
quella verde, Nettuno per quella azzurra. Ogni stanza è costituita da
due letti, una terrazza, un bagno, un televisore, un frigorifero, un
telefono sul quale ricevere tutte le chiamate, un lettore DVD e un
computer con connessione a Internet.
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CARTA dei SERVIZI
All’interno di ciascuna stanza è presente un diario di bordo: chiunque
(familiari compresi) può scrivere ciò che desidera.
In Area Giovani è prevista la degenza ordinaria: 24 ore su 24, tutti i
giorni. Inoltre, viene garantito un servizio di Day - Hospital (DH) e
ambulatoriale, dal lunedì al venerdì, per coloro che non necessitano di
un ricovero, che effettuano la radioterapia o che frequentano l’Istituto
solo per visite di controllo e di follow-up. Gli appuntamenti sono
concordati con un membro dello staff.
Un familiare può stare durante la giornata con il giovane paziente
ricoverato. Se il paziente è minore può essere assistito da un familiare
anche durante la notte. A quest’ultimo verrà fornito un letto o una
sedia/poltrona.
E’ bene che le visite dei parenti o amici vengano effettuate nel
Contatti e pomeriggio (ore 15-20), per non interferire con l’attività assistenziale.
Orari di apertura Qualora un paziente sia in isolamento e non possa ricevere visite,
al pubblico questo verrà comunicato dal personale.
Tel: +39 0434 659865 (reparto degenze, referente infermieristico)
Tel: +39 0434 659450 (infermiere degenze)
Tel: +39 0434 659093 (segreteria)
Fax: +39 0434 659200 (reparto degenze)
mail:
[email protected]
sito web: www.areagiovanicro.it
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CARTA dei SERVIZI
SOC RADIOLOGIA
Responsabile
Dott. L. Balestreri
Tel. 0434 659 614
mail:
[email protected]
Nell’ambito delle finalità del C.R.O., previste dallo Statuto, la Struttura
Operativa Complessa di Radiologia effettua prestazioni radiologiche
atte alla diagnosi di malattie oncologiche, alla loro stadiazione ed al
successivo controllo evolutivo ed è impegnata nella conduzione di
ricerche dirette all’identificazione di nuovi e più accurati metodi
diagnostici.
Vengono inoltre erogate prestazioni di radiologia diagnostica a
pazienti ambulatoriali anche non oncologici.
La S.O.C. di Radiologia si avvale delle più moderne attrezzature di
Radiologia tradizionale, di Tomografia Assiale Computerizzata, di
Risonanza Magnetica e di Ecografia.
Nell’ambito della Radiologia. è attiva una Struttura Operativa
Semplice (SOS) di Diagnostica Senologica finalizzata all’individuazione
precoce dei tumori della mammella.
Le prestazioni radiologiche sono erogate a tutti i pazienti ambulatoriali
afferenti all’Istituto nonché ai pazienti ivi degenti.
Orari di apertura
della segreteria
La segreteria (front-office) della Struttura di Radiologia è aperta al
pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 15 e si occupa delle
seguenti attività:
- Accoglimento e accettazione degli utenti
- Consegna e ritiro referti di indagini radiologiche
- Richiesta e ritiro immagini radiologiche
- Prenotazione appuntamenti
Modalità e orari
prenotazioni
prestazioni
sanitarie:
Per la prenotazione di prestazioni diagnostiche quali:
- mammografie ed ecografie al seno (solo per pazienti
oncologiche)
- radiografie al torace e alle ossa
- ecografie addome completo (anche per pazienti non oncologici)
- biopsie al seno,
- RMN alla mammella e alla prostata,
- colonscopia virtuale
con ricetta del medico curante, contattare il call center del CRO allo
0434 659431 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 16.30.
Per la prenotazione delle prestazioni sanitarie quali:
- TAC (Tomografia Assiale Computerizzata),
- RM colangio,
- Risonanze Magnetiche (escluse le RMN al seno e alla prostata)
con ricetta del medico curante, contattare la segreteria della
Radiologia allo 0434 659 650 dal lunedì al venerdì dalle ore 13.00 alle
ore 15.30.
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CARTA dei SERVIZI
SOC MEDICINA
NUCLEARE
Responsabile:
Dott. E. Borsatti, f.f.
Tel. 0434 659 223
mail: [email protected]
La Struttura Operativa di Medicina Nucleare del Centro di Riferimento
Oncologico di Aviano fa parte del Dipartimento di Oncologia
Radioterapica e Diagnostica per Immagini.
La Medicina Nucleare è una disciplina la cui specificità risiede nella
preparazione e nell’impiego di radiofarmaci, per attività sia di tipo
diagnostico che terapeutico. Diversamente dalla Radiologia e dalla
Radioterapia, che utilizzano fasci di radiazioni esterne indirizzate sul
paziente per evidenziare una patologia o per curarla, la Medicina
Nucleare utilizza sostanze radioattive che vengono introdotte nel
paziente in modo da “marcare” dall’interno processi metabolici
fisiologici o patologici come quello tumorale, che possono essere
evidenziati da particolari apparecchiature (Gamma-camera, PET-CT)
in grado di rilevare la radioattività proveniente dal corpo del paziente.
La stessa radioattività introdotta nel paziente in maggiori quantità
può essere utilizzata anche come terapia selettiva (radioterapia
metabolica).
Il nostro lavoro si basa sull’uso appropriato e corretto della radioattività
a scopo medico, per cui eroghiamo prestazioni di diagnostica
strumentale e radioterapia metabolica avvalendoci di professionisti
esperti, Medici Nucleari e Tecnici di Radiologia, che seguono un
costante aggiornamento scientifico. Inoltre, nella nostra Struttura è
presente un Radiofarmacista, a garanzia di quello che viene
somministriamo per le nostre indagini, mentre i Fisici Sanitari, la cui
Struttura è aggregata allo stesso Dipartimento di Diagnostica per
Immagini, collaborano in stretto rapporto con i nostri operatori per
garantire i controlli di qualità delle apparecchiature diagnostiche e
per fornire tutte le informazioni sulla sicurezza del paziente e dei suoi
familiari, in relazione al rischio connesso all’impiego di radiazioni
ionizzanti.
Una parte dell’attività della Medicina Nucleare del CRO di Aviano è
dedicata anche alla diagnostica ecografica oncologica, indagine di I
livello che utilizza ultrasuoni nella diagnosi e nel follow-up dei pazienti
oncologici seguiti presso il nostro centro.
La SOC di Medicina Nucleare è dotata della seguente
strumentazione:
Per la diagnostica ad ultrasuoni: Ecografo fascia-alta MyLab, Class C,
Esaote, con sonde lineare per tessuti superficiali, convex addominale
ed endocavitaria.
Per la diagnostica scintigrafica: Gamma-Camera, SPECT/CT, Infinia
Hawkeye, GE.
Per la diagnostica PET: Tomografo PET/CT 16-slice Gemini TOF, Philips.
Si eseguono le seguenti prestazioni:
Ecografia:
-
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Ecografie addominali ed ecografie tessuti superficiali (collo,
tiroide, linfonodi) di follow-up in pazienti oncologici ricoverati ed
ambulatoriali seguiti presso l’Istituto.
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CARTA dei SERVIZI
-
Caratterizzazione ecografica e citologica mediante agoaspirato
ecoguidato di nodulazioni tiroidee e linfonodi superficiali.
Ecografia con m.d.c. per caratterizzazione lesioni focali epatiche
Scintigrafia:
-
Scintigrafia tiroidea
Scintigrafia scheletrica
Linfoscintigrafia per ricerca linfonodo sentinella Octreoscan
Scintigrafia con 131I per ricerca metastasi tumori tiroidei
PET/CT
-
PET/CT total body con 18FDG
PET/CT total body con 18F-Colina
PET/CT total body con 18F-DOPA
PET/CT cerebrale con 18FDG/18F-Colina
PET/CT gated respiratorio
PET/CT con CT diagnostica con mezzo di contrasto
Orari di apertura
della segreteria
La segreteria della SOC di Medicina Nucleare è aperta al pubblico
dalle ore 8.30 alle 15.30 dal lunedì al venerdì.
Il numero di telefono della segreteria è: 0434 659609
Modalità e orari
prenotazioni
prestazioni
sanitarie:
Le prenotazione ecografie e scintigrafie, per pazienti oncologici
ambulatoriali esterni, muniti di ricetta del medico curante, si
effettuano telefonicamente dalle 13.00 alle 15.00 allo 0434 659 351 dal
lunedì al venerdì.
Le Prenotazioni PET/CT e Octreoscan si effettuano a mezzo fax o mail
inviando, impegnativa del medico curante, modulo cartaceo di
richiesta PET/CT* compilato dal medico curante con i dati anagrafici
del paziente, numero telefonico, indicazioni cliniche e tempistica
indicativa per l’effettuazione dell’esame, via fax allo 0434 659 821
oppure
via
mail
all’indirizzo
della
segreteria:
[email protected].
*Copia del modulo di richiesta PET/CT è scaricabile dal sito del CRO
(www.cro.sanita.it) alla voce Medicina Nucleare.
Successivamente il paziente viene
direttamente dalla nostra segreteria.
contattato
al
telefono
Il ritiro referti avviene durante l’orario di segreteria. I referti ecografici
vengono forniti al termine dell’esecuzione dell’esame. I referti PET/CT e
scintigrafici entro 7 giorni lavorativi.
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CARTA dei SERVIZI
SOC FISICA
SANITARIA
Responsabile:
Dott.ssa E. Capra
Tel. 0434 659733
mail: [email protected]
La SOC di Fisica Sanitaria ha come compito istituzionale l’applicazione
dei principi e delle metodologie della fisica alla medicina nei settori
della prevenzione, della diagnosi e cura al fine di assicurare la qualità
delle prestazioni erogate e la prevenzione dei rischi per i pazienti, i
lavoratori e la popolazione.
Il principale settore di attività è quello connesso con l’impiego
diagnostico e terapeutico delle radiazioni ionizzanti: in tale settore la
Struttura collabora con Radioterapia, Medicina Nucleare e Radiologia
in relazione allo sviluppo e impiego di tecnologie complesse, alla
valutazione preventiva, ottimizzazione e verifica delle dosi impartite ai
pazienti, alla garanzia della qualità e controlli di qualità.
Le competenze specifiche della Fisica Sanitaria si applicano anche
alla sicurezza e protezione dei lavoratori in collaborazione con il
Servizio di Prevenzione e Protezione Aziendale nel campo delle
radiazioni ionizzanti e non ionizzanti.
La Struttura garantisce alla Direzione Generale e alla Direzione
Sanitaria supporto tecnico per la gestione degli aspetti legali connessi
con la detenzione e l’impiego di sostanze radioattive, sorgenti
radiogene, rifiuti radioattivi, dosimetria del personale.
In linea con la mission scientifica dell’Istituto, svolge attività di ricerca e
attività didattica.
La collocazione è al piano terra del primo dente di pettine e l’attività si
effettua dal lunedì al venerdì dalle ore 8.15 alle 16.30.
Le principali attività sono:
progettazione di piani di cura radioterapici con tecniche
convenzionali e non: 3DCRT, IMRT, VMAT, Tomoterapia, Stereotassi
cranica ed extra-cranica, Brachiterapia, IORT
dosimetria assoluta e relativa dei fasci di radiazione
dosimetria in vivo con pellicole radiocromiche e con mosfet
garanzia della qualità e controlli di qualità per conto dei
Responsabili degli Impianti Radiologici di Radioterapia, Medicina
Nucleare e Radiologia
attivazione clinica di apparecchiature ad alta tecnologia
supporto tecnico per l’acquisizione e la valutazione di tecnologie
sanitarie
attività di radioprotezione e gestione delle materie radioattive, dei
rifiuti radioattivi, dei dosimetri individuali e ambientali
misure di spettrometria gamma su campioni radioattivi
attività di Esperto per la Sicurezza in Risonanza Magnetica
collaborazione nella valutazione dei rischi da agenti fisici
predisposizione delle istanze autorizzative e della documentazione
di legge in relazione all’impiego medico delle radiazioni ionizzanti
supporto tecnico-scientifico all’attività clinica e di ricerca rivolta
all’adozione di nuove metodiche di diagnosi e cura
Certificazione:
La Struttura di Fisica Sanitaria ha ottenuto la
certificazione UNI EN ISO 9001: 2008 per le attività relative a
“Radioprotezione dei pazienti, dei lavoratori e della popolazione”.
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CARTA dei SERVIZI
SOC
ONCOEMATOLOGIA
CLINICO
SPERIMENTALE
Direttore:
Dott. V. Gattei
Tel. 0434 659410
mail: [email protected]
Agg. Ottobre 2015
Le attività della S.O.C. di Onco-Ematologia Clinico-Sperimentale
(SOECS), afferente al “Dipartimento di Ricerca Traslazionale”, sono
caratterizzate da una attività clinico-assistenziale di supporto
diagnostico-prognostico onco-ematologico per pazienti afferenti da
reparti clinici dell’ Istituto e da altre Istituzioni sia regionali che extraregionali, e da una attività di ricerca sperimentale da inquadrarsi
nell'ambito della linea di ricerca istituzionale sulle neoplasie oncoematologiche.
Per quanto concerne le attività clinico-assistenziali, il servizio produce
refertazioni formali per inquadramento diagnostico-prognostico morfoimmunologica (esami citomorfologici e citochimici, tipizzazioni
immunofenotipiche, eccessi clonali) e molecolare (studio in biologia
molecolare e mediante FISH delle più importanti traslocazioni
cromosomiche in leucemie e linfomi, studio dello stato mutazionale dei
geni delle immunoglobuline e dello stato mutazionale del gene TP53 in
leucemia linfatica cronica) su sangue periferico ed aspirati midollari di
pazienti onco-ematologici (leucemie acute, linfomi e lucemie
linfatiche croniche, sindromi mieloproliferative ed altre sindromi
linfoproliferative, mielomi e gammapatie monoclonali, mielodisplasie,
etc.) di nuova osservazione o in follow-up. In questo contesto, SOECS si
occupa anche della valutazione quanti-qualitativa dei progenitori
emopoietici autologhi per reinfusione in pazienti trattati con
chemioterapia ad alte dosi affetti sia da neoplasie emopoietiche che
tumori solidi. A tal scopo, vengono valutate e quantizzate in
citofluorimetria le sottopolazioni di progenitori emopoietici CD34+ e
viene valutata la loro potenzialità differenziativa in vitro mediante
saggi clonogenici (CFU-GEMM, BFU-E, CFU-GM).
Accanto alle attività clinico-assistenziali summenzionate il SOECS è
coinvolto in numerosi programmi di ricerca, sempre nell’ambito delle
neoplasie ematologiche, finanziati prevalentemente dal Ministero della
Salute nell'ambito dei progetti di Ricerca Finalizzata IRCCS,
dall’Associazione Italiana per la Ricerca sul Cancro (AIRC) e
dall’Associazione Italiana contro le Leucemie-Linfomi e Mieloma (AIL).
Nell’ambito
della
Struttura
sono
operativi
un
Laboratorio
completamente attrezzato per le attività citofluorimetriche istituzionali
(“Facility di Citometria avanzata e Cell Sorting”) e per lo studio dei
profili di espressione genica globale in neoplasie onco-ematologiche
(“Facility di gene expression profiling e microarray”). Gli ambiti di
ricerca della SOECS riguardano vari aspetti dello studio delle
linfoproliferazioni a cellule B ed in particolare della leucemia linfatica
cronica (CLL) prevalentemente di interesse classificativo (con forte
ricaduta prognostica) e di fisiopatologia delle CLL. In particolare,
l’obiettivo delle attività di ricerca portate avanti dal SOECS è quello di
indagare vari aspetti della fisiopatologia della LLC che possano avere
rilevanza clinica sia migliorando l’inquadramento prognostico della
malattia, sia proponendo nuovi approcci terapeutici. La SOC
partecipa alle attività dell’ambulatorio istituzionale sulla LLC e sindromii
linfoproliferative associate.
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CARTA dei SERVIZI
SOC ONCOLOGIA
SPERIMENTALE 1
Direttore:
Dott.ssa R. Maestro
Tel. 0434 659435
mail: [email protected]
La Struttura Operativa Complessa “Oncologia Sperimentale 1” è
un’unità di genetica e genomica funzionale dei tumori che focalizza le
proprie attività di ricerca sulla definizione dei meccanismi molecolari e
cellulari che stanno alla base dello sviluppo e progressione delle
neoplasie.
Cio’ con il duplice scopo di chiarire le basi genetiche della
trasformazione neoplastica ed, al contempo, individuare nuovi
elementi di rilevanza diagnostica, prognostica e terapeutica.
Costituiscono in particolare argomenti di interesse primario per la SOC
Oncologia Sperimentale 1:
- le alterazioni genetiche e genomiche che sottendono alla
trasformazione e progressione tumorale;
- la caratterizzazione molecolare dei processi di trasformazione nei
tumori rari, con particolare riferimento ai sarcomi delle parti molli e ai
tumori a differenziazione mesenchimale;
- l’individuazione di nuovi bersagli terapeutici e la validazione di
indicatori di sensibilità/resistenza a terapie molecolari mirate (target
therapies);
- le basi genetiche di predisposizione eredo-familare allo sviluppo di
neoplasie. In questo contesto, la SOC costituisce struttura di
riferimento per l’attività di diagnostica molecolare di forme tumorali
a base ereditaria.
Le attività della SOC di Oncologia Sperimentale 1 sono svolge dal
lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 16.30.
La segreteria risponde allo 0434 659 435.
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CARTA dei SERVIZI
SOC ONCOLOGIA
SPERIMENTALE 2
Responsabile, f.f:
Dott. G. Baldassarre
Tel. 0434 659301
mail: [email protected]
La Struttura Operativa Complessa (SOC) di Oncologia Sperimentale 2
(OS2) fa parte del Dipartimento di Ricerca Traslazionale e si
caratterizza per essere impegnata nello svolgimento di progetti di
ricerca sia di base sia traslazionali da inquadrarsi all’interno delle linee
di ricerca Istituzionali 1 (trasformazione e progressione neoplastica) e 4
(diagnostica e terapia dei tumori solidi).
La SOC di OS2 fornisce inoltre alle altre strutture del Dipartimento di
Ricerca Traslazionale e dell’Istituto attività di supporto sia diagnosticoprognostico, attraverso indagini molecolari dei tumori solidi, sia di
ricerca, attraverso la condivisione di avanzate tecnologie di imaging,
sia in vitro che in vivo.
Al centro delle proprie attività SOC di OS2 pone a) lo studio dei
meccanismi molecolari alla base della crescita e progressione
tumorale, della formazione di recidive locali e metastasi a distanza e
della resistenza alle terapie e b) l’identificazione di nuovi target
terapeutici e marker diagnostici/prognostici. Nella maggior parte dei
casi, i risultati delle ricerche di base vengono applicati fino alla
creazione di modelli pre-clinici, nell’ottica della traslazione delle
proprie scoperte dal laboratorio alla clinica. Considerando che la
trasformazione e progressione neoplastica sono il risultato di una
complessa interazione fra le cellule tumorali e i vari componenti del
microambiente
(cellule
infiammatorie,
endoteliali,
stromali,
componenti della matrice extracellulare (ECM) etc.), l’attività della
SOC mira a chiarire in particolare, i meccanismi e i mediatori
fondamentali coinvolti nei fenomeni di migrazione cellulare,
formazione di metastasi e sviluppo dei neovasi (sanguigni e linfatici).
Con approcci innovativi e tecniche avanzate di imaging molecolare
viene indagato il ruolo di diversi fattori sia nella linfangiogenesi e
nell’angiogenesi che nella disseminazione metastatica, con
particolare riferimento ai tumori della mammella, dell’ovaio e
gastrointestinali.
A fianco di questa attività di ricerca di base volta a chiarire i
meccanismi fondamentali di trasformazione e progressione
neoplastica, sono inseriti progetti di ricerca traslazionale (dal bancone
di laboratorio al letto del paziente e viceversa) basati su una stretta
collaborazione con i Dipartimenti di Oncologia Medica e Chirurgica.
Questi studi hanno lo scopo di identificare marcatori di proliferazione,
malignità e di comportamento biologico con un più immediato
trasferimento alla clinica (diagnostico/terapeutico/prognostico). La
SOC di OS2 partecipa alle attività della Breast Unit e del Gruppo
Multidisciplinare
di
ricerca
sulle
patologie
Ginecologiche,
partecipando a studi clinico/traslazionali mirati soprattutto, ma non
solo, a chiarire i meccanismi di insorgenza delle recidive locali nel
tumore mammario e di resistenza ai farmaci nel carcinoma ovarico.
Oltre alle attività di ricerca di base e traslazionale, a partire dal 2015.
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CARTA dei SERVIZI
La SOC di OS2 garantisce:
1) il servizio di Imaging molecolare (in vitro ed in vivo) come possibilità
di studiare i fenomeni biologici fisiopatologici in modo dinamico e
seguirne l'evoluzione nel tempo e nello spazio. Questo servizio è rivolto
a tutto il Dipartimento di Ricerca Traslazionale attraverso la gestione
della Piattaforma Tecnologica di Imaging denominata “IvIvI” (In vivo
and In vitro Imaging);
2) il servizio di “Diagnosi Molecolare dei Tumori Solidi” (DMTS) che fa
parte di un percorso diagnostico integrato fornito dalle SOC di OS2 ed
di Anatomia Patologica per la diagnostica predittiva dei tumori solidi.
In questa ottica, la SOC si prefigge non solo di fornire le indagini
molecolari già richieste per l’inquadramento diagnostico/terapeutico
di carcinomi del polmone, del colon e del melanoma, ma anche di
ampliare il pannello di indagini molecolari che possano servire per
l’inquadramento diagnostico, prognostico e terapeutico di altri istotipi
tumorali, in accordo con le future esigenze dell’Istituto.
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CARTA dei SERVIZI
SOC ANATOMIA
PATOLOGICA
(Dott. V.Canzonieri)
SOC
MICROBIOLOGIA,
IMMUNOLOGIA E
VIROLOGIA
(Dott. G. Basaglia)
SOC
FARMACOLOGIA
SPERIMENTALE E
CLINICA
(Dott. G. Toffoli)
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In fase di aggiornamento
In fase di aggiornamento
In fase di aggiornamento
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CARTA dei SERVIZI
SOS TRATTAMENTO
CELLULE STAMINALI
PER LE TERAPIE
CELLULARI
(Dott. M. Mazzucato)
La Struttura Operativa è una Unità di Medicina Trasfusionale con
codice identificativo nazionale e internazionale UNI/ISBT “I0723”.
Produce supporto clinico al programma di trapianto di cellule
staminali emopoietiche, di ricerca di base, preclinica e traslazionale
alle terapie cellulari, in accordo con la gestione strategica dell’Istituto.
Dal 2001 è accreditata presso l’ “European Society for Blood and
Marrow
Transplantation”
(EBMT)
con
codice
identificativo
internazionale CIC-162.
Collabora con altre similari Strutture
individuate ed accreditate dalle Regioni e Organi Nazionali ed
Internazionali competenti e per la promozione e la realizzazione di una
rete di strutture per le terapie cellulari avanzate (Good Manufacturing
Practice, GMP).
Lo sviluppo delle attività e funzioni per il supporto clinico è regolato dal
rispetto dei criteri di certificazione nazionali del Gruppo Italiano
Trapianto Midollo Osseo, Centro Nazionale Trapianti, Centro Nazionale
Sangue e standard di accreditamento internazionale FACT-JACIE.
Per l’attuazione di protocolli clinico-sperimentali di terapia cellulare
avanzata (GLP-GMP/Cell factory) la parte regolatoria fa riferimento in
sede nazionale all’AIFA e in sede internazionale all’EMA. Parti
integranti alle funzioni sono l’addestramento e mantenimento delle
competenze del personale, la gestione ambientale e il controllo del
prodotto (controllo di qualità) secondo criteri GLP-GMP, in relazione ai
programmi clinico-sperimentali attuali e futuri.
Le attività riguardano tutti i percorsi relativi alla “Collection” e al
“Processing” cellulare e più specificatamente alla selezione dei
pazienti e donatori, raccolta, conservazione e manipolazione di
cellule staminali, ematiche, midollari, cordonali e da altri tessuti a
scopo di auto o allotrapianto, terapia genica, cellulare e rigenerativa.
Propone ed attua progetti sperimentali innovativi rivolti alla
fisiopatologia, crioconservazione, raccolta e manipolazione delle
cellule staminali ed ematiche a scopo clinico, di ricerca di base,
preclinica e traslazionale.
Il laboratorio di Biologia Vascolare della Struttura Operativa applica gli
strumenti della ricerca di base, preclinica e clinico-sperimentale per
acquisire conoscenze nella patogenesi di malattie correlate alla
funzione vascolo-ematica, extravasale e del microambiente
extracellulare, con lo scopo di sviluppare nuovi approcci terapeutici
per il trattamento di problemi clinici rilevanti in ambito ematologico,
onco-ematologico ed oncologico.
L’approccio di ricerca, che predilige sistemi di video-imaging
computerizzata in condizioni fluidodinamiche controllate, riguarda lo
studio fisiopatologico della adesione, attivazione, proliferazione e
differenzia-mento cellulare in sistemi di flusso tridimensionali (camere di
perfusione e bioreattori).
Per la S.O.SD TCS-TC assume una rilevanza strategica il concetto di
trasferimento tecnologico, che emerge da una concezione
dell'innovazione e dello sviluppo come sistema aperto in cui
l’ideazione può essere indirizzata a creare nuovi prodotti o servizi.
La S.O.S.D TCS-TC si interfaccia con altre S.O. dell’IRCCS-CRO Aviano,
d’Area Vasta, regionali, nazionali e internazionali nell’ambito del
supporto clinico e per lo sviluppo della ricerca sulle cellule staminali.
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CARTA dei SERVIZI
Collaborazioni Nazionali:
1) Università di Pavia
2) Università di Parma
3) Università di Padova
4) Università di Udine
5) International Centre for Genetic Engineering and Biotechnology,
Padriciano, Trieste
6) Università di Perugia
7) Bio Industry Park Silvano Fumero, Colleretto Giacosa, Ivrea
8) Università “La Sapienza”, Roma
9) Università di Verona
10) Università di Milano
11) Laboratorio per Terapie Cellulari Avanzate “Stefano Verri”,
Ospedale San Gerardo, Monza
12) Laboratorio per Terapie Cellulari Avanzate, Ospedale San Bortolo,
Vicenza
Collaborazioni Internazionali:
1) Scripps Research Institute, La Jolla, CA, USA
2) California University, San Diego, CA, USA
3) TUFTS University, Boston, MA, USA
4) Colorado School of Mines, Denver, CO, USA
5) Persimmune Inc., “Cell Factory”, San Diego, CA, USA
Agg. Ottobre 2015
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CARTA dei SERVIZI
SOS PATOLOGIA
CLINICA
ONCOLOGICA
(Dott. A. Steffan)
Agg. Ottobre 2015
In fase di aggiornamento
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CARTA dei SERVIZI
SOS
BIOIMMUNOTERAPIA
DEI TUMORI UMANI
(Dott. R. Dolcetti)
La SO Bioimmunoterapia dei Tumori Umani è preposta allo sviluppo e
trasferimento in campo clinico di terapie biologiche ed
immunologiche in pazienti oncologici, con particolare riferimento alle
forme associate ad agenti infettivi.
La SO Bioimmunoterapia dei tumori umani è dotata di tutte le
tecnologie e competenze necessarie per effettuare un completo
monitoraggio delle risposte immuni in pazienti oncologici secondo gli
standard più avanzati.
La SO provvede a sviluppare e validare nuovi test di valore
diagnostico e/o predittivo atti a monitorare con le più adeguate
modalità le risposte biologiche ed immunologiche indotte nei pazienti
trattati. In virtù di tali peculiarità, la SOSD si pone come struttura in
grado di favorire un rapido trasferimento in campo clinico delle
conoscenze della ricerca di base, tramite il disegno e l’attivazione di
studi clinici controllati di fase I/II per quanto riguarda approcci bioimmunoterapeutici innovativi.
La SO Bioimmunoterapia dei Tumori Umani contribuisce ed opera
attivamente nelle attività cliniche di consulenza genetica oncologica
e per lo svolgimento di tali attività si è costituito il Gruppo di
Diagnostica Predittiva e Counselling Genetico con l’intento di:
- applicare a scopo diagnostico – predittivo i test genetico –
molecolari per l’identificazione di forme di predisposizione ereditaria
allo sviluppo di tumori;
- identificare ed effettuare idonei programmi di sorveglianza clinica e
di prevenzione per i soggetti a rischio genetico per tumori di vario tipo,
inclusi quelli della mammella e dell’ovaio.
L’obiettivo è quello di
giungere a una diagnosi quanto più precoce possibile o di prevenire
l’eventuale insorgenza di tumori in questi soggetti.
Tale programma viene realizzato nell’ambito di progetti di ricerca
dell’Istituto. Grazie alla lunga esperienza maturata su questa
problematica sia nel settore assistenziale, sia in quello della ricerca, il
CRO di Aviano rappresenta attualmente il più importante centro di
riferimento per lo studio dei tumori a predisposizione ereditaria della
Regione Friuli Venezia Giulia. Per quanto concerne i tumori della
mammella e dell’ovaio a base ereditaria, il gruppo di Consulenza
Genetica Oncologica e Diagnostica Predittiva del CRO di Aviano
comprende specialisti che si occupano di tutti gli aspetti di questa
complessa problematica.
Il programma di sorveglianza è variabile, poiché deve essere
modulato per ogni paziente in base a varie componenti sia genetiche,
sia di rischio legato ad altri fattori personali ed ambientali. Ovvero, è
necessario pianificare diversamente nei vari soggetti il tipo di
prevenzione diversamente nei vari soggetti il tipo di prevenzione e la
cadenza degli accertamenti, il possibile inserimento in specifici
protocolli sperimentali, tenendo conto dell’età, dei fattori di rischio
Agg. Ottobre 2015
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CARTA dei SERVIZI
concomitanti nella storia fisiologica personale (età del menarca, cioè
della prima mestruazione, gravidanze, allattamenti, fecondazioni
artificiali, assunzione precoce di pillola anticoncezionale, ecc),
nonché, fondamentale, della tipologia di ghiandola mammaria della
paziente, della sua densità e degli esiti di eventuali interventi chirurgici
o trattamenti radioterapici.
In linea di massima i programmi di prevenzione e sorveglianza
propongono:
- visita senologica ed ecografia mammaria semestrali;
- mammografia annuale, generalmente a partire dai 35 anni;
- risonanza magnetica mammaria annuale, in casi selezionati (criteri
suggeriti dall’Istituto Superiore di Sanità);
- visita ginecologica con ecografia trans – vaginale e determinazione
del marcatore del tumore ovarico CA125, periodiche;
- controlli preventivi per altri organi (cutanei, urologici, gastro –
intestinali).
Nelle visite di sorveglianza e prevenzione oncologica vengono inoltre
periodicamente discusse le varie opportunità disponibili e si
selezionano le persone idonee ai diversi programmi di prevenzione
primaria, per esempio con l’inserimento in studi sull’alimentazione e/o
l’arruolamento in Trials clinici di prevenzione farmacologica.
Potrebbero essere altresì considerate e valutate, specificatamente per
la persona in esame, possibilità di chirurgia profilattica.
Tali pratiche riducono i rischi di tumore ma non lo annullano.
Al fine di giungere a una decisione libera e consapevole sulle modalità
di sorveglianza più opportune, già nell’ambito della Consulenza
Genetica Oncologica vengono illustrati i vantaggi e i limiti delle varie
opzioni possibili, che saranno poi ulteriormente approfonditi nelle
successive visite nell’Ambulatorio di Sorveglianza Clinica.
Il supporto di uno psicologo, inoltre, può aiutare a comprendere
meglio e a elaborare le emozioni collegate alle informazioni derivate
dal test genetico e fornire un adeguato sostegno in caso di necessità.
Modalità e orari
prenotazioni di
consulenze
genetiche
Agg. Ottobre 2015
Per accedere alla consulenza oncologica è necessario contattare
direttamente il Dott. Riccardo Dolcetti, responsabile della SO
Bioimmunoterapia dei Tumori Umani, il quale effettuerà un primo
colloquio con la persona interessata per valutare se è eligibile per
l’esecuzione dei test genetici.
Per prenotare la consulenza genetica è necessario avere
l’impegnativa del medico curante per: “consulenza genetica
oncologica”.
Il numero di telefono per richiedere la consulenza è lo 0434 659660
dalle ore 11 alle 13 dal lunedì al venerdì.
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CARTA dei SERVIZI
SEZIONE TERZA
INFORMAZIONI UTILI AGLI UTENTI E OSPITI CRO
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CARTA dei SERVIZI
TIPOLOGIA DELLE
PRESTAZIONI
FORNITE
Il CRO garantisce il ricovero ordinario in elezione per gli accertamenti
e i trattamenti antitumorali non effettuabili ambulatorialmente o in
regime di Day Hospital. I settori oncologici coperti in regime di ricovero
al C.R.O. comprendono oltre l’assistenza infermieristica, cure mediche,
chirurgiche generali, specialistiche ginecologiche e radioterapiche.
Il C.R.O. garantisce anche le cure di terapia intensiva necessarie nel
postoperatorio o in particolari situazioni cliniche.
RICOVERO
ORDINARIO
Il ricovero ordinario è lo strumento attraverso il quale vengono
selezionate in maniera programmata le popolazioni di assistiti che
possono sostanziare le linee di ricerca clinica in atto al C.R.O.,
finalizzate allo studio di particolari aspetti diagnostico-terapeutici con
conseguente miglioramento della qualità assistenziale. Particolare
rilievo assumono, nell'ambito dei ricoveri ordinari, le patologie
oncologiche ginecologica, mammaria, ematologica maligna e dei
tessuti molli.
Come accedere al Il ricovero può essere proposto dal Medico di famiglia, dai Medici
ricovero ordinario dell'Istituto oppure dai Sanitari operanti sul territorio o in altre strutture
ospedaliere.
Di norma i ricoveri sono programmati ed avvengono secondo una lista
d'attesa. Ricoveri urgenti sono possibili in caso di necessità, previo
accordo con il personale medico di questo Ente.
Informazioni sui tempi di attesa possono essere ottenute dall’Ufficio
Pre-ricoveri o dal Capo Sala del Reparto. Presso ogni Struttura
Operativa con degenza è istituito, in ottemperanza all'art. 3 comma 8
della Legge 23.12.1994 n. 724, un Registro delle Prenotazioni dei
Ricoveri, tenuto dal Capo Sala, sotto la diretta responsabilità del
Primario per quanto attiene alla corretta compilazione e custodia. Il
Capo Sala provvede all'inserimento, in ordine progressivo, del nome
della persona interessata e dei dati che lo riguardano. Sul Registro
viene altresì annotato ogni fatto, riferibile ad un Medico di reparto,
giustificante l'eventuale accelerazione o rallentamento della lista di
prenotazione, nonché, successivamente, la data del ricovero e la
prestazione effettuata. Fatta salva la riservatezza delle registrazioni
effettuate, l'interessato può chiedere notizie sulle prenotazioni e sui
tempi di attesa direttamente al Capo Sala.
RICOVERO IN DAY
HOSPITAL
Agg. Ottobre 2015
L’assistenza a ciclo diurno, detta anche Day Hospital è un modello
organizzativo operativo finalizzato al ricovero, di norma di durata
inferiore alle 12 ore, di pazienti che necessitano di prestazioni multiple
e/o complesse di carattere diagnostico e terapeutico che non
comportano la necessità di un ricovero ordinario.
Tale attività assistenziale non è peraltro eseguibile a livello
ambulatoriale, in quanto la natura o la complessità di esecuzione delle
prestazioni da erogare richiedono sorveglianza ed osservazione
medica e/o infermieristica protratta nell’arco della giornata. Si tratta
quindi di un ricovero o di cicli di ricovero programmati.
Pagina 67
CARTA dei SERVIZI
Come accedere al L’accesso ad essi deve quindi avvenire in “modo filtrato” da parte del
ricovero in Day personale sanitario della stessa struttura ospedaliera, o attraverso
Hospital l’ambulatorio di specialità, o attraverso il ricovero ordinario qualora il
paziente già degente in ospedale, venga all’atto della dimissione
avviato al D.H. per successivi controlli;
Esso è limitato ad una sola parte della giornata non ricoprendo mai
l’intero arco delle 24 ore dal momento del ricovero.
Fornisce prestazioni multiprofessionali e/o plurispecialistiche che non
possono trovare soluzioni in separate prestazioni ambulatoriali, dalle
quali si discosta in modo netto per il tempo necessario alla loro
esecuzione, per la loro complessità, per il possibile rischio connesso
con il trattamento, per il tempo di attuazione, per la utilizzazione dei
farmaci la cui somministrazione richiede tempi, modalità e controlli di
particolare durata, per l’esigenza di avviare ad una visione unitaria ed
integrata l’insieme dei problemi clinici del paziente mediante
tempestive e rapide procedure diagnostiche e/o terapeutiche.
PRESTAZIONI
SANITARIE
AMBULATORIALI
PER UTENTI ESTERNI
Il C.R.O. garantisce l'erogazione degli accertamenti e delle cure
eseguibili in regime ambulatoriale. L'organizzazione ambulatoriale è
finalizzata alla gestione dei pazienti inseriti in protocolli di ricerca
richiedenti accertamenti e cure di moderata intensità, come pure al
controllo di pazienti riceventi cure standard, i quali vengono ad
usufruire di un contesto assistenziale di qualità superiore.
Per ottenere una visita o un'altra prestazione specialistica o
diagnostica è necessaria la richiesta del Medico del SSN su ricettario
regionale. La prenotazione della visita può essere effettuata
personalmente, in taluni servizi/ambulatori, oppure telefonicamente.
Come accedere alle
prestazioni sanitarie
ambulatoriali
per utenti esterni
Nell’atrio dell’ingresso principale è collocato l'Ufficio Accettazione/Cassa attrezzato con sistema elimina-code. L’ufficio è aperto
all’utenza dalle ore 7.30 alle 15 per l’accettazione di prestazioni
sanitarie inerenti il laboratorio di analisi e dalle 8 alle 16.30 per tutte le
altre prestazioni sanitarie comprese le strumentali.
Si fa presente che l’accettazione/pagamento delle prestazioni
sanitarie di esami di laboratorio, va sempre fatto prima di accedere al
Centro Prelievi (eventualmente anche uno o due giorni prima), a
differenza invece di tutte le altre prestazioni sanitarie e strumentali che
prevedono prima l’esecuzione della visita e/o dell’esame presso il
rispettivo ambulatorio e/o servizio, e poi il passaggio all’ufficio
accettazione per il pagamento della prestazione eseguita.
E’ disponibile uno sportello adibito al solo pagamento delle visite e
delle prestazioni sanitarie erogate in libera professione con orario di
apertura al pubblico dalle 14.30 alle 19.30. Per il pagamento di queste
ultime è anche disponibile una cassa automatica collocata nell’atrio
dell’ingresso principale del CRO.
Il ritiro dei referti avviene presso la struttura erogante, rispettando gli
COME FARE PER IL
orari stabili (vedasi quanto descritto dalle singole Strutture Operative
RITIRO DEI REFERTI incluse nella sezione seconda di questo documento).
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CARTA dei SERVIZI
E’ possibile delegare a terzi il ritiro dei referti, seguendo le modalità di
delega previste dalla legge e fornite presso l’Ufficio Accettazione.
Per alcune prestazioni sanitarie, e' prevista inoltre la possibilità di
spedizione al domicilio dei referti.
COME RICHIEDERE
UNA CARTELLA
CLINICA
ORARIO DI VISITA
AI PAZIENTI
RICOVERATI
ORARIO
DISTRIBUZIONE PASTI
NEI REPARTI
COME
PRENOTARE UNA
VISITA SPECIALISTICA
O UN ESAME
DIAGNOSTICO
CON
IMPEGNATIVA
DEL MEDICO
CURANTE
Al primo piano dell’Istituto, è collocato l’Ufficio Cartelle Cliniche.
L’ufficio osserva il seguente orario di accesso al pubblico: dal lunedì al
venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30. Copia della cartella clinica può
essere richiesta telefonicamente allo 0434 659 302 ed eventualmente
via mail, al seguente indirizzo: [email protected]
Le visite dei parenti sono ammesse tutti i giorni:
Dipartimento Medico:
dalle ore 12.30 alle ore 20.00
Dipartimento Chirurgico: dalle ore 13.30 alle ore 14.30
dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Terapia Intensiva: dalle ore 11.30 alle ore 12.30*
dalle ore 17.30 alle ore 19.30
*previo accordo telefonico, contattando lo 0434 659441
I pasti vengono serviti alle seguenti ore:
8.00 (colazione),
- 12.30 (pranzo),
- 15.30 (bevande calde),
- 18.15 (cena)
Alle persone ricoverate è offerta una scelta tra diversi piatti.
All'interno dell'Istituto sono attivi una serie di ambulatori e Day Hospital,
collocati in diversi punti dell’istituto e finalizzati ad affrontare i diversi
problemi clinici di oncologia medicina, chirurgia, dermatologia
oncologica, ginecologia, gastroenterologia, radioterapia, terapia del
dolore e malattie infettive. Le suddette attività ambulatoriali sono
supportate anche da funzioni specialistiche di otorinolaringoiatria e
urologia,
Per la prenotazione delle prestazioni ambulatoriali che elenchiamo di
seguito, con impegnativa del medico curante,
è necessario
contattare il call center del CRO al numero 0434 659 900 dalle ore 8.30
alle ore 16.30 dal lunedì al venerdì, per richiedere:
CHIRURGIA GENERALE
1° visita chirurgica e successivi controlli
Cistoscopie (solo per pazienti oncologici del CRO)
Biopsie cute e tessuto sottocutaneo
CHIRURGIA SENOLOGICA
1° visita chirurgica-senologica e successivi controlli
1° visita chirurgico-plastica e successivi controlli
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CARTA dei SERVIZI
GASTROENTEROLOGIA
visita gastroenterologia, oncologica e non oncologica, solo con
priorità B e D, non urgenti
esami endoscopici solo con priorità B e D, non urgenti.
- gastroscopia
- retto e colon scopia
ecografie addome superiore e addome completo
GINECOLOGIA
1° visita ginecologica solo per pazienti oncologico- ginecologiche
successivi controlli solo per pazienti oncologico-ginecologiche
consulto complessivo multidisciplinare (in caso di paziente con
sospetto tumore ginecologico)
isteroscopie
colposcopie, anche di screening
vulvoscopie
medicazioni
ONCOEMATOLOGIA
visita immunologica
ONCOLOGIA MEDICA
visita oncologica - dermatologica (per nevi ) di secondo livello
TERAPIA DOLORE
1° visita per terapia del dolore e successivi controlli
-------------------- O ---- O ----- O ----------------------Per molte altre prestazioni sanitarie ambulatoriali erogate dal CRO, la
prenotazione avviene contattando direttamente la segreteria delle
rispettive strutture operative, ovvero dove vengono erogate le
prestazioni stesse.
Di seguito le elenchiamo:
AMBULATORI PIATTAFORMA (1 piano – sopra ingresso principale CRO)
Con impegnativa del medico curante, contattare lo 0434 659 305
dalle ore 8.30 alle ore 15.00 dal lunedì al venerdì per:
1° visita HIV e richieste cambi appuntamenti
1° visita IPT (trapianti) e successivi controlli
AMBULATORI PIATTAFORMA (1 piano – sopra ingresso principale CRO)
Con impegnativa del medico curante contattare lo 0434 659 036 dalle
ore 10 alle ore 13 il martedì ed il venerdì per:
Visita onco-geriatrica e successivi controlli
AMBULATORI ONCOLOGIA RADIOTERAPICA (1 piano – sopra ingresso
principale CRO)
Con impegnativa del medico curante, contattare la segreteria della
Radioterapia allo 0434 659 525 dalle ore 8.30 alle ore 15.30 dal lunedì
al venerdì per:
visite radioterapiche
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CARTA dei SERVIZI
CARDIOLOGIA (piano terra – dopo ingresso principale CRO)
Con impegnativa del medico curante, contattare lo 0434 659 297
dalle ore 13.30 alle ore 15.30 dal lunedì al venerdì per:
Visita cardiologica
ECO cardiogramma
Prova da sforzo
Holter cardiologico
Holter pressorio
ECG (presentarsi dalle 10-15,30 senza appuntamento)
ONCOLOGIA MEDICA
Con impegnativa del medico curante, contattare la segreteria allo
0434 659 284 dalle ore 8.30 alle ore 15.30 per:
Colloqui psicologici per paziente CFS (Sindrome da stanchezza
cronica)
Visita multidisciplinare O.RA. (ambulatorio riabilitativo) (erogata il
martedì al 1° piano)
1° visita e controlli per Sindrome da Stanchezza Cronica (CFS)
(erogati il giovedì al 4° dente)
PSICOLOGIA ONCOLOGICA
Con impegnativa del medico curante contattare lo 0434 659 258
(Dott.ssa Maria Antonietta Annunziata) in orario d’ufficio, dal lunedì al
venerdì per richiedere:
colloqui psicologici
RADIOLOGIA (primo piano CRO)
Con impegnativa del medico curante contattare lo 0434 659 431
dalle ore 13.30 alle ore 15.30 dal lunedì al venerdì per prenotare:
mammografia (solo per pazienti oncologiche)
ecografia senologica (solo per pazienti oncologiche)
rx torace e scheletrico
eco addome (solo pazienti non oncologici)
gestione richieste che pervengono via fax o mail per agoaspirato e
biopsie, da inoltrare alla Radiologia (dott.ssa La Grassa)
Con impegnativa del medico curante contattare lo 0434 659 650
dalle ore 13.30 alle ore 15.30 dal lunedì al venerdì per prenotare:
TAC (tomografia assiale computerizzata
RMN (risonanza magnetica)
sempre presso la segreteria della Radiologia del CRO (primo piano
Istituto)
COME PRENOTARE
UNA PRIMA VISITA
ONCOLOGICA
E/O UN CONSULTO
(seconda opinione)
Per richiedere una prima visita oncologica (utenti nuovi) è necessario
contattare gli ambulatori multidisciplinari di Oncologia Medica,
telefonando allo 0434 659 503 (dalle ore 8.30 alle ore 13 dal lunedì al
venerdì) e muniti di impegnativa del medico curante è possibile
prenotare:
CON IMPEGNATIVA
DEL MEDICO
CURANTE
1° visita oncologica (per patologie oncologiche multiple: linfomi,
sarcomi, melanomi, leucemie, ecc. ecc.)
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CARTA dei SERVIZI
1° visita oncologica otorinolaringoiatrica
1° visita oncologica urologica
N.B.: L’impegnativa del medico curante deve riportare la seguente
indicazione: “visita oncologica” e diagnosi.
Le prime visite oncologiche si effettuano presso gli ambulatori
muldisciplinari situati presso il 4 dente, al piano terra dell’Istituto.
COME PRENOTARE
UN CONTROLLO
ONCOLOGICO
(successivo alla
prima visita)
CON IMPEGNATIVA
DELL MEDICO
CURANTE
(tramite call center
CRO)
Per richiedere un controllo oncologico successivo alla prima visita,
contattare il call center del CRO al n° 0434 659 214 dalle ore 08.30
alle ore 16.30 dal lunedì al venerdì, con impegnativa del medico
curante per le seguenti necessità:
controlli oncologici (per patologie multiple: linfomi, sarcomi,
melanomi, leucemie, ecc. ecc.)
controlli di otorinolaringoiatria
Cambio e/o disdetta di appuntamento e di controlli
richieste di rinnovo e/o modifica piani terapeutici
DOCUMENTI DA
PORTARE E
PRESENTARE IL
GIORNO DELLA
VISITA
Per le pratiche amministrative gestite dall’Ufficio Accettazione / cassa
è necessario avere:
- Impegnativa del medico curante (ricetta rossa o ricetta
elettronica stampata su foglio bianco, formato A4)
- Tessera sanitaria (sia cartacea che magnetica)
- Certificato di esenzione ticket (se la persona ne possiede il diritto)
Al momento della visita, oltre ai suddetti documenti, dovranno essere
presentati i referti delle visite e/o degli esami effettuati in precedenza
e, in caso di paziente già noto al CRO, il cartellino degli appuntamenti
per le visite di controllo, rilasciato dopo la prima visita effettuata.
DIRITTO AL
RISARCIMENTO IN
DENARO E SANZIONI
PER GLI UTENTI
(BONUS/MALUS)
E’ prevista l’erogazione agli utenti di un “bonus” di € 26 a titolo di
risarcimento del disagio nel caso di inosservanza da parte del C.R.O.
dell’obbligo di effettuazione della prestazione prevista, oltre al
rimborso della somma versata dall’assistito, nel caso questi rinunci ad
effettuare la prestazione.
Si prevede inoltre, per l’utente che non si presenti ne preannunci l’
impossibilità a fruire della prestazione con almeno due giorni lavorativi
di anticipo, il versamento da parte sua di un “malus” pari a € 26, salvo i
casi accertati di oggettivo impedimento, in analogia all’onere già
indicato per l’ente inadempiente. In questo caso l’utente che ha
versato un ticket di importo superiore a 26 € avrà diritto solo alla
restituzione della differenza fra quanto versato e i 26 € di “malus”, a
differenza invece dell’utente che preannunciando il suo impedimento
ad effettuare la prestazione ha il diritto all’intera restituzione del ticket
pagato.
L’utente è altresì tenuto al pagamento dell’ intera tariffa della
prestazione sanitaria effettuata, se non provvede al ritiro dei
referti/esami, entro un mese dall’effettuazione degli stessi.
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CARTA dei SERVIZI
Tali adempimenti e sanzioni sono espressamente indicati nel foglio di
prenotazione della prestazione sanitaria o nel promemoria rilasciato
per il ritiro dei referti.
COME PRENOTARE
UNA VISITA IN
LIBERA
PROFESSIONE
PUNTI
INFORMATIVI
E DI
ACCOGLIMENTO
PER GLI UTENTI
DEL CRO
Il C.R.O. eroga, nell'ambito dell'attività libero-professionale, una serie di
prestazioni a pagamento con riscontro economico per gli operatori, e
rimborso spese per l’Amministrazione. La libertà professionale riguarda
il ricovero in regime di dozzinante e nell’erogazione di prestazioni
ambulatoriali di diversa natura.
L'attività libero professionale viene
svolta al di fuori dell'orario di servizio e secondo tariffe di mercato
esposte al pubblico nell’atrio principale del CRO, vicino all'Ufficio
Accettazione /Cassa.
Per la prenotazione di:
- Visite in libera professione
- Controlli successivi alle prime visite
- Prestazioni strumentali
contattare lo 0434 659 800 dalle 8.30 alle 16.30 dal lunedì al venerdì.
N.B.: Si fa presente che per prenotare la visita medica e/o i controlli in
libera professione, è necessario comunicare al call center, il
nominativo del medico prescelto. L’elenco degli specialisti che
esercitano libera professione al CRO, è stato inserito come allegato 1,
alla fine del presente documento.
Due punti informativi/accoglimento, sono presenti nell’atrio
dell’ingresso principale del CRO.
Sono offerti da personale volontario dell’Associazione “Insieme”
(presente dalle ore 7.30 alle 12 dal lunedì al venerdì) e da personale
volontario del “Progetto Prendersi Cura” (presente dalle 9 alle 12 dal
lunedì al giovedì) appartenente a varie associazioni oncologiche
della Provincia di Pordenone.
Altre associazioni di volontariato operano in diversi altri punti del CRO,
sia per fornire supporto morale e/o di compagnia, sia per attività
ludico-ricreative.
Al CRO e’ inoltre presente il Patronato INAS Cisl di Pordenone (il
martedì dalle 9 alle 13 presso l’atrio del 3° piano) per fornire
gratuitamente un servizio di assistenza / consulenza sui diritti dei
pazienti oncologici e dei loro familiari, anche inerenti problematiche
legate all’assistenza socio-sanitaria e alla previdenza.
N.B.: Vedasi nel dettaglio l’elenco delle Associazioni attive al CRO,
inserito in fondo al presente documento.
SERVIZI/COMFORT Ampi spazi di attesa sono disponibili nell'atrio, nelle aree
A DISPOSIZIONE Ambulatori/Strutture Operative e nei Reparti di Degenza.
DEGLI OSPITI Nella stanze di degenza (particolarmente in quelle che ospitano Utenti
in isolamento) è presente
apparecchio telefonico.
un
apparecchio
televisivo,
ed
un
Apparecchi televisivi sono inoltre presenti nella maggior parte degli
spazi e/o sale di attesa.
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CARTA dei SERVIZI
In alcune zone è inoltre presente la rete wi-fi per il collegamento
internet da computer, tablet, telefonini ecc.
In caso di necessità comunque presso la Biblioteca del CRO, posta al
piano terra, si possono trovare diverse postazioni computer collegati a
Internet e a disposizione degli utenti / ospiti CRO. Eventualmente è
data la possibilità di avere in prestito anche un personal computer
portatile e il collegamento alla rete Internet mediante la rete wi-fi.
Nelle vicinanze della Biblioteca sono inoltre presenti due cabine
telefoniche utilizzabili sia con moneta che con carta telefonica.
Opportuni accorgimenti (sedie a rotelle o carrozzine pieghevoli)
rendono possibili alle persone con disabilità, l'accesso all'Istituto,
anche per gli spostamenti interni e per l'utilizzo dei servizi igienici
Una segnaletica appositamente collocata indica l'ubicazione delle
varie Unità Operative e dei Servizi.
BAR INTERNO
Un bar interno con rivendita di giornali, riviste ed articoli vari è aperto
dalle ore 7.00 alle 19.00 dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 14.00 del
Sabato e della Domenica. Sono presenti inoltre distributori automatici
di bevande e altro funzionanti 24 ore su 24.
SPORTELLO
BANCOMAT
All’ingresso principale del CRO, di fianco al Servizio di portineria, è
collocato un servizio bancomat dell’Istituto di Credito titolare della
tesoreria del CRO, attivo 24 ore su 24.
DEPOSITO OGGETTI All’ingresso principale del CRO, di fronte al Servizio di portineria è posto
PERSONALI un armadio dotato di 8-10 scomparti porta-oggetti chiudibili a chiave.
Per l’utilizzo è necessario rivolgersi al Servizio di Portineria.
OGGETTI Tutti gli oggetti ritrovati presso l’istituto vengono normalmente
SMARRITI consegnati al Servizio di Portineria, aperto al pubblico 24 ore su 24.
Chiunque abbia smarrito un oggetto personale potrà pertanto
rivolgersi alla portineria nella speranza che sia stato ritrovato.
AREA RELAX, SVAGO Il CRO dispone di un ampio e verde parco ricco di alberi d’alto fusto.
E FITNES NEL PARCO Oltre alle tante panchine e ai tavoli di legno, il parco ha uno spazio
DEL CRO giochi per bimbi e un’area fitness attrezzata, per il benessere degli
adulti.
Durante la permanenza in giardino, si raccomanda che i
bambini siano sempre seguiti e/o accompagnati dalla presenza di
persone adulte.
L’Istituto declina ogni responsabilità in caso di danno e/o di incidente
di qualsiasi natura derivante o correlato all’utilizzo dei giochi e/o degli
attrezzi ginnici posti in giardino. Ai familiari e/o ospiti che vengono da
lontano e che assistono le persone ricoverate al CRO per alcuni giorni,
viene data la possibilità di avere a noleggio gratuito una bicicletta per
potersi spostare e allontanare dall’Istituto che dista quasi 1 km. dal
centro commerciale di Aviano, utilizzando la pista ciclabile che inizia
dall’ingresso principale del CRO e costeggia la strada pedemontana.
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CARTA dei SERVIZI
PARCHEGGI
AUTOVETTURE,
CAMPER E ALTRI
SERVIZI DI
TRASPORTO
Sono a disposizione oltre 800 posti auto, ad uso gratuito, disposti nei
parcheggi interni al parco del CRO. Un numero adeguato di posti
auto è riservato alle persone con disabilità e sono situati nelle
vicinanze dell’ingresso principale del CRO (parcheggio A) e
all’ingresso dei poliambulatori di oncologia medica (parcheggio C).
Dal 2009 è anche disponibile una zona adeguatamente attrezzata per
il parcheggio di camper (4 posti). L’utilizzo del posto camper va
preventivamente prenotato contattando il centralino/portineria del
CRO allo 0434 659 111.
Ai familiari delle persone ricoverate e che assistono i pazienti ricoverati
al CRO, viene data la possibilità di avere a noleggio gratuito, una
bicicletta e, utilizzando la pista ciclabile possono recarsi fino ad Aviano
centro, che dista circa 1 km. dal CRO, per raggiungere alberghi e/o
residence e/o eventualmente supermercati di generi alimentari.
E’ comunque possibile utilizzare trasporti pubblici per arrivare al centro
di Aviano oppure a Pordenone città (circa 17 km. dal CRO) dov’è
collocata anche la stazione ferroviaria.
La fermata degli autobus di linea è posta di fronte all’ingresso
principale del CRO ed i biglietti sono acquistabili presso il Bar del CRO
oppure disponibili presso i distributori automatici.
E’ inoltre attivo un servizio navetta CRO e aeroporti limitrofi offerto da
personale volontario dell’Associazione Angolo (per info contattare il
numero 0434 659277 – attivo dalle 9 alle 12 dal lunedì al venerdì.
Altri servizi di trasposto con ambulanza e/o mezzi speciali per persone
con disabilità sono i seguenti:
- Cooperativa Sociale ACLI, Via Bunis, 37 – 33084 Cordenons (PN),
Cell. 348 2483603, email: [email protected]
- Cooperativa Sociale Arcadia, Via Mazzini, 14 – 31010 Mareno di
Piave (TV), cell. 324 7481666, email: arcadia [email protected]
ALLOGGI GRATUITI E
ALTRE STRUTTURE
RICETTIVE
Familiari di pazienti ricoverati al CRO e pazienti in terapia
ambulatoriale possono trovare alloggio gratuito, per il tempo
necessario alla durata della terapia, presso l’Hospice Via di Natale (tel.
0434 660805 orario ufficio), che fornisce inoltre ospitalità ai malati
terminali, garantendo una assistenza sanitaria specializzata.
La struttura è molto grande e confortevole, è dotata di diversi
monolocali
attrezzati
con
angolo
cottura
e
bagno.
E’ collocata all’interno del parco dell’Istituto e quindi raggiungibile a
piedi.
Altri alloggi gratuiti sono offerti dall’Associazione Scarpolini (tel. 338
6598177) che ha messo a disposizione un appartamento dotato di due
stanze singole che possono ospitare contemporaneamente 2 famiglie
(max 2 + 2 persone), dando priorità ai malati in età pediatrica e alle
famiglie con minori possibilità economiche. L’appartamento si trova a
Roveredo in Piano che dista dal CRO circa 8 km., ma il tragitto è ben
servito da mezzi pubblici urbani (linea ATAP).
Altri alloggi disponibili, con il contributo giornaliero di pochi Euro, sono
reperibili presso la Ciasa Nuta Mangina Lama (tel. 0434 652367),
dotata di 3 mini-appartamenti che possono ospitare famiglie fino ad
un massimo di 2-3 persone ciascuna. Anche in questo caso è data la
priorità a famiglie con minori possibilità economiche e per il periodo di
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CARTA dei SERVIZI
tempo necessario allo svolgimento delle cure sanitarie e/o terapie
oncologiche presso il CRO.
Gli appartamenti di Ciasa Nuta Mangina Lama si trovano a Marsure
che dista 3 km. dal CRO ed il tragitto è possibile grazie alla disponibilità
di un autovettura a disposizione degli ospiti della casa, per recarsi fino
al CRO e ritorno.
Ulteriori strutture alberghiere, B&B, affitta-camere/pensioni, sono
disponibili in Aviano centro, a circa 1 – 2 km dal CRO e sono
raggiungibili con i mezzi pubblici che partono ed arrivano all’ingresso
principale del CRO.
N.B.: Le strutture ricettive sono elencate nell’allegato 2, posto alla fine
del presente documento.
SERVIZIO DI
ASSISTENZA
RELIGIOSA
L’assistenza spirituale all’interno dell’Istituto è curata e garantita da un
sacerdote cattolico, da un diacono e da due suore Francescane
Elisabettine. Il sacerdote è disponibile contattando il centralino
dell’Istituto al n° 0434 659 111.
Al piano terra del CRO è presente una cappella in cui vengono
celebrate regolarmente le Sante Messe, nei giorni di:
giovedì e venerdì alle ore 7.00 e domenica alle 9.30.
L’adorazione eucaristica si celebra ogni 1 venerdì del mese dalle ore
20.00 alle ore 21.00.
Il Santo Rosario si recita ogni mercoledì dalle ore 20 alle ore 21.00.
Inoltre, per poter dare la possibilità anche ai pazienti più sofferenti,
nell’atrio del 2° piano, il Sacerdote celebra la Santa Messa nei
pomeriggi di Sabato alle ore 17.
SERVIZI
FUNERARI
L’obitorio è situato nel piano sotterraneo del C.R.O.
I locali esequiali possono essere accessibili al pubblico dalle ore 9.30
alle ore 15.30 nei giorni feriali.
La Direzione Sanitaria è a disposizione per altre informazioni, al numero
telefonico (0434 659 326 - orario ufficio) oppure chiamando il
centralino del CRO (0434 659 111).
SERVIZIO DI
VIGILANZA
In Istituto è attivo un Servizio di Vigilanza notturna e per i giorni festivi,
con guardie giurate e videosorveglianza
NORME ANTIINFORTUNISTICHE
Il personale dell'istituto è addestrato a intervenire per controllare gli
incendi e tutelare la sicurezza dei degenti. Per facilitarne il compito
consigliamo, in caso di necessità, di rispettare le seguenti norme di
comportamento:
In caso di incendio in reparto
- informare immediatamente il personale di servizio e attendere, se
possibile, le disposizioni dello stesso;
- se l'incendio è nella camera cercare di allontanarsi e, se possibile,
chiudere bene la porta per rallentare la propagazione
dell'incendio e il diffondersi di fumi ed esalazioni tossiche;
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CARTA dei SERVIZI
-
se il locale è invaso dal fumo stendersi, se possibile, a terra e
raggiungere la porta proteggendo bocca e naso con un panno
inumidito.
Se viene disposta l'evacuazione:
- evitare di gridare, di spingere e di allontanarsi correndo;
- eseguire le indicazioni del personale e soprattutto non utilizzare gli
ascensori.
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CARTA dei SERVIZI
ASSOCIAZIONI DI
VOLONTARIATO E
PATRONATO A
SOSTEGNO DEGLI
OSPITI DEL CRO
Sono definite un “fiore all’occhiello” dell’Istituto le molteplici
Associazioni di Volontariato che operano attivamente al CRO, ormai
da diversi anni. Ogni giorno i volontari delle rispettive Associazioni si
dedicano agli ospiti di questo Istituto Scientifico, offrendo
gratuitamente i loro servizi.
Tra queste è attivo anche uno sportello del Patronato INAS di
Pordenone che offre gratuitamente un servizio di consulenza,
assistenza e tutela dei diritti dei pazienti oncologici e dei familiari.
Di seguito elenchiamo tutte le Associazioni ed il Patronato, con una
breve descrizione dei loro servizi offerti e dei loro contatti diretti.
ADMO - Associazione Donatori Midollo Osseo
La sua attività è finalizzata a creare una banca dati di donatori
volontari; sostenere il registro Internazionale Donatori di Midollo Osseo.
Contatti: tel. 0432 299728
[email protected]
AFDS PN – Associazione Friulana Donatori di Sangue
Lo scopo con cui è nata l’AFDS è la diffusione, nella provincia di
Pordenone, di una profonda conoscenza e coscienza delle necessità
e delle problematiche trasfusionali, in modo che ogni cittadino senta il
dovere umano e civile di donare, almeno una volta all’anno, il proprio
sangue; essa quindi si appella e fa affidamento sul sentimento di
solidarietà presente tra la gente.
Nell’ambito delle proprie finalità l’AFDS svolge inoltre un’attività di
educazione sanitaria e culturale a favore dei donatori e della
popolazione.
Contatti: Tel. 0427 51472
[email protected]
AIL ONLUS – Associazione Italiana contro leucemie, linfomi e mielomi.
Il malato è al centro degli sforzi dell’Associazione, diretti a migliorarne
la qualità della vita e ad aiutarlo nella lotta che conduce in prima
persona per sconfiggere il proprio male. L’impegno dell’AIL è volto a:
sensibilizzare l’opinione pubblica alla lotta contro le malattie
ematologiche, promuovere e sostenere la ricerca.
Contatti: Tel. 0434 72518 (sede di Pordenone)
[email protected]
AIRC - Associazione Italiana per la Ricerca sul Cancro. Raccoglie ed
eroga fondi a favore del progresso della ricerca oncologica e
diffonde al pubblico una corretta informazione in materia.
Contatti: tel. 040 365663
[email protected]
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CARTA dei SERVIZI
ANDOS ONLUS – Associazione Nazionale Donne Operate al Seno.
Offre consigli di tipo socio sanitario tramite specifico materiale
informativo, protesi provvisorie, trattamenti di linfodrenaggio (presso la
propria sede),
organizza corsi di ginnastica riabilitativa postoperatoria, di yoga, di corsi di ginnastica in acqua. Organizza corsi di
formazione per volontarie ed operatrici, il venerdì (e al bisogno il
lunedì) pomeriggio. Le volontarie sono presenti al CRO a disposizione
delle donne operate al seno ricoverate. Vengono organizzati gruppi
pomeridiani di ascolto e mutuo aiuto e vengono offerte informazioni
utili per poter riprendere una vita normale dopo l’intervento
(trattamenti di linfodrenaggio, ginnastiche di riabilitazione ecc.)
Contatti: Tel. 0434 40729
cell 347 4148527
www.andosonlusnazionale.it
[email protected]
ANGOLO ONLUS - Associazione Nazionale Guariti o Lungoviventi
Oncologici.
Offre supporto psicologico, promuove attività di formazione,
informazione
e
prevenzione.
Scambio
di
testimonianze.
Sensibilizzazione di opinione pubblica, operatori sanitari, stampa e
istituzioni verso un maggiore impegno nei confronti dei malati
oncologici e delle loro problematiche. Telefono helpline. Pubblica
anche un periodico trimestrale dal titolo: Angolo News.
Svolge inoltre un importante servizio di trasporto - navetta A+R - dal
CRO agli aeroporti limitrofi solo per pazienti oncologici.
Contatti: Tel. 0434 659277 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 12
www.associazioneangolo.it
[email protected]
ANLAIDS – Associazione Nazionale per la lotta all’AIDS
Promuove iniziative volte allo sviluppo della ricerca scientifica nei
campi della prevenzione, diagnosi e cura dell’infezione e delle forme
morbose ad essa correlate. Sono attivi servizi informativi di counseling
telefonico, di assistenza e consulenza psicologica, legale, sociale e
medica.
Contatti: Tel. 0434 659284 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 15
www.anlaids.it
[email protected]
Associazione SCARPOLINI Rosario ONLUS
L’Associazione è nata con lo scopo di dare ospitalità alle famiglie che
devono prestare assistenza a un proprio caro durante le terapie
oncologiche e si propone di collaborare con le varie Associazioni
oncologiche.
L’Associazione ha messo a disposizione un appartamento, composto
da due camere con due letti singoli per ogni camera, ampio angolo
cottura, sala da pranzo e due bagni; in grado di ospitare
contemporaneamente due famiglie per un massimo di 4-6 persone (2
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CARTA dei SERVIZI
persone adulte + eventualmente 1 minore per camera).
Il “piano ospitalità casa” prevede il suo utilizzo a titolo gratuito, dando
priorità ai malati in età pediatrica e/o con minori possibilità
economiche.
Contatti: tel. ; www.associazionerosarioscarpolini.org
[email protected]; [email protected]
Associazione GIULIA
Presso il CRO: offre sostegno e ascolto, nel reparto OMA, ai malati ed
ai loro familiari. Ha attivato un punto di ascolto, in collaborazione con
la SOC di Oncologia Medica A-AIDS rivolto alle persone sieropositive
all’interno del CRO; promuove gruppi di auto-mutuo-aiuto. Il giovedì
pomeriggio dalle ore 15.30 alle ore 18, nel salone del 2° piano del
CRO, svolge due attività: il laboratorio “I colori dell’anima” e “il salotto
di Giulia. Il lunedì pomeriggio collabora con la Biblioteca per i Pazienti
(Bibliobus) per svolgere attività ricreative e dare così “ali ai libri”.
Contatti: Tel. 0434 20282
cell. 340 2936554
[email protected]
[email protected]
Associazione Federica per la Vita
L’Associazione supporta coloro che quotidianamente sono impegnati
nella lotta ai tumori. E’ nata proprio per raccogliere fondi necessari
alla ricerca scientifica e per l’aiuto ai malati neoplastici. Sostiene
inoltre il progetto condotto dal CRO di Aviano per la produzione di
vaccini antitumorali per la terapie dei linfomi.
Contatti: cell. 338 7457763
[email protected]
Associazione INSIEME – L’Associazione garantisce quotidianamente,
dal lunedì al venerdì (al mattino) presso il CRO, un servizio di
accoglienza e orientamento dei pazienti all’ingresso e ai piani.
Offrono inoltre un servizio di aiuto, relazione/sostegno ai pazienti e ai
loro familiari in tutti i reparti di degenza (nel pomeriggio 4° piano:
lunedì, giovedì; 2° e 3° piano: martedì, mercoledì e venerdì).
Contatti: cell. 334 251913
[email protected]
Associazione LUCA – Insieme per un sorriso.
Svolge le seguenti attività: sostegno economico, psicologico e
logistico alle famiglie con bambini ammalati di tumore, promuove
l’assistenza domiciliare socio-sanitaria rivolta ai piccoli pazienti
pediatrici; collabora con vari ospedali della regione al fine di
potenziarne le strutture.
Contatti: Tel. 0432 792255 – 0432 793267
[email protected]
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CARTA dei SERVIZI
AVIS – Associazione Volontari Italiani Sangue
E’ un organizzazione costituita tra coloro che donano volontariamente, gratuitamente e anonimamente il proprio sangue. Gli scopi
sono: venire incontro alla crescente domanda di sangue; avere
donatori pronti e controllati nella tipologia del sangue e nello stato di
salute, lottare per eliminare la compravendita del sangue; donare
gratuitamente sangue a tutti, senza alcuna discriminazione.
Contatti per AVIS: tel. 0434 555145
www.avis.it/regioni/friuli_venezia_giulia
[email protected]
CIFAV – Centro Informazione sul farmaco di Area Vasta
Il Centro di informazione sul farmaco per l’Area Vasta promuove
attività di divulgazione e informazione a cittadini, pazienti e
professionisti sanitari su tutto ciò che attiene l’utilizzo appropriato dei
medicinali e terapie farmacologiche. Promuove la conoscenza dei
diritti all’assistenza e alle cure, anche in favore di pazienti e cittadini
non di lingua italiana o di persone con particolari difficoltà di
comprensione. Risponde a quesiti specifici su farmaci e terapie, posti
dagli utenti attraverso uno specifico modulo (scaricabile dal sito del
CRO) o attraverso il servizio di posta elettronica.
Contatti: tel. 0434 659221 – 0434 659738 - [email protected]
Biblioteca per i pazienti (info su farmaci)
Tel. 0434 659467 - [email protected]
Fondazione BIASOTTO
La Fondazione Biasotto collabora attivamente con il CRO di Aviano
assicurando il trasporto gratuito dei malati oncologici residenti nella
provincia di Pordenone, che si trovano in situazioni economiche e/o
familiari di particolare necessità. Organizza conferenze e dibattiti sulla
prevenzione dei tumori e l’educazione alla salute e supporta medici e
infermieri del CRO con contributi economici destinati a corsi di
aggiornamento. Mette a disposizione due propri automezzi e autisti
volontari per il trasporto gratuito di ammalati oncologici dal proprio
domicilio alle strutture sanitarie provinciali per visite oncologiche e/o
terapie.
Contatti: tel. 335 7000760 – 335 8133671 – 368 651665
www.fondazionebiasotto.it
[email protected]
INAS - CISL
L’Istituto Nazionale di Assistenza Siciale è il patronato della CISL che
tutela gratuitamente i cittadini per i problemi previdenziali, assistenziali
e per quanto riguarda l’assicurazione per gli infortuni sul lavoro. Tra i
servizi offerti ai cittadini vi è quello legato alla malattia e all’assistenza
socio sanitaria che comprende: indennità di malattia; esenzione del
ticket sanitario, e richiesta cure balneo-termali; assicurazione infortuni
domestici; handicap e permessi per assistenza a familiari; domande
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CARTA dei SERVIZI
per invalidità civile; maternità. Presso il CRO è possibile contattare un
rappresentante dell’INAS per chiedere informazioni sugli aspetti legali
inerenti ai diritti del malato. L’INAS è presente al CRO di Aviano ogni
martedì dalle ore 9.30 alle ore 13.30 per una consulenza.
Contatti: tel. 0434 549939, fax: 0434 45085
www.inas.it; [email protected]
LILT – Lega Italiana per la lotta contro i tumori
Si occupa della prevenzione della malattia oncologica, il suo impegno
si dispiega su tre fronti: la prevenzione primaria (attraverso stili e
abitudini di vita), quella secondaria (con la promozione di una cultura
della diagnosi precoce) e l’attenzione verso il malato, la sua famiglia,
la riabilitazione e il reinserimento sociale. Offre i seguenti servizi:
assistenza domiciliare al malato tumorale, trasporto dei malati agli
ambulatori; telefono amico per malati, sussidi, conferenze nelle scuole
o gruppi e associazioni sull’educazione sanitaria (lotta contro il fumo di
tabacco, alcoolismo, cancerogenesi ambientale, educazione
alimentare, AIDS, prevenzione ginecologica; corsi per la dissuasione
dal fumo di tabacco; corsi di aggiornamento per volontari,
manifestazioni e convegni scientifici.
Contatti: tel. 0434 28586
www.legatumori.it
[email protected]
PRENDERSI CURA - Prendersi Cura è un progetto promosso da 16
Associazioni Oncologiche della provincia di Pordenone, in
collaborazione con i Servizi Socio-Sanitari e gli Enti Pubblici del territorio.
Nasce nel 2006 con l’obiettivo di sostenere il malato oncologico e la
sua famiglia in tutte le fasi della malattia agevolando il percorso di
cura attraverso una serie di servizi:
- Gruppo di Auto Mutuo Aiuto rivolto ai malati oncologici ed ai
familiari
- Tre sportelli informativi oncologici
- Una guida ai diritti dei malati oncologici e dei familiari
- Una guida ai consigli utili "Diamo Voce All'Esperienza"
- Schede di consigli alimentari
- Laboratori di make-up per le donne in trattamento oncologico.
La peculiarità di questo progetto sta nel fatto che per la prima volta in
Italia le associazioni oncologiche del territorio, pur mantenendo
ciascuna la propria specificità, si sono unite per sostenere insieme il
malato e la famiglia.
Presso il CRO, come anche in altre aziende sanitarie della provincia è
attivo uno sportello informativo che ha lo scopo di orientare il malato
oncologico ed i suoi familiari all’utilizzo delle risorse esistenti nel territorio
(diritti dei malati e dei loro familiari). L’Obiettivo è permettere ai malati
ed alle loro famiglie di accedere rapidamente a tutte le informazioni
di tipo assistenziale e sociale necessarie per far fronte nel migliore dei
modi alla malattia.
Contatti: cell. 348 9014747
www.associazionioncologichepn.it
[email protected]
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CARTA dei SERVIZI
SOROPTIMIST - PN
Il Soroptimist di Pordenone, fondato nel 1973, appartiene al Soroptimist
International, un’organizzazione dinamica di livello mondiale di donne
impegnate in attività professionali e manageriali che promuove
l’avanzamento della condizione femminile e i diritti umani.
L’Associazione promuove azioni e crea opportunità per migliorare la
vita delle donne attraverso la cooperazione internazionale, il
volontariato e l’amicizia e opera per un mondo dove le donne
possano realizzare le loro aspirazioni. Presso il CRO è attivo un gruppo
di insegnanti, in pensione, che si mette a disposizione per dare lezioni
agli adolescenti che, per la loro condizione fisica e di ricovero,
purtroppo non possono frequentare gli Istituti Scolastici. Così
direttamente dal reparto di degenza le insegnanti volontarie si
impegnano a dar loro ripetizioni e a tenere così al passo con le lezioni,
i ragazzi in cura presso l’Istituto.
Contatti: cell. 348 8743636
www. soroptimist.it
[email protected]
UNICEF
L’Unicef è la principale organizzazione mondiale per i diritti
dell’infanzia. Opera in 156 paesi in via di sviluppo con programmi di
assistenza ed in 36 paesi industrializzati attraverso i suoi Comitati
Nazionali. L’’Unicef è premio Nobel per la pace.
Presso il CRO l’Unicef è contribuisce al sostegno di alcuni progetti di
ricerca per bambini ammalati di cancro.
Contatti: Tel. 0434 43743
www.unicef.it
[email protected]
VIA DI NATALE
La Via di Natale ha realizzato una struttura di accoglienza per i malati
di cancro ed i loro familiari nei pressi del CRO di Aviano.
PIANI DI OSPITALITÀ: Pazienti in terapia ambulatoriale al CRO di Aviano:
L’ospitalità è consentita al paziente solo per la durata della terapia; il
periodo massimo di permanenza e di 4 settimane.
FAMILIARI DI PAZIENTI RICOVERATI: l’ospitalità è concessa a un solo
familiare per paziente. Il periodo di permanenza concesso è di 2-3
settimane.
HOSPICE: l’ospitalità è riservata ai malati di cancro nella fase di
malattia in cui non vi è più indicazione di un trattamento chemio o
radioterapico volto alla guarigione o al trattamento della malattia
tumorale ma sono indicate solo cure palliative finalizzate ad alleviare
la sofferenza e a migliorare la qualità della vita. Hanno priorità di
accoglienza a titolo gratuito le persone con minori possibilità
economiche. Il ricovero in Hospice garantisce la disponibilità di un
assistenza specializzata.
Contatti: tel. 0434 660805
www.viadinatale.org;
[email protected]; [email protected]
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CARTA dei SERVIZI
SEZIONE QUARTA
MECCANISMI DI TUTELA DEI DIRITTI UMANI
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CARTA dei SERVIZI
CARTA DEI
DIRITTI DEL
MALATO
I diritti qui riportati sono stati proclamati di fronte a cittadini ed autorità
in occasione della XV° Giornata Nazionale dei diritti del malato, il 15
Giugno 1995 e inseriti in un Protocollo Nazionale sul Servizio Sanitario.
Questo protocollo, raccogliendo il patrimonio delle oltre 90 carte dei
diritti proclamate dal 1980 dal Tribunale per i diritti del malato, indica
garanzie per i cittadini e linee guida per i manager e i professionisti
nella fase di rapida trasformazione che la sanità stà vivendo e che
comporta nuove opportunità, ma anche nuovi seri rischi per i diritti
degli utenti.
1. Diritto al tempo. Ogni cittadino ha diritto a vedere rispettato il suo
tempo al pari di quello della burocrazia degli operatori sanitari.
2. Diritto all’informazione e alla documentazione sanitaria. Ogni
cittadino ha diritto a ricevere tutte le informazioni e le documentazioni
di cui necessita, nonché ad entrare in possesso di tutti gli atti utili a
certificare in modo completo la sua condizione di salute.
3. Diritto alla sicurezza. Chiunque si trovi in una situazione di rischio per
la sua salute, ha diritto ad ottenere tutte le prestazioni necessarie alla
sua condizione e altresì diritto a non subire ulteriori danni causati dal
cattivo funzionamento delle strutture e dei servizi.
4. Diritto alla protezione. Il servizio ha il dovere di proteggere in maniera
particolare ogni essere umano che, a causa del suo stato di salute si
trova in una condizione momentanea o permanente di debolezza,
non facendogli mancare per nessun motivo e in alcun momento
l’assistenza di cui ha bisogno.
5. Diritto alla certezza. Ogni cittadino ha diritto ad avere dal servizio
sanitario la certezza del trattamento nel tempo e nello spazio a
prescindere dal soggetto erogatore e a non essere vittima degli effetti
di conflitti professionali e organizzativi, di cambiamenti repentini delle
norme, delle discrezionalità nell’interpretazione delle leggi e delle
circolari, di differenze di trattamento secondo la posizione geografica.
6. Diritto alla fiducia. Ogni cittadino ha diritto a vedersi trattato come
un soggetto degno di fiducia e non come un possibile evasore o un
sospetto bugiardo.
7. Diritto alla qualità. Ogni cittadino ha diritto di trovare nei servizi
sanitari operatori e strutture orientati verso un unico obiettivo: farlo
guarire e migliorare comunque il suo stato di salute.
8. Diritto alla differenza. Ognuno ha diritto a vedere riconosciuta la sua
specificità derivante dall’età, dal sesso, dalla nazionalità, dalla
condizione di salute, dalla cultura e dalla religione e a ricevere di
conseguenza trattamenti differenziati secondo le diverse esigenze.
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CARTA dei SERVIZI
9. Diritto alla normalità. Ogni cittadino a diritto a curarsi senza alterare,
oltre il necessario le abitudini di vita.
10. Diritto alla famiglia. Ogni famiglia che si trova ad assistere un suo
componente ha diritto di ricevere dal servizio sanitario il sostegno
materiale necessario.
11. Diritto alla decisione. Il cittadino ha diritto, sulla base delle
informazioni in suo possesso e fatte salve le prerogative dei medici, a
mantenere una propria sfera di decisionalità e di responsabilità in
merito alla propria salute e alla propria vita.
12. Diritto al volontariato, all’assistenza da parte dei soggetti non profit
e alla partecipazione. Ogni cittadino ha diritto ad un servizio sanitario,
sia nei soggetti pubblici sia da soggetti privati, nel quale sia favorita la
presenza del volontariato e delle attività non profit e sia garantita la
partecipazione degli utenti.
13. Diritto al futuro. Ogni cittadino, anche se condannato dalla sua
malattia, ha diritto a trascorrere l’ultimo periodo della vita
conservando la sua dignità, soffrendo il meno possibile e ricevere
attenzione e assistenza.
14. Diritto alla riparazione dei torti. Ogni cittadino ha diritto, di fronte ad
una violazione subita, alla riparazione del torto ricevuto in tempi brevi
e in misura congrua.
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CARTA dei SERVIZI
CARTA DEI DIRITTI
DEL MALATO DI
CANCRO
La Dichiarazione Congiunta è stata approvata a Oslo il 29 giugno 2002
nel corso dell’Assemblea dell’ECL (European Cancer Leagues).
ARTICOLO I
Il termine "paziente" nelle seguenti disposizioni ha il significato di
"utente di un servizio sanitario" indipendentemente dalle condizioni di
salute. Il termine "malato di cancro" è usato nel significato di "utente di
un servizio sanitario affetto da patologia tumorale o da esiti causati
dal cancro".
ARTICOLO II
2.1 I valori e i diritti dell'uomo enunciati nei trattati internazionali citati
nella premessa devono riflettersi nel sistema sanitario e soprattutto nei
rapporti tra pazienti, operatori e istituzioni sanitarie.
2.2. In questo contesto, tutti i pazienti hanno diritto alla qualità della
vita, all'integrità fisica e mentale, alla dignità, al rispetto della privacy,
al rispetto dei propri valori e idee morali, culturali, filosofiche,
ideologiche e religiose, e a non essere discriminati.
ARTICOLO III
3.1. Il malato di cancro ha diritto all'eguaglianza di accesso al
trattamento.
3.2. Gli aspetti medici e psicosociali sono egualmente importanti per il
malato di cancro. Il malato di cancro, i suoi familiari e amici hanno
bisogno di counseling, sostegno e assistenza specifica durante e dopo
il trattamento.
3.3. Il malato di cancro ha diritto a cure qualitativamente adeguate,
caratterizzate da elevati standard tecnici compatibili con le risorse e
le competenze cliniche disponibili, nonché da un rapporto umano
con gli operatori sanitari.
3.4. Il malato di cancro ha diritto a ricevere sempre l'assistenza
sanitaria necessaria per la cura, riabilitazione e prevenzione dal rischio
di recidive.
3.5. Il malato di cancro ha diritto di scegliere liberamente i medici e i
centri di cura cui rivolgersi e di cambiarli se è insoddisfatto.
3.6. Il malato di cancro ha diritto chiedere, in qualunque momento, la
consulenza di altri medici.
3.7. Il malato di cancro deve sempre essere curato avendo per scopo
il suo massimo bene in conformità con i principi deontologici della
pratica medica e sulla base delle tecnologie disponibili.
3.8. Il malato di cancro ha diritto alla continuità di cura all'interno di un
ospedale, tra più ospedali e anche tra ospedale e assistenza
domiciliare.
3.9. Il malato di cancro ha diritto a ricevere un trattamento che
assicuri la terapia del dolore secondo l'attuale stato delle conoscenze
e un'assistenza terminale compassionevole, nonché a morire con
dignità.
Agg. Ottobre 2015
Pagina 87
CARTA dei SERVIZI
ARTICOLO IV
4.1. Il malato di cancro ha diritto ad essere compiutamente informato
sulle proprie condizioni di salute, incluse le implicazioni mediche; sulle
procedure mediche consigliate, con riferimento anche ai potenziali
rischi e benefici di ognuna; sulle eventuali alternative alle prescrizioni
proposte, inclusi gli effetti dell'assenza di trattamento, nonché su
diagnosi, prognosi e decorso del trattamento.
Tali informazioni devono rendere possibile il consenso informato come
presupposto di ogni atto medico o della partecipazione a ricerca e
didattica medica.
Il diritto all'informazione vale pure per qualsiasi partecipazione a
ricerca scientifica o insegnamento di medicina.
4.2. Le informazioni devono essere fornite al malato di cancro in
maniera appropriata, in modo comprensibile, anche attraverso
l'utilizzo di idonei strumenti informativi, e gli operatori sanitari devono
assicurare che il dialogo si svolga in buona fede.
4.3. Il malato di cancro ha diritto a non essere informato su sua
esplicita richiesta.
4.4. Il malato di cancro ha diritto a indicare la persona che,
eventualmente, deve essere informata per suo conto.
4.5. Il malato di cancro ha diritto a conoscere l'identità e la qualifica
degli operatori sanitari, soprattutto al momento dell'ospedalizzazione.
In tal caso, il malato di cancro ha diritto a essere informato sulle norme
che regolano l'ammissione e la permanenza nel centro di cura.
4.6. I familiari del malato di cancro hanno diritto a ricevere
informazioni chiare, in forma per loro comprensibile, relativamente alle
opzioni terapeutiche e ai risultati, dalla diagnosi in poi. Le informazioni
e il sostegno psicologico devono essere a loro disposizione in ogni fase
del trattamento.
ARTICOLO V
5.1. Il malato di cancro, in ogni momento, ha diritto
all'autodeterminazione sugli atti medici e sulla partecipazione a studi
scientifici o allo didattica medica.
5.2. Se il malato di cancro è legalmente incapace, è necessario il
consenso di un rappresentante legale, assicurando che il malato
stesso debba sempre ugualmente partecipare al processo
decisionale nella misura più ampia possibile consentita dalle sue
condizioni.
Se il rappresentante legale si rifiuta di dare il consenso e il medico è
dell'opinione che l'atto medico sia nell'interesse del malato. La
decisione finale dovrà essere presa in conformità con la procedura di
legge.
5.3. Quando un malato di cancro legalmente capace non è in grado
di esprimere il consenso informato e in mancanza di un
rappresentante legale o di un rappresentante da lui designato, il
processo decisionale deve tenere conto, nella massima misura
possibile, della volontà nota o presumibile del malato.
Agg. Ottobre 2015
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CARTA dei SERVIZI
ARTICOLO VI
6.1. Tutte le informazioni in merito allo stato di salute e alle condizioni
mediche di un malato di cancro, alla diagnosi, prognosi e trattamento
e tutte le altre informazioni di tipo personale sono riservate e devono
essere trattate come tali.
6.2. Il malato di cancro ha diritto di accesso alle cartelle cliniche e ai
referti tecnici e a qualunque altro documento o registro che riguardi
diagnosi, prognosi, trattamento e cura, nonché ad ottenere copia di
tutti i documenti o registri o di parte di questi.
6.3. Le informazioni riservate possono essere rivelate solo se il malato di
cancro ha acconsentito esplicitamente o se ciò è espressamente
previsto per legge, senza esclusione per i progetti di ricerca. Se le
informazioni devono essere trasmesse ad altri operatori sanitari che
intervengono nel trattamento del malato di cancro o lo seguono nel
periodo in cui è sotto controllo (follow-up), il consenso può ritenersi
implicito solo nella misura in cui ciò sia “strettamente” necessario.
6.4. Tutti i dati che consentano di risalire all'identità del paziente
devono essere adeguatamente protetti.
6.5. Il malato di cancro ha diritto ad ottenere che i dati personali e
medici che lo riguardano e che sono imprecisi, incompleti, ambigui o
non aggiornati, o che non siano pertinenti agli scopi della diagnosi,
prognosi, trattamento e cura, siano corretti, completati, cancellati,
chiariti e/o aggiornati.
ARTICOLO VII
7.1. Il malato di cancro, durante e dopo il trattamento, non di rado
deve affrontare problemi di ordine finanziario ed economico. Egli ha
diritto ad ottenere sostegno e servizi economici, finanziari e sociali, e
adeguato accesso all'istruzione.
7.2. Al malato di cancro, spesso esposto a dequalificanti
discriminazioni sul lavoro, se idoneo, deve essere garantito
l'assolvimento delle mansioni precedentemente svolte. Deve essere,
altresì, assicurato il mantenimento del posto di lavoro anche nel caso
di ripetute e prolungato assenze conseguenti a trattamenti
terapeutici.
ARTICOLO VIII
8.1. Il malato di cancro deve partecipare attivamente alla diagnosi,
alla prognosi e al trattamento terapeutico, fornendo agli operatori
sanitari e ai centri di cura le informazioni richieste.
8.2. Il malato di cancro deve garantire la buona fede nel rapporto
con gli operatori sanitari e i centri di cura.
ARTICOLO IX
9.1. Il paziente deve avere accesso alle informazioni e a quelle
consulenze che gli consentono di esercitare i diritti enunciati nel
presente Documento. Laddove tali diritti non siano stati rispettati, egli
deve essere messo in grado di presentare reclamo.
Agg. Ottobre 2015
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CARTA dei SERVIZI
In questo contesto dovrebbero essere assicurati strumenti indipendenti
e procedure per affermare i diritti in giudizio o mediante forme
alternative extra giudiziali.
ARTICOLO X
10.1. L'esercizio dei diritti sanciti nella presente Dichiarazione
presuppone che siano istituiti mezzi adeguati allo scopo.
10.2. L'esercizio di tali diritti deve essere garantito senza discriminazioni
nel rispetto delle restrizioni previste dalle norme per la tutela dei diritti
dell'uomo e delle procedure previste dalla legge.
10.3. Se il malato di cancro non può far valere personalmente i diritti
sanciti nel presente Documento, tali diritti dovranno essere esercitati
dal suo rappresentante legale o da persona da lui stesso designata a
tale scopo; anche in mancanza di un rappresentante legale o suo
sostituto, si dovranno prevedere comunque misure di rappresentanza
del malato di cancro.
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CARTA dei SERVIZI
NORME DI
COMPORTAMENTO PER
PERSONE NON
DIPENDENTI CHE
OFFRONO
COMPAGNIA E
CONFORTO AI
DEGENTI
Le persone richieste dalle persone ricoverate per compagnia e
conforto sono tenute a rispettare le seguenti norme di
comportamento:
1. L’accesso ai reparti al di fuori dell’orario di visita deve essere
preventivamente richiesto e autorizzato dal Capo Sala.
2. Tale autorizzazione non comporta l’assunzione di responsabilità per
l’istituto e per il personale dipendente per fatti, danni ed ogni
conseguenza che potesse derivare dalla frequenza dei reparti del
C.R.O.
3. L’orario di ingresso ed il periodo di permanenza in Reparto devono
esser concordati con i Capo Sala e possono essere modificati in
qualsiasi momento, in relazione alle esigenze di servizio.
4. Durante la permanenza le persone richieste dai pazienti ricoverati
devono collaborare con il personale del C.R.O., evitando di interferire
con l’organizzazione del lavoro; non devono effettuare prestazioni o
prendere iniziative di tipo infermieristico, di esclusiva competenza del
personale del reparto, in modo particolare non devono somministrare
alcun tipo di farmaco. Per non recare disturbo agli altri ricoverati,
specialmente nelle ore notturne dovranno utilizzare calzature
antirumore di propria dotazione.
5. Qualora evidenzino nel malato modificazioni improvvise nello stato
di salute devono avvisare immediatamente il personale del Reparto.
6. Allo scopo di non ingenerare equivoci, le persone autorizzate a
frequentare il Reparto non possono indossare camici di colore bianco,
nei casi in cui sia necessario proteggere il malato o lo stesso visitatore,
il Capo Sala autorizzerà l’uso di indumenti e presidi sanitari specifici
(guanti, cuffie soprascarpe, ecc.) forniti utilizzando scorte di Reparto.
7. E’ assolutamente vietato fumare, parlare ad alta voce, sedersi sui
letti dei malati o appoggiarvi oggetti personali, nonché disturbare gli
altri degenti.
N.B. Il cancello principale e la porta di ingresso rimangono chiusi dalle
ore 22.30 alle ore 5.30.
Agg. Ottobre 2015
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CARTA dei SERVIZI
ALLEGATO 1: Elenco medici professionisti che esercitano libera professione intramoenia.
N.B.: Per prenotare una visita specialistica in libera professione, è necessario contattare il
call center del CRO allo 0434 659800 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 16.30.
Elenco medici in
regime di libera
professione che
visitano al CRO
agg. Luglio 2015
Nominativo
Medico
Visita
Specialistica
(costo prima visita)
Visita
Controllo
(costo
seconda
visita)
Giorni e orari
disponibilità
1° Piano Servizio
Psicologia
Annunziata
Maria
Antonietta
Ambul. RT n. 5
Arcicasa Mauro
157 €
115 €
Lunedì-Mercoledì
15.00 - 18.00
1° Piano
Radiologia
Balestreri Luca
200€
150€
Lunedì 17.00 - 18.00
75€ Colloquio
psicologico clinico
60€
Lunedì
Psicoterapia
16.00 - 17.00
individuale
Bearz
IV Dente Amb. 13
Alessandra
55 €
55 €
Lunedì - Martedì Mercoledì - Giovedì Venerdì 16.00 - 17.00
Ambul chirurgici
1° Piano
Belluco
Claudio
136 €
136 €
Lunedì 16.00 - 17.00
1° Piano Ampl.
Berretta
Massimiliano
Ambul. Chirurgici
Bertola Giulio
1° Piano
Piano terra
Borsatti
Medicina
Eugenio
Nucleare
157 €
105 €
200€
200€
Diagnostica
ecografica
126€ / 95€ / Martedì
81€
17.00 - 19.30
Amb. RT n. 3
Bortolus
Roberto
156 €
110€
5° Piano
Bortolussi
Roberto
100€
100 €
Amb. RT n. 2
Boz Giovanni
130€
130€
Ambul. Chirurgici
Breda Bruno
1° Piano
150€
100€
Agg. Ottobre 2015
Lunedì - Martedì Mercoledì - Giovedì Venerdì 15.00 - 16.00
Lunedi - Mercoledì
15.00 - 16.30
Lunedì-Mercoledì 15.30
- 19.00 / Martedì (sede
di PN) 14.00 - 15.00
Mercoledì 15.00 - 16.00
Giovedì 15.00 - 16.00
Martedì - Giovedì
16.00 - 18.00
Mercoledì - Venerdì
(sede di PN)
16.00 - 18.00
Lunedì - Mercoledì
15.00 - 17.00
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CARTA dei SERVIZI
IV Dente
Ambulatorio n. 6
Buonadonna
Angela
105€
Ambulatorio
Ecografico
1° Piano
Radiologia
Cancian Luca
Diagnostica
ecografica
77€
Lunedì - Giovedì 14.00 17.00
200€ / 120€
Lunedì 15.30 - 19.30
100€ / 75€
Gastroenterologia Cannizzaro
3° Piano
Renato
160 €
160 €
Lunedì 16.30 - 18.30
Martedì 17.00 - 19.00
Mercoledì 14.00 - 15.00
17.30 - 18.30
Venerdì 16.00 - 18.00
Anatomia
Patologica piano
terra
Tel.7618
131 €
63 €
Lunedì 18.00 - 19.00
Canzonieri
Vincenzo
1° Piano Ampl.
Da Ponte
Amb. 4 Lunedì
Alessandro
Amb. 1 Mercoledì
95€ Visita
Ematologica
80€ Visita
Generale
50€ Controllo
Ematologico Lunedì - Mercoledì
50€ Controllo 16.00-18.00
Generale
Ambul. RT
De Paoli
Antonino
110 €
83 €
Venerdì
16.00 - 18.00
IV Dente
Di Lauro
Vincenzo
157 €
157 €
Martedì - Mercoledì Giovedì 16.30 - 17.30
150 €
80 €
Martedì - Giovedì
16.00 - 17.00
3° Piano
Fornasarig
Gastroenterologia Mara
Ambul. RT
Franchin
Giovanni
120€
120€
Martedì
16.00 - 18.00
1° Piano ampl.
Fratino Lucia
100€
75€
Martedì
16.00 - 18.00
IV Dente
Freschi Andrea
77€
77€
Giovedì 15.00 - 17.00
Ambul. RT
Gobitti Carlo
126 €
126 €
Lunedì - Martedì Giovedì 17.00 - 18.00
Ambul. RT
Innocente
Roberto
120 €
€ 110
1° Piano
Radiologia
La Grassa
Manuela
150€
150€
Piano Terra
Cardiologia
Agg. Ottobre 2015
Lestuzzi Chiara
105€ Visita e
Elettrocardio /
110€ ecografia
cardiaca a riposo
Mercoledì- Venerdì
15.00 - 17.30
Mercoledì 15.30 - 17.30
Sabato (1 al mese)
8.30 - 12.00
Lunedi’ (1 al mese)
15.30 - 17.30
84€ visita di Martedì 15.00 - 16.00
controllo e Giovedì - Venerdì 15.00
Ecocardio - 17.00
Pagina 93
CARTA dei SERVIZI
Martedì - Venerdì
17.00 - 19.00
Lunedì - Martedì Mercoledì 15.00 - 17.00
1° Piano ampl.
Lleshi Arben
130€
100€
2° Piano ampl.
Lombardi
Davide
112 €
83 €
Ambul.
Ginecologici 1°
Piano
Lucia Emilio
100 €
100 €
IV Dente
Martellotta
Ferdinando
60€
50€
136 €
105 €
Lunedì - Martedì Giovedì 17.00 - 19.00
105€
52€
Giovedì 17.00 - 18.00
Ambul. Chirurgici Massarut
1° Piano
Samuele
CIT
Mazzucato
Mario
1° Piano ampl.
Michieli
Mariagrazia
157 €
105 €
Ambul. Chirurgici
Mileto Mario
1° Piano
100€
100€
Amb. RT
126 €
126 €
136 €
84 €
100 €
80 €
202 €
202 €
Minatel Emilio
Ambul. Chirurgici Pasquotti
1° Piano
Bruno
Ambul. Chirurgici
Piccoli Erica
1° Piano
Pizzichetta
Ambul 1° Piano
Maria
Antonietta
Amb. RT
Roncadin
Mario
150 €
IV Dente Amb. 11
Rupolo
Maurizio
120 €
4° Piano
Santantonio
Cristina
126 €
IV Dente
Schioppa
Ornella
63 €
Radiologia
Segatto Enrica
Agg. Ottobre 2015
Diagnostica
ecografica
Martedì - Mercoledì
15.00 - 18.30
Mercoledì
15.00 - 16.00
Martedì –
Mercoledì - Venerdì
17.00 - 18.00
Martedì - Giovedì
15.00 - 16.00
Lunedì - Mercoledì
16.00 - 18.00
Martedi'
15.00 - 18.00
Mercoledì
16.00 - 17.30
Lunedì - Martedì Venerdì 15.30 - 18.00
Lunedì (sede di PN)
14.00 - 16.00 /
Mercoledì (sede PN)
150 €
14.00 - 15.30 /
Martedi' (CRO)
14.00 - 15.30
Lunedì - Mercoledì 100 €
Giovedì
17.00 - 19.00
Lunedì Venerdì
74€ / 53€ 17.00 - 19.00
Agopuntura Mercoledì 17.00 - 18.00
Sabato 10.00 - 12.00
Giovedì
52 €
15.00 - 16.00
Giovedì
100 €/ 75€
15.30 - 17.30
Pagina 94
CARTA dei SERVIZI
Ambul.
Ginecologici 1°
Piano
Sopracordevole
Francesco
100 €
100 €
Lunedì - Giovedì
14.30 - 17.30
Martedì 14.30 - 15.30
Sabato 11.00 - 12.00
IV Dente
Sorio Roberto
105 €
81 €
Lunedì 15.00 - 17.00
Lunedì 16.30 - 18.45
Martedì 16.30-18.45
Mercoledì
16.30 - 18.45
Lunedì 14.00 - 16.00
Mercoledì-Venerdì
16.00-18.00
IV Dente
Spazzapan
Simon
130 €
110 €
1° Piano Ampl.
Spina Michele
202 €
160 €
Piano terra
ambulatorio sala
prelievi
Steffan
Agostino
110 €
55 €
Lunedì
17.00 - 18.00
150€
Lunedì - Martedì
16.00-17.00
Giovedì (sede di PN)
16.00-16.30
Ambul. RT
1° Piano
Radiologia
Piano Terra
Cardiologia
Ambul.
Ginecologici 1°
Piano
1° Piano
Agg. Ottobre 2015
Trovò Marco
150€
105€
Ecografia
Addome
120€ Diagnostica
Urbani Martina
Completo /
Senologica
75€ Ecografia
Addome
Superiore
160 € ecografia
100 €
cardiaca a riposo +
Ecografia
visita + ECG
cardiaca a
Viel Elda
110 € ECG +
riposo
ecografia cardiaca 80 € visita +
a riposo
ECG
94€ visita di
94€ visita
controllo
Zanin Grazia
126€ Visita con
84€ eco
eco trasvaginale
transvaginale
Zotti Paola
77€
77€
Martedì 15.30 - 18.00
Sabato (1 al mese)
8.30 - 12.00
Lunedì (1 al mese)
15.30 - 18.00
Lunedì - Martedì Giovedì 15.00 - 16.00
Lunedì - Giovedì
15.00 - 18.00
Lunedi - Mercoledì Venerdì 17.00 - 19.00
Pagina 95
CARTA dei SERVIZI
ALLEGATO 2: Elenco strutture ricettive (alberghi, pensioni, affitta-camere, bed & breakfast) nelle vicinanze del CRO di Aviano.
Fonte: ASCOM - PORDENONE
Aggiornamento: ottobre 2015
DENOMINAZIONE
TIPO
COMUNE
GOLF & WINE HOTEL VILLA POLICRETI
Alberghi
AVIANO
HOTEL OLIVA
Alberghi
PALACE HOTEL
CAP
INDIRIZZO
TELEFONO
FAX
33081
VIA IV NOVEMBRE, 13
0434 677169
0434 677208
AVIANO
33081
VIA L. LONGO, 2
0434 666111
0434 661159
Alberghi
AVIANO
33081
VIA SACILE, 21/A
0434 661377
0434 660445
HOTEL ALPINO
Alberghi
AVIANO
33081
PIAZZALE TRENTO, 1
0434 651149
0434 651149
HOTEL RESIDENCE DESIREE
Residenza turistico-alberghiera
AVIANO
33081
VIA ROMA, 67
0434 661070
0434 661070
RESIDENCE POSTA
Residenza turistico-alberghiera
AVIANO
33081
VIA STRETTA, 9
0434 652976
0434 660000
TOWER HOTEL RESIDENCE
Residenza turistico-alberghiera
AVIANO
33081
VIA GARIBALDI, 1/A
0434 666611
0434 666610
BOSCHIAN LUCIANA
Affitta camere
AVIANO
33081
VIA ROMA, 73
0434 661070
0434 661070
RESIDENCE MAGNOLIA di PUSIOL NADIA
Affitta camere
AVIANO
33081
VIA DANTE ALIGHIERI, 9/C
0434 651512
0434 26676
SAN GIORGIO di TOFFOLI LUCIANO
Affitta camere
AVIANO
33081
VIALE SAN GIORGIO, 34
0434 651482
0434 661032
LE VOLTE
Alloggi agrituristici
AVIANO
33081
VIA DELL'UGUAGLIANZA, 67
0434 660742
0434 660742
AVIAN RESIDENZE TURISTICHE
Case e appartamenti per vacanze
AVIANO
33081
VIA D.ALIGHIERI, 30
0434 666311
ELITE
Case e appartamenti per vacanze
AVIANO
33081
VIA R. PITTERI, 1/A
0434 651438
LA CASA DI CAMILLA
Case e appartamenti per vacanze
AVIANO
33081
VIA ERMES DI COLLOREDO, 2
0434 651563
338 8708685
0434 26676
CARTA dei SERVIZI
CASA PIAZZA di BONOMI ALESSANDRA
Bed and Breakfast
AVIANO
33081
VIA PADRE MARCO, 10
0434 660555
AL RIDOVAN
Bed and Breakfast
AVIANO
33081
VIA WASSERMANN, 38
348 034 1121
VERDE SELVA di CAPPELLETTI NICOLA
Bed and Breakfast
AVIANO
33081
VIA U. SABA , 55
0434 662934
VILLA ORSOLINA di SAFARIKAS ANDREA
Bed and Breakfast
AVIANO
33081
VIA COSTA , 32
0434 660715
0434 677278
1301 INN
Alberghi
AVIANO PIANCAVALLO
33081
VIA BARCIS
0434 655586
0434 655586
ANTARES
Alberghi
AVIANO PIANCAVALLO
33081
VIA BARCIS, 24
0434 655265
0434 655595
BAITA COL ALTO
Affitta camere
AVIANO PIANCAVALLO
33081
P.LE MARTIRI D. LIBERTA', 1
0434 655415
BORNASS
Alberghi
AVIANO PIANCAVALLO
33081
VIA MONTECAVALLO, 120
0434 651297
0434 651297
REGINA
Alberghi
AVIANO PIANCAVALLO
33081
PIAZZALE DELLA PUPPA, 2
0434 655166
0434 655128
SPORT HOTEL
Alberghi
AVIANO PIANCAVALLO
33081
P.LE M. DELLA PUPPA, 9
0434 655162
0434 655162
STELLA MONTIS
Strutture Ricettive a carattere
sociale
AVIANO PIANCAVALLO
33081
VIA BARCIS, 22
0434 655383
0434 655383
AGRITURISMO AL RANCH
Affitta camere + ristorante
BUDOIA
33070
VIA PEDEMONTANA
OCCIDENTALE N° 40
0434 653047
ALBERGO DIFFUSO
Alloggi di varie dimensioni
POLCENIGO
33070
PIAZZA PLEBISCITO, 2
331 9002380
Per eventuali richieste rimane a disposizione anche:
CONSORZIO PORDENONE TURISMO - Piazzale dei Mutilati, 4 - 33170 PORDENONE
Tel. 0434 549422 - 427 - Fax 0434 541865 – Mail: [email protected]; Web: www.pordenoneturismo.it
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