Installazione o Aggiornamento ® a Microsoft ® Windows 7 In alcuni modelli di computer Blade HP Sommario: Introduzione .......................................................................................................2 Elenco dei sistemi sottoposti a test........................................................................2 Guida all’installazione.........................................................................................3 Requisiti minimi di sistema...............................................................................3 Altri requisiti ...................................................................................................3 Requisiti del sistema operativo per il supporto degli aggiornamenti ..................3 Procedura di installazione consigliata ..............................................................4 Controllo e aggiornamento del BIOS........................................................4 Aggiornamento di software, driver e utilità..............................................5 Esecuzione del backup dei dati dell’utente e materizzazione dei dischi di ripristino ...................................................................................5 Verifica della compatibilità hardware e software .....................................7 Installazione o aggiornamento ................................................................7 Aggiornamento di software, driver e utilità............................................10 Ripristino dei dati dell’utente .................................................................10 Altre informazioni .............................................................................................10 Nota su Aero Glass .......................................................................................10 Nota sulle cartelle condivise ..........................................................................10 Nota sulla modalità Windows XP ..................................................................10 Considerazioni sui computer Blade HP ...............................................................11 Modifiche consigliate per la configurazione del sistema operativo...................11 Deployment delle immagini sui computer Blade HP ........................................11 Problemi noti ....................................................................................................12 Per ulteriori informazioni ...................................................................................13 Queste informazioni vengono fornite ai nostri utenti come aiuto supplementare all’aggiornamento a Microsoft® Windows® 7. Microsoft supporta il software Windows 7 in conformità con i termini della garanzia Microsoft; HP continua tuttavia a fornire supporto all’hardware del computer in conformità con i termini della garanzia limitata relativa all’hardware HP. Introduzione HP offre il proprio supporto alla procedura di aggiornamento dei computer Blade HP a Windows 7. A questo scopo, HP ha condotto dei test sull’installazione di Microsoft Windows 7 Enterprise (32 e 64 bit) in alcuni modelli di computer Blade HP. Questo documento tratta dell’installazione di Windows 7 su determinati prodotti HP. Alla data di pubblicazione di questo documento, le informazioni qui contenute sono le più aggiornate possibili. Fare riferimento al sito http://www.hp.com/support per le informazioni più recenti sull’aggiornamento a Windows 7. HP consiglia di eseguire un backup dei file più importanti e di creare dischi di ripristino del sistema prima di iniziare un aggiornamento. Elenco dei sistemi sottoposti a test I seguenti computer HP supportano Windows 7: • HP Blade PC bc2200 • HP Blade PC bc2800 HP offre un supporto limitato e soltanto per le versioni Windows 7 Enterprise a 32 e 64 bit nei modelli Blade HP indicati sopra. Pagina 2 Guida all’installazione Requisiti minimi di sistema • Processore da 1 gigahertz (GHz) o superiore, a 32-bit (x86) o 64-bit (x64) • 1 gigabyte (GB) di RAM (32-bit) oppure 2 GB di RAM (64-bit) • 16 GB di spazio disponibile sul disco fisso (32 bit) o 20 GB (64 bit) • Scheda grafica DirectX 9 con driver WDDM 1.0 o superiore Altri requisiti • Diagnostic Adaptor per computer Blade HP • Unità DVD ROM esterna, con interfaccia USB • Accesso a Internet (a carico dell’utente) • A seconda della risoluzione, la riproduzione di video potrebbe richiedere memoria supplementare • HomeGroup richiede una rete e computer con installato Windows 7 1 • BitLocker™ richiede Trusted Platform Module (TPM) 1.2 2 • BitLocker To Go richiede un’unità flash con interfaccia USB Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://windows.microsoft.com/en-us/ windows7/products/system-requirements Requisiti del sistema operativo per il supporto degli aggiornamenti È richiesta una copia valida di Windows Vista™ nella stessa lingua e in una edizione simile. Ad esempio, per aggiornare a Windows 7 Enterprise a 32 bit, il computer deve avere in esecuzione Windows Vista Enterprise a 32 bit. ATTENZIONE: HP consiglia di eseguire un backup di tutti i file più importanti e di creare dei dischi di ripristino del sistema prima di eseguire un aggiornamento. HP non supporta ufficialmente le funzioni di Windows 7 HomeGroup nei computer Blade HP. Si prega di consultare Microsoft per ottenere l’assistenza relativa a HomeGroup. 2 HP non supporta ufficialmente le funzioni di Windows 7 BitLocker nei computer Blade HP. Si prega di consultare Microsoft per ottenere l’assistenza relativa a BitLocker. 1 Pagina 3 Non è possibile aggiornare da Windows XP a Windows 7; è possibile tuttavia eseguire un’installazione personalizzata. L’installazione personalizzata sostituisce il sistema operativo installato e non preserva applicazioni software, dati o impostazioni. ATTENZIONE: Prima di procedere con l’installazione di Windows 7 Enterprise, si consiglia di eseguire un backup di tutti i dati personali, quali file e immagini. I dati di cui non si è eseguito un backup, andranno persi. Procedura di installazione consigliata 1. Controllo e aggiornamento del BIOS. 2. Aggiornamento di software, driver e utilità. 3. Esecuzione del backup dei dati dell’utente e materizzazione dei dischi di ripristino. 4. Verifica della compatibilità hardware e software. 5. Installazione o aggiornamento. 6. Aggiornamento di software, driver e utilità. 7. Ripristino dei dati dell’utente. Controllo e aggiornamento del BIOS 1. Verificare che il Diagnostic Adaptor del computer Blade HP sia collegato al computer. In caso contrario, spegnere il computer Blade HP e collegare un Diagnostic Adaptor alla porta disponibile sul fronte del computer. Se il computer Blade HP era acceso, riaccenderlo. 2. Accendere il computer e immediatamente premere più volte il tasto F10 finché non viene visualizzata la schermata dell’Utilità di configurazione del computer. 3. Annotare il numero della versione del BIOS disponibile nella pagina con le informazioni di sistema. 4. Andare al sito Web di assistenza clienti di HP (http://www.hp.com/support), selezionare Software e driver e inserire il numero di modello del proprio computer per accedere agli aggiornamenti dei software e dei driver installati nel computer. 5. Se è disponibile un aggiornamento del BIOS con un numero di versione superiore, scaricarlo e installarlo seguendo le istruzioni disponibili nel sito Web. Pagina 4 Aggiornamento di software, driver e utilità Cercare e installare gli aggiornamenti software di Windows 7: 1. Collegarsi a Microsoft Windows Update e installare tutti gli aggiornamenti definiti “importanti”. 2. Andare al sito Web di assistenza clienti di HP (http://www.hp.com/support), selezionare Software e driver e inserire il numero di modello del proprio computer per accedere agli aggiornamenti per i software e i driver installati nel computer e quindi individuare, scaricare e installare i Softpaqs HP più recenti per l’aggiornamento di driver, firmware e software a Windows 7. Cercare gli aggiornamenti software per le Installazioni personalizzate: Se si prevede di installare Windows 7 utilizzando il metodo di installazione personalizzata, occorrerà cercare e archiviare provvisoriamente i driver di Windows 7. 1. Andare al sito Web di assistenza clienti di HP (http://www.hp.com/support), selezionare Software e driver e inserire il numero di modello del proprio computer per accedere agli aggiornamenti per i software e i driver installati nel computer e quindi individuare, scaricare e installare i Softpaqs HP più recenti per gli aggiornamenti di driver, firmware e software a Windows 7. 2. Copiare i SoftPaqs in un’unità USB oppure masterizzarli su un CD. Sarà necessario disporre di questi SoftPaqs dopo aver completato l’installazione di Windows 7. Esecuzione del backup dei dati dell’utente e materizzazione dei dischi di ripristino Se non è stato ancora fatto, creare un set di dischi di ripristino del sistema o ordinarli dal sito www.HP.com. Prima di aggiornare o installare Windows 7, occorre eseguire un backup dei file più importanti. Se è in uso un’applicazione di backup di terzi, comprese quelle fornite da HP, verificare che sia compatibile con Windows 7 prima di sceglierla come propria soluzione di backup. Non usare un software di backup incompatibile con Windows 7. Se si sta eseguendo un’Installazione personalizzata, verificare di avere una copia del software di backup nell’unità USB oppure masterizzarla su un CD in modo da poterla utilizzare in seguito per ripristinare i file. Una volta terminata questa procedura, verificare che il backup sia stato eseguito correttamente e che sia possibile accedere ai file del backup. Microsoft fornisce l’utilità Trasferimento dati Windows per la migrazione dei dati. Pagina 5 Uso dell’utilità Trasferimento dati Windows per recuperare i dati ai fini della migrazione: 1. Usare un’unità USB di grande capacità oppure un’unità disco esterna per trasferire e memorizzare file e impostazioni. 2. Verificare che il Diagnostic Adaptor per il computer Blade HP sia collegato al computer. In caso contrario, spegnere il computer Blade HP e collegare un Diagnostic Adaptor alla porta disponibile sul fronte del computer. Se il computer Blade HP era acceso, riaccenderlo. 3. Collegare l’unità disco esterna. 4. Se si sta usando Windows Vista, saltare al punto 5. Se si sta usando Windows XP: a. Ottenere Trasferimento dati Windows dal sito http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2B6F1631973A-45C7-A4EC-4928FA173266&displaylang=en b. Installare Trasferimento dati Windows. c. Per lanciare Trasferimento dati Windows, fare clic su Start > Tutti i programmi > Trasferimento dati Windows. 5. Se si sta usando Windows Vista: a. Per lanciare Trasferimento dati Windows, fare clic su Start > Tutti i programmi > Accessori > Utilità di sistema > Trasferimento dati Windows. b. Per ulteriori informazioni, consultare il sito http://support.microsoft.com/kb/928635. 6. Alla schermata iniziale di Trasferimento dati Windows, fare clic su Avanti. 7. È possibile che un messaggio richieda di chiudere alcune applicazioni prima di continuare. 8. Se richiesto, avviare un nuovo backup. 9. È possibile che venga richiesto se si tratta di un computer vecchio o nuovo. Scegliere l’opzione vecchio computer. 10. Alla schermata Specificare la modalità di trasferimento di file e impostazioni di programma, selezionare Disco rigido esterno o un percorso di rete. 11. Alla schermata Scegliere percorso di rete, inserire il percorso dell’unità USB, usando un nome di file facile da ricordare con estensione .MIG, ad esempio F:/backupsistema.MIG. 12. Se si vuole, impostare una password. 13. Fare clic su Avanti. 14. Alla schermata Specificare gli elementi da trasferire nel nuovo computer, selezionare Account utente, file e impostazioni di tutti gli utenti. 15. Alla schermata Rivedere i file e le impostazioni selezionate, eseguire modifiche se necessario, quindi fare clic su Trasferisci. 16. Dopo aver creato il file di migrazione, verificare che sia stato salvato sull’unità USB oppure sulla condivisione di rete. 17. Scollegare l’unità USB e procedere con l’installazione di Windows 7. Pagina 6 Verifica della compatibilità hardware e software Usare Windows 7 Upgrade Advisor disponibile al sito Microsoft al seguente indirizzo http://www.microsoft.com/windows/windows-7/upgrade-advisor.aspx. “Preparazione aggiornamento a Windows 7” include un elenco di tutti problemi di compatibilità noti e suggerisce le azioni più appropriate. È possibile che venga chiesto di disinstallare un’applicazione prima di aggiornare a Windows 7. Controllare il sito Web del fornitore del software oppure contattare il fornitore per sapere se esiste una versione dell’applicazione compatibile con Windows 7 prima di aggiornare il sistema operativo. Per i computer Blade HP, i seguenti driver e software devono essere rimossi prima di procedere all’aggiornamento a Windows 7, come consigliato da Windows 7 Upgrade Advisor. Rimuovere driver e software tramite la funzione Installazione applicazioni disponibile nel Pannello di controllo del sistema. • ATI Catalyst Install Manager • HP Softpaq SP42420 3 Le applicazioni seguenti sono state preinstallate sui computer HP, ed è nota la loro incompatibilità con Windows 7. È necessario rimuoverle prima di procedere con Windows 7 Upgrade. • Altiris Virtual Software Agent (fornito con Firefox) • Symantec Virtual Software Agent (fornito con Firefox) • HP Backup and Recovery Manager • HP ProtectTools Security Manager (può essere reinstallato dopo l’aggiornamento) Installazione o aggiornamento Determinare se si vuole eseguire un aggiornamento o un’installazione personalizzata. • Se si sta aggiornando da Windows XP a Windows 7, occorre eseguire un’Installazione personalizzata. • L’Aggiornamento è un’installazione eseguita sul sistema operativo esistente e quindi mantiene le applicazioni, i driver e i file personali nel percorso corretto. • L’Installazione personalizzata cancella il sistema operativo esistente, tutte le applicazioni software, i driver e i dati. Dopo aver eseguito un’Installazione personalizzata, le applicazioni, i driver e i dati precedenti non saranno più disponibili. Se si sceglie questa soluzione, occorre eseguire prima il backup dei file, se non è stato ancora fatto. 3 Blade PC Automated Systems Recovery 2 (ASR-2) Softpaq SP42420 Pagina 7 Fasi sequenziali dell’Aggiornamento: 1. Controllo e aggiornamento del BIOS. 2. Aggiornamento di software, driver e utilità. 3. Esecuzione del backup dei dati dell’utente e materizzazione dei dischi di ripristino. 4. Verifica della compatibilità hardware e software. 5. Ottenere la versione di Windows 7 che meglio risponde alle proprie esigenze. 4 a. Fare riferimento alla tabella di Windows 7 al sito: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/ compare-editions. b. Verificare la compatibilità con il sistema operativo in uso (fare riferimento alla tabella comparativa nella sezione Requisiti del sistema operativo per il supporto degli aggiornamenti). c. Scegliere la lingua appropriata. Sono supportati soltanto aggiornamenti nella stessa lingua. 6. Inserire il DVD di Windows 7 nell’apposita unità DVD esterna, con interfaccia USB. 7. Se la finestra di installazione non si apre automaticamente, fare doppio clic su setup.exe nel DVD. 8. Fare clic su Installa. 9. Seguire le istruzioni a video, scegliendo tra le opzioni seguenti: a. Selezionare Accedi a Internet per scaricare i più recenti aggiornamenti. b. Selezionare Aggiorna. c. Selezionare le altre opzioni, come necessario. 10. Non riavviare o spegnere il computer fino a quando la procedura di aggiornamento non è stata completata. 11. Al termine dell’installazione, eseguire Windows Update per ottenere gli ultimi aggiornamenti di Windows Defender e altri aggiornamenti, secondo le proprie necessità. 12. Eseguire, se necessario, la procedura guidata Trasferimento dati Windows per ripristinare i file di cui esiste il backup. HP supporta soltanto le versioni Windows Enterprise a 32 e 64 bit su alcuni modelli di computer Blade HP. 4 Pagina 8 Fasi sequenziali dell’Installazione personalizzata: ATTENZIONE: L’Installazione personalizzata cancella tutti i dati, le applicazioni e le impostazioni esistenti nel sistema operativo in uso. Occorre eseguire un backup dei dati da conservare e masterizzare dei dischi di ripristino del sistema prima di procedere. 1. Controllo e aggiornamento del BIOS. 2. Aggiornamento di software, driver e utilità. 3. Esecuzione del backup dei dati dell’utente e materizzazione dei dischi di ripristino. 4. Verifica della compatibilità hardware e software. 5. Ottenere la versione di Windows 7 che meglio risponde alle proprie esigenze. NOTA: Fare riferimento alla tabella di Windows 7 al sito: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/ products/compare-editions. 6. Accendere il computer ed estrarre il disco dall’unità DVD/USB esterna. 7. Inserire il DVD di Windows 7 nell’unità DVD/USB esterna e riavviare il computer. 8. Avviare il DVD di Windows 7. 9. Fare clic su Installa. 10. Seguire le istruzioni a video, scegliendo tra le opzioni seguenti: a. Selezionare Accedi a Internet per scaricare i più recenti aggiornamenti. b. Selezionare Personalizza. c. Selezionare le altre opzioni, come necessario. 11. Non riavviare o spegnere il computer fino a quando la procedura di aggiornamento non è stata completata. 12. Al termine dell’installazione, vengono visualizzate diverse schermate di opzioni. a. Alla schermata della protezione automatica di Windows, scegliere Usa impostazioni consigliate. b. Selezionare le altre opzioni, come necessario. 13. Eseguire, se necessario, la procedura guidata Trasferimento dati Windows per ripristinare i file di cui esiste il backup. Pagina 9 Aggiornamento di software, driver e utilità Connettersi a Windows Update per ottenere gli ultimi aggiornamenti di Windows Defender e altri aggiornamenti, secondo le esigenze. Driver e utilità aggiornati sono disponibili sul sito http://www.hp.com. Ripristino dei dati dell’utente Per usare Trasferimento dati Windows al fine di ripristinare i dati in seguito al completamento dell’installazione di Windows 7, procedere come segue: 1. Collegare il disco rigido esterno usato per memorizzare il file di migrazione. 2. Per lanciare Trasferimento dati di Windows, fare clic su Start > Tutti i programmi > Accessori > Utilità di sistema > Trasferimento dati Windows. 3. Nella schermata iniziale di Trasferimento dati Windows, fare clic su Avanti. 4. Nella schermata Cosa si desidera utilizzare per trasferire elementi al nuovo computer, selezionare Un disco rigido esterno oppure un’unità flash USB. 5. Nella schermata Specificare quale computer si sta utilizzando, selezionare Nuovo computer. 6. Nella schermata Trasferimento dati Windows già salvato…, selezionare Sì, è stato installato. 7. Sfogliare fino alla posizione del file di migrazione MIG, e selezionarlo. 8. Riavviare il computer per completare la procedura di trasferimento. Altre informazioni Nota su Aero Glass Aero Glass non è ufficialmente supportato nei computer Blade HP. Nota sulle cartelle condivise La condivisione di una cartella sotto un profilo utente (ad esempio una cartella sul Desktop o all’interno della cartella Documenti) significa condividere la cartella rendendola accessibile attraverso \\<nome computer>\Utenti. Il profilo utente viene contrassegnato come cartella condivisa, ma è protetto in modo tale che gli utenti sono in grado di accedere solo alla cartella specifica che è stata condivisa. Agli utenti che aprono \\<nome computer>\Utenti è consentito soltanto vedere i file e le cartelle a cui hanno il permesso di accesso. La condivisione di una cartella o di un file non cambia l’icona visualizzata. Per controllare se un file o una cartella sono condivisi, selezionarli e verificare lo stato nella barra situata sul fondo della finestra di esplorazione. Nota sulla modalità Windows XP La funzione modalità Windows XP non è ufficialmente supportata nei computer Blade HP. Pagina 10 Considerazioni sui computer Blade HP Modifiche consigliate per la configurazione del sistema operativo HP consiglia di definire le seguenti impostazioni del sistema operativo al fine di ottimizzare le prestazioni in ambiente Blade HP. • TIMEOUT RISPARMIO ENERGETICO ⎯ Impostare Disattivazione schermo su Mai per impedire che il monitor si spenga per inattività. ⎯ Imposta Spegnimento unità disco fisso dopo su 3; questo comporterà una riduzione del consumo di energia dopo 3 minuti di inattività. • ALTRE IMPOSTAZIONI DI RISPARMIO ENERGETICO: ⎯ Impostare l’azione del pulsante di accensione su Chiudi sessione in modo che il pulsante possa spegnere Microsoft Windows. • ALTRE IMPOSTAZIONI: ⎯ Per una visualizzazione ottimale di Desktop remoto nei computer Blade HP, modificare le impostazioni di visualizzazione definendole su 1024x768 con profondità colore di 32 bit e una velocità di rigenerazione dello schermo di 60 Hz. Se il monitor non supporta il protocollo DDC, la risoluzione dello schermo sarà di 640x480. ⎯ Per attivare il pulsante NMI (Interrupt non mascherabile), impostare il seguente codice di registro: HKLM\System\CurrentControlSet\ Control\CrashControl\NMICrashDump = (REG_DWORD) 1. ⎯ Anziché generare un messaggio di errore di hardware, il sistema operativo genera un “crash dump” automatico e riavvia il sistema. ⎯ Impostare il salvaschermo su Nessuno. ⎯ Per attivare la connessione/sconnessione a caldo delle tastiere PS/2 e dei mouse PS/2, impostare il seguente codice di registro: HKLM\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\ Parameters\Headless = (REG_DWORD) 1. Deployment delle immagini sui computer Blade HP HP consiglia ai suoi utenti di usare Altiris, versione 6.90 SP3 o una versione successiva per il deployment delle immagini in Windows 7 installato sui computer Blade HP. HP e Altiris supportano soltanto WinPE PXE per un deployment remoto delle immagini nei computer Blade HP. È anche necessario che gli utenti seguano le linee guida e raccomandazioni per l’installazione e il deployment di Altiris DS Server. Per ulteriori informazioni, contattare l’assistenza tecnica di Altiris. Pagina 11 Problemi noti • Problema: Symantec Virtual Software impedisce l’aggiornamento a Windows 7. L’aggiornamento non verrà completato e verrà ripristinato il sistema operativo d’origine. Sistemi interessati: Sistemi con Symantec Virtual Software installato. Risoluzione: Dal Pannello di controllo > Programmi, disinstallare Symantec Virtual Software. Riavviare Windows 7 Upgrade. • Problema: Alcune copie digitali di DVD indirizzano l’utente a una pagina web per l’aggiornamento di componenti di sicurezza, ma il pulsante Aggiorna è disattivato e l’aggiornamento non può essere avviato. Sistemi interessati: tutti i sistemi. Risoluzione: Chiudere il browser e le finestre di dialogo del software del DVD. Aprire nuovamente il browser e andare al sito http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/ en/indivit.asp. Il pulsante di aggiornamento sarà ora accessibile. • Problema: Impossibile accedere al Desktop remoto con un nome utente modificato, mentre il vecchio nome utente continua a funzionare. Sistemi interessati: Tutti i sistemi. Risoluzione: Windows Vista e Windows 7 non consentono che nomi utente modificati vengano usati per il Desktop remoto. • Problema: La prima volta che si apre Games Explorer, se l’Assistente vocale è attivo, il programma Explorer si arresta. Sistemi interessati: Tutti i sistemi. Risoluzione: Disattivare l’Assistente vocale. Eseguire Games Explorer la prima volta. Ora è possibile attivare l’Assistente vocale, ed eseguire Games Explorer senza problemi. • Problema: Le configurazioni dei computer Blade HP che utilizzano i driver ATI versione 8.593.100.5 possono generare con intermittenza delle schermate blu se impostate su una configurazione di memoria di 6GB o superiore nelle versioni a 64 bit di Windows 7. Sistemi interessati: bc2200, bc2800 Risoluzione: HP consiglia di usare il driver video nativo di Windows 7 se si adotta una configurazione di 6 GB o superiori. Se si usa RGS, si potrebbe verificare una perdita nelle funzioni RGS specifiche dei computer Blade HP, come ad esempio uno schermo locale che diventa nero in presenza di un collegamento in modalità remota. Pagina 12 Per ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni su Windows 7, visitare i siti Web seguenti: • http://www.microsoft.com/en-US/windows7/products/home • http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Installing-Windowsrecommended-links • http://www.hp.com/support 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni qui contenute sono soggette a modifica senza obbligo di preavviso. Le uniche garanzie concesse per i prodotti e servizi Hewlett-Packard sono specificate nella garanzia esplicita fornita con tali prodotti e servizi. Le informazioni qui contenute non potranno in alcun modo essere interpretate come costituenti un’ulteriore garanzia. HP non sarà responsabile di eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento. Microsoft, Windows, Windows Vista e BitLocker sono marchi depositati statunitensi della Microsoft Corporation. 621173-061, Aprile 2010 Pagina 13