SCHEDA PROGETTO CORSO 1. Evento Formativo Residenziale (aperto ai NON dipendenti ASUR) 2. Progetto Formativo Residenziale (aperto ai soli dipendenti ASUR) X Specificare: TIPOLOGIA DEL PROGETTO FORMAZIONE RESIDENZIALE A BASSA INTENSITÀ (oltre i 30 partecipanti/edizione) FORMAZIONE RESIDENZIALE INTERATTIVA (fino a 30 partecipanti/edizione) X FORMAZIONE BLENDED/MISTA (RESIDENZIALE + FORMAZIONE SUL CAMPO) FORMAZIONE SUL CAMPO (specificare la tipologia) 1) TRAINING INDIVIDUALIZZATO ( min 3 ore con 1 tutor ogni max 3 partecipanti) 2) GRUPPI DI MIGLIORAMENTO (min 5 incontri di min 2 ore ciascuno - max 20 partecipanti a gruppo) 3) AUDIT CLINICO E/O ASSISTENZIALE (min 6 incontri di min 2 ore ciascuno - max 20 partecipanti a gruppo) 4) ATTIVITÀ DI RICERCA TITOLO CORSO LA RELAZIONE EFFICACE: LA GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE ATTRAVERSO IL ROLE PLAYING DIRETTORE DEL CORSO Dott.ssa GIULIETTA CAPOCASA RESPONSABILE SCIENTIFICO RESPONSABILE PROGETTO (solo per i gruppi di miglioramento) PRESENTAZIONE CORSO Nome e cognome: Dott. Luciani Vincenzo Qualifica: Psicologo e mail: n. telefono Nome e cognome: Qualifica: e mail: n. telefono La comunicazione è un elemento essenziale della vita e dello sviluppo umano; in particolare per il personale impegnato in ambito sanitario, essa ricopre un ruolo fondamentale nello svolgimento della propria attività sia nei riguardi dell’utenza, ma anche nei rapporti interprofessionali. Questo corso è progettato per favorire l’uso di modalità comunicative capaci di attenuare la conflittualità interpersonale, grazie al superamento degli ostacoli relazionali del singolo e di creare un buon clima organizzativo che contribuisca ad una più efficace presa in carico globale dell’utenza. AREA RIFERIMENTO OBIETTIVI FORMATIVI NAZIONALI E REGIONALI (Accordo Stato-Regioni 2009 e 2012) Area di riferimento N. 12 OBIETTIVI Generale: Favorire una comunicazione capace di riconoscere la particolarità dell’altro attraverso la rimozione delle proprie criticità psicologiche al fine di attenuare la conflittualità interpersonale capace di creare un buon clima organizzativo al servizio di una più efficace presa in carico dell’utenza. 1 SCHEDA PROGETTO CORSO Specifici (i partecipanti al termine del corso saranno in grado di): 1) offrire ai partecipanti strumenti teorici e pratici per migliorare e gestire la comunicazione e la relazione con i pari e con gli utenti 2) Accrescere la capacità di praticare l’ascolto attivo, riducendo la comunicazione patologica e realizzando relazioni che risultino positive con gli utenti e utili per stabilire un buon clima in ambito lavorativo. 3) Mettere in discussione le proprie modalità di relazione, tanto quelle con gli utenti quanto quelle interne al gruppo stesso. Partecipanti per edizione N. 25 Qualifiche ECM DESTINATARI Medico Biologo Psicologo Farmacista Veterinario Odontoiatra Chimico Fisico Ass. Sanitario Dietista Fisioterapista Infermiere Inf. Pediatrico Logopedista Ostetrica Ortottista Podologo Tec. Audiom. Tec.San.Lab. Tec.San.Rad. Tec. Prevenzione Tec. Neurofisiopatol. Tec. Riabil. Psich. Tec. Perfusionista Tec. Audioprotesista Igien. Dentale Tec. Ortopedico Ter. Occupazionale Ter. Neuromotricità Ed. professionale X Tutte le Professioni ECM Qualifiche non ECM (specificare): Tutte le Professioni UU.OO. coinvolte operatori comparto AV5 ARTICOLAZIONE DEL PROGETTO DATA/E ORARI 1) 2) 3) 4) Edizioni N. 20 Giornate per edizione N. 1 Ore per edizione N. 10 Ore totali evento N. 200 1° ED 11/04/2017 martedì AP 2° ED 18/04/2017 martedì SBT 3° ED 27/04/2017 giovedì AP 4° ED 02/05/2017 martedì SBT 5° ED 09/05/2017 martedì AP 6° ED 16/05/2017 martedì SBT 7° ED 23/05/2017 martedì AP 8° ED 30/05/2017 martedì SBT 9° ED 12/09/2017 martedì AP 10°ED 19/09/2017 martedì SBT 11° ED 26/09/2017 martedì AP 12° ED 03/10/2017 martedì SBT 13° ED 10/10/2017 martedì AP 14° ED 17/10/2017 martedì SBT 15° ED 24/10/2017 martedì AP 16° ED 31/10/2017 martedì SBT 17° ED 07/11/2017 martedì AP 18° ED 14/11/2017 martedì SBT 19° ED 21/11/2017 martedì AP 20° ED 28/11/2017 martedì SBT 8.30-13.30/14.30-19.30 Aule UOC Formazione Ascoli Piceno e San Benedetto del Tronto SEDE DOCENTI (indicare Titolari e sostituti) Nome e cognome: Vinicio Alessandroni Qualifica: Psicologo Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Angelomarco Barioglio Qualifica: Medico Psichiatra Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 2 SCHEDA PROGETTO CORSO Nome e cognome: Cinzia Bendin Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Marco Cocci Qualifica: psicologo Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Andrea Antonio D’Alpa Qualifica: psicologo Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Damiani Tiberio Qualifica: psichiatra Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Giulia Del Vais Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Francesca Fabiani Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Milena Facciabene Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Marco Giri Qualifica: psichiatra Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Maria Grazia Giorgi Qualifica: Psicologo Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Simonetta Lauri Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Daniele Luciani Qualifica: Psicologo Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Manuela Leonetti Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Lorena Mancini Qualifica: Psicologo Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Gina Petrini Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Luca Simonetti Qualifica: Psicologo Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Raffaella Saporetti Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Claudio Sorgi Qualifica: Pedagogista Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Anna G. Mandolini Qualifica:psicologo Ente di appartenenza: Libero professionista Nome e cognome: Adelmo Tancredi Qualifica: Psicologo Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 3 SCHEDA PROGETTO CORSO Nome e cognome: Antonella Tomassini Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Paola Bastarelli Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ASUR Marche AV5 Nome e cognome: Fania Lucci Qualifica: psicologa Ente di appartenenza: ambito 21 TUTOR (se previsto – colui che affianca il docente nelle esercitazioni/lavori di gruppo; affianca il discente nella FSC) 1. Questionario STRUMENTO DI VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO 2. Prova scritta/elaborato (da fornire in formato file) 3. Prova pratica X 4. Prova orale 5. Project work/report SPONSOR (se presente) PROGRAMMA Registrazione partecipanti dalle ore 8.00 alle ore 8.30 (NON va conteggiato come orario ECM) GIORNO 1° giorno ORA DI INIZIO ORA DI FINE DOCENTE TITOLO RELAZIONE Comunicazione efficace nell’equipe. Relazionarsi in modo empatico e consapevole. I conflitti nelle relazioni interpersonali 8.30 9.00 Rif. Elenco Docenti 9.00 9.30 Rif. Elenco Docenti 9.30 13.30 Rif. Elenco Docenti 13.30 14.30 Pausa pranzo 14.30 19.00 Rif. Elenco Docenti 19.00 19.30 Prova finale e ritiro modulistica ECM *Role playing Role playing* Role playing* METODOLOGIA DIDATTICA Lezione frontale Lezione frontale Role playing e simulazioni interattive di tecniche di comunicazione Role playing e simulazioni interattive di tecniche di comunicazione Durante il role-playing verrà richiesto ai partecipanti di svolgere, per breve tempo, il ruolo di “attori”, di rappresentare cioè alcuni ruoli in interazione tra loro, mentre altri partecipanti faranno da “osservatori” dei contenuti e dei processi. Verrà proposta un'azione calibrata sulle tematiche del corso, ricreando una situazione simile a quelle che possono verificarsi sul luogo di lavoro. L'obiettivo sarà quello di rendere i partecipanti consapevoli dei propri atteggiamenti, evidenziando i sentimenti e i vissuti sottesi alla situazione creata, alle modalità di proporsi nella relazione e nella comunicazione. 4