Informazioni personali Cognome e nome Fronti Kelly Maria Indirizzo

INFORMAZIONI PERSONALI
Cognome e nome
Fronti Kelly Maria
Indirizzo
VIA CA’ DI DANO, 49
SAMBUCA PISTOIESE _ PISTOIA
Telefono
+39 3465170409
[email protected]
E-mail
Nazionalità
Data di nascita
Italiana
Luogo di nascita
Bracciano (Roma)
06/10/1980
ESPERIENZA LAVORATIVA
• 10/ 2011 - 12/2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Principali mansioni e responsabilità
Comune di Sambuca Pistoiese – P.zza S. Pertini, 1
Impiegato come rilevatore per conto dell’Istat per il “15° Censimento
generale della popolazione e delle abitazioni”presso il comune di
Sambuca Pistoiese
• 05/ 2009 - 01/2010
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Principali mansioni e responsabilità
Register.it S.p.A - gruppo Dada, V. Montessori s/c - Bergamo
Registrazione Domini Internet per lo sviluppo di siti web
http://we.register.it/
Customer Care Staff; Assistenza Back Office per clienti Italiani e
stranieri; Mailing promozionali e sviluppo di flyer.
• 07/ 2008 - 04/2009
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Principali mansioni e responsabilità
Centax Telecom s.r.l. - V. Pignolo, 8 – Bergamo
Impiegata Contact Center per diverse aziende clienti:
- Inbound: Gewiss, Cim Italia : assistenza tecnica Pos ai clienti
- Outbound: Cariparma, San Paolo Imi, Coca Cola, Dhl, Espresso
Bar, Imetec
• 05/2008 – 06/2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Principali mansioni e responsabilità
EASIT.T s.r.l - partner Microsoft – V. Ghislandi, 63 - Bergamo
Lavoro di segreteria e contatto clienti per la promozione di sistemi
gestionali informatici aziendali
• 05/2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Principali mansioni e responsabilità
Bds Consulting – C.so San Martino, 1 - Torino
Rilevamento e inserimento dati su software / database aziendali
riguardanti i flussi dell'aeroporto di Orio Al Serio (Bergamo)
• 01/ 2008 - 04/ 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Principali mansioni e responsabilità
Multiconsult - V. Locatelli, 31 – Bergamo; http://www.multi-consult.com
Creazione database e ricerca nuovi partner per sviluppo di reti
commerciali e acquisizione nuovi clienti in Italia e all’estero.
• 05/ 2006 - 12/ 2006
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Principali mansioni e responsabilità
Telecom Servizi sas di Santini G. & C. – Viterbo
Impiegata Call center outbound, addetto alla promozione di tariffe,
servizi e prodotti del marchio Telecom S.p.a.
Inserimento dati e creazioni database.
Addetto alla vendita a diretto contato con il pubblico.
• 2003/2006
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Principali mansioni e responsabilità
Telephone Car Sound s.r.l - partner TELECOMITLIA/TIM Bergamo
Impiegata Call center outbound, addetto alla promozione di tariffe,
servizi e prodotti del marchio Telecom S.p.a.
Inserimento dati clienti e consulenza diretta ai clienti privati.
EDUCATION AND TRAINING
• 1999/2009
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Laureata in Lingue e Letterature straniere Moderne c/o la “Università
degli Studi di Bergamo (Laurea Magistrale – V.O.)
Indirizzo Turistico- Manageriale
Oggetto di studio: lingua e letteratura inglese e spagnola e Italiana; Marketing
ed Economia del Turismo; Filologia; Linguistica; Economia dei Beni Culturali;
Storia ; Arte; Cinema.
• Votazione finale
100/110
• 1994/1999
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
• Votazione finale
Diplomata presso il Liceo Sperimentale Socio – psico – pedagogico,
“Istituto Magistrale Maria De Mattias”, Civitavecchia - Roma
83/100
• 2000/2001
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Attestato di Qualifica Professionale per “Tecnico dei servizi e della
Programmazione Turistica” - Viterbo
Corso di formazione di 600 ore finanziato dall’Unione Europea
• 2005
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Corso di Formazione Professionale come “Addetto al finanziamento
pratiche on-line” (BG).
• 2011
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Progetto Movin’ Up – ( Capranica, Vt) Associazione Juppiter
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realizzazione progetti con ragazzi diversamente abili
orientamento e integrazione migranti
realizzazione eventi
incontri socio culturali
educazione nel settore sportivo con bambini e diversamente abili
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
PRIMA LINGUA
ITALIANO
FOREIGN LANGUAGES
INGLESE
• Capacità di lettura
• Capacità di scrittura
• Capacità di espressione orale
Ottimo
Ottimo
Ottimo
SPAGNOLO
• Capacità di lettura
• Capacità di scrittura
• Capacità di espressione orale
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
COMPETENZE INFORMATICHE
CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
PATENTE
ULTERIORI INFORMAZIONI
Ottimo
Ottimo
Ottimo
Ottima capacità di lavorare a contatto con altre persone occupando
posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni anche di forte
stress in cui è essenziale formare un team per il conseguimento di un
progetto/obiettivo.
Capacità perseguite tramite le diverse esperienze lavorative a contatto
diretto con il pubblico e colleghi ed anche grazie all'interazione
universitaria.
Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows.
Gestione pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Power Point,
Publisher) e Internet Explorer/ Mozilla Firefox. Outlook Express.
Musica, Lettura, Cinema, Teatro, Storia dell’Arte, Natura.
Predisposizione per attività manuali e decorative.
In possesso di patente di cat. ”B” e proprio mezzo.
Disponibilità full time e valutazione di contratti di diversa natura.
Fronti Kelly Maria
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi della legge 196/2003 (Testo unico privacy).