Il ruolo del web marketing per la diffusione delle tipicità locali

Ermanno Bonomi
Dirigente Settore Turismo
Regione Toscana
Federico Picardi
Resp. Area Sviluppo e Innovazione
@Fondazione Sistema Toscana
Campagna pubblicitaria
Infrastruttura permanente di
comunicazione
È la strategia di comunicazione multimediale che si
pone i 2 obiettivi primari:
• Riposizionamento e nuova percezione della marca
toscana
• Stimolare un turismo sostenibile e responsabile
verso la Toscana (salvaguardia dell’identità e tutela
del patrimonio ambientale e culturale)
• Si rivolge, con strumenti dedicati, sia al mercato italiano che
al mercato europeo ed internazionale
• Adotta modalità e strumentazioni fortemente innovative ed
esplora percorsi di comunicazione ed interattività non
ancora battuti da competitor tradizionali ed emergenti
• Mette in dotazione e condivisione format di comunicazione
multimediale
• Coinvolge a rete il territorio regionale esaltando offerte
tematiche e percorsi innovativi
• Consente una regia strategica in termini di format,
contenuti, offerte speciali, prodotti editoriali, partecipazione
a fiere, progettazione eventi, azioni di comarketing e
pubblicità
• Voglio Vivere Così. In Toscana
È una strategia di comunicazione integrata che incide sul
livello organizzativo, sul sistema e sul prodotto, sul
posizionamento nazionale ed internazionale, sulla
percezione della toscana contemporanea
Il cuore della strategia:
www.turismo.intoscana.it
•
•
Far memorizzare, rendere familiare, fidelizzare in italia e
nel mondo, il website dedicato al turismo
Per conoscere, riconoscere e riconoscersi, approfondire,
coinvolgere, sorprendere, partecipare, scegliere
Il target geografico potenziale è globale, i principali
mercati di riferimento saranno:
• Italia
• Europa ed in particolare Germania, UK, Irlanda,
Francia, Spagna, Paesi Bassi, Finlandia, Svezia,
Danimarca, Norvegia, Austria, Svizzera, Russia,
Polonia e Ungheria
• U.S.A. e Nord America
• ASIA ed in particolare Giappone, India e Cina
Gli strumenti e la campagna di comunicazione si
rivolgono a:
• Turista/viaggiatore
 Con propensione a comportamenti autonomi
 Desideroso di vivere luoghi e tempi speciali
 Attento alla cultura locale ed alla autenticità dei luoghi
 Orientato ad eventi e percorsi speciali
 Pronto a valutare offerte e pacchetti
• Tour Operator nazionali ed internazionali
• Media e new-media specializzati e generalisti
• Opinion leader e trend setter
-Produzione spot
-Diffusione
- analogico
-- digitale
-- satellite
Editoria
Regione Toscana,
Toscana Promozione, APT, Consorzi
- Comarketing Google
view
Social Media Strategy -Street
-Fornitura contenuti
Advertising
&
-Google Mappe
-POI, Opensocial
- Google/Bing adwords
Web
Marketing
-Portali
tematici
- Tabellare online
Social Team multilingua
-Turismo, Cultura,
Costruzione eventi online
Enogastronomia
e attività agenzia PR,
-eBay
-iTunes
Mobile marketing,
-Social Media
-Youtube (video)
Audioguide, Video
-Flicker (foto)
Contenuti informativi
-Wikipedia (dizionario)
Cittadinanza Digitale
-Blogger
-Twitter (blog su mobile)
Eventi, Blog, VVC-Card…
-Facebook, Linkedin
Voglio Vivere Così Card
www.turismo.intoscana.it
Agenzie di stampa
Internet
Servizi esterni:
-Audioguide
-Navigazione su mobile
-Sconti musei/parcheggi/FFSS
-Terme, golf e wellness
-Eventi esclusivi:
cene in location, concerti,
visite guidate…
-Download dedicati
Internet
Prenotazioni, Biglietteria
Shopping…
-Concorsi
-Biglietti
Contests
-Viaggi
-Partecipazioni
Diffusione internazionale
di news ed eventi
Internet
TV naz/europa
Internet
Internet
Internet
on Events
Internet