Di seguito un esempio di schema di progetto formativo di tirocinio che tu o un tuo consulente potrete utilizzare per l’inserimento di un tirocinante nella tua impresa. Nel compilarlo dovrai riportare una serie di informazioni sul percorso formativo e sulle competenze da far acquisire al tirocinante. (su carta intestata del soggetto promotore) SCHEMA DEL PROGETTO FORMATIVO DI TIROCINIO (Rif. Convenzione n. .......................... stipulata in data ................................) Soggetto promotore: Denominazione ______________________________ sede legale in ____________________ C.A.P. _______Provincia _______ Codice fiscale ___________________________________ Responsabile della gestione del tirocinio (può corrispondere al tutor didattico organizzativo) ___________________________________________________________________________ telefono ______________________ e-mail_________________________________________ Tipologia del tirocinio (barrare la casella relativa alla tipologia di tirocinio da attivare): □A) tirocinio formativo e di orientamento per neo-qualificati, neo-diplomati, neo-laureati entro 12 mesi dal conseguimento dl titolo (durata max 6 mesi); □B) tirocinio di inserimento/reinserimento lavorativo destinati ai soggetti inoccupati/disoccupati, agli immigrati con regolare permesso di soggiorno, ai soggetti svantaggiati (di cui all’art. 4, comma 1, della legge 381/91) ai lavoratori in mobilità, e ai soggetti in cassa integrazione guadagni straordinaria e in deroga (durata max 12 mesi); □C) tirocinio con finalità di inserimento o reinserimento al lavoro per persona con disabilità di cui alla legge 23 marzo 1999 n. 68 (durata max 24 mesi); □D) tirocinio rivolto a soggetto svantaggiato destinatario di specifica iniziativa di inserimento o reinserimento al lavoro promossa dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, dalla Regioni e dalla Provincia (durata max 12 mesi); □E) tirocinio estivo realizzato durante la sospensione estiva delle attività didattiche e non previsto nel piano di studi (durata max 3 mesi); □F) tirocinio curriculare (comprensivo del tirocinio estivo se previsto nel piano di studi); □G) tirocinio per percorsi abilitanti o regolamentati. Tirocinante: Nominativo _____________________________ nato a _____________ il ________________ residente in ____________________________ C.A.P. ________ Provincia _______________ Via _________________________________________________________________ n. ____ Codice fiscale ____________________________________ Nazionalità _________________ Cittadinanza__________________________________telefono_________________________ e-mail ______________________________________________________________________ Titolo di studio ____________________________data di conseguimento ____/____/______/ Condizione del tirocinante ad avvio tirocinio: □ Neo –qualificato/neo-diplomato/neo-laureato □ Soggetto svantaggiato ai sensi della L. 381/91 □ Soggetto disabile ai sensi della L. 68/99 □ disoccupato/inoccupato □ In mobilità/ in cassa integrazione guadagni straordinaria e in deroga □ Immigrato con regolare permesso di soggiorno □ Ulteriori categorie di soggetti svantaggiati destinatari di specifiche iniziative di inserimento o reinserimento al lavoro promosse dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, dalle Regioni e dalle Province □ Studente □ Praticante Soggetto ospitante: □ DATORE DI LAVORO PUBBLICO □ DATORE DI LAVORO PRIVATO Ragione sociale _____________________________________________________________ codice fiscale__________________________ sede legale in __________________________ C.A.P. ________ Provincia ____________telefono /fax. ______________________________ e-mail _______________________________________ Settore di attività (Cod. ATECO e descrizione)______________________________________ indirizzo sede del tirocinio _____________________________________________________ orario settimanale previsto dal CCNL applicato dal soggetto ospitante ___________________ n. ____ dipendenti a tempo indeterminato compreso apprendisti e n.____ tirocini attivati alla data odierna Durata del tirocinio: □ prima attivazione □ proroga Data inizio e data fine del tirocinio: dal ____/____/______/ al ____/____/______/ ; n.____mesi; Tempi di accesso ai locali del soggetto ospitante:giorni (barrare) □L□M□ M□ G□V□ S dalle ore _________ alle ore _______ antimeridiane dalle ore _________ alle ore _______ pomeridiane per n. ______ giorni alla settimana - Totale ore settimanali1 ________; Pause previste: dal ____/____/___/ al ____/____/___/ dal ____/____/____/ al ___/____/___/ Tutor didattico organizzativo: (persona designata dal soggetto promotore che ha il compito di programmare, gestire e verificare l’inserimento del/la tirocinante nell’ambito aziendale di inserimento) Nominativo _____________________________telefono/fax.__________________________ mail ____________________________________Inquadramento professionale e mansione __________________________________________________________________________ Tutor aziendale: (persona designata dal soggetto ospitante che ha il compito di favorire l’inserimento in azienda del/la tirocinante e lo accompagna per l’intero percorso formativo promuovendo l’acquisizione delle competenze professionali secondo le previsioni del progetto formativo) Nominativo _____________________________ telefono/fax.__________________________ mail __________________________________Inquadramento professionale e mansione __________________________________________________________________________ 1 ospitante. L’orario settimanale del tirocinio deve essere inferiore all’orario previsto dal CCNL applicato dal soggetto Polizze assicurative: • Infortuni sul lavoro INAIL posizione n. ______________________________________ • Responsabilità civile2 compagnia/agenzia _____________ contratto n. ____________ scadenza___/___/___/ Ambito/i di inserimento:(descrivere brevemente il settore/area di inserimento del/la tirocinante e le attività che vengono svolte in tale ambito) Esempio: il tirocinante verrà inserito nell’area vendite al minuto dove vengono definiti, pianificati, implementati e gestite le strategie e le politiche di vendita dei nostri prodotti e beni destinati al consumo finale; inoltre si valutano i risultati dell’attività; si gestiscono le relazioni con i fornitori e i clienti, si programma e si controlla l’uso efficiente delle risorse; e si definiscono i processi di innovazione organizzativa e di vendita. Il tirocinante verrà direttamente impegnato nelle attività di vendita assistendo, informando e consigliando i clienti sugli acquisti. __________________________________________________________________________ Profilo professionale di inserimento:(se possibile fare riferimento al Repertorio Regionale delle Figure Professionali o alla classificazione delle professioni ISTAT) Esempio: 5.1.1. esercenti delle vendite (classificazione ISTAT) __________________________________________________________________________ Obiettivi e modalità del tirocinio:(descrivere brevemente gli obiettivi formativi che dovranno essere perseguiti durante il periodo di tirocinio, in termini di competenze, e le modalità di valutazione e certificazione delle stesse) Esempio: il tirocinio è un’esperienza pratica all’interno di un luogo di lavoro che consente il contatto diretto con il mondo del lavoro e offre ai tirocinanti l’opportunità di acquisire competenze e conoscenze specifiche, tecniche, relazionali e trasversali tali da agevolare le scelte professionali e favorire l’ingresso o il reingresso nel mondo del lavoro; è altresì un’occasione per i soggetti ospitanti per individuare personale da formare secondo le proprie esigenze organizzative e produttive, attraverso modalità quali l’affiancamento al tutor aziendale, l’intervento del tutor formativo, il lavoro di gruppo e l’autoapprendimento on the job. La tirocinante nello svolgimento delle mansioni di commesso delle vendite al minuto dovrà essere in grado, a fine percorso formativo, di assistere ed orientare i clienti nelle operazioni di acquisto, di incrementare la vendita di determinati prodotti in promozione, curare l’allestimento degli scaffali nel punto vendita e gestire le operazioni di cassa. Nello specifico, gli obiettivi formativi riguardano l’acquisizione di tre tipologie di competenze: Competenze di base:(descrivere le competenze necessarie per l’inserimento in qualsiasi tipologia di azienda) Esempio - Conoscere l'impresa di riferimento nei suoi aspetti organizzativi e gestionali ed il contesto in cui opera; - Conoscere la normativa vigente nel campo della tutela della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro di cui al D.Lgs. 81/08, art. 37 comma 1 lettera a) formazione generale e B) formazione specifica; - Riconoscere il proprio ruolo all'interno del contesto aziendale e del processo di erogazione dei prodotti e del servizio; - Saper condurre una conversazione in lingua straniera finalizzata alle operazioni di vendita; - Saper organizzare gli spazi di lavoro in modo razionale, assicurando lo stato di efficienza e di pulizia di strumenti e dotazioni; - Saper utilizzare i principali software applicativi e i sistemi elettronici utilizzati nel punto vendita; Competenze tecnico-professionali:(descrivere le competenze specialistiche con riferimento la profilo professionale di inserimento) 2 Riguarda la responsabilità civile del tirocinante verso terzi – in primo luogo verso l’azienda ospitanterelativamente a tutte le attività svolte nel corso del tirocinio,anche quelle svolte al di fuori dell’azienda e rientranti nel progetto formativo,inoltre deve essere garantita per tutta la durata del tirocinio. Esempio: - Conoscere e proporre prodotti e servizi per la clientela di riferimento, in coerenza con le politiche commerciali dell’Azienda; - Conoscere e utilizzare le principali procedure a supporto della propria attività, al fine di curare il regolare svolgimento delle operazioni di competenza, quale l’allestimento dei prodotti negli scaffali; - Conoscere e saper gestire le operazioni, gli strumenti di pagamento e di incasso e la relativa documentazione; - Saper gestire i servizi al cliente dopo la vendita, compreso le operazioni di assistenza e di ripristino conformità del prodotto; - Saper curare i rapporti con i fornitori; - Conoscere e saper applicare le procedure stabilite per l'approvvigionamento, l'uso e la conservazione di strumenti, dotazioni, materiali; - Conoscere e saper applicare le norme sulla etichettatura, marcatura e confezionamento dei prodotti; - Saper gestire la preparazione, il confezionamento e l'imballaggio della merce; - Saper trattare e conservare gli alimenti anche secondo le norme haccp; - Saper definire il piano di assortimento e fare gli ordini; - Saper inventariare la merce. Competenze trasversali: (descrivere le competenze personali e relazionali) Esempio: - Saper curare le relazioni interpersonali e sapersi rapportare alle persone delle altre aree organizzative dell’azienda (es. gestione reclami, problemi in fase di vendita e post-vendita); - Conoscere e utilizzare le principali tecniche di comunicazione adottando uno stile comunicativo adeguato al proprio ruolo; - Conoscere e utilizzare le principali tecniche volte a favorire il lavoro di gruppo. Facilitazioni economiche previste:(descrizione dettagliata dell’indennità di partecipazione a misure di politica attiva del lavoro e delle spese rimborsate al tirocinante, quali trasporto, vitto, alloggio, modalità di determinazione, forfetaria o analitica, modalità di erogazione, eventuali condizioni per l’erogazione, ecc.) Indennità di partecipazione Spese di Viaggio € _________ mensili Spese di Vitto Spese di Alloggio Premio stage €________ mensili €________ mensili €________mensili €________ mensili Esempio: può essere prevista un’indennità di partecipazione di €. 400 mensili ed un rimborso spese forfetario di €. 50,00 mensili Obblighi del tirocinante Con la sottoscrizione del presente Progetto Formativo, il tirocinante si impegna al rispetto delle seguenti regole nel corso del tirocinio: a) Svolgere le attività previste dal progetto formativo, osservando gli orari e le regole di comportamento concordati nel progetto stesso e rispettando l’ambiente di lavoro; b) Seguire le indicazioni dei tutori e fare riferimento ad essi per qualsiasi esigenza di tipo organizzativo o altre evenienze; c) Rispettare le norme in materia di igiene, salute e sicurezza sui luoghi di lavoro; d) Qualora il rapporto di tirocinio si svolga presso soggetti privati, rispettare gli obblighi di riservatezza circa i processi produttivi, prodotti od altre notizie relative all’azienda di cui venga a conoscenza, sia durante che dopo lo svolgimento del tirocinio; e) Qualora il rapporto di tirocinio si svolga presso soggetti pubblici, rispettare il segreto d’ufficio nei casi e nei modi previsti dalle norme dei singoli ordinamenti e non utilizzare ai fini privati le informazioni di cui disponga per ragioni d’ufficio; f) Partecipare agli incontri concordati con il tutore responsabile delle attività didatticoorganizzative per monitorare l’attuazione del progetto formativo. Il tirocinante gode di parità di trattamento con i lavoratori nei luoghi di lavoro dove si svolge il periodo di tirocinio per ciò che concerne i servizi offerti dal soggetto ospitante ai propri dipendenti. Nel computo della durata del tirocinio non si tiene conto di eventuali periodi di astensione obbligatoria per maternità. Allo stesso modo non si tiene conto dei periodi di malattia o di impedimenti gravi documentati dal tirocinante che hanno reso impossibile lo svolgimento del tirocinio. Il tirocinante può interrompere il tirocinio in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta al proprio tutor aziendale di riferimento e al tutor delle attività didattico-organizzative. Inoltre il tirocinante dichiara di essere a conoscenza che, ai sensi della Convenzione sopra richiamata, in caso di proprio comportamento tale da far venir meno le finalità del Progetto formativo, le parti potranno recedere dalla Convenzione stessa e conseguentemente il tirocinio sarà interrotto. Con la sottoscrizione del presente Progetto formativo, il tirocinante, il soggetto promotore e il soggetto ospitante si danno reciprocamente atto che il suddetto Progetto è parte integrate della convenzione e altresì dichiarano: di esprimere, ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, il consenso al trattamento e alla comunicazione dei dati personali sopra riportati, anche automatizzato, esclusivamente ai fini limitatamente della corretta gestione del tirocinio, da parte del soggetto promotore e del soggetto ospitante e ai fini delle funzioni di controllo e monitoraggio e verranno utilizzati esclusivamente per tale scopo. [ x ] che le informazioni contenute nel presente Progetto formativo sono rese ai sensi dell’articolo 47 del D.P.R. 28/12/2000 n. 445 e di essere consapevoli delle responsabilità penali cui può andare incontro in caso di dichiarazione mendace o di esibizione di atto falso o contenente dati non rispondenti a verità, ai sensi dell’art. 76 del D.P.R. 28/12/2000 n. 445. Città e data, __________________________ Firma per presa visione ed accettazione del tirocinante (in caso di minore, il legale rappresentante) __________________________ Timbro e firma per il soggetto promotore __________________________ Timbro e firma per il soggetto ospitante __________________________