ACCESSNET®-T IP NMS Network Management System Con il sistema di gestione della rete (NMS) è possibile controllare e gestire l’infrastruttura e diversi servizi di una rete ACCESSNET®-T IP. NMS è un sistema distribuito multi client e multi server con database integrati che, grazie alla sua struttura modulare, consente la scalabilità in base alle diverse esigenze e dimensioni della rete. www.hytera.de Network Management System NMS ACCESSNET®-T IP Network Management System NMS è il nostro sistema di gestione della rete per la soluzione radio mobile TETRA ACCESSNET®-T IP di Hytera Mobilfunk GmbH. Con questo pacchetto software è possibile gestire tutte le funzioni, gli elementi della rete e i partecipanti della propria soluzione mobile TETRA di Hytera Mobilfunk GmbH. Per ogni sistema TETRA viene fornito un pacchetto NMS con tutti i necessari moduli. Grazie alla struttura modulare, tale pacchetto può essere adattato in modo ottimale al proprio sistema e, se necessario, può essere ampliato. Il nostro sistema di gestione della rete è completo. Per tutte le operazioni di gestione e configurazione nella soluzione ACCESSNET®-T IP sono disponibili diversi client di gestione della rete (NMC, Network Management Client). Tali client vengono implementati nel sistema in base alle esigenze del cliente e alla gamma di funzionalità del sistema TETRA. Panoramica della tecnologia Il nostro sistema NMS si basa su un’architettura client-server scalabile in infiniti modi. In questo modo il sistema consente l’accesso sia da una posizione centrale sia da siti distribuiti all’interno della rete ACCESSNET®-T IP, a prescindere dalla complessità della soluzione radio mobile installata. Tutti i client accedono tramite rete IP ai dati correnti messi a disposizione dai server NMS. L’architettura decentralizzata del sistema NMS protegge la rete radio mobile da perdite di dati, ottimizza i processi lavorativi e offre funzioni di controllo personalizzate e configurabili in molteplici modi in base alle diverse esigenze. Panoramica del nostro sistema NMS: Software intuitivo per la gestione della propria soluzione mobile TETRA di Hytera Amministrazione flessibile di tutte le funzioni, degli elementi di rete e dei partecipanti Struttura modulare scalabile alla dimensione di sistema desiderata Versatile configurazione dell’accesso ai dati tramite solida rete IP Massima disponibilità e sicurezza dei dati Processi affidabili altamente automatizzati Semplice associazione e monitoraggio di componenti di sistema esterni Controllo degli accessi al sistema NMS per la protezione del sistema stesso Interfaccia utente (GUI) delle applicazioni NMS già disponibile in più lingue; ulteriori lingue disponibili a richiesta La forza della standardizzazione Le funzioni del sistema di gestione della rete sono suddivise in base al modello standardizzato di gestione della rete "FCAPS" (Fault, Configuration, Administration/Accounting, Performance and Security Management, gestione di guasti, configurazione, amministrazione/accounting, prestazioni e sicurezza) secondo ITU-T M.3010 (02/2000, International Telecommunication Union). Tramite il sistema di gestione della rete sono disponibili le seguenti funzioni: Fault Management (gestione dei guasti) Configuration Management (gestione della configurazione) Subscriber Management (gestione dei partecipanti) e un’interfaccia di fatturazione come parte della sezione Accounting Management (gestione contabilità) Performance Management (gestione della prestazioni) Security Management (gestione della sicurezza) 2 Fault Management Gestione dei guasti La gestione dei guasti di ACCESSNET®-T IP consente di monitorare tutti i componenti della rete come, ad esempio, i componenti hardware e software e le connessioni in tempo reale in modalità remota. La funzionalità di gestione degli errori consente in tal modo di reagire tempestivamente a tutti gli eventi e, se necessario, intervenire attivamente con l’aiuto delle funzioni di manutenzione. Inoltre, la funzionalità di gestione degli errori fornisce un’ampia gamma di report e possibilità di analisi. Tutti gli stati operativi rilevati vengono memorizzati e possono essere recuperati e analizzati in qualsiasi momento. Tramite interfacce SNMP (Simple Network Management Protocol), oltre ai componenti di rete di ACCESSNET®-T IP è possibile integrare nel sistema NMS e gestire in modo centralizzato anche componenti aggiuntivi come, ad esempio, sistemi ponte radio, allarmi anti-intrusione e antincendio o sistemi di monitoraggio del rack. Inoltre, è possibile la connessione a soluzioni di gestione di livello superiore (sistema di gestione a ombrello). NMC-511 FaultManager NMC-511 FaultManager è il software client per la gestione dei guasti del sistema NMS. Come tutti i client del sistema NMS, NMC-511 è progettato in base ai moderni metodi di sviluppo software. Per consentire una tempestiva eliminazione del guasto nel sistema, con NMC-511 FaultManager i guasti vengono rilevati e localizzati velocemente in ACCESSNET®-T IP. Tutti i componenti di rete di una soluzione ACCESSNET®-T IP vengono monitorati tramite NMC-511 FaultManager. Gli stati operativi e i guasti vengono rilevati dal sistema di gestione della rete e visualizzati con NMC-511. Per un monitoraggio costante della rete, NMC-511 FaultManager rappresenta gli stati operativi e i guasti in un elenco di stati di allarme facendo riferimento al relativo elemento di rete. Inoltro di segnali di allarme tramite e-mail. Segnalazione audiovisiva degli allarmi. 3 Configuration Management Gestione della configurazione La funzionalità di gestione della configurazione nella soluzione ACCESSNET®-T IP consente una configurazione semplice ma completa della rete mobile TETRA di Hytera. Grazie alla sua accurata progettazione, la funzionalità di gestione della configurazione offre molti vantaggi ai nostri clienti come, ad esempio: costi operativi ridotti per la distribuzione degli aggiornamenti di software e configurazione, poiché tali operazioni non devono essere eseguite in loco ma possono essere effettuate in modalità remota senza dover interrompere il funzionamento del sistema; supporto software per la creazione del modello di rete, in modo da consentire un’implementazione veloce e senza errori della configurazione di rete, che viene ulteriormente agevolata dal raggruppamento logico dei parametri di configurazione disponibili; calcolo automatico della maggior parte dei necessari parametri di configurazione; controllo degli errori e ricerca guidata degli errori già durante la creazione del modello di rete, per evitare configurazioni di rete errate; ampie librerie di elementi di rete preconfigurati già incluse nella funzionalità; esecuzione in background dell’intero processo di download dei file di configurazione, con conseguente risparmio di risorse; solidità e tolleranza dei guasti della funzionalità di gestione della configurazione. Per la gestione della configurazione nel sistema NMS vengono impiegati i client di gestione della rete NMC‑515 ConfigurationManager e NMC-522 DownloadManager: Tramite il client di gestione della rete NMC-515 ConfigurationManager viene generata la configurazione di rete per il sistema radio TETRA ACCESSNET®-T IP. Quindi è possibile trasferire i file di configurazione generati ai componenti di rete con l’aiuto del client di gestione della rete NMC-522 DownloadManager. 4 Subscriber Management Gestione dei partecipanti La funzionalità di gestione dei partecipanti nella soluzione ACCESSNET®-T IP consente di amministrare in modo centralizzato tutti i dati degli utenti nel sistema. Ciò comprende la creazione di partecipanti, gruppi e parchi radio, nonché la gestione delle autorizzazioni e di tutti gli altri dati correlati alle informazioni sui partecipanti (ad esempio zone radio, numeri speciali, dati relativi alle chiamate). È possibile modificare comodamente e velocemente le proprietà dei partecipanti allegando profili permanenti o temporanei. I dati dei partecipanti vengono memorizzati nel database di rete ed esportati ciclicamente. Quando viene eseguito il download di software e configurazioni nel sistema, i dati dei partecipanti vengono automaticamente aggiornati in background. La gestione dei partecipanti mette a disposizione anche funzioni per la valutazione dei dati di comunicazione relativi alle chiamate, consentendo in tal modo di valutare in modo mirato scenari di chiamata, le ore di maggior traffico e così via. Inoltre, è possibile generare e memorizzare, a scopo di analisi, report di dati relativi alle chiamate. È anche possibile esportare dati per sistemi di fatturazione (billing). I dispositivi finali possono essere attivati o disattivati in modo permanente durante il funzionamento (enable/disable oppure stun/kill). Ciò potrebbe essere utile nel caso di dispositivi smarriti o rubati, per impedirne un utilizzo abusivo. NMC-512 SubscriberManager Il client di gestione della rete NMC-512 SubscriberManager consente di gestire i dati dei partecipanti nonché di configurare e gestire diverse organizzazioni di utenti all’interno di una soluzione ACCESSNET®-T IP. Inoltre, include funzioni per la gestione delle prestazioni relativamente alle chiamate (gestione del traffico) (valutazione di scenari di chiamata, ore di maggior traffico e così via). 5 Performance Management Gestione delle prestazioni La funzionalità di gestione delle prestazioni nella soluzione ACCESSNET®-T IP consente di rilevare e analizzare il carico sulla rete. In tal modo è possibile applicare misure mirate per ottimizzare la rete. Il carico sulla rete viene continuamente misurato sia sulle linee di collegamento tra centrali di commutazione e dirette ai gateway (ad esempio gateway telefonici) sia sui canali dell’interfaccia aria. I valori misurati vengono memorizzati come dati di prestazioni nel database di rete del sistema di gestione della rete, dove restano disponibili per successive analisi. Per visualizzare specifici dati sulle prestazioni relativamente al sistema, viene usato NMC513 PerformanceManager. NMC-513 PerformanceManager accede ai dati sulle prestazioni e genera in qualsiasi momento report in forma di diagrammi o tabelle. I report generati relativamente al carico sulla rete e all’utilizzo delle risorse aiutano a rilevare diversi parametri: dalle ore quotidiane di maggior traffico fino alle tendenze a medio e lungo termine o alle alterazioni nell’utilizzo da parte dei partecipanti nella rete. Queste informazioni possono essere utilizzate per pianificare un’ottimizzazione della rete. Le valutazioni forniscono un supporto nel rilevamento di disturbi solo temporanei o ricorrenti nell’arco di periodi più lunghi e in tal modo consentono l’introduzione tempestiva di misure idonee per la ricerca e l’eliminazione dei guasti. NMC-513 PerformanceManager Per visualizzare dati sulle prestazioni (KPI, Key Performance Indicator) nella soluzione ACCESSNET®-T IP, NMC-513 PerformanceManager offre numerose funzionalità di report per l’analisi della rete. NMC-513 PerformanceManager accede ai dati sulle prestazioni nei database di rete (NDB) e genera report in forma di tabella o di diagramma di flusso. I report possono essere generati per coprire diversi periodi di tempo e consentono analisi mirate della soluzione ACCESSNET®-T IP. Inoltre, è possibile definire, memorizzare e adattare report di specifici dati sulle prestazioni per speciali scopi analitici. 6 Security Management Gestione della sicurezza La funzionalità di gestione della sicurezza in ACCESSNET®-T IP consente la gestione centralizzata di tutte le funzioni di sicurezza. Le funzioni di sicurezza assicurano il massimo livello possibile di riservatezza e integrità e, mediante codifiche e autenticazioni, proteggono la rete da utilizzi e accessi non autorizzati alle conversazioni e ai dati trasmessi. In aggiunta alle funzioni di sicurezza in ACCESSNET®-T IP, il sistema di gestione della rete offre ulteriori funzioni di sicurezza che aiutano a monitorare le attività degli utenti (Logging) e a tenere traccia delle modifiche apportate ai dati (Audit Trailing). Il sistema NMS offre in tal modo la possibilità di riconoscere e annullare eventuali modifiche involontarie o manipolazioni del sistema TETRA. NMC-514 Il client di gestione della rete NMC-514 consente di gestire e generare parametri di autenticazione nella soluzione ACCESSNET®-T IP. Inoltre, tramite NMC-514 vengono generate e gestite le chiavi di crittografia necessarie per la codifica dell’interfaccia aria. NMC-524 TerminalSecurityManager Il client di gestione della rete NMC-524 TerminalSecurityManager consente di disattivare e riattivare (enable/disable) dispositivi finali all’interno della soluzione ACCESSNET®-T IP. Ciò può essere necessario, ad esempio, per impedire un utilizzo abusivo di dispositivi smarriti o rubati. Visualizzazione delle attività degli utenti (Logging) Per tenere traccia delle attività di utenti del sistema NMC, tali attività vengono registrate nel database di rete. Per visualizzare le attività degli utenti è disponibile il client di gestione della rete NMC-541 UserManager. Controllo delle modifiche (Audit Trailing) Le modifiche apportate allo stato dei dati dei partecipanti nel database di rete possono essere memorizzate insieme a informazioni sull’autore della modifica per una successiva valutazione. In tal modo è possibile mantenere una traccia completa delle modifiche apportate ai dati dei partecipanti, ad esempio per la risoluzione di guasti ed errori. 7 Distributore Autorizzato per l’Italia: SGS Certificate DE11/81829313 Hytera Mobilfunk GmbH si riserva il diritto di modificare il design del prodotto e le specifiche tecniche. Hytera Mobilfunk GmbH non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori di stampa. Tutte le specifiche tecniche sono soggette a modifica, senza preavviso. Hytera Mobilfunk GmbH Le funzionalità di codifica sono opzionali e richiedono una configurazione separata del dispositivo; sono anche soggette alle norme tedesche ed europee in materia di esportazione. Indirizzo: Fritz-Hahne-Straße 7, 31848 Bad Münder, Germania Tel.: + 49 (0)5042 / 998-0 Fax: + 49 (0)5042 / 998-105 E-mail: [email protected] | www.hytera-mobilfunk.com sono marchi registrati di Hytera Co. Ltd. ACCESSNET® e tutte le derivazioni sono marchi protetti di Hytera Mobilfunk GmbH. © 2015 Hytera Mobilfunk GmbH. Tutti i diritti riservati. N. rif.: 90ACN-T_NMS_Bro_ITA_v01 Advantec Srl Via Caduti per la Libertà, 13 10060 Pinasca TO - Italy Tel. +39 0121326770 [email protected] - www.advantec.it