Seminario CNA 3

CORSO OLISTIC SPA MANAGEMENT
Come trasformare il proprio istituto in un'attività di successo attraverso
una gestione efficace e un impostazione manageriale.
Percorso formativo di alto profilo
apprenderete come gestire
 il vostro Istituto,voi stesse,
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la vostra immagine e quella del vostro personale,
la vostra Agenda,come accogliere i vostri clienti
mettendoli al centro dell’attenzione
e come finalmente diventare imprenditrici
del vostro Beauty Center
OBIETTIVI DEL CORSO
Acquisizione di strumenti e tecniche pratiche operative che consentono di aumentare la propria
efficacia professionale e di raggiungere con maggiore facilità i propri obiettivi.
A chi è rivolto :A imprenditori e responsabili dell’estetica e del Beauty Center
Le Sessioni formative della durata di una giornata
VUOI AUMENTARE LE VENDITE NEL TUO ISTITUTO?
1. AREA VENDITA (1 GIORNO)
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cosa ci impedisce di vendere ai clienti
Anticipare le obiezioni e fare le vendite complementari
come gestire le lamentele
le fasi della vendita
le strategie per aumentare le vendite
Elementi di fidelizzazione della clientela
Acquisire clientela nuova
Recuperare i clienti persi
VUOI COMUNICARE MEGLIO?
2. AREA COMUNICAZIONE (1 GIORNO)
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comunicare la propria filosofia di benessere
comunicare attraverso l’immagine
comunicazione e linguaggio del corpo
la comunicazione sintonica
come comunicare per entrare in rapport con i propri clienti
comunicare per presentare al meglio se stessi ed i propri prodotti o servizi.
comunicare per Influenzare i comportamenti del cliente,attraverso il mondo della
linguistica comportamentale
VUOI SVILUPPARE IL TUO MARKETING?
3. AREA SPA MARKETING (1 GIORNO)
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Gli eventi di open day come organizzarli
strategie di incasso immediato
come gestire con la programmazione annuale e incentivare il lavoro in anticipo
Il Direct Marketing
la pubblicità sul punto vendita
visual merchandiing
tecniche di merchandising
VUOI AUMENTARE LA VISIBILITA’ DELLA TUA PROFESSIONE?
4. AREA TECNICA (1 GIORNO)
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impostazione trattamenti corpo
impostazione trattamenti viso
la vendita dell’autocura
l’analisi di check up e la scheda cliente
i protocolli di lavoro
l’impostazione del menù servizi
la proposta personalizzata dei trattamenti
la vendita in cabina
Docente:
Roberta Di Claudio
Consulente professionista e trainer, esperta nell'area marketing e comunicazione per aziende e Centri
wellness. Naturopata specializzata in linguaggio del corpo in psicosomatica e medicine alternative.