Val di Noto in your Pocket Un progetto per il marketing del territorio 2.0 Floriana Coppoletta Alessio Vasta Torino, 8 Luglio 2009 – Working Capital Barcamp Il team • Board of Advisors comunicazione - Floriana Coppoletta marketing - Salvatore Cultrera IT - Vincenzo De Naro Papa sviluppo business - Alessio Vasta 2 ValdiNoto in your pocket settore attività:turismo Val di Noto in your pocket è un ambiente virtuale dove si incontrano turisti e gestori/depositari del patrimonio storico artistico e culturale, mediante offerta e condivisione di contenuti diversificata che sfruttano tecnologia e applicativi informatici open source. E’ un modo di fruire del tempo dedicato al turismo fai da te in modo customizzato. Offre la possibilità di progettare ed organizzare al meglio l’itinerario scelto. ValdiNoto in your pocket il prodotto guida turistica tematica audio e audio/video dalle caratteristiche di libera enciclopedia La valorizzazione del territorio: il problema: 1/3 deposito di saperi e tradizioni da usare a fini didattici ValdiNoto in your pocket il servizio strumento di interfaccia flessibile per la costruzione di percorsi volti alla scoperta del territorio a proprio uso e consumo. favorisce la creazione di nuovi contenuti legati alla scoperta e valorizzazione del territorio dal basso. La valorizzazione del territorio: il problema: 2/3 vdn utilizza un linguaggio che permette un dialogo diretto tra i diversi portatori di interesse che ruotano attorno il concetto di turismo in maniera partecipata. facilita lo scambio di informazioni tra interlocutori che difficilmente entrano in contatto. ValdiNoto in your pocket il servizio offre l’opportunità di retribuire i knowledge worker che entrano a far parte della comunità La valorizzazione del territorio: il problema: 3/3 creazione di una Knowledge sharing community turistica ValdiNoto in your pocket: obiettivi e benefici Obiettivi: autopromozione promozione partecipata Benefici: creazione di un database di informazioni turistic oriented autoalimentate; I fattori di successo: La remunerazione disintermediata strumento low cost per la promozione del territorio ValdiNoto in your pocket: obiettivi e benefici Obiettivi: autofinanziamento per i gestori del patrimonio storico artistico e culturale Benefici: flussi di cassa positivi partecipando alla creazione delle guide Marketing Territoriale 2.0: invertire la rotta VdN il vantaggio competitivo offerta potenzialmente omnicomprensiva e customizzata componente etica perchè il corrispettivo alimenta e ritorna nel territorio servizi informativi gratuiti che orientano la scelta del turista leadership di prezzo (o,99cent) leadership di costo - esternalizzazione 85% costi realizzativi validazione ufficiale delle info si fissano le info ma si tiene sempre viva l’informazione grazie il costante aggiornamento il problema • rendere visibile l’offerta turistica invisibile creare servizi di avanguardia, offrire qualità possibilità di assemblare in autonomia la propria vacanza. • Numeri 5.000.000 di turisti stranieri l’anno - Sicilia 37.000.000 di turisti stranieri l’anno - Italia 10 Il mercato • Valore del mercato di riferimento –Valore assoluto € 1.000.000,00 - Sicilia € 34.000.000,00 - Italia –Tasso di crescita: 15% per i siti culturali 7% per altri siti 11 Il cliente turista straniero fai da te - web oriented recepisce carenze informative si scontra con carenze infrastrutturali affronta il gap culturale insito nell’offerta turistica turista indigeno non conosce le risorse del suo territorio non valuta l’offerta turistica locale 12 Il cliente • Perche’ dovrebbe acquistare? prezzo modico, percepito come irrilevante modalità di erogazione offerta customizzata aggiornamento dei contenuti facile trasferibilità del supporto Chi Acquista? l’utilizzatore 13 Vdn cos’è una guida in formato mp3 o mp4 da portare sempre con se slegata dai tradizionali luoghi di pianificazione e programmazione di una vacanza QuickTime™ e un decompressore DVCPRO - PAL sono necessari per visualizzare quest'immagine. Vdn cos’è un repository di informazioni che utilizza una tecnologia di geolocalizzazione per la ricerca dei luoghi di interesse mediante l’organizzazione di contenuti su aree tematiche una piattaforma web che contestualizza geograficamente la ricerca di informazioni e ne facilita l’orientamento del turista Vdn cos’è un sistema di ricerca mediante la validazione delle informazioni e l’utilizzo di risorse web è efficente per la variabile tempo ed efficace grazie ad un sistema di rating utente (garantisce la qualità e l’aggiornamento dei contenuti utili) un’applicazione da integrare su smart phone Vdn: istruzioni per l’uso piattaforma web 1.0 realizzatore inoltro su piattaforma web dei contenuti realizzati con attribuzione univoca al creatore e realizzatore delle informazioni agenzia validazione tecnica di fruibilità agenzia rilascio del contenuto della guida sul catalogo multimediale come singolo contenuto o parte di esso. Stakeholder validazione delle informazioni Vdn: istruzioni per l’uso piattaforma web 2.0 realizzatore inoltro su piattaforma web dei contenuti realizzati con attribuzione univoca al creatore e realizzatore delle informazioni agenzia validazione tecnica di fruibilità Stakeholder validazione delle informazioni agenzia utente utente rilascio del contenuto della guida sul catalogo multimediale come singolo contenuto o parte di esso. scelta e selezione dei contenuti a 2 variabili: ricerca per tag; un valore monetario. Rating: numero download voto Concorrenti Lonely Planet Touring Data Fox Best Brand posizionamento Italia catalogo mondo 400.000 guide PSP Firenze Applicazione iphone 19 Concorrenti Strengths Weaknesses prezzo elevato applicativi specifici Opportunities affidabilità marchio visibilità globale Threats catalogo con destinazioni peculiari guide 3D 20 PDT Costi fissi: €. 280.000,00 in ragione del personale preposto alla gestione della piattaforma, funzione marketing, amministrazione e post produzione variabili: 35% del fatturato da ripartire fra gli autori del contenuto, chi valida le informazioni ed incentivi per la post produzione Politica di prezzo leadership di prezzo Politica distributiva promozione gratuita per i primi sei mesi dei pilota realizzati mediante vettori di trasporto, strutture ricettive ed in occasione di eventi ad alta densità di pubblico 21 Il prodotto • Unit economics – Numero utenti attesi – Numero clienti attesi – Ricavi e Marginalità singolo cliente 22 Opportunità di sviluppo • progetto scalabile al livello nazionale e oltre • partnership realizzative con social network impegnati nel sociale • integrazione con portali della PA • utilizzo di informazioni disponibili su siti turistici 23 Opportunità di parnership Telecom Italia • Road Show informativo • Web Marketing manager • distribuzione gratuita utenti alice • Integrazione piattaforma su portale matrix • Sensibilizzazione Advertisor Locali 24