Contenuti • comunicazione a piramide invertita: le comunicazioni più importanti all’inizio • il primo paragrafo è fondamentale • Lettura rapida. Monitor o display •Deve riportare sempre • Indicazione di chi lo emette • Data e ora • Titolo con le informazioni principali (possibilmente sempre diverso) Ferruccio di Paolo - RELAZIONI ISTITUZIONALI E RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA Contenuti • Lunghezza: non più di un foglio A4 (800 /2000battute) • Frasi con non più di 20 parole • Se ci sono citazioni riportare con cura la fonte • Gli acronimi vanno sciolti • Riportare sempre i riferimenti di contatto in fondo Ferruccio di Paolo - RELAZIONI ISTITUZIONALI E RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA Contenuti Le 5 W + 1 H • Who • What • Where • When • Why • How Dopo un tempo che va dai 30 ai 90 secondi gli occhi del lettore si spostano automaticamente dal testo che sta leggendo ad un altro, se non c’è qualcosa che blocchi la sua attenzione, sollecitando i suoi interessi conoscitivi o le sue curiosità. Questa è la spiegazione più semplice della cosiddetta regola delle “cinque doppie vu”. E’ una regola che dagli antichi manuali latini di retorica (Quis? Quid? Ubi? Cur? Quando? Quomodo?) è passata nell’area del giornalismo anglosassone e da qui si è diffusa in tutto il mondo. l‘ABC • Accuratezza • Brevità • Chiarezza Sergio Lepri Ferruccio di Paolo - RELAZIONI ISTITUZIONALI E RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA Media relation Dopo averlo scritto RILEGGIAMOLO ! Working Group on the activities of communication learning, research and training in Scuola Superiore dell'Amministrazione dell'Interno - Roma, 5 Aprile 2016 – Seminario Difesa Civile Gruppo di lavoro per lo studio, ricerca e formazione in materia di comunicazione di crisi crisis situations Cosa verificare •La prima frase (il LEAD o attacco) deve contenere la notizia o le informazioni principali. Solo un paio di frasi. •Un’idea in ogni perido •Un concetto in ogni frase •Utilizzare le virgolette. Riportare citazioni dichiarate dalla più alta personalità dell’ente. Citazioni corrette •Sequenza lineare: soggetto, verbo, complemento •Ridurre al minimo l’uso della forma passiva dei verbo (il soggetto agisce) •Evitare informazioni inutili •Verificare la correttezza dei link •Rileggere per verificare gli errori. Ferruccio di Paolo - RELAZIONI ISTITUZIONALI E RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA La punteggiatura: Se l'uomo conoscesse realmente il valore che ha la donna, andrebbe a quattro zampe alla sua ricerca. Se l'uomo conoscesse realmente il valore che ha, la donna andrebbe a quattro zampe alla sua ricerca. Pace, impossibile lanciare i missili. Pace impossibile, lanciare i missili. Ferruccio di Paolo - RELAZIONI ISTITUZIONALI E RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA best practice (schema di comunicato stampa) 1. 2. 3. 4. 5. Le vittime Situazione attuale: cosa si sta facendo. Soccorritori Situazione a breve-mediotermine: cosa si farà, evoluzione della situazione I danni Il ritorno alla normalità Scuola Scuola Superiore Superiore dell'Amministrazione dell'Amministrazione dell'Interno dell'Interno - Roma,- Roma, 5 Aprile162016 luglio – Seminario 2014 – Ferruccio Difesa Civile di Paolo Gruppo di lavoro per lo studio, ricerca e formazione in materia di comunicazione di crisi