Provincia della Spezia PROGETTO COFINANZIATO DALL’UNIONE EUROPEA PROJECT MANAGEMENT PER L’INNOVAZIONE IN AZIENDA Partecipanti - 12 giovani e adulti disoccupati in possesso di laurea di I Livello - Requisiti: disoccupati in possesso di laurea di I Livello Figura professionale SPECIALISTI DELL’ECONOMIA AZIENDALE (Esperto di trasferimento di tecnologie) Cod. ISTAT: 25312 Durata 600 ore di cui 480 Ore di teoria,120 Ore di Stage all’estero. Il percorso didattico verrà integrato con 2 mesi di work-experiences. Enti di formazione CISITA – Formazione Superiore cisita Sistemi Formativi Confindustria Via Molo 1 – 19126 La Spezia tel. 0187/578411 fax 0187/578444 e mail: [email protected] 1 Premessa L’innovazione oggi per le imprese non costituisce più un’opportunità per migliorare la propria competitività ma una necessità per rimanere su un mercato sempre più difficile e complesso. L’ innovatività nell’impresa si può realizzare con modalità differenti: sviluppo di prodotti e/o servizi con caratteristiche di novità specie se derivanti dall’utilizzo di tecnologie d’avanguardia (innovazione di prodotto/servizio); miglioramento delle qualità e delle performance dei processi produttivi o introduzione di nuovi processi innovativi (innovazione di processo); sviluppo di nuovi business, metodologie di gestione e controllo fortemente incentrate sull’utilizzo di tecnologia, processi manageriali improntati alla qualità totale (innovazione di gestione/organizzazione). Introdurre innovazione in azienda, soprattutto se di medie e piccole dimensione, rimane però un percorso difficile in quanto deve considerare e gestire contemporaneamente numerosi elementi: definire strategie di cambiamento e/o di sviluppo di nuovi modelli di business, identificare tecnologie appropriate, dialogando con il mondo della ricerca industriale e con quello dei produttori di tecnologia, modificare processi lavorativi consolidati, motivare le persone, reperire e gestire risorse finanziarie. Ciò richiede la presenza di figure professionali in possesso di una forte propensione al cambiamento, di adeguate competenze di project management e di tempo, aspetti non sempre riscontrabili fra i collaboratori chiave dell’imprenditore. Il percorso formativo si pone l’obiettivo di preparare una figura altamente qualificata nella gestione dei progetti d’innovazione all’interno delle aziende nei suoi vari aspetti, supportando la proprietà e il management nel cambiamento. 2 Figura professionale SPECIALISTI DELL’ECONOMIA AZIENDALE - Esperto di trasferimento di tecnologie - cod. ISTAT: 253109 La figura professionale è un esperto nelle metodologie e nelle tecniche di Project Management ed opera all’interno dell’organizzazione aziendale interagendo ed in sinergia con le diverse funzioni aziendali. Ha solide conoscenze multidisciplinari e competenze specifiche inerenti l’applicazione di metodologie e tecniche di pianificazione, programmazione, gestione e controllo delle attività, dei tempi e dei costi dei progetti. La figura si inserisce prevalentemente in aziende industriali di medie o grandi dimensioni, con produzione su commessa, operando all’interno di unità di programmazione o a supporto del responsabile di commessa, ruolo che può coprire dopo un’adeguata esperienza in azienda. La sua professionalità trova altresì interessante ed adeguata collocazione in società di consulenza aziendale e nell’ambito delle piccole imprese, favorendo una gestione manageriale più efficace rispetto alle esigenze di qualità delle attività aziendali e di competitività complessiva. Alla fine del percorso l’allievo sarà in grado di : integrarsi nell’organizzazione supportando il management nella identificazione dei percorsi d’innovazione, nell’introduzione e gestione in azienda di progetti d’innovazione, utilizzando tecniche di Project Management pianificare e programmare obiettivi, attività, tempi e risorse inerenti lo sviluppo di progetti d’innovazione coordinare le diverse fasi ed azioni di realizzazione dei progetti d’innovazione redigere report per la direzione e per i responsabili delle funzioni aziendali coinvolte nella realizzazione dei progetti d’innovazione interagire con le risorse umane, sia interne alla propria organizzazione, sia appartenenti ad altre aziende e/o enti di ricerca, attivate per lo sviluppo di progetti d’innovazione, impiegando tecniche di comunicazione e negoziazione impiegare tecniche di monitoraggio finalizzate ad identificare criticità nonché ad elaborare e proporre soluzioni alternative (tecniche, economiche, temporali) durante la realizzazione dei progetti d’innovazione utilizzare strumenti informatici a supporto delle attività di pianificazione, controllo e reporting valutare ex ante la fattibilità di progetti d’innovazione sotto il profilo tecnico, economico e finanziario orientarsi nell’individuazione delle possibili fonti d’innovazione orientarsi nell’individuazione di fonti di finanziamento dei progetti d’innovazione 3 Organizzazione e metodologie didattiche Il corso avrà una durata di 480 ore di aula e si articolerà in quattro parti consequenziali: Modulo Modulo “Sviluppo competenze di base ” Modulo “Innovazione e cambiamento organizzativo in azienda” Modulo “Metodologie e tecniche di project management” Modulo “Sistemi ERP integrati al project management” ore 72 128 240 40 Il percorso didattico sarà integrato con 1 mese di stage (120 ore), nel corso del quale è anche prevista la permanenza in Italia e all’estero presso centri di ricerca e/o di trasferimento tecnologico, e 2 mesi di work-experience (320 ore) che i partecipanti svolgeranno presso imprese innovative liguri o che abbiano avviati progetti d’innovazione al loro interno. Al termine dell’intervento formativo i partecipanti al corso otterranno un attestato di Qualifica Professionale per “SPECIALISTI DELL’ECONOMIA AZIENDALE – Esperto di trasferimento di tecnologie” (cod. ISTAT 253109 ). I partecipanti al corso acquisiranno una specializzazione nelle tecniche di project management, oggi largamente impiegate nella gestione dell’impresa e di altre forme di organizzazione complessa come ad esempio enti pubblici, correlate all’introduzione e allo sviluppo innovazione. 4 Articolazione 1° MODULO – SVILUPPO COMPETENZE BASE 72 ORE 2° MODULO – INNOVAZIONE E CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO IN AZIENDA 3° MODULO – METODOLOGIE E TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT 4° MODULO – SISTEMI ERP INTEGRATI AL PROJECT MANAGEMENT 128 ORE 240 ORE 40 ORE 5° MODULO STAGE ALL’ESTERO 120 ORE 6° MODULO WORK EXPERIENCES 320 ORE 5 Programma didattico PROGRAMMA DI DETTAGLIO DEI MODULI ore Durata MODULO MODULO 2 - INNOVAZIONE E CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO MODULO 1 – SVILUPPO COMPETENZE DI BASE Presentazione corso Aspetti e problematiche relative alla gestione d’impresa Concetto d’innovazione Economia dell’innovazione Contesto internazionale relativo all’innovazione Politica comunitaria e nazionale per l’innovazioneStruttura aziendale e modelli organizzativi Sviluppo competenze manageriali Sistema Azienda Tutela della sicurezza e salute dei lavoratori Strumenti informatici Feed-back Verifiche in itinere Analisi di mercato e innovazione di prodotto e di business Tecniche comportamentali Comportamenti organizzativi Linguaggio verbale e non verbale Comunicazione efficace Leadership Motivazione e il team building Management delle risorse umane L’impresa e l’ambiente esterno Struttura aziendale e modelli organizzativi Principi organizzativi Processi aziendali e creazione di valore Strategia e pianificazione aziendale Modello economico-finanziario Panorama normativo in materia di sicurezza sul lavoro I principi innovativi del D.Lgs.626/94 e s.m. e i. La valutazione dei rischi Gli obblighi a carico del datore di lavoro I diritti e i doveri dei lavoratori in materia di sicurezza sul lavoro Elaborazione di testi – Panoramica su Word Foglio Elettronico –Panoramica su Excel Basi di dati – Panoramica su Access Strumenti di presentazione – Panoramica su Power Point Internet – posta elettronica Compilazione di schede sintetiche di valutazione dell’andamento dell’iter formativo e discussione in aula con tutor e coordinatore del corso Verifica sul livello di apprendimento raggiunto sulle principali tematiche proposte Analisi degli investimenti in innovazione Bisogni e gli strumenti per la loro identificazione Concept del prodotto e i metodi di prototipizzazione Strategie di marketing Sostenibilità economica dei nuovi prodotti e dei nuovi business Piani di marketing Presentazione di case study Flusso economico e flusso finanziario Tecniche di budgeting Tecniche di analisi economico – finanziaria Tecniche di analisi costi-benefici Strumenti finanziari per l’innovazione Presentazione di case study 1 6 21 20 72 4 18 1 1 24 128 24 6 L’innovazione nei modelli organizzativi Scouting dell’ innovazione nei processi produttivi Proprietà intellettuale Feed Back MODULO 3 – METODOLOGIE E TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT Verifiche in itinere Pianificazione del progetto Just in time Total Quality Management MRP CIM CALS 24 Outsourcing Supply Chain Tecniche per la rimodellazione dei processi aziendali Fasi d’implementazione del cambiamento organizzativo Valutazione dell’impatto del BPR sull’azienda Metodi di lavorazione non tradizionale Nuovi materiali Microtecnologie 46 Nanotecnologie Tecnologie delle reti Problematiche e modalità di mantenimento 8 Cenni sulla normativa nazionale e internazionale Compilazione di schede sintetiche di valutazione dell’andamento dell’iter formativo e discussione in aula con tutor e coordinatore del 1 corso Verifica sul livello di apprendimento raggiunto Sulle principali tematiche proposte 1 20 Programmazione e controllo dei tempi Preventivazione e controllo dei costi Software per la gestione dei progetti Obiettivi del progetto e caratteristiche Ciclo di vita del progetto Scomposizione dei progetti in singole attività Definizione dell’organizzazione di progetto Modalità e tecniche operative Float, percorso ed attività critiche 30 Le scadenze del progetto e la saturazione delle risorse Schedulazione delle risorse sulla base dei tempi e delle attività Definizione degli standard di costo Preventivazione 16 Gestione dei gruppi di progetto Primavera Project Planner 120 Primavera Enterprise Altri software complementari Metodologie e tecniche per la costituzione dei gruppi di progetto La valutazione dei membri del gruppo 32 L’identificazione dei conflitti nel gruppo Tecniche di negoziazione Case study relativo allo sviluppo dei progetti di innovazione Identificazione e la valutazione ex-ante Progettazione Gestione Controllo e la valutazione ex-post Feed - Back Compilazione di schede sintetiche di valutazione dell’andamento dell’iter formativo e discussione in aula con tutor e coordinatore del 1 corso Verifiche in itinere Verifica sul livello di apprendimento raggiunto sulle principali tematiche proposte 240 20 1 7 MODULO 4 – MODULO 4 SISTEMI ERP INTEGRATI AL PROJECT MANAGEMENT L’ICT nei processi produttivi Amministrazione e Finanza Il controllo di gestione di commessa La documentazione di prodotto Pianificazione & controllo Gestione processi di acquisto La gestione dei magazzini Il ciclo attivo Life Cycle Management 39 40 Verifica sul livello di apprendimento raggiunto sulle principali tematiche proposte Verifiche 1 In considerazione dell’ampia gamma delle possibili fonti dell’innovazione e delle sue possibili applicazioni nel mondo dell’impresa e delle complesse problematiche da affrontare nei processi d’innovazione all’interno delle imprese, si è ritenuto opportuno organizzare una modalità di stage itinerante nella quale i discenti, in un unico gruppo o suddivisi in piccole MODULO 5 - STAGE unità, andranno presso vari centri di ricerca e/o di trasferimento tecnologico italiani ed europei per esaminare sia lo stato della ricerca che esempi di introduzione di innovazione in azienda, derivante dalla collaborazione tra mondo della ricerca e dell’impresa. Si riporta di seguito un primo elenco indicativo dei centri di ricerca e/o di trasferimento tecnologico coinvolti nell’attività di stage: Stage all’estero 120 120 - Istituto Italiano delle Tecnologie (Genova) - CNR (Genova) - Veneto Nanotech (Padova) - KilometroRosso – Parco Scientifico e tecnologico - Sophia Antipolis (Nizza – Francia) Tale elenco potrà subire modifiche a seguito delle tematiche specifiche affrontate durante il percorso formativo e della disponibilità dei centri. Lo stage consentirà ai discenti di verificare le conoscenze e le competenze acquisite nei precedenti moduli didattici e di analizzare casi pratici di innovazione. La realizzazione del presente modulo sarà propedeutico all’inserimento in work - experience dei discenti. DURATA COMPLESSIVA 600 ORE 8 MODULO 6 WORKESPERIENCE Inserimento individuale dei partecipanti al corso in aziende di piccole e medie dimensioni. I partecipanti verranno affiancati da personale esperto, Workesperience in azienda che consentirà agli allievi di approfondire e verificare, attraverso attività pratiche e di osservazione, le conoscenze e le competenze tecniche 320 320 gestionali acquisite nei moduli precedenti. 9