5 Le funzioni aziendali Le funzioni aziendali Le aziende al fine di raggiungere le proprie finalità mettono in atto una serie di attività di varia natura Tali attività possono essere raggruppate in gruppi omogenei, ovvero funzioni aziendali Le funzioni offrono una visione dell’azienda basata sulla specializzazione delle competenze e favoriscono il coordinamento Il coordinamento è favorito dall’omogeneità delle competenze delle persone che operano nella funzione e dalla presenza di un responsabile della funzione. Università Parthenope 2 Es. Responsabile della funzione produzione Organigramma L’organigramma aziendale è una rappresentazione formale del sistema organizzativo aziendale, definisce l’articolazione degli organi e descrive le relazioni gerarchiche tra di essi 3 Università Parthenope Un esempio di organigramma DIREZIONE GENERALE Direzione Marketing Direzione Acquisti ricerche di mercato Direzione Produzione Stabilim.to1 Stabilim.to1 fase A fase B Nord CentroCentro-Sud Estero 4 Direzione Amministr. Amministr. contabilità generale pubblicità e promozione vendite Direzione Ricerca fase C Stabilim. Stabilim.to 2 controllo di gestione internal auditing Direzione Finanza gestione crediti operazioni di cassa operazioni finanziarie pianificaz. pianificaz. ufficio legale finanziaria Esempio di organigramma di struttura funzionale Università Parthenope Direzione Personale amministr. amministr. personale reclutamento e selezione formazione e sviluppo relazioni sindacali Come si legge un organigramma • Dimensione orizzontale: esprime il livello di divisione del lavoro e di specializzazione - si fonda su criteri tecnici, di prodotto o mercato • Dimensione verticale: esprime il livello di gerarchia presente all’interno ed esprime il livello di controllo attuato 5 Università Parthenope La classificazione delle funzioni aziendali • Aree funzionali caratteristiche: funzioni legate direttamente all’attività produttiva dell’azienda. R&S, Produzione, Marketing, Acquisti • Aree funzionali integrative: funzioni non legate direttamente all’attività produttiva ma comunque fondamentali per l’attività dell’azienda: Finanza, Personale • Aree di controllo e informazione: svolgono un ruolo di “assistenza e supporto” alle altre funzioni: Informazione (sistemi informativi), Programmazione/Pianificazione, Controllo 6 Università Parthenope La catena del valore ATTIVITA’ DI SUPPORTO ATTIVITA’ INFRASTRUTTURALI GESTIONE RISORSE UMANE SVILUPPO TECNOLOGIA 7 Università Parthenope ATTIVITA’ PRIMARIE SERVIZI MARKETING LOGISTICA IN USCITA ATTIVITA’ OPERATIVE LOGISTICA IN ENTRATA APPROVIGIONAMENTO