Marketing Corso A Piergiorgio Re Anno Accademico 2015/2016 Piergiorgio Re © Copyright 2015 Materiale didattico ad uso accademico E’ vietata la riproduzione non autorizzata dei contenuti Programma (1/2) Parte prima - Principi di marketing L’evoluzione della funzione di marketing all’interno dell’impresa Definizioni classica e moderna del marketing- Il marketing e le altre aree funzionali dell’impresa - Il marketing e l'ambiente generale e specifico della impresa. - Pianificazione strategica e di marketing La pianificazione strategica - Il marketing e le strategie competitive Dalla strategia corporate alla strategia di marketing - Le diverse strategie di marketing in relazione alla posizione occupata dall’impresa sul mercato. - Il mercato Il comportamento di acquisto del consumatore - Il comportamento di acquisto delle organizzazioni - L'analisi della concorrenza - Le ricerche di mercato ed il sistema informativo- La segmentazione - Il posizionamento. 2 Programma (2/2) Parte seconda - Le variabili del marketing mix Politiche di prodotto/servizio - Sviluppo di nuovi prodotti/servizi - Le politiche di prezzo: i metodi di determinazione del prezzo - Le politiche di distribuzione: la scelta dei canali, l'intensità di distribuzione, la gestione dei canali -Strategie di promozione - La vendita mediante personale, la pubblicità e le pubbliche relazioni Parte terza - Casi, testimonianze ed esercitazioni Il metodo didattico adottato prevede la discussione in aula di casi e la presentazione di esperienze di marketing da parte di testimoni aziendali selezionati in base all'esperienza e le competenze acquisite nella loro professione. 3 Struttura del corso • Parte teorica • Esercitazioni • Testimonianze Esame finale • Esame scritto valutato in trentesimi • Non c’è differenza tra frequentanti e non frequentanti • Materiale oggetto d’esame quanto riportato nei libri di testo indicati nel programma • Verranno valutati: chiarezza nell’esprimere i contenuti, capacità di rielaborare i concetti e fare esempi, conoscenza dei temi trattati 4 Libri di testo • G. PELLICELLI, Il Marketing, UTET, Torino, Ultima edizione disponibile (tutto il libro ad eccezione della parte prima “Introduzione”). • P.G. RE, F. MOSCA, B. BERTOLDI, Marketing e nuovi scenari competitivi, McGrawHillEducation 2014 Per approfondimenti (a discrezione dello studente): P.G. RE, Aspetti finanziari e quantitativi del marketing, G.Giappichelli Ed., Torino, 2000. AA.VV. Strategie di marketing applicate a differenti mercati, G.Giappichelli Ed., Torino, 2007. 5 Marketing Piergiorgio Re IMPRESA E AMBIENTE Indice ¶ Introduzione e definizione ¶ Il marketing e l’ambiente 7 Definizione di Impresa (1/3) COS’E’ UN’IMPRESA ? Tutte le imprese condividono delle caratteristiche comuni: Si presentano come un insieme di elementi diversi ed in relazione fra loro. 8 Definizione di Impresa (2/3) 2. OBIETTIVO PRIMARIO E’ REALIZZARE E VENDERE UN PRODOTTO/SERVIZIO AD UN CLIENTE OGNI PRODOTTO/SERVIZIO E’ LA COMBINAZIONE DI FATTORI PRODUTTIVI L’IMPRESA ESISTE PER SODDISFARE I BISOGNI PRESENTI NEL MERCATO …….E’ QUINDI UN SISTEMA ECONOMICO 9 Definizione di Impresa (3/3) 3. VIVE DI SCAMBI CON L’AMBIENTE CIRCOSTANTE PERCEPISCE I BISOGNI DEL MERCATO CONVINCE I CLIENTI ACQUISISCE LE RISORSE NECESSARIE PER PRODURRE ... E’ UN SISTEMA ECONOMICO APERTO 10 Il sistema d’impresa nel suo ambiente Ambiente Culturale MERCATI DI ACQUISIZIONE Ambiente Sociale LAVORO TECNOLOGIE MAT.PRIME FONTI ENERGIA CAPITALI Ambiente Politicolegislativo IMPRESA BENI/SERVIZI Ambiente Fisico-naturale MERCATI DI SBOCCO Ambiente Economico Ambiente Tecnologico 11 Le aree funzionali dell’impresa (1/2) MA COM’E’ ORGANIZZATA UN’IMPRESA ? • E’ UN’INSIEME DI AREE FUNZIONALI O FUNZIONI • TALI FUNZIONI SI SUDDIVIDONO IN : FUNZIONI CARATTERISTICHE OD OPERATIVE FUNZIONI INTEGRATIVE OD AUSILIARIE 12 Le aree funzionali dell’impresa (2/2) Pianificazione Strategica Organizzazione e Personale Finanza Ricerca e Sviluppo MARKETING Produzione e Logistica Amministrazione e Controllo 13 Definizione di Marketing (1/5) Concetto ampio a cui si possono dare diverse interpretazioni: • • • • • • Vendere un prodotto Fare pubblicità Distribuire un prodotto Determinare un prezzo Persuadere un consumatore convincendolo ad acquistare Eccetera TUTTO VERO, MA PROCEDIAMO CON ORDINE 14