MR E55 pag. 1 di 3 POLITICA RESPONSABILITA’ SOCIALE La “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ” rappresenta una realtà sociale che dal 1982 opera principalmente nel territorio di Padova e si sviluppa attraverso l'attuazione di percorsi di inserimento lavorativo creando così opportunità lavorative a persone in stato di disagio sociale (Mission aziendale) al fine di consolidare una cultura organizzativa che coniuga insieme qualità dell'offerta, efficienza nell'erogazione di servizi, esigenze del mercato, con scopi sociali, obiettivi concreti realizzabili sul piano della solidarietà sociale. Per cui la Cooperativa realizza a pieno titolo i dettami della Legge 381/1991 che istituisce la categoria delle cooperative sociali, individuando in esse lo strumento idoneo per perseguire l’interesse generale della comunità, la promozione umana e l’integrazione sociale dei cittadini, attraverso la gestione di attività operative finalizzate all’integrazione lavorativa delle persone. Pertanto fin dai primi anni di attività la “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ” si è posta come finalità quella di promuovere, sostenere e diffondere un’idea di Impresa Sociale in grado di coniugare il prodotto economico con il prodotto sociale. Si è così reso possibile promuovere all’interno della stessa cooperativa forme di partecipazione, mirate a garantire spazi di partecipazione ai processi organizzativi della Cooperativa stessa. Sulla base di questi presupposti, la “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ”, cooperativa sociale di tipo B, è riuscita a ritagliarsi una precisa identità caratterizzata da una forte attenzione all’inserimento lavorativo di persone con “condizione di disagio sociale”. Queste persone, compatibilmente con il loro stato di salute fisica, psichica e sociale, partecipano ai processi organizzativi della struttura in modo tale da garantire la soddisfazione del cliente interno ed esterno. In tal senso, la “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ”, rappresenta uno spazio dove economia e solidarietà convivono e si rafforzano e dove il lavoro diventa uno strumento di promozione della dignità come parte integrante di un vero e proprio progetto di ridefinizione di sé in grado di recuperare abilità individuali e competenze sociali, capacità di relazione e tutto ciò che consente di sviluppare un condiviso senso di responsabilità sociale. Tutto quanto visto finora fa sì che per il raggiungimento dei propri obiettivi generali, la “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ” intessa una rete di relazioni con enti ed istituzioni del territorio per consolidare la propria legittimazione di impresa sociale all’interno del tessuto sociale. Si viene così a progettare una possibile rete tra impresa sociale e territoriale, e in particolare tra impresa sociale e pubblica amministrazione. Tale “rete” diviene così strumento, non solo per garantire il pieno diritto di cittadinanza delle persone, ma soprattutto per poter favorire percorsi evolutivi delle stesse. Proprio per questo la “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ”, sostiene l’importanza dei valori d’Etica d’Impresa, sia per l’impatto che questa ha nel contesto sociale in cui è inserita, sia per l’impatto ambientale che essa genera, sia in un’ottica squisitamente interna, con l’obiettivo di sviluppare un ambiente socialmente responsabile e favorire una crescita professionale di tutti i lavoratori, nel rispetto delle leggi locali e sovra-nazionali e nel rispetto dell’ambiente e dell’uomo. E’ volontà dell’organizzazione che i principi di responsabilità sociale su cui si fonda siano seguiti da tutti gli organi societari e dai lavoratori, ad ogni livello. E’ volontà dell’organizzazione che i principi di responsabilità sociale siano seguiti da tutti i fornitori coinvolti nella catena di fornitura dei servizi oggetto della sua attività. Pertanto al fine di migliorare il proprio rapporto con tutti gli interlocutori dell’organizzazione (enti pubbici e privati, associazioni di vario tipo, servizi sociali, categorie svantaggiate, categorie protette, lavoratori, disoccupati ed altri soggetti presenti nel tessuto sociale, etc.) la “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ”, ha deciso di implementare un Sistema di Gestione sulla Responsabilità Sociale conforme allo standard SA8000 nel rispetto dei seguenti requisiti: Condizioni di lavoro fondamentali (diritti umani) Rispetto della libertà e della dignità dell’uomo. La Cooperativa proibisce il ricorso a qualsiasi forma di coercizione fisica, corporale e mentale, offese verbali o qualsiasi offesa contro la dignità personale di qualsiasi dipendente o collaboratore e si impegna a sostenere e rispettare la difesa dei diritti umani riconosciuti a livello internazionale. Rev. Data Approvazione 2 01/10/2009 Presidente MR E55 pag. 2 di 3 Lavoro infantile e minorile C138 e 182 ILO – R 146 ILO Rifiuto all’impiego di lavoro infantile e minorile in genere, nel ciclo produttivo. La Cooperativa si impegna a non ricorrere all’impiego di persone di età inferiore a 18 anni, in quanto il lavoro li distoglie dal frequentare la scuola o comunque non permette loro di disporre di adeguato tempo libero. Nel caso in cui la Cooperativa rilevasse la presenza presso i suoi fornitori di giovani lavoratori, deve favorire la loro possibilità di frequentare la scuola in modo tale che il tempo complessivo dedicato a scuola, lavoro e trasferimenti non superi le 10 ore al giorno. L'eventuale impiego di manodopera minorile da parte dei fornitori non deve tradursi in un mezzo di sfruttamento economico, ne deve esporre i minori ai rischi relativi alla salute e sicurezza, ne attentare al loro sviluppo fisico, mentale, spirituale, morale e sociale. Lavoro coatto C29 – C105 ILO (libertà di impiego, mobbing, pratiche disciplinari) Rifiuto all’impiego di lavoro forzato o coatto. La Cooperativa non impiega personale contro la propria volontà e non ricorre ad ogni forma di lavoro sotto la minaccia di coercizioni. Essa si impegna a sviluppare e mantenere eque procedure per la gestione delle lamentele dei dipendenti e delle pratiche disciplinari. Salute e sicurezza dei lavoratori C155 – R164 ILO Diritto alla sicurezza e alla salute sul luogo di lavoro. La Cooperativa mette a disposizione un posto di lavoro sicuro e salubre, con particolare riferimento ad un'attenta valutazione e gestione dei rischi e ad un programma di formazione adeguato. Libertà di associazione C87 – C98 ILO Rispetto del diritto di libertà sindacale e di contrattazione collettiva. La Cooperativa riconosce la libertà di eleggere rappresentanti sindacali e di iscriversi ai sindacati dei suoi dipendenti; i rappresentanti sindacali non sono discriminati e viene promossa la contrattazione collettiva. Essa favorisce regolari consultazioni con i dipendenti su temi di reciproco interesse. Orario di lavoro e salario Diritto ad un salario dignitoso e ad un orario di lavoro rispettoso della normativa. La Cooperativa garantisce il riconoscimento dello stipendio previsto dal vigente C.C.N.L. e dagli accordi aziendali, garantendo che sia sufficiente ad assicurare una vita dignitosa. Il lavoro che la Cooperativa richiede non supera le 48 ore settimanali, compreso lo straordinario, che deve essere effettuato solo in casi eccezionali. In ogni caso verrà garantito almeno 1 giorno libero alla settimana. Parità di salario e discriminazione C100 – C111 ILO – C177 Diritto ad un salario uguale tra uomo e donna e assenza di discriminazione. La Cooperativa rifiuta qualsiasi scorrettezza che pregiudichi il diritto alla parità di salario tra uomo e donna a parità di mansione svolta. Il diritto di pari opportunità viene rispettato anche in fase di assunzione o dimissione e in caso di promozione e formazione. Inoltre la Cooperativa esclude qualsiasi forma di discriminazione, inclusa l’esclusione o la preferenza basata su razza, sesso, età, religione, opinione politica, nazionalità o classe sociale. Essa assicura che la composizione dei salari e dei benefici extra sia regolarmente e chiaramente dettagliata e che il compenso sia erogato in piena conformità con le leggi vigenti. In particolare “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ”, intende contribuire ad uno sviluppo sostenibile che coniughi il raggiungimento del risultato economico con la tutela sociale, la salvaguardia ambientale, ed il rispetto dei diritti dei lavoratori attraverso i seguenti obiettivi: 1. FORZA LAVORO: promuovere la valorizzazione della persona come attore nel contesto sociale attraverso la costruzione di competenze e conoscenze necessarie al processo di integrazione sociale e culturale al fine di contenere le problematiche presenti nel territorio nel quale “COOPERATIVA SOLIDARIETÀ” opera. 2. COINVOLGIMENTO DEL PERSONALE, LAVORO DI GRUPPO: La compagine sociale differenziata per provenienza sociale, culturale, etnica è una fonte di arricchimento organizzativo. Ciò consente la possibilità che ogni persona possa mettere a disposizione della struttura organizzativa il proprio sapere in termini Rev. Data Approvazione 2 01/10/2009 Presidente MR E55 pag. 3 di 3 3. 4. 5. 6. 7. scientifici esperienziali al fine di contribuire ad un progetto futuro dell’organizzazione più condiviso. MOTIVAZIONE: da questo clima di interscambio e di collaborazione reciproca, ogni persona appartenente al nostro gruppo, può sostenere il progetto di crescita organizzativa contribuendo alla realizzazione della soddisfazione del cliente esterno ed interno. FORNITORI: attivare un sistema di collaborazione, comunicazione, e dialogo che consenta di accedere a tutte le informazioni sui servizi erogati dalla Cooperativa, sulla correttezza e qualità della propria offerta e sugli impegni presi nell’ambito del sistema di responsabilità sociale e ambientale; AMBIENTE: individuare sistemi di prevenzione e/o contenimento dei danni connessi alle attività dell’uomo, recuperando e valorizzando tutti quegli elementi determinanti per lo sviluppo razionale che si muove nel rispetto degli andamenti economici, delle esigenze territoriali e dell’ambiente umano. SICUREZZA: aumentare la prevenzione e il controllo dei luoghi di lavoro riducendo il numero degli infortuni al fine di garantire un luogo di lavoro sicuro e salubre ai lavoratori o a chiunque altro possa essere coinvolto nella attività aziendali. CLIENTI: considerare i propri clienti come portatori d’interesse dell’organizzazione, la cui attenzione alla responsabilità Sociale è manifesta, e continuamente dimostrata attraverso l’attuazione di un processo di comunicazione e di miglioramento continuo che rafforza la fiducia e la credibilità verso l’esterno. Per quanto sopra delineato diviene fattore strategico per la Responsabilità Sociale l’implementazione di un Sistema di Gestione in riferimento alla standard SA8000 dove il Manuale della Qualità interpreta e traduce operativamente la politica della qualità aziendale. L’attuazione della politica è delegata al Rappresentante della Direzione Sistema Integrato QualitàAmbiente-Sicurezza-Etica (RDI) nella persona della Sig.ra Stefania Pasqualin che si avvale della collaborazione del Responsabile Gestione Sistema Integrato Qualità-Ambiente-Sicurezza-Etica (RGI) nella persona della Sig.ra Elisa Terzo per dare attuazione alla Gestione del Sistema Integrato. Padova 01/10/2009 Stefano Bolognesi Presidente di Cooperativa Solidarietà Rev. Data Approvazione 2 01/10/2009 Presidente