PR 20 Monitoraggio e registrazione della formazione

PR 20
I.R.S. l'Aurora Società
Cooperativa Sociale
Monitoraggio e registrazione della
formazione del personale
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Agg. 00
del 01/06/2016
Sommario:
01. SCOPO
02. APPLICABILITA’
03. RESPONSABILITÀ
04. MODALITA’ OPERATIVE
05. ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO
06. MONITORAGGIO
07. ARCHIVIAZIONE
08. ALLEGATI
1.0
SCOPO
La presente procedura ha lo scopo di definire le modalità con cui viene gestito il Servizio Formazione per la parte relativa
al monitoraggio e registrazione della stessa, in particolare in esterno.
2.0
APPLICABILITA’
La presente procedura si applica al sistema di monitoraggio e registrazione dei dati riguardanti la formazione del personale
della cooperativa e nello specifico di quella in esterno degli operatori.
I report statistici sono ad uso interno oppure ad uso esterno; in questo secondo caso alcuni sono dovuti ad altri enti (per
Bandi e appalti) ed altri sono diffusi e resi pubblici per rispettare i principi di trasparenza e responsabilità sociale.
3.0
RESPONSABILITA’
Il Servizio Formazione è gestito direttamente dalla Direzione della Cooperativa, in collaborazione con i Servizi Risorse
Umane e Comunicazione e Statistica.
4.0
MODALITA’ OPERATIVE
Un Piano Formativo della Cooperativa MD 75 Piano Formazione (anno) è stilato annualmente dalla Direzione-Servizio
Formazione, e approvato dal C.d.A. a inizio anno solare.
I criteri sono stabiliti da apposito documento, emesso dalla Direzione e approvato dal C.d.A.
A fine anno solare il servizio Formazione elabora e pubblica un Report a consuntivazione dell’attività svolta, con
considerazioni finali volte al miglioramento del servizio.
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Monitoraggio e registrazione della
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Riguarda alla formazione organizzata internamente dalla Cooperativa, e prevista dal Piano Formativo, viene data
comunicazione al personale interessato da parte dell’Ufficio Risorse Umane o da parte del Servizio Formazione/Direzione
attraverso mail.
Per i riconoscimenti della ore di formazione in esterno e delle spese sostenute dal dipendente
Le ore formazione in esterno saranno effettivamente riconosciute solo a fronte di documentazione attestante l’effettiva
partecipazione all’evento che deve essere inviata all’Ufficio Risorse Umane entro il mese in cui è avvenuta la
partecipazione oggetto di autorizzazione. Per registrare questa formazione si utilizzano il modulo MD 83 Richiesta della
Direzione di partecipazione ad eventi esterni e il modulo MD 82 Richiesta di partecipazione a eventi formativi esterni. A
consuntivo è utilizzato il modulo MD 84 Richieste di partecipazione a eventi formativi esterni da parte della Direzione Esiti.
I Report ad uso interno ed eventualmente esterno
Il dipendente dovrà fornire all’Ufficio Comunicazione e Statistica un breve report (contenuti, considerazioni, riflessioni)
relativo alla formazione ricevuta in esterno e/o fornire il materiale raccolto. L’Ufficio Comunicazione e Statistica curerà la
diffusione ai soci del materiale in oggetto.
5.0
ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO
Il Responsabile del Servizio Risorse Umane aggiorna mensilmente il file di registrazione annuale Formazione IRS (anno) e
a fine anno li rende disponibile al Servizio Formazione. In questo file è distinta la formazione ricevuta in esterno da quella
interna.
6.0
MONITORAGGIO
Il monitoraggio del servizio avviene tramite indicatori (estrazione dati con tabella pivot) che analizzano:
 i dati della formazione specifica e generale della singola persona, sia per tema che per ore
 i dati della formazione specifica e generale della sede/servizio operativi, sia per tema che per ore
 eventuali altri dati aggregati
7.0
ARCHIVIAZIONE
Tutti i documenti (fogli di calcolo, report statistici,….) sono nell’ hard disk del pc del Responsabile del Servizio Risorse
Umane; nel server della cooperativa per quelli pubblicati sul sito internet.
I risultati degli indicatori sono disponibili negli hard disk dei pc del Responsabile del Servizio Statistica e del Responsabile
del Servizio Gestione della Qualità.
8.0
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ALLEGATI
MD 75 Piano Formazione (anno)
Criteri Piano formativo aziendale
Report Piano Formativo
MD 82 Richiesta della Direzione di partecipazione ad eventi esterni
MD 83 Richiesta di partecipazione a eventi formativi esterni
MD 84 Richieste di partecipazione a eventi formativi esterni da parte della Direzione - Esiti