RRF – Reply Reporting Framework Introduzione – L’ incremento dei servizi erogati nel campo delle telecomunicazioni implica la necessità di effettuare analisi short-term e long-term finalizzate a tenere sotto controllo l’utilizzo delle risorse ed evidenziare in tempi brevi eventuali problematiche legate alle prestazioni dell’infrastruttura di rete. – RRF è la soluzione Reply per la reportistica integrata ed il monitoraggio della rete relativamente a: – dati di performance – CDR – QoS – servizi erogati e tipologie di traffico 2 Scenario System monitor EMS 3 Web services Presentation Layer SFTP Integration Layer / ETL EMS EMS Web pages Reporting Analysis Process Management Dashboard Business component Data Warehouse / Repository E-mail Descrizione moduli Il framework è basato sulla suite Pentaho BI Suite Enterprise Edition ed è costituito dai seguenti componenti: – Integration layer – Sono presenti numerosi metodi per l’estrazione, la sincronizzazione, il caricamento dei dati da diversi database, per l’ottimizzazione delle – elaborazioni e la creazione di data warehouse e data mart (ETL) Business component – Sono presenti componenti per la generazione della reportistica, per l’analisi dei dati, la definizione di regole di business, un motore di workflow e una console di amministrazione – Tutti i componenti sono integrati in modo che possano essere utilizzati congiuntamente per definire i processi di business, acquisire ed elaborare i dati, generare viste analitiche e cruscotti. – Presentation layer – – Il framework fornisce delle interfacce web interattive Java Server Pages (JSP), Servlet e Portlet. E’ presente una console di amministrazione web per la configurazione dell’ambiente, la gestione dei componenti e l’analisi delle performance del sistema 4 Architettura System monitor Web pages Web services Presentation Layer Reporting Analysis Process Management Dashboard Business component Data Warehouse / Repository Integration Layer / ETL 5 E-mail Dashboard e strumenti di analisi – Interfaccia completamente configurabile che permette agli utenti di definire una visualizzazione dei dati personalizzata – Possibilità di calcolare KPI per analizzare le metriche, definire tabelle soglia e generare eventuali allarmi – Funzionalità “Drill Anywhere” che consente agli utenti di visualizzare i dati a livello aggregato o di dettaglio e garantisce massima efficienza nei processi di analisi, abbattimento dei costi, elevata performance del processo di decision – making. – Generazione di report analitici in formato tabellare e grafico con estesa possibilità di parametrizzazione; possibilità di presentare i dati graficamente su mappe utilizzando Google Maps – Gli strumenti OLAP a supporto dei processi decisionali permettono performance elevate nella ricerca delle informazioni sia in termini di tempi di risposta, sia in termini di ampiezza dell’interrogazione: – Supporto per gli standard OLAP incluso Multidimensional Expression (MDX) Language e Java: – Calcoli definiti nel modello OLAP oppure interrogazioni via query – Conversione automatica di MDX o JOLAP in query complesse 6 Profilatura utenti e sicurezza – Profilatura degli utenti attraverso i servizi di autenticazione centralizzati (CAS) – Supporto al single sign-on attraverso directory come Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) o Microsoft Active Directory ed eventuali sistemi custom – Console di amministrazione centralizzata che permette la configurazione e la gestione delle impostazioni di sicurezza e l'integrazione con i sistemi di sicurezza aziendali – 7 Prevenzione di violazioni di accesso al sistema Caratteristiche e benefici 8 – – – – – – – Soluzione 100% J2EE che garantisce alta scalabilità, stabilità e sicurezza – – – – Riduzione di perdita di traffico con conseguente aumento della qualità erogata e dei ritorni economici “Licenze” open source e supporto a standard aperti – J2EE, JDBC, MDX, SQL, JSR-168, ecc. Uso di tecnologie web interattive (AJAX) Supporto a tutti i database commerciali ed open source Reportistica nei formati HTML, PDF, Excel, RTF con generazione on-demand e schedulata Console amministrativa con funzionalità di configurazione, auditing e analisi delle prestazioni Pensato con una concezione Service Oriented Architecture (SOA) e con una struttura non monolitica Supporto alle attività di pianificazione di rete Monitoraggio della qualità del servizio ed ottimizzazione delle risorse Analisi delle anomalie e supporto alle funzioni preposte alle attività di manutenzione in rete Contatti www.reply.eu [email protected] 9