Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Cognome/Nome Indirizzo residenza Fiocchi Rossella Via G.Watt 4 - 20143 Milano Domicilio Viale Argonne, 40 – 20133 Milano Telefono 333/8708236 Data di nascita Istruzione e Formazione Corsi aggiuntivi di formazione 16 giugno 1971 a Milano 1986/1991 Diploma di Maturità di Perito Grafico Pubblicitario addetto ai servizi commerciali della comunicazione e pubblicità, presso L’istituto Wassily Kandinsky di Milano. 2001 Corso della lingua inglese 2° livello (durata 1 anno – Regione Lombardia); 2003 Corso di contabilità base generale (durata 1 mese – Regione Lombardia); 2009 Corso intensivo di aggiornamento della lingua inglese commerciale (durata 80 ore - Forma Temp). 2006/07 Attestato di qualifica professionale Photoshop, (8 mesi – Comune di Milano) Esperienze professionali ●Date Tipo di attività o settore Nome e indirizzo del datore di lavoro Principali attività e responsabilità: ●Date Tipo di attività o settore Nome e indirizzo del datore di lavoro Principali attività e responsabilità: ●Date Curriculum Vitae di Rossella Fiocchi da 01/10/2010 ad 15/07/2012 Entertainment Coges Spa Circuito Cinema Qualità Milano impiegata amministrativa fatturazione gestione ordini, attività di controllo della cassa, contatti con case di produzione e Siae. dal 24/09/2009 al 30/07/2010 Componenti Elettronici Craind S.r.l. - Impianti Idrico Elettronici addetta assistenza clienti, centralino, inserimento ordini, customer care clienti, spedizione, emissione bolle e fatture, aggiornamento di immagine e prodotti del sito web aziendale. dal 2003 al dicembre 2008 Tipo di attività o settore Nome e indirizzo del datore di lavoro Principali attività e responsabilità ●Date Tipo di attività o settore Nome e indirizzo del datore di lavoro Principali attività e responsabilità ●Date Tipo di attività o settore Nome e indirizzo del datore di lavoro Principali attività e responsabilità Sevizi Commerciali GDO – CCNL Commercio Sai Supermercati Associati Italiani Soc. Coop – (Mi) segretaria commerciale/amministrativa: fatturazione, assistenza telefonica clienti, controllo e scarico bollettazione, gestione ordini clienti e dei pagamenti, recupero crediti, registrazione fatture fornitori, inserimento dei fatturati aziendali, corrispondenza amministrativa e commerciale. Dal 1998 - 2003 Artigianale Stampaggio pelli e cuoio Conceria Kara S.r.l. – Stampaggio Pelli e Cuoio (Trezzano S/N MI) impiegata commerciale ordini clienti, cura delle spedizioni nazionali ed internazionali, cura dei corrieri, ordini clienti Italia/estero, controllo produzione e del magazzino, corrispondenza e contatti esteri (SpagnaStati Uniti-Cina), organizzazione e presenza fiere tra cui Linea Pelle di Bologna, piccolo supporto per la creazione di immagine sui nuovi prodotti con la realizzazione di cartelle stampa, insieme alla collaborazione di persone esperte. 1993 - 1997 Appalti Costruzioni e servizi Immobiliari /Cassa Geometri di Roma CS.GI 83 S.r.l. (Milano) Segretaria operativa supporto amministrativo, presa appuntamenti, stesura dei contratti di locazione, ordini fornitori. Capacità e competenze Lingue conosciute 1. Inglese Autovalutazione 2. Francese Comprensione Ascolto Inglese Francese Capacità e competenza Parlato Lettura Interazione orale Scritto Produzione orale 1 Discreto Discreto Discreto Discreto Buono 2 Scolastico Scolastico Scolastico Scolastico Scol. Buon utilizzo dei programmi Macintosh e Windows pacchetto office su piattaforma PC, conoscenza dei programmi gestionale AS 400, ESATTO, ACCESS, ELATOS, utilizzo internet, posta Elettronica, Cassa, fax, scanner, masterizzazioni e stampanti laser. Autorizzo il trattamento dei dati personali in conformità alla Legge 196/2003. Rossella Fiocchi Curriculum Vitae di Rossella Fiocchi