Bilancio di responsabilità sociale 2015

Bilancio di
responsabilità sociale
2015
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
INDICE
PREMESSA
pag. 4
Motivazione e metodologia
pag. 4
L’IDENTITÀ
pag. 5
DI INTRECCI
Dati anagrafici
pag. 6
Chi siamo
pag. 9
La Visione, la Missione e il radicamento territoriale
pag. 10
Obiettivi e orientamento strategico
pag. 12
Consorzi e reti cooperative
pag. 12
Le attività di Intrecci
pag. 15
L’ORGANIZZAIONE E LA STRUTTURA DI GOVERNO
PAG. 17
Organigramma
pag. 18
Assemblea dei soci
pag. 19
Consiglio d’Amministrazione
pag. 21
Collegio sindacale
pag.23
I SOCI, I LAVORATORI E I VOLONTARI
PAG. 24
I Soci
pag. 25
I lavoratori e la partecipazione alla vita della cooperativa
pag. 27
I volontari
pag. 38
PIANO D’IMPRESA E POLITICA DELLA
QUALITA’
PAG. 41
I PORTATORI D’INTERESSE
pag. 48
Staheholders interni
pag. 51
2
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Stakeholders esterni
pag. 53
RELAZIONE SOCIALE
pag. 57
Dati di sintesi 2015
pag. 58
Servizi Area Minori e la Scuole
pag. 65
Servizi Area Inclusione sociale
pag. 73
Servizi Area Rifugiati
pag. 80
Servizi Area Stranieri
pag. 86
Servizi Area Housing e Famiglie
pag. 93
Servizi Area Relazioni di cura
pag. 98
Servizi Area Salute mentale
pag. 103
Servizi Area Coesione e legami sociali
pag. 106
DIMENSIONE ECONOMICA
pag. 110
Bilancio 2015
pag. 111
Indicatori economici significativi
pag. 113
PROSPETTIVE FUTURE
pag. 120
3
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PREMESSA
METODOLOGIA E MOTIVAZIONI
Anche per la stesura di questo ottavo Bilancio Sociale della Cooperativa sociale Intrecci sono
state adottate le linee guida per la costruzione del Bilancio di responsabilità Etica e Sociale
elaborate a suo tempo dal Gruppo cooperativo CGM.
Dal punto di vista normativo i riferimenti sono:
 Decreto attuativo del Ministero della Solidarietà Sociale del 24/01/08 contenente le Linee
Guida per la redazione del bilancio sociale da parte delle organizzazioni che esercitano
l’impresa sociale;
 Delibera della giunta regionale della Lombardia n°5536/2007
I contenuti possono essere sintetizzati nei seguenti punti:
 politiche e metodologia di redazione del documento;
 identità della cooperativa;
 mappa dei portatori di interesse;
 relazione sociale e di bilancio.
Alla stesura del documento hanno preso parte tutti i responsabili d'Area della Cooperativa e i
responsabili di servizio e progetto per le parti relative alla rendicontazione dei servizi di propria
competenza.
Con la costruzione e la diffusione del bilancio sociale si intende:
-
disegnare un quadro dei valori e della qualità dei servizi della cooperativa;
-
costruire uno strumento di informazione rivolto ai soci, ai lavoratori, agli utenti e alle loro
famiglie, agli enti pubblici, alle organizzazioni non profit, al movimento cooperativo, alla
società civile;
-
verificare i risultati raggiunti ed individuare – tramite il Piano della qualità d’impresa nuovi obiettivi che realizzino un miglioramento continuo nella gestione delle attività.
4
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L’IDENTITÀ DI INTRECCI
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Dati generali ed amministrativi - Iscrizioni ad Albi e Registri
Denominazione
Intrecci
società cooperativa sociale - ONLUS
Forma giuridica
Società cooperativa per azioni
Codice fiscale e Partita Iva
03988900969
Oggetto sociale
La gestione di servizi socio assistenziali
sanitari ed educativi
Data Atto costitutivo
12/06/2003
Data inizio attività
01/01/2004
Sede legale e amministrativa
Via Madonna, 67 - 20017 RHO (MI)
Telefono
0293180880
Fax
0293184139
Email
[email protected]
Posta elettronica certificata
[email protected]
Sito internet
www.coopintrecci.it
6
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Pagina facebook
www.facebook.com/coopintrecci
Posizione Matricola INPS
4965009892
Posizione INAIL
91848036
Contratto nazionale
CCNL Cooperative sociali
Conto corrente bancario
BANCA PROSSIMA
Via Manzoni ang. Via Verdi - 20121
Milano
C/C: 1000/8014
IBAN:
IT24 S 03359 01600 100000008014
Forma amministrativa
Controllo contabile
Consiglio di amministrazione
Revisore contabile
(dal 6 giugno 2015, prima Collegio sindacale)
Certificazione di qualità
Certificato n. CH-50645
Normativa
Emissione: 11 luglio 2013
ISO 9001:2008
Ente certificatore: SQS, Bernstrasse
103, CH-3052 Zollikofen
Validità: 10 luglio 2016
Data adozione Codice etico
12/09/2013
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Norme legge 68/1999
Non soggetta
Durata della società
30/11/2080
1. Consorzio Farsi Prossimo
2. Consorzio Cooperho Alto
Milanese
3. Confcooperative
4. Consorzio Sol.Co Como
5. Gruppo cooperativo CGM (attraverso
Adesioni
i Consorzi di appartenenza)
6. Consorzio CGM Finance
7. Banca Popolare Etica scpa
Iscrizioni ad albi e registri
Registro o
albo
Ente
Posizione e
numero
iscrizione
Sezione
Data
Registro delle
imprese di
Milano
Camera di
commercio di
Milano
03988900969
Ordinaria
30/06/2003
REA (Repertorio Camera di
economico
commercio di
amministrativo) Milano
MI -1717697
Albo regionale
delle
cooperative
785
Regione
Lombardia
30/06/2003
Sezione A
8
03/02/2004
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Albo nazionale
delle società
cooperative
Ministero
delle attività
produttive
A103438
Cooperative a
mutualità
prevalente di
diritto.
20/01/2005
Categoria:
cooperative
sociali
Registro
nazionale degli
enti e delle
associazioni che
svolgono
attività a favore
degli immigrati
Ministero del
Lavoro e delle
Politiche
sociali
A/669/2010/MI
Prima
04/06/2010
CHI SIAMO
“Intrecci” è una cooperativa sociale di tipo A che si occupa di servizi alla persona.
E’ nata nel 2003, nell’ambito delle attività della Fondazione Caritas Ambrosiana, da un percorso di
collaborazione tra diverse realtà del mondo ecclesiale, del volontariato e del privato sociale già da
tempo impegnate sul territorio del rhodense. Progressivamente si è radicata nelle comunità locali
della Zona Pastorale IV, corrispondente all'Asse del Sempione, nel Nord ovest milanese.
Ha questo nome proprio perché è stata pensata come “intreccio” di diverse esperienze: dal
volontariato delle Caritas parrocchiali per la grave emarginazione, alla casa d’accoglienza per
stranieri “Caleidoscopio”; dalle esperienze di supporto a famiglie fragili, all’impegno di genitori e
volontari per tutelare e promuovere la socialità e il benessere di persone con disabilità.
Negli anni successivi Intrecci si è progressivamente radicata nelle comunità locali della Zona
Pastorale IV, corrispondente all'Asse del Sempione, nel Nord ovest milanese.
Nel 2011 è stato realizzato un altro importante passo: la cooperativa sociale Le Querce di Mamre
e Intrecci hanno deciso di annodare le loro attività, che si sono così estese a tutta la Provincia di
9
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Varese. Le Querce di Mamre ha arricchito il patrimonio comune con la sua grande esperienza nel
campo dell’accoglienza di persone rifugiate e richiedenti asilo.
Dunque nel nome della cooperativa c’è un po’ la sua vocazione e il suo “mestiere”:
 intrecciare insieme le energie di educatori e operatori che trovano nella cooperativa un
ambito in cui dare concretezza alla passione per il sociale ed esercitare una professione al
servizio della comunità
 intrecciare i problemi e i bisogni delle persone più fragili con risposte, progetti e servizi
praticabili e sostenibili nel tempo
 intrecciare il lavoro sociale con tutte quelle risorse positive che abitano le nostre comunità
locali, per promuovere insieme accoglienza e solidarietà.
Quelli che studiano di letteratura, in un racconto sanno distinguere la fabula dall’intreccio. La
fabula è la successione temporale dei fatti che accadono, con i loro legami di causa ed effetto;
l’intreccio è il modo con cui li narra l’autore: le due cose non coincidono praticamente mai, perché
la mano dello scrittore spariglia le carte, mette prima quello che magari è successo dopo, dà un
significato diverso ai fatti. Costruisce, appunto, un racconto nuovo.
Può accadere così anche per le persone: ci può essere, anche nelle fabulae più sfortunate, dure o
problematiche, un momento, un’opportunità per cominciare a riscrivere la propria storia
personale e per darle un significato nuovo e una prospettiva diversa. Si chiami essa riscatto,
autonomia, dignità, crescita.
E’ proprio lì che serve qualcuno che ti dia una mano e ti accompagni.
Intrecci, a grattare in fondo in fondo, serve a questo. Ce l’ha scritto nel nome.
LA VISIONE
Vogliamo “costruire” Comunità locali più capaci di riconoscere la dignità di tutti, a partire dai più
piccoli e da coloro che si trovano ai margini. Più attente e attive nel creare nuovo spazio ai diritti di
cittadinanza e nel “…rimuovere gli ostacoli che impediscono il pieno sviluppo di ogni persona
umana…” (art. 3 della Costituzione). Comunità concretamente impegnate, con il contributo di ogni
individuo, delle istituzioni e delle varie espressioni organizzate della società civile, a costruire ogni
giorno equità sociale, pace e giustizia.
10
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
LA MISSIONE
Progettare e gestire servizi per l’inclusione e l’emancipazione dai bisogni di quelle persone
che, per motivi diversi, restano escluse dalla vita delle nostre comunità.
1.
Promuovere la coesione sociale attraverso interventi di sostegno formativo ed educativo,
animazione, accoglienza, promozione umana, accompagnamento all’autonomia, prossimità.
2.
Diffondere tra le persone il gusto e il piacere della ricerca dei beni comuni, attraverso la
testimonianza dei Soci, le attività concrete messe in atto dalla cooperativa e le varie forme di
comunicazione di volta in volta individuate.
3.
Partecipare, in modo attivo e critico, allo sviluppo delle politiche dei territori, in un
orizzonte di collaborazione e co-progettazione con enti pubblici e privati.
4.
Essere un’organizzazione che sa produrre contemporaneamente valori di diverso tipo:
sociale, culturale, fiduciario, economico. Con le modalità e lo stile tipici della cooperazione sociale:
mutualità, solidarietà senza fini di lucro, valorizzazione dei diritti e del ruolo degli operatori,
essenzialità e attenzione alla sostenibilità ambientale.
5.
Fare dell’organizzazione uno strumento di formazione permanente dei Soci, dando il giusto
valore a ciò che impariamo tutti i giorni stando accanto alle persone più in difficoltà.
6.
IL RADICAMENTO TERRITORIALE
La Cooperativa Intrecci è radicata in un territorio piuttosto ampio, che comprende l’Ambito di Rho
(9 Comuni), tutta la Provincia di Varese, l’Ambito di Corsico (6 Comuni), l’Ambito di Legnano (13
Comuni), l’Ambito del Garbagnatese e Bollatese (8 Comuni) e altri Comuni tra cui Guanzate (CO),
Appiano Gentile (CO), San Donato Milanese e Milano. Si tratta complessivamente di un territorio
esteso e densamente popolato, con una cittadinanza che esprime bisogni complessi ed articolati,
che necessitano di risposte da parte di una molteplicità di soggetti.
Per poter incontrare le richieste e soddisfare i bisogni dei cittadini è indispensabile operare in
sinergia con altre organizzazioni e le istituzioni del territorio, costruendo e implementando una
fitta ed estesa rete di risorse disponibili (si veda la sezione del Bilancio sociale dedicata alla
rassegna degli stakeholders e dei partner di progetto).
11
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
OBIETTIVI E ORIENTAMENTO STRATEGICO
La cooperativa sociale Intrecci, uno dei punti di raccordo della solidarietà presente sul territorio, si
richiama a due orientamenti di fondo:
-
la territorialità, che si traduce nell’investire sulle relazioni locali, mettere a disposizione
competenze e saperi sociali, creare sinergie, collaborazioni e partnership;
-
un modello d’impresa sociale basato sulla trasparenza, la partecipazione, la democrazia, la
qualità, il vero benessere complessivo della comunità.
Tra gli obiettivi di Intrecci, la cui organizzazione di impresa si rifà ai valori e principi propri della
cooperazione, vi sono:
-
essere soggetto di sviluppo, mettendosi al servizio dei bisogni espressi dalle comunità
locali, interpretandoli e diventando “protagonista” di soluzioni progettate e integrate;
-
perseguire scopi sociali ed educativi, attraverso la partecipazione di tutta la base sociale e
promuovendo l’imprenditorialità sociale, prestando attenzione alla sostenibilità degli
interventi;
-
valorizzare la collaborazione e la cooperazione fra i soci;
-
porsi nel territorio come uno degli interlocutori sociali e culturali.
A partire dalle sue radici nel territorio, la cooperativa Intrecci vuole farsi promotrice e sostenitrice
del più complessivo movimento cooperativo.
I CONSORZI D’APPARTENENZA E LA RETE DELLA COOPERAZIONE SOCIALE
Consorzio o rete cooperativa
Sede
Intrecci è
Consorzio Farsi Prossimo
Milano
Socia dal 2003
Consorzio Cooperho Alto Milanese
Lainate (MI)
Socia fondatrice, dal
2004
Consorzio Farsi Prossimo Salute
Milano
Socia dal 2013, fino al
13 ottobre 2015
Consorzio Sol.Co Como
Como
Socia dal 2014
12
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Confcooperative
Roma
Socia dal 2004
Gruppo cooperativo CGM
Milano
Socia
dal
2004
(attraverso i Consorzi di
appartenenza)
Consorzio CGM Finance
Brescia
Socia dal 2013
Banca Popolare Etica scpa
Milano
Socia dal 2012
Il Consorzio Farsi Prossimo nasce dall’esperienza di Caritas Ambrosiana che, dopo aver costituito
una prima cooperativa prevalentemente milanese (Coop. Farsi Prossimo), ha poi deciso di
diffondere l’esperienza su tutto il territorio della Diocesi di Milano. Nel 1998 nasce così il
Consorzio Farsi Prossimo. Il Consorzio è nato ispirandosi alla lettera pastorale del cardinale Carlo
Maria Martini del 1986. Richiamando la figura del buon samaritano, Martini ne evidenzava il
coinvolgimento emotivo nei confronti dello sconosciuto sofferente e richiamava l'attenzione sul
concetto di assunzione di responsabilità verso chi soffre e vive ai margini della società. Il Consorzio
ha fatto proprio l'impegno di contribuire ad alleviare la sofferenza delle persone che vivono le
diverse forme di grave disagio sociale del nostro tempo, restituendo loro la dignità perduta.
Il Consorzio Farsi Prossimo è oggi una Società cooperativa sociale onlus; è costituito da 11
cooperative sociali che operano sul territorio della Diocesi di Milano. In linea con la propria
missione, il Consorzio e le cooperative si adoperano con passione e competenza per progettare
interventi sociali, servizi e soluzioni innovative principalmente nelle seguenti aree: Salute mentale,
Immigrazione e Rifugiati, Intercultura, Servizi per Anziani, Persone con disabilità, Disagio minorile,
Emarginazioni gravi, Vittime della tratta, Raccolte differenziate di abiti usati e rifiuti tecnologici,
Carcere, Rom.
Intrecci condivide con il Consorzio e tutte le altre cooperative socie il Codice etico ai sensi del
decreto legislativo 231.
Consorzio Farsi Prossimo salute è un consorzio di Cooperative Sociali senza fine di lucro promosso
dal Consorzio Farsi prossimo. Con l’apertura del Poliambulatorio Jenner73 Consorzio Farsi
Prossimo Salute ha aderito, nel 2011, alla proposta di Welfare Italia Servizi (www.welfareitalia.eu)
finalizzata alla realizzazione sul territorio nazionale di poliambulatori medici e odontoiatrici che
siano innanzitutto dei luoghi per curare, ma anche per accogliere e prendere in carico persone e
famiglie. Mission del Poliambulatorio Jenner73 è quindi salvaguardare la salute dei cittadini,
dando priorità alla persona e non al profitto. Obiettivo del Poliambulatorio Jenner73 è offrire
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INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
prestazioni di sanità leggera di qualità, in tempi rapidi, in un ambiente curato e accogliente, a
tariffe calmierate, fino al 30% più basse di quelle medie del mercato milanese.
Intrecci è uscita dal consorzio nell’ottobre 2015 a causa di una revisione dello Statuto del
Consorzio stesso. I soci e i lavoratori della cooperativa continuano ad utilizzare i suoi servizi
sanitari e di prevenzione.
Intrecci è una delle cinque cooperative che nel 2004 hanno fondato il consorzio Cooperho Alto
Milanese; il consorzio svolge un proficuo lavoro di raccordo tra le cooperative territoriali e ha il
compito di rappresentanza politica ed imprenditoriale di tutte le cooperative socie. Nel corso del
2015 ha preso avvio e si è sviluppato il progetto #oltreiperimetri che vede coinvolto attivamente il
consorzio Cooperho e le principali cooperative socie, tra le quali Intrecci. Il progetto, finanziato da
Fondazione Cariplo e capofila l’azienda dei comuni Sercop, rappresenta l’attività più impegnativa e
rappresentativa del consorzio sul territorio rhodense.
Sol.co Como si è costituito nel 1995 da un gruppo di cooperative sociali impegnate nell’assistenza,
nella promozione umana e nell'inserimento sociale e lavorativo di persone in condizioni di bisogno
ed emarginazione. La sua mission è essere una significativa impresa sociale a rete, radicata nel
tessuto provinciale comasco, capace di rispondere, con soluzioni innovative, ai bisogni di
inclusione e solidarietà. Privilegia e sostiene un modello di cooperazione profondamente legato ai
territori, che pensa al bene comune e non si limita alla gestione di servizi, ma progetta, integrando
organizzazioni, risorse, idee e persone. Produce valore economico e sociale per il territorio,
sviluppando un sistema di welfare di comunità, attraverso partnership con imprese, enti e
istituzioni pubbliche .
Attraverso i consorzi, Intrecci aderisce anche alla rete nazionale delle cooperative sociali del
Gruppo cooperativo Gino Mattarelli – CGM, a cui aderiscono 80 consorzi territoriali
rappresentativi di 1.000 cooperative operanti nelle più svariate attività di promozione umana e
sociale. Con le sue oltre 10.000 unità operative di servizi presenti in tutte le regioni, 70 province,
5.000 comuni, il Gruppo Cgm rappresenta la più articolata rete organizzata in forma non profit
presente in Italia di servizi alla persona offerti direttamente ai cittadini per il 40% e in
collaborazione con gli enti locali per il restante 60%.
Dal 2013 Intrecci è socia anche del Consorzio CGM Finance. CGM Finance persegue due obiettivi
principali: 1) raccogliere il risparmio all'interno del circuito di cooperative associate utilizzando poi
le disponibilità raccolte per finanziare le esigenze delle cooperative sociali meno liquide e con più
difficoltà di accesso al mercato ordinario del credito; 2) fornire una consulenza specialistica sulle
problematiche inerenti "all'area finanza" nel suo complesso. Il risparmio raccolto viene impiegato
in maniera etica, sia cercando di finanziare a tassi inferiori a quelli di mercato sia destinando le
nostre risorse a realtà non profit.
14
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Infine Intrecci aderisce fin dalla sua nascita alla Confederezione delle cooperative italiane –
Confcooperative. Confcooperative è la principale organizzazione, giuridicamente riconosciuta, di
rappresentanza, assistenza e tutela del movimento cooperativo e delle imprese sociali. Si ispira ai
principi cooperativi fissati e periodicamente aggiornati dall’ ACI (Alleanza Cooperativa
Internazionale) e, in ragione della funzione sociale costituzionalmente riconosciuta (art. 45) alla
cooperazione, ne promuove lo sviluppo, la crescita e la diffusione attraverso le azioni di volta in
volta più adeguate. L’articolo 1 dello Statuto riconosce altresì che l’azione di Confcooperative si
ricollega ai principi ed alla tradizione della dottrina sociale della Chiesa. Confcooperative ha una
presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
LE ATTIVITÀ DI INTRECCI
Intrecci opera a differenti livelli nelle seguenti aree di intervento:
Minori






Spazi ludico-educativi per bimbi da 0 a 3 anni
Sostegno scolastico e doposcuola per ragazzi delle scuole primarie e secondarie di primo
grado
Percorsi di sostegno educativo e animazione estiva per minori
Sportello d’ascolto per ragazzi, docenti e insegnanti
Prevenzione del bullismo e interventi di cura educativa per adolescenti e giovani a rischio
Sostegno alla genitorialità
Inclusione Sociale




Interventi di supporto e reinserimento sociale di persone in situazioni di disagio, difficoltà o
svantaggio
Accoglienza e affiancamento di persone in uscita dal carcere
Servizi di prossimità per persone in stato di grave emarginazione: ascolto, mensa, docce,
ambulatorio medico, accoglienza notturna invernale
Gestione operativa di centri d’accoglienza per persone rom e sinti
Richiedenti asilo



Accoglienza e sostegno di richiedenti asilo e rifugiati umanitari
Gestione Centri di accoglienza straordinaria
Progetti SPRAR
Stranieri


Sportelli di accoglienza, informazione e consulenza giuridica per cittadini stranieri
Percorsi di mediazione culturale e facilitazione linguistica nelle scuole
15
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Housing e Famiglie




Accoglienza temporanea e accompagnamento educativo in appartamenti per nuclei
familiari che hanno difficoltà socio-abitative
Accoglienza e percorsi d’autonomia per donne con bambini, anche in tutela
Tutoring per singoli o piccoli nuclei familiari che hanno difficoltà di tipo sociale, economico
o relazionale
Custodia sociale in alcuni comparti degli alloggi di Edilizia residenziale pubblica
Relazioni di cura per persone con disabilità e persone anziane





Gestione di centri diurni per anziani
Servizi di assistenza e supporto domiciliare
Affiancamento agli anziani soli durante i mesi estivi
Accoglienza di persone diversamente abili
Gestione di comunità socio sanitarie
Salute mentale
 Gestione di comunità ad alta protezione
Coesione sociale
 Progetti per lo sviluppo di comunità
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INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
L’ORGANIZZAZIONE E LA STRUTTURA DI GOVERNO DI
INTRECCI
17
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Di seguito l’Organigramma della Cooperativa al 31.12.2015:
18
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
L’ASSEMBLEA DEI SOCI
L’Assemblea dei Soci è il massimo organo societario a cui hanno diritto di partecipare tutti i Soci
secondo il classico principio della cooperazione sociale: una testa, un voto.
L'assemblea ordinaria:
1. approva il bilancio e destina gli utili;
2. delibera sulla emissione delle azioni destinate ai soci sovventori stabilendone gli importi
ed i caratteri di cui al precedente art. 17, nonché sui voti spettanti secondo i
conferimenti;
3. delibera sulla emissione delle azioni di partecipazione cooperativa;
4. approva, previo parere dell’Assemblea speciale dei possessori di azioni di
partecipazione cooperativa, lo stato di attuazione dei programmi pluriennali in
relazione ai quali sono state emesse le azioni medesime;
5. procede alla nomina degli amministratori;
6. procede all’eventuale nomina dei sindaci e del presidente del collegio sindacale e,
ove richiesto, del soggetto deputato al controllo contabile;
7. determina la misura dei compensi da corrispondere agli amministratori ed ai sindaci;
8. approva i regolamenti interni;
9. delibera sulla responsabilità degli amministratori e dei sindaci;
10. delibera su tutti gli altri oggetti riservati alla sua competenza dalla legge e dal
presente statuto.
I Soci nel corso del 2015 si sono riuniti in Assemblea 2 volte:
La prima, il 6 Maggio, confrontandosi ed esprimendosi sui seguenti punti
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Approvazione del Bilancio sociale 2014
Approvazione del Bilancio consuntivo 2014 e relativa nota integrativa
Presentazione del Bilancio preventivo 2015
Elezione nuovo Consiglio d’amministrazione
Nomina nuovo revisore
Varie ed eventuali
La seconda, il 23 settembre, confrontandosi ed esprimendosi sui seguenti punti



1) Approfondimenti:
Accoglienza profughi e rifugiati: il nuovo progetto con i Comboniani a Venegono superiore
Coesione sociale e vulnerabilità: il progetto #Oltreiperimetri nel Rhodense
Nuove e vecchie povertà: l’Emporio della solidarietà aperto a Varese
2) Aggiornamenti sulle novità in corso e sull’andamento economico-finanziario della
cooperativa
3) Varie ed eventuali
19
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Nel 2015 è risalito sia il numero dei soci presenti alle Assemblee che la relativa percentuale:
Media partecipazione dei soci alle
Assemblee
n.soci
%
63
59
56
38
54
52
50
42
41
31
2011
2012
2013
2014
2015
La percentuale dei partecipanti alle assemblee dei soci sale ulteriormente se si considerano solo i
soci lavoratori, escludendo cioè i soci volontari che hanno partecipato meno assiduamente alle
riunioni, in media 2 su 20:
Media partecipazione soci lavoratori
n.soci
%
81
65
60
50
40
37
2013
2014
2015
20
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IL CONSIGLIO D’AMMINISTRAZIONE
Intrecci è amministrata da un Consiglio di Amministrazione composto da un numero di consiglieri
variabile da 3 a 7, eletti dall'Assemblea ordinaria dei soci, che ne determina di volta in volta il
numero. La maggioranza dei componenti del Consiglio è scelta tra i soci cooperatori e/o tra le
persone indicate dai soci cooperatori. I soci finanziatori non possono in ogni caso essere più di un
terzo dei componenti del Consiglio di Amministrazione (dallo Statuto di Intrecci).
Il Consiglio di Amministrazione è nominato dall’Assemblea e dura in carica per tre anni; il
Consiglio è stato rinnovato il 6 maggio 2015.
Il nuovo Consiglio d’amministrazione è così composto:
Nome e
Carica
cognome
ANNO
Socio dal
Altre cariche Istituzionali
prima
nomina

Massimo
MINELLI
Presidente
2003
2003







Giovanni Mario Vice
SALIS
2010
2011
2009
2009
Presidente

Oliviero MOTTA Consigliere

Aurora AGRADI
Presidente Federsolidarieta
confcooperative Lombardia
Presidente Irecoop Lombardia
Vicepresidente confcooperative Milano
Lodi Monza
Vicepresidente confcooperative
Lombardia
Consigliere nazionale Federsolidarietaconfcooperative
Consigliere nazionale confcooperative
Consigliere di amministrazione
Fondazione Triulza
Consigliere Fondazione Fiera Milano
Consigliere
2015
2013
Paola BROGLIO Consigliere
2009
2003
21
Consigliere d’amministrazione Consorzio
Cooperho
Consigliere Federsolidarietà Milano Lodi
Monza
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
Marco TREZZI
Consigliere
2009
2005

Elena
Consigliere
2015
Membro eletto al Comitato Agesci Zona
Milano Nord Agesci Lombardia (delega
assunta: Incaricato all’organizzazione)
Consigliere
d’amministrazione
Consorzio Sol.co Como
2005
RAIMONDI
Nel 2015 il Consiglio d’Amministrazione si è riunito in sedute formali 12 volte:
1. 26 gennaio
2. 30 marzo
3. 16 aprile
4. 6 maggio
5. 22 maggio
6. 9 luglio
7. 21 settembre
8. 5 ottobre
9. 13 ottobre
10. 6 novembre
11. 26 novembre
12. 15 dicembre
Riunioni formali CdA
12
10
10
9
2012
2013
2014
22
2015
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
IL COLLEGIO SINDACALE e IL REVISORE UNICO
Dal settembre 2012 al maggio 2015 la Cooperativa ha visto il ruolo attivo di un Collegio sindacale.
Il Collegio sindacale risultava così composto:
Nome e cognome
Carica
Prima nomina
Durata
Vittorio ZUCCOLI
Presidente
Settembre 2012
Assemblea
di
approvazione Bilancio al
31.12.14
Ilaria PAROLO
Sindaco effettivo
Settembre 2012
“
Loredana MATTOS
Sindaco effettivo
Settembre 2012
“
Marco LOVAGNINI
Sindaco supplente
Settembre 2012
“
Paolo Emanuele GRIMOLDI
Sindaco supplente
Settembre 2012
“
Il Collegio sindacale è rimasto in carica fino all’Assemblea dei soci del 6 maggio 2015, la quale ha
nominato - grazie a recenti adeguamenti normativi - un nuovo Revisore contabile unico, nella
persona di Vittorio Zuccoli.
23
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
I SOCI, I LAVORATORI E I VOLONTARI
24
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Una cooperativa sociale non è e non deve essere un’impresa come le altre: le sue radici stanno nel
grande movimento che, nel corso della storia, ha fatto del lavoro uno strumento attivo di
emancipazione e sviluppo, elaborando un proprio originale percorso e contrastando nei fatti la
logica dello sfruttamento, del massimo profitto, della negazione dei diritti dell’uomo e della donna.
Diventare soci è far parte di questo movimento che è innanzitutto ideale.
Nel caso di Intrecci, poi, c’è anche una spinta in più, che ci viene dal nostro essere nati e cresciuti
nell’ambito dei principi di Caritas ambrosiana, che continuano a rimanere i nostri principali punti di
riferimento.
Nel 2015 il numero dei soci è leggermente diminuito. Al 31 dicembre, i Soci erano infatti 81, di cui
60 lavoratori.
Di seguito gli andamenti degli ultimi anni relativamente al numero dei Soci e ad altri indicatori:
EVOLUZIONE NEGLI ULTIMI ANNI:
Totale soci
64
38 43
25
2015
18 18 23 23 28 30
74 82 82 81
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
100
80
60
40
20
0
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Genere dei soci, dalla fondazione ad oggi:
Maschi
Femmine
45 45 44
37 3440 37 37 37
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
25 27
21 18
17
16
15 14
13
13
13
108 108 10 10
Soci lavoratori e soci volontari:
Lavoratori
Volontari
59 62 62 60
48
30
25
17 20 13 13 16 15 20 20 21
15
15
108 8 8 11 10
26
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
I Soci non lavoratori/volontari sono sia ex soci lavoratori che per motivi personali hanno deciso di
interrompere il rapporto di lavoro con la cooperativa ma ne conservano il “senso di
appartenenza”, sia persone che, venute a conoscenza dell’attività e missione, hanno deciso di
condividerla fino in fondo. Tra questi ultimi ci sono infatti diversi soci fondatori che fin dall’inizio
hanno appoggiato e fattivamente collaborato alla nascita della cooperativa.
L’ingresso di nuovi soci, dal 2004 ad oggi:
21
Nuove domande
2
Ammissioni
2
In attesa di ammissione
0
Dimissioni soci
3
27
2013
2012
I SOCI NEL 2015:
2014
4
2011
2010
2009
2007
2006
5
2
0
2005
2004
0
5
2008
5
9
2
2015
10
8
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Genere dei soci (percentuale):
2013
2014
2015
45
37
37
45
44
37
Maschi
Femmine
Il 15 % dei soci della cooperativa è composto da cittadini provenienti da Paesi comunitari ed
extracomunitari:
2013
69
70
2014
2015
69
13
Italiani
12
Stranieri
28
12
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
L’età media dei soci di Intrecci è di 43 anni. La distribuzione è riportata nel diagramma
sottostante:
2014
32
28
24
2015
19
20
15
6 3
7 5
Il 52% è socio da meno di 5 anni:
Da meno di 5
anni; 42; 52%
Dalla
fondazione; 9;
11%
Da più di 5
anni; 30; 37%
29
2 2
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Aree di residenza dei soci di Intrecci, tra Milano e Varese:
Provincia
Varese
23%
Provincia
Como
3%
Altre
5%
Provincia
Milano
69%
Nel luglio 2014 è stato avviato il Prestito soci. Nell’operazione, regolata da apposito regolamento
approvato dall’Assemblea dei soci, sono stati coinvolti 13 soci che hanno prestato 85.000 euro alla
cooperativa. Nel 2015 il numero dei soci è rimasto costante.
I DIPENDENTI E I COLLABORATORI
La Cooperativa, per svolgere le proprie attività, si avvale del lavoro delle seguenti figure
professionali:









Assistenti domiciliari con qualifica regionale di Ausiliario Socio-Assistenziale (A.S.A.)
Operatori Socio Assistenziali con qualifica regionale O.S.S.
Educatori professionali
Psicologi e psicopedagogisti
Coordinatori dei servizi
Personale amministrativo
Coordinatori di progetto
Responsabili d’Area
Direttore
Inoltre la Cooperativa si avvale di consulenti per adempimenti in aree quali:
 Sistema Qualità
 Consulenza amministrativa e fiscale
 Consulenza del lavoro
 Formazione
 Sicurezza sul posto di lavoro – d. lgs 81/08
30
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
 Privacy - d. lgs 196 /2003
Al 31.12.2015, Intrecci aveva 140 lavoratori. Ecco di seguito le caratteristiche dei lavoratori:
Su 140 lavoratori totali, 132 sono dipendenti:
Dipendenti
Co.pro
Partita Iva
5%
1%
94%
I lavoratori negli ultimi anni:
Dipendenti
Co.pro
Partite Iva
5
10 1
3
2
1
13
59
0
13
86
15
16
104
83
119
132
2010 2011 2012 2013 2014 2015
31
7
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Il saldo dell’occupazione negli ultimi anni risulta il seguente:
L’occupazione negli ultimi 5 anni è
aumentata del 123%
Occupazione (dipendenti) rispetto
all’anno precedente
2011
2012
2013
2014
2015
Saldo totale 2015 su 2010
mag-16
+46%
- 3,5%
+25%
+14%
+11%
+123%
Bilancio sociale 2015 Intrecci
59
Lavoratori per Area tematica:
49
15
15
13
9 9 11
6
4
1
32
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Lavoratori stranieri:
Stranieri
23%
Italiani
77%
Il genere dei lavoratori:
Femmi
ne; 71;
54%
Maschi;
61;
46%
33
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Il genere dei lavoratori negli ultimi anni:
Maschi
54
46
60
40
65
35
Femmine
54
46
55
45
2011 2012 2013 2014 2015
L’età media dei lavoratori è di 39 anni:
60
50
40
30
20
10
0
55
17
35
19
6
34
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Il 55 % dei lavoratori ha una laurea:
13; 12; 9%
10%
34; 26%
Laurea
73; 55%
Diploma
Oss/osa/asa
Lic. Media
Le lauree:
35
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Il 61 % è a tempo indeterminato:
Indeterminato
Determinato
52; 39%
80; 61%
Il 45 % è a part time:
Full time
Part time
59; 45%
73; 55%
Il part time per orario settimanale:
12-20 ore
21-30 ore
31-37 ore
27
26
17
15
13
2014
15
2015
36
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Anno di arrivo a Intrecci dei lavoratori attivi nel 2015, a confronto con I due anni precedenti:
2013
2014
2015
30
25 24
666 555
111
444
888 776
14
14
11
37
665
27
23
20
16
11
31
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
LA GIORNATA DI COOPERATIVA 2015: CI CONFRONTIAMO COL MESSAGGIO DI DON LORENZO MILANI
La consueta giornata di cooperativa si è svolta a Venegono Superiore (VA) il 12 Giugno. In questa
giornata la presenza di lavoratori e soci lavoratori è risultata molto importante.
La giornata è stata dedicata all’approfondimento del carisma e del messaggio di don Lorenzo
Milani, illustrata dall’intervento del professor Piergiorgio Reggio, docente di Pedagogia
all’Università cCattolica di Milano.
Come negli anni precedenti si sono svolti dei lavori di gruppo: in particolare si è lavorato attorno al
tema di come concretizzare e incarnare nei servizi e nelle esperienze della cooperativa gli
insegnamenti del prete di Barbiana.
I VOLONTARI
La cooperativa Intrecci si sente parte della grande rete Caritas; Caritas - da sempre attenta alle
situazione di svantaggio, difficoltà e povertà - promuove e sostiene il volontariato.
“Il volontariato è attenzione concreta di ognuno nei confronti di chi vive una situazione di disagio e
di marginalità. In un’epoca storica nella quale si è sempre più spinti all’individualismo e alla
rincorsa del profitto, si rischia di dimenticare che non tutto si può comprare, che il nostro sguardo
sul mondo non può né deve ridursi ad un sentire disattento e di conseguenza superficiale rispetto a
quanto ci circonda. L’altro non è alieno da me, l’altro rappresenta un mondo che si interseca con il
mio, che si incontra con il mio nel momento in cui apro gli occhi e gli faccio spazio. E’ necessario
acquisire quindi la consapevolezza della nostra personale responsabilità sociale che deve diventare
gesto concreto nella costruzione di un benessere che possa rendere partecipe l’altro.”
(Delegazione Regionale delle Caritas Diocesane della Lombardia, 2011)
I volontari sono una risorsa anche per la cooperazione sociale. Apportano ogni giorno quel di più di
disponibilità, motivazione e orientamento al servizio dei più deboli che non può che migliorare i
nostri servizi.
Quella che segue è una prima fotografia dei volontari che si impegnano nei servizi animati e gestiti
da Intrecci. Non sono “i volontari di Intrecci” e non sostituiscono in nessun caso personale
qualificato.
Ma rappresentano una marcia in più delle nostre attività.
38
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Nell’ambito dei servizi e delle attività della cooperativa Intrecci, prestano gratuitamente la loro
opera 546 volontari e volontarie; ogni settimana si affiancano e integrano il lavoro degli educatori
e degli operatori sociali o sostengono azioni autonome di promozione, sostegno e assistenza di
persone
in
condizioni
di
svantaggio.
600
415
360
546
400
200
0
2013
2014
Il volontario è in larga parte donna:
Maschi; 143;
26%
Femmine; 403;
74%
Si tratta soprattutto di adulti e anziani:
39
2015
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Fasce d'età
19
157
77
70
223
15 - 18 19 - 25 26-40 41-64 over 65
Quasi tutti i volontari sono italiani:
3
543
italiani
stranieri
In gran parte si tratta di pensionati:
280
87
113
35
40
21
10
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
IL PIANO PER LA QUALITA’ D’IMPRESA E LA
POLITICA PER LA QUALITA’
41
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Cos’è il Piano della qualità d’impresa
 Il Piano della qualità d’impresa è il principale strumento strategico di Intrecci
 Indica gli obiettivi che Intrecci si pone, traccia le modalità attraverso cui raggiungerli e
definisce gli indicatori per la valutazione del lavoro
 E’ articolato, per libera scelta di Intrecci, secondo 5 Assi strategici e 5 Aree di lavoro
 E’ approvato dal Consiglio d’Amministrazione, sentita l’Assemblea dei soci. Ha durata
triennale.
 Il 5 dicembre 2012 è iniziato il percorso di valutazione dei risultati raggiunti e di
costruzione del nuovo Piano d’impresa triennale 2013/2015. Si è infatti costituito un
gruppo di progettazione composto da 9 persone: Consiglio d’Amministrazione e Staff di
Direzione insieme.
 Il percorso si è concluso il 14 marzo 2013 con l’approvazione da parte dell’Assemblea dei
soci del nuovo Piano d’impresa.
 Il Piano d’impresa è stato sottoposto a un primo riesame il 13 novembre 2013 e a un
secondo il 4 dicembre 2014.
 Nell’autunno 2015 è iniziato il percorso di progettazione del nuovo Piano triennale
2016/2018 che è stato approvato dal Consiglio d’amministrazione nel marzo 2016.
42
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
I cinque Assi strategici e le cinque Aree di lavoro del Piano della qualità d’impresa di Intrecci:
Il Piano della qualità d’impresa si situa al centro della Politica per la qualità di Intrecci.
La cooperativa, infatti, è certificata conforme alla norma ISO 9001:2008.
43
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Intrecci ha intrapreso il percorso verso una Politica della Qualità nel 2008, con la prima stesura del
Manuale della Qualità, delle procedure trasversali (Direzione, Acquisti, Amministrazione,
Progettazione, Risorse Umane) e di quelle relative alla progettazione e alla erogazione del servizio
di assistenza domiciliare rivolto ad anziani e disabili e dei servizi di Housing e tutela.
La prima certificazione della Qualità della cooperativa secondo la norma ISO 9001:2008 è stata
ottenuta nel settembre del medesimo anno da parte dell’ente CISQCERT S.p.A., con successivo
rinnovo della certificazione nel mese di maggio del 2010 (validità fino a giugno 2013).
Nel febbraio 2010 viene elaborata ed emessa la prima procedura di gestione degli sportelli di
informazione per stranieri, di consulenza e orientamento ai servizi territoriali.
Nel corso del 2010 viene intrapreso il percorso con un altro ente (RINA services S.p.A.), la cui
prima certificazione avviene a dicembre dello stesso anno, con validità fino a giugno 2013.
L’implementazione di una Politica della Qualità dota la cooperativa di una strategia operativa in
grado di migliorare l’efficienza e l’efficacia della propria azione.
Annualmente, generalmente entro i primi mesi dell’anno, il presidente del Consiglio
d’amministrazione, assieme al Direttore e al Responsabile della Qualità (RQ), effettua ed elabora il
Riesame della direzione a partire dal Piano della Qualità e dal Piano di impresa dell’anno
precedente, dei risultati degli audit interni effettuati e dei risultati delle precedenti visite ispettive
da parte dell’ente certificatore.
Sulla base del Riesame della direzione viene elaborato il Piano della Qualità, che illustra le attività
di controllo e di pianificazione necessarie affinché la cooperativa mantenga la certificazione e
possa perseguire gli obiettivi di miglioramento delle prestazioni nei processi certificati in
conformità alla norma. La redazione del Piano della Qualità ha l’obiettivo principale di definire
come monitorare le attività presenti e come raccogliere tutti i dati necessari alla Direzione per
compiere un’attenta analisi dei servizi offerti, nonché di significativi obiettivi di miglioramento
nell’ambito dei processi certificati. Il Piano della Qualità contiene obiettivi di carattere generale
che si intendono realizzare nell’anno di redazione, in linea con la Politica della Qualità espressa dal
Manuale della Qualità e la pianificazione prevista dal Piano di impresa. Le singole aree di
intervento riportano obiettivi, azioni e indicatori valutati dai Responsabili di Area nei report
annuali.
Dall’11 luglio 2013 Intrecci è certificate da SQS.
La certificazione di qualità, com’è evidente dal certificato qui riportato, è valida fino a luglio
2016.
44
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
45
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Modello di organizzazione, gestione e controllo
ai sensi del d. Lgs. 231/2001
La cooperative Intrecci, nell’ambito delle attività del Consorzio Farsi Prossimo, ha negli ultimi anni
adempiuto ai dettami del decreto legislativo n. 231 del 2001.
In particolare il 12 settembre 2013 l’Assemblea dei Soci ha approvato il Codice Etico.
Attraverso il lavoro di mappatura dei rischi e delle interviste mirate alle figure responsabili, il
gruppo di consulenti incaricato dal Consorzio Farsi Prossimo ha in seguito predisposto il Modello di
Organizzazione Gestione e Controllo (MOG) - comprensivo dei principi di comportamento e del
sistema disciplinare.
Il Consiglio d’amministrazione, nella seduta del 12 maggio 2014, all’unanimità dei voti, ha
deliberato il MOG e ha dato mandato al Presidente di porre in essere tutti i relativi adempimenti in
merito alla diffusione del MOG a tutti i lavoratori e all’osservanza dello stesso.
Nella medesima seduta il CdA ha nominato l’Organismo di Vigilanza (OdV). In particolare:
ha istituito all’interno dell’organigramma aziendale l’OdV, composto da due membri esterni
ed un membro interno;
ha nominato quali membri dell’Organismo di Vigilanza, per tre esercizi, il sig. Giuseppe
Taffari (quale Presidente), il Sig. Giovanni Carrara e la Sig.ra Milena Minessi (membro interno,
segretario); ha deciso che alle riunioni dell’OdV verrà costantemente invitato il Direttore della
cooperativa;
ha stabilito infine il compenso annuo dei membri esterni dell’OdV e la dotazione economica
adeguata allo svolgimento dei compiti assegnati all’ OdV.
Nel Consiglio d’amministrazione del 30 marzo 2015 é stato fatto un primo bilancio dell’attività
dell’OdV. In particolare si è discusso di:
 Completamento della fase di informazione e pubblicizzazione
 Formazione
 Inserimento clausole nei contratti e nelle procedure
 Rapporti con i fornitori
 Tavolo di lavoro consortile
46
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
 Procedure: ispezioni, delibera poteri, doppia firma, verifica permessi di soggiorno,
partecipazione a gare, accesso al server
Nel dicembre 2015, a seguito delle dimissioni di Giovanni Carrara dall’Organismo di vigilanza,
viene nominato in sostituzione, per gli esercizi rimanenti, il signor Francesco De Sanctis.
Il 16 dicembre 2015 é stata organizzata una giornata di formazione a tutti I coordinator dei servizi e
progetti di cooperative, presenti tutti I Responsabili di Area.
Nel 2015 L’OdV si è riunito Quattro volte:
 12 marzo
 29 luglio
 28 ottobre
 16 dicembre
47
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
I PORTATORI D’INTERESSE
48
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Con il termine Portatori di Interesse identifichiamo le categorie di persone che possono
influenzare o essere influenzate dalle attività e dal raggiungimento degli obiettivi posti in essere
dalla Cooperativa. Le persone rappresentano il centro e il fine dell’attività della Cooperativa,
avendo la stessa come motivazione del suo essere la promozione umana sia in termini di
possibilità lavorativa e crescita professionale sia di risposta ai bisogni delle persone in difficoltà.
Inoltre la Cooperativa è in rete con altre cooperative ed organizzazioni del terzo settore e svolge
attività imprenditoriale; pertanto, hanno interesse al suo buon funzionamento e a vario titolo una
pluralità di persone/categorie.
Si possono individuare portatori d’interesse interni ed esterni alla Cooperativa.
I portatori d’interesse interni:
49
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
I portatori d’interessi esterni:
50
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
INTERESSI, ASPETTATIVE, IMPEGNI E RESPONSABILITA’ NELLA RELAZIONE TRA INTRECCI E I
PRINCIPALI STAKEHOLDERS
Portatori d’interesse
Interessi e aspettative degli
stakeholders
Impegni e responsabilità da parte
di Intrecci nei confronti degli
stakeholder
PORTATORI D’INTERESSE INTERNI
Destinatari diretti delle
attività, dei servizi e dei
progetti
Soci
 Accoglienza e rispetto
 Ascolto
 Risoluzione dei problemi
portati
 Competenza
 Accompagnamento
 Intermediazione con le
istituzioni
 Accoglienza, ascolto e
rispetto
 Condivisione e trasparenza
di un programma che
comprenda diritti e doveri
 Costruzione partecipata di
un progetto individuale
 Qualità del servizio
 Monitoraggio e valutazione
costante dei risultati del
percorso
 Condividere un progetto
sociale di senso
 Co-costruzione di strategie
operative
 Appartenenza
 Percorsi decisionali
partecipati
 Costruzione delle condizioni
migliori per promuovere la
partecipazione al progetto
comune
 Messa a disposizione e
aggiornamento continuo
del patrimonio di valori
della cooperativa
 Circolarità delle
informazioni riguardanti la
vita della cooperativa
 Implementazione di un
sistema di benefit aziendale
 Distribuzione di eventuali
ristorni secondo
regolamento aziendale
51
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Dipendenti e
collaboratori
Volontari
Collegio sindacale o
Revisore unico
 Fonte di reddito
 Crescita umana e
professionale
 Condivisione di valori
 Qualità delle relazioni
 Supporto organizzativo
 Coinvolgimento e
protagonismo nello sviluppo
del servizio/progetto in cui si
opera
 Applicazione corretta degli
accordi contrattuali e delle
normative in tema di lavoro
e sicurezza
 Promozione dell’
autonomia e della
responsabilità nel lavoro
quotidiano
 Manutenzione e
promozione della cornice
valoriale e organizzativa in
cui s’inseriscono le singole
attività
 Rispetto e implementazione
dei valori della cooperativa
 Attenzione e cura per i
percorsi di crescita umana e
professionale di ciascuno
 Formazione continua
 Disponibilità di spazi, attività
e strutture organizzative in
cui inserirsi
 Impiegare il tempo libero in
attività socialmente utili e di
solidarietà concreta verso i
più deboli
 Qualità delle relazioni: con gli
altri volontari, con gli utenti e
con gli educatori
 Crescita umana
 Supporto in caso di difficoltà
 Accoglienza, attenzione e
rispetto
 Coinvolgimento attivo e
propositivo
 Rispetto e implementazione
dei valori della cooperativa
 Condivisione e trasparenza
di un percorso che
comprenda diritti e doveri
 Disponibilità e supporto in
caso di difficoltà
 Osservanza dello statuto ,
delle leggi e dei regolamenti
della cooperativa
 Trasparenza
 Aggiornamento continuo dei
libri sociali e della contabilità
aziendale
 Rispetto dello statuto , delle
leggi e dei regolamenti della
cooperativa
 Messa a disposizione di
tutta la documentazione
circa l’attività della
cooperativa
 Disponibilità all’incontro
periodico
52
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
PORTATORI D’INTERESSE ESTERNI
Rete Caritas:
 Caritas
Ambrosiana
 Caritas locali
Chiese locali
Consorzi d’appartenenza
e Rete della
cooperazione sociale
 Partecipazione agli
appuntamenti e agli eventi
promossi dalla rete
 Contributo attivo per
l’animazione e
sensibilizzazione delle
comunità locali
 Contributo propositivo per
l’elaborazione di visioni e
strategie operative
 Creazione di partnership
progettuali
 Contributo professionale
adeguato
 Contributo attivo per
l’animazione e
sensibilizzazione delle
comunità locali
 Coerenza e testimonianza
 Aiuto per conoscere meglio i
problemi sociali e per
costruire risposte adeguate
 Partecipazione agli
appuntamenti e agli eventi
promossi dalla rete
 Partecipazione attiva agli
organismi e agli
appuntamenti delle reti
consortili e della
cooperazione
 Contributo attivo per
l’elaborazione di visioni e
strategie.
 Creazione di partnership
progettuali
 Corresponsabilità
 Quote associative dovute
 Rispetto del debito
informativo
 Partecipazione attiva agli
organismi e agli
appuntamenti delle reti
consortili e della
cooperazione
 Messa a disposizione di un
“sapere sociale” derivante
dalla rielaborazione delle
esperienze
 Versamento puntuale della
quota associativa
 Disponibilità alla
costruzione di partnership
progettuali adeguate e
53
 Messa a disposizione di un
“sapere sociale” derivante
dalla rielaborazione delle
esperienze
 Messa a disposizione di
professionalità
sperimentate “sul campo”
 Contributo attivo per
l’animazione e
sensibilizzazione delle
comunità locali
 Messa a disposizione di un
“sapere sociale” derivante
dalla rielaborazione delle
esperienze
 Messa a disposizione di
professionalità
sperimentate “sul campo” e
di spessore umano
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
coerenti
Partner di progetto
Istituzioni: Comuni,
Aziende speciali e
consortili, Regione, Asl,
Prefetture, Ministeri
 Supporto progettuale,
operativo e organizzativo
 Affidabilità
 Presenza di operatori
qualificati e competenti
 Verifica e implementazione
delle attività
 Riconoscimento e
apprezzamento delle relative
diversità
 Affidabilità operativa
 Chiarezza nelle scelte
operative e strategiche
della cooperativa
 Messa a disposizione di
operatori competenti e
motivati
 Continuità nella
composizione delle equipe
di operatori
 Rispetto e valorizzazione
della specificità di ciascuno
 Disporre di “esperti” per la
programmazione e/o la coprogettazione e/o
l’implementazione delle
Politiche sociali a favore delle
comunità locali
 Essere aiutati nella lettura
dei bisogni
 Promozione di Interventi
sociali per evitare che i
problemi sociali diventino
emergenze, e per evitare che
le emergenze riducano il
consenso
 Rispetto degli standard
strutturali e gestionali
 Assolvimento dei debiti
informativi e, più in generale,
osservanza delle procedure
 Visibilità
 Originalità e innovazione
degli interventi
 Correttezza nella
rendicontazione
 Rispetto degli standard
strutturali e gestionali
 Messa a disposizione di un
“sapere sociale” derivante
dalla rielaborazione delle
esperienze
 Correttezza nell’utilizzo
delle risorse
 Trasparenza e precisione
nella rendicontazione
sociale ed economica degli
interventi
 Assolvimento dei debiti
informativi e, più in
generale, osservanza delle
procedure
 Leale collaborazione in un
contesto di centralità del
bene comune e dell’utilità
sociale
54
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Servizi sociali e, più in
generale, servizi invianti
Fondazioni d’erogazione
Altre organizzazioni non
profit, Forum locali del
terzo settore
 Rispetto degli standard
strutturali e gestionali
 Accoglienza e cura delle
persone inviate
 Contenimento e trattamento
dei problemi
 Capacità progettuale
 Riservatezza sui dati
 Assolvimento dei debiti
informativi e, più in generale,
osservanza delle procedure
 Rispetto degli standard
strutturali e gestionali
 Condivisione e trasparenza
del programma del servizio
 Costruzione partecipata dei
progetti individuali
 Monitoraggio e valutazione
costante dei risultati del
percorso
 Assolvimento dei debiti
informativi e, più in
generale, osservanza delle
procedure
 Leale collaborazione in un
contesto di centralità della
persona
 Attenzione e tensione alla
qualità complessiva dei
servizio
 Rendere concreto un
impegno economico e di
responsabilità sociale
 Promozione di interventi
sociali di qualità a favore
delle comunità territoriali di
riferimento
 Originalità e innovazione
degli interventi
 Corretto utilizzo delle risorse
messe a disposizione
dell’associazione
 Visibilità
 Correttezza nell’utilizzo
delle risorse
 Trasparenza e precisione
nella rendicontazione
sociale ed economica degli
interventi
 Messa a disposizione di un
“sapere e sociale” derivante
dalla rielaborazione delle
esperienze
 Rispetto e valorizzazione
della propria specificità
 Correttezza nelle
comunicazioni e nei rapporti
 Condivisione di principi etici
e sociali
 Collaborazione o
concorrenza leale
 Rispetto e valorizzazione
della specificità di ciascuno
 Chiarezza nelle scelte
operative e strategiche
della cooperativa
 Leale partecipazione e
promozione della vita dei
coordinamenti e dei Forum
locali
55
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Scuole
Istituti di credito
Fornitori
 Competenza ed esperienza
dei problemi trattati
 Supporto educativo
 Consulenza o intervento su
casi o argomenti particolari
 Ampliamento delle offerte
educative
 Rispetto della specificità e
degli obiettivi educativi di
ciascun contesto
 Messa a disposizione di
competenze professionali
ed educative in grado di
innovare l’offerta della
scuola
 Implementazione di attività
in un orizzonte sistemico
 Affidabilità e solidità
patrimoniale
 Corretta gestione di bilancio
 Vitalità della vita aziendale
 Tempestività nell’osservanza
degli impegni sottoscritti
 Affidabilità e solidità
patrimoniale
 Corretta e trasparente
gestione della contabilità e
del bilancio
 Continua promozione delle
attività e innovazione di
prodotto
 Tempestività
nell’osservanza degli
impegni sottoscritti
 Affidabilità e solidità
patrimoniale
 Corretta gestione di bilancio
 Tempestività nei pagamenti
 Affidabilità e solidità
patrimoniale
 Corretta gestione di
bilancio
 Tempestività nei pagamenti
56
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
LA RELAZIONE SOCIALE
57
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Nel corso del 2015 Intrecci ha sviluppato interventi e servizi per dare risposte a differenti problemi
e bisogni delle persone e delle famiglie.
Le attività realizzate nel 2015 sono state 47.
Le attività negli ultimi anni:
n. attività
60
50
40
30
20
10
0
51 47
47
48
31 32
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Le attività divise per Area tematica:
1 2 2
8 9
7
6
58
12
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
6
6
2014
2015
L’anno di nascita delle attività sviluppate nel 2015:
5
3
1
59
2013
1
2009
1
2008
2005
2004
2003
2001
1999
1
1996
3
2
2007
2
2006
2
3
2012
3
2011
4
2010
4
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Le strutture utilizzate per le attività:
Per le attività utilizziamo 145 strutture
(nel 2013 erano 107, nel 2014 erano 138)
69
46
27
3
di Enti
pubblici
giu-16
di Enti
ecclesiali
di privati
di privato
sociale e
fondazioni
Bilancio sociale 2015 Intrecci
16
60
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Le aree a confronto:
I partner con cui collaboriamo:
61
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Nel corso di tutto il 2015 sono state più di 6.300 le persone che
hanno beneficiato di tutte le attività:
Destinatari
8000
5918
6013
6346
6000
4000
2000
0
2013
2014
62
2015
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Al 31 dicembre 2015 c’erano più di
1.500 persone in carico
2015
Destinatari totali della
attività nel corso
dell’anno
Persone in carico al
31 dicembre 2015
giu-16
6.346
1.501
Bilancio sociale 2015 Intrecci
42
Più uomini che donne:
Femmine;
2944; 46%
Maschi; 3402;
54%
63
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Si tratta in gran parte di adulti, seguiti però dai pre-adolescenti:
1568
1247
1272
1123
433
96
0-3
98
234
177
98
4 - 6 da 7 a da12 15-18 19-25 26-40 41-64 over
11 a 14
65
64
nd
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
MINORI
65
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Minori: i dati
• Nel 2015 abbiamo incontrato
1673 bimbi e ragazzi, l’88%
di loro aveva tra i 12 e i 14
anni.
• 249 ragazzi hanno
frequentato i doposcuola
• 943 ragazzi delle medie
hanno avuto frequentato lo
sportello d’ascolto
“Incontriamoci”
• 43 bimbi hanno animato
settimanalmente il Tempo
per le famiglie
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
30
66
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Tempo per le famiglie “Giro Giro Tondo”
Giro Giro Tondo è dedicato a bambini da 0-3 anni che frequentano due pomeriggi alla settimana
accompagnati da un adulto di riferimento con cui condividono momenti di gioco e attività.
Il servizio si rivolge ad adulti e bambini per favorire l’incontro con altri pari, facendo esperienze di
socializzazione, e la partecipazione ad attività strutturate. I bambini sono accompagnati e quindi
sostenuti dalla presenza costante e continua di un adulto di riferimento che ha la possibilità di
incontrare altri adulti.
Destinatari delle attività
82
Titolarità
Intrecci
Sede
Rho – Via Madonna 67
Anno di avvio
2004
e-mail
[email protected]
Cresciamo insieme - Sportello di ascolto
“Incontriamoci”
“INCONTRIAMOCI” è uno Sportello di Ascolto per Ragazzi – Genitori – Insegnanti, presente
all’interno di tutte le scuole pubbliche secondarie di primo grado del Comune di Rho. Assume una
connotazione simbolica di terra neutrale, in cui potersi aprire, sentirsi ascoltati e non giudicati.
Tra le diverse funzioni dello sportello possiamo indicare:



Luogo di incontro/ascolto per insegnanti, genitori ed alunni. Ogni singola
persona puo trovare uno spazio in cui trattare i problemi e le difficoltà
incontrate, per provare a rielaborarli e individuare così strategie condivise di
risoluzione degli stessi.
Funzione di “filtro” di raccolta e percezione del Benessere/Malessere delle
singole realtà scolastiche. Lo sportello è il luogo ideale di interpretazione e di
lettura della situazione di benessere della comunità scolastica e delle singole
persone che in essa vivono ogni giorno: il personale docente, i ragazzi e le loro
famiglie.
Supporto per l’individuazione delle strategie più opportune per la risoluzione
dei problemi proposti (presa incarico diretta individuale per un percorso
breve, invio ad altri servizi, rilevazione di situazioni di pregiudizio..)
67
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus

Centro di raccolta dei bisogni formativi della scuola rispetto alle
problematiche più frequenti che genitori ed insegnanti si trovano ad
affrontare.
Destinatari delle attività
943
Titolarità
Sercop
Sede
Scuole secondarie di primo grado di Rho
Anno di avvio
2008
e-mail
[email protected]
Albatros
E’ un progetto attivo grazie all’opera di numerosi volontari e al contributo del Comune e delle
Parrocchie della città che garantisce la presenza di personale qualificato (educatori e psicologi).
Gli obiettivi del progetto si collocano nell’area del sostegno scolastico e nella prevenzione della
dispersione scolastica e sono rivolti a bambini e preadolescenti della scuola dell’obbligo (Primaria
e Secondaria di Primo Grado) in situazioni di difficoltà didattica e disagio relazionale.
Obiettivi principali: sostegno scolastico su due livelli ( help e self studio); momenti ludici e
laboratori creativi
Destinatari delle attività
141
Titolarità
Parrocchie di Rho, Intrecci, Comune di Rho
Sede
Oratori di Rho
Anno di avvio
2004
e-mail
[email protected]
68
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Urban net
E’ un progetto che realizza interventi di educazione alla legalità e all’utilizzo di internet e dei social
network con I preadolescenti delle scuole secondary di primo grado. Si lavora con I gruppi classe in
un’ottica informative e poreventiva.
Destinatari delle attività
310
Titolarità
Sercop, associazione Comunità Nuova titolare
Ats
Sede
Scuole secondarie di primo grado di Rho
Anno di avvio
2013
e-mail
[email protected]
Cresciamo insieme - attività Tutoring
TUTORING è un’attività nata grazie alla collaborazione con l’Istituzione Scolastica, il Privato Sociale
e l’Amministrazione Comunale di Rho.
Gli elementi di innovazione che caratterizzano le attività del progetto sono relativi:
al target: con l'individuazione di ragazzi/e non ancora in carico ai servizi ma che cominciano a
segnalare difficoltà relazionali o comportamentali o famigliari;
al processo: l'invio dei ragazzi al progetto, la presa in carico, la cura della rete di intervento sono
fasi di un unico processo in carico allo staff del progetto che si relaziona ai vari soggetti;
alla presa in carico: la suddivisione di attività laboratoriali e di attività sportive congiunte al mix tra
lavoro di gruppo e accompagnamento individuale rappresentano un tratto innovativo ma anche
qualitativo del Tutoring.
Gli obiettivi generali possono essere cosi descritti:
- Potenziare e valorizzare le risorse individuali di ogni ragazzo/a;
- Supportare e migliorare le capacità relazionali con i pari, con gli adulti in relazione ai diversi
contesti;
- Creare opportunità ed esperienze significative attraverso attività sportive, laboratoriali ed
uscite sul territorio;
69
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
- Potenziare e sostenere la rete a supporto delle scuole e delle famiglie tra servizio di base, tutela
minori e
progetti del privato sociale;
- Sostenere il percorso individuale dei ragazzi del progetto nei momenti di fragilità;
Destinatari delle attività
30
Titolarità
Sercop
Sede
RHO - Via San Martino 6, presso MUST
Anno di avvio
2011
e-mail
[email protected]
Sportello Psicopedagogico per l’infanzia
Il Progetto Sportello Psicopedagogico per l’Infanzia, si situa nell’ambito degli interventi delle
politiche giovanili messi in atto dal Comune di Rho.
Di seguito le funzioni e gli obiettivi dello sportello:
a. funzione di counselling nei confronti dei docenti, fornendo un supporto nella lettura delle
situazioni più o meno critiche che si vengono a presentare accompagnando il lavoro di
équipe e di progettazione educativa.
b. funzione di filtro: fornendo un supporto ai docenti nella valutazione di situazioni critiche
accompagnando eventuali percorsi di segnalazione o invio ai servizi.
c. funzione di ascolto/mediazione nei confronti dei genitori. La presenza della psicologa
rappresenta una risorsa importante al fine di instaurare un rapporto positivo e costruttivo
di collaborazione con i genitori. La presenza di una figura esterna che lavora in équipe con i
docenti, può permettere ai genitori di affrontare liberamente anche tematiche personali e
difficili da affrontare con il docente ponendo le basi per un lavoro più completo sul
minore.
Destinatari delle attività
28
Titolarità
Intrecci
Sede
4 sedi delle scuole dell’Infanzia di Rho
Anno di avvio
2011
70
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
e-mail
[email protected]
Doposcuola di Masnago
Il Doposcuola di Masnago è un servizio che propone percorsi di sostegno allo studio e allo
svolgimento dei compiti e percorsi educativi nel tempo extrascolastico. Il progetto si rivolge ai
ragazzi che frequentano la scuola media inferiore. Il nostro Doposcuola intende aiutare i ragazzi
del territorio e in particolar modo coloro che (per storia personale, deficit sociali, problematiche
familiari) fanno fatica a studiare o corrono il rischio di non riuscire a inserirsi nella struttura della
scuola media, se non adeguatamente supportati. Questo servizio è quindi attento a rispondere alle
esigenze del territorio per quanto riguarda i ragazzi preadolescenti e intesse rapporti con la scuola,
la famiglia e le altre istituzioni e agenzie educative. E’ attivo dal 1999 e rientra nell’ambito delle
proposte dell’Oratorio e della Caritas parrocchiale.
Destinatari delle attività
30
Titolarità
Parrocchia SS. Pietro e Paolo in Masnago
(Varese – Va)
Sede
Oratorio S. G. Bosco in Masnago, Via Bolchini 4,
Varese - Va
Anno di avvio
1999
e-mail di servizio
[email protected]
Doposcuola di Bobbiate
Il Doposcuola di Bobbiate nasce come spin off del doposcuola di Masnago ed è un servizio che
propone percorsi di sostegno allo studio e allo svolgimento dei compiti e percorsi educativi nel
tempo extrascolastico. Il progetto si rivolge ai ragazzi che frequentano la scuola media inferiore. Il
nostro Doposcuola intende aiutare i ragazzi del territorio e in particolar modo coloro che (per
storia personale, deficit sociali, problematiche familiari) fanno fatica a studiare o corrono il rischio
di non riuscire a inserirsi nella struttura della scuola media, se non adeguatamente supportati.
Questo servizio è quindi attento a rispondere alle esigenze del territorio per quanto riguarda i
ragazzi preadolescenti e intesse rapporti con la scuola, la famiglia e le altre istituzioni e agenzie
educative. E’ attivo dal 2015 e rientra nell’ambito delle proposte dell’Oratorio e della Caritas
parrocchiale.
71
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Destinatari delle attività
16
Titolarità
Parrocchia SS. Pietro e Paolo in Masnago
(Varese – Va)
Sede
Oratorio di Bobbiate
Anno di avvio
2015
e-mail di servizio
[email protected]
Il Doposcuola OR.MA.
Il Doposcuola OR .MA è aperto dal lunedì al venerdì dalle 14.00 alle 19.00; è rivolto a ragazzi dai 6
ai 16 anni e copre la fascia scuola elementare, media e biennio delle superiori. Il doposcuola è un
luogo di accoglienza, dove si impara a star bene insieme e si propongono interventi di recupero
individualizzati, tesi a colmare le lacune scolastiche e a far acquisire consapevolezza delle proprie
capacità in termini di risorse e strategie cognitive. Il servizio offre anche laboratori manuali per far
sperimentare successi nel fare, scoprendo abilità diverse da quelle prettamente scolastiche, in un
clima di condivisione.
Destinatari delle attività
60
Titolarità
Parrocchia di Masnago (VA)
Sede
Oratorio di Masnago (VA)
Anno di avvio
1991
e-mail di servizio
[email protected]
72
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
INCLUSIONE SOCIALE
73
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Inclusione sociale: le attività
 Interventi di supporto e
reinserimento sociale di
persone in situazioni di
disagio, difficoltà o svantaggio
 Accoglienza e affiancamento di
persone in uscita dal carcere
 Servizi di prossimità per
persone in stato di grave
emarginazione: ascolto,
mensa, docce, ambulatorio
medico, accoglienza notturna
invernale
 Gestione operativa di un
centro d’accoglienza per
persone rom e sinti
 Laboratorio di sartoria solidale
 Emporio Caritas di Varese
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
19
Inclusione sociale: i dati
 Nel 2015, in totale,
abbiamo supportato 653
persone con interventi di
contrasto all’esclusione
sociale. Tra questi, 266
adulti in difficoltà e a
rischio d’emarginazione. Il
75% erano uomini; il 38%
italiani.
 Abbiamo seguito 293
persone in uscita dal
carcere o nelle strutture
carcerarie
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
20
74
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
“Sottocoperta”
Servizio mensa “Un posto a tavola”- “Doccia amica” – Ambulatorio medico “Oltre
il diritto” – Dormitorio per l’emergenza freddo
Attraverso il progetto “Sottocoperta” si forniscono risposte concrete ai bisogni legati al nutrirsi, al
curarsi, al dormire ed all’igiene personale; a ciò si aggiunge il laborioso e costante lavoro di rete,
imprescindibile processo attraverso il quale si propongono possibili percorsi di “risalita” per
persone con fragilità. Attraverso il servizio mensa “Un posto a tavola” si offre un pasto caldo tutti i
giorni dell’anno per una media di 70 persone al giorno che possono accedere al servizio dopo il
rilascio di una tessera personale con validità di 8 mesi, periodo entro il quale l’utente avrà 3
colloqui. La presenza quotidiana di un educatore professionale e 4 volontari (uno in
affiancamento all’operatore e gli altri 3 al servizio di distribuzione del pasto), permette il primo
aggancio con l’utente e le prime risposte di orientamento allo stesso. La mensa è aperta dalle h.
11.45 alle h. 13.00.
Il servizio di ambulatorio medico di base è aperto due sere a settimana (martedì e giovedì) dalle
ore 20 alle ore 21; l’accesso è riservato a persone che sono impossibilitate ad usufruire del Servizio
Sanitario nazionale poiché non sono in possesso di regolare documento di soggiorno presso il
nostro Paese o per persone che, avendo una residenza lontana, non hanno ancora acquisito un
nuovo medico di base
Il Ricovero notturno invernale offre ospitalità per sedici persone senza dimora gravitanti sul
territorio di Rho. Prevede l’ accesso attraverso un tessera personale con validità mensile rilasciata
previo colloquio con l’operatore sociale del servizio Mensa ed esito negativo all’esame mantoux.
Oltre a dare ospitalità notturna è obiettivo implicito quello di cercare di creare nuovi momenti e
spazi di aggancio dell’ospite. Orario di apertura 20.00, orario di chiusura 8.00.
Vi é infine il servizio di docce bisettimanale. Un servizio necessario per restituire un minimo di
dignità a persone che non hanno possibilità di provvedere all’igiene personale poiché quasi
sempre prive di una abitazione. Viene fornito una volta alla settimana un cambio intimo completo
e ad ogni accesso prodotti per l’igiene ed asciugamani.
Destinatari delle attività
470
Titolarità
Comune di Rho
Sede
Rho
Anno di avvio
2006
e-mail
[email protected]
75
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Emergenza Freddo S. Donato Milanese – Casa
Zaccheo
Il servizio di accoglienza e ricovero notturno “Emergenza Freddo” presso la struttura Casa di
Zaccheo a San Donato Milanese vede la sua prima realizzazione nell’inverno 2012-‘13, frutto della
collaborazione della Cooperativa Intrecci con la Parrocchia Vescovo e Martire e la Caritas cittadina
locale per rispondere alle diverse situazioni di grave emarginazione presenti sul territorio del
Decanato durante il periodo più freddo dell’anno. l percorso di ospitalità notturna prevede un
colloquio iniziale presso il Centro di ascolto della Parrocchia al quale segue una visita medica per
verificare l’idoneità alla vita comunitaria; i volontari segnalano i candidati agli operatori del centro
che li accolgono fino all’esaurimento dei dieci posti disponibili. L’intenzione del progetto e di
reinserire nella rete di servizi persone che, per svariati motivi, ne sono stati esclusi, creando i
presupposti di una futura autonomia.
Destinatari delle attività
26
Titolarità
Parrocchia Vescovo e Martire di San Donato
M.se
Sede
Casa Zaccheo, P.za Pio XII, S. Donato Milanese
(MI)
Anno di avvio
2012
e-mail
[email protected]
Casa Onesimo – attività area carcere
Casa Onesimo è una struttura che offre ospitalità ed accompagnamento a diverse tipologie di
persone:
1) richiedenti asilo, rifugiati, titolari di protezione sussidiaria ed umanitaria
2) Detenuti in pene alternative, detenuti in fine pena ed ex detenuti.
Obiettivo dell’accoglienza è offrire agli ospiti un percorso di inclusione sociale, mediante la
costruzione condivisa di un progetto individualizzato. Il tempo di permanenza in struttura è dieci
mesi per gli asilanti, mentre per le persone provenienti dal carcere viene concordato con i servizi
invianti (UEPE Varese e Area Trattamentale del Carcere di Busto Arsizio).
76
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Destinatari delle attività “Progetto Morcone”
13
Titolarità
Intrecci – Associazione Volgiter
Sede
Busto Arsizio (VA) – Via Lega Lombarda,18
Anno di avvio
2005
e-mail
[email protected]
Centro autonomia abitativa, Via Novara Milano
Centro d’accoglienza per famiglie rom e sinti precedentemente insediati in campi abusivi o in aree
non autorizzate nel territorio del Comune di Milano. A seguito di trasferimento da parte del
Comune di Milano e di restituzione delle aree ai proprietari, I destinatari dell’attività vengono
temporaneamente accolti in questo centro e inseriti in percorsi progettuali. La realizzazione del
centro ha consentito il superamento della politica della separazione dei nuclei e dei gruppi
familiari soggetti a trsferimento.
Destinatari delle attività
110
Titolarità
Consorzio Farsi Prossimo, titolare Ats
Sede
Milano
Anno di avvio
2014
e-mail
[email protected]
F.U.O.R.I.
Progetto promosso nell’ambito della legge regionale n.8 sulla tematica del carcere. L’attività è
incentrata sulla figura dell’agente di rete che attiva una serie di interventi di sostegno ai detenuti
che beneficiano di permessi: in ambito relazionale (rete familiare), animativo/ricreativo,
inserimento lavorativo e alloggiativo. Anima uno sportello informativo orientativo per parenti di
persone recluse.
Destinatari delle attività
204
77
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Titolarità
Intrecci
Sede
Busto Arsizio
Anno di avvio
2014
e-mail
[email protected]
Kyosei
Progetto promosso nell’ambito della legge regionale n.8 sulla tematica del carcere. L’attività è
incentrata sulla figura dell’agente di rete che attiva una serie di interventi di sostegno ai detenuti
che beneficiano di permessi: in ambito relazionale (rete familiare), animativo/ricreativo,
inserimento lavorativo e alloggiativo. Attua una sperimentazione di giustizia riparativa.
Destinatari delle attività
80
Titolarità
Enaip Varese
Sede
Varese
Anno di avvio
2014
e-mail
[email protected]
CHERIT – Spazio Culture in serra
Cherit è un laboratorio di stireria e sartoria solidale. Acquistando i servizi di CHERIT darai lavoro e
opportunità d’integrazione del reddito a un gruppo di operatrici che si sono trovate senza lavoro.
Far stirare i pantaloni o far allungare la gonna può così diventare un gesto di solidarietà concreta e
innescare una dinamica positiva. E’ la stessa logica del commercio equosolidale e dei gruppi di
acquisto solidale: mi metto assieme a tanti altri per sostenere il lavoro delle persone e non il loro
sfruttamento, per promuovere dignità e solidarietà concreta, sul territorio nel quale mi trovo a
vivere.
CHERIT si trova all’interno dello Spazio “Culture in serra”
“Culture in serra” è uno spazio pensato per la promozione dell’incontro tra le culture e lo sviluppo
di una Rete di economia solidale. Si tratta di un’iniziativa nata da un’intuizione e da un seme
78
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
gettato nell’ambito della Chiesa locale rhodense e sviluppata dalla cooperativa sociale Intrecci,
dalla cooperativa e dall’associazione Cielo, in collaborazione con le famiglie dall’associazione
“Prendiamoci cura”.
Destinatari delle attività
5
Titolarità
Intrecci
Sede
Rho, Via De Amicis 18/b
Anno di avvio
2014
e-mail
[email protected]
Emporio della solidarietà - Varese
L’emporio è un punto di distribuzione al dettaglio completamente gratuito, realizzato al fine di
sostenere le famiglie in difficoltà attraverso l’aiuto alimentare e l’accompagnamento relazionale per
favorire il recupero della propria autonomia; le persone accedono al servizio con dignità e
responsabilità potendo scegliere liberamente i prodotti a disposizione usufruendo di una tessera
personale caricata con punteggio a scalare che permette, tra l’altro, la tracciabilità di tutti i prodotti
sino al consumatore finale”
Obiettivi: sostenere famiglie in condizioni di difficoltà economica attraverso un processo di
accompagnamento ed empowerment che ne valorizzi le risorse e la capacità di scelta.
Destinatari: nuclei famigliari vulnerabili, residenti nel decanato di Varese. Particolare attenzione
verrà riservata ai nuclei con figli minori. I criteri di accesso al servizio verranno elaborati e definiti
in sede di coordinamento.
Accesso: subordinato al colloquio di un membro della famiglia con i centri territoriali (caritativi o
socio-assistenziali) autorizzati.
Destinatari delle attività
42
Titolarità
Caritas Ambrosiana
Sede
Varese, Parrocchia S.Antonio di Padova alla
Brunella,
Anno di avvio
2015
e-mail
[email protected]
79
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
RIFUGIATI
E RICHIEDENTI ASILO
80
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Rifugiati e richiedenti asilo: le
attività
 Accoglienza e
sostegno di
richiedenti asilo e
rifugiati umanitari
nell’ambito del
Sistema SPRAR
 Gestione di Centri
per l’accoglienza
straordinaria
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
21
Rifugiati e richiedenti asilo: i dati
 Nel 2015 abbiamo dato
ospitalità a 377 persone
rifugiate o richiedenti asilo,
per la gran parte maschi
(88%). Provenivano per il 67%
dall’Africa e per il 29%
dall’Asia. Si tratta soprattutto
di giovani-adulti: il 44% ha tra
i 19 e i 25 anni, mentre il 45%
tra i 26 e i 40.
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
22
81
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Famiglie al Centro
Progetto SPRAR
Il progetto SPRAR di Caronno Pertusella fa parte del Sistema nazionale di Protezione per
Richiedenti Asilo e Rifugiati (SPRAR), facente capo al Ministero dell'Interno. La titolarità è del
Comune di Caronno Pertusella, il quale affida la gestione del Servizio a Caritas Ambrosiana, e in
seconda battuta alla Cooperativa Intrecci. I destinatari sono nuclei famigliari richiedenti asilo e
titolari di protezione umanitaria, sussidiaria e internazionale.
Destinatari delle attività
55
Titolarità
Comune di Caronno Perusella (VA)
Sede
Caronno Pertusella (VA) - Via Dante 268
Anno di avvio
2008
e-mail
[email protected]
SPRAR RHO “Benvenuti al nord”
Centro di Via Gorizia, 27 - Rho
Il progetto SPRAR di Rho fa parte del Sistema nazionale di Protezione per Richiedenti Asilo e
Rifugiati (SPRAR), facente capo al Ministero dell'Interno. La titolarità è del Comune di Rho, il quale
affida la gestione alla Cooperativa Intrecci. I destinatari sono adulti richiedenti asilo e titolari di
protezione umanitaria, sussidiaria e internazionale.
Destinatari delle attività
53
Titolarità
Comune di Rho
Sede
Rho – Via Gorizia, 27 e Canegrate
Anno di avvio
2014
e-mail
[email protected]
82
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Casa Onesimo – attività accoglienza profughi
Casa Onesimo è una struttura che offre ospitalità ed accompagnamento a due tipologie di
persone: 1) profughi richiedenti asilo inviati dalla Prefettura di Varese 2) Detenuti in pene
alternative, detenuti in fine pena ed ex detenuti.
Destinatari delle attività
63
Titolarità
Intrecci
Sede
Busto Arsizio (VA) – Via Lega Lombarda,18
Anno di avvio
2005
e-mail
[email protected]
Solidarietà e diritto
PROGETTO SPRAR
E’ un progetto appartenente alla rete SPRAR (Servizio Protezione Richiedenti Asilo e Rifugiati)
istituita dal Ministero dell'Interno e vede coinvolti 4 Comuni della provincia di Varese: Malnate
(capofila), Samarate, Cardano al Campo e Casorate Sempione. Si tratta di un progetto di
“accoglienza integrata” ed è rivolto a 4 nuclei familiari richiedenti o titolari di protezione
internazionale, fino ad un massimo di 15 persone accolte in 4 appartamenti dislocati in altrettanti
Comuni. Obiettivo dell'accoglienza è l’inserimento socio-economico sul territorio dei beneficiari. Il
progetto quindi, oltre alla fornitura di vitto e alloggio, accompagna le persone accolte nella
costruzione di un progetto familiare. Al termine del percorso di accoglienza (che mediamente dura
12-18 mesi) un nucleo dovrebbe essere in grado di sostenersi autonomamente ed essere inserito
nel tessuto sociale di riferimento. Tutto il percorso viene pensato, monitorato e verificato con i
Servizi Sociali dei Comuni in cui i nuclei sono inseriti.
Destinatari delle attività
30
Titolarità
Comune di Malnate
Sede
Malnate + 3 Comuni
Anno di avvio
2001
e-mail
[email protected]
83
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Varese accogliente
PROGETTO SPRAR
Il Centro 'Varese Accogliente' fa parte del Sistema di protezione per richiedenti asilo e rifugiati
(SPRAR). L'ammissione è disposta dal Servizio centrale su segnalazione di progetti o di enti terzi
(prefetture, questure, associazioni). Sono offerti: vitto e alloggio, accesso all'assistenza sociosanitaria, percorsi formativi per l'apprendimento dell'italiano e professionalizzanti ai fini
dell'inserimento lavorativo, nonché interventi di informazione legale.
Destinatari delle attività
38
Titolarità
Comune di Varese
Sede
Varese – Via Pola, 10
Anno di avvio
2001
e-mail
[email protected]
C.A.S. Magenta
Dal luglio 2014 Intrecci, tramite Prefettura di Milano e Caritas Ambrosiana, ospita 100 giovani
profughi provenienti dalla Libia. Sono in gran parte ragazzi che arrivano dai paesi africani
subsahariani. L’accoglienza di Magenta si configure come Centro accoglienza straordinario (CAS)
Destinatari delle attività
103
Titolarità
Caritas Ambrosiana
Sede
Pensionato de “La Vincenziana”, Via Casati 4,
Magenta (MI)
Anno di avvio
2014
e-mail
[email protected]
84
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
C.A.S. Venegono superiore
Dal 2015 Intrecci, tramite Prefettura di Varese e Caritas Ambrosiana, ospita giovani profughi
provenienti dalla Libia. Sono in gran parte ragazzi che arrivano dai paesi africani subsahariani.
L’accoglienza di Venegono superiore si configure come Centro accoglienza straordinario (CAS)
Destinatari delle attività
17
Titolarità
Caritas Ambrosiana
Sede
Comboniani di venegono superiore, Via della
Missione 12
Anno di avvio
2015
e-mail
[email protected]
SPRAR RHO – reinsediamento famiglie afghane
San Vittore Olona
L’attività di reinsediamento di sei famiglie afghane fa capo al progetto SPRAR di Rho, facente parte
del Sistema nazionale di Protezione per Richiedenti Asilo e Rifugiati (SPRAR), di cui è titolare il
Ministero dell'Interno, insieme all’ANCI. La titolarità è del Comune di Rho, il quale affida la
gestione alla Cooperativa Intrecci. I destinatari sono adulti sei famiglie afghan titolari di
protezione internazionale.
Destinatari delle attività
18
Titolarità
Comune di Rho
Sede
San Vittore Olona
Anno di avvio
2015
e-mail
[email protected]
85
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
STRANIERI
86
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Stranieri: i dati
 Nel 2015 nei 4 sportelli di
consulenza abbiamo accolto
2.440 domande, il 45% di esse
proveniva da cittadini europei
non comunitari
 70 donne straniere hanno
frequentato i nostri corsi
d’italiano L2 e 298 ragazzi le
attività di facilitazione
linguistica nelle scuole
 Abbiamo inoltre accolto 44
minori stranieri non
accompagnati
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
24
Senza frontiere
Senza Frontiere è un progetto di SerCoP in attuazione del Piano Sociale di Zona dei Comuni del
Rhodense, è realizzato dalla Coop INTRECCI dall’anno scolastico 2004- 2005 nelle scuole
d’infanzia, Primarie e Secondarie di Primo e Secondo Grado dei comuni di Rho, Arese, Pero,
Lainate, Pregnana Vanzago, Settimo Milanese, Pogliano, Cornaredo.
87
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Senza Frontiere si propone di: Facilitare l’inserimento dei minori stranieri e delle loro famiglie
all’interno del tessuto sociale a partire dal sistema scolastico. Favorire il successo scolastico degli
alunni stranieri promuovendo un inserimento nelle attività didattiche con modalità che tengano
conto delle diverse competenze di partenza e valorizzino la ricchezza culturale di cui sono
portatori. Incrementare la collaborazione tra le scuole, i servizi pubblici e del privato sociale
esistenti sul territorio al fine di coordinare, nel rispetto delle reciproche competenze, le iniziative a
favore dell’integrazione delle famiglie straniere.


Il progetto Senza Frontiere si realizza attraverso le seguenti azioni:
Laboratori di Facilitazione Linguistica :
Interventi di mediazione culturale:
Destinatari delle attività
298
Titolarità
Sercop
Sede
Tutte le scuole D’Infanzia, Primarie e
Secondarie di Primo Grado dei Nove comuni
dell’ambito del Rhodense. Gli Istituto secondari
di II grado: Puecher – Olivetti e Majorana di
Rho
Anno di avvio
2004
e-mail
[email protected]
Vivere in Italia- corsi di italiano per donne
straniere
VIVERE IN ITALIA è un progetto finanziato fino al 2014 dal Fondo Europeo per l’Integrazione dei cittadini di
paesi terzi. Obiettivo generale del progetto è favorire e supportare il processo d’integrazione degli stranieri
residenti nel territorio lombardo. Il progetto si propone di consolidare la governance territoriale attivando
sinergie tra i diversi attori locali coinvolti nel processo di integrazione (Enti locali, Enti governativi
territoriali, terzo settore, mondo del lavoro). Scopo delle azioni è Implementare la rete dei servizi formativi
per l’insegnamento-apprendimento dell’italiano L2 . Intrecci Partecipa al progetto Vivere In Italia attraverso
la rete di Caritas Ambrosiana e coopertiva Farsi Prossimo. Gli interventi di Intrecci si concretizzano nella
realizzazione di tre corsi di lingua italiana dedicati ad apprendenti con competenza di lingua italiana molto
88
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
bassa o analfabeti. In particolare la peculiarità dei nostri interventi è quella rivolgersi alle donne e alle
mamme straniere. Nel 2015 il progetto è stato completamente autofinanziato dalla cooperativa Intrecci.
Destinatari delle attività
70
Titolarità
Intrecci
Sede
Rho, Cuveglio
Anno di avvio
2012
e-mail
[email protected]
Casa Elim - Accoglienza Minori Stranieri non
Accompagnati
Progetto Emergenze sostenibili (fondi legge 285)
Il Progetto 285 Emergenze sostenibili rivolto ai Minori stranieri Non Accompagnati è un mosaico di
azioni che intende integrare gli interventi sociali ed educativi a favore dei minori migranti presenti
sul territorio milanese e promossi dal Comune di Milano. Intrecci mette a disposizione una
struttura di accoglienza, denominata Casa Itaca, capace di ospitare 12 minori in regime di pronto
intervento leggero. Il progetto prevede che i minori, con il supporto di un equipe socio educativa
articolata, vengano accompagnati nel loro primo percorso di vita in Italia. A partire
dall’ottenimento dei documenti, da un approfondito screening sanitario e dalla proposta di
percorsi di alfabetizzazione linguistica e culturale promossi con gli enti pubblici e privati, l’obiettivo
è quello di valutare e promuovere l’autonomia dei singoli minori per poi inserirli in servizi per
l’autonomia gestiti dai partners del Progetto Emergenze Sostenibili.
Destinatari delle attività
44
Titolarità
Comune di Milano
Sede
Casa Itaca, Rho
Anno di avvio
2013
e-mail
[email protected]
89
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Sportello Stranieri del Rhodense
E' un servizio rivolto a cittadini stranieri (e non), operatori degli enti pubblici e del privato sociale,
di informazione, consulenza e orientamento ai servizi del territorio per ciò che riguarda l'ambito
immigrazione. Il servizio nasce a marzo 2004 a partire dai dati di realtà e dalla percezione del
fenomeno migratorio sul territorio, con l’impegno di sviluppare e gestire un servizio rivolto in
particolare ai cittadini stranieri presenti nell’Ambito territoriale di Rho. Tra le azioni vi sono:
informazioni sulla normativa in materia di immigrazione, sui documenti relativi al soggiorno,
pratiche di ricongiungimento familiare, cittadinanza, asilo politico; consulenza legale; trasmissione
on-line delle pratiche di rilascio/rinnovo del permesso/carta di soggiorno e di ricongiungimento
familiare; orientamento all’utilizzo dei servizi del territorio; collaborazione e mediazione con
Enti/Istituzioni preposte; collaborazione/Rete con i Servizi pubblici e con enti del privato sociale
presenti sul territorio.
Destinatari delle attività
1572
Titolarità
Azienda speciale SERCOP
Sede
Auditorium Via Meda 20, Rho (MI)
Anno di avvio
2004
e-mail
[email protected]
Informamondo
Informamondo è un servizio rivolto a cittadini stranieri (e non), operatori degli enti pubblici e del
privato sociale, di informazione, consulenza e orientamento ai servizi del territorio per ciò che
riguarda l'ambito immigrazione. Il servizio nasce a maggio 2005 a partire dai dati di realtà e dalla
percezione del fenomeno migratorio sul territorio, con l’impegno di sviluppare e gestire un servizio
rivolto in particolare ai cittadini stranieri presenti nel Comune di Busto Garolfo. Tra le azioni vi
sono: informazioni sulla normativa in materia di immigrazione, sui documenti relativi al soggiorno,
pratiche di ricongiungimento familiare, cittadinanza, asilo politico; consulenza legale; trasmissione
on-line delle pratiche di rilascio/rinnovo del permesso/carta di soggiorno e di ricongiungimento
familiare; orientamento all’utilizzo dei servizi del territorio; collaborazione e mediazione con
Enti/Istituzioni preposte; collaborazione/Rete con i Servizi pubblici e con enti del privato sociale
presenti sul territorio; formazione agli operatori pubblici e del privato sociale; mediazione socioculturale su casi specifici
Destinatari delle attività
261
90
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Titolarità
Comune di Busto Garolfo (MI)
Sede
Via Magenta 25 c/o Comune di Busto Garolfo
Anno di avvio
2005
e-mail
[email protected]
Punto nuovi cittadini
Il Punto Nuovi Cittadini è un servizio innovativo che offre informazioni, orientamento e consulenza
strategica sulle tematiche legate all’immigrazione, agli operatori pubblici e del privato sociale di
Legnano, offrendo una consulenza ad hoc su appuntamento [il 1°, 3° e 5° lunedì del mese dalle ore
10 alle ore 13] e un servizio rivolto ai cittadini di Legnano [il 2° e 4° lunedì del mese dalle ore 10
alle 13; il martedì dalle ore 15 alle 18; il giovedì dalle ore 10 alle 13] presso la Parrocchia San
Magno di Piazza San Magno 10 a Legnano. Quest’ultimo servizio, ad accesso libero, offre
informazioni sulla normativa in materia di immigrazione, orientamento ai servizi del territorio,
compilazione e trasmissione delle pratiche di rilascio e rinnovo del permesso di soggiorno e di
ricongiungimento famigliare (su appuntamento).
Il servizio è finanziato con il Fondo CEI 8xmille Italia e il progetto “Da Varese a Rho” ed é stato
sostenuto dalla Fondazione Comunitaria del Ticino Olona con il Progetto “Let’s joinricongiungiamoci!”
Destinatari delle attività
258
Titolarità
Intrecci
Sede
Parrocchia San Magno- Piazza San Magno 10 Legnano
Anno di avvio
2013
e-mail
[email protected]
Spazio Comune
Spazio Comune è un servizio rivolto a cittadini stranieri (e non), operatori degli enti pubblici e del
privato sociale, di informazione, consulenza e orientamento ai servizi del territorio per ciò che
riguarda l’ambito immigrazione. Il servizio nasce a luglio 2009 a partire dai dati di realtà e dalla
percezione del fenomeno migratorio sul territorio, con l’impegno di sviluppare e gestire un servizio
91
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
rivolto in particolare ai cittadini stranieri presenti nel Comune di Nerviano. Tra le azioni vi sono:
informazioni sulla normativa in materia di immigrazione, sui documenti e pratiche relative al
soggiorno; consulenza legale; trasmissione on-line delle pratiche di rilascio/rinnovo del
permesso/carta di soggiorno e di ricongiungimento familiare; orientamento all’utilizzo dei servizi
del territorio; collaborazione e mediazione con Enti/Istituzioni preposte; collaborazione/Rete con i
Servizi pubblici e con enti del privato sociale presenti sul territorio; organizzazione di iniziative
pubbliche rivolte alla cittadinanza sui temi dell’integrazione e multiculturalità
Destinatari delle attività
349
Titolarità
Comune di Nerviano (MI)
Sede
Via Vittorio Veneto 12 c/o Polo SocialeNerviano (MI)
Anno di avvio
2009
e-mail
[email protected]
92
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
HOUSING E FAMIGLIE
93
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Housing sociale e famiglie: le attività
 Accoglienza temporanea in
appartamenti e tutoring per
nuclei familiari che hanno
difficoltà abitative
 Accoglienza e percorsi
d’autonomia per donne con
bambini
 Tutoring, accompagnamento e
ricerca di percorsi d’autonomia
per singoli o piccoli nuclei
familiari che hanno difficoltà di
tipo sociale, economico e
relazionale
 Portierato sociale
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
17
Housing sociale e famiglie: i dati
 Nel 2015 Intrecci ha utilizzato
per i servizi di housing sociale
39 appartamenti , ospitando
temporaneamente 135 persone
(45% maschi, 55% donne).
 I bambini e gli adolescenti sono
stati 67, pari al 49%. Tra gli
adulti, la fascia d’età più
presente è stata quella tra i 26 e
i 40 anni (31%).
 Le famiglie italiane hanno
rappresentato il 25% del totale.
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
94
18
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Casa San Giovanni Battista – Tutoring sociale
Casa San Giovanni è una struttura formata da 3 piccoli appartamenti per l’accoglienza di nuclei
che si trovano in situazione di fragilità socio-relazionali. La struttura nasce con l’intento di essere
una soluzione intermedia tra un contesto di comunità e un reinserimento immediato in un
contesto sociale non più protetto. Vuole essere uno spazio educativo per l’osservazione ed il
supporto alle competenze genitoriali (anche con decreto del Tribunale dei Minori o in fase di
indagine), il sostegno alle competenze organizzative e gestionali di economia domestica, il
supporto nel raggiungimento di una maggior autonomia (accompagnamento nella ricerca lavoro,
progetto risparmio, costruzioni di reti formali e informali, conoscenza del territorio).
Destinatari delle attività
16
Titolarità
Intrecci
Sede
Lainate - Via Monte Grappa, 42
Anno di avvio
2005
e-mail di servizio
[email protected]
Rete Appartamenti
Il progetto Rete appartamenti è costituito da 12 appartamenti indipendenti in cui vengono accolti
nuclei familiari segnalati dal servizio sociale dei Comuni di residenza. Il progetto vuole essere uno
spazio educativo di accompagnamento e sostegno all’autonomia. I progetti educativi
individualizzati hanno obiettivi socio-educativi volti al raggiungimento di una maggior autonomia
del nucleo in termini lavorativi, economici, abitativi e di conoscenza e integrazione nel territorio di
appartenenza.
Destinatari delle attività
18
Titolarità
Intrecci
Sede
Rho e Canegrate (MI)
Anno di avvio
2003
e-mail di servizio
[email protected]
95
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Il cortile
Il progetto si rivolge a nuclei monoparentali (mamma con minori) che necessitano di un
accompagnamento educativo per superare le fragilità e per sostenere un percorso che ha
l’obiettivo l’uscita e l’inserimento nel territorio. I tre nuclei ospitati vivono in appartamenti
all’interno del Cortile in condizione di semi-autonomia (la corte è di proprietà della Parrocchia e vi
abitano tre famiglie dell’Associazione Betania, oltre agli uffici Caritas e all’ufficio del progetto).
L’invio avviene tramite segnalazione dei servizi sociali – area Tutela Minori – che hanno in carico i
nuclei dopo che questi hanno sperimentato un percorso di comunità, qualora reputino sia
necessario un ulteriore accompagnamento educativo per arrivare alla piena autonomia. il progetto
prevede un lavoro di comunità che coinvolge la Parrocchia, la Caritas, le famiglie volontarie e le
famiglie dell’Associazione Betania.
Destinatari delle attività
7
Titolarità
Intrecci, Parrocchia di Guanzate
Sede
Il cortile – Guanzate, via Madonna 6
Anno di avvio
2011
e-mail di servizio
[email protected]
Verso l’autonomia
Housing sociale Busto Arsizio
Il Progetto Verso l’autonomia finalizzato all’accoglienza di nuclei familiari in difficoltà, di madri sole
con bimbi, di famiglie straniere immigrate, di padri separati, nasce con l’intento di poter essere
una soluzione temporanea per quelle famiglie che si trovano a dover fronteggiare un momento di
difficoltà economica, lavorativa, alloggiativa, nonché relazionale e familiare.
L’obiettivo del Progetto verso l’Autonomia è di fornire un servizio volto all'affiancamento del
nucleo nella sua vita quotidiana verso il raggiungimento e/o il consolidamento delle autonomie e
di sviluppare i vari processi di integrazione, attraverso l’accompagnamento socio-educativo di una
équipe professionale. Il progetto ha luogo in una piccola corte nel centro di Busto composta da 10
appartamenti.
Destinatari delle attività
38
Titolarità
Parrocchia S. Giovanni, Busto Arsizio (VA)
96
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Sede
Busto Arsizio - Via S. Croce 1
Anno di avvio
2010
e-mail
[email protected]
Luoghi ospitali – alloggi solidali
Housing Caronno
Housing sociale per nuclei familiari che presentano una situazione di fragilità socio –economica
dovuta a fattori transitori del percorso familiare e con la potenzialità di riattivazione in tempi brevi
(il contratto di locazione può durare al massimo 18 mesi). I criteri per entrare nel progetto sono:
residenza a Caronno Pertusella, almeno un reddito e adesione al Patto sociale e Progetto
Familiare, in cui è esplicitato l’impegno del nucleo a collaborare al monitoraggio della situazione
economica, alla ricerca lavoro o di un’attività formativa, all’accompagnamento all’uscita. “Luoghi
ospitali” dispone di 3 alloggi per famiglie straniere, “Alloggi solidali” di 5 alloggi per famiglie
italiane e straniere. Il Servizio prevede la condivisione delle decisioni in una Cabina di regia,
costituita da un rappresentante di FSC, l’Ass. Politiche sociali, la Responsabile dei servizi sociali e
as, alcuni volontari della Parrocchia e Caritas, gli operatori della coop. Intrecci.
Destinatari delle attività
35
Titolarità
Fondazione San Carlo
Sede
Caronno Pertusella - Via Dante, 72
Anno di avvio
2010
e-mail di servizio
[email protected]
97
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
RELAZIONI DI CURA
PERSONE ANZIANE E PERSONE CON DISABILITÀ
98
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Persone anziane: le attività
 Gestione del centro
diurno per anziani
con centro sociale
“Stella Polare”
 Affiancamento e
sostegno agli anziani
rhodensi soli durante i
mesi estivi
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
25
Persone anziane: i dati
• Nel 2015 abbiamo
preso in carico 47
persone anziane con
vari problemi di salute
e autonomia.
• L’ 87% erano donne.
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
99
26
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Persone con disabilità: le attività
 Accoglienza di
persone con disabilità
 Gestione della
comunità socio
sanitaria “Casa
Simona” a Rho
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
27
Persone con disabilità: i dati
• “Casa Simona” ormai
da tanti anni è la
residenza e la
“famiglia” di 10 ospiti,
otto uomini e due
donne; due tra i 26 e i
40 anni, gli altri otto
tra i 41 e i 64 anni.
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
100
28
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Comunità socio sanitaria “Casa Simona”
"Casa Simona" è una Comunità Socio Sanitaria (CSS) che accoglie dieci persone residenti
permanenti, con disabilità fisica e/o deficit cognitivo medio/grave, che necessitano di prestazioni
assistenziali e sanitarie. Sono prive di sostegno familiare e vivono “Casa Simona”come loro dimora
abituale. La CSS è aperta 365 giorni l’anno, garantendo la necessaria assistenza in tutto l’arco della
giornata.
A “Casa Simona” la complessa realtà della disabilità è avvicinata riconoscendo alle persone che vi
abitano una propria specificità, dignità ed individualità, nel rispetto della loro storia personale. La
Comunità è uno spazio di crescita individuale e sociale in cui vivere, intrecciare relazioni,
sviluppare affetti, mangiare, dormire, stare insieme. è In una parola “sentirsi a casa”. I residenti
sono coinvolti in attività di tipo educativo e relazionale e ognuno di loro impara a rispettare l’altro,
a conoscere i suoi spazi e i suoi bisogni e viene indirizzato a comportamenti di solidarietà e
tolleranza.
Destinatari delle attività
10
Titolarità
Intrecci, dal 2010; Comune di Rho
Sede
RHO - Via Cividale, 2
Anno di avvio
1996 come Comunità alloggio, 2005 come
Comunità sociosanitaria
e-mail
[email protected]
Centro Diurno Anziani “Stella Polare”
Il Centro Diurno Anziani “Stella Polare” si rivolge ad anziani con più di 65 anni, parzialmente o
totalmente autosufficienti, che vivono ancora presso il loro domicilio; assiste l’anziano
mantenendo, recuperando e valorizzandone funzioni e capacità residue allo scopo di rallentare il
declino e ritardare il ricovero in strutture residenziali; garantisce l’integrazione nel contesto socioabitativo promuovendo occasioni di incontro e momenti di vita comunitaria. Negli ultimi anni la
domanda di prestazioni assistenziali e supporti all’autonomia è aumentata a causa
dell’invecchiamento progressivo degli anziani in carico da tempo al servizio e del quadro sanitario
sempre più complesso e compromesso. Lo stile metodologico si caratterizza per: l’attenzione alla
persona in tutti gli aspetti relativi alla cura del sé, l’ascolto mirato a favorire il benessere psicofisico, il monitoraggio dello stato di salute complessivo, la cura delle relazioni familiari e amicali.
101
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Nell’ambito delle attività del Centro diurno si svolge anche “Estate sicura anziani”, risponde alle
emergenze estive degli anziani over 65 residenti a Rho e rimasti soli in città per l’assenza
temporanea di parenti, badanti o della rete di prossimità.
Destinatari delle attività
47
Titolarità
Comune di Rho
Sede
RHO – Via buon Gesù, 17
Anno di avvio
2008
e-mail
[email protected]
102
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
SALUTE MENTALE
103
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Salute mentale: le attività
 Gestione della
comunità ad alta
protezione “Alda
Merini” di Appiano
Gentile
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
31
Salute mentale: i dati
 La comunità “Alda Merini”
ha compiuto un anno di
vita nell’aprile 2015 .
 Nel 2015 ha dato ospitalità
a 24 persone (20 uomini e
4 donne) con problemi di
salute mentale. Metà di
essi avevano tra i 40 e i 64
anni, quattro ospiti erano
sotto i 25 anni.
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
104
32
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Comunità psichiatrica protetta ad alta
assistenza “Alda Merini”
Le comunità “Alda Merini” è iscritta dal 7 aprile 2014 nel Registro regionale delle strutture
accreditate al n. 1208. Promuove ogni giorno un duplice intervento integrato: psicoterapeutico –
finalizzato alla cura del disturb psichico – e riabilitativo, finalizzato al recupero delle abilità
perdute. In questo orizzonte, intendiamo creare intorno a ciascun ospite una rete diffusa di
relazioni e solidarietà, allo scopo di far uscire la persona dall’isolamento in cui rischia di trovarsi
suo malgrado.
Destinatari delle attività
24
Titolarità
Intrecci
Sede
APPIANO GENTILE – Via Monte Zuccolo, 2
Anno di avvio
2014
e-mail
[email protected]
105
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
COESIONE E LEGAMI SOCIALI
106
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Coesione e legami sociali: le attività
 Progetto Jobcaffè 2.0
a Lainate
Progetto
#Oltreiperimetri,
Sercop Rho
giu-16
Bilancio sociale 2015 Intrecci
33
Jobcaffé 2.0
welfare di comunità per attivare processi di coesione sociale
É una delle azioni del progetto Jobcaffè 2.0, che vede la nostra cooperativa impegnata nella
creazione di coesione sociale nel territorio lainatese attraverso l'auto mutuo aiuto. L'auto mutuo
aiuto (A.M.A.) è definito dall'Organizzazione Mondiale della Sanità come “l'insieme di tutte le
misure adottate da non professionisti per promuovere, mantenere e recuperare la salute, intesa
come completo benessere fisico, psicologico e sociale di una determinata comunità. Il valore
dell'A.M.A. si basa sull'intuizione che “chi è parte del problema è parte della soluzione”.
Il progetto è triennale e si svolge in partenariato con altre cooperative (Cooperho, Stripes, Serena,
Grappolo, A&I); intende, nella parte che ci riguarda, utilizzare i gruppi AMA come strumento di
costruzione di legami sociali tra persone. Lo sviluppo dei gruppi si collega in particolare ai servizi
per il lavoro del Jobcaffé, perchè la problematica condivisa è quella della perdita del lavoro.
Destinatari delle attività
15
Titolarità
Consorzio Cooperho
Sede
Job caffè di Lainate, Via Lamarmora
107
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Anno di avvio
2013
e-mail
[email protected]
#Oltreiperimetri
welfare di comunità
#Oltreiperimetri è un progetto di Welfare di Comunità del territorio del Rhodense, di cui Sercop
(Azienda speciale dei Comuni del Rhodense) è capofila.
Nasce per individuare e mettere in atto nuove modalità d’intervento e di azione sociale, a partire dal
coinvolgendo di tutte le energie disponibili sul territorio. Intende essere, insomma, un reale
generatore di nuova energia sociale.
Il progetto prende il nome dall’idea di andare oltre i confini del tradizionale intervento sociale, per
promuovere rinnovati legami tra le persone e tra le diverse soggettività diffuse nel tessuto dei nove
Comuni del Rhodense. Per poi intervenire - insieme – sulle situazioni di impoverimento e
vulnerabilità. A seguito della crisi economica comincia a segnalarsi, infatti, il problema di un ceto
medio in difficoltà che, pur partendo da condizioni economiche decorose, scivola verso una
condizione di disagio in ragione di eventi naturali della vita: la nascita di un figlio, i carichi di cura
dei genitori, le separazioni, i costi eccessivi dell’abitare, la perdita del lavoro, l’indebitamento che
ne è conseguenza diretta, diventano così ostacoli per persone non attrezzate alla sopravvivenza di
necessità e disabituate a chiedere aiuto.
Si tratta di persone che di norma non dispongono di risposte organizzate, ma hanno ancora una
buona dotazione di risorse per gestire i problemi e quindi di fatto si collocano al di fuori dei
perimetri operativi dei servizi tradizionali.
L’obiettivo di #Oltreiperimetri è accompagnare questi cittadini a trasformare la condizione di
disagio, spesso sommerso e silente, in una presenza consapevole e capace di co-generare nuove
risposte, da progettare e gestire in modo partecipato e condiviso, in modo da prevenire
l’ampliamento del bisogno.
Il progetto prevede 4 diverse aree di intervento:
• Risparmio: Per una migliore gestione della situazione finanziaria
•Casa: Un servizio abitativo in risposta ai bisogni di cittadini e proprietari
•Lavoro: Interventi individuali e di gruppo a sostegno della ricerca lavorativa
•Famiglia: Soluzioni pratiche per conciliare al meglio lavoro e famiglia
108
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Destinatari delle attività
300
Titolarità
Sercop
Sede
#OPcafè di Rho, Via Meda 20
Anno di avvio
2015
e-mail
[email protected]
109
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
DIMENSIONE ECONOMICA
110
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Il 2015 è stato un anno di ulterior sviluppo, dopo che il 2013 è stato il primo anno di decrescita
di Intrecci e il 2014 un anno di ripresa.
 Intrecci è un’impresa collettiva che è sempre cresciuta da quando è nata. Si è trattato di un
felice mix tra tanti fattori molto diversi tra loro: congiuntura del sistema dei servizi alla
persona, abilità imprenditoriale, motivazione degli operatori, timing… Dopo un anno, il
2013, che – come da bilancio preventivo – è stato il primo di decrescita, nel 2014 Intrecci è
tornata a crescere e nel 2015 il dato positivo si è sviluppato ulteriormente.
IL BILANCIO CONSUNTIVO 2015
BILANCIO AL 31.12.2015
(redatto in forma abbreviata ai sensi dell'art. 2435-bis del Codice civile)
STATO PATRIMONIALE
(in unità di euro)
ATTIVO
31.12.2015
31.12.2014
50
350
A) CREDITI VERSO SOCI PER VERSAMENTI
ANCORA DOVUTI
B) IMMOBILIZZAZIONI
I.
Immateriali
- Valore lordo
- Ammortamenti cumulati
693.254
-278.275
660.659
-226.000
414.979
II.
Materiali
- Valore lordo
- Ammortamenti cumulati
III.
434.659
377.091
-170.547
555.887
-149.268
206.544
142.236
763.759
Finanziarie
TOTALE IMMOBILIZZAZIONI
406.619
155.029
996.307
C) ATTIVO CIRCOLANTE
II.
Crediti
- esigibili entro 12 mesi
- svalutazioni crediti
IV.
2.501.676
-52.486
1.916.692
-40.686
2.449.190
538.825
2.988.015
Disponibilità liquide
TOTALE ATTIVO CIRCOLANTE
D) RATEI E RISCONTI
TOTALE ATTIVO
PATRIMONIO NETTO E PASSIVO
111
1.876.006
339.166
2.215.172
13.600
13.692
3.765.424
3.225.521
31.12.2015
31.12.2014
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
A) PATRIMONIO NETTO
I.
Capitale
IV.
Riserva legale
VII. Altre riserve - Riserva Legge 904/1977
IX.
Utile (perdita) d'esercizio
TOTALE PATRIMONIO NETTO
202.900
140.197
314.937
78.619
736.653
204.900
137.694
309.348
8.342
660.284
250.000
105.000
589.065
491.661
B) FONDI PER RISCHI ED ONERI
3)
Altri
C) TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO DI
LAVORO SUBORDINATO
D) DEBITI
1.893.301
148.862
- esigibili entro 12 mesi
- esigibili oltre 12 mesi
1.769.017
91.006
2.042.163
TOTALE DEBITI
1.860.023
147.543
108.553
TOTALE PASSIVO
3.028.771
2.565.237
TOTALE PATRIMONIO NETTO E PASSIVO
3.765.424
3.225.521
281.088
281.088
58.183
58.183
E) RATEI E RISCONTI
CONTI D'ORDINE
Fidejussioni a favore di terzi
Il presente bilancio è conforme alle scritture contabili.
p. il Consiglio di amministrazione
Il Presidente
(Dott. Massimo Minelli)
BILANCIO AL 31.12.2015
CONTO ECONOMICO
(in unità di euro)
01.01.201531.12.2015
01.01.201431.12.2014
5.764.363
4.115.731
A) VALORE DELLA PRODUZIONE
1)
Ricavi delle vendite e delle prestazioni
5)
Altri ricavi e proventi:
- contributi in conto esercizio
- vari
108.414
158.555
TOTALE VALORE DELLA PRODUZIONE
502.690
2.194
266.969
6.031.332
504.884
4.620.615
235.786
2.076.483
204.566
209.010
1.479.293
218.191
B) COSTI DELLA PRODUZIONE
6)
Per materie prime, sussidiarie, di consumo e
di merci
7)
Per servizi
8)
Per godimento di beni di terzi
9)
Per il personale:
a) Salari e stipendi
b) Oneri sociali
c) Trattamento di fine rapporto
2.151.639
609.811
153.274
112
1.815.989
522.300
130.958
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
e) Altri costi
118.553
79.027
3.033.277
2.548.274
10) Ammortamenti e svalutazioni:
a) Amm.to delle immobilizzazioni immateriali
b) Amm.to delle immobilizzazioni materiali
d) Svalutazioni dei crediti dell'attivo
circolante
52.275
21.279
41.822
20.054
11.800
12) Accantonamenti per rischi
14) Oneri diversi di gestione
TOTALE COSTI DELLA PRODUZIONE
8.985
85.354
145.000
129.686
5.910.152
70.861
20.000
76.008
4.621.637
121.180
-1.022
152
271
-54.266
-54.114
-48.004
-47.733
69.039
75.503
-37.801
31.238
-18.406
57.097
98.304
-19.685
78.619
8.342
0
8.342
DIFFERENZA TRA VALORE E COSTI DELLA
PRODUZIONE
C) PROVENTI E ONERI FINANZIARI
16) Altri proventi finanziari
d) proventi diversi dai precedenti:
- altri
17) Interessi e altri oneri finanziari
- altri
TOTALE PROVENTI E ONERI FINANZIARI
E) PROVENTI E ONERI STRAORDINARI
20) Proventi
- vari
21) Oneri
- vari
TOTALE DELLE PARTITE STRAORDINARIE
RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE
22) Imposte sul reddito dell'esercizio
23) Utile (Perdita) dell'esercizio
Il presente bilancio è conforme alle scritture contabili.
p. il Consiglio di amministrazione
Il Presidente
(Dott. Massimo Minelli)
SELEZIONE DI ALCUNI INDICATORI ECONOMICI SIGNIFICATIVI:
Il Patrimonio netto è il principale indicatore della robustezza e della salute di ogni impresa, anche
di quelle sociali. La sua crescita nel tempo testimonia un’attiva operosità e una sana gestione:
113
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Patrimonio netto
254,7
363,6
479
591 651,2
660
737
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
All’interno del patrimonio netto c’è il nostro capitale sociale. Il capitale sociale è, appunto, il
capitale detenuto complessivamente dai soci della cooperativa e la sua crescita è indice di una
diffusa e partecipata proprietà:
Capitale sociale
187,7 206,6
21,8
42
204,9 202,9
73,1
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
I ricavi, dopo che due anni fa hanno visto una inversion di tendenza, sono tornati a crescere. La
crescita del volume delle attività ha comportato una ripresa dei relativi ricavi, in buona parte
frutto di convenzioni (dirette o indirette) o appalti con istituzioni pubbliche .
114
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Ricavi totali
3.777
1.532
2009
4.575
3.863
4.621
6.031
2.263
2010
2011
2012
2013
2014
Il 96% delle entrate è costituito dai ricavi delle nostre attività:
Il 91 % dei nostri ricavi deriva da fondi pubblici:
Fondi
privati
9%
Totale ricavi
Fondi
pubblici
91%
Dal sistema Caritas/Consorzio Farsi prossimo transita il 25 % dei ricavi.
La ripartizione dei ricavi secondo le aree tematiche:
115
2015
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Stranieri
Salute
8%
mentale
15%
coesione
0%
Minori
3%
Rifugiati
55%
Housing
4%
Relaz.
Inclusione
Cura
3%
12%
Il risultato d’esercizio 2015 è e ritorna a crescere. Una impresa sociale sana deve reggersi sulle
proprie gambe, retribuendo il proprio lavoro e ricavando risorse per investire in sempre nuove
attività e nuovi servizi alla persona:
Risultato d'esercizio
90,4
54,7
86,9
78,6
42,6
2,3
8,3
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
I costi complessivi seguono lo stesso percorso dei ricavi totali:
116
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Costi totali
1477 2110
5910
3630 4532 3860 4622
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Il totale dei costi per il personale è cresciuto: +19%
Costi personale
1922
786
2009
2286
2214
2548
3033
1162
2010
2011
2012
117
2013
2014
2015
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
I costi per godimento beni di terzi nel 2014 sono diminuiti: - 6 %:
Costi affitti
115
50
166
198
218
205
51
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Gli oneri finanziari sono aumentati ancora del 13%:
41,1
4,2
12,4 16,1
48
54,3
22
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Un’altra criticità è di tipo finanziario: la poca liquidità monetaria disponibile per i debiti correnti:
118
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
Indice liquidità
1
0,5
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Il ristorno è uno strumento riconosciuto dalla legge nazionale sulle cooperative sociali. In pratica
una parte del risultato d’esercizio viene devoluto ai soci e inserito direttamente nel capitale sociale.
Al contrario del 2014, il risultato d’esercizio 2015 consente la distribuzioni di ristorni.
30
30
30
20
0
0
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
119
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
PROSPETTIVE FUTURE
Per quanto riguarda le prospettive future, si richiamano qui le tre slide della sezione sviluppo del
Piano d’impresa 2015-2017, discusso dall’Assemblea dei soci e approvato dal Consiglio
d’Amministrazione.
Obiettivi
Strategie
Indicatori
Aumentare la
capacità di
progettazione
Strutturare un Ufficio
progettazione che curi i
processi di risposta efficace a
bandi pubblici e di fondazioni
Incarico da parte del Cda.
Monitoraggio semestrale
dell’incarico da parte del Cda.
Aumentare il
portfolio di servizi
sociosanitari e
sanitari
Lettura dei bisogni, scouting
delle opportunità e redazione
di Piani di fattibilità
Apertura di un nuovo servizio
nel triennio
Aumentare la
capacità di
intercettare domanda
di servizi da parte di
privati
Lettura dei bisogni, scouting
delle opportunità, soprattutto
nell’area dei servizi per anziani
e per le famiglie, e redazione
di Piani di fattibilità.
Avvio di una sperimentazione
nell’area famiglie entro il primo
anno.
Sperimentazione.
Diversificare le
risposte ai bisogni e
aumentare la
capacità di
intercettare domanda
di servizi da parte di
privati
Lettura dei bisogni, scouting
delle opportunità, soprattutto
nell’area dei servizi per anziani
e per le famiglie e redazione
di Piani di fattibilità.
Sperimentazione di nuovi
servizi possibili
(es. gestione privata di
120
Costruzione entro sei mesi di un
gruppo di studio per i servizi agli
anziani.
Avvio di una sperimentazione
nell’area famiglie entro il primo
anno.
Costruzione entro sei mesi di un
gruppo di studio per i servizi agli
anziani.
INTRECCI - Società Cooperativa Sociale Onlus
badanti individuale e/o di
condominio ecc.).
Essere all’altezza
delle sfide dei
cambiamenti e delle
prospettive future
legate
all’integrazione della
popolazione straniera
Confronto e aggiornamento
dei servizi che si occupano di
stranieri
Almeno 2 incontri all’anno di
confronto tra gli operatori dei
servizi.
Definire il luogo dove
collocare nei prossimi
anni la sede di
Cooperativa
Piano di fattibilità
Entro la fine del 2016
121