COMUNE DI CIAMPINO (ROMA) AZIENDA SPECIALE MULTISERVIZI SISTEMA INCENTIVANTE PER L'ANNO 2000 Linee programmatiche 1.1 - RELAZIONI INDUSTRIALI E FINALITA' DEL PREMIO Da diversi anni il concetto di competitività ha assunto nuovi significati: in un unico mercato globale le imprese si devono muovere con logiche o strategie idonee non solo allo sviluppo ma alla sopravvivenza stessa. Dalla produzione di massa si è passati ad un sistema che ricerca i fattori di successo nella sempre maggior qualità dei prodotti e dei servizi, nella flessibilità di risposta alle nuove esigenze, nella innovazione continua e, non ultima, nella più elevata produttività dei sistemi organizzativi. Peraltro, nell'epoca della globalizzazione, il successo dell'impresa richiede un intreccio di questi fattori con una gestione aziendale orientata alla motivazione ed al coinvolgimento dei lavoratori, perché per produrre qualità e per aumentare la produttività, il sistema tecnico è rilevante ma il coinvolgimento e la partecipazione dei lavoratori costituiscono l'elemento strategico. In questo quadro di sentito equilibrio delle logiche suddette l'ASP è impegnata da diversi anni nella ricerca di obiettivi ed aree in cui sperimentare i meccanismi del coinvolgimento e della partecipazione ed in tal senso è orientato lo sviluppo del sistema incentivante per l'anno 2000. 1.2 - IMPORTO DEL SISTEMA INCENTIVANTE Un sistema incentivante partecipativo, per ottimizzare il comportamento dei lavoratori in rapporto agli obiettivi stabiliti, deve coinvolgere una parte significativa della retribuzione come spinta a dare di più. Per soddisfare questo vincolo di base il modello che si è andato a costruire permette di erogare salario aggiuntivo prendendo a base l'80% circa della retribuzione individuale. La tabella sottostante riporta gli importi per ogni singolo servizio: SETTORE Uffici Farmacie (minimo) Area Scuola RSU Asili nido TOTALE AZIENDA esclusi i dirigenti IMPORTO PREMIO 19 ml 60 ml 38 ml 50 ml 42 ml 209 ml PERSONALE IN FORZA AL 31.12.99 9* 32 32 35 45 153 1.3 - AVENTI DIRITTO E NORME GENERALI DI ATTUAZIONE Il premio sarà erogato, in un'unica soluzione, ai lavoratori in forza al momento della liquidazione e che erano alle dipendenze nel periodo di maturazione del diritto. La liquidazione avverrà indicativamente con le spettanze del mese di luglio 2001, in riferimento ai risultati dell'anno precedente. Per coloro che fossero stati assunti a tempo indeterminato nel corso dell'anno di maturazione del premio, lo stesso verrà erogato in proporzione ai mesi di lavoro prestati. Per i lavoratori assunti a tempo parziale l'erogazione avverrà in misura proporzionale all'orario contrattualmente previsto. Ai lavoratori assunti con contratto di lavoro a tempo determinato nell'anno di maturazione del premio, a condizione che il contratto abbia durata superiore a mesi 3, anche non consecutivi purché nei 12 mesi, verra erogato il premio di risultato in misura proporzionale ai mesi di durata del rapporto qualora risultino alle dipendenze dell'azienda al momento di liquidazione del premio. A tal fine le frazioni di mese superiori a 15 giorni saranno considerate a tutti gli effetti mese intero. Per quanto non previsto nel presente accordo varranno le disposizioni dei singoli CCNL vigenti. 2.1 - SETTORE FARMACEUTICO - ELEMENTI DEL PREMIO DI RISULTATO L'ammontare complessivo del PdR verrà determinato sulla base del Risultato Operativo netto conseguito dalle singole sedi farmaceutiche. La scelta di un indicatore quale il R.O. netto si è resa necessaria per equilibrare il rapporto tra le sedi farmaceutiche che hanno già beneficiato di investimenti e quelle che ne beneficeranno nei prossimi mesi. Il valore del R.O. netto verrà determinato secondo il seguente conto economico riclassificato: Meno Meno Più/meno Meno Meno Meno Uguale FATTURATO ACQUISTI DI MERCI ACQUISTI DI MATERIALE VARIAZIONE DEL MAGAZZINO ALTRI COSTI DI GESTIONE COSTO DEL PERSONALE AMMORTAMENTI RISULTATO OPERATIVO NETTO La relazione tra R.O. netto e premio erogato è rappresentata nella tabella seguente: AMMONMTARE RISULTATO OPERATIVO NETTO PREMIO EROGATO 1250 ml (obiettivo minimo) 1251/1300 1301/1350 1351/1400 1401/1450 > 1450 60 ml Max 70 ml Max 78 ml Max 80 ml Max 82 ml 90 ml La ripartizione del premio avverrà mediante diverse fasce di erogazione. Il raggiungimento dell'obiettivo atteso e comunque raggiunto di 1250 ml darà luogo all'erogazione del 40 % dei 60 ml che saranno ripartiti per sede secondo i R.O. ottenuti dalle singole farmacie in relazione a quelli indicati nella tabella seguente. Qualora una singola farmacia non raggiungesse il risultato atteso verrà attribuita una parte di premio pari al 50% di quanto spettante nel caso l'obiettivo fosse centrato (il 50% è riferito al 40% dei 60 ml. RISULTATO OPERATIVO ATTESO ANNO 2000 Farmacia 1 227 ml Farmacia 2 (senza notturno) 380 ml Farmacia 3 330 ml Farmacia 4 227 ml Farmacia 5 40 ml Farmacia Rocca Priora 46 ml TOTALE 1250 ml La distribuzione per singolo avverrà sulla base di 3 livelli: 1. Direttori parametro 1,8 2. Farmacisti parametro 1,5 3. Collaboratori parametro 1 Il rimanente 60% verrà assegnato attraverso le seguenti modalità: - 30% Verifica società di certificazione sistema qualità ISO EN UNI 9002 - 30% Tasso di rotazione delle scorte min. 5; medio 7; max 8; Il tasso di rotazione delle scorte avrà un'incidenza variabile pari a 0,5 per il risultato minimo, 0,75 per quello medio e 1 per quello massimo. La sua rilevazione avverrà su base mensile attraverso la media dei risultati conseguiti con lo scarto del migliore e del peggiore risultato. Determinato il valore del premio, esso sarà ponderato secondo il livello contrattuale di ogni singolo lavoratore e successivamente attraverso il seguente indicatore: Ore assenza/ Ore contrattuali a livello individuale La griglia di variazione di questo indicatore è la seguente: GIORNI DI ASSENZA 0 - 15 16 - 20 21 - 25 26 - 50 > 50 VALORE PDP 100 % 90 % 70 % 50 % 0 Al fine del calcolo delle presenze saranno considerate le seguenti voci: Permessi non retribuiti; Assenze ingiustificate; Carenze di malattie; Malattie; Sospensioni disciplinari; Le giornate lavorative relative a ricoveri ospedalieri e 25 giorni di convalescenza conseguenti a ricovero ospedaliero sono utili ai fini dell'erogazione individuale dell'importo base. I periodi di maternità non obbligatoria non sono utili ai fini della maturazione del premio così come i periodi di infortunio superiori ai 25 giorni. Le ore relative al personale impiegato nel magazzino e nel servizio notturno saranno distribuite proporzionalmente sulle sedi farmaceutiche secondo il rapporto fatturato sede / fatturato servizio. In tale modo ogni farmacia concorrerà proporzionalmente al pagamento della quota di premio dei sopraindicati dipendenti. Le quote di premio non distribuite a causa delle correzioni apportate dagli indicatori di performance utilizzati non saranno oggetto di successiva ridistribuzione. 2.2 - AREA SCUOLA - PREMIO DI PRODUZIONE Per la determinazione del PDP dell'area dei servizi alla scuola la base di partenza è sempre rappresentata dall'80% della retribuzione lorda individuale. A tal fine si prevede una somma fissa, 38 ml, che verrà erogata qualora fosse confermato l'utile gestionale risultante nel bilancio di previsione per l'anno 2000. Eventuali scostamenti negativi dal dato standard produrranno un decremento percentualmente proporzionale della somma di partenza. Determinato il valore del premio, esso sarà ponderato secondo il livello contrattuale di ogni singolo lavoratore e successivamente attraverso il seguente indicatore: Ore assenza/ore contrattuali a livello individuale La griglia di variazione di questo indicatore è la seguente: GIORNI DI ASSENZA 0-15 16 - 20 21 - 25 26 - 50 > 50 VALORE PDP 100 % 90 % 70 % 50 % 0 Ai fini del calcolo delle assenze sono valide le voci già indicate nel paragrafo precedente relativo al settore farmaceutico. Le quote di premio non distribuite a causa delle correzioni apportate dalla griglia delle assenze non saranno oggetto di successiva ridistribuzione. 2.3 - RSU - PREMIO DI PRODUZIONE Anche per la determinazione del PDP del servizio RSU è previsto un sistema a quota collettiva, pari a 50 ml, che verrà erogata qualora fosse confermato l'utile gestionale risultante nel bilancio di previsione dell'anno 2000. Eventuali scostamenti negativi dal dati standard produrranno un decremento percentualmente proporzionale della somma di partenza, così come un'eventuale contrazione del costo del lavoro iscritto nel budget per l'anno 2000 produrrà un incremento della quota collettiva pari al 20% di quanto economizzato. Determinato il valore del premio, esso sarà ponderato secondo il livello contrattuale di ogni singolo lavoratore e successivamente attraverso le seguenti griglie di variazione: GIORNI DI ASSENZA 0 - 15 16 - 20 21 - 25 26 - 30 > 30 GIORNI DI CARENZA 0-5 6 - 10 11 - 15 16 - 25 > 25 VALORE PDP 100 % 90 % 70 % 40 % 0 VALORE PDP 100 % 90 % 80 % 70 % 0 ( es. al lavoratore assente quattro volte con prognosi di gg. 3 cadauna per un totale di gg. 12 spetterà un importo del premio pari all'80% poiché sulla prima griglia 12 giorni corrispondono al 100% del valore ma sulla seconda griglia 12 gg. Di carenza corrispondono all'80% del premio) Ai fini del calcolo delle assenze sono valide le voci già indicate nel paragrafo relativo al settore farmaceutico. All'interno di ogni singola fascia il premio verrà parametrato rispetto ai 303 giorni lavorativi previsti per l'anno 2000. Anche la conflittualità tra azienda e dipendente produrrà una contrazione de PDP secondo le modalità riportate in tabella: PROVVEDIMENTI DISCIPLINARI Rimprovero scritto Multa (per ora) Sospensione CONTRAZIONE -0,25 % -0,5 % -2 % Le quote di premio non distribuite a causa delle correzioni apportate dagli indicatori di obiettivo non saranno oggetto di successiva ridistribuzione. 2.4 - ASILI NIDO - PREMIO DI PRESENZA Per la determinazione del PDP degli asili nido è previsto un sistema a quota collettiva con un importo pari a 42 ml. Determinato il valore del premio, esso sarà ponderato secondo il livello contrattuale di ogni singolo lavoratore e successivamente attraverso la seguente griglia di variazione: GIORNI DI ASSENZA 0 - 10 11 - 15 16 - 25 26 - 50 > 50 VALORE PDQ 100 % 90 % 70 % 50 % 0 Ai fini del calcolo delle assenze sono valide le voci già indicate nel paragrafo relativo al servizio farmaceutico. All'interno di ogni singola fascia il premio verrà parametrato rispetto ai 224 giorni lavorativi previsti per l'anno 2000. Le quote di premio non distribuite a causa delle correzioni apportate dalla griglia delle assenze non saranno oggetto di successiva ridistribuzione. 2.5 - AREA AMMINISTRATIVA - BONUS Per quanto riguarda il settore amministrativo il PdR sarà costituito da un bonus, 19 ml, legato alla valutazione della prestazione individuale dei singoli uffici per mezzo di una matrice PEP (Performance Excellence Plan) dove gli obiettivi fissati dalla Direzione vengono incrociati con i giudizi espressi dalla stessa. In questo modo si cercherà, in un momento di forte perturbazione funzionale, di rafforzare la coerenza tra il livello della prestazione ed effetti sulla retribuzione consentendo di rendere più flessibile la leva della selettività nella gestione delle politiche meritocratiche. In particolare saranno valutati, per ciascun lavoratore, in primo luogo le attività in esercizio e poi in una parte chiamata OPA i comportamenti organizzativi. Tale giudizio sarà espresso dalla CVA, alla quale parteciperà un rappresentante dei lavoratori, sulla base di una scheda di cui si produce bozza in allegato. L'ammontare del bonus verrà parametrato, per analogia con gli altri servizi, attraverso la griglia delle assenze di seguito riportata: GIORNI DI ASSENZA 0 - 10 11 - 15 16 - 25 26 - 50 > 50 VALORE PDR 100 % 90 % 70 % 50 % 0% Le quote di premio non distribuite a causa delle correzioni apportate dalla griglia delle assenze non saranno oggetto di successiva ridistribuzione. 3.1 - VERIFICHE Le parti si incontreranno entro il mese di settembre p.v. per verificare l'andamento dei risultati consuntivi rispetto agli indicatori di performance fissati. Entro il mese di Giugno 2001 l'azienda comunicherà alle OO.SS. i risultati conseguiti nell'esercizio di riferimento e l'importo spettante per l'esercizio di competenza: Resta inteso che qualora dovessero intervenire eventi straordinari non prevedibili o di rilevanza tale da rendere gli indicatori non più coerenti con la realtà aziendale le parti si incontreranno per un riesame della situazione. 3.2 - DURATA Il presente accordo, di durata annuale, si riferisce all'esercizio 2000 ed in autunno, non prima del mese di novembre, verranno definiti i criteri per l'esercizio 2001. 3.3 - RISERVATEZZA Le informazioni economico/finanziaria di cui si verrà a conoscenza durante la trattativa e negli incontri di verifica sono di carattere riservato. I sottoscrittori del presente documento, in possesso di tali informazioni, avranno le responsabilità della riservatezza. 3.4 - CLAUSOLE FINALI Le parti hanno inteso definire l'importo del PdR comprensivo degli oneri a carico del dipendente; inoltre in attuazione di quanto previsto dal secondo comma dell'art. 2120 cod. civ., la parti convengono che le somme riconosciute a titolo di PdR sono escluse dalla base di calcolo del trattamento di fine rapporto. Le caratteristiche del PdR, così come costituito dal presente accordo, sono conformi ad ogni effetto a quanto previsto dal protocollo Governo - Confindustria e OO.SS. del 23.7.93 e pertanto anche ai fini di quanto previsto dalla normativa vigente in materia di decontribuzione.