Curriculum Vitae
Francesco Bagliani
Indirizzo :
Comune :
Cittadinanza:
C.a.p.
:
Cell.:
Mail:
Luogo e data di nascita
Stato civile :
Posizione Militare:
ZAR-Nr./No RCE/N.RCS :
Libretto Lavoro (CH)
Via Duca degli Abruzzi n° 51
Barano d'Ischia (NA)
Italiana
80070
3474071515
[email protected]
Ischia 13/11/1969
Coniugato
Milite assolto
0467.2381/4
Formazione Culturale
Diploma : Maturità Linguistica conseguita nell'anno 1988 con voto 42/60
Studi Universitari: Iscritto alla Facoltà di Economia e Commercio presso
l'Università Federico II di Napoli dal 1988 al 1990.
Iscritto al I Corso di Laurea Breve in Ingegneria Informatica presso
l'Università Federico II di Napoli dal 1992 al 1993.
Docente Formatore : dal 2005 sono un Docente Formatore presso Società
Corsi di Formazione Napoli ,il mio compito in qualità di Insegnate è di
formare professionisti capaci di operare nel reparto ricevimento di
strutture alberghiere nazionali ed internazionali.
Lingue Straniere : Inglese e Tedesco fluente usato a livello professionale
grazie, a rapporti di lavoro pluriennali con clientela tedesca ed inglese
,a soggiorni per lavoro in svizzera ed america; Francese scolastico;
nozioni base di Giapponese e Portoghese.
Corsi: Operatore di computer della durata di 3 mesi , conseguito presso
l'istituto A.Mattera di Casamicciola Terme nel 1990.
Attestati :Attestato di Capo Squadra Antincendio rilasciato dai Vigili
del Fuoco di Sassari nel 2000 a seguito di un corso teorico-pratico della
durata di 80 ore.
Seminari e Corsi di Aggiornamento : nell'anno 2000-2001 ho partecipato
a seminari indetti dalla Blu Hotels spa in materia di :Revenue
Management,Sales and Marketing Management ,Guest Relation ,Human
Resource Management , Food and Beverage ,H.A.C.C.P., norme in materia di
sicurezza sul lavoro 626.
Fiere : dal 2000 al 2004 ho partecipato alla B.I.T di Milano e ai suoi
Work-shop sottoscrivendo numerosi e proficui contratti per le seguenti
aziende :Blue Hotels ,Elma park Hotel ,Agave Hotel .
Dal 2002 al 2004 ho partecipato alla B.M.T. di Napoli ed ai suoi Work-shop
per l’Elma Park Hotel e l’Agave Hotel
Human Resource Recruitment : anno 2000/2001 Contemporaneamente alla mia
funzione direttiva ho svolto la mansione di Human Resource Recruiter per
la catena alberghiera Blue Hotels spa, presso la sede di Forte dei Marmi
,dove ho selezionato,istruito e contrattualizzato numerosi candidati per
le sedi sia in Italia che in Austria
Specializzazioni : specializzazione di Centralinista presso la Scuola
C.E.M. Marina Militare Taranto e durante il servizio militare ho svolto
con pieno merito tale funzione presso la Base Operativa Interforze
Elicotteristi Marina Militare di Sarzana (SP).
Conoscenze Informatiche e macchine di lavoro :Approfondita conoscenza dei
sistemi PC MSDOS , Word , Windows , Vista, Internet.
Programmi per la Gestione Alberghiera : Grand Hotel, Johis ,
Micros-Fidelio , Leonardo , Hotel Manager ,Protel.
Numerosi tipi di Centrali Telefoniche Computerizzate , Fax,
Fotocopiatrici ,Scanner, Stampanti, sistemi per la creazione di chiavi
magnetiche , pos-bancomat-carte di credito,rendicontazione bancaria
on-line,
Buona conoscenza tecnico-legale di impianti di depurazione di fanghi
radioattivi, centrali termiche e di condizionamento sia a gas che solari,
, Centrali d'Allarme Computerizzate,centrali antincendio,
saune, piscine , palestre ,reparti termali, centri benessere ed
estetici,SPA ,ecc.
Esperienze di Lavoro
2013-2005 Docente presso Società Corsi di Formazione in Napoli,la Società
per cui lavoro effettua corsi di formazione in :Receptionist
d’Hotel,Portiere (Consierge) d’Albergo,Room Division, Guest
Relation,Facchino ecc.
2013-2005 Titolare di un negozio con vendita al dettaglio denominato
Bagliani Store sito in Barano d’Ischia (NA)
2005-2004 Direttore d'Albergo presso l'Agave Hotel Residence Inn (4
stelle) Lago d'Averno Pozzuoli (NA), struttura con 90 posti letto, 2 sale
congressi con 250 posti.
2003 Direttore d'Albergo presso Grand Hotel Ischia e Lido & Centro
Benessere (4 stelle) della catena alberghiera Aurum Hotels con 420 posti
letto.
2002 Direttore d'Albergo presso Elma Park Hotel & Centro Benessere
(4stelle) ed Hotel le Zagare (3 stelle) occupandomi inoltre della
commercializzazione per l'apertura dell'Hotel Savoia Centro Congressi (5
stelle) tutti appartenenti alla società S.I.G.A.L. s.r.l. situati in
Casamicciola Terme (NA).
2002 Interprete presso l'ASL NA 2 Ospedale Anna Rizzoli di Lacco Ameno(NA)
2001-2000 Direttore d'Albergo presso la catena Blu Hotels s.p.a nel 2001
presso il Grand Hotel di Forte dei Marmi (4 stelle) con 150 posti letto
e nel 2000 presso l'Hotel Villaggio Agrustos (3 stelle) di Budoni (SS)
con 550 posti letto e sala banchetti di 800 posti.
1999 Direttore d'Albergo presso l'Eden Park Hotel (3 stelle) in Forio
d'Ischia(NA).
1998/99 Direttore d'Albergo presso il Petit Palais & Centro Benessere (4
stelle) Breuil Cervinia( 2 stagioni invernali).
1998 Segretario di Ricevimento e Cassa presso il Jolly Hotel Midas di Roma
e Jolly Hotel Napoli (entrambi 4 stelle).
1997/96 Portiere addetto al Ricevimento e Cassa presso l'Hotel Miramare
e Castello (5 stelle)di Ichia(NA)
1997/96/95/94 (stagione invernale) Addetto al Food and Beverage presso
il Park Hotel Waldhaus (5 stelle) in Flims Svizzera, curando
l'organizzazione di Meeting, banchetti e la supervisione dei ristoranti
: Italiano, Francese, Cinese e Stube Svizzera dell'Hotel.
1995/94 Portiere addetto al Ricevimento e Cassa presso l'Hotel Floridiana
(4 stelle) d'Ischia (NA)
1993 Portiere addetto al Ricevimento e Cassa presso l'Hotel Parco Verde
d'Ischia(NA).
Dal 1985 al 1990 ho partecipato alla conduzione del negozio di famiglia
denominato Il Gatto di Mare situato in Ischia porto,lo stesso trattava
la vendita di oro, pietre preziose e porcellane.
Note Formative
Sales and Marketing delle strutture sia nei contesti internet
(booking.com ,ecc.),borse del turismo nazionali,con i tour-operator
locali ed internazionali sottoscrivendo i contratti con gli stessi e
mantenendo i target alberghieri richiesti,pubblicità su riviste
specializzate ,moda ,quotidiani , pubblicità televisiva Mediaset e Rai,
teleselling presso nuova clientela selezionata .
Pricing Hotel:formulazione del pricing-hotel cost dopo un attenta
analisi dei competitor locali ,dei costi aziendali e contributivi.
Website Hotel :ho collaborato alla creazione e configurazione del
web-site hotel,la sua allocazione internet,visibilità ,gestione
,operatività e commercializzazione.
Human Resource Analyze ,ho maturato negli anni le competenze giuste per
l’analisi analitica dei costi e dei benefit riguardanti i nuovi assunti
,la loro valutazione e collocazione nelle aziende,sottoscrizione dei
contratti per i dipendenti e completa conoscenza del ccnl turismo
nazionale, contrattazione del contratto in sede di proposta lavorativa
al dipendente in rispetto del budget alberghiero.
Room Division and Guest Relation Management :provengo dalla gavetta ,da
maturate esperienze operative presso piccole strutture e anche in grandi
catene alberghiere ,ho seguito molti corsi e seminari in materia che mi
hanno reso operativo sia nel Room Division che nel Guest Relation
Managment,non disdegnando il front e il back-office.
Dotato di problem solving e in grado di assumermi responsabilità , molto
preciso sul lavoro, di buona educazione e sani principi morali. Sono una
persona molto flessibile e ho buone capacità di adattamento, disponibile
in ogni momento al trasferimento sia sul campo nazionale che
internazionale.
Inoltre ,mi sono occupato della sorveglianza per la manutenzione sia
ordinaria che straordinaria dell'impiantistica in generale, della
ristrutturazione, dell'apertura di nuove strutture alberghiere e della
loro commercializzazione.
SPA Managment,ho supervisionato i Centri Termali ,le SPA e le Beauty Farm
presenti in alcuni alberghi da me diretti, occupandomi sia della loro
operatività,del mantenimento degli standard igienico-legali,del
marketing operativo ,delle offerte commerciali e del pricing di pacchetti
all inclusive Holiday and Beauty, dello start-up dei nuovi centri che
delle pratiche tecnico-legali inerenti alle certificazioni per quelle
strutture convenzionate ASL.
Note
Sono un uomo di bell'aspetto , sportivo :pratico con regolarità il
triathlon (bici,nuoto,corsa), estroverso, dotato di ottima
comunicatività , personalità forte e decisa,abituato a lavorare sotto
stress e perseguendo sempre gli obiettivi e le politiche prefissati dalle
aziende per cui ho lavorato,rispettando sempre il budget alberghiero
assegnato.
Autorizzo il trattamento dei miei dati per i fini consentiti dalla legge
sulla privacy
In Fede
Francesco Bagliani
