Software del sistema operativo
preinstallato HPE
Guida utente
per Microsoft® Windows Server 2012 Foundation e Microsoft® Windows Server 2012 R2 Foundation
Contenuto
Questa guida è destinata a tutti coloro a cui è affidato il compito di installare, amministrare e curare la manutenzione dei server e dei sistemi
di memorizzazione. L'installazione deve essere eseguita da personale qualificato in servizi di supporto ad apparecchiature informatiche e in
grado di riconoscere i pericoli connessi all'utilizzo di prodotti che possono generare potenziali elettrici pericolosi.
Numero di catalogo: 575051-065
Marzo 2016
Edizione: 5
© Copyright 2009, 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP
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sono marchi commerciali di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi/regioni. UNIX® è un marchio registrato di The Open Group.
Contenuto
Panoramica ...............................................................................................................................................4
Introduzione .............................................................................................................................................................. 4
Caratteristiche ..........................................................................................................................................................4
Informazioni aggiuntive .............................................................................................................................6
Certificate of Authenticity (Certificato di autenticità) .................................................................................................6
Installazione ..............................................................................................................................................8
Operazioni preliminari all'installazione del sistema operativo ..................................................................................8
Installazione del sistema operativo ..........................................................................................................................9
Sistema operativo Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2 Foundation ......................9
Driver con firma ........................................................................................................................................... 19
Installazione guidata nuovo hardware ......................................................................................................... 19
Configurazione automatica .......................................................................................................................... 19
Operazioni di post-installazione ..............................................................................................................21
Windows Server 2012 Foundation e Windows Server 2012 R2 Foundation ......................................................... 21
Modifica della password dell'amministratore per Windows Server 2012 Foundation e Windows Server 2012
R2 Foundation ........................................................................................................................................................ 21
Modifica delle impostazioni internazionali per Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2
Foundation ............................................................................................................................................................. 22
Installazione di Microsoft Internet Information Services (IIS) per Windows Server 2012 Foundation/Windows
Server 2012 R2 Foundation ................................................................................................................................... 22
Installazione delle funzioni di gestione di integrated Lights-Out (iLO) .................................................................... 23
Configurazione delle unità disco ............................................................................................................................ 23
Creazione di un file di paginazione aggiuntivo ....................................................................................................... 24
Installazione delle unità a nastro ............................................................................................................................ 24
Errori del registro eventi ......................................................................................................................................... 25
Backup del server................................................................................................................................................... 25
Configurazione dei protocolli di rete ....................................................................................................................... 25
Configurazione del server di accesso remoto per Microsoft Windows Server 2012 Foundation/Microsoft
Windows Server 2012 R2 Foundation ......................................................................................................... 26
Installazione di Java Virtual Machine .......................................................................................................... 26
Attivazione di Crittografia unità BitLocker .................................................................................................... 26
Installazione in sistemi virtuali VMware ....................................................................................................... 28
Operazioni di post-installazione solo per server HPE ProLiant ..............................................................29
Utility di gestione basata su Web (Home page di HPE System Management) ...................................................... 29
Installazione degli agenti di gestione HPE ............................................................................................................. 29
Installazione dell'utility Network Teaming and Configuration ................................................................................. 29
Utilizzo di HP SUM (HP Smart Update Manager) .................................................................................................. 30
Configurazione dei controller di array ..................................................................................................................... 30
Uso degli agenti di gestione ................................................................................................................................... 31
Risoluzione dei problemi .........................................................................................................................32
Reinstallazione del sistema operativo .................................................................................................................... 32
Assistenza e altre risorse ........................................................................................................................33
Prima di contattare Hewlett Packard Enterprise ..................................................................................................... 33
Informazioni di contatto di Hewlett Packard Enterprise .......................................................................................... 33
Programma Customer Self Repair ......................................................................................................................... 34
Assistenza clienti di Hewlett Packard Enterprise ................................................................................................... 34
Acronimi e abbreviazioni .........................................................................................................................35
Commenti sulla documentazione ............................................................................................................37
Contenuto
3
Panoramica
Introduzione
IMPORTANTE: Se nel server è preinstallato un sistema operativo, alla prima accensione
del server non effettuare l'avvio dal DVD SmartStart/Support Pack for ProLiant di HPE o da
HPE Intelligent Provisioning. Il DVD SmartStart o Intelligent Provisioning devono essere
utilizzati solo se è necessario reinstallare il sistema operativo.
IMPORTANTE: Prima di installare qualsiasi opzione hardware, completare l'installazione del
sistema operativo.
Questa guida fornisce istruzioni per il completamento dell'installazione dei seguenti sistemi operativi
installati in fabbrica:
•
Sistema operativo Microsoft Windows Server 2012 Foundation e Microsoft Windows Server 2012 R2
Foundation.
La versione più recente della guida utente per i sistemi operativi Microsoft Windows Server 2012
Foundation e Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation, può essere scaricata dalla Information
Library di Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/windows/documentation).
Caratteristiche
Il sistema operativo viene preinstallato sull'unità disco del server prima della spedizione. Inoltre, i driver
più recenti vengono scaricati nell'unità disco del server e integrati con il sistema operativo precaricato.
Il processo di installazione di un sistema operativo server preinstallato risulta più breve rispetto
alla normale installazione. Questo tipo di installazione richiede circa 30 minuti, rispetto alla normale
installazione da DVD che richiede 90 minuti. Durante il processo di installazione è necessario indicare
le informazioni specifiche dell'utente, quali lingua preferita, password amministrativa e dimensione della
partizione di sistema.
Il software preinstallato da Hewlett Packard Enterprise per i sistemi operativi Microsoft Windows Server
2012 Foundation e Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation offre le seguenti funzionalità:
•
Pronto per l'esecuzione - L'utente viene guidato attraverso una breve procedura di installazione
guidata, al termine della quale tutti i componenti specifici di Hewlett Packard Enterprise risulteranno
installati e, laddove possibile, configurati. Dopo qualsiasi riavvio richiesto del sistema operativo,
l'installazione di Microsoft Windows Server 2012 Foundation o Microsoft Windows Server 2012
R2 Foundation sarà completata e pronta per l'esecuzione della necessaria configurazione da
parte dell'utente.
•
Preconfigurato con i protocolli di rete TCP/IP - Questi servizi sono necessari per una gestione
efficiente della rete e consentono agli agenti di gestione di Hewlett Packard Enterprise per server
di comunicare con HPE Systems Insight Manager. In tutti i server HPE ProLiant Gen8 e versioni
successive, sono installati per impostazione predefinita AMS (Agentless Management Service)
e I provider Wbem.
Per ulteriori informazioni su AMS, vedere la Panoramica di Systems Insight Manager 7.0 e
HPE Agentless Management (http://www.hpe.com/info/SIM70-AgentlessMgmt-Overview).
Per ulteriori informazioni sui provider Wbem, vedere il sito Web di Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/insight-wbem-manuals).
Panoramica
4
•
Attivazione del sistema operativo - Se il prodotto è stato acquistato direttamente da Hewlett
Packard Enterprise, il sistema operativo è preattivato. Il sistema operativo è configurato da
Hewlett Packard Enterprise in modo da non richiedere l'attivazione da parte del cliente. Se il
prodotto è stato acquistato dal rivenditore autorizzato, l'utente ha a disposizione 60 giorni dal
momento dell'installazione per completare l'attivazione in linea o al telefono direttamente con
Microsoft. Dopo l'installazione del sistema operativo, seguire le istruzioni di attivazione. Per ulteriori
informazioni sull'attivazione o l'estensione del periodo di proroga, vedere l'articolo della knowledge
base di Microsoft® o le HPE FAQ for Microsoft OEM licensing—Windows Server (Domande
frequenti di HPE per le licenze OEM Microsoft - Windows Server)
(http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA4-3787ENW.pdf).
•
Preimpostato per la gestione del server con l'installazione degli agenti di gestione per server. Gli
agenti di gestione consentono di monitorare le prestazioni e la configurazione del server, nonché
le prestazioni del sistema operativo. Consentono inoltre di prevenire eventuali problemi prima che
influiscano sull'attività degli utenti che ricevono gli avvisi inviati in caso di guasti.
•
Preconfigurazione con NTFS - Molte nuove funzionalità dei sistemi operativi Microsoft Windows
Server 2012 Foundation e Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation richiedono il file
system NTFS, tra cui la capacità di promuovere il server a un controller di dominio per l'utilizzo
di Microsoft Active Directory. Inoltre, il file system NTFS offre maggiore sicurezza. Consultare la
documentazione di Microsoft Windows Server 2012 Foundation e Microsoft Windows Server 2012
R2 Foundation per configurare correttamente il server e per comprendere come utilizzare il file
system NTFS con questi sistemi operativi, utilizzando al tempo stesso versioni precedenti di
Microsoft Windows NT in un'infrastruttura di rete.
Per ulteriori informazioni sui sistemi operativi Microsoft Windows Server 2012 Foundation e
Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation, vedere il sito Web di Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/ossupport) o il sito Web di Microsoft
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb625087.aspx).
Panoramica
5
Informazioni aggiuntive
Certificate of Authenticity (Certificato di autenticità)
IMPORTANTE: Identificare la posizione dell'etichetta COA sul server e prendere nota della
chiave prodotto per riferimento futuro.
L'etichetta COA viene utilizzata per:
•
Aggiornare il sistema operativo preinstallato tramite il programma Microsoft® Upgrade per la
convalida delle licenze.
•
Reinstallare il sistema operativo nel caso in cui un guasto lo abbia disabilitato in modo permanente.
La posizione dell'etichetta COA varia a seconda del modello di server. Nei modelli montati su rack,
l'etichetta è applicata sulla parte anteriore del pannello destro oppure sull'angolo anteriore destro
del pannello superiore. Nei modelli tower, l'etichetta COA si trova sulla parte posteriore del pannello
superiore del server.
NOTA: Il codice Product Key mostrato è una rappresentazione generica e potrebbe non
corrispondere a quella del prodotto acquistato.
NOTA: Poiché il server viene fornito con un codice Product Key già installato in fabbrica, non
sarà necessario fornire tale codice al momento dell'installazione iniziale del sistema operativo.
Annotare il codice Product Key nell'apposito spazio durante l'installazione iniziale del server, quando
l'etichetta COA è più facilmente accessibile.
Informazioni aggiuntive
6
Per ulteriori informazioni sull'acquisto di licenze per i sistemi operativi Windows Server® su server
HPE ProLiant, vedere Licensing FAQ for Windows Server OEM products on ProLiant servers
(Domande frequenti sulle licenze per i prodotti OEM Windows Server su server ProLiant)
(http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA4-3787ENW.pdf).
Informazioni aggiuntive
7
Installazione
Operazioni preliminari all'installazione del sistema
operativo
IMPORTANTE: Prima di accendere il server e configurare il software del sistema operativo,
collegare l'hardware del server come descritto nella guida utente del server. Non installare
periferiche hardware aggiuntive fino a quando l'installazione del software non sarà completata.
IMPORTANTE: Microsoft Windows Server 2012 Foundation e Microsoft Windows
Server 2012 R2 Foundation consentono solo 15 account utente e richiedono
determinate configurazioni di Active Directory (AD). Il software, se non configurato secondo la
documentazione del prodotto, genererà diversi avvisi per correggere la configurazione. Dopo
un determinato periodo di tempo, il software verrà eseguito solo per un'ora fino a quando la
configurazione non viene corretta. Per ulteriori informazioni su queste funzioni, consultare la
documentazione del prodotto disponibile nel sito Web Microsoft
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb625087.aspx).
IMPORTANTE: Se viene richiesto il percorso dei file dei driver di Hewlett Packard Enterprise,
specificare il percorso C:\Drivers. I file dei driver si trovano nelle sottocartelle all'interno di
questo percorso. Per visualizzare la directory, fare clic su Sfoglia.
IMPORTANTE: Nei server basati su BIOS, i sistemi operativi Microsoft Windows Server
2012 Foundation e Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation vengono forniti con tre
o quattro partizioni, rispettivamente da 1 GB, 20 GB e 4 GB. La partizione da 1 GB è riservata
per il sistema ed è nascosta. Non eliminare né formattare questa partizione di sistema da
1 GB. La terza partizione è creata ai fini dell'installazione e viene eliminata automaticamente
durante l'installazione iniziale del sistema operativo.
Nei server basati su UEFI, i sistemi operativi Microsoft Windows Server 2012 Foundation
e Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation vengono forniti con cinque partizioni,
rispettivamente da 300 MB, 1 GB, 128 MB, 20 GB e 4 GB. La partizione di ripristino da 300 MB,
la partizione EFI da 1 GB e la partizione MSR da 128 MB sono riservate al sistema e sono
nascoste. Non eliminare o formattare queste partizioni di sistema. La quinta partizione è creata
ai fini dell'installazione e viene eliminata automaticamente durante l'installazione iniziale del
sistema operativo.
IMPORTANTE: Per completare correttamente l'installazione del software, è necessario che
I servizi TCP/IP siano installati e che il server sia collegato a una connessione di rete attiva.
Installazione
8
Installazione del sistema operativo
Sistema operativo Windows Server 2012 Foundation/Windows
Server 2012 R2 Foundation
Per installare il sistema operativo Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2
Foundation:
Nota: Le schermate mostrate di seguito sono una rappresentazione generica e potrebbero
non essere quelle specifiche per il sistema operativo installato nel server in uso.
1.
Accendere il server.
Verrà richiesto di selezionare la lingua desiderata nella pagina Regional Settings (Impostazioni
internazionali). Scegliere la lingua appropriata, se il sistema operativo supporta più lingue, quindi
fare clic su Continue (Continua).
Installazione
9
2.
Se nella schermata di benvenuto di Hewlett Packard Enterprise, viene richiesto di selezionare
il livello di service pack appropriato, selezionarlo e premere il tasto appropriato per continuare.
Fare clic su Continue (Continua).
Installazione
10
3.
Fare clic su Microsoft EULA (Contratto di licenza Microsoft).
Installazione
11
4.
Leggere il contratto di licenza Microsoft con l'utente finale per l'ambiente di preinstallazione
Microsoft Windows, selezionare Agree (Accetto) per accettare il contratto e fare clic su
Continue (Accetto).
Installazione
12
5.
Leggere il contratto di licenza di Hewlett Packard Enterprise con l'utente finale, selezionare Agree
(Accetto) per accettare il contratto e fare clic su Ancillary Software (Software accessorio) per
verificare tutto il software di terze parti concesso in licenza e utilizzato da Hewlett Packard
Enterprise.
Installazione
13
6.
Fare clic su Continue (Continua).
7.
Nella schermata OS Partition (Partizione del sistema operativo), selezionare una delle seguenti
opzioni per impostare la dimensione della partizione del sistema operativo:
o
Microsoft recommended (Consigliato da Microsoft): questa opzione consente di impostare la
dimensione della partizione su quella consigliata da Microsoft per questa versione del sistema
operativo.
o
Opzione dimensione Custom disk (Disco personalizzato): Questa opzione consente di impostare
la dimensione della partizione tra la capacità minima (20 GB) e quella massima del disco.
o
Scroll bar (Barra di scorrimento): questa opzione fa parte dell'opzione per la dimensione
personalizzata del disco. Per selezionare la dimensione desiderata del disco è possibile
trascinare la barra di scorrimento tra la dimensione minima della partizione (20GB) e la
capacità massima del disco.
Installazione
14
o
8.
Fare clic su Avanti.
Nella pagina User Credentials (Credenziali utente), immettere la password dell'amministratore e
immetterla nuovamente per confermarla.
La password dell'amministratore deve soddisfare i seguenti criteri:
o
Deve essere lunga almeno otto caratteri
o
Deve contenere almeno tre dalle quattro categorie seguenti:
— Caratteri maiuscoli
— Caratteri minuscoli
— Numeri
— Simboli
Per maggiori informazioni, fare clic sul collegamento Click here for help (Fare clic qui per la
guida).
Installazione
15
Fare clic su Continue (Continua).
Installazione
16
9.
Leggere il Microsoft Operating System End User License Agreement (Contratto di licenza con
l'utente finale per il sistema operativo Microsoft) e selezionare Agree (Accetto) per accettare il
contratto. Fare clic su Continue (Continua).
Installazione
17
10.
Verificare le opzioni selezionate prima di continuare l'installazione e fare clic su Continue (Continua)
per avviare il processo di installazione.
11.
Seguire le istruzioni visualizzate, immettendo i dati da tastiera o mouse solo quando richiesto dal
sistema. Durante l'installazione del software, verranno visualizzate alcune schermate di stato con
la descrizione del processo in corso.
ATTENZIONE: Al termine dell'installazione sarà necessario riavviare il server. Non spegnere
il server durante il processo di installazione. L'interruzione dell'alimentazione durante il
processo di installazione potrebbe impedire il corretto completamento dell'installazione
e il riavvio del sistema operativo.
NOTA: Se il sistema operativo è Windows Server 2012 Foundation, è possibile visualizzare
e stampare l'EULA al termine dell'installazione. Premere il tasto Windows sulla tastiera e fare
clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della pagina Start, quindi selezionare
Tutte le applicazioni > Pre-Install Features (Funzionalità di preinstallazione) > End-User
License Agreement (Contratto di licenza con l'utente finale).
NOTA: Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, è possibile
visualizzare e stampare l'EULA al termine dell'installazione. Premere il pulsante
Start, fare clic sul pulsante ↓ e selezionare Pre-Install Features (Funzionalità di
preinstallazione) > End-User License Agreement (Contratto di licenza con l'utente
finale) da Pre-Install Features.
Installazione
18
Driver con firma
Durante l'installazione del sistema operativo, è possibile che vengano visualizzati messaggi di attenzione
relativi ai driver software senza firma. Il messaggio di attenzione “Digital signature is not found” indica che
i driver stanno per essere installati. Quando richiesto, fare clic su Sì per confermare i driver e continuare
l'installazione. Se viene richiesto di riavviare il server, fare clic su No. Dopo aver completato l'installazione
del sistema operativo, scaricare i driver con firma digitale (http://www.hpe.com/support/files).
Installazione guidata nuovo hardware
Durante l'installazione del sistema operativo, potrebbe essere visualizzata la finestra Installazione
guidata nuovo hardware. Se viene visualizzata, fare clic su Annulla.
IMPORTANTE: Non tentare di installare i driver durante l'installazione del sistema operativo,
poiché il server potrebbe riavviarsi automaticamente prima che l'installazione del driver sia
terminata. Questa operazione potrebbe causare l'installazione errata di una periferica.
Per installare i driver dopo l'installazione del sistema operativo:
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows sulla tastiera e
selezionare Strumenti di amministrazione>Gestione computer.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, fare clic sul pulsante Start e selezionare
Strumenti di amministrazione>Gestione computer.
1.
Nella colonna di sinistra, selezionare Gestione periferiche.
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul componente contrassegnato in giallo, quindi
selezionare Aggiornamento software driver.
3.
Selezionare l'opzione Cerca il software del driver nel computer.
4.
Nella casella di testo, immettere il seguente percorso:
C:\Drivers
Selezionare Includi sottocartelle.
5.
Fare clic su Avanti.
6.
Per completare l'Installazione guidata nuovo hardware, fare clic su Chiudi.
Verrà avviato il processo di installazione. Prima di interrompere il processo di installazione o spegnere il
server, attendere il completamento dell'intero processo, incluse le eventuali richieste di riavvio. Al termine
del processo di installazione è possibile configurare il server.
IMPORTANTE: Il sistema potrebbe completare l'installazione dei driver dopo il primo
accesso. Non eseguire alcuna azione nella schermata Attività di configurazione iniziale.
Nel caso in cui vengano caricati driver aggiuntivi, il sistema completerà l'installazione dei
driver e verrà riavviato automaticamente. Alla successiva visualizzazione del prompt di
accesso, accedere normalmente e utilizzare il nuovo sistema operativo.
Configurazione automatica
Alcuni componenti installati durante il processo di installazione vengono configurati automaticamente,
senza che venga visualizzata alcuna schermata. Per informazioni sulle modifica delle informazioni
preconfigurate, consultare la Guida in linea del sistema operativo. Di seguito sono elencati i parametri
configurati automaticamente che possono richiedere successive modifiche:
•
Modalità di gestione licenze - La modalità di gestione licenze del server è impostata su Per periferica
o Per Utente con un numero di cinque periferiche o utenti. Per informazioni sulle licenze, consultare
la documentazione del sistema operativo o la Guida in linea.
Installazione
19
•
Password dell'amministratore - La password dell'amministratore non è specificata. Impostare la
password quando viene richiesto di modificarla al termine dell'installazione del software. Per ulteriori
informazioni sulle procedure da utilizzare per modificare la password dell'amministratore al termine
dell'installazione, vedere la sezione “Modifica della password dell'amministratore per Windows
Server 2012 Foundation Windows Server 2012 R2 Foundation (“Modifica della password
dell'amministratore per Windows Server 2012 Foundation e Windows Server 2012 R2 Foundation”
a pagina 21)”.
•
Aggiornamento dinamico del disco - Il sistema operativo viene preinstallato in una partizione di
circa 20 GB. In un controller di array, la dimensione del disco logico è impostata sul valore massimo.
L'unità logica dei controller degli array contiene tra i 10 e i 15 MB di spazio disponibile per il supporto
di un aggiornamento dinamico del disco.
NOTA: L'aggiornamento dinamico del disco è opzionale. Per informazioni
sull'aggiornamento dinamico del disco, consultare la documentazione del sistema operativo.
Dopo aver eseguito l'aggiornamento dinamico del disco, sarà necessario aggiornare il disco
di ripristino di emergenza.
Installazione
20
Operazioni di post-installazione
Windows Server 2012 Foundation e Windows
Server 2012 R2 Foundation
Per accedere al server dopo aver completato l'installazione iniziale del software:
1.
Nella console del server, premere la combinazione di tasti Ctrl+Alt+Canc e immettere la password
fornita durante l'installazione iniziale.
2.
Il nome del computer è impostato su un valore predefinito che è possibile modificare in base alle
specifiche esigenze.
Modifica della password dell'amministratore per
Windows Server 2012 Foundation e Windows
Server 2012 R2 Foundation
È possibile modificare la password dell'amministratore premendo i tasti Ctrl+Alt+Canc e facendo clic su
Cambia password oppure effettuando la procedura seguente:
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows sulla tastiera e
selezionare Strumenti di amministrazione>Gestione computer.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, fare clic sul pulsante Start e selezionare
Strumenti di amministrazione>Gestione computer.
1.
Dalla directory Utilità di sistema, espandere la directory Utenti e gruppi locali.
2.
Selezionare la cartella Utenti.
3.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Amministratore visualizzato a destra della finestra,
quindi selezionare Imposta password. Verrà visualizzato un messaggio di avvertenza.
4.
Scegliere Continua per proseguire.
5.
Immettere la nuova password nel campo Nuova password e immetterla nuovamente nel campo
Conferma password.
6.
Fare clic su OK.
7.
Scegliere OK per completare il processo.
ATTENZIONE: Non perdere o dimenticare la password dell'amministratore. La password
è necessaria per riconfigurare il server.
Per ulteriori informazioni sulla modifica della password dell'amministratore, consultare la documentazione
del sistema operativo.
Operazioni di post-installazione 21
Modifica delle impostazioni internazionali per
Windows Server 2012 Foundation/Windows Server
2012 R2 Foundation
Modificare le impostazioni internazionali se il server non funziona con quelle predefinite. Le impostazioni
internazionali consentono di controllare la lingua della tastiera e consentono di impostare il formato locale
per l'ordinamento e la visualizzazione dell'ora, della data, dei numeri e della valuta relativi a una regione o
un paese specifico.
Per modificare le impostazioni internazionali per Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012
R2 Foundation, procedere come segue:
1.
Premere il tasto Windows sulla tastiera e selezionare Pannello di controllo.
2.
Controllare che l'opzione Visualizza per sia impostata su Categoria.
3.
Fare clic sull'opzione Orologio, lingua e opzioni internazionali.
4.
Fare clic su Regione.
5.
Fare clic sulla scheda Opzioni di amministrazione.
6.
Per selezionare le impostazioni internazionali corrette, fare clic sulla scheda Cambia impostazioni
locali del sistema e selezionare le impostazioni internazionali dall'elenco.
7.
Fare clic su Lingua.
8.
Fare clic su Aggiungi lingua e selezionare la lingua desiderata.
9.
Fare clic su Aggiungi.
10.
Chiudere il Pannello di controllo.
Installazione di Microsoft Internet Information
Services (IIS) per Windows Server 2012
Foundation/Windows Server 2012 R2 Foundation
Per installare Microsoft Internet Information Services (IIS) per Windows Server 2012
Foundation/Windows Server 2012 R2 Foundation:
1.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows sulla tastiera
e selezionare Strumenti di amministrazione>Gestione server.
2.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, fare clic sul pulsante Start e
selezionare Strumenti di amministrazione>Gestione server.
3.
Nel menu Gestisci, fare clic su Aggiungi ruoli e funzionalità.
4.
Nella pagina Prima di iniziare, verificare che il server di destinazione e l'ambiente di rete siano
pronti per il ruolo e la funzionalità che si desidera installare. Fare clic su Avanti.
5.
Nella pagina Seleziona tipo di installazione, selezionare Installazione basata su ruoli o basata
su funzionalità, quindi fare clic su Avanti.
6.
Nella pagina Selezione server di destinazione, selezionare un server nel gruppo di server
disponibili, quindi fare clic su Avanti.
7.
Nella pagina Selezione ruoli server, selezionare Server Web (IIS), quindi selezionare Includi
strumenti di gestione (se applicabile) e fare clic su Aggiungi funzionalità.
8.
Fare clic su Avanti.
9.
Fare clic su Avanti.
10.
Leggere le informazioni e fare clic su Avanti.
Operazioni di post-installazione 22
11.
Selezionare tutti i servizi ruoli richiesti da installare per il Server Web (IIS).
12.
Fare clic su Avanti.
Nella pagina Conferma selezioni per l'installazione, selezionare Riavvia automaticamente
il server di destinazione se necessario, quindi fare clic su Installa. Se viene visualizzato il
messaggio di avvertenza, fare clic su Sì.
13.
Fare clic su Chiudi per completare l'installazione guidata di IIS.
14.
Al termine dell'installazione, è possibile verificare l'installazione facendo clic sul collegamento Tutti i
server dal riquadro a sinistra di Gestione server, quindi selezionare il server dal riquadro a destra di
Gestione server su cui è installato il Server Web (IIS) e visualizzare il riquadro Ruoli e funzionalità
per il server selezionato.
Installazione delle funzioni di gestione di integrated
Lights-Out (iLO)
Se nel server acquistato è installato un controller iLO, attenersi alla seguente procedura per completare
l'installazione. Non tentare di installare il driver di dispositivo finché non è stata completata l'installazione
del sistema operativo.
IMPORTANTE: L'installazione guidata hardware di Microsoft rileva il controller iLO come
una Periferica sistema di base. La procedura guidata continua a essere visualizzata fino
al completamento dell'installazione del driver.
1.
Nella finestra Installazione guidata nuovo hardware, fare clic su Individuare e installare il driver.
2.
Selezionare Cerca un driver adatto alla periferica.
3.
Fare clic su Avanti.
4.
Selezionare Specificare un percorso e deselezionare le opzioni Unità floppy e CD-ROM.
5.
Fare clic su Avanti.
6.
Nella casella di testo, immettere il seguente percorso:
C:\Drivers
7.
Fare clic su OK.
8.
Nella schermata Risultati ricerca file del driver, scegliere Avanti, quindi fare clic su Fine.
Configurazione delle unità disco
L'unità logica primaria, che contiene il sistema operativo, è l'unica unità del server che deve essere
configurata durante l'installazione del sistema operativo. Lo spazio aggiuntivo non partizionato si trova
anch'esso sull'unità primaria. Questo spazio non partizionato ed eventuali altre unità disco nel server
devono essere partizionate e formattate mediante Gestione disco prima di poter essere utilizzate.
Se con il server è stato acquistato un controller di array, vedere le procedure illustrate in Configurazione
dei controller di array (a pagina 30).
1.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows sulla tastiera
e selezionare Strumenti di amministrazione>Gestione computer.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, fare clic sul pulsante Start, quindi su
↓ e selezionare Strumenti di amministrazione>Gestione computer.
Espandere la cartella Archiviazione, quindi selezionare Gestione disco. Sul lato destro della
finestra verranno visualizzate le informazioni sui dischi e le unità logiche.
2.
Fare clic sul menu Azione, quindi su Ripeti analisi dischi nel caso in cui la nuova unità logica
creata dall'utility ACU/HPE SSA non venga visualizzata nell'angolo inferiore destro della finestra
Gestione computer come spazio non allocato.
Operazioni di post-installazione 23
3.
Nel riquadro inferiore destro fare clic con il pulsante destro del mouse su Disco 1, quindi selezionare
Inizializza disco.
4.
Nella schermata Inizializza disco selezionare Disco 1 e fare clic su OK. Il disco viene identificato
come disco di base.
5.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla casella contenente la quantità di spazio sul disco,
denominato “non allocato”, quindi selezionare Nuova partizione (Semplice, Con spanning, Con
striping, Specchio).
6.
Scegliere Avanti nella finestra Creazione guidata nuova partizione.
7.
Scegliere Avanti per utilizzare lo spazio massimo su disco oppure immettere la quantità di spazio
richiesta per la partizione nella finestra Specifica dimensione partizione.
8.
Nella finestra Assegna lettera o percorso unità, scegliere Avanti per accettare la lettera di unità
assegnata per impostazione predefinita. Verrà visualizzata la finestra Formatta partizione.
9.
Per formattare l'unità, selezionare il formato del file system (la selezione predefinita è NTFS) e le
Dimensioni unità di allocazione appropriate.
Immettere l'etichetta di volume o accettare l'etichetta predefinita.
10.
(Facoltativo) Selezionare Esegui formattazione veloce e Attiva compressione file e cartelle.
11.
Se non si desidera formattare l'unità, selezionare Non formattare questa partizione.
12.
Fare clic su Avanti.
13.
Nella schermata Completamento della Creazione guidata nuova partizione fare clic su Fine. La
partizione viene formattata con il file system selezionato in precedenza e, una volta terminata la
formattazione, verrà etichettata come “Integra”.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle nuove unità disco e sull'aggiornamento ai dischi
dinamici, consultare la documentazione del sistema operativo.
Creazione di un file di paginazione aggiuntivo
Quando sul server si installano memorie o applicazioni software aggiuntive, è possibile che nel registro
eventi vengano registrati degli errori per indicare che l'unità C sta raggiungendo la sua capacità massima.
Per risolvere questo problema, spostare le applicazioni che si trovano sull'unità C in un'altra partizione
oppure creare un file di paginazione. La soluzione più efficiente è rappresentata dalla creazione di un file
di paginazione in una partizione separata per consentire il supporto della quantità di memoria del server.
Si consiglia di creare questo file nella partizione di avvio e di assegnare al file la quantità di memoria del
server. Per informazioni aggiuntive sulla creazione di file di paging, vedere il file della Guida. Se il sistema
operativo è Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows sulla tastiera, quindi fare clic con
il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della pagina Start e selezionare Tutte le
applicazioni>Sistema Windows>Guida e supporto tecnico.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, fare clic sul pulsante Start, quindi su ↓ e
selezionare Sistema Windows>Guida e supporto tecnico in Sistema Windows.
Installazione delle unità a nastro
Se è stata acquistata un'unità a nastro per il server, potrebbe essere necessario installare manualmente
il supporto per l'unità a nastro.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows sulla tastiera
e selezionare Strumenti di amministrazione>Gestione computer>Gestione periferiche.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, premere il tasto Start, quindi selezionare
Strumenti di amministrazione>Gestione computer>Gestione periferiche.
Operazioni di post-installazione 24
1.
Selezionare la periferica a nastro. L'unità nastro è elencata nella categoria Altri dispositivi sotto
l'icona ? (punto interrogativo), che indica un dispositivo sconosciuto finché non viene installato
il driver corretto.
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo a nastro, quindi selezionare Proprietà.
3.
Fare clic sulla scheda Driver, quindi su Aggiorna driver. Verrà avviato l'Aggiornamento guidato
driver di periferica.
4.
Fare clic su Avanti.
5.
Selezionare Cerca un driver adatto alla periferica.
6.
Fare clic su Avanti.
7.
Selezionare Specificare un percorso e deselezionare tutte le altre opzioni.
8.
Fare clic su Avanti.
9.
Nel campo relativo ai driver di periferica, immettere il seguente percorso: C:\DRIVERS
10.
Fare clic su OK. I risultati della ricerca del driver visualizzeranno la periferica pertinente.
11.
Nel caso in cui venga visualizzata una periferica errata, scegliere Indietro e selezionare
nuovamente la periferica corretta.
12.
Scegliere Avanti per installare il driver.
13.
Fare clic su Chiudi per tornare alla schermata Gestione computer.
L'installazione dell'unità a nastro è terminata. La periferica a nastro verrà ora visualizzata nella categoria
Unità nastro nella finestra Gestione computer.
Errori del registro eventi
Una volta completata l'esecuzione dell'utility di installazione ProLiant, è possibile che vengano visualizzati
messaggi di errore del registro eventi relativi a determinati driver del controller. Questi messaggi sono
previsti e non influenzano le prestazioni del server o del sistema operativo. I messaggi possibili includono:
•
Il dispositivo, \Device\scsi\adpul60ml, non ha risposto entro il tempo di attesa.
•
Il dispositivo, \Device\scsi\cpqfcalm1, non ha risposto entro il tempo di attesa.
•
Unable to read IO control information from NBT device. (Impossibile leggere le informazioni di
controllo IO dal dispositivo NBT.) Consultare l'articolo #Q257760 nel sito Web Microsoft®
(http://www.microsoft.com).
Backup del server
Quando l'installazione del software è stata completata e il server è funzionante, eseguire il backup del
server utilizzando un sistema di backup a nastro e software di backup approvato.
Configurazione dei protocolli di rete
Il protocollo TCP/IP, il provider Wbem e AMS sono installati automaticamente. Gli agenti di gestione per
server richiedono i servizi TCP/IP, i provider Wbem e AMS per comunicare con Systems Insight Manager.
Gli agenti di gestione per server richiedono i servizi TCP/IP per comunicare con Systems Insight
Manager. I sistemi operativi Microsoft Windows Server 2012 Foundation e Microsoft Windows Server
2012 R2 Foundation richiedono che TCP/IP sia abilitato.
Operazioni di post-installazione 25
Configurazione del server di accesso remoto per Microsoft
Windows Server 2012 Foundation/Microsoft Windows Server
2012 R2 Foundation
Per configurare il server di accesso remoto (RAS) per Microsoft® Windows Server 2012
Foundation/Microsoft® Windows Server 2012 R2, procedere come segue:
Se il sistema operativo è Windows Server 2012, premere il tasto Windows e selezionare Pannello di
controllo.
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2, fare clic sul pulsante Start e selezionare Pannello di
controllo.
1.
Fare clic su Rete e Internet.
2.
Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione.
3.
Fare clic su Configura nuova connessione o rete.
4.
Completare l'impostazione come richiesto.
Per ulteriori informazioni sui parametri di rete richiesti, consultare la documentazione del sistema
operativo.
Installazione di Java Virtual Machine
Per visualizzare correttamente alcune pagine Web in Internet Explorer 6.0 o versioni successive,
potrebbe essere necessario scaricare e installare l'utility Java Virtual Machine (http://www.java.com).
Ad esempio, quando si accede alla Guida dell'agente Web dalla pagina iniziale di System Management,
il testo che dovrebbe essere visualizzato nella colonna sinistra della finestra non verrà visualizzato
correttamente se Java™ Virtual Machine non è stata installata.
Attivazione di Crittografia unità BitLocker
Per installare Crittografia unita BitLocker in Windows® Server 2012 Foundation/Windows®
Server 2012 R2 Foundation, procedere come segue:
1.
Aggiungere la funzionalità Crittografia unità BitLocker da Gestione server e riavviare il server.
2.
Se il sistema operativo in uso è Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2
Foundation, al riavvio del sistema operativo, accedere come amministratore, aprire Crittografia
unità BitLocker scorrendo dal bordo destro dello schermo, toccando Cerca (o se si utilizza il
mouse, puntando il cursore nell'angolo superiore destro dello schermo e toccando Cerca),
immettendo BitLocker nella casella di ricerca, toccando o facendo clic su Impostazioni e infine
toccando o facendo clic su Crittografia unità BitLocker.
3.
Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente, confermare l'azione, quindi
fare clic su Continua. Viene visualizzata la pagina Crittografia unità BitLocker.
4.
Viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di avviso:
o
o
“Crittografia BitLocker può influenzare le prestazioni del server.
Se il modulo TPM (Trusted Platform Module) non è inizializzato, viene
avviata la procedura guidata per l'hardware di protezione TPM. Seguire le
istruzioni per inizializzare il modulo TPM. Per rendere effettive le
modifiche è necessario riavviare o arrestare il computer”.
“Per questo dispositivo non è possibile utilizzare un modulo TPM (Trusted
Platform Moudule). L'amministratore deve impostare l'opzione Consenti
BitLocker senza un TPM compatibile nel criterio Richiedi autenticazione
aggiuntiva all'avvio per i volumi del sistema operativo”.
Operazioni di post-installazione 26
Per risolvere il problema segnalato nel secondo messaggio d'errore, procedere come segue:
a. Premere il tasto Windows+R per accedere al comando Esegui.
b. Digitare MMC.
c. Fare clic su File>Aggiungi/Rimuovi snap-in.
d. Selezionare Editor oggetti Criteri di gruppo sotto gli snap-in disponibili e fare clic su Aggiungi
per selezionare gli snap-in.
e. Assicurarsi che Computer locale sia selezionato e fare clic su Fine.
f.
Fare clic su OK.
g. Espandere Criteri del computer locale>Configurazione computer>Modelli
amministrativi>Componenti Windows>Crittografia unità BitLocker>Unità del sistema
operativo, quindi selezionare il criterio “Richiedi autenticazione aggiuntiva all'avvio”.
Abilitare il criterio.
h. Fare clic su Applica, quindi su OK.
i.
Comprimere il percorso.
j.
Fare clic su File>Esci (salvare la console MMC se necessario).
5.
Riavviare o arrestare il computer per rendere effettive le modifiche e ripetere il passaggio 2.
6.
Nella pagina Crittografia unità BitLocker, selezionare uno dei seguenti metodi per sbloccare
l'unità all'avvio:
7.
o
Inserire un'unità flash USB
o
Immettere una password
Nella pagina Come eseguire il backup della chiave di ripristino, vengono visualizzate le seguenti
opzioni:
o
Salva la password in un'unità flash USB: questa opzione consente di salvare la password in
un'unità flash USB.
o
Salva in un file: questa opzione consente di salvare la password nel file in un'unità di rete o in
un'altra posizione.
o
Stampa la chiave di ripristino: questa opzione consente di stampare la password.
Utilizzare una o più delle seguenti opzioni per preservare la password di ripristino. Per ciascuna
opzione selezionata, seguire i passaggi della procedura guidata per impostare la posizione di
salvataggio o di stampa della password di ripristino.
8.
Dopo aver salvato la password di ripristino, fare clic su Avanti. Verrà visualizzata la pagina
Crittografare il volume.
IMPORTANTE: La password di ripristino è necessaria nel caso l'unità disco crittografata
venga spostata su un altro computer o vengano effettuate modifiche alle informazioni di avvio
del sistema. Questa password è così importante che Hewlett Packard Enterprise consiglia di
effettuarne copie aggiuntive e di conservarle in una posizione sicura diversa dal computer
per garantire l'accesso ai dati. La password di ripristino è necessaria per sbloccare i dati
crittografati nel volume se BitLocker entra in uno stato di blocco ed è specifica di questa
crittografia BitLocker. Non è possibile utilizzarla per ripristinare i dati crittografati da altre
sessioni di crittografia BitLocker.
9.
Nella pagina Specificare la dimensione della porzione dell'unità che si desidera crittografare,
selezionare l'opzione Crittografia disco e fare clic su Avanti.
10.
Verificare che la casella di controllo Esegui controllo sistema BitLocker sia selezionata, quindi
fare clic su Continua.
11.
Fare clic su Riavvia ora. Il computer viene riavviato e BitLocker verifica se il computer è compatibile
con tale opzione e pronto per la crittografia.
Operazioni di post-installazione 27
o
In caso non fosse compatibile, viene visualizzato un messaggio relativo al problema.
o
Se il sistema può essere crittografato, viene visualizzata la barra di stato Crittografia in corso.
È possibile monitorare lo stato di completamento in corso della crittografia del volume dell'unità
disco trascinando il cursore del mouse sull'icona Crittografia unità BitLocker nell'area di notifica
nella parte inferiore dello schermo.
Completando questa procedura, il volume del sistema operativo è stato crittografato ed è stata
creata una password di ripristino univoca per tale volume. Al successivo accesso non si noterà nessun
cambiamento. Se il modulo TPM viene modificato o non è possibile accedervi, se i file di sistema principali
sono stati modificati o se un utente tenta di avviare il computer da un CD o DVD di prodotto per aggirare
il sistema operativo, il computer passa nella modalità di ripristino fino a quando non viene fornita la
relativa password.
Per ulteriori informazioni relative a BitLocker, vedere il sito Web di Microsoft
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh831713.aspx).
Installazione in sistemi virtuali VMware
1.
Per installare e configurare VMware nel sistema operativo Microsoft Windows Server® 2012
Foundation o Microsoft Windows Server® 2012 R2 Foundation, consultare la documentazione
di VMware nel sito Web di Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/VMware).
2.
Dopo la creazione di un sistema virtuale, spostarsi nel percorso in cui quest'ultimo è stato creato,
aprire il file <VM guest name>.vmx utilizzando Blocco note e aggiungere la seguente riga:.
smbios.ReflectHost = "TRUE"
3.
Salvare e chiudere il file.
4.
Mappare il supporto del sistema operativo Windows® a marchio Hewlett Packard Enterprise al
sistema virtuale creato, quindi avviare l'installazione del sistema operativo.
Operazioni di post-installazione 28
Operazioni di post-installazione solo per server
HPE ProLiant
Utility di gestione basata su Web (Home page di
HPE System Management)
Per accedere all'utility di gestione basata su Web, utilizzare un account e una password di amministratore
locale. È necessario immettere il nome di accesso dell'account nel seguente formato:
nome dominio\nome accesso
Per visualizzare in modo corretto la pagina relativa all'utility di gestione, potrebbe essere necessario
impostare la risoluzione dello schermo su un livello più alto.
Installazione degli agenti di gestione HPE
IMPORTANTE: Per motivi di sicurezza, ottenere innanzitutto un certificato della password
crittografato a 64 bit per impostare la propria password. Il certificato della password è
disponibile sul server Systems Insight Manager Certificate. Per informazioni sull'installazione
e sull'acquisizione del certificato, fare riferimento alla Insight Management Agents User Guide
(Guida utente degli agenti di gestione Insight) nel sito Web di Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/IMAgents-manuals).
1.
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
o
Se il sistema operativo è Microsoft Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows
sulla tastiera e fare clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della pagina Start,
quindi fare clic su Tutte le applicazioni>Pre-Install Features (Funzionalità di
preinstallazione)>Service Pack for ProLiant.
o
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, fare clic su Start, quindi su
↓ e selezionare Tutti i programmi>Pre-install Features (Funzionalità di
preinstallazione)>Service Pack for ProLiant.
All'avvio del programma di installazione, seguire le istruzioni visualizzate. Durante l'installazione
potrebbe essere necessario immettere le credenziali utente.
Per ulteriori informazioni sugli agenti di gestione, vedere Insight Management Agents User Guide (Guida
utente degli agenti di gestione Insight).
Installazione dell'utility Network Teaming and
Configuration
L'utility Network Teaming and Configuration (CPQTEAM) consente di raggruppare più NIC. Per installare
l'utility CPQTEAM, è necessario eseguire HPE Software Update Manager.
Durante il processo di installazione del software CPQTEAM, è possibile che venga visualizzato un
messaggio a indicare che è richiesto il file CPQTEAM.DLL. Nel riquadro del messaggio verrà visualizzato
un percorso predefinito. Scegliere OK per accettare il percorso e proseguire con l'installazione.
Operazioni di post-installazione solo per server HPE ProLiant
29
Utilizzo di HP SUM (HP Smart Update Manager)
HP SUM per il sistema operativo viene installato automaticamente durante l'installazione del software del
server. Questo software contiene i driver di periferica e le utility che consentono di sfruttare le funzionalità
specifiche offerte dai server ProLiant. I driver vengono forniti unicamente per l'utilizzo con hardware
ProLiant. Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'SPP per il sistema operativo nella cartella
C:\HPSum dell'unità disco.
Per avviare HP SUM:
1.
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
o
Se il sistema operativo è Microsoft Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows
sulla tastiera e fare clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della pagina Start,
quindi fare clic su Tutte le applicazioni>Pre-Install Features (Funzionalità di
preinstallazione)>Service Pack for ProLiant.
o
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, fare clic su Start,
quindi su ↓ e selezionare Tutti i programmi>Pre-install Features (Funzionalità
di preinstallazione)>Service Pack for ProLiant.
All'avvio del programma di installazione, seguire le istruzioni visualizzate.
Durante l'installazione potrebbe essere necessario immettere le credenziali utente.
Per avviare manualmente HP SUM:
1.
Passare alla directory nella quale risiede HP SUM.
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su HPSum.bat file e selezionare Esegui come
amministratore.
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida utente di HP Smart Update Manager nel sito Web di Hewlett
Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/hpsum).
Configurazione dei controller di array
Se con il server è stato acquistato un controller di array, eseguire l'utility ACU/HPE SSA per configurare le
unità fisiche rimanenti per l'utilizzo.
IMPORTANTE: Per eseguire l'utility ACU, è necessario disporre di Microsoft® Internet
Explorer. Internet Explorer viene utilizzato come interfaccia per il controller di array. Affinché
la pagina venga visualizzata correttamente, sarà necessario includere l'indirizzo IP del server
nell'elenco dei siti attendibili. Una volta aggiunto l'indirizzo IP all'elenco dei siti attendibili,
riavviare Internet Explorer per rendere effettive le impostazioni.
1.
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
o
Se il sistema operativo è Microsoft Windows Server 2012 Foundation, premere il tasto Windows
sulla tastiera e fare clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della pagina Start,
quindi fare clic su Tutte le applicazioni > HP System Tools (Strumenti di sistema
HP) > HPE Smart Storage Administrator.
o
Se il sistema operativo è Windows Server 2012 R2 Foundation, fare clic su Start, quindi
su ↓ e selezionare Tutte le applicazioni > HP System Tools (Strumenti di sistema
HP) > HPE Smart Storage Administrator.
Configurare le unità fisiche rimanenti presenti nelle unità logiche ed eseguire Gestione disco per
effettuare la partizione e la formattazione dello spazio su disco aggiuntivo.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di ACU/HPESSA, vedere il sito Web di HPE SSA
(http://www.hpe.com/servers/ssa).
Operazioni di post-installazione solo per server HPE ProLiant
30
Uso degli agenti di gestione
Gli agenti di gestione per server vengono installati durante il processo di installazione. Per ulteriori
informazioni sugli agenti di gestione, vedere Insight Management Agents User Guide (Guida utente
degli agenti di gestione Insight) nel sito Web di Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/IMAgents-manuals).
Operazioni di post-installazione solo per server HPE ProLiant
31
Risoluzione dei problemi
Reinstallazione del sistema operativo
Se il sistema operativo del server è danneggiato, reinstallarlo utilizzando Intelligent Provisioning o il DVD
SmartStart, il DVD Hewlett Packard Enterprise Management e la versione di Hewlett Packard Enterprise
del DVD del sistema operativo Microsoft® Windows®.
Per reinstallare il sistema operativo, avviare il server dal DVD SmartStart e seguire le istruzioni di
installazione visualizzate.
ATTENZIONE: L'avvio dal DVD SmartStart comporta l'eliminazione permanente di ogni
partizione del disco e dei dati attualmente presenti sull'unità disco.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di SmartStart, consultare la documentazione inclusa in ProLiant
Essentials Foundation Pack fornito con il server.
Il sistema operativo, inoltre, può essere reinstallato avviando il server dalla versione a marchio
Hewlett Packard Enterprise del DVD del sistema operativo Microsoft® Windows®. Durante il processo
di installazione, è possibile che venga richiesto di premere F6 per fornire il driver di archiviazione
appropriato. In tal caso, il driver di storage può essere scaricato dal DVD SmartStart o dal sito Web
di Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/files).
Risoluzione dei problemi
32
Assistenza e altre risorse
Prima di contattare Hewlett Packard Enterprise
Prima di contattare Hewlett Packard Enterprise, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:
•
Registro Active Health System (solo prodotti HPE ProLiant Gen8 o versioni successive)
Scaricare e tenere a disposizione il registro di Active Health System per i 7 giorni precedenti al
rilevamento del guasto. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida utente di HPE iLO 4 o la
Guida utente di HPE Intelligent Provisioning disponibile nel sito Web di Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/ilo/docs).
•
Rapporto SHOW ALL di Onboard Administrator (solo per prodotti HPE BladeSystem)
Per ulteriori informazioni su come ottenere il rapporto SHOW ALL di Onboard Administrator, vedere
il sito Web di Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/OAlog).
•
Numero di registrazione all'assistenza tecnica (se disponibile)
•
Numero di serie del prodotto
•
Nome e numero del modello di prodotto
•
Numero di identificazione del prodotto
•
Eventuali messaggi di errore visualizzati
•
Schede o componenti hardware aggiuntivi
•
Prodotti hardware o software di terze parti
•
Tipo di sistema operativo e livello di revisione
Informazioni di contatto di Hewlett Packard
Enterprise
Per informazioni di contatto per Stati Uniti e mondiali, visitare il sito Web di Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/assistance).
Negli Stati Uniti:
•
Per contattare Hewlett Packard Enterprise telefonicamente, chiamare il numero 1-800-334-5144.
In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che le telefonate siano
controllate o registrate.
•
Se è stato acquistato un Care Pack (aggiornamento del servizio), vedere il sito Web Support &
Drivers (Supporto e driver) (http://www.hpe.com/us/en/support). Se il problema non può essere
risolto dal sito Web, contattare il numero 1-800-633-3600. Per ulteriori informazioni sui Care Pack,
vedere il sito Web di Hewlett Packard Enterprise (www.hpe.com/info/carepackservices).
Assistenza e altre risorse 33
Programma Customer Self Repair
In cosa consiste il programma “Customer Self Repair”?
Il programma “Customer Self Repair” di Hewlett Packard Enterprise consente di abbreviare i tempi del
servizio di assistenza, in garanzia o per contratto. Questo programma consente ad Hewlett Packard
Enterprise di spedire le parti di ricambio direttamente all'utente, che potrà sostituirle nei tempi desiderati.
Il programma è comodo e facile da utilizzare:
•
Uno specialista del servizio di assistenza di Hewlett Packard Enterprise valuta se per la risoluzione
di un problema al sistema potrebbe essere necessario sostituire una parte. Lo specialista determina
inoltre se l'utente è in grado di sostituire la parte.
•
Per informazioni specifiche sulle parti che possono essere sostituite dagli utenti, consultare
la guida alla manutenzione e all'assistenza nel sito Web di Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/support/hpesc).
Assistenza clienti di Hewlett Packard Enterprise
L'assistenza clienti Hewlett Packard Enterprise offre i servizi Software Support, Support Plus Software
Support e Integrated Hardware and Software Support. Per ulteriori informazioni, fare clic sui collegamenti
riportati di seguito:
•
Servizi Software Support (http://www.hp.com/services/swtechnology) - È possibile inoltrare tre
richieste di assistenza e usufruire dell’assistenza telefonica standard (9 ore al giorno per 5 giorni) per
il sistema operativo e per un’ampia gamma di applicazioni Microsoft®.
•
Hardware Support (http://www.hp.com/services/hardwaresupport) - È disponibile una vasta
offerta di servizi di supporto hardware per il server.
•
Support Plus (http://www.hp.com/services/swsupport) - Un anno di assistenza hardware e
software integrata per il server.
•
Assistenza telefonica software per i primi 90 giorni - Per il software di terze parti preinstallato da
Hewlett Packard Enterprise nei server ProLiant è possibile avvalersi di un servizio di consulenza
tecnica, comprendente assistenza per l’installazione, accessibile telefonicamente o dal sito Web
di Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com) nei 90 giorni successivi alla data di acquisto.
IMPORTANTE: Il supporto è applicabile solo alla configurazione hardware e software
originale fornita da Hewlett Packard Enterprise.
Assistenza e altre risorse 34
Acronimi e abbreviazioni
ACU
Array Configuration Utility (Utility di configurazione dell'array)
AMS
Agentless Management Services
CAL
Client Access License (licenza di accesso client)
COA
Certificate of Authenticity (Certificato di autenticità)
CPQTEAM
Network Teaming and Configuration
EFI
Extensible firmware interface
HP SUM
HP Software Update Manager
HPE SSA
HPE Smart Storage Administrator
IIS
Internet Information Services
iLO
Integrated Lights-Out
MMC
Microsoft Management Console
NTFS
NT File System (File system NT)
PSP
HP ProLiant Support Pack (Pacchetto di supporto HP ProLiant)
Acronimi e abbreviazioni
35
RAS
Remote Access Service (Servizio di accesso remoto)
SPP
Service Pack for ProLiant
TPM
Trusted Platform Module
UEFI
Unified Extensible Firmware Interface
Acronimi e abbreviazioni
36
Commenti sulla documentazione
Hewlett Packard Enterprise si impegna a fornire una documentazione che soddisfi le esigenze
degli utenti. Per consentire di migliorare la documentazione, inviare errori, suggerimenti o commenti a
Feedback sulla documentazione (mailto:[email protected]). Con il commento, includere anche
il titolo, il numero di parte, l'edizione e la data di pubblicazione del documento, disponibili sulla copertina
anteriore dello stesso. Per il contenuto della Guida in linea, includere il nome e la versione del prodotto e
l'edizione e la data di pubblicazione della Guida, disponibili nella pagina delle note legali.
Commenti sulla documentazione
37
