DOMINO 1 Data rev. 13/10/2016 LE ORIGINI DEL PROGETTO L’interesse verso la gestione della conoscenza è cominciato dall’espansione che ha condotto Manital nelle aziende di grandi dimensioni con alcune caratteristiche che ne hanno resa la struttura articolata, quali: il multibusiness e l’essere operante su scala nazionale con forti capillarizzazioni territoriali. Infatti, proprio l’imponenza strutturale e la parcellizzazione delle sedi operative hanno comportato un rischio di una comunicazione interna inefficace, creando barriere e ostacolando una veloce ed efficiente diffusione intraorganizzativa e delle esperienze positive maturate da alcuni dipendenti/unità/gruppi di lavoro. A tale panorama nel 2015 si è inserita la richiesta ministeriale di procedere a percorsi formativi specifici per le risorse operanti sulla Commessa Scuole. L’insieme di questi elementi ha rappresentato un’occasione di creazione valore, partendo dalla riflessione di quanto potesse essere difficile affidare il governo dei comportamenti operativi ad un flusso di istruzioni centralizzato coincidente con il sistema documentale degli schemi certificativi, e conducendo ad una soluzione che potesse favorire forti processi di comunicazione orizzontale tra le diverse direzioni e funzioni ed aumentare l’efficacia del processo formativo finalizzato allo sviluppo delle competenze e alla loro trasformazione in best practice aziendali ed efficienza in termini di qualità per le committenze. DOMINO 2 Data rev. 13/10/2016 IL MODELLO ALLA BASE DI DOMINO Il modello pensato doveva tradursi in: • Raccolta del patrimonio conoscitivo dell’azienda dalle diverse fonti (individui, documenti, processi, etc) • Riorganizzazione e alfabetizzazione dei contenuti della conoscenza esistente nell’impresa costruendo una “tassonomia” al fine di fornire “la giusta informazione, alle giuste persone, nel momento giusto”. • Aumento della visibilità della conoscenza esistente all’interno dell’impresa mediante un processo continuo di estrazione della conoscenza tacita e di quella esplicita • Razionalizzazione dei job profile e relative qualificazioni di competenza • Valutazione dei gap di competenza tra profilo atteso e profilo agito • Pianificazione e tracciamento dei percorsi formativi DOMINO 3 Data rev. 13/10/2016 I PARTNER Manital ha individuato • nel Fondo Interprofessionale For.te un importante supporto in grado di accogliere fin dalle battute iniziali la Vision del progetto divenendone parte integrante in un ruolo istituzionale competente e professionale orientato allo sviluppo ed evoluzione delle attività a beneficio dei lavoratori. • in Consulman una società di formazione e consulenza spinta da una sana logica di partnership che ha messo a disposizione le proprie competenze e professionalità in un’ottica di collaborazione atta a processi biunivoci in cui la loro conoscenza e quella aziendale potesse produrre il massimo risultato in efficacia ed efficienza DOMINO 4 Data rev. 13/10/2016 DOMINO DOMINO 5 Data rev. 13/10/2016 RIFERIMENTI PER LA GESTIONE DEL PROGETTO Domino permette di governare il flusso che si sviluppa attraverso la mappatura dei processi, l’individuazione delle competenze, la definizione dei profili, fino a l’individuazione dei moduli della formazione, per concludersi con la certificazione COMPETENZE DI COMPETENZA DEL RUOLO VALUTAZIONE DEL LIVELLO ATTESO/POSSEDUTO PROFILI FORMAZIONE TRAINER MANITAL PROCESSI DEFINIZIONE PROGETTI FORMATIVI SISTEMI DI Moduli e percorsi VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE Modello organizzativo Profili di ruolo DOMINO APPRENDIMENTO MAPPATURA DELLE VERIFICHE MAPPATURA DEI 6 Addestramento on-the-job Formazione a distanza (FAD) Data rev. 13/10/2016 DOMINO 7 Data rev. 13/10/2016 PIATTAFORMA DOMINO - PROCESSI Domino recepisce le mappature dei processi. I profili sono scomposti in sotto processi, fasi e attività. DOMINO 8 Data rev. 13/10/2016 DOMINO 9 Data rev. 13/10/2016 PIATTAFORMA DOMINO - COMPETENZE Le competenze sono descritte per Conoscenze e Abilità DOMINO 10 Data rev. 13/10/2016 PROFILO DI RUOLO Man. Idraulico Man. Termico Man. Elettrico PROFILO DI COMPETENZA Cmptz. Idrauliche DOMINO Cmptz. Termiche 11 Cmptz. Elettriche Data rev. 13/10/2016 DOMINO 12 Data rev. 13/10/2016 PIATTAFORMA DOMINO – I PROFILI DOMINO 13 Data rev. 13/10/2016 DOMINO 14 Data rev. 13/10/2016 DOMINO 15 Data rev. 13/10/2016 LE VALUTAZIONI DOMINO 16 Data rev. 13/10/2016 VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE SISTEMA DI MISURAZIONE E VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE VERIFICA IL CONSEGUIMENTO DEGLI OBIETTIVI INFORMA E GUIDA I PROCESSI DECISIONALI PROMUOVE I PROCESSI DI MIGLIORAMENTO QUALITATIVO DELLE PERFORMANCE VALORIZZA LE COMPETENZE E LE PROFESSIONALITA’ PROMUOVE L’EMERSIONE DI PROFESSIONALITA’ QUALIFICATE DOMINO 17 Data rev. 13/10/2016 DOMINO 18 Data rev. 13/10/2016 TRAINING Anagrafica: PEROTTO Alberto 05/07/2016 Li.Se.: NUP/ISTAT: ATECO 2007: Area Tecnico interprofessionale professionale: Descrizione: Il manutentore interprofessionale è in grado di installare, collaudare e manutenere impianti e manufatti sia su edifici esistenti che in costruzione; Predispone i materiali necessari alla lavorazione, organizza le diverse fasi, applica le metodologie da seguire per la realizzazione di impianti partendo dal progetto originale, dalle procedure interne o del cliente. ll manutentore è in grado di effettuare la manutenzione preventiva, a guasto e predittiva su impianti ed attrezzature di industrie manifatturiere. Provvede alla compilazione della documentazione tecnica di riferimento richiesta dalla normativa vigente o dalle porceduredel cliente Tipologia N° ATTESO DEFINITIVO ∆ CBA 1 UTILIZZARE CORRETTAMENTE LA LINGUA ITALIA 2 3,00 1 CBA 2 UTILIZZARE “Office” - Word 1 2,00 1 CBA 3 UTILIZZARE “Office” - Excel 1 2,00 1 CBA 4 UTILIZZARE APPLICAZIONI PER POSTA ELETTRONICA 2 3,00 1 CBA 5 UTILIZZARE IL SISTEMA INFORMATIVO ARCHIBUS - PALMARE 3 3,00 0 CBA 6 UTILIZZARE PROCEDURE AZIENDALI 3 3,00 0 CTB 1 CONOSCERE ED APPLICARE FASI DI LAVORAZIONI 3 4,00 1 CTB 2 CONOSCERE ED APPLICARE FASI DI LAVORAZIONI 3 3,00 0 CTB 3 PREDISPORRE SPAZI DI LAVORO, ATTREZZATURE, MACCHINARI 4 4,00 0 3 2,00 -1 4 2,00 -2 4 2,00 -2 CTS CTS 1 2 descr INSTALLARE IMPIANTI TERMICI DI RISCALDAMENTO E ACQUA CALDA SANITARIA COLLAUDARE GLI IMPIANTI TERMICI DI RISCALDAMENTO E ACS EFFETTUARE INTERVENTI DI MANUTENZIONE SU IMPIANTI DI RISCALDAMENTO E ACS CTS 3 CTS 4 INSTALLARE IMPIANTI DI CONDIZIONAMENTO E REFRIGERAZIONE 3 1,00 -2 CTS 5 COLLAUDARE GLI IMPIANTI DI CONDIZIONAMENTO E REFRIGERAZIONE 4 1,00 -3 CTS 6 EFFETTUARE INTERVENTI DI MANUTENZIONE SU IMPIANTI DI CONDIZIONAMENTO E REFRIGERAZIONE 4 1,00 -3 CTS 7 INSTALLARE IMPIANTI IDROSANITARI 3 2,00 -1 CTS 8 COLLAUDARE GLI IMPIANTI IDROSANITARI 4 2,00 -2 CTS 9 EFFETTUARE INTERVENTI DI MANUTENZIONE SUGLI IMPIANTI IDROSANITARI 4 2,00 -2 CTS 10 INSTALLARE IMPIANTI ELETTRICI 4 4,00 0 CTS 11 COLLAUDARE GLI IMPIANTI ELETTRICI 4 4,00 0 CTS 12 EFFETTUARE INTERVENTI DI MANUTENZIONE SU IMPIANTI IN BASSA TENSIONE DOMINO 4 4,00 0Data rev. 19 13/10/2016